第一篇 年度銷售工作總結優秀 3200字
年終總結的撰寫,能為你一年的銷售工作劃上一個完整的句號,同時還能幫你展望未來,讓公司和領導由此看到你所負責銷售區域的巨大潛力與廣闊前景,從而能夠給你更多的指導或更大力度的支持。那么,如何來撰寫年終總結,才能更好地回顧過去,提升自己呢?一個全面而有用的總結主要應包括哪幾方面內容呢?
一、年度銷售任務總體完成情況
此部分要列出本年度公司下達的銷售任務、實際銷量、達成率、上年度同期銷量、同比增長率等,通過這些內容可以直觀地看出自己一年的銷售狀況,最能體現自己一年的辛勤成果。因此,需要濃墨重彩地重點描述。
當然,我們也可以更細一些,將各個市場的銷售達成狀況,做橫向的比較分析,也可以按照20~80法則,對市場進行分類管理,方便我們找到下一年度的銷售增長點及需要重點扶持、提升或優化整合的市場。
這一模塊,主要是做一個整體銷售情況的展示或匯報,從宏觀層面總結年度銷售達成狀況,并要突出在過去的一年里,自己取得的成績和進步,這樣做可以增強我們做市場的豪情和自信心。當然,也要找出自己存在的一些大面上的不足或失誤,以督促自己在以后能夠更好地改正或完善。
如果不是上交考評的年終總結,我們還可以對自己其他方面的目標達成情況,做一個全面梳理。比如,職涯目標是否達到、收入目標是否實現、進修目標有沒有完成等。總結這些目標的目的,是來年給自己一個更大的驅動力,以激發自己的熱情,信心滿懷地迎接新的挑戰。
二、銷售數據分析
運用科學、準確數據說話,做到有理有據,簡潔、真實、有效,體現“運用科學數據,把握市場機遇”的能力。
1)區域總體數據分析:作為大區經理應該通過這個數據分析,體現你的“大區”全局思維與管理(有與競爭品牌銷售對比數據)。
2)管轄省級數據分析:具體到每個省、地市數據分析,能夠反映你了解掌握各區域,市場的市場與銷售情況(有與競爭品牌銷售對比數據)。
3)品牌、品類數據分析:通過品牌、品類數據分析,能夠反映你了解掌握各品牌、品類銷售比例、市場占有率、投入與產出比等。
4)終端銷售數據分析:運用零售市場數據說話,能夠反映你了解掌握各終端銷售與經營情況(有與競爭品牌銷售對比數據)。
三、以營銷4p為基礎,分析影響目標達成的因素
1。產品
銷售目標達成與否,最直接的影響因素就是各產品在市場上的表現。我們可以從各產品在市場上的反應、銷售達成及產品結構,尤其是各產品與上一年度相比的增減狀況等(見表2),來分析目標達成的原因或未達成的原因。
如果企業推廣的有新產品,我們也可以分析新品表現,尤其是新品對于競品、經銷商及市場增長帶來的影響,包括新品是否具有差異化、賣點是否鮮明等。
2。價格
企業的產品價格在市場上有沒有競爭力,產品的性價比是否高,都在一定程度上決定著區域市場的成敗。我們可以從產品價格的制定策略、價格梯次設計的合理性與否、渠道及顧客對本品及競品價格政策的接受程度等,來檢核價格的表現。此外,我們還可以通過與競品價格的對比,進一步分析價格因素對目標達成的影響。
3。渠道
首先,我們要分析總結渠道結構對銷售的影響,包括渠道長度(渠道環節的多少)、渠道寬度(合作渠道的數量)、渠道廣度(渠道類型多寡)和渠道深度(對渠道操作的精細度),分析當前渠道結構是否充分地結合了行業、企業、市場及客戶狀況,還包括競品采取了什么渠道模式,深度協銷或分銷等渠道精細化方式對銷售的影響。總結這些,主要是找出當前渠道結構的利與弊,以在來年能夠與時俱進,揚長避短。
其次,我們可以從渠道商的選擇方面分析渠道對銷售的影響,比如,渠道重心是否下移,渠道客戶是否有強烈的合作意愿和經銷激情,是否具有服務意識,是否具有大進大出的物流和庫管能力,是否具有分銷能力等。通過對這些問題的分析,可以總結出當前渠道與市場的匹配度。
再次,從渠道商的管控上,我們可以通過分析公司有沒有制定和強化市場游戲規則,增加“犯錯”成本;是否嚴格管控市場秩序,尤其是價格秩序;是否快速妥善處理跨區竄貨、亂價等惡性沖突等,總結出銷售人員對渠道的控制能力及其對銷售達成的影響。
最后,我們也可以從渠道覆蓋率狀況分析其對市場銷售的影響。產品再好,如果在渠道尤其是終端看不到,都只能是“養在深閨人未識”,要想實現最大化的銷售,就一定要審視當前的渠道覆蓋率狀況。
4。促銷
促銷效果的好壞,決定了一個市場的投入產出比。通過表5可以對本品及競品采取的、有針對性的促
銷活動及其效果進行分析,目的是找出差距,為制定下一年度的促銷安排提供參考依據。
除此之外,我們還要從促銷是否選擇了合適的時間、地點;是否選擇了準確的目標對象;活動力度是否足夠、贈品是否具有吸引力;是否提供了價格外的價值;活動執行過程是否高效;預算執行與目標達成是否達到預期等,全面分析總結促銷執行的狀況。
5。銷售預算執行情況
市場是需要投入的,一分投入一分回報。因此,總結了產品、價格、渠道和促銷之后,我們還要總結、分析銷售預算的執行情況。比如,公司是否按計劃對市場進行投入?在哪些方面的投入,取得了較好的效果,哪些投入,業績提升不明顯,下一年度需要改進?最后,銷售目標是否完成,費用率是多少,與年初預算相比,是高了還是低了,對來年的銷售預算有何建議等。
6。組織建設
組織是銷售的保障,在總結里,我們也可以談一談在組織建設方面,自己所做的一些工作或取得的一些成績。比如,如何幫助經銷商打造團隊,如何對經銷商的員工進行傳幫帶,如何制定經銷商員工管理手冊等。總結自己在組織建設方面的成績,方便主管領導看到我們工作的高度以及一些創新性的做法,從而為自己能夠升任更高的職位做些積累或鋪墊。
四、歸納存在的問題及不足
其實,在第三部分里,我們已經對影響銷售任務達成的因素進行了總結和分析,在這里,我們只不過要形成一個綱領性的歸納,以期公司能夠重視或改善。
1。公司存在的一些問題和不足。
比如,產品質量不穩定、老化嚴重,新品推出不及時,價格缺乏競爭力,企劃力弱、促銷形式單一等。
2。市場存在的一些問題。
比如,“夾生”市場;以往遺留問題未解決;經銷商墨守陳規、小富即安、“坐商”觀念嚴重;分銷客戶設置不合理;競品投入力度較大等。
3。給出問題解決的方向或改善的措施建議。
這里有兩點要注意:一是多提建議,少提意見。意見是光抱怨,卻沒思路;建議是不僅指出問題,還給出解決的方向或方法。二是多出選擇題,少出問答題。就是可以給出幾個讓領導選擇的解決方式,而不要簡單地問領導這些問題怎么處理。
五、充滿希望,寄予未來
總結了成績,又分析了問題和不足,接下來應該是表決心的時候了。除了做銷售總結外,銷售人員還要做具體的年度銷售計劃,所以,可以簡要地講一講自己來年的大致思路等一些方向性的東西。
比如,一個業務員寫到:“在新的一年,我會管好自己的腿:勤于拜訪客戶;管好自己的嘴:不吃客戶的飯;管好自己的手:勤理貨,做好終端陳列與生動化建設;管好自己的腦:凡事多總結,勤思考,愛學習……”這樣,就可以讓領導看到一個很有干勁的銷售人員形象。
當然,我們也可以寫一些迎合上級的“好聽話”,諸如:在公司的大力支持下,在某某總監或經理的指導下,我們區域將齊心協力、勵精圖治,堅決完成公司交給我們的銷售任務,為公司輝煌燦爛的明天而努力奮斗等。
最后,為了做好年終總結,銷售人員還需要通過一些圖表工具,比如銷售曲線圖、扇形圖、柱形圖等,更直觀地了解銷售數據變化狀況及內在規律。因此,銷售人員平時要注重對各種銷售數據的收集和整理工作,只有這些基礎工作做好了,我們做年終總結報告時,才會省心省力,才會順風順水。
年終總結,是銷售人員對過去一年成績的展現,也是對即將到來的一年做未來展望。通過總結分析影響銷售達成的關鍵要素,尤其是深層次挖掘一些未達標的核心原因,有助于銷售人員下一年度銷售目標的更好達成。因此,銷售人員要從思想上予以足夠的重視,一份規范而有文采的銷售總結,對銷售人員新年度的職務升遷、崗位變化、銷售區域分配等,都有可能產生很大的影響。
第二篇 銷售總監個人年度總結 750字
否則的話,做好人做惡人的都是老板!——例如,某客戶要申請某項支持,若公司給予了支持,客戶會認為“老板不錯”!若由于其他原因公司未給支持,客戶自然會認為“老板太精了”!正確在做法,我認為是永遠讓老板是“好人”,時刻維護老板的正面形象。
身為公司的管理人員,是判斷和處理一般問題的責任人,是幫老板做事的。如果大事小事都讓老板判斷和處理,那就等于是老板在做事!既然老板自己在做事,多請些文員就行了,哪需要那么多經理呀、老總呀!另外老板“一筆簽”絕對正確!——正確的前提在于各級管理人員有責任幫助老板判斷,確保老板每一筆都簽得正確!
而且,從管理的角度來分析公司的管理。《a管理模式》一直強調管理的層級和跨度(事實上,無論任何組織或群體,成功的管理結構都是呈“a”形狀)。管理的扁 平化,適合小的組織。當組織不斷壯大之后,人的精力和能力很難再直接適應不斷膨脹的管理層和面,如果可以的話,各朝帝王都完全沒必要設那么多部門,養那么多大臣!就相當于,如果公司大事小事都是老板處理,相信老板一天48個小時都不夠用!老板雇用管理人員就等于養著一群光拿錢不做事的“閑人”,——老板不是在做生意做企業,而是在做“慈善事業”!
我一直的觀點,公司的管理應當是一條自動化地生產線,老板就只是掌握開關的自動化操作員。當然,“生產線”要真正實現自動化,對每一個“部件”的品質要求都比較高,我想作為操作員(老板)來講,最擔心的還是“部件”的品質!——因為“部件”品質不穩定,一方面操作員心理壓力和警惕性會加大,比較累。第二方面操作員會時常扮演更換“部件”的“機械維修工”;第三方面,生產出的“產品”很難達到“預期品質”;第四方面,品質不穩定的如果是“重要部件”,有可能會毀掉整條“生產線”!
員工主動幫老板分析問題,解決問題,把老板“藏到幕后”。
第三篇 2023年度網絡公司銷售總結 450字
主觀方面:
1.主要的銷售語言技巧沒有進步,平時沒有多學習和研究,需要多看相關的書籍,多和老板交流。
2.跑市場欲望不強烈,對跑過的客戶有厭倦心理。要少跑市場多交流,和客戶深度溝通,提高跑客戶的效率。
3.老客戶維護方面還是做的比較差,沒有系統的方案。老客戶增值方面有待提升。
4.新客戶含金量本年度做的還可以,避免了劣質客戶。
5.收款方面還是有擔心客戶丟失的心理,預付款和尾款收的不是很順利。
6.對附帶產品方面做的比較差,有欲望但是沒行動。
客觀方面:
1.市場已經成熟,新單簽單率較低,需要維護好每個新客戶,這方面做的比較差。
2.對做的好的老客戶可以系統的展開增值,以點帶線,通過介紹來簽新單,前提是老客戶做好服務。
3.市場基本定型,需要耐心和客戶溝通提高效率。
XX銷售年度計劃
新單數12-15個
1.區域方面需要在興化和泰興這兩個區域重點跑,面積大,網絡公司較少,維護好靖江和姜堰的老客戶。
2.金額方面,要簽含金量高的客戶,防止垃圾客戶出現。
3.老客戶方面需要重點突破,多溝通多增值,通過老客戶遷出新客戶。
4.新客戶堅持少而精。
第四篇 2023銷售總監個人年度工作總結 1500字
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這幾個月的工作歷程,作為耘海益的一名員工,我深深感到企業蓬勃發展的熱氣,以及耘海益每一位員工的拼搏的精神。
對于我們的企業來說,這一年是有意義的;對于我個人來說,這一年是有價值的、有收獲的。
人要不斷的總結過去,才會有新的未來、新的發展,如果不懂得總結,那么我們做的永遠都只是重復過去,平庸無為,感謝公司給我們這次總結的機會,可以讓大家一起分享各自的收獲,使我們互相滲透各自成功的經驗。
作為公司的一名銷售主管,主要以人員的管理為核心。經過半年的摸索與總結,我將人員的管理分為兩大類:制度管理和目標管理。
制度管理顧名思義就是按照嚴格的制度執行管理來約束員工工作行為的一種管理方式,沒有規矩不成方圓。短短的幾個月內就發現了很多問題,所以新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,且嚴格督促員工按制度行事。
目標管理,說白了就是所謂的任務,任務就是制定完就必須要完成的,業務每個月都要給員工制定銷量,其實這個數據是目標,結合這幾個月終端的銷量數據來看,能有幾個月是達到這個目標的,這也是幾個月來我一直在反省,一直在深思的一個問題,銷量上不去的原因是什么,真的都是員工的原因嗎?不完全是,難道我們存在的意義就是每天去找上級告訴他我應該做的都做了,但是員工有某種某種問題嗎?那我存在的意義是什么?考慮了這么久,我認為在員工看來業務每個月定的銷量數據是目標,她們并沒有將這個目標轉化為任務,這也是銷量上不去的原因之一,其實將目標轉化為任務很簡單,就是將目標計劃分解到每個季度、每個月、每個數據、每個細節,并調動員工的積極性去認真思考要通過哪些通路、方法來達到目標,目標分解了也就成了任務,也就是我們必需要完成的。
制度與目標共存是我明年的管理方向,由于內容比較瑣碎所以就不一一闡述了,工作重點大致分為五個部分:
◆ 終端促銷管理體系;
◆ 員工的招聘與培訓;
◆ 員工的出勤與考勤;
◆ 員工的日常管理;
◆ 激勵員工,達成目標。
在這里工作的這段時間里讓我學到了很多,接下來我將從三個方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀點,與大家共同交流和探討。
一、端正態度
在工作期間我看到了很多問題、矛盾與困難,當然這些都是不可避免的,但是我覺得導致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態度問題,態度決定一切。經常有人會這樣說——“如果當初我怎樣怎樣,那么現在我肯定會……”,人們常常只停留在這樣的說上,而不真正付諸行動,怎么會有好結果?白酒的競爭日趨激烈,不斷會有新的挑戰擺在你面前,你以一種什么樣的態度去對待它,你就會得到一種什么樣的結果。所以怨天尤人是沒有意義的,積極地工作才是我們最應該做的。
二、明確目標
首先,任何公司都有公司發展的目標,每一個員工也都有自己的個人發展目標,在這個問題上,我認為作為公司的一名員工就應將個人目標與公司目標統一起來。每個人都會有壓力,但是在實現公司發展目標的同時,也是在實現自己的個人目標。
其次就是我剛才提到的實現目標要有正確的態度與方法,并將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現的目標,才是可行的目標。
三、學習
關于學習,有一位經濟學家講過這樣一句話“不學習是一種罪惡,學習是有經濟性的,用經濟的方法去學習,用學習來創造經濟。” 在工作中也是一樣,我們需要不斷地學習、充實,爭取做到學以致用,相得益彰。
以上只是本人比較膚淺的一些認識,希望在工作中同事們可以多多指點,只有群策群力才能取得成功,也希望公司在每一位員工的努力下,在新的一年中會有新的氣象與新的突破。
謝謝大家。
第五篇 2023年汽車銷售代表年度個人總結 1800字
尊敬的各經銷商總經理:
上午好!
首先對各位銷售網點的銷售經理的到來表示最熱烈的歡迎。4s店自成立以來至今在各二級經銷商網點的通力配合及支持下實現銷售系列汽車共4563臺,平均每月實現各個網點銷售100多臺,網點銷售占據整個公司銷售額的50%以上,經銷商銷售管理工作已成為公司銷售工作的重要組成部分,現我就公司近5個月經銷商銷售工作做一工作總結
一.二級經銷網絡的建立與完善
公司汽車4s店自成立以來,秉承“業精于專”的思想理念致力于suv專業化銷售,堅持“市場第一,用戶第一,服務第一”的戰略思想,按照集團全國建立省級營銷中心的思路,通過資源整合,進一步理順銷售渠道,實現了二級網絡區域單一性銷售,方便了對經銷商的銷售管理。公司自4s店成立以來陸續對各二級網點實行優勝劣汰,區域市場具備資金優勢,網絡優勢,人脈優勢及維修優勢的經銷商進行了重點扶持。全省十四個地州市目前已與半數地區簽定了代理協議,通過這種嚴格的資格評審使二級網點均具備了售后服務,形成了一個全方位,多功能,立體化,能夠全天24小時為用戶提供援助,售后的服務體系,同時在品牌意識,品牌忠誠度,市場能力,員工整體素質方面有大幅度的提高和加強。后續幾個地區也將根據地域特點促成代理協議的達成,真正達到全面建立各地州市網點分布的目的。,使汽車在全省各個角落都有網絡服務人員的關心,樹立汽車國內越野車第一品牌的形象。
二.價格體系的完善
汽車在年月號之前的銷售由于多家經銷商之間的競爭,價格體系一直處于混亂狀態,客戶對于汽車的價格始終存在懷疑的態度,車的形象受到很大的影響。近五個月公司通過對經銷商的整合逐步調整控制市場的價格,對二級網點的價格進行統一控制,在二級網點與公司之間價格方面進行多方面的協調,雖然其中存在有一些問題,但整體態勢向良好方面發展,二級經銷商較以前有較大的利潤空間。通過這種價格體系的調整,真正能使二級網點銷售避免了價格戰轉而將服務意識融入到銷售過程中,讓車客戶在二級網點買車更加放心,更加具有保障性。今年四月通過對車配置上的升級進行了新一輪的價格調整,在將近一個月的時間經銷商反映強烈,其中也有不少的質疑,但是通過市場的反映程度,公司的銷售影響相對較少,二級網點銷量雖然有一些影響但相對利潤在增加,相信通過一段時間的整體價格控制過程,二級網點會在利潤與銷量上成正比增長,車潛在用戶將對車的價格穩定體系充滿信心。
三.二級網絡與公司關系維護體系的建立
二級網點與總代之間關系的維護一直是汽車銷售環節中的重要部分,培養忠誠,有實力的經銷商是公司目前經營的原則。二級網點與總代之間關系銜接直接影響雙方的利益。汽車市場需要總代與二級網絡之間的共同維護,也需要二者之間的相互促進包括市場監督有效性,信息渠道暢通性,信息反饋的準確性。針對二級市場公司目前正加速人員配備,合理運用人力資源,盡快落實市場區域人員到每個區域與二級網絡銷售人員共同開發大客戶市場,通過對市場需求的分析,對購買車客戶群進行行業劃分,真正做到購車信息的準確性。希望通過市場區域人員與二級經銷商通力合作達到雙贏的良好結局。除此之外公司也將提供的市場購車信息分配到二級網絡,使汽車在二級網點具備強大的市場信息網絡,公司也將與二級網絡長期合作與發展。
四.汽車強勢市場與弱勢市場的均衡
汽車湖南營銷中心通過5個月的整合銷售以來,市場格局呈現了強勢市場與弱勢市場,其中主要原因第一受區域條件的限制,第二公司經銷商網絡不完善造成。從市場發展情況分析呈現地區,地區銷售量占整個省內銷售量三分之二,其它地區銷售不勝理想,為達到各區域銷售的市場均衡,需要各二級網絡共同協作,公司將鼓勵二級網絡建設,提供人員及資源支持,全力配合二級經銷商開拓市場,爭取年內促使全省各二級網絡銷售量都能達到預期的效果。
五.經銷商管理上的不足之處
健全二級網絡建設是銷售與售后服務上的雙重建設,對于全省車區域管理由于各地區網點建設分布不均,使銷售與售后產生了脫節。在這方面公司將盡快確定銷售政策,在人員培訓,廣告,售后等給予大力支持,我們希望通過邀請各經銷商來長共同探討車經營的模式,公司也將認真聽取大家的建議能盡快彌補我們管理上的不足之處,確保二級銷售網絡向健康的方向發展。
總之一條公司與二級網絡經銷商就像魚與水的關系只有相互之間融合共同發展才能使這個本土越野品牌發展的更持久,更壯大,同時也希望公司能在各二級網點的支持下建設成為全國一流的4s營銷中心。
第六篇 2023年房地產銷售員年度考核個人工作總結 1300字
20xx年度已經過去,在這半年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,跨過年中,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好。下面我對上半年及七月份的工作進行簡要的總結:
關于上半年及七月份工作我總結有如下幾點,首先是對年度的總結:
第一,總體工作業績不是很理想,年業績目標五十萬現今只完成了46%(近二十三萬),離年度目標還有一定的距離!
第二,整年度自我對工作熱誠不夠高,重視度不高。
第三,對轄區分行團隊的管理力度不夠,很多任務與相關制度沒有落實到位。第四,對公司的向心力不夠,很多資源沒有充分有效利用。其次下面我七月份的工作進行總結:
1、沒有完成自定的業績目標。
2、完成了轄區聯華花園城社區盤源進行了又一次整合細分,租售資源信息清晰。
3、對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高,尤其表現在對主推盤的推薦不夠積極配合,沒有真正做到資源的合理有效利用。
4、對經紀的管理鞭策不到位,讓他們對工作產生一定的惰性甚至開小差。
5、沒有第一時間把握好業主及客人第一動態,導致有部分資源流失。
6、關于公司的制度沒有明確化,執行不到位。
7、對新經紀工作心態與技能缺少相關的培訓。
8、個人自己具有一定的惰性,沒有做好自己本分的工作。
最后由于自己管理不到位不嚴厲,聽到同行陸陸續續簽單了,心里滿是壓抑的感覺,同時也為他們感到開心,因為證明我們這里是有市場的。但是我會堅持不懈的,我相信通過自己的努力,爭取使自己的業務管理水平提到一個更高的高度,把自己的所學到的東西運用到工作當中,并利用這些知識教會戰友達到我自己的目標。 希望帶出一支戰無不勝,攻無不勝的圣神之軍,與戰友們齊心協力,共同完成團隊年度目標。
下面是我對****年的工作計劃與安排:
第一,嚴格執行公司的一切規章制度。
第二,開發更多更優質房客資源,提高業績。
第三,堅持引進新人才,提高團隊力量為公司未來發展培養更多精英強將。
第四,嚴格把控珍惜好任何一個有效客源及盤源,做到無一遺漏錯失。
第五,組織三堂以上關于房地產經紀的銷售技能與心態的培訓課,同時加深提高自我工作水平。其次,關于七月份的工作重點我們將放在客源及主推盤攻略:
1,自制戶外宣傳資料外發,重點區域下橋水果市場,1號執行至今已有兩位客人聞訊而來,其中已成功簽一租了,效果比較明顯。
2,自己親自把關帶領團隊把握跟緊好每一位有效客源,爭取七月來個量的突破。
3,嚴格重視執行筍盤主推盤推薦制度,積極配合好各分行工作并要求各經紀無條件履行相關工作。
4,維系及開發好現轄區所有在租在售房源,要求大家地毯式清查消化。
5,加強對各經紀的工作技能與心態培訓。
6,重視網絡開發利用,達到經紀名下日常利用網絡四個以上。
20xx年新的季度已經來臨,新的任務擺在眼前,艱巨而圣神。作為公司分行主管,我深感自己肩負擔子有多么重,但是相信我們會把這份壓力化作動力,以高昂的斗志,飽滿的熱情,全心身帶領我們的精英團隊投入新的工作中去,為實現我們的全年度工作銷售任務不懈努力。最后,預祝20xx年度的銷售任務圓滿完成。
第七篇 銷售管理年度總結 750字
時間一晃而過,彈指直間,xx年已經接近尾聲了,感謝賈總給我一個這樣的機會,讓我成為其中的一員,能和許許多多優秀的同事一起創建名流,能為名流出一份力,我感到無比的驕傲與自豪。在這1年的時間里努力學習,提高自己的理論知識水平和管理水平,踏實工作認真完成領導交辦的各項工作任務。在管理崗位上鍛煉了能力,提高了素養,在做人做事上都有了很大的收獲,在此把這1年以來的工作情況和明年規劃做個匯報。
一、工作概述
1、制定目標,總結前一天銷售情況,安排當日工作流程,制定每天銷售目標,并采取每天一目標,每周一目標,每月一目標的管理形式。
2、定期檢查庫存情況、衛生情況、貨品陳列情況、現金情況,做到3帳一致。
3、列會,定期的列會可以了解各連鎖店的銷售情況。可以共同獻策獻計互相溝通和交流,以便提高銷售業績,再者傳達公司工作計劃。
4、工作報告,不定期向領導匯報工作,報告銷售情況,從而領導給予工作上的指導。
5、人文關懷,多了解關心同事工作生活需要,讓大家在開心愉快的氛圍里工作,
二、明年的工作規劃
1、學習一門管理方面的新知識,完成自我培訓,提高自己工作水平
2、制定合理的工作和學習計劃,使快速優秀完成工作的基礎上還能學習更多的專業知識,加強員工培訓工作,提高全體人員銷售水平。從而提高整體銷售業績。
3、在管理的實踐中,不斷給銷售人員心理壓力和工作危機感,從而使得銷售人員的主動性增強,'居安思危'的心理利于工作能動性和工作實效的提升。
4、增強銷售人員的責任心,逐步盡力'解決問題是職者'的職業超守。
5、增強執行力,通過'提醒式'的罰款和個人管理信用的樹立,從制度要求和心理印象上讓銷售人員感覺到公司管理的嚴肅性。
6、增強團隊合作意識,管理思想——認知度'反對自由主義'。
第八篇 2023房地產經理銷售年度工作總結 1250字
好的成果是需要分享的,這樣才能起到鼓勵的作用。同時這也有利于激勵其他員工共同奮斗,工作總結無疑使能使一個好的工作總結得到好的分享的好平臺,因此,寫好工作總結是延續成功的有效方法。
首先,就本年度市場的整體環境現狀進行總結,諸如行業市場容量變化、品牌集中度及競爭態勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點、終端型態變化及特點、消費者需求變化、區域市場特征等等,目的在于了解整體市場環境的現狀與發展趨勢,把握市場大環境的脈動,
其次,深刻分析市場上主要競品在產品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、、營銷團隊、戰略合作伙伴等等方面表現,做到知彼知己,百戰不殆。目的在于尋找標桿企業的優秀營銷模式,挖掘自身與標桿企業的差距和不足。
最后,就是自身營銷工作的總結分析,分別就銷售數據、目標市場占有率、產品組合、價格體系、渠道建設、銷售促進、品牌推廣、營銷組織建設、營銷管理體系、薪酬與激勵等方面進行剖析。有必要就關鍵項目進行swot分析,力求全面系統,目的在于提煉出存在的關鍵性問題并進行初步原因分析,然后才可能有針對性擬制出相應的解決思路。
運籌于帷幄之中,決勝在千里之外。新年度營銷工作規劃就是強調謀事在先,系統全面地為企業新年度整體營銷工作進行策略性規劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規劃并不是行銷計劃,只是基于年度分析總結而撰寫的策略性工作思路,具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現實意義。
目標導向是營銷工作的關鍵。在新年度營銷工作規劃中,首先要做的就是營銷目標的擬訂,都是具體的、數據化的目標,包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標等等,并細化分解。如終端類產品的銷售目標就要按品項分解到每個區域、每個客戶、每個系統等等;流通類產品分解到每個區域、每個客戶等。
其次就是產品規劃。根據消費者需求分析的新產品開發計劃、產品改良計劃;通過銷售數據分析出區域主導產品,擬制出區域產品銷售組合;根據不同區域市場特征及現有客戶網絡資源狀況,擬制出區域產品的渠道定位。然后就要擬制規范的價格體系,從到岸價到建議零售價,包括所有中間環節的價格浮動范圍。有時非常必要結合產品生命周期擬制價格階段性調整規劃。
如果企業仍存在空白區域需要填補、或者現有經銷商無法承擔新產品銷售等原因,還需要制定區域招商計劃或者客戶開發計劃。終端類產品還需要完善商超門店開發計劃。
然后擬制品牌推廣規劃,致力于擴大品牌影響力,提升品牌知名督、美譽度、忠誠度,需要分終端形象建設、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關活動等來明確推廣規劃主題、推廣組合形式
最后,就是營銷費用預算,分別制定出各項目費用的分配比例、各產品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。
如此,整體年度工作總結和新年度營銷工作規劃才算完整、系統。但是為了保障營銷工作順利高效地實施,還需要通過從企業內部來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力。
第九篇 保險銷售人員個人年度工作總結 1550字
在此我感謝這段時間公司領導對我的悉心教導和同事對我的及時幫助,讓我用不懈的努力在實實在在的工作實踐中換回了充實的社會經驗和在校園課堂里無法學到的很多知識。總結起來,有以下幾個方面
一、工作方面
1、作為公司出納,負責公司取賠款期間,我在收付、反映、監督三個方面盡到了應盡的職責,真正做到了每筆賠款無差錯,給客戶提供了的服務,維護了公司的形象。
2、堅持財務手續,嚴格審核算(發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報賬),對不符手續的發票不付款。
3、換崗擔任公司核算員后,積極與銀行相關部門聯系,井然有序地完成了公司收和付兩方面款項的及時進出賬。
4、整理歷史未解決的款項明細,并積極向分公司相關部門請教,在他們的積極幫組和指導下共同完成了未達賬項的清理。
5、積極配合領導工作,及時檢查每日當日的財務憑證,做好每天的日結工作和每個月的銀行調節表,并及時送交相關主管部門。
二、學習方面
1、堅持政治、經濟學習讓我的思想理論素養不斷得到提高。在工作生活中注意攝取相關的政治經濟政策,注重學習與工作有關的各經濟法律法規,注重保險行業經濟環境的走向。節假日我認真學習馬克思列寧主義、*思想、*理論和黨的基本知識,不斷提高自己的共產主義覺悟,不斷提高自己的政治素質、業務素質和工作能力。作為一名中共預備黨員,我時刻用一個*員的要求嚴格要求自己,兢兢業業做好本職業工作,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,嚴格遵守公司各項規章制度,認真履行崗位職責,自覺按章操作,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。
2、通過日常工作積累,發現自己的不足,利用業余時間學習公司條款,增強對保險意義和功能的領悟,特別是公司的海上保險業務和建筑和安裝工程保險業務。
3、向業務人員和出單人員學習請教,掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程,以及一般單證的領用與使用。
xx年又是一個充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力
1、學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種保險知識,并用于指導實踐工作。
2、“業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習業務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
4、多做業務,提高自己的業務能力,為公司的經營發展多做一份貢獻
5、積極參加公司組織的每項活動,提高自己的溝通能力,更希望能參加公司組織的每次培訓。
作為中國人民財產保險公司的一份子,關注公司的發展更是自己的一份責任,對于公司明年的發展,我想談談我的想法
一、在競爭中求生存,在競爭中促發展
面對保險業激烈的競爭形勢,面對外部競爭所帶來的業務壓力,保持沉著冷靜,客觀面對現實情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰,是我們值得考慮并值得去做的事情。我的考慮有以下幾點
1、深入老客戶企業,在客戶企業中聘請信息員、聯絡員,并從其他保險企業搶挖業務尖子加盟我司,贏得“回流”業務,使其他保險公司的工作處于被動狀態。
2、服務更加人性化、親密化。面對企業單位,公司經理室成員年初就對各大系統骨干企業實行劃塊包干,進行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措勢必會得到了企業的充分肯定,讓他們認為公司領導主動登門是人保財險的優質服務的充分體現,使客戶對我司更加信任。面對個人業務,業務員也可以回訪,平時保持聯系。他們有什么需求,可上門拜訪服務。
3、要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業必須親自上門拜訪,對所有新保客戶必須當面解釋條款并服務項目,與企業進行不斷的聯絡,實行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務。
第十篇 2023年銷售個人年度個人總結 1050字
轉眼間,xx年在一片有序的繁忙中過去回首過去一年內心感慨萬千,作為一個老員工在過去一年工作當中的表現,特別是業績方面不太理想都不如一些后面進來的同事感到非常慚愧。總結是一面鏡子,但通過總結可以全面地對自己工作中存在的一些問題,以及通過在廠里和湖南的學習等等使自己深刻的認識到自己的長處與不足,困難與機遇進行客觀評判為下一步工作理清思路,明確目標制定措施提供參考和保障,因此我做出以下總結
1、工作的積極性不高,沒有積極得發揮自己的優點為公司出謀劃策。
2、不是很有激情,容易出現消極情緒。
3、缺乏主動性,沒有主動的表現一名老員工為公司承擔重擔
4、沒有自信的主導著銷售的內心,不能隨機應變的應對一些刁難客戶和困難。
5、溝通不夠深入,在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃,沒有養成一個工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
總結xx年的不足,在xx年當中兢兢業業的做好自己的本職工作,為公司創造更大的價值,為自己創造的收入。樹立自己的行之有效的行業風范,同時不斷的學習與顧客深入的溝通,了解客戶的真正想法和需求,以及公司工作相關的專業知識和經驗,讓自己做的更專業。在做好自己的本職工作的同時,還要全方位的充實自己,通過書藉、網絡,了解行業中的動態,掌握行業信息,不斷拓寬自己的視野,不斷使自己進步同時跟公司其它同事共同的學習和探討銷售技巧并且實際的運用到工作當中。
在湖南學習時,感受到了一些,對公司提出幾點建議,希望能夠有用。
1、工作崗位職責不明確,建議,把每個崗位的分工和職責加以明細化。
2、店面的軟裝欠佳,建議,買一些軟裝品擺放在我們的產品上能使產品提升檔次。
3、售后不及時,建議,有專門的售后人員并且在24小時之內能為顧客解決問題。
4、提高員工的獎勵機制,做到有獎有罰,讓員工在工作中更加積極和努力。
以上是我本年度的個人總結,希望領導提出批評和指正,也希望同事們對我予以監督和建議,朋友是自己的一面鏡子,我自己所考慮不到的缺點和毛病,也希望大家不吝指出,讓我不段進步,愿我們每個人新的一年都新的氣象,為公司做出更大的貢獻,愿xxx牌,明年再攀高峰。再闖輝煌,愿我們所有人為創一流偉大公司而不懈奮斗!