第1篇 z工程維修車間安全教育培訓制度
一、車間職工安全教育培訓
1、車間的職工,必須經過上級安全教育培訓,經考試合格后,才能跟班上崗。
2、車間安全教育培訓內容如下:
(1)本崗位安全操作規程、標準化作業程序。
(2)本崗位的生產規程、工作特點及安全注意事項。
(3)本崗位設備、用品、工具性能及其使用方法。
(4)本崗位事故教訓及預防措施。
3、經安全教育培訓考試合格后,必須先在指定師傅帶領下進行工作,時間不得少于一個月。
4、未經安全教育培訓或考試不合格者,不能分配工作,誰分配、誰負責。
二、特殊工種職工安全教育培訓
1、凡從事特殊工種作業職工必須經過專業安全技術培訓,考試合格,發給操作證,持證上崗。無證上崗者,屬違章行為,必須嚴肅處理。
2、車間應按上級有關規定及時送培特殊工種作業人員。
3、特殊工種復核性教育由上級部門規定進行,教育內容為本工種的安全技術知識、安全操作規程及典型事故案例分析。
三、職工安全教育培訓
1、每年組織1-2次全員安全教育和考試。內容是處發安全文件、本崗位安全技術操作規程、崗位標準化作業程序、事故案例分析等。
2、全員安全教育考試成績要記入個人安全教育檔案。
四、日常安全教育培訓
1、班前教育
(1)講明當班生產或檢修作業的特點、條件、危險因素和防范措施。
(2)講明作業過程中應注意的事項、落實互保對子。
(3)檢查勞動保護用品的完好情況。
(4)傳達上級安全指示精神。
2、安全活動
(1)車間對各項安全活動認真組織落實。
(2)安全活動記錄要認真規范。
五、工程維修車間成立安全培訓責任體系小組
組長:馬華東
成員:關杰高大林祖伯冬
第2篇 工程設備維修班工作制度
工程設備管理制度:維修班工作制度
一、認真作好設備運行、保養、維修等記錄,對重大問題及時上報工程主管。
二、認真填寫設備運行記錄,并于每月底將記錄交工程主管。
三、在工作中應當著裝整齊,配帶工作牌、精神飽滿。
四、遇自來水爆管、煤氣事故等急修,則在接到通知后5分鐘內趕到現場進行處理,無法立即處理者,須立即報告工程主管。
五、在辦公區等地維修時,不得高聲喧嘩。
六、在接到管理處下發《派工單》或通知后,應立即前往處理。
七、愛護工具及設備,服從班長調度。
八、嚴格執行各種規章制度及設備運行操作管理規程。
九、按照工程部編制的《設備維修保養計劃》進行設備維修、保養。
十、按期完成管理處安排的工作任務。
第3篇 房屋樓地面工程維修制度
樓地面是房屋的主要水平承重構件,它們將自重和使用荷載傳遞給墻、柱及基礎上,對墻身起水平支撐作用,并有分隔空間、隔聲、隔水等作用。
一、地面起砂的維修
(一)地面起砂的原因
水泥地面起砂的表面現象為光潔度差,顏色發白不堅實,表面先有松散的水泥灰,隨著走動增多,砂粒逐步松動,直至成片水泥硬殼剝落。
造成水泥地面起砂的原因是多方面的:水泥砂漿摻合物砂級配不當,水灰比過大,養護不適當;水泥地面在未達到足夠的強度時就上人走動或進行下道工序;冬季低溫施工時,門窗未封閉或無供暖設備造成大面積冰凍;原建材不符要求,如水泥受潮或砂粒過細等都有可能造成地面起砂現象。
(二)地面起砂的防治
防治起砂的主要方法:首先要針對起砂原因采取相應措施,如水灰比過大就要嚴格控制水灰比等。其次,維修措施因根據具體情況而定,在樓地面起砂不大的情況下,可采取兩種方法進行維修,一是起砂部分用磨石水磨,直到地面露出堅硬、平整、光亮的表面;二是清理面層,再用鋼絲刷清除松動砂粒并沖洗干凈,最后在濕潤面層下純水泥漿罩面、壓光。在樓地面起砂面積較大的情況下,用107膠水泥漿修補:首先清除浮砂并沖洗干凈,凹凸不平處用水泥拌合少量107膠做成膩子嵌平,再用107膠加水攪拌勻刷地面一遍,以加強地面的粘連力,隨后用107膠泥漿分層涂刷3~4遍,3天后進行打蠟工作,以增強地面的耐磨性和耐久性。另外應注意107膠用量約為水泥重量的20%左右,多了強度會下降,少了粘結力不強。
二、地面空鼓的維修
它多發生于面層和墊層之間,或墊層與基層之間。空鼓處受力容易開裂,嚴重時大片剝落,破壞地面使用功能。
(一)造成空鼓的原因
(1)做樓地面的面層前,基層表面清理不干凈有浮灰,結合層粘結不牢;
(2)原材料質量低劣,配合比不正確,達不到規定的強度;
(3)樓地面的樓板表面或地面墊層平整度較差且未處理好;
(4)違反施工操作規定,未按要求做好結合層;
(5)養護不善,受到振動等。
(二)防治空鼓的方法
(1)清理地面的混凝土墊層或樓板表面,并用水沖刷干凈;
(2)按施工質量要求,嚴格選用原材料;
(3)當樓地面的基層平整度較差時,先做一層找平層,再做面層,使面層厚薄一致;
(4)嚴格遵守施工操作規定;
(5)養護期間,禁止人在上面操作和走動,應適時澆水養護;
(6)對空鼓的面層,先將空鼓部分鏟除,清理干凈并用水潤濕,再做結合層,最后用原材料嵌補,擠壓密實、壓光。
三、水泥樓地面裂縫的維修
(一)水泥樓地面裂縫的原因
(1)地基基礎不均勻沉降、樓板支座產生負彎矩,使樓面產生裂縫;
(2)樓板的板縫處理粗糙,降低了樓板的整體性,使樓面產生裂縫;
(3)大面積的水泥砂漿抹面,沒有設量分格縫,使樓地面產生收縮裂縫;
(4)原材料質量低劣,如水泥標號低或失效等;
(5)現澆鋼筋混凝土樓面溫差變形裂縫;
(6)使用維護不當等。
(二)水泥樓地面裂縫的防治
(1)由于地基基礎不均勻沉降引起的裂縫,先整治地基基礎,再修補裂縫;
(2)提高樓地面面層的整體性,可在樓板上做一層鋼筋網片,以抵抗樓面端部的負彎矩;
(3)處理樓板的板縫,其施工順序為:清洗板縫,水泥砂漿灌縫,搗實壓平,養護;
(4)根據質量要求,嚴格選用原材料;
(5)嚴格控制施工質量;
(6)大面積的樓地面面層,應做分格;
(7)對一般的裂縫,可將裂縫鑿成v型,用水清掃干凈后,用1:1~1:2的水泥砂漿嵌縫抹平壓光即可;
(8)對于大面積裂縫,且影響使用的面層,應鏟除重做。
四、水磨石地面的裂縫、光亮度差、細洞眼多的維修
水磨石
地面的裂縫的主要原因:地面回填土不實,高低不平;造成墊層厚薄不勻,引起地面裂縫;基層未清理干凈;暗敷電線管線太高,也易引起地面裂縫。其防治措施,關鍵在于面層下面的基層處理,如回填土應層層壓實,冬季施工中的回填土要采取保溫措施,同時務必注意將基層清理干凈等。
水磨石地面光亮度差,細洞眼多,產生原因既有磨光的磨面規格問題,也有金剛石砂輪規格問題;同時磨光過程中的二次補漿未采用擦漿而采用刷漿法,造成打磨時的洞眼出現。其防治措施主要為:對于表面粗糙光亮度差的,應重新用細金剛石砂輪或油面打磨,直至光滑。洞眼較多的,應重新擦漿,直到打磨消除洞眼為止。
五、木地板的維修
木地板,主要存在地板起鼓、地板縫不平、表面不平整及踩時有響聲等現象。
地板起鼓主要因局部板面受潮所致,或未鋪防潮層,或地板未開通氣孔。防治措施:應注意木板的干燥及施工環境的干燥;遇到起鼓時應將起鼓的木地板面層拆開,在毛地板上鉆通風孔若干,晾幾天時間,待干燥后重新封板。
木地板縫不平,常常是因為板條規格不準或板潮所致。修補縫隙一般可用相同的材料創成刀背形薄片,醮膠嵌入縫內創平。
木地板表面不平整,一般多為電刨、手刨同時用,板面吃力深淺不勻,或房內彈線不準所致。若已造成上述情況,可將高刨平或磨平,或調正木柵高度。
地板踩踏時的響聲往往是由于木
第4篇 工程維修電氣焊安全操作制度范本
工程維修電氣焊安全操作制度
范圍
本標準規定了電、氣焊管理制度,適用于工程維修。
編制依據/引用文件
術語
電氣焊安全操作制度
1工作前必須穿戴好各種工作所需要的防護用品,圍上擋板使人體及眼睛免受強光影響,并打開通風設備,保證良好通風,在高空作業時應系好安全帶。
2工作前必須檢查清理焊接點周圍的雜物和易燃物,保持工作面整潔,工作現場配備足夠數量的滅火器,并配備專人看火。
3工作前必須檢查焊接設備的各部位是否漏電,漏氣、閥門壓力表等安全裝置是否靈敏可靠。
4乙炔、氧氣等設備必須檢查各部位安全裝置,使用時不得碰擊、振動和強光下暴曬。使用后各種氣瓶必須保持留有1-2個大氣壓。
5在煤氣、乙炔、氧氣管和貯存過易燃物品的金屬容器焊接時,必須清洗(用肥皂水或水清洗),并用蒸氣和壓縮空氣吹凈,容器所有通氣口打開與大氣相通,否則嚴禁焊接。
6工作前應檢查電焊機和金屬臺有無牢固的接地裝置,電焊機外殼必須有單獨合乎規格的接地線,接地線不得接在建筑物和各種金屬管上。清除周圍易燃物品。
7電極夾鉗的手柄外絕緣必須良好,否則應立即修理,如確實不能使用,應立即更換。
9電焊導線不能從乙炔氧氣管道附近通過或放在同一溝內。
10焊接大件及加溫厚重零件時,須配備搬運人員,焊接時應擺放穩固,以防倒塌或墜落傷人。
11在金屬容器內進行焊接時,至少應該在容器外面設一人監護。
12工作完畢后,檢查焊接地點有無火星遺留,并清理電焊機衛生,要安全文明生產,做到工完料凈現場清。
13焊接中發生回火時,應立即關閉乙炔和氧氣閥門,應先關乙炔后關氧氣,并立即檢查,查找回火原因。
14氧氣瓶、氧氣管道、減壓器及一切氧氣附件嚴禁有油脂沾污,嚴禁使用帶有油污的工具開啟或調整氧氣瓶閥門。
15在氧氣瓶上減壓時,人應站在側面,裝好后檢查減壓器上的調節螺栓是否松開,在打開氧氣瓶閥門時應慢慢進行,然后慢慢擰緊減壓器調節螺栓,達到焊接時所需要的壓力為止。
16氧氣瓶離開焊接地點距離不得少于5米,氧氣瓶必須豎置存放牢固,以免碰倒爆炸傷人。
17氧氣瓶嚴禁在強日光下暴曬,震動和其它熱源附近貯存,氧氣瓶存放室溫不得超過39度。
18乙炔、氧氣管道每年應清洗試壓一次,壓力表每6個月核對一次。
19動火前必須開動火證,焊工做到執證上崗。
記錄
《工程設備維修保養記錄》
附加說明:
1.本標準由工程管理部門組織起草、公司主管領導審核、總經理批準。
2.本標準由工程管理部負責解釋、修訂。
第5篇 物業工程維修制度9
物業工程維修制度(九)
維修包括:預防性維修、緊急維修、設備的更新及改造。
一、 預防性維修
1)包括定期檢修,例如月檢、季檢、年檢等,以及因發現設備之隱患而作出的改進措施。
2)因沒有系統已損壞的迫切性,故可安排在最有利的時間進行,比如人手最充裕時及對客戶影響最小的時候。
3)盡可能做好預防性維修以減少緊急維修的發生。
二、緊急維修
1)因設備已損壞,使系統不能正常運行,故應盡量減少緊急維修的發生。
2)必須進行緊急維修時,須考慮盡量減少對業主的影響。
3)若對業主要造成影響,須告知客服部及時對業主作出通知。
三、 設備的更新及改造
1)為提高技術、效率、安全、環保和節能,必須對現有設備進行的更新或改造工作,須向物業經理提出有關設備更新及改造的可行性及經濟性分析報告,經批準后實施。
2)由于此類工作通常沒有迫切性,故應盡量安排在最有利及對客戶影響最小的時間進行。
四、報修電話服務
報修電話:
1)報修電話安排24小時專人值班,客戶服務員接到業主(住戶)報修電話,鈴響三聲,必有應答,做到文明用語。如屬有償維修項目應通報可能發生的維修費用。
2)其他部門人員接到業主(住戶)報修,應及時轉給客戶服務員,非辦公時間直接通知維修值班人員。
3)客戶服務員登記了報修信息后通知工程部工程主管,由工程主管開具《維修單》交給各維修人員,由維修人員持單上門維修,一般應在接報修后30分鐘內到達現場。在非辦公時間或緊急情況下,維修人員接到報修信息,可先維修事后補填《維修單》。
4)維修人員完成維修工作后應填妥《維修單》有關內容,并請業主(住戶)簽字認可。如果一時難以解決,須通過協調或會同其他部門主管一起處理,應立即告知報修人,說明原因,告知進展情況,需要多長時間。
5)公司有償維修服務項目收費明列公示,由工程部主管人員根據實際耗用材料、人工核定,經報修人確認后實施,完成后通知客戶服務員。
6)維修人員將填妥后的維修單交予工程主管,工程主管將結果報予客戶服務員,客戶服務員將其記錄在《報修/熱線服務記錄表》。
7)當月維修單由工程部保存,于下月的前三個工作日隨工程部其它記錄交予客服部文員存檔。
五、報修工作流程(略)
第6篇 某客服中心工程維修管理制度
客服中心工程維修管理制度
1.0目的:規范維修工作程序,保障工作質量。
2.0適用范圍:客服中心工程部維修工作。
3.0職責:
3.1部門經理負責維修工作制度落實、檢查、考核。
3.2工程部助理負責日常維修工作落實、跟進、檢查。
3.3工程部技工按維修工作制度進行維修工作。
4.0工作程序
4.1上門服務
4.1.1業主住戶致電或到服務中心報修。
4.1.2客戶服務中心值班人員做接待記錄,并下《工作任務單》與工程部。
4.1.3工程部值班人員接單
4.1.3.1值班人員在值班室
a五分鐘之內要清理好工具,準備好材料,手持《工作任務單》到業主/住戶樓門。
b按《維修服務標準》為業主提供服務。
c請業主/住戶簽《工作任務單》(三聯)將《工作任務單》第一聯交業主/住戶,《工作任務單》第二聯交工程部自存,《工作任務單》第三聯交客服部。
d回到值班室待命。
4.1.3.2 值班人員外出不在值班室。
a、客戶服務前臺與業主/住戶預約上門維修時間。
b、值班人員回來后馬上按4.1.3.1程序操作。
4.2公共設施維修
4.2.1有關管理人員報客戶服務前臺。
4.2.2客戶服務前臺下《工作任務單》給工程部。
4.2.3工程部值班人員接單。
4.2.4故障點所在責任區責任人進行維修,如責任人不在由值班人員維修。
4.2.5維修完畢拿《工作任務單》請報修部門有關人員簽字。
4.2.6將《工作任務單》第一聯交報修部門,《工作任務單》第二聯由工程部自存,《工作任務單》第三聯交客服部。
4.3 《工作任務單》
4.3.1 《工作任務單》作為維修工作記錄需妥善保存,保存期二年。
4.3.2 《工作任務單》由值班人員簽發。
4.3.3 《工作任務單》各欄內容必須如實填寫。
4.3.4 《工作任務單》在工作完畢后必須由業主/住戶或報修人員簽認,否則按未完成工作論處。
4.3.5 《工作任務單》在業主/住戶家中維修時,由其家中成年人簽認。
4.3.6 《工作任務單》在公共設施維修時,由各部門管理人員簽認。
a.客服中心客服部:客服助理以上人員簽認。
b. 客服中心保安部:領班以上人員簽認。
c. 客服中心:辦公室工作人員簽認。
d. 銷售部:現場銷售人員簽認
5.0相關記錄
5.1 《工作任務單》
第7篇 s工程部外委維修管理制度
工程部外委維修管理制度
1、凡需外委施工的工程項目統一由工程部負責發包。
2、外委工程實行招標形式,由兩個或兩個以上的施工單位報價,經工程部全面考查后定標。
3、外委工程項目納入工程部年度檢修計劃管理范圍,經經理室批準后執行。
4、外委工程項目的質量監督由工程部主任負責,由專業工程師和分管班組領班具體執行,由工程部經理和專業工程師負責質量驗收工作。
5、外委工程項目的預、結算由工程部負責審查。
6、外委工程的合同洽談工作由工程部負責,草擬合同經報物業公司總經理室審查,批準后由物業總經理負責簽約。合同的執行和管理由工程部負責。
第8篇 工程設備管理制度：維修班交接班制度
物業工程設備管理制度:維修班交接班制度
第二節 維修班交接班制度
一、著整齊工作服,提前10分鐘到達交接班現場。
二、接班人員必須按規定時間到班,未經履行完交接手續前,交班人員不得離崗。
三、嚴格執行作息制度,按時交接班。
四、嚴格執行配電室值班制度、交接班制度與各項工作制度。
五、接班人員應主動詢問交班人員上班情況及核查值班記錄。
六、交接班時如發生事故未辦理交班手續前,由接班人在班長領導下共同處理。
七、接班后應立即巡視一遍各值班點,并簽署巡查意見。
八、交接班內容包括:
1.異常運行和設備缺陷,事故處理情況;
2.大型工具和材料的完備情況;
3.交接班時必須嚴肅認真,接班人要進行全面檢查核實。
第9篇 小區工程維修部安全制度7
小區工程維修部安全制度(七)
一、目的
時刻貫注工程部全體人員的安全意識,確保人生、設備安全。
二、適用范圍
適用于**嘉園管理處維修值班人員的值班管理。
三、職責
1、工程部全體員工嚴格執行安全制度。
2、工程部主管負責監督、檢查。
四、工作流程
1、工程維修部全體員工必須把安全防范意識放在首要位置,協同安管部認真做好安全保衛工作。
2、值班人員和管理人員如發現有重大安全隱患,須立即上報班長、主管或經理。
3、管理處工程主管須每月組織所屬員工對所轄系統及范圍進行安全檢查,消除隱患,并將檢查處理結果書面報告分公司運營管理部。
4、工程人員嚴格執行機房管理制度,確保機房安全。
5、公共區域內之設備、設施等必須鎖好,高危設備(如高壓電、變電房、壓力容器)等應設置圍欄及警示標志。
6、所有水池、水箱箱蓋必須上鎖,鑰匙專人管理,非工作人員不得借用,打開水池或水箱必須經工程主管批準,并進行登記。
7、高空作業必須配帶安全帶,并進行其他有效保護措施,作業范圍周邊必須加設護網,防止意外墜物。
8、各項維修、維護工作等均必須嚴格執行有關規程及規范,嚴禁違規操作,以保證人身及設備安全。凡違規操作者,一經發現,均扣除當月工資200元人民幣,因違規操作造成嚴重后果者,均立即除名。
9、各類安全用具、腳手架、高梯等在使用前須檢查其牢固可靠性,確認安全后方可使用。
10、工程維修部須每半年配合安管部一次本物業之消防報警系統、聯動系統、噴淋、消火栓系統等所有消防設施、設備之全面測試,以保證其功能正常,無故障。
第10篇 物業管理工程維修類制度7
物業管理工程維修類制度(七)
工程維修管理制度
1、工程部門人員按照規定進行例行巡查,在例行巡查中發現物業維修有關問題,記錄在案,及時匯報,以便維修。
2、每一維修工程,事先應分析原因,區分責任,做好解釋工作。
3、每一維修工程,工程部門應在區分責任之后,及時制定維修方案,指定專人負責,并明確修復時間,不得無故拖延。
4、工程部門在確定每件維修工作時,應填寫物業維修申報單,做好維修存檔工作。
5、每逢中大雨以上,工程部門人員應及時檢查排水、排污設施狀況,以防止意外。
6、每年汛期期間(5―10月),應每月安排一次排水、排污設施例行清理檢查,以防堵塞。
7、住戶的房屋裝修工作,工程部門要做好施工監督,嚴禁違章裝修行為。
8、工程部門應在年初做好年度維修預算、季度維修計劃及年底維修物業專題報告。
維修材料管理制度
1、為加強維修材料的管理,使維修材料在維修過程中得到合理的使用,避免材料的浪費,特制訂本規定。
2、采購員根據工程維修部的材料計劃單采購材料,所采購的材料必須合乎維修使用的要求。
3、倉庫材料必須分類堆放,并做好材料入賬登記,以便備查。
4、發放材料時,材料保管員應審核維修單的項目要求,合理發放材料,作好簽領記錄。
5、維修工領到材料后,必須如實按申報單使用,維修完畢后將實際耗用材料的名稱及數量,填報進維修單,并要求住戶簽證,對未用完的材料必須退還材料庫。
6、材料保管員必須對材料的出、入庫負責,不能私自轉賣材料,不能將材料轉送給他人,一經查實,按情節給予罰款或辭退處理。
7、工程維修部經理每周要對維修過的住戶進行材料的使用抽查回訪,檢核材料使用情況,回訪中如發現維修工虛報領取材料,必須向主任及上級領導匯報,按其情節輕重將給予罰款、警告或辭退處理。
8、當月的維修材料采購情況以及材料的耗用情況,由材料保管員以表格的形式,在當月底送交辦公室及財務部。
上門維修服務的規范要求
1、敲門
有門鈴時,輕按門鈴,按鈴時間不要過長,無人應答再次按鈴,按鈴時間加長。沒有門鈴時,則輕叩門三響,無人應答再次叩門,叩門節奏漸快、力度漸強。若無人應答,等候三分鐘,若主人仍未返回,寫留言條塞入用戶門內。
2、介紹
主人聞聲開門或在門內詢問時,首先自我介紹:“對不起,打擾了,我是某某物業有限公司維修人員ⅹⅹⅹ,前來為您服務。”
3、進門
如進入十分整潔的房間,員工應將鞋子脫在門外,赤腳進入、或穿好自備鞋套,經主人許可,進門可不必套鞋套,進入室內步子要輕,工具袋背在肩上,如拎在手中,則應高于地面一定距離,不能在地上拖著工具袋。走到工作地點后,將干凈的帆布或塑料布鋪在主人選定的位置,用于存放工具和需要拆卸的零件,不能將工具和拆卸下來的零件直接放在地上。
4、維修
維修工作中手腳要輕,盡可能不發出噪聲。實在無法避免時,應事先向房間主人打招呼。
5、整理
修理完畢,做到工完場清。
6、收費
按規定標準收費。
7、填單
如實填寫《某某物業有限公司維修單》,請用戶對修理質量、服務態度與行為進行評價并簽名。
8、辭別
向用戶告辭,走出房間,步子要輕,工具袋背在肩上,如拎在手中,則應離開地面一定距離,止門口時,應轉身面對房間主人說:“今后有問題,請隨時聯系,再見。”
9、整個工作期間不得收受業主送的物品,盡量不借用主人家里的工具、抹布等。
有償服務收費制度
1、公司開展有償服務活動,以提高服務水平,便民利民為宗旨,不以贏利為目的。
2、收費的原則是保本微利、略有盈余,其收入能保證維持服務機構正常動作,在條件許可的情況下添置設備,增強企業發展后勁,提高服務水平和檔次。
3、做到服務項目、收費標準、服務質量“三公開”自覺接受住戶監督和上級檢查。
4、服務人員在收取各項費用時,必須開具統一的發票,嚴禁收錢不開票或打白條,所收款項最遲在次周周一上午繳財務部,不得挪用。
5、接受有償服務的業主,有權監督公司收費標準的執行,如果交款后不開發票的,業主有權拒絕交費或向公司投訴。
6、嚴禁服務人員直接或變相索要小費,嚴禁收受紅包、禮品,否則一經發現嚴肅處理。
7、業主提出有關服務的要求時,如果是屬于有償服務方面的,公司必須向業主解釋清楚收費的原則,避免服務后因收費而產生不必要的麻煩。
8、公司設立投訴電話和投訴信箱,接受業主舉報或投訴。
維修回訪工作制度
1、維修回訪由辦公室、工程負責人及維修責任人擔任。其中辦公室回訪率不低于5%,工程維修部負責人回訪率不低于10%,維修責任人回訪率不低于20%,并做好相關登記。
2、回訪時間安排在維修后一星期之內。其中:安全設施維修兩天內回訪;漏水項目維修三天內回訪。
3、回訪內容
①實地查看維修項目;
②向在維修現場的業主(住戶)或家人了解維修人員服務情況;
③征詢改進意見;
④核對收費情況;
⑤請被回訪人簽名。
4、對回訪中發現的問題,24小時內書面通知維修人員進行整改。
第11篇 屋面防水工程維修制度
屋頂(面)位于建筑物最上部,是房屋建筑承重結構的重要組成部分。它起支承荷載的作用,主要承受屋頂自重及其上部荷載,包括風霜雨雪等;同時屋頂還起圍護作用,阻隔風霜雨雪,抵御酷熱嚴寒,另外還有綠化景觀、供熱節能等功能。屋頂(面)無論就其物質功能還是藝術效果而言,都是房屋建筑中不可缺少的重要組成部分。
建筑屋面的樣式大致可分為平屋頂、坡屋頂、圓屋頂等幾類。一般來講。平屋面樓面從上到下的構造依次主要包括防水層、保溫層及支承結構(樓板)三個部分。根據屋面防水層所選用材料的不同,屋面一般包括柔性防水屋面、剛性防水屋面、瓦屋面及其他屋面等。
一、柔性屋面的維修
在鋼筋混凝土屋面板上用瀝青膠結材料貼卷材作為防水層,在老建筑上是一種常見卷材防水屋面,這類屋面發生滲漏的主要問題是防水層出現開裂、流淌、起鼓、老化損壞等。
(一)開裂滲漏的損壞原因和防治
1.屋面開裂滲漏損壞的原因。
(1)屋面板受溫度變化以及荷載、濕度、混凝土徐變的作用,產生脹縮,引起板端角變形和相對位移;
(2)卷材質量低劣、老化或低溫冷脆,降低了韌性和延伸度;
(3)施工質量差,鋪貼卷材時屋面潮濕,陽光照射受熱后蒸汽難以排出,形成汽泡破裂;
(4)卷格搭接太少,卷材收縮后接頭開裂、翹起,卷材老化龜裂或外傷等。
2.屋面開裂滲漏的防治。屋面開裂滲漏的預防措施一般包括:增強屋面的整體剛度,盡可能地遏制或減少屋面基層變形的發生;提高防水層質量,增強防水層適應基層變形能力,采取恰當的構造措施,提高橫縫防水層的延伸能力;加強養護維修,保持防水層的韌性和延伸性,以避免或減少裂縫的發生和發展等。
屋面開裂滲漏的修繕方法一般為:用蓋縫條補縫、用鋪卷材貼縫、用防水油膏補縫、用再生橡膠瀝青油氈或玻璃絲布補縫等。
(二)流淌的損壞原因和防治
由于瀝青受到日光照射而軟化,致使油氈防水層沿屋面坡度向下滑移而失去了應有的防水作用。流淌現象一般多出現在施工后最初一年的夏季,流淌后油氈出現折皺或在天溝處堆積成團。流淌嚴重時導致卷材垂直面卷材拉開脫空,卷材橫向搭接處則有嚴重錯位。在脫空和拉斷處可能產生滲漏情況。
1.開淌損壞的原因。瀝青膠結材料耐熱度偏低;使用了未經處理的多蠟瀝青;瀝青膠結材料涂刷過厚;屋面坡度過陡,而采用平行屋脊鋪貼卷材;采用垂直屋脊貼卷材,而在半坡進行短邊搭接等。
2.開淌的修繕方法。卷材防水層嚴重流淌時可考慮拆除重鋪;輕微流淌如不發生滲漏,一般可不予修繕;中等流淌可采用以下方法進行修繕:
(1)切割法。適用于屋面坡端和泛水處油氈因流淌而聳肩、脫空部位的修繕。
(2)局部鏟除重鋪法。適用于屋架坡端及天溝處已流淌而折皺成團的局部卷切的修繕。
(3)釘釘子法。用于陡坡屋面卷材防流淌,亦可適用于完工不久的卷材出現下滑趨勢時防繼續下滑的修繕。
(三)起鼓滲漏的損壞原因和防治
起鼓系常見多發病癥,一般在施工后不久產生。起鼓多發生在防水層與基層之間及油氈搭接處,在卷材各層之間及卷材幅面中也有發生。起鼓由小到大逐漸發展,大的直徑可達2~3m,小的約數10毫米,大小鼓泡還可能串聯成片。將鼓泡切開可見內呈蜂窩狀,瀝青膠結材料被拉成薄壁,甚至被折斷。起鼓病癥嚴重危害防水層面的性能和壽命。
1.起鼓滲漏的原因。
(1)在防水層與基層之間,或卷材各層之間,局部粘貼不密實的部位,窩有水滴或潮濕空氣,當受太陽照射或人工熱能影響后,體積膨脹而造成起鼓。
(2)卷材與基層粘貼不牢。如找平層未干燥即涂刷冷底子油或搶鋪油氈;屋面基層未清掃干凈;瀝青膠結材料未涂刷好,厚薄不勻等。
2.起鼓的防治。起鼓的預防措施一般為以下方面:
(1)找平層應平整、干凈干燥,冷底子油涂刷均勻;
(2)避免在雨天、大霧、霜雪或大風等天氣施工,防止基層受潮;
(3)防水層使用的原材料、半成品,必須防止受潮,若含水率較大時,應采取措施使其干燥后方可使用;
(4)防水層施工時,卷材表面應清掃干凈,瀝青膠結材料應涂刷均勻,卷材應鋪平壓實;
(5)當保溫層或找平層干燥確有困難而又急于鋪設防水層時,可在保溫層或找平層中預留與大氣連通的孔道后再鋪設防水層;
(6)選用吸水率低的保溫材料,以利于基層干燥,防止防水層起泡。
根據起鼓的不同情況,鼓泡治理的方法一般有
,抽氣灌油法、“開西瓜”法和割補法3種。
(四)老化滲漏的損壞原因和防治
老化即瀝青膠結材料質地變脆而折斷,并逐步使卷材外露、變色、收縮、腐爛、出現裂縫,導致屋面滲水。
1.老化滲漏的原因。受氣候變化的影響;防水屋材料的標號選用不當、不合要求;瀝青膠結材料的耐熱度過高,熬制、施工溫度過高,熬制時間過長等;護面層的質量問題;缺少必要的維護保養措施。
2.老化的防治。卷材防水層的老化是不可避免的,但可設法推遲老化現象的發生,具體措施如下:
(1)正確選擇瀝青膠結材料的耐熱度;
(2)嚴格控制瀝青膠材料的熬制溫度、使用溫度及涂刷厚度;
(3)切實保證護面層的施工質量;
(4)加強日常維護保養。
其修繕方法,視老化的程度和面積大小不同進行局部修補或局部鏟除重鋪;片面或全部鏟除重鋪。
二、剛性屋面的維修
剛性防水層屋面的基層承重構件,有預制裝配式和整體現澆式鋼筋混凝土板。其屋面裂縫一般可分為結構、溫差和施工裂縫三種。結構裂縫通常產生在屋面板拼縫上,一般寬度較大,并穿過防水層而上下貫通;溫差裂縫一般都是有規則的,通長的,且分布比較均勻;施工裂縫常是一些不規則的、長短不等的斷續裂縫,以及因砂漿或混凝土收縮而產生的龜裂。
(一)剛性屋面開裂損壞的主要原因
1.基層屋面板變形導致防水層開裂。如屋面板在地基不均勻沉降、砌體不均勻壓縮、荷載、溫度、混凝土干縮及徐變等因素的影響下,產生變形及相對位移,引起防水層受拉及過大變形而產生裂縫。
2.剛性防水層因干縮、溫差而開裂。干縮開裂主要是由砂漿或混凝土水化后體積收縮引起,當其收縮變形受到基層約束時,防水層便產生干縮裂縫:溫度裂縫是防水層受大氣溫度、太陽輻射、雨、雷及人工熱源等的影響,加之變形縫未設置或設置不當,便會產生溫差裂縫。
3.設計施工不當。如砂漿、混凝土配合比設計不當,施工質量差,養護不及時等原因也會導致剛性防水層屋面開裂滲漏。
(二)剛性屋面開裂滲漏的預防措施
(1)剛性防水層屋面不得用于氣候劇變地區,地基不均勻沉降較大地區。有高溫熱源及受振動影響較大的建筑物;易爆房間或倉庫等,也不宜采用剛性防水屋面。
(2)結構層應有足夠的剛度和良好的整體性。
(3)結構層與防水層之間宜加做隔離層。即采用“脫離層”防水層構造,以消除防水層與結構層之間的機械咬合和粘結作用,使防水層在收縮和溫差的影響下,能自由伸縮,不產生約束變形,從而防止防水層被拉裂。最簡易可行的隔離層做法,是在結構板面上抹一層1:3或1:4的石灰砂漿,厚約15~17mm,用抹了31mm厚的紙筋石灰。
(4)在適當位置設置適當的分格縫,如預制屋面板板端或現澆板的支座每道橫縫處;屋面轉折處和屋脊拼縫處,以及與突出屋的結構交接部位;預制板與現澆板相交處。排列方法不一致的預制板接縫處,類型不同的預制板拼縫處等。
(5)防水層若采用密實性細石防水混凝土,厚度不少于40mm,內配置φ6或φ4、間距為100~200mm的雙向鋼筋網片,鋼筋宜放在混凝土防水層的中間或偏上。并應在分格縫處斷開。夏季施工時應避開正午,冬季施工時則應避開冰凍時間,嚴禁雨天施工。
(6)南方炎熱地區,應在屋面防水層上設置架空隔熱板。在炎熱地區,夏季屋面混凝土表面的曝曬高達60℃以上;暴雨前后,板面溫差可達20℃以上。氣溫劇變,加上雨水沖刷,對混凝土表面的破壞性很大。因此,在我國南方地區。剛性防水層面上,應設置架空隔熱層,由隔熱層承受雨水的直接沖刷,使防水層少受侵襲,延長使用壽命,同時起到隔熱和防裂的雙重作用。
三、瓦屋面的維修
瓦屋面主要指青瓦屋面、筒瓦屋面、平瓦(粘土或水泥)屋面、坡形石棉水泥瓦屋面及鐵皮屋面。瓦屋面往往存在屋面滲漏水,瓦片滑動、脫落,屋面蓋材風化、腐蝕或銹蝕等損壞現象。
1.瓦屋面損壞的主要原因。
(1)設計施工方面。如屋面坡度太小,屋面承重結構剛度不足、鋪設不平,蓋材本身缺陷,屋面排水溝、落水管的排水量不滿足要求,屋面結構及蓋材的安裝鋪設質量差等。
(2)自然損壞方面。屋面蓋材長期受到風吹雨淋的侵蝕,瓦片、鐵皮產生風化銹蝕,砂漿粉化開裂等。
(3)使用維護方面。在屋面任意架設天線、曬衣物,損壞了蓋材防水層;寒區的屋面清雪時,損壞蓋材防水層;未進行經常性維修保養,如未及時更換蓋材,未經常清除屋面的樹葉、雜草、泥砂等。
2.瓦屋面的預防措施。
(1)嚴把設計施工質量關,防止屋面蓋材防水層產生“先天不足”現象。
(2)防止人為損壞屋面,除檢修人員外,不準其他人員隨便上屋面活動、曬衣物、設天線等。
(3)及時維護保養,經常清掃屋面的樹葉、泥砂等雜物,疏通排水溝、雨水口等,對屋面泛水、排水溝、雨水管等易產生滲漏的部位要定期檢修維護。
第12篇 xx大廈物業工程維修部管理制度3
大廈物業工程維修部管理制度(三)
一、值班管理制度
1、值班員工必須嚴格堅守崗位,不得私自離崗、串崗。未經批準擅自脫離崗位者,作違反勞動紀律處理;造成損失的,追究其經濟責任。
2、值班員工必須集中精力,保持警覺,認真工作,不得麻痹大意或做任何與值班崗位無關的事情。
3、值班員工必須服從調度主管的安排,聽從調配,執行組長的工作指令。
4、值班員工必須嚴格執行巡檢制度;做到腿勤、眼尖、耳靈、腦活、手快,及時發現隱患,迅速排除故障,保證設備安全運行。
5、值班員工外出作業必須隨身攜帶對講機,保持聯系。
6、值班員工必須掌握并正確實施應急處理方案。遇突發性事件,應保持冷靜,果斷處理。
7、值班員工必須做好事故現場的保護工作,收集有關數據和原始記錄,等候上級到場處理。
8、值班人員必須做好當班的工作記錄,按欄目要求認真如實填寫。
二、運行記錄管理制度
1、巡視值班記錄表每班記錄一次,電氣設備運行記錄、每半天記錄一次,設備運行記錄表(空調系統)每班記錄一次,由相關專業的管理員檢查后每月月底將表格匯總交調度主管存檔。
2、設備維修保養記錄由維修人員填好后交班組長,相關專業的管理員審查后簽名,每月月底將記錄表格匯總交調度主管存檔。
3、巡查簽到表每日均由當值員工巡查設備后簽名,由相關專業的管理員抽查監督,月底匯總后交調度主管存檔。
4、巡視值班記錄表每日由當值員工填寫,每周部門經理簽名后交調度主管。
5、值班表每月月底由維修班填寫,物管部經理審閱后交調度主管。
6、設備檢查必須認真、仔細,記錄須填寫認真、字跡清晰。
7、所有記錄必須按時完成,不準弄虛作假。
三、工程檔案管理制度
1、工程設備檔案資料由調度主管。調度主管者應嚴守公司檔案管理制度和保密守則。
2、各類檔案應按系統分類:強、弱電;給排水;暖通、空調;消防報警;房屋結構;等系統資料由調度主管存放于檔案盒內并貼上標簽。
3、編制檔案目錄,內容應與檔案盒外標簽一致。
4、外單位交來圖紙由調度主管統一簽收,并將有關圖紙交各相關專業核對實物,如圖紙無誤則由調度主管按系統歸檔;圖紙有誤,則由調度主管聯系交圖單位更正。
5、檔案及圖紙是工程維修保養的重要依據,應妥善保存。
6、借閱檔案須經相應調度主管以上人員批準,調度主管登記并指定歸還日期,由調度主管按期追還,需續借的要重新登記。
四、設備設施管理制度
設施設備巡檢規定
為保證設備正常運行,及時發現并消除故障隱患,設施設備組必須對所轄設備進行日常巡檢。
1、巡視值班人員必須按本系統規定的時間和項目巡視檢查管轄下的設備。
2、巡視值班人員外出巡檢,必須隨時與部門保持聯系。
3、巡視值班人員每次巡檢均須在相應的巡查記錄上依順序做好巡查情況和結果記錄。
4、巡視值班人員應根據當班設備的具體運行情況,對'手動'運行的設備和有異常苗頭、運行不穩定的設備加強巡檢和監控。
5、發現設備儀表和電流表、電壓表、壓力表、電度表、水表等有缺陷,發現設備運行狀態指示燈有損壞,發現安全保護元件有變化,均應即時通知維修人員調整或更換,保證設備的監控元件在完好狀態下運行。
6、發現有不正常的噪音、壓力、振動、泄露等又不能迅速排除的,必須立即報告維修人員,并采取適當的防護措施,防止事故的發生或擴大。
7、相關專業人員每周一次對巡查情況和結果進行抽查,發現問題追查原因,如屬人為應追究當事人責任。
五、設備管理制度
1、設備的維修保養分月度、季度、半年、年度,由相關專業人員按維修保養項目、內容、達標參數制訂保養計劃,交各班組實施。
2、各班組每次完成常規保養后,責任人和班組長填寫保養記錄并存檔。
3、設備的維修分小修、中修、大修三種,由相關專業的人員根據設備的性能等規劃編制維修方案,交班組執行。
4、如檢修保養中發現有可能導致嚴重故障的缺陷事項,必須立即填入維修保養記錄表,上報調度主管實施整改。
5、每次檢修保養后必須填寫相應的表格,調度主管負責監督執行。
六、機房管理制度
物管部轄下的設備機房有:開閉所變配電房、弱電機房、電梯機房、熱交換機房、水泵房、空調機房等;它們都是生產重地,為規范各機房的管理,特制定本規定。
1、機房門口醒目位置懸掛機房名稱,并張貼'機房重地,謝絕來訪'或'生產重地,請勿進入'的告示牌。
2、凡易燃易爆的設備場站,高電壓、高溫等設備場所,在外圍的入口或通道等顯眼位置掛貼規范的警示牌。
3、各系統的設備必須在顯眼位置張貼有統一規格的標識。
4、各系統按有利工作和安全原則在相應的設備管道閥門和電器開關上掛貼表明用途和狀態的告示牌。
5、機房鑰匙是專用鑰匙,任何員工不得隨意配制機房鑰匙。
6、未經部門領導批準,外來人員(包括參觀學習和施工等)禁止進入機房;經批準進入機房的外來人員必須遵守機房有關規定,服從機房工作人員的安排指導。
7、供電局突然到場檢查或抽查相應的機房如開閉所、變配電房等,當值人員在查驗證件核實身份后,應熱情接待,主動配合,并應立即通知調度主管或部門領導。
8、保持機房的安靜、嚴肅、整潔,嚴禁在機房內聚會、聊天、嬉戲、喧嘩等,不得有影響工作、分散注意力的行為。
9、嚴禁攜帶火種進入易燃易爆的設備場站和電子類設備機房,嚴禁在機房內吸煙。未經書面批準并落實安全措施,不得在機房內進行動火類作業。
10、機房的內線和外線電話,均為值班專用電話,應時刻保持待機狀態,嚴禁打私人電話或長時間占用電話。
11、各機房工作員工必須按要求如實認真填寫各種表格,主要設備的參數記錄必須齊全,工作記錄應清晰明了。
七、設備機房防火制度
1、不得在機房內吸煙。
2、維修工作中需使用易燃物品要事先清除火源,工作中要防止易燃物外泄。機房內不得存放易燃物品。
3、需要動火作業時,由相關專業人員填寫機房動火作業申請表,工程部經理簽名同意后方能施工。施工前應清除動火現場的易燃物品,準備好滅火器;施工后認真檢查,確
認無火種后方能離開。
4、部門人員在當值期間,應注意檢查機房內的滅火自救措施,并教導員工掌握各種滅火器械的性能及處理各種消防信號的正確方法。
5、當值人員應巡查、記錄責任管轄區域內消防報警探測器和消防設備的情況,及時報告、處理火警信號。
6、機房內的樓梯、走道、出人口要保持暢通無阻,嚴禁堆放物件。
7、機房內的火災探測器、噴淋頭、防火門、防排煙設備、滅火器、疏散標志和指示燈等設施,必須保持完整好用。
8、發生電氣火災時,當值員工施救時應堅持'先斷電,后滅火'原則;如油路發生火災,應立即關閉油閘并用沙袋堵截油路,防止擴散,并用二氧化碳及其他干式滅火器撲救。
9、火災時設備操作應按各工種的安全操作規程操作,并做好防火措施。
10、遇火災時,要及時上報消防中心,并采取相應的滅火措施。滅火后,要詳細記錄火災成因及滅火情況,書面上報公司領導。
八、機房衛生管理制度
為做好機房內外和設備的清潔工作,保證設備的最佳運行環境,特制定本衛生制度。
1、機房內不得吸煙、隨地吐痰、亂丟雜物。
2、各班員工必須按時清潔機房地面,做到無明顯污漬,無雜物、無粉塵。
3、機房內各設備必須按時擦拭,使設備表面光潔無塵。
4、機房值班員工必須按時清潔機房通風系統濾塵網。
5、機房內電氣控制箱及電器開關表面必須按時清潔除塵。
6、維修人員負責制定本機房清潔衛生時間表,并對機房衛生負責。
