第1篇 現場管理部客服組工作職責要求
1.負責處理顧客退換貨。
2.提供便民服務及為顧客開具發票。
3.接聽電話,應使用禮貌用語,熱心地為來電人提供信息。
4.處理顧客遺留商品,進行登記后,及時反饋給相關部門。
5.店內播音工作及播音設施管理。
6.負責處理顧客投訴。
7.負責促銷贈品的管理及發放工作。
8.負責顧客存、取包業務。
9.接受符合會員資格的單位或個人的辦卡申請。
10.賣場快訊的追蹤、分發。
11.負責店內顧客導購工作。
12.顧客建議及意見的收集反饋工作。
第2篇 現場作業安全看板管理工作經驗做法
從2023年，中鐵建電氣化局集團軌道交通器材有限公司（以下簡稱軌道交通器材公司）開始創造性地開展了現場作業安全看板管理工作，為作業人員提供了一個觀摩學習的平臺，著重解決了不嚴格按照作業要求進行工作，危險點控制不徹底，監督人員不完全到位等問題，有利于現場作業的整體提高和人員素質提升，并將危險點進行有效控制，受到了上級領導充分肯定。
一、開展現場作業安全看板管理工作的意義
安全是一切工作的基礎，安全是重大的效益。管生產必須管安全,管安全必須抓現場，生產現場處于生產、安全等工作的最前沿，做好現場安全管理至關重要。安全看板管理就是圍繞現場作業這個中心，軌道交通器材公司針對“以人為本，關愛生命”核心理念，實施現場作業“精細化管理”，從規范作業行為，控制工作質量為出發點，使現場作業的每一個環節都達到現場、程序化，最大限度的減少或避免違章，確保企業安全生產，為企業營造一個安全穩定和諧的發展環境。
軌道交通器材公司通過實施現場作業安全看板管理，創新現場安全管理，按照“全面、全員、全方位、全過程”管理要求，健全完善現場安全監督制度，對安全風險進行超前分析、超前控制，深化、細化各項監督措施，堅持做到作業現場“四到位”，把復雜的管理具體化、簡單化，將工作票、作業指導書、整改措施等資料公開透明化，對危險點進行隔離，實現安全監督防線前移，使生產現場及作業行為按照標準流程開展，達到規范作業過程，控制作業行為及作業環境的目的，杜絕作業人員的隨意性和盲目性，有效防止違章，保證作業人員的安全，實現 “零違章”、“零事故”。
二、開展現場作業安全看板管理管理工作的做法
（一）安全看板管理內容
安全看板管理內容包括：當月安全生產業績、下月安全生產工作計劃、人和不安全行為、物的不安全狀態圖片、作業措施、相關安全生產知識、案例通報和分析等內容。軌道交通器材公司定期對安全看板管理內容進行更換，通過安全看板管理，實現了管理“精細化”，做到了對現場作業的全程控制，不斷提高了作業人員的安全意識和安全技能水平。
（二）安全看板管理職責分工
1．安質環保部：負責組織對現場作業安全看板管理的監督、檢查、培訓及實施工作，對車間作業人員落實現場作業安全看板管理情況進行監督檢查，對發現問題提出改進意見及處理考核意見，督促車間開展好現場作業安全看板管理實施及管理工作。負責現場作業安全管理看板執行情況的指導與監督，了解車間使用情況及工作建議，總結分析實施管理情況，提出改進完善建議，并完成書面材料的匯報工作。熟悉安全生產的有關法律、法規、標準、規程、制度及反違章工作的有關規定，掌握各單位安全生產狀況、人員安全素質狀況，及時發現安全生產和反違章工作存在的問題。
2.生產計劃部：負責開展現場作業安全管理看板內容審核，組織對現場作業指導卡的適用性、指導性、關鍵環節的控制進行審查，健全及完善相應的工作制度。負責現場作業的培訓及具體實施工作，對所負責作業員落實現場作業情況進行監督檢查，對發現的問題提出指導性改進意見及處理考核意見。熟悉現場作業流程，直接指導、監督、協調并解決作業技術問題，控制質量、安全，確?，F場作業有序開展。
3．各車間：負責本車間現場作業安全看板內容的學習、實施、督促、檢查，并結合實際情況提出改進的方法及工作建議。熟悉安全生產的有關法律、法規、標準、規程、制度及反違章工作的有關規定，掌握公司安全生產狀況、人員安全素質狀況，及時發現安全生產和反違章工作存在的問題。
三、開展現場作業安全管理看板工作的成效
軌道交通器材公司通過開展現場作業安全管理看板工作，取得如下成效：
（一）規范了現場作業秩序
現場作業安全看板管理強調管理關口前移，規范了作業秩序，改變了現場管理混亂、工作無序的局面，增強了員工的安全意識，確保了安全生產。
（二）提高了現場安全管理能力
通過物的不安全狀態和現場隱患整改前后圖片張貼，促進現場作業人員對安全隱患起到警示作用，確?，F場作業人員能夠做到舉一反三，自覺開展崗位隱患排查，做到發現隱患及時處理，著實把隱患扼殺在萌芽狀態，提高了現場安全管理能力。
（三）提高了人員安全素質和安全技能
人員通過安全知識的學習，進一步提高了人員的安全素質，推進了現場作業的實用進程，提高了人員的安全技能水平。
第3篇 質量管理員/現場qa工作職責與職位要求
職位描述：
職責描述：
1、負責生產部制造、內包和工程部的cgmp實施日常監督；并向質量部經理匯報。
2、參與部門內有關sop的起草和修訂，負責起草和修訂中間物料、成品質量標準；審核與產品制造、內包裝有關的主記錄/空白批記錄、生產管理、操作相關sop、各原始記錄等文件。
3、負責中間物料及成品的取樣工作；負責產品放行時批記錄及qc相關記錄的審核。
4、負責核查督察范圍的日常操作、生產工藝執行、校驗管理、公用系統運行等gmp符合情況。
5、巡查制造和內包裝工序清場/清潔工作，發放清場合格證，核查各種狀態牌的準確掛放。
6、負責產品內包裝過程中的相關檢查工作、監督生產現場的內包材銷毀工作。
7、負責組織督察范圍內的關鍵偏差和次要偏差的調查和處理，審核所采取的預防和整改措施并對實施進行跟蹤。
8、參與不合格品的處理跟蹤，并將處理情況匯報給質量部經理。
9、參與各產品的工藝驗證、清潔方法等的相關驗證工作。
10、負責起草各產品的清潔驗證/評估方案，并組織實施，起草清潔驗證/評估報告。
11、負責起草新增產品的風險評估報告
12、負責產品的年度回顧，并會同生產部分析產品年度情況，完成產品年度回顧報告。
13、其他工作內容。
職位要求：
1、藥學或相關專業，大專及以上學歷。
2、1年以上制藥行業生產或質量管理工作經驗。優秀畢業生亦可考慮。
3、熟悉cgmp及相關指南。
4、良好的英語讀、寫能力，計算機操作熟練。
5、具有良好的組織和領導能力，工作積極主動，團隊合作精神強，良好的人際關系和溝通能力。
第4篇 現場項目管理人員工作守則
項目現場管理人員工作守則
1)維護國家的榮譽和利益,按照'守法、誠信、公正、科學'的準則執業。
2)執行有關工程建設的法律、法規、標準和制度,履行管理合同規定的義務和職責;
3)努力學習專業技術和管理知識,不斷提高業務能力和管理水平。
4)不得以個人名義承攬管理業務。
5)不同時在兩個或兩個以上項目管理服務單位、監理單位注冊或從事項目管理服務、監理活動,不在政府部門和施工、材料設備的生產供應等單位兼職。
6)不得為所管理項目指定承建商、建筑構配件、設備、材料和施工方法。
7)不得收受被管理單位的任何禮金。
8)不得泄露所管理工程各方認為需要保密的事項。
第5篇 工作面冒頂區的現場管理措施
（一）局部小冒頂的處理方法。
1、冒頂范圍不大，頂板沒有冒來，工作面沒有堵死，矸石暫時停止冒落的情況下，應按以下步驟處理：
2、先要觀察頂板動靜，敲幫問頂，加固冒頂區附近的支護，清理好后路，確保安全退路暢通。
3、掏梁窩、探大板或掛梁。棚梁頂上的空隙要剎嚴或架小木垛接頂。
清除浮煤浮矸，打好貼幫柱，支好棚梁。為防片幫，可用小板釘拉條護幫。
（二）局部較大冒頂的處理方法
1、工作面如冒頂范圍較大，工作面沒有堵死，一般采取從冒頂兩端向中間進行探板處理。
2、首先檢查冒頂地帶的頂板是否已經穩定，并加固冒頂區上下方支架。
3、準備支護材料，把人員退路清理好，設置專人監視頂板變化。
4、偽頂冒落且冒落停止，用探板處理，棚梁上插嚴備實小木垛接頂。
5、直接頂沿煤幫繼續下冒，塊度較小，探板打不進去，可用撞楔法，隨后在撞楔下架好支架。
6、局部冒頂堵死工作面，冒頂不超過15米的處理方法
7、加固工作面支護，清理煤矸，保證退路支護可靠暢通。
8、在工作面由外向里，邊整理工作面，邊架木廂處理。對棚上空頂用小木垛背實。
9、若矸石破碎，可先沿煤幫清理出一條小巷，用人字型棚支護。通小巷后，再放矸架廂，棚上空頂用小木垛背實。
冒頂范圍大，上述方法無法通過，可沿煤壁重掘開切眼或部分開切眼，繞過冒頂區。
1、新切眼從下部向上開掘，靠冒頂一側留適當小煤柱或用板皮背實，或者碼矸石條帶，防止向巷內竄矸。
2、掘通部分開切眼后，未冒頂工作面繼續推進。
3、當工作面推到和新切眼成一條直線時，即可繼續正常生產。
4、重掘整個開切眼的工作面要同工作面初采一樣處理放頂。
5、處理冒頂區時，每班必須有專人在現場值班，確保現場安全。
6、工作面上、下班交接時，冒頂區必須重點交接，有安全隱患，按照《三方山煤礦三違處罰規定》執行上限處罰。
第6篇 機采工作面現場安全管理措施
與綜采工作面相比,機采工作面裝備水平較低,支護強度較小,容易發生頂板事故。因此,工作面支護、上下安全出口、回柱放頂等是機采工作面安全管理的重點。
(1)工作面支護。
①檢查柱距、排距是否符合作業規程規定呈一條直線,支架架設偏差不應超過100mm。
②頂梁鉸接率是否大于90%,是否出現連接不鉸接,機道與放頂線是否配足水平楔。
③支柱初撐力、迎山、棚梁、背板、柱鞋、柱窩是否符合作業規程規定。
④是否存在失效柱、梁和空載支柱,不同型號支柱是否混用。
⑤是否按作業規程要求及時架設密集支柱或木棚木垛,其數量、位置是否符合規定。
⑥支柱是否全部編號管理,并做到牌號清晰。
(2)上下平巷(工作面回風平巷和運輸平巷)。
①檢查巷道斷面是否符合作業規程要求,高度不小于1.8m,人行道寬度不小于0.8m。
②巷道支護是否完整,無斷梁折柱,無空幫空頂;架間撐木齊全。
③巷道是否有專人負責維修。
④機電設備是否上架進壁龕,電纜懸掛是否整齊。
⑤巷道有無積水、雜物、浮煤;材料碼放是否整齊。
(3)安全出口。
①檢查平巷至煤壁線20m范圍內支架是否整齊,并有符合規定的超前支護。
②有無符合規定的端頭支護,端頭梁距工作面第一架支架的距離不應超過0.7m。
③巷道高度是否不低于1.6m,人行道寬度不低于0.7m。
④采空區側或煤壁側是否有寬度大于0.6m,高度不低于工作面采高90%的人行通道。
⑤安全出口處煤壁是否至少超前一刀,斜長不小于2.0m。
(4)采煤作業。
①檢查采煤機狀態能否滿足安全生產的要求。
②采煤機運轉時牽引速度是否符合規定,運行是否平衡,底板是否割平。
③采煤機工和時液壓油泵的工作壓力是否保持在規定的范圍內。
④采煤機停機后,速度控制、離合器、隔離開關是否打在斷開位置,并完全關閉水管。
⑤采煤機是否被用作牽引或推頂設備。
(5)煤壁與機道支護。
①檢查煤壁是否平直,并與底板垂直。
②是否出現超過規定的傘檐。
③一次采高時是否見頂。
④是否按作業規程要求及時架設齊全的貼幫點柱。
⑤懸臂梁是否到位,端面距小于300mm;梁端是否接頂,掛梁及時。
⑥懸臂梁支柱支設是否及時,在15m內支柱與放頂是否平行作業,改臨時柱時是否做到先后回。
第7篇 現場車間管理工作職責與職位要求
職位描述：
職責描述：1、車間標準化管理的監督和實施，確保質量和安全
2、對班組人員工作的合理安排
3、與橫向協作部門的溝通協調
4、解決日常生產過程中遇到的各項問題
職位要求：1、年齡在35~50歲之間 10年以上工作經驗
2、有大型生產企業車間現場的管理經驗
3、有熟練駕駛經驗
4、工作地點在嘉定區江橋鎮，交通工具自備
5、工作時間：8:30~~16:30做五休二
第8篇 供電所安全工作要抓施工現場管理
安全生產是企業永恒的主題。安全工作事關企業財產、職工生命安全。農電體制改革之后，鄉鎮供電所就成為我國農村統一、規范、有效的電力企業最基層的生產組織，也是目前安全基礎管理最薄弱的環節。鄉鎮供電所作為縣級供電企業的一線生產單位，雖然規模小，但職能齊全，責任重大，在“新農村，新電力、新服務”建設中承擔了相當重的生產任務，是公司發展壯大的脊梁。供電企業安全生產關鍵在作風，著力點在基層供電所，危險點就在生產現場。供電所要強化安全生產“始于現場、終于現場”意識，緊盯施工現場不放松。
防違章 安全管理要加強
施工現場安全管理是鄉鎮供電所安全管理的一項極其重要內容，施工現場是供電所從事安全生產活動的基本場所，是供電所安全生產管理水平的表現載體。長期以來，施工作業現場管控一直是制約農電安全管理水平提高的瓶頸。如何加強“施工現場”安全管理，提升鄉鎮供電所安全管理水平，是供電所應該研究和思考的問題。
當前供電所從事生產人員大多為招聘的農村電工。農村電工工作隨意性較大，安全意識有待加強、導致供電所在施工安全管理方面存在著諸多薄弱環節：
管理缺位，工作負責人現場召開站班會對作業人員進行任務分工后，較少對工作班成員進行管理，施工現場沒有得到很好的管控。
管理錯位，在施工任務較重、難度較高的情況下，通常會設置專責監護人對現場一特定人員、特定地段、特定任務進行監護。部份專責監護人在現場未能履行自已管理職責，造成現場安全監護在一定程度失控。
管理越位，有些單位負責人及管理人員到現場監督時，權責不分明，有隨意指揮的現象。他們經常替代了工作負責人的職責，干擾了施工作業步驟，分散作業人員的注意力。
施工現場安全管理的缺失給習慣性違章行為提供了滋生漫延的土壤和溫床。在施工生產中有些員工犯有經驗主義的錯誤，固守舊有的不良作業傳統和工作習慣，違反安全生產工作客觀規律的盲目的行事。如在進行倒閘操作時部份員工自認為對所管轄的線路、設備比較熟悉，不認真核對線路、設備名稱及桿號便直接操作；在現場作業時安全帽佩戴不規范，在高空作業中安全帶后備繩不系在牢固構架上；在工作現場雖懸掛接地線但接地棒未深埋入地中等現象。這些習慣性違章現象極易釀成禍害。因此，供電所必須抓好每一個環節，提升供電所施工現場安全管理能力。
五項機制抓好供電所施工安全管理
在目前農電系統人員素質、技術力量等諸多方面尚待提高的前提下，要想每一步驟作業按照標準化作業流程來進行，真正做到施工作業結束時“工完、料盡、場清”，制止違章，使施工安全得到保障，供電所必須抓好施工現場安全管理工作：
一、建立安全教育培訓機制
供電所堅持安全教育與實際工作相結合、常規培訓與崗位培訓相結合，并確立一種科學的安全管理思想。首先，從正、反兩方面加強對職工的安全教育，并與學習事故通報相結合，吸取教訓，舉一反三，扎扎實實開展“學安全、講安全”的活動，進一步增強職工的安全意識。其次，結合安全生產工作暴露出來的問題，有針對性地加強職工安全知識培訓，對各生產單位人員進行安全強化培訓教育。第三，結合現場實際進行模擬操作，重點加強供電所及生產一線農村電工安全素質培訓，緊緊圍繞《電業安全工作規程》，以技術比武、現場問答、知識競賽等多種形式來提高職工的安全技術素質，減少作業性、管理性和指揮性違章。供電所通過安全教育，讓電力職工認識到，要實現安全生產長治久安，必須杜絕麻痹思想，筑牢安全生產防范的堤壩。
二、建立安全風險預控機制
現場施工是供電所實現安全生產的重要支撐點。工作負責人是現場的直接指揮者，也是保證現場安全的決定因素。抓好現場安全監護管理，首先要使工作負責人牢固樹立“安全第一”的思想，不能把對安全工作的認識停留在表面上；在召開班前會時，作為工作負責人對現場情況認識要清、情況要明；工作負責人做到對員工當日精神狀態、現場情況心中有數，對作業區域內安全管理和工作任務要全面了解，充分利用班前會為員工出謀劃策，對安全管理和作業措施必須認真給員工貫徹落實，讓每位員工都明確各自的任務。其次，供電所要加強對工作負責人安全意識的培養，不能拿其現場作業技能的高低當成衡量工作負責人優劣的唯一標尺，要杜絕工作負責人在現場只是埋頭苦干、至于別人干什么，干的怎樣，現場安全狀況如何，一概不知現象的發生。最后要積極主動地排查作業現場隱患，監護好現場作業人員，認真糾正作業人員的習慣性違章行為。
三、建立安全責任落實機制
供電所要加強安全責任制，把安全工作作為首要任務，進一步明確和落實各級人員安全責任，明確各生產單位主要負責人為本單位第一責任人，做到安全目標明確，責任到位，強化供電所長和安全員現場監督管理工作責任心。作為供電所長首先到現場后應該是查隱患糾違章，不能使現場違章問題長期存在；其次是不能把到施工現場安全監督理解成應付公司制度，縱容包庇違章行為；最后供電所長在現場監督必須堅持從實際出發，從解決問題入手，尤其注重抓習慣性違章行為，大事小事都要嚴肅認真對待。
四、建立安全監督制約機制
供電所要建立健全安全監督體系，充分發揮好安全督查隊監督體系作用?，F場安全監督人員必須有鐵的紀律、鐵的心腸、鐵的手腕，安監人員在現場查處違章時，要保證制度的剛性。制度怎么規定就怎么執行，做到“有規必依、違規必究”。電力安全生產關系到人的生命和電力設備的安全，必須嚴抓嚴管。職工的習慣性違章行為，是造成事故多發的最主要根源；安全監督管理上的心慈手軟，又是助長事故頻繁發生的另一根源。供電所安全監督人員對現場發現的違章現象，要認事不認人，決不心慈手軟，不能采取“下不為例”的做法，要讓違章人既丟面子又丟票子，讓其長記性。只有如此才能遏制住違章現象、才能激發出廣大職工遵章守紀的主動性、積極性。
五、建立安全作業考評機制
在生產過程中按照供電所標準化、規范化作業流程來開展工作，是用更科學、更合理的手段來代替以往粗放的安全管理方法，用更精細的檢查和量化的分析來取代傳統的工作方法，彌補傳統管理上的不足，更有利于促進安全生產。供電所生產員工在工作時要求實行“一停二看三工作”的步驟，即工作前先停下來核實工作地點，檢查相關安全措施是否正確完備、到位，然后才可以開始工作。不能無端拋棄程序走捷徑，失去程序和要求的監督，想當然地開展工作是不符合安全要求的。供電所現場施工人員應在每次收工后召開班后會對當天施工的整體情況進行一次點評，并根據現場點評結果進行獎懲。
抓好供電所施工現場安全是一項長期而艱巨的工作。我們應當積極地從正面抓“苗頭”、從事前控制等方面入手，通過安全思想教育、責任心教育、技能培訓和加強監督等手段，使我們的廣大職工知章懂紀，在日常工作中能夠自覺做到“意識自省、心理自衡、行為自律”，只有這樣才能從根本上制止違章乃至杜絕人為事故的發生。
第9篇 淺述如何做好施工現場輸油站的hse管理——做好施工前的準備工作4
作者：秦之勇 李華偉
a)組織施工單位的作業人員學習輸油站隊的hse管理規定，并要求必須參加入廠hse教育和作業前hse教育。
b)施工單位要簽訂安全承諾書和安全協議書。
c)辦理施工人員入廠證、車輛入廠證、作業許可證、機動車特別通行證。
d)檢查、維修施工單位的所有車輛、設備、機具，以滿足輸油站隊的hse要求。
e)施工單位要配備符合現場要求的安全、環保設備（設施）。
f)施工單位要給作業人員配備符合防火防爆要求的勞動防護用品。
g)根據風險評價的結果，輸油站隊和施工單位共同制定和落實防止傷害事故、環境污染事故的具體措施。
第10篇 校學院基建現場管理員崗位工作職責
學院(校)基建現場管理員崗位工作職責
1、負責各類工程文書起草工作:學院基建(修繕)工程項目招標文件、中標通知書及合同起草,組織科室全體人員對招標文件及合同進行集體初審(有固定格式的初審表格);
2、負責基建(修繕)工程項目施工現場監督、管理和協調工作:
(1)施工現場安全文明施工監督管理,協調處理日常施工管理事務,填寫施工日志(有固定格式的冊子);
(2)按圖紙、工程量清單對施工現場負責人進行項目安全和技術交底(有固定格式的交底記錄);
(3)負責辦理項目材料認質認價手續;
(4)負責項目進場材料驗收,簽署驗收意見;
(5)負責辦理項目現場變更、簽證手續;
(6)按項目進度對工序、隱蔽工程驗收,組織科室全體人員對竣工項目進行初驗,初驗合格填寫竣工報驗單并通知國資處申請正式驗收;
(7)參加項目竣工驗收。
3、負責項目竣工決算資料收集、整理及初審工作;
4、負責按合同辦理工程進度款、竣工結算價款支付手續;
5、負責與施工單位簽署竣工項目質量保修書;
6、負責聯系施工單位對基建(修繕)工程回訪和保修工作,回訪保修要有記錄(固定格式的表格);
7、負責組織基建科室人員對施工管理、工程技術及工程材料方面知識的學習。
8、完成處領導交辦的其它工作任務。
第11篇 現場質量管理員工作職責與職位要求
職位描述：
職責描述：
1.質量事故、質量偏差的調查和報告提交；
2.對相關責任部門提出的質量偏差改進措施進行跟蹤，并報告跟蹤檢查結果；
3.負責對qc分析數據及時收集，發現異常及時報告并及時展開調查；
4.監督潔凈車間的環境監測、純水監測；
5.（生產前、生產中、生產后）各工序的質量關鍵控制點的監督；
6.成品包裝、混批操作時，qa現場監督；
7.生產過程中各工藝參數執行情況的檢查；
8.廠區現場5s檢查、考核；
9.下達衡器、儀表校驗指令，并監督設備部執行；
10.制定本人工作計劃；
11.領導交辦的其他工作。
職位要求：
1.一年以上同類型企業相關崗位工作經驗，或化工專業優秀；
2.具備化工專業知識、質量管理專業知識；
3.了解產品生產流程工藝、常見化學品物化特性、各車間生產特點；
4.責任心強，原則性強；
5.認真細致、善于思考，善于發現問題；
6.善于溝通協調；
7.具有良好的職業操守；
8.熟練使用辦公軟件及設備。
第12篇 購物廣場現場營運管理工作規范
購物中心現場營運管理工作規范
工作規范(附表)
項目工作要點工作標準管理控制跟進人責任人工作記錄
1、開閉店管理開店1、營運管理人員在開店前30分鐘進場,商戶營業員在開店前30分鐘進場,并由指定入口進場。2、逢周三開店前20分鐘召開晨會。3、正式營業前檢查各商戶開店情況、衛生情況、貨品擺放情況、營業員到崗情況。1、安全部人員負責監督商戶營業員的進場路線及進場時間是否符合規定要求。2、營運人員負責組織召開晨會。3、營運人員應在開店前對巡視中發現的問題及時整改,并填寫《日常營運巡視記錄》營運主管營運經理《日常營運巡視記錄》、《整改通知書》
閉店1、閉店前30分鐘營運人員開始閉店前場。2、閉店后5分鐘營業員開始撤場。3、對延遲營業的商戶區域,要通知工程部留電和安全部加強巡視管理。營運人員對廣場閉店前客流、現場狀況進行全方位檢查。
2、巡場管理巡場路線1、根據購物中心廣場布局、商鋪分布及營運人員分工情況制定巡場路線。2、巡場路線須覆蓋廣場主力店、場內商鋪、外廣場等全部范圍,不得出現遺漏。1、《整改通知書》須注明:商鋪存在問題、責任人、整改要求、完成時限等內容,送達商戶負責人或其代表后須要求其簽收。2、對需與其他部門協調的問題,應及時填寫內部協調表。
巡場要求1、每日除開閉店巡場外,營運人員在營業期間要不定期多巡場。2、巡場中發現的問題必須及時通知商戶立即解決,無法立即解決的問題必須填寫《整改通知書》。3、每次巡視后填寫《日常營運巡視記錄》。營運人員對廣場閉店前客流、現場狀況進行全方位檢查。
巡場驗證巡場驗證問題修復情況。巡場驗證記錄在《日常營運巡視記錄》中,交由部門經理檢閱。
3、晨會管理晨會組織1、逢周三早上開店前20分鐘準時組織商戶營業員在指定區域召開晨會。2、各商戶營業員須將晨會內容詳細記錄,并傳達至下一班次人員,做到全員了解。依據《日常營運巡視記錄》、《營業員獎罰單》的匯總記錄,評選優秀員工,依據商戶經營情況評選優秀商戶。營運主管營運經理《日常營運巡視記錄》、《整改通知書》
4、經營環境管理廣場環境1、每日關注廣場照明、電梯等設備設施的運行和使用效果。2、場內廣播保證音質優美,商鋪廣播不得覆蓋場內廣播的音量。3、重大節日前1個月,協調商戶配合購物中心整體氛圍布置商鋪,包括燈光效果、視覺效果、商業氣氛的營造等。1、通過日常巡視檢查進行廣場經營環境管理,必要時通知工程部、安全部協調解決。2、營運主管負責《日常營運巡視記錄》記錄問題的協調、處理及結果跟蹤;營運經理每周檢查《日常營運巡視記錄》。3、如發現不及格現象,應向不及格商戶發《整改通知書》并要求其立即整改。
商鋪環境每日對商鋪環境進行檢查:1、天花、照明、房頂、墻壁、地面的衛生及完整性。2、陳列:櫥窗展示、商品陳列、道具擺放。
第13篇 管理人員在施工現場的安全工作職責
1、進入施工現場，要嚴格遵守施工現場的各項規定。
2、必須嚴格遵守崗位責任制和交接班制度，不準擅自離開工作崗位和做與工作無關的事，上班前、工作期間嚴禁喝酒。
3、不違章操作，不違章指揮，不違反勞動紀律。
4、管理人員在工作過程中，要做到“三不傷害”，即不傷害別人、不傷害自己、不被人傷害。
5、不得任意將自己的工作交給別人，更不得隨意操作別人的機械設備。
6、不懂電氣、機械的管理人員嚴禁使用和玩弄機電設備。
7、明確自己的安全責任，行使自己的權力，盡到自己安全工作的職責。
8、發現施工人員的違規行為要及時勸諫和制止。
9、發現施工現場的安全隱患應及時跟上級匯報。
10、確保四個到位。即在施工現場要保證思想觀念到位，組織管理到位，管理措施到位，安全責任到位。
第14篇 監理工作方法現場安全管理控制
一、監理工作方法及措施
1、監理工作方法
(1).每周由總監召開工地例會,施工單位作工作匯報,由業主、監理、施工單位共同解決影響工程質量、阻礙工程進度的問題,確保工程保質按期完工。
(2).駐地監理在日常監理中,如實際情況與原設計發生重大變化,首先要摸清實情,掌握現場資料,如實向總監匯報,并提出自己的觀點和看法,供總監參考。
(3).駐地監理在工程實施中對關鍵工程、關鍵工藝,必須全程旁站,對隱蔽工程的各項工序必須檢驗合格后方可進行下道工序。、
(4).試驗監理工程師對進場的材料進行全方位多層次的檢查,并抽檢測試,施工過程中的常規試驗按部頒試驗規程進行。
(5).駐地監理對承包人報來的資料要及時抽檢確認,不得積壓、拖延,在抽檢過程中發現承包人弄虛作假,或名不符實要果斷地提出整改措施,責令承包人糾正或改進,對報來的資料經查實無誤,應及時確認,不得用任何方式敲詐和為難承包人。
(6).駐地監理在監控工程質量和工程進度的同時,要注意工作方法,時刻平衡好業主、監理、承包商之間的關系,既要得到業主的信任,又不能挫傷承包人的積極性,但也千萬不能以犧牲工程質量為代價,去平衡人際關系,這些矛盾的平衡是每個駐地監理必備的素質。
(7).對承包人報來的工程計量,應依據設計實地核實,已計量支付的工程,必須是合格工程,留足質保金,始終掌握對承包人的制約權。
(8).項目總監要明確工程質量標準,提出保證工程質量、及工程進度的措施及手段,經常巡視工地,解決駐地監理不能解決的問題,不定時對駐地監理的工作進行檢查,本著幫助提高的原則,加強監理隊伍的團結,提高監理水平。
2、質量保證措施:
監理工程師對施工單位的施工質量有監督管理的權力與責任。
監理工程師在檢查工程中發現一般的質量問題,應隨時通知施工單位及時改正,并做好記錄。如施工單位不及時改正,情節較嚴重的,監理工程師可發出“工程部分工序暫停指令”,待施工單位改正并復驗合格后,發出“復工指令”。
單項工程或工序完成后,施工單位自檢合格,可出具“工程工序報驗單”,監理工程師現場查驗合格后,可進入下道工序的施工。對于隱蔽工程,在隱蔽前,施工單位必須報現場監理工程師檢查,合格后簽字認可。
監理工程師每周填報“工程周報”。監理工程師需施工單位執行的事項,除口頭通知外,可使用“監理通知”,催促施工單位執行。
3、服務保證措施:
(1)、按照建設單位要求,及時報送監理周報,匯報工程進度、下周的工作安排、發現的問題等。
(2)、監理到位情況檢查,公司管理部門會不定期的在不告知監理人員的情況下,組織專門人員到工地進行抽查。檢查監理人員的到位情況和監理質量、安全情況。
(3)、不定期的走訪建設單位主要工程負責人,了解本項目監理部的工作情況,調查客戶滿意度情況。
(4)、制訂專業的監理規劃,按照監理規劃的相關要求,開展監理工作,確保工程順利有序的進行。
(5)、工程結束后,配合建設單位搞好初驗工作,并監督施工單位做好整改工作。
(6)、督促施工單位做好竣工資料的整理工作。
4、人員保證措施:
我們原則上1名監理人員同時監理開工站3-5個,但是鑒于現在站址選擇距離比較遠,交通不便等因素,為了保證監理到位情況,我們會根據實際工程情況,增派監理人員,或者采用靈活租車的方式,來保證人員到位。
同時,為了節省路途上花費的時間,我們會在每個縣區長期派駐一名監理人員,保證工程的正常開展。
5、工期保證措施:
工程施工進度控制流程
由施工單位制定進度計劃,并交由監理單位、建設單位進行審批,在施工過程中嚴格按照施工進度計劃執行,如有變更,應及時提出,報監理單位、建設單位審批通過。
目前影響工程進度的主要因素有兩點:1、施工人員力量不足。
2、站址協調難度大。針對第一點,監理公司有責任督促施工單位加派施工人員,提高施工進度,如果施工單位對此沒有任何反應,監理單位將向建設單位提出更換施工隊伍的申請,由建設單位作出相應的變動工作。針對第二點,監理單位督促施工方加大協調力度,并匯報當地建設單位,動用各種關系,努力將站址問題解決,另外根據實際情況考慮站址變更問題,并向建設單位提出合理化建議,如果通過,則交由設計單位重新對新站址進行設計或做變更處理。
二、監理工作制度
1.資質、資格審查制度
(1) 資質審查包括:
a、對各分包單位的資質審查與認可。
b、對主要材料、構配件、設備供應廠家的資質審查。
對經審查不符合有關資質條件規定的分包單位及廠家,總監有權拒絕其人員進入施工現場,其產品不能用于工程建設。
(2)資格審查包括:
a、承包單位的資質證明(營業執照、資質等級),承包單位管理組織及其人員的資格與能力。
b、承包單位施工人員持證情況。
c、特殊工種施工人員持證情況。
監理單位有權要求承包單位撤換不勝任本項工程的管理及施工人員;嚴禁無證上崗。
2、圖紙資料審核制度
項目總監組織有關專業監理工程師對設計圖紙及有關技術資料進行審核,并提出監理意見,內容包括:
(1) 圖紙會審:
開工前對設計施工圖紙及有關技術說明進行會審,認真熟悉圖紙及設計意圖,并參加設計交底。
(2)工程洽商和設計變更:
設計單位的設計變更需經監理工程師審核簽認后交施工單位執行。施工單位的洽商變更要求需經監理工程師審核同意后,方能與設計單位辦理手續。重要問題監理工程師需征得建設單位認可方能簽發。監理工程師的審核工作重點是洽商與變更是否違反有關規范、標準及其它技術文件,是否影響工程安全、使用功能和外觀。施工單位未經監理工程師簽認變更設計內容,其工程量不計入已完工程量。
3、 施工組織設計、施工進度計劃和施工方案:
工程開工前,施工單位必須編制施工組織設計或技術方案,并報總監理工程師審查,如有需增加工期、費用,應報業主審批后方可實施。施工單位編制的總施工進度計劃及年、季、月進度計劃,需經總監理工程師審批后認真實施,必要時監理工程師應及時調整進度計劃,確保進度目標實現。
4、有關的施工技術資料:
施工單位在施工過程中有關技術資料,必須交監理工程師審查,主要內容包括:
(1)主要材料、構配件、設備產品合格證、出廠證明、村質證明、試驗報告、準用證、防偽標志等。
(2)施工試驗記錄包括:回填土、混凝土、砂漿、鋼筋及鋼材、鋼筋接頭、原材料復試等。
(3)施工記錄包括:地基勘探及處理記錄、構造物控制樁放線、定位放線及高程控制記錄、隱檢記錄、預檢記錄、閉水試驗記錄等。項目竣工前,資料由承包單位整理匯總交監理工程師核查。對可疑問題,監理工程師有權進行復驗。
5、 會議制度
(1) 監理例會
為充分發揮監理的組織協調作用,加強履約各方勾通情況,交流信息,協調處理,研究解決合同履行過程中存在的各方面問題,做好三大目標管理的動態跟蹤管理,由項目總監理工程師定期組織和主持例行工作會議。包括:
a、每周召開由建設單位駐工地代表、項目監理部總監理工程師、總監理工程師代表及有關監理工程師、承包單位項目經理、技術負責人及有關專業人員等三方人員參加的監理例會。每次例會將針對近期出現的質量、進度等重點問題協調解決,會議內容及決議寫成紀要,經各方簽認后形成正式文件。
b、監理例會的主要議題有:
①檢查上次會議決議落實情況,檢查未完事項及其原因。
②工程進展情況。
③確定下一階段進度目標,研究承包單位人力、設備等施工資源的投入情況和實現目標的具體措施。
④材料、構配件和設備供應情況及存在質量問題、承包單位應采取的改進措施、解決方法和改進時間。
⑤工程施工過程中存在的質量缺陷,遇到的技術方面難題,明確主要的改進措施、解決方法和改進時間。
⑥分包單位的管理及協調問題。
⑦設計變更、洽商要求和施工中應注意的重點問題。
⑧工程款的核定及財務支付中的有關問題和要求。
⑨違約、工期延期、費用索賠的意向及處理方案等事項。
⑩施工過程中遇到的或必須注意的其他事項。
項目監理部內部定期召開會議,及時收集匯總有關情況,了解上次會議的決議落實情況和存在的問題,準備會議資料,研究確定有關事項的處理原則和方案,討論、協調各專業在監理工作過程中發現的問題,為召開會議做好準備。并與有關各方通報情況、交換意見,督促其做好準備。
(2)專題工地會議
專題工地會議是為了解決工程過程出現專門問題、重大技術難題而召開的會議。
專題工地會議由總監理工程師或其授權的專業監理工程師主持;建設單位及承包單位技術負責人和有關專業技術人員出席會議,必要時邀請有關專家參加。研究解決存在的技術和施工難題。
專題工地會議前,有關專業監理工程師應做好準備,力爭在本次會議上解決問題;會上應做好會議記錄,會后整理成會議紀要,經與會代表簽認后,由總監理工程師簽發有關各方。
6、工程質量簽認制度
為加強質量控制,保證質量目標的實現,下列各項必須監理工程師簽認,這種簽認將作為月付款依據:
(1) 主要材料、構配件、設備進場后,需經監理工程師驗收簽認,對于存在有出廠質量證明、合格證明等質量保證資料內容中名實不符或其它可疑情況者,監理工程師有權拒收或要求復驗。
(2) 隱蔽工程在隱蔽前,施工單位應進行自檢,并將質量評定、驗收記錄等資料報監理工程師,需檢查的隱蔽工程,應提前二日通知監理工程師,經監理復驗后簽認。重要部位或重點部位應會同設計、施工單位共同檢查簽認。
(3)分項、分部工程在施工單位自評并符合質量目標的基礎上,由監理工程師檢查并簽認。
7、工程支付制度
在施工單位遞交工程量清單及要求支付的明細表后,并在規定的期限內,總監組織有關專業監理工程師,對已完工程量進行核實,并與分項、分部工程簽認記錄對照,確認應付已完成工程量款,總監及專業監理工程師簽認后交建設單位。
8、工程質量問題、質量事故處理制度
(1) 工程質量問題、事故處理按建設部頒布的關于《工程建設重大質量事故報告和調查程序規定》及《建筑安裝工程質量檢驗評定標準》的規定和要求執行。
(2)監理工程師接到承包單位的事故報告后,應立即向總監理工程師、建設單位駐工地代表及上級有關部門報告。
(3)總監理工程師應立即簽署《工程部分暫停指令》,責令承包單位停止施工。并同項目監理部的其他監理工程師一起,協同承包單位保護現場,處理善后工作。
(4)承包單位分析質量問題、質量事故的原因,采取措施使損失減少到最低限度;并會同設計單位負責制定工程質量問題、事故的技術處理方案。
(5)項目監理部督促承包單位按處理方案實施。
9、監理日記及監理月報制度
(1)現場監理工程師按日填寫工作日記,記載工程施工部位、質量狀況等主要情況,并記載由于環境因素(天氣、停水、停電等)影響施工進度情況,記錄突發事件發生的原因、持續時間、對工程的影響程度等,作為審核索賠的依據,監理日記將妥善保管,作為歸檔技術資料。
(2)按月編制監理工作月報,報送建設單位。
10、監理技術資料管理制度
(1)現場檔案員負責收發、保管日常工作中的來住文件、通知、報表,并編目登記、建立收發檔案。按月整理日記、會議記錄及有關圖紙技術資料。
(2)工程竣工后,整理單位工程監理檔案資料并歸檔。
三、安全生產管理
安全施工是保證工程質量和進度的前提,因此,有必要強調以下幾點:
1、項目監理機構應貫徹執行《中華人民共和國安全生產法》、《國家建設工程安全生產管理條例》。
2、在整個施工過程中要堅持安全第一、預防為主的管理方針。監理人員應督促承包單位在開工前對施工人員進行安全教育,落實各工序安全防護措施。
3、監理工程師應監督承包單位嚴格按施工組織設計(方案)中的安全技術措施及安全生產操作規程進行施工。
4、監理人員應要求承包單位在施工現場設置符合規定的安全警示標志,對施工時可能對毗鄰設備、管線等造成損害做好現場防護。
5、鋼塔桅安裝過程中,監理人員必須檢查從事高空作業人員的上崗證、安全防護用具。
6、吊裝作業和高空過程中,必須明確施工警戒區域,監理人員應監督承包單位加強現場監護,防止無關人員進入吊裝區域。
7、監理人員必須監督承包單位在施工現場臨時用電有可靠接地保護系統。
8、監理人員應檢查鋼塔桅安裝過程中的臨時過定措施;遇有惡劣氣候影響施工安全時,必須禁止承包單位進行鋼塔桅安裝施工。
9、在山區施工作業時,要小心地質災害如泥石流、滑坡等帶來的人員、設備、車輛危害。
10、防止進入山區被蛇蟲叮咬而發生中毒事件,盡量穿長袖衣服、長褲,并準備必要的急救藥品和掌握相關的急救知識。
11、監理人員應根據航空管理的有關規定,督促承包單位做好航空保障標志。
12、監理人員在實施監理過程中,發現存在安全事故隱患的,應及時下達監理工程師通知,要求施工單位整改;情況嚴重的,應立即責令其停止施工,并及時上報建設單位。
13、發生生產安全事故后,監理人員與承包單位應采取措施防止事故擴大,保護事故現場,妥善保管有關證物,及時向安全生產監督管理部門、建設行政主管部門或其他有關部門報告,并參加對安全事故的調查。
第15篇 現場管理工程師工作職責與職位要求
職位描述：
職責描述：
1、負責對設備安裝現場、安裝進度、工程品質、安全文明施工等進行監督和管理
2、負責確認工程開工前外協人員是否進行公司級安全培訓、施工期間隔離申請單及特種作業單，協助辦理二道門卡，飯卡等相關流程。
3、負責設備安裝的進度管控，提前提交施工計劃及安排，與施工地使用部門溝通，并及時進行總結和分析，書寫施工日志，階段性向相關部門及人員反饋進展。
4、負責設備安裝現場質量把關工作、施工現場安全作業監督，并對施工現場按照公司品質隔離制度進行品質向的防護及監督工作。對存在的品質隱患及時提出，對違規的人員及時制止。
5、負責監督、指導、協調施工現場交叉施工的有序進行
6、完成上級領導交辦的其他事務。
職位要求：
大專以上學歷，施工管理、機電設備相關專業，3年以上相關工作經驗， 熟練使用自動化辦公軟件，cad，有較強的口頭溝通能力和責任心 。
