第1篇 醫院管理-臨床藥學室工作制度
臨床藥學室工作制度
（一）本室根據醫療、教學、科研的需要、積極開展工作，并配備相應的臨床藥學技術人員、設備、圖書等。
（二）臨床藥學工作應由經過專業培訓、有相當工作能力的藥師以上專業人員擔當。
（三）臨床藥學工作人員要有高度的責任心和嚴格的科學態度，努力學習，不斷提高工作水平和專業水平。
（四）本室應結合實際，積極開展處方病歷分析、新藥療效評價、老藥再評價、不良反應以及血藥濃度監測等工作。
（五）臨床藥學人員要定期參加查房、疑難病歷討論，指導臨床個體給藥。
（六）室內所有的儀器、設備，要建立檔案，專人負責，定期檢修。
（七）本室的衡器應按“計量法”定期檢驗，確保衡器的準確、可靠。
（八）保持室內清潔，物品陳列有序，用后清洗干凈，放回原處。
第2篇 醫院管理-中藥加工炮制室工作制度
中藥加工炮制室工作制度
為提高服務質量，改善服務態度，更好的配合臨床，科研教學需要，特訂中藥加工炮制室制度如下：
（二）凡進炮制室待加工的藥材，必須查明藥物來源，藥材的真偽、優劣、質量等以保證藥材加工前的質量。
（三）藥材加工除去藥材內的雜草和泥土，需做制劑的藥材快水沖洗，涼（烘）干備用。
（四）需炒制的藥材，根據藥物性質、掌握加熱的溫度、按規范進行操作。
（五）炒炭藥材必須保證質量不可炭化，操作過程中應用清水噴滅火星，防止復燃，至24小時后涼透驗收入庫。
（六）需加輔料炮制的藥材，必須保證輔料的純凈度，按照規定的重量和濃度執行。
（七）需切制的根莖類藥材用水沖淋、潤濕，按標準厚度切制、涼干。
（八）根據門診需要，做到加工有計劃、認真填寫出入庫單據和工作量報表。
（九）炮制室內加工間和工作間分開，加工設備應放在干燥通風房間，并備有通風、降濕除塵、防火設施，對于加工設備做到定期檢修。
（十）需加工藥材，內服和外用器皿一定要分開，用后沖洗干凈。
（十一）工作人員每年做一次體檢，炮制工作人員必須是專職人員，對于加工好的藥材必須經二人復核、簽字登記方可用于臨床。
（十二）以上制度，請給予監督指導，非工作事宜請勿入內。
第3篇 區人民醫院中醫科工作制度
市人民醫院中醫科工作制度
一、中醫科承擔中醫門診、中醫病房、中西醫配合治療、中醫家庭病床、針灸理療等診治工作。
二、中醫病人的入院、出院、飲食、護理由中醫決定,診斷、治療以中醫方法為主。有條件的中醫師亦可采用西藥或請西醫協助。
三、中醫可按病人病情,簽署中醫診斷、病假、死亡等有關醫療證明書。根據理、法、方、藥的原則,認真及時書寫中醫或中西醫結合病歷,病歷記載按《中西醫結合病歷書寫規范》的要求書寫,力求完整、準確、整潔,要簽全名。 四、擔任中醫和西醫學習中醫的教學工作,認真帶好進修、實習人員,積極開展中醫學術活動。
五、積極開展中醫的科學研究工作。
六、開展中醫?？崎T診。
第4篇 a醫院120調度中心資料統計工作制度
醫院120調度中心資料統計工作制度
1.調度室負責調度信息技術情報資料的收集整理統計建檔等工作。
2.調度室應設立專人進行統計工作,準確地掌握、記錄、統計急救中心及各急救站每天的出診次數、病種分類、病員分布以及費用情況。
3.當班人員應統計出當天24小時內出車次數、接回人數、住院人數、病種分類及病員去向情況。
4.統計日報時間規定為上午九時之前,必須將匯總、統計情況進行登記,并將結果向調度室負責人匯報。
5.規定每月初五日前,必須將上月統計資料(包括接聽呼救信息次數、出診工作量、搶救危重病人人數、收住各院各科住院人數、留觀人數、費用、外縣出診及病員分布地區等),匯總制表,上報中心辦公室。
6.急救中心領導或有關科室需要的各種調度工作數據資料應及時予以提供。
7.嚴守統計工作保密制度,未經領導允許不得外泄。
8.各種數據報表準確無誤,絕不允許弄虛作假。
第5篇 附五醫院中藥調劑室工作制度
第五醫院中藥調劑室工作制度
一.調劑人員必須具有全心全意為廣大病員服務的思想和高尚的醫藥道德,對工作認真負責,把好藥品質量關,確保病人用安全有效。
二.調配人員根據處方調配發藥。非本字處方不予調配。
三.收方時審查處方內容,醫師簽各無誤后方可調配。如發現不妥之處或因缺藥不能全部配發時,應與醫師聯系修改后再行調配。急癥處方先調配。
四.配方時應細心準確,按照調配技術規程進行調配,中藥配方應按處方應付的統一標準調配,稱量要準確,嚴禁估量抓藥,毒性藥材要逐劑稱量,凡需先煎,后下,烊化,沖服,包煎的藥材應單包,并在包上注明煎服方法。
五.要嚴格執行配方復核制度、計價、配方發藥人員均應在處方上簽字。
六.發藥時,應將病人姓名、用法、用量及注意事項,詳細寫在藥袋上,并應耐心地向病人交待清楚。
七.對已發出的藥品原則上不予退藥,如特殊情況確需退藥時,只限原包裝片、丸劑、其藥品各稱及含量、規格清楚者,需經處方醫師開退藥處方,說明理由并附報銷單據,方可辦理退藥。
八.藥品應按劑型、藥理作用等分類排序,定位放置。
九.藥品應定期檢查,對有效期的藥品應建立登記管理制度,確保藥品質量。
十.對毒劇藥、貴重藥及自費藥品應按有關規定管理,實行專人專帳,專柜加鎖保管,并做到逐日消耗統計,月終盤點,帳物相符。
十一.凡屬自費藥品,要嚴格按照有關規定計價、交費,不得以任何形式公費報銷。
十二.所有衡器,量具要按照行量法規定,進行定期檢查,確保計量準確可靠。
十三.調劑室的藥品應每日盤點,建立健全統計報銷制度。
十四.調劑室工作人員要衣帽整潔,注意個人衛生并保持好室內衛生,應嚴格遵守勞動紀律,不擅自脫崗,不遲到早退。
十五.非本室人員不得擅自進入調劑室。
十六.凡是庫內有藥,病人需要應及時領取保證病人用藥。
第6篇 衛生院傳染性定點收治醫院檢驗科室工作制度
(1)傳染病突發事件應急處置期間,參照檢驗科室的消毒隔離及防護制度,使用合格一次性用品,一次性用品用完后應及時處理和銷毀。檢驗單發出前,需消毒處理。
(2)室內每天須進行一至兩次地面和空氣消毒或凈化。污染的玻片、標本容器、吸管等應投入盛有消毒液的容器內浸泡一晝夜后,經煮沸或高壓消毒再進行洗滌。
(3)無需保存的細菌標本,均需高壓滅菌或煮沸滅菌,或用強有力的消毒液處理。
(4)被污染的試管、培養皿和其他玻璃器皿等,需經高壓滅菌或煮沸后方可洗滌。
第7篇 醫院黨務工作制度-思想政治工作制度
醫院黨務工作制度--思想政治工作制度
政治工作是我們黨的優良傳統和政治優勢,是搞好兩個文明建設的基礎性工作,是醫院改革、發展的精神動力,為了切實加強黨的思想政治工作,特制定本制度:
一、認真抓好黨員、群眾思想政治教育,不斷提高黨員、群眾的思想道德素質,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,正確處理個人、集體和國家的利益關系,自覺遵守黨的紀律和國家法律。
二、黨組織定期分析黨員思想,定期聽取黨員的思想匯報,及時了解黨員的思想動向和工作情況,幫助黨員、群眾消除思想障礙,架設思想橋梁,調動他們的積極性、創造性,協調好人們之間的相互關系,處理人民內部矛盾,保證醫院各項工作的順利開展。
三、思想政治工作必須堅持實事求是、理論聯系實際、一切從實際出發的原則:與經濟工作、業務工作、一道做的原則;說服教育與嚴格紀律相結合的原則;身教與言教相結合的原則;表揚與批評相結合的原則。
四、思想政治工作要緊緊圍繞醫院的中心任務來進行,滲透到中心任務的各個環節,保證中心任務的全面完成。
五、要深入調查研究,了解群眾真實思想,掌握群眾基本情況,摸準思想脈搏、做到有的放矢,要講求思想政治工作的預見性和實效性。
六、要注意思想政治工作方法,要尊重人、理解人、啟發人、關心人、激勵人,講道德要通情達理,使人口服心服。要幫助職工解開疙瘩,理順情緒,提高認識,使思想政治工作真正起到團結人、教育人、凝聚人、鼓舞人的作用。
七、思想政治工作是全黨的任務,要廣泛發動黨員和工、青、婦各方面的力量,共同來做思想政治工作。黨員要在各自的崗位上發揮先鋒模范作用,以自身行動來影響和帶動周圍群眾,增強思想政治工作的說服力。
八、要建立健全思想政治工作網絡,使思想政治工作遍及各個角落。要以黨員所在科室為支部思想政治工作責任區:黨員為各科室思想政治工作責任人;各黨小組要落實每個黨員思想政治工作對象,每個黨員每年和職工談心不得少于二次。
九、要提高新形勢下加強思想政治工作重要性的認識,要增強責任感,提高自覺性,不斷探索思想政治工作的新方法、新路子,積極主動地開展思想政治工作,在實踐中不斷提高做思想政治工作的能力。
第8篇 中醫院基本醫療保險診療工作制度
中醫院基本醫療保險診療工作制度
為了做好廣大參保人員的醫療服務,保證我院醫療保險診療工作的有序開展,根據《浙江省基本醫療保險暫行規定》及其相應配套的有關文件精神,結合我院實際情況,特制訂以下管理制度。
一、我院為市基本醫療保險定點醫院。醫療保險辦公室為我院基本醫療保險工作的日常管理機構,負責市、區各級基本醫療保險的管理、協調工作。
二、門診就醫管理
(一)病人來院就診,工作人員應主動詢問是否為參保人員。
(二)醫保病人來院就診應持醫?？ê妥C歷本到窗口掛號、收費。規定病種患者應主動出示專用證歷本。
(三)臨床醫師應嚴格按照醫保有關規定檢查、治療、用藥,并按規定認真書寫門、急診病歷,詳細記載病人檢查、診斷、用藥等情況。
三、住院管理
(一)預交款
參保人員住院時,可適當收取醫療費用預交款,預交款總額原則上應為預計醫療費用總額減去統籌基金可能撥付的余額。
(二)住院手續辦理和醫保費用結算
各種參保人員,憑本人身份證、病歷本、住院憑證,辦理住院手續。出院結帳時,統籌基金起付標準以下部分醫療費,由個人自付。統籌基金起付標準以上部分,由個人按規定比例自付。
四、轉院轉診管理
嚴格遵守醫保轉診轉院制度,轉外地條件為市級醫院多次檢查,仍未確診的疑難病癥,病情嚴重而本市市級醫院無條件診治搶救的危重病人,由副主任醫師以上?？漆t生提出轉診意見,填寫醫保轉院證明單一式二份,科主任簽字,醫務科蓋章同意后,需經醫保管理中心核準。醫保轉外地就醫規定限本省省級醫院或上海市市級公立醫院,每次轉診只能選定一家醫院。
五、家庭病房管理
患癱瘓、惡性腫瘤及80周歲(含)以上年齡行動不便,到醫院就診有困難的,可以設立家庭病床每次設床時間不超過3個月。專職醫師填寫《醫保家庭病床申請表》一式二份,醫務科蓋章同意登記后,需經醫保管理中心核準。家庭病床按正規住院規范管理,必須有病情記錄,并按時結帳。
六、特殊病房管理
特殊病種限定有惡性腫瘤的放療和化療、重癥尿毒癥透析治療、器官和組織移植后抗排異、精分癥等精神病?？浦委煛⑾到y性紅斑狼瘡、再生障礙性貧血、血友病七種,如在本院進行惡性腫瘤化療,必須由?？聘敝魅吾t師以上職稱醫師提出診斷和治療意見、科主任簽字,并經醫務科蓋章認可,到醫保管理中心辦理核準手下續。經治醫師必須嚴格掌握適應癥、禁忌癥,治療期間必需的支持療法和全身反應對癥處理,應有規范的檢查記錄。
七、醫療管理
(一)用藥管理
1.參保人員就醫用藥范圍,按浙江省勞動和社會保障廳頒布發《浙江省基本醫療保險藥品目錄》執行,并根據情況適時調整。
2.參保人員使用《浙江省基本醫療保險藥品目錄》中的藥品,所發生的費用屬乙類目錄的,先由參保人員自理3%或5%(個別藥品需自理10%~30%),再按基本醫療保險有關規定支付。使用中藥飲片所發生的費用,除省內規定的基本醫療保險基金不予支付的藥品(包括單味和復方)外,均按基本醫療保險的規定支付。
3.根據病情中西藥處方量門診急性病不超過3天量;慢性病一般不超過7天量;納入規定病種的病癥及高血壓、肝炎、精神分裂癥、冠心病、肺結核、糖尿病、癌癥不超過一個月量。住院患者出院帶藥,不超過15天量。
4.對控制使用的藥品,按《浙江省基本醫療保險藥品目錄》的有關規定執行。
5.對《藥品目錄》內限定適應證的藥品,應嚴格掌握適應癥。
6.根據病情需超范圍用藥,應告知病人或家屬,經病人或家屬同意并簽字后,按自費處理,未經同意而超范圍用藥的,由處方醫生或醫療組負責。
(二)診療項目和醫療服務設施管理
參保人員就醫過程中檢查、治療、住院床位費等,均按照浙江省勞動和社會保障廳公布的《浙江省基本醫療保險診療項目和醫療服務設施目錄》的有關規定執行,如需超范圍使用醫保不支付的項目,應首先征得參保人員或家屬的同意。未經同意的,超過基本醫療保險支付范圍的,由醫療組負責。
八、醫療費用管理
嚴格執行省、市定醫療收費標準規范,有關醫療收費標準、新增收費項目和各種費用結算以及電腦明細帳設置由財務科審定。不允許有超標準、超范圍收費和漏收費等行為。
(一)如果有下列行為的應追究相關人員責任,并根據情節輕重予以相應的經濟處罰。
1.診治、記帳不校驗證歷本(卡),或弄虛作假,將非參保人員的醫療費和不應由醫療保險基金支付的費用列入基本醫療保險基金支付范圍的。
2.違反基本醫療保險用藥和診療項目、醫療服務設施有關規定的。
3.病歷記載不清楚,不完整,與發生費用不符的。
4.擅自提高收費標準,擴大和分解收費項目的。
5.采用病人掛名住院或讓病人住進超標準病房并將超標費用列入基本醫療保險基金支付范圍的。
6.以醫謀私,損害參保人員權益,增加基本醫療保險基金開支及其他違反基本醫療保險有關規定的。
(二)違反用藥管理規定者,全額退賠由此發生的藥品費用。
第9篇 市人民醫院120工作制度
某市人民醫院120工作制度
一、120負責院前急救工作,值班人員必須準時接班,并熟悉了解上一班救護情況。
二、認真作好院前急救的準備工作,急救箱及常用急救器材(市、區綜合醫院需配備簡易呼吸機、除顫儀、吸痰器、心電圖機等設備),完好率必須保證達到100%,并經常保持救護車車廂內的衛生。
三、值班人員接到呼救電話后立即通知出診醫生、護士和司機(必要時派出護工)在5分鐘內出診,不得拒絕出車。
四、值班人員應堅守崗位,不得擅離職守。出車執勤時,對病人應有高度負責的精神,到達現場應立即檢查病人,動作迅速,處理果斷。對病人及家屬要態度熱情,文明禮貌,嚴禁爭吵現象發生。
五、根據病員情況可就地搶救,待病情好轉后再送回醫院。若病情允許應盡快將病員護送回醫院進行搶救。
六、出診醫生到達現場后,如病人已死亡,應詳細詢問病人家屬或在場人員,了解發病情況及既往病史,做好記錄,并明確通知其家屬或在場人員。出診醫師不能開具死亡證明。
七、急救出診途中不準擅自改變救護對象,若新出現的救護對象病情確實危急,須經科室同意后,方可改變。遇有救護車輛損壞或交通事故不能行駛時,應及時向科室或120指揮中心匯報,請求另派救護車。
八、轉送過程中,出診人員應在病人身旁密切觀察生命體征變化。如遇危急情況時,可送就近醫院搶救。
九、醫護人員出診后,由院內相應科室當班醫生負責增援急診。如全部出診或非?？漆t師值班,人員安排有困難,白天報醫務科,夜間報院總值班安排有關科室醫護人員增援急診。
十、詳細填寫院前急救病歷及已完成急救處理的措施,力求完整、清楚、準確、扼要,送轉醫院急診室后應作詳細交接。完成急救出車任務后及時向醫院120調度室報告。返回后及時作好補充搶救藥物、更換物品等工作。
十一、若遇突發性災害事故(如集體食物中毒、重大交通事故、塌方、火災等),科領導應組織足夠力量親臨組織搶救,并及時將現場情況報告急救中心指揮調度室,通知有關醫院做好接診準備,或要求現場增援。并與公安、消防等部門進行協調,盡力完成院前救護任務。
第10篇 醫院行政工作制度行政議事規則
醫院行政工作制度--行政議事規則為規范醫院行政行為,保證醫院科學民主決策,根據上級的有關決定,特制定本議事規則。
1、 醫院實行院長負責制。院長主持醫院行政全面工作,副院長協助院長按分工負責處理分管工作,同時要關心醫院全面工作,對于重要情況要及時向院長報告;對于工作中帶有普遍性的矛盾和問題,要認真調查研究,向院長提出解決問題的意見和建議,涉及其他副院長分管的工作,要同有關副院長商量決定。
2、 院長辦公會議是醫院行政議事決策的主要形式,醫院工作中的重大事項,必須經院長辦公會議討論決定。
3、 院長辦公會議由院長召集和主持,或由院長委托的院領導召集和主持,全體院領導出席,有議題的相關科室負責人列席會議。一般每月召開2-3次。會議的主要議題是:
(1) 傳達貫徹上級的指示、決定和重要會議精神;
(2) 部屬醫院行政工作;
⑶ 研究討論醫院管理、行政事務、人事調動和調配等方面的問題;
(4) 討論和審議醫院重要規章制度、發展規劃、年度計劃、改革方案和管理措施、人事獎懲等并作出相應決議;
(5) 討論需報上級審批的重要事項;
(6) 聽取各職能科室匯報工作;
(7) 其他重要事項。
4、 院長辦公會必須堅持民主集中制原則,充分發揚民主,實行正確集中。院長辦公會半數以上組成成員出席方能舉行,半數以上組成成員同意方能對討論的事項形成決議。
5、 院長辦公會的議題由院長提出,或由副院長和有關職能部門提出,由院長決定。
6、 院長辦公會凡討論涉及與會人員本人及其親屬的問題,本人必須回避。
7、 院領導如因故不能出席會議,必須向院長或主持人請假,對在會議上形成的決議要認真執行。出席會議的所有人員對討論中不宜公開的情況要嚴格保密。
8、 醫院辦公室負責院長辦公會議的各項準備和組織工作,一般在前一天將院長辦公會召開的時間和議題通知與會人員,并送傳討論的有關資料,同時負責做好會議記錄以及督促檢查各科室、各部門貫徹執行會議決議。
9、 醫院行政決策接受黨委和職工代表大會的監督,對于事關醫院發展全局和職工群眾根本利益的重大舉措、重大改革方案以及有重大影響的基本建設項目,在作出決策前必須充分論證,并根據需要通過召開座談會等形式,直接聽取干部職工的意見和建議,或提交職工代表大會討論決定。
10、 特殊情況下,院長可臨時召開院領導碰頭會討論決定有關事項。
第11篇 醫院門診收費處工作制度
醫院門診收費處工作制度
1、 收費處負責辦理門診病員的交費工作。
2、 收費處是醫院重要文明窗口之一,對病員要態度和藹,堅持文明用語,解釋問題要耐心,對病員不頂、不氣、不刁難。
3、 收費人員必須工作認真、仔細,努力提高工作效率,減少病員排隊等候時間。
4、 收據要項目齊全,字跡清晰,準確無誤,接收現金要唱收唱付,當面點清。
5、 周轉現金不得超過規定限額,不準挪用公款,做到日清、日結,填制日報表,核對無誤后,將款、表存根交匯總會計。
6、 妥善處理病員退款,凡退款者須持有關憑證,符合退款手續的方可退款。當日發生者可由原收費員退款,其余時間只要手續完備,任何收費窗口都應給予辦理,不得推諉。
7、 工作時間不得擅離崗位,不準由外人代替收費員開據收費,否則追查處理。
8、 提高警惕,加強防范,做到人離加鎖,出入帶鎖,注意安全。非本室人員,未經許可不得入內,嚴禁室內會客。
9、 匯總會計必須認真負責,每天下午必須將當日所收現金送存銀行,加強各項工作中的復核工作,所管空白收據以及掛號票據,要做到'順號發放、銷號收回'。如遇問題,要隨時查清做出登記,報請領導處理。
10、 收費處實行三班制,嚴格交接班手續,及時交待需辦的有關事項。中午、夜間值班人員代辦掛號。
第12篇 人民醫院急診工作制度
中心醫院急診工作制度
1、醫院實行八小時門診工作制,凡八小時以外的急診病人(外科,內科門診有值班醫師不包括在內),均由急診科應診,并負責通知有關科室值班醫生。
2、接診病人要認真負責,準確迅速,搶救病人要積極主動,分秒必爭,并嚴密觀察病情變化,做好各項記錄。對暫時不能確診的病人,實行首診科室和首診醫師負責制,根據病情需要會診的,有關科室應全力以赴。
3、對需要立即住院或手術的病人,除實施必要的救護外,應迅速和有關科室取得聯系,由急診醫帥和護士陪送至病房,并做好交接班。
4、留觀察室觀察的病人,由有關科室門診、值班醫師和急診護士負責診治護理。寫好病歷,開好醫囑,密切觀察病情,采取有效的診治措施。觀察時間一般不超過3天。
5、遇有重大搶救,需立即報請科主任和院領導親臨現場指揮。凡涉及法律,糾紛的病人,在積極搶救的同時,要及時向有關部門報告。
6、急診藥品、器械,敷料應放固定位置,取用方便,并由專人管理,定期檢查,消毒、維修及補充。
7、急診科要建立健全各種危重病人搶救技術常規,嚴格執行急診各項規章制度。
附:急診范圍
凡病員由于疾病發作,突然外傷受害及異物侵入體內,身體處于危險狀態和非常痛苦狀態時,醫院均須進行急診搶救。例如:
1、急性外傷:肺外傷、骨折、脫臼、撕裂傷、燒傷等。
2、急性腹痛。
3、突發高熱。
4、突然出血、吐血、有內出血征象、流產、小兒腹瀉、嚴重脫水、休克者。
5、有抽風癥狀或昏迷不醒者。
6、耳道、鼻部、咽部、眼內、氣管、支氣管及食道中有異物者。
7、眼睛急性疼痛紅腫或急性視力障礙。
8、顏面青紫、呼吸困難。
9、中毒,服毒,刎頸,白縊,淹溺,觸電者。
10、急性尿閉者。
11、發病突然,癥狀劇烈,發病后迅速惡化者。
12、急性傳染病可疑者。
13、急性過敏性疾病。
14、心腦血管病急性發作者。
15、其他經醫師認為符合急診搶救條件者。
上列規定,不可機械執行,以免耽誤病情。如情況模糊難定,應由醫師根據病員全面情況斟酌決定。
