第一篇 2023年半年度工作總結與計劃 850字
我于xx年10月到工程部參加工作，作為一名工程人員，我的主要工作是對住宅區的房屋、水、電、公共設施，進行維修養護管理和向住戶提供維修服務。現將自己的工作情況匯報如下
一、遵守公司各項規章制度，嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢于創新，更快更好地完成工作任務。
二、 掌握各類房屋的分布狀況，房屋內外結構，附屬設施各水、電氣、消防系統的管線走向，分布狀況以及管線主控制位置，以及設備的性能和使用狀況。
三、嚴格遵守安全生產條列和操作規程。佩戴工作牌、穿工作服，上門維修佩戴工作牌，態度熱情、服務周到，具備熟練的施工技能。在熟練自己專業的基礎上，學習水、電、土建等基本知識和規范操作，適應住宅區維修工作的需要。
四、經常巡視住宅區，掌握公用設施的運行和完好狀況，以確保公共設施完好，設備運轉正常。在工作中準確的找到維修的真正原因，做到一次修好，少返修或不返修。
五、 愛護工具，在每次使用之后，對領出的工具的性能、機具配件等進行檢查，是否完好無損。完成主管交代的其他任務
六、加強自身學習，提高業務水平，經過不斷學習、能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
下半年的工作將從零開始，認真提高業務、工作水平，為公司發展，貢獻自己應該貢獻的力量。
xx年下半年工作計劃如下：
一、加強學習物業相關知識。加強對同行業發展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。
二、團結一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。不斷改進工作質量、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司出謀劃策。
回顧上半年的工作，雖然自己在盡全力的工作，但工作成績與領導的要求還相差很遠，在下半年自己將更加努力的工作，認真完成領導安排的各項任務。
工程部：xx
第二篇 醫院護士半年度工作總結范例 950字
醫院護士半年度工作總結范例
時間總是會在忙碌之中過的格外的快，半年的時間馬上就要結束了，暫時工作上也有了暫時的空閑，為了能讓自己下半年的工作完成的更加順利，我整體回顧了自己上半年的工作，總體而言，我還是比較滿意的，我覺得自己越來越像一名專業的護士了，我要對得起自己白衣天使的這個稱呼，所以我會在下半年更加的努力，一切工作都做到事無巨細。
一、紀律方面
由于自己今年一月份是自己實習結束后，第一次以正式員工的身份加入了一家醫院，所以難免還有很多地方是比較生疏的，第一個月的時候，我雖然大錯誤沒發生，但是一些小細節上錯誤，還是出現過很多次的，比如下班之前忘了清洗壓脈帶之類的工具;上班存在遲到兩三分鐘的情況;巡查病房的時候，把病人名字寫錯的情況……但是每種錯誤我都只發生了一次，并不會連續發生第二次，因為我在每一次犯完錯之后，我都會做到加倍的注意，讓同樣的情況絕不在自己身上上演第二次。慢慢的我就從來沒在工作中出現過任何的差錯。
二、工作方面
新來的護士畢竟是新來的，剛開始在有需要給病人換床鋪、換衣服的時候，我總會覺得特別的尷尬，手腳慢，服務手法還不好，經常遭到病人的反感，要求換個護士，因為這個事情氣餒過，但也僅僅就是那么一會兒而已，后來我就發現，無論是哪個護士，在進行這些看似“惡心”的工作時，都是面不改色，還能繼續跟患者交談，我跟她們比起來，真的就是小巫見大巫了，我也開始放下面子，去請教經驗，慢慢的我也就能做到一視同仁，現在在我的眼里，只有患者，沒有老、小或者是臟、干凈之分，對于每一個患者都會統一護理。工作也開始步入正軌，忙起來的時候，飯都忘了吃，三天沒洗過澡，因為一回到家只能抓緊每一分每一秒去睡覺。
三、思想覺悟方面
我的思想覺悟是得到過護士長的稱贊的，因為無論是護士長安排什么活，只要沒人接手，我都會第一時間的說交給我，并且在醫院有培訓活動的時候，我也都會積極的報名，因為我知道我作為新護士，要想盡快的追上她們，我能做的就只有加倍的努力。
以上就是我對自己上半年工作的簡單總結，在接下來的工作當中我會做到無條件服從上級領導的命令，跟同事相處也會盡可能的互幫互助，對于自己犯的錯，我也會做到深刻反思，我相信有著這種思想的我，將來一定可以成為一個非常優秀的護士。
第三篇 安防員半年度工作總結 800字
根據市局黨委和分局黨委的指示精神，為進一步貫徹落實有關國內安保工作，充分發揮基層派出所的管理職能，加強國內安保工作的業務建設和規范化建設，結合本所實際，特作如下總結：
指導思想
認真貫徹全國及省、市國內安保工作會議和國內安保基層基礎工作會議精神，大力加強派出所國內安保工作，使維護社會穩定的工作真正落到基層派出所，切實提高防范、發現控制能力，真正實現“發案少、秩序好、群眾滿意”的工作目標。
組織領導為切實加強對國內安保工作的組織領導，全所成立由所長xxx負全責，分管副所長具體抓，支部成員協助抓的國內安保工作領導小組，負責工作的開展、指導和督查。
工作目標
1、“三圖十表”齊全，按規定上墻，臺帳有專人負責，管理科學、規范，內容充實。
2、每名責任區民警必須有xx名以上信息員、聯絡員，并經常進行接待，有詳細的接待工作記錄檔案。
3、建立完善派出所對責任區民警的崗位目標責任考核機制，建立健全情報信息獎懲制度。
具體措施和辦法
1、統一思想，提高認識。全所召開全體民警動員會，讓大家認識開展xxx調查等有關工作的深遠意義。認真學習有關文件，領會精神實質，使每位干警統一思想，明確意義，以高度的政治責任感和工作使命感，大膽務實地投入到國內安保工作中去。
2、認真調查摸底，集中登記造冊。以每個責任區為單位，全面開展摸底調查，澄清責任區內xxxx人口、重點單位、不安定因素;印刷、打字、復印行業;宗教、邪教非法活動場所;將物建的國內安保工作的聯絡員、信息員及特情真正利用起來，按要求做好各類相應的工作臺帳，與有關行業負責人簽訂責任狀。
3、落實獎懲制度，任務責任到人。為使每位民警能認真、扎實的開展工作，我所將進一步落實獎懲制度，與每月的目標考核和年底的評先評優掛鉤，真正做到底子清，情況明，這樣職責任務落實到具體個人，極大促進了干警工作熱情，提高了工作效率，為進一步開展各項國安工作打下堅實的基礎。
安防員半年度
第四篇 2023年上半年初一語文教師年度思想總結 1550字
在學校領導的關心、同事的支持與幫助以及本人的努力下，無論在思想方面、工作方面、教學方面都取得了顯著的進步。回顧一學期的工作， 詳細內容請看下文初一語文教師年度思想總結。
一、思想方面
本人能積極參加思想政治學習，關心國家大事，擁護____的正確領導，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，遵守勞動紀律，團結向志，熱心幫助同志;教育目的明確，態度端正，鉆研業務，勤奮刻苦;工作認真負責，關心學生，愛護學生，具有奉獻精神。嚴格要求自己，無論在校內校外或是在待人接物、言語行動等等方面，處處都以為人師表的形象要求自己。
二、工作方面
工作上服從學校領導的安排，聽從學校領導的指揮，兢兢業業、勤勤懇懇、認真踏實地做好自己的本職工作。
教學工作，本學期本人擔任初二年級語文科目教學。為了教好語文，本人系統地認真研究了初中的語文教材和相關的練習，并買來一些語文工具書籍。同時加強與其他語文老師的交流，認真研讀他們的教案、教學心得。
經常抽空去聽其他語文老師的課堂教學，并認真、詳細地做好聽課記錄。對于學校的優秀語文教師，本人更是悉心向其請教，以盡快熟悉語文的教學。平時，本人還大量查閱有關語文教學方面的書籍、報刊、雜志，將一些優秀的與本地區情況相近的論文摘錄下來做為教學備用資料。對于語文科組的各項活動，本人都認真積極地參與，并做好記錄、整理。在上每節課之前，本人盡可能從網上、報紙、書籍上搜集相關的資料，結合本校學生情況，認真備好課，設計好教案。在進行課堂教學時常邀請一些語文教師來聽課，課后虛心地接受他們的點評，同時也將這些意見記錄下來，運用到今后的教學中。
同時，針對課堂上學生的表現、反應在課后寫好教學反思，總結每節課的成功與不足之處，以方便今后的教學。總之，都是為了通過積累他人的經驗和自己的教學體會，以提高自己的語文教學水平。經過一系列的努力，本人很快熟悉了語文教學的方法和技巧，這為本人的語文教學水平的提高奠定了堅實的基礎。
尊敬的xx公司領導xx年從地平線輪回轉了一圈，又回到起點。回顧即將過去的一年，對照德能勤績四項標準，本人能盡心盡力做好各項工作，較好的履行了自己的職責。...
xx年高校教師年度思想總結報告時光飛逝，轉眼間新年鐘聲又即將敲響，又一學期的教學工作也接近尾聲，為了更好地做好以后的工作，總結以往經驗、吸取過去教訓，本人以這學年的工作總結一、思想政治方面20xx年于國家于百姓是極不平凡的一年...
xx年已經拉開了序幕，回顧過去一年的工作，我在鄉黨委、政府的正確領導下，以服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作為準則，牢記組織和領導的重托，始終堅持高標準、嚴要求，立足基層、磨煉意志，扎扎實實做事、干干凈凈為人，勤奮敬業...
本人通過深入學習領會省、市委工作會議和全省科技行政管理系統政風行風建設座談會精神，以及國家知識產權戰略綱要文件精神，深刻地認識到在知識產權系統開展政風行風建設的重要性。
自到xx工作以來，在鄉黨委、政府的正確領導下，我以學習實踐科學發展觀為指導，認真學習xx大和xx屆四中全會精神。按照黨委、政府的安排，認真積極配合了各辦公室的工作。
一、注重學習和積累，個人能力素質不斷提高。我大學專科畢業，起點不高，參加工作后，堅持自學，用四年時間自修獲得了武漢大學行政管理本科文憑;xx年我參加全國在職研究生入學統一考試，以較好成績考取了華中科技大學公共管理在職研究生，...
在大學生村官的崗位上已經有5年的時間了，今年根據組織安排，來到鎮村擔任村委主任助理，并擔任報賬員工作。
xx年度個人思想工作總結一年來，在領導的悉心關懷和同事們的熱心幫助下，我認真學習方針政策，努力熟悉業務技能，嚴以律己，勤勉工作，較好地完成了各項工作任務，現總結?一、積極學習，提高自身素質自今年四月參加工作以來，我始終...
第五篇 2023年檢察院上半年度工作總結與計劃 4300字
20xx年上半年，我院在縣委和市檢察院的領導下，在縣人大及其常委會的法律監督、工作監督xx縣政協的民主監督下，在縣政府的大力支持和有關部門的密切配合下，認真貫徹黨的xx大及xx屆三中、四中全會精神，緊緊圍繞“強化法律監督，維護公平正義、促進社會和諧”的檢察工作主題，深入扎實地開展領導班子思想政治建設“三嚴三實”專題教育和規范司法行為專項整治活動，堅持一手抓災后恢復重建，一手抓檢察業務發展，為災后恢復重建創造了公正高效的法治環境。
一、立足檢察職能，推進依法治縣建設
始終堅持依法從重從快方針，確保“穩、準、狠”地打擊各類刑事犯罪，為我縣經濟發展和各項社會事業進步創造了良好的社會環境，發揮了在構建和諧社會中的主力軍作用。半年來，共受理提請批準逮捕案件24件30人，經審查批準逮捕22件27人，我院及時介入，積極指導偵查取證，從快批捕了犯罪嫌疑人；共受理移送審查起訴案件33件46人，經審查提起公訴28件39人。
在嚴厲打擊刑事犯罪的同時，認真貫徹和正確適用寬嚴相濟的刑事司法政策，更加注重社會矛盾化解，充分體現司法機關的人性關懷，對犯罪主觀惡意小，情節輕微的未成年犯、初犯、偶犯和過失犯，依法運用寬緩的刑事政策；對事實不清、證據不足的，依法不捕；對于被告人認罪的普通刑事案件，按照修訂后《刑事訴訟法》的規定，建議適用簡易程序#from 20xx年檢察院上半年工作總結來自學優網 end#和普通程序簡化審理。通過這些工作的開展，有效減少了社會矛盾，做到法律效果和社會效果的有機統一。
積極查處和預防貪污賄賂、瀆職侵權等職務犯罪工作。上半年，共立案查辦職務犯罪案件2件2人，其中行賄、受賄1件1人（1人同時觸犯兩項罪名），玩忽職守1件1人。立案查辦涉災職務犯罪1件1人。通過辦案為國家和集體挽回了較大的經濟損失，取得了良好的社會效果。
積極開展預防職務犯罪工作，做到查辦與預防相統一，并結合我縣的災后重建工作，加強工程建設領域職務犯罪的預防工作。上半年，我院受理行賄犯罪檔案查詢40件（次），共涉及災后重建項目資金1700億元。同時印制《行賄犯罪檔案查詢便民告知卡》發放給參與災后重建工程和其他項目工程招投標的單位及個人，并將災后重建工程的職務犯罪預防作為一項長期工作開展，以推動滎經陽光重建、廉潔重建。
居強對有案不立、有罪不究、以罰代刑的法律監督職能，上半年，追捕犯罪嫌疑人1人，糾正違法1件1人，立案監督3件3人。加強行政執法與刑事司法銜接工作機制，進一步完善與煙草、林業、安監、工商、食藥監局等行政執法部門的銜接機制，豐富內容，取得了明顯成效。強化民事執行活動和調解工作的監督，受理民事行政案件1件，立案審查1件，做息訴工作16人次。積極參與社區矯正工作，完善對社區矯正的法律監督方式和措施，防止和糾正脫管、漏管等問題，促進社區矯正工作依法規范開展。開展對縣看守所專項檢查3次、發出糾正違法通知3份。今年以來，我院加強了監外執行和社區矯正的法律監督，深入到全縣各鄉鎮對130名監外執行人員(其中緩刑117人、假釋4人、人民法院決定暫予監外執行2人、剝奪政治權利7人)的矯正和監管情況進行了依法監督檢查，對檢查中發現的問題和不足向社區矯正機構提出意見和建議，促進社區矯正工作依法規范開展。20xx年12月，我院駐看守所檢察室被四川省人民檢察院授予了“二級規范化檢察室”榮譽稱號。積極開展破壞環境資源和危害食品藥品安全違法犯罪專項監督活動，加強與公安、林業、食品藥品監督管理等部門的溝通協調，形成打擊破壞環境資源和危害食品藥品安全犯罪的合力。加強重大安全生產事故法律監督，參與事故調查2起，配合有關部門查明事故性質，分清事故責任，向相關企業和安全監督管理部門提出了檢察建議。
二、突出打擊重點，積極服務災后重建
踞決查辦違反中央八項規定的職務犯罪。我院加大對違反中央八項規定的職務犯罪案件查辦力度，依法查辦原xx縣教育局局長夷某某涉嫌受賄罪案，促進了我縣反腐__建設。
踞決打擊破壞生態環境的刑事犯罪。我院緊緊圍繞建設“生態滎經·鴿子花都”的全縣發展大局，通過辦案維護良好的生態資源。在提起公訴的舒某某、阿某某盜伐林木兩案中，由于二人所盜伐的林木是國有林內市場聚值較高的槭木（俗稱：尖子木），所盜槭木價值分別為5000元、8000元。我院受理后創新工作思路，依法提起刑事附帶民事訴訟，責令二被告人對犯罪行為造成的國家損失予以賠償，經法院審理后，在判處二被告人有期徒刑的同時，追回了公共資源的損失，收到較明顯的辦案效果。省眷察院、市人大常委會蒞臨我院調研指導林業檢察工作時，對此做法都給予了充分肯定。
居強環境資源檢察工作，促進生態滎經建設，嚴厲打擊破壞環境資源犯罪案件1件1人。保護市場主體合法權益，妥善處理合同糾紛、勞資糾紛等民事申訴案件，支持有關單位和個人提起民事訴訟 件，配合縣上農民工工資清欠領導小組等有關單位（機構）清理涉及拖欠20xx余名農民工工資7600萬元。加強行政執法與刑事司法銜接工作機制，完善情況通報、案件移送制度，共同營造法治化市場經濟環境。
三、規范司法行為，提升文明執法形象
規范辦案流程，加強對一線執法的監督，嚴格執行修訂后的《刑事訴訟法》和《民事訴訟法》，進一步完善了相關工作程序。嚴格規范偵查行為，全面落實職務犯罪案件全程同步錄音錄像、辦案工作區管用分離、看審分離和審錄分離等制度。組織涉案財物專項檢查，加強對執法一線、重點環節的監督約束。依托統一業務應用系統加強執法管理，受理的61件案件全部全程網上運行，實現同步監督。建立健全以撤案、不訴、撤訴、判無罪等重點類型案件為對象的常態化案件評查機制，邀請人民監督員評查案件8件。
積極推進檢務公開，扎實推進依法治縣工作，以加強執法辦案信息公開為重點，以人民群眾在每一起司法案件中都感受到公平正義為目標，不斷拓展檢務公開范圍，豐富檢務公開形式，更好地保障了人民群眾對檢察工作的知情權、參與權、表達權和監督權。開通門戶網站、微信、微博、電子顯示屏、觸摸式查詢機等檢務公開信息平臺，部署應用人民檢察院案件信息公開系統，發布重大案件信息1件，發布案件進度信息41件，公開生效法律文書33件，受理群眾網絡舉報、申訴、投訴、咨詢1件，辦理律師網上預約1件，通過門戶網站、微信、微博發布工作信息37條。
創新化解矛盾機制，落實執法辦案風險評估、釋法說理、刑事和解、檢調對接等辦案機制，在執法辦案中同步化解社會矛盾。半年來，共受理群眾來信3件，接待群眾來訪26件108人次，帶案下訪9件26人次；開展檢察長接待、聯合接訪日活動25次，接待來訪群眾52人次，對來訪群眾進行了耐心的法律政策解釋和細致的思想疏導工作。以檢察文化建設為載體，把法治宣傳融入執法辦案過程，深入開展法律“七進”活動，教育引導干部群眾增強法治觀念。組織開展“12.4”憲法宣傳日活動，營造依法治縣良好的氛圍。
四、加強隊伍建設，提高法律監督能力
著力強化隊伍建設，推進廉政風險防控機制建設。堅持民主集中制，落實領導干部報告個人事項、述職述廉等制度，強化了對班子成員的日常監督管理。開展“庸懶散浮拖”專項整治、“增強黨性、嚴守紀律、廉潔從政”專題教育，制定貫徹“兩個意見”、落實“兩個責任”工作方案，堅持對口談話、廉政談話、誡勉談話和領導干部重大事項報告以及新進人員談話等制度。推行檢務督察制度，強化檢察機關內部制約。加強對重點執法崗位、重點執法人員、重點執法環節的監督，我院紀檢部門在自偵辦案過程中跟蹤督察的做法，受到省院充分肯定。開展廉政風險防控機制建設，查找科室和干警風險點，制定防控措施。
按照“走基層、化矛盾、辦實事”活動的要求，班子成員先后走訪了楠木四隊、九隊部分社員家庭，了解他們的生產、生活情況，針對災民提出的災后重建房屋要求貼外墻磚、完善雨棚、修建化糞池等方面的問題，我院班子成員認真聽、仔細看，詳細了解相關情況，并與鄉、村干部進行共同溝通、商量，進一步協調解決好了這些問題。
居強檢察宣傳工作的力度，主動回應社會關切，上半年，我院被各級媒體采用稿件20篇，其中，省徑，市級。同時，以檢察文化建設為載體，結合依法治縣法制宣傳，廣泛宣傳法律知識，受到了廣大群眾的好評。
五、下半年工作打算
20xx年下半年，我院將緊緊圍繞縣委和上級檢察機關對檢察工作的新要求和建設“生態滎經·鴿子花都”的戰備部署，大力加強和改進檢察工作，為我縣災后恢復重建提供更加有力的司法保障。
一是加強班子和隊伍建設。要認真學習貫徹黨的xx大及xx屆三中、四中全會精神，強化班子的思想建設和作風建設，勇于探索，奮力開拓，繼續深入開展好黨的群眾路線教育實踐活動，努力實現各項工作的整體推進。要強化隊伍建設，對干警的綜合素質進行嚴格教育、嚴格管理，建立激勵機制，通過“傳、幫、帶”，使一些辦案能手和業務骨干脫穎而出，為提高執法水平和辦案質量提供人才保障。
二是加大打擊職務犯罪和預防職務犯罪工作力度。在當前災后重建的特殊時期。重點查辦發生在重點領域和關鍵環節中的貪污、賄賂等職務犯罪案件，以及群體性事件和重大責任事故背后的職務犯罪案件。嚴肅查處發生在基層政權組織和重點崗位的貪污、賄賂和濫用職權、玩忽職守案件。不斷深化預防職務犯罪工作，大力加強偵防一體化機制建設，促進偵查工作與預防工作緊密有效銜接，進一步擴大執法辦案效果。
三是強化刑事訴訟監督力度，促進公正廉潔執法。把人民群眾反映的司法人員和行政執法人員違法犯罪行為作為監督的重點，強化刑事訴訟監督力度，充分發揮檢察建議的作用，加大監督工作的力度。在加強立案監督、審判監督的同時，利用網絡化管理加強刑罰執行監督，對減刑、假釋、暫予監外執行的要重點監督。同時，我們還要強化案件質量意識，狠抓辦案質量，以實現由苛求案件數量型向講究案件質量型的轉變，切實維護司法公正。
四是注重維護社會和諧穩定，著力深化三項重點工作。面對錯綜復雜的治安形勢和風險挑戰，要扎實做好檢察環節維護社會和諧穩定的各項工作，堅持立足檢察職能，繼續在各項檢察工作中深化、細化、實化措施，在檢察環節建立健全群眾訴求表達機制、貫徹寬嚴相濟刑事政策的工作機制、社會矛盾化解機制和參與社會管理創新機制。依法嚴厲打擊當前影響社會和諧穩定的各類嚴重違法犯罪活動，突出打擊侵害群眾利益、影響群眾安全感的刑事犯罪。
五是牢固樹立“檢察工作服從服務于中心工作”的理念。要把“強化法律監督，維護公平正義”作為為大局服務的首要任務來抓，積極探求具有我院自己特色的服務思路、服務措施、服務方式和服務效果的新路子要認真落實中央和上級院關于維護穩定的各項工作部署和要求，堅持把“嚴打”作為維護。社會穩定的長期方針，毫不動搖地貫徹到批捕、起訴工作的各個環節，從重從快打擊刑事犯罪活動，確保政治安定、社會穩定，為縱深推進我縣建設“生態滎經·鴿子花都”做出應有的貢獻。
第六篇 安全工作半年度工作總結 1500字
在上半年工作中，我項目部在公司黨政的領導下，緊緊圍繞“安全第一，預防為主，綜合治理”的指導方針，千方百計采取措施，加強安全管理，現總結如下：
一是在思想上：認真貫徹公司黨政有關文件精神，積極落實公司下達的各項管理制定，組織全項目部管理人員學習，使廣大黨員及管理人員思想政治認識不斷增強，都能按照廉政要求辦事，一切工作的落實和過程都有制度作為依據，項目部管理人員不再單憑職務權利和形式上的尊嚴去領導下級，而是以各項管理制度去約束人，有效的把員工個人意志與項目部的意志統一起來，從而使項目部有效的杜絕了違規違紀現象的發生。
二是在教育上：針對個別職工存在僥幸心理造成違章作業，還需要加強培訓和教育。堅持“以人為本”的原則，始終堅持“安全第一，生產第二”的方針。強化安全培訓教育，提高干部職工的安全技術素質，要以“普及安全知識，落實安全責任”為主要內容，搞好安全培訓教育。抓好規程措施和質量標準化標準的培訓，不斷提高職工的安全意識和安全技術素質。加大員工的培訓力度，使員工的技術水平、精神面貌、文明用語、行為養成等方面更上一臺階，提高職工的整體素質。加強對員工的訓練和教育，只有員工的自身素質提高了，才能有能力保護“自己”和“同事”，利用每個星期二和星期五的時間，加強對項目部員工的培訓和訓練，絕不能流于形式，要做到反復講，反復說，說的多了，職工自然就明白了，要認真解釋，不怕麻煩；要嚴格執行培訓制度，使每個員工都能把握現場安全情況，熟練掌握本工種操作程序，以及發生礦難時的自救知識，從根本上解決安全問題。
三是在認識上：解決項目部管理人員的認識問題、態度問題、重視問題。安全生產是天字號工程，管理人員必須真正從思想上重視起來，真正端正心態抓好安全生產，加強領導跟班制度發現問題及時解決做到大問題不過天小問題不過班。如蹬、扒、跳問題一經發現立即開除決不遷就，寧叫他罵著走，決不叫家屬哭著來。堅持做到“五個一”管理，并加強規程措施學習、培訓，讓安全理念進班組，人人正規操作及行為養成習慣。加強值班人員安全工作布置，落實好值班頭一天深入現場管理制度，做到值班安排底數清楚、心中有數；執行規程措施，現場與措施脫節時，及時匯報重新制定安全技術措施；強化自保安全意識，加強職工思想教育，切實做到自主保安，不安全不生產，學習事故案例，從事故中接受教訓，防患未然。牢固樹立安全理念，強化安全責任制的落實。進一步增強做好安全工作的使命感和責任感，切實擺正安全與生產、安全與效益、安全與發展的關系，全面抓好安全工作。項目部管理人員要從法律的高度強化自己的安全責任意識，用安全法律法規規范自己的安全工作行為，依法履行領導安全管理職責。
四、尤其是進入6月份安全月以來，為保證安全、生產工作順利有序的開展，我項目部采取了一系列措施：一是成立以項目經理為組長的領導巡查小組。本著“寧肯讓員工罵著走，決不叫家屬哭著來”的思想，每周不定時下井檢查工作，發現問題立即處理，并嚴懲責任人；二是加強機電管理，要求井下機電設備及安全設施安排專人定期維修，掛牌管理，使井下所有電器設備始終處于完好狀態，杜絕失爆現象的發生；三是加強跟班，要求跟班人員必須參加班前會、班后會，盯在重點地區，與跟班所在區域職工同上同下；四是每個星期四召開隊長會和每周五召開職工大會，加強安全、業務、技術培訓，并長期堅持，雷打不動。6月份共組織安全大檢查3次，共查出問題52條，已處理51條，一條問題正在處理中，共計罰款2560元。
總之，在下半年的工作中，我項目部有決心在公司黨、政的領導下，用一萬的努力防止萬一的發生，確保我項目部的施工安全、施工質量和施工進尺將能上一個新的臺階，實現全年安全生產。
第七篇 稅務局紀檢監察半年度工作總結 1850字
今年以來，紀檢監察工作在局黨組的正確領導下，認真按照省局、市局的工作部署和要求，堅持以“三個代表”重要思想為指導，結合保持共產黨員先進性教育活動，嚴格落實上級紀檢監察工作會議提出的各項要求，在“改進干部工作作風、增強干部廉政意識、提高干部綜合素質”上狠下功夫，取得了明顯成效，為我局各項工作的順利開展奠定了良好的基礎。現將上半年紀檢監察工作作如下總結：
一、 加強領導，狠抓黨風廉政建設責任制的落實
黨風廉政建設和反腐敗斗爭是黨的一項長期而又艱巨的工作，我局黨組始終予以高度重視，對此項工作實行黨組統一領導，黨政齊抓共管，一把手負總責，堅持以稅收稽查工作為中心，做到懲防結合，標本兼治，實行三個結合：把廉政監督與稽查工作相結合，保證“一崗雙責”的真正落實；把定期全面考核與專項工作檢查相結合，把責任滲透到各項工作之中；把廉政建設責任制與專題民主生活會相結合，及時解決存在的問題。年初，黨組專門召開了黨風廉政建設暨“創佳評差”工作會議，黨組書記與各部門負責人、部門負責人與部門成員層層簽訂了《黨風廉政建設工作責任書》，每名干部都寫出了《黨風廉政建設個人保證書》，切實將黨風廉政建設責任制工作落實到人。同時，局黨風廉政建設領導小組多次召開廉政專題會議，分析、研究黨風廉政建設和反腐敗工作，制訂了《黨風廉政建設分工一覽表》，明確任務，責任到人。為了促進黨風廉政建設工作的進一步落實，加強對黨風廉政建設責任制的督促和考核，我局制定了《黨風廉政建設專項考評制度》，明確和規范了考核內容、考核方式和成績評定等等，并與“創佳評差”考核緊密結合，把考核工作日常化、制度化、規范化，防止和糾正為了應付考核搞突擊，不重視廉政建設基礎工作的行為，確保以考核促進廉政建設工作不斷向前發展，增強了落實黨風廉政建設責任制的力度，使黨風廉政建設責任制工作的有效落實有了可靠保證。
二、加強領導干部廉潔自律，規范領導干部從政行為
黨的“十六大”提出，必須建立結構合理、配置科學、程序嚴密、制約有效的權力運行機制，從決策到執行等環節加強對權力的監督，建立和健全教育、制度、監督并重的懲治和預__敗體系。對權力進行有效的監督和制約，是執政的必然要求。局黨組從抓黨風廉政建設責任制入手，突出領導干部廉潔自律這個重點，堅持“拒腐防變也是一種執政能力”這個理念，從嚴要求班子成員，認真貫徹中央、省紀檢監察工作會議和市紀委五次全會精神，嚴格遵守“四大紀律八項要求”，嚴格執行市局八項紀律，從而進一步規范了領導干部的從政行為。班子成員公開承諾：一不收送現金、有價證券和支付憑證；二不“跑官要官”；三不放任、縱容配偶、子女及其身邊工作人員利用領導干部職權和職務影響經商辦企業或從事中介活動謀取非法利益；四不利用婚喪嫁娶等事宜收錢斂財；五不參與賭博（含到國外、境外賭博）；六不違反規定多征、少征、提前征收、延緩征收或者攤派稅款、轉引稅款；七不利用稅務代理謀取小團體利益和個人利益；八不違反規定購買、乘坐超標準小汽車。班子成員帶頭發揚艱苦奮斗精神，堅決禁止以權謀私，認真執行“三項制度”，注重在人民群眾面前樹立廉潔從政的良好形象，表現出勤政廉政、開拓務實的良好風范，截止目前沒有發現一起違反規定的現象，給全局干部做出了表率。
三、狠抓宣傳教育，筑牢拒腐防變的思想道德防線
自今年以來，我局結合稅務稽查實際，拓展了黨風廉政系統教育工作，形成了由黨組統一領導，監察室組織協調，其它部門積極參與的反腐__宣傳教育格局。我們認真組織好每一個“黨風廉政教育日”教育學習活動，先后組織全體干部學習《中共陜西省委關于進一步加強黨員領導干部廉潔自律的規定》、《關于在“雙節”期間開展提醒教育、嚴格執行紀律規定的通知》、《駐陜西省地方稅務局紀檢組關于以肖占武案件作為反面典型深入開展警示教育的通知》、《吳官正同志在中國共產____紀律檢查委員會第五次全體會議上的工作報告》等文件，并重點學習了中央《建立健全教育、制度、監督并重的懲治和預__敗體系實施綱要》，通過學習，教育、引導黨員干部正確認識黨風廉政建設的形勢和任務，牢記立黨為公、執政為民的執政理念。同時，我們組織干部觀看電教片《肖占武受賄案警示》、組織觀看由陜西省紀委、省監察廳主辦反腐__文藝匯演—正氣歌，并請來了市檢察院瀆職檢察處處長劉安德為全體干部進行預防職務犯罪講座。通過開展形式多樣的教育活動，使全體干部進一步明確了在什么情況下，在什么問題上，在哪些環節中容易犯錯誤，使大家的思想認識水平有了很大提高，廉政意識有了明顯增強，大大提高了全體干部拒腐防變的自覺性。
第八篇 郵政所上半年度工作總結 3500字
第一部分上半年工作回顧
一、主要指標完成情況
1、收入情況
我所全年收入計劃為萬元，截止6月末完成收入萬元，同比去年增長%，增幅列地區第三，完成年計劃的5%，列地區第二，與形象進度相差個百分點，絕對值差萬元。三大板塊業務除信貸未完成計劃外，個人業務、公司業務收入均完成收入計劃。其中個人業務收入計劃萬元，截止6月末
完成萬元，完成年計劃的%，同比去年增長%；公司業務收入計劃為萬元，截止6月末完成萬元，完成年計劃的萬元，同比去年增長萬元；信貸業務收入全年計劃為萬元，截止6月末完成萬元，完成年計劃的%，同比去年下降%。
二、重點業務發展情況
截止到6月末
儲蓄余額達到萬元，比上年增長萬元，完成年度凈增計劃（年計劃凈增萬元）的%；平均余額達到萬元，比上年增加萬元，完成年度計劃的%，活期比例%，%，比上年末增長4%。
公司存款到達額為萬，完成年計劃%，日均余額為萬元，完成年計劃的%。
累計發放貸款萬元，其中小額貸款筆，款額萬元；商務貸款筆，款額萬元；按揭貸款1筆，萬元；質押貸款4筆，款額萬元，貸款全部結余萬元。全部逾期率%，其中小額逾期率%，十天以上逾期率%。
3、具體做法
上半年通過制定激勵措施，強化宣傳營銷，組織各類競賽，積極調動員工的積極性，積極參與市行開展的個人金融理財業務競賽活動和市行組織的營銷積分競賽，鞏固拓展了儲蓄余額的發展；公司業務方面主要還是以財政資金為主線，全力挖掘公司業務市場，通過與財政、社保等主要部門加強聯系溝通，上下聯動，跟蹤服務，并充分發揮能人效益，全方位營銷，員工提供信息，行內派人攻關，保證了公司余額的穩步增長；上半年我行信貸業務呈現了貸款結余穩步上升，貸款逾期率逐漸下降的良好發展勢頭。上半年我行加大了信貸業務宣傳力度，通過在供求世界、超市大屏幕等宣傳媒體宣傳信貸業務外，還印制了大量信貸宣傳單，由信貸員以掃街的形式積極宣傳信貸業務，我行于4月11日在鎮成立貸款區域中心，截至6月30日，區域中心累計受理貸款業務筆，共計放款萬元，取得了預期效果。
二、堅持從嚴制行，強化企業內部管理。
1、加強內控體制建設。一是先后為兩個網點增配了補登折機、存折打印機，并為網點增配了身份證復印機，確保了反洗錢工作的順利開展。二是完成了業務集中上收工作，重新梳理了各部門崗位職責。三是加強內控管理，業務上收后重新調整了風險管理人員和網點風險聯絡員，規范網點風險合規工作。
2、加強財務會計管理工作，為業務發展做好支撐服務。
繼續強化全面預算管理，嚴格控制成本費用。強化了會計和統計基礎工作，加強了統計歸口管理，確保統計數據準確。認真做好資金頭寸管理，提高資金綜合收益。
3、加強了人力資源管理。落實全年崗位輪換計劃，強化了勞動合同管理，完成了新入行員工合同簽訂和在職員工合同續簽工作，及時做好各類保險參保工作。
4、加強了績效管理。完善了員工績效考核辦法。將全行目標分解到各部門和各支行，按每月完成的形象進度，對支行和部門的績效進行日常的月考核和季考核。
5、強化了全員培訓。制定了《員工培訓計劃》，在積極參加省市行組織的各類培訓外，我行堅持每周二為學習日，學習各種規章制度和業務。
6、強化了安全管理。完善了安全管理各項制度和基礎工作，積極開展安全教育和應急預案演練，落實好各層次人員的日常安全檢查。加強了安防技防設施硬件建設，實現安全達標，上半年做到了安全生產無事故。
回顧上半年各項工作，雖然成績是有的，但面臨的經營壓力也十分巨大，也存在一些這樣或那樣的問題：
1、年初制定的一些重點營銷項目起色不是很大，對收入的貢獻度還未充分顯現出來。
2、自我加壓意識不足，市場競爭意識不夠，還存在坐、等、靠現象。
第二部分下半年工作思路和主要措施
下半年經營工作面臨的壓力較大，按半年口徑測算，全年收入還有很大缺口。如果全年收入、利潤完不成，會影響到所有人的收益，所以我們要認清形勢，全身心地投入到經營發展中去，變壓力為動力，舉全行之力，想盡一切辦法，全力以赴抓好各項業務的發展，確保完成市行下達的各項任務。
一、重點業務發展措施
（一）全力抓好資產業務的發展。
資產業務是我們的支柱業務，占收入的比重較大，上半年業務發展速度有了良好的增長勢頭，下半年我們要繼續加快發展資產業務，為全年收入的完成奠定基礎。
一是進一步加大信貸業務宣傳力度，上半年我行在做的廣告取得了明顯效果，下半年我行將繼續加大信貸業務宣傳力度，除在市內宣傳外，要加大鄉鎮業務宣傳力度，將在以鎮區域中心輻射的鎮、鎮召開信貸業務推介會，大力宣傳農村小額貸款業務，并繼續輔以燈箱、廣告牌、節日卡片、信息港網絡等相關手段，加大我行貸款業務的宣傳。二是繼續開展信息員隊伍與信用村鎮建設。加強與信息員的溝通聯系，通過他們為我們發展更多的優質客戶，篩除劣質客戶，及時規避風險，使信貸資金出賬與安全回流并行。三是繼續發揮信貸區域中心的作用，4月份區域中心的建成為信貸業務的增長起到了推進作用，但近期發展較為緩慢，下半年要加快發展力度，積極發展優質客戶。四是對重點市場要從前期單純掃街向有針對性開發
轉變，認真分析不同市場的不同需求，對已還款，但未續貸的正常客戶逐戶回訪，對主動咨詢的客戶，認真做好服務工作，決不能輕易否決任何一個客戶。五是下半年以商務、二手房作為發展重點，同工商局合作，做好助商強企，十億送貸行動，使我行商務貸款有一個新的突破。
在抓好信貸業務發展的同時我們要繼續加大逾期貸款的清收力度，做好資產保全工作，要堅持以自身清收為主，采取一切可能措施，限度避免貸款損失。要加強與公安、司法等部門的日常溝通、協調，取得他們的大力支持，對不良貸款要及時進行責任認定，隨時移交清收小組進行清收，堅持杜絕新逾期發生，年底逾期額度降至萬元。
（二）繼續抓好個人金融業務發展
年末儲蓄余額增長必保完成萬元，上半年個人業務總收入雖然完成了收入計劃，但除儲蓄余額完成年度凈增計劃和收入外，匯兌、保險、基金的收入及目標額度還相差很大，下半年我們要在保持余額穩步增長的同時，加大中間業務的發展力度，通過提高窗口營業員的開口率，加強理財業務的宣傳，要根據儲蓄市場變化組織好網點及職能部門做好吸儲工作，通過制定本行季度儲蓄業務發展競賽，調動員工發展業務的積極性，同時抓好四季度儲蓄發展旺季，在儲蓄余額、中間業務上找到突破口，增量增收。
（三）積極攻關，加大公司業務發展
上半年公司業務收入完成了形象進度，但從6月份數據分析，公司余額有所下降，主要由于資金的轉出。下半年我們要加大攻關力度，繼續把做為主攻對象，克服不利因素，爭取更多的資金，同時要按年初確定的營銷項目，逐個進行研究，加大營銷力度，實施全過程跟蹤。
二、加快渠道建設，全面提升營銷和服務水平。
要充分發揮大堂經理作用，提高自助銀行設備使用率，減輕窗口壓力，減少現金臺席。要結合市行交叉營銷工作指導意見，推進“交叉營銷”的落實，明確支行內部各工種之間、支行之間、員工推薦業務的獎勵標準，鼓勵全行員工主動抓好交叉類業務發展，營銷人員要制定一些指導性的目標任務，加快業務發展。要繼續做好規范化服務達標工作，抓好“規范化服務”活動的落實，強化規范化服務標準的執行力度。
三、加強風險管理工作，提高全員風險合規意識。
要通過加強指導，組織培訓等方式，使全體從業人員能夠掌握相應的業務制度，熟練業務流程，嚴格執行各項規章制度，規范業務行為，提高風險意識。業務上收后，財務會計部、綜合管理部要按照規定頻次做好日常業務的檢查，協助網點做好現場指導工作，切實落實好日常辦理業務中的風險控制責任。同時要正確處理好與郵政的關系，加強溝通，按時召開聯席會，及時解決業務發展中存在的問題。
四、抓好人力資源工作。要完成年初制定的全年崗位輪換工作，制定下半年績效管理辦法，加強勞動紀律考勤。
五、要加強成本管理，加大會計檢查力度。
下半年為解決支行網點同址的問題，網點改造力度較大，網點租金、裝修費、設備等都要計入相應成本，這給我們成本控制帶來了一定壓力，為確保全年利潤的完成，我們要繼續加大成本費用的控制力度，減少一些不必要開支。同時要加大會計檢查力度，加強現金管理，做好資金頭寸管理工作，按季度核定支行庫存定額，根據網點的實際情況及時對網點庫存進行調整，以提高資金運作率。
六、要加大培訓力度，提高培訓質量。下半年我們要繼續加強培訓，部門之間要交叉組織培訓，互相學習，堅持每周為學習日的制度。
七、要高度重視安防工作。要加強對網點及相關環節日常安全檢查，存在隱患的部位要及時整改。要強化各項制度的落實，明確各部位、環節責任人。對違反相關制度的部門和責任人要嚴肅處理。資金、網點、車輛、人身、防火等方面絕不允許出現任何問題。
支行
二〇一一年七月二十一日
第九篇 養老保險半年度工作總結 1750字
一、養老保險目標任務完成情況
2、養老保險基金征繳收入完成3479萬元到6月30日止，參加養老保險統籌的單位321戶，共征繳基本養老保險費3479萬元，完成市下達養老保險基金征繳收入目標任務5768萬元的60%，超額完成了任務的10%。較去年同期增長了71%。多征收了1008萬元，養老保險基金當期節余1300余萬元，滾存結余9500萬元。
4、退休人員社會化管理務率95%根據太原市關于社會化管理服務的實施方案，我區成立了退休人員管理科（退管科），由專人抽調了思想政治作風硬，業務精的職工，專門負責此項工作。制作了社會化管理的版面，明確了工作制度并配備了一定的辦公設施。在百忙之中抽出時間深入到11個街辦、鄉鎮的勞動保障事務所及部分社區進行了調查、落實，發現問題及時解決，收到了一定效果。目前轄區內的離退休人員有30000余人，基本信息錄入率達到95%。社會化管理服務率95%，其中社會管理服務率75%。
6、離退休人員領取養老保險金資格認證根據市中心的安排，一方面對今年新增統籌的退休人員及遺屬493人進行了領取資格認證。其中近200人到市社保中心進行了退休人員指紋采集和指紋微機建檔。其它退休人員委托企業利用辦理醫療保險等工作契機，和社區、職工舉報等多種形式進行離退休人員生存狀況調查；另一方面根據省、市的安排對異地的退休人員進行了資格認證。今年下半年在此基礎上配合市社保中心并社險中心退字[2023]23號文件，關于離退休（含遺屬）人員指紋采集認證工作安排，開展領取資格認證的全面展開。
7、完善個人賬戶和離退休人員數據庫及上報率今年，我們按照省、市關于“金保工程”的安排，一方面完善在職職工個人賬戶和離退休人員數據庫；另一方面對個人賬戶和離退休人員數據庫信息的不斷更新。同時邊學習、邊請教、邊操作，實現了計算機辦公，大大提高了工作效率。各種報表及數據信息的上報率達100%，并通過企業勞資人員及網上公布了在職參保職工個人賬戶，個人賬戶公布率100%。
二、主要措施
㈠早打算，早安排，在市社保中心未下達任務之前，我們就召開了專題會議，決心要戰勝自己，超越自己，實現新的突破，確定了200x年的工作重點，明確了200x年的養老保險奮斗目標。
㈡采取了責任制考核及基本工資與征收清欠掛鉤的辦法，硬指標量化，軟指標細化，做到了人人肩上有擔子，個個心上有壓力。㈢利用各種機會，多種形式，進行宣傳。
一是征訂《社會保險雜志》，做到社保機構工作人員人手一冊，并贈閱領導；
二是利用勞動保險信息宣傳社保工作中的人和事，共編印勞動保險信息12期；
三是利用職工提前退休和公布個人帳戶進行宣傳.
三、內部管理
㈠精神文明建設。社會保險經辦機構作為政府的窗口單位，公司領導極其重視便民服務設施的建設，制作了宣傳社會保險政策的版面，公開了辦事程序，設置了便民服務臺，并配置座椅，免費提供有關政策宣傳資料以及表格，紙筆等用品，設置了意見箱，公示了投訴電話，增強了政策的透明度，方便群眾辦事和監督。同時每隔一段時間要擦玻璃、徹底清掃辦公場所衛生。經常保持窗明幾凈，地板清潔。
㈡黨風廉政建設.我們根據市、區的安排，認真貫徹標本兼志、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針，圍繞提高社會保險服務質量，確保社保基金安全，維護群眾利益。加強了黨風廉政建設，本著少花錢，多辦事，勤儉辦事的原則，能省則省，能壓則壓，業務招待費較去年同期大大減少。與此同時，養老保險基金支出一貫堅持三人審批，共同把關，關口前移，確保了養老保險基金的安全和完整。 ㈣學習培訓。根據郭雪梅主任年初工作安排“常規工作要有新內涵，重點工作要有新突破，各項工作要有新進展，以實際行動來體現以“三個代表”為主要內容的保持共產黨員先進性教育成果，展示全省養老保險經辦隊伍的風采” 開展創建學習型機關活動，實行了陽光作業，基本上做到了工作學習化、學習工作化，擠出經費訂閱了黨報、黨刊、業務、雜志、報紙等10余種。同時積極參加黨校培訓和市社保中心組織的財務確定制度、養老保險稽核等業務培訓。3月9日我黨支部全體黨員在南宮參加了省城勞動保障系統保持共產黨員先進性教育報告會，聽取了李通順廳長《堅持全心全意為人民服務的宗旨，切實保障勞動者合法權益》的專題報告和200x年感動中國十大人物之
一、省信訪辦副主任、被譽為“百姓書記”的梁雨潤同志的專題報告，提高了職工的綜合素質，更好的為人民服務。
第十篇 電力公司客戶服務分中心半年度總結 4500字
半年來，客戶服務分中心的全體干部員工在上級部門的大力支持下，在公司黨委的正確領導下，針對新的管理模式，不斷調整和適應新的營銷形勢，緊緊圍繞公司年度奮斗目標，以“你用電我用心”“全面提升居民用電活動”為主線，不斷加強服務隊伍素質的培養，積極提升服務水平，為廣大客戶提供“優質、快捷、方便、真誠”的服務，樹立了良好的企業形象。下面就xx年半年度工作匯報如下：
一、xx年半年度指標完成情況
售電量：完成x萬kwh萬千瓦時，同比增加x萬千瓦時，增幅x%。
售電均價：完成x元/千千瓦時，同比增加x元/千千瓦時。
電費回收率：x%。
綜合線損率：x%。
優質服務：優質服務兌現率x%、服務履行率和投訴舉報辦結回復率x%、客戶滿意度指數：x%。
“95598”遠程工作服務站：“95598”遠程工作服務站截止5月31日，共受理工單x起較xx年6132起增加x起，其中：業務咨詢199起，信息查詢x起，故障報修x起，客戶投訴0起，舉報3起，綜合業務x起，工單完成率為x%。真正做到了事事有回音，件件有落實。
業擴報裝：嚴格報裝手續，無違規調整電價、私自為用戶報裝接電現象。1-5月份受理并送電高壓新裝用戶x戶，總容量xkva。其中受理xkva及以上用戶x戶，總容量xkva；新增低壓報裝用戶x戶。供電方案按期答復率x%，按期送電率x%，用戶報裝回訪率x%。
二、半年度主要工作開展情況
一是加強黨建工作，注重思想教育。以深入開展“規范化管理年活動”為龍頭，以加強“紅領工程”為主線，以開展創先爭優活動為重點，強化機制建設，狠抓基礎管理，使各項工作有序開展。每月定期組織召開了支部中心組會議。學習貫徹了公司黨委xx年工作會議精神及縣公司八屆五次職代會暨工作會議精神、安全生產工作會議、營銷會議工作會議精神。啟動創先爭優活動，制定了活動方案，開展“公開”活動等。二是開展黨團主題實踐活動，認真開展紅色先鋒工程活動。制定了xx年黨支部工作計劃及學習計劃；黨支部堅持每月召開一次支部建設中心組會議，組織全體黨員簽訂《黨風廉政建設責任狀》，全員簽訂《行風建設責任狀》。啟動了創先爭優活動和創文明單位活動。在全縣宣傳思想文化工作暨精神文明建設總結表彰工作會上，中心員工程耿榮獲全縣新聞工作“十佳個人”稱號。6月初，組織黨員開展“舉紅旗，爭先鋒，我為黨旗添光彩”黨內主題實踐活動“按照活動要求制定具體實施細則，將“示范崗”、“責任區”、“突擊隊”落實到人，明確活動內容及責任目標。期間，每個黨員義務進行了“四個一”活動：一次線路設備巡視、一次故障搶修、一次便民服務、一次負荷實測”的。 三是全面開展“規范化管理年活動”，學習公司了規范化管理年工作會議精神，結合本單位實際，制定了活動方案，狠抓黨風廉政建設，加強黨風廉政建設教育，將活動不流于形式，扎實開展各項工作。
（二）搶抓安全管理、落實責任到位
一是抓安全生產管理工作，扎實地開展安全活動日活動，加強安全規章制度的執行，進一步規范兩票與派工單管理，明確思想加強學習，安全工作規范化管理。根據公司開展的“我要安全，幸福平安”安全年活動，組織中心全體職工學習領會，制訂了實施方案，部署了全年安全工作任務，安全生產工作按月制定計劃。每月開展了x次安全活動日活動，1-5月份組織學習安全活動x次，學習安規x次、兩票4次，學習中互相討論交流心得，達到以學促管。組織全體職工學習《關于開展安全班組“千名家屬看電力”主題實踐活動通知》，制訂了《安全班組行工作方案》。召開了“親情助安”家屬座談會暨規范化管理年推進會，并取得了對提高員工的安全意識，收到了很好的效果。組隊參加了縣公司組織的安全知識競賽，并獲得了“安全知識演講暨安全競賽”團體二等獎、陳凡個人演講比賽榮獲第一的好成績。二是確保活動取得實效細化活動方案和具體措施，將活動內容及重點措施明確到班組，落實到個人，形成一級抓一級，層層抓落實，確保活動取得實效進一步強化安全責任體系，成立安全領導小組，以小組成員為堡壘，帶動員工安全意識上從“要我安全”轉變到“我要安全”。年初，分中心主任同班長，班員，簽訂了安全生產責任狀，班員與班員之間簽訂了互保協議，明確了各位員工在安全生產中的職責。全面開展基層單位負責人、班組長人員安全職責履職評估工作，促進安全履職到位。三是狠抓安全稽查工作，1--5月份，共計查處違章x次、經濟處罰x元，有效地遏止了現場違章行為。通過強化安全生產舉措，提高了安全可控、能控、在控水平。四是開展春季安全大檢查工作，分中心在春季安全大檢查中，共自查出安全隱患x處。對查出的安全隱患，分中心領導高度重視對安全隱患的整改，親自監督，及時組織相關人員，落實整改工作措施，把問題分解到班組，落實到人，規定了完成時間。五是加強設備管理，提高供電質量。分中心與維護班簽訂線路、設備維護責任狀，落實工作范圍，明確了職責，將生產指標分解到班組，細分到人，狠抓線路設備巡視檢查工作，及時掌握線路運行狀況。至5月份共開展低壓正常巡視約x條次，開展特殊巡視x條次，夜間巡視x條次；加大了線下樹障清理力度，5月份組織維護班、搶修班對所轄勝x、勝x、勝x、供電區內xkv及380/220v高低壓線路線下樹障進行了一次聲勢浩大的清理活動，共清理樹障x余棵，提高線路運行水平，為迎峰度夏線路安全穩定運行夯實了基礎。六是積極完成電網申報儲備項目建設。中心經過實地認真勘測申報電網儲備項目x個。
（三）加強營銷管理，提升服務質效
一是抓用電營銷工作，規范農電管理工作，大力推進電費綠卡村批扣工作，加大電費防范風險，確保電費按時結零率x%。二是加強線損管理，通過跟蹤到戶抄表、表計檢查、線路巡視、表計輪換四措并舉，以高損臺區清理為切入點，對高損臺區進行解剖，加大日常稽查力度，制定月度用電檢查計劃，通過對5名臺區管理員所管轄所有臺區跟蹤到戶抄表、表計檢查、線路巡視發現臺區管理上存在的問題，共計糾錯x起（安全隱患x起、表計故意x起、表碼不符x起、抄表不到位x起、串冊x起、電價執行不到位x起、農排x起、竊電x起、違約用電x起、銷戶x起、有表無戶x起）。使我中心的線損基礎得到進一步的鞏固，指標可控在控。
（四）加強優質服務管理，提高服務水平
一是加強營業窗口標準化的建設，規范員工窗口服務行為，營造一個良好的營業窗口環境，分中心對營業窗口環境衛生區域進行了劃分，加大窗口人員勞動紀律、著裝服務態度的考核力度。保證了客戶高興而來，滿意而歸。二是加強行風建設，不斷地更新服務觀念，改進工作作風，虛心接受社會監督，開展“3、15”系列活動，深入用戶，聽取意見，采納建議，發放征求意見書x份。三是加強“四級客戶服務體系建設”，落實供電服務責任，更好地服務用電客戶，分中心根據員工各自崗位職責，與員工簽訂了《供電服務“零投訴”單位責任書》；建立服務電話公示制度。在每一供電臺區人流量較大且醒目位置，設立一至二塊《供電服務信息公示牌》，公示客戶經理、供電營業所、縣公司客戶供電服務和監督電話，方便客戶聯系與溝通。建立客戶經理聯系機制，按供電臺區、專變設立客戶經理，即：臺區管理員就是該臺區的所有客戶經理，專變管理員就是該用戶的客戶經理；統一設計印制《客戶經理供電服務名片》，組織員工走村入戶及時將《客戶經理供電服務名片》全部發放到發放到每一個用電客戶手中，全面暢通供用雙方溝通渠道。四是加強停電信息發布管理，通過短信平臺將停電信息及時地向各級用戶告知（縣委領導、公司領導、黨政、村書記、各單位員工）；理順停電信息發布工作流程，得到了用戶好評，提高了社會的美譽度。
（五）工作中存在的困難和建議
存在的困難：一是安全方面，部分員工仍不能適應安全生產的新形勢、新任務、新要求。個別同志安全意識不強，習慣性違章現象時有發生。二是因電壓質量問題造成群眾上訪和投訴事件時有發生。三是部分抄收人員對推行社會化電費代收認知度不夠，存在抵觸情緒。四是城區電網下火行線還十分簿弱，搶修材料跟不上，使搶修工作陷入困境。五是電器損壞賠款時間性太長，客戶意見大，影響單位工作效率。
建議：一是加大物資材料配置力度，確保搶修順利進行。二是電器燒壞經現場核實明確是供電公司責任后，需完善有關手續，根據實際情況先登記后安排指定維修點維修，縮短賠付時限。
（六）后段工作重點及舉措
一是抓員工的思想教育，提高隊伍的整體素質。為適應新形式下的管理要求，建設一支高素質的隊伍已迫在眉睫。為此應把積極開展政策教育、法制教育、工作方法教育以及開展業務技能培訓擺在首要位置。逐漸造就一支有強烈的社會責任感和使命感，文化素養高，富有創新精神和進取心，技術業務能力強的對伍。二是抓安全生產，防范事故發生。加強安全管理，強化安全教育，堅持計劃性工作。1、抓好員工的安全教育和規程學習，堅持每周開展一次安全教育活動，著重加強安全員、工作負責人、工作票簽發人、工作許可人的管理和技術培訓，提高員工的技術素質和安全意識；2、抓好線路、設備管理，做好危險點分析與控制，開展線路設備巡視除缺，按照搶修最多地方，提前實施計劃，及時消除隱患；3、抓好現場安全管理，嚴格執行兩票三制，嚴厲查處違章現象；4、開展安全大檢查，做到檢查有計劃、有組織評比、有內容、有結果、有改進措施，檢查結果與安全獎掛鉤，通過檢查來促進安全管理不斷發展。三是狠抓優質服務，推進行風建設，大力拓展電力市場。1、牢固樹立以客戶為中心的營銷理念和樹立客戶是上帝，以客戶為中心的服務意識，提升優質服務水平，首先要縮短業擴報裝流程和加強故障搶修管理時限，實現早供多供電量；2、加強行風建設，進一步開展走百村，進千家，訪萬戶活動，主動征求客戶意見，及時改進工作作風，提高服務質量；四是狠抓好降損節能和電費回收，以獲得經濟效益。每月及時召開營銷分析會，對各班組的指標完成情況進行總結和考核，認真尋找差距和不足，制定有針對性的措施，真正做到營銷有指標、指標有考核、考核有分析、分析有措施、措施有落實；3、定期進行線損分析和理論計算，開展各種降損節能活動，技術上要充分利用在線路和配變加裝無功補償；4、管理上一要加強關口表計和抄表率的管理，推行臺區考核，落實到人，考核到人，加大用電普查及反竊電的查處力度和廣度，杜絕擅自修改表碼及黑戶；四是全力以赴抓好電費回收工作，強化責任制，落實措施，及時結算。要加大電費風險的控制力度、進一步推進電費綠卡村批扣工作，下半年力爭完成綠卡村批扣用戶x%，批扣率x%以上。五是狠抓黨組織建設工作，努力爭創紅旗黨支部。以黨組織為載體，堅持以創先爭優精神推進“紅領工程”建設，積極開展 “規范化管理年”活動，進一步夯實基礎、定期組織黨員生活，增強黨組織的活力，充分發揮黨支部戰斗堡壘作用，從基礎入手，完善資料、健全制度、規范流程。建設以“創先爭優”為載體，大力開展：“舉紅旗， 爭先鋒， 我為黨旗添光彩”黨內主題實踐活動”開展以職工自學為基礎的學習型支部、班子、班組、員工多層次推進的學習型企業創建系統，確保人人學有所獲。加強先進典型的宣傳和挖掘，提升黨員形象，增強組織影響力，形成黨員間“比、學、趕、超”的良好局面。
半年的時間已過去，總結半年工作是為了將下半年的工作做的更好、更扎實，雖然在上半年的工作中客戶分中心取得了一定的成績，但是仍存在許多困難和問題，客戶分中心全體員工將在下半年揚長避短、攻堅破難，有信心全面完成公司年度目標工作任務。
