第一篇 年度個人總結公司秘書 1700字
去年9月，我通過企業人才招聘走上秘書崗位，主要從事文秘方面的工作，作為在一名還沒有任何工作經驗大學畢業生，面對辦公室秘書這樣一個對個人綜合素質及工作能力要求較高的崗位，我一直謙虛求教，努力做好本職工作，按照崗位基本要求，努力到'五勤'、誠心當好'四員'。'五勤'就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，'四員'就是為各級領導和郵政事業當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。xxxx月來，我秉承自己一貫固有的踏實、認真做人的作風，以高度的責任感和事業心來為企業服務，把自己多年來在學校所學到的書本經驗用在實踐工作中，嚴于律己，克盡職守；在領導支持及同事的配合下，較圓滿地完成了所承擔的任務。下面，我就這xxxx月以來的工作情況向各位領導作個簡要匯報。一、努力學習，全面提高自身素質 辦公室工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境地更新知識和提高素質。為達到這一要求，我十分注重學習提高：一是向書本學。工作之余，我總要利用一定的業余時間向書本學習，除了認真閱讀《中國郵政報》、《云南郵政》、《現代郵政》等報刊雜志外，我還經常自費購買一些工作需要的參考書。如在我剛入局時，為了盡快進入崗位角色，我自費到書店買了一百多元錢的秘書方面的書。二是向領導學。在辦公室工作，與領導接觸的機會比較多。一年來，我親身感受了市局各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術，使我受益匪淺，收獲甚豐。三是向同事學。古人說，三人行必有我師。作為一名大學畢業生，如不虛心學習，積極求教，實踐經驗的缺乏必將成為制約個工作人能力發展的瓶頸，我覺得，局里的每位同事都是我的老師，他們中有業務骨干，有技術尖兵，有文字高手。正是不斷地虛心向他們學習求教，把書本經驗轉化為實踐經驗，我自身的素質和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。在局里工作xxxx月以來，我個人無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都有了很大的進步，較好的完成了本職工作。
二、加強修養，時刻注意自我約束
在辦公室工作，與上下左右及社會各界聯系非常廣泛，我始終牢記自己是郵政局的一員，是領導身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己，對上級機關和各級領導，做到謙虛謹慎，尊重服從；對基層對同事，做到嚴于律己，寬以待人;對社會對外界，做到坦蕩處事，自重自愛。一句話，努力做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，注意用自已的一言一行，維護各級領導的威信，維護郵政企業的整體形象。
三、勤奮工作，回報領導和同事的關愛
我初次參加工作以來，局領導和各位同事了我許多政治上的關心、工作上的幫助和生活上的關懷。我能有今天，永遠也不會忘記領導和同志們的關愛，我惟一的回報方式就是努力地工作。我十分珍惜這份來之不易的工作，珍惜這良好的工作環境，同時，也被局領導和機關全體同志的敬業精神深深感動。近半年來，對領導安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無聞地努力完成。據自已粗略統計，撰寫各類文字材料近幾十余篇，每當我的工作得到領導和同志們的認可，每當想到自己的努力能為郵政事業發展起到一定作用時，那種成就感，那種自豪感是任何語言也無法表達的。工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領導和同志們的最好方式，也是一個人實現人生價值的惟一選擇.
四、盡心履職，全心全意服務好領導，服務好基層
作為辦公室秘書，我的理解是沒有什么謀求利益和享受待遇的權力，只有承擔責任、認真工作的義務。在平時的工作中，對領導交辦的工作，從不討價還價，努力保質保量完成;對自己分內的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協調上，做到真誠相待，互幫互學。一年來，辦公室的工作得到了局領導的認可，這是我們團結奮斗、共同努力的結果。
五、存在的主要問題
一、缺乏工作經驗，獨立工作能力不足。
二、在學習中還不夠積極主動，認識還沒有到位。
三、對辦公室工作情況缺乏認識，對秘書崗位工作情況估計不足。
總而言之，總結xxxx月以來的工作，我可以問心無愧地說，自己盡了心，努了力，流了汗。不管這次述職能否通過，我將一如既往地做事，一如既往地為人，也希望領導和同志們一如既往地待我。
第二篇 網絡公司年度的工作總結 5900字
時光荏苒，轉眼又到了寫年度工作總結的時候，寫好這工作總結能夠給我們的工作帶來一些經驗教訓，讓我們在不斷總結中完善工作。下面是小編搜集整理的網絡公司年度工作總結，歡迎閱讀。更多資訊請繼續關注年度工作總結欄目！
網絡公司年度工作總結
今年以來，我公司的優化經濟發展環境工作遵照市委、市紀委對發展環境建設戰略的總體部署，充分結合公司發展和工作實際，認真貫徹落實黨的xx大及xx屆三中、四中全會精神，狠抓公司效能建設，大力轉變工作作風，認真規范服務行為，積極調處各種矛盾，采取了各種行之有效的措施，積極推進優化經濟發展環境工作。現將開展優化經濟發展環境工作總結如下：
一、心系用戶，服務用戶，切實踐行群眾路線
按照市委的安排和部署，我公司在今年深入開展了黨的群眾路線教育實踐活動。為使教育實踐活動取得實效，我公司將強化管理和全面提高服務質量水平貫穿活動始終，開展了“數字電視優質服務年”活動。通過提高全員服務意識、改進服務流程、公開服務承諾、抓好服務督查等一系列舉措，下大力氣解決在服務群眾方面存在的問題，積極回應群眾期待，滿足群眾新要求，收到較好效果。一是主動縮短維修安裝時限。安裝時限由原來的7個工作日縮短至3個工作日;維修時限由原來的大故障72小時、小故障24小時縮短至大故障48小時、小故障12小時。二是免費提供上門服務。為方便“老弱病殘”等行動不便的用戶辦理業務，公司推出了免費上門服務項目。今年已上門為用戶辦理繳費、開戶等業務共計80余次。三是廣泛接受社會監督。將客服和投訴電話號碼、各項服務承諾等信息，通過便民服務牌、電視屏幕、車體廣告等廣泛宣傳發布，主動接受社會監督，不斷改進工作作風。四是認真執行100%業務回訪制度。對辦理安裝、維修的用戶進行100%電話回訪，監督各項業務辦理實效、及時反饋用戶滿意度，不斷完善服務內容。五是大力加強服務硬件建設。為方便用戶辦理業務，我公司在佳東和佳西各增設一個分營業廳，目前正在裝修，即將投入使用。六是積極搭建開通企業微信交流平臺。實時發布更新便民信息、數字電視小常識、公司新策略及優惠活動等信息，加強與用戶的溝通交流。七是精心組織開展系列優惠活動。今年公司先后開展了“誠信315傾情鉅惠”、“購付費節目送好禮”及“迎十一，三重驚喜，一送到底，抽大獎”等活動，充分做到讓利于民，活動共惠及用戶達2萬余戶。八是積極配合市政府開展打擊非法地面接收設施專項行動。為配合這次行動，我公司專門推出了“上繳非法衛星接收設施，減免數字電視安裝費”的優惠政策，并深入小區現場為群眾辦理轉換業務。九是實行全省最低收費標準，最大程度讓利于民。我公司標清機頂盒基礎收視費為23元/月，低于全省其他所有市、縣公司24元/月的收費標準。十是全面優化服務流程。公司今年對各項業務流程進行全面梳理，重新編制了科學、合理、簡潔的工作流程圖，認真實行業務工作流程化管理。同時，設立綜合服務大廳，為用戶提供“一站式”服務。
二、直面挑戰，迎難而上，服務全市發展大局
一是全力配合市政老舊樓外墻保溫工程。今年以來，市政府加大了對老舊樓房節能改造工程的推進力度。在施工過程中，我公司的有線電視網絡受到嚴重破壞。由于這些改造樓房已不具備外墻敷設線纜條件，我公司必須重新設計路由，在樓房單元走廊重新施工布線。今年涉及節能改造的樓房數量大大超出原有計劃，給我們的網絡改造工作帶來極大壓力。但本著全力支持市政工程建設和用戶至上的原則，我們投入資金200萬元，一方面調集全公司相關技術人員，加班加點對涉改樓房進行線路設計。組織6支網改隊伍，爭分奪秒進行施工，爭取在最短時間內恢復信號暢通。一方面積極做好用戶解釋工作。發布通知，及時公布施工計劃和進度，同時成立信訪接待室，派專人做好信訪接待和解釋工作，給予群眾明確的答復和期限。今年我公司共完成252棟樓房線路改造工程。二是積極承建市“應急指揮系統”工程。XX市應急指揮系統是市委、市政府確立的一項惠民利民工程，建成后將實現全市主要街道和廣場監控的全覆蓋，對完善全市治安防控和道路交通、城市環境等管理體系，提升對違法犯罪的震懾威力，增強群眾的安全感將起到積極的促進作用。我公司主動承建此項工程，籌措1600萬工程建設資金。目前，已完成23個平臺，近1000個監控點位的工程建設。三是積極應對破壞網絡行為。本年度，我公司的有線電視網絡及器材多次遭到人為破壞或盜竊，不僅給我公司造成了重大經濟損失，還影響了用戶正常收看電視節目。面對破壞者的囂張氣焰，我們一方面及時報案，并積極協助公安機關調查證據;另一方面及時修復信號，不讓用戶蒙受損失。
三、完善制度，強化監督，健全服務長效機制
一是完善用戶服務制度。公司編制了《服務規范手冊》，對員工服務行為進行明確規定。窗口營業人員規范著裝，實行掛牌上崗，統一服務用語，熱誠微笑服務;安裝維修人員嚴格遵守服務時限，上門服務自帶鞋套，工作中產生的廢料垃圾等自行清理，不接受用戶任何饋贈。二是建立健全監督網絡。公司面向社會聘請50名群眾監督員，及時反饋社會各界意見;公司領導班子成員帶頭深入社區、廣場等地，認真聽取群眾對公司服務工作的意見建議;公司紀委及效能監察部不定期對各部門的服務工作進行抽查，對服務不到位員工進行嚴肅處理。三是加大學習培訓力度。為了提升全員服務水平，我公司建立了全員參與、全員學習、全員成長的學習機制，保證團隊內各種資源、經驗、知識的共享。本年度共組織各類學習培訓20課時，培訓總人次達500余人次。
網絡公司年度工作總結
我自XX年年5月11日入職至今已經八個多月，在這八個多月中，嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業務及產品情況作了一個全面的了解，熟悉業務知識，更好的做好本職工作。本崗位目前主要有三項主要工作內容：其一，計算機及其網絡維護管理方面，其二，《精彩運源》刊物的撰稿及編輯工作，其三，公司網站及郵件系統的開發維護工作。現對前期工作作如下總結和計劃：
一、計算機及其網絡維護管理方面的工作
工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、采購、管理，并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，傳真機，復印機的日常故障維護及共享設置等。
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
(一)、計算機硬件的更換，購置和維護情況
公司電腦硬件整個年度總體來講，出現問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當的增容處理。本年度整機采購情況如下：
5月份購進整機臺式機兩臺，分別給當時新入職員工王濤和何宇明使用;
8月份樊總購進ibm筆記本三臺，一臺自用，另外兩臺送禮;
8月份購買web服務器一臺，用于公司網站郵件服務器用;
10月份購買聯想臺式機三臺，用于全國各地巡展專用(最新小學教導處工作總結);
11月份購進組裝臺式機一臺，給海外部新入職員工宋策用;
12月份購進ibm筆記本三臺，兩臺用于海外部國外展會，另外一臺給上海楊忠。
公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等情況。由當事人寫報告，行政財務部審批。整體硬件使用情況較好。
(二)、計算機系統及軟件維護
公司目前加上分公司一共近60臺電腦，由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括心中大財務軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。
(三)、公司計算機病毒的維護與防范情況
目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。一年來，公司機器中毒情況較為嚴重的主要有兩次，一次是7月份，機器出現大面積中毒情況，主要涉及有1/3的機器，中毒后的現象是機器自動重起，最后處理方法是每臺機器斷網進行殺毒，經過查殺病毒得到及時控制，并查明為震蕩波變種病毒，通過郵件及局域網傳播，屬后門程序，查殺后對所有殺毒軟件行進升級，并保證后期正常使用。另外一次是近期出現的，北京分公司搬過來后，20多臺機器介入公司網絡系統，由于沒有及時防范，公司網絡再次感染大量病毒，此次中毒現象是部分機器死機，運行速度緩慢，共享文件夾自動復制病毒文件，打印機自動添加非法打印業務，此次病毒經過晚上下班期間，對整個網絡進行中斷，每臺機器查毒進行處理，已經全面得到控制。并恢復網絡的正常使用，保證日常工作的進展。后期病毒防范方面一定要加強使用者的防范意識，經常升級殺毒軟件，并對機器進行定期殺毒。
(四)、騰訊通軟件的維護
公司騰訊通是公司總分公司員工之間交流的平臺，是一個即時的交流工具，目前公司騰訊通用戶達到190位。目前，由于人員太多，同時在線人數也較多，數據流量較大，服務器符合量也相對較重，建議采用專用的服務器進行工作。此外，對于公司騰訊通人員的管理較為嚴謹，新入職和離職人員的qq由人事部及時通知我進行調整，并對新入職的員工進行相關計算機及使用方面的簡單培訓，以保證大家能順利，有效的利用公司各種網絡資源。
二、《精彩運源》刊物的撰稿及編輯工作
工作內容：《精彩運源》刊物是公司的一份內部刊物，主要介紹公司業務及產品方面的相關資料(material)，有公司員工進行撰稿，由雜志編輯部進行組稿，編輯及出刊工作，刊物屬雙月刊性質，主要發給分公司及運源的新老客戶。
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
我入職公司以來，負責了公司本刊物的出刊工作，8個月以來，共出刊4期，分別是6月份刊(總第43期)、8月份刊(總第44期)、10月份刊(總第45期)和XX年1月份刊(總第46期)。每期刊物都收集了大量的優秀文章。同時為了鼓勵公司員工積極投稿，編輯部都給予每位撰稿人一份價值為20元的禮品作為獎勵，另外在新年晚會上，編輯部還舉辦了幸運撰稿人的抽獎活動，對中獎者人員給予200元的現金獎勵。從而鼓勵員工積極參與內部刊物的出版工作，爭取把刊物做得更加成功。
不過，目前刊物投稿人員數量仍然有限，在以后的期刊中，應該積極發揮分公司的潛力，讓分公司及部分客戶也參與進來，把面做的更廣，力爭明年把《精彩運源》雜志辦得更上一個檔次。
三、公司網站建設及郵件系統的開發維護工作
工作內容：公司網站建設主要包括公司網站的開發、制作、維護等，以及公司郵件系統的維護及郵箱的及時增減和維護，并有效控制垃圾郵件等。
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
(一)、公司網站方面的建設情況，5月份入職以來開始著手建設公司網站，包括中英文網站，其中中文網站：
調整網站中存在的錯誤代碼和整個網站中的垃圾文件及圖片，處理連接錯誤;及時補充必要信息，主要包括公司的各類新型機型的圖片及資料(material)介紹，公司的各類新聞和其他如聯系、招聘等網頁。
英文網站：
英文網站全部重新進行開發制作，包括公司介紹、文化、聯系和所有產品圖片文字介紹等，整個網站現仍處于不斷完善當中。
8月份，完成聯創佳藝公司網站的建設及發布。
9月份，完成邁拓利公司網站的建設及發布。其中也包括中英文網站。
息，通過后臺直接添加產品資料(material)，前臺直接讀取發布。方便以后網站程序及功能的拓展。
(二)、郵件系統
公司郵件系統8月份以前是租用263網絡集團的，考慮到費用問題和空間問題，根據需要，我們公司在網通托管了一臺超微服務器，并在自己的服務器上做了郵件系統，迄今為止，該系統穩定運行，郵箱的使用空間由原來的6m空間擴容到10m。同時，公司網站和佳藝、邁拓利網站都移到服務器上面，保證了網站的快速穩定的訪問質量。
目前郵箱方面還存在少許問題，例如，由于采用的是自己的程序，公司郵件在預防垃圾郵件方面還缺乏一定的水平，目前正在編寫程序及采取部分措施，盡量減少垃圾郵件的侵擾。
從整體上來看，后期的每年主機托管費用為5500元/年，較前期的1XX年元/年，每年節約了約6500元，而且自己做服務器對日后公司拓展其他網絡方面的工作也奠定了基礎，例如對公司今后的ftp、bbs的開展都有很大的基礎和優勢。便于以后公司信息化的快速發展與應用。
XX年年度工作中存在的不足：
1、公司計算機及網絡方面的管理情況較為混亂，這其中有部分屬職責尚未明確方面的問題，另外，計算機管理也沒有成文的管理制度，因此機器的采購和調配較為混亂，年底對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人，對機器配置的采購也進行了一定的控制，財務出臺了具體的資產管理制度，從而對設備方面進行有效控制。
2、公司目前軟件使用方面仍存在一些不足，
明年工作計劃：
本崗位作為公司一個服務性崗位，下半年工作重點可從兩方面進行：
1、網站的維護建設開發，主要包括網站的進一步完善和優化，讓客戶能輕松快捷地從公司網站能獲取自己所需要的各類信息，在本年度，可以適當加強公司對外的宣傳工作，包括網站的推廣，使公司中英文網站在各大搜索網站中能夠搜到，并處于較好位置，主要包括google、百度、通用網址等。另外，我們可以借助一些影響力大、功能全的商業性電子網站進行公司及產品宣傳，例如可以加入阿里巴巴的會員服務，在阿里巴巴網站推廣我們的產品和公司。
2、開發維護好自己的網站，我們公司現在有網站四個，總公司的網站和藝美佳耗材的網站現都已經完成，主要是在后期一定要做好維護工作，隨時更新里面的資料(material)和產品信息。讓更多的客戶到網站上來方便的查找所需的各種資料(material)。同時使自己的產品得到進一步的宣傳和推廣，從而吸引更多的消費客戶，增加公司的商業機會。
3、下一步需要繼續開發的網站有公司英文網站，隨著海外市場的進一步擴大，制作一個新的英文網站迫在眉睫，這樣更有利于海外市場的開拓。本項工作將在年初完成。
4、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網絡的維護、郵件系統的維護、騰訊通bqq的維護以及后期的拓展工作，保證公司所有員工在網絡利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提供一個穩定、便捷的平臺。
5、《精彩運源》雜志的出刊工作，精彩運源是公司對外宣傳的一份重要的雜志，在以后的編輯出刊中，爭取從版式、內容等多方面進行不斷的改進，積極動員更多的員工參與和關注這份雜志，同時在本年度我們也會推出一些新的欄目，相信在新的一年里，我們會把這份雜志辦得更精彩，更成熟。
以上是我在信息網絡主管崗位上XX年年度工作總結及XX年年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。
第三篇 移動公司員工2023年度工作總結 3150字
一、2023年年終工作總結
1.kpi完成情況
今年全年網絡優化工作立足確保2g優勢，同步改善td深度覆蓋，提高資源利用率，對kpi指標進行重點優化，各項 kpi網絡指標都已達到挑戰值（最差小區xxx、xxx開啟干擾器影響，會有一定的波動），具體的 kpi指標完成情況如下：
考核指標 挑戰值 測試值
網絡質量現場測試 gsm 全程呼叫完好率98.50% 100%
ftp應用層下載速率>125k 127.35
mos大于2.8比率>90% 90.73%
td 全程呼叫完好率98.50% 100%
ftp應用層下載速率>1024kbps 1064.71
td資源利用率 14%---20% 22.36%
最差小區占比 gsm 0.50% 0.35%
td 0.90% 0.39%
2.多種手段優化2g網絡。
1. 最差小區處理：每天提取告警信息，及時通知基站代維上站處理，每天梳理現網出現2次以上的最差小區，進行重點處理。經過不斷的優化最差小區指標（新標準）已穩定達到挑戰值0.50%的要求，后續將繼續加大處理力度，繼續保持最差小區指標穩定達到挑戰值。
2. 進行三高小區、室分質差小區整治、數據下載速率提升:完成17個高配、8個高站小區天線機械下傾調整，調整后覆蓋控制明顯。通過載頻調配、擴容、pdch復用度專題、調整初始接入編碼方式等手段將數據下載速率從108.17kpbs提升至127.35kbps，通過優化頻率、修改參數方式使得tbf建立成功率明顯提升。
3. 開展qc-mos課題，mos從年初的86.88%穩定在90%以上，并該課題以市公司第二名獲得去省公司發表機會。
4. 對標電信、聯通進行無線網絡測試，精確規劃建設：整個區域的三網對的對比測試，總體下來我們的覆蓋率高出聯通9%左右，略高于電信。同時通過分析比較，發現覆蓋的薄弱區域，共規劃了13個基站，提升網絡質量。
5. 進行無線資源優化，每日對tch可用率、無線利用率進行實時監控，及時發現處理載頻故障、傳輸故障，及時的進行載頻的擴容和減容，周期性的進行半速率及amr資源的分配，避免出現sdcch擁塞、tch有擁塞等問題。
6. 通過周期性的進行近距離同頻同碼檢查，避免隨機接入差現象，無線接入性始終保持在99.5%以上。
7. 通過及時的優化8個直放站的上下行增益、優化18個小區頻率配置、處置電信共站的cdma干擾。
8. 由于自動路測d網占比已超過90%，今年下半年重點對d網頻率進行了集中優化，優化后d網同鄰頻干擾現象明顯改善，對mos值的提升起到了十分積極重要的作用。
9. 于xx與xx等多個地市交界，局間切換成功率時常受到其他地市改頻、建站、割接等因素的影響，今年每月進行局間切換成功率的檢查，及時發現并處理了邊界切換的問題，月均局間切換成功率使用保持在98.5%以上。
10. 今年xx有91個小區入網，及時的進行了開通測試、指標優化，并完成了開通驗證報告，對發現的諸如天線接反、經緯度錯誤、鄰區定義不全、頻率干擾等問題進行了認真的跟進處理。
11. 無線投訴處理及跟進:截止目前，金壇區域共受理投訴183起，已解決145起，投訴解決率為79.23%，投訴解決率全區，明年將繼續以點抓面，進一步提高用戶感知。
12. 無線測試：城區 gsm每月完成兩輪語音dt測試，兩輪數據業務dt測試；干線每月完成兩輪xx高速gsm語音dt測試。xx所有鄉鎮的gsm語音dt測試兩輪，28個弱覆蓋點測試，49個酒店、政府機關和商場等熱點測試。共發現問題及隱患點61個，已解決55個，1個待代維天線調整，3個需新建室分工程，2個需新建宏站。
13. 各鄉鎮集會保障：完成29次鄉鎮集會通信保障，共計擴容71塊載頻，116個頻點。鄉鎮集會期間，在話務增長2倍的情況下，區域內投訴未有明顯增長情況，保障效果明顯。
3. 提升td網絡質量及無線資源利用率
通過td升平臺工程，室分拆閑補忙工程，功率提升，23g互操作參數調整，上行be業務初始接入速率、4a/4b上行升降速門限、金銀銅牌用戶be業務下行dch可調速率等參數調整，dpg策略調整，空閑r4載波改成h載頻，延長全局參數ps永久在線定時器，載頻資源合理調配（擴減容），hsupa控制信道數據配置，合理規劃td新建站點，td五期站點入網改善覆蓋，流量和終端分析支撐經營部精確營銷等。今年金壇td網絡無線利用率有多較大的提升。td利用率從1月份的10.74%提升至10月份 22.36%，并且11月上半月已經達到了24%，效果明顯。
4.提升td網絡指標。
cs域無線掉話率由0.26%降低到0.21%；
ps域無線掉線率由0.46%降低到0.27%；
cs域無線接通率由99.65%提升至99.79%；
ps域無線接通率由99.52%提升至99.62%；
cs域系統間切換成功率由98.08%提升至99%；
ps域系統間切換成功過率由96.36%提升至98%；
呼叫切換比指標由10.55提升至17.35
5. 精確規劃、精確建站
以滿足容量擴容需求，解決弱覆蓋問題為導向，進行g14.2、td5期、室分工程的規劃與建設。提前完成g14.2工程13個自建站、2個共享站共計15個基站的開通。td5期已完成11個宏站的開通，對城區深度覆蓋改善明顯。在室分工程方面完成16處弱覆蓋區域的室分系統的開通，與周圍基站形成有效補充，提升用戶感知。
二、當前存在問題及改進計劃
1.gsm最差小區雖總指標達挑戰值但波動較大
改進計劃：
1. 學校干擾器影響：每日密切關注兩個中學附近基站的指標情況，發現存在上行干擾情況后第一時間到現場核實是否這兩所學校在進行考試，確定為開啟信號干擾器后，一方面及時跟市公司匯報，申請該時間段最差小區的免考核；另一方面通知前端，讓前端跟學校的領導溝通，說明開啟信號屏蔽器對我們公司的影響，盡量能讓學校少開或者不開，即便要開也事先告知我方，我們好提前做準備。
2. 代維處理故障的時效性：對出現故障的基站及時電話通知該基站所屬隊長，并郵件發送該隊長抄送代維負責人及縣公司管代維的領導，引起代維的重視；在久經處理未能解決的基站故障，網優跟市公司咨詢處理方法，并隨代維一起上站進行故障處理，確保問題處理的實效。
3. 網優處理的時效性：讓網優加強對最差小區的處理時效，并花更多得精力在監控及處理當天的最差小區上，重點處理當天可能重復出現最差小區的基站，從而減少最差小區的個數。
三、2023年工作思路
（一）、td六期網優規劃、開通后的網優驗證及優化
1.對td六期前期規劃好的點因協調不下來的點重新考慮備選，保證td六期建設的點均為網絡切實所需。
2. 對開通后的站點及時進行網優驗證盡早的讓站點正式入網，提高td的深度覆蓋，提高無線資源利用率。
（二）、持續進行2g網絡優化，提高客戶感知，確保2g優勢
1.繼續高度關注gsm最差小區的指標，確保最差小區指標穩定在挑戰值0.50%以下。
2. 上半年對集中的鄉鎮集會活動進行保障，結合12年的保障經驗，在13年將保障工作做到更好。
3.密切關注各項kpi指標，及時發現網絡短板并提出應對措施，保證網絡的質量，確保2g的優勢。
4. 根據城市規劃，對覆蓋場景發生較大變化的區域，從搬遷、新建、拉遠等多種手段來應對，確保用戶的感知。
5.客戶感知提升，繼續以內外部投訴為抓手，以點抓面，通過投訴發現網絡的不足，提高網絡質量，進而提高用戶感知度。
（三）繼續推進基站、分布系統、wlan、駐地網建設，保持網絡優勢。
1.通過分析分區域的網絡對比測試結果，日常的測試優化發現問題，進行g15.1及后續工程的精確規劃，著重以滿足城區容量擴容需求及解決對比測試的弱覆蓋區域。
2.持續進行xx等幾個投訴熱點區域的協調，新建駐地網小區時，同步進行室分系統的協調。
3.wlan建設在前臺需求的基礎上，嚴格進行方案的審核把關，從源頭上降低ap零流量的風險，重點進行一、二類區域的協調，提升單個熱點的ａｐ數。
４.與營銷區域進行下階段駐地網目標點的梳理、帥選，并進行目標點的自建桿路的預覆蓋工作。持續跟蹤城區未覆蓋小區的協調進展，力爭在年底前完成前端反映需求較大的xx等小區的協調建設。
（四）開展實踐等創新活動，提升創新能力
1.加強在思想層面對實踐的重要意義的認識，在日常工作中把實踐提煉作為推進能力提升的重要工具。
2.及時對工作中的小提升、小改進進行提煉和總結，對市公司對應班組好的做法和成功的經驗，進行借鑒與落實，提升管理效率。
3、每月進行實踐例會，發揮團隊智慧對本月亮點工作進行討論與總結，并將好的實踐及時向部門上報，并對需要改善的實踐課題進行指導和持續跟蹤。
第四篇 證券公司年度個人工作總結 工作心得 1500字
下面給大家帶來文章——證券公司年度個人工作總結 工作心得。
以創“一流服務質量、一流管理水平、一流人才隊伍、一流工作業績”為總體目標，以“樹金融服務文明形象，展金融服務專業風采”為創建主題，我營業部積極開展xx市級“青年文明號”創建活動。現將具體工作總結如下：
1、打造服務品牌，提供一流服務
我營業部以金翼至尊金融服務終端、金翼“投資堂”版手機證、金翼求金等一系列金翼品牌服務產品為工具，以大型投資報告會、股民學校、理財沙龍等形式為載體，有效的樹立了中信金通證券服務品牌，提高了投資者對公司的認知度、認可度以及忠誠度。
2、提升經營意識，實現一流管理
有效的組織架構是創建活動的載體，健全的制度設計是創建成功的重要保證。為明確創建活動宗旨及工作職責，心得體會成立了營業部創建“青年文明號”活動領導小組，制定了《xx路營業部爭創“青年文明號”管理辦法》。
以創建活動為契機，繼續健全完善團支部的工作機制，團支部工作的基礎得以有效夯實，團組織的凝聚力、戰斗力也實現較好的提升。
3、注重素質教育，培養一流人才
以“民主生活會”形式，傾聽員工的心聲，了解員工的思想動向，以培訓交流形式，并結合具有重要意義的日子，加強員工的思想政治教育，強化青年員工的思想作風建設。如我們在三月份開展了以關愛婦女兒童為主體的三八婦女節拓展活動、四月份以加強愛國教育，繼承革命傳統為主題，組織了清明掃墓活動。
xx年度，營業部繼續堅持以人為本的原則，重視人才培養，營造學習氛圍。每天晨會、每周例會、每周培訓等形式的學習與培訓活動得以堅持與良性發展。以提高員工業務水平為重點的青年崗位業務能手競賽活動也取得較好成果，各條業務線涌現出一批業務骨干與專業人才，較好的帶動營業部專業知識的全面開花。
4、加強企業文化建設，營造一流文化
企業文化建設是xx年營業部工作的重點。營業部通過豐富的文化活動，形式多樣的拓展活動以及公益性、熱門思想匯報靈活性強的服務活動有效的提高員工對公司價值觀的認同感，塑造公司的文化力。
首先通過組織參與專業知識、合規知識競賽、崗位練兵、“讀一本好書，寫心得體會”的讀書月、“積極思考，超越自我”演講比賽等豐富多彩的文化活動，教育青年員工繼承和發揚黨的優良傳統和作風，活躍了青年員工的文化生活，營造了濃厚的文化氛圍。
積極開展形式多樣的素質拓展活動。xx年度，營業部先后安排員工分別至橫店夢幻谷、舟山、奉化等地參加拓展活動，取得較好效果。員工普遍感受到營業部集體的溫暖，員工之間的親密度、團隊之間的信任度以及對營業部的忠誠度都得到有效提高。
強身健體的理念與行動在營業部得到很好的結合，每天清晨，營業部定時組織早操活動，并舉辦了廣播操比賽。每周三下午營業部活動日，員工們馳騁于西峴峰、羽毛球館、籃球場。xx社區的氣排球比賽、職工運動會同樣有我們員工的身影。
三是開展了公益性強、靈活性強的服務活動。xx年是多災多難的年份，西南旱災，玉樹地震牽動著國人同樣牽動著營業部員工們的心。我們以“水城無水”、“大愛無疆”、“關愛社會福利院兒童”等主題發動了青年員工捐獻愛心與實物活動，前后籌集的金額總數達數萬元。員工們的愛心得到各方的好評。
5、注重“三個陣地”(學習陣地工作總結、交流陣地、宣傳陣地)建設
學習陣地建設：每周一的晨會、每周五的例會、每周四的培訓讓員工們受益匪淺，而在“讀書月”活動的基礎上，我們舉辦青年讀書心得交流會及演講比賽，初步實現員工綜合素質的提升。
第五篇 證券公司客戶經理年度工作總結 1050字
證券公司客戶經理年度工作總結
證券客戶經理工作不是一朝一夕的事，是一項長期的工作，需要足夠的耐心，平時細心的工作，能夠坦誠地與客戶交流。為了20xx年能夠有目標、有目的、有成效的工作，取得更好的成績，特制定計劃如下：
一、帶著一顆“愛心”去工作
1、帶著一顆“愛心”去工作。保持良好的禮節禮貌，要從服務他人的角度出發，讓客戶覺得你是真心地關心他，縮短經紀人與客戶之間的距離，對客戶思想形成正確的引導。
2、做好宣傳，嚴格執行公司的服務規范，做好來電咨詢和新客戶的預約開戶工作。定期聯絡客戶做好客戶的維護工作。
3、做好溝通匯報，工作無小事，對重要事項做好記錄并傳達給公司相關負責人員，做到不遺漏、不延誤。
二、自身素質方面
在認真工作的同時，我也會努力提高自己的自身素質。不斷提升職業道德，掌握證券從業規律，拓展證券知識，提高自己的證券業務水平。
1、多學習、學習先進的證券業務理論，學習公司同事的寶貴經驗，學習專業知識。
2、多琢磨、以便構建良好的客戶關系。證券經紀人只有與客戶之間相處得融洽，相處得愉快，才能更好更深入的完成任務！
3、多反思、多總結。自我反思是提高業務素質的基本途徑。對于自己證券從業工作中的成功或失敗，要及時總結，不斷為自己今后的工作積累經驗。從而不斷進步，自己超越自己。
在以后的'日子中。我將勇于進取，不斷創新，努力完成公司分配的工作和任務，爭取取得更大的進步！望公司領導和同事多多幫忙和指正。
三、激勵制度：
那同樣是家族企業，同樣是“給自己干”的制度，為何有的干得好，有的干得差?郭凡生認為，家族企業的制度主要包括兩個方面，一個是激勵制度，它體現財富的分配規則，在經濟學里，就是“為誰干”的問題。激勵制度做得好，人們就愿意努力干。二是管理制度，主要解決“生產什么”和“怎么生產”的問題，體現財富生產的效率規則。
激勵制度的核心是調動人的積極性，管理制度的核心是使激勵制度調動起的干勁科學化、高效率。
沒有合理的激勵制度，再好的管理制度也沒有意義，但僅有好的激勵制度，管理制度不科學，企業也很難成功。
激勵制度鼓勵人們努力工作，激發人們心中向善的東西，主要是為好人制定的，它使好人工作更努力、更有創造性和自主性。
而管理制度則是假設人都是自私的，從管理“壞人”的角度入手，它使壞人干不了壞事，被迫不斷去干好事，長此以往把壞人變成好人。
在管住壞人的同時，也使好人不至于在利益的誘惑下去干壞事，成為更好的人。因此，激勵制度增加了好人，管理制度減少了壞人。
如果都像上面所說的，我相信沒有干不好的工作。沒有完不成的任務。
第六篇 公司2023年度總結 1100字
公司XX年度總結
在公司經營工作領導的帶領和幫助下，加之全組成員的鼎力協助，我們銷售部配合生產部，恪盡職守，兢兢業業，任勞任怨，截止XX年12月28日，超額完成了公司制定的銷售任務，銷售額和貨款回籠率比去年同期上升了12％
在過去的一年里銷售部切實落實崗位職責，認真履行本職工作，積極完成區域銷售任務并及時催回貨款，嚴格執行產品的出庫手續，嚴格遵守公司制定的各項規章制度，完成領導交辦的其它工作。
生產部能明確客戶需求，主動積極完成訂單，力求保質保量按時供貨。 銷售部與生產部積極努力配合，一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求，力爭及早準備，在客戶要求的期限內供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力，考慮并補充完善。
關于客戶投訴并及時、妥善解決。
對于庫存產品質量問題一般不能保證，所以我們應正確對待客戶投訴，與客戶及時溝通，同時在下單時就要與客戶講清楚。
總結一年來的工作，發現了一些問題和不足，在工作方法和技巧上還要不斷學習，計劃在XX年重點做好以下幾個方面的工作：
（一）、市場需求分析
襪子雖然市場潛力巨大，但北京區域做庫存競爭己到白熱化地步，但我們有良好的信譽和優良品質，在價格和銷售上都有優勢，在棉紗漲價的情況下我門的銷售量仍曾加30%，可見我們為明年打拼多了份保障，如果卡通版市場，資金得到充分的支持，可以取得好銷售業績的，關鍵是公司給銷售經理更大更有力的支持和鼓舞。
（二）、競爭對手及價格分析
這幾年通過對襪子市場的了解，運動襪已經不再是市場的寵兒，取而代之的是新品卡通襪子，個性襪子和功能型襪子，目前北京做襪子的庫房大多做的是庫存襪子，很多襪子都有質量問題，如何讓我們的襪子標新立異是XX年我們銷售部門的首要問題關鍵。
（三）、依據XX年區域銷售情況和市場變化，計劃將工作重點放產品需求上，一是主要做好原有的襪子供貨工作，挑選幾個大客戶為重點；二是發展好新的大客戶，三是在某些區繼續采用代理的形式，讓利給代理商以展開銷售工作。
（四）、XX年計劃更加積極搜集市場信息并及時聯系，力爭銷售量最大化。
（五）、為積極配合代理銷售，計劃把新產品以代理產品迅速走入市場并形成銷售。
對銷售管理辦法的2點建議
（一）、XX年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅，明確業務員的區域、任務、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對銷售經理考核后按辦法如數兌現。
（二）、XX年應在公司、銷售經理共同協商并感到滿意的前提下認真修訂規范統一的銷售管理辦法，使其適應范圍廣且因地制宜，每年根據市場變化只需調整出廠價格。
第七篇 2023年公司行政助理個人年度總結 750字
5個月的時間很快過去了，在這5個月里，我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，這次的工作總結主要有以下幾項
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網絡、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。
2、專業知識、工作能力和具體工作。
我是5月份來到公司工作，擔任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在短時間內熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說，行政管理在企業中主要有管理、協調、服務三大功能;其中管理是主干，協調是核心，服務是根本。總而言之，行政管理的實質就是服務。
3、工作質量、成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率相對較高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
總結5個月的工作，盡管有了一定的進步和成績，但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在未來的日子里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，希望能為公司的發展做出更大的貢獻。
第八篇 xx集團公司年度工作總結 1700字
工作總結懷揣一顆不安的心走入xx集團的大門，因為這個集體是那樣優秀，我怕毫無工作經驗的我，還不能勝任這么繁雜的工作；我怕無任何生活閱歷的我，還不能適應企業的需要，辜負了領導們的期望。就是懷著這樣一種復雜的心情，十一月，我正式成為了大連重工、起重集團的一員。在這個大集體中生活和學習二月有余了，轉眼2023已向我們招手。在年終歲尾總結這段難忘的經歷，我的心情十分激動。
一、對xx集團的認識。“精益求精，追求卓越”的工作理念，讓我對“工作”有了新的認識。長久以來，看著父親為了供養我讀書又增加了幾道皺紋。畢業找份好工作，減少父親的負擔，給家庭增加一份收入，成了我最大的心愿。在xx集團公司，讓我懂得工作不僅是一種謀生手段，更是發揮聰明才智、實現人生價值的舞臺。能成為這個集體中的一員，我的心中充滿了自豪。在這二個月的實習階段里，師傅們精益求精、凡事認真的工作態度感染了我。他們一絲不茍，扎扎實實的工作作風感染了我。實習階段不正是我打基礎，學本領的最好時期嗎，我暗暗下定決習，不管再苦、再累，我都要堅持下來，相信這毅力和恒心正是支持我一路走下去的動力。學無止境，我要用一生去學習，不斷地充實自己。為成為企業將來的骨干和精英而不懈努力。
二、重新確立的人生奮斗目標。在大重的生活、工作、學習的日子里，隨著對企業的逐漸了解，我把自己的命運同企業的發展緊密地聯系在一起。這里就是我實現人生價值的最好地方，感謝集團領導能接納我這個毛頭小伙，我想正是因為我年輕，所以我更有創新意識和勇于創新的勇氣。而創新不僅是一種精神，更是一種能力，我愿不斷去耕耘，不斷地去播種，為將來收獲勇敢的成果而打下良好的基礎。
三、對團隊意識的新認識。在重工這個大家庭中，集團領導對我們這些剛走上社會的大學生無論在工作環境、生活條件，還是在學習方面都提供了很大的方便，為了讓我們盡快走上工作崗位，師傅們更是毫無保留地傳授經驗。只有一個向上的集體才能培養出出色的人才，從師傅們身上我看到了自己的未來，我也下定決心把自己打造成全方面發展的企業人才。我也會為這個目標而不懈努力。請集團領導相信我，請師傅們相信我。我有幸成為重工的一員，我更有信心為這個集團奮斗終身。
四、工作和學習取得的成績。1、思想方面：在大重工作實習的這兩個月里，讓我擺正了自己的工作位置，“從基層干起，時刻保持’謙虛，謹慎，律己’的工作態度”成為了我的座右銘，并以之時刻勉勵自己，使自己奮發向上。
2、工作學習方面：（1）工作中取得的成績：在內蒙古億力電石爐工地工作的兩個月里，我學習到電石生產分為原料貯運、炭材干燥、電石生產、固態電石冷卻、破碎、儲存及電極殼制造幾個工序。相應工序的，電石爐大致由冷破廠房，碳材烘干車間，篩分站，配料站，循環水車間，主車間等幾部分組成。本人也參與到這些車間的放線、接線中去，主要從事接線工作，接線工作讓我熟練的把plc控制柜的控制線接的快捷、美觀；碳材烘干車間的烘干風機以及循環水車間的電機讓我注意到了以前在校學習時不曾注意的三相火線禁止接觸的問題，從而正確合理的安排電機接線盒內的接線位置；接按鈕盒讓我學習到怎樣看電氣圖紙；當然在工作中也遇到過許多在校未曾注意過的問題，比如一號主車間低壓配電室的柜后零線、地線短接從而造成跳閘斷電的問題等，由于是第一次走上工作崗位，有很多問題都不明白，還多虧師傅的悉心教導、周圍工友的耐心幫助，教導我逐相排查，最終讓零線、地線分離，幫助我順利完成了工作。放線工作讓我了解了車間內部每一個plc控制柜、按鈕盒、電機的位置，對了解電石爐的安裝工藝提供了極大的幫助
（2）工作中存在的不足:每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。要有對設備的運行原理的了解，也要有對發生故障的應變與處理能力，但由于自己的資歷有限，不能做到一絲不差，如對設備的原理和工作技巧還很欠缺，但這些也會成為我強勁的動力，更加謙虛謹慎的向別人學習，盡可能提高自己的工作能力，更快更效率的完成自己的本職工作，也能使公司獲得做大的效益。
第九篇 公司車隊年度工作總結 1000字
今年以來，車隊在公司黨委的正確領導下，在上級交警交通部門的指導下，經全隊人員的共同努力，圓滿地完成了各項工作任務，做到了安全行駛，現就一年來的安全工作總結：
一、思想政治方面
在公司的統一安排和指導下，認真學習各項規章制度，明確我們車隊在一年內各階段的中心工作和實現全面發展的奮斗目標。本人也積極努力的做到在思想上、認識上同公司運營理念和各項章程保持一致，始終保持認真工作、積極上進的精神狀態，不斷加強業務學習，提高綜合素質。時刻要求自己凡事從自身做起，從小事做起，并與同事相處融洽，努力營造和諧愉快的工作氛圍，以求高效率、高質量的工作。
二、工作方面
在有關領導帶領下，在與車隊其他同事的共同努力下一起順利的完成了20xx年的工作。我在本崗位上，能按照公司的安排和要求準時安全地完成各項出車任務，努力做好自己的本職工作。作為一名駕駛員除保證正常出車外，積極參加各項義務勞動，認真學習業務知識，為降低成本，在日常的行車、保養方面節能降耗做了積極的工作。
在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規和單位的規章制度，能夠在工作中任勞任怨，在領導和工作需要時不論早晚或節假日隨叫隨到，不計報酬從無怨言。平時能做到嚴格遵守出車制度，按時出車，認真保養車輛，使車輛性能保持狀態，努力鉆研技術、熟練掌握日常保養和駕駛車輛的性能，積極參加安全學習。聽從交通警察指揮，不酒后開車，文明駕駛、禮讓三先，確保了全年安全行車無事故。
三、存在的問題與未來展望
雖然在領導的支持和同事的幫助下，我取得了一點點成績，但仍有不足之處，對公司的規章和理念理解還不夠深刻，對車隊集體與個人的問題處理的還不夠妥當，業務水平有待進一步的提升。在以后的工作中，我將加強自主管理的意識，堅持安全第一，勇于開拓創新，加強理論和業務學習，不斷提高業務技術水平。新的一年我將一如既往的熱愛本職工作，努力使自己的工作達到一個更高的層次。
20xx年即將結束，在過去的一年里，我們取得了驕人的成績，同時也暴露出一些問題。但我堅信，在公司各級領導的正確領導和重視關懷下，在我們的共同努力下，這些問題和困難都將逐步得到解決。
再過一個月，我們就將迎來嶄新的2024年。新風疾進催戰馬，無需揚鞭自奮蹄！新年度、新平臺、新起點，在新的一年里，我將不負各位領導的厚望，以更加昂揚向上的態度和求真務實的精神，揚長避短、快馬加鞭，為公司又好又快的發展貢獻自己的力量，用智慧和汗水譜寫人生的新篇章！
第十篇 公司團支部的年度工作總結 1000字
XX年，我分部團支部在分部黨支部和局指團支部的領導和關心下，認真貫徹落實公司團委團建工作要求，緊緊融入生產經營中心工作，積極開展團的活動，掌握思想動態，以開展“各種勞動競賽”活動為載體，立足本職崗位，為全面實現項目施工建設的沖刺，發揮突擊隊作用。
一年來，四公司分部團支部充分發揮項目團員青年多的優勢，針對項目施工中的實際情況，積極響應項目部的號召，在黨組織的帶領下，不怕吃苦，努力工作，主要內容如下：
3月帶領團員青年開展“學習雷鋒精神”的活動，學習雷鋒生平事跡，針對雷鋒精神和生平開展座談會，觀看電影《雷鋒》。4和5月，開展了“紀念建團90周年 喜迎黨的十八大”活動，組織座談會，收看《建黨偉業》等影片，開展愛國主義教育。6月，繼續開展導師帶徒活動，配合服務于施工現場，開展重難點工程的重點突擊任務，組織人員全力為項目的架梁做最后的沖刺。7月，迎接黨的節日，學習黨史，開展團員青年的座談。8月，積極準備鐵路文工團慰問活動時的互動節目，帶領四分部的團員青年表演舞蹈“眾人劃槳開大船”。
9月，組織團員青年保架梁、克難關，全心全意投入到施工生產中。積極準備資料，迎接配合了集團公司的項目管理認證活動。10月，派代表光榮的參加了中鐵一局四公司第四屆團代會，完成會議議程，予會人員從思想認識上到業務能力上得到了很大的提高。11月，積極迎接黨的“十八大”會議，組織團員青年收看黨的“十八大”直播，學習會議精神。繼續開展創先爭優活動，創建學習型團支部活動，舉辦分部測量比賽，試驗比賽、內業比賽等競賽活動，獎勵了成績優異者。12月，組建qc技術小組，積極鼓勵青年技術人員撰寫“合理化建議”和“qc成果”。
雖然我們取得了一些成績，但在提高思想認識和政治素養上面我們做的還遠遠不夠，在掌握團員青年思想動態上面也還存在的不足，這些都是我分部團支部今后的工作中總結和改進加強的地方，在以后工作，四分部團支部將緊緊的團結在黨組織周圍，全心全意將自己的工作做好。
XX年工作打算：
1、繼續深入學習貫徹黨的“十八大”會議精神，加強團支部建設和團員的思想引導工作。
2、立足于施工現場，繼續開展導師帶徒、qc活動小組、青年文明號、創先爭優活動和業務比賽活動，引導青年爭做崗位能手、技術創新能手，使青年得到提高，更好的為施工服務。
3、繼續做好團費的收繳工作。
4、加強對青年團員的組織培養，推選優秀青年加入黨組織。以團員推優為基礎，提高優秀團員入黨的積極性和比例。
