不斷強化執行力——班組安全管理的重中之重
不斷強化執行力——班組安全管理的重中之重
——班組安全管理（一）
一、強化執行力的重要性和必要性
1、執行力的定義
執行力就是一種把想法變成行動，把行動變成結果，從而保質保量完成任務的能力。
2、執行能力的強弱因人而異，同樣一件事情不同的人去做，往往會產生不同的結果。
【事例一】
從《西游記》唐僧師徒看執行力與結果。
唐僧——執行力最差的人。信念堅定，慈悲無力，遇難只會念經，流淚伴隨呼救徒弟，成績攬歸自己。
孫悟空——執行力最強的人。千難萬險無所懼，能勝則全力力搏斗，不勝則積極求援；從不講條件、擺困難，只為實現奮斗目標的實現。
豬八戒——執行力很差的人。遇到困難，先是叫苦，再是擺難，三是退卻。全書幾乎沒有獨立戰勝妖怪的實例。
全書中形象豐滿的人物：1.貪吃，卻“貪”而不挑 2.貪睡，卻“貪”不擇地 3.貪財，卻“貪”而不奪 4.貪色，卻“貪而不淫” 5.作戰勇猛，但易于動搖 6.自私自利，但顧全大局 7.憨厚率直，但粗中有細 8.偷懶耍滑，但能吃苦耐勞！
沙僧——執行力一般。忠心，又過于憨厚；遇難，苦斗而無應變；一句話，你叫咋辦就咋辦。始終是個“看守”人物，沒有任何建樹。
3、執行力對班組的安全制度落實和安全行為養成至關重要。
【事例二】
東北有家大型國有企業因為經營不善破產，后來被日本一家財團收購。廠里的人都在翹首以盼日本人能帶來什么先進的管理方法。出人意料的是，日方只派了幾個人來，除了財務、管理、技術等要害部門的高級 管理人員換成了日本人外，其他的根本沒動。制度沒變，人沒變，機器設備沒變。日方就一個要求：把先前制定的制度堅定不移地執行下去。結果怎么樣？不到一年，企業就扭虧為盈了。
日本企業，人員和設備沒有變，就是無條件的執行原有的制度和標準。結果扭虧為盈。可見，提高執行力顯得非常重要。
【事例三】
公司某礦維修班安全管理混亂，員工之間矛盾重重，年年發生人身事故，換了幾任班長依然沒有變化。工區領導只得派了一名班長到這個班組。工區領導利用安全學習日親自送他到班組，并要求新班長先發表“講話”，指定他要大講“如何嚴格管理”。到班組后，新班長確只講了三句話“1、班組制度不變；2、制度規定咋辦就咋辦；3、一切作業按規程辦。”工區領導對此很不滿意。可不到半年，這個班組安全、生產、團結確發生了巨大的變化，年底第一次被評為公司級先進班組。至今已連續四年被評為公司級安全生產模范班組。
班組人員沒變，制度沒變，生產任務沒變，變了的是執行規程制度的人，而管理效果差距如此之大。可見，執行力不同，管理效果明顯不一樣。
4、分析公司近十年的人身事故，92%的事故責任人都是違章違紀造成的，即執行力很差的人。
【事例四】
2008年25號所“7.1”觸電重傷事故。
（1）、未填寫倒閘操作票。
（2）、未執行保證安全的技術措施。
（3）、未執行標準化操作程序。
（4）、未執行安全監護制度。
綜上所述：
（1）班組是以完成既定的生產目標為終極結果。能否安全、高效的完成生產任務，執行力是關鍵。
（2）班組發生事故的原因不是安全管理制度是否完善得問題，而是能否轉化為每一名員工的自覺行為的問題。
（3）班組長的主要管理任務不是“管住人”的問題，而是不斷強化成員對安全生產制度和規程的執行力的問題。
（4）、班子成員的執行力的強弱與安全生產的責任感息息相關。
班組成員執行力差，不但不能及時完成生產任務，而且往往是事故的“高發區”。
二、班組安全制度、規程執行力不足的十大外觀標志
1、班長從召開班前會、落實安措、作業前安全確認、布置安全防護裝置等，忙得團團轉，成員把安全希望都放在班長身上，無事可干，而且成了習慣。
點評：
（1）、有關安全則事必躬親，事必親為，累壞自己。
（2）、職責不清，安全工作單人做，不放心或不善于安排他人執行安全任務。
最終造成成員執行力越來越差。
2、個別成員缺乏安全責任心，什么安全任務都沒有達到預想的結果，導致“能干”的人特別忙，“不能干”的人總沒事干。
點評：
（1）班長不善于培育勤學苦練的風氣，不重視安全技能訓練。
（2）考核不嚴，安全“大鍋飯”風氣盛行，致使“不能干”的人不愿學技練藝。
（3）安全責任心的培育和責任追究不力。
3、班長思維變化太快或交代安全任務不明確，導致成員在執行中苦不堪言。
【事例五】買復印紙的困境
一老板叫一員工去買下復印紙。員工就去了，買了三張復印紙回來。老板大叫，三張復印紙，怎么夠，我至少要三摞。員工第二天就去買了三摞復印紙回來。老板一看，又叫，你怎么買了b5的，我要的是a4的。員工過了幾天，買了三摞a4的復印紙回來，老板罵道:怎么買了一個星期，才買好？員工回：你又沒有說什么時候要。就買下復印紙，員工跑了三趟，老板氣了三次。老板會搖頭嘆道，員工執行力太差了！員工心里會說，老板能力欠缺，連個任務都交待不清楚，只會支使下屬白忙活！
點評：
我們班長如果也有這種毛病，成員往往無所適從。長此以往，誰也不會主動接受任務，班組的執行力將會弱化到極點。
4、安全制度出臺以后，總是難以貫徹下去，導致制度變形 。
點評：
（1）班組制定制度沒有充分聽取大家意見，過于拔高標準或可行性差，造成執行難。
（2）班組內存在個別人只強調客觀原因或條件，降低自己主觀努力或責任感，無視制度的嚴肅性。
（3）班風長期不正，歪風盛行，致使執行力差的人長期違章違規，甚至與制度相抗，利于我的執行，不利于我的有意弱化或不執行。
5、成員之間經常出現圍繞安全制度、規程落實而推諉扯皮現象。
點評：
（1）安全職責不清，使推諉扯皮有了“理由”。
（2）安全考核制度不細，考核不嚴，使推諉扯皮之風未能抑制。
（3）能干、會干、苦干且遵章守紀的人沒有得到精神和經濟上的及時激勵。
6、安全上總是發生“險之又險”或“有驚無險”的未遂事故。
點評：
（1）班組安全形勢嚴峻，違章違規行為頻發，隱患多處存在。
（2）班前、班中和班后檢查不認真或沒有進行。
（3）安全執行力已經弱化到危險的邊緣。
7、提問安全制度、規程，個別人總是“答不上”或“答不全”。
點評：
（1）“答不上”或“答不全”，又如何能夠做的到？其執行力又有多少
（2）這個班組內部的學習氣氛不濃，學規背規用規活動未達到既定效果。
8、上級檢查安全工作，經常發現問題或隱患。
點評：
（1）安全隱患和危險源的辨識技能差。
（2）安全責任落實不到位。
（3）安全確認制度未落實。
9、現場作業“各自為戰”，協調困難。
點評：
（1）“誰也不顧”和“各自為戰”是班組作業現場管理混亂的表現。也是引發傷害他人事故的原因之一。
【事例六】電修車間“11.14”事故的教訓。
（2） 班組長威信低或協調能力差。
（3）班組內部的團隊合作精神差，規程制定的執行能力一定也差。
10、無法從事故教訓中獲得執行力。
點評：
（1）事故教訓是我們付出血淚、汗水和經濟損失的沉重代價獲得的。事故教訓使我們對于超前有效預防和一絲不茍的執行規程、制度的重要性和必要性認識的更加深刻。痛定思痛，我們必須依靠不斷提升執行規程、制度的能力來遠離事故。
（2）沉痛的事故教訓，還沒有使我們得執行力明顯加強，那么我們對待事故“四不放過”肯定走了過場。這是多么危險的信號！
【事例七】某廠不到半年時間在同一崗位又再次發生同類人身事故。其教訓何等深刻！
三、班組長在強化安全制度、規程的執行力中的重要作用
1、班組長是班組人員的一面旗幟，一言一行對成員的影響很大。一般來講，班組長的執行力強，成員的執行力也強。這就是人們常講的“強將手下無弱兵”。
2、班組長代表車間（工區）對本班組成員實施安全制度、規程的宣貫、布置、檢查、講評和考核等管理職能。班組長執行力強，“遵章守紀光榮，違章違紀可恥”的理念就能得到落實，班組內的執行力就會不斷提升。
3、以班組長為核心的絕大多數員工共同堅守執行安全管理制度、規程的原則不退步，嚴格執行不走樣，提前預防不馬虎，細微漏洞不放過，極個別執行力差的人也會逐漸被轉化或同化。
【事例八】
中平能化集團七星公司開拓四隊班長白國周在生產過程中，嚴格落實安全生產的各項制度，不斷探索班組安全管理的新方法。他先后總結提煉了理念引領法、班前禮儀法、指令處理法、“三不少”隱患排查法、“三必談”身心調適法、“三快三勤”現場管理法、互助聯保法、手指口述交班法、親情和諧法等“班組安全管理九法”，并堅持把這些管理方法運用到生產實踐中去，創造了22年沒有出現任何安全事故的奇跡。
點評：
為什么這個工作法以白國周的名字命名？這就是大家充分肯定了班長白國周在班組安全管理中的重要作用。
四、強化執行力的實施步驟
1、讓班組成員共同認同執行安全管理制度、規程的必要性。
（1）認同在生產過程中，保證自身安全和健康就是在維護自己的根本利益。企業的安全管理和自己需要安全、健康的利益指向是同一方向，二者之間沒有任何的矛盾和沖突。
（2）認同廠（礦）安全作業規程、制度是保證自己人身安全和健康的組織措施和技術措施，是用許多事故教訓不斷豐富和健全起來的，是企業在發展過程中所有精神和物質財富的總和。違章違紀的結果是以可能引發事故和威脅自身安全、健康為代價的，甚至有可能威脅他人的生命和健康。
（3）認同為了自己、他人和班組的共同利益，我們必須老老實實、一絲不茍的執行安全管理制度和規程的重要性和必要性。
2、明確班組安全管理的全年奮斗目標和月、周的近期目標，通過大家討論形成保證目標實現的、科學可行的安全保障措施。
（1）班組內部的執行力與班組內部的凝聚力息息相關。班組內部的凝聚力的形成和加強，依靠班組內部共同的奮斗目標和一致追求的根本利益來維護和強化。
班組內部的共同的奮斗目標――班組安全管理的全年奮斗目標和月、周的近期目標。
班組內部一致追求的根本利益――保證每一名員工的生命安全和健康。
班組長的主要工作之一――通過管理中的明確安全責任和任務、協調內外部關系、安全檢查、安全考核和正確及時的講評，促進班組內部的凝聚力和執行力。
（2）安全保障措施必須科學可行。
【事例九】給貓掛鈴鐺
有一群老鼠開會，討論怎樣應對貓的襲擊。一只被認為聰明的老鼠提出，給貓的脖子上掛一個鈴鐺。這樣，貓行走的時候，鈴鐺就會響，聽到鈴聲的老鼠不就可以及時跑掉了嗎？大家都公認這是一個好主意。可是，由誰去給貓掛鈴鐺呢？怎樣才能掛得上呢？
點評：
給貓掛鈴鐺是一項防貓突襲的好辦法，如何落實？能否把它轉化為可行的行為？顯然不可行，那么這個方案再好又有什么意義呢？
任何一個目標和措施，無法保證轉化為可行的行為，都是一句空話。任何目標和措施都必須可以保證能夠轉化行為，才能有可行性，否則都可能導致決策的失誤，更無從談到執行。
（3）制定的目標和保證措施必須是大家共同認同的。
再好的目標和保證措施最終要靠大家來落實，即團隊的共同執行力轉化為落實的行為。只有大家共同認同的，才能是大家心甘情愿去執行的。壓服只能是一時，而不能是一世。
3、班組落實安全保證措施的過程中，以班長為中心的安全管理核心、骨干人員尤其要重視細節管理。要牢記執行過程中，往往“細節決定成敗”。
【事例十】地毯上的紙團
有家招聘高級管理人才的公司，對一群應聘者進行復試。盡管應聘者都很有自信地回答了考官們的簡單提問，可結果卻都未被錄用，只得怏怏而去。這時，有一位應聘者，走進房門后，看到了地毯上的一個紙團。地毯很干凈，那個紙團顯得很不協調。這位應聘者彎腰撿起了紙團，準備把它扔進紙簍里。這時考官發話了：“您好，朋友，請看看您撿起這個紙團吧！”這位應聘者遲疑的打開紙團，只見上邊寫著：“熱忱歡迎您到我公司任職。”幾年以后，這位撿紙團的應聘者成為了這家著名公司的大總裁。
點評：
應聘者的目標是明確的，應答的過程沒有大的失誤，但一個不經意的細節就決定了面試的成敗，也說明人的素質是由細節表現出來的。
在我們的班組安全管理實踐中，許多事故的引發點不是“大”的執行環節失誤，而是那些“不起眼的小節”的失誤，例如安全確認中少看了一眼，安全檢查中少走了一步，安全叮嚀中少說了一句。這種事例太多了。歷史的教訓永遠不能忘。
【事例十一】膽大心細
有位醫學院的教授，在上課的第一天對他的學生說：“當醫生，最要緊的就是膽大心細！”說完，便將一只手指伸進桌子上一只盛滿尿液的杯子里，接著再把手指放進自己的嘴中。隨后教授將那只杯子遞給學生，讓這些學生學者他的樣子做。看著每個學生都把手指探入杯中，然后再塞進嘴里，忍著嘔吐的狼狽樣，他微微笑了笑說：“不錯，不錯，你們每個人都夠膽大的。”緊接著教授又難過起來：“只可惜你們看的不夠心細，沒有注意到我探入尿杯的是食指，而放進嘴里的卻是中指啊！”
點評：
教授這樣做的本意，是教育學生在科研與工作中都要注意細節。相信嘗過尿液的學生應該終生能夠記住這次“教訓”：不注意細節，執行力越強，錯誤越大。
大家在班組安全管理中也會發現一種怪現象:越是危險因素越多、安全難度越大、任務越重、時間要求越緊的生產任務，由于各級領導重視，班長親自指揮，成員高度認真，很安全順利的就完成了。反而是那些任務輕、工藝簡單、用人少的工作卻往往發生了事故。為什么？原因只有一個：輕視或遺漏了作業過程中某個細節上對規程制度的執行。
【事例十二】海爾的崛起
“海爾”是一個由瀕臨倒閉的小廠發展成為稱雄國內外市場的企業集團。今天的海爾為什么這么強大，知名度這么響呢？海爾為什么會做地這么好呢？其實，他們也是從每件小事做起，也是從一家小的不起眼的公司發展起來的。在海爾公司，你會看見這么一個標牌：“日事日畢，日清日高。”海爾的所有人都會以這個作為目標。在張瑞敏把那七十六臺冰箱砸掉后，每個人的心中都刻下一道深深地永遠不能磨滅傷痕，“它”時刻都提醒他們，要有強烈的責任心，做好每件小事，每個細節。海爾終于在中國的市場上拿下了第一塊金牌。（耕保股）
點評：
日事日畢，日清日高，執行力要從每日的工作做起。
4、要重視班組內部個人在安全規程、制度上的執行力的差異對全班組綜合執行力的影響――木桶效應。
一個儲滿水的木桶，只要抽掉一塊木條，木桶里就沒水了；假如木桶的頂端參差不齊，那么水只能在頂端的最低部分。用這種效應來看班組內部在安全規程、制度的綜合執行力也是如此――班組安全規程、制度的執行結果取決于執行力最差的員工。
【事例十三】某廠“3.26”未遂觸電事故
點評：
（1）某單位一名電工的懶惰造成低壓向高壓設備反送電，打碎了全單位安全生產1286天、全單位為之奮戰獲得的成果。
（2）供電單位兩人嚴格執行驗電、放電的作業程序，及時發現異常，避免了一起多人觸電的惡性事故。
5、班組長要定期組織全班人員總結和改進安全規程、制度的執行中的經驗和不足，不斷提升執行力。
班組安全管理的核心就是帶領全班人員一絲不茍的執行安全作業規程和安全管理制度，落實具體生產任務所必須的安全保障措施。可見，執行力是決定班組安全管理成效的關鍵環節。
為查明班組安全管理制度、規程執行力不足的原因，深入許多班組進行了調研、分析和統計，其影響既有內部因素又有外部因素。
五、影響班組安全規程、制度執行力的內部因素
1、人為的降低了安全制度、規程的“剛性”。
（1）工作前必須完成的安全確認程序、必須堅守的安全標準、必須設置的安全防護設施等，沒有被班組成員認真執行。同去作業的人員沒有予以現場指正，由于“沒有出事”事后班長知道也沒有嚴厲批評教育。致使安全制度、規程的“剛性”不斷被“軟化”，執行力自然越來越差。
【事例十四】錯登62號線路終端門形桿，險造成觸電、高空墜落事故
違章一：作業人員違章作業，沒有按照《電業安全作業規程》的規定，把高壓驗電器在同電壓等級的帶電設備驗電以證實驗電器是完好的。致使高壓驗電器的缺陷未被發現。
違章二：登桿作業人員兩次驗電后自認為無電，在自己側未完成放電、掛地線的情況下，通知另一端人員也可以登桿掛地線，險造成另一端登桿作業人員觸電、高空墜落事故。
違章三:在地面監護人員的提示下，登桿作業人員再次驗電（此時人體距帶電導線已不足0.3米），發現有微弱可見火花，連續三次皆如此。方知線路有電，并下桿。違反《安規》人體距帶電體最小安全距離的規定。險造成自己觸電、高空墜落事故。
違章四：另一端登桿人員接到“線路有電，別做地線”的電話時，人體已距帶電導線不足1米。另一端登桿人員只帶了地線，未帶高壓驗電器，屬于違章作業行為。
進一步對該班日常作業行為調查后發現：
〖1〗、該班高壓驗電器三支有兩支存在缺陷。
〖2〗、違規使用高壓驗電器的行為多次發生，班長和班組安全員都批評過，既不嚴厲，又未處罰，致使此類行為未能杜絕。
〖3〗、末端桿登桿人員不帶高壓驗電器上桿的事是常見現象。
〖4〗、違反程序的信息溝通方式沒有任何人提出過批評意見。
點評：
（1）違反安全制度、規程的行為必須嚴厲批評和教育，要依據制度予以處罰。這是原則問題，決不能有絲毫的退步。決不能以“未引發事故”而傷害制度、規程的“剛性”。
（2）執行力的強化，一靠一絲不茍的的認真勁，二靠長期的堅持不退步，三靠細節管理的不斷完善。否則，再好的安全制度、規程也會在執行中被變形。
2、在“確保本班人員安全的條件下，生產質量差點問題不大”的思想侵蝕下，班組安全制度、規程的執行力不斷退化。
【事例十五】高空墜落事故
由于某建筑隊人員搭設腳手架時未將跳板用鐵絲綁緊，致使檢修人員用電錘打孔作業是發生重心瞬間后移而高空墜落事故。
事故原因固然有檢修人員安全確認不到位的問題，但某建筑隊人員搭設腳手架質量差確是事故的直接原因。
【事例十六】誤踩空跌入閥門井的腿部骨折事故
某單位水處理人員操作井內閥門后為蓋好井蓋，造成一名員工夜間誤踩空跌入閥門井的腿部骨折事故。
點評：
〖1〗、在你班組是生產質量問題，但對其他班組來講往往是引發事故的直接原因。
〖2〗、生產質量問題正是生產管理執行力差的典型表現。一個班組生產管理執行力差，而安全管理執行力強，這是根本不可能的事情。
〖3〗、大量的事實證明：生產質量差的班組其安全管理上的問題也很多，生產事故多其安全事故也多，其安全管理制度、規程的執行力肯定很差。
3、安全檢查不到位或不認真，導致安全制度、規程的執行力徘徊不前。
〖1〗人們不會去做你希望的事情，人們只會做你檢查的事。因此，班組要建立檢查體系，要通過目標體系書、工作計劃達成表、月度績效考核表以及過程質量控制表等工具行使監督職能。
〖2〗記住：中國永遠不缺偉大的思想家，但在現實中很缺乏腳踏實地的實施者。如果你班組想擁有強有力的執行力，那么請你這個班長務必要按照既定的流程和標準，去做好對每個成員工作中的每一項安全細節進行檢查監察的工作。
4、班組考核、激勵的力度不夠或時嚴時松，導致安全制度、規程的執行力不足。
〖1〗班組考核、激勵的力度不怕大，而怕不公平、不公正。始終堅持公開、公正、公平的原則進行考核、激勵，班組內部安全制度、規程的執行力就會越來越強。
〖2〗沒有考核、激勵的安全制度、規程只是一種擺設。
六、影響班組安全規程、制度執行力的外部因素
1、來自上級的安全制度、規程變化太快，或拔高的高度太高，讓班組成員無法適應。
2、來自上級的安全制度、規程重復的太多，重復的部分又相互矛盾，讓班組成員無法適從。
3、上級對班組安全制度、規程的良好執行效果沒有得到肯定，甚至受到不合理、不公正的批評。
4、其它班組安全制度、規程的執行力差，且不斷散布風言風語予以諷刺，上級又沒有及時予以批評和制止。
七、加快提升班組安全制度、規程執行力的措施
1、明確班組安全制度、規程的執行目標。
2、合理分解和明確班組安全制度、規程執行的責任。
3、班組集體討論、制定安全考核制度和考核標準，并嚴格、長期的公開、公正、公平的執行。
4、班長和班組安全員經常化、制度化細致的檢查，并及時公布檢查結果。
5、經常化開展標準化操作演練，讓按章作業轉化為技能和習慣。
6、及時總結、改進和引進先進的安全作業方法，及時表彰執行力強的先進典型人員。
八、要實現“零傷害”，必須依靠強化班組執行力來保證安全制度規程的落實
