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      2023年度關于個人工作總結十篇

      發布時間:2024-08-09 15:30:02 查看人數:76

      2023年度關于個人工作總結

      第一篇 2023年度關于個人工作總結 2400字

      自二零xx年xx月入職網管中心至今,已有三個月了,期間最難忘的時刻莫過于初來單位報到時候的喜悅和激動。進入政府辦網管中心,許昌耀主任(那時我并不知道他的職位和身份)帶我認識了政府辦的領導干部和同事們,見到了陌生的“兄弟姐妹”,見到了一個全新的工作環境,心里既緊張又愜意。網管中心許昌耀大哥和趙培偉大哥、信息科蔣天使大哥、車編辦寧小華大姐,還有我,這便是我們辦公室:中青年結合,單位領導和前輩,初經世事的我,既有華姐美麗敬業的點綴,也有我們幾個大老爺們的身影相伴。

      上班頭一天,我們便開始接洽工作了,當然啦,在外四年的社會經驗和生活閱歷使我很快的進入了新環境新狀態。第一件事,許大哥帶我到行政中心一樓會議室。目的是讓我了解視頻會議系統和機器設備的使用情況和操作方法,并初步叫我操作原理和會議中需要注意的細節。回到自己的辦公室,端坐在辦公桌前,心情舒暢,上班的感覺回來了,其實更多的是一種工作開始的成就感。

      近期看了很多文件和報紙信息,瀏覽網絡新聞,這些都是我接觸工作環境和熟悉日常業務的良好素材。伴隨著每次會議的召開,慢慢的了解掌握了一些基本的設備器材使用方式技巧,懂得了提前準備調試設備,做好順利開展會議保障的重要性。頭一個星期,自己在xx縣找到住宿和熟悉了吃飯和出行,心里的歸宿感漸漸的找到了。我住的離單位很近,每天都習慣步行上下班,一段路一個人靜靜的走著,靜靜的思考著,很舒服很爽。

      xx縣的天氣真的很熱,深秋時節了,這里還是熱熱的,自己雖然是曲靖人,也感到熱氣襲人。想起以前大學時候生活過的河北,這段日子應該寒氣逼人甚至于冰雪一片茫茫了。慢慢的我意識到,其實變的不僅僅是氣候,更多的是我們的生活,是我們對人生道路的選擇和對自我信仰的追求。冰火兩重天的青春年代,更多的是一種對社會生活的適應和融合,更多的是一份在人生價值取向的目標認知,也是一次次在成功和失敗兩者之間不斷權衡的起伏和平靜。

      在單位工作,都有一種榮譽感和事業心,包涵了個人的品行、集體的共識和單位的形象。就比如接打電話和接觸人,每次接打電話也是一個學習和交際的過程,很溫和的禮貌用語,很細致的聆聽對方的問題,很巧妙認真的說話和回復,這小小的細節在我看來,雖點點滴滴,但總是重要的。

      每次有會議召開,許大哥總會提前跟我交接相關工作事宜,提前半小時或十幾分鐘檢查視屏會議設備,跟州上的負責人對接好網絡信號,跟縣各鄉鎮農場提前聯系溝通交代任務以及跟移動公司、電信公司洽談業務,熟悉專業技能等工作,自己從懵懵懂懂和不熟悉人事,到現在漸入佳境。慢慢地,工作的責任心和原則性也映在腦子里,很適合我的一句話:踏實坦誠做事,積極坦率做人。

      這期間,加強了對網絡方面的知識和應用技能的學習掌握,因為自己大學專業是勞動與社會保障的緣故,網管中心的工作與之前的專業有本質上的差異,所以自己在工作上有很多的不足,專業技能方面也漏洞百出,或許其他人看不出來,但自己最清楚。

      接聽電話,收集整理材料,認真聽取交辦任務,幫助解決一些力所能及的小事,早晨打掃一下衛生,幫花瓶換水,關心一下同事,工作之余偶爾聊聊天談談生活,和同事朋友交流經驗和相互學習促進等等這些事情,應當成為個人的義務和日常習慣,是工作,也是生活。

      我是一個喜歡運動的人,特別是剛到xx縣,就能和單位同時一起“征戰”文體局組織的“邊城杯”籃球賽,真的很幸運。每天從領導、秘書科到各辦公室,政府辦的日常工作很累也很繁瑣,但毫無疑問的是,大家都很重視和關心這次“戰役”,儼然可以看到比賽的這段時間,女孩子們的颯爽拼搏和勞累柔弱并進,男同志們汗濕衣背和欲勝不能同行,辦公室“親友團”那種一聲喝彩一聲嘆息“當局者迷旁觀者清”的激動和糾結??????,無論早晨秋陽初照還是晚上夜雨迷離,大家的身影都在閃光,看到這一幕幕,我想大家對生活的愛和對集體的愛都該是一樣的吧。

      上班以來,我參加過兩次政府辦公室召開的會議,自己很用心的聽領導對近期工作總結和下一步安排,也把一些自己認為重要的和不清楚的事寫進筆記,會議上的有些話有些想法,聽一聽想一想總能受益。

      在xx,我認識了一些人,有自己的同事,有其他單位的朋友,也有住在一起新來的兄弟,當然也不乏令人著迷的美女。大家都來自云南各地,卻聚結在這里,這便是緣吧。無論工作還是生活,無論以后怎樣,我也想說一句:你我都不容易,值得珍惜。

      生活是是有差異的,公平的;社會是冷漠的,也是美好的。總有一些讓人難受委屈的時候,也總有一些讓人欣喜若狂的事情。回顧三個月的工作時光和以前在“外單槍匹馬”奔走的日子,苦樂酸甜各種滋味記憶猶新。安靜的時候想想,發現自己很多缺點竟然成為了陋習,無端的惱怒和不安何時形成的自己都不知道,說話不著邊際也是我這些年一直在尋求修復的一個問題,做事蠻干硬來估計也是日常生活環境慣出來的壞毛病吧。像網絡上的熱詞一樣,我也有羨慕嫉妒恨的心理因素。“不以物喜不以己悲”,希望在未來的日子里,自己能不斷完善自己的言行舉止,不求做成“言必信行必果”,也應樂觀上進的做到求真務實,踏踏實實,認真做好本職工作,一步一個腳印,好好學習,積極工作。

      我是一顆陌生的棋子,生活為我鋪設了青年時代追逐夢想的棋盤,有意義的投放在這里。從純粹和真實的角度出發,站在今天思考未來,我想每一顆棋子都有自己的位置和現實的作用,每一個位置都是人生價值體驗的總結,每一個成熟的個體都該有追求生活意義的權利和自由,所以我是虔誠的,也是一個剛從荊棘林里跨出來踏上坦途的平凡青年,我愛這份工作,一如我愛自己。

      恰逢xx縣五十周年縣慶和瑤族盤王節,很甜蜜很喜悅的日子,大家都在緊鑼密鼓的忙碌,坐在辦公室能聽到廣場上預演彩排的音響。在這份工作總結上,祝福自己能成為單位的一份子,也祝福xx縣,祝福這里的人民

      第二篇 2023年公司前臺接待個人年度工作總結 1200字

      時間總是轉瞬即逝,在公司工作的三個月,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行了自己的工作職責,努力完成各項工作任務。現將三個月來的學習、工作情況總結如下:

      一、工作內容

      在這三個月中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了

      公司前臺文員的具體業務知識。首先總結一下我的所有具體工作內容:

      1、負責前臺電話的接聽和轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;

      2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規范,保持良好的禮節禮貌;

      3、負責公司前臺大廳的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

      4、送文件至各級領導,簽收文件,收發報刊;

      5、打印、復印辦公文件,收發傳真,制作辦公表格等;

      6、聯系公司各項目部人員,收發公司內部文件;

      7、領導安排交付的其他工作。

      二、工作收獲及體會

      (一)、在實踐中學習,努力適應工作。這是我畢業之后的第一份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。

      都說前臺是公司對外形象的窗口,短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要態度和藹,處理辦公樓的日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。

      (二)、學習公司企業文化,提升自我。加入到神州長城這個大集體,才真正體會了“勤奮,專業,自信,活力,創新”這十個字的內涵,我從領導和同事的敬業中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也會以這十個字為準則來要求自己,以積極樂觀的工作態度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發現工作中的不足,及時地和部門溝通,認真聽取領導及同事的意見,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。

      (三)、拓展自己的知識面,不斷完善自己。三個月的工作也讓我產生了危機意識,工作中會接到一些資料和客戶打來比較專業的咨詢電話,所以單靠我現在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。

      三、未來計劃

      這段時間的工作讓我學到了很多,感悟了很多,我很感謝公司領導及同事對我的關心和幫助,看到公司的迅速發展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養和內涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結經驗,用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量!

      第三篇 事業單位教師個人年度考核工作總結模板 900字

      一轉眼,一個學年就要過去了。在這個學年中,我和平時一樣都是認認真真教學、踏踏實實工作,現作簡單總結:

      一、在政治思想方面:

      作為一位教師,我很清楚,自己的教學思想和教育觀直接影響自己的教學方向、教學方法等。所以,本人能夠認真學習新的教育理論,及時更新教育理念。積極參加學校的各項科研活動,并且做了自我總結。端正思想,教書育人,為人師表。

      二、在教育教學方面:

      在教學中,認真備課,認真閱讀各種教科參考書,認真編寫好教案,制定好教學計劃,根據學生的實際學習情況,備好和制定不同的教案以適應不同層次的學生。在傳授學生知識時,運用多種教學方法,耐心教導學生;在傳授學生知識的同時,并對他們進行思想教育,教育優生幫助后進生。

      在課堂上,認真授課,上半年,任教九(2)九(5)班,下半年,任教七(4)七(5)班,充分利用學校的電教平臺,制作好每課課件,情景教學、及運用多種教學方法來啟發、教育學生。鼓勵學生大膽質疑,注重師生互動、生生互動的教學,充分調動學生的學習積極性。在批改作業方面。學生的作業總是及時地批改,并詳細地做好批注,對普遍性錯誤,在全班重復講解、分析。針對個別學生的作業還采取面批方法,一一地分析講解、幫助學生解決疑難習題,提高教學質量。功夫不負有心人,學生的成績就是的見證。所教的兩個班九(2)九(5)班的學生成績在同層次的班級中名列前茅。2023年的中考成績也在同層次中排列最前。

      三、在工作考勤方面:

      我熱愛自己的事業,從不因個人的私事耽誤工作的時間,并能積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。還不斷的撰寫教學論文,如上半年,我撰寫的論文《輕松學習,輕松作文》在中國教育文庫發表。下半年撰寫了兩篇論文在校內同課組內學習交流。教育是愛心事業,從學生身心健康出發,根據學生的個性特點去點拔引導。對于個別后進生,利用課間多次傾談,鼓勵其確立正確的學習態度,積極面對人生;而對優秀學生,教育其戒驕戒躁努力向上,再接再厲,再創佳績。在今后的教學過程中我會逐步改正和完善教育教學方法,爭取更大進步,早日成長為一名優秀的中學語文教師。我將會努力學習,把的語文學習方法交給孩子們。愿孩子們明天會更好!

      第四篇 戒毒所民警個人年度工作總結 1450字

      我做為一名基層警察,面對勞教工作不斷發展,勞教體制不斷改革,新的戒毒制度不斷完善,作為戒毒場所的民警,只有想方設法提高自身在工作崗位的核心競爭力,才能有所有作為。

      一、心態要平穩

      作為戒毒場所的普通民警,以什么樣的心態面對用人機制靈活多樣、工作方式復雜多變、場所地域差別明顯,崗位分配參差不齊、單位經濟收入差距帶來的思想影響,將直接制約自身發展。如不具備平抑、消除來自社會以及生活、工作等方面的壓力,其思想波動必然影響工作質量與效率,甚至丟失工作崗位。所以,具備成熟穩健的性格心理,是合格民警必備的基本素質之一。好高騖遠,妄自菲薄往往滋生煩惱。只有實事求是地評價自己,少一些浮躁,才能在勞教事業中找到適合扮演的角色。需之起點不同,差距必然客觀存在;能力不同,發展必有快慢之分;業績不同,待遇必有高低之別。境況好時,不以物喜,境況不好時,不以己悲,始終以常人心態面對榮辱得失,這才是合格民警追求的心理品質。知識改變命運。一般地說,“能力恐慌”越大,填充知識的意識就越強,業務優勢就越明顯,生存壓力就越小,心態就越平穩。

      二、目標要明確

      人生沒有目標,就像航船迷失了方向,永遠也靠不了岸。俗話說得好:“英雄不問出處”。所以,勞教民警的發展完全掌握在自己手里。在倡導能力勝于資歷的年代,平庸無為的人必將面臨淘汰。要樹立“以作為求地位”的思想,對人生的某個時段,或一定的工作期限內,為自己設計一個明確的目標。當然,這個目標要切合實際,特別是要因人而異,因時而異,并隨情況變化適時修正調整。目標太高,實現不了,容易挫傷銳氣;目標太低,出不了成績,影響個人發展。那么,制訂一個什么樣的目標才既符合崗位要求又切合自身實際呢?一般來說,要依據勞教場所對各層次崗位人員的考核要求并結合自身實際,在什么層次就擬定這個層次的發展目標。概括起來就是“跳起來摘桃子”。通常情況下,個人工作目標應包含工作態度、業務技能、服從意識、團隊精神、遵章守紀、工作業績等內容,有量化考核要求的還應有奮斗指標。同時,目標一旦確定,就必須處理好說與做的問題。那種寫在紙上、掛在墻上、喊在嘴上,落實不到行動上的目標尤如形同虛設,對自身沒有任何意義。只有不畏艱難險阻,為實現目標耐得住寂寞、守得住清貧的人,才有可能到達理想的彼岸。

      三、工作要爭先

      在人才需求供大于求的時代,如何保持自己在工作崗位的核心競爭力,維護好既得利益,追求更好的發展,是擺在每個民警面前且不得不引起思考的現實問題。對待這個問題的態度應該是以不變應萬變,即:不變的永遠是工作的高標準。工作標準高,工作態度就會發生轉變,自身要求就會更嚴,也就容易一次就把工作做好。工作高標準談起來易,做起來卻很難。首先是工作思路要清。思路決定出路。缺乏對工作性質、特點以及崗位要求的分析,工作主次不分,四處用力,就難有高標準。比如,針對勞教工作政策性強和場所以人為本的管理理念兩個顯著特點,要求勞教民警必須十分熟悉勞教業務方面的政策及法律法規,具備很強的服務意識和較強的溝通協調能力,才能有效避免說錯話,辦錯事的現象發生。其次是要有一流的工作業績。工作業績最能檢驗民警工作是否高標準。要以始于崗位所需、終于群眾滿意為標準,圍繞單位和自身工作目標,在認真履行職責、維護辦公秩序、注重信息反饋、保持良好關系和業務技能、工作效果等方面出成績,達到辦一件,成一件,不留遺留問題的最低目標,努力爭當讓領導放心地“交任務、壓擔子”的優秀民警。

      第五篇 內科醫師2023年度個人總結 700字

      我自 6 月份參加工作至今已經 5 個多月了,在醫院、科室領導的關心及同事們的幫助下,較好地完成了各項工作任務,使自己較快地熟悉了新的工作環境。-在工作態度、專業技術水平等方面均取得較大的進步,主要有以下幾個方面

      一、端正工作態度,熱情為患者服務。 作為一名醫生,為患者服務,既是責任,也是義務。我們醫院對于內陸居民來說還是新生事物,要想在最短的時間內做強做大,我認為首先要提高服務質量,讓每一個就診的患者滿意醫.學教育網,并以此來擴大我院的知名度。參加工作以后,我努力提高自己的思想素質和業務道德水平,擺正主人翁的心態,急病人所急,想病人所想,竭盡全能地為患者服務;耐心對待每一位患者,不管自己多累,都不厭其煩地做好解釋和溝通,爭取將兩好一滿意工作落實到實處。

      二、認真負責地做好醫療工作,提高專業技術水平。 1、堅持業務學習不放松。參加工作后我仍然堅持每天學習,每天掌握一種疾病;同時不忘學習本專業研究的新成果,不斷汲取新的營養,鍛煉科研思維; 2、堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過程中嚴格按照醫療操作常規進行,避免醫療事故及差錯的發生;在工作中不斷豐富自己的臨床經驗,時刻保持謙虛謹慎,遇到不懂的問題勇 于向上級 醫師請教,努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴密觀察病情,及時準確記錄病情,對患者的處理得當;作為一名新醫生,戒驕戒躁,精神飽滿,不斷學習。

      三、嚴格要求自己,積極為醫院的發展建言出力。 “院興我榮,院衰我恥” 作為醫院的一員, ,建言出力謀求醫院更大的發展是義不榮辭的責任。在做好本職工作的基礎上,積極為科室的發展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高。

      第六篇 學校教師年度考核個人工作總結 600字

      為了更好地做好今后的工作,總結經驗、吸取教訓,我就本年度的工作小結如下:

      一、思想工作方面

      堅決擁護黨的領導,堅持黨的教育方針。本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀大量的道德修養書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質。

      二、教育工作方面

      面對新課改,針對教育教學工作中遇到困難,我在積極參加教育局組織的新教材培訓的同時,虛心向有經驗的教師及兄弟學校的同行討教經驗。在教學中,認真鉆研新大綱、吃透教材,積極開拓教學思路,把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段靈活運用于課堂教學中,努力培養學生的合作交流、自主探究、勇于創新的等能力。并注重教學經驗的積累和論文的撰寫。

      三、遵守紀律方面

      本人嚴格遵守學校的各項規章制度。在工作中,尊敬領導、團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關系。平時,勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽,處處以一名人民教師的要求來規范自己的言行,毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。

      四、業務進修方面

      隨著新課程改革對教師業務能力要求的提高,本人在教學之余,還擠時間自學中文本科,并積極學習各類現代教育技術,進一步掌握多媒體課件制作。

      總之,在本學年的教學工作,在學校領導的正確領導下,取得了一些成績,也存在一些問題,我將繼續努力,取得更大的成績。

      第七篇 酒店前臺個人年度工作總結600字 4300字

      1.酒店前臺個人年度工作總結600字

      一名優秀的前臺工作員應拓展自己的知識面,不斷完善自己,勤于思考,努力提高服務質量,做事麻利,有效率,不出差錯。任職以來,我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行了自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務。現將這些日子來的學習、工作情況總結如下:

      一、在實踐中學習,努力適應工作。這是我進入公司之后的第一份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了老板和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。

      二、學習公司企業文化,提升自我。加入到中孚這個集體,才真正體會了'勤奮,專業,自信,活力,創新'這十個字的,我想也是激勵每個人前進的動力,我也以這十個字為準則來要求自己,以積極樂觀的工作態度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發現工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。

      三、拓展自己的知識面,不斷完善自己。這一年的工作也讓我產生了危機意識,工作中難免會碰到一些坎坷,所以單靠我現在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現一些小差小錯;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。

      這段工作歷程讓我學到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養和,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結經驗,用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量!

      2.酒店前臺個人年度工作總結600字

      不知不覺間本年度前臺主管工作已經順利完成了,能夠通過這項工作的完成為酒店的發展貢獻力量讓我感到很榮幸,由于這是酒店發展的重要一年從而讓我傾注了不少心血,我除了做好前臺人員的管理以外還會在工作中嚴格要求自己,但回顧已經完成的前臺主管工作讓我意識到自己存在許多不足,現對本年度的酒店前臺主管工作進行簡要總結。

      做好對前臺區域的巡視工作從而督促員工履行好自身的職責,前臺工作的完成對酒店的發展十分重要自然容不得任何疏忽,因此我加強了這方面得到監管力度并要求員工認真做好前臺工作,至少在前臺工作沒能做好的時候自己能夠及時進行指正,對于員工無法做主的情況則會協助對方完成工作,總之要在前臺工作中有著嚴格的要求才能夠通過經驗的積累提升綜合素質,每周我還會召開例會并讓員工探討前臺工作中遇到的問題,在集思廣益的情況下員工在工作中存在的疑慮能夠得到很好的解決。

      認真展開客戶接待工作并對預約的情況做好登記,我明白接待工作的展開是是前臺人員的主要職責,因此無論是客戶前來辦理業務還是通過電話或網絡進行辦理,我都會做好嚴格的登記從而幫助對方辦理業務,在辦理的同時也會要求客戶出示身份文件證明,對我來說能夠做好這項工作也意味著自己能夠給客戶帶來良好的體驗,即便是已經完成的前臺工作也會予以反思是否存在不足之處,由于我十分重視的緣故導致這一年的前臺工作能夠得到較好的完成。

      注重效率的提升以便于在辦理業務的時候能夠讓客戶感到滿意,由于部分客戶辦理入住或者退房的時間比較相近的緣故,因此在酒店比較忙碌的時候也會出現排隊的現象,而我也在致力于工作效率得到提升并希望能夠盡快解決客戶的難題,若是因為長時間的等待導致客戶對酒店的服務感到不滿則是得不償失的,而且我也始終以嚴格的標準要求自己并希望在工作中能夠做得更好,這樣的話我也能夠以此來鞭策自己并對前臺工作的完成提出新的要求。

      隨著前臺主管工作的完成意味著我從中積累了不少經驗,因此明年我會繼續做好前臺工作并為酒店的發展而努力,希望通過前臺工作中的良好表現從而獲得領導的認可。

      3.酒店前臺個人年度工作總結600字

      回顧這一年完成的工作讓我為自己的成長感到進步,畢竟通過工作中的努力讓我在綜合素質方面比以往有了很大提升,而我也時刻保持著謹慎的態度對待酒店前臺工作,對于領導的指示也能夠認真遵從并不斷反思自己是否存在不足之處,隨著一年來酒店工作的完成也讓我進行了相應的總結。

      做好酒店業務辦理工作并針對客戶的預約進行管理,作為前臺人員自然要熟悉業務辦理的流程才能夠更好地為客戶提供服務,所以我很重視對酒店業務的學習并了解如何進行辦理,而且在結束當天的前臺工作以后也會寫好相應的工作日志,將每天的工作心得寫在上面從而讓我積累了許多經驗,即便是與同事進行交接班的時候也會通過相互間的交流了解注意事項,對待前臺工作嚴謹一些自然能夠確保自己不會出現差錯。對于客戶需要提前預定房間的需求也會進行辦理,這樣的話當客戶到來的時候就能夠直接辦理登記入住手續,這種高效率的工作也讓我在這一年獲得了不少便利。

      對酒店客房的鑰匙進行管理并核對好客戶的證件信息,在辦理入住手續的時候需要為客戶提供鑰匙并告知對方注意事項,而且在客戶離店的時候也會負責鑰匙的回收并做好相應的保管,畢竟鑰匙的管理十分重要自然不能夠存在任何的疏忽,另外當客戶進行咨詢的時候我也會耐心為對方進行解答,但當客戶入住的時候需要對方提供證件并對此進行仔細的核對,另外我也會根據客戶的需求開具發票之類的單據并提供給對方,在每個季度都會對酒店的效益進行統計并將其反饋給領導。

      接聽電話的過程中記錄下重要信息并積極展開回訪工作,由于部分客戶會通過電話或者網絡預訂房間的方式來辦理業務,因此我會針對這類需求認真進行辦理并填寫好相關的信息,而且我也會提前和其他部門進行溝通以便于這項工作能夠得到更好的完成,對于曾經在酒店入住過的老客戶則會展開回訪工作,通過問候或者節假日的祝福來讓對方感受到酒店工作人員的關心,這樣的話也能夠提升對方再次前來酒店入住的幾率,所以我能夠積極展開回訪工作并分析對方的潛質需求。

      不曾想過一年的時間原來如此之短,但由于工作中遇到不少問題也讓我明白自己的準備是不夠充分的,所以我會將本年度工作中積累的經驗牢記在心并提前制定好下一年度的計劃,希望在又有所準備的前提下能夠將明年的前臺工作完成得更好。

      4.酒店前臺個人年度工作總結600字

      時間過去一年,在酒店前臺主管的職位上又做了一年,可真是過的快呢。這一年,管理著前臺的工作,與各位前臺員工一起堅守在酒店的前沿,為酒店的好的發展做著自己的職責。下面是我做的工作總結:

      一、加強對員工的業務培訓

      以微笑服務為基點,培訓大家服務的技巧。做前臺的員工,就必須要擁有優質的服務,要讓來酒店的顧客滿意,才能為酒店把成績做上去。前臺是整個酒店的門楣,服務是第一要做好的。因而本年度,每個月都會對員工進行一到兩次的業務培訓,培訓全體員工的服務技巧,讓各員工在工作上有更好的展示。按照培訓計劃進行,在培訓后,還會對其進行考核,激勵做的好的員工,鼓勵工作成績差的人,盡可能的把大家的業務技能給培養上來了,接近年底,我們一年來的培訓都有了很好的效果,在前臺的員工都能夠給顧客滿意的服務。

      二、加強對員工隊伍的建設

      一年來,我努力的把前臺的接待和訂房工作做好,通過對員工的合理安排,讓員工各司其職。每周一兩次會議,一個月內召開三次集體會議,把大家集中起來對自己的工作進行總結和反思。通過在會議上大家對自己工作的一個反省和提出問題,讓這個團隊逐漸的壯大起來,團結眾人把前臺這方面的工作全部都做好。在這一年中,因為酒店客流量比較高,所以我們的前臺員工是經常在加班的。這一年經過前臺全部員工的勤奮工作和認真的態度,我們完成了酒店的接待和預訂房間的工作。

      三、工作不足

      1、接待服務不夠好

      這源于在培訓的時候沒有注重大家這方面的禮儀,所以員工在接待顧客的時候,有很多的禮儀都沒有做好,因而接待服務的質量是不好的。

      2、紀律管理不嚴

      由于自己忙于其他工作,所以對員工上班紀律這塊的管理不是很嚴,導致了其中有些人上班是不認真的,有三天打魚和三天曬網的情況,進而就沒有及時的接待好顧客,影響到了對顧客服務的效果。

      在新的一年,我必定會加強對大家的管理,努力的關注前臺各方面的工作,做到統一管理,為酒店接待更多的顧客,提高酒店的客流量。來年,我對自己的工作也會提出更高的要求來的,讓自己為酒店更精彩的發展做出貢獻。

      5.酒店前臺個人年度工作總結600字

      20xx年度,我縣政府投資審計工作取得了較好成效,突出表現在:政府投資審計法制建設進一步完善,投資項目審計意識進一步加強,局投資審計機構和人員隊伍初步建成。

      在所有審計項目中,審計局投資審計股完成項目6個,審計結算價款4026.35萬元,核減工程款1743.91萬元(其中工業園區項目4個,審計結算價款1450.15萬元,核減工程款32.28萬元);委托社會機構審計項目11個,審計結算價款7654.4萬元,核減工程款2678.5萬元。

      一、主要做法

      1、加強“人、法、技”建設,建立審計專業隊伍。按照《審計法》、《安徽省審計監督條例》的規定和上級審計機關的部署,我局把政府投資審計的“人、法、技”建設擺在首位。經縣政府的同意,首先制訂和頒發實施了《xx縣政府投資項目審計監督辦法》(績政xx32號),使政府投資審計監督工作做到有法可依,并更切合我縣實際。為順應政府投資力度不斷加大的迅猛形勢,我局提出投資審計要“快起步、打基礎、求發展”。圍繞這一思路,首先公開選聘了1名土木工程專業的大學本科畢業生,充實投資審計專業技術力量;其次又委派1名審計骨干參加省廳組織的合肥工業大學投資審計培訓班進行專業培訓,形成審計技術力量;

      2、籌措經費確保重點,加大審計技術裝備的投入,力求審計結果正確公正,努力樹立審計機關權威。今年以來,我局先后投入了4萬余元人民幣,購置了投資審計必備的專業書籍、專業軟件和電腦等裝備,特別是花費近萬元購置的土石方工程量計算軟件,在縣生態工業園區土石方工程價款結算的及時性和準確性方面發揮了重要作用,及時糾正了其他軟件的技術錯誤,有效控制了審計風險。

      3、在堅持國家審計監督的前提下,注意整合社會審計機構的人力資源。在我局投資審計的起步階段,專業審計力量不足,人少事多的矛盾突出。我局按照(績政xx32號)文件規定,堅持政府投資的國家審計原則;同時,又注意整合社會審計機構的審計力量參與審計,已初步建立了政府投資審計“制度執行統一,工作部署統一,標準尺度統一”的工作機制,及時扭轉了此前在工程結算價款審核中,社會審計機構之間無序競爭和縣審計局對審計質量失控的被動局面。

      二、xx年工作設想

      1、以服務生態工業園區開發建設為重點,促進縣域經濟發展。

      第八篇 2023年團購部年度考核個人工作總結 1700字

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      隨著市場逐漸發展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現有市場,作為團購部銷售,我創業激情高漲,信心百倍,又深感責任重大。著眼公司當前,兼顧未來發展。在總經理的領導下,在銷售工作中團購部堅持做到:突出重點維護現有市場,把握時機開發潛在客戶,注重銷售特色(軟裝概念以及家具配套團購),強化優質服務,穩固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。

      一、銷量指標:

      xxxx年團購部銷售任務一千萬,銷售目標一千八百萬元。

      二、計劃擬定: 詳見附表

      1、擬定《年度銷售總體計劃》;

      2、擬定《年度銷售總結》;

      3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;

      4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;

      三、客戶分類:

      根據消費額度,對市場進行細分化,將現有客戶分為vip客戶(工程單客戶.急需購買家具的客戶)、一級客戶(正在裝修的客戶)、二級客戶(準備裝修的客戶)和其它客戶四大類(買房的客戶),并對各級客戶進行全面分析。

      四、實施措施:

      1、銷售技巧交流:

      (1)本年度針對vip客戶,團購部、設計部、售后服務部開展一次銷售技巧交流研討會;

      (2)參加相關行業展會,其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;

      2、客戶回訪:

      目前在福州市場上流通的相似品牌之多,與我司品牌相當的有三四家,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協調與客戶、直接用戶之間的關系,注重銷售特色(軟裝概念以及家居配套團購)

      (1)為與客戶加強交流,增近感情,對vip客戶每周拜訪兩次;對一級客戶每周拜訪一次;對于二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間;

      (2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶確認到貨,幫助客戶做好售后服務的工作,挖掘其潛在資源,擴大影響。這項工作列入團購部xx年工作重點。

      3、網絡檢索:

      充分發揮我司網站及網絡資源,通過信息檢索發現掌握銷售信息。

      4、售后協調:

      目前情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣產品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優質服務。客戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務,從穩固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的服務,給公司增加一個制勝的籌碼。

      團購部將嚴格遵守公司各項規章制度,加強業務學習,提高業務水平,努力完成銷售任務。挑戰已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!

      團購部銷售計劃:

      1.盯一.“海潤濱江,美倫浩陽,江南水都,公園道,中天金海岸,居住主題”不論從戶型還是從消費群體,都比較接近我們商場的定位。目前裝修業主數量急劇上升,家具需求極具潛力、是團購部首選目標

      2.備二.“錢隆世,好萊塢,大景城,水印長天,融橋d區,蘭亭西江月,綠洲家園,香江紅海園,”戶型可以,有消費潛力,目前裝修業主相對少一些。

      3.選三.大名城在快安的別墅以及其他樓盤,目前裝修業主只有二三十戶,尚待開發。

      4.所有地區成熟樓盤都有潛在客戶,必須發放公司宣傳材料,與物業合作,起到宣傳作用。

      5.所有地區正在開發樓盤必須密切關注,在交房時及時切入,做第一手宣傳,發放公司宣傳材料,做到軟硬裝設計同時開始,拿到第一手準客戶資料、

      6.在所有人氣聚集的地方發放公司宣傳材料,提升公司的知名度。

      7.需求人數十二個,二個協調全局(做好物業關系.做好客戶溝通,人員培訓.組織客戶到賣場參觀,成交,以及組織團購部活動并策劃)。另八個樓盤信息收集反饋并作好客戶溝通,組織客戶到賣場參觀,成交。再二個文員,做好各片所有文案處理,以及網絡宣傳,特別是當片業主論壇,組織客戶到賣場參觀,并成交。

      8.在不違反公司制度和公司主體策略的情況下,片區負責人有權決定各項事宜,包括人事調配權,經費決定。

      9.做好當片各物業關系(極其重要)

      10.困難、因目前團購正趨于走向正軌,以往不正確的做法因及時停止,具體工作詳見附表

      戰一定能贏得精彩!

      第九篇 2023年新入職教師年度考核個人工作總結 1450字

      工作半年來,積極創新,努力進取,不斷提高思想覺悟和教學水平,以教師職業標準來嚴格要求自己,使自己順利地完成了從大學畢業生到教師的轉變。

      在思想上,我不斷提高自己,充實自己,嚴格要求自己,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。擁護中國共產黨及其制定的路線方針政策,積極向黨靠攏,認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和___“三個代表”重要思想,關心國際形式,認真學習時事政治。

      同時,我也時刻反思自己的不足,在日常工作中時刻注意向其他老教師學習,有明確的教育目的,態度端正,鉆研業務,勤奮刻苦。我平時注意主動工作和學習,使自己在工作過程中得到鍛煉,增長了知識,提高了工作的能力。我相信在以后的工作學習中,我會在學校領導的關懷下,在同事們的幫助下,通過自己的努力,克服缺點,取得更大的進步。

      在教學方面,開學前,我認真做好準備工作,制訂學期工作目標和工作計劃。開學后,積極參加科組活動,與科組同級教師進行集體備課,相互討論學習,取長補短,研究教學方法,積極聽其他老師的課,從中學習好的教學方法和課堂管理方法。然后根據要求,提前兩周備好課,寫好教案。備課時認真鉆研教材、教參,學習好大綱,虛心向科組老師學習、請教。力求吃透教材,找準重點、難點。上好課的前提是做好課前準備,不打無準備之仗。上課時認真講課,力求抓住重點,突破難點,精講精練。運用多種教學方法,從學生的實際出發,注意調動學生學習的積極性和創造性思維,使學生有舉一反三的能力,培養學生的學習興趣。

      在搞好教學的同時,我也積極參與教研活動。通過參加北戴河新區新課標培訓活動使我受益匪淺,從多位骨干教師的培訓中感受到其扎實的基本功,學到了新的教學理念和多樣的教學方法,有利于提高自身的專業素質。

      身為一名光榮的人民教師,我深深體會到“愛”在教學中的作用。愛學生就要了解學生,包括對學生的身體狀況、家庭情況、知識基礎、學習成績、興趣愛好、性格氣質、交友情況、喜怒哀樂的深刻了解。這是避免教育盲點、因材施教的前提,也是提高教育管理水平、提高教育教學質量的必要條件。愛是教育的“潤滑劑”,是進行教育的必要條件。當教師全身心地愛護、關心、幫助學生,做學生的貼心人時,師愛就成了一種巨大的教育力量。正因為有了師愛,教師才能贏得學生的信賴,學生才樂于接受教育,教育才能收到良好的效果。師愛要全面、公平,學習好的要愛,學習一般的要愛,學習差的也要愛。尊重、理解、信任學生是消除教育盲點的基礎。尊重學生要尊重學生的人格。教師與學生雖然處在教育教學過程中的不同的地位,但在人格上應該是平等的;理解學生要從青少年的心理發展特點出發,理解他們的要求和想法,信任他們的潛在能力,放手讓學生在實踐中鍛煉,在磨練中成長。只有這樣,學生才能與教師縮小心理距離,學生才會對教師產生情感。我更深刻地認識到教師要熱愛每一個學生,尤其是對待后進生要多給一些溫暖,用“愛”字改變他們,理解尊重信任他們。愛學生就是要嚴格要求學生,對其缺點錯誤,不縱容、不姑息、不放任。師愛既蘊含著強烈的情感色彩,又表現出深刻的理智,不僅著眼于學生目前的得失和苦樂,更注重學生未來的發展和前途。

      過去半年中,剛剛步入工作的我,通過自己的努力,在思想和工作上都取得了一定的進步。當然,還有很多不足。經驗也好,教訓也好,都將是我人生征程中很寶貴的財富,他們必將很好的指引我以后人生的道路,指導我的思想以及我的工作。我也將一如既往,積極嚴格要求自己,在前進的道路上兢兢業業,不斷進取!

      第十篇 2023年實習銷售員年度考核個人總結 1850字

      實習目的:通過房地產實習了解房地產行業和售樓的流程和操作,在這個基礎上把所學的營銷專業理論知識與實踐緊密結合起來,培養實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。

      實習時間: 20xx.7.1 ---- 20xx.8.1

      實習地點: xx縣xx房地產開發有限公司

      總結報告: 為期一個月的實習結束了,我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺。現在我就對這一個月的實習做一個實習小結。

      首先介紹一下我的實習單位: xx縣xx房地產開發有限公司,位于xx省xx縣xx鎮東街42號,于1999年8月10日在xx工商注冊,主要經營房屋建筑與銷售,注冊資本為201萬元,是一所股份有限公司。

      我應聘的崗位是銷售,由于我們公司最主要的是銷售樓房,我也成為了一名銷售員,在實習期間,由于之前沒有接觸過這個行業,看別人做的有精有味,可是,行動起來,才發現,自己那么渺小,存在許多問題。比如:剛來的一天,有一個客戶來向我詢問,可是,我連戶型都不清楚,不知道該怎么辦?很著急,地址也不清楚,根本就是一問三不知...................。

      通過幾天的觀察和揣摩,現在和客戶交談,基本上是沒有問題了,最大的問題就是:房源地址還不是那么清楚,有一次帶客戶看房子,由于把d區寫成了b區,找了好半天才找到............所以,我們還是要多去熟悉房源,熟悉地址。

      還有一個問題就是,客戶早上說看中了房子,下午又找理由說不想要了,過幾天又說想看看,真的是很無奈,可是又不能說客戶的長短,只能憋在肚里,真的是很難受。只能找自己的原因,改善自己的不足之處,至少下次遇到這種問題不會那么不知所錯了,我們沒有什么經驗,還要得向老一輩,老員工,又經驗者學習,以達到熟能生巧的目的,讓客戶滿意就是我們最大的安慰和需求了。

      我曾覺得銷售這一行不適合我,我也曾感到畏懼過,不敢接觸,不過慢慢覺得只要你用心地做,反而又會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過:凡職業都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!

      總之,在這次實習中,我努力嘗試新的事物,其實只要你敢嘗試,沒有什么你不會的,如果我們夠堅持,我相信,我們每個人都是最厲害的那個佼佼者,將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守了工作紀律,不遲到、不早退,認真完成領導交辦的工作。我可謂受益非淺。

      同時,在和建業人交往過程中,我總能學到不少東西,但也看到自己的差距和不足。主要如下:1、知識量少搭不上話。2、知識結合實際工作慢跟不上。3、房地產企業方面的知識很少。4、核對文件效率低下。5、實踐工作能力低下,不得法。 怎么彌補不足呢?首先,結束每項工作要及時 總結 。其次,工作中碰上問題要及時請教他人并作做好筆記。最后,在工作中不知足地學習。說說簡單做起來難,不過我相信我

      個人收獲及其心得體會:

      社會實踐的帷幕漸漸落下了。回想起從開始到現在,這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的快樂。

      通過這一個半月的實習,雖然算不上很長的時間,但是在短短的一個月中我確確實實的又學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有很多的社會實踐經歷,但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷,而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面,書本上只是很簡單的告訴你要如何做,而社會上人際交往非常復雜,這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他她們處理好關系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經驗的。在行動中,其中有關心你的人,有對你不所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能學著去適應它,如果還不行,那就改變一下再去適應時的方法。

      在這期間使我養成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放棄的品格。人要想實現自身的價值一定要頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,而且還需要隨時都有一個積極向上的心態。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經驗教訓,再次站起來。

      實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。

      2023年度關于個人工作總結十篇

      自二零xx年xx月入職網管中心至今,已有三個月了,期間最難忘的時刻莫過于初來單位報到時候的喜悅和激動。進入政府辦網管中心,許昌耀主任(那時我并不知道他的職位和身份)帶我認識了政府辦的領導干部和同事們,見到了陌生的兄弟姐妹,見到了一個全新的工作環境,心里既緊張又愜意。網管中心許昌耀大哥和趙培偉大哥、信息科蔣天使大哥、車編辦寧小華大姐,還有我,這便是我們辦公室:中青年結合,單位領導和前輩,初經世事的我,既有華姐美麗敬業的點綴,也有我們幾個大老爺們的身影相伴。上班頭一天,我們便開始接
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