第1篇 小區管理處工作人員考核細則
花城管理處管理制度--管理處工作人員考核細則
1、 目的規范管理處全體工作人員日常工作要求、言行舉止、bi禮儀,營造良好工作氛圍,共同參與提高顧客滿意度。
2、 范圍適用于__ __ 花城管理處
3、 職責崗位工作內容部門經理負責監督執行考核細則的實施過程和效果人事主辦負責對考核細則執行情況的檢查和跟進處理工作人員遵守部門各項管理制度、相互監督執行情況
4、 方法與過程控制
4.1 考核方式采用及時處罰和考核系數相結合的方式,及時處罰以違反項目的標準執行,考核系數占年終考核系數的20%,直接與個人年終獎金掛鉤,并作為來年薪酬調整的重要依據;
4.2 及時處罰由人事主辦對違反者下發違章通知書,被處罰人需在規定時間內辦理處罰手續,時間延后者每天加罰50%滯納金;
4.3 個人考核系數滿分為5分,年終以個人實際考核得分為記分標準;
4.4 及時處罰金額每季度進行匯總,用于部門員工活動及工作優異者及時獎勵;
4.5 考核細則分為兩部分:a開頭的為行政辦公類,b開頭為bi規范類;
4.6 分項說明:序號事項描述及時處罰額度考核系數a-01工作效率低下,規定時間未完成者50元/次0.1a-02服務態度差,受到顧客合理投訴者50元/次0.1a-03玩忽職守,違反操作規程,造成事故或損失者50元/次0.1a-04上班看報、聊天、吃零食者10元/次0.02a-05背后議論內外部顧客,不利團結者50元/次0.1a-06未使用文明語言,與顧客爭辯者50元/次0.1a-07值班期間未在前臺就座者10元/次0.02a-08發現問題故意回避、不處理、不報告、不記錄者10元/次0.02a-09違反公司溝通渠道、信息反饋流程者20元/次0.05a-10上下班漏打卡及代替打卡者10元/次0.02a-11不遵守請銷假制度,未履行請銷假手續者20元/次0.05a-12利用工作電腦作與工作無關的事20元/次0.05a-13浪費辦公用品及食堂飯菜者10元/次0.02a-14無故不參加集體活動者50元/次0.1a-15外出辦事或輪休未提前知會或進行工作事項交接者20元/次0.02a-16不遵守公司保密規定,泄露公司秘密者50元/次0.1b-01工作時間內,未戴工牌者5/次0.02b-02工作時間內,未戴領帶、領花者5/次0.02b-03工作時間內,未按規定著裝者10/次0.03b-04培訓會議期間手機響鈴者10/次0.02b-05上班/會議/培訓遲到5分鐘內者10/次0.05b-06上班/會議/培訓遲到15分鐘內者15/次0.08b-07上班/會議/培訓遲到15分鐘以上者按薪酬制度0.1b-08電話接聽不符合bi要求者10/次0.02b-09未路過人凈者10/次0.02b-10前臺顧客接待中,未主動起立問好者10元/次0.02b-11辦公室內保持坐姿端正,不符合坐姿禮儀者10元/次0.02b-12下班后未清理自己辦公桌面及清倒垃圾者5元/次0.02b-13離開辦公位未整理辦公桌面及桌椅未歸位者5元/次0.02b-14其他影響工作及部門形象的事項10元/次0.02
4.7 檢查標準按日常工作安排及前臺各業務工作記錄為依據,以部門組織的日常檢查及公司各項檢查為準;
4.8 被處罰人員如認為給予本人的處罰不合理時,可提請申訴,最終以部門經理仲裁結果為準
5、 支持性表格
5.1 《今日誰違章通知書》
第2篇 小區裝修施工單位人員管理細則
附件五:花園小區裝修施工單位人員管理細則
一、進入_________ 花園的施工員一律憑物業公司核發的____________出入,主動出示證件,并接受保安人員的檢查。有證不戴和使用他人證件、過期證件者,處以10-30元的違約金。
二、 嚴禁在社區內吸煙、吐痰、涂污、亂刻、亂扔雜物,違反此條款者,依情節輕重處以50-200元的違約金。
三、 施工人員和施工材料應按指定路線出入,違者處以50元的違約金。
四、 嚴格遵守物業公司規定的施工時間。清場后不允許施工人員在室內和社內逗留,違者處以30-50元的違約金,并責令施工人員離開社區。
五、 施工人員不得在別墅內留宿,如確為施工需要,需由主管部門批準,人員不得超過1人,并做到每日到保安員匯報并登記。如發現有超編人員或未登記者,將令其出場,并處施工單位或個人以50-100元的違約金。
六、 施工現場區域內,垃圾要做到日產日清,要按物業公司指定地點堆放,如有發現亂放現象者,處以100-200元的違約金,并追究其責任人限期清理搬運。
七、 施工人員不得到處亂跑亂躥、大聲喧嘩,不得進入與施工無關的房間哐區域,違者處以100元的違約金。
八、 進出貨物必須服從保安的檢查,所有帶出物品必須填寫出門條,業主簽字認可,物業公司負責人簽字、保安核實后方可放行。違者處以100-500元的違約金。
九、 由于施工單位管理不善等原因造成的損失,施工單位負責人賠償一切經濟捐失。
十、 本細則自公布之日起實施,望各施工裝修單位和施工人員嚴格遵守。
第3篇 小區公共收益金管理細則
關于小業主公共收益金管理細則的提案
花城(業字)[2022]第05號
四季花城全體業主:
根據《物業管理條例》和《z城管理規約》的規定,小區紅線內的共有部分歸全體業主所有,利用物業共有部分經營的所得收益歸全體業主所有,但由于種種原因,目前公共收益金的分配有規定無細則,為了規范公共收益金的依法使用,更好的保障全體業主的共同利益,經業主委員會反復斟酌和討論特擬定此細則,提交業主大會進行表決。
*城業主大會
業主委員會
2023年7月13日
*城公共收益金管理細則
第一條:基本原則
1、z四季花城公共收益金(以下簡稱小區公共收益金)屬于全體業主或相關業主的共有部分,禁止任何單位、個人侵占、處分或者改作他用;
2、業主對共用部分,享有權利,承擔義務,不得以放棄權利不履行義務;
3、利用物業共用部分經營的,應當符合法律、法規和本規約的規定。
第二條:責任制
公共收益金的管理和使用,實行業主委員會主任負責制。
第三條:小區公共收益金范圍界定
1、小區公共停車場場地租賃收入;
2、小區廣告經營收入;
3、住宅公用部位、公用設施設備經營收入;
4、物業服務企業違反物業服務合同、約定的違約金及賠償金。
第四條:小區公共收益金管理
1、在住宅專項維修資金劃轉業主大會之前,小區公共收益金暫由物業服務公司設立專戶進行托管;
2、小區公共收益金的使用情況,每半年在小區內向全體業主公示一次。
第五條:小區公共收益金的使用
1、用于補充專項維修資金、小區公共設施、園建綠化更新改造,由物業服務公司向業主委員會申請,批準后方可使用;
2、用于業主大會會議召開;
3、用于業主委員會依法開展工作;
4、用于彌補物業管理區域內物業服務費用的不足;
5、小區公共收益金按照業主專有部分占建筑物總面積的比例分配;
6、業主拒付物業費用、不繳存專項維修資金的,不得享有小區公共收益金的分配。
第六條:小區公共收益金使用權限
1、使用小區公共收益金在2000元以下的(含2000元),業委會主任有審批權限;
2、使用小區公共收益金在2000元以上至100000元以下(含100000元),需在小區內公示并經業委會全體委員審批通過;
3、使用小區公共收益金在100000元以上須經業委會全體委員審批,并召開業主大會表決。
第4篇 星河小區會所兒童玩具圖書館管理細則
小區會所兒童玩具圖書館管理細則
1、要求工作人員每天提前十分鐘上崗,到會所前臺領取鑰匙;將門和窗戶打開通風10-20分鐘,將鞋架搬入門外擺放整齊;
2、檢查各項玩具、設施是否完好(燈光、空調、cd機等);
3、熟知兒童玩具圖書館的守則以便進行更好的管理,不得擅自脫離崗位;
4、來客進行嚴格登記,一定要清楚(房間號、姓名、性別、年齡、進入或離開時間等);
5、根據室內溫度開啟空調;
6、兒童來游戲室一定要家長或保姆陪同,提示他們脫鞋,但不要赤腳進入兒童室內;
7、督促保潔在休息時間做好室內衛生;
8、要求工作人員在每個時間段結束之后將玩具歸位并進行整理;
9、21:00準時清場,關閉燈光空調等設施,并檢查門窗是否關好;每天交接要清楚有問題及時上報領導。
10、本館僅限8歲以下兒童使用,進入時須由成年人陪同和監護,并對其行為及安全負責。
11、進入本室請脫鞋并將其擺放整齊;為保證兒童的健康和安全,請不要赤足進入室內。
12、禁止在室內飲食、吸煙、閱讀報紙或其它自帶刊物;嚴禁帶寵物進入室內;
13、請您看管好自己的孩子,禁止奔跑或互相追逐;
14、禁止在室內大小便或更換尿布、紙尿褲;
15、請愛惜館內圖書及玩具,并在玩后放回原位,任何玩具和物品不得帶離本館;
16、禁止自帶玩具進入兒童玩具圖書館;
17、請保管好個人隨身物品,管理處不承擔個人物品遺失的責任;
18、愛惜室內設施,管理處有權向損壞室內設施的責任人進行索賠。
第5篇 星河小區會所咖啡廳管理細則
小區會所咖啡廳管理細則
1、桌椅位置擺設最好不要移動。
2、如有過多住戶聚集,可請他們到多功能廳(但需付費)。
3、提示住戶電視音量不要過大,以免影響其他人。
4、隨時注意巡視桌椅,要整齊,及時收拾用過的紙杯等。
5、檢查衛生情況,讓保潔做好衛生。
6、如有兒童打鬧要及時阻止,如不聽可通知其家長。
7、注意提示住戶看管好個人貴重物品,不得聚集開會,大聲喧嘩。
8、前臺備有各種棋類,可提供給住戶在咖啡廳使用,不得在其他區域使用。
9、咖啡廳內不可吃帶異味、皮、殼的食物。
10、禁止吸煙,可提示住戶前往吸煙室吸煙。
第6篇 zz住宅小區保潔管理細則
住宅小區保潔管理細則
為了確保保潔服務順利、有序、高效的進行,提升小區環境質量,為此小區清潔衛生、垃圾清運工作等要求如下:
保潔員每日職責標準
一、守崗位,按時上下班。做到服裝整潔、干凈。
二、熟悉各自分工所負責范圍內的清潔衛生情況,對所負責范圍內衛生全面負責。
三、每日清運垃圾到中轉站。
四、每天對小區外圍、路面、樓層、大廳、樓道內、電梯、地下停車場、綠化帶等打掃干凈。
五、每日需對樓內消防箱、滅火器、單元門、天臺、采光井公、進行清潔工作。
六、每月需對走道燈罩進行清潔工作,及一層玻璃窗清洗,電梯門清潔保養。
七、每次使用完保潔工具,器具應清洗干凈,統一存放于指定地點,并及時補充或申領保潔工具。
八、每半年需對豎井、井道、溝渠全面清洗一次,定期進行消殺。
九、定期對小區內鼠害進行消殺,確保無“四害”。
十、完成公司交辦的其他工作。
上班工作安排如下:
每天上午7:30―8:00打掃小區周圍及路面,保持無垃圾無水漬
每天上午8:00―9:00打掃大廳及公共衛生
每天上午9:00―9:30清理垃圾到中轉站
每天上午9:30―11:30大掃樓層,樓梯等公共部分衛生
每天下午2:30―3:00打掃大廳巡視打掃公共區域衛生
每天上午3:00―6:00打掃樓層樓梯等公共部分衛生(如需綠化養護可另行調整)
第7篇 某小區物業管理考評細則
小區物業管理考評細則有哪些下面是小編為大家整理多的有關于小區物業管理考評細則,希望幫到你。
一、總則
第一條,為提高區級機關后勤服務社會化、專業化水平,加強和規范區級機關物業管理檢查考核工作,特制定本細則。
第二條,檢查考核對象為多邦物業會務、保潔、設施設備維護、安全保衛工作等。
第三條,檢查考核由高新區管委會后勤管理處組織實施。
二、檢查考核制度
第四條,日檢查,由各服務項目負責人(主管)按照服務項目范圍、工作標準進行檢查,同時由后勤管理處派出相關人員抽查,發現問題,及時反饋改進,并根據整改情況進行打分。
第五條,周檢查,后勤管理處每周全面檢查不少于兩次,按照評分標準對物業服務進行打分。
第六條,月巡查,由后勤管理處主管領導帶隊,有關部門領導參加,對各服務項目實施巡查,每次巡查面不少于所有服務項目的80%,發現問題,及時協調解決,根據檢查結果及服務單位反饋滿意度情況分別對物業進行考核打分。
第七條,季度考核,由后勤管理處牽頭,按照各服務項目的工作標準或考核細則實施考核,每次考核面不少于所有服務項目的80%,考核結果及時通報服務單位。
第八條,年度綜合考評。由后勤管理處會同有關單位(部門),
根據日檢查、周檢查、月檢查、季度考核情況,對各服務項目進行綜合考評,平時考評占50%,滿意度調查占20%,季、年度綜合考評結果占30%,各個服務項目匯總成績作為對年度評定的依據。
三、檢查考核內容及考核標準
第九條,會務工作主要考核會務受理、會場布置、會議服務。考核采用百分制。
(一)會務受理25分
1.會務受理正確、無差錯。10分
2.承辦責任明確。5分
3.會前工作準備充分,所需物品及時到位。5分
4.會議結束會場整理及時,保持常備狀態。5分
(二)會場布置40分
1.會場(會議室)布置整體效果符合主辦單位要求。10分
2.主席臺、會標、宣傳標、撐牌、席簽、話筒、鮮花、盆景、茶杯布置擺放正確到位。10分
3.音響、照明(燈光)、空調、投影、茶水、礦泉水落實到位。10分
4.會場(會議室)符合衛生要求。10分
(三)會議服務30分
1.服務規范、細膩,禮貌周到。10分
2.茶水、礦泉水等供給及時,服務到位。10分
3.音響、空調、燈光、投影等保障到位,無異常。10分
(四)會議評價5分
1、主辦單位對會議評價表示滿意。5分
第十條,保潔工作主要檢查考核服務水平、保潔質量、操作規程、內部管理等,考核采用百分制。
(一)服務水平20分
1.保潔人員足額。5分
2.執行保潔時間到位。5分
3.在規定服務時間內全體保潔人員著裝統一,佩戴胸卡,按切實可行的計劃流程進行保潔。5分
4.保潔工作有計劃流程,保潔設備、工具、藥劑齊全。5分
(二)保潔質量60分
1.各辦公樓出入口地臺、地毯(含腳墊)無臟雜物、無污跡;樓內大廳整潔光亮、無浮塵、無水跡、無污跡。5分
2.各樓層走廊、過道、樓梯、陽臺整潔、無浮塵、無水跡、無污跡;地毯平整、干凈。5分
3.各樓層公共區門窗、窗臺干凈、無灰塵、無污跡;垃圾桶放置合理,清倒及時、外表干凈、無積垢、無臭味。5分
4.各辦公樓玻璃門、玻璃幕、玻璃間格、各種柱身、扶手、欄桿(含木質、金屬、不銹鋼)、內玻璃窗、鏡面等明凈、光亮、無積塵、無污跡、無斑點、金屬、不銹鋼按規定時間上保護劑。5分
5.各種室內裝飾物、墻上裝飾物和各類設施表面(如燈飾、警鈴、監視器、火災報警控制器、風口、安全指標燈、開關盒、消防栓箱、各種告示牌、指示牌等)干凈、無灰塵、無污跡。5分
6.衛生間大小便池、坐便器、拖把池等內外光潔,無污垢、無積塵、無臭味;洗手盆、鏡臺、鏡面內外光潔,無斑點、無積水、無積塵;地面、墻面光潔,無污跡、無臟雜物、無積水、無積塵、無蜘蛛網;門窗、窗臺、內玻璃、天花板、隔板、照明燈具、開關盒、卷紙盒等干凈、無灰塵、無污跡;廁紙簍、垃圾桶無陳積物、無臭味,外表干凈。香球、衛生紙補充及時,地漏暢通。10分
7.電梯廳墻面、地面、門框、電梯指標牌表面干凈,無油跡、無灰塵、無雜物;電梯內墻、地面、門、天花板、通風口、監視器、照明燈具、指標板等表面干凈、無積塵、無污跡、無臟雜物;電梯廂壁、電梯門、框按規定時間上保護劑;地毯按規定更換。10分
8.室外場地、道路干凈、無臟物、無垃圾、無沙土;各類設施、各種宣傳欄(牌)、告示牌、指示牌表面無積塵、無污跡。5分
9.車庫整潔,無臟雜物、無積塵、無蜘蛛網;各類設施、各種標志牌表面無積塵、無污跡;排水溝暢通。天臺無雜物、無垃圾,地漏暢通。5分
10.大門口吊頂、天窗、外墻、外玻璃、地毯、按計劃清洗并達到要求;鏡面磚按規定時間處理保養,達到整潔光亮;地板按規定時間打蠟保養,達到整潔光亮并起到保護作用。5分
(三)操作規程10分
1.保潔作業操作規程規范,藥劑使用正確、到位,未造成客戶損失。5分
2.保潔作業安全措施到位,無發生任何事故。5分
(四)內部管理10分
1.保潔人員教育、培訓、管理到位,未損害客戶利益,未造成不良影響。5分
2.保潔人員遵章守紀,無盜竊等行為。5分
第十一條,設施設備維護工作,主要檢查考核強電、弱電維護,消防設施維護,電梯維護,電器設備、空調設備、給排水系統維護,土建、裝飾和能源管理等。檢查考核分兩部分:一部分為強電、弱電、消防設施、電梯維護;另一部分為電器設備、空調設備、給排水系統維護,土建、裝飾和能源管理,考核采用百分制。
(一)強電、弱電、消防設施50分
1、工作時間內統一著裝,佩戴工作牌,嚴守工作崗位,人員足額.5分
2、按時到崗,不串崗、離崗,不進入與工作無關的部門。5分
3、熟悉所有變電系統、弱電系統的各種性能和運行方式,發生一般性故障及時處理。一般停電、跳電應在10分鐘內恢復送電,確保辦公大樓供電系統正常安全運行,無不安全隱患。10分
4、按規定巡視檢查各種設施、設備運行狀況,按時認真做好各種運行記錄及報表,保管好各種技術資料,做好保密工作。5分
5、做好各機房和設施、設備的衛生工作,達到整潔、無塵。5分
6、熟悉所有消防系統的運行原則,按操作規程實施操作;確保全系統正常安全運行。5分
7、每月對各種設施、設備進行常規保養,并做好保養記錄。10分
7、發現故障應及時匯報并及時復原,無不安全隱患。5分
(二)電器設備、空調設備、給排水系統維護,土建、裝飾,能源管理。50分
1.工作時間內人員足額到位,并統一著裝,佩帶工作牌。5分
2.熟悉各種電器設備、空調設備及系統、給排水系統情況,按操作規程實施操作,確保電器設備、空調設備及系統正常
安全運行,給排水系統處于良好的技術狀態。2分
3.按規定巡查電器設備、空調設備及系統、給排水系統的運行狀況,并做好巡查記錄,發現問題及時處理。確保照明燈具完好率達95%以上,其它設備完好率達98%以上。8分
4.認真做好電器設備、空調設備及系統、給排水系統的日常維護和應急搶修工作。一般維修任務及時完成,報修任務一周內完成,應急搶修任務,維修人員10分鐘之內趕到現場處理,并做好維護和應急搶修記錄。10分
5.電器設備和周圍環境(配電間、機房等),空調機和空調機房整潔、無垃圾、無塵;污水處理池清洗及時,排水系統暢通。5分
6.每年兩次對空調系統濾網進行清洗,達到整潔、無污跡。6分
7.經常巡查各類用房土建、裝飾情況和道路、場地、圍墻等情況,發現問題及時補修,達到各類用房無滲漏、無破損,道路無坑、無嚴重積水,場地平整,圍墻無破損等。5分
8.值班制度落實。周六、周日白天確保有兩名水電工值班,夜間確保有一名水電工值班,并做好值班記錄。3分
9.安全措施行之有效,全年無事故。3分
10.能源管理到位,開支節省,浪費減少。3分
第十三條,安全保衛工作主要檢查考核門衛值班、巡邏執勤、監控、消控、車輛調度、防火、防盜、防爆炸、防治安事故
等,考核采用百分制。
(一)全體保衛人員定崗定責,人員到位。工作作風正派、遵紀守法、遵守職業道德、依法執勤、文明執勤。8分
(二)保衛人員在執行勤務時,統一著保衛服裝,佩戴有效證件,配帶規定的保衛器械。2分
(三)門衛值班、巡邏執勤認真嚴格,無漏崗現象,登記、記載齊全,情況處理及時有效,門衛值班室整潔。30分
(四)監控、消控業務熟悉,監控、消控24小時不失控,記錄齊全、專人專管,情況處理及時有效,保密制度落實,監控、消控室整潔。15分
(五)監控設施和消防設施檢查到位,消防設備完善無損,發現問題及時處理,始終保持監控和消防處于良好狀態。10分
(六)車輛(含摩托車、自行車等)出入機關大院按規定查驗,指揮車輛停放有序,無亂放、亂停車輛現象,車道暢通無阻。20分
(七)防火、防盜、防爆炸、防治安事故措施到位,突發性事件應急處置預案落實。15分
四、相關關情況的處理
第十四條,服務單位,未按合同(協議)提供足額的服務人員;規定服務時間內無崗、無人、無服務;服務時間執行不到位,一次處罰200元。
第十五條,服務單位任用不具備工作條件和資格的特殊崗位工作人員,造成安全事故的發生或是其他存有遺留問題的由服務單位自行承擔,并處以5000元以上的罰款,造成重大問題發生或引起嚴重后果的,甲方有權解除合同。
第十六條,服務人員違章違紀,有盜竊等行為;損害客戶利益,并造成不良影響的,由服務單位進行處理(換人、除名、辭退),并告知。
第十七條,服務單位在服務工作中,違反操作規程或存在不安全隱患,客戶有權予以制止;損壞客戶公共設施設備和公物的,視情況予以賠償。
第十八條,會務受理出差錯,會議服務保障達不到主辦單位的要求,會議代表不滿意,除要求及時改進外,并追究承辦單位或承辦人(含服務人員)的責任(包括經濟處罰)。 第十九條,保潔服務不規范、保潔質量達不到各項標準和客戶要求的,服務單位應進行整改,整改后仍達不到各項標準和客戶要求的,客戶有權終止合同。
第二十條,設施設備維護達不到工作標準和客戶要求;能源管理不善,水、電、汽、油嚴重跑、冒、滴、漏,門窗完好率達不到100%,照明燈具完好率達不到95%以上,水暖設備完好率、電開水器完好率、其它電器設備完好率達不到98%以上;安全措施不到位或出現不安全隱患,除要求及時整改外,并追究服務單位及當事人的責任(包括經濟處罰)。
第二十一條,門衛值班不嚴,巡邏執勤不正規,監控、消防控制出現失控,車輛調度指揮不規范,亂停、亂放車輛嚴重,群眾來訪接待處理不當,防火、防盜、防爆炸、防治安措施不到位,除要求及時整改外,并追究服務單位及當事人的責任(包括經濟處罰)。
第二十二條,全年考核總評成績達不到80分的,不再作為下一年度招用服務單位,達不到90分的,質量保證金不再返還。
五、附則
第二十三條,本細則由區后勤管理處負責解釋。
第二十四條,本細則為物業管理合同之附件,自物業管理合同簽定之日起執行。
第8篇 星河小區會所休息室管理細則
小區會所休息室管理細則
1、使用休息室必須事先預定。
2、管理人員應熟練使用按摩椅。
3、對休息室內設備、設施的損壞,會所有權向使用者提出索賠。
4、使用休息室,請提前向會所前臺預定,并在使用前進行登記;
5、業主/住戶使用本室,收費標準為15元/按摩椅/小時;
6、保持室內環境的整潔,禁止在室內吸煙,吃帶皮、殼、核的食品;
7、請勿在室內大聲喧嘩,以免影響他人;
8、未成年人進入本室,須有成年人陪同,并對其行為和安全負責;
9、愛護室內的設備、設施,請勿隨意挪動室內物品;使用時發現有何損壞,請立即通知會所工作人員;對人為損壞之物品,管理處有權向相關責任人索賠。
第9篇 星河小區會所商務中心管理細則
小區會所商務中心管理細則
1、管理人員應對商務中心電腦及時保養,并做相應備份。
2、無領導批準,不得私自使用電腦。
3、bc內的設備概不外借。
4、管理員有義務保持bc的衛生,督促保潔做好衛生。
5、本商務中心為有償使用,提供的服務項目包括:接收、發送傳真、復印、噴墨打印(黑白)、掃描、會議區域出租等,具體服務項目及收費標準如下:
商務中心收費標準
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3元/張+長途話費
長途話費
備注:
1、外地:1元/分鐘;
2、國際:0.8元/6秒鐘;
3、香港、澳門、臺灣:2元/分鐘;
4、ip卡發傳真:3元/張
6、使用此商務中心,請先行前往前臺進行登記,由工作人員進行操作,并支付相關費用。
7、本中心內禁止吸煙。
8、本中心內設備、設施概不外借。
9、愛護室內環境,保持室內整潔,不大聲喧嘩。
第10篇 星河小區會所韻律舞室管理細則
小區會所韻律舞室管理細則
1、韻律室使用前應到前臺登記,管理員嚴查住戶證,記下房間號、使用時間,事先與住戶講清收費標準。
2、按韻律室設備操作規程關閉音響設備,取回遙控器,檢查音響設備是否完好。
3、管理員幫住戶調試好音響,把遙控器交給住戶。
4、開啟燈光,詳見《健身房配電箱》。
5、住戶使用完畢,檢查室內衛生,將設施設備放回原位。
6、請穿著適當運動服裝及淺色膠底運動鞋入場。
7、禁止在本場地內吸煙、飲食。
8、愛護室內的設備設施,如對其使用方法有疑問,勿自行調試,并咨詢前臺。
9、管理者保留使用此場地進行活動及開辦課程的優先權。
10、請務在使用本場地時注意安全。對于在本場地發生的任何意外事件,管理者不承擔任何責任。
第11篇 小區苑工程文明施工管理細則
某苑工程文明施工管理細則
為搞好文明施工,將**苑工程建成文明樣板工地,特制定如下實施細則。
一、建立健全施工計劃管理制度
1、認真編制施工月、旬作業計劃。
2、做好總平面管理工作,建立單位工程工期考核記錄。
3、認真填寫施工日志,建立單位工程工期考核記錄。
4、合理安排施工程序,做好安全生產。
5、加強成品、半成品保護,制定保護措施。
二、建立健全現場技術管理制度
1、施工必須按照設計圖紙,施工組織設計和方案進行施工。
2、施工前必須進行技術交底工作。分公司技術科對項目交底,項目總工對工長交底,工長對作業班組的交底都必須得到認真執行。
3、分項工程嚴格按照標準工藝施工,每道工序要認真做好過程控制工作。
三、建立健全現場材料管理制度
1、嚴格按照施工平面布置圖堆放原材料、半成品、成品及料具。
2、砼構件、玻璃、門、窗等各種成品及半成品必須分類按規格堆放,做到妥善保管,使用方便。
3、現場倉庫內外整齊干凈,怕潮,怕灑,怕淋及易失火物品應入庫保管。
4、嚴格執行限額領料、材料包干制度。及時回收落地砂漿、碎磚等余料。做到工完場清,余料要堆放整齊。
5、現場各類材料要做到帳物相符,并要有質量證明,證物相符。
四、施工現場場容要求
1、現場要加強容管理,使現場做到整齊、干凈、節約、安全、施工程序良好。
2、施工現場要做到'五有'、'四凈三無'、'四清四不見'、'三好'及現場布置作好'四整齊'。
3、現場施工道路必須保持暢通無阻,保證物資的順利進場,排水溝必須通暢,無積水,場地整潔,無施工垃圾。
4、要及時清運施工垃圾,由于該工程量大,周圍材料多,施工垃圾也較多,必須對現場的施工垃圾及時清運,施工垃圾清理后集中堆放,高層垃圾用吊斗集中吊運下來,嚴禁向樓下拋扔,集中的垃圾要及時運走,以保持場容的整潔。
5、為避免上一層的積水經樓梯、電梯井等部位流到下一層,造成施工現場的混亂,及利于樓層積水的排放,應在層與層之間的樓梯、電梯井等部位設置擋水措施,使本層集水在本層排放,使作業層保證有干燥的工作面。
6、項目應當遵守國家有關環境保護的法律,采取有效措施控制現場的各種粉塵、廢氣、廢水、固體廢棄物以及噪聲振動對環境的污染及危害。
7、對于所用場地道路應定期灑水,降低灰塵對環境的污染。
8、在現場出入口設洗車槽。派專人負責,對進出車輛進行沖洗,防止將泥土等帶到道路上。
9、除設有符合規定的裝置外,不得在施工現場熔融瀝青或者焚燒油氈以及其它會產生有毒、有害煙塵和惡臭氣體物質。
10、對一些產生噪聲的施工機械,應采取有效措施,減少噪聲。
五、宿舍管理制度
1、每間宿舍掛牌明確衛生、治安、防火責任人。
2、不準外來工及閑雜人員留宿,如有特殊情況必須留宿,需在門衛室辦理登記手續,經工地主管同意方可。
3、不準在宿舍里就餐。
4、不準在宿舍里生火、煮飯,不準躺在床上吸煙。
5、按時就寢,按時息燈,不得有眠燈。
6、床鋪上下整齊、美觀大方。
7、安全帽、工具、日常生活用品要放置整齊有序。
8、宿舍保持衛生清潔,無蛛網,無污水,無污物,無異味。
9、宿舍區周圍無污物和污水。
六、廚房衛生制度
1、室內無蚊蠅、無積水、無蛛網、無蟲。
2、采購的食物無腐敗變質,當天烹制食物24小時留樣。
3、蔬菜要浸洗、有漂水措施。
4、冰箱生熟食物分開放置,熟食有遮蓋;設生、熟鐵板刀;調味品加蓋存放和保持衛生。
5、食堂衛生許可證、炊事員健康證上墻,炊事員操作時要戴工作帽,穿工作服,不戴手飾物。
6、現場設置茶水桶,茶水桶要加鎖。
7、洗碗槽、就餐間潔凈、無污垢。
七、現場安全、保衛制度
1、建立健全安全、保衛制度,落實治安、防火、計劃生育管理責任人。
2、施工現場的管理人中、作業人員必須配佩工作卡。工作卡由我單位制作,工作卡有本人相片、姓名、所屬單位、工種或職務,管理人員和作業人員的標卡分顏色區別。
3、建立來訪登記制度,不準留宿家屬及閑雜人員。
4、經常對工人法紀和文明教育,嚴禁在施工現場打架斗歐及進行黃、賭、毒等非法活動。
八、施工現場治安與防火管理措施
為做好施工現場防火、治安管理,貫徹消防、治安管理方針,確保企業生產和職工生命財產安全,制定施工現場防火、治安管理措施。
1、嚴格貫徹執行《中華人民共和國消防法》和《中華人民共和國治安處罰條例》,實施集團公司《施工現場防火管理規定》和《施工現場治安管理規定》。
2、落實'誰主管、誰負責'的原則,做好層級責任制,任命層級防火、治安責任人、落實防火、治安責任。
3、對于易發生火災的場所為工人宿舍、廚房、辦公室、模板堆放,按消防要求配備泡沫式滅火器。
4、建立健全防火、治安制度、落實各項措施。堅持對在場人員進行法制、治安管理、消防知識教育,配備足夠的義務消防員。
5、加強對易燃易爆危險品和用火、用電管理和使用。嚴格動火作業的審批和交底制度。
6、堅持層級防火、防范檢查制度,發現不安全隱患及時整改。
7、嚴禁在外腳手架上架設電線和使用碘鎢燈。臨時建筑設施內的照明必須做到一燈一制一保險。
8、配備足夠、有效的消防器材,教育工人正確使用,以應付突發意外,做到有備無患。
9、施工期間需要動火作業及動火的部位,必須先辦好動火作業許可證后才能給予進行動火安全交底工作,發出動火作業安全交底書,要求參加動火作業人員在交底書欄目上簽名。
11、凡施工期間需要動火作業時,參加動火作業人員必須嚴格執行動火安全規定,在動火前做好'八不',在動火中做到'四要',在動火后做好'一清'工作。
12、嚴禁在施工現場范圍及宿舍區內生火和男女混住,不準躺在床上吸煙、不準在宿舍內堆放易燃易爆物品和使用電熱器具。現場及宿舍內外要保持道路通暢。
13
、施工現場在施工期間根據各個時期,嚴格執行《施工現場防火管理規定》,確保消防器材的用量。
14、加強對施工現場模板(木料)制作安裝場的監控,認真做好防火工作,定期清理木糠、木碎。保持施工大樓各層間的出入通道暢通。
15、新工人進場上崗前要接受安全防火、滅火知識和消防法規、法制、治安管理培訓教育,并設立班組長為防火、治安責任制,做到日日防火、防范、整體安全。
第12篇 星河小區會所籃球場地管理細則
小區會所籃球場地管理細則
1、未成年人使用本場地時應有成年人監護,并對其行為及安全負責;
2、每天中午12:30至15:30,及晚間22:00至次日早晨7:00,請勿在此進行籃球活動,以免影響他人;
3、請愛護場地設施,禁止攀爬欄架及籃筐;
4、請愛護及正確使用本場地內的器械及設施;如發現異常,請立即停止使用,并及時與會所前臺聯系;
5、務請在使用本場地時注意安全。對于在本場地發生的任何意外傷害事件,管理者不承擔任何責任。
