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      物業安全服務管理中心職權范圍職責(十二篇)

      發布時間:2024-03-26 20:36:01 查看人數:40

      物業安全服務管理中心職權范圍職責

      第1篇 物業安全服務管理中心職權范圍職責

      物業安全服務管理中心的職權范圍

      1.堅決服從上級領導的統一指揮,認真執行其工作指令,一切管理行為向主管領導負責;嚴格執行公司規章制度,認真履行工作職責。

      2.負責對本中心工作目標的擬訂、執行及控制。

      3.負責制定公司安全服務管理制度。以專業的態度根據物業小區內各種實際情況,制訂相關的治安管理條例。

      4.負責對安全服務管理部門的員工進行管理,組織、協調各項工作,制訂和執行工作計劃、工作內容,建立高效的安全服務隊伍。

      5.負責保障業主的人身安全以及財產安全,在法律、法規之內嚴格執行物業的安全服務管理規定,對工作、對自身負責,對業主負責。

      6.熟悉物業小區內常住人員,及時掌握人員變動情況,了解本區域的治安狀況,有針對性地向上級部門提出改善安全服務工作的意見、建議和措施。

      7.積極開展防火、防盜、防爆、防破壞、防自然災害的宣傳教育工作,并做出各種預防措施,提高相關部門應對突發性事件的應對能力。

      8.負責配合有關部門,加強對小區內居民的自我安全防范意識的宣傳力度。

      9.協助人力資源部招聘、培訓和任免下屬相關部門的主要負責人。

      10.定期檢查各個部門的安全服務工作的執行情況。

      第2篇 物業管理服務培訓:安全消防基本常識

      物業管理服務培訓教材:安全消防基本常識

      第三節安全消防基本常識

      (一)大廈主要的消防設施

      生活在北京的人們,無論是居住還是工作,都離不開樓宇建筑。當你身處高樓大廈之中,你是否知道,為了防止樓宇建筑發生火災,為了保護你的財產和生命的安全,有多少種消防設施裝置在大廈的各個部位在這里簡單介紹一下你能看得見的消防設施。

      1.感煙探測器:安裝在天花上,白色塑料形狀似蘑菇,當周圍煙霧達到一定濃度時,感煙探測器立即將信號傳給大廈消防監控中心。

      2.噴淋頭:安裝在天花上,白色金屬形狀似花朵,里面有一個紅色玻璃泡,當周圍溫度達到65度以上時,玻璃泡就會爆碎,噴淋頭馬上有高壓水噴出。

      3.消防栓:安裝在墻壁上,紅色長方形箱體,里面有水閥、水帶和水槍,箱體門多為玻璃材料并有“消防栓”字樣,有火災發生時,要立即將門玻璃擊碎,然后再將水帶打開,連接水槍和水閥,打開水閥,水槍對準火焰滅火。上述消防設施除大廈管理人員平時對其維護外,其他人員不得觸動。

      (二)消防治安知識

      1.江總書記對消防工作的指示:隱患險于明火、防患勝于救災、責任重于泰山。

      2.消防工作指導方針:預防為主,防消結合。

      3.“1211”滅火器的用途:適用于撲救油類、可燃液體、可燃固體及高壓電氣、精密儀器、檔案資料、貴重物品火災。它的最大優點是滅火以后不留痕跡。

      4.泡沫滅火器的用途:主要用來撲救油類、可燃液體和一般可燃固體物質的小面積出起火災。不能直接用于撲救電氣火災。如確需使用泡沫滅火器撲救電氣火災時,必須先切斷電源。

      5.燃氣火災的常用滅火方法有:迅速切斷氣源;濕抹布滅火(隔斷

      氧氣法);干粉滅火。

      6.庫存物品堆放要留“五距”。

      “五距”是指:頂距--不少于0.5米;

      燈距--不少于1米;

      墻距--不少于0.5米;

      柱距--不少于0.5米;

      堆距--主線不少于1米,支線不少于0.5米。

      (三)突發事件應急處理

      1.火警處理辦法

      (1)消防監控室接到火災報警時,嚴守值班崗位,并立即用對講機通知巡邏安管員趕到現場復核,其他人員應嚴守各自崗位待命,現場確認后,撥打火警電話:119,同時立即通知義務消防隊員趕到現場采取自救措施。

      (2)如果發生煤氣泄露或因住戶使用煤氣時誤反鎖門時,應立即關

      閉屋面閥門或總閥門,防止煤氣事故發生,并根據現場具體情況報管理處主任和煤氣公司作進一步處理。

      (3)大堂值班員做好安全防范工作,以防壞人渾水摸魚、趁火打劫,監控室值班人員應將電梯迫降至首層,消防電梯進入消防使用狀態。

      (4)現場若困有顧客(住戶),應本著“先人員,后財產”的原則搶救。

      (5)疏散人員時應走消防樓梯,嚴禁使用電梯。

      (6)所有員工應聽從指揮,無條件服從領導及主管調配,安管員做好外圍警戒及接應消防車到達火災現場。

      (7)公司義務消防員應在消防車未到達前,積極采取搶救措施。

      (8)搶救完畢后,管理處應安排人員協助有關部門查明原因、損失,并做好安置工作。

      (9)管理處主管消防工作的人員做好事故記錄,并寫出書面報告報上級主管部門。

      2.匪警、盜竊應急處理程序

      (1)當發生突發案件時,要保持鎮靜,設法制服罪犯,同時立即用對講機通知求援。

      (2)所有持對講機的安管值班員在聽到求援信號后,應立即趕到現場,同時通知監控室報警,并迅速封鎖出事大堂出口并錄像,然后視情況向有關領導匯報。

      (3)隊員在執勤中遇到公開使用暴力或其它手段如打、砸、搶、偷等強行索取或毀壞公司和用戶財物等犯罪行為時,要切實履行安管員職責,迅速制止犯罪行為。

      (4)若犯罪分子逃跑,一時又追捕不上時,要看清人數、相貌、衣著和其它身體特征,并及時報告管理處,如重大案件處理要立即撥打 “110”電話報警。(注:報警人員應講明出事情況、地點、時間等)

      (5)如有案發現場(包括偷盜、搶劫現場),要保護好現場,不得讓外人進入現場,在公安機關未勘察現場或現場勘察完畢之前不能離開。

      (6)事主或現場如有人員受傷,要立即設法盡快送醫院醫治搶救并報告公安機關。

      (7)安管主管做好現場記錄,并寫出書面報告報上級主管部門。

      3.發生有爭吵、斗毆情況的處理程序

      (1)安管員在執勤時或用戶投訴發現有用戶之間爭吵、斗毆的現象時,要及時制止。

      (2)制止原則:

      a.勸阻雙方住手、住口;

      b.爭吵或斗毆的雙方或一方用戶勸離現場;

      c.如持有器械斗毆則應先制止持械一方;

      d.有傷員則先將傷員送去醫院救治。

      (3)在制止爭吵或斗毆雙方時,安管員切記不能動粗,更不允許惡言相向。

      (4)迅速報告管理處領導,由管理處出面調解。

      4.執勤中發現可疑分子的處理程序

      (1)發現有推銷業務和散發廣告的要堅決制止,并帶至管理處審查,如證件齊全則讓本人寫出書面保證書,并把證件號碼記錄下來,教育后放行,切記不可使用粗暴和體罰行為。

      (2)安管員在巡邏值班時如發現可疑分子時,要查驗其證件,必要時帶到管理處或安管值班室作進一步審查。

      (3)大堂執勤中如發現可疑分子時,要查驗其證件,對持無效證件或說不出正當理由的人員禁止出入大廈。

      (4)發現有作案嫌疑人要嚴格檢查,必要時可送至派出所處理。

      (5)在處理各類可疑人員時,不允許私自處理放人,更不允許有敲詐、勒索,私自罰款或打罵行為。

      (6)對于必須罰款的人員由管理處決定。

      5.遇急癥病人的處理程序

      (1)安管巡邏或機動人員必須第一時間趕到病人所在現場,立即通知主管領導。

      (2)如情況危急,速撥打急救電話120求救。

      (3)在有可能的情況下,通知病人的單位和家屬。

      6.發現有顧客/住戶酗酒鬧事或精神病人處理程序

      (1)在酗酒者或精神病人失去正常的理智,處于不能自控的狀態下,易對自身或其他人員造成傷害,值班安管員應及時對其采取控制和監督措施。

      (2)及時通知酗酒者或精神病人的家屬前來處理。

      7.安管員在執勤中,若遇到不愿意出示證件強行進入、強行在不準停車的地方停放車輛、在不該堆放垃圾的地方堆放垃圾等,可以采取以下處置方法:

      (1)糾正違章時,必須使用文明禮貌的規范用語,以理服人。

      (2)對不聽勸阻者,要查清姓名、單位,如實記錄并向保安主管或管理處匯報。

      (3)發生糾紛時,要沉著冷靜,注意掌握工作方法和原則,若遇到蠻橫無理、打罵值班人員的,要上報管理處,由管理處出面妥善處理。

      (4)若社會閑雜人員來本管理處轄區故意擾亂,不聽勸告,自行其事,情節嚴重的,報公安機關依法處理。

      8.臺風、暴雨情況的處理程序

      (1)發布通告

      接到氣象臺發布的有關臺風、暴雨的消息,監控室值班人員應用消防廣播通知各樓層辦公室、住戶關好門窗,關閉電源,注意安全。

      (2)防范處理

      a.做好記錄,按照臺風、暴雨的危害程度,24小時值班,組織搶險隊,增加人員進行巡邏,時刻掌握臺風暴雨的動向。

      b.按照臺風暴雨的級數采取有效的防范措施。

      c.對容易破壞的重點部位,要提高警惕,增加巡視,避免意外事故

      的發生。

      d.留意電臺播放有關臺風暴雨進展情況,及時將最新臺風暴雨信號貼于大廈大堂或其它顯眼地方,以便向用戶顯示臺風暴雨的進展情況。

      e.如氣象臺懸掛八號風球,非當班人員應與管理處主任取得聯系,隨時聽候指示。

      f.如臺風暴雨持續晝夜不停,員工需輪流當值,無論任何時候管理處應有值班人員接聽電話。

      g.員工參與搶險工作時,要注意人身安全,采取必要的安全措施。

      (3)臺風暴雨過后的處理

      a.取消臺風暴雨警報后,及時在公告欄上貼出通知,并用消防廣播通知各樓層。

      b.巡視、檢查各設備及門窗、招牌是否有損壞,有損壞的要及時修復。

      第3篇 物業公司會計部門收銀場所安全防范管理規范

      1.物業管理公司會計部安裝的報警設備由本部門指定專人負責,上班解除報警,下班設定報警,經常檢查報警設備保證使用有效。會計部前臺與接待室之間通道門必須時刻保持鎖門狀態,限止非工作人員隨意進入。

      2.財會辦公部位門鑰匙由部門經理登記備案,使用人認真保管不得隨意亂放,不得轉借他人,不得私自配制丟失立即向保安部報告。

      3.財會部門的財務賬目下班時必須在保險柜中存放亂,不準在桌面擺放嚴防私自被人涂改。

      4.現金、支票、印章時刻在保險柜中存放,做到隨用隨取隨鎖,保險柜鑰匙嚴禁插掛在柜門上,做到隨身攜帶不亂放。

      5.財會部門到銀行取送現金必須提前通知車管部門和保安部,派專車專人護送,取送款數額大可增派護送人員。

      6.乘車攜款途中禁止停車從事其他事項,司機不準離車,取送款專車不得將車停在距銀行5米以外,送款時到銀行護送人先下車,取款時攜款人先上車,切實起到防范作用。

      第4篇 物業公共管理安全使用水電氣

      物業公共管理之安全使用水、電、氣

      3.安全使用水、電、氣管理規定

      為保證住戶的人身安全、生活舒適,根據省、市有關規定,并結合小區的實際情況,對水電氣的使用做如下規定:

      3.1 住戶在進駐之前,必須向物業管理公司及相關供應單位提出申請,辦好有關手續后,方可供應水、電、氣,并自覺接受管理部門的管理與監督。

      3.2 住戶在搬遷、裝修或使用過程中,若要對自用物業的有關管線作出必要的更改或移動時,請先向物業公司或相關專業單位提出申請,經審批同意后方可進行施工。否則,由此造成的后果將由住戶自己承擔。

      3.3 若住戶在使用過程中發現自己的水、電、氣表讀數確實不準時,可向物業管理公司或有關專業單位提出修理、校驗或更換的申請;另外,若住戶認為原來的電表容量不夠而需要增容時,必須向物業公司提出申請,經審查合格并按規定交增容費辦理有關手續后方可給予更換。

      3.4 任何單位或個人不得繞越水表、電表、煤氣表而使用水、電、氣,否則除當場停止供應外,均按規定給予處罰。

      3.5 不得私自接駁、亂拉電源,不得隨意扳動配電箱,轉動電表,一經發現,處以重罰,若造成事故,應負全部責任。

      3.6 住戶在使用水、電、氣過程中,應時刻注意使用安全、操作規范,裝修電工應持證上崗,按章操作,不得使用超負荷的電熱絲、電熱爐等器件。物業內應保障有良好的通風設備。若遇有問題,請馬上與物業公司聯系。并請教育好自己的小孩,不要隨便去玩弄有關設備或設施。

      3.7 提倡節約、珍惜能源,住戶在使用水、電、氣的過程中還應注意日常生活的保養與愛護。

      3.8 按時交納用水、用電、用氣的費用,超過規定期限加收滯納金。

      第5篇 某物業庫房消防安全管理規定

      物業庫房消防安全管理規定

      □ 庫房使用單位應設專人負責庫房內的治安、消防安全工作,并報 保安部備案。

      □ 庫房門上應有明顯標牌,注明庫房名稱、使用單位、負責人及聯系電話,以備應急時使用。庫內各種規章制度要墻上化。

      □ 庫房防火負責人要定期對庫房進行安全檢查,對庫房出現的各種安全隱患,要及時解決,及時上報保安部。

      □ 庫房應設立醒目的防火標志,庫內嚴禁吸煙,嚴禁明火。

      □ 庫房內嚴禁存放易燃、易爆、易腐蝕、有毒、毒品、武器等物品。

      □ 庫內貨物按性質分類碼放整齊,不得過高、過寬,垛間的通道寬不應小于1.5米,庫內的可燃廢物或包裝物要及時清理。

      □ 庫房內嚴禁亂拉臨時電源線和使用各種電器設備,電路和發生故障時,要由專業人員進行檢修,庫房的照明電源控制應設在庫外。

      □ 庫內鋪設照明線路,需穿阻燃管保護,不得將燈具線隨意延長,到處懸掛,燈具與貨堆、貨架的距離不應小于0.5米,照明燈具下方不準堆放物品。

      □ 禁止在庫房內使用可燃材料搭建閣樓、貨架,不準設立休息室和留人住宿。

      □ 庫房內的消防設施不得損壞、遮擋,庫房管理人員要經常對設備和配備的輕使滅火器進行檢查以保證設施完好,并要熟練掌握其使用方法。

      □ 庫房管理人員要提貨人員,離開庫房前應進行安全檢查,確認無問題后,方可拉閘斷電鎖門離開。庫內照明必須做到人走燈滅。

      □ 庫房內每25平方米需配備1具輕使滅火器。(每個配置地點滅火器不得少于2具)。

      第6篇 z物業工程部安全生產管理程序

      目的:確保大廈內人員安全、設備安全。

      政策:樓廈里有許多設備,均存在不安全的因素,如配電,會引起觸電和火災,如鍋爐會發生爆炸,電梯亦會傷人,還有許多高壓容器,及高速運轉的設備,這些都對人身安全帶來威脅。因此,大樓設備運行管理,要抓安全第一。

      程序:從安全管理的角度來看,應抓好如下工作:

      (1)設立安全管理組織。

      (2)進行安全教育及訓練。

      (3)定期或不定期實施安全檢查。

      (4)事故發生原因的調查和分析。

      (5)調查分析結果的保存。

      (6)經常保持安全的工作場所。

      (7)提高工作人員對安全教育的興趣。

      (8)制定工作安全守則及獎懲規定。

      (9)負責人應經常參與監督各項安全活動及安全措施的執行。

      第7篇 某物業安全員內部管理辦法

      1.安保部主管負責安全員內部管理的檢查、考核。

      2.安保部班長負責本班組日常內部管理的監督和落實。

      3.安全員素質基本要求

      3.1身體素質要求:身體素質良好,無身體缺陷,能達到初級安全員軍事素質要求。

      3.2思想素質要求:接受公司理念,愛崗敬業并具有良好的職業道德修養。

      3.3業務素質要求:符合公司安全員的標準并熟悉掌握安全管理專業知識,懂得國家有關物業管理政策和法規,具有獨立思考、明辨是非、正確處理各類事情的應變能力。

      4安全員禮儀

      a.服飾儀表:一律按照公司內務管理規定執行,佩帶本崗位規定制服及相關飾物、警用器材,不可擅自改變制服的穿著形式及私自增減飾物等,并保持干凈、平整,無明顯污跡、破損。

      b.步行巡邏姿態:巡邏行走時應昂首挺胸,正視前方,以眼睛余光巡視四周。

      c.車場崗服務禮儀:車輛進出停車場,安全員要立正面向駕駛人員,做直行手勢示意車輛通行,要求動作迅速,避免車輛在崗位處停滯過久。

      d.敬禮:當值期間,遇到公司領導或當值人員換崗時(外保),須立正敬禮。

      f.職業操守:高度的責任感,及時報告各類違法、違章事項,以禮待人,樂于助人,守時、服從上級安排,工作井井有條,做事可靠,不接受賄賂,

      工作時間不處理私人事件。

      4.2裝備管理及使用

      4.2.1對講機的管理與使用

      a.未經批準不得擅自將對講機借給他人使用。

      b.除使用音量調節及靜噪旋鈕外,其它一律不得擰動。

      c.不允許用對講機聊天說笑,講與工作無關的話題。

      d.愛惜使用,保持清潔,避免雨淋或高處摔落。

      e.隨身攜帶,謹防遺失。

      4.2.2記事簿及簽字筆:詳實記錄安全員在當班期間所發生的事件,保持記錄清晰、完整,避免破損、雨淋甚至丟失。

      4.2.3電筒:在夜間巡邏時必須佩帶,用于夜間查崗,同時保養。

      4.2.4安全頭盔(帽):當天氣惡劣(如臺風、暴雨)、工作現場上方可能有物體落下等情況時,為防止頭部可能遭受傷害,應及時佩帶,以保障人身安全。

      4.3內務管理

      4.3.1床架擺放須整齊,做到床架之間橫平豎直成同一直線;床板、涼席、被子應擺平放好成一直線,并做到干凈整潔,棱角分明。

      4.3.2床下擺放的鞋尖頂朝外,并保持整齊成一直線,床鋪下不能有任何雜物。

      4.3.3牙刷、毛巾、水桶等日常用具須按規定擺放并保持整齊干凈。

      4.3.4衣服及其它生活用品須存入指定的地方或柜內,休息間內不準晾掛衣物。

      4.3.5休息間、起居室和衛生間,包括存放其間的任何物品都須保持整潔、無污跡;煙缸、紙簍應及時清倒,不準把剩飯剩菜等容易變質食物留在宿舍內。

      4.3.6不得在宿舍內接待客人,不得高聲喧嘩和做其它影響他人休息的事情或不正當的娛樂。

      4.3.7嚴禁留宿外來人員。

      4.3.8嚴禁在治安區域內衣帽不整。

      4.3.9其它法律、法規、治安條例禁止的行為。

      4.4交接班管理

      4.4.1各崗應設置《安全員交接記錄表》,詳盡記錄當班情況、交班注意事項、器械物品以及工具等相關情況,向接班人交代并簽名認可。

      4.4.2接班人無論何種原因未能準時到崗或未辦理交接班手續時,當班人員不得下班離崗。

      4.4.3接班人員應提前10分鐘到崗接班,交接以下事項:

      a.工作區域內各崗位人員工作安排。

      b.工作區域內各崗位人員裝備、器械情況。

      c.當天特別注意事項及安排處理事情的進度情況。

      d.鑰匙借用、領用情況記錄。

      e.物品保管情況。

      4.4.4接班人員須處理或安排好交班人員未能處理完成的事項。

      4.4.5及時完成領導交辦的臨時任務。

      4.記錄管理

      4.5.1各記錄不得銷毀、亂畫或寫些與當值工作無關的語言,不得交給外人查看,用完后由班長交至管理處存檔。

      4.5.2安全班長每天檢查一次記錄并作好檢查記錄。

      4.5.3安全保衛部負責人每周對安全現場記錄及班組培訓記錄進行全面檢查,并作好檢查記錄。

      4.5.4記錄每月由班長負責回收存檔。

      第8篇 物業項目管理處領導安全生產職責

      物業項目管理處領導的安全生產職責

      1、認真執行國家有關安全生產的法律、法規和公司的規章制度。

      2、經常檢查管理現場和建筑物、設備、設施及其安全裝置等有否符合有關規定要求。

      3、制定本部門的安全技術措施計劃項目,報上級批準后負責對措施項目的實施。

      4、開展環境保護項目治理時,必須包括對該項目污染源的治理,處理'三廢'場所和設施,都要符合安全技術和工業衛生要求。

      5、加強對各種原料的管理,做到合理堆放,對化學危險物品和易燃易爆物品,做到安全運輸、傾存,嚴格執行發放制度。

      6、經常組織員工進行有關安全生產思想和技術教育。

      7、發生事故時,及時向主管領導報告,并協助公司領導和安全主任進行事故的調查、登記和分析處理工作。

      第9篇 物業公司防盜日常安全管理規定

      防盜管理是安全管理的一項管理之一,防盜安全管理辦法大家可以閱讀企業管理網為大家提供的物業公司防盜工作日常安全管理規定,僅供參考。

      第一條經常對員工進行法制教育,增強員工的法制意識。

      第二條制定各種具體的安全防范規定,加強日常管理,不給犯罪分子以可乘之機。具體規定主要有

      1.辦公室鑰匙管理規定;

      2.收銀管理規定;

      3.會客制度;

      4.財物安全管理規定;

      5.貨倉管理規定;

      6.更衣室安全管理規定;

      7.員工宿舍管理規定。

      第三條在公司易發生盜竊案件的部位,裝置監控器、防盜報警器等安全防范設備。

      第四條積極配合人事部做好員工的思想品德考察工作,以保證員工隊伍的純潔。如發現有不適合的人員,應按有關規定進行調換或辭退。

      第五條保安部人員要加強日常巡查工作,如發現可疑的人和事要及時報告。

      企業信息安全管理制度

      第10篇 物業環境、安全潛在事故控制管理手冊

      物業公司質量/環境/職業安全管理手冊

      --環境/安全潛在事故控制

      1.0 總則

      建立/保持確定潛在事故或緊急情況并制定應急預案與響應的程序,以預防或減少環境影響、疾病和傷害。

      2.0 職責

      2.1 公司質量/環境/安全管理委員會主任負責組織各部門編制/定期評審/檢查/更改應急程序。

      2.2 各部門經理、管理處主任負責發生緊急事件時,狀態確認,現場對策、指揮,提交事故初步報告。

      3.0程序概況

      3.1 公司質量/環境/安全管理委員會定期組織相關人員對本公司生產活動、產品及服務過程進行分析,確認可能發生事故的地點或設備。

      3.2 公司需根據潛在事故的具體情況,制訂出相應的程序及作業指導書。

      3.3 公司應制訂潛在事故的應急處理流程,當發生緊急情況時,各部門須按照緊急情況處理流程,采取相應措施。

      3.4 各管理處應制訂年度演習計劃,按計劃組織各類演習。

      3.5 各部門消防管理人員負責所用消防器材及實施的檢查、維修和更換,對發現的問題提出整改需求并跟蹤處理。

      3.6 每次發生緊急事故之后,應由質量/環境/安全管理委員會組織相關人員對相關體系文件進行評審及修訂。

      4.0 支持性文件

      4.1《環境/安全潛在事故控制程序》(***-ep-07)

      4.2 《消防設施運行及管理程序》(***-qp-06)

      4.3 《弱電設備設施管理程序》(***-qp-07)

      4.4 《安全員工作管理程序》(***-qp-14)

      第11篇 物業公司管理部質量環境安全管理職責

      1、負責各管理處日常工作的監督和協調工作;

      2、根據政府有關創優達標規定,制訂優秀小區創優計劃;

      3、負責公司員工培訓計劃制定和實施,負責操作層員工的考核;

      4、負責操作層員工(安全員、清潔工、綠化工、廚工、救生員、服務員)的招聘、面試考核工作;

      5、負責協助管理處辦理管理費、水電指標的申報工作、以及與市政府業務主管部門的聯系工作;

      6、每季、年向住宅局申報《物業管理企業統計報表》

      7、協助管理處完成新物業交接驗收及入伙工作。協助機電工程部對新物業進行分戶及公共設施、機電設備、技術圖紙等的交接、驗收;

      8、每月核對各管理處管理費收取情況,督促各管理處每月水電費用統計,開源節流,降低成本;

      9、負責公司內重大投訴的處理,并對重大投訴的處理結果進行跟蹤;

      10、經常了解各管理處情況,及時收集、整理有關提高服務質量方面的建議和信息,并及時向公司領導匯報情況;

      11、助發展部參與投標工作,共同制訂投標資料;

      12、協助品質部對管理處進行每半年一次的質量/環境/安全大檢查,發現問題及時督促整改,并將情況及時匯報公司領導,配合品質部對公司質量體系文件進行編寫及修改;

      13、負責公司范圍內產生的廢水、廢氣、噪聲及固體廢棄物總的管理控制、檢查及監測;

      14、負責組織安排環境/安全監測的相關工作,并制定詳細的環境/安全監測計劃。

      15、負責公司固體廢棄物的管理,并建立《固體廢棄物清單》。

      16、負責對工作環境的清潔衛生、安全的總檢和確認工作。

      17、負責協助管理者代表開展消防演習工作,并將演習的效果向管理者代表進行總結匯報。

      18、完成公司安排或交辦的其他工作任務。

      第12篇 某物業小區消防安全管理規定

      1、嚴禁占用、堵塞小區內的消防通道和安全疏散路口,嚴禁損壞消防設備設施,不得挪用消防器材,不得將消防用水作為民用;

      2、小區內嚴禁攜入、儲存易燃易爆等危險品;

      3、各裝修單位應嚴守防火規范,凡屬有一定危險的作業由管理處批準方可施工,嚴禁亂接、亂拉電線等違章作業行為的發生;

      4、注意防火,在施工結束時,應切斷電源,并檢查確實沒有火災隱患方可離開施工現場;

      5、各住戶必須嚴格遵守消防管理規定,如有火災發生及時報警,并在保護安全的情況下協助滅火工作;

      6、管理公司將定期對工作人員及業主進行防火的安全教育,并定期檢查消防器材,定期進行消防演習;

      7、小區內嚴禁燃放煙花、炮竹;

      8、安全的使用煤氣及灶具,使用家用電器不可超負荷使用;

      9、如有火災發生,立即報警,及時通知管理公司,正確報告火情及現場情況;

      10、釀成火災后,除滅火人員外,其他人員應及時有序地將物品轉移到安全地帶,以免人員傷亡和財產損失。

      物業安全服務管理中心職權范圍職責(十二篇)

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