第一篇 201x個人工作總結 1800字
我自***年初調入鑄一分廠擔任副廠長以來已經一年了，在這一年的工作中，在公司、分廠領導的正確帶領下，在分廠員工的配合支持下，使我順利的完成了本年度的工作，也使我初步完成了由一名后勤人員向管理者的角色轉變，熟悉了生產、管理流程，使個人的管理能力、業務水平有了相應的提高;在日常工作中主要側重于以下幾方面的管理：
(一) 生產管理
在分廠工作流程中，我主要負責分廠的生產組織工作;對內我立足于車間制芯、造型、熔煉三大工部的銜接，狠抓班產效率提升，向單位時間要產量，通過oee的分析計算，查找分析影響綜合效率提升的瓶頸，制定相應的考核政策，提高了員工的生產積極性，促使綜合效率較上年有所提升;對外我加強溝通協調，緊密結合生產制造部，關注庫存加工情況，及時調整排產，把滿足發貨作為生產組織第一原則，保證下到工序的順利開展;在新產品試制過程中，遵照優先安排的原則，隨到隨試，及時通知跟蹤結果，使全年在鑄一分廠試制的新產品中未因試制不及時而影響進度;關注生產過程因素，注重前期準備工作，逐步在分廠內推行各工序的一個流作業方式，簡化物流調整分配生產資料，踐行“精益生產”。
(二) 質量管理
在分廠質量管理過程中，我主要配合協助柴廠長做好質量管理工作;在柴廠長的悉心講解和指導下，使我初步了解了產品特征，總結了部分產品的問題頻發點和重點控制項目，明確了從制芯到混砂造型到熔煉澆注各個環節的特性，利用公司開展的“自主檢驗”工具加以歸納總結，服務于生產現場，對質量的整體提升起到了一定的促進作用;在體系辦的幫助指導下，使我明確了質量體系在分廠的要素，促使我抓基礎細節管理，保障體系的平穩運行。
(三) 成本管理
在分廠成本管理過程中，我主要側重于制造費用、原材料及動力成本的控制，著眼于全員成本意識的提升，借鑒其他分廠成本控制的先進經驗，對貴金屬原材料、動力電費等實施分包到班考核，細化核算，促使生產現場物料浪費降低;關注庫存情況，及時調整，力爭做到產銷平衡，避免成本占壓。
(四) tpm管理
在過去的一年中，tpm活動在鑄一分廠平穩運行，第二階段基本達標，在公司組織的綜合評比中連續三個月位居第一;在活動開展過程中，我主要立足于現場管理、設備管理、安全管理、oee分析及課題改善四大項;在現場管理中，實施分片分包到人的考核方法，做到齊抓共管，提升現場管理水平;在設備管理中，利用tpm培訓的管理工具，加強對維修保全人員的考核，制定一系列的管理制度，使全年分廠故障率維持在較低水平，促使生產順利進行;安全管理主要側重于危險源預知培訓，旨在提高全員的安全意識，減少事故發生;oee分析重點在于查找問題，分析出影響效率提升的真正要因，綜合改善，提升整體oee指標;課題改善主要圍繞“精品工程”及效率的提升進行，集中解決了一批成品率較低的產品，改善了現場物流環境。
(五) 統計工作
在分廠統計工作中，我借鑒鑄造分廠的成功模式加以修改完善，在分廠內部建立了一套適用于本分廠的統計核算體系，涉及產量班產效率、成品率統計、動力電費核算、合金貴金屬核算等方面，為分廠成本控制、質量提升、人員管理等提供了充分詳實的數據支撐。
(六) 人員管理
真誠公平的對待每一位員工是我工作的原則;在日常工作中，我傾聽了解員工心聲，力所能及的幫助他們在工作生活中的實際困難，注重現場即時溝通，舒緩他們在工作中的壓力和不良情緒;在公司開展傳統文化學習以來，更是利用這一良機對員工進行引導，在分廠內形成氛圍，耳濡目染潛移默化的進行教育，暢談體會，融入生活，引起廣泛共鳴;注重班組管理，重點關注班組建設，充分放權給班長，提升班組長管理水平，穩定員工隊伍。
回顧這一年的工作，我來說是一個學習、總結、感悟和成長的過程，在這個過程中，我得到了公司領導、同仁和員工們一如既往的關心和支持，當我犯錯誤時，有你們春風化雨的諄諄教誨和指正;當我有一些新的點子和想法時，看到的是你們一貫贊許和鼓勵的眼神，我為我能工作在這樣一個團隊中而倍感慶幸;如果說我在這一年中有了些許進步和改變，那也是和你們的幫助密不可分的。
現在已經步入了***年度，公司也正朝著更高的目標邁進，面臨著新的指標任務。雖然我離公司和領導的要求還有很大差距，但我會俯首自查，改善自身短板，發揮自身潛力，認認真真學習，踏踏實實工作，緊跟公司發展步伐，更好的融入到公司的管理團隊中去。
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第二篇 2023年機關公務員個人工作總結1000字 1650字
在市委、市政府的正確領導和省旅游局的關心指導下，我們全面貫徹落實科學發展觀，大力實施“旅游活市”戰略，全力開展招商引資，強力推進重點旅游項目建設，竭力強化市場監管，推動了我市旅游經濟又好又快發展。
(一)旅游發展措施明顯增強?！奥糜位钍小睉鹇詫嵤┮詠?，為了進一步強化旅游發展意識，硬化旅游發展措施，市級重點強化了四個方面：一是成立了旅游發展委員會。由市委常委、常務副市長施真強任主任、相關部門負責人任成員，負責指導、協調、督導、統籌全市旅游發展。二是成立了襄陽旅游發展投資公司，為旅游產業大發展搭建了一個投融資平臺。三是制訂了支持旅游業發展的政策。出臺了《襄陽市支持旅游經濟加快發展的若干意見》(共八條)。四是對重點旅游項目實行了“四大家”領導包保責任制。市區古隆中、峴山、臥龍溫泉、魚梁洲、鹿門寺等五大重點旅游建設項目，分別由11名市“四大家”領導包保。要求包保領導全過程地統籌協調各景區的策劃、招商、建設、營運工作。同時，各縣市區也參照市里作法，將旅游發展納入當地黨委政府的重點工作，成立了相應的委員會，出臺了一系列的硬措施，有力地促進了各縣市區旅游的蓬勃發展。
(二)旅游經濟發展速度明顯加快。今年以來，我們堅持以景區創a、酒店創星為載體，推動旅游企業規范發展。對城市名人、金麗城、棗陽國際大酒店等6家飯店進行了評定指導;指導黃家灣、堯治河、古山寨、堰河等景區開展創a或升a工作。臥龍鳳凰已通過國家4a景區驗收，只待批準;黃家灣、堯治河創建3a景區已申報至省旅游局。全市今年新增三星、四星、五星酒店各1家，旅游飯店達到35家;新增旅行社6家(同期注銷旅行社2家)，各類旅行社達到82家，其中國際旅行社(分社)6家;國家a 級景區(點)21家，其中4a級1家、3a級8家。20xx年，全市有望接待游客1800萬人次，實現旅游總收入115億元.同比分別增長超過30%。
此外，我們還深入開展了農家樂的培育、湖北旅游名村、湖北旅游名鎮的創建和“靈秀湖北”旅游商品認證等工作，使旅游市場的客體也得到了增加。
(三)景區建設力度明顯加強。我們以八大重點景區(古隆中、襄陽古城、魚梁洲、峴山、襄陽鹿門寺、南漳古山寨、?？稻怕氛?、谷城大薤山及南河)為載體，通過政府推動，市場運營，積極開展招商引資，截至目前，全市已簽訂旅游項目正式協議13個，合同資金111.4億元，到位資金近20億元，極大地促進了襄陽旅游發展。其中較大項目有：總投資10億元的鳳凰溫泉，于今年5月1日正式營業。總投資30億元的唐城影視基地已經破土動工，目前正在建設中。總投資30億元的九天玄女文化生態旅游區項目正在建設中。南漳古山寨中的春秋寨已于今年10月1日正式營業。投資3.6億元的保康九路寨也正在建設中。
(四)旅游市場營銷成效明顯。今年以來，我們繼續堅持上大臺、登大報、搞大活動進行促銷，連續三年在央視持續宣傳城市旅游形象;組織參加了粵港澳旅游大型推廣活動、云南昆明旅交會、中原城市旅游聯盟旅游推介活動等。借助鐵路優勢開展站點、廣播、車廂系列宣傳，在直達襄陽或途徑襄陽的共計51趟d、t、k列車上，每當列車抵達襄陽即播放旅游風光介紹。舉辦了諸葛亮文化旅游節，更大聲勢的營銷襄陽。同時，為形成宣傳的疊加效應，我們還完成了鄂西圈環“一江兩山”沿線旅游交通標志建設二期工程任務，設置旅游標志牌5塊、導覽圖4塊和旅游服務點4處，在武漢火車站候車廳建設了襄陽旅游品牌宣傳長長廊等，強化了旅游宣傳促銷的基礎工作，有力拓展了客源市場。目前，襄陽外來游客明顯呈上升趨勢，特別是廣東、湖南等地團隊游客上升明顯，占到全市團隊游客增量的三成以上。
(五)旅游市場管理水平明顯提高。我們堅持教育引導與專項整治相結合，嚴格依法執法，今年以來，共查處旅游投訴案件9起，對15家違規經營的旅行社下達了責任整改通知書，對16家不合規范的飯店進行督促整改。同時，嚴格行業準入制度，對酒店、旅行社實施動態管理。建立了全市旅行社檔案，對a級旅行社進行了評定，抓好了飯店標準的宣傳貫徹，加強了導游的培訓管理，開展了旅游服務質量檢查月活動、旅游安全大檢查等活動，促進了旅游市場規范經營，確保了全市旅游市場的安全穩定。
第三篇 2023考研后的個人總結 500字
以前都是自己看別人的帖子，想不到今天總算輪到自己來寫了。so100
關于這次考研，我只能說在昨天下午考完專業課后我都很平靜，因為感覺自己考得很不錯，其實我只復習了2個月，所以一出考場我不禁有些得意，好多人復習了那么久都考得不好。但是當我對完了數學答案之后，我痛苦的發現填空選擇錯了很多。痛苦歸痛苦，暫且寫點東西，算是對后來者的一些借鑒吧。
數學：怎么說呢，數學我一直感覺自己學得挺好，李正元400題也都能120以上，因為大一出于喜愛，我非常認真的學了所有的數學課，因此數學輔導班我都沒抱。但是昨天考試我把高數大題全做出來了，但是線性代數和概率大題沒有一道完整的解出來，讓我吐血的是那些題目我全見過，因為當時感覺太簡單而不屑于做。但是昨天我連最基本的公式都忘了，正是最大的失誤。還有選擇題，正負號一定要小心！第一題我就是因為少了一個負號，慘失4分！?。。。。。∽詈蠊烙嬕簿?0分左右。建議大家高數可以看成文登的，線數看完之后一定要把各章的公式還有概念寫在紙上，以后看著紙就能很輕松的脫離課本了！不總結出來后過很可能和我同學一樣———處于混沌狀態，根本分不清什么是什么，概念太多拉！建議一定要
第四篇 學校信息技術中心2023年個人工作總結 2900字
繁忙而充實的2023年即將過去，在這一年里，我在領導的關心和同志們的幫助下，以黨員干部的標準嚴格要求自己，我自覺堅持政治學習，積極跟蹤新技術，不斷提高業務能力和管理能力，在工作中勤勤懇懇、以身作則、團結同志、顧全大局，在學習和工作生活上都取得新的進步。
在政治學習方面，一年來，先后學習了黨的十八屆四中、五中全會及省委十屆五次、七次會議精神，學習了《***治國理政》等重要著作和***____系列重要講話精神，學習了《中國共產黨章程》、《中國共產黨廉潔自律準則》、《中國共產黨紀律處分條例》等黨的規范制度。
參加了嚴以修身、嚴以律己、嚴以用權等“三嚴三實”專題學習教育活動，不斷提高黨性修養，爭取做到 “嚴以修身、嚴以用權、嚴以律己”，同時，通過三嚴三實教育，意識到我們既要做“夢想家”，又要做“實干家”，既要胸懷理想，又要腳踏實地，把自己的事情做扎實，對我個人來說，就是不斷改造自己，不斷加強黨性修養，不斷提升自己的知識水平和業務能力，切實履行好自己的職責，把信息技術支持工作做扎實，把教學支持工作做扎實，為學校改革與發展提供有力的技術保障，在學校戰略轉型過程中盡到自己的責任。同時要自覺抵制不良風氣，提高自己拒腐防變的能力。
在技術能力及業務能力提高方面，本年度，我參加了“終身學習支持服務平臺信息技術支持高級研修班”、“第十五屆中國教育信息化創新與發展論壇”等集中學習和調研，開闊了視野、拓寬了思路，為進一步提高技術支持服務水平做準備。
在工作中，我遵章守紀，不計較個人得失，正確處理學校、集體和個人的利益?？偟膩碚f，我在較好履行了管理職責的同時，也較好地履行了技術崗位職責。現主要就我在2023年的具體工作總結如下：
一、分管工作：春季學期分管軟件開發部，秋季學期分管系統運維部、媒體制作部。
1、推進信息系統開發、維護與應用等工作。
主要事項包括：教學平臺的日常維護，二次開發及升級改版;移動學習平臺的建設;微信及其他拓展應用與實踐;國開學習網管理員的技術支持和培訓;教務管理系統的日常運維;配合學?？荚嚫母铮茝V使用網絡考試系統，做好網考技術支持;站群系統維護及網站建設;協同辦公系統、人事工資管理系統等系統的運維;為各業務部門提供數據服務、技術支持服務等。
2、推進資源建設工作。
其中，微課資源共有8部參加比賽，其中4部獲得學校二等獎，2部三等獎，1部獲得xx高校馬克思主義基本原理教學研究會三等獎。
二、協助處長完成的其他管理工作
2、繼續推進移動應用開發工作，并在“六網融通”技術秀中獲得二等獎。
本年度，繼續推進移動應用開發工作，為學習者提供功能更為完善的學習支持服務。在原開發部諸位同志的支持下，繼續在app和“輕應用平臺”兩個方面深入學習、研究、引入相關開發技術，進一步拓展了移動應用功能。并于7月下旬組織xx廣播電視大學移動學習平臺(微信、app、手機網站整體打包)赴北京國際會議中心在全國電大首秀，在展示過程中得兄弟電大同行的好評，在最終評比中獲二等獎。
3、負責在開放教育教學平臺推進面向學習者的信息系統優化整合工作，完善學生空間建設。
在2023年基本實現了開放教育學生賬號的“單點登錄”的基礎上，繼續推進面向學習者的信息系統整合工作，進一步梳理業務，整合各子平臺、子系統的數據，完善學生空間，為學生提供更詳細、更具體、更人性化的引導與服務。
2023年在開放教育學生空間內，整合了課程注冊數據、考試數據，為學生提供課程學習過程的引導，針對具體課程的學習過程，將形成性考核信息引入課程學習頁面，并提供教學安排、考試考核安排等信息的查詢和提醒等，初步實現教學、學務、考務一體化查詢。
該項目在年初計劃中由本人負責推動，譚明杰、xx等實施。
4、著手整合教師用戶信息，力爭建立教師空間
但由于本年度學校機構調整，信息技術中心人員變動較大，關鍵是由于本人能力不足，決心不夠，把困難估計得過大，雖然其間也和其他同志一起調研過康賽、東軟、伊登等公司的解決方案，但因其報價過高，未予采納。
此項工作在2023年應加快進度，力爭有所突破。
5、積極配合業務院處跟蹤國家開學習網和教務平臺的應用情況。
2023秋，國家開放大學已經全面推開新的學習平臺“國開學習網”，xx電大為了保證正常的教學秩序，決定在秋季學期“新生新平臺、老生老平臺”，即秋季入學的新生全部上國開學習網學習，由于國開學習網的教學模式、業務流程有了非常大的改變，而我校前期未參與國開學習網的試點，業務部門對學習網的流程不是很清楚，因此，學校決定由信息技術中心對學習網運作流程進行熟悉，具體由本人負責，李華、紀娟等同志參與，我們在短時間內摸清楚了主要運作流程，并完成了相應的文檔和對各分校、教學點管理員的培訓，為業務部門提供技術咨詢，推動國開學習網的使用。
三、具體技術工作
1、秋季學期在xx外調之后直接承擔了開放教育教學平臺、成人教育教學平臺的日常維護工作。主要包括服務器及數據維護、二次開發、資源上載等工作。
(1)根據機構調整情況，修改網上教學活動申請管理模塊。
本年度學校機構調整比較大，特別是教學處拆分成5個教學學院后，原網上教學活動的申請流程發生了較大變化，為了及時滿足網上教學活動申請的需要，信息中心及時調整該模塊，本人具體承擔此項工作。
(2)支持課程改革，同時也是為了配合國家開放大學網上教學檢查，在開放教育教學平臺實行“課程周計劃”的基礎上，增加了“課程單元計劃”模塊，并就此項功能的使用，對相關老師進行了培訓。
(3)開放教育教學平臺里各類視頻資源整理、上載292講。
2、具體負責社區教育網的日常維護工作。
具體承擔了社區教育網的維護工作，包括服務器維護、數據備份及視頻資源的批量上載等工作，其中，社區教育各類視頻資源上載2619講，此外為支持分校申報社區教育項目，信息技術中心積極提供技術支持，本年度為雅安電大提供了相應的技術支持。
四、科研工作。
1.參與的xx省教育廳科研項目《新媒體視域下遠程教育教學模式的研究和建構》于今年6月份結題。
2.參與的《xx電大網上教學生態模式研究與實踐》在《亞太教育》雜志2023年8月(下 )刊用。
五、學習與調研。
1.參加“終身學習支持服務平臺信息技術支持高級研修班”，聆聽黎加厚教授等專家的講座。
2.參加“第十五屆中國教育信息化創新與發展論壇”，了解教育信息化最新動態，聆聽政府、企業、學校各界對“互聯網+教育”的解讀，探究信息技術與教育教學的深度融合。
六、存在的問題及不足。
1、2023年秋季學期開始分管媒體制作部，雖然思考過在改善科室外部環境和練好科室內功兩方面入手，但由于對媒體制作部的業務不熟悉，加上分配的精力也有限，能給予的實質性的幫助也不多，希望明年能加強學習，更快的熟悉業務，與媒體制作部的同志一起，取得更大的進步，做出更多的業績。
2、作為分管原開發部和現系統運維部的處領導，能承擔一些具體的技術工作，但在新技術的學習上還不夠，希望自己能有“活到老、學到老”的心態，不斷加強學習。
3、在有些工作的推進中，有畏難情緒，遇到困難有繞著走的想法，有時候總是把困難想得過大，決心不夠大、顧慮比較多，這一點，必須改進。
4、在工作中存在一定程度的拖拉現象，有時候完成工作總是踩著截止日期，沒有留下充足的機動時間，導致有時遇到特殊情況需要調整而不能充分準備。
第五篇 冶金個人專業技術工作總結 1800字
在集團公司的正確領導下，在公司全體員工的共同努力下，xx年4月份我公司順利投產，投產后我們一手抓安全，一手抓工藝技術，實現了五六月份安全生產，并達到了設計產量，現將上半年的技術工作總結如下：
一、重視開爐工作
開爐是高爐一代壽命的開始，開爐工作的好壞對高爐今后能否正常生產有著極大的影響。
因高爐生產是連續性作業，各工序之間有著不可分割的聯系，要保證開爐順利，對生產的各個相關環節必須進行仔細檢查，認真做好各項準備工作。為此，我們著重做好以下幾個方面:
１、原燃料準備
因開爐前燒結機不能生產，原料條件極差，為保證開爐正常進行，對開爐原料做了詳細的分析與準備，對焦炭、礦石、石灰石、白云石、生石灰、白云石粉等高爐用料和燒結用料，從產地、質量、資源狀況、供料能力、質量保證等各個方面進行分析研究對比，從中擇優選取，結合本地資源情況，確定使用全生礦開爐（進口生礦本地生礦），實踐證明這一選擇是正確的，雖然條件較難，但由于我們準備充分，安排合理，因而確保了開爐成功、爐況順行，并且在設備故障頻發的情況下，保持了高爐順行。
２、設備檢查與試運轉
進行單車、聯動、帶負荷聯動等方式，對設備進行了檢查、驗收和試運轉。
但由于時間緊，各種問題在試運轉期間未能全部暴露出來。因此在投產后相當長一段時間里，設備問題出現較多，影響了高爐生產進程。在此情況下，我們利用各種操作制度合理調劑，嚴格執行，使高爐順行，未受多大影響，經受住了各種情況的考驗。
3、高爐、熱風爐烘爐
本高爐和熱風爐為冬季所建，含水較多，為確保開爐順利，制訂了高爐、熱風爐烘爐方案，并由天津烘爐公司進行烘爐。嚴格按烘爐曲線烘爐，并組織三班人員，嚴格進行檢查、記錄。因此，烘爐基本上達到了預訂要求。
4、加強操作人員培訓
我們初次涉足冶金行業，工藝新、人員新、素質低等問題比較突出，為確保開爐和今后生產能正常進行，不斷強化職工培訓工作，通過考核上崗激發員工學習意識。同時，重要崗位聘請了一部分經驗豐富的技師進行傳、幫、帶，取得了顯著效果。經過一段時間的磨合，崗位工的操作水平和責任心都有了很大提高，現已基本適應生產需要，完成了由生到熟的轉變過程，下一步要盡快完成由熟到巧的轉變。
二、建立各種技術管理制度
建立以安全技術操作規程____各種技術管理制度，是正常生產得以進行的可靠保證。“學規程、考規程、用規程”活動在各分廠、部門都廣泛深入、扎實開展。做每一件事都有規程可依，有章可循，因而少走了不少彎路，培養了員工嚴肅認真的工作作風。
三、加強員工技術培訓
為滿足高爐生產要求，必須建立一支紀律嚴明、技術過硬的職工隊伍。公司、各分廠、各部門建立了各種形式的培訓班，并制訂了各種培訓計劃，學習演練應急預案，部署長遠規劃，為公司安全生產、穩定高產創造良好的軟件環境。
四、建立以工藝為龍頭，以高爐為中心的思想
高爐生產是一個大工業連續性生產，各工序必須緊密配合，才能確保生產正常進行。為此公司強調以工藝管理為中心來強化管理，真正做到“全廠圍著高爐轉，高爐圍著爐內轉”拉緊各部門、各分廠與高爐的聯系，做到心往一處想，勁往一處使，樹立全廠一盤棋的思想。
五、以高爐規范化操作作為核心，加強高爐操作管理，高爐吞吐量大，原燃料量大，質量變化不可避免，為適應客觀情況變化。工長精心操作，嚴細管理，就顯得十分重要，為使三班統一操作。因此實行規范化操作是一個很好的措施，它使工長辦事有目標，行動有依據，檢查有標準，使高爐爐況時時處于可按制狀態，做到原料差時保高爐。原料好時，要降焦比，多出鐵。為高爐長期穩定順行，高產低耗打下了一個好的基礎，對出現的問題按公司要求做到一事一分析，徹底查明了原因，明確了責任，找到了預防措施，逐步提高了工長責任心和操作高爐的水平。
六、下半年工作計劃
１、繼續深入開展全員培訓，完成從熟到巧的過渡。
２、工長推行標準化作業，使各項日常工作有依據、有標準。
３、在可能條件下，工長實行動態管理，充分調動工長積極性。
４、抓好以安全技術操作規程為主的各項技術規程的考核和落實工作，加強基礎技術管理。
５、修訂原燃料標準，優化原燃料組合，做好增產、降耗的基礎工作。
６、積極消化、吸收、成功的先進經驗和技術措施，不斷提高各項技術指標。
7、提倡“干一行，愛一行，專一行”先是崗位練兵，有條件通過技術比武，給職工創造一個熱愛工作、積極向上、鉆研業務的外部環境，建成一個守紀律、素質高，業務強，能戰斗的職工隊伍。
第六篇 2023年村官個人工作總結 2300字
在峪口村工作快兩年了，回想剛來報到時的自己，同現在的我比起來判若兩人。一樣的是我的滿懷激情，不一樣的是多了幾分成熟；一樣的是規劃整潔的村莊，不一樣的是多了幾分熟悉；一樣的是勤勞樸實奮發向上的村民，不一樣的是認可了我的存在。但是那為建設社會主義新農村奉獻自已的心未變，那全身心的投身于農村基層工作當中的心不移。
這一年中，我在鄉黨委與村黨支部村委會的關心、培養下，靜下心思工作，自覺加強理論學習，刻苦鉆研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法，努力開展工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在同事的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。在農村這樣廣闊的天地為有志青年發揮才能、施展才華提供了舞臺，而我要在這個舞臺上扮演好自己的角色，不斷的去學習、鍛煉、充實、提升。從實踐中吸取經驗，從基層工作中了解民情，從優秀干部身上學習領導藝術。以服務農民、服務農業、服務農村的思想為宗旨，不斷摸索農村工作的特點，不斷提升為人處事的能力，不斷創新服務群眾的載體。充分發揮自己的優勢，全身心的投身于農村基層工作當中?，F將這一年來的工作總結如下，請組織和領導給予批評指正。
轉眼間二○一○年的上半年已經過去，回顧這段時間，我在領導和各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作。通過半年來的工作和學習，工作模式上有了新的突破，工作方式有了轉變，工作心態也逐漸成熟起來。與此同時，在工作中也注意發現自己的不足，并努力去彌補，不斷追求自我完善?，F將上半年的工作情況總結如下：
一、日常的助理工作
上半年主要圍繞環境整治、3.25村務公開、退耕還林補植、六一兒童節慰問、七一紀念黨的座談會等方面開展工作，作為一個村委主任助理我認真做好村主任交給我的每一件事情。聽取相關政策精神、匯報工作完成的進度、反映本村實際情況、實際工作中的困難；積極傳達政府的惠農政策、發布涉農信息.結合過去一年的工作情況，在今年的下半年工作中，我會更加努力作好自己的本職工作。
1、做好村主任的助理，協助支部搞好黨建工作，協助村兩委其他人員做好村內工作，同時協助村委會搞好村政建設，推進本村新農村建設。
2、當好村村主任的參謀，協助村制定經濟發展計劃，明確經濟發展目標，努力保證計劃實施。同時負責收集與本村發展相關的信息，并將其整理后交給支部。
3、負責實用技術推廣，落實好對村民的教育培訓工作。主要包括科學知識、計算機知識、等內容。
4、作好政策的解讀者、法律知識的傳播者。扎實推進依法治村，提高村干部和村民的法律意識。
5、承擔起所學專業涉及的各項專業工作，制定各項工作規劃，明確工作目標，抓好具體落實。
6、完成領導交辦的其他各項工作任務。
二、助理工作的點點收獲
作為一名大學畢業生，不僅要掌握自己的專業知識，更需要把自己的專業知識和實踐相結合，做到在實踐中靈活運用專業知識，通過實踐不斷完善自己的專業知識體系，提升自己的能力。
（1）離校不斷學，用先進的思想武裝頭腦，提高理論水平。自覺加強理論學習，從服務農村、服務基層、服務農民為出發點，努力提高理論水平和工作能力。
（2）積極參與，提高參政議事能力。積極參加村黨支部開展的各項活動，堅持向村干部學習，向老黨員學習，向致富能手學習，認真聽取他們的意見和想法，并結合自己的一些想法和他們交流，同時注意做好會議記錄，及時加以總結，在不斷學習和交流中提高了自己能力。
一年多的時間已經過去，我深刻地意識到，在這里我們要學的還有很多。無論3年之后的結果會怎樣，這3年的農村的經歷都會令我終身受益。隨著與農村、與農民交往的不斷加深，我深深感到責任的重大。扎根基層，服務社會的意識在不斷的增強。作為一名大學生，作為村委會學歷的工作人員，我們擔負著村民的信任和期冀。只有不斷加強自己個方面的素質，加深對農村政策的理解和運用，利用自己的各方面積極因素為老百姓謀實事，我們才能夠成為一名合格的大學生村官，我們才能夠不辜負各級的囑托和信任。我始終認為，做為一名“村官”助理，既然來到基層，就要有為百姓辦實事的信心，從不懈怠，時刻告誡自己要始終把工作擺在首位，把加快農村發展，致富百姓做為頭等大事。我想不管遇到什么挫折，只要心中信仰是堅定的、精神狀態是積極向上的，同時在鎮里幫助和村委的支持下，就一定能夠克服任何困難，去實現既定的奮斗目標，真正為新農村建設添磚加瓦。
三、具體分管工作
由于我鄉工作實際情況，上班不久我被分配到鄉計生辦工作，主要負責計生統計，獎勵扶助工作，信息上報工作。
（1）負責對獎勵扶助對象的統計調查、數據核實和目標人群規模測算。負責按時按質按量完成信息的上報傳輸和下載。建立獎勵扶助對象個案數據庫和信息監控系統。對獎勵扶助目標人群進行動態預測和數據分析。負責組織協調基層干部相關的培訓工作。
（2）堅持報表例會制度。為了更好收集計劃生育資料，為領導決策提供可靠的數據，我們堅持每月定期的報表例會制度，利用此機會，收集村級計劃生育工作信息，掌握其工作動態，及時安排下月工作。
（3）核對出生、結婚、避孕節育情況是否準確，發現問題及時處理糾正，確保統計數據的準確性，按時參加縣里每月安排的例會，準確上報計生統計報表。
（4）做好新生兒的錄入登記、育齡婦女的遷入、遷出登記工作并及時與計生辦其他同事聯系對來辦理手續對象的情況進行統計。
（5）聯系、指導所分管的社區的計生工作，熟悉基本情況，定期到社區掌握計生專干的工作進度情況，負責督促、檢查計生工作各項任務的完成。
（6）及時、準確上報信息，遇到不懂的積極與上報單位的信息員聯系，虛心學習。確保我鄉機關及各行政村的工作情況與外界及時進行交流。
四、2023年工作計劃
第七篇 2023公司保安部個人工作總結 1500字
2023公司保安部個人工作總結
不知不覺_年就在指間悄悄的溜走了，_年也已經離我們越來越近了，在過去的一年里，是_公司提升企業安全、服務品質的一年，這一年里我成長了許多可是還有很多的不足，借此辭舊迎新的時刻，也對自己過去一年的工作做一個簡單的工作總結：
一、發揮優勢管理，狠抓基層建設，責任第一，安全第一。
1、優質服務、贏得信賴。
公司通過強化管理準則，加強保安部人員管理，嚴格按照保安員職責要求，強化管理準則，加強現場督促和質量檢查，定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識，規范要求保安部人員的禮節禮貌、著裝、衛生等，同時中夜班不間斷巡邏物業內重點部位及業主的車輛安全，通過方方面面的努力，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優質服務水準，得到了各物業業主和公司員工的好評，贏得了業主的信賴，協助公司出色完成的多次接待工作，保安部獲得業主和公司員工優質服務的贊譽。
2、預防為主、重點布控，措施到位，消除隱患。
在公司領導的關心指導下，通過制定各項安全方案等項消防預案，貫徹落實防火、防盜等措施，全年未發生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控，在相關部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保各小區萬無一失。針對特別區域實行重點監控。
3、完善設施、有備無患
通過公司領導親臨現場指導，安保部將各小區消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作，進行了不斷的完善。制定各小區消防設施設備維修保養計劃，使各小區消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用，對各小區內應急疏散燈、期安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區管理、檢查、維護并落實到人。按照公司要求，組織各小區員工進行消防演習，消防演習的成功演練，得到了相關部門及公司員工的好評。
二、嚴格管理、提升品質，改變觀念、創新管理。
1、按照項目年初制定的安全培訓計劃，保安部參照行業規范對保安員進行專題培訓，重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件分析等，通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了保安員整體思想素質，服務態度和業務技能。
思想工作是一切工作的生命線，針對保安部的實際情況，引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神、物業的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心，是對公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。保安部通過樹立優秀標兵，激發大家積極進取，在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值，并感受人生樂趣。
三、車輛及進出人員的管理。
1、嚴格按照車輛進出管理規定執行，控制小區內的車輛，保證別墅區內環境，保證井然有序、道路暢通。
2、加強保安員的手勢、語言方面的培訓工作。
3、為保證業主車輛的安全，對外來進出車輛實施登記制度，對帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴格規范，要求必須有物業辦開具出的門證，查驗后方可放行，在嚴格細致的工作下，全年未發生盜車、丟車事件。
4、嚴格執行外來人員及施工人員登記制度，及時辦理出入證件，對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發現問題及時處理解決。
回首過去這一年，自己的身上雖然有閃光點，可是也有一部分的不足是自己需要改進的，在新的一年里，一定要踏踏實實的做好每一件事情，對于每件事情都要有一個好的規劃，讓自己在新的一年里，得到更大的成長空間。
第八篇 物業管理個人工作總結怎么寫 4200字
2023年，在***公司和***公司(甲方)的正確領導下，我處認真對照年初簽定的目標責任書，結合小區實際，扎實工作，勤奮敬業，協調各方，周到服務，完成了年度各項工作和既定目標，具體情況總結如下：
一、自身隊伍建設質量提高
一年來，我處強化了內部管理，從基本制度建設、員工隊伍建設和服務質量建設入手，從嚴要求，正規管理，在提高自身建設質量上狠下功夫。
(一)規范行為。管理處員工統一著裝、掛牌上崗;對業主、客戶服務按公司規程操作;員工按時上下班，請銷假需經管理處領導批準，出勤率達**%，管理處現形象識別系統符合公司要求。管理處每兩周召開一次例會，在員工匯報工作的基礎上，小結講評前一階段完成任務的情況，同時布置新的工作，提出明確要求。員工分工明確，熟知崗位職責、工作標準、工作規程;由公司管理部和管理處主任對員工每月的考核完成率達**%。
(二)規范秩序。管理處的崗位職責上墻，辦公區域整潔，各項工作日志、文件記錄清楚，內容完整。有完善的會議記錄，會議中布置的工作完成率**%。建立了完善的檔案管理制度，對收集到的各類資料、圖紙等各類文件分類歸檔完整，有檢索目錄，文件貫徹率達**%。同時，管理處初步實施了計算機化管理，各種聯系函、通知、報告電腦中都有存檔，可隨時調閱。
(三)規范服務。管理處牢固樹立服務理念，員工各負其責、各盡其能，按公司規定進行各項管理服務工作，公司對我處考核每月都有評定，考核到個人，并對我處管理質量有較高評價。小區設置了服務中心和24小時服務接待電話。業主(住戶)的服務需求、建議、咨詢、質疑和投訴等處理及時;業主有效投訴處理率**%，業主(住戶)服務需求回訪率達**%以上。同時，我處積極協調與工程部、售樓部、業主的關系;并從公司利益出發，處理各項事務。管理處有明確的改善管理服務質量的實施方案和階段(月、季度、年)工作計劃;工作計劃完成率**%以上，不合格服務整改合格率**%。中秋節我處和開發商一同成功的舉辦了業主、客戶聯誼會，促進了物業與開發商、業主的友誼。在業主入住率較低的情況下，暫未開展其他社區文化活動，以降低成本。
二、房屋管理細致到位
一年來，管理處嚴格按照公司的要求，依據三方協議，深入細致地對小區房屋實施經常化、制度化、規范化的管理。
(一)交房工作有條不紊。管理處完成了10月底一期***聯排業主的交房工作。我們積極和***公司協調，籌備交房事宜，布置交房現場，周到服務，耐心解釋業主有關物業方面有問題;積極促成三方簽訂業主臨時公約、前期物業管理服務協議;對業主驗房時提出及發現的房屋質量問題進行妥善整改維修。
(二)房屋驗收認真細致。管理處從開發商信譽和物業管理程序出發，與開發商共同組建房屋維修整改小組，我們主要負責現場整改工作，對一期房屋的整改維修部位、維修過程、維修質量實施全程管理。為了進一步完善小區一期85棟別墅及3棟公寓樓的維修檔案。雨后我們對房屋滲水的部位進行文字記栽及照像處理，并分析滲漏的原因，并將資料上報發商。同時配合開發商、施工隊、監理公司等各部門抓好一期房屋的整改的協調工作。至年底，整改維修外墻滲水、屋面滲漏、窗臺滲水工作基本完成，完好率達**%以上。管理處本著對業主負責的態度，對照已交房《業主房屋驗收表》陸續對已交房屋進行全面檢查，統計房屋滲水等需維修整改的問題，及時報給工程部及時解決。
(三)管理維護及時到位。管理處安排管理員及保安人員每天對小區進行巡檢維護，確保房屋外觀整齊，外墻及梯間墻面基本無污跡，公寓樓樓道在業主入住率很低的情況下，管理處安排保潔人員每月進行三次清掃保潔，以保證梯間衛生，公共區域無亂貼、亂涂、亂畫現象。對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規定，督促業主和住戶按規定進行裝修，使裝修協議、裝修申請表、裝修登記證齊全，杜絕違章情況的發生。我們嚴格日常巡查記錄完整，對違反規劃私自亂搭亂建及擅自改變房屋用途現象、破壞房屋安全情況及時勸阻、報告，并有相關記錄。對小區已裝修業主發生房屋滲漏的，管理處積極聯系施工單位，針對業主向物業反映的問題落實維修。同時，積極上門與業主溝通、協調，就業主對維修的要求及思想動態反饋給開發商現場負責人，達成與業主的意見統一。另外，我們加強了對施工方的現場管理，及小部分工程量的核算及施工方案的檢查監督、現場人員施工安全的管理等，施工隊進行維修時，保安人員主動要求施工人員在維修完工后關好門窗，清理完現場后方可離場，規范了維修現場的管理。
(四)日常設施養護良好。今年以來，我處堅持定期對小區日常設施、設備進行保養維護，使其完好正常。對小區路燈進行了全面檢修;對供水系統進行了防凍處理，保障了設備正常運行。對小區標志性建筑進行了檢查，發現部分標志物上的字缺損等情況，這些情況直接影響小區形象，及時報告***公司有關領導，及時進行了修繕。
三、綠化保潔全面徹底
我處注重小區的綠化與保潔工作，保證小區常年草綠樹壯衛生整潔。全年綠化面積**畝，維護樹木120棵，消毒除害**次。
(一)提高了小區綠化水平。綠化人員堅持經常對小區的草坪進行雜草清除、打藥、施工等工作。由于小區環藝公園草質不是很好，綠化人員將主要精力投入到拔草上，每月對草坪進行修剪，確保草坪整潔美觀無明顯雜草，重點對中心廣場的8顆景觀樹進行松土澆水養護，根據季節、氣候的變化適時對草坪進行澆水，對花草樹木定期培土、施肥、除雜草、修枝、補苗、澆水和病蟲害防治，保證區內的綠化養護質量。樹木修剪期，安排專業人員對樹木進行了修剪、造型，目前樹木長勢良好。對一期二階段綠化，因在施工方養護期內，我處對業主提出的綠化方面問題及時向工程部反映，或直接向綠化公司負責人反映，及時處理業主提出的問題。我處近期準備再次清除雜草，將雜草消滅在萌芽時期;對樹木進行刷白、防凍處理。
(二)保持小區衛生整潔。每天我處有保潔管理員對小區的保潔質量進行督促，對發現的問題及時處理，以保證小區的環境衛生。堅持每天按照保潔操作程序檢查保潔人員工作的具體落實情況，發現問題及時整改。每星期對三泉(疊泉、涌泉、噴泉)進行清洗和維護，對4棟樣板房和85棟別墅的蜘蛛網每月清掃，各個島嶼安排一名保潔人員進行保潔，主要負責島嶼的路面衛生、草坪上的雜物、樹上的蜘蛛網、別墅內的清潔、公寓樓走道的清掃，對內河和沿河的飄浮物由專人每天進行清除，生活垃圾由專人負責清運到區外大集城管指定的存放點，裝修垃圾實行袋裝存放在指定的位置由專車進行清運。針對小區的蚊蟲較多，每隔一星期對小區內各部門及生活場所進行進行打藥除蟲，針對冬季售樓部和小區沿湖別墅大量爬蟲棲落在屋沿下，組織保潔班將重點工作放在打藥除蟲上，并派專人負責。區內的道路、休閑椅、指示牌、兒童游樂場、島門等每天進行清掃、擦拭。
四、安全保衛扎實周到
***小區地處遠郊且靠近自然村灣，治安相對復雜，我處把小區的安全保衛工作作為“樹形象、保安全”的大事來抓。全年，小區安全無事，保安精神面貌良好，贏得了較好的聲譽。
(一)履行防衛職責。***小區保安中隊***名保安隊員，嚴格按照公司制定的住宅區守衛護衛制度，履行防衛職責。我處根據實際情況，將中隊分成兩個值勤班一個備勤班，每個班由一個班長負責，對小區的主入口、島嶼、休閑區、工地入口均實行24小時值守，對窗口地帶如：售樓部、門崗、中心廣場精心挑選業務熟練的隊員在此值勤，各值勤點用專用的通訊對講機與班長互聯確保信息暢通，發現突發事件值勤備勤隊員均能及時趕到現場，進行前期處置。制定保安外出請假制度、保安班長糾察制度、巡邏隊員值勤登記制度、車輛進出登記管理制度、小區業主物品搬遷制度、小區來人來訪登記制度，由于管理制度的健全和認真的貫徹執行，使管理責任造成的責任事故為零。
(二)強化保安訓練。我處按照用什么、學什么、練什么的原則，堅持每天傍晚利用隊員的休息時間對備勤隊員進行軍事科目演練及理論知識的學習和培訓。制定小區治安突發事件的緊急處理程序和消防應急緊急處理程序的演練方案。根據治安管理條例和消防管理條例，每月對隊員進行不少于一次實戰演練，提高實際指揮演練水平。
(三)完成任務出色。由于我隊隊員通過各種專業理論的培訓，使隊員在***公司組織的各種活動中都能出色完成各項治安保衛工作，受到公司領導的好評。駐地一方保一方平安，與***派出所、***社區警務室的社區民警密切聯系配合，警保聯勤制度在我區得到有效實施。我處隊員主動參與維護建筑工地的治安防范工作，確保***公司工程部人員在現場的安全。一年來，隊員多次制止了外來人員在內湖鉤魚、車輛占壓草坪、隨處方便和安全火險等。
五、財務收費款實賬明
我處嚴格執行公司財務制度，按照有關協議收取服務費，合理控制消費性開支，節約經營成本。2023年收取服務費共計***元。
(一)賬目管理詳實清晰。我處根據財務的分類規則，對于每一筆進出賬，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發票、賬單，搞好票據管理。按照財務制度，我處細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求搞好每月例行對賬。從全年的情況看，與財務部銜接流暢，沒有出現漏報、錯報的現象。
(二)收費管理及時無誤。我處結合***小區的實際，遵循服務費協議收繳辦法，認真搞好區分，按照***公司、業主和我方協定的服務費，協調關系，微笑服務，定期予以收繳、催收，2023年全年的服務費已全額到賬。同時，協助***公司及時收繳施工單位的水電費。
(三)合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節，我處堅持從公司的利益出發，積極為公司當家理財。特別在經常性開支方面，控制好消費性開支，想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食的關系，嚴格把好采購關、消耗關和監督關，防止鋪張浪費。
六、下步需要改進和解決的問題
一是小區設施設備較多，但工程部至今未向我處移交各類工程圖紙、說明書、質量保證書等;也有部分設備達不到運行要求，甚至有的設備沒有配備齊全;更沒有向我處正式進行設施設備移交，且大部分設施設備仍在保修期內，仍需工程部協調處理。
二是大量房屋存在不同程度的滲漏水情況得不到及時解決，裝修的業主有***戶，別墅***棟、公寓樓***棟，均有滲漏情況，工程部已安排施工人員維修，但滲水問題一直沒能得到徹底解決，對業主的影響較大，且維修施工工藝不能達到解決滲漏水要求。此事，我處正積極聯系甲方工程部盡快解決，以免影響管理費收取。
三是小區內的標識系統仍不完善，如：停車牌、限速牌、草坪警示牌等，這個問題我處多次有聯系函發給甲方公司但至今未解決。
第九篇 交通行業工會主席2023年個人工作總結 1150字
今年以來，在局領導的正確領導下，在部門領導的精心指導和熱心幫助下，經過自己刻苦努力，較好地完成了上級交給的各項工作任務，取得了比較好的成績?，F將2023年工作總結
一、勤奮學習，掌握更多的政治、業務以及與業務有關的科學理論知識，是做好各項工作的基礎。一年來，積極參加了局組織的黨員先進性教育活動，認真學習了“三個代表”重要思想、科學發展觀和“十六屆五中全會”精神等內容，充實自己的思想，提升認知新事物的能力，始終把思想統一到中央的精神上。在學習黨的方針政策和理論知識過程中，始終不忘加強業務理論和與業務有關的科學知識的學習，不斷提高處理工作的能力。自覺學習了《國防法》、《國防交通條例》、新《工會法》、計算機應用、交通建設管理等內容。積極參加省人事廳、交通廳組織的軍轉干部培訓班，省交通行業勞動安全評價員培訓班，市人事局舉辦的計算機培訓班，均取得了優異的成績，并被省交通廳黨校評為優秀學員。能按要求做好學習筆記和撰寫心得體會，全年寫學習筆記1xxxx篇，近xxxx字。通過學習培訓，提高了政治素養和業務理論知識，熟悉了交通行業建設的基本情況，掌握了工作的基本方法和思路，為實際工作提供了理論依據。 二、愛崗敬業，培育強烈的事業心和主人翁責任感，是做好各項工作的前提。從部隊轉入局工作一年多來，先后在戰備、工會兩個部門工作，工作相對較為清苦，與將要回地方工作時的想象有著一定的差距。但自己能夠調整心態，轉變觀念，很快地適應了工作環境，做到干一行愛一行，把工作作為事業來干，全身心地投入到工作中。能積極協助部門領導開展工作，對上級交給的工作任務，能夠不折不扣地加以落實，先后完成了**市“交通杯”游泳比賽、交通行業工會主席培訓、局“高指杯”乒乓球比賽和**市“公交杯”乒乓球比賽等部門重要工作活動，并作為隊員參加了“高指杯”乒乓球比賽，取得了團體第一、個人第二的好成績。平時工作踏實、肯干，較好地完成日常事務性工作。工作中，不怕苦，不怕累，能夠結合工作實際，拓展思路，勇于探索，適時為領導提供工作信息，當好發揮參謀、助手，得到了領導的肯定。
三、遵章守紀，養成優良的工作作風和法規意識，是做好各項工作的基本保證。能夠把部隊好的作風帶到自己的工作中，不遲到，不早退，按規定落實請銷假制度，組織觀念、紀律觀念和法規意識強。工作中，能嚴格按照規章制度辦事，組織紀律、財經紀律執行比較好，一年多來，從未有過違紀現象的發生。平時注重工作作風的養成，能夠保持良好的工作環境，在機關文明創建檢查中，各種臺帳、辦公設備、衛生等整理得比較好，受到領導的好評。
新的一年即將開始，在2023年工作中，我將更加努力學習，扎實工作，積極主動地協助部門領導開展工作，力爭把工作做得更有活力、更有成效，為交通的工運事業貢獻自己應有的力量。
第十篇 化妝品銷售個人工作總結精選文本 950字
回顧20xx年的工作，我們資生堂品牌在公司領導的正確指引下取得了驕人的銷售業績，逐步確立了資生堂在“亞洲范圍中壓倒性領先的品牌地位”。作為資生堂的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團結奮斗、兢兢業業的努力工作下，20xx年我們店專柜也較20xx年的銷售業績了較大突破。現將我們專柜的情況總結如下：
一、銷售方面的情況
截止到20xx年xx月31日，店專柜實現銷售額，于20xx年同期相比，上升(下降)X%。本柜臺共計促銷次,完成促銷任務達%。
二、會員拓展
(一)新會員拓展
截止到20xx年xx月31日，本專柜新發展會員人。與20xx年相比，遞增了X%。
(二)老會員和散客的維護
本專柜嚴格執行公司會員制度，耐心、細心、熱誠的和會員交流，更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感。老會員的返店率達到%。在散客方面，本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務、顧客至上的宗旨，以最大可能提高回頭率。
三、競品分析
面對歐萊雅、雅詩蘭黛、寶潔等對手，本柜臺在注重本產品的優雅、高貴、經典的品牌形象的基礎上，突出個性化、優質服務的優勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜(占有情況)，洗面奶(占有情況)，由于本人不了解具體市場，自己稍加分析即可。大概對比下咱們產品的優勢和不足。
四、柜臺日常工作情況
本專柜嚴格遵守公司柜臺管理細則。在人員管理方面，嚴格注意公司形象，熱誠、耐心的為顧客服務。。在庫存管理方面，嚴格短缺貨登記、庫存登記，認真做好盤點工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮，并做好貨物的清潔。(可結合公司管理細則添加)。
五、20xx年工作的展望和20xx年工作如何開展
20xx年即將過去，在未來的20xx年工作中，本柜臺力爭在保證20xx年的銷售計劃前提下，實現新的銷售業績突破。在會員方面，做到吸引新會員，然后抓住老會員，保正市場持續發展。在散客的方面一如既往的保持我們的優質服務，讓更多消費者加入到我們資生堂的會員隊伍中來。在柜臺日常工作方面，要更加嚴格的遵守公司的管理細則，讓消費者放心認購我們資生堂的優質產品。在20xx年我們的重心是：認真做好顧客和產品的紐帶工作，將資生堂的優質產品推向顧客，把顧客對產品的熱愛之情帶回企業。為實現資生堂“源于日本、領先亞洲的全球化企業”的戰略目標的目標而努力。
