第1篇 保安服務管理程序制度
公司程序文件版號: a
修改號: 0
ej-qp4.1保安服務管理程序 頁碼: 1/3
1.目的:
為防止外來破壞分子的侵入,確保小區住戶的人身財產安全,為住戶創造一個安全、文明的生活環境。
2.適用范圍:
適用于保安人員對小區保安服務的管理。
3.引用文件:
3.1質量手冊第4.8、4.9、4.10、4.11、4.13、4.14章。
3.2 iso9000標準第4.8、4.9、4.10、4.11、4.13、4.14章。
4.職責:
4.1保安服務部主任負責小區保安工作的指導和監督。
4.2保安員負責小區日常保安的具體工作。
5.工作程序:
5.1建立制度:
5.1.1保安服務部根據政府有關規定及小區物業管理的實際情況制定《保安員工作規定》及內務、軍訓和應急情況處理規定。
5.1.2根據保安員日常保安服務工作,制定保安員的工作檢查和考核辦法。
5.2保安隊隊長工作程序:
5.2.1保安隊隊長制定保安工作、班次、軍訓、內務、保安巡邏路線、警械警具的配備和應急情況的處理。
5.2.2每日晚上組織保安工作講評。
5.2.3根據制定的各種規定,檢查保安員的工作,做好每月的保安工作考核。
5.2.4保安隊隊長對交來的撿拾物品,要將物品如實填寫在《撿拾物品登記表》,并按《撿拾物品處理辦法》保管和處理撿拾物。
5.3保安隊班長工作程序:
5.3.1保安隊班長依據保安隊隊長的班次安排,分配每班上崗人員,并按時輪換。
5.3.2保安隊班長負責本班上崗人員工作質量檢查。
5.3.3協助保安隊隊長做好每日保安講評和月考核。
5.4保安員工作程序:
5.4.1保安員依照各崗位的工作規定,在上崗執勤期間嚴格執行。
5.4.2保安員隨時接受保安隊隊長、班長的檢查,一切行動服從隊長、班長的指揮。
5.4.3保安員的軍訓、內務工作均執行工作指引的規定。
5.5應急情況的處理:
5.5.1發現不法分子有犯罪行為,必須立即制止,并將其抓獲,扭送公安部門,及時報告上級領導,保護好現場、受害者(有傷立即送醫院),配合公安部門調查處理。
5.5.2發生火災時,執行消防管理程序(ej-qp4.2)。
5.5.3遇周界報警器鳴響后,應立即趕赴指示區,對指示區周圍要仔細勘查,發現可疑人,立即查問,發現可疑物品立即報告,并作好記錄。
5.5.3.1對周界報警系統應定期保養,執行《紅外線報警系統的保養》。
5.5.3.2周界報警系統北路由于建起宿舍區高過小區圍墻,彌補墻矮不足,另由于該系統超負荷用電,經公司同意北路停止使用。
5.5.4防汛期及發生突發事件,配合工程維修部做好防汛與突發事件的處理工作。
5.6撿拾遺失物品參見《撿拾物品處理辦法》(ej-wi-qp4.1-05)。
5.7警具的配備、管理及檢查:
5.7.1保安隊隊長按《警械警具的使用及檢查規定》,每月檢查一次警械警具的完好狀況,并在《保安警械警具檢查表》上登記,已損壞的警械警具應及時更換。
5.7.2保安隊隊長負責為保安員的配備警棍、手電及對講機,在《警械、警具配備登記表》上記錄。
6.支持性文件與質量記錄:
6.1《保安服務工作規定(一)》 ej-wi-qp4.1-01
6.2《保安服務工作規定(二)》 ej-wi-qp4.1-02
6.3《治安應急措施》 ej-wi-qp4.1-03
6.4《警械、警具的使用管理規定》 ej-wi-
qp4.1-04
6.5《撿拾物品處理辦法》 ej-wi-qp4.1-05
6.6《保安巡邏登記表》 ej-qr-qp4.1-01
6.7《保安門崗交接班登記表》 ej-qr-qp4.1-02
6.8《保安查崗查哨登記表》 ej-qr-qp4.1-03
6.9《保安員考核表》 ej-qr-qp4.1-04
6.10《應急情況登記表》ej-qr-qp4.1-05
6.11《保安內務檢查表》ej-qr-qp4.1-06
6.12《撿拾物品登記表》ej-qr-qp4.1-07
6.13《保安值班安排表》ej-qr-qp4.1-09
6.14《警械、警具配備登記表》ej-qr-qp4.1-10
6.15《保安警械、警具檢查表》ej-qr-qp4.1-11
6.16《報警情況登記表》ej-qr-qp4.1-12
6.17 《會客證》 ej-qr-qp4.1-13
6.18《保安巡邏圖》ej-wi-qp4.1-06
6.19《紅外線報警系統的保養》ej-wi-qp4.1-07
6.20《紅外線報警系統保養記錄》ej-qr-qp4.1-08
第2篇 保安部文明服務公約制度
保安部文明服務公約
1.0 目的:提高保安部隊員的服務意識。
2.0 適用范圍:確保服務質量保安部對員工追求服務標準的口號。
3.0 具體內容:
遵紀守法,廉潔奉公。
勇于護法,保障利益。
尊重業主,竭誠服務。
嚴于守已,寬于待人。
一視同仁,舉止得當。
注意禮節,講究原則。
面對住戶,保持儀容。
相遇住戶,必須禮讓。
忠于職守,團結協作。
服裝整潔,用語文明。
4.0基本要求:
4.1嚴格約束自己,提高文明建設,嚴格執行和落實,不斷提高自身修養。
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第3篇 寫字樓保安部服務指南制度
寫字樓保安部服務指南
1保安事項
『本物業』實行24小時保安值班、監控和不定時巡視。請業/租戶支持并配合保安人員的工作,為保障全體業/租戶的安全,敬請注意以下事項:
1.1下班以后或辦公室無人時,請鎖好門窗;同時關閉單元內所有電源,以防火災隱患。
1.2若單元門采用電子鎖,敬請在無人情況下,再鎖閉門地彈簧鎖,防止突然短電造成的安全隱患。
1.3請不要將貴重財物存放在單元內;
1.4在非辦公時間內出入『本物業』,請主動出示身份證并進行登記;
1.5所有訪客在早上7:30以前和晚上20:00以后及非法定工作日進入『本物業』,需由被訪者確認并進行登記;
1.6當發現可疑跡象或突發事件發生時,應立即通知物業管理處以便及時處理;
1.7單元內物品運出『本物業』時,請到物業管理處辦理物品出門手續;
1.8禁止將武器、彈藥、易燃易爆物品、化學品、毒品、放射物、污染物或對社會具有不良影響的物品帶入或存放于『本物業』內;
1.9請不要將物品放置在公共區域,如隨意放置造成物品丟失,責任自負。業/租戶在公共區域內發現其它客人遺失的物品,敬請送到『本物業』物業管理處;
1.10禁止在單元內進行違法交易及損害社會公德的不良行為;
1.11『本物業』業/租戶應選派安全負責人,參加『本物業』有關安全工作會議,并負責執行規定。
2物品運送
2.1『本物業』業/租戶的貨物運送必須使用貨運電梯。
2.2搬運數量多或體積大的物品應盡可能安排在非工作時間,不應影響其它業/租戶的正常使用和工作。大件物品的搬運或物品搬運時間較長的,需提前24小時通知物業管理處,并請注明搬運時間、物品種類、數量、具體負責人,并在物業管理處安排下按指定路徑搬入/搬出。
2.3搬運貨物的車輛應服從『本物業』保安人員的指揮和調度。
2.4業/租戶在物品搬運過程中,對『本物業』物品、設施應愛護使用。
2.5業/租戶應派專人監督搬運過程的實施。
6凡因違反上述要求,業/租戶需承擔因此產生的責任和費用。
第4篇 住宅區保安服務紀律標準制度
住宅區保安服務紀律標準
一.保安人員必須嚴格遵守國家政策、法令、發律、法規,認真執行公司規定的質量方針和質量目標,堅持安全第一,優質服務,努力完成公司下達的各項保安任務。
二.保安人員在值勤工作中應嚴格遵守公司及部門規定的各項規章制度和操作規程。服從領導,聽從指揮,堅守崗位,恪盡職守。
三.保安人員必須嚴格遵守16個不準。
1.不準酒后值勤和在上班時間飲酒。
2.不準在崗位上與他人發生爭吵或打架。
3.不準在值勤時間吸煙、吃零食。
4.不準在夜間值勤時打瞌睡。
5.不準在工作時間看書、看報、下棋、打牌、做私活。
6.不準在上崗時攜帶手機、耳機、bp機。
7.不準擅離崗位、脫崗、串崗。
8.不準佩帶手鏈、項鏈、戒指等各類首飾及其他貴重首飾。
9.不準彎腰曲背,不準在崗位上與人閑聊。
10.不準留鬢角、長頭發、長指甲、小胡子。
11.不準向業主、司機、攤主及其他客戶借錢或索討財物。
12.不準帶親友到崗位上'陪崗'。
13.不準私分或挪用拾遺物品、無主車輛及現金。
14.不準打人、罵人,違反'七不'規定。
15.不準知情不報或包庇壞人。
16.不準當班員工下班后進入工作場所。
第5篇 某保安服務公司保安員工作獎罰制度
保安服務公司保安員工作獎罰制度
為了強化保安隊伍管理,規范保安員的執勤行為,加強組織紀律,提高安全執勤質量,特制定本制度。
一、對保安執勤工作實行激勵政策,每月給每個保安員獎勵基金100元。(夜間值班和巡邏,每人每夜補助5元,按考勤表計算)
二、保安員認真履行職責,遵紀守法,工作無失誤,出滿勤者發給獎金100元。
三、保安員工作不負責,違法違紀,工作失誤的給予處罰。
1、按時上崗,做好交接班紀錄。遲到一次罰5元;遲到30分鐘按曠工,班長可安排別人頂崗,頂崗工資由曠工者獎金中扣除發給頂崗者;中途溜崗一次罰10元。
2、每月休假天,有事請假,一天班長批準,2天以上單位主管批準,病、事假一天扣發獎金5元。
3、門衛堅持會客來訪登記制度,物品出門檢驗出門證,車輛出入查驗并有序停放,發現未嚴格執行制度,一次罰5元。
4、認真搞好機關的夜間巡邏,守夜工作,不能睡覺,發現睡覺一次罰10元。
5、查實因保安員未履行職責而發生盜竊案件,不夠立案的(500元以下)罰30元,一般案件(3000元以下)罰50元,重特大案件(3000元以上)罰100元;造成其他經濟損失的比照以上標準執行;發生特大案件或其他嚴重損失的法律機關要追究責任由法律機關處理。
6、無故不參加政治、業務學習培訓或會議的一次罰5元。
7、搞好崗點及指定區域衛生,檢查發現臟、亂、差一次罰5元。
8、文明執勤,態度和藹,禮貌待人,熱情服務。因保安員個人責任引起影響惡劣的吵架,每起罰5元,打架、打人每起罰10――50元,并賠償醫療費和其他經濟損失,公安機關立案的由公安機關處理。
9、執勤期間嚴禁賭博、洶酒,發現一次罰20元,門衛值班室不準外人留宿,發現一次罰20元。
10、年終被評選為優秀保安員保安總公司給予表彰獎勵,單位也可給適當獎勵。
四、班長要認真履行職責,安排好執勤,經常查崗監督,敢于管理,嚴格考勤,做好處罰記錄和好人好事紀錄,每周開一次班務會,講評工作或組織學習政治、業務知識,團結隊員一道完成好安全執勤任務。工作不負責任給予處罰。
1、安排不當或不到位,造成缺崗或不能按時交接班一次扣發班長津貼5元(保安總公司每月給班長津貼50元)。
2、堅持每周一會(或兩周一會),做好紀錄,缺一次扣發津貼10元。
3、短期內管理混亂,執勤工作不認真,經檢查發現或領導、群眾反映查實一次扣津貼20元,長期管理不善,辭職或撤職。
4、有事不能上班要向單位主管請假,給保安公司主管打招呼,并安排好臨時負責人,否則每次扣發津貼10元。
5、自己執勤時發生應該處罰的問題,按保安員的規定執行,從獎金中扣罰。
五、保安員瀆職造成重大影響或重大損失除執行制度處罰外,單位還可按干部職工管理制度給予其他處分或處理;觸犯刑律的由法律機關處理。
六、扣發的獎金,留存單位辦公室,獎勵有突出表現和有重大貢獻的保安員,若有不足部分,單位可投入一定資金。
1、抓獲重大犯罪嫌疑人獎100元,一般犯罪嫌疑人獎50元,治安案件嫌疑人獎20元。
2、妥善、積極化解、阻勸群體鬧事。維護了機關正常工作秩序獎20---50元。
3、勇于維護機關安全,做好防盜、防火、防事故、防破壞工作,救護或避免機關財產遭受重大損失,獎勵60――100元或更多。
4、一貫表現好或有重大貢獻的保安員,單位應按內部制度評選為先進個人,給予嘉獎、記功等獎勵。
七、監督機制:
1、班長是保安管理的第一責任人,隨時檢查或抽查,做好紀錄和考勤,班長提出的一般處罰,經單位主管同意即可生效。
2、單位主管經常檢查,注意觀察,發現問題,可以做出處罰決定。
3、保安總公司主管隨時檢查,保安部巡查,發現問題與單位通氣后做出處罰決定。
4、領導、機關各部門或外部群眾反映保安執勤中問題,單位主管與班長調查核實,必要時通知保安總公司主管參與,核實后給予處罰。
5、重大處罰和獎勵或事實不清的問題,均要聯合調查核實,并每月底或月初召開碰頭會研究商定,特別重大的處罰和獎勵提交單位有關會議研究決定。
6、除考勤紀錄外,制作《處罰單》,給予當場處罰,或當天處罰,需要核實研究的核實研究后作出,被處罰人填字(拒不填字的加重處罰或給予處分),特別獎勵的以文件為準,每月由單位辦公室匯總,兌現獎金和夜班補助費。
八、本制度由20**年9月**日起執行。
第6篇 住宅區保安服務儀容標準制度
住宅區保安服務儀容標準
一.注意個人衛生,常理發、常修面、勤勤剪指甲,不得留小胡子、長頭發和長指甲。
二.內外衣要保持整齊、清潔衣領、袖口要干凈。
三.不隨地吐痰,不亂丟果皮紙皮,不在執勤時擦鼻涕、搓泥垢、拖鞋襪、吃東西。
四.不在公共場合抽煙、閑聊、閱讀書報、大聲喧嚷或做與工作無關的事。
五.值班人員只能在保安休息室內喝水、休息,不準在值班時端著茶杯喝水或拿著與工作無關的物品在物業管理區域走動。
六.不準酒后值勤或在執勤中飲酒,不準在值勤中食用大蒜等氣味濃烈的食品。
第7篇 安防服務保安部工作內容概述制度
安防服務(保安)部工作內容概述
安防服務部是公司的窗口部門,員工的形象、服務水平以及待人接物的態度直接影響到業主對公司管理與服務水平的評價。安防維護部的主要職責有:
1通過自身樹立良好形象來展示公司管理與服務水平;
2負責物業管理管轄范圍內的公共安防維護與治安防范,對出入小區的外來人員實行登記與驗證準入制度,對出區物品實行查驗與業主準出制;
3轄區內全方位實行靜態與動態巡邏,巡查安全死角,時刻注意是否有可疑人員進入小區;
4全天侯監控轄區內公共設施設備物品的安全,及時消除危及人身及財產安全的隱患;
5轄區內自行車摩托車及四輪機動車輛的停車安防的維護與管理;
6轄區內消防設施的檢查、維護與管理;
7通過周界紅外系統與監控系統監控是否有人員及車輛非正常進出;
8通過常規化制度化的應急事件演練與訓練,應對突發事件;
9積極幫助業主排憂解難,提醒業主注意各種安全隱患;
10與客服部配合做好裝修安防管理、裝修人員管理、裝修人員車輛管理、裝修垃圾管理、電梯管理、建材運輸管理、空置房管理;
11妥善使用與維護小區內配備的安全防范設施設備。
第8篇 物業管理公司保安服務要求制度
物業管理公司保安服務要求
一、安全
安全是物業管理服務的第一需求,也是保安服務的第一需求。物業管理公司應該樹立積極防范的態度,不斷提高自身安全防范的能力,配合公安部門和當地政府做好治安、消防工作,努力使業戶有一個安全的工作與生活環境。
二、有序
在物業區域里,業戶不僅需要物業的設備設施運行有序,也需要往來的人流、車流有序。一旦發生突發事件時,更需要保安人員忙而不亂,及時有序地應對,及時妥善地處理。這種安全有序的工作與生活環境必將給業戶帶來一種舒適的感覺。
三、親情
物業管理的保安服務對偷盜與破壞者來說是一種威懾力量、一種障礙,但對業戶與社會公眾來說應充滿親情。物業管理公司的保安人員應像管家一樣愛護業戶與業戶的財產,為業戶提供力所能及的服務,讓業戶有“遠親不如近鄰”的感覺。
四、形象
保安服務是物業的第一印象,好的物業保安服務、整齊的保安隊伍、優秀的保安人員能提高物業的檔次,使業戶有安全感。不僅如此,保安服務形象帶能增加物業在社會公眾中的影響,使物業保值增值,使物業管理公司得到良好的口碑。
第9篇 大廈保安員車輛管理服務制度
大廈保安員車輛管理服務
一、保安工作職責
1.保安部具體負責機動車輛的進出、停放和收費管理。
2.保安部車庫崗負責大廈地下車庫機動車輛的進出管理。
3.車輛管理員負責廣場停車場上車輛的停放和收費管理。
二、車輛停放制度
1.地下停車庫
(1)業戶的機動車輛應憑《停車證》方可進入地下車庫,無證不得入內。
(2)《停車證》應固定放置車輛前方玻璃醒目位置。
(3)有《停車證》的車輛應嚴格按照車位號停放,嚴禁占用其他任何車位,嚴禁在通道上停放。
(4)自覺遵守地下車庫禁令標志,嚴禁逆向行駛,服從工作人員指揮。
(5)駕駛員應在車輛停放后做好安全防范工作,發現異常情況保持現場。
(6)其他車輛因各種原因需進入車庫,必須憑保安部簽發的《特別停車證》。
2.廣場、停車場
(1)廣場、停車場為業戶機動車輛和社會車輛提供泊車場地,先到先停,停滿為止。
(2)凡進入廣場、停車場的車輛都必須服從工作人員的指揮。
(3)遵守禁令標志,通道上嚴禁停放任何車輛。
(4)按《收費規定》收取停車費,對不愿意付費的車輛應勸阻離開廣場停車場。
(5)駕駛員應做好安全防范工作,保安人員有義務進行配合協助,但對車輛損壞不承擔賠償責任。
3.非機動車、助動車、摩托車
(1)自行車、助動車、摩托車應停放到指定位置。
(2)自行車就停放在車架上,摩托車、助動車應聽從保安人員的指揮順序停放。
(3)各類非機動車嚴禁進入車庫,嚴禁隨地亂放影響通道。
(4)車主應做好安全防范工作,保安人員不承擔賠償責任。
三、保安車管服務標準
1.地面
(1)引導車輛在指定部位有序停車,提醒車主關好車窗車門,貴重物品不得留放車內。
(2)按管理處規定對車輛實行收費服務。
(3)督促車輛遵守禁令標志,糾正違章行駛、停放的車輛,不得在小區內學習駕駛和洗車。
(4)發生事故應保持現場,立即向管理處報告。
(5)引導施工人員將建筑垃圾袋裝后倒在指定部位。
2.車庫
(1)車輛憑管理處所發《停車證》放行,及時登記,進車庫時問車號、車位。
(2)無《停車證》車輛,應經管理處同意方可進入車庫,但不得占用業戶車位。
(3)督促進入車輛遵守車庫內禁令標志,不得在車庫內學習駕駛和洗車。
(4)提醒車主關好車窗、車門、貴重物品不留放車內。
(5)勸阻行人、自行車、助動車和摩托車進入車庫。
(6)保持車庫出入口暢通。
(7)經常到車庫內巡視,發現問題應做好記錄并向班長報告。
(8)車庫內發生事故應保持現場,立即向管理處報告。
(9)環衛車輛進入車庫清運垃圾結束后,通知清潔人員做好保持工作,設備人員開啟垃圾房排風機。
第10篇 物業保安服務工作控制程序制度
城市花園物業管理有限公司
--保安服務工作控制程序
1.0目的
向業主提供安全防范服務。
2.0適用范圍
適用于對物業管轄區域內保安服務(如治安、消防、車場/庫管理、信件收發等)的控制。
3.0職責
全面負責物業管轄區的保安服務,維護物業管轄區域正常生活、工作秩序。
4.0程序
4.1保安服務應作到:
a.小區實行24小時保安制度;
b.保安人員有明顯標志、工作規范、作風嚴謹;
c.危及住戶安全位置設有明顯標志和防范措施;
d.小區內無重大火災、刑事和交通事故。
4.2保安部經理應根據4.1條款的要求,制定各項保安服務標準和規范,明確規定各項保安工作具體的要求,報管理者代表審核,總經理批準執行。
4.3保安部值班員每日應將工作情況填寫在保安部相關記錄上。
4.4以下的保安服務環節會對安全質量產生重大影響,如樓宇保安、巡邏保安的緊急情況處理等。對這些重要服務環節要有明確的服務標準、服務提供規范和質量控制規范,對保安人員要加強培訓,各種保安器械、設備要檢驗合格,工作正常,確保安全。
4.5建立保安服務質量檢查制度,對保安服務質量考核進行考評。
4.6保安部經理要根據《人力資源控制程序》的規定對保安人員進行培訓和考核,合格后上崗。
5.0相關文件
5.1《人力資源控制程序》
5.2《全國優秀管理住宅小區標準》
5.3《保安部工作手冊》
6.0質量記錄
6.1《值班記錄簿》
6.2《巡查登記表》
6.3《會客登記薄》
6.4《車輛進出登記表》
6.5《郵件收發登記表》
第11篇 保安服務標準要求制度
保安服務標準與要求
第一、安全
安全是物業管理服務的第一需求,也是保安服務的第一需求。物業管理公司應該樹立積極防范的態度,不斷提高自身安全防范的能力,配合公安部門和當地政府做好治安、消防工作,努力使業主有一個安全的工作與生活環境。
第二、形象
保安服務是物業服務的第一印象,好的物業保安服務、整齊的保安隊伍、優秀的保安人員能提高物業的檔次,使業主有安全感。不僅如此,保安服務形象能增加物業在社會公眾的影響,使物業保值增值,使物業管理公司得到良好口碑。
第三、有序
在物業區域里,業主不僅需要物業的設施設備運行有序,也需要往來的人流、車流有序。一旦發生突發事件時,更需要保安人員忙而不亂,及時有序地應對,及時妥善地處理。這種安全有序的工作與生活環境必將給業主帶來一種舒適的感覺。
第四、親情
物業管理的保安服務對偷盜與破壞者來說是一種威懾力量、一種障礙,但對業主與社會公眾來說應充滿親情。物業公司的保安員應象管家一樣愛護業主和業主的財產,為業主提供力所能及的服務,讓業主有'遠親不如近鄰'的感覺。
第12篇 公寓保安服務管理制度
公寓保安服務管理
1.人員出入管理
(1)公寓管理處委派保安值班人員,負責對進入公寓區域的外來人員的登記工作。
(2)下列人員進入公寓區域,需經保安值班人員通過對講電話征得業戶同意后,方可登記放行。
①到業戶室內控親、訪問和聯系業務的人員;
②到物業管理處和房產部門聯系(檢查)工作、購房(看房)和辦理入住、租賃手續等人員;
③其他經管理處同意的人員。
(3)為業戶送貨人員進入公寓區域,需出示有效送貨單,且經保安值班人員通過對講電話與業戶聯系,征得同意后方可登記進入。
(4)煤氣、電力、自來水等抄表人員在出示有效證件登記后可進入。
(5)煤氣、電力、自來水、環衛、電梯、郵政、公安和消防等特種車輛、人員進入公寓區域不屬登記范圍。
(6)下列人員,未經物業管理處特別許可,不予登記進入。
①各類廣告宣傳人員;
②各類產品推銷、直銷和傳銷等人員;
③各類保險宣傳、推銷人員。
④無法說清楚有關聯系人,且又不能出示有關證件及行跡可疑者;
⑤其他未經特別許可的人員。
2.保安服務管理
(1)保安每天樓層巡邏,發現情況按保安服務規定解決。
(2)監控中心密切監視,發現情況立即通知巡邏保安至現場。
(3)門山崗及巡邏崗24小時值勤。
(4)車管保安維持公寓停車秩序,熱情禮貌,停車前作檢視。嚴格按規定收取停車費。
3.消防服務管理
(1)建立健全公寓義務消防隊伍,制定培訓、操練制度。
(2)定期檢查消防設施,保持完好,緊急狀態下及時投入使用。
(3)定期巡視公寓消防系統,確保設備全天候有效。
(4)發現消防設施異常和故障及時報維修,限時恢復正常。
4.保安設備管理
(1)公寓內所有保安設施檢查,發現故障和異常及時報維保部,限時恢復正常。
(2)巡視公寓內各保安設施、安全通道,作好記錄。
(3)督促檢查保安設施使用員工,嚴格按規范操作,保安人員各守其職。
5.保安隊員交接班制度
(1)保安隊員接班必須提前20分鐘到崗,做好接班準備工作。
(2)上一班當班隊員和班長,在下班前應做好警衛室、監控室的衛生工作,以及物品交班清點等準備工作。
(3)接班班長必須對紅外線報警系統進行檢查(班長在監控室內,保安隊員對小區內每一個防區進行測試),測試完畢后在《保安值班記錄》上作好接班記錄。
(4)交班隊員在接班隊員未到或交班未清的情況下,不準離開崗位。
(5)接班隊員在交班未清的情況下,應全面了解上一班保安工作,及時發現存在的問題并如實記錄,并向領班和管理處匯報。
(6)如因交接班制度執行不嚴引起后果,則對責任人追究相應責任。
