第一篇 公司2023年度年終工作總結完整版 5800字
公司2023年度年終工作總結
2023年是河南英地置業有限公司(以下簡稱“英地公司”)項目發展的重要時期。在公司領導的正確帶領下,在上級有關單位的大力支持下,根據 2023年度河南英地置業有限公司發展戰略部署,經過公司上下同心同德、扎實苦干,截至2023年11月30日,公司在英地天驕華庭項目建設、樓盤銷售、許昌中原路項目開展、物業公司組建及運營等各方面都取得了很大進展,為公司的持續穩定健康發展奠定了堅實基礎。
公司2023年度經營概況
一、資產概況
(一)資產、負債、所有者權益情況
2023年11月30日公司資產總額10.8億元,比年初增長6.0億元,增長約125%;負債總額7.3億元,比年初增長6.4億元,增長約 692%;股東權益3.6億元,比年初減少3,623萬元,為正常經營所產生的權益減少。公司資產負債率目前為68%,比上年度期末數有所提高,由于房地產開發建設資金主要來源于項目融資,為本期增加了長期借款的比例,本年現金流比較充裕,有力地保障了天驕華庭項目建設資金需求,確保了英地·天驕華庭項目的順利進行。
(二)損益情況
由于房地產開發跨期比較長,投入資金大,前期開發程序比較繁多,2023年度為天驕華庭項目開發建設期,根據收入和費用配比原則,本期項目的收入暫不能確認,成本不能可靠計量,故2023年度暫無經營收入。因房地產項目的開發成本在資產負債表存貨中列示,2023年1-11月份成本費用為3,614 萬元,較上年同期增加2,782萬元,主要為本期為擴大天驕華庭樓盤的宣傳力度,投入的營銷費用較上年同期增加2,728萬元,本期賬面虧損3,642萬元。
二、經營概況
英地·天驕華庭項目是英地公司的開山之作,項目位于鄭州市金水區農科路,總占地87776.18㎡,自總包方于2023年1月3日進場以來,一期工程建設施工進展順利,樓盤銷售勢態良好,已提前完成年度工程、銷售分類指標。
(一)抓設計,保質量,英地天驕華庭項目工程建設取得階段性成果。
一是順利完成項目一期設計工作、二期產品設計方案并確定施工圖交房標準。根據公司需要,完成了天驕華庭一期綜合管網、大門施工圖設計、消防優化、景觀施工圖設計等;完成了一期工程幕墻、門窗、欄桿專項設計以及小區智能化設計;初步確定部分外立面材料(石材、涂料)樣品、技術參數;樣板房室以及公共空間裝修設計方案目前已完成;做好了施工圖的會審、施工現場技術問題解決和相關圖紙、處理變更技術核定、工程驗收等工作。明確了天驕華庭二期的產品定位,組織人防設計和施工圖設計進行多次對接,完成二期施工圖、整個場區的綜合管網和人防工程施工圖等設計任務;根據施工圖藍圖審查意見完成意見答復變更,確定了天驕華庭施工圖交房標準。
二是項目建設進度不斷加快。協調解決了英地.天驕華庭項目一期、二期在開發、施工、銷售中遇到的各種問題,完成了建設用地規劃許可證、國有建設土地使用證、建筑工程規劃許可證、建筑工程施工許可證、房屋銷售許可證和水、電、汽、暖等配套設施的報建工作。通過綜合采取組織措施、技術措施、合同措施、經濟措施等管理手段,各項進度目標均已如期或提前實現,各項工程進度均處于受控狀態。目前工程建設形象進度情況為:一期工程1#~6#樓主體27層封頂,18層以下砌體工程完成,商鋪封頂,幼兒園一層封頂,十層以下外墻抹灰工程開始;二期工程東標段樁基完成,西標段樁基工程完成30%,樁基靜載檢測工程開始,降水工程開始。對照2023年度考核目標,已超額完成工程建設主體25層封頂的分類指標。根據經營計劃,到年底,英地置業預計完成各主樓主體封頂,二期樁基工程完工,幼兒園、商鋪主體工程封頂。
三是項目建設工作得到各主管單位一致認可。英地天驕華庭項目重產品質量,抓安全施工,項目實施過程未發現一處安全隱患,未發生一例擾民事件及安全事故,獲得了金水區委辦公室、建設局、創建辦、環衛城管等部門的多次通報表彰,并到我工地舉辦現場觀摩會一次;金水區勞動局等部門(含新聞媒體)評價我工地為“標桿示范工地”,并于“五·一”勞動節前到我工地進行了現場慰問鼓勵。作為鄭州市優秀工地之一,天驕華庭項目成功接受了國家住建部專家組的全國巡檢,各位專家和省市領導對我項目高標準的精細化管理、安全文明施工措施和規范、整潔、有序的現場形象給予了高度評價。此外,天驕華庭項目還先后接待了正弘藍堡灣、銀基王朝等三十多家業內同行組織的甲、乙、監三方工程管理人員及焦作市三十余家施工企業的參觀學習活動。
四是相關業務部門協調配合,保證了項目建設計劃的加快推進。合約采購部、成本控制部等相關業務部門通過專家評審、公開招投標等形式完成了對二期施工圖設計單位的選擇、項目整體電梯設備的采購、一期消防工程施工單位選擇、鋁合金門窗的制安等工作,同時完成各類結算、合同預算及復核、工程概算、決算、目標成本編制及招標文件對比分析等具體工程實施準備工作,投資開發部辦理各項開發證照資質,協調項目建設各關聯單位關系,為項目建設的順利實施和年度分類指標的完成提供了重要保障。
(二)抓策劃,搞推廣,項目銷售總體形勢向好。
通過一系列緊張籌備工作的開展,售樓部于4月28日正式對外開放,客戶反響積極,為樓盤銷售營造了良好的氛圍。在推廣工作上,我們積極做好營銷策劃,加強與各媒體洽談合作,通過報紙、戶外廣告、房地產專業網站、公交媒體、電臺廣播、短信等進行項目入市推廣工作。實時跟蹤客戶情況,了解房地產政策及市場情況,進行報廣、戶外、銷售物料等的設計。通過招投標確定了銷售代理公司,并與其簽署了銷售合同,對銷售說辭、銷售百問進行確認,聯系各部門對銷售人員進行培訓,認真做好售樓部日常接待工作,累計接待客戶總數9000余組,來電總數4000余組。通過策劃組織一期首批樓盤的認籌、開盤活動,房源銷售取得較大成功。截止2023年12月13日,累計認購1089套房源,累計簽約740套,整體成交均價7701.57元/㎡。其中,首批房源簽約616套,3#樓團購累計簽約82套,4、6#樓累計簽約42套,已完成2023年度6萬平方的銷售分類指標。二批房源簽約工作正在繼續進行中,累計入會731張卡,實際會員數量460組。目前回款工作正在順利進行,一次性付款款項已全部到位,商業與公積金貸款也正陸續順利回款。共簽商品房合同694戶,合同總額為 52,014萬元,一期四幢樓共收到房款43,905萬元,銷售回款率達到了85%。;客服工作建立了明源軟件系統,對項目客戶實行統一管理,保證了售后工作的有序進行。2023年中秋,公司銷售部在河南中州假日酒店廣場籌辦了以“德國啤酒節”為主題的業主答謝活動,進一步融洽了業主與開發商之間的關系,現場客戶氣氛高漲,對英地置業的忠誠度和信心倍增。
在做好日常銷售業務管理工作外,我們按照推售計劃,對銷售目標進行細化分解,并制定措施督促銷售目標的完成;落實案場各項制度的執行和案場紀律的規范,確保英地天驕華庭銷售團隊贏得業界和客戶的良好贊譽;做好簽約客戶的合同簽署、備案、材料補充、抵押辦理、銀行回款等各項客服工作,做好與相關部門的對接工作,及時解決按揭、抵押、解押等過程中出現的問題。
(三)抓融資,強管理,保障公司正常經營與項目資金需求。
一是嚴格財務核算和日常財務管理。根據母公司中原高速對編制合并財務報表的要求,按照公司《財務管理制度》規定,及時做好經營業務的核算工作,每月按期編制財務會計報告、季度分析報告,并上報中原高速及集團財務部;根據交投集團公司對編制財務報表的要求,每月4日之前編制好企業快報(國資、財政報表),同時上報中原高速及交投集團。妥善處理各單位的往來款項的收支,同時與銀行建立優良銀企關系,與稅務機構建立良好稅企關系。注重規范財務制度落實和規范化管理,配合2023年11月國資委“小金庫”專項治理檢查工作組在我公司開展的“小金庫”專項大檢查,針對問題制定整改措施并積極落實到日常工作中。
二是完成2023年度預算編報工作。根據公司的經營目標,按照“增收節支、量入為出、統籌兼顧、勤儉節約、確保重點”的原則,編制完成了公司 2023年度預算方案,并報送公司董事會審議通過。通過編制財務預算,加強了公司對現金收支的控制,增強了企業防范與化解風險的意識。通過執行財務預算,明確了大額固定資產購置數量及金額、各項成本費用定額、開支權限,預測了公司未來現金流量,有效控制了成本,降低了費用。
三是做好融資工作,保證項目建設的資金需求。英地公司在項目尚未取得經濟收益的情況下,為確保工程建設項目單位所需資金及時到位,通過各種渠道合理安排調集資金,保證了工程項目的順利進展。與中國工商銀行河南省分行營業部簽訂了3年期《房地產借款合同》,已收到開發貸款1億元。借款利率為中國人民銀行基準利率下浮10%,可為項目節約110萬元的成本;與中原高速及中國工商銀行河南省分行營業部簽訂了1-3年期《委托貸款借款合同》,向中原高速借款 7440萬元用于開發許昌中原路項目,保證了許昌項目的如期開展。
(四)抓物管,保品質,河南英地物業服務有限公司正式運營。河南英地物業服務有限公司(以下簡稱“物業公司”)于2023年3月正式核準成立并取得相關資質。物業公司通過公開招聘,完成了保安、保潔、吧臺、維修及管理人員招聘工作,并對員工進行了嚴格的崗前體能和服務意識培訓,配合銷售部優質高效地完成了售樓部開放前后的清潔、物資配備及現場服務等工作。結合目前物業公司及售樓部的實際工作情況,編制了物業公司的組織構架,制定了清潔工作流程、吧臺服務標準、保安工作標準、維修巡檢要求等,使每項工作都程序化、精細化、標準化。為學習和借鑒一線品牌的管理經驗,物業公司還通過公開招標的形式,為項目選聘物業管理顧問單位,通過對投標單位的品牌影響力、顧問模式、顧問費用等方面的詳細考評,最終從投標單位中確定了世邦魏理仕做為我們項目的物業管理顧問。完成了天驕華庭項目一期物業公司的招投標工作,保證了預售工作的順利進行。
(五)抓拓展,謀長遠,許昌英地置業有限公司經營活動陸續展開。目前,許昌英地置業有限公司(以下簡稱“許昌英地公司”)中原路項目周邊村民關系及當地政府關系協調工作已處理完畢,目前開始著手建設,相關人員陸續到位,土地招拍掛手續已經辦理完畢,土地證尚未辦理,現場圍墻臨檢工程已經完工。項目相關的市場調研、項目定位、規劃概念設計和內部定向戶型設計工作等已經完成,一期規劃及建筑設計準備工作正在緊張進行中。許昌英地公司中原路項目的內部團購方案正在推行。
(六)抓學習,重教育,黨群、紀檢監察工作規范開展。公司自2023年5月設立黨群與紀檢監察部門以來,設置專人負責此項工作的展開,制定了各項活動方案及措施,以保證相關工作指標的具體落實。尤其自省國資委、交投集團、中原高速要求開展“小金庫”專項治理檢查工作以來,為了全面防范、堅決杜絕“小金庫”,公司領導班子高度重視,召開專題會議研究部署整改措施,在公司范圍內全面展開了對本部及子公司“小金庫”專項治理自查自糾、全面落實《實施辦法》的活動,通過懸掛條幅,設立舉報箱,并在公司網站公布“小金庫”專項治理工作小組舉報電話、舉報郵箱,接受群眾監督,營造治理工作濃厚氛圍。通過此次專項檢查,公司也發現了內部管理中存在的問題并制定了相應的整改措施,目前正在進一步落實中。
2023年度工作計劃
2023年度是英地天驕華庭項目建設的第二年,不管是對于項目建設、銷售進展,還是公司未來發展規劃的確定,都是關鍵性一年,2023年的穩定經營對英地公司夯實基礎做大做強,保持健康可持續發展來說至關重要。因此,2023年公司將著重從以下幾個方面開展工作:
一、完成天驕華庭一期主體工程的竣工驗收,完成室外配套及部分室外環境工程。2023年1月底完成一期各樓主體封頂,10月底完成竣工驗收;10月底完成一期水、電、氣、暖的設計、施工與交付使用工作;11月底完成室外喬木種植,2023年7月底,完成交房前車行道路的最后面層鋪設。完成二期施工圖技術交底工作,根據項目進度完成幕墻、門窗、欄桿專項設計以及二期小區智能化設計完成場區供電、自來水、熱力、燃氣等配套設計。在辦理完成二期地塊周邊道路的占道手續后,2023年底完成二期工程各樓主體25層封頂。
二、搞好項目推廣和活動營銷,制定銷售目標并督促完成。項目東地塊二期房源4月底入市,正式推廣,計劃于2023年7月16日正式對外推售二期1批單位,于2023年10月22日正式對外推售二期2批單位。項目西地塊二批房源56851㎡,剩余30%,2023年可售住宅17055.3㎡;東地塊住宅總建筑面積為166205.52㎡,暫定7月16日第一批開盤,10月22日第二批開盤,即從7月份開始,住宅銷售面積為東地塊可售面積 166205.52㎡的30%,即49861.5㎡。同時,繼續加強銷售日常業務工作的管理,按照推售計劃,制定銷售目標,并督促銷售目標的完成。認真做好客服工作,及時簽訂客戶的商品房買賣合同,做好客戶按揭貸款的回款督促工作。
三、健全公司內控體系,做好項目的融資工作,為項目建設提供有力支持。進一步完善財務規章制度,如資金管理暫行辦法、銷售收款管理暫行制度、工程財務管理暫行規定等,建立健全公司內部控制體系,使之更加嚴格規范,更具操作性。根據工程建設計劃,2023年公司計劃向金融機構融資2億元,用于滿足天驕華庭二期項目的資金需求。另外,為保證許昌泰和院項目順利開展,2023年公司計劃向中原高速借款7400萬元用于許昌項目的開發。隨著控股子公司的成立,加強子公司財務管理工作,推進會計標準化工作。制定集團子公司統一的會計制度,檢查監督集團子公司的財務會計工作,實施對子公司會計信息的隨時調用和跟蹤監控,建立全集團財務分析系統,及時分析和掌握各單位的經營情況和財務狀況。
四、協調各方面關系,完善各項手續,保證二期工程的施工建設的順利開工及進度計劃的完成,同時積極聯系鄭州市土地局、鄭東新區土地局,獲取鄭州市一手土地信息,篩選符合我公司持續發展的地塊,有計劃組織實施拿地工作。
五、根據公司安排,完成許昌英地項目方案、擴初、施工圖設計,完成規劃總圖、單體、人防、圖紙審查等相關手續;售樓部2023年正式開工建設,并于202322年底前投入使用;中原高速許漯分公司職工住宅樓項目建設工程將在2023年下半年開工。
六、英地物業公司配合項目銷售,著重加強一線員工對各項制度及工作要求的執行及執行結果的考核,通過保安人員形象展示及服務規范,使準業主感受到入住后的物業管理服務,增強購買信心和對入住服務的滿意值。
七、根據年度目標任務,制定各項措施,做好集團和公司下達的日常紀檢監察工作,認真抓好紀檢監察各項工作指標的落實。繼續重視加強國有企業領導人員廉潔從業思想教育,加強公司黨風廉政建設工作,積極組織開展廉潔文化教育活動,增強廉潔工作意識,嚴格遵守公司各項規章制度及法律法規,嚴格遵守工作程序,堅持公開透明,促進各項工作的規范有序進行。
第二篇 保潔公司2023年終總結 1650字
20xx年4月,我司中標進駐井亭天地,在貴司物業的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠的追求”的外包物業服務宗旨,(“三嚴三實”專題教育總結匯報)“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質為先”的商場保潔管理理念,以“上水平,創效益,樹品牌”作為公司的發展目標,以“服務第一、客戶至上”作為每一位保潔員工的職守信條。經過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優質服務工作,在此對近一年的工作做以簡要總結??偨Y經驗和教訓,找出不足,為20xx年的保潔工作打好基礎。
1、保潔人員管理
保潔實行夜班后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩定員工情緒,沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。
現有人員14人,本年度共有9人離職和調職(其中1人調職到其他部門,8人離職。)
2、保潔人員培訓
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結合工作中的實際情況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養,銹的處理。
加強了員工考核制度的培訓,創優和有關貫標知識的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經能夠努力工作并按規定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節方面還需監督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣
經過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序,人員基本穩定。
3、保潔工作模式方面
保潔分成兩個班次,日班主要實施保潔為衛生間、公共區域、室外廣場;夜班主要按計劃實施衛生大保潔----雨棚、衛生間、電梯、廣場清洗、室內地面清洗、噴水池清洗等。努力保證衛生質量,加強了保潔巡查清潔頻率?,F有人員配置每樓層一名保潔員基本能夠達到將隨時產生的衛生問題在30分鐘內解決,但在人員較密集,使用較頻繁、保潔區域面積較大的1樓有時可能存在保潔員無法及時跟進保潔,導致衛生間較臟。2、3樓整體環境灰塵較大,雖然加強了清潔但整體衛生狀況一般,而且清潔成本有所增加,隨著各租戶施工的結束將進行徹底清潔,整體以達到衛生標準。
4、保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制、工作模式的及時修訂及進駐工作
(2)完成對新入駐樓層的開荒工作。
(3)完成大廈外墻清洗工作。
(4)對b1車場每月兩次的清洗工作。
(5)完成外圍地面沖刷工作。
(6)完成對井亭天地公共區域衛生日常維護工作。
(7)完成夏季每周一次、春秋半月一次。冬季一月一次的消殺、有害生物防治工作。
(8)完成夜班計劃保潔工作
(10)完成每月一樓地磚地坪、衛生間保養工作。
5、有害生物防治方面根據物業消殺工作的指示,保潔對井亭天地進行了徹底消殺,符合國家衛生規定。在工作中根據季節不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅,取得了較好的效果。
消殺:夏季每周一次、春秋半月一次、冬季一月一次
6、衛生質量監督方面
隨著iso9001-20xx質量體系的推行,保潔在工作中,加強了工作質量監督,公司專門委派保潔質控主管進駐現場,指導與監督保潔日常工作及保潔計劃的實施,完成表格的填寫,用各種記錄和制度來控制工作質量,并對工作中的問題進行總結,進一步改正,取得了較好的效果。
7、工作中存在問題
(1)外圍東廣場1001超市污染較重,無法及時有效的去除。
(2)外圍西廣場餐飲多、咖座垃圾服務員沒及時清理,易被風刮飛。保潔員需及時跟進。
(3)現有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距,在不增加人員的前提下,達到標準有一定難度。
(4)噴水池設計有缺陷,給保潔清洗帶來一定困難又浪費水。
(5)衛生間仍需及時加強工作。
(6)地下停車場地坪不平,給保潔清洗帶來增加工作量
在20xx年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細節方面還存在著不足,清潔質量還可逐步提高。我們相信:在井亭天地物業領導強有力的指導與管理下,在保潔員全體的努力下,20xx年度將在有更好的表現。
第三篇 公司前臺年終工作總結2023 1200字
公司前臺年終工作總結范文2023
公司前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算,當然,這當中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務要求,電話轉接等服務。公司的前臺,工作半次分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責其他服務和聯系工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經驗,在工作量小的時候由帶班同事指導,工作量大的時候又可以更多的吸收經驗,迅速成長。
在這半年我主要做到以下工作:
一、加強業務培訓,提高自身素質
前廳部作為公司的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的工作態度和服務質量反映出一個公司的服務水準和管理水平,因此對員工的培訓是我們公司的工作重點。我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓,接待員的禮節禮貌和售房技巧培訓,以及外語培訓。只有通過培訓才能讓我在業務知識和服務技能上有進一步的提高,才能更好的為客人提供優質的服務。
二、加強我的銷售意識和銷售技巧,提高入住率
前廳部根據市場情況,積極地推進散客房銷售,今年來公司推出了一系列的客房促銷方案,接待員在公司優惠政策的同時根據市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價,前臺的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強調接待員:“只要到前臺的客人,心得體會我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,爭取更多的入住率。
三、注重各部門之間的協調工作
公司就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發生磨擦,協調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個公司的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系,如出現問題,我們都能主動地和該部門進行協調解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了公司,不解決和處理好將對公司帶來一定的負面影響。
四、考慮如何彌補同事及部門工作的失誤,保證客人及時結帳,令客人滿意。
前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門,所以通常會在結帳時向我們投訴公司的種種服務,而這些問題并非由收銀人員引起,這時,最忌推諉或指責造成困難的部門或個人,“事不關已,高高掛起”最不可取的,它不但不能彌補過失,反而讓客人懷疑整個公司的管理,從而加深客人的不信任程度。工作總結所以,應沉著冷靜發揮中介功能,由收銀向其他個人或部門講明情況,請求幫助。在問題解決之后,應再次征求客人意見,這時客人往往被你的熱情幫助感化,從而改變最初的不良印象,甚至會建立親密和相互信任的客我關系。
劍雖利,不礪不斷”、“勤學后方知不足”。只有學習才能不斷磨礪一個人的品行,提高道德修養,提高服務技巧。讓我們邁著矯健的步伐,不斷的向前走,才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們,為了我們的明天而努力吧!
第四篇 物流公司客服2023年終總結 2050字
尊敬的各位領導:
你們好!
我叫關慧,于2023年7月14日進入公司工作,光陰似箭,一晃一年多的外運生活快過去了,工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲,
思想上,自覺遵守我司的規章制度,堅持參加公司的每次的培訓。以嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中,曾為自己的平凡而失落過,也曾為日子的日復一日而迷惘過,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性,同時也積極的向黨組織進行靠攏,于20xx年的7月1日像黨遞交了申請書,并時時刻刻接受黨的考查,希望早日加入中國共產黨。
學習上,嚴格要求自己,憑著對專業知識和技能的強烈追求,端正工作態度,作到了理論聯系實際;除了專業知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他部門、學科的知識,從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質,包括生活中也學到了養成良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。由于我所學專業離物流行業不相關,從沒有放棄學習理論知識和業務知識學習理論的同時,把工作中的實戰聯系到理論知識上,使理論水平變得更簡單。
工作上,本人自2023年7月14日至2023年11月4日,一直負責報關申報工作并協助各崗位同事工作。一直在操作中心工作,主要負責資料申報工作和單證客服工作,不管走到哪里,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業務,爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握報關申報、倉單統計等業務,成為資料組的全能的資料員。
記得,剛進物流行,為了盡快掌握物流行業務,我每天都提前一個多小時到崗,除了在工作態度我盡心盡力,在公司組織的各項活動中我也積極響應,經常參加單位組織的各類活動以及同事聚會。
在此,對所從事過的和現正從事的崗位工作作一小結。操作中心資料員主要負責報關資料的登記、整理、派發。具體內容主要包括四個方面:1、報關單的申報、打印。2、報關資料的派發,入倉單的修改、打印,入倉單的資料補充(商品編碼及副計量),工作量的統計錄入,經海關審核后的黃單和經補充資料后的綠單的派發。3、報關單的核銷單跟蹤簽收(由受理狀態轉為申報狀態),應客戶后期辦理退稅、核銷所須打印出報關單、入倉單和出倉單。4、轉關司機本的登記、派發,手冊的簽收、派發。我主要負責第1方面的工作,期間因工作需要也從事過第3和第4方面的工作。總的來說,第2方面的工作較易出現差錯,尤其是入倉單的資料補充方面。由于剛開始經驗不足,我在工作過程中就曾經出現過這些差錯。比如:報關單反復重報,開始工作時速度較慢等,總體來看,在為期一年多的資料員崗位工作中,我經過不懈努力取得了一些成績和進步:熟悉掌握了相關崗位工作的操作程序并積累了一定的經驗;對公司的流程有了更為全面更為具體的認識和了解;在工作中鍛煉了發現單證問題的警覺性并及時加以解決的能力;認真細致地完成工作任務,協助單證加速流通,盡快。
單證客服員主要負責接收客戶遞交的報關資料并完成報關資料的初審或填制工作,審核報關資料符合報關單的基本填制要求后,參照業務系統數據,對比無誤后進行跟蹤,再將單證交付審單員審核;對于報關中出現的任何問題,第一時間與客戶進行溝通,迅速解決。在客服工作中,為了能更好的服務客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務,這就要求著我不僅要有全面的專業知識和廣泛的信息來源,與各部門也要保持緊密的聯系。更重要的是傳達信息的急時性、準確性。這些從前所學到的也就讓我在客服的工作得心應手。于此同時加強與同事間的密切配合、團結協作、彼此之間相互體諒,形成一個團體力量,這樣更能提高工作的效率和進度。由于剛到客服工作還有許多業務不夠熟悉,從剛開始不敢接客戶電話和不能夠快速的獨立操作,別人急自己更急?,F在還在慢慢的熟悉、爭取早日的在不用師傅帶的情況下獨立更好的完成一個優秀客服員的職責。
最后,我想說的是,作為我司的一員,一直秉承小收獲多奉獻的理念。今后工作的努力方向:發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干;發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立公司的良好形象。
以上是我對一年來思想、工作情況的總結,不全面和不準確的地方,請領導和同志們批評、指正。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每個人的激情,感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進取、立功、建業……
第五篇 某天燃氣公司2023年終工作總結1 1300字
2023年公司在縣委縣府及縣建設局的關心支持和領導下,經過公司領導及全體員工的共同努力做了大量的工作,在生產經營和安全管理等方面取得了一定的成效,特總結
一、生產經營取得了預期目標
1、今年以來公司上下緊密圍繞2023年的目標任務主動出擊,較好地完成了dd小區、dd花園、國稅局、dd廣場等小區的庭院管網、戶室安裝工程、全年共安裝600戶,已開通使用510戶.
2、完成了配氣站到dd新區約2.5公里的主管dn159、pedn160管線安裝工作,dd小區已對760余戶進行了戶室管網的部分安裝工作。
3、完成了配氣站至壩尾槽dn159主管,dd施工區外圍管線的安裝工程1公里及前期準備工作,即購回主管dn159無縫鋼管約10千米,輔助材料20余萬。并完成了壩尾槽新區庭院主管網約3公里的安裝工作。截止10月份完成在建工程投資170萬元。
4、完成電信住宅樓、糧食局住宅樓,農資公司住宅樓、食品公司住宅樓等部分改造(室內表改為戶外表)工作,完成戶內表改造80余戶。
二、經營狀況步入良性循環,并取得了一定的成效
1、實現銷售稅利,截止10月底累計實現經營銷售收入673.5萬元,主營業務稅金及附加、增值稅共計上交22.2萬元。
2、新增固定資產155.5萬元。
3、民用天然氣費用回籠周期逐步縮短,欠費率由原來的40%—50%,下降到25%—30%。
三、抓重點強化內部管理、引入競爭激勵機制
1、今年公司的重點放在已建成的鹽豐小區、濱江花園、國稅局高樓、財富廣場的庭院的戶室安裝工作;對高灘、壩尾槽新區的主管及庭院管作為特事特辦、按照縣政府的工作部署和要求,搶時、搶進度與相應的基礎設施同步進行,做到了按時、按量完成相應工作任務,為高灘、壩尾槽的基礎設施的落實創造了條件。
2、凡對重點工程,公司都堅持“安全第一”的原則,認真做好工程安全工作,由負責安全的主管領導親自抓、做到安全工作層層落實,具體到點、到人。從不放過任何安全隱患。對檢查出隱患及時組織整改,做到有措施、有落實,把隱患消滅在萌芽狀態中。特別是加強節假的安全巡查工作,確保安全平穩供氣。對趙云管線落實專人負責巡查,今年發現兩處因本體銹蝕天然氣泄漏,公司立即組織人員連夜搶修及時整改。對城區管網進行分片區專人負責每月一次安全大檢查,同時配合冬季安全大檢查,公司特購進并安裝加臭裝置一套,在9月、10月進行了兩次加臭查漏大檢查,為了廣大用戶配合公司特在縣新聞電視節目上連續兩次一周時間進行宣傳,從而增強了廣大用戶對安全使用天然氣查漏、防漏的意識。
3、引入競爭激勵機制,對所屬轄區的安全責任人實行考核獎勵,反之出現安全隱患未發現者則給予考核扣發。安全與工資獎金效益掛鉤,極大地調動了全體員工的積極性和主動性。今年對城區檢查出的幾起人為事故即,鹽豐小區兩次因修房和修電力溝對天然氣管造成損壞,田壩新街、育才路等因其他施工造成天然氣管損壞,至使天然氣泄漏,一經發現及時組織人員搶修,快速恢復供氣。2023年公司未發生任何安全責任事故,做到了安全生產。
4、完善各項規章制度,公開天然氣安裝費、氣費價格標準設立公示牌,同時還設立了搶修、投訴和查詢電話,增設了公司干部職工形象欄,實行首問制、承諾制和服務公約,建立用戶電話報修登記,落實24小時內回復落實制。及時解決用戶提出的問題。
第六篇 2023年物業公司工程部維修主管年終工作總結 2400字
二0一0年是大略而不平凡的一年,物業辦事行業面對很多嚴峻的挑釁,經濟效益也不如往年成氣,市場競爭也比較猛烈,是以工程補綴也有了更高的要求。為了適應市場要求,我們在本年連續進步工程補綴技巧,美蘭金邸集體工作績效,專業技巧,辦局勢度,軌制規章及外圍單位辦理等方面有了漸漸明顯提拔。為了總結經驗,尋找差距,籌劃前景,促成二0一一年工作再上一個新的臺階,現將二0一0年工作總結以下:
一,緊張工作報告請教:
1,疊加地區大家樓道照明開關改聲控和觸摸延時開關;
本年第一季度緊張對疊加大家樓道照明辦法開關進行調換改裝,將總進戶門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關,業主家門口換成觸摸延時開關,在也不會產生業主到家忘了關燈,促使燈膽燈頭燒壞的現象產生,也到達了節能的結果。
2獨棟弱點題目查找和規復監禁工作
因為獨棟別墅違章改建導致弱點系統掃數癱瘓,43戶線路掃數斷,24戶主線斷,報警電源壞1只,解碼器壞4只,系統拒卻器壞6只,把握箱壞4只,在公司帶領和辦事中間經理屢次和開辟商和諧雷同下,獲得了開辟商贊成辦理,在施工隊進入施工現場時,我們克服人員少,進行不時監督,兩人彼此輪著看,除了給業主平常報修外,別的時候都跟著施工隊,固然在跟著的時候也發覺了很多題目,偷工減料,能省事就省事的辦理方法,埋線管不敷深等題目,在我們強有力的要求下,促使施工隊根據標準施工,如今獨棟弱點根本已經規復了常態。
3平常補綴工作的展開;
本年我工程部接到補綴單1262張,結束1245張,補葺率在百分90以上。前后結束了疊加地區38臺電梯基坑水泥塊及廢料料理工作,70號門口總污水管道下榻調換補綴工作,疊加69號,70號,72號,82號,94號,95號,101號合計7戶沒上水總閥,因為開辟商施工隊蒔植綠化時把埋住了,經過議定我們工程部兩個多禮拜的竭力查找,找到5戶總閥的位置地點,把挖出來后,從頭進步了井的高度并做了井蓋,另有95號和101號因為沒找到,最終和諧自來水公司關掉總閥,停水兩小時,從頭安置了閥門,并給疊加地區掃數井蓋涂上了綠色的油漆,促使其和綠化構成一體。另對二組團景觀橋護繩的調換,梅雨季候對小區掃數房屋滲漏水進行查抄,對有滲漏的及時和開辟商施工隊關聯,及時補綴,此工作獲得了業主富裕必定。在雷暴雨期間及時對小區明溝管道廢料疏浚工作以及做好排洪防汛工作,在本年的第三季度注重對小區屋檐滴水,老虎窗滲水,存在各種遺留題目進行匯總,發文開辟商和諧辦理,如今因為屋檐滴水開辟商施工隊明了闡明沒法修復,該題目真在和諧當中,尋找自動可行的方法。另在本年梅雨季候到臨時給三組團安置了一臺380v水泵,因為先前異國380v電源可供,我們克服人員少,時候緊的環境下,開路面槽,挖溝埋管,穿線,鞏固,終究趕在暴雨到臨時安置好,確保了本年防洪工作美滿順利的結束,在本年11.5火警日的第二天我們就對小區掃數的消防辦法進行查抄,查抄時發覺的題目還是比較多的,有點是平常有點馬虎沒注意到,比如電梯基坑油杯油溢出來,異國及時料理,如果有甚么煙頭掉下基坑,這也是火警變亂的苗頭,我們及時構造電梯保養人員賜與料理并鞭策今后發覺滿時及時做好料理工作,別的疊加樓道消防滅兵器20只壓力已經不敷,別的辦事中間也必要增加一箱滅兵器,該題目已經向余經理做了報告請教。還特別向幾個外圍單位強調做好消防工作,對所管轄的電器配置做好絕緣測試,線頭螺絲緊固工作,這個月緊張對幾個組團河道的潛水泵進行絕緣檢測工作和掃數上水管,各種閥門,水泵,做好防凍工作。
4,平常配置保護保養環境
如今小區配置保養環境整體還是比較到位的,掃數的配置根據配置保養闡明書進行保養,如今都處于精良的工作狀況。
二,本年度工作遺留題目
1,小區羅芬路美蘭湖路圍墻2000千多平方刷油漆保養題目,因為該處圍墻比較超高,我們補綴人員包括我在內只有兩名,一周工作日除了歇息天,只有三次碰在一路的機遇,另有當真處理業主平常報修,所以在人員配置設備擺設方面是很難結束的,是以該工作也向余經理做了報告請教是不是請外單位人員結束,等待回應中。
2,小區一號橋二號橋的雕欄,大閘門的配置,63號閘門配置,兒童樂土,刷油漆保養,油漆報告已經打了,正在等待油漆。
3,小區監控攝像頭壞5只,別離為西大門西向北,69號西向東,38號北向西,18號北向南,水閘門,周界報警壞兩對,別離為37防區和7防區。該報告已經打到公司采購。
三,如今存在的題目
1)專業技巧程度還比較欠缺,一專都能的程度還達不到
2)工作流程中,典范操縱的聯合性不強,對外圍單位監督查抄工作做得不敷細致
3)養護單寫的不是很典范,筆跡不敷機靈,
4)堆棧材料擺放不敷典范,東西擺放比較亂,異國貼明顯標簽
5)個別工作進度均比籌劃耽擱滯后,補綴工作的效果和補綴質量有待進步
6)和各部分工作跟尾還不是很完滿
四,二0一一年美蘭金邸補綴工作重點設想;
針對以上提到的題目和薄弱關鍵,201x年對我們美蘭金邸補綴工作初步設想緊張環繞“籌劃,美滿,典范,落實”。等幾個方面展開
1)籌劃:緊張對201x年的工作做一個全年工作籌劃,月月有進展,周周有活忙,每天有落實。根據小區實踐工作必要進行公道分派人員,把工作落實到人,責任到人。
2)美滿:根據公司“高雅化辦事標準”的目標,對美蘭金邸工程部的工作進一步細化,將高雅化辦事落實到平常工作的掃數階段和關鍵,構成一套完好的從工程補綴養護單看為業主辦事的如意程度
3)典范:聯合標準要求,對上述工作存在的題目以及別的方面的工作關鍵進一步典范,一切以標準為典范,一切以業主如意為目標,(包括對外圍單位的辦理,一切以行業標準為典范)做到各個工作關鍵有籌劃,有軌制,有履行,有查抄,有改革,并構成相干記錄
4)落實;對籌劃工作必定落實到位,責任到人,進步我們補綴人員的責任心,督查外圍單位必定做到按時與不按時相聯合,發覺題目,及時辦理,促使各項規章軌制落實到實處
以上便是我201x年工作總結,有不敷的地方還請帶領和同事們責怪斧正!
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201x年11月28日
第七篇 建筑公司總經理年終總結 1350字
轉眼間,20xx年已經過去,無論是進度還是質量方面都能夠較好地達到領導的相關要求,但僅滿足這些可是遠遠不夠的,因此我們對今年完成的工程部工作進行了如下總結。
一、進度控制
事先對該工程的難度估計不足,合同工期過于緊張。這個工期只有在理想化的狀況下才有可能按計劃完成,但該工程由于難度較大,任何一個事先未預料到的狀況出現都有可能造成工期的延誤并有可能產生連鎖反應。兩家施工單位都屬于承包職責制,施工單位收取承包人的管理費用,工程的資金投入和管理人員的配置由承包人負責,施工單位不給承包人任何資金支持和人員支持,同時也缺乏必要的管理方面的支持,存在以包代管現象。
我們工程部全體人員在總經辦的大力支持和幫忙下,在資金上和其他各方面采取了一系列措施,也取得了很好的效果,在施工過程中,不僅僅遏制住了工期進一步拖延的勢頭,而且延誤的工期也在一步步減少。
二、質量控制
從開工以來,工程部始終堅持質量第一的原則,嚴把質量關,到目前為止,施工質量還是比較令人滿意的,雖然以前出現過一些質量滑坡現象也都及時得到了解決,持續了高質量工程的總體勢頭。目前經過多次檢查,雖然提出了一些問題,但對我們的總體工程質量還是給予了肯定的。按目前狀況來看,我們的工程通過優質主體結構驗收問題不是很大。
三、造價控制
在造價控制方面,盡可能減少圖紙中不必要的成本投入,我們還通過技術上的改造在不增加成本的前提下增加了一些可供銷售的車位,增加了銷售收入。對于施工過程中出現的一些技術變更,我們對投資造價影響不大或者降低造價的及時進行變更,對于增加成本但又不變不行的變更組織大家進行技術分析,選取最經濟的可行性變更方案。同時嚴格執行圖紙變更審批制度,所有變更務必經過總經辦審批方可執行。工程簽證方面,我們重新制定了工程簽證流程審批制度,層層把關,對于不就應支付的簽證堅決退回,對于確實發生并就應支付的簽證進行嚴格的費用審核,杜絕此項費用的不合理支出。
四、對監理公司的管理
我們對監理公司的管理是存在必須問題的,主要是缺乏強硬的手腕,沒有嚴格按照合同要求監理公司相關人員到崗,導致監理人員總體素質偏低,最后我們工程部不得不花很多精力去幫忙監理公司完成本應由監理完成的工作,雖然在我們的共同努力下基本圓滿地完成了工作,但相應的加大了工程部同志們的勞動強度。
五、反思與建議
在今后的項目運作時要盡可能制定合理的工期計劃,以免在實際的`項目運作過程中給公司增加過多的可變因素,并影響公司的整體計劃。同時由于工期提前會給我們帶來較大的收益,而施工單位加快工期也是需要成本投入的,為鼓勵施工單位采取搶工措施,盡可能加快工期,可對加快工期的施工單位給與重獎,以提高他們縮短工期的主觀愿望。
工程部尤其是部門經理對本工程工期嚴重滯后負有不可推卸的職責,在工程質量及現場管理方面的管理也需要進一步提高,但總的來說,我們對于現場的管理不管是在工程質量上還是其他各方面均能到達同行業的較高水平,工程部全體人員在工作上均能兢兢業業,認真負責,為了工程的順利開展毫無怨言的加班加點,犧牲自己的休息時間,真正的把公司的事情當成自己家的事情來做,表現出了良好的敬業精神、嚴謹的工作作風和較高的業務水平。
第八篇 公司人事專員工作年終總結 1750字
新的一年到來了,也帶來了新的挑戰,在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現今已經一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當初的不完善,慢慢成長到今天的成熟。自2023年以來,人力資源部的隊伍在慢慢壯大,引進了人才,水平得到了很大的提高,人力資源建設正在逐步走向規范,職能作用也在逐漸得到體現。
公司領導對人力資源部的建設極為關心,這對于人力資源部同事來說無疑是的強心劑。過去,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。
上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎工作,今年上半年莫總監任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每個人的工作職責,使分工更加細致化,現對于今年的工作總結
一、對于公司員工的人事檔案及資料進行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。
二、負責管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關手續;到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推廣部業務人員較散,集中的機會較少,經常都是來去匆匆,致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理,按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了,由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統,但因公司許多工作崗位性質的不同,員工工作時間經常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據,但為了防止有些員工“言過其實”,照成考勤不公的結束,考勤系統還需更加完善。
四、執行各項公司規章制度,處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規章制度,致使工作上出現較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。
五、公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現;每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業余生活;考慮到員工的保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得了聯系,并申請了相應的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。
六、進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發現雖然制定了相應的管理制度,但是發現許多市場并沒有嚴格按照制度來執行,隨意性較強,人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴格按照規章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平,為公司的將來儲備的業務人才。
七、協助做好招聘與任用的具體事務性工作,包括發放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排人員、跟蹤落實人員的情況等;
八、幫助建立積極的員工關系,協調員工與管理層的關系,協助組織員工的各類活動;
此外,在部門領導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強,不斷提高自身專業素質,才能面對更大的挑戰,也才不會被時代的潮流所淘汰。來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。2023年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業績來說話。
最后,祝愿公司在新年里一帆風順,一年更比一年好!
第九篇 玩具公司的公司的個人年終總結報告 1350字
玩具公司的公司的個人年終總結報告
辭舊迎新又一年。在公司領導的帶領下,我較好的完成了這一年的工作。我很明白一年的工作中肯定有缺點,也肯定有優點,那么接下來一年的工作就需要將去年一年的優點繼續發揚甚至提高,缺點立即改正。不能使得去年的錯誤延續到今年。所以在每年剛準備開始工作之初,應該把去年的工作做一個完美的總結,來為新一年的工作奠定良好的'基礎。一年工作完結就需要對這一年的工作進行查漏補缺,為新一年的工作增添信心和目標。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標,同時也激發我以新的姿態,去迎接新生活!
一、基本工作情況。
1、完成了倉庫順利交接。xx年初,我開始接管xx倉庫管理工作,當時倉庫xx實物
與帳本都比較亂,為了盡快完成交接,我在督促原xx倉庫管理員列好帳目的基礎上,加班加點建立健全了代理商鋪貨帳本,xx倉庫帳本以及各類報表等。2、參與了公司全員大營銷活動。1至3月份,公司開展全員大營銷活動,每天員工放號 量都特別大,領xx的人特別多,作為一名xx倉庫管理員,保證足夠的貨源是應盡的職責,最初人手少,只有我一個,每天都要到公司提貨,每次提貨都是四五十部,要搬好幾次才能把xx從東風路地下室里搬出來,常常把衣服弄的很臟,為了保證足夠的貨源,三個月來沒休過一天班,有力的完成了xx后勤保障工作。3、發展了部分cdma集團用戶。七月份,積集響應公司領導指示,利用工作之余,積集發展cdma業務,那些日子經常中午不回家,隨便在班上吃點就出去跑集團用戶,也不顧天氣多么熱,先后發展了市司法局、市公證處、臨邑縣公證處等集團用戶,為聯通發展做出了貢獻。
二、基本經驗與不足。
1、敬業是干好本職工作的前提。對這一點我是從xx倉庫交接過程中得到的,由于干xx倉庫管理工作,首先要對xx的型號及性能要熟悉,當時我對xx接觸不多,幾乎是一張白紙,我就下定決心,一定要干好,結果總算把工作整理的有頭有緒。2、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年來,我一直都是忙忙碌碌,從沒因苦與累而退縮過,實踐證明,我所管理的xx幾乎沒有出現過漏洞,xx實物與帳目相符,隨時隨地接受領導的檢查驗收。3、干好工作要處理好大家與小家的關系。由于工作忙,不顧家,取得家里人的理解,爭取全家人的支持也是干好工作的前提,這也算是我的一點收獲。當然,取得以上幾點經驗微不足道,也有許多讓我深思和檢討的地方,在日常工作中,我還缺乏積極主動性,這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。
三、存在問題及明年工作計劃
辭舊迎新,在總結本年工作的同時,針對自己工作中存在的性格急躁,不善講究工作方式等問題也要端正態度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設想,一是繼續加強理論學習,牢固樹立“服務是第一位”的觀念,二是繼續加強業務學習,積極爭取參加各類培訓班,做業務上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新臺階;三是賬目方面,我要努力學好計算機為以后的企業資源規劃(erp)等網絡管理做好充分準備。
面對領導及同事的期許,我滿懷信心,相信在成品組在師玉平主任的領導和同志的幫助的下,我一定能把工作做得更好,名副其實地成為一名永不落伍的成品保管員。
新的一年里,我將在自己的工作崗位上更加兢兢業業,以腳踏實地工作態度,盡職盡責地做好本職工作,不斷提高、完善自己的工作能力,把上級交給的各項工作做的更好。
第十篇 公司電腦主管年終工作總結 1450字
公司電腦主管年終工作總結范文
1、及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率,在其出現故障的時候,并做到了能在當地解決就當地解決,不能當地解決的也在最短的時間內給予了解決。
2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網內自我復制相互傳播,占用局域網的網絡資源,甚至使得系統崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、及時的對系統補丁進行更新,防止了病毒通過系統漏洞進行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應用程序也打上最新的補丁,另外還關閉了1些不需要的服務,關閉guset帳號等。
4、項目機房系統更新,系統從原有的2000更新到xp,重新安裝了所有軟件,解決了1部分原無法解決的問題,并重新部署殺毒軟件解決方案。
5、交換機、路由等網絡硬件設備的維護,屏蔽中心不用的端口,安全設置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優化路由運行速度,節約帶寬,提高上網的速度化和穩定化,使我們上網的速度大大提高,保證網絡順暢
6、針對服務器,3次被攻擊采取相應的解決方案。重新部署服務器。
7、學校服務器,硬件的安裝、維修、調試,投影儀設備的定期清理,維護。
8、電話交換機部屬置,電話線調整,電話錄音設備的安裝調試。
9、rtx服務器、郵件服務器、web服務器、搭建、優化、信息整理和測試。用戶數據導入和備份。
10、為了最大的節約成本,并針對學校所有計算機設置系統自動休眠,有效地節省了相當1部分資源。
11、加強了對網絡設備的維護,對經常出故障的設備采取了相應的解決辦法。公司目前1共近80多臺電腦,由于機器較多,日常出現故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統故障,網絡故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統中存在大量垃圾文件,系統文件也有部分受到損壞,從而導致系統崩潰,重裝系統,另外有1些屬網絡故障,線路問題等。
近1年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中。在具體工作中,我努力做好服務工作?;仡?年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的`不足之處:
1、因為簡單的問題重復出現重復解決,可能到位不及時。
2、自己的思路還很窄對現代網絡技術的發展認識的不夠全面,自己對新技術掌握速度還不夠快。
3、有時出現問題我并不知道而領導先知。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的,但我以網管的身份感到慚愧。
總結了過去,方能展望未來!
最后說說明年的工作計劃,辭舊迎新,在總結本年度工作的同時,針對自己不足之處,我對明年工作也提出了初步設想:
1、在繼續完善公司網絡的同時,加強理論和業務知識學習,不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。
2、對公司所有電腦設備進行統1計算機名稱,和ip實現遠程管理,維護。提升工作效率。
3、領導交辦的每1項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。
4、在硬件條件允許的情況下安裝,網絡流量檢測軟件,對局域網進行監測,及時發現網絡故障和排錯,使網絡快速高效的運行。
在我入職的近1年,我在公司學到了很多,學會了如何處事,如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時,也學習了公司的1些相關的文化,在我覺得,公司在茁壯的成長,像雨后的春筍;發展速度飛快,猶如剛發射的火箭直沖云霄。這些新的現象是因為共同的努力而創造的,我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創造1個更好的未來。
總之,感謝領導對我的信任與支持,我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!