第一篇 2023年度個人工作總結700字 6850字
1.2023年度個人工作總結700字
我來自xx項目部。首先非常感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間來聽我的述職報告,同時也很榮幸地能夠成為安裝分公司的一員。xx年是我人生的轉折點,也是我人生的一個新起點。我從入職培訓至今已四個多月了,這幾個月里,在領導和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,同時也深刻的體會我們公司以“信*和”____企業文化及各項規章制度。
來到xx險峰項目后,我主要負責現場施工,現場管理以及項目的資料工作,同時也在積極的學習預算方面的知識。在項目工作這一段時間來,讓我了解到對于一個項目的管理主要分為安全、質量、進度和商務四大塊,安全是項目正常工作的前提條件,質量和進度是項目的命脈,商務是項目的成本以及利潤,這四大塊是環環相扣、相輔相成的,只有努力的做好這四大塊工作才能保證項目高效的運行。所以這一段時間來,我就在努力的執行和努力的學習這四大塊的工作。下面,我就我入職以來的具體工作情況報告如下:
一、虛心請教、努力學習。在項目上雖然是作為一名管理人員,但作為一名剛入職的新人來說主要還是以學習為主,所以來到項目后我首先的工作就是看圖紙,熟悉整個項目的施工工藝,在遇到不明白的地方時,我就積極的向項目上的領導和同事請教,同時還到勞務班組里去和勞務人員一起干活,向他們學習具體施工方法。
二、以情服務、用心做事。在工作中我對每一個人都以禮相待,保持著熱情的微笑,耐心地幫助勞務人員,對他們提出的問題自己不能回答,我向領導請教后,才給予解答;對于出現質量問題,需要勞務人員返工處理時,我都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,避免和他們產生矛盾,影響公司形象。
三、遵守制度、敢抓敢管。在現場進行施工的時候,特別是鋼結構安裝期間,由于高空作業多,危險性較大,我按制度、按程序對工人進行管理,每天對進出的人員進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入造成公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:‘進入施工區域沒戴安全帽;高空作業沒系安全帶;用火時沒有滅火設施’等之類的現象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
四、任勞任怨、孜孜不倦。我對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行;以堅持到‘最后一分鐘’的心態去工作,一如既往地做好每天的職責;對于自己不會的工作我也主動的去承擔,爭取能夠更多的為領導和同事分擔工作,快速的提高自己,勝任自己的崗位。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。
在這段時間的工作中,我也清醒的認識到自己的不足之處,主要表現在:
1、工作時間短,工作經驗不足,沒有建立有效的工作方法。
2、個別工作做得不夠細致,偶爾會出現協調不足。
3、自己的理論水平和工程項目經驗還趕不上工作的要求,須亟待提高。
4、缺乏專業知識的實踐經驗,不能及時的將在學校學到的專業知識和實踐工作進行有效的結合,需要更多的磨練和實踐。
2.2023年度個人工作總結700字
20xx年已經過去,一年來在局領導的關心和帶領下,在同事們的支持和幫助下,工作和思想等方面都有了一定提高。現將工作總結如下:
一、深入學習,不斷提高綜合素質
平日里為了能夠較好地完成所負責的工作任務,始終堅持不斷學習,努力提高自身的業務能力和政治理論水平。
(一)是加強政治理論學習。認真堅持學習黨的方針政策。重要會議和講話精神等政治理論,并把學到的理論同工作實際聯系起來,指導各項工作,不斷提高政治覺悟和大局意識,以適應工作開展的需要。
(二)是加強業務知識學習。時常溫習在學校書本中學到的專業知識,堅持不斷學習新知識,新理論,豐富和完善自己的知識結構,擴大自己的知識面,努力提高自己的業務水平,增強自身綜合素質。
(三)是注重向身邊人學習。在工作中,如遇到一些難題,能夠積極向身邊的同事進行請教,通過同事的幫助,知識面不斷擴大。同時,每完成一項任務,都堅持進行總結,發現自身存在不足,針對發現的不足制定改進方法,不斷提高工作效率和自身素質的提高。
二、勤奮敬業,扎實做好本職工作
在日常工作中,認真完成局領導交代的各項工作,嚴格按照工作職責辦事,堅持日常巡檢,主要對公共區域內存在的問題及時發現,及時處理。對各部門的報修電話認真做好記錄,及時下達指令安排物業人員處理。對工作中遇到的棘手問題及時向領導請示。負責指揮物業保潔部定時清掃辦公樓內外的衛生,給進駐行政服務中心的每一位工作人員都能提供一個舒適便捷的工作環境。
三、團結務實,不斷提高要求標準
作為一名機關工作人員,一言一行就都可能影響到政府的形象。在工作和生活中,堅持嚴格要求自己,不斷增強大局意識,努力提高辦事效率和工作標準,做好本職工作;作為一名黨員,嚴格以黨員標準要求自己,牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨,踏實工作,自覺維護單位形象。
四、存在的問題及下一步努力方向
雖然在工作中取得了一些成績,但還存在一些問題和不足。一是工作中有急于求成的思想;二是理論水平有待于進一步提高;三是業務能力還需要不斷加強。在今后的工作中,我將全力改正存在的問題和不足,不斷加強學習,努力實踐,切實做到以下幾點:
(一)是加強學習提高能力。繼續認真學習黨的政治理論以及專業等方面的理論知識,用先進的理論知識武裝頭腦,不斷提升業務水平,增強駕馭實際工作的能力,使自己的思想和工作更加符合和適合新形勢發展的需要;牢固樹立“干中學、學中干”的理念,堅持向領導學習、向同事學習、向實踐學習,用于實踐,針對實踐過程中遇到的問題,主動想辦法、添措施,認真尋求解決問題的方案,并在事后進行總結,扎實總結工作經驗。
(二)是提高標準嚴以律己。在工作和生活中嚴格要求自己,充分發揮自身的主觀能動性和創造性,為科室的工作貢獻自己的微博之力。嚴格遵守科室的各項規章制度,時刻用黨員的標準嚴格要求自己。要克服工作中急躁情緒,進一步增強工作效率和質量,不斷增強自覺意識和責任意識,樹立良好的機關工作人員形象。
(三)是轉變作風踏實工作。在工作中堅持求真務實,樹立強烈的時間觀念、效率觀念、質量觀念,努力用最短的時間完成領導交辦的工作任務,在腳踏實地做好本職工作的基礎上,多學習、多思考,進一步增強責任感和敬業精神。
總之,我將不斷總結經驗,揚長避短,戒驕戒躁,在局領導的帶領下,同事們的幫助下,克服缺點和不足,認真負責地做好本職工作。
3.2023年度個人工作總結700字
時間一晃而過,轉眼間到公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關心,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了大發人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在對**肅然起敬的同時,也為我有機會成為**的一份子而自豪。在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下總結匯報。
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發有了一定的認識。
在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊,當時只是覺得企業規模很大,和杜總交談后,感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了,特別是對化纖行業幾乎一無所知。通過三個月的親身體會,對化纖行業和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發,確實是很恰當,本人對這一理念非常認同。公司發展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是大發能發展壯大的重要原因。在十一年時間實現跨越發展的確很不容易,爭做全球第一是大發的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力。現在**在滌綸短纖行業起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規章制度,認真工作,使自己素養不斷得到提高。
愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業業做好本職業工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、不足和需改進方面。
雖然到來了近三個月,對生產工藝還不太了解,到生產現場時間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有形成系統的計劃和長遠規劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也希望領導今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力當好領導的參謀助手,把自己的工作創造性做好做扎實,為的發展貢獻自己的力量。
四、幾點建議。
公司正處于企業轉型期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下工夫,企業管理的好壞,會決定企業轉型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉變,加大培訓力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。第三,要做好后繼人才的培養工作。成立十一年了,當年創業的壯年人已經逐漸變成了老年人,這也是客觀規律,從現在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠留在。第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內部現有人才,限度發揮各類人才的作用。
4.2023年度個人工作總結700字
轉眼間又到了年終歲尾,這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里,我收獲了很多也積累了不少的工作經驗。同時在兩位領導和各位主管的幫助與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責與工作內容,認真地完成領導安排的每一項任務,也在不斷的提升自己的綜合能力,力求做到更好。現把這一年來的工作情況總結如下:
一、辦公室的日常管理工作
俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,由于行業的區別,及工作性質的不同,確實有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知,辦公室是總經理室直接領導下屬的綜合管理機構,是溝通內外、聯系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、收發傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作,我從陌生到熟悉,憑著對工作的負責精神,秉持著多問和多學的理念,逐步掌握辦公室業務流程。
1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領導匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無關的事情。
2、認真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好,還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,以便管理和查閱,對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料,認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
3、管理、維護電腦、電話、傳真機、復印機等辦公設備,準確登記使用情況,及時更換設備耗材。
4、如實做好復印登記工作。對于xx復印客戶做到一張不漏,及時收帳。
5、按時將復印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊,隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存情況。
6、做好員工的后勤服務工作。確保大家全心投入工作。
二、加強自身學習,提高業務水平
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯系實際”這一主線,努力把知識用到工作實踐當中,豐富閱歷,擴展視野,使自己盡快地適應工作并成為優秀的工作者。積極參加公司組織的培訓活動,認真學習規定的學習內容和篇目,堅持每天寫工作日志,認真記錄每天的工作內容,使自己的素質有了很大的提高,為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。
三、存在的問題和今后努力方向
在這一年里,本人能敬業愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
第一,工作主動性有待進一步提高。
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位。
第三,自己的文字功底還需加強練習。
第四,急需練字,才能更好地從事辦公室工作。
5.2023年度個人工作總結700字
過去的一學年里,我班在學校領導的統一組織下,在任課教師的大力支持和配合下,各項工作順利開展,學習、生活等方面都取得較突出的成績。現將本學期的工作總結如下:
一、加強對學生的思想道德工作,培養學生良好的品質,凈化學生的心靈,努力培養又紅又專的合格人才。為了配合學校少先隊大隊部和政教處的工作,我們班積極開展了許多有益于學生身心健康發展的活動。例如,“積極參與感恩父母活動”、“為中華之崛起而讀書”的主題班會、“美化校園、保護環境從我做起”的實踐活動、“黑板報的創辦”等。同時,我也經常利用班會課對學生進行身心教育和安全教育,幫助學生澄清思想上的模糊認識,及時對學生進行針對性的教育。
二、加強班級管理,培養優秀的學風、班風,深入全面地了解學生,努力培養“求知、立志、活潑、團結”的班集體。在這個學期里,一方面,我慎重地選拔和培養班委成員:第一.大力表揚班委優點,宣傳他們的先進事跡,幫助小班委樹立威信;第二.在鼓勵班委大膽工作,指點他們工作方法的同時,更嚴格要求班委個人在知識、能力上取得更大進步,在紀律上以身作則,力求從各方面給全班起到模范帶頭作用,亦即以點帶面;第三.培養班委團結協作的精神,通過班委這個小集體建立正確、健全的輿論,帶動整個班集體開展批評與自我批評,形成集體的組織性、紀律性和進取心,亦即以面帶面。另一方面,我有效地利用好每周一的班會課開展一些專題性的活動,扎實有效地加強一個學生的常規訓練。訓練的內容包括《小學生守則》和《小學生日常行為規范》要求的常規、課堂常規、集會和出操常規、衛生常規、勞動常規等等諸多方面。務必使每個學生具有服從集體,服從命令的思想,具有自我約束力,形成習慣,保證整個班集體隨時表現出活而不亂,嚴而不死的良好班風班貌。
三、根據學校工作安排和本班實際情況,擬定了全班與小組在知識、能力、情感等方面的遠、近期目標,讓每一個學生明確到我們全班和小組正在努力奮斗的目標是什么,避免了盲目、低效地學習和生活,從而增強了集體的凝聚力和動力。同時積極抓好后進生的轉化工作,盡可能創造條件和機會讓后進生表現其優點和長處,使他們品嘗到成功的歡樂和喜悅,努力幫助他們消除或減輕種種心理擔憂,讓他們認識到自己的位置和學習方向。四、積極開展好文體活動,做好課間操、眼保健操,保護學生視力,增強學生的體質,提高學生的學習效率。五年級學生學習任務比較繁重,進行適當的體育活動不僅有利于學生身體素質的提高,而且也有利于學習效率的提高,每次活動我都親臨現場與學生一起活動并適當予以技術性的指導,這樣不僅可以防止意外事故的發生,而且也可以加深與學生感情的交流。
五、積極主動地和各科教師聯系,協調學校各方面的教育力量,發揮好紐帶作用。在與任課教師的交往中,我尊重他們的地位,尊重他們的意見,同時又把他們當作班級的主人,視為自己的良伴、知己。凡事都主動地同任課教師協商,傾聽、采納他們的意見。能夠慎重地處理學生和任課教師的關系,在處理師生矛盾時,盡量避免了激化矛盾,在這方面,我平時注意到多教育學生,讓學生懂禮貌,尊重老師的勞動,樹立老師的威信,增進師生情誼。
六、做好班主任工作離不開家長的支持,離不開課任教師的幫助支持。需要與他們勤溝通,取得他們的信任支持和幫助。學生的家訪工作非常重要,與家長溝通好,班級的各項活動,各項工作就會得到家長的支持,出現問題也容易解決。家訪的形式多種多樣,直接家訪我提前與家長聯系,做好家訪的準備,多談學生好的表現,提出希望,增強家長的信心,讓家長和學生知道,老師是多么重視他,對他充滿了很高的期望。面對面交談效果非常好,但由于學生多,居住也比較分散,全體學生都家訪,需要占大量時間。我一般采取電話溝通和校訊通,方便及時。家訪工作我堅決做到:困難學生(學習,生活)必訪,問題學生必訪,出現波動的學生必訪,有特長的學生必訪,新轉來的學生必訪,家庭出現裂痕的學生必訪,學生生病必訪等。這樣可以融洽與家長的關系,使自己的工作得心應手。
第二篇 2023年度出版個人工作總結 1500字
3、加大市場策劃的力度,密切關注圖書的發行情況,協助發行部門盡快建立適合市場書銷售的渠道體系。
現在策劃編輯的名詞很流行。我的理解,策劃編輯的職能除了策劃選題,更重要的是要進行市場策劃。
20xx年我室出版的25種圖書,共印刷23.2萬冊,平均每個品種印刷9300冊,碼洋共443萬,其中《你能夠不吸煙》、《成功招商18種技法》、《55罐心靈雞湯》各重印1次。這些書現在的庫存為2800冊,最小的庫存有4種為零,平均庫存在1000冊左右。也就是說,我們平均每種發行8000多冊。
這個數字對別的出版社不高,但對我們來說,編輯和發行可以說都盡力了。我們與發行的配合也很好,選題論證時,我們充分尊重發行部的意見,我們還經常請發行人員參與我室的務虛會,主動了解重點圖書的發行情況、回款情況、市場前景、重印時機,參與各種圖書訂貨會,與各地的經銷商聯系,聽取他們的意見和建議。
同時,我們去年嘗試了將部分圖書的部分市場包出去的辦法,在充分調查對方發行能力、資信能力的前提下,利用對方的渠道優勢全面占有全國的市場。這對我們去年的圖書發行也大有幫助。
二、工作體會和存在的不足
工作一年多,我的體會很多,也很復雜。
首先,我的體會是##社潛力巨大。
其次,是全社求發展、盼發展、千方百計想發展的氣氛很濃。這兩點足夠讓人興奮。現在又正值我社新班子上任的契機,大家翹首以盼新班子的施政綱領出臺,企盼##出版社進入一個新的戰略機遇期。在這樣的環境下,我認為我們漢四走市場的路子也迎來了新的機遇。
體會的第二點,就是在大環境更加好轉的同時,我們自身卻存在一些問題。
1、我們現在的圖書特色定位還需要進一步細化和精確,還需要從出版社的整體定位、既有人員的特點、銷售渠道的現狀,特別是出版社現有資源的利用(就是禹社長講的摸清自己的家底、找出自己的比較優勢)等這些因素進行綜合分析、論證,最后取得共識,編印發各環節齊心協力去為之努力。另外,還不能關起門來談發展方向,作為市場的新進入者,我們在考慮特色定位時,還必須分析全國的圖書市場格局、各類圖書的市場前景。特色的定位到形成是一個不斷努力、不斷修正的過程。20xx年,我們還需要在新xx屆社黨委班子的領導下把這一點當成重點來做。
2、營銷觀念有待加強,渠道建設迫在眉睫,發行回款周期需要盡量縮短。網點的建設要隨著品種的豐富和品牌的確立同步推進。同時,應加強市場信息的反饋,以便進一步策劃更多的好選題。
三、明年的工作思路
1、在社領導新的施政方略下,結合自身特點和已經取得的成績,在充分的市場調研基礎上,進一步調整特色定位,明確選題方向,進一步優化選題結構,拓展稿源渠道,集中精力打造幾個有影響的系列出來;
2、密切跟蹤目標市場的變化和目標讀者的特點,關注他們的熱點、焦點話題,調動編輯的各種社會資源,策劃和搜集選題,爭取年內推出1—2本有一定影響的暢銷書、2—3本有較長生命周期的長銷書;
3、健全圖書論證、市場調研機制,嚴格圖書成本核算,以保證每一本圖書的經濟效益;
4、加強與強勢媒體的互動,加大圖書的宣傳力度,對重點圖書進行嘗試性的炒作;
5、為強化出書特色,與一些有實力、有影響、選題相近的文化公司合作,共同開發新品牌、開拓新市場;
6、參與發行,加強與發行部門的協作,提高我們的圖書在二渠道市場的占有率,完善我社的圖書營銷網絡;
7、加強內部培訓,提高綜合素質和專業技能,把每一個編輯都鍛煉成既精通編輯、又懂出版和發行業務的“全能手”。
第三篇 酒店保安年度個人總結 9200字
1.酒店保安年度個人總結
新年將至,在過去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態度,積極創新,不斷提高,全面地完成了今年的各項任務,為東方大酒店各項目標順利完成做出應有的貢獻。
20_年是東方大酒店實現“三步走”戰略目標最為關鍵的一年,我部門根據董事長提出的“立足市場,加強經營,夯實基礎,規范管理”這一總體思路,結合我部門的實際情況,努力實現“以服務促質量,以質量創品牌,以品牌求發展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作,加強對酒店員工的安全培訓,積極協調各單位工作,為酒店長期穩定的發展,做出自己應有貢獻。
總的來看,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長敝短,特對今年工作總結如下:
一、各項考核指標全面完成。
20_年在酒店各級領導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛任務。在一年里未發生一起重大責任事故,消防設施、設備的完好率全年達到了100%。為酒店各部門進行消防安全培訓。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績效考核制度,實行激勵機制,發揮員工的工作積極性和創造性。
實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實目標責任制的強有力依據。我部門結合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵機制限度的發揮員工的工作積極性和創造性。涌現了許多感人的事例。
今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪災害,最地氣溫在零下12度,創歷史低溫記錄。我部門人員,又都處于第一線,寒冷的天氣,給我們的工作帶來了一定的難度,但我部人員,毫無怨言,仍然堅守在第一線,保障了客人的人身和財產安全。
員工以酒店為家的同時,部門也堅持貼近、關心員工,急員工之所急,想員工之所想。
三、強化管理,不斷進行學習和培訓,力求優質服務。
現在旅游服務行業人才競爭尤為激烈,只有充滿優秀的人員,才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業余時間的培訓達到10個課時。在每次早班下班后,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓。
通過對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門等服務上各別人員存在的操作中不甚規范的毛病,統一了標準。為客服務的思想明顯得到加強,如能主動幫助住宿客人搬運行李,幫助客人看管遺留在停車場內的手提包等等。客人直夸我保安部人員風格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。
由于酒店行業工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發生矛盾,有些客人不理解,常發生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅持以“客人是服務的對象”為宗旨,耐心仔細地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。
我們在做好為客服務的同時,也做好對內部的服務工作。今年十月份以來,總公司工會開展多項文體娛樂活動,如在東寶山舉行的登山活動,消防安全演練。為了使這些活動順利的進行,我部門人員盡心盡職,放棄休息時間10多小時,對各項活動進行安全保衛,圓滿完成了總公司機關所交給的任務。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強消防設施、設備的保養。
安全工作是企業的生存之本,在總公司及酒店總經辦的指導下,我部門堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真、扎實做好每項安全防范工作。
為了使消防安全工作落實到實處,我們貫徹落實酒店總經理、我部門每周一、五每次例會強調安全防范的指示精神,布置安全防范的內容,加強安全檢查。針對三樓餐廳和北樓裝修的施工場地,時間長,任務重,我們落實重點防范,加強巡邏檢查次數,在裝修有幾個月中我們派保安專人現場進行監護,同時落實動火審批制度,做到不審批不準動火,沒有操作證,不準動火,真正地把安全工作落實到實處。
我部門對酒店的重點部位和部門,經常進行巡視和檢查。對容易引發事故的危險點,重點范圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查,排除電線短路5次,發現不安全因素40次左右,對發現的安全隱患,及時進行處理,不能處理的,如實上報。
今年有許多推銷人員、竊賊、非法_人員把我們酒店當成了違法活動的場所,任意按門鈴和打電話,騷擾客人,也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員,利用監控設備和巡邏人員密切配合,進行制止、驅趕,確保樓層安全。
一年來,我們加強了對酒店消防設施、設備定期進行了檢測、維護、保養。對期滅火器進行了更新維護,缺少零部件的消防器材及時補齊,對重點部位的消防設施、設備進行維護保養,存在故障進行了維修,確實保證了正常使用,萬無一失。
我部門還多次迎接地方消防公安大檢查,積極參加市區消防部門的消防會議,起到了監督和互相學習的作用。
五、積極參加總公司舉行的各項活動,為酒店贏得了多項榮譽。
20_年度,總公司工會以增強企業活力和凝聚力為目的,大力宏揚和發展豐富多彩的各類文體活動,積極開展了各項文體活動。我部門響應酒店工會的號召,積極參加總公司工會活動。在比賽中,我部門員工林鈺峰、蔡杰分別獲得了登山第一和雙升第二名,袁永林在總公司舉辦的《工會法》知識競賽中獲得團體第二名。為酒店爭得了榮譽。
雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰。一是,員工還不能完全按照標準進行自我約束,素質參差不齊,有待下一步的提高。二是,我們的管理人員水平還有待于提高。三是,我們的設備還有缺陷,不能很好的起到監控作用,需要進行改進。所有這些問題和不足,都有待于我們今后認真地思考和總結改進。
回顧了20_年來的工作,切實感受到了更為嚴峻的工作形勢。但我們保安部堅信在酒店各級領導的指導下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實地的工作作風,為酒店的發展和穩定做出新的貢獻!
新的一年,保安部緊緊圍繞“形象要有新變化”的思路,突出“變化”二字,樹立保安部新形象。
全年工作的整體思路:
1、與各部門簽訂20_年度消防安全責任書;使人人肩上有擔子人人心里裝安全確保酒店安全萬無一失。
2、完善各項規章制度,保酒店平安。必須保證酒店的消防安全運轉,確保酒店消防安全,做到萬無一失,堅持以防為主,防消結合。工作中不斷完善和遵守各項規章制度,用制度管理人,成立安全巡查小組,定期對酒店及周圍各種場所進行巡查,發現安全隱患,及時協同其它部門進行整改,杜絕一切安全事故的發生。
3、與人力資源部配合對新入職員工進行崗前消防安全培訓考核,對于考核不合格的堅決不允許上崗。并且每季度組織一次全員消防安全培訓。
4、開展學習讀書活動,建設學習型組織。針對部門員工平時不太注重理論學習,制定詳細的學習計劃,改變這種不學習的習慣,多發一些酒店資料,或者寫學習心得的形式,督促和鼓勵部門員工的學習,特別是酒店業務知識的學習。做到月、季、年有檢查,有成果,有提高。全面提高部門員工的素質。
5、崗位采取輪崗制。對部門各個崗位進行兩個月一輪崗,改變過去那種固定崗位的模式,做到每一個人都熟悉和勝任各個崗位的工作,一專多能,全面發展。
6、加強內部考核,采取末位淘汰制。樹形象,統一_(配齊皮帶、肩章、帽徽等),部門員工一律上班著裝,以新的面貌展示。結合人資部制定的考核標準,對每一位部門員工進行考核,采取末位淘汰。如連續三個月考核分最低,作下崗處理。人員的補充采用招聘高素質的退伍軍人。
7、整頓保安宿舍。向部隊宿舍管理學習,把好的宿舍管理經驗學過來,做到擺放整齊,條塊分明,帶動酒店整個宿舍的管理,力爭上一個臺階。
8、平時多注意員工的想法,經常進行交流,關心、愛護員工。對個別比較差的員工進行個別談心,幫助,找出存在的問題,激勵他們在新的一年在服務質量方面要有一個飛躍的提高。
2.酒店保安年度個人總結
新年將至,在過去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態度,積極創新,不斷提高,全面地完成了今年的各項任務,為我們今日大酒店再創了新的業績。總的來看,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長敝短,特對今年工作做一個簡單的工作總結:
一、各項考核指標全面完成
_____酒店各級領導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛任務。在一年里未發生一起重大責任事故,消防設施、設備的完好率全年達到了90%。為酒店各部門進行消防安全培訓達20多課時。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績效考核制度,實行激勵機制,發揮員工的工作積極性和創造性
實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實目標責任制的強有力依據。我部門結合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵機制限度的發揮員工的工作積極性和創造性。涌現了許多感人的事例。
三、強化管理,不斷進行學習和培訓,力求優質服務
現在旅游服務行業人才競爭尤為激烈,只有充滿優秀的人員,才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業余時間的培訓達到8個課時。在每次早班下班后,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓勵志網/。通過對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規范的毛病,統一了標準。為客服務的思想明顯得到加強,如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元。客人直夸我保安部人員風格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強消防設施、設備的保養
安全工作是企業的生存之本,在局安監處及八達集團安監部的指導下,我部門堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真、扎實做好每項安全防范工作。我部門還多次迎接電力系統、地方消防公安大檢查,積極參加江南片組的消防會議,起到了監督和互相學習的作用。
雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰。一是員工還不能完全按照標準進行自我約束,素質參差不齊,有待下一步的提高。二是我們的管理人員水平還有待于提高。三是我們的設備還有缺陷,不能很好的起到監控作用,需要進行改進。所有這些問題和不足,都有待于我們今后認真地思考和總結改進。
回顧了_____年來的工作,切實感受到了更為嚴峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領導的指導下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實地的工作作風,為酒店的發展和穩定做出新的貢獻。
3.酒店保安年度個人總結
20__年是東方大酒店實現“三步走”戰略目標最為關鍵的一年,我部門根據董事長提出的“立足市場,加強經營,夯實基礎,規范管理”這一總體思路,結合我部門的實際情況,努力實現“以服務促質量,以質量創品牌,以品牌求發展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作,加強對酒店員工的安全培訓,積極協調各單位工作,為酒店長期穩定的發展,做出自己應有貢獻。
總的來看,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長敝短,特對今年保安工作總結如下:
一、各項考核指標全面完成。
20__年在酒店各級領導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛任務。在一年里未發生一起重大責任事故,消防設施、設備的完好率全年達到了100%。為酒店各部門進行消防安全培訓。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績效考核制度,實行激勵機制,發揮員工的工作積極性和創造性。
實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實目標責任制的強有力依據。我部門結合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵機制限度的發揮員工的工作積極性和創造性。涌現了許多感人的事例。
今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪災害,最地氣溫在零下12度,創歷史低溫記錄。我部門人員,又都處于第一線,寒冷的天氣,給我們的工作帶來了一定的難度,但我部人員,毫無怨言,仍然堅守在第一線,保障了客人的人身和財產安全。員工以酒店為家的同時,部門也堅持貼近、關心員工,急員工之所急,想員工之所想。
三、強化管理,不斷進行學習和培訓,力求優質服務。
現在旅游服務行業人才競爭尤為激烈,只有充滿優秀的人員,才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業余時間的培訓達到10個課時。在每次早班下班后,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門等服務上各別人員存在的操作中不甚規范的毛病,統一了標準。為客服務的思想明顯得到加強,如能主動幫助住宿客人搬運行李,幫助客人看管遺留在停車場內的手提包等等。客人直夸我保安部人員風格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。
由于酒店行業工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發生矛盾,有些客人不理解,常發生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅持以“客人是服務的對象”為宗旨,耐心仔細地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。
我們在做好為客服務的同時,也做好對內部的服務工作。今年十月份以來,總公司工會開展多項文體娛樂活動,如在東寶山舉行的登山活動,消防安全演練。為了使這些活動順利的進行,我部門人員盡心盡職,放棄休息時間10多小時,對各項活動進行安全保衛,圓滿完成了總公司機關所交給的任務。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強消防設施、設備的保養。
安全工作是企業的生存之本,在總公司及酒店總經辦的指導下,我部門堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真、扎實做好每項安全防范工作。
為了使消防安全工作落實到實處,我們貫徹落實酒店總經理、我部門每周一、五每次例會強調安全防范的指示精神,布置安全防范的內容,加強安全檢查。針對三樓餐廳和北樓裝修的施工場地,時間長,任務重,我們落實重點防范,加強巡邏檢查次數,在裝修有幾個月中我們派保安專人現場進行監護,同時落實動火審批制度,做到不審批不準動火,沒有操作證,不準動火,真正地把安全工作落實到實處。
4.酒店保安年度個人總結
20_年即將結束,保安部在以經理____領導下順利完成09的工作,我們三個領班齊心協力,團結協作,在保護酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作,確保酒店在今年無一例安全事故發生和酒店裝修期間順利完工。現將20_年的工作予以總結:
一、日常工作
今年年初,我們依然按照保安部工作流程來完成對本班管理。每天上班提前20分鐘到控制中心開班前會,首先檢查本班上崗人員儀容儀表,對不合格員工當面糾正;總結前一天工作不足之處,安排當天崗位值班人員,之后帶隊接班安全完成當日的工作。每小時巡視各崗位工作情況,發現問題當面糾正并且指出解決的方案,讓崗位人員在實踐工作中掌握業務知識,更好的完成在崗工作。不斷給員工輸導安全意識,加強安全教育,在遇到問題時怎樣果斷、理智處理問題。
班后總結本班在當天工作中遇到的問題,當面講解、當面消化,把問題絕不帶到第二天工作當中。加強與其它各班的溝通和交流,揚長避短,為更好的管理好本班打下堅實的基礎。按時完成經理所交代的各項任務,對完成情況要及時反饋,做到有始有終,就是本班未能完成指定性任務,及時傳達到下個班來完成,領班職責第一條就是對經理負責,所以我們要把工作做好、做到前面。審視今年的整體工作對內抓紀律,對外抓安全,紀律方面沒有出現大的問題,各員工都能按時完成領班所布置的工作,只是極個別員工在紀律方面比較松散,積極性不是很高漲,隨心所欲上班,特別是在上夜班時警惕性不高,自身沒有安全隱患意識,不能及時發現問題等。
安全方面:加強對酒店的巡查力度,特別是輔房、裝修區域、更衣室、各營業吧臺等,認真、仔細、反復檢查,在對輔房檢查時發現員餐人員偷東西,這說明我們的工作有明顯的提高,安全工作是一項長期的、艱巨的工作,需常抓不懈。酒店今年從五月份開始裝修到現在基本結束,在裝修期間,各班以領班為中心,各崗位相互緊密配合,杜絕酒店財產外流,加強裝修區域安全施工和防火工作,禁止無關人員進入裝修區,從施工整體講比較順利,沒有大的安全事故發生,使我們在關于裝修安全方面取得了寶貴經驗,為明年再次裝修打下了很好的基礎。
今年外出培訓2次,消防與反恐,從2次培訓中學習了很多經驗,自己在對安全認識方面有了一定的提升,特別是反恐,從安全方面講反恐是一個全新的知識點,包括對爆炸的認識,怎樣去發現、識別_等,同時也提高自己在保安工作反面的不足,使自己在管理水平和業務能力方面有了更高的起點。經理經常教導我們,保安部每天工作流程都一樣,怎樣才能在一年工作當中來不斷提高自己,這就要求自己在熟練的工作方面做得更好。
當然在工作方面自己也有不足的地方,對90后的員工缺乏溝通,沒有及時掌握他們的思想動態,所以沒有使他們的工作能力得到充分的發揮;自己的思想意識和責任心不夠強,在制度和紀律方面的工作做得不是很扎實,工作經驗和崗位業務仍需進一步學習與提高。在接下來的工作中,多與新員工交流,從交流與溝通中了解新員工,使員工在崗位上能更好的發揮。
二、培訓總結
每年崗位知識一般放在比較炎熱時培訓,往常培訓科目都是崗位知識,基本在室內培訓,忽視了在崗實踐培訓。今年_____月份到西安為期五天學習,參觀了其它地方的培訓方法后,制定了比較全面的培訓計劃,其中包括理論知識與實踐在崗培訓,總共14個科目,總體分為培訓內容、培訓目的、效果評估。今年培訓只進行了10個科目,為期20課時,每個科目反復兩次培訓,從整體效果講,培訓的目的基本達到,而且各培訓導師講的比較全面,受訓人員積極性比較高,只有個別員工因事臨時請假,所有受訓員工基本上能把培訓內容運用到工作當中。的不足的地方就是員工把培訓內容細節不能堅持,時間長了就會淡忘,使培訓效果沒有持續下去。
明年的培訓計劃:培訓時間安排在七、八、九月,制定周全的培訓計劃,把14個科目全部培訓,充分體現出培訓效果,而且反復講解、反復督促,使每位員工在崗位上能充分發揮技能水平,開展業務能力比拼,特別是加強新員工的學習和培訓。隨著酒店會議區域和ktv迎來營業,明年準備把'保密制度'與'發生突發事件應急預案'加強培訓,是我們整體隊伍能充分、全面保衛酒店安全。
三、訓練總結
今年從2月_____日開始軍事素質培訓,截止目前總共30個訓練日。在訓練當中有幾個別人有請假現象,我和常小飛緊密配合,嚴格按照經理制定的請假制度執行,并且做好請假筆記。我們兩個把隊伍分為兩列,老隊員由我帶領,在鞏固以前所學習內容上進行新的科目,把我們老隊員的軍事素質再提高一個檔次。
常小飛帶領新同志訓練,從零做起,以最快的速度趕上老同志,在訓練當中首先要充分體現出軍人的精、氣、神,調動訓練的積極性,最后要達到預期訓練科目。從今年開始訓練時間改為星期二和星期五,比原來的訓練時間少了一天,這也是經理從人性化管理方面考慮,對訓練的時間進行了調整。在接下來的訓練時間里,我們兩個團結一致,相互交流與學習,加強訓練力度,使我們保安整體隊伍素質能有新的面貌。我們兩個把隊伍分為兩列,老隊員由我帶領,在鞏固以前所學習內容上進新的科目,把我們老隊員的軍事素質在提高一個檔次。
5.酒店保安年度個人總結
新年將至,在過去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態度,積極創新,不斷提高,全面地完成了今年的各項任務,為_酒店各項目標順利完成做出應有的貢獻。總的來看,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長敝短,特對今年工作總結如下:
一、各項考核指標全面完成
在酒店各級領導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛任務。在一年里未發生一起重大責任事故,消防設施、設備的完好率全年達到了100%,為酒店各部門進行消防安全培訓。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績效考核制度
實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實目標責任制的強有力依據。我部門結合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵機制限度的發揮員工的工作積極性和創造性。涌現了許多感人的事例。員工以酒店為家的同時,部門也堅持貼近、關心員工,急員工之所急,想員工之所想。
三、強化管理,不斷進行學習和培訓
只有優秀的人員,才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。在每次早班下班后,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規范了崗位操作,針對在指揮車輛等服務上各別人員存在的操作中不甚規范的毛病,統一了標準。為客服務的思想明顯得到加強,如能主動幫助住宿客人搬運行李,幫助客人看管遺留在停車場內的手提包等等。客人直夸我保安部人員風格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。
由于酒店行業工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發生矛盾,有些客人不理解,常發生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅持以“客人是服務的對象”為宗旨,耐心仔細地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。
四、加強消防設施、設備的保養
安全工作是企業的生存之本,在總公司及酒店總經辦的指導下,我部門堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真、扎實做好每項安全防范工作。為了使消防安全工作落實到實處,我們加強安全檢查。針對三樓餐廳和北樓裝修的施工場地,時間長,任務重,我們落實重點防范,加強巡邏檢查次數,在裝修有幾個月中我們派保安專人現場進行監護,同時落實動火審批制度,做到不審批不準動火,沒有操作證,不準動火,真正地把安全工作落實到實處。
我部門經常進行巡視和檢查。對容易引發事故的危險點,重點范圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查,對發現的安全隱患,及時進行處理,不能處理的,如實上報。今年有許多推銷人員騷擾客人,給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員,利用監控設備和巡邏人員密切配合,進行制止、驅趕,確保樓層安全。一年來,我們加強了對酒店消防設施、設備定期進行了檢測、維護、保養。對期滅火器進行了更新維護,缺少零部件的消防器材及時補齊,對重點部位的消防設施、設備進行維護保養,存在故障進行了維修,確實保證了正常使用,萬無一失。
第四篇 學校后勤個人年度工作總結報告 1650字
學校總務后勤工作是學校工作的重要組成部分,為學校順利開展教育教學活動提供有力的保障,總務工作堅持“后勤工作必須服務于教學工作中心”的原則。一學期來,總務處在學校的直接領導下,按照學期初制定的工作計劃和總體要求,團結廣大師生員工,盡心盡力做好后勤服務工作。現將這學期的主要工作總結如下:
一、加強員工思想建設強化責任意識
我們奉行“師生就是上帝”的人本理念,開好學期會,進一步明確各自職責,強化思想素質,牢固樹立服務意識,確保服務形象,努力提高職工思想道德水平,以高度的責任感和主人翁意識投入到后勤工作中,極大限度地調動后勤員工的工作積極性。
二、遵守財務規章制度規范收費行為
認真組織財會人員學習財務規章制度,規范收支兩條線,做到帳目清楚,程序合法,財會人員實行辦公無紙化。為加強收費的透明化管理,嚴格按照上級主管部門的要求,設立“價格服務進校園”收費公示制,按章收費,禁止亂收費,實行財務公開,使學校的收費工作置于學生、家長、社會的監督之下。
三、做好后勤服務常規工作有條不紊
1、開學初,確保教學第一線的教學用品及時發放到位,保證教學工作正常開展。召開班主任會議,做好報名繳費的周密工作。
2、嚴格購物制度,教學辦公物資的的采購工作,本著“既滿足需要又注重節儉”的原則,“統一采購,統一供應,統一管理”的三統一制度,保證教學正常需求。
3、關愛師生,后勤服務有保障。學校及時對教室內的玻璃、門窗,宿舍水電等進行維修,發現問題及時解決,針對暑期來臨,學校投入必要的資金,購買一批電器,保證師生正常工作和學習。
4、開源節流,為學校當家理財,做學校的主人。本著花錢辦實事辦好事之目的,一方面為學校算經濟帳、真正做到當家理財;另一方面,千方百計解決教師、學生的工作、學習及生活所需。
5、警鐘長鳴,狠抓安全不放松。開學不久,根據市教育局的有關布置,對學校校舍,教學設備、設施進行了安全檢查,把問題解決在萌芽狀態,使之安全運行。
6、加強水電管理。制定工作人員巡視制度,規范水電管理秩序,加強財產的警示教育,引領良好道德風尚的形成。
7、積極開展愛國衛生運動。抓住全市衛生運動的契機,展開校園衛生整治,為美化校園盡職盡責。
8、協調處室、年級工作,履行服務職能。本學期,協調各年級、處室的各種事務,對高三年級進行必要的傾斜,協調教務處進行期中和期末考試。
四、校園綠化美化開展井然有序
1、加強對校園已有花木、草坪的管理。抓好澆水、施肥、修剪、除草、防蟲等關鍵環節,鞏固已有的綠化成果。
2、做好綠化長期目標規劃,營造良好氛圍。抓住每年春天綠化的好時機,努力創造良好的工作和育人環境。
3、加強人文建設,塑造美好心靈。在不同時間、以不同形式進行學生思想道德建設警示,成為學校環境建設的一項重要內容。
4、積極打造濃厚的校園綠色氛圍。在植樹節來臨之際,學校在財力緊張的情況下,投入必要資金,對校園進行了必要的綠化,校園綠樹成蔭。
1、強化班級財產管理,使財產管理逐步走上規范化,明細化,嚴格班級財產考核制度,做到獎優罰劣。
2、做好對固定資產增減工作的登記,定期定時進行固定資產的核對工作,做到帳、物相符,嚴防學校財產的流失。
3、加強學生宿舍財產管理。制訂了宿舍財產管理條理,做到損壞賠償,培養學生的公共財產愛護意識。
4、規范公共財產、公共設施的管理。對低值易耗物品的管理工作,從嚴要求,嚴格執行審批、發放手續。
六、加快硬件建設改善辦學條件
學校樹立搶抓機遇、加快發展的觀念,增強發展才是硬道理的意識,積極地配合并適應經濟發展和人民群眾對教育的需求,歷時長規模大,投資額為700多萬元的體育綜合樓即將竣工投入使用,它是鷹潭四中蒸蒸日上的又一標志性建筑,從而彌補了我校歷的空白。
總之,總務工作由于上級領導的重視和學校領導的直接指導,全體教職工的大力配合,后勤人員的齊心協力,各項措施落實有序,工作取得顯著成績。但工作中仍然存在不少問題和不足,有待進一步強化管理。讓我們全面落實科學發展觀、銳于實踐,為學校在“十一五”期間的和諧發展做出應有的貢獻。
第五篇 2023保險年度個人總結 1700字
又到年終歲尾,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能。
回首過往,中心陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,同事們的鼎力協助,使我在工作中更加的得心應手,在此我向中心的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。同時也將近一年的工作向大家做以匯報。
一、嚴于律已,團結同志。以身作則,任勞任怨。 在工作中嚴格要求自己,響應中心各項號召,積極參加公司的各項活動。克服種種困難,不計個人得失,在工作設施不齊全、人員業務不熟練的情況下,帶領醫療小組人員從頭做起,加班加點學習業務知識,在短時間內完成了十五個涉及人傷(病)險種條款、醫療保險相關制度、醫療審核制度的學習。承擔起多險種人傷案件接案、立案、查勘、跟蹤、醫療審核等多個工作程序,贏得了客戶的好評。發表相關信息達二十余篇。取得了一定成績。較好的完成了領導交給的任務。
二、努力工作,按時完成工作任務。
1、全年醫療審核案件220xxxx件,涉及十六個險種。剔除不合理費用達30xxxx萬元。
2、拒賠案件:立案前拒賠5xxxx,金額達1xxxx余元,立案后拒賠4xxxx,拒賠金額達11xxxx萬元。其中醫療責任險拒賠金額達9xxxx萬元。
3、全年醫療跟蹤100xxxx人次,涉及醫院達2xxxx家,既讓客戶了解理賠程序,又有效控制醫療費、誤工費、護理費。得到客戶的好評。
三、樹立中心形象,維護公司及客戶利益。
1、在工作中發現,多家醫院存在收費不合理現象,導致公司和客戶損失。在掌握足夠證據情況下,多次到問題醫院據理力爭,截至目前,已有五家醫院為我公司和客戶退回不合理費用達1300xxxx元,為客戶挽回了損失,也避免了我公司的損失,在客戶及醫院面前均樹立了人保理賠的良好形象。
2、在中心領導的帶領下,經與×××假肢廠多次商談,明確了各部位假肢安裝費用及維修標準,對我公司賠付的傷者假肢安裝時保質保量,且費用明顯低于市場價。此協議的簽定,使我公司的假肢賠付有了明確的標準,并大大降低了人傷案件中此項費用的賠付。
四、發現問題、解決問題。尋求創新,促進工作。
1、經過市場調查,結合×××家政及各家醫院的特點,提出護理費實行統一價格,既節省了理賠手續,又降低了此項費用的賠付。
2、涉及人傷(病)案件流程、非車險特別告知單證、人傷案件跟蹤表、醫療審核表等單證。使人傷案件集中立案,集中醫療審核,簡化了理賠程序,也大大降低了賠付。
五、提升深化服務,服務于客戶、服務于承保公司。
1、將理賠工作前置,在交警隊調解前為客戶把關,審核相關單證6xxxx次,為客戶及我公司節省費用達1xxxx萬元。配合客戶到法院解決糾紛1xxxx,遠到丹東、沈陽等地。避免我公司損失達6xxxx萬元。(醫療責任險一件1xxxx元、車險1xxxx涉及傷殘、假肢費用、誤工費、陪護費總計5xxxx萬元)。
2、針對不同險種,配合中山、開發區、莊河等支公司處理人傷賠償糾紛,不僅降低了賠付,同時為支公司穩定、爭取了客戶,得到了各支公司的好評。
1)在處理某醫院醫療責任險過程中,因我們及時介入,使賠案順暢快捷,得到了院方的認可,不僅保費在原有基礎上翻了一倍還多,院方還向承保公司表示其他險種也要在我公司承保。
2)某承保公司在丹東多個客戶出險后出現不合理傷殘鑒定,此項不合理賠付多達10xxxx萬元,我們配合該承保公司到×××中級人民法院參加訴訟,得到了法院的支持,避免了今后此項不合理費用的賠付。維護了人保公司的利益,樹立了人保公司的形象。
六、保持成績,找出不足,加倍努力,更上一層樓。
1、醫療小組工作剛剛起步,各方面經驗還很不足,需要大家共同學習,加倍努力。同時因工作中涉及多個險種,需要多個部門的支持與配合,今后要加強各方面的協調工作。
2、隨著新險種的開展,還有許多新問題,在加強業務學習的同時,也需要橫向聯系,向其他公司學習先進經驗。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。我也會向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。爭取更好的工作成績。
第六篇 大學生村官個人年度思想總結 2100字
“新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰”。一年轉眼就過去了,在擔任xxx助理以來,我面臨了許許多多的挑戰和任務,過去的一年充滿了緊張,但是每一天都是充實的,現在,我將xxx年的工作工作情況匯報如下,懇請領導批評指正:
一、態度端正,積極向上
雖然有時工作很忙,但是我每天堅持閱讀各類報紙,了解最新的信息,認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”、科學發展觀等重要思想,學習和領會建設社會主義新農村的有關材料和文件精神。在不斷加強自身修養、提高自身理論水平的同時,堅定自己的社會主義思想信念,堅定自己服務農村、建設農村、報效祖國的理想信念。
二、紀律嚴明,虛心好學
我認真執行大學生農村工作的管理辦法,嚴格遵守大學生村官管理規定,從各方面嚴格要求自己,自覺遵守各項規章制度,與此同時,我虛心的向領導學習,向村民學習,向書籍學習,學習新的技術新的方法,認認真真、踏踏實實的干好每一項工作。
三、積極開展各項工作
我任職的xx位于xxx,全村146戶,552口人。全村土地總面積11679.5畝,計稅土地面積1310畝,林地1063.1畝,村莊占地205.6畝,交通道路占地48.5畝,水域、溝渠129.5畝,未利用土地8922.8畝。農村經濟主要以農、林、牧業為主,特別是隨著退耕還林的實施,舍飼生態科學養殖業和林果業發展較快。是全鄉的牛羊養殖區。在2024年,我本著“把工作做得更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了一下各項工作:
(1)一年來,我積極參加村里的日常會議、兩委會議,研究討論村里的一些日常事務;參與村里的矛盾排查,在建國60周年之際,要切實維護好村里的穩定工作;走訪貧困學子,走訪老書記;計劃生育社會撫養費的征收,和村干部一起多次上門做思想工作,宣傳計劃生育,提倡優生、少生,提高人口質量,提高生活水平;開會討論設施養殖栽培等工作。
(2)農村工作瑣碎繁雜,大到村莊建設,經濟發展,小到婆媳關系、鄰里糾紛,只有用心去做才能達到好的效果。我積極走訪過村里的老黨員、村民代表、困難戶、養殖大戶。調查了解了村的土壤、氣候、就學人數、收入、養植項目等內容。并以《大良村產業發展調查報告》、《大良村社情民意調查報告》、《大良村未來三年產業發展規劃》、《大良村2023、2024年工作規劃》等形式對調查內容進行系統的歸納和總結。
(3)大良村是社會主義新農村建設先進村,為更好的幫助村里完成上級下達的任務,我時時關注村里的各項施工工程。 一年多來,我村對主要街道邊進行了硬化、亮化、自來水舊管道改造、有線電視戶戶通等工程、完善了文化體育廣場設施、狠抓了環境衛生整治,為保質保量的完成任務,我每天都在工地上,看看有沒有存在施工漏洞,存在隱患的地方,如果發現會及時地讓工程隊改正;農業生產建設方面,黨的xx大首次響亮地提出了建設生態、文明、和諧的時代課題,在鄉黨委、政府的正確領導下,在上級各部門的大力支持下,我村積極深入貫徹落實“三個代表”和科學發展觀的重要思想,幾年來大良村前后綠化荒山2500多畝,種植優質核桃300多畝,山楂50多畝,依靠大良特殊的自然條件,發展養豬100頭,新建豬舍30余間,現存欄80頭,養羊700只,養牛210頭,大良逐步走向了綠樹滿山,豬、牛、羊遍地的生態科學種養模式。
(4) 在鄉黨委的統一領導下,我又按黨群及創建工作類、村政管理類、經濟管理類、新農村建設類把我村的村級檔案重新整理歸檔,由于村內的檔案有很多材料都欠缺,特別是黨建、綜治方面,我負責填寫、撰寫各種書面材料和會議記錄,盡快的補齊了所有的材料,使我村的檔案更詳細。
(5)協助村主任做好了我村的黨務公開和村務公開工作,建立了基層社會矛盾調處工作站,并擔任工作站的信息員。 對群眾付真情,用真心,使真勁,實現農村社會的和諧與發展。
空余時間我還教村委會里的同事一些電腦操作方面的知識,提高他們運用現代化信息技術辦公的能力。有的時候村民家的電腦壞了,我也會去幫助修理,村民家的小孩面臨考試,我會幫助他們上網找一些相關的復習資料。
(6)新型合作醫療是一項真正實實在在地惠及農民的事情,我配合村內會計通知全村村民新型合作醫療的辦理事項,并充分動員村民的積極性, 2023、2023、2024年新型合作醫療的收費以及人名核對工作都圓滿完成,真真正正地為我村村民辦了一件實事。
(7)認真學習實踐科學發展觀。我們在鄉里的領導下,認真學習實踐科學發展觀,我們鄉里成立了學習科學發展觀的活動領導小組,下設辦公室,我們辦公室成員進行了合理的分工。我們在村里進行大力的宣傳發動,村里組織黨員干部進行座談會、收看電視節目,制作版面、條幅等積極進行學習和宣傳,同時我們認真學習xx屆xx全會精神,在全村營造良好的精神氛圍,積極建設現代化的新農村。
總之,在鄉黨委、政府的統一領導下,在黨支部書記和村兩委班子成員的共同幫助下,我歷經兩年的磨練,在工作中不斷的進步,不僅村里的工作效率提高了,村里上交的材料、報表等更規范了,而且我自己也對農村、對村干部的工作有了更深的認識,擴大了知識面,提高了自己的工作水平和為人處世的能力。
當然,我自己還有許多不足和需要改進的地方,在以后的工作中,我一定盡自己的努力,運用所學的知識,更好的開展工作,更好的推動大良村的發展。
xx助理 xx
第七篇 客房前臺個人年度總結 1150字
客房前臺個人年度總結范文
前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于每一位來訪_的客人來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對來訪客人的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。在20_年里,我主要做了這些方面的工作:
一、努力提高服務質量
認真接聽每一個電話,并且熟記每個部門的分機號,嚴格接照公司的要求為每一位來訪客人打電話核對樓上的聯系人,并認真的為每一位來訪客人辦理臨時訪客證。來訪的客人參觀或者地方上訪時我將時刻注重保持良好的服務態度,將熱情的接待。巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。最近公司組織英語培訓,我堅持每一節課都去參加,在那里認真學習,不斷的為自己充電,以適應公司的快速發展。
二、努力打造良好的前臺環境
保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環境衛生,讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。
三、以大局為重,不計較個人得失
不管是工作時間還是休假時間,如果公司有臨時任務分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為_的一員,我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
做前臺工作也快一年了,工作范圍較小;工作內容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;有時候解決問題還有所欠缺,我希望以后能夠更認真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。
在20xx年里我要不斷提高自身形象,做好2工作計劃,提高工作質量、效率。還有責任心。
(1)努力提高服務質量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務態度要良好,接待客人要不斷積累經驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
(2)加強禮儀知識學習。如業余時間認真學習禮儀知識,公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像玫琳凱的課,講的知識都是很實用的,上了課后會讓人更自信,令一個人有氣質。
(3)加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內,簡要的回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。
雖然前臺的工作比較輕松,但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強學習,努力工作!
第八篇 商場營業員年度個人工作總結 1050字
有時候真的覺得做營業員很辛苦,特別是做家電的營業員。在日新月異的產品更新變化中,有太多的知識需要學習,在競爭激烈的行業里,想盡一切辦法達成銷售,完成任務。似乎記憶中沒有能靜下來的時間,坐下來寫點什么,此時此刻我提筆回顧我2024年整個一年的歷程,一種艱辛的感覺油然而生,雖然記憶中的自己總是忙忙碌碌的身影,但在我內心深處依然充滿了濃濃的幸福和感激。我做了四年的海信彩電銷售,從未看到過像今年這樣的情況,一個月調三次價,整千的往下降,而且生意出奇的難做,各大連鎖賣場怪招連連活動不斷,對我的沖擊很大,在嚴峻的考驗面前,我本著不服輸不放棄的個性,一步步堅持下來,努力生存。在此形勢下,我想到的是:我要做得比往常更好,用更優質的服務,優良的商品,優惠的價格去打動顧客,用激情去感染顧客,用真心去溫暖顧客,讓他們成為我的回頭客和追崇者。
作為一名營業員,我的職責就是服務好每一位顧客,在壓力面前,我考慮得更多的是如何提高銷量,如何能在各個賣場銷售評比中立于不敗之地。我常常告戒自己不要松懈,做銷售最忌諱的就是心態散漫,為了讓自己滿懷激情,我也會嘗試早上起床對著鏡子微笑的方法,每次達成一筆銷售,總會有一份樂趣在其中。我總是非常留意其它賣場每月的銷售情況,因為我相信機會都是留給那些有準備的人,知己知彼才能百戰百勝。我非常注意聽培訓師講的每堂課,并做好筆記,我認為學習型的營業員更專業,更有說服力。家電行業產品換代很快,尤其是彩電,從普通顯象管電視發展到數字純平電視,再到數字高清時代,現在是平板電視逐步化,只有短短兩年多時間,彩電品牌十多家,每個品牌都在想盡辦法挖掘賣點,打擊對手。如何能發揚自身的優勢,打擊對手的劣勢,我也想了很多的辦法,下了很多的工夫。
我一直為我們家電城這個優秀的團隊而深深自豪,從我們這個團隊走出去的人,在其它賣場都是起著領軍人的作用,我從她們身上學到了每臺必爭,不放過任何一宗生意的敬業精神。大家都自覺自愿地利用倒班休息的時間來加班提高銷量,每天如此!大家想的都是同一件事情,就是想方設法達成每一筆銷售,巨大的凝聚力時常感動著我。每到節假日,店堂里每位員工的嗓音都是嘶啞的,但是每個人的面貌都是激情而主動的。
我們海信彩電在整個家電賣場中占有率毫不遜色,遙遙。對于2024年,我算是交了一份肯定的答卷,商場如戰場,在變幻莫測的家電行業里,我還要不斷地學習,不斷地努力,用更敬業更專業的精神完成我2024年的答卷,我愿與所有從事營銷的朋友們共勉。
第九篇 2023年個人發展年度工作總結 2600字
2024年個人發展年度工作總結
回顧一年來的工作,我們認為之所以能取得這樣的成效,其主要經驗是:
一、校黨委重視,各基層黨組織措施得力
校黨委對發展黨員工作十分重視,始終把此項工作列入黨委工作的要點,多次在有關會議上強調此項工作的重要性,去年三月學校專門召開發展黨員工作會議,張錦高書記在會上對做好發展黨員工作的重要意義、對如何把握黨員條件、如何考察入黨動機、如何培養創新人才和拔尖人才等問題作了詳細的闡述,并要求各單位在發展黨員工作要解放思想、與時俱進,開拓創新。
各基層組織根據本單位特點,采取了一系列有效的措施:
一是及時合理調整支部設置,努力提高支部工作的影響力和戰斗力,如信工學院、計算機系、外語系、珠寶學院都相應成立研究生黨支部,工程學院在大學生按專業劃分支部后,去年起研究生按班級建立支部,該院全年發展黨員164名,其中發展研究生黨員29名,材化學院黨總支在新峰公寓設立學生黨支部,對加強學生黨員管理作了有益的探索;
二是建立健全發展黨員規章制度,規范發展黨員工作,如漢口分校專門制定《發展黨員工作實施細則》,對培養教育考察發展轉正等各個環節提出了具體要求,院系和部門齊抓共管,使發展工作中有了明顯的進展,去年共發展黨員179名,其中學生176名,成教生黨員比例由xx年的0.97%上升到xx年的2.1%,在同類高校中處于地位。
三是各基層組織定期研究培養發展工作,分層次、分重點培養,如外語系在職工發展工作中把中青年骨干教師作為重點,制定培養計劃和措施,全年共發展職工黨員6名,其中專任教師3名,資源、機電、數理等院系和體育課部、高科集團、后勤集團等單位在職工發展工作中都做了大量工作,較好地完成了計劃發展任務;
四是發展重心下移,注重做好低年級的學生發展工作。
如管理學院把發展任務分解到各支部,低年級支部著重抓早引導、早培養,注重對高中入黨積極分子進校后的連續培養,及時吸收低年級中基本達到黨員標準的同學入黨,該院去年共發展大學生黨員147名,其中在一年級中發展黨員6名,二年級中發展黨員39名,經濟學院、材化學院等院系黨總支對“早教育、早選苗、早培養”都有自己的做法,低年級學生黨員發展工作有了新的突破,全校一二年級共發展黨員146名,70%的院系基本達到了二年級班班有黨員。五是總支及時討論審批、嚴格把關,保證黨員發展工作正常進行和新黨員質量。
如地學院、工程學院、地球物理等院系在總支委員十分繁忙的情況下及時研究討論黨員發展審批工作,對不符合條件的堅決不予審批,珠寶學院等單位做到對積極分子、重點發展對象、思想匯報、談話、《入黨志愿書》等層層把關,努力保證新黨員質量。六是把發展黨員工作作為各單位考核的重要內容,年終進行綜合評比。在各基層組織的共同努力下,目前普通本專科大學生黨員比例達到7%以上的院系有8個,其中工程學院、管理學院、珠寶學院大學生黨員比例均達到10%以上。
二、以“三個代表”重要思想為指導,加強對基層黨務工作者和入黨積極分子的培訓
在做好發展黨員工作中,學校注重抓二支隊伍的培養教育。
一是抓基層黨務工作者的培訓教育,專門舉辦了支部書記培訓班,印制了支部書記學習資料,介紹先進支部工作經驗,提高了基層黨務工作者對發展黨員工作重要性的認識,使他們在黨員發展工作中努力發揮骨干作用。同時注重對新任輔導員的培訓教育,組織部專門對他們進行上崗培訓,詳細向他們講解發展黨員工作程序、要求和紀律,將有關發展工作資料發給每一位新同志,加強對他們日常工作中的指導和檢查,促使他們盡快熟悉黨務工作,履行好自己的職責。二是抓好入黨積極分子的培養教育。各級黨團組織以“三個代表”重要思想為指導,把***“七一”講話、“5、31”講話和xx大報告等作為黨章、馬列學習小組和鄧小平理論學習小組的重要教育內容,舉辦各種形式的學習活動如演講比賽、學習報告會等,及時為入黨積極分子訂購學習資料,不斷提高入黨積極分子的思想政治覺悟和理論水平。同時黨校加大了培訓力度,根據各院系入黨積極分子逐年增多的趨勢,xx年擴大了招生,在授課內容上注重更新,將黨建理論的新思想、新觀點、新論斷列入黨校培訓內容。
三、進一步加強組織員隊伍建設,充分發揮組織員在發展黨員工作的重要作用
根據學校擴招后的新形勢,校組織部每年都在調整和增加組織員,去年新增組織員7名,這些組織員都是從事黨務工作多年,黨性強、理想信念堅定,對黨的基本理論熟悉的中老年同志,為了幫助他們盡快了解學校發展黨員現狀、熟悉工作,上崗前,組織部專門組織新任組織員學習發展黨員工作的有關文件及程序要求等,保證每一名組織員很快進入角色,發揮組織員預審、談話、指導、把關等重要作用。
一年來,組織員嚴格履行職責,堅持原則,對入黨條件、程序和入黨材料嚴格審查把關。一是在預審中基本做到了“五不發展”:即沒有經過政治審查的不發展、培養考察期限不足一年的不發展、沒有經過黨校培訓和培訓考試不及格的不發展、多數黨員和群眾不同意的不發展、團員沒有經過推優的不發展。二是嚴格入黨材料的審查,對培養表、審查材料、入黨志愿書等文字材料書寫不規范、甚至涂改過多的部分堅決退回重寫。三是在談話中注重引用黨建的最新理論成果,考察發展對象對“三個代表”重要思想的理解、對xx大報告和新黨章學習掌握情況,有意識有重點地幫助發展對象提高政治理論水平。四是深入院系調查研究,指導和督促發展工作。五是對在發展工作中出現的問題及時與院系和組織部溝通情況,全年組織部收到組織員反映的各種信息二十余條,組織部及時與相關院系協商,對有關問題通過開小型座談會、調研、個別交談等形式予以解決。工作中,組織員發揚吃苦耐勞精神,不計個人得失,特別是個別院系組織員因公外出,其他同志克服了大量的困難,加班加點、犧牲大量個人休息時間及時完成了繁重的工作任務,為學校黨員發展工作做出了重要貢獻。
雖然去年發展黨員工作取得了一些收效,但也存在著不盡人意的方面。一是各院系之間發展不夠平衡,個別院系工作人員過于緊張,人員變動較大,生手多,對發展工作或多或少產生影響;二是部分院系發展黨員工作過于集中,造成組織員壓力大、入黨材料質量滑坡等現象;三是部分院系對入黨積極分子培養教育投入不夠,影響了入黨積極分子的成長;四是個別院系審批時間過長,個別組織員預審、談話周期過長,不同程度影響了發展工作;五是個別基層黨務工作者對發展黨員工作還不夠重視,沒有嚴格履行職責,審查把關不夠。
第十篇 2023年社區年度個人總結 1500字
2023年轉瞬就將過去了,在辦事處領導和同事支持和幫助下,一年來我堅持不斷地學習理論及業務知識、嚴格遵守本處各項規章制度,完成了自己崗位的各項職責。工作上取得了一定的成績。各方面都得到了鍛煉和提高。現將本人思想及工作情況總結
一、努力學習,及時適應新的崗位
認真學習馬列主義、毛澤東思想和小平理論,特別是認真學習jzm同志的“三個代表”重要思想,明確“三個代表”的科學內涵,理解“三個代表”的精神實質,用“三個代表”的思想武裝自己的頭腦,指導各項工作。同時,認真學習黨的路線、方針、政策,尤其是黨的十六大精神,掌握其精神實質,并將其內化為自己的自覺行動。充分利用市民學校等載體,采取集中授課、以會代訓等多種形式進行專業培訓,真正做到“想事、干事、成事”。繼續發揚社區干部艱苦奮斗,甘于奉獻精神,利用節假日進行義務勞動,美化社區環境。為了適應工作要求,配備了工作日志本、會議記錄本、學習筆記本和來電、來信、來訪登記表。通過各項措施的制定和實施,規范了工作行為,調動了積極性,提升了社區整體工作水平。
二、勤奮工作,盡力做好本職工作
我主要負責綜合治理工作,作為一名社區干部,我時刻嚴格要求自己,努力工作,不等不靠,積極主動完成各項任務。
1、提高認識,加大普法宣傳力度
今年以來,我們堅持優化社會環境這一主題,全面開展了創建“誠信平安社區”活動。在和區簽訂責任書的基礎上,街道辦事處又分別同xxxx居委會和衛生管理站簽訂了綜治責任狀,明確了責任范圍和工作目標。通過簽訂責任狀,各居委會和環境管理站從思想上、認識上、領導上、措施上高度重視,狠抓落實,建立健全了社會治安綜合治理網絡。同時,加強了與公安部門溝通,召集居民代表聯合召開了聯防聯控座談會議,進一步提高了居民的防范意識。配合各社區開展多種形式的普法宣傳教育。今年共舉辦法制宣傳教育課xxxx,受教育面達40xxxx次。向居民發放新《信訪條例》7000份,加深了居民對新條例的認識。同時,利用宣傳欄不定期刊出了新《信訪條例》、《國防教育》6期,并開辟了法律知識專欄,開展經常性和針對性的法制教育,把居民群眾思想統一到講穩定、講大局、講奉獻上來。
2、做好民調、幫教、幫扶、信訪等工作,鞏固綜合治理成果
在民事調解方面,充分發揮基層的作用,將矛盾化解在基層,消滅在萌芽狀態。據不完全統計,一年來成功調解民事糾紛3xxxx,無民轉刑案件發生,調解工作認真、細致,糾紛調處成功率98以上。
外來人員、流動人口、刑釋人員是綜合治理工作的重點管理對象,為此,我們不斷探索新的管理方式。在居民花名冊的基礎上,掌握了重點人口情況,加強了外來人員的管理。對社區承租房屋的外來人員情況進行登記造冊,對租賃人的租賃期限、來區時間等進行詳細的核查,并通過片長隨時對外來人員登記。
幫教工作繼續有條不紊地開展。有幫教對象的單位基本做到幫教對象個人資料齊全。社區干部經常深入到他們中間,掌握他們的思想動態和日常工作、生活、學習情況。刑釋人員重新犯罪率為零。
在信訪工作中,我們把信訪工作的落腳點放在收集反饋社情民意、化解矛盾、維護穩定上,堅持群眾利益無小事原則,做到件件有著落,事事有回音。農機里小區居民因為修路上訪問題、廣盛里社區、北陳社區路燈及上下水改造問題等都通過社區干部的不懈努力,得到居民的理解和支持。今年以來共接待來信來訪45xxxx次,無一例去市赴省進京上訪案件發生。
雖然今年的工作取得了一定成績,但距上級要求還存在一定差距和不足。今后要不斷自身建設,為管區經濟和社會發展做出應有的貢獻。