第一篇 季度總結報告 3650字
季度總結報告范文
學生會第四季度工作總結
從學生會成立以來，各級領導和老師們都時刻關心著我們的成長，正因為我們邁出了前所未有的一步，正因為我們肩負著開拓創新的重擔，我們的將來才任重而道遠。萬丈高樓平地起，在學生會成立之初，我們就把的短期目標放在組織建設上，正因為有了這踏實的目標，我們才能走得更遠。
當這個學期結束后，我們學生會的成員紛紛拿起筆桿寫工作總結，總結不足、總結經驗、總結教訓....總之一切都在實踐中獲得，理論來源與實踐又反過來指導實踐，現在我代表學生會對本學期的組織建設作工作總結。
第一部分 組織制度建設
在學生會成立之前，系團總支就開始制訂適應學生會發展的初步規章制度。在學生會成立之后，在此基礎上，我們就接過為學生會制訂學生會章程的任務，另外學生會各部門也開始制訂適宜各部部內的工作制度。
在學生會章程的制訂過程中，我們參考了校區學生會的章程和其他高校院系學生會的章程，再結合了我們旅游管理系的特色和我們的實際情況，制訂出了《吉林大學珠海學院旅游管理系學生會章程(試行稿)》。這為學生會的組織制度建設打下了基礎，在制訂的過程中我們也遇到過問題，犯過錯誤。首先，在章程的方向性上，表現為怎樣建設學生會?建設怎樣的學生會?我們一開始對學生會章程的概念很模糊，對章程的內容更是一知半解，所以在制訂過程時曾帶有主觀色彩，帶著“差不多”主義去工作，這對章程制訂工作影響是非常大的;其次，在章程制訂過程中并沒有廣泛地征求各方意見;再次，章程的科學性和合理性還存在在實踐中檢驗的需求;末次，章程的落實與貫徹上不力，從章程中的學生會“星級”評優制度的實施上可見一斑，由于學生會組織建設的不完善，章程自從制訂之時起基本上處于空置的地步。
當然，我們也取得了微不足道的成績，通過學習研究章程，我們學生會主要干部基本了解和學習了學生會的運營模式，達到學習提高的目的，另外，通過章程的制訂，使得我們學生會上下都明白了規章制度在日常工作中的重要性，使得大家都不敢輕視，總的來說，學生會章程的制訂在一定程度上對學生會走向成熟起到相應的作用。
從學生會組建之后，學生會各部成員也在各部門負責人的帶領下著手建立自己部門的規章制度，其中表現較為突出的是秘書處、生活部、外聯部等等，其他的部門雖然沒有將制度書面化，但是也有各自的特點。其中文藝部的“民主表決制”和女工部的“頭腦風暴”都表現出了一個積極向上、有生命力的團隊應有的素質。
第二部分 組織文化建設
就如現代企業一樣，我們的學生會也需要團隊精神文化來支撐整個組織。在本學期的'工作中，我們結合自身認識和系團總支的指導，階段性地為學生會立下了方向性的精神文化標準。
首先，在學生會建立之初以“踏實工作、表現自己”為主。這個階段，學生會剛剛組建，大批的零五新生加入到學生會，學生會各級負責人在抓好自身素質建設的同時，也加緊對新進干事的培養。我們經過分析，這時間工作中表現出來的矛盾為：一、學生對學生會工作能力的懷疑，二、領導和老師對學生會的發展給予較高期望，三、學生會成員面對來自各方面壓力而產生的焦慮。與此同時“速成論”和“必敗論”也廣泛存在。作為學生會的主要負責人，我在學生會副部級以上干部會議上提了解決目前狀況的五點的看法，總結出來就是----踏實工作、表現自我。在這個時候，學生會全體成員齊心協力地抓自身建設，這取得一定的成績。通過這些穩定思想的措施，學生會得以穩步前進。但是，學生會成員中還不可避免地存在著嬌驕二氣，這是我們必須正視的問題，也是必須解決的問題。
其次，在本學期學生會工作的中期，學生會思想工作以“低調做人、高調做事”為主。在這個階段，學生會經歷過上一階段的努力工作和摸索，日常工作已經走上了正常軌道，各項工作也開始熟練，組織活動也得心應手，但是離“人人喜歡的學生會”這個目標越來越遠，因為在這個時候根據系里面同學的意見，學生會與廣大學生的關系僵硬，有些矛盾還比較尖銳。在這個時候，我們學生會上下都很重視，作為主要負責人，我積極與學生會各級成員進行溝通，在爭取大家認同的前提下去實現組織目標。但是，結果也是有喜有憂，例如，在特色寢室文化月的活動中，學生會大部分成員表現出良好作風的一面，也有個別成員沒有盡到自己應有職責。
末次，在學期即將結束的時候，學生會自上而下實行“審視自己、重在總結”的要求。從君子一日三省吾身做起，在我們取得階段性成績的時候，學生會內部應該掀起總結經驗教訓的熱潮。學萬卷書不如走萬里路，這是教條主義也是經驗主義，但是，我們的學生干部在總結工作中并沒有全身心地投入，在交給系團總支的工作總結中存在著形式主義，這對下一步的工作造成不可估量的影響，因為積極性來源于熱情的帶動，熱情來源與成績的鼓舞，沒有總結何來成績?從此以往，我們只會以偏蓋全，管中窺豹，越描越黑。
正如人的價值觀和世界觀是其人生路程的航燈，正如企業的企業精神是其生命力的體現，學生會的組織文化建設也是值得我們去重視。學生會的建立是必然的，但是學生會的組織文化建設卻不是必然的，它充滿了變數。我們的基礎打得好，學生會未來的發展就會無限光明，我們的基礎打得不牢固，學生會的發展就會亮起“紅燈”。總的來說，學生會的組織文化建設在學生會全體成員的努力下，經過一學期的鍛煉還是取的一定的成績。在旅游管理系零五學年秋季學期總結表彰大會暨迎新年聯歡晚會的后期工作中，我們只要求相關部門留下來做收尾工作，但是在現場，我們可以看到學生會其他部門的同學也不顧身心疲勞，主動留下來協助兄弟部門開展工作，這使得整個晚會畫上了一個圓滿的句號，也給學生會在本學年的組織文化建設畫上了一個嘆號。
第三部分 組織工作建設
當學生會正式開展工作前后，我們都深深感到重如泰山的壓力，同時我們也倍感欣慰。壓力是來源于對工作方向的不確定性和工作的重要性，在工作中避免不了的感到放不開手腳，有勁使不上，欣慰的是我們都獲得了調整自我、充實自我、提高自我的機會，大家可以在工作中相互學習、相互幫助，以求從整體上提高學生會全體成員的組織工作水平。
在學生會成立大會上，面對復雜的情況，我們在系團總支的指導下，基本完成了任務，但是我們還遠遠沒有達到領導和老師的要求，該總結的東西還很多。首先，表現在計劃的制訂上，經驗的不足是我們頭號大敵;然后，在臨場的控制上，我們學生干部還年輕，在事情的處理上不夠圓滑和老練;最后，表現在實施計劃的毅力上，在對困難估計不足的情況下，工作中出現的困難是超出我們的想像的，在這個時候，我們的學生干部表現出了意志力和毅力的不足。
在特色寢室文化月即將開展之際，我們根據實際情況出發，在學生會中以工作組的形式，建立負責人負責制。在與特色寢室文化月的負責人溝通過程中，我們對工作計劃進行了全面的分析。從方向性上，我們考慮到活動的組織必須精彩有加，活躍我系學生的校園，同時通過組織活動提高學生會的組織等各方面的能力，這也是活動的定位;在可行性上，我們以零五新生進入大學后首先要面對的寢室及寢室文化為突破點，另外我們還考慮到作為“新鮮人”的零五新生的個性活躍，我們把活動定位在活躍、生動、有趣的層面，因此在修訂特色寢室文化月工作計劃時，我們在原有的計劃基礎上，增加了一個以寢室為主題的綜藝型活動，以此來拉動整個活動的活躍度(最后實踐證明正因為有了“寢室連環闖活動”，特色寢室文化月才顯得與眾不同)。
另外，我們還考慮到了創新性，在活動的開幕式的選擇上，我們舉行了校區首次寢室亮燈，這也作為主打活動進行了宣傳。在開展活動的前后，我對女工部和生活部的工作會議進行了參與，對兩個部門負責的活動就有關問題和兩個部門的成員進行了充分的溝通，在大家取得共識的前提下，把工作落實下去，最后的結果表明這是卓有成效的，也是必須的。
在學生會本學期的工作中，我們還進行校區一系列文體賽事的系內選拔賽和比賽的幕后工作。其中有校區第三屆英語演講比賽系內選拔賽、校區十大歌手比賽系內選拔賽、紀念一二.九運動詩歌朗誦比賽系內選拔賽、校區迎新年晚會節目的系內選拔賽、校區第三屆籃球聯賽、校區乒乓球比賽、紀念一二.九運動長跑、校區足球聯賽。在組織工作中，我們的文藝部、學習部和體育部等等各部的同學在沒有經驗的基礎上，在系團總支的指導下，在工作中學習，在實踐中探索，總結經驗教訓。我們對系內選拔的組織工作的開展上盡量做到了公平、公正、公開的原則，在高質高效的基礎上，為我系選拔出最優秀的同學，代表我系在校區的比賽中為我系爭光。我們也在從中的組織工作中成長，這與系團總支的關心和學生會成員的努力分不開。
本學期中，我們還組織了旅游管理系第一次學習經驗交流會，但是這次活動卻沒有收到預期的效果。客觀原因是一部分，但更重要是在我們自身找原因。一、負責人太過樂觀，在組織工作的實施中考慮問題過于單純，考慮問題沒有從實際出發;二、負責人應變能力不足，在情況發生變化的時候，沒有努力去作出改變，坐等事變;三、負責人考慮問題過于片面，在活動組織前期沒有認真聽取指導老師的意見。這一切都是我們必須總結的教訓，也是我們在組織工作中得出來的“血”的教訓。
第二篇 司法局第一季度工作總結 7600字
xx縣司法局緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，以維護我縣社會穩定為已任，認真貫徹全縣司法行政會議精神，開局良好，圓滿完成了第一季度工作任務，各項工作取得了明顯成效，第一季度工作情況總結如下：
一、普法工作穩步推進
1、抓起步定方案，確保普法工作有序開展。一季度制定各項法治宣傳工作的計劃和方案。根據省、市、縣“七五”普法規劃方案，起草我局的“七五”普法規劃，確保我局各項法制宣傳工作有方案、有依據，有條不紊的順利開展，制定法治宣傳股目標責任書，確保全年工作有計劃，有步驟進行。
2、圍繞中心，開展法治宣傳教育。第一季度法宣股共開展7次宣傳活動。1月9號，深入縣城小學開展了“法律進校園” 活動。1月12日，在我縣馬鬃山鎮開展了“法律進鄉村”和“法律進軍營”活動。3月5日，xx縣司法局開展以“弘揚雷鋒精神 共建美好家園”為主題法律志愿者服務活動。3.8婦女保護日來臨之際，縣司法局積極參與開展了“活力無限，環繞紫亭湖”為主題婦女維權宣傳活動。3月13日與縣交警大隊協調，深入石包城鄉開展了宣傳活動。3月14日同工商局、消費者協會開展“3.15國際消費者權益保護”宣傳活動。3月17日，在xx縣會展中心開展綜治宣傳活動。
3、開拓新媒體，擴大宣傳面。為貫徹落實“互聯網+法治”的新工作思維及以多元化的方式促進我局的法治宣傳工作，我局申請并開通了“一點資訊”、“今日頭條”、“微信公眾平臺”、“微博”等新媒體，并認真對其進行維護與管理，做到“時時更新，事事更新”。
4、抓宣傳造輿論，提高群眾知曉率。主要抓好信息和新聞宣傳工作。一季度圍繞普法工作的開展，積極撰寫信息和新聞稿件1，縣、市報刊都有一定數量的錄用。
二、社區矯正安置幫教工作有序開展
截止目前，新接收社區服刑人員5人，解除矯正8人，做了9個適用社區矯正調查評估工作，刑滿釋放人員9人。
1、完善工作基礎臺賬。建立20xx年各項工作基礎臺賬，慰問特困社區服刑人員和刑滿釋放人員共3人。
2、按時完成常規工作。組織基層司法所召開會議，強調了今年的工作重點，安排部署近期要完善的幾項工作內容并討論了司法所工作中存在的問題。上報全省遠程會見幫教系統有關事項的通知要求及時上報了會見室準備情況及準確收貨地址。前后兩次測試全市社區矯正視頻監管會議并上報測試情況匯報。
3、結合綜治宣傳月集中開展社區矯正安置幫教工作宣傳活動。3月8日在會展中心前參加宣傳活動，發放《社區矯正實施辦法》、社區矯正宣傳頁等宣傳資料100余冊。3月23日下午，借助《xx縣20xx年就業創業政策宣傳暨“春風行動”現場招聘會》為契機，為報名參加招聘會的10多家企業及個體戶，大力宣傳吸納刑滿釋放人員到企業就業的相關社會保險優惠政策，并對為刑滿釋放人員尋求適合的崗位進行登記報備。
三、法援工作再創佳績
1、案件數量提前完成半年任務。20xx年12月至20xx年3月份，法律援助中心共受理法律援助案件45件，辦結法律援助案件30件，其中刑事案件2件，民事案件25件，非訴訟案件3件。
2、積極參與宣傳活動。第一季度開展法律援助宣傳6次，開展法制講座 2場次。20xx年12月26至27日，在馬鬃山鎮邊防營開展法制宣傳活動，為邊防官兵開展法治講座。20xx年1月9日，前往xx中學為同學們上了一堂寒假前的法治課，發放400余份法制宣傳資料。
3、進一步完善工作制度。制定20xx年度《法律援助中心業務學習計劃表》，制定20xx年《法律援助中心目標責任書》。
4、及時報送信息報表。將20xx年辦結的法律援助案件錄入法律援助信息管理平臺，將辦結的法律援助案件整理歸檔，制作第一季度法律援助案件補貼，按照辦案補貼文件發放規定依法發放案件補貼。
四、基層工作扎實推進
1、健全制度，規范案卷，夯實司法所規范化建設。已健全完善教育培訓常態機制，積極開展崗位練兵、業務交流等活動，進一步提高基層隊伍整體素質和工作水平。設立司法所季工作例會制度，每季度定期召開，在匯報季度工作的同時計劃部署下季度工作，以此為契機評比規范司法所案卷和文書、臺賬等。擬定新一輪司法所規范化建設計劃，亟待局務會批準。擬定司法所業務培訓計劃并針對司法所規范化建設相關工作制定方案。
2、矛盾糾紛排查方面細致深入。堅持貫徹楓橋經驗，化解矛盾在源頭，一季度以兩節兩會矛盾糾紛排查調處工作為契機已在全縣范圍內進行矛盾糾紛排查每半月一次，并形成分析報告上報市局。
3、人民調解委員會規范化建設加強。及時調整因人員工作變動而發生變動的調解委員會。一季度已對各鄉鎮和村(社區)調委會已將人員變動和調解員花名冊進行收集匯總，并對轄區內的專行業性調委會重新摸排做好調研工作，初步擬定變動情況公示。在人民調解委員會工作實行'六個一'的基礎上，再定期對調委會情況進行摸底，對于資質不健全的予以撤并。一季度已擬定物業糾紛人民調解委員會的成立文件，調委會建設的相關事宜正在商榷中。
4、進一步健全人民調解制度。一季度已落實矛盾糾紛月排查調處制度，并對人民調解案卷規范卷和“四聯單”標準樣式進行確定，對三調聯動、疑難問題及時報告、個案補貼、調解協議訴前司法確認等工作也擬定相應制度。
5、加大對基層民調人員培訓力度。一季度已制定計劃，上報培訓安排。擬在全年組織兩次人民調解員集中培訓學習和交流經驗，并進行業務大比武，對人民調解案卷進一步規范統一。截止三月份，全縣各級調解組織共排查調處矛盾糾紛42件，調解率100%，履行率100%。通過多次集中矛盾糾紛排查，社會穩定，沒有發生政治事件、越級上訪事件，沒有重大的刑事、治安和民轉刑案件。
五、法律服務工作規范化發展
1、及時學習法律法規，律所工作初見成效。律所組織律師經常性開展學習法律法規學習。組織學習《最高人民法院關于審理民間借貸案件適用法律若干問題的規定》、《最高人民法院關于辦理財產保全案件若干問題的規定》、《律師執業管理辦法》、《律師事務所管理辦法》。3月20日上午，我局組織干部職工學習3月15在第十二屆全國人民代表大會第五次會議表決通過的《______民法總則(草案)》。
2、完善律所制度。制定《20xx年xx縣司法局律師事務所目標考核責任書》。制定律師事務所章程，制定律師事務所考核制度、會議制度、收案審批制度、印章及函證管理制度、違紀行為處罰通報制度、執業利益沖突審查制度、投訴查處制度、重大敏感案件報告制度、重大疑難案件集體討論制度。制定律師事務所收案登記表、收案審批表、信訪接待臺賬、授權委托書、委托筆錄、委托代理合同等規范辦案的基礎材料。
3、積極參與宣傳活動。積極參加3月5日學習雷鋒精神法律宣傳活動，3月17日參加綜治宣傳活動。
4、公證處工作有條不紊。一是案件數量按進度遞增。一季度公證處辦理案件21件，提供上門服務1次。二是積極配合開展法制宣傳活動。配合局里開展宣傳活動，積極參加了3月5日學習雷鋒精神法律宣傳活動，3月17日參加了綜治宣傳活動。三是做好日常咨詢工作。接待法律咨詢，講解公證辦理程序。
六、辦公室工作
1、全面部署年度司法行政工作。3月2日召開了xx縣司法行政暨黨風廉政建設工作會，對全年的司法行政工作及黨風廉政工作進行了安排部署。并層層簽訂司法行政工作目標責任書及黨風廉政建設責任書，切實將各項司法行政工作落到實處，工作具體細化，落實到每季度每月，確保全年工作按時，不折不扣完成。
2、開展牧農村環境整治活動。按照《中共xx縣委辦公室 xx縣人民政府辦公室關于印發xx縣20xx年牧農村環境綜合整治突破行動實施方案的通知》精神，制定了《xx縣司法局20xx年牧農村環境綜合整治突破行動實施方案》，對我局包掛的13戶村民進行了任務分解，并組織全體干部職工開展了5次農村環境整治工作。
3、堅持從嚴治黨，建設高素質司法隊伍。一是加強思想政治建設。扎實組織開展“兩學一做”學習教育活動，深入學習黨章黨規，xx系列講話和黨的xx屆五中、六中全會，中紀委xx屆六次全體會議以及省、市委有關重要會議精神，有效增強了干部職工的四種意識。
4、加強黨建工作。健全工作體系，堅持“三會一課”、民主集中制的基礎上，進一步健全基層黨建工作制度體系，建立黨員干部激勵和幫扶機制，研究制定完善黨內民主討論、反映黨員意愿、提高議事水平，實現自身標準化建設。
5、加強黨員自身修養。加強了對各股室、司法所廉政建設和黨員干部廉潔自律的檢查力度，堅持把黨建和黨風廉政建設作為最大主業來抓，及時制定下發20xx年第一季度黨建學習計劃安排表，并及時報送相關材料，按照縣委下發的城市和鄉村環境衛生整治的通知要求，組織屬于紫亭社區的在職黨員參加黨員所居住區域樓群環境整治活動。根據縣直機關工委要求，開展20xx年度社區在職黨員報到工作，分解細化縣紀委黨風廉政建設責任書，根據局機關干部職工各自分工及職責，層層簽訂黨風廉政建設目標考核責任書，使黨風廉政工作做到有部署、有落實、有檢查、有考核，確保年內不發生違反黨風廉政建設制度規定的人和事。
一季度工作存在的問題：各股室協同配合不夠;司法所工作滯后，拖延現象嚴重;部分干部工作職工積極性、主動性不強。
今年來，在縣委、縣政府的正確領導下，在上級司法行政機關的指導和相關部門的支持配合下，我局以科學發展觀統領司法行政工作，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，進一步理清司法行政工作思路，扎實開展各項基層司法行政工作，為全縣經濟建設和精神文明建設營造了良好的法律環境，現將20xx年第一季度的工作情況總結如下：
一、 職能工作開展情況
(一)立足調糾促和，人民調解工作成績顯著
一是構建城鄉一體的矛盾糾紛化解體系。調解員的年齡結構老中青結合，以中青年為主，文化層次以高中、中專為主。目前規范化鄉鎮調解委員會達到100%，規范化村、社區人民調解委員會達到80%。二是進一步完善了“溫馨之家、貼心服務”社會創新管理平臺。在全縣啟動了村級司法行政工作室的建設工作，各基層司法所 100%完成了平臺建設，各項工作進入常態化。三是加強專業性、行業性、區域性人民調解組織建設。合浦縣“醫患糾紛調處中心”今年第一季度，共受理醫患糾紛5件，引導醫患糾紛雙方走司法途徑解決1件，調結成功4件，達成協議賠償金額68.5萬元。四是采取普遍排查和重點排查相結合，定期排查和專項排查相結合方式開展大排查、大調解和重大疑難矛盾糾紛調處活動。根據市司法局、縣委政法委的要求和部署，在“春節”、期間，“兩會”期間分兩次進行了全縣集中的矛盾糾紛排查活動，全縣各鄉鎮按規定每月在轄區范圍內組織開展一次糾紛排查，重大、突發性事件及時上報。第一季度全縣共調解矛盾糾紛912件，調解率100%，成功調解879件，成功率達96%，無群體性械斗事件發生，切實為維護社會穩定發揮了“第一道防線”作用。
(二)深化送法到基層，法制宣傳工作深入人心
按照縣委、縣政府工作部署，今年我局普法法制宣傳做了以下工作：一是深入開展法制宣傳教育服務經濟社會發展建設。為了服務重大投資項目如華潤水泥項目的征地搬遷工作，全縣法制宣傳出動宣傳車56輛次，人員1230人次，深入村中、街道小巷，走家串戶，發放宣傳資料，積極耐心地宣傳與拆遷和“搶建、搶種”等有關的法律法規、政策等相關內容，通過開展法制宣傳教育，促使相關戶主自覺按照法律法規合理反映訴求，維護自身合法權益。二是促進法制宣傳方式多樣化。把法制宣傳教育與化解社會矛盾糾紛結合起來，在調處解決社會矛盾糾紛中宣傳法律，講解法理，普及法律，從源頭上做好矛盾糾紛的預防控制工作;與綜治維穩、工商、婦聯等相關部門密切配合，聯合組織深入鄉(鎮)集市加強對“三八”婦女維權、“3.15”維權和專業法、部門法的宣傳普及，圍繞全國“兩會”召開等開展法制宣傳教育，在刑釋解教人員和社區矯正對象當中開展入戶講法、集中學法活動，如3月11日在山口鎮開展“送法進鄉村”和打擊傳銷法治宣傳咨詢活動次，參加宣傳活動工作人員28人，發放宣傳資料5000多份(冊)，接受教育(咨詢)群眾達2500人次，深受當地干部群眾學生稱贊。三是繼續深入開展法律“六進”活動，利用宣傳月加大法制宣傳力度。年初，我局通過縣普法依法治縣辦印發全縣深入開展法律“六進”活動工作方案，指導全縣各鄉鎮、單位開展法律“六進”活動，利用法制宣傳月組織開展如：“三八”婦女維權周、在縣城還珠廣場開展以“新消法、新權益、新責任”為主題的“3.15”國際消費者權益保護活動等法制宣傳教。第一季度，共發放“六五”普法《農村普法讀本》、《青少年法律知識讀本》、《農民工法律知識手冊》、《居民法律知識讀本》、《農民工法律知識一百問》、《征地拆遷法律知識一百問》等專業法宣傳資料10多種(類)，印發法制宣傳資料4800份，接受(咨詢)教育群眾達8600人次，收到了良好的社會效益。
(三)關注民生，法律援助工作便民務實
縣法律援助中心本著“化解社會矛盾，創新管理方式，服務弱勢群體”的工作理念，扎實開展工作。一是擴大法律援助服務覆蓋面。將農民工、殘疾人、零就業家庭、未成年人等列為重點援助對象;二是完善便民措施，進一步簡化程序。堅持首問責任制、服務承諾制、一次性告知制和限時辦結制，暢通農民工法律援助綠色通道，做到“能援則援”、“應援盡援”。三是加大法律援助宣傳。為了使法律援助工作深入人心、民心，提高社會公眾的知曉率，1月份以來縣法律援助中心對外開展法律咨詢活動6次。四是堅持“調解優先”原則。引導當事人采取調解、和解等非訴訟方式解決糾紛，努力實現案結事了;截至目前，共辦理各類案件 166件，其中刑事辯護9件，民事7件，非訴訟法律援助案件147 件，接待解答法律咨詢246人次，挽回經濟損失50萬元。
(四)強化制度建設，社區矯正工作扎實推進
為了確保我縣社區矯正工作的積極穩妥推進，積極加強以下工作：一是強化組織領導，夯實社區矯正基礎。年初成立了由政法委書記張均棟任社區矯正工作領導小組組長，縣政府辦，縣綜治辦，公、檢、法、司的主要領導為副組長，相關部門為成員單位的領導小組和辦公室。完善了縣、鄉(鎮)、村(社區)覆蓋全縣、縱橫交織社區矯正工作網絡。二是構建司法e 通管理平臺，確保社區矯正工作監管到位。目前我縣15個鄉鎮司法所已全面完成了司法e通平臺建設。司法e通平臺建成使用，能夠利用信息化加強了對社區服刑人員監管，為規范司法e通使用，我縣還制訂了《合浦縣司法局司法e通管理辦法》，促使社區服刑人員使用司法e通手機，避免因社區矯正工作人員少監管不到位，脫管漏管，最大限度減小社區服刑人員重新犯罪。
(五)發揮專業優勢，公證律師工作再創新佳績
公證工作方面：一是今年辦證業務量和收入方面取得了大幅度發展，辦證件數穩步增長;二是加強公證員職業道德和執業紀律教育，使公證員在執業過程中嚴格遵守法律、法規和行業規范性文件的規定，承辦國內外各類公證事項;三是公證員積極參與縣委、縣政府的中心工作，為征地、拆遷和廉租房抽簽分配工作提供全方位的公證法律服務。第一季度共辦結公證事項394件，其中國內民事、經濟公證278件，涉港澳臺公證46件，涉外公證70件。在辦理的證件中沒有出現錯、假證，公證文書中也沒有出現瑕疵等現象，受到上級機關的肯定。
律師工作：一是組織全縣律師學習貫徹黨的xx大精神，加強律師政治思想教育，提高政治思想覺悟，克服片面追求經濟效益而忽視社會效益的思想，引導律師熱心于公益事業，關注弱勢群體，參與社會維穩工作，利用職業優勢維護社會的公平正義。二是加強律師職業道德教育，加強執業監督、檢查，促使律師自律，嚴守執業紀律，努力維護當事人的合法利益。第一季度全縣執業律師43名，共擔任機關、事業單位及民營企業長年法律顧問20家，辦理訴訟案件51件，其中：辦理刑事辯護及代理5件，民事訴訟代理45件，行政訴訟代理1件。非訴訟法律事務5件，免費提供法律咨詢167多人/次，辦理法律援助案件8件，業務收費517423元 。律師在違法違紀方面是零發案、零投訴。
二、工作存在的問題
(一)是業務人才不足。基層司法行政隊伍肩負著普法、依法治理、法律援助、法律服務、公證管理、人民調解、社區矯正等與法律運用密切相關的工作職能。由于多種原因，現隊伍中存在著人員老化比較嚴重，業務人才不足，難以滿足人們日益對法律服務的需求。加上從優待警沒有落實。我縣司法行政干警現行工資、津貼和待遇標準與一般公務員標準一樣，從優待警待遇和司法助理員的補貼沒有得到落實，一定程度上導致了司法行政隊伍人才短缺和流失。
(二)經費不足。目前我局人民調解經費和法制宣傳經費尚未納入財政預算。糾紛任務日益加重，人民調解委員會正常的辦公經費無法保障，進而影響人民調解工作“第一道防線”職能的發揮;龐大而又復雜的社矯人員管理，由鄉鎮司法所人員單獨承擔，工作人員從警待遇未得到解決，缺乏監管設備，監管手段落后，難以保障社區矯正工作順利開展;繁重的法制宣傳任務，由于經費的缺乏，我們不能做到有針對性的、靈活多樣、深入地開展法制宣傳，只能采取傳統的、花費較少的方式，沒有收到預期的效果，不能有效發揮法制宣傳對群眾教育、引導、警示的功能。
(三)是業務用房項目建設面臨困境。我縣司法業務用房建設項目裝修階段，但由于自治區級配套資金尚未全部到位，資金缺口大，嚴重影響了項目的進展。
三、下一步主要工作計劃
(一)著力抓好矛盾糾紛排查調處工作，特別是矛盾糾紛多發地區經常性開展矛盾糾紛排查，在信息收集掌握和源頭、苗頭的預防預測上下功夫，使矛盾糾紛早預知、早發現、早化解，最大限度地在基層一線消除各種不穩定因素。
(二)通過法制宣傳教育提高人民群眾法律素質是當前預防和減少矛盾糾紛的有效辦法。下一步我們繼續深化法律“六進”活動，采取靈活多樣形式深入開展法制宣傳教育，教育人民群眾正當行使權利、履行義務，依法表達訴求，理性對待矛盾糾紛，依法依規依程序解決矛盾糾紛。
(三)做好干部職工政治思想工作，教育干部職工正確處理好國家、集體、個人三者利益關系，增強危機感，增強活力，能動地做好本職工作。多與鄉鎮政府溝通、協商，爭取鄉鎮政府支持司法所隊伍建設，解決司法所人員不足問題。加強司法所之間人員交流，優化人員組合，實現人員合理配置，力求在年齡結構呈現“老、中、青”相結合。做好基層司法行政人員服務工作，切實幫助他們解決實際問題，千方百計穩住基層司法行政人員，逐步減少基層司法行政人員外流現象。
四、對今后工作的幾點建議
(一)建議縣委出臺相關規定，著力提高基層司法行政公務員待遇，力爭與其他政法部門等同，留住基層人才，鼓勵基層工作人員扎根基層，多出成績，在選拔任用干部時優先考慮基層優秀干部。
(二)建議將人民調解經費、社區矯正工作經費、普法經費納入我縣財政預算予以保障。保障經費落到實處，逐步建立管理科學、經費保障有力的司法行政體制。
第三篇 銷售季度總結案例 1000字
全年銷售目標 20xx年第一季度銷售計劃季度銷售額匯總對比季度回款匯總對比 20xx年第一季度銷售訂單完成情況(單位：單)
20xx年第四季度銷售額 20xx年第一季度銷售額 20xx年第四季度20xx年第一季度季度下達銷售計劃 按期完成 未按期完成 備注
3500萬元 717、8萬元 733萬元 807、5萬元 436 417 19 詳見報表
完成率：% 增長率：% 增長率：% 按期完成率： % 未按期完成率：%
與前上個季度相比今年的銷量呈上升趨勢，總體觀察，通過一年的 綠帶 學習，我取得長足進步;不論是與客戶談判、銷售經驗，還是公司內部各部門工作協調，都在不斷進步。
第二季度銷售目標：￥950萬元
鑒于第一季度未按期完成交貨訂單占季度訂單的4、3%;由此嚴重影響公司業績以及信譽度;各相關責任部門應對此作出書面報告，為確保今后的交貨準確率，各相關責任部門應盡快拿出整改方案。
市場開發戰略：
我司是專業生產汽車、摩托車及其他行業用橡膠和塑料配件的企業，隨著公司規模的不斷壯大、市場格局的深化穩定和產品技術含量的節節提升，我們應該及時有效的拓展全國市場以及全球市場。
1、摩托車行業分為三大板塊：重慶、廣東、江浙;我司產品在重慶市場已占較大的市場份額，雖部分產品通過其他公司品牌有進入其他兩個區域;但 xx公司 品牌專業制造汽車配件的形象卻沒有完全深入此二區域，因此下一步的銷售戰略就在進一步鞏固重慶市場份額的基礎上開發廣東市場，我們考慮的是長遠戰略目標;對企業的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠利益。
2、廣東市場以大長江集團、廣州大陽、廣州奔馬實業、豪進集團、江門輕騎、五羊本田、中港寶田、江門氣派(力帆)、江門大冶集團、廣州天馬集團、江門迪豪、江門長鈴、佛山比亞喬、廣州嘉陵、番禺豪劍、廣州大福為代表性企業;前六個企業年產銷均在65萬輛以上;其中大長江集團20xx年產銷突破300萬輛，后十個企業年產銷30萬輛以上。
3、汽車發動機(柴油)國內主要客戶有：濰柴、廣西玉柴、湖北東風、湖北康明斯、中國一拖、云內、南充東風、陜汽集團等企業。銷售部會針對重點企業做好進一步的各方面資源整合，同時我司內部各職能部門也應給予大力的支持與配合，①技術部門應拿出柴油機配套產品方案(全面的可以開發產品信息)。②各部門應嚴格按 ts16949 體系實施到位;確保外審通過的標準。③進一步優化精益生產管理提高產品質量以及降低產品原材料采購、生產成本;確保公司產品市場競爭力。為 xx公司 全面進入汽車行業做好售前服務。
第四篇 季度工作總結怎么寫 550字
第一部分(開頭)：因為季度工作結束，為了更好的總結上季度工作中的優劣，以便在下季度工作的開展中弘揚優點，避免缺點并且改正缺點，特寫此總結，望領導給予批示和指正，具體內容如下：
第二部分(總結工作內容)：在上季度的工作中我主要做了如下事項：
1、(具體內容自己根據自己工作寫)在這項工作中，最后達成什么樣的結果，與預期結果存在什么樣的差異。差異是如何造成的，有什么不足。下階段工作如何改進。
2、如果工作內容不多，可以把部門整體工作寫上，寫整體工作就不能寫是你干了什么工作，而是參與并完成了什么工作。
第三部分(下季度安排和展望)總結完上季度的工作情況，根據上季度工作所取得的成效以及工作中的不足，并且根據公司領導指引，我下季度工作計劃如下：
1、這項工作主要要取得什么樣的效果，如果達不到有什么補充方案或者補救辦法。負責人是誰，責任人是誰。你期望在這個工作中取得什么樣的成長。2、同樣內容不多可以寫將參與部門哪些工作。
最后一部分(結尾)
我希望在下季度工作總結中，我將有更多的實例和素材來完善我的工作總結，因為我相信，工作越做越好，只要我努力用心去做。我相信，下個季度，我將作為我司這艘大船中的一員，與公司共同成長，與公司共書輝煌。
第五篇 2023年2月銷售員第一季度工作總結 2800字
一、第一季度的工作小結
今年第一季度在全體銷售人員與經銷商的努力下，實現了開門紅，產銷量比去年同期增長16.77%，其中瓶裝水增長26.4%，配制奶增長8.52%，發酵奶增長15.66%，碳酸飲料負增長28.97%，果汁飲料增長62.36%，茶飲料增長45.09%，八寶粥增長32.58%，純牛奶、花式奶負增長49.33%;但與整個飲料行業的增幅相比，我們明顯落后于整個行業，整體飲料要比全國增幅少5.21個百分點，其中瓶裝水少2.76個百分點，碳酸飲料多負27.11個百分點，八寶粥多增26.13個百分點，純牛奶、花式奶全國增長49.33%而我公司負增長34.99%，反差極大，果汁飲料落后11.82個百分點，而且從1月份開始增幅逐月走低，到4月份很有可能負增長。因此形勢不容樂觀，而且問題也確實不少，必須進行認真分析，加以改進，否則今年的計劃任務無法完成，而且會影響到公司的可持續發展。
二、目前主要存在的問題
1經銷商數量與經營能力不足以支撐我司銷售業務的需要
全國中小客戶的比例占客戶總數的67.24%，銷售額僅占27%，這些客戶一是明顯感到資金實力、運營能力不足以幫助我公司控制市場，同時亦有可能不是主銷我司產品，亦不是以我司產品為主要盈利來源，經銷我司產品的盈利亦不能滿足其生存發展的需要。同時32.76%的中大客戶亦有相當部分并非銷我司產品為主，這樣就會造成整體客戶的忠誠度不高，網絡抗風險能力不強，駕馭市場的能力不足，因此給市場的銷售帶來極大的隱患。
2經銷商、業務員無法進行全品項銷售
公司認為每個產品都有其生命周期與一定的市場容量，走到最高峰時肯定價格低了，廠商盈利水來亦都低了，而且要開始逐步走下坡路，因此要不斷有產品更新，推出新產品來彌補。同時隨著公司規模不斷發展增長，競爭的要求也高了，每年增加10%—20%，就要增加10—20個億的銷售，而且不增加這點銷售還不足以與世界級大品牌進行競爭，因此公司近幾年的品種發展很快亦很多，本來應該是增加我們銷售的回旋余地，而實際上由于我們的業務員、經銷商尚沒有習慣與有能力來彈好這個鋼琴，不能平衡各個品種的發展，亦沒有能力去開拓市場，而公司也無法在全國同時開發眾多產品的市場，因此造成目前新產品開了進展不快甚至夭折的局面，影響軍心與信心，甚至帶來后遺癥。
3 經銷商為盈利影響我司銷售
最近發現不少經銷商為了贏取高額利潤而截留政策，有的放棄二批直做終端，而自己又沒有能力全面鋪貨到終端，結果經銷商是輕松了，做得少反而賺得多了，但我們的市場都丟失了，最近山東煙臺、貴州瀘州就是一個明顯的例子，而且公司認為這種情況還不是少數。這也是目前二批空倉而不愿接貨的重要原因，若不加以糾正，我司的市場占有率將會急劇下降，影響我們的競爭優勢，因些各省必須認真調查，立即采取措施、重新建設二批網絡將貨卸下去。若經銷商不愿執行可明確告訴他，我們自己直做二批，對其庫存一概不負責任，既然其損害了我們的利益，我們當然亦不會考慮照顧其利益。
4 廠商之間關系不正常
目前有相當經銷商、業務員之間的關系不正常，主要表現在三個方面：一是我們業務員受經銷商的制約并未按公司要求去運作;二是經銷商受我們業務員的欺負，亦不按公司的要求去運作，有時不會給經銷商帶來損失;三是經銷商與業務員關系太密切，甚至成為利益共同體，騙取公司的政策，牟取私利。這些現象都有不正常，必須堅決取締！最近已連續發生幾起區域經理聯名經銷商與銷售人員上告現象，公司認為這種狀況是絕不正常的，與公司行事的風格格格不入，一旦查明真相，堅決查處，公司認為有什么問題可以直接向上級反映，但決不允許幫結派;公司相信的是事實下成效，而不是相信人多與口頭表面現象，各省要端正風氣，我們廠商之間的關系應該是坦誠的、平等的、精誠合作關系，而不應該有其它的關系形式的存在。
5 業務員素質水平尚不適應當前市場競爭的需要
近期走訪市場召開了幾個省的區域經理會議，發現我們的區域經理以上銷售人員對公司的通報精神政策理解未到位，而且營銷策略方式幾乎沒有，唯一的法寶就是一味低價傾銷，生意越做越死，而且缺乏信心與激情。想當年我們的銷售隊伍確實是一支拉得出、打得響、過得硬的隊伍，是一支讓競爭對手聞風喪膽的銷售隊伍，是出一個新產品打響一個新產品的隊伍，當年旭日升老總聽說我們要做茶飲料立即傳真到公司，希望寧可貼我們費用，讓我們不涉及茶飲料，而如今我們是出一個新品敗一個新品，搞得經銷商商都膽戰心驚。而且當初人沒有現在多，銷售人員的收入出沒有現在多(按人事部匯總統計xx年省能經理人均收入22.46萬元，區域經理人均收入為9.14萬元、客戶經理人均收入為4.78萬元)但效率與業績都比現在高得多，而且據查止前通報亦未傳達到各級業務員與經銷商處，當然也更難說如何執行公司的指令與政策了，公司自去年以來規定了許多規章制度與工作程序亦未認真執行，因此公司認為迅速整頓隊伍，激發銷售員激情與斗志是當務之急，否則是打不好仗的。
6 廣告宣傳不到位，促銷活動無力的狀況亦沒有得到改變
當前銷售產品沒有規劃，沒有整套的促銷推廣方案，廣告策劃賣點不突出，投放不合理的現象幾乎沒有改變，不痛不癢的宣傳既未達到效果，又浪費錢財，投了廣告也沒有人管，到底做了多少，起了多大效果也無人知曉，甚至各省放棄了廣告宣傳，而將費用轉移到價格促銷上去，造成品牌基礎下降，新品拓展不開，老品銷售下降的局面，老本吃光，今后就更難辦了。
7 內外勤配合不好，影響銷售的局面亦沒有得到改善
報站、調度不合理，發貨不及時延誤銷售機會，一季度有的省一個多月未到貨，這些地方的銷售如何搞得上去?報站發貨的節奏也把握不好，到的時候集中到、不到的時候一車都不到，要么造成積壓、要么造成斷貨，銷售員搶政策單品種過度壓庫，資金積壓，影響其它品種銷售，經銷商代墊費用、政策兌現不及時，銷售人員差旅費報銷、工資獎金發放不及時，這些影響銷售的因素非但沒有改善，反而越來越嚴重，影響經銷商與銷售隊伍的情緒。
三 當前的政策
1 清理整頓銷售網絡
要求各省對現有經銷商、二批商的資金實力、營運能力、對公司的忠誠度及銷售我司產品的積極性進行分析后，按以下要求重新整理、完善網絡。
①評定固定工資級別與計算出固定工資總額
②評定獎金系數
③制定評分標準
④工資獎金總額減去固定工資總額=獎金總額
⑤獎金總額除以全省獎金總分=分值
⑥得分分值=每個人獎金
2、必須落實的幾項管理制度
①每月三次組織客戶經理會議，傳達學習公司指示，總結上一旬工作經驗教訓，落實下一旬的工作目標任務。
②按每日、每旬、每月工作要求標準認真執行。
③每旬清點庫存與經銷商分析形勢，落實逢二準確報站，逢五資金到位工作，并且在報站時要考慮發貨方式追蹤發貨。
④搞好本區域的促銷活動與客情關系
⑤準確了解市場動態，及時反饋匯報與采取對策。
以上要求亦必須在4月30日前完成上報銷售公司確認后執行。
第六篇 2023最新銀行季度工作總結 7000字
2024年第一季度的工作已經結束，第一季度以來，我行始終堅持以業務經營為中心，以支持農民和農村中小企業發展為主要對象，不斷完善各項規章制度，強化內部經營管理，狠抓規章制度的貫徹落實，努力從源頭上防范和化解金融風險，確保各項業務活動的健康、穩健、安全運行，取得了顯著的內部效益和社會效益，為城市的發展做出了積極的貢獻。現將第一季度工作情況總結匯報如下：
一、基本情況。
（一）貸款情況。
截至今年三月末，我行各項貸款余額為55，369萬元，比年初增加36，129萬元，增加187.78%。其中：農戶貸款30，572萬元，占55.22%。農村工商業短期保證貸款14，689萬元，占26.53%。農村工商業短期抵押質押貸款8，058萬元，占14.55%。農村中長期保證貸款500萬元，占0.90%。農村中長期抵押貸款1，550萬元，占2.80%。
1至3月累計發放貸款63，573萬元，累收回貸款27，444萬元。到期貸款回收率100%。收回貸款利息收入2，887萬元，貸款收息率100%。
（二）存款情況。
三月末，各項存款余額50，923萬元，比年初增加24，604萬元，增加93.48%。其中，儲蓄存款余額23，476萬元，比年初增加11，098萬元，增加47.27%。對公存款余額為26，130萬元，比年初增加12，189萬元，增加87.43%。通知存款1，317萬元，比年初增加100%。
（三）財務情況。
三月末，我行實現各項業務收入為2，981萬元，其中：貸款利息收入2，887萬元，金融機構往來利息收入94萬元。各項業務支出2，169萬元，稅前利潤總額1，083萬元，稅后凈利潤812萬元。
（四）監管指標情況。
第一、資產負債狀況。一是資產總額為69，974萬元，其中：流動資產62，342萬元（現金及銀行存款554萬元，存放中央銀行款項6，735萬元、存放同業款項2，340萬元、短期貸款52，703萬元、其他應收款12萬元）；長期資產 7，508萬元（其中：中長期貸款2，663萬元、長期投資3，000萬元、在建工程2，217萬元、固定資產凈值179萬元、貸款呆賬準備554萬元〈減項〉）；遞延資產124萬元。二是負債及所有者權益總額為69，974萬元，其中：流動負債57，778萬元（短期對公存款26，131萬元，短期儲蓄存款24，557萬元，同業存放款項6，000萬元、應解匯款2萬元、應付賬款165萬元、其他應付款754萬元、應繳稅金170萬元）；長期負債236萬元（主要是定期三年以上的儲蓄存款236萬元）。三是所有者權益總額為11，961萬元，其中:股本金11，000萬元；盈余公積82萬元、一般準備60萬元、未分配利潤819萬元；本年稅前利潤1，083萬元。
第二、資本構成情況。一是所有者權益為11，961萬元。其中：實收資本11，000萬元，盈余公積82萬元，一般準備60萬元，未分配利潤819萬元。二是表內加權風險資產57， 814萬元。三是資本充足率為21.64≥8%行業監管標準。四是核心資本充足率為20.69% ≥4%行業監管標準。
第三、信用風險情況一是不良貸款率、不良資產比率均為零。二是3月末貸款呆賬準備554萬元。貸款損失準備充足率、資產損失準備充足率、撥備覆蓋率均≥100%，控制在行業監管規定的標準范圍之內。
第四、流動性風險情況。一是流動性比率107.90% （流動資產/流動負債）。二是存放中央銀行款項6，735萬元，其中:存款準備金 (執行11.5%的存款準備金率)5，856萬元，存款備付金879萬元，存款撥備率13.23%。三是貸存款比率（不含資本金）108.73%，含資本金貸存比率為89.42%。
第五、盈利性情況。一是資產利潤率 1.54% ≥0.6%行業監管標準。二是資本利潤率 9.85%，行業標準不低于11% ，由于我行成立時間短，貸款規模小，貸款利息收入少，所以資本利潤率低于同行業水平。三是利潤成本率49.93%≥45%行業監管標準。
二、主要工作措施。
(一）積極發放貸款，全力支持“三農”經濟發展。
我行堅持以服務“三農”為己任，堅持服務三農、服務中小企業、服務百姓創業的經營方向，以高效、快捷、便利的服務方式，為農業、農民和農村經濟組織的發展注入了5個多億的信貸資金，為促進地區經濟發展做出了積極的貢獻。
第一、堅持以效益為中心，以服務三農為導向，全力做好貸款發放工作。年初以來，我行在確立經營目標和經營方針的基礎上，組織信貸部門認真做好貸款的營銷工作，確保信貸經營指標的完成。主要做法：一是充分發揮我行貸款審批時間短、貸款方式靈活、辦事便捷的辦事方式，不斷擴大我行在社會上的影響力，營造良好的環境。二是在業務發展上注重自身的優勢，以重點盈利業務為中心，重點發放企業貸款和個體經營貸款；以安全、穩定業務為基礎，發放房地產抵押貸款；以服務三農為方向，積極探索農業生產項目的貸款；開辟信貸業務新領域，發放汽車消費貸款。三是加強同擔保公司積極合作，擴大業務經營領域。我行成立時間短，缺乏客戶的積累和客戶對我行的認知度，通過擔保公司的媒介作用，促進了我行信貸業務的發展。1至3月累計發放貸款63，573萬元，累收回貸款27，444萬元。到期貸款回收率100%。收回貸款利息收入2，887萬元，貸款收息率100%，超額完成計劃指標。
第二、努力防范和化解信貸風險，確保信貸資產安全。快速推動信貸業務的發展是我們的重要工作，確保信貸資產安全運行是前提，是我行賴以生存的基石。為此，我們從貸款受理開始到貸款發放，嚴格按照信貸管理規定執行，按信貸業務操作規程發放貸款。對信貸業務進行實地調查，堅持雙人調查，超百萬的貸款項目，行主要領導親臨一線，搞好貸款選項，搞好資產評估。對擔保公司提供擔保的貸款，如果在生產經營上存在不安全因素，我行也不予受理，有效地保證了信貸資產質量，實現了到期貸款回收率和收息率均達到100%。
第三、堅持我行市場定位和經營方向，積極支持三農經濟的發展。我行1至3月共發放貸款63，573萬元，全部用于支持地方經濟發展的需要，為企業經營和農民融資起到了較好的作用。涉農貸款快速向農村各鄉鎮推進，在機構網點少，信貸人員不足的情況下，克服各種困難，業務發展到我市20多個鄉鎮街道，覆蓋鄉鎮面達77%。業務范圍涉及農業種養業、林業、設施農業、旅游觀光農業、水產業、制造業、商業服務業等領域。不斷創新服務方式，不斷完善抵押擔保方式，采取額抵押循環貸款、擔保公司擔保、企業聯保、機械設備抵押、權利抵押等方式，使不同產業都能得到信貸支持。以靈活、便捷的小額貸款扶持農戶發展，積極扶持農業產業化龍頭企業做強做大，實現銀企雙贏。
（二）調動一切因素，大力組織存款。
為更好支持地區經濟發展，不斷壯大我行經營勢力，全面實現三年經營目標，我們始終堅持“存款立行、貸款興行”的經營理念，使存款業務不斷增加。
開展存款競賽活動。新年伊始，我行制定了《莊河匯通村鎮銀行2024年度存款考核辦法》和儲蓄存款小段競2024年三月末賽活動。通過競賽活動掀起組織存款工作的新高潮，形成千斤重擔人人挑，人人肩上有指標的新局面，并取得了顯著的效果。三月末，各項存款余額為50，923萬元，比年初增加24，604萬元，比年初增加62.18%。
2、提高優質服務水平，加大攻關力度。一是通過各種方式教育職工通過專業服務質量去吸引客戶。二是主要領導和專業部門率先垂范，走出莊河引進外地低成本資金累計金額近1億多元。公存款的增加，不僅降低營業資金成本，而且壯大了我行的信貸資金力量。
3、開辦通知存款業務，中間業務實現零的突破。
一是在存款工作中，我行在搞好傳統業務的同時，以市場需求為導向，以開拓資源為目標，認真研究并制定了《莊河匯通村鎮銀行人民幣通知存款管理辦法》，并于3月20日，開辦了七天通知存款業務，到3月30日，通知存款余額已達1，317萬元。二是我們積極推進以代收代付為主要內容的中間業務，與莊河自來水公司建立了良好的合作關系，并于4月份開始辦理了代收水費業務。
通過增加業務品種，創新服務功能，不僅有效地拓展了我行業務的輻射觸角，開掘了新的存款資源，帶來了新的效益增長點，而且產生了良好的社會效應，深受社會各界的好評。
（三）加強會計基礎工作，提高會計核算質量。
一是認真測算財務收支狀況，編制2024年財務收支等方面的財務計劃。二是加強會計輔導工作，提高會計核算水平。在會計輔導工作上，根據輔導人員不足的實際，采取集中輔導、現場輔導、個別溝通的方式進行輔導。通過會計輔導工作，督促并規范了會計財務結算操作規程，防范了操作風險，對保障會計核算的正常運行起到了積極的作用。三是對全行固定資產和低值易耗品進行了核查登記，健全了固定資產和低值易耗品臺賬。四是改進核心系統的操作，使之適合我行業務特點。為了使現在應用的核心系統逐步適應我行業務發展的需要，1至3月我行多次與大連銀行科技部溝通，提出了10余項特殊業務改進意見，得到了大連銀行科技部的大力支持，已經逐項得到落實。五是開通大小額支付系統，解決結算不暢通的問題。從2024年三月份起，我行為了解決結算不暢通的問題，把大小額支付系統上線做為一項重要工作去抓。經過艱苦的努力，人民銀行總行批準我行以間接方式加入支付系統。今年3月26日與興業銀行的專線連通。經我行與興業銀行大連分行進行系統技術測試，于三月十日正式開通大小額支付系統。大小額支付系統的順利開通，不僅解決了我行建行以來全國聯行結算不暢的問題，而且提升了我行在金融系統和社會各界的知名度，同時對于加速資金周轉起到十分重要的作用。
（四）抓好規章制度的貫徹落實，促進各項工作走上規范化。
在繼續不斷完善規章制度的同時，我行注重狠抓規章制度的落實，抓好規范化管理，使各項工作都有規可循，有章可依，逐步實現規范化。在原有的84條規章制度的基礎之上，我行根據上級部門要求和本行的實際情況增加了相關規章制度，主要有：一是按照銀監局的要求，根據貸款新規的規定全面修改了貸款管理辦法。3月13日出臺了《莊河匯通村鎮銀行個人信貸業務操作基本流程（試行）》、《莊河匯通村鎮銀行法人客戶信貸業務操作基本流程（試行）》、《莊河匯通村鎮銀行固定資產貸款管理實施細則（試行）》、《莊河匯通村鎮銀行項目融資業務管理實施細則（試行）》、《莊河匯通村鎮銀行個人貸款管理實施細則（試行）》5個信貸管理辦法。二是為規范我行從業人員職業操守，提高從業人員職業道德和業務素質，維護銀行業信譽，我們制定了《莊河匯通村鎮銀行從業人員職業操守規范》，具體規定了一般從業人員應當遵守的職業操守9條和董（理）事、監事和高級管理人員還應當遵守的職業操守5條。三是是為進一步提高我行內控和案防制度執行力，扎實推進案防工作有效開展，促進各項業務活動安全穩健運行，制定了《莊河匯通村鎮銀行開展內控和案防制度執行年活動實施方案》。
（五）抓好職工培訓工作，迅速提高職工素質。
為適應我行業務經營發展的需要，迅速提高員工的綜合素質，更好應對市場經濟的挑戰，打造一支高素質、專業化的員工隊伍，先后舉辦了3期新職工強化培訓班。通過強化培訓，使新職工基本上了解和掌握涉及金融法律法規知識、業務知識、業務技能等方面的知識。使培訓真正收到實效，達到預期目的，收到了預期效果。
（六）做好案件防控工作，防范和化解金融風險。
1、開展案件風險排查，使業務經營合規合法。根據大連銀監局的要求，三月末我行組織有關人員認真開展了案件風險排查工作。在排查中，對1至3月的會計財務業務進行了檢查。共檢查業務總筆數14，356筆，金額40，025萬元。其中：檢查票據11，254筆，金額9，037萬元；大額存款2，145筆，金額18，462萬元；銀企對賬312筆，金額18，197萬元。
從排查的結果看，未發現違章、違規、違紀、違法現象。通過排查案件風險工作，進一步提高了廣大員工的政治、業務素質、道德素養和遵紀守法、防范案件發生的自覺性。
2、進一步完善案件防控實施方案。根據大連銀監局的要求，結合本行的實際，制定了《莊河匯通村鎮銀行開展內控和案防制度執行年活動實施方案》，明確開展活動的目的與意義、指導思想、工作目標、基本原則、時間安排及推動方式。通過開展活動，切實解決一些在案防工作中存在的政策傳導不及時、理解不深不透、貫徹措施不具體、執行力逐級衰減、被動或應付式執行以及有章不循、違規操作、情面大于制度等突出問題，進一步提高內控和案防制度執行力，扎實推進銀行業案防工作有效開展，促進銀行業安全穩健運行。
（七）加強文秘管理，提高文秘管理水平。
根據《莊河匯通村鎮銀行公文處理辦法》、《莊河匯通村鎮銀行文書檔案整理暫行辦法》等6個涉及文秘工作的制度，加強規范文秘工作。據統計，1至3月共收文270件，都按規定程序進行簽收、登記、催辦。1至3月共發文103件，嚴格按照規定程序進行辦理。在公文處理過程中，堅持實事求是、精簡、高效的原則，做到及時、準確、規范、安全。
（八）加大宣傳力度，樹立社會新形象。
針對我行成立晚、規模小、輻射半徑窄、社會知名度低的自身實際，從年初以來，我行持續以懸掛橫幅、張貼標語、電視拜年、電臺廣告、出動宣傳車等多種宣傳形式，大力開展 “莊河匯通村鎮銀行是城鄉百姓的銀行、是中小企業的銀行”的主題宣傳，全面地宣傳了我行的業務經營狀況，使我行的知名度有了進一步的提高，得到了有關部門和社會各界的高度關注。
（九）抓好后勤服務工作，保障全行工作順利進行。
一是強化對固定資產、低值易耗品管理。及時對固定資產的進行維護和保管，時刻保持正常運行狀態。二是規范辦公用品購買、保管和領用手續，保證業務經營正常運行。三是抓好職工文化業余生活。1至3月多次組織員工開展業余活動：參加莊河市總工會組織的徒步大會；舉行《紀念五四青年節我愛匯通村鎮銀行演講會》，到步云山進行篝火晚會，到天門山秋游等活動。通過這些活動，進一步增強了員工凝聚力，陶冶了職工的情操，使員工的業余生活豐富多彩。
存在的不足：
（一）存款總量平穩增長，個人增減不平衡。一是員工完成存款計劃差別較大，增減不平衡。二是業務品種單一，缺乏綜合性的理財產品。
（二）信貸管理不夠嚴格，信貸結構不盡合理。一是對信貸政策的學習和掌握的不夠。個別貸款突破銀監局的監管要求，關聯企業貸款超過上限，超比例發放抵押貸款等。二是審貸分離崗位制約機制不健全。三是貸款的“三查”制度落實不到位，存在重貸輕放現象。四是征信系統未開通，個人和企業信用調查有難度。
（三）會計財務管理不夠規范，內控制度貫徹不夠到位。一是由于制度制定滯后，人員不足，崗位職責劃分不明確等原因，造成會計財務工作職責不夠清、操作不夠規范、相互制約不力，存在一定的操作風險。二是會計人員業務知識水平不高，差錯事故時有發生。
（四）職工隊伍的政治素質和業務素質不夠高，與其他商業銀行的員工相比存在很大的差距。無論是思想覺悟、職業道德、愛崗敬業，還是文明服務、辦事效率等方面都有不盡人意的表現，必須引起我們的高度重視。
三、第二季度工作意見。
1、加大存款工作力度。一是為更好支持地區經濟發展，不斷壯大我行經營勢力，為全面實現三年經營目標，我們要繼續加大組織存款工作的力度，確保全年存款指標的完成。二是積極爭取市場準入，增加市場占有份額。要通過工作爭取銀監局的支持，力爭在6月末再成立1個營業網點，擴大業務覆蓋面。三是提高優質服務水平，加大攻關力度。通過優質服務和加大攻關力度來不斷拓展我們的業務領域。主要領導和專業部門要率先垂范，大力吸收低成本資金，逐步提高公存款的比重，降低營業資金成本，不斷壯大信貸資金力量。
2、加強信貸管理，防范信貸風險。一是在貸款條件上，對個體工商戶和中小企業發放的貸款，原則上實行擔保抵押，確保信貸資金的安全性。對已經超出擔保能力的擔保企業停止與其辦理擔保業務。二是在貸款發放的時間上，堅持簡便、快捷的原則，對受理每一筆貸款必須在規定的時間內做出貸和不貸答復。三是在貸款監督上，堅持貸后檢查制度，對可能出現的資金風險在第一時間采取補救措施，客戶經理要按時寫出貸后檢查報告。四是探索和建立貸款第一責任人制度。客戶經理、貸審委的責任要嚴格劃清，出現貸款損失要追究第一責任人的責任。
3、提高會計核算水平，構建會計監督機制。嚴格執行會計、出納、財務管理基本制度，確保會計核算工作合規合法。一是要堅持會計出納核算手續，加強內控管理，嚴防結算風險。一切賬務堅持換人復核制度，做好內、外賬務的核對工作，按日核對存放中央銀行款項、同業存放款項往來賬務，逐筆核對發生額，及時解決未達賬項，做到內外賬相符。二是建立和完善會計監督體系。要建立層次分明監督防線，真正將事前、事中、事后監督落實到位，層層嚴格落實監督責任，實行連環責任追究制度。要切實提高會計人員的綜合素質。建立會計人員的考核選拔機制，嚴把選人、用人關。
4、開展增收節支，壓縮費用開支，提高盈利水平。開展增收節支活動是進一步加強內部管理，確保今年各項經營指標實現的重大舉措。從我行3月財務收支的結果看，資金成本費用率、存款費用率等與同行業相比都處于較高的水平。因此，一要樹立勤儉建行的思想，講究成本核算，力求精打細算。二要擴大信貸規模，培植收息來源，增加業務收入，提高利潤水平。三要開展增收節支活動。壓縮公用費用，壓縮電話費用。費用支出要保工資保開門，禁止鋪張浪費。四是實行按月收息制度，做到貸款利息應收盡收，絕不允許出現欠息的現象發生。
5、加強安全保衛工作，杜絕各種案件發生。今年我行安全保衛工作總體要求：堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針，為我行穩步發展提供有力保證。一是要開展案件風險排查工作。做好案件風險排查工作，避免各類安全生產事故發生。開展對員工不良行為的排查。摸清員工的思想狀況，對苗頭性、傾向性的問題，及時發現，及時糾正，及時處理。二是要切實做好安全保衛工作。要落實安全保衛責任制。要把安全保衛工作落實到部門、崗位和個人，形成全員參與、各負其責、風險共擔的局面，確保我行各項工作在健康的軌道上運行。
第七篇 長途站第三季度工作總結1500字 1500字
長途站在公司領導和上級交通部門的正確領導下，根據公司下達的工作任務，緊緊圍繞長途站年初制定的計劃，全體職工努力奮斗，團結一心，不斷改進服務質量，加強隊伍建設，強化管理力度，致力于為廣大旅客提供熱情、高效、禮貌、舒適、安全、快捷的優質服務，順利的完成了三季度的旅客運輸工作及各項工作任務。現將20xx年第三季度工作情況總結如下：
一、 各項任務指標完成情況：
1、票款：20xx年7-9月794.8萬元，同比增長3%。
2、停車費：20xx年7-9月41.6萬元，同比增長3%。
3、考核指標：20xx年1-9月664.1萬，完全全年指標的93.5%。
4、發送旅客人次：20xx年1-9月53萬人次，較去年同期50萬人次同比增長6%。
營收增長點主要體現在中遠途票款增加以及進站車輛增多停車費增加2個主要增長點上。
第三季度客流高峰主要集中在兩個節假日黃金周上：
1、中秋節9月x日至12日，長途站準備組織20輛次的加班運力，根據客流需要隨時進行加班，主要加班線路：南通、蘇州、無錫、如皋、江都、如東等地區。共發送旅客9605人次，共發班次737班。太嘉線共發送旅客7290人次，共發班次191班。
2、國慶節9月x日-10月x日，長途站提前預案，組織運力;
提前預售，落實加班。預測高峰期為9月x日至10月x日的三天，客流量將是平時的翻一番，達到3500人/日以上，特別10月x日客流量有可能達到5000人/日以上。除了公司的12輛車輛以外還聯系了滬嘉客運公司的部分車輛，確保運力充足。從9月x日起售9月30～10月x日的預售票(原始發26條線路共40班全部預售，配載20條線路共104班預售，另設應急加班班線10條共65班，主要加班線路：南通、蘇州、無錫、江都、常熟、泰興、靖江、鹽城等地)，每天統計預售票銷售情況，使得每天的客流情況得到有效的掌控，然后安排投放的加班車運力，做到有條不紊。
“十一”期間，長途站總共發送旅客2.4萬人次，發送班次1785班，加班班次145班，加班人次5995人，9月x日-9月x日預售票共計售出1700張，10月x日出境人次達到6123人次，10月x日出境人次達到4350人次。太嘉線總共發送旅客1.98萬人次，發送班次517班，加班班次69班，加班人次3105人。
二、強化車輛管理，做好服務工作。
1、加大源頭管理力度，加強應急管理工作。長途站根據“三不進站、五不出站”的相關規定，嚴格執行一車一單的安全檢查制度，做到始發車輛每日行車安檢單提交率100%，保障了行車安全。對不服從車站規定的部分班線車輛予以處罰和停班處理，進一步規范進站車輛的運營。
2、注重服務質量，提升旅客滿意度。
自長途站上半年開展的每月內部考核制度以來，效果顯著，廣大職工不辭勞苦，放棄假日，加班加點，默默無聞地奮戰在工作崗位上，用自己的行動為客運站的形象增光添彩，為服務窗口形象建設貢獻了力量。第三季度沒有發生一例有責投訴事件，較以前有了明顯的改觀。
三、存在問題及下季度工作打算
1、針對過境車輛組拉客問題，經過大力管制后，有所好轉。但是想徹底根治，還需相關執法部門長期的整治。
2、部分過境車輛節假日期間無法確保運力，造成旅客滯留，下季度特別是在春運前安排運力時，對無法確保運力的班線不予以預售，以免再次造成旅客滯留，同時對進行預售的班線加強管理，確保春運疏客工作的順利進行。
3、加強進站車輛的管理，始發和配載車輛嚴格禁止超載現象，值班長和組長現場把關，發現超載堅決制止，對于屢次違規的車輛進行停班處罰，繼續對站內吸煙進行嚴控。
4、加強安檢制度，大小包裹都進安檢儀進行安檢，對可疑包裹進行開包檢查，做到逢包必檢、逢疑必查，并做好記錄，收繳的違禁物品定期上交派出所。
5、建立良好的工作秩序，抓好第四季度管理和營收工作，對春運和新站的搬遷做好全方位準備工作，打下良好基礎，以確保全年經濟考核指標的順利完成。
第八篇 藥管辦2023年第一季度工作總結 1450字
在局黨委的正確領導和市衛生局指導下，經過全區基層醫療機構工作人員的共同努力取得了顯著成績。
1、XX年1月1日，全區10家鄉鎮衛生院（山城社區衛生服務中心）及208家標準化衛生室實施國家基本藥物制度，且零差率銷售。藥管辦制訂了山亭區實施國家基本藥物制度工作方案（試行），1月1日零時（經過20個小時）在藥管平臺和his系統對全區藥品調價，把零售價調成采購價； 同時為迎接市區領導督導基本藥物制度零差率工作情況準備相關材料；制定了全區鄉鎮衛生院、標準化衛生室零差率后的價格公示牌和基本藥物制度宣傳牌；迎接市計劃局領導到基層衛生院檢查基本藥物制度零差率銷售工作情況；制定了山亭區衛生局關于各鄉鎮衛生院、標準化衛生室實施國家基本藥物制度的通知；完成市規財科的棗莊市基本名言名句大全藥物周報表統計上報工作；督導實施國家基本藥物制度零差率銷售工作進展情況；制訂山亭區實施國家基本藥物制度具體措施和制度；制作關于實施山亭區醫療機構基本藥物備案采購統計表；迎接市衛生局對我區XX年的工作考核；制定山亭區各鄉鎮衛生院實施國家基本藥物制度須做的工作； 1月10日至16日對鄉鎮衛生院考核；整理實施國家基本藥物制度工作存在的問題，并提出合理化的建議；制定山亭區衛生局關于標準化衛生室實施國家基本藥物制度零差率銷售的補助方案（征求意見稿）；制定關于實施基本藥物制度的基層醫療衛生機構在過渡期內配備使用非基本藥物有關問題的通知；制訂山亭區衛生局關于標準化衛生室實施國家基本藥物制度零差率銷售的補助方案（征求意見稿）；
2、向市局上報XX年1月份實施國家基本藥物制度相關數據和信息的報表；整理XX年1月份實施基本藥物制度全區藥品運轉和受損情況（監管平臺his系統）；同物價局制定了關于實施國家基本藥物制度的標準化衛生室診療收費項目和標準（草稿）；向市規財科上報2月1 日--2月14日山亭區實施國家基本藥物制度的信息和數據；整理山亭區衛生局關于實施國家基本藥物制度的匯報材料；整理市衛生局為迎接省廳的檢查需要的紙質八項材料；參加市衛生局組織的山東省衛生廳電視電話會議，關于做好全省基層衛生機構國家基本藥物采購的準備工作；參加全省衛生系統醫改信息監測培訓會議和全市醫改培訓會議；整理山東省衛生系統醫改進展監測培訓會議內容要點，同時召開局機關7個科室負責人會議，傳達《山東省衛生系統醫改進展監測工作管理辦法》，特別是各種數據的搜集整理上報工作的要求，局領導參加并作重點要求；整理我區衛生信息化發展現狀，制定山亭區衛生局“xx”期間衛生信息化發展重點需求和工作安排；報送市局規財科要的信息化建設表。
3、針對三位一體工作存在的問題制訂對應解決方法；上報2月份國家基本藥物制度實施情況月報表；根據衛生院的需要整理篩選全區各有關醫療機構60種非基本藥物品種，并向市規財科備案；參加XX年公立醫院改革試點工作電視會議；制定了山亭區衛生局基層醫療衛生機構藥品保障部分績效考核主要指標及評分細則，提高基層醫療機構工作人員的積極性；制作三位一體ppt課件；對鄉鎮衛生院（山城社區衛生服務中心）實施基本藥物制度受到損失進行補助，保證了鄉鎮衛生院（山城社區衛生服務中心）的正常運轉。
4、1-3月份全區十家衛生院（山城社區衛生服務中心）共采購國家基本藥物736.73萬元，銷售了國家基本藥物739.29萬元（其中衛生院銷售389.34萬元、衛生室銷售349.95萬元），讓利患者252.39萬元。較去年同期門診量上升9.5%、門診費用下降14.3%、住院量上升12.97%、住院費用下降10.48%。切實讓群眾得到了實惠。
第九篇 酒店采購部一季度總結 1400字
2024年酒店采購部一季度總結
一季度，采購部與財務部分離后，在酒店領導正確領導下，在各部(室)的指導、幫助下，克服了人員少，工作量大等困難，較好地完成了一季度的各項采購任務，為酒店經營、管理提供了一個有力的后勤保障。一個季度以來，部門堅持以“貨比三家，照顧生意不照顧價格”為原則，以一線部門的需求為重點，緊緊圍繞酒店日常經營與管理，認真履行采購經理的工作職責，較好的完成了部門及職責賦予的各項工作任務，現簡要地匯報一下我部一個季度以來的工作情況：
一、主要工作與作法：
1、貨比三家，確保采購物品物美價廉
為最大限度的降低酒店經營成本，實現物美價廉，部門在日常工作中堅持對餐飲部所需原材料進行每周一次的市場調查及定價，對出現價格波動較大的原材料進行了及時的調整，同時部門對所有入庫物資嚴格按酒店標準進行驗收并做好質量記錄，對不合格產品做到了及時的退貨、更換，有效降低了酒店經營成本；
其次是餐飲部2包及9包的沙發選樣、及整個酒店固定資產的采購上，部門堅持橫向調查，照顧生意不照顧價格的原則，確保了所購物品物美價廉；同時堅持實施貨比三家，特別是在餐飲原材料的供給上實施兩家供貨，相互競爭的措施，確保了一季度30余萬元采購物資質量的穩定。
2、采購及時，確保經營管理正常有序
采購部作為酒店后勤保障的重要組成部門之一，我們堅持在日常工作中以“搞好采購工作，保障經營需要”為工作原則，樹立經營部門第一，酒店聲譽形象為上，物美價廉為主的工作意識，并努力完成酒店下達的各項工作任務，在第一季度工作中，部門在與財務部分離后事情雜而多的情況下，前往深圳、廣州考核、采購高檔原材料2次，共完成采購任務400余次，采購各類大小物品600余件，并完成因經營部門臨時需要而出現的零星采購50余次，有力保障
3、想方設法，降低酒店運營成本
一是配合餐飲、客房部，完成了部分供貨商合同到期后的續簽，并模仿餐飲部干貨供貨方式，對餐飲部小菜供貨也施行了兩家競爭的方式，進一步降低了部門成本，提高了供貨質量；
二是對客房一次性進行一了次調價工作；
三是為進一步提高精品屋的經營能力，部門同客房一起尋找供貨品種近100余種
4、積極努力，拓寬原料供給新渠道
為開辟和引進異地特色原材料，為一線部門提供很好的經營保障，部門根據酒店總體工作安排，先后兩次赴廣州、深圳進行了中高檔原材料市場的'考察，并引進了一批特色優質原材料，為餐飲菜肴的常換常新提供了有力的保障，并得到了廣大消費者的一致好評。
二、存在的不足：
第一季度，采購部在酒店領導和部門領導的指導下，雖已完成了酒店和部門下達的各項采購任務，但仍存在諸多不足，距酒店、部門領導及一線部門的要求還有一定的差距，有待于本人進一步的改進，其主要表現在以下幾個方面：
一是在如何開辟和引進特色原材料的渠道和點子不夠多，未能為一線部門提供較多、有用的信息和原材料；
二是自身的學習意識不濃，綜合素質有待于進一步提高；
三是在日常采購工作中，缺乏較強的計劃性，沒有全面系統的安排好采購計劃，從而有時導致采購較為零亂，丟三落四；
四是二線為一線服務的意識還有待于進一步提高；
三、下一步努力方向：
第二季部門將以上季度工作中存在的問題整改為重點，加強學習，牢固樹立后臺圍繞前臺轉、二線圍繞一線轉的思想，主動溝通，勤于調查，嚴格把關，努力做好物品采購保障和質量的督導工作，確保酒店經營管理正常有序的開展。
第十篇 供暖季度工作總結 1250字
寒意遠去，春意來臨。20xx年的冬天過去，我們迎來了20xx年的春天，在過去的一個供暖季里，鵬躍供暖公司全體員工在集團的正確帶領下，發揚艱苦奮斗、踏實肯干的光榮傳統，用勤勤懇懇的工作作風譜寫著供暖人對供暖工作的無限熱情。
20xx年的冬天仿佛來的特別早。剛進11月門，由于氣溫驟降，要求供暖公司提前供暖。接到通知后，公司上下，通力合作，在供暖初期缺少技術主管的不利局面下，克服一切困難，在第一時間順利啟動供暖設備，保證了采暖用戶的用熱需求。
有關部門稱20xx年的冬天是北京近幾十年以來最冷的一個冬天，持續的極端低溫，給供暖工作帶來了更大的壓力。20xx年1月份又降下了北京60年歷的一場雪，雪后封路，煤炭運輸不暢，雪后的低溫讓供暖公司上上下下更為緊張。但公司領導臨危不亂，在極端惡劣的天氣下，合理安排工作，親自前往供暖現場參與處理設備故障，保證供暖鍋爐正常運轉，同時，加大催煤力度，使得在如此條件下，燃煤仍能順利保持供應，使供暖工作的基本要素得以保障。
在緊張的供暖期里，公司領導合理安排收費工作，建立了相應的獎懲制度，將收費工作細化，做到了責任到人。因此收費工作在忙碌的供暖期內也有條不紊的進行著。在收費過程中，我們遇到了種種困難，但公司所有員工迎難而上，積極面對困難與挑戰，順利完成了公司制定的周期性計劃收費任務。在遇到以往年度欠費情況時，公司領導安排專人進行入戶走訪，將收費工作合理化、人性化，通過入戶去切身感受采暖戶的實際困難，但同時也發現存在惡意欠費情況，公司領導果斷作出決定，在小區醒目位置張貼收費通知，在反復告知無效的情況下，通過法律途徑，維護了公司的合法權益。在供暖期內已開庭的三戶中，已將所拖欠的以往年度采暖費全部收回，其中還不包括一件正在執行中的欠費案件。
20xx年的冬天過去了，但并沒有完全帶走冬天的寒冷，倒春寒現象使初春的20xx年依然寒意襲人，市政府作出了延長供暖一周的決定。公司領導立即協調調運煤炭，安排工作人員為延期供暖做好后勤保障。在此期間，根據上級有關部門的通知，所有公戶（非居民戶）在延長供暖期內政府將不給予補貼，經理在第一時間作出了發放收取延長供暖期費用征求意見的決定，并將征求意見送達到所有公戶負責人手中，同時派專人親自到學校、飯店等地點與相關負責人溝通此事，延期供暖的收費問題得以順利解決。同時，供暖季即將結束，公司又安排技術主管制定停暖后檢修、保養計劃，使供暖設備能夠順利過夏，也為新一輪的供暖提前做好準備工作。
20xx—20xx年度供暖季在有序平穩之中結束了。停暖后，公司領導立即安排對供暖設備進行維護保養，鍋爐放水前首先對鍋爐進行了煮爐等相關保養工作，以免停用期間被氧化腐蝕。此外，安排后勤人員催收住戶所欠的采暖費，對頑固拒交的用戶準備立案起訴材料，用法律武器來維護公司的利益不受侵害。供暖公司全體員工將緊緊圍繞在集團周圍，認真聽從上級領導安排，一絲不茍的完成設備保養、采暖收費等其他相關工作，確保公司能夠繼續發展壯大。
