第一篇 個人年終總結公司 550字
在企業不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自我的素質和業務水平,以適應新的形勢的需要。
現就個人一年來的工作情況做以下總結:
今年我主要以出海井口作業服務為主兼車間的bop保養維護,出海工作有bz25-1a平臺,e平臺和nb35-2a及b平臺的井口安裝,完井作業。錦洲202的調整井,共出海200多天,今年我還參加了nb35-2b平臺的修船,主要是儲能器組的管線穿倉、調試、阻流管匯連接調試,經過此次的學習我對平臺的儲能器有了一定的了解,今后自己可以在海上獨立作業,并且每次都能夠圓滿的完成海上作業任務,并得到了甲方的認可與肯定。
在車間主要的工作是球閥、單、雙閘bop、環形bop的保養維護但目前學習需要的技術還有很多,今后還要好好地向車間內的師傅們請教、學習,爭取早日掌握各項技能。
本人今年做到不遲到、不早退,遵守國家法規與公司的勞動紀律,在安全方面做到了工作就要穿戴好勞動保護用品,做好了安全生產,文明作業。
在全年的工作中,有成績也有不足,在今后專業上還要為斷刻苦鉆研,新技術,熟工藝、認真做好自己的本職工作,嚴格要求自己。總而言之,在這一年時使我掌握了更多的職業技術,以及將它們靈活運用于實際的工作中。認真學習公司文件,以qhse為目標,把本職工作做到更精更細,為我們的安全生產也貢獻一份力量
第二篇 公司人事部門年終個人工作總結 1100字
公司人事部在以政府扶持為保障、以企業化運作為靈魂、以員工自治為發展方向的“三位一體”有效管理模式下認真貫徹“積極、精細、和諧”的六字工作方針,在工作上不斷取得新突破,現將20xx年工作總結如下:
一、行政人事工作方面
(一)建立健全公司各項制度上半年重新制定《績效考核制度草案》、《綜合服務責任區管理草案》、《物業管理方案》、《客戶投訴管理制度》修改了《考勤管理規定》、《前臺日常服務規定》、《車輛管理制度》、《客戶自行購充電方案》等制度,為公司向科學化、規范化管理奠定了基礎。
(二)全面出臺績效考核制度上半年公司出臺了新的績效考核制度,從崗位職責、工作完成情況、勞動紀律、綜合服務責任區等方面對員工進行全面考核。通過考核進一步提高工作效率、工作水平,調動了員工工作積極性。
(三)對公司部門進行重新調整依據物業公司不斷發展的現狀,上半年對部門進行了重新劃分,由原來的3個部分劃分為6個部門,新增了資產運營部、環境管理部、運營管理部。重新調整后的部門,分工更加明確,工作更加專業、精細,更符合物業公司的發展。
(四)對員工工資水平進行調整。上班年結合市場薪資水平對公司進行了整體工資及人員崗位的調整,目的是促進員工工作積極性更適合物業公司發展需求。
二、庫房工作方面庫房工作方面上半年庫房主要工作
每月對庫房進行盤點工作。其中大型盤點x次。年初與外委方佳奇公司進行工程物品盤點工作,加強了外委方庫房管理力度;年中對5個庫房進行了集中盤點,同時對同類物品進行合并,并對不能使用的物品進行匯總并出具處理建議,對庫房的分散進行了重新規整。經過對庫房的盤點整理,對廢舊物品及時進行處理,降低了庫房的安全隱患,做到了科學化、規范化的庫房管理。
三、浴室工作方面浴室工作方面
首先,完善了《浴室管理制度》、《浴室安全制度》《浴室應急預案制度》并組織浴室管理人員進行制度的培訓及演習,提高浴室管理水平,為實現浴室年度經營指標奠定基礎。其次:浴室上一年底更換太陽能設備,在設備運行期間還不穩定,因此上半年加強對浴室太陽能日常的檢查工作,做到發現問題及時排查,確保浴室的正常運行,力爭完成經營指標。第三:加強對浴室成本控制,對水電等資源的日常查詢記錄及洗浴人次的統計工作,為浴室成本核算提供準確依據。
四、前臺工作方面前臺工作方面上半年前臺的重點工作
(一)完善了《前臺日常服務規定》使前臺工作更規范化、制度化。
(二)依據年初制定的經營責任書要求,出臺了《客戶投訴管理制度》。通過出臺此投訴制度,提高了前臺工作效率、簡化了工作流程,投訴體系的建立解決了很多入住的實際問題,得到了廣大住戶的認可,大大提高了客戶滿意度。
第三篇 勤奮公司職員個人年終總結 1500字
工作了也有很多年了,對自己的工作熟悉程度也已經很高了,在公司里也已經是一個老職工了,說話還是有一點分量的。一年即將要結束了,按照我往年的慣例,我要要到了些個人工作年終總結的時候了。
寫年終總結的目的不僅僅是為了完成我的任務,最重要的是將自己做過去一年的工作的得與失系統的整理出來,總結出不足的地方,以便在來年的時候重點注意,然后系統的改正之。
時間飛逝,轉眼間200*年已經過去。這一年是緊張的一年,也是充實的一年,也是喜憂參半的一年。既有金融危機的肆虐橫行,也有公司的上市。回顧這一年來,公司的所有人齊心協力,同心同德,克服了各種各樣的困難,終于迎來了公司的上市,使公司有了質的飛躍,這是每一個金證人都值得驕傲和自豪的事。為了公司的上市驕傲和自豪,也為了我們克服了各種困難、經受住了考驗而驕傲和自豪。
年初,xx證券提出了集中交易的需求,在xx實現三家營業部的集中交易。公司派我負責這個項目的工程實施。當時也沒有做過集中交易,更談不上經驗了。當時只能一邊實施,一邊摸索經驗。往返于三家營業部之間,搭建測試環境,仔細的測試,在測試中發現問題,解決問題。歷時一個多月的時間,系統終于順利上線。在此次工程中,學到了不少東西,也積累了不少經驗,為做以后的集中交易奠定了基礎。之后,負責中關村證券b股集中交易,因為以前做過好幾個類似工程,所以做起來比較得心應手。用了兩周時間,十幾家營業部全部上線,系統運行正常。
從前年開始,公司意識到我們柜臺軟件版本不統一,給升級和維護造成很大的麻煩。總公司決定對柜臺的版本進行統一。和其他同事共同完成了xx地區柜臺軟件的版本統一。
由于券商的需要,公司適時推出了針對區域集中的產品kb32柜臺軟件系統。三月份,我負責漢唐證券的區域集中。由于軟件剛剛推出,還存在著一些問題。所以這一段時間的維護量是比較大的。四月底,我公司簽的單比較多,總部缺少工程人員。我被派到總部,做區域集中項目.工作中比較仔細,使得系統上線都比較順利,沒有什么問題,也得到了漢唐證券總部的認可。八月份調回北京負責日常維護工作,安裝剩余配售和中簽繼承。九月份xx證券也開始做區域集中。先給xx營業部升級到kb32。然后實施xx三家營業部的區域集中。做完xx地區的區域集中后,公司派我到xx實施xx地區三家營業部的區域集中。到十二月下旬,順利完成全部工程。
在過去的一年中在各方面都有了一定的進步。通過平時做工程和售后服務工作,增加了很多經驗,證券行業的實時性很強,需及時、準確找到問題的所在。在所做的工程和維護中基本上及時解決了客戶的問題。在所做的工程和售后維護過程中保持著很強的責任心、認真謹慎的工作態度和良好的心態。在人員少,工程量大的情況下,能夠按時完成公司交給的任務。按照公司的要求保持24小時不關手機,不管是在工作時間內或是在休息的時候都能夠對客戶進行電話維護或是上門維護服務,和客戶的關系相處的很融洽,得到了客戶的認可。有著很強的團隊精神,協助其他同事完成一些工程項目。在工作當中還存在一些不足之處,需提高分析解決突發事件的能力,和程序方面的水平。
今后還要不斷的加強學習,提高技術和業務水平,更好的服務于客戶, 爭取更大的進步,為公司做出更大的貢獻。回憶過去,看今朝,展望未來,相信通過我們所有金證人不懈的努力,公司的明天會更好。
工作就是這樣的,每年都有自己的收獲,每年都有自己的進步。即使你在公司過的不如意,可是你還是學到東西了,這是無可置疑的,人總是在不斷的學習中不停的進步,這就是不容置疑的。
在將要到來的一年里,我決定要干出更大的業績,為公司進出自己最大的努力,將自己的能力再提高一層。
第四篇 保險公司個人年終工作總結3000字 5800字
現將我公司2023體工作情況及2023作布署安排報告如下:
一、2023工作總結
2023年人們在省、市公司正確領導下,堅持以“四個提升”為目標,以“經濟效益為中心”強化管理,狠抓業務,嚴抓落實,努力搞好優質服務,竭盡全力推進社會主義精神文明建設,各項工作都取得了一定成績。
截止20232月31日,共實現保費收入5650.8萬 元,與去年同期相比保費收入增長102.9萬元,支付各類賠款2000.5萬元,綜合賠付率35.4%,實現利潤1425.8萬 元。
認真總結起來,我們主要抓了以下幾項工作:
(一)求事務實,努力開拓,全力以赴促進業務發展。
1、搶前抓早,計劃分解落實到位。今年我們按照“三步走”的要求,堅決貫徹搶前抓早的方針,認真做好計劃指標的分解落實工作,各業務部積極按照經理室“開門紅”、“雙過半”等一系列重點工作目標和任務要求,將保費計劃科學分解,切實落實到人、到月、到戶、到險種,并仔細公布上墻,同時也作為外勤人員日后考評的重要依據。這樣一來,業務人員皆不等不靠,把握時機,月月咬住計劃走,努力確保任務順利完成。根據任務計劃完成情況,各業務部建立了具體的業務分析制度,仔細探討業務拓展和完成情況,全面掌握工作發展動態,把握展業方向,對于分析出的業務發展問題,立即在早會時間認真提出,及時加以解決。經過公司廣大干部員工的奮力拼搏,攻堅克難,我們勝利實現了“首季開門紅”和“二季雙過半”,向市公司交了一份滿意的答卷。不置可否,這是我公司領導班子及廣大員工辛勤汗水和心血智慧的結晶。
2、遵循市場規律,適應市場變化,積極發展業務。一是公司密切關注市場動態,面對機構調整改革與市場的不斷變化,做出了針對性時效性強的快速反映。在戰略與策略上爭取把握市場競爭的主動權。上半年,各業務部門通過與交警隊和有關部門合作,對南崗區承保單位情況及有關資料進行了摸底調查,同時對保險市場進行了嚴謹的分析和預測。據此,我們制定了切實可行的展業方案,采取了積極有效的展業手段,及時調整展業策略,為下半年的工作奠定了良好的基礎。二是堅持兩手抓,一手抓好集中型業務,一手抓好分散型業務。既在抓大戶上下功夫的同時,也強調在抓小戶上作文章,采取“西瓜芝麻一起撿”的戰術,不放走一個保戶,確保業務穩定發展。大型商業風險等集中型業務一直是市場競爭的焦點,也是公司綜合實力的體現。公司堅持貫徹落實總公司的通知要求,積極參與良性市場競爭,堅決遏制保險市場惡性競爭。不斷加強與市、分公司的溝通協調,充分發揮公司的整體化優勢,千方百計挖掘企業新增資產和原來未保足資產等保源,大力發展區域性個人業務市場,進一步增強公司在大型商業風險、統括保單及企財險業務領域的主導地位的同時,促進分散業務的快速發展。三是發揮骨干險種拉動作用,業務結構得到進一步優化。作為主要效益險種的財產險和貨運險比重穩步上升,并對發展起到良好的支撐作用。財產險和貨運險一直是具有較高效益的險種,業務人員根據市場變化調整發展思路,積極投身競爭,嚴抓續保增值,抓好挖潛創新,提前完成了本年保費計劃任務。運輸工具險繼續保持龍頭地位,公司各業務部全力抓好與“95518”相配套的優質服務。采取強有力措施,鞏固續保,廣尋保源,收效顯著。與此同時,新險種的引進和開發取得進展。進一步實現業務可持續性發展的戰略性措施。
3、多渠道探索發展空間,改善經營狀況。各業務部在工作中普遍實行早會制度和經理包外勤制度,這樣,業務員及時通報展業情況,研究妥善的展業策略,正確領導和督促外勤展業跑戶,加強經理與外勤的溝通協作關系,起到了重要作用,從而極大的促進了業務的發展。同時二線扛指標,保障了業務計劃的順利完成。今年,我公司二線的同志在認真負責的做好本職工作的同時,積極響應公司號召,廣開門路,多方面尋求關系,積極發現和挖掘險源,一年來,二線扛指標保費數額可觀,為公司完成保費計劃做出了很大貢獻。(二)全力強化服務意識和效益意識,創建優良經濟發展環境。
隨著我國市場經濟的不斷深入和完善以及中國加入wto后保險市場的調整改革和日益規范,保險競爭最終將是服務的競爭,公司創效的關鍵越來越取決于宣傳公關和服務質量的水準,因此公司進一步強化“服務第一,客戶至上”的理念,切實做到以服務贏得保戶,搶占市場,同時也為全區經濟發展環境的改善做出了積極貢獻,提高了我公司在社會上的良好信譽和知名度,增強了保險競爭力。。
1、解放思想,更新觀念,強化服務意識。公司通過不斷宣傳教育,使每位員工真正明確:加強和改善服務是關系到公司生存與發展的長遠大計,務必切實抓好。全員堅持學習貫徹《員工行為準則》,做到“四個一樣”,即:對新老客戶一樣;對大小客戶一樣;對領導和群眾一樣;對投保和索賠一樣。每季度都對全體服務人員進行客戶反映和業務人員打分評比。以上舉措有力的監督和保證了公司的服務質量。
2、實事求是,狠抓落實,優化服務措施。按照省、市“為經濟建設服務,樹立部門和行業新風”最差“雙評”活動的通知決定,公司本著“全員為客戶服務,公司為社會服務”的大服務理念,積極參加考核評比,這是對我公司自身建設、服務水準和社會信譽的一次檢查。由于我公司全體干部職工堅持按照“三個代表”的要求努力搞好優質服務,嚴把質量關,同時,加強自身建設,提高自身素質,增強業務能力,培養良好的作風,切實為改善社會和公司的經濟發展環境做出了積極突出的貢獻,被授予2023“雙評”活動“達標單位”,并受到市區領導的贊揚和廣大群眾的普遍好評。在具體服務中我們主要做到:向社會,使保戶高興而來,滿意而歸;每位員工善用文明用語,微笑服務,真正體現人保員工的涵養和精神風貌;堅持統一著裝,掛牌服務;實行24小時報案值班制度,設立多個舉報箱和舉報電話等等。在服務效率方面,大作“優”字文章,進一步利用客戶服務中心和95518服務專線的服務優勢,兌現服務,充分發揮其獨有職能。認真抓好承保理賠服務,切實簡化理賠手續,促使客戶投保。強化服務監督機制,嚴禁不禮貌、不文明的現象發生,一經發現立即嚴肅處理,以確保服務質量的提高。同時公司積極改善辦公環境,將一樓大廳進行徹底修繕,并為保戶設置飲水機、休息坐椅等設施,極大的方便了保戶,受到保戶的普遍認可和好評。
3、改善機制,創新服務體系。公司將一線、二線職能明確劃分:一線人員包括副經理全力抓業務,二線人員全力為一線服務,為客戶服務。同時,無論是大小保戶,只要是需要二線人員的地方,從總經理到內勤員工都積極協調服務。機制改革后,財務部門只對大廳窗口負責,窗口可同時受理承保與理賠,保戶在窗口就可以全面辦理收費、付費手續,獲得我們最熱情完善的服務。這樣,極大的方便了保戶,也為一線人員提供了便利。由于正確的工作導向,全司上下迅速形成了“一線第一,二線主動為一線服務”良好工作氛圍,有效的提高了工作效率,有力的促進了業務的發展。
此外,公司積極創造條件,方便展業一線人員,包括就餐、車輛使用、通訊、網絡等皆優先向一線人員提供服務,甚至經理室包括一把手的用車,業務一線急需時都可優先使用。一線、二線相輔相成,默契配合,堅持領導包業務部,經理包外勤,黨團員與職工結對子的協作方式,樹立全局觀念,加強協調配合,相得益彰,相互支持,共同發展。
(三)狠抓“三個中心”建設,堅持精細化管理,改善公司經營狀況。
公司要走效益型、質量型的管理道路,必須強化管理,提升公司經營管理水平。我公司認真按照總公司“三個中心”建設的重要指示要求,進一步加強管理,推行精細化管理模式,并結合公司實際于2023年3月份擬定了我們自己的小“三個中心”,積極配合響應上級公司,并以此督促保證提升我公司的業務質量與經濟效益。
1、業務管理進一步加強。一是運用現代信息技術、現代保險技術改造經營管理流程。根據省公司制發的車險、財產險、貨運險、責任險等十二個強化管理的規章制度,公司改善了各險種業務的微機處理方式,提高了辦公效率和程序規范化。二是強化承保和理賠質量管理。針對去年審計檢查和自檢自查中暴露出的問題以及總結出的經驗教訓,公司在承保和理賠方面加強了管理,堅持驗標承保和看帳承保,對大額標的堅持進行保前風險評估,超權限的及時上報審批。嚴格執行理賠權限,提高第一現場查勘率,控制通融賠案,嚴格做到雙人辦案。定期清理未決賠案,做到對未決情況心中有數,促進了綜合辦公效率。 2、財務管理繼續強化。公司建立科學經營管理分析制度,堅持經營形勢月通報、季分析,從定性和定量兩方面總結業務經營成果和目標責任制執行情況,為經理室制定決策提供重要依據。強化會計基礎工作,深入開展財務分析,加強財務監督檢查,促進了核算質量的提高。嚴格控制費用支出,強化費用管理。首先加強了財務預算管理,認真編制費用開支預算;二是深入開展“五個一”活動,盡可能減少管理耗費,向業務一線傾斜,保障業務發展需要。同時,嚴格控制并規范臨時用工,降低人工成本。
3、電子信息管理步伐加快。加大了電子化投入和管理。更新了一大批電子設備。升級了辦公自動化系統,電腦人員和業務人員緊密配合,進一步完善了部分險種新舊程序轉換、財險家財儲金清理和統計程序應用等工作。同時,確保了財務系統、收付費系統、三個中心管理系統、95518專線系統、統計信息管理系統的完善和推廣。以此促進了公司辦公程序規范化,工作效率明顯提高。
4、整改內部機制,全面實施規范化管理。公司借“三個中心”建設之機,適時改善工作機制,大力推行精細化管理模式,取得了一定成效。公司以往的各科室部門及辦事處被全面整改為業務部和綜合部兩大部門,兩大部門職能具體,分工明確。業務部主抓業務工作,實行經理包外勤制度,強化人員管理,強調“以業績論英雄”,注重“以效益見高低”。綜合部主抓內勤服務,負責窗口及財務等工作,承保與理賠手續皆在一樓窗口辦理,財務工作也一改以往需對各科室部門負責的繁索情況,只對應窗口,這樣,有效的消除了工作內耗,明顯提高了工作效率。
5、堅持授權和依法依規經營。我們在以往各項工作中,堅持強化統一法人意識,嚴格按照自己的權限開展經營管理活動,嚴禁有令不行、有禁不止、違規越權的現象發生。對超出自身權限的問題自覺請示,嚴格報批,自覺接受保險監督部門的監督和管理,自覺維護保險市場秩序,始終堅持依法依規經營。
(四)結合實際,深化改革,緊緊把握利益導向。
公司認清形勢,調整機制,大力促進三項制度改革。2023年我們加強了人事、用工、分配制度改革的方案措施,以合理開發和利用人力資源為出發點,通過競爭上崗、跟蹤考核、下崗分流、減員增效,形成優勝劣汰、能上能下的用人機制。嚴格執行總公司《用工管理暫時規定》,對職工實行授權經營、分級管理、因事設崗、以崗定人、總量控制、計劃管理。制定了《勞動報酬分配方案》,在不突破工資總額的前提下,實行萬元保費工資含量的辦法,實行封存身份、封存職務、封存級別,工效掛鉤的“三封存一掛鉤”的辦法,將檔案工資及代辦費捆在一起使用。充分體現了多勞多得、少勞少得、不勞不得,做到了勞動報酬向骨干業務員傾斜,拉開了收入差距,更好地調動了干部員工的展業積極性。
(五)內強素質,外樹形象,發展企業文化。
過去一年里,公司堅持加強職工隊伍建設,注重建設具有人保特色的企業文化,為公司新時期發展戰略提供了強大的精神動力和智力支持。良好的企業文化是公司聲譽和形象的根本所在,對公司的發展有著舉足輕重的作用。首先我們進一步實施形象工程。營業大廳給客戶的第一感覺就是潔凈親切,員工的著裝、儀態、舉止言談都有嚴格的要求,大家時刻按照《員工行為準則》規范嚴行,塑造形象。二是實施服務創優工程。公司多次舉辦公益宣傳、險種推薦和成立保險客戶服務中心等一系列大型宣傳活動,開展了“誓奪首季開門紅”、“全力實現雙過半”等爭先創優活動,充分調動員工積極性的同時,在社會上樹立了良好的形象。三是加強和改進黨的建設。黨員領導班子充分發揮監督和保證職能,同時強化和改進職工思想政治工作,進一步注重黨風廉政建設。公司領導多次在各種場合反復強調,要堅決杜絕以賠謀私、制造假賠案和對保戶的“吃、拿、卡、要、報”等問題,一經發現,堅決嚴肅處理。通過這些措施,增強了黨組織領導班子的凝聚力、戰斗力和影響力,保持了公司全員的團結統一。
在肯定2023年工作成績的同時,我們也認真查找了公司內部存在的問題與不足。一是保險市場日益成熟規范和競爭日益激烈復雜的形勢下,員工隊伍未充分調整好心態,面對市場的嚴峻考驗準備不足。二是新險種和新險源開發力度不夠,收效緩,不明顯。三是發展意識和展業手段存在薄弱環節,續保增值工作不完善,時有掉戶現象發生。四是管理工作尚存在一些薄弱環節。五是統一法人意識還需進一步強化。這些問題不但需要引起我們高度重視,更需要我們立即采取措施,在以后的工作中予以克服和解決。
二、2023年工作安排:
(一)認清形勢,更新觀念,加快“四個提升”推進步伐。
1、深入學習貫徹十六大精神。解放思想,實事求是,與時俱進,確保新時期發展戰略順利進行。
2、確保公司改革工作平穩推進。深化改革,時刻保持高度的責任感和使命感,扎實有效的做好公司各項改革工作。
3、確保各項計劃指標全面完成。全司上下開拓創新,迎難而上,努力實現速度和結構質量的統一。
(二)抓住機遇,適應市場,加快發展速度。
1、認真做好車險改革的市場應對工作,實現車險改革的穩步進行。
2、事實調整展業策略,確保財產險業務穩定增長。
3、從深度和廣度上尋求貨運險業務的規模和效益,爭取在穩健經營的基礎上力爭有所突破。
4、加快發展責任險業務,積極拓展責任險服務領域。
5、堅持集中型業務和分散型業務兩手抓。
6、抓住“兩險”市場準入契機,開拓業務增長新領域。
(三)加強管理,提高效益。
1、強化業務管理,提高業務質量水平。
2、強化財務管理,堅持精細化管理原則。
3、嚴格依法合規經營,強化統一法人意識。
4、控制經營風險,確保公司經營效益得以提升。
5、完善“三個中心”建設,促進管理工作規范化。
(四)抓好優質服務,加強企業文化建設和黨的建設。
1、以服務打造品牌形象,形成具有人保特色的競爭優勢。
2、加強企業文化建設,增強公司凝聚力,樹立完好的企業形象。
3、加強和改進黨的建設,努力完成黨風廉政建設各項任務。
面對市場形勢的不斷變化與發展任務的艱巨繁重,我們要堅決按照總、省、市公司的布署要求,認真貫徹實施公司制定的發展戰略,進一步解放思想,轉變觀念,保持奮發圖強、一往無前的進取創新精神,努力把公司的發展戰略推向一個更新的階段,為開創南崗人保事業新局面而奮斗不息。
第五篇 木業公司個人年終工作總結 1850字
在公司領導的正確領導和大力支持下,我們興中木業公司面對日益激烈的市場競爭形勢,求發展,講執行,抓落實,公司全體員工團結一致,奮力拼搏,較好地完成了年初公司下達的各項任務。現將本年度的工作情況作如下總結。
一、各項經濟指標完成情況
1.銷售額:全年實現銷售額2334.7萬元,比計劃完成的2160萬元增加了174.7萬元,增長率為8%,其中外埠市場銷售額1190.6萬元,比計劃完成的1100萬元增加90.6萬元,增長率為8.2%。
2.利潤:全年實現利潤180萬元,比計劃完成的148萬元增加了32萬元,其中外埠市場實現利潤46萬元。
3.利潤指標分析:銷售價格隨市場波動頻繁,原材料價格有所上漲,**年木材價格每方比去年同期平均增長120.5元,全年用量為6504立方,成本增加51萬元,影響了利潤的增長。
二、加大銷售力度,力求擴大市場。
年初我們就制定了**年工作計劃和細化指標,在經營工作中強化銷售人員服務意識,為客戶提供人性化服務,定點定人服務老客戶和開發新市場,取得了良好效果。
(一)內埠市場
在保證質量的前提下,為客戶提供更人性化的服務,客戶滿意度明顯提高,增強了客戶的忠誠度,為企業穩定發展奠定了良好基礎。
(1) 以高質量、低價格、優服務,穩定了政府機關、各企業及其它中小客戶。
(2)繼續走聯合之路,利用我們在規模上的優勢為其他小型木器廠加工板材,以達到互利互惠。
(3)積極開拓市場,開發了本縣六大機焦企業為新用戶,擴大了銷售范圍。
(二)外埠市場
興中木業公司的外埠市場的開發工作取得進一步發展,市場需求量增大,新推出的系列新產品成功運作。高質量的產品,優質的服務為我們贏得了良好的企業信譽,對這些周邊地區產生一定的影響力。
三、車間內部管理
作為銷售工作的堅強后盾,車間內部從各個角度,強化了內部管理:
(1)規范生產管理
車間領導小組響應廠部號召,實行“定崗”“定員”“定編”,強化了定額管理,并為推行定額、定員管理做了三項準備:一是對車間各班組、各工序進行了摸底,測算。二是帶領職工“走出去,請進來”,學習同行業先進生產管理經驗。三是根據自身情況借鑒試行。并根據廠部定崗定員號召,實行減員增效,將6名職工調往人才流動中心,對在職職工有很大觸動,為車間進一步強化管理,提高生產效率打下堅實的基礎。
(2)質量管理工作
在生產經營過程中,我們注重產品質量的穩步提高,取得了較好成效。1999年5月20、21號兩天順利通過了iso9001質量認證中心第二次復審。通過認證工作,有效的控制了產品質量,使得生產質量管理工作更加系統,基本上實現了全年無重大質量事故。
(3)環境建設
根據木器生產的行業標準,嚴格執行公司及下設科室的環境建設行為準則規范要求,注重人文素質培養,通過板報、會議、宣傳小冊子等形式教育職工,提高職工的自身素養,使職工伴隨著創建學習型企業的步伐一起成長,營造了整潔文明、高效生產的工作氛圍。
(4)安全、文明生產
車間始終把安全生產放在首位,經常對職工進行安全教育。在“生產安全月”充分利用板報、安全生產知識答卷、張掛橫幅標語等宣傳形式,使《安全生產法》《交通安全法》深入職工。為了強化安全文明生產,我們制定了興中木業公司安全生產應急預案,補充完善安全操作規程,對職工堅持每天的班前、班后會教育,取得較好效果,實現了全年無重大安全責任事故。
(5)設備改造和引進
在全體技術人員的努力下,完成新生產機組的安裝和舊機組的改造工作,在公司領導的大力支持下,積極引進質量檢測設備,使原材料采購和成品檢驗得到有效控制,為產品質量的穩步提高提供了保證。
四、做好職工的思想工作,增強干部職工的凝聚力
1998年我們及時傳達公司的會議精神和下達文件,積極做好宣傳工作,使職工充分了解企業發展動態,與企業相互融合,達到共同發展。我們還積極參加了廠部和工會組織的各項活動,如職工大會、慶“三.八”婦女節拔河比賽、籃球比賽和乒乓球比賽等活動,通過這些活動培養了職工高度的集體榮譽感,使企業職工形成一股強大的合力,有效的推動了企業發展。
五、存在問題和不足
(1)由于歷史原因,職工的市場競爭意識不強,缺乏危機感。
(2)職工隊伍基本穩定,但生產效率相對低下,職工潛能需進一步挖掘。在xx年我們將繼續加強職工隊伍建設,通過思想教育與技能培訓等方式,強化職工的整體素質,以解決現存問題。
(3)產品質量還存在不穩定的情況,對產品的檢測手段及方式還有待于進一步加強。
**年是成功的一年,奮斗的一年,也是經驗與教訓并學的一年,在這一年里,市場有壓力、有阻力,但我們通過全體干部職工的共同努力,依然取得了較好的成績。**年我們會一如既往的努力,為**木業公司的繁榮興旺做出不懈的努力。
第六篇 2023建筑公司個人年終總結 1250字
本人20xx年2月來進入入江蘇華建深圳公司(原江蘇建安一公司深圳公司),一直工作在施工第一線。
自20xx年至xx年擔任給排水施工班長,先后參與或獨立承擔了美麗365花園、朗鉅御風庭、等工程的給排水施工任務,給排水安裝工程均能夠一次性通過深圳市建設主管部門的驗收,優良率達100%。xx年至今從事美麗365花園、朗鉅·御風庭、云頂·天海花園、榭麗花園三期等工程的給排水施工員及資料員工作。其中朗鉅·御風庭工程榮獲了市優質樣板工程和揚子杯的稱號。
面對這樣的成績,我深深感到這是得益于上級領導的關心和支持,得益于公司和工程處、項目部領導對我的信任,并且通過自己不懈的努力而換來的。面對如此成績,我要倍加珍惜。回首這十幾年的工作歷程和取得的成績,我作為在一線的工程技術人員,對自己的工作作一些總結。
一、勤于學習,刻苦鉆研
我20xx年從學校高中畢業后在江蘇江都工業設備安裝工程公司做安裝鉗工。20xx年10月進入江蘇華建(原江蘇一建)設備安裝處工作。剛開始來深圳的時候,對民用住宅不太熟悉,對施工工藝不是太熟悉。我就虛心的請教師傅,晚上的時間看圖紙,并作好筆記,白天帶著問題到現場看工人師傅施工,看不懂的就請教施工員,很快我對給排水施工工藝及圖紙不再感到陌生,由不懂到懂一直到能夠拿圖紙獨立施工。我一直都這樣認為,能夠按圖紙施工是最基本的要求,怎樣安全高效的完成施工任務是我一直所追求的。我不僅埋頭苦干,還學會了巧干。至1999年初承蒙領導的信任,我開始擔任水工班的班長。作為30多人的施工班組,怎樣帶領大家出色完成工程任務是對我的一大考驗。我深信只有不斷學習,提高自己才能更好的勝任工作。施工中控制人工、材料的耗用是一門學問,我利用業余時間學習安裝工程預算定額。只有掌握好安裝定額才能做到心中有數,有的放矢,學會定額拆分做到每個工作面需要多少人工、材料心中有數并加以控制。隨著電腦的普及,我利用業余時間自學電腦,用電腦做施工預、決算使自己的工作效率比原來快幾倍。我始終堅信干一行愛一行,學無止境。
二、積極推廣和應用新材料、新技術、新工藝
近年來,隨著科學技術的突飛猛進,新材料、新工藝層出不窮,日新月異。幾乎所有工程給排水均采用了新材料。給水系統普遍使用了pp-r給水管,鋼塑復合給水管、pe給水管;排水系統普遍采用了pvc排水管,柔性鑄鐵排水管安裝。在開始使用這些新材料時,我們也在探索,學習產品說明書,掌握這些新材料的特點,請教廠家技術人員,加強對工人的技術培訓。經過長期的學習和探索,目前我隊施工人員已基本上掌握了這些給排水新材料的施工要領,做到人人手到擒來。在設備安裝方面,近幾年隨著高層建筑的增加和節能的需要高層建筑都使用高層變頻供水設備、氣壓供水設備。在這些新材料、新工藝的施工過程中,我們邊學習邊總結,在實踐中不斷提高,為日后工作打好基礎的同時也為兄弟項目部(工程處)積累經驗。通過實踐我們感覺到,這些新材料、新技術、新工藝的應用,大大的提高了工作效率,減輕了工人的勞動強度,增加了經濟效益。
第七篇 公司質檢員2023年個人年終總結 850字
光陰似箭,日月如梭。轉眼間,令人懷念的2023將要與我們揮手告別了,不知不覺中,本人以跨部門將近兩個月,作為“***”一名質檢員,“質檢部”的一份子,在這個大家庭中,經歷了很多的辛酸苦辣,認識了很多的良師益友,獲得了很多的經驗和教訓,感謝領導給了我發揮的空間,信心和勇氣,在短短的兩個月的時間里,通過不懈努力和付出,在工作上獲得了一定的成果,但也存在諸多不足,現將工作總結去下:
1.在工作中主要存在的問題有,
(1)首先,對家具系列的質量標準不是很了解,后來,通過不懂就問,多記,多實踐,結果遇到的問題都得到了很好的解決方法。
(2)工作中有多很多新的技術問題,但也深知發現問題,解決問題的同時,也是學習的過程,通過不斷的學習很累積,遇到的問題都能盡快的解決。
(3)有時候,對工作知識認識不夠,缺乏全局觀念,對家具工作缺少了解和分析,對工作定位認識不足,從而對工作的流程認識不夠,邏輯能力欠缺,結構性思維缺乏,不過,我相信,在今后的工作中,我會不斷的努力和思考,從而做出工作的最優流程。
2.工作心得
(1)在工作實踐中,和同事們的相處非常緊密和睦,在這個過程中,我強化了最珍貴也是最重要的“團隊意識”,在信任自己和他人的基礎上,思想統一,行動一致,這樣的團隊一定會“攻無不克,戰無不勝”,工作中,很多的工作是要一起完成的,在這過程中,大家相互提醒和補充,大大的提高了工作效率,所有工作中溝通是最重要的,一定要把工作處理及時,有效和清晰。
3.工作教訓
(1)工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急,在工作時間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有祥實而主次分明的教訓,哪些需要立即完成,哪些方面可以緩緩加班再完成,今年在計劃上,自己進步很大,但在這方面還有很大的優化空間。
4.對今后的工作計劃
(1)爭取明年做好更好的品質,爭取把***的品質做的最好。
質量+產量=效率(***的目標),為***的明年,大家一起come on吧!!!!!!《公司質檢員2023年個人年終總結》是由管理范文網為大家整理的范文top100,如果您喜歡,那就繼續支持關注我們。
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第八篇 公司新員工年終個人總結 1250字
時光飛逝,轉眼已經畢業一年了,我順利地完成了一個學生到一名企業職工的轉變,思想上、學習上、業務技能上都有很大提高。進步的同時,我的心里裝滿濃濃的感念,是領導的親切關懷、同事們的無私幫助激勵了我的成長,這種在人生轉軌的關鍵時期所受的鼓舞,將使我受用終生。
第一次邁入企業的大門,我的內心是茫然的,這呈現在眼前的陌生的一切,不知能夠帶給我怎樣的人生。師傅們的目光鼓勵了我,領導的叮嚀安撫了我,我感到我并不是一個初來乍到的孤單的孩子,如同親人一樣接納我的這個人群,令我感到火一樣的溫暖。辦公室的工作是瑣碎而繁雜的,許多東西要學要把握,而我學的是英文專業,與辦公室的業務毫不相干,怎樣才能干好它干一行愛一行,領導是這么教誨我的,師傅們是這么說的。只要工夫深,鐵杵磨成針。我積極努力地工作著,不懂就問,不會就學,不好就練。以一個戰斗者的姿態,迎接著這種全新的挑戰。
文字工作是辦公室工作的重頭戲。一年以來,總廠各種總結、匯報以及先進事跡材料不計其數,我把工作的壓力下當成是領導對我的信任、工作給予我的歷練。我認真地對待每一份材料,按照領導的要求反復修改,直到領導滿意為止。為了宣傳總廠的先進事跡,樹立企業形象,我把上報企業信息當作自己義不容辭的職責,一年上報信息35條,在對外宣傳報道中發揮了自己的作用。經過一年的磨練,我感到自己的文字水平有很大提高,工作起來感到越發得心應手了。
此外,我還認真抓好人事、勞資工作,負責辦理總廠人事、勞資、醫保、統籌基金及離退休人員管理服務等,這對我來說是全新的領域,而涉及職工利益的事更來不得半點差錯。為此,我在業余找來相關的書籍進行學習,并向有經驗的人請教,將理論實際緊密結合,認真做好各項勞資醫療報銷和工資臺帳以及供暖費、藥費報銷等工作,及時編報人事、勞資報表并立卷歸檔,在各項工資統計、資料管理及分析工作中做到一絲不茍、精益求精,圓滿完成了每一筆報銷、統計以及人事勞資管理業務。我以孜孜以求的態度、嚴謹細致的作風贏得了職工的好評,大家稱我是信得過的好管家。
我積極參與工會的各項工作,包括準備工會建家基礎材料、慰問困難職工等,并積極參加總公司及區公司工會組織的各項活動,如秧歌比賽、保鈴球比賽和七一歌詠比賽等,受到了職工的歡迎和好評。我還積極協作黨支部作好各項工作,在防禽流感工作、廠務公開等各項工作中發揮了自己的作用。
在完成好本職工作的同時,我還積極發揮年輕人的優勢,熱情幫助其他同事解決工作中的困難,如解答電腦網絡方面的問題和文件打印等工作。在去年年底給退休職工發放慰問品的工作當中,我負責打印五百多名退休職工的名單,并逐一電話通知領取,受到了大家的好評,這使我越來越感到幫助別人的樂趣。
回首往日,我覺得可以用幾個詞來形容我心中的感受,第一個便是收獲。是的,我只作了我應該做的,卻收獲了太多東西。在我有限付出的同時,我收獲了成果,收獲了成長,收獲了大家的信任,收獲了圍繞在身邊的濃濃的企業溫情。這是企業所給予我的,也是激勵我迅速成長的源泉。
第九篇 拍賣公司個人年終總結 1400字
XX年9月我正式加入拍賣公司,對于從未接觸過土地拍賣的我,最開始將工作職責簡單的理解為“找有錢人來參加拍賣會”。上哪去找“有錢人”成為我每天最頭疼的一個問題。慢慢地從公司前輩那學習總結了幾種最有效的方法:第一,上網發帖,讓“有錢人”看到我們的項目,引起他們的興趣,引導他們自動上門;第二,直接搜索房地產企業老總聯系方式,主動出擊致電詢問他們的需求,結合其公司自身發展方向和定位,推薦公司項目;第三,查找房企公司官網從公司前臺開始層層詢問,最終同公司決策者取得聯系。
通過日復一日的努力,我的客戶端里客戶數量從0到100,從100到700……伴隨著這些數字足日增加,我也從一個對土地市場一無所知的門外漢,成長為一位能夠應對客戶刁鉆提問的客戶經理,幸運的在來到xx第二個月找到競買人并成功成為競得人。這一切的起源都要歸功于看似毫無所用的被動營銷——貼網址。
因為湖北省內大部分房地產企業已經成為我公司的老客戶,作為新進員工只有去挖掘外省資源才能得到有效客戶。但在房地產行業逐漸受到政策調控的大背景下,想要開發一個外地客戶來湖北看地都實屬不易。我每天致電浙江、福建、江西、安徽、北京、上海、湖南的客戶,聽到最多的是“湖北太遠了,我們先看看你們的資料吧,有需要會和你聯系”。這些變相的拒絕都讓我覺得希望如此渺茫,招商工作難以有進展和突破。
在9月21日中午我接到了一個操武漢口音的客戶電話,著實讓我為之振奮。此客戶是通過網站上的發帖找到我的聯系方式,特地致電索取我公司的項目資料,我暗示自己也許這是一個機遇,也許這正是一個好的開始。隨后的一個月內,我發揮出營銷業務員死纏爛打的精神,幾乎每天同他打電話。“他會不會反感我的致電?他會不會覺得我在過分推銷?”每次致電之前,我總要先做一番自我心理建設:一遍遍的告訴自己,我正在為政府辦實事,我正在給投資人推薦優秀的投資項目,這些項目是能給他們帶來實實在在的利益。于是我調整呼吸拿起電話用飽含激情的口吻再次推薦公司項目。讓我感到欣慰的是他不但沒有反感,反而十分愿意接到我的來電并耐心回答我的詢問,同時提供很多有價值的信息包括市場行情、房地產前景、開發商們對市場的判斷等。隨著一通通電話的溝通交流,我漸漸了解其公司基本財政狀況、在建樓盤項目、期望項目地點等信息。在這一來一往中我對他的需求更加了解,他對我公司也愈加信任,將我推薦給他的大小地塊都一一進行了實地考察,前后共考察了6個項目。投資人的這一行為是對我工作的最大肯定。在這些項目中他最為看好的是xx的項目,前后進行了2次實地勘察并表示出強烈的拿地意愿。但最終因政府調高起拍價而忍痛放棄。看到客戶放棄關注已久的項目,我也十分失落,甚至懷疑自己這大半個月的努力是否就這樣白費。在我因沒能幫到他而內疚的時候,他卻幫我推薦鐘祥一中項目給他的朋友,親自帶領朋友勘察地塊。10月11日看地,10月18日打款保證金,前后不過8天時間,所展現出來的是對我公司的充分信任,也更讓我感受到拍賣這一服務的神圣和光榮。在拍賣會的前一天我終于見到了這位一直電話聯系的投資人,他當面肯定了我的努力,雖然這一次不是他自己拿地,但表示一定會在我公司項目中選擇明年的投資方向。
新的一年里我會更加潛心學習地產知識以便為客戶提供優質服務,客戶和政府的信任就是我不斷前進的動力,唯有把客戶的需求放在首位才能成就明日的輝煌。
第十篇 2023年供暖公司員工個人年終工作總結 1550字
時光荏苒,轉眼20xx年過去了,回顧一年的工作感受很多,收獲很多。其中也包含了各級領導的培養,教育和同事的幫助,關心,也包涵了自己的辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年來,自己始終堅持勤懇做事,誠懇做人的原則,堅持做事不貪大,得失不計小,認真履行自己的本職工作。從外網管理站到工程項目部,無論做什么樣的工作都堅持執行公司安排的任務,可以說20xx年是公司推進改革,拓展市場,持續發展的關鍵年。現對過去一年的工作總結如下:在20xx年里,我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法。
一方面,干中學,學中干。不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作動力為牽引,依托工作崗位,學習提高,通過觀察,摸索,查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面問書本,問同事,不斷進步逐漸摸清工作中的基本情況,找到切入點,把握住工作重點和難點。1到4月份我在第一管理站工作,負責對苑等50多萬平方米的供熱任務,我們全站人員不負領導期望,圓滿完成20xx的供熱任務和各項經濟指標,并積極配合收費人員收費,收費率達到90%以上。5月份我調入工程項目部工作,項目部剛開展工作時,在邊經理、李經理的帶領下我們十四個員工團結一心,在集團公司領導的精心指導下。我們既是一個團隊又有各自的分工,我的職責主要是負責換熱站的建設,換熱站8座,安裝14臺換熱機組,離子交換器6組,供熱面積可達到109萬平方米。工程部所有員工頂酷暑,站雨夜,堅守工作一線每天工作十多個小時。勤勤懇懇、任勞任怨,沒有任何怨言。
由于我們的供熱工程工序比較復雜,繁瑣,地下障礙物比較多。經常加班加點,比如;醫專新小區二級網比較復雜,在供暖開始是發現供回水管道接反,為了不影響供熱時間,我帶領等四名民工奮戰36小時,我們的眼睛被電焊光刺激的通紅,眼睛無法睜開,但還是堅決完成任務,及時給用戶送去溫暖。這樣的工作還有很多,很多。回顧過去的一年,完成了一些工作,取得了一些成績,總結下來有以下幾方面的經驗和收獲。
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
(四)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。經過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結工作成績與問題,及時采取對策!總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現在以下幾個方面:對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創新不夠。
針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與員工的協調,進一步理順關系;
(二)加強管理知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益;
(三)加強基礎工作建設,強化管理的創新實踐,促進管理水平的提升。