第一篇 辦公室2023年度工作總結及下步安排 4800字
2024年，在局領導的正確領導和各科室的大力支持下，緊緊圍繞全局中心工作，充分發揮協調、服務管理和參謀助手作用，踐行“做好領導參謀、做好科室配角、做好機關后勤”的工作理念，較好地實現組織協調、機關建設、人事管理、后勤保障等工作職能。現就主要工作總結如下：
工作回顧
一、高效完成行政事務
（一）重細節，做好文秘管理工作。全年共收發文件995余件，電話通知420余個，網絡通知50余個，均及時反饋領導批辦，未出現遺漏，確保了全局工作順利推進。
（二）重規范，做好文印管理工作。一是文件分類。按性質分類、登記編號、報領導審批、分類傳遞、傳閱，督促相關科室完成任務，最后整理存檔。二是各種報刊、雜志按順序整理歸檔，以備查閱學習。三是印文管理。印發紅頭文件5，下發通知2，今年上線了與市政府公文網上傳輸。四是加強印章使用管理，由專人負責，堅持“先簽批，后使用”的原則，規范印章使用程序，確保不出差錯。
（三）重落實，做好會議組織工作。一是與群眾路線教育活動相結合，組織專題、學習會議40余次。二是通過采取幻燈片、視頻觀看等方式，創新學習方式，提高學習效率。三是做好會前、中、后工作。會前安排布置、會中組織記錄、會后打掃清理，共接待督導組檢查、組織年會、安排學習等30余次。
（四）重節儉，做好后勤管理工作。一是嚴格執行《財務制度》，定期整理內務，按照“既滿足需求，又不鋪張浪費”的原則，購置辦公用品、接待用品大小共千余件，保證了辦公正常需求。二是提供免費午餐、安排休息室等工作，為機關干部提供舒適的工作環境。同時組織2024年體檢工作，按照年齡、性別配備體檢套餐。三是加強機關建設。結合全局實際，修改完善了《衛生管理制度》、《公務接待制度》《值班管理辦法》等九項制度，推動機關建設制度化、規范化。
二、圓滿完成五項基礎工作
（一）做好財務管理工作。財務工作堅持“兩手抓”，一是抓開源，積極爭取財政支持，進一步加大經費爭取力度，多渠道爭取資金，壯大機關的整體財力。二是抓節流。按照財務制度，嚴格審批程序，規范財務管理，堅持四方會簽，做到精打細算，勤儉持家。三是高效細致的完成了2024年度決算/固定資產統計上報工作、固定資產清理登記工作、政府采購工作的各項報表、機構代碼證驗證和票據的審核、2024年財政預算上報等工作。
（二）做好人事管理工作。一是按時完成年度考核工作。科級及以下人員考核工作，將考核結果、軟件、公示等內容及時上報。按照優秀比例我局應為1.65人，經過三次和人社局考核科協商，同意給我們2個名額。二是行政審批事項上報。結合“三公開三清單”工作，先后8次進行三類事項統計、清理、匯總上報，目前與編辦協商，將石化項目前期預審取消，農藥審查和監控化學品審核變更為日常管理事項。三是強化人員信息管理更新。結合“兩超兩違”工作，將全局人員信息按照職務排序，統計工作年限、職務等13項信息上報。按照人員增減、職務變動，及時對網上培訓系統、考核系統、人事臺賬、公務員信息系統、工資等七套軟件對接更新，保持了人員職務、工資、編制等情況一致。四是嚴格科級干部調整工作。4月份，按照請示報告、職數審批、民主推薦、考察備案等環節，辦結了2名副科級干部的調整工作。11月份市委組織部對2024年10月份以來干部調整檢查工作，對條例學習情況、干部調整程序等內容進行檢查，得到了高度評價，同時對中央巡視組對反饋意見，對市管干部親屬工作情況、機關調任工作自查匯總上報。
（三）做好工資檔案管理。一是及時調整人員工資變動。利用2天時間辦結全局人員津貼補助提高工作；結合考核結果，調整了工資升級晉檔及十三個月工資申報工作；做好精神文明獎勵發放、住房公積金調整、醫保人員變動等工作。二是細致管理人事檔案。溝通協調軍轉辦、組織部、公務員科等部門，完成洪局長工資檔案關系辦理工作；利用2周時間快速完成了對12名科級及以下人員檔案進行統一整理，達到省人社局要求標準。按照市委組織部要求，對市管干部某事表、小結表整理入檔。三是強化保密工作。按照市保密工作培訓會議，將2024年度機關涉密人員變動、涉密文件、老黨員等情況及時匯總上報。
(四)做好黨務工作。一是按時收繳黨費，按照黨費繳納比例，及時上交上、下半年黨費。二是積極組織召開各項活動，如開展博愛一日捐活動，鼓勵全機關黨員獻愛心，組織機關人員捐款2280元；開展黨員志愿者活動，將全局黨員干部介紹進入社區，開展黨員志愿者服務，目前8名科級及以下人員全部進社區。做好“送溫暖，獻愛心”活動，在中秋節來臨之際，全局黨員聯系貧困戶14家，送去米、油、面等生活品。三是完成了黨總支換屆工作。
（五）做好其他工作。一是“五必做”。每月5號上報群眾路線教育活動開展情況；20日前上報市政府2024年大事實事落實情況；25日前上報愛**工作臺賬；每周上報一周工作重點；每月收集、匯總、審核、發布20條政務信息。二是做好公務接待工作。嚴格按照上級接待標準和公務接待制度進行對口接待，本著“少花錢多辦事”的原則，實行定點、對口接待，嚴格控制用餐標準及陪餐人員，杜絕了鋪張浪費，并按月公示招待費用，接受監督。三是做好公車管理。按照《車輛管理制度》要求，保證了全局的正常用車調度，車輛實行定點維修、定點加油，并按月公示油耗，接受監督。同時積極開展在黨政機關公務用車專項治理工作，及時安裝軟件，按時完成了公車編制、型號等上報工作。四是加強安全管理工作。實行來客登記制度，對外來人員、車輛，一律登記在冊。強調節假日及夜間值班制度，做到不缺崗、不漏崗。開展專項保密檢查工作。辦公室牽頭對全局重要文件、網絡安全開展自查，確保了文件保密和網絡安全。五是做好石化協會工作。按時收繳年費；做好年檢工作，整理石化協會事務工作、黨務工作，形成年度總結上報市民政局進行年檢，經與民政局溝通，將給予合格。六是做好其他臨時性、緊急性事務。
三、抓好黨的群眾路線教育工作
(一)高度重視，深入部署，確保教育實踐活動有序開展
圍繞活動的總體要求、目標任務、主要內容和方法步驟開展周密部署，為活動開展建立了有效的組織保障和機制保障。在成立了由黨組書記掛帥的活動領導小組后，活動辦公室由局辦公室肩負，我們集合全部力量，確保統一領導、分工明確、責任到人，為活動的順利開展提供了組織保障。二是強化實施保障。制定下發活動工作方案和聯系點工作方案，確保在組織推進、活動內容、進度安排和方式方法等方面不折不扣地貫徹中央和上級黨組精神;三是大力開展宣傳，通過在機關公示欄、門戶網站展示活動開展情況，樹立先進典型等方式，營造良好宣傳氛圍。
(二)深入學習，廣泛聽議、確保教育實踐活動質量過硬
按照要求，我們從加強學習、提高思想認識入手，為深入開展教育實踐活動開好頭、起好步。一是思想動員“全統一”。動員全體黨員干部深刻領會活動的重大意義，切實將思想與行動統一到中央和上級部門黨組的部署要求上來。二是學習培訓“全覆蓋”。堅持集中學習與個人自學相結合、討論交流與調查研究相結合的學習方式開展學習。目前集中學習8天、自主學習7個月。通過“三個五”式的學習討論，全局撰寫心得體會100余篇，上報理論文章，樹立先進典型1名，上報先進工作經驗1例。三是聽取意見“全方位”。通過“網絡征集、問卷調查、座談調研、溝通談心”四種方式，累計召開座談會12次（蹲點服務）、參加人員超過125人次、發放調查問卷100多份。
(三)從嚴要求、深刻查擺，確保教育實踐活動達成目標
強化與市委督導組的溝通聯系，組織召開黨組民主生活會議。一是剖析材料務必深刻。按照督導組要求，要求黨組班子對照檢查材料及班子成員個人對照檢查材料，進行了10次修改完善，確保對照檢查材料剖析到位、認識深刻。二是做好民主生活會組織工作。一方面做好視頻及會議記錄存檔，另一方面整理提出批評意見7條，及時通報。三是組織好民主評議活動。會議上群眾民主測評的滿意度達100%，得到了督導組的高度肯定。
(四) 破除“四風”，工作作風與精神風貌明顯提升
以“十個專項整治”為切入點，對“四風”問題進行大排查、大檢修、大掃除，剎住了“四風”蔓延勢頭。一是壓縮了會議、精簡了文件，減少了評比達標、迎來送往活動；二是全面清理了超標辦公用房，普遍壓縮了“三公”經費等行為；三是結合“蹲點服務”等活動，廣泛治理了庸懶散拖問題。揮霍浪費、脫離群眾現象明顯扭轉，黨風、政風和社會風氣為之一新。四是清華制度建設。截止目前修改完善制度10項、制定新制度5項。在抓緊建立健全各項規章制度前提下，提高制度執行力，強化制度剛性約束，推動機關作風建設的制度化、規范化、常態化。
四、存在問題：
局辦公室工作雖然取得了一定的成績，但與領導的要求還存在一定的差距：一是辦公室參與決策和策劃的職能作用發揮不夠，工作的重點傾向于上傳下達及后勤服務等，特別是文字水平有待提高。二是督辦催辦工作力度欠缺。個別事項督辦不到位，如信息工作，目前部分科室未能按時上報信息。三是工作中按部就班的較多，工作方式方法創新不夠。在今后的工作中，我們將努力克服不足，發揚成績，充分發揮辦公室職能作用，力爭取得更多的成績
下一步工作安排
辦公室要緊緊圍繞全局中心工作，結合群眾路線教育實踐活動成果，充分發揮自身職能作用，切實管好事務，不斷搞好服務，為促進我局工作健康發展作出積極貢獻。具體來講，重點做好以下幾個方面：
一、增強精品意識，提高基礎工作水平
以做好每一項工作為前提，突破辦公室工作中“按部就班”的傳統思維，一絲不茍做好辦公室的重點工作
1、參謀輔助力求抓住關鍵。積極按照全局的工作部署，緊扣全局中心工作，密切關注和把握不同階段的工作動態和工作重點，前瞻思考，超前謀略，盡力發揮參謀輔助作用。
2、辦文辦會力求精煉。認真執行機關公文處理條例，嚴格把好行文關、會簽關、政策法規關、文字關和格式關，切實提高公文質量；建立健全文秘工作責任機制，不斷提升文秘人員寫作能力。認真做好各項會議的會務籌備工作，力求達到會議目的，收到實際效果。
3、信息督查力求落到實處。按照政務信息上報的要求，確保各項工作信息快速報送，切實發揮作用，堅持全方位、多領域、多角度的報送信息。進一步落實督查制度，及時了解掌握貫徹落實過程中的進展情況和存在的問題，并認真抓好督辦情況的反饋工作，務求事事有著落、件件有結果。
二、增強法制意識，提高重點工作質量
1.繼續做好辦公室五項基礎工作，發揮職能作用，以時間保質量，以質量求效益，高標準地完成各項任務。突出抓好機關人事、檔案管理的規范化、法制化。
2.強化組織學習，不斷提升工作人員素質。通過增加學習內容、創新學習方式，加強對上級文件精神的學習理解。業務知識的掌握消化，及時掌握最新的理論成果、工作方法，努力提高謀事、干事、成事的能力，確保各項工作的貫徹執行。
3.建立健全機關制度。結合群眾路線教育活動征求意見情況，修改完善機關十三項機關制度，突出抓好機關考勤、公務接待、辦公用房等工作，強化督導檢查力度。采取檢查、抽查、督查的形式，加大對日常考勤、值班、衛生等的督查力度，做到督查到位、通報及時、整改及時。
三、增強責任意識，提高辦公室后勤保障水平
致力于打造辦公室熱情、高效的服務形象，牢固樹立辦公室工作的責任意識，緊緊圍繞全局中心，服務機關工作人員，嚴格工作標準，狠抓規范管理，切實增強工作的前瞻性和主動性。
1、加強財務管理，打好“金算盤”。嚴格執行機關財務制度，規范財務管理，切實發揮理財職能，進一步加強財務人員業務培訓和紀律教育，做到精打細算，勤儉持家，在做好日常財務管理的同時，重點做好預算、決算的編制與執行工作，努力實現預算編制科學化、規范化、制度化和透明化，提高預算資金的使用效益。
2、加強檔案管理，建好“資料庫”。嚴格執行《檔案法》和檔案管理要求，進一步規范檔案收集、整理、裝訂和查閱、借閱程序，扎實做好機關檔案管理工作。按照規定及時做好各類文件、數據、圖片、視聽資料及重要實物的歸檔工作，做到了管理科學、條目清晰，查閱方便，制健全，防止檔案或網絡泄密事件的發生。同時，進一步加強機關網上的資料管理與備份工作，大力推進工作檔案信息化、電子化。
第二篇 政府機關辦公室年度工作總結 1700字
一年來，我們在縣委辦、政府辦和鎮黨委、政府的領導下，以扎實的工作作風贏得領導和社會的好評。回顧過去的工作，目的是總結經驗，找出差距，吸取教訓，克服不足，更好地做好今后的工作。今年在主管領導的直接領導和具體指導下，辦公室緊緊圍繞鎮黨委、政府的中心工作，強化“三個服務”，發揮“三個作用”，為鎮黨委、政府工作的正常運轉發揮了積極的作用，圓滿完成了各項任務。下面就是本人的工作總結：
一、加強學習，努力提高思想政治素質
只有不斷加強學習特別是加強對落實科學發展觀大討論活動的學習，比較系統地學習了一些理論文章，覺得收獲不小，得到了提高。讀書學習是一個長期不間斷的過程。我們在經常的理論學習主要抓了四個方面：一是制定學習計劃，規定我辦的工作人員每天學習不少于1小時，必須持之以恒，絕不能懈怠。二是認真做好讀書筆記，對重要文章進行裁剪裝釘，以備后用，檢索查尋。三是加強對重要理論文章和文件的學習，領會精神，掌握實質，要努力做到融匯貫通，聯系實際，舉一反三。特別反復學習了xx屆六中全會和xx大精神并對其中的重要論斷和觀點有了比較深刻的理解。四是不斷學習新的知識和業務知識，努力適應新形勢、新任務對辦公室工作的要求。
二、文秘工作更加規范，辦文、辦會質量進一步提高。
文秘工作是各級領導機關施行行政管理的重要手段，也是辦公室系統為黨委和領導提供直接有效服務的重要方面。xx年上半年我們在加強制度化建設上狠下功夫，在提高辦文、辦會質量上著力提高，基本上實現了文秘工作的規范化要求。
一是文稿起草質量有了新的提高。一份文件和材料的形成，決不是簡單的文字堆砌，它是根據黨的方針政策和上級黨委的精神，結合本單位、本部門實際，通過文稿起草人員的辛勤勞動取得的成果，是汗水和心血的結晶，甚至要通過通霄達旦才能完成。辦公室共起草和審核各種文件材料、材料、領導講話、公函、電報等300多份，計30余萬字。
二是信息工作取得了新的成績。辦公室一年來共向縣信息科、縣文明辦、《亳州日報》、《安徽日報》報送各種信息100余條，其中采用率達到60%，為上級領導了解岳坊鎮的情況發揮了重要作用。
三是傳真工作更加保密、規范，準確。我們在接收傳真方面，一要認真做好登記，二要回發傳真清單，三要準確及時送交鎮主要領導閱示，四要按領導指示辦好，五要及時歸檔。
四是認真把好公文審核關，確保公文質量。對機關各部門的代擬稿，進行嚴格把關修改審核，以減少差錯，杜絕漏洞。
五是認真抓好文件的傳遞。對上級下發的各種文件和村級上報材料，及時簽注擬辦意見，盡快呈送到領導手中，分送到有關部門。
六是會務工作更加規范。從會議材料的準備、會場布置、食堂安排等方面精心布置，達到了組織嚴密、程序規范、安全有序的要求，保證了會議的順利召開。
三、改進作風，后勤工作服務水平有了新的提高。
機關事務管理是一項具體的、復雜的、繁瑣的工作，并且出力不討好。針對群眾提出的意見，我們首先從抓作風轉變入手，要求全辦人員牢固樹立為機關、為干部職工服務的思想，推行服務制度，克服人手少、資金缺乏等多種困難，較好地完成了各項任務。
一是通訊工作保證了暢通。
二是接待工作更加規范。
三是黨政辦硬件設施全部更新。自李書記來到岳坊鎮工作以來，他對黨政辦工作特別重視，給我辦配了一體式打印、復印機、傳真機、檔案柜、油印機等各種設施。
機要、保密、檔案、史志等保障工作部門根據各自的職能，加大工作力度，努力提高工作質量，為辦公室工作
一是機要工作強化崗位職責，不斷鞏固傳真工作多年的成績，加強隊伍和通訊網絡建設，為保證上情下達、下情上達發揮了重要作用。
二是保密工作拓展服務領域，落實保密工作目標管理責任制，半年來沒有出現差錯。
三是檔案目標管理工作整體推進，檔案資料的重新立卷、補充補救工作進展順利，檔案資源的開發利用工作有了新的成效。
以上雖然說是我們取得的成績，但我們距上級領導的要求還有一定的差距：
1、我們能力有限，還與領導的要求有一定距離。
2、業務理論知識還需要不斷學習，工作方面還不能得心應手。
3、創新能力還需開拓，有些方面，我辦人員還不能適應新形勢的需要。
第三篇 辦公室行政部門年度工作總結 1850字
一、加強基礎管理
創造良好工作環境為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規范化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務，樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習，形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。
2.培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：
一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。
四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。
五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
第四篇 2023年上半年度辦公室工作總結 1400字
一：辦公室日常工作：
作為辦公室的工作人員，自己清醒的認識到，辦公室是一個公司的服務窗口，是承上啟下，溝通內外，協調左右，是有助于各項工作朝著目標前進的中心，任務艱巨而繁瑣，面對繁瑣的大量事務性工作，自我強化工作意識，加快工作節奏，提高工作效率，確保事務的準確，適度，周全，避免差錯和疏漏。至今工作的辦理方法還需進一步加強。
二：食堂：
時間過的真快，忙忙碌碌中以近年中，轉眼間我接管食堂已經半年之久了。食堂 飲食 員工，作為單位的食堂尤為重要，作為管理員更應多位員工的飲食著想，保證每位同事的身心健康。作為一個集體食堂，雖就餐人數不為多，但一定要嚴格落實食品衛生安全，因為關系到每位員工的身體健康。首先：我們食堂工作人員每年都要進行上崗前體檢，同時領取健康上崗證。其次，不定期對工作人員進行思想啟蒙，貫徹落實安全衛生的要求。通過學習，教導，傳遞提高工作人員在工作中的服務質量和意識，切實做好我公司食堂的食品衛生：“一洗、二沖、三消毒”工作。餐桌、地面做到隨用隨清，每周一次廚房的清潔工作，如發現不當之處，立即指出、立即執行。
自上半年，食堂飯菜的搭配。飯菜的質量一直是公司領導所最關注的，正因如此，員工飯菜有了急劇的改善。尤其中午的一頓更要保證員工一天的工作量，工作心情，處處體現企業對每一個員工無微不至的關心。從怨聲一片到平淡無語再到獎聲翩翩，這中間激動到失望，苦悶到平靜，我學到了很多，學到了一個管理者最簡單具備的東西：平靜的心，遇到不平靜的事，做出平靜的態度，做法，想法，而從這里得到知識、能力、結論。
對于食品的采購，物品的損耗加以控制，但中間還需加大管理力度，避免漏洞。我相信食堂工作正在日漸步入正常化、正規化，食堂工作人員正在加大努力，逐步形成一個愛崗、敬業、務實與合作的團隊。
三：物業：日常監督管理工作
對于我來說是一個全新的工作領域，物業管理處是一個現有售樓部以及將來住宅小區物業服務的形象窗口，是公司進程中一個日常維護、管理、服務機構。對現有售樓部服務的局限性，對日常投訴處理，基礎設備的維護，環境衛生，綠化養護等等也微乎其微。工作量不大，繁瑣性事務不多的情況下，應首抓物業工作人員的工作態度，工作熱情，飽滿，強化意識，循序加快工作節奏，提高工作效率，力求周全，準確，也為明年交房打提前亮，做好前期服務準備。
（1）：日常維護：公司于08年10月份進駐售樓部，大量基礎設備設施的維護、保養和環境衛生，綠化養護工作，逐步已形成連接鏈，已做到及時發現問題，及時反饋，簡單的維護、維修把控在一個工作日之內，爭取把發現、反饋、實行做到同步性，避免了把問題不量化而掩蓋了實際問題的處理。
（2）：安全管理：今年上半年安全工作總體形勢見好，但還得避免同于去年失竊而造成的損失。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸心理，應在對外來人員，轄區外的工作人員多下工夫，避免類似更為嚴重的問題發生。
（3）：加強學習、培訓、提高服務水平
積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業性、責任心，努力提高工作效率和工作質量。在日常工作中出現的問題，在組織管理能力，綜合分析能力，協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛煉都有了提高，能夠以正確的態度對待其他各項工作任務，熱愛工作，認真落實到實際當中。
第五篇 縣委辦公室綜合科2023年度工作總結 1750字
縣委辦公室綜合科2024年度工作總結
守望者
2024年，在辦公室各位主任的正確領導下，在各科室的大力支持和配合下，今年的綜合工作堅持服務中心、服務決策、服務基層，突出重點，講究質量，強化服務，取得了較大成績。現將全年工作情況總結如下：
一、圍繞中心工作，提高服務水平，發揮助手作用
一年來，我們始終把提高服務水平，為領導服好務作為工作的重點和中心。一是服務縣委大型會議，參與起草領導講話。我們認真搜集整理全縣經濟社會發展情況，積極思考，努力創新，撰寫了經濟工作及三級干部會、農村工作會、農村稅費改革會、黨務工作會、人大政協工作會、縣委十屆七次全會、黨代會等十幾個縣級重要會議上的領導講話。二是服務于縣委日常活動，收集各方面的材料。我們始終堅持為上級黨委服務、為縣委服務的宗旨。平時認真搜集各方面的資料，并加強與縣直各職能部門的聯系，以便掌握全縣經濟建設、社會發展和重大事件等方面的情況，為寫材料積累素材。隨時為領導收集、整理各種所需資料，為領導決策提供可靠的依據。三是服務于縣委領導，做好秘書工作。我科抽出三名同志專職縣委書記和兩位副書記的秘書工作，負責承辦領導交辦的各項任務，協助領導處理日常工作，協調和督辦領導安排的工作，接待處理信訪工作。科內其他同志也積極為領導服務，臨時協助秘書完成領導交辦的各項任務。
二、圍繞領導決策，深入聯系實際，發揮參謀作用
一年來，我們深入基層，積極參與縣委、縣政府的重大決策的落實，了解各方面的反映，為領導出臺政策提供了重要依據。我們參與了農村化債的試點工作，調查了對外招商政策的落實情況，了解了全縣發展水產養殖業的潛力和前景，摸清了我縣旅游業發展現狀、外部環境及與發達地區的差距，為縣委出臺農村化債政策、招商引資政策、水產業養殖政策和旅游業發展政策提供了參考。同時，我們圍繞全縣經濟工作大局，及時掌握和發現經濟和社會發展中的新情況、新事物、新經驗，總結推廣了對經濟建設做出重要貢獻的先進典型和先進經驗。總結了全縣的經濟工作經驗，形成《培育經濟龍頭，建設壩上明珠》發表于《三峽了望》；總結了廟埡村的小康建設經驗，形成《為有源頭活水來》的經驗性材料，刊載于《調查研究》，并被《三峽了望》采用；總結了秭歸縣二醫院的艱苦奮斗創業的先進典型，形成《一個鄉鎮衛生院的發展壯大之路》的典型材料，刊載于《調查研究》，號召全縣向之學習，并被《三峽了望》采用。
三、圍繞總體部署，服從全局需要，搞好協同作戰
一是服從大局需要，積極參與縣委布置的其他工作。我科先后抽調人員參加了防非工作組、搶險救災辦公室、139米蓄水移民清庫督導辦公室等臨時機構，直接參與了千將坪搶險救災，并在其中發揮了積極作用。二是服從辦公室統一安排，圓滿完成了各種臨時性任務。我們始終秉承只要是辦公室的事，就是綜合科的事，強化集體榮譽感，以主人翁的姿態先后參與了各種會議的籌備、各種接待的準備、各個領導的匯報及其他工作。三是協助辦公室其他科室和人員完成了一些具體工作，積極參與了千將坪搶險救災工作和春節、五
一、十一黃金周期間的值班工作，并編發了相關信息。積極參與辦公室的柑橘禮品的包裝運輸工作，盡心盡力的完成各個主任交辦的具體任務。
過去的一年，是綜合科不斷調整、不斷進取的一年，取得了不小的成績，也留下了不少遺憾。一是深入基層調查研究不夠，綜合所需的材料大多靠電話和傳真收集；二是全縣經濟建設和社會發展中的新經驗、新典型總結不夠；三是綜合匯報材料的質量有待于進一步提高。
2024年是新一屆縣委領導班子施政的開局年。新一年的綜合工作，將進一步發揮服務上級黨委、服務縣委、服務基層的職能作用，努力在四個方面下功夫：一是多深入基層調查研究抓綜合，在總結全縣經濟建設和社會發展的新鮮經驗、新鮮典型上下功夫，爭取有更多的關于秭歸的典型和經驗在省、市推廣。二是多結合縣委工作中心抓綜合，在總結各鄉鎮、縣直各部門服務經濟、促進發展的先進典型上下功夫，更好地發揮典型的示范帶動作用。三是多進行理論創新抓綜合，在總結匯報材料的新鮮觀點和新鮮概括上下功夫，努力撰寫更多高質量的匯報材料。四是多服務決策抓綜合，對中央、省、市委的重大決策、工作部署在秭歸的貫徹落實，多進行創新思考和實踐思考，在撰寫高質量的領導講話上下功夫，更好地發揮綜合服務作用
第六篇 物業公司總經理辦公室年度工作總結 1250字
年初，×××提出了“發展、提升、規范、透明”的戰略方針，物業公司提出了以“五心”撰寫2024年物業優質服務的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執行董事會下達的目標管理責任制。科學安排，強化“三全管理”，為創銀河特色的企業品牌，樹良好企業形象，完成新物業交接，實現多元化管理，力創社會效益、經濟效益雙豐收，緊緊抓住物業服務工作主線，展開工作，較好地完成了公司下達的各項任務。現對近一年來的工作作如下小結
一、明確指標 努力增收節支
年初，按董事會下達的目標管理責任進行分解，并按部門簽訂了部門責任書，明確了總經辦的各項任務指標。一年來，雖有物業管理員的更換，隨著房屋問題的增加發生影響了物業管理費的加收，但想方設法還是完成了收費任務，同時注意物業外增收，經努力銷純凈水收入多元。代辦理房屋出租收入××××元，代為服務收入××××元。名都交接增收××××元。
二、抓實培訓 落實量化制度
依據“培訓大綱”把培訓工作落到實處，購進“物業管理是怎么煉成的”光盤，組織大家認真觀看學習，學時近10個小時共8盤，自編培訓講義×課題宣，講×次（全員）并加強崗前培訓和在職培訓結合，在新進職員多、員工進出變數大的情況下，培訓放在首位，先培訓再上崗。并著重抓責任制的落實，并結合工作實際對各崗位職責完善量化，操作起來簡便易監督檢查，確保了各項制度的落實。肯定保潔工的職責細和實在各部門推廣，并逐部門逐崗位抓制度的量化，以崗位職責完善規范，要求在崗員工定崗定職，做好工作。
三、物業交接 鍛煉員工隊伍
今年公司一項重大工作，新物業××××大廈交接，年初開始就名都交接作了充分準備。明確交接各項工作流程，招收新員工計劃，又必須按名都大廈落成交接的階段，逐步增加人員以減少費用支出。由于組織準備工作充分，部門之間分工明確，較好完成了交接任務，實施對新物業的管理。半年多來的實踐，員工隊伍得到鍛煉，已能勝任各自的工作。
四、五心服務 提高企業形象
年初提出的以“五心”做好優質服務工作以提高企業形象，總辦以身作則，在拓寬服務上大做文章，為讓業主滿意，必要時業主需要的都主動去服務，業主全家外出，家里的花木要澆水，養的觀賞魚要喂養，物業管理員主動接下鑰匙，很好完成任務。業主提出要請保姆，主動聯系家政服務公司，幫助協調，先后調換多人，終于請到滿意的保姆。業主汽車×××通行證要辦理，主動幫助代辦，密切與業主的關系。受到業主的贊揚和感謝，企業形象得到了提高。原創：
五、加強溝通 發揚團隊精神
今年注意擺正與其他部門的關系，新物業管理員上崗，剛開始有做好工作的愿望，有些工作又必須由其他部門員工配合的，溝通協調不好，影響工作心理不好受，及時調整注意溝通。現在已能很好配合開展工作。對發現的問題不直接去干預，而是與部門主管、經理協調，讓他們去解決問題，并能通過個別問題在部門教育大多數，有利調動了大家工作的積極性。能發揮主觀能動性，使團隊精神得到了發揚。
六、反思不足 落實整改提高
認真回顧，也有許多不盡人意的地方，主要表現在以下幾個方面
第七篇 信息化工作辦公室年度工作總結 3300字
今年以來，**區信息化工作辦公室黨支部以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習貫徹黨的十x屆x中全會精神，緊緊圍繞城區黨委政府的“一橋一路三區三帶”發展思路和本單位業務中心工作；積極組織全體黨員參加先進性教育活動；正確處理抓黨建與業務工作的關系；把單位的業務工作難點，作為推進黨支部黨建工作的重點和著力點，促進單位各項業務工作與黨支部黨建工作協調發展；確保了撤縣設區本單位“五不亂”，即：干部職工思想不亂、日常工作不亂、財經工作不亂、機構編制不亂、文件檔案不亂，黨支部黨建工作取得了顯著成效。現在將xx年度黨支部工作總結如下：
一、扎實穩妥，積極開展先進性教育活動，為信息化和人防工作建設提供強有力的組織保證
我辦黨支部是由原**縣信息辦和人防辦二個部門黨員組建而成，原有正式黨員5名（其中：信息辦3人；人防辦2人）。撤縣改區后，我辦黨支部仍由二個部門的黨員組成，目前黨員人數為5人。其中：信息辦和網絡管理中心3人，人防辦2人。
今年上半年，我辦黨支部按照城區黨委和城區先進性教育活動領導小組的統一布置和安排，積極組織全體黨員參加了城區第一批保持共產黨員先進性教育活動，根據《關于開展以實踐“三個代表”重要思想為主要內容的保持共產黨員先進性教育活動的實施方案》和《關于印發〈第一批先進性教育活動工作方案〉的通知》等文件精神，我辦黨支部在開展保持共產黨員先進性教育活動過程中，對先進性教育活動的“學習動員、分析提高、整改提高”三個階段工作高度重視，加強領導，明確目標，精心組織，結合實際，高標準、嚴要求地開展先進性教育活動，完成了城區先進性教育活動領導小組的各項學習安排和完成了先進性教育活動各個工作階段的各項任務，達到了教育活動的“提高黨員素質，加強組織建設，服務人民群眾，促進各項工作”效果。并取得了“兩促進、兩不誤”的實效，得到了城區先進性教育活動領導小組辦公室的充分肯定，并被評為城區開展先進性教育第一批活動單位14個先進示范學習單位之一。我辦黨支部通過開展先進性教育活動所取得的成效，為開展信息化和人防工作建設的各項工作提供了強有力的組織保障。
二、結合本單位業務工作重點、難點，全面推進黨建工作
今年以來，我辦黨支部結合本單位業務工作的重點難點，扎實穩妥地推進支部的各項黨建工作，先后召開了支部黨員大會、支部民主生活會、支部委員會、按時上好黨課，堅持地做好了黨支部的“三會一課”制度。在這方面我們的具體做法是：
1、建立制度，建立健全了支部委員會的工作制度。今年10月，我辦建立健全了《黨支部工作職責》、《黨支部書記崗位責任制》、《黨風廉政建設制度》和黨章、黨員標準、黨員的八項權利及義務等支部規章制度并將其在黨支部活動室上墻。
2、民主選舉支部委員會書記。在黨支部的設立上，我支部堅持民主集中制的原則，根據中共南寧市直屬機關工作委員會《關于中共南寧市**區直屬機關工作黨組織設置及黨總支、支部書記任職的通知》（邕直發[2023]11號）精神，在城區直屬機關工委的領導下，依照《黨章》和按照《中國共產黨基層組織選舉工作暫行條例》的規定要求及“支部班子堅強，黨員隊伍過硬，基礎工作扎實，思想工作活躍，保證監督有力”的標準，通過召開全體黨員大會，采用無記名投票方式，選舉產生了覃永勝同志為支部書記。
3、開展“黨員創優爭先”活動，激發黨員的先鋒模范作用。今年以來，我支部先后分別組織開展了“融入大南寧，建設新**，發揮先進性，爭做新貢獻”黨員干部學習大討論和召開了“永葆先進，爭創一流”經驗交流會；以及圍繞城區黨委開展的“千名機關黨員下基層‘轉變作風，服務群眾’”和“計生優質溫馨服務”主題實踐活動，先后開展了積極深入基層掛點幫扶單位開展“轉變作風、服務群眾”為主題的“三同”活動和參與城區“三大會戰”、生態文明村、沼氣池建設工作；派出人員和調配車輛參加城區黨委政府開展為期1個月的“計劃生育優質服務”活動；配合計生部門深入基層開展慰問計生對象溫馨活動，并給計生對象宣傳了計劃生育有關政策、法規，同時給他們送去了慰問品和慰問金。協調和調動全體黨員干部職工做好本單位的“創五好、爭一流”競賽活動。總之，通過支部堅持“三會一課”制度和“黨員創優爭先”活動的開展，并收到了顯著的效果，有效地促進了單位各項工作協調發展。
4、定期召開黨員大會，按時與黨員一起上黨課，并做到業務知識學習和黨的理論學習相結合。為上好黨課，做到業務知識學習和黨的理論學習相結合，我支部在黨課理論學習方面實現“三大創新”。一是注重創新理論學習的對象。為擴大理論學習的影響，支部在研究分析基礎上對學習對象進行分層次擴大。不但是黨員，還包括單位非黨員的在職干部工人。二是注重創新理論學習的方式。拓展學習寬度，創新學習思維，做到務實務虛兩結合，將本單位的信息化和人防工作建設業務知識學習和黨的理論學習相結合，增強學習實效性。在具體操作上，做到“一學習、二交流、三總結”。（1）學習，每次理論學習前制定好《學習計劃》、《學習內容》和《學習時間》，同時確定好一位班子成員擔任主講，就當前工作的熱點、難點和相關理論進行闡述。（2）交流，即理論交流和工作交流相結合。全體黨員就理論學習主題暢談體會，進行理論學習交流。（3）總結，即總結本次業務工作學習和黨的理論學習的成果、總結前階段的工作、總結黨員群眾的學習意見和建議。三是注重實行“自學＋集中學習”、“集中討論＋工作交流”等學習模式。逐步完善和落實學習計劃、學習交流等一系列的學習制度，使支部學習不斷得到改進和加強，學習做到經常化、制度化、規范化。今年，我辦黨支部就組織專題學習11次，討論座談5次，撰寫心得體會文章，形成調研文章。
三、規范制度，貫徹落實黨風廉政建設責任制
加強黨風黨紀教育，筑牢拒腐防變的思想道德防線，提高黨員干部求真務實和廉潔從政的自覺性，是加強黨風廉政建設的一項重要的基礎性工作。今年以來，我辦黨支部結合開展的保持共產黨員先進性教育活動，按照黨風廉政建設責任的要求，結合本單位的實際情況，從德、能、勤、績、廉五個方面抓好黨風廉政建設，保證了黨風廉政建設和反腐敗工作的各項任務落到實處。
一是通過支部民主生活會和電教化等多種形式，堅持開展警示教育，促進黨員干部自警、自勵、自盛自重、警鐘長鳴。今年以來，我辦支部認真組織全體黨員開展了《中國共產黨黨內監督條例（試行）》、《中國共產黨黨員權利保障條例》和《關于實行黨風廉政建設責任制規定》“三項法規”和《八個堅持、八個反對》等教育學習活動以及組織學習任長霞、牛玉儒、張亮凡等優秀共產黨員先進事跡和觀看電視劇《長征》和話劇《牛玉儒》，通過加強對黨員干部黨風廉政紀律的教育學習，增強了黨員干部樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀和權力觀、利益觀；加強黨員干部對保持黨的優良作風和廉政建設重要性的認識，真正提高了遵紀守法的自覺性，增強了抗腐拒變的能力。
二是制定、完善黨風廉政監督制度，并對黨員進行量化。目前，我支部黨員組成的信息辦和人防辦都制定了黨風廉政建設監督制度，并進行了統一上墻公示；同時設立黨風廉政投訴電話，由部門主要負責人親自對本單位黨員干部進行監督，有效地推動了黨風廉政建設的開展并落實到實處，同時促進了信息化和人防建設的穩步發展。
通過黨風廉政建設教育、貫徹執行落實黨風廉政建設責任制以及設立黨風廉政建設監督機制，我辦支部在黨風廉政建設方面取得了明顯的成效。今年來，我支部組成的二個單位5名黨員干部（包括2名部門負責人）嚴以律己，清正廉潔，無一人有違紀違紀行為。
四、抓好黨費收繳
根據城區直屬機關工委下發的《關于進一步加強黨費收繳和管理工作的通知》要求，今年7月，我辦黨支部按照城區直屬機關工委的通知要求，對黨員工資和黨費收繳標準及時進行了重新審核，做到了按季收繳，足額征收，及時解繳。
總之，在過去的一年中，我支部在城區黨委和城區直屬機關工委的領導下，緊緊圍繞城區黨委政府的“一橋一路三區三帶”發展思路和本單位業務中心工作，正確處理抓黨建與業務工作的關系；促進了單位各項業務工作與黨支部黨建工作協調發展，并取得了一定的成績，也積累了許多經驗，我們在今后的工作中要再接再厲，進一步加強和規范黨支部的建設，進一步提高黨組織的凝聚力、向心力、號召力和組織影響力。
中共南寧市**區信息化工作辦公室支部委員會
第八篇 辦公室副主任年度工作總結 1750字
xx年中，我在領導的關懷和同志們的幫助下，自覺加強學習，不斷提高自己的政治覺悟、品德修養和業務水平，同時積極開展工作，協助正職較好地完成了各項工作任務，所分管的工作方面取得了較好的成績，為全局的三個文明建設做出了積極貢獻。
一、 加強修養，自覺完善，不斷提高
自覺加強學習，積極進行品德修養，不斷提高自己的政治素質、品德修養，使自己具備了自覺為中華民族的偉大復興而努力奮斗、為祖國的繁榮昌盛而無私奉獻的思想和勤懇工作、誠實做人、光明磊落、不搞陰謀詭計、服務社會、造福他人、被人算計不計較、受人誤解的不委屈、受到不公平待遇不氣餒的品德。在工作中不僅服從工作安排，更是自覺多做工作、積極奉獻。在2024年先進工作者評比中，已獲推薦名額的情況下將先進推薦名額讓給了其他同志。我在工作中做到實事求是、不弄虛作假。在2024年中經常加班加點的工作，自覺增加自己的工作量。在工作中能擺正位置，做好助手，較好地協助了主任的工作。
二、 不斷創新，刻苦鉆研，自覺提高
謙虛謹慎、不驕不躁，積極思考、努力鉆研、不斷創新，自覺提高自己的組織能力、工作水平、寫作技能。很好地組織了全局的文秘工作，創造性地組織開展了檔案升級工作，使檔案室以全市分晉升為縣直一級檔案室。在宣傳工作方面創造性地利用新聞網站進行宣傳，極大地提高了全州縣地稅局的知名度，更好地在社會上樹立了地稅部門的良好形象。同時，在稅收科研、新聞報道、信息采寫能力方面有了很大的提高，先后撰寫出一些質量較高的科研論文、新聞報道和信息稿件。并先后被區局、市局抽用參加了xx年全區地稅系統檔案編研工作、市局學習型組織建設調研工作、市局提高稅務隊伍素質課題研究工作、全市征管經驗材料修改工作和全市地稅系統2024年稅收科研論文評比工作。此外，在全局績效考核調研工作中挑起了主要撰寫工作。善于當好助手，在辦公室副主任的位置上能很好地服從、協助正職的工作，善于將正職布置的工作分解、細化，很好地協助了正職的工作。
三、 勤懇工作，愛崗敬業，無私奉獻
工作中做到勤勤懇懇，平均每天工作時間都在8小時以上，晚上經常加班撰寫稅收科研論文、寫信息和新聞報道。還利用晚上、假期為市局評審論文和經驗材料，為局里撰寫科研論文、經驗材料、領導講話稿等文秘材料26個，采寫信息6、新聞報道13、稅收科研論文。尤其是在檔案室升級工作中努力工作，在全局績效考核調研工作中勇挑重擔，超負荷地進行工作，也無怨言。此外，認真履行政協委員職責，積極參政議政，先后提交提案10個，調研論文；積極參與統戰工作。在辦公室副主任位置上積極協助主任管理文秘、信息、新聞報道和稅收科研工作。
四、 勇創佳績，收獲較大，成效顯著
我分管的文秘工作確保了全局工作的運行，得到了領導的肯定；我參與組織的檔案室升級工作取得了成效，我局檔案室以全市地稅系統分晉升為一級檔案室；很好地組織了我局的稅收宣傳月的稅收宣傳工作，使我局獲得了全市地稅系統稅收宣傳月稅收宣傳三等獎；我組織開展的信息、新聞報道和稅收科研工作取得了可喜的成績，信息有2被自治區地稅局采用、3被桂林市地稅局采用；新聞報道被各級媒介采用140多篇，稅收科研論文被各級媒介采用1，有獲得全區地稅系統稅收科研成果三等獎，桂林市地稅系統稅收科研論文優秀獎，兩篇分別獲全州縣新農村建設有獎征文一、二等獎。我采寫的新聞報道先后被全國級媒介采用8、自治區級媒介采用1、市級媒介采用1、縣級媒介采用，共計12，同時被各種媒介轉載；我采寫的信息稿件被區局采用、市局采用17.、縣局采用6；我撰寫的科研論文目前已被全國級媒介采用，被區級媒介采用，還有獲得全州縣支持“新農村”建設有獎征文三等獎。同時，在社會服務方面也取得了可喜的成績，我提交的提案有被列為重點提案，被評為優秀提案；我撰寫的統戰論文被選送參加全區統戰工作論文評比，并獲得桂林市統戰工作調研論文一等獎；我采寫的信息被市統戰信息刊物采用。尤其是新聞報道工作取得了較大的影響，提高了局里的知名度，引來了江蘇省如東縣地稅局到我局學習參觀。
五、拒腐保廉，清正廉潔
自覺提高__拒變的能力，學習反腐教材、學習資料，做到了清正廉潔。
但是，由于時間等方面的原因，我個人在信息報送數量方面雖比去年有所增加但比上前年有一定的滑坡。
第九篇 市政府辦公室年度工作總結 6800字
剛剛過去的20xx年，是本屆政府任期的第一年，也是我市經濟和社會事業發展取得巨大成就的一年。全市實現生產總值360.9億元，同比增長14.7%；工業總產值1008.7億元，同比增長24.5%，成為溫州首個工業總產值超千億元縣（市）；財政總收入46.17億元，其中地方財政收入21.63億元，分別增長22.7%和22.3%。這些成績的取得，與辦公室全體同志辛勤工作、無私奉獻是分不開的。借此機會，我代表市政府，向辦公室全體同仁表示衷心的感謝和致以節日的問候！下面，我將市政府辦公室一年來的工作作個簡要的總結，并就做好20xx年工作提幾點指導性的意見。
一、較好發揮參謀助手作用
（一）協調職能得到加強。辦公室按照市政府的工作部署，去年一年時間里，先后就農業經濟結構調整、工業經濟發展、推進服務業發展、重點工程建設、社會保障體系建立等一系列事關全局的工作及一些歷史遺留問題和熱點難點問題，做了大量的組織協調工作。此外，繼續堅持對提交市政府常務會議、市長辦公會議討論議題的協調，做到充分協調、認真把關，并做好議題匯報工作。據不完全統計，全年協助市政府領導召開專題會議80來次，協調常務會議、市長辦公會議議題120多次，為確保市政府各項工作順利推進，維護大局穩定，促進經濟和社會事業全面發展，作出了積極的貢獻。
（二）調研工作得到強化。積極主動地開展了多方面的調研活動，一年來，辦公室先后就如何推進樂清灣港區建設、加快工業經濟發展、扶持和壯大船舶制造業、加快開放型經濟發展、推進總部經濟發展、完善城鎮居民和農村群眾的醫療救助等問題進行了專題調研，掌握了大量的第一手材料，為政府決策和工作指導提供了基礎依據。“作風建設年”活動期間，在陪同市政府領導蹲點的同時，我們也借機開展了調研活動，深入了解社情民意，及時掌握基層情況，針對我市經濟社會發展中存在的突出矛盾和問題，不斷研究新情況、解決新問題，通過調研出思路、提建議，為協助市政府領導破解難題、作出決策，作了大量的調研工作。
（三）督查水平得到提高。一是重點圍繞落實市委、市政府重大決策開展督查。去年以來，我們把抓好市委、市政府重大決策的落實作為督查工作的重點，對《政府工作報告》提出的若干重要工作任務分解到有關部門、鄉鎮，明確了辦理的內容和要求。同時，對10項為民辦實事等重點工作進行跟蹤督查，及時反饋工作進展情況。先后就電網建設“百日攻堅”、“139富民攻堅計劃”、“兩查兩保”等方面落實情況進行了專項督查。二是重點圍繞落實上級黨委、政府重要工作部署開展督查。先后就重大工業項目和標準廠房建設、重點建設項目“雙百攻堅”、圍墾造地工程、產品質量專項整治、節能減排工作等上級政府領導關注的重點、難點、熱點工作進行專項督查，及時反饋工作進展、工作成效和意見建議。三是重點圍繞落實政務公開工作開展督查。積極開展落實國務院《政務信息公開條例》準備工作，制定了工作方案，進行了專門部署。注重健全政務公開體制，及時調整充實市政務公開工作協調會議領導小組成員，督促各部門和鄉鎮調整充實政務公開領導小組。注重創新政務公開方式，做好市本級政府政務公開工作的同時，督促市各部門、鄉鎮做好政務公開規范化工作。去年共編發《樂清政務督查》17期、《督查通知書》9期、《督查專報》14期，向溫州市政府督查室報結20多件。
（四）信息工作繼續。信息報送方面，全年共報送省府辦公廳信息440條、報送溫州市府辦信息453條，其中專報政務工作交流23條。信息錄用方面，省政府辦公廳錄用我市上報信息46條，其中，專報10條，省政府領導批示6條；溫州市政府辦公室錄用109條。今年信息工作居全省第12名，并已連續8年居溫州市第1名，取得了優異的成績。同時，我們積極探索政務信息改革創新的新路子，認真編發《樂清政務信息》，盡量發揮政務信息反映問題、溝通情況、指導工作的作用，全年共編發《樂清政務信息》19期。
（五）應急工作順利推進。一是繼續完善預案編制。根據上級相關應急預案的編制情況，結合我市實際，認真制定、修改各類應急預案；同時，督促鄉鎮和部門建立健全基層應急預案。到目前為止，我們已完成了市政府總體應急預案、39個專項預案、50個部門應急預案的修編和完善工作，應急預案體系已基本健全。二是組織機構得到加強。應急辦的機構性質、職能進一步得到明確，去年，根據上級有關文件要求，市編委已批準我市應急辦調整為行政機構，并核定了三名行政編制人員。同時，市委任命了董海波同志為市應急辦主任兼任市府辦的黨組成員、副主任，加強了應急辦的領導力量。下一步，我們還將對應急辦的中層干部和工作人員進行配備和充實。三是加強應急演練，提高各單位應急反應能力和協調處置能力；做好應急保障物資調研，為應急處置提供物資保障；加強宣傳培訓，提高全民應急意識。四是全面部署應急工作任務。去年11月份，我們成功召開了我市首次全市基層應急工作會議，進一步加強了基層應急管理工作。會議認真貫徹了省、溫州市應急會議精神和要求，并對我市的應急工作進行了全面細致地部署，各項工作得以正常有序的開展。
二、不斷推進服務水平提高
（一）辦文水平進一步提高。嚴格公文文稿的審核把關，堅持質量和效率并重，進一步規范政府系統辦文程序，實行辦文辦事制度和公文處理全程跟蹤服務制度。嚴格按照公文處理有關規定，規范發文行為，從公文處理、審核、校對、印刷等各個環節入手，嚴把公文文稿的政策法規關、文字關和格式體例關，在提高公文質量上下真功夫。進一步提高辦文效率，根據市政府領導的要求，縮短了市政府常務會議、市長辦公會議等會議紀要的發文時間，各類會議紀要都能在2個工作日內完成初稿、7個工作日內印發。全年共下發各類文件477個，其中，市政府文件248件、市政府辦公室文件229件（因去年市政府換屆，人事變動較大，臨時機構調整、人員任命下發了大量的文件，全年公文總數較前年的425件略有增加），接收及辦理各鄉鎮、部門上報的請示、報告696件，國家、省、溫州市下發的有關文件1650個、傳真1174個，對各類來文來電都認真批閱、及時協調辦理，確保各項工作的順利交接落實。
認真及時做好電子公文的收發工作。首先是做好與省政府的電子公文收發工作，嚴格執行電子公文傳輸制度，落實專人負責網上公文的收發傳送，積極派員參加省政府辦公廳組織的電子公文、二維條碼等公文處理培訓，認真學習操作技術、業務知識，規范操作行為，去年向省、溫州市政府報送請示件的電子公文無一漏報。同時從去年8月1日起，在全市政府系統實行電子公文處理，在下發紙質公文的同時，通過市政府電子政務平臺下發電子公文，并要求鄉鎮、部門同步報送電子公文。收發室還將一些領導批示通過政務平臺發送給有關部門，方便了部門辦理，節省了紙張費用，提高了工作效率。
（二）辦會能力進一步加強。在會務工作方面，進一步改進會議管理，對召開各類會議從嚴掌握，努力做到少開會、開短會，對各類會議活動盡量壓縮規模和規格，減少參加人員，簡化會議形式，壓縮會議時間。全年共承辦市政府全體、常務、市長辦公會議20多次，全市性會議50多次，市政府專題會議80多次，線上其他會議近100次。對召開的每一次會議，都認真抓好會前準備、會中服務、會后落實三個環節，確保了各次會議順利進行，取得實效。繼續采用短信形式通知會議，減少了通知人員的工作量，提高了工作效率。對會議短信通知軟件進行了升級，全年共發送會議通知短信達5000來條。在活動安排方面，去年也做得較好。對一些大的慶典、開工典禮等活動，都能周密安排，及時銜接，確保各項活動的順利進行和圓滿完成。
（三）提議案辦理工作進一步完善。及時將人大代表建議、政協提案進行整理、分類，逐一交付承辦單位，較好地完成了人大代表議案、建議和政協提案辦理工作。去年“兩會”期間共收到人大代表建議、批評和意見365件，政協委員提案288件（共收提議案653件），其中，市政府承辦的90件提議案，均已按時辦理答復完畢，代表、委員基本感到滿意。在辦理過程中，針對重點承辦部門和辦理工作中存在的薄弱環節，采用定期和不定期電話督查催辦、召開督辦會等形式，督促辦理進度。為督促各承辦單位切實提高辦理質量，提高代表、委員滿意率，去年辦公室先后專門下發《關于進一步做好人大代表議案、建議和政協提案辦理工作的通知》、《關于切實做好人大代表議案、建議和政協提案辦理后續工作的通知》兩個文件，要求各承辦單位抓緊抓好事項的落實和有關后續工作。同時，積極參加了部門的提議案面商會，加強與市人大、政協代表委員工作機構的聯系，定期溝通辦理的進展情況。壓濾機濾布 對個別重大提議案，辦公室分管領導能主動牽頭辦理，促使一批政策性強、涉及面廣的提議案，在分管主任的協調和指導下得到了解決。
（四）全市政府系統辦公室主任會議成功召開。為了總結、交流工作經驗，促進全市政府系統辦公室工作水平的整體提升，市政府辦公室黨組從去年初就開始籌劃召開全市政府系統辦公室主任會議。通過前期的精心策劃和籌備，全市政府系統辦公室主任會議于20xx年12月28日-29日在雁蕩山山莊成功召開，有133位政府系統辦公室人員參加了會議，并參加了會議期間舉辦的公文處理、綜合寫作、政務信息方面的知識培訓，與會人員普遍反映良好，收到了很好的會議、培訓效果。為了開好這次會議，有關人員精心準備了會議材料，修改、整理了市政府和辦公室的制度匯編，制作了內容充實的會議指南，編制了詳實的公文處理、政務信息培訓材料，特別值得一提的是，本次會議的三個培訓全都由辦公室分管副主任親自主講，并全部采用電子演示課件進行講課，他們花了很大的精力進行備課和制作課件，用豐富的實例，深入淺出的解說，舉辦了一場非常成功的培訓講座，得到了與會人員的高度評價。在此，我對他們的辛勤付出再次表示感謝！
三、努力促進法制、市志工作再上新臺階
（一）法制工作進一步加強。以《全面推進依法行政實施綱要》為指導，全面履行政府法制工作的各項職能，積極發揮法律顧問和參謀的作用，為全面推進依法行政、加快法治政府建設發揮了積極作用。一是積極做好行政規范性文件的清理工作。對我市1997年1月1日至20xx年7月31日期間頒發的各類文件和20xx年1月1日至20xx年7月31日期間制定的各類會議紀要、抄告單等文件進行了全面梳理，列出行政規范性文件265件，涉及規范性內容的會議紀要和抄告單53件，通過審核，最終保留160件、修改24件、廢止81件。現清理結果已經市政府常務會議討論通過，即將公布實施。二是嚴謹審核、匯編規范性文件。為加強市政府及部門行政規范性文件的管理，規范行政規范性文件的制定，出臺了《樂清市行政規范性文件制定管理辦法》。嚴格起草和審核我市的規范性文件，確保行政規范性文件的科學性、合法性和可行性，全年共審核下發了29個規范性文件，并對2024年下半年的市政府或市政府辦公室下發的規范性文件進行匯編，編輯了兩期《樂清市人民政府公報》，免費下發到各部門、鄉鎮、村居。三是依法辦理行政復議、行政應訴各類案件，保護了當事人合法權益，維護了政府的權威和全市經濟、社會秩序的穩定。全年共辦理各項案件106件，其中行政復議案件43件，現已辦結37件；應訴案件50件；舉辦聽證會1次。四是加強執法培訓和行政執法證件管理力度。對1203名執法人員進行了知識更新培訓，并組織了考試，合格率達94%；組織297名未取得行政執法證件的執法人員參加了全省行政執法證資格綜合法律知識培訓和考試。對全市2000多個行政執法人員的行政執法證件進行了年審，對于達到換證要求的1800多個行政執法證件，法制辦已全部上報省政府法制辦換證。五是進一步深化完善和全面推行行政執法責任制，認真審核各行政執法單位行政執法責任制實施方案，明確了行政執法依據，規范了行政執法程序，強化了行政執法責任。此外，還積極探索調解民事糾紛、行政爭議新機制，加強行政調解工作，預防和化解社會矛盾糾紛。
（二）市志編撰進展順利。一是完成《樂清年鑒》（2023）的編撰出版。濾布 《樂清年鑒》編纂是一項系統工程，也是一項群體工程，為保證《樂清年鑒》編寫任務及時得以落實，切實提高編纂質量，辦公室全體編輯人員一起研討制定了編纂計劃并設定了年鑒的編纂要目方案，召開《樂清年鑒》編纂工作會議，并對各單位、各部門的纂稿骨干進行了短期業務培訓；經過大家的共同努力，去年12月上旬完成編纂任務，12月底由線裝書局出版。二是加快《樂清市民營企業志》編纂工作進度。為了加快編撰工作進度，辦公室聘請了相關部門的兼職撰稿人員，由專人負責編纂本部門的相關內容，去年底已基本完成初稿。三是按時高質量完成《浙江年鑒》和《溫州年鑒》（樂清部分）的資料征集、編纂和報送工作。同時，積極參加浙江省首輪新編縣志數字化工作。四是根據基層修志的實際需要，主動做好業務指導工作，幫助鄉鎮完成地方文獻的整理工作。
四、積極打造強有力的工作隊伍
（一）認真開展了作風建設年活動。辦公室黨組對作風建設年活動非常重視，多次召開黨組會議進行研究部署，根據市委統一安排，認真制定活動方案，成立領導機構，積極宣傳發動，深入開展學習，廣泛查擺問題，認真抓好整改，扎扎實實地推進這項活動，取得了較好的效果。在學習活動中，認真地學習了黨的十七大報告精神，以及省黨代會和溫州市“第三次跨越”討論會等重要會議精神，抓好理論學習。同時，圍繞活動主題精心設計多種形式的載體，分別邀請了溫州市消防支隊、市信息中心、市國稅局、市財政局的領導和業務骨干到辦公室舉辦了消防安全知識、電子公文處理、國家稅收政策法規知識、財政收支情況和政策法規知識等專題講座，充實了全體干部的知識，提高了業務水平。結合作風建設年活動，我們還深入開展了“六型機關”的創建活動，通過了有關部門的檢查驗收。
（二）大力推進工作創新，保持了日常工作的高效運轉。在積極協助領導抓大事、搞好決策服務的同時，進一步健全辦公室運行程序和機制，簡化工作程序，創新工作手段，有力地推動了機關工作，促使辦公室內部銜接協調，運轉靈活。推進辦公無紙化工作，利用市電子政務平臺，實行網上同步收發文件。實行來文網上登記制度，便于管理和查閱。不斷改善辦公條件和辦公環境，進一步提高辦公室福利待遇，積極為辦公室創造良好的工作、學習環境，營造積極向上、團結和諧、心情舒暢的氣氛。堅持用制度規范行政行為，實現了內部管理的制度化。在現行各項制度的基礎上，深化和完善了各項規章制度，對《樂清市人民政府工作規則》等16個規章制度進行修訂完善，并匯編成冊，真正做到行為規范、運轉順暢。
（三）注重強化自身建設，隊伍素質進一步增強。一是加強了勤政廉政教育。教育全體干部職工樹立正確的政績觀和價值觀，自覺維護好市政府窗口形象。組織學習了《____紀委關于嚴格禁止利用職務上的便利謀取不正當利益的若干規定》和市紀委有關文件精神，辦公室全體人員較好地執行了中央、省市加強黨風廉政建設有關規定，保持了辦公室清正廉潔的形象；同時，嚴格制度，強化落實，高標準完成了市委確定的各項黨風廉政建設責任目標。二是關心辦公室同志的政治進步，推薦提拔了一批干部到領導崗位。去年，我們辦公室可以說是歷干部提拔流動的一年，年初，張其貴、吳呈錢兩位同志調入辦公室任副主任，周文中同志內部提拔為副主任；年中，蔣巖云、毛正曉兩位同志被溫州市府辦選調錄用；年末，程桔明、林斌同志到外單位任領導干部，董海波同志到我們辦公室任應急辦主任兼辦公室黨組成員、副主任，周建海、周曉陽兩位同志又分別內部提拔任辦公室黨組成員、紀檢組長和市政府督查室主任，到現在，我們辦公室副科級以上干部達13人，領導力量相當充實，辦公室領導班子注入了新鮮活力，提高了干部工作積極性。三是認真抓好公開選調工作。因辦公室人手緊缺，急需充實秘書工作人員，經市政府主要領導和組織、人事部門同意，我辦與市人事局聯合組織了公開選調活動，分別于2024年11月25日和29日進行了筆試和面試。整個選調過程嚴格按照干部選調有關規定進行，堅持公開、公正、公平的原則。共有59人參加了這次公開選調考試，經過層層篩選和辦公室綜合考察，錄用了兩名公務員、一名事業人員。其中，王海倫和高磊同志分居公務員第一、第二名，林建兵同志居事業人員第一名。這幾名同志相當優秀，從那么多人當中脫穎而出，加入到我們辦公室行列，對他們的到來我們表示熱烈地祝賀！
回首一年的工作，我們取得了一定的成績。這些成績的取得，既是市政府領導關懷、指導和幫助支持的結果，也是廣大干部職工同心協力、奮力拼搏的結果，無不凝聚著大家的心血、汗水和智慧，充分體現出大家顧全大局、埋頭苦干的工作態度和開拓創新、銳意進取的工作作風。但在肯定成績的同時，也應當看到我們存在的問題還比較多，除了集中學習教育抓得不夠緊、協助領導抓落實方面做得不夠好等老生常談的問題外，我覺得個別干部職工在愛崗敬業方面做得很不夠，存在做事不認真、應付了事，工作不緊、能拖則拖，紀律松散、遲到早退，以及鋪張浪費、不愛惜公共財務等現象，而且個別現象可能還很嚴重。對此，我們必須引起高度重視，認真加以整改。新的一年里，辦公室黨組將在這方面加強管理，對經批評教育仍不改正的違紀人員將給予相應處分。
第十篇 城市管理辦公室2023年度工作總結 2000字
一年來，在街道黨工委、辦事處的正確領導下，在區相關執法、城管委、愛衛、市政、環保、百姓城管志愿者協會等部門的大力支持指導下，城市管理辦公室全體工作人員務實創新、不畏艱難，圓滿完成了本年度的工作任務。現簡單總結xxxx年所做的工作，認真構思xxxx年的工作設想。
一、 齊抓共管，抓好環境整治工作。
由于我街道屬于城鄉結合部，地理位置特殊，既有農村環境基礎設施差的劣勢，又有處于城市開發建設前沿的復雜區域，環境整治工作任務相當重。街道城市管理辦公室按照分村、分片、分小區的工作方法，將辦公室工作人員下放到一線，做到及時發現問題，處理問題，與村(社區)環衛工作人員一道，集中力量解決“臟、亂、差”現象，全年共組織發動人員清理建筑垃圾21處，xxxx余噸;整理安置小區堆放物1xxxx處;清除生活垃圾、牛皮癬等400余處;清通下水溝11條;整理菜園圍擋等近1千米。通過一系列的集中整治、整理，街道轄區內的城鄉環衛工作水平明顯提高。
二、 從嚴打擊，違法違章建(構)筑物。
按照區拆違控違工作的要求，城管辦工作人員嚴格遵守違章建筑零增長、違章建筑“七必拆”的總體思路，從嚴打擊違法違章建筑行為，今年以來共組織行動21次，共拆除違章建筑物213處，總面積達38000多㎡;拆除違章廣告、橫幅317條，并完善巡違機制，做到從嚴打擊、控制源頭，街道的拆控違工作走在全區前列。
三、 最嚴執法，規范城市秩序。
城管辦按照城鄉品質倍升辦和最嚴城管執法的總體工作要求，不畏強暴、不懼艱辛，以各安置小區、農貿市場為重點，組織大小行動50余次，收繳、驅趕店外經營、流動攤擔近800余處，取締早市、夜宵市場7處，收繳氣球拱門、燈箱廣告400余個，打擊渣土亂倒亂運47車次，規范私設亂掛亂晾曬物51處，通過一系列的最嚴執法，轄區內的城市秩序井然有序。
四、 源頭治理，做好環保工作。
按照環保工作的要求，辦公室工作人員及時到一線企業巡查管控，做到轄區的企業100﹪“三同時”驗收，重點管控排查涉污企業7個;規范廢水達標排放，牽頭治理生活污水亂排區域2處，協調解決環境投訴交辦件11處。通過在源頭上治理，轄區內的環境保護工作走在全區前列。
五、 創新管理，打造亮點。
街道城市管理辦在做好日常工作的同時，以創新、創特色、創一流為工作基調，重點打造了一批亮點工作。荷塘月色小區“七體一位”的創新物業管理新模式得到了市、區級領導的好評;百姓城管工作開展進社區、進農村、進學校、進機關、進企業的模式，大力發展會員，以門店“門前三包”責任制和文明交通勸導為重點，落實百姓城管工作，得到市、區領導肯定;轄區內的主次干道以“三清一種”為主線，做到四季有花、有景，努力提升了城鄉環境綜合品質;全力做好無煙機關創建工作，率先成為長沙市“無煙機關”街道。
六、 全力保障，服務于街道的各項重點工作。
城管辦工作人員大都服過兵役，在日常工作期間，辦公室工作人員參照部隊軍事化管理，在做好本職工作的同時，堅決做到服從指揮、聽從調度，先后出動9人次100余個工作日，積極參與處理信訪維穩、“五包一”積案化解、駐京駐長勸訪、項目拆遷維護拆除、處理突發事件等工作，既服務于項目建設，又維護了社會大局穩定，全力保障街道的中心工作。
xxxx年度工作思路
一、 規范環衛督查力度，提升環衛管理水平。
研究出臺《環境衛生清掃、清理管理辦法》、《保潔人員工作績效管理方案》、《村(社區)城市管理考核辦法》，以數字化城管為平臺、以街道城管工作人員到村、到片、到組、到路段、到門店的一線工作為基礎，積極處理環衛不到位情況和相關責任人，做到保潔、凈化、序化一同進行，提升轄區內的環衛水平。
二、 壯大執法隊伍，做強執法工作。
爭取上級執法部門的支持，在人員配備、人員培訓、執法權限管理、執法器材添置等方面著手，壯大執法力量、熟悉執法流程、強勢執法工作，為做好城市管理工作提供堅實的保障。
三、 建立拆控違新機制，創新拆控違工作新特色。
按照街道村干部網格化巡控管理，城管隊員主次干道的日常巡查、動態處置辦法，按照重點違章大型行動拆違;項目內先拆違、后拆遷等模式，堅決做到違章建筑第一時間發現，第一時間制止，將違章建筑物扼殺在萌芽狀態，減小百姓的損失，確保違章建筑物零增長。
四、 繼續抓好環境提質工作，創精品小區、美麗單位、美麗道路等。
繼續打造精致小區的新模式，以“三清”工程為抓手，重點清理、整治小區亂象，在節點、重要位置配套簡單的提質建設工作，逐一提升轄區內重建安置小區的整體形象;著重研究美麗機關、美麗學校、美麗醫院、美麗干道的提質建設工作，做到美麗一院、一干道、一小區、一學校、一特色。
五、 繼續抓好最嚴城管工作，強勢打擊城市亂源。
針對本轄區內集中的“臟、亂、差”區域，爭取上級相關職能部門和周邊兄弟街道的支持配合下，遵循有市場、有需求、有買賣的現狀，做好疏導工作，然后做到強勢出擊，從根本上長效治理好“箭道坡”、“半邊街”、“東馬小學周邊”、“農貿市場”等區域的亂象，消除大澤湖街道城市管理的突出問題。
