第一篇 年終工作總結之醫院護理 2150字
年終工作總結之醫院護理1
20xx年是“埋頭苦干、創造飛躍”的一年,醫院利用一年的時間主抓學科建設及人員培訓,護理部在醫院領導的帶領和支持下重視護理骨干的培養,優化了護理隊伍,提升了護理服務質量,加強監督管理,保障了護理安全,同時提高了護理人員法制觀念,加大了護理質量監控力度,使全院護理服務質量穩中有升,病人滿意度不斷高。現將護理部20xx年工作總結如下:
一、重視人才培養,優化護理隊伍
1、加強護理管理培訓。
醫院于今年先后派兩位總護士長到第四軍醫大學進修學習,與此同時醫院部分還對全院代理護士長及老護士長進行了培訓。
2、優化整體護理隊伍,提高護理人員的綜合素質。
醫院分四批次共選派58名護理骨干(包括10名護士長)前往xx醫院進修學習,這是近十年來護理人員外出進修學習人數最多的一次。特別值得一提的是在今年5月、6月、7月、8月與總醫院專家共同完成的14例心臟手術及術后護理,病人均已康復出院。
3、積極完成各項培訓。
20XX年護理部組織全院護理人員參加專題講座14次,參加人數為1389人次。臨床科室每月組織護理查房1次,專題講座4課時,鼓勵護理人員發表科研論文。續實行多渠道的學歷培養。截止今年底,全院193名臨床護士均為大專學歷,其中已有5名本科學歷,27名本科在讀。
4、充分培養護理人員組織參與性。
“5、12”護士節舉辦了以倡導人性化服務為主題的多項活動,以護士禮儀表演,護理操作技術展示為主。護理人員各盡所長,既強化了護理知識,又陶冶了情操,增強集體主義榮譽感。
5、加強實習生的帶教工作。
實習生來院后集中組織崗前培訓2次,主要從實習生制度、50項基礎操作技能各科室建立健全的帶教制度,每名實習生均有固定帶教,有小教員針對科室專業定期授課,出科由護士長進行理論及操作考試。科室對實習生層層把關,確保無醫療差錯發生。
二、加強監督管理保障護理安全
1、護理部定期督促檢查護理工作,重點加強了節前安全檢查,增強護理人員防范意識,杜絕事故隱患,規范了毒麻藥品的管理,做到了專柜專人管理,搶救車內藥品做到了“四定”:專人管理、定點放置、定量、定數,班班交接,有記錄。搶救設備及時維修、保養、保證功能狀態備用。
2、堅持護士長夜查房,督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況,及時發現護理工作中存在的偏差,及時給予糾正處理,堅持每月護士長聯查一次,每兩周召開護士長例會一次,對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施,以確保護理質量及護理安全。
3、深入科室督促護士長每日工作安排。
重點查新入、轉入、手術前、手術后、危重和生活不能自理、有發生醫療糾紛潛在危險的病人,督促檢查護理工作的落實,加強環節質量控制,減少了護理缺陷的發生。
4、組織了見習期護士進行崗前培訓,通過培訓,使她們樹立法律意識、質量意識、安全意識,在崗位中認真遵守各項規章制度及操作規程,履行好白醫天使的神圣職責。更好的為醫院建設貢獻力量。
三、規范護理文件書寫,強化護理法制意識
隨著人們法律意識的提高,新醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環節。
護理部于今年嚴格按照北京軍區護理文件書寫規范要求,制定了醫院護理文件書寫實施細則,采取集中講座、分病區學習等形式進行培訓,使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義,規范了護士的行為,提高了護理質量;在組織講座時,還結合我院書寫護理文件的實際情況,進行了總結和分析,提出了相應對策。
四、加強了質量管理監控力度
1、護理部按照護理文件書寫規范,及時修訂完善了各種護理文件質控標準,由一名護士長專門負責檢查護理文書。
2、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質量和醫療護理安全。
3、加強了醫院感染控制管理,組織了護士長及全院護理人員學習新消毒技術規范、醫院感染管理規范,通過每月質量檢查和護士長夜查房,對護理人員消毒執行情況進行了檢查考核,重點加強了一次性無菌物品、無菌技術、衛生學洗手、環境衛生學、消毒監測的管理
五、提升服務質量,塑造醫院形象
護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質和形象,直接影響醫院形象。
1、護理部首先從業務素質抓起,堅持了每半年進行操作及理論考試,每月由科室組織業務學習及一項操作技術培訓和考核,要求人人過關,培養護理人員有一套過硬的業務技術。
2、規范護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規范,讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務。
3、繼續加強主動服務意識,貫徹“以病人為中心”的思想,讓護理人員改變思想,提高認識,及時滿足病人的要求,不斷改善服務態度,提升護理服務質量,注重護患溝通,從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。
六、圍繞醫院工作部署,積極協助
1、配合政治處成功組織了“八。一”聯歡會,與科室聯合組織了新聞發布會、放射治療新技術與規范化應用學術研討會等重大活動,贏得了科室一致好評。
2、認真學習醫院人事制度改革相關文件,按照文件精神擬訂護理人員編制,并配合醫院全面展開人事制度改革。完成了代理護士長的述職答辯工作,為醫院做好護理管理者的培訓工作。
3、圍繞“創滿”、“質量管理年”的中心工作,護理部不斷建立健全各項規章制度、各班職責并按各項評分標準加以落實。
第二篇 醫院保安部年終工作總結2023 1500字
一年來在各位領導的關心支持下,在同志們的幫助下,經過全科同志的共同努力,較好的完成了領導交給的各項工作任務,取得了學習上的收獲,思想上的進步,業務上的提高,全科人員愛崗敬業,盡心盡責,克服困難,不懼艱險,開拓進取,增強了大局意識、全局觀念,形成了一個以學院為核心,以處室為領導,以安全消防為中心的具有凝聚力的科室。一年來我們主要做到了以下幾項工作:
一、加強隊伍思想建設,提高業務技能
隨著我院日新月益的發展。安全保衛工作更為重要,醫院各級領導對保衛工作也提出了更高的要求。因此,作為安全保衛人員,不僅堅持認真學習三個代表的重要思想,提高政治素養,牢固樹立大局觀念,而且還要注重加強學習,不斷提高個人的業務水平。努力做到政治上放心業務上過硬,工作中堅持以防為主,防治結合、巡防巡查、重點保護。較好的履行了自己的崗位職責。
二、敬崗愛業,無私奉獻
由于保衛工作的特殊性,所以對保衛科的同志來說,上班與下班、上班與休息、已經難以區分,正因為如此,所以我們特別注意強調,敬崗愛業和無私奉獻,要求人人講大局、講工作、講風格、講奉獻。常言道,功夫不負有心人。通過全科上下的共同努力,目前保衛科已經成為我院一個良好的窗口。因為從人員來訪到車輛出入;從安全保衛到消防設施的配置;從醫生宿舍的安全管理到衛生清除。我們都做到了文明、科學、嚴格、高效。并因此而受到了廣大教職工的好評。
三、努力實現保衛科工作的安全無事故
隨著法官之家的啟用,領導來訪及各種會議與日俱增。加之我們幾個人以前都沒從事安全保衛工作,因此如何努力實現保衛工作安全無事故,的確并非易事;我們也確實感到了壓力和挑戰。但是我們畢竟有領導的充分信任和同志們的大力支持,也有一腔熱血,使我們變壓力為動力,化條件為機遇,;并采取確實有效的措施,終于把領導的重托、大家的希望一件件地落實到實處,訂立了夜間值班制、門衛禮儀制、電話回訪制,治安巡防制統一調配制。設立了值班室和治安聯動電話。如發現問題,要求5分鐘到達事故現場。對某些崗位定人、定崗、定責,對全院所有場所放置的消防設施,做到心中有數,使消防安全設施在管理和使用上更加科學規范。
以上工作凝聚了保衛科全體工作人員的心血,通過實施這幾項工作,我們非但體會到了進取的艱辛,同時也領略了成功的歡欣,下面是我們一年來取得的主要成績:
1.取得了學習上的進步,觀念上的轉變,業務上的提高,掌握了對重大案件的應急措施和一般案件的處理方法;
2.建立健全適應我院保衛工作的各項規章制度。為今后保衛工作正規化、形象化、現代化奠定了基礎;
3.全科同志愛崗敬業,無私奉獻。確保無重大事故發生。完成了領導來訪及各種重大會議的安全保衛工作,受到了上級法警總隊領導的表揚;
4.忠于職守。甲流期間,根據學員的部署,克服種種困難,圓滿完成領導交的工作任務,受到醫院黨委的表彰;
5.一年來接待出入我院人員幾萬余次,車輛檢查幾萬余次,確實做到了安全有序;
6.先后制止了一起重大刑事案件的發生,制止打架斗毆十幾次,聚眾鬧-事十余次。先后受到了駐地公安部門的表揚;
7.杜絕了數次火災事故的發生及破獲盜竊案件4次,保護了醫院的財產安全;
9.協調了外協關系,和駐地公安部實行聯防聯治,并參與了駐地公安部多起案件的偵破工作;
9.對全院的消防設施,進行科學的配置,為醫院節約了大量的資金;
10.由于工作突出,被轄區公安部門,聘為公安監督員;
11.完成領導交辦的其它工作任務。
雖然在領導的關心支持下,在同志們的幫助下我們在工作中取得了一定的成績,但是,離領導的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛工作的規律研究還不夠,我們會吸取教訓,總結經驗。
第三篇 醫院內科護理工作年終總結 1100字
本人自20xx年4月份擔任血透室護士長以來,在醫院領導班子和護理部領導下,在科主任及醫院各兄弟科室的支持幫助下,全體護理人員協調一致,在工作上積極主動,不怕苦,不怕累,樹立較高的事業心和責任心,結合本科的工作性質,圍繞醫院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科各項護理工作任務,保證了科室護理工作的穩步進行。取得了滿意的成績,現將2023年護理工作做如下總結:
一 、 全年護理工作量:血液透析 例,血液灌流 例,血液濾過 例,其中成功搶救藥物中毒患者 例,挽救了她們年輕的生命。
二、護理人員在政治上認真學習鄧小平理論和“三個代表”精神,牢固樹立“一切為患者服務”的理念,加強醫患溝通,用“八榮八恥”的標準規范自己的言行,不斷提高思想道德修養,認真開展自我批評。
三、全科護理人員認真落實各項規章制度,核心制度,全科護理人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律,護理人員分工明確。
四、 注重提高護理人員業務素質
科內購買了血液透析專業護理書,組織業務學習,組織護理人員進行討論,不僅提高了她們的業務技術水平,也增強了護士對自身、對科室發展的信心。積極組織護理人員參加醫院的業務學習,不斷提高護士的業務水平!
五、加強了院內感染管理
注重服務細節,提高病人滿意度 堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優質服務的宗旨,加強護理人員醫德醫風建設,落實護理人員行為規范,在日常工作中要求護理人員微笑服務,文明用語。每月對住院病人發放滿意度調查表,滿意度調查結果均在97%以上,也多次獲得患者的表揚信,錦旗。并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。 每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人及家屬意見,對病人及家屬提出的要求給予程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育,通過制定并發放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,黑板報宣傳,讓病人熟悉掌握疾病預防,康復及相關的醫療,護理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時間,合理安排治療,護理。陪同護送患者拍片,做b超、心電圖,ct,核磁等檢查,幫助病人辦出入院手續,提供一次性紙杯,幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細小優質的服務得到了病人及家屬的一致好評。
光陰似箭,從4月份上任護士長近一年的時間已經過去,回望過去,由一名普通護士到神經內科護士長的轉型中,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,推陳出新,積極配合科主任做好醫護協調工作,引導大家做好醫護溝通,增強科室凝聚力!充分調動護理人員的工作積極性,讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。
第四篇 2023年醫院團委年終工作總結 1750字
200*年醫院在醫教研各方面都取得了豐碩的成果,精神文明建設也成效顯著,并通過提高醫療服務質量、提倡人性化服務,在激烈的醫療市場競爭中贏得了很大的發展空間。院團委根據院黨委和上級團委有關文件精神,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,按照科學發展觀的要求,堅持“青年為本、以德為先、服務為重、發展為主題”的工作理念和服務大局、服務青年的工作思路,堅持不懈地整體推進團建創新,統一思想,提高認識,開拓創新,狠抓落實,不斷完善瑞金醫院青年工作新格局,鞏固和擴大黨執政的青年群眾基礎。
1、加強新形勢下醫院青年思想政治教育工作,不斷提升團員青年的思想政治素養
※ 組織學習共青團xx大精神以及上海市第十二次團代會精神,始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真學習貫徹xx屆四中全會精神,按照科學發展觀的要求,緊緊圍繞黨和國家工作的大局,充分發揮自身特點和優勢,做好團的工作,加強團的建設,團結帶領廣大團員青年立足本職,崗位奉獻。
※ 在dxp同志誕辰100周年之際,組織廣大團員青年觀看《紀念dxp誕辰100周年》、走近偉人——“dxp圖像藝術展”。 我院青年醫務工作者紛紛表示要認真學習、全面領會、切實貫徹,真正把對dxp同志的深切懷念轉化為推動改革開放和現代化建設的強大動力,為實現全面建設小康社會的宏偉目標、為醫院的建設貢獻自己的青春和智慧。 ※“全國五四獎章”獲得者北京朝陽醫院張錦、團市委馬春雷副書記、陳凱副書記、與我院青年共同就“二十一世紀青年醫務人員形象”舉行大型座談會。張錦在非典時期的突出表現,以及在本職崗位中的先進事跡,感動、教育了我院青年醫務工作者。
※ 推薦外科聯合團支部參評上海市“五四特色團組織”,院團委以此為契機,鼓勵團員青年以身邊的典型為榜樣,勤于學習、善于創造、甘于奉獻。
※ 在建黨83周年之際,團委開展“為奉獻者奉獻”活動。組織優秀團員青年慰問并服務全國勞模及終身教授。
※ 注重以正確的輿論引導青年,發揮現代傳媒在青年思想教育中的重要作用。《瑞金青年》、瑞金青年網、團員信息的日臻成熟和完善,使之成為黨團組織聯系青年的橋梁。
2、注重團建基礎,切實做好 “共青團號”創建等工作
※ 勝利召開共青團上海第二醫科大學附屬瑞金醫院第十九屆代表大會,選舉產生新一屆團委委員。完成醫院新一屆基層團支部換屆選舉工作,目前共有2xxxx團支部,9xxxx基層團干部。
※ 完成全院團員電子青年卡的申請和信息錄入。青年卡兼具電子團員證、優惠服務卡、金融卡和交通卡等功能,青年卡的全面發行及其功能的充分發揮,將以一種嶄新的樣式實現共青團組織對團員青年的有效凝聚、服務和管理。
※在“共青團號”創建10周年之際,為了進一步創新工作思路,創新工作方式,創新運行機制,推動“共青團號”活動與時俱進,使“共青團號”在醫院的發展過程中發揮更大的作用,團委召開“共青團號”創建工作推進會。華山醫院“神經外科全國青年文明號”、仁濟醫院“藥房窗口全國青年文明號”與我院“灼傷三樓病區全國青年文明號”等進行交流。
※ 我院“全國青年文明號——灼傷三樓病區”、 “上海市共青團號—內分泌研究所”、“上海市共青團號—放療科”接受并通過團市委復審。
3、推進各類志愿者服務工作,形成瑞金醫院品牌項目
※ 開展青年志愿者服務月活動,團委組織團員青年投入“戰高溫,支援急診”活動,在急診大廳設立青年服務站,為急診病人提供導路、代掛號等服務。
※ 積極參加團市委組織的“健康快車進社區”大型義診活動,為當地人民群眾送醫送藥,宣傳衛生保健知識。
※ 弘揚城市精神,做可愛的上海青少年――上海青年志愿者行動周,我院青年醫師組織的醫療隊赴淮海公園參加“共青團號”便民服務活動,為社區居民提供醫療咨詢服務。
※ 上海市慈善基金會“藍天下的至愛”瑞金醫院手術現場直播,團員青年捐款400xxxx元用于腫瘤患者的治療。
※ 積極參與二醫大組織的xx年“三下鄉”博士團赴內蒙古服務活動。博士團在內蒙古開展義診、醫療服務、講座、示教得到了當地政府和群眾的熱烈。
※ 六位青年團員參加上海市醫務青年“無償獻血”活動。
※ 為中央綜治委組織的“全國預防青少年違法犯罪工作會議”提供醫療保健工作。
※“全國青年文明號——灼傷三樓病區”為淮海街道臺胞、臺屬開展義務健康咨詢活動。
※ 參加上海東方廣播電臺792的愛心點播節目,十余名白血病患兒通過電波送出了自己的美好心愿。
※ 響應文匯報發起的“‘書’送希望”大型捐書助學活動,全院青年踴躍參
第五篇 醫院后勤年終工作總結 800字
各位領導,各位老師你們好。2023年即將過去,我們后勤部門在醫院領導的正確領導和幫助下,在有關兄弟科室大力支持和協助下。我們后勤部門克服了人員少,事情雜等困難,為醫院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項工作任務,現總結
一、處理突發事件的工作情況
由于醫院管線老化和人為等原因,前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經常有堵塞和管線爆裂等事故的發生。發現情況后,我們會立即組織相關后勤人員進行搶修,能夠在最短的時間內把問題處理掉,保障了醫療工作的有序進行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發生。
今年的 3月4日的午夜12點多,由于患者家屬酒后滋事,把醫院一扇大門的玻璃打碎了,我接到電話后馬上來到醫院了解情況,并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復好,沒有因為玻璃的損壞而影響到醫院的正常工作。
二、節能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強。
冬季的到來,使得我院的用電量明顯加大,由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加,使我院部分電閘超負合使用而嚴重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據這種情況,我們在今年的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度,分別發放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設備一一做了登記。9月份我們又對全院各科室的設施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進行了更換和維修,排除了不安全隱患。
7月份,我們對醫院用的桶裝水加強了細化管理,并且更換了廠家,由原來每桶 6.50元調制到現在的每桶 5.50元,對桶裝水的使用也由原來的統一存放,到現在發放到各樓層,為各部門單獨合算奠定了基礎。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫院節約資金7--8000元左右。
另外我們還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀,挖掘醫院內部物品的潛力,減少不必要的支出。
第六篇 醫院護士長年終總結2023 800字
20xx年很快過去了,在過去的一年里,在院領導、護士長及科主任的正確領導下,我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論醫學`教育網搜集整理和“三個代表”的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結工作中的經驗教訓,踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務。現將本年度個人工作總結報告呈現如下:
一、思想道德、政治品質方面:能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習護士專業知識,工作態度端正,認真負責。在醫療實踐過程中,嚴格遵守醫德規范,規范操作。
二、專業知識、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作,醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守醫|學教育網搜集整理規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準,做好護士工作計劃,工作態度要端正,“醫者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。
第七篇 醫院護士的個人年終總結 900字
一、堅持以司法為準繩,依法執業,晉升信任工作。
在當今醫療膠葛增多的本日,護理人員心理、社會壓力也在漸漸加大,但做為治理者有責任把好依法執頤魅這道關,對剛剛取得執業資格的護士進行嚴格稽核考評,仆從工作,不允許自行倒班,不僅使護理質量獲得包管,也使病人的權益獲得了保障,包管了護理步隊中人員素質和質量,今年新雇用的兩名入崗護士都是已取得執業證的人員,確保了在為患者治療的歷程中獲得高技巧護理人員的呵護和治療。
二、堅持以醫院標準,晉升治理工作。
各類會議都如期按時進行了召開,確實通過規范的治理,使本身明白了該干什么,如何干,例會每月一次;中層院周會每月一次;每月進行反省護理工作陳訴請示總結一次;質控會議每月進行一次;滿意度查詢訪問科室每月一次,每月護理組織查房一次,業務學習每月最少一次,護理論考試護理部每月組織一次,本科室每季度一次,操作考試每季
度進行一次,都達到了規范所要求的標準。也真正地通過這些運動使護理問題獲得了實時發明,實時整改,使各項護理工作逐步規范化,標準化,護理質量有了較大的晉升,
三、堅持以人為本,以病人為中心的人性化護理,晉升辦事工作。
全體護理人員逐步盡力的去居心為患者提供更優質的辦事,讓患者從心底認為滿意。一年中科室護理人員以病人為中心,堅持產科送產婦出院,產后免費送甜酒雞蛋一碗,外來農民工評身份證補助100元,使病人滿意度始終保持在90以上,護理膠葛為零。
四、堅持以護理質量為主線,晉升護理工作質量。
以質量求成長這是人人都明白的事理,認真實施兩級網絡治理,職責明確,分工明確,每周、每月堅持自查,抽查稽核,實時反饋,實時整改。晨會隨時進行三基理論提問,分外是護理病歷進行實時反省,不規范者實時反饋,使護理病歷的質量逐月進步。發明問題實時提出,實時改正,杜絕了問題的再次發生。一年中存在問題主要有以下幾個方面:
1、護理治理者的業務及治理程度需再進步,其治理立異意識欠佳。
2、護理人員積極朝上提高的精神還未充分調動起來,常常是被動地去做。
3、科研工作是護理治理的脆弱項目。
4、護理人員整體工作才能還有待晉升。
第八篇 醫院網絡部年終工作總結 1300字
一年很快過去,現將這一年的工作單純網絡方面的總結如下:
從三月份接手網絡部,鑒于老站的視覺效果和轉化率較低,廣告性太過于濃烈,未從優化角度出發,綜合站又只是一個單頁,只單純的連接了兩個肝、腎病網,這樣的布局過于簡單,而且資源浪費嚴重。而且最初網絡外包一切都掌握在網絡公司,因此讓效果也大打折扣。網絡公司因不了解疾病行業,對于推廣方向不精準,只講求視覺包裝,不講求實質內容,造成用戶體驗度下降。于是,我們開始重新規劃推廣方式,重新組建網絡團隊。將網絡外包收回。
一,重新組建網絡部。因為在最初組建的網絡人員過于單薄化,很多東西需要重新沉淀和積累。對于醫院產品,疾病,科室包裝,療法等等還不是很嫻熟,而且人員配備方面仍然沒有優化。所以重新組建一個技術+一個美工+4名文案的最初模式,為網絡推廣正式打下一個初級基礎。人員分工為:美工設計網站,包裝專題,程序建站,文案經培訓后做最需要的偽原創內容+原創內容+病例+軟文等站內的一些基本需求。
二,網站人員培訓溝通。網絡部人員組建到位后,開始正式的培訓,從對醫院認識和醫療營銷的認識,以及醫療常識的書寫技巧,優化掌握技巧,和說服力等方面入手。建立整體人員的整體網絡營銷意識。文案要求:以具有評論員的論辯思維去說服,以具有優化技巧的熟練去運用。兩者結合。美工從網站風格定位和專題風格,顏色,布局,項目功能開發等各方面進行著手溝通。程序從網站功能和域名,服務器要求,網站安全,網站的系統布局等方面進行溝通。
三,網站前期規劃和策劃。根據目前醫院的整體情況,考慮前期進行建立三個新網站,進行主要付費推廣,對于老網站主要采取維護,后期改造后進行優化。以醫院的主站,也就是為主干,以兩個推廣病種網站為枝葉,進行策劃推廣。先將最直接見效的付費推廣做起來。鑒于我們目前的規模站不在多,而在精。而后針對這些網站填充大量實質內容和一些策劃的專題,來提高競價推廣網站的客戶體驗度和可信度,權威感。
四,網站建設。首先建立兩個病種站之后。建立了綜合站以優化為主。從整體色調和各個環節的設置,到功能開發。實行了統一。
五,兩個病種競價賬戶的調整。1,賬戶結構混亂,關鍵詞不準確,產生垃圾關鍵詞很多,因此重新分離組織結構,調整關鍵詞匹配方式,安裝站長統計過濾垃圾關鍵詞,2,賬戶創意陳舊,沒有新意,而且整體關鍵詞質量度底下,影響了點擊。因此書寫創意,力求吸引力和質量度完美結合,刪除一部分陳舊的創意。3,地域推廣沒有掌握側重點,很多省份經過數據分析后發現轉化率并不理想,因此做了地域推廣力度的調整。4,關鍵詞價格調整,因為出價很高,導致花費多點擊少,因此采取新的關鍵詞調整策略,散點聚合式,以最少的錢達到的轉化。5,著陸頁的調整,力求更符合患者訴求和所需。
六,資源系統的開發。所有的推廣最終結果均歸結為數字,因此分析數據是一切營銷的重要點。網絡營銷更是如此。通過準確的數據可以反映出每一環節的問題在哪里?更可以適時及時的調整錯誤的方向。還有一點,數據庫營銷的所需。因此我們進行了資源系統的開發。方便咨詢人員對于資源的開發,也方便網絡部進行數據分析。
第九篇 醫院黨支部書記2023年終工作總結 2050字
201*年,醫院黨建工作在上級黨組織的正確領導下,在全體黨員干部的共同努力下,堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹十六屆五中、六中全會精神,以黨的十八大精神為指導,全面落實科學發展觀,緊緊圍繞醫院中心工作,創新性地開展黨建工作,黨的思想、組織、作風和黨風廉政建設進一步加強,為醫院各項事業健康快速發展提供了堅強的組織保證,確保了醫院工作的順利開展,現將201*年的黨建工作總結如下:
一、加強政治教育,提高黨員隊伍整體素質
1、為確保證黨的方針、政策及時準確的得到傳達,院黨總支訂閱了《黨建文匯》、《求是》、《中國紀檢監察報》、《中國監察》、《黨風廉政建設》、《人民日報》、《今日新疆》(漢、蒙、維)、《新疆日報》(漢、蒙、維)、《新疆法制報》、《巴州日報》(漢、蒙、維)等黨刊黨報等理論學習教材,積極組織黨員干部學習十六屆五中、六中全會精神、學習《中國共產黨黨章》(十八大部分修改)、《中國共產黨員領導干部廉潔從政若干準則》及中共十八大會議精神等,在開展理論學習的同時,廣泛開展向文建明等先進人物學習活動,深入進行社會公德、家庭美德、職業道德和“八榮八恥”新時期社會主義榮辱觀教育,使全院干部職工樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀;在學習形式上,堅持學理論與學業務相結合,職工自學和院科集中學習相結合,科室按照黨總支統一安排,每月組織一次以集中組織學習,并充分利用周會、晨會、支部書記例會等進行學習。使他們時刻在政治上、思想上、行動上同____保持高度一致。
2、認真開展以“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀教育和黨章學習;按衛生部要求建立健全八項制度,拒絕藥商、廠商回扣、吃請,不開人情方、大處方;召開社會監督員座談會、患者(家屬)座談會,廣泛聽取不同意見,融洽醫患關系。
3、加強行風管理,落實責任狀。根據王新院長與縣衛生局簽訂的201*年糾風工作責任書要求,我院結合醫院實際情況,院長分別與各科室簽訂了糾風工作責任書。院黨總支與衛生局黨委簽訂了201*年黨風廉政建設責任書,各支部與院黨總支簽訂了黨風廉政建設責任書。
二、 加強黨的組織建設,壯大黨員隊伍
院黨總支有計劃地重點培養學科帶頭人、業務骨干加入黨的組織,201*年,批準轉正黨員1名,吸收預備黨員7名,另外有12人遞交了入黨申請書。目前全院有在職黨員62名,較好地發揮了先鋒模范作用。
三、加強宣傳力度,提高社會效益
醫院黨總支十分重視醫院的對外宣傳工作,201*年主要與《巴州日報》《新疆法制報》以及和靜縣廣播電臺取得聯系,利用它們的宣傳優勢,把醫院的新業務、新技術、新設備及好人好事以多媒體的形式進行對外宣傳,播出電視新聞及專題廣告31條次。通過多渠道的廣泛宣傳,不斷提高醫院在社會的知名度,使人民群眾進一步了解到我院的先進設備,精湛的醫術,良好的行風,優質的服務。
四、 開展形式多樣的活動,增強職工凝驟力。
(一)認真學習貫徹上級文件精神。
1、2月6日,按照縣委縣人民政府及縣衛生局統一安排部署,縣醫院黨總支書記傲魯木主持,組織全院黨員及中層領導召深入細致的學習了《和靜縣關于轉變工作作風、密切聯系群眾的十二項規定實施細則》等。
2、3月16日至17日上午,我院廣大志愿者在門診樓前舉行以“踐行公益醫療彰顯雷鋒大愛”為主題的青年志愿服務活動,共為各組群眾義診50人次。
3、3月18日至20日,和靜縣人民醫院與縣殘聯聯合為全縣農區近700人開展免費體檢活動。
4、為積極響應中國殘聯《關于認真做好中國殘聯中國三星“三星愛之光行動”201*年項目工作的通知》文件的要求,和靜縣人民醫院發揚救死扶傷、無私奉獻的精神于3月18日在全縣農區全面開展白內障、智障、腦血管疾病進行篩查免費義診工作。
5、為切實加強醫院廉政文化建設,糾正醫療行業的不正之風,培養和鍛煉一支服務好、質量好、醫德好,群眾滿意的高素質醫療衛生隊伍,進一步提升我院黨員干部勤政廉政意識和拒腐防變的能力。5月30日,我院黨總支書記傲魯木以《推進黨風廉政建設 打造勤廉醫院形象》為題進行了專題廉政黨課。全院黨員、中層干部、班子成員及部分職工共98人聽取了本次黨課。
6、7月2日至8日,和靜縣人民醫院黨總支書記傲魯木帶領該院眼耳鼻喉科、功能科等科室專家來到我縣牧區巴音布魯克鎮、鞏乃斯鎮進行免費義診,同時對包蟲病、白內障、膽結石等病進行篩查。
7、7月29日,我院全體黨員在行政樓五樓學術廳召開黨的群眾路線教育實踐活動動員大會。
8、9月20日是全國第24個“愛牙日”。9月18日和靜縣人民醫院口腔科全體醫護人員在縣步行街前門開展以“關注老年人修復失牙”為主題的免費義診活動。當天此項活動共為200人進行了免費口腔檢查。
9、為深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,著力解決衛生系統群眾反映強烈的突出問題,10月14日全縣各醫療系統工作人員在和靜縣人民醫院門診樓大廳內,舉行服務百姓健康行動”大型義診活動啟動儀式。
10月21日-24日,和靜縣人民醫院赴全縣各農區鄉鎮衛生院開展“服務百姓健康行動”全國大型義診活動周。
10、古爾邦節來臨之際,10月14日我院黨總支書記傲魯木同志帶領工會走訪、慰問了醫院退休維吾爾族、回族職工,并向他們致以節日的問候。
第十篇 醫院院長個人年終總結 1900字
一、強化服務意識,熱衷公益事業。
繼續發揮黨員的先鋒模范作用,以點帶面,服務于患者,構建和協醫患關系,不定期的發放住院病人意見征詢卡,采用病人的合理化建議,對病人提出的問題給于答復或解決,通過調查走訪,病人滿意度大大增加。作為政協委員,我深知自己肩上的重任,時刻牢記為人民服務的宗旨,在南崗區衛生局的正確領導下,我院爭取到與中國初級衛生保健基金會健康扶貧工程的資助,共同開展歷時一年的免費“xx區婦女病普查”工作,關愛婦女健康,本著“婦女健康,普查普治把關”的原則,預計參檢為5.5萬人次,免費檢查項目包括:
1、一般婦科檢查。
2、乳腺檢查:紅外乳透儀。
3、盆腔臟器檢查:陰式b超檢查。
4、宮頸檢查:數碼電子陰道鏡。
5、陰道分泌物檢查:常規化驗檢查。
6、病理檢查,費用約200元,真真正正的為的廣大婦女健康帶來福音。
二、執行國家有關法律、法規和規章制度,健全醫院各項工作制度,不斷提高醫療服務質量,促進醫院健康、可持續發展。
在醫療質量方面,著重抓好三級醫師查房、典型疑難病例討論、術前術后病例討論等基本制度的落實,確保安全行醫。縮短平均住院日,加快病床周轉。推行整體化系統護理服務制度,病人一入院即知曉自己的主治醫生、責任護士,加強對病人的心理護理和健康教育,讓病人了解自己的病情,主動配合治療。對出院病人實行回訪制度,如婦科、內科進行電話回訪,了解治療效果及病人對醫院的意見。在檢查、用藥方面,規定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查,必要的檢查一項不能缺,不合理的檢查一項也不能查,既要保證檢查質量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質優、價廉,先國產、后進口,先一線、后二線三線的原則,合理用藥,切實為病人減輕負擔。
三、狠抓行業不正之風,將反“商業賄賂”進行到底。
真正做到取信于民,服務于民,以實際行動實踐“三個代表”的重要思想。我院嚴格按照各級衛生行政部門的要求開展治理商業賄賂專項工作,堅持從實際出發,以對人民群眾高度負責的精神,始終把“糾風”工作作為一項重大的政治任務來抓,真正把“糾風”工作與醫院的生存和發展緊密聯系在一起,積極主動采取有效措施,不斷加大工作力度,扎扎實實開展工作,重點抓了在藥品和醫療器械購銷中收受的回扣,在醫療服務中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風,確保廣大人民群眾用藥安全,力爭實現全程優質服務。
1、成立組織機構,制定實施方案。我院在此次治理商業賄賂專項工作中成立了相關部門負責人組成的專項治理工作領導小組,下設辦公室,負責日常事務。研究制定了《哈市第九醫院治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作實施方案》,并打印下發到各科室。
2、加強輿論宣傳,完善監督制約機制。我院在門診大廳懸掛活動宣傳條幅,營造良好的活動氛圍。向全院職工公布了區衛生局黨委設立的舉報電話和區衛生局的詳細地址、郵政編碼,以及省衛生廳設立的“治理商業賄賂指定銀行賬戶”;在門診大廳向患者公布了院內舉報電話;醫院與各科室簽訂了《醫療藥品購銷不正之風責任狀》,與各醫藥公司簽訂了《藥品購銷質量協議書》、《要上代表行為約束合同》;各病房均設有“嚴禁醫藥代表和器械商入內”的標志,堅決杜絕要上與醫生直接接觸,從而形成科較為廣泛的監督制約機制。
3、加強職工學習與教育,杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學習貫徹市衛生局下發的《醫療衛生人員職業道德規范讀本》,堅決以科室集中組織學習和個人業余時間自學相結合;利用各種方式,有計劃地對相關人員進行《職業醫師法》、《藥品管理法》等等相關法律法規的培訓學習;組織全院職工分兩次收看了2月27日中央電視臺播出的以醫藥界存在的商業賄賂問題為內容的焦點訪談節目錄像。廣東省江門新惠區人民醫院和四川省平江縣醫院的兩個典型案例,一組組觸目驚心的數字,使職工受到了震撼,也起到了很好的教育警示作用。
四、從一點一滴做起,提高醫院收入。
除了做好醫院正常診療外,針對自身二級醫院的定位,我與院領導班子商量,我們不能“守株待兔”,積極尋找創收之路,在全院的職工大會上積極動員,全院職工熱情很高,把各項體檢列為創收的基礎,同時我們積極發動周邊企事業單位來我院進行健康體檢,我們打出了“質優、價廉”的王牌,真正做到了雙方互惠的目的,由于我院的優質服務、誠信,讓對方非常滿意,現在已經有好多院校與機關主動要求來我院進行健康體檢。2023年我院除圓滿完成了xx區高考體檢、兵檢的任務外,還進行了其他各項體檢為xx次,總收入約為xx元,占醫院總收入的xx%。
展望新的一年,我和院領導班子將牢牢把握科學發展這一第一要務,進一步解放思想,深化改革,帶領全體干部職工團結一致,奮力拼搏,為我院更快更好的發展再作新的貢獻。