物業公司管理制度范本（十二篇）

第2篇 物業公司安全管理類標準制度怎么寫

物業公司安全管理類標準1.目的建立物業統一的安全管理標準,進一步規范各地區物業公司住宅服務項目的安全管理。

2. 范圍本規定適用于公司物業商業和住宅服務項目。

3. 管理標準分項內容 服務標準交接班管理:崗位交接班時,接班班長應整隊進行班前會,整隊著裝,檢查bi,并將前一天值勤中存在的問題進行重述,強調存在的問題,并對當日的工作作出安排交班前10分鐘需進行崗位清潔工作;

認真做好值班記錄,收集整理好相關的工作證據交班人員應將未完成工作及崗位物品與接班人員進行交接,確保交接清楚,雙方簽字確認交班后,交班班長應進行班后會,主要總結崗位值勤情況,對當日值勤工作予以點評,對存在的問題要指出,好的地方,要進行表揚交接班時兩人成行三人成列列隊交班時符合崗位交班標準交班后,班會結束后,班下員工要列隊回宿舍,換著便服或迷彩服,禁止穿著工服綜合管理:主管負責每周至少對秩序維護員的夜間工作狀態進行二次以上查崗,并將查崗情況在秩序維護部內部進行通報管理處負責人和公司品質部每月至少對秩序維護部的夜間工作狀態進行一次查崗,并將查崗情況在管理處范圍內進行通報公司應每季度對各管理處的秩序維護部夜間工作狀態進行一次查崗,并將查崗情況在公司范圍內進行通報秩序維護崗位實行24小時值班及巡邏制度,并有交接班記錄對危及人身安全的地方應設有明顯標識和具體的防范措施秩序維護部門對所服務區域內所有設施設備有臺帳記錄,發現異常及時上報,確保存在故障設施設備得到及時維修,且保證消防等設施在有效期內秩序維護部門所用的質量記錄完整,按規定時間保存,無遺漏及缺頁現象秩序維護部門有各類突發事件的處理預案,并定期進行演練秩序維護崗亭內物品擺放整齊有序,客戶寄存物資有寄存及領走記錄夜間業主報事接待,緊急事件當晚處理,一般事件第二天及時反饋至客服部門崗服務:業主進出時,需三米內見微笑、問好,當來訪人員到達,敬禮后應禮貌的詢問來訪人員的來訪對象門口應設置門禁,對未帶卡業主核對業主資料有效控制外來人員,經與業主確認后,對來訪人員應進行登記管理對臨時施工人員、供方人員的進出應實行登記,小區內裝修施工人員應憑證出入有效控制物品的出入,危險品應委婉拒絕進入小區,如系業主必須物品,應通知巡邏人員及監控人員予以跟進對于大件物品的運出應嚴格審核相關手續,做到可追溯到用戶本人對攜帶重物的客戶應予以幫助,門口應設置雨傘、手推車等設施,以供客戶借用業主報刊雜志的收轉應有記錄巡邏服務:管理處制訂兩套以上的巡邏路線,并不定時的進行替換對行跡可疑的人員進行盤問,確保此類人員不在小區內逗留注意公共部分的清潔衛生,發現異常,通知清潔人員及時清潔并進行記錄對小區內的施工現場進行監控,施工現場必須放置標示牌,圈好警戒帶,對高空作業要求施工方上下設置安全監護人,并對其安全帶進行檢查檢查公共區域的照明開起時間或燈具是否異常,發現異常進行記錄,并通知工程人員/服務中心處理每月對空置房進行巡查,發現問題及時報告客戶服務中心成品、設施保護與巡視,防止破壞,發現問題及時制止、報修巡邏線路要簽到,重點部位滿足每小時一次的巡邏頻次歸集服務設施,如購物車等巡邏中文明禮貌,同時提供客戶服務消防管理:成立義務消防隊伍,有效落實消防安全責任制度,定期進行檢查,并保存相關記錄,并協同工程部進行計劃性檢查及隨時抽查消防設備設施完好無損且在有效期內,可隨時啟用,嚴禁挪作他用須與業主簽訂治安消防責任書消控人員持證上崗消防通道暢通,無阻礙物和無不符合消防規定的門等設施每半年至少一次消防知識的普及和宣傳火警發生通報后緊急救援隊成員應攜帶相應消防器具應在2分鐘內趕到現場,各崗位能熟練地按照規定的滅火流程投入滅火工作設備房配置的消防設施功能完好,可隨時啟用備有消防斧頭、消防扳手、鐵撬、鐵錘等消防工具,以及警戒帶、醫療箱及常用醫藥、防煙防毒工具等對燃油(氣)罐儲備時,進行隔離管理,區域內嚴禁煙火,附近配置足夠滅火器材有公司內部、外部的緊急聯系方式開消防結合器的扳手要在附近存放,開啟地下消火栓的鑰匙和大閘應放在固定位置緊急廣播系統應處于完好狀態,隨時可用監控服務:監視攝像機設置位置、攝影范圍合理、畫面清晰。

重要場所、停車場和出入口應設有錄像,并作好硬盤刻錄機留存備查(至少半月),制定監控資料查閱管理制度遇突發事件應及時調整攝像鏡頭進行錄像,并保存錄像備查監控中心應按消防管理標準配置消防設施及干濕溫度計,同時監控中心應設有防鼠板、鼠蟲藥盒、消防應急包及降溫措施或設備,監控中心管理制度上墻監控中心應控制無關人員進出,來訪人員需主管陪同或同意后才能進入監控中心,并進行登記如采取停車場智能管理而無人執守的出入口,監視攝像應能清晰錄制駕車人體貌特征消防中心和監控中心實行24小時不間斷值勤,對信號隨時作出反應,并做必要記錄紅外報警系統等護衛防范系統確保能全天侯布防的需要,信號接受和反應靈敏,并定期檢驗建筑區劃周界基礎設施完好,無人員潛入隱患紅外、監控、燈光聯動使用系統周邊植物要及時清理發現紅外報警,應在3分鐘內趕到現場紅外系統有損壞時,須立即采取有效人防措施,并及時維修,恢復正常監控系統交班時要每日檢查一次公共區域的鑰匙需在監控中心統一備份、保管,明確公共區域鑰匙名稱,并有鑰匙管理制度內務管理:床架擺放必須整齊,做到床架之間橫平豎直同一直線,床板、床單、涼席、被子應擺平放好成同一直線,并做到干凈整潔,棱角分明。

帽子放置于被子之上,帽子前沿與被子前端取齊并居中有條件應在園區內設置員工宿舍,用于備勤床下擺放的鞋,鞋尖須朝外,并保持干凈整齊成一直線,床鋪下不能有任何雜物牙刷、毛巾,臉盆、水桶等日常用具統一配置,擺放并保持整齊干凈衣服及其他生活用品必須存入指定的地方或柜內,不能亂擺放,任何時候床頭不準晾掛衣物任何時候休息間、起居室和衛生間,包括存放其間的任何物品都必須保持整潔、無塵污及痰、便跡,煙缸、紙簍應及時清倒,不準在宿舍內就餐或把容易變質食物留在宿舍內不得在宿舍內接待客人,不得高聲喧嘩和做其它影響他人休息的事情或不正當的娛樂、賭博每周至少安排一次內部溝通,并保存記錄每個項目須保證足夠處理突發事件的力量,原則上秩序維護員外出人數不超過不當班秩序維護員總人數的50%(不含50%),特殊時期外出人數不超過不當班秩序維護隊員總人數的20%,留守秩序維護隊員外出需向班長請假,返回后進行銷假秩序維護員宿舍應配備有效的緊急召集設施,如對講機、電話、警鈴等有衛生、值日安排裝修管理:裝修審批手續齊全,裝修備案登記表貼于門外裝修施工人員有統一識別標志裝修現場 通向公共通道內的門窗,禁止灰塵影響其他業主。

陽臺禁止堆放裝修物品和其他易燃易爆物品。

裝修現場禁用明火,禁止亂拉電線,禁止使用大功率電器,特種作業需取得相關資質證裝修現場配備一定的消防器材,滅火器壓力表顯示正常,原則上每50平方米至少配備1臺2公斤滅火器,不足50平方米的,按50平方米計算。

動用明火時需辦理動火許可證裝修期無破壞周邊環境現象,規定裝修垃圾在指定時間,搬運到指定地點對違規裝修現象(裝修時間、裝修噪音、裝修垃圾排放)有制止、書面整改告知,有過程存檔。

對影響外觀整體形象等裝修行為做出統一要求每天到達裝修停止時間時,需對裝修現場清場工作裝修房屋內不得留宿、動火交通管理:秩序維護員應熟練掌握交通指揮的動作、手勢,用標準的動作、手勢指揮車輛無牌機動車輛(新車除外)及攜帶危險品車輛嚴禁進入管理服務區域內停車場應有清晰、有效、規范的護衛、交通標識,在入口顯眼處公示《停車場管理規定》項目內嚴禁機動車鳴笛,有明顯的限速標志。

禁止通車的道路應有禁行標志或措施所有機動車(不含摩托車)實行一車一卡的封閉管理,對紙制憑據和電子憑據的至少保持1個月的追溯根據機動車出入口設有減速裝置和防強闖設施,并能有效發揮功能機動車停車場地應有標識明顯的車位線,車位、交通線路、出入口規劃合理機動車停放整齊有序,指揮車輛動作標準規范,每月占用他人車位的比例控制在兩起以下在機動車場值勤的人員應著反光衣車場進出崗秩序維護員在車輛進出時,雙手接遞業主客戶停車卡非機動車管理有序,停放整齊,存取方便,無亂停、亂放、疊放現象,原則上非設計為停車地方的架空層嚴禁停放任何非機動車輛惡性交通事故發生數為0,車輛遺失率為0制止車輛亂停放,車卡不相符時出入需登記車場現金應和票據相吻合,每日移交清楚臨時停車:采用硬件設施規避違規停車,訪客設置臨停區

第3篇 物業管理公司工服管理制度

物業管理公司項目工服管理規程

1.目的

為體現xx管理公司的整體形象,規范員工統一著裝,特制定本管理規程.

2.范圍

適用于項目部員工工服的管理

3.職責

3.1工服管理員負責大廈工服的更換、進行統籌管理及工服制作,統一安排,包括:保管、更換、制作、洗滌、修補等.

3.2后勤主管負責工服房的管理工作

3.3部門經理負責監督執行

4.程序

4.1工服的管理

4.1.1公司統一為每位員工定期制做的兩套工服,工服管理員以人事部的入職單及押金收據為依據,填寫《員工工服押金單據收取登記表》.負責發一備一套,采取以臟換凈,一換一的換洗制度;更衣柜鑰匙、工鞋、領帶等按大廈的規定進行換領.

4.1.2工服管理員應建立各類員工領用工服的《工服卡》,標明員工姓名、性別、部門、工種、工牌號及工服原值領用時間等.

4.1.3工服管理員應以部門為單位,分類擺掛,并編號妥善保管,建立各類工服明細帳,月終結出余存數量,上報后勤主管,對丟失或需要報廢的工服應明原因,填寫報損單,批準后下帳處理.

4.1.4工服管理員收回需洗滌的臟工服要填寫洗滌清單,定期送交洗衣店洗滌,返回后照單接收,驗收洗滌質量,對洗滌不干凈的工服退回返洗.

4.1.5管理員應按部門編制工服洗滌明細記錄,月終匯總,按計費標準核計洗滌費用,一式兩份,審核簽字,以便廠家結算洗滌費用.

4.1.6員工及工服管理員因個人原因或工作馬虎丟失工服者應根據具體情況折價賠償.

4.1.7員工變動職務或辭職應主動更換或如數交回工服、鑰匙等由工服管理員收后簽字.

4.2工服的洗滌

4.2.1工服的換洗周轉:對不同級別,崗位及工服的材料區別規定.

4.2.1.1外裝、經理、主管、文員,客務的套裝一個月換一次,保安服半個月換洗一次,工程、管業工服一周換洗一次.

4.2.1.2襯衫,白色的三天換洗一次,保安、客務襯衫冬季一周,夏季三天.

4.2.2換洗時間為每周一、三、五8:00am-4:00pm(不分部門,隨時提供換裝服務).二、四辦理工服縫補修改、整理清點及帳務處理工作.

4.2.3如因特殊工種,特殊情況致使工作服過臟確需臨時換裝須注明原因,經本部門經理同意后簽單工服管理員方可更換.

4.2.4任何員工不可在工服房內換工服,如有違反規定,無故刁難工服管理員或不聽勸阻到工服房試衣、換裝,管理員記下工牌號,報人事部按違紀處理.

4.2.5員工換洗工服前應把衣內物品掏干凈,以免丟失洗壞,如因個人原因造成不良后果,損失自負.

4.2.6員工在工作中不慎損壞工服,應及時向工服管理員聲明,進行修補,對確屬有意損壞工服的員工,要上報予以嚴肅處理.

5.監督執行

部門經理監督執行

第4篇 物業公司項目保安工作管理程序制度

物業公司項目保安工作管理程序

1.目的

建立一支訓練有素的保安隊伍、加強所轄區域的保安管理。

2.范圍

適用于公司各管理處

3.職責

3.1部門經理保安工作的全面指導、檢查、監督和考核。

3.2保安主管負責保安管理工作的具體組織、落實、建議和培訓。

3.3保安班長負責保安工作的具體實施。

4.方法和過程控制

4.1來訪人員的管理

4.1.1任何來訪人員進入小區(大廈)、須在來訪登記處進行登記。

4.1.2來訪人員必須服從小區(大廈)管理人員的合理管理、不得無理取鬧、發生爭執由管理處協調解決。

4.1.3凡來訪人員不可攜帶易燃、易爆、劇毒等物品進入小區(大廈)。

4.1.4執行公務的部隊、公安、政府公務員等人員、因公進入小區(大廈)、也應出示證件并登記入冊。

4.1.5無明確探訪對象的人員、在未明來意之前、不得進入小區(大廈)。

4.1.6來訪人員進入小區(大廈)內應愛護公共設施、維護環境衛生。

4.1.7小區(大廈)內所有設施、游樂場地等、只為住戶開放、來訪人員未經管理處同意不得使用。

4.1.8所有推銷、收破爛等閑雜人員、未經管理處允許、不得進入小區(大廈)。

4.1.9外來參觀人員如事先未與小區管理處取得聯系、應請其辦妥手續后再進入小區(大廈)。

4.2進場施工人員的管理

4.2.1所有施工人員憑管理處簽發的《臨時出入證》進入小區(大廈)。

4.2.2保安員在檢查《臨時出入證》時、應核對相片、施工人員姓名、證件有效期及管理處公章。

4.2.3若出入證丟失、施工人員應到管理處補辦證件后方可通行。

4.3內部員工管理

4.3.1內部員工應自覺服從保安人員的治安管理、主動提供配合。

4.3.2內部員工須使用指定的員工通道和專用電梯。

4.3.3內部員工離開轄區時、如有必要、應自覺接受安全檢查。

4.3.4內部員工在轄區內各項活動要嚴格遵守各項規章制度、保安員在各自工作崗位范圍有權指出員工各種違章違紀現象。

4.4要害部門(位)的管理

4.4.1凡能影響全面安全的部門(位)均為要害部門(位)、包括:高低壓配電房、發電機房、消防中心、財務部、文件資料室和總經理室等、要害部門(位)要有明顯標識。

4.4.2其它人員因工作需要進入要害部門(位)、需經值班人員批準方可進入。

4.4.3凡在要害部門(位)工作的人員要忠于職守、具有強烈的責任心、認真學習崗位技術、消防知識、熟悉并嚴格遵守操作規程。

4.4.4一切要害部門(位)、嚴禁攜帶易燃、易爆等危險物品進入。

4.4.5消防設施、器材要加強管理、經常檢查、保持完好、嚴禁移動或挪作它用。

4.4.6機械設備、線路管道、儀表、閥門、開關等要建立定期維修保養制度。

4.4.7主管需定期對要害部門(位)的安全落實情況進行檢查。

4.5對拾遺物品的管理

4.5.1員工在小區(大廈)內撿獲任何物品都必須及時交到管理處。

4.5.2管理處當值人員在接到物品時、必須將所撿物品進行詳細記錄。

4.5.3所拾物品均由質檢員負責保管并張貼拾遺物品啟示通知顧客。

4.5.4貴重物品保留一年無人認領時、由部門經理上報公司另行處理、一般物品保留三個月無人認領時、由部門經理做出處理決定并報公司備案。

4.5.5顧客認領失物時、須說明失物的內容、失物地點和出示其他有效證明后方可簽字認領。

4.6控制中心的管理

4.6.1控制中心是整個大廈的控制樞紐、負責對接收到的信息進行處理、及時調度、安排有關人員執行。

4.6.2控制中心人員必須熟悉大廈各類管理人員的職責范圍和特長、熟悉大廈基本結構、設備、器材布置及其控制范圍。

4.6.3了解各類人員每天工作安排及行動去向。

4.6.4通過各類通訊設施、及時通知有關人員處理有關事宜及與公司的工作聯系。

4.6.5受理顧客投訴、及時調配人員處理并做好記錄。

4.6.6密切監視、熟練操作消防控制主機、及時處理火警、故障信號、并做好記錄。

4.6.7檢查消防控制主機回路、分區、隔離點、故障狀態及原因、檢查消防聯動柜監控性能及信號燈狀況。

4.6.8通過監視器密切監視出入大廈人員情況、發現可疑問及時通知附近有關人員注意和處理、并記錄在案。

4.6.9做好大廈公用房、設備房鑰匙的管理。

4.6.10指揮處理任何緊急情況、下達作戰方案、必要時通知有關領導或向社會機構求援、并做好詳細記錄。

4.6.11協調好保安、保潔管理工作。

4.6.12每天7:00收聽新聞及天氣預報、8:00~22:00按規定音量播放背景音樂、檢查控制中心各設備是否處與正常位置。

4.6.13做好交接班記錄。

4.6.14顧客裝修或專業技術人員需暫時隔離某報警點時、應積極配合、及時恢復并做好記錄。

4.6.15嚴格遵守設備保養計劃。

4.7對停車場的管理

4.7.1小區(大廈)內停車場屬于私家停車場、原則上外來車輛不得進入。

4.7.2顧客可根據需要向管理處申請租用車位。

4.7.3顧客申請經管理處經理審批后、簽訂《停車場車位租用協議書》。

4.7.4停車場保安憑管理處簽發的《車輛出入證》對車輛進行檢查、《車輛出入證》上須有車主及其車輛的相片、姓名及車牌號碼、車位號碼、車主房間號碼等資料、若資料有所變動、應及時知會管理處重新辦理。

4.7.5經同意進入小區(大廈)停車場的外來車輛、須服從車場保安的調度指揮、不得亂停亂放、擾亂車場秩序、若出現不服從管理者、保安員應立即通知部門主管以上人員進行處理。

4.7.6外來車輛停放時間超過半小時應按收費標準收費。

> 4.7.7出租車接送顧客進入后應馬上離開如需等候、應停靠在指定位置、司機不得下車離開停車場或在小區范圍內走動。

4.7.8進入車場的所有車輛都必需經車場保安員進行車輛外觀檢查、并做好記錄。

4.7.9車場內車輛如發生交通事故、保安員應立即保護現場、通知部門主管以上人員到現場處理、必要時須請交通部門進行處理。

4.7.10車場內車輛若發生故障、小型維修可在車場內進行、維修完后應清理周圍環境、其它維修禁止在車場內進行。

4.7.11車場內車輛如出現漏、滴油情況、車場保安員應立即通知車主進行檢查并處理、若通知不到車主須將情況上報部門主管、并按排保潔員進行清理。

4.7.12車場內嚴禁試剎車、駕駛練習。

4.7.13因車主原因造成車場內公共設施、設備損壞時、要追究車主責任、并賠償一切損失。

4.7.14因保安員原因造成車場內車輛損傷、追究保安員責任、情況嚴重時將追究刑事責任。

4.7.15違章處理方法采用警告、鎖車、罰款等形式。

4.8對參觀游覽客人的管理

4.8.1進入小區(大廈)的參觀游覽客人應衣冠整齊、注重禮儀、愛護小區(大廈)環境。

4.8.2參觀時應在指定范圍內活動、按指定路線行走。

4.8.3參觀游覽客人不得在小區(大廈)內高聲喧嘩、不得成群結隊、堵塞交通。

4.8.4損壞公物、照價賠償。

4.9突發事件的管理

4.9.1保安當值期間發現可疑情況或發現糾紛事件應及時與當值主管及其他同事聯系。

4.9.2對于正在發生的刑事案件或可疑情況應及時制止并由當值主管組織人員對可疑人員進行查問。

4.9.3保安員對刑事犯罪現場進行保護、并征得部門經理同意后將可疑人物交公安部門處理。

4.9.4對糾紛事件、保安員應穩定事態的發展、并對當事人雙方進行勸阻、以制止事態的擴大。

4.9.5如糾紛是由顧客與我方意見不和而產生、我方當事人應禮貌地進行解說并等待上級領導到場處理。

4.9.6保安員因隊友處理糾紛事件到場協助、首先應了解事情的原因、發生經過、當事人的身份及申訴的理由、再行協助處理。

4.9.7當值主管到場后應了解情況、組織人員維護現場秩序、控制事態發展、對糾紛雙方進行勸解、以緩和事態、如事態不得以解決、應將糾紛雙方請到管理處、以將事情控制在最小范圍內。

4.9.8部門經理對糾紛雙方進行處理、調解、如若不能得以解決、將當事人雙方交有關部門處理。

4.9.9如若出現傷亡現象、部門經理組織人員保護好現場并將傷者送到醫院、并向公安機關報案。

4.10物資放行的管理

4.10.1由顧客到管理處辦理物資搬運申請手續、管理處當值人員需詳細填寫搬運物資名稱及搬運顧客資料、若非顧客本人辦理、須有顧客在《物資搬運放行條》上的簽名或委托書、當值人員除查驗申辦人的身份證外、還需與顧客本人聯系確認。

4.10.2由質檢員核對、追收尚未交繳的各項費用、并簽字認可。

4.10.3由保安員隨申請人到現場核實所搬貨物與申請內容是否相符、保安員登記搬運車輛車牌號、司機證號、身份證號、手續完善后、予以放行。

4.11夜間查崗的管理

4.11.1夜間查崗工作是保安管理的一項主要內容、目的在于檢查高管理處的保安員夜間工作狀況、保證夜間的保安工作質量。

4.11.2夜間查崗按照計劃制定和人員配置情況分為“a級檢查”、“b級檢查”和“c級檢查”三種、a、b級檢查事先必須制定年度檢查計劃、為保證查崗情況的真實性、須對制定的檢查計劃設立相應的保密范圍。

a.“a級檢查”系全公司范圍內的檢查、計劃由品質管理部運每年12月出31日前制定完成、報管理者代表審批、由部門經理級以上人員擔任查崗人員、計劃保密范圍至總經理、管理者代表及品質管理部、由品質管理部于計劃實施前段時間24小時內通知查崗人員、由管理者代表監督執行、“a級檢查”必須保證每年至少六次。

b.“b級檢查”是以各部門為單位的內部檢查、計劃由各部門經理于每年12月出31日前制定完成、報品質管理部審批、由主管級以上人員擔任查崗人員、計劃保密范圍至總經理、管理者代表、品質管理部及部門經理、由部門經理于計劃調節24小時內通知查崗人員、由品質管理部監督執行。“b級檢查”每月進行一次。

c.“c級檢查”系無計劃不定時的臨時性突擊檢查、通常在特殊情況下進行、由品質管理部或各部門經理臨時決定檢查范圍、查崗人員和查崗時間的組織安排。

4.11.3若檢查計劃在實施過程中因人員變動或其他原因需改變時、由原計劃編制部門負責調度、安排。

4.11.4夜間查崗必須包括以下內容

a.保安員夜間工作狀況

b.通信設備使用情況

c.保安員準備配戴情況

d.交接班記錄

4.11.5查崗人員須據實填寫《夜間查崗情況登記表》、并由接受檢查的當值人員簽字確認、查崗人員需將填好的表格于檢查后的第一個工作日交還發表部門(人)。

4.11.6檢查結果的處理

a.品質管理部須對a級檢查的結果進行全公司范圍內的通報、并負責監督有關部門采取預防和糾正措施。

b.各部門經理須對b級檢查的結果進行部門內部通報、并監督糾正預防措施的實施情況、并將檢查結果于檢查后一周內提交品質管理部備案、品質管理部根據b級檢查的情況決定是否進行全公司通報。

c.由品質管理部組織的c級檢查結果處理方式同a級檢查、由部門經理組織的c級檢查結果處理方式同b級檢查。

5.監督執行

由管理者代表對保安工作管理的落實情況進行監督。

6.支持性文件

《保安崗位管理辦法》

7.質量記錄和表格

《拾遺物品登記表》《臨時出入證》《物資搬運放行條》《停車場車位租用協議書》《停車場車輛情況登記表》《中控室交接班記錄表》《來訪人員情況登記表》《車輛出入證》《值班記錄表》

第5篇 物業管理公司消防管理制度10

物業管理公司消防管理制度(十)

消防安全檢查制度

為規范物業轄區的消防工作,檢查和防止消防隱患,特制定如下制度:

1、每月末及節日前,結合綜合管理考評對物業轄區公共區域、設施進行安全檢查;

2、檢查工作由公司組織,工程、保安、管理處主任參與;

3、檢查項目:

①各部門(管理處)配備的消防器材、消防栓設施是否齊全、有效;

②房間所使用的電器是否符合安全規定;

③設有消防報警系統的物業轄區指示燈、煙感及報警系統是否正常。

3、檢查中發現物業轄區內各種設施設備有變異,或違反消防規定的問題,要立即查明原因,及時處理,不能立即解決的,由公司出具整改通知書,限期整改。

消防培訓制度

為貫徹落實“預防為主、防消結合”的消防工作方針,特制定本制度。

1、公司對在職員工的消防知識培訓每年不少于一次;

2、公司對新入職的員工的消防培訓,培訓率要達到100%;

3、培訓內容包括:

①學習消防理論知識

②熟悉使用常用滅火器材

③開展消防綜合演練

4、公司每年至少對業主開展消防宣傳教育培訓,包括:

①物業轄區防火的各種規定

②消防應急通道的位置及緊急情況的疏散方法

滅火器管理規定

1、滅火器是物業轄區內消防器材之一,在緊急情況及消防狀態下使用;

2、保安部負責滅火器的管理工作;

3、員工不得亂動、辦理或非緊急情況下使用存放的滅火器;

4、滅火器購回后,保安部應滅火器上貼明購入時間或充氣日期;

5、在每次的消防檢查中,要滅火器進行檢查,及時更換失效或損壞的滅火器,并在瓶身標簽上注明失效日期。

火災處理制度

1、發現初期火警,在場人員應該:

①及時報告物業轄區當值主管,報告內容包括火警具體地點、燃燒物性質、火勢蔓延方向;

②立即利用附近的滅火器器械撲救,盡量控制火勢發展;

2、物業轄區當值主管接到現場報告后:

①帶領消防人員,攜帶消防人員以最快速度到達火警現場;

②立即指揮在場人員進行滅火撲救;

③指揮火警現場及可能受影響范圍的人員疏散;

3、當撲救無效,當值主管及時決定:

①將滅火人員撤離至安全距離內;

②立即向上級匯報;

③情況如本部門或本公司無法處理,火情失去控制,應立即報告消防部門。

第6篇 物業管理公司員工獎懲制度8

物業管理公司員工獎懲制度(八)

為了弘揚正氣,表彰先進,懲治違法違規行為,保證企業生產經營活動順利進行,樹立良好的風氣和企業形象,特制定本條例。

一、獎勵種類

通報表揚、物質獎勵、立功嘉獎、獎勵晉級

二、獎勵條件

1、對改進公司管理、提高服務質量有重大貢獻者;

2、在服務生產中創造優異成績者;

3、在對外接待中,服務工作態度好,創造良好聲譽者;

4、為業主提供最佳服務,工作積極熱心受到業主表揚者;

5、發現事故苗頭,及時采取措施,防止重大事故發生者;

6、為保護國家財產、他人生命財產,能見義勇為者;

7、提出合理化建議,并經實施有成效者;

8、拾金不昧,主動上交者;

9、控制開支,節約費用有顯著成績者;

10、敢于抵制不正之風,事跡突出者。

三、獎勵的審批權限

1、通報表揚由部門經理批準,報人力資源部備案;

2、物質獎勵和立功嘉獎,由部門經理提名,報總經理批準,送人力資源部備案;

3、獎勵晉級,由部門經理提名,人力資源部審核,報總經理批準,人力資源部備案。

四、過失種類

1、輕微過失

(1)無故遲到,早退。

(2)當班時不著工作服,不佩戴工號牌;衣著不整齊,或工號牌佩戴位置不適當,佩戴結婚戒指以外的飾物。

(3)當班時竄崗、扎堆聊天,看書看報,或擅自調換班次。

(4)當班時嚼口香糖、吃零食。

(5)非當班時私自在公司內逗留閑逛。

(6)在生產、營業廳大聲說話,追逐打鬧,勾肩搭背。

(7)工作或服務效益欠佳,達不到工作基本要求。

(8)違反規定搭乘客用電梯。

(9)隨地吐痰,亂扔果皮,紙屑;不注意公共場所的整潔。

(10)在工作現場存放私人物品。

(11)浪費器材、水、電,不愛護公物、工具和設備等。

(12)私自接受業主或來方人員的饋贈。

2、嚴重過失

(1)委托他人或代他人考勤,輪班人員下班前沒有與下一班交接工作而擅自離崗;

(2)不遵守門衛制度,拒絕接受安全檢查或私自攜物離開工作現場。

(3)違反會客制度,私自攜親友或他人在公司參觀或私人探訪。

(4)未經批準使用公司對客服務的設施和設備。

(5)未經批準私配公用鑰匙或打私人電話。

(6)偷吃、偷喝和偷拿食物或在廚房內為自己烹制食品。

(7)私自處理客人丟下之財物(包括書、報)。

(8)工作疏忽大意,造成業主或來訪人員的物品損失、損壞。

(9)當班時睡覺或無故中途停止工作,喝酒或帶有醉態、打撲克、下棋以及辦其他個人私事。

(10)對業主或同事不禮貌、不尊重、粗言穢語、恐嚇威脅。

(12)挑撥事非、亂傳閑話、影響團結、擾亂公司安寧。

(13)私自向外泄漏公司機密資料。

(14)超越職權范圍擅自做主,或無關本職事宜隨便作答造成損失。

(15)工作時間消極怠工。

(16)不尊重上級,不服從管理。

(17)發現公司物品丟失、損壞,不上報或謊報。

(18)在禁煙區內吸煙。

(19)無證駕駛或擅自駕駛機動車。

(20)攜帶與工作無關的各種物品進入工作現場或攜帶私人物品到工作現場。

(21)私自使用、移動消防設備,在消防通道堆放物品。

(22)發生事故4小時不上報,重大事故1小時不報。

3、重大過失

(1)當月無故連續曠工3天或全年累計曠工7天。

(2)接受任何形式的賄賂或向他人行賄。

(3)撕毀或涂改各種原始記錄、單據。

(4)偷看、偷聽和散布傳播黃色刊物、錄相、錄音。

(5)賭博或變相賭博,以及進行其它帶有賭博性質的活動。

(6)道德敗壞、生活作風不正。

(7)毆打他人或互相打斗、聚眾鬧事、煽動并參與斗毆事件。

(8)危害他人,調戲或欺辱他人。

(9)偷拿、騙取業主、公司或他人的財物。

(10)攜帶或收藏其他禁品。

(11)蓄意破壞或浪費公司各種設施、設備和業主財物。

(12)無理拒絕接受任務,不服從正常調動經教不改。

(13)受國家刑律及治安條例處罰。

(14)由于自身失誤或違反公司有關制度或操作不當造成事故的。

五、處理及程序

1、對輕微過失的處理:

第1次過失:由部門經理口頭警告,并罰款10元;

第2次過失:由部門經理書面警告,并罰款50元;

第3次過失:由部門經理最后警告,并罰款100元;

第4次過失:予以解聘。

2、嚴重過失:

第1次過失:由部門經理書面警告,并罰款100元;

第2次過失:由部門經理最后警告,并罰款200元;

第3次過失:予以解聘。

3、重大過失:

立即予以解聘。

4、嚴重違紀、違法即使未有過警告,也立即予以解聘,觸犯法律的,送執法部門處理。

六、處分的審批權限

1、過失處罰由部門經理簽發生效。

2、解聘由部門經理提議,報總經理或主管副總經理批準生效,人力資源部備案。

第7篇 物業管理公司消防檢查制度

質量/環境/安全管理體系作業指導書

--物業管理公司消防檢查制度

1.0 一級檢查由班組織實施:

1.1 每個員工每天對本崗位、本地段進行一次火情安全的檢查,排除本身能夠排除的一般不安全因素,上報本身不能解決的不安全因素。

1.2 發現問題應及時處理,及時報告,否則發生事故則由本崗位當班人員負責。

1.3 每天應將班組各人檢查的結果向領班匯報。

1.4 接班時提前進入崗位,并向上一班了解安全情況,檢查內容進行驗收并簽名,發現的問題,一般由接班班組長負責處理,較大的問題以書面報告領導處理,不利忽視或拖延。

2.0 二級檢查由部門領導實施:

2.1 部門領導每周組織主管對本部班長管轄地段、設備物資(特別是易燃、易爆物品)進行一次檢查。

2.2 檢查班組對一級防火安全工作的執行落實情況。

2.3 組織處理本部門的火險隱患及整改,向員工進行教育及表揚或批評。

2.4 負責將一周的消防安全情況口頭報告安全主任,若出現事故必須書面形式匯報。

3.0 三級檢查由公司領導實施:

3.1 每月由質量/環境/安全管理委員會對各部門進行消防重點檢查或抽查。

3.2 檢查各部門貫徹防火安全的執行情況,檢查要害部門防火安全管理及制度執行情況。好的表揚或獎勵,差的批評或罰款。

4.0檢查的基本內容:

4.1 易燃易爆危險物品貯存、管理、使用是否符合安全要求。貯存容器、管道有無定期測試,有無跑、冒、滴、漏現象。

4.2 使用液化石油氣爐灶,是否按照安全要求操作,擺放位置是否符合安全規定。

4.3 對煙頭、遺留火種是否注意和處理好。

4.4 倉庫內貨物、物資分類及存放是否符合安全規定,庫房內燈泡規定60w以下,燈距、堆距、堆放高度、通風、室溫是否符合防火安全要求以及值班情況等。

4.5電器設備運行是否正常,有無超負荷運行,電線、電纜的絕緣有無老化、受潮、漏電、短路等。電動機有無空轉現象,防雷設備是否完好,有無亂拉電線情況。

4.6 使用多種可燃、易燃油類是否符合安全操作要求,以及殘油、氣的處理情況。

4.7 危險場所動火是否按規定辦手續,焊工操作時是否達到動火安全制度的要求。

4.8 使用有毒有害物品的場地是否有防毒的安全措施。

4.9 消防器材及消防系統的完好情況。各部門和消防器材有無管好、用好和到期換藥,保證完整好用。

4.10 安全員對出入人員是否進行嚴格檢查,對攜帶易爆危險物品的人員是否把關等。

第8篇 物業管理公司勞動人事制度怎么寫

物業管理公司勞動人事制度

為完善人事管理,充分合理利用人力資源,特制定本制度。

●員工聘用與任免

一、員工招聘,主要以人品素質、思想品德、身體健康和敬業精神為標準。

二、各項目區域常務經理、經理助理由公司經理聘用、任免。

三、項目區域各部門主管(包括助理)聘用、任免由常務經理提議,報公司經理審批。

四、管理員、領班、技術專業人員的任免由部門主管提議,報常務經理審批。

五、普通員工(包括臨時工)由部門主管聘用,報項目區域備案。

六、新招聘的員工進公司,必須經過二周以上崗前培訓,試用期3-6個月(根據各崗位、工種確定,員工在試用期間表現突出者,由部門或項目區域提出建議,經公司經理批準,成為企業在職員工)。

試用期滿經考核合格者成為企業在職員工。

七、各項目區域員工的聘用與任免應及時上報集團物業部備案。

●人事調遷

一、根據工作需要可調動員工,被調動的員工應服從安排。

二、各項目區域之間調動其管轄區域內員工時,應報公司經理核準后方可調遷。

三、各部門調動其管轄區域內員工時,應報項目區域常務經理核準。

四、跨區域調遷由原項目區域開具人事調遷證明,奉調員工接到調遷通知后,應及時辦理移交手續,按規定時間憑人事調遷證明并攜帶個人檔案前往調入項目區域報到。

如員工未辦妥交接手續,擅自離職者,一律作曠工處理。

五、項目區域對接收的員工應按人事調遷證明及時對調入員工進行接收備案。

六、項目區域對接收的員工嚴格按人事調遷證明對調入員工工資造冊,無人事調遷證明的不得發放工資。

七、每月25日之前調遷的員工其工資由調入后的項目區域造冊發放,每月25日之后調遷的員工其工資由原項目區域造冊發放。

八、各項目區域應及時將人事調遷情況上報集團物業部備案。

●員工離職

一、員工如要求辭(離)職(包括試用期),必須提前10日向所在部門提出書面申請。

二、聘用期滿,公司將提前

1 個月發出是否續簽的通知,如員工不愿與公司續簽合同,也須提前

1 個月書面告知公司。

三、凡辭(離)職或被辭退員工由部門主管按規定填寫《員工離(辭、退)職審批表》報上級審批,批復后三天內,按規定辦理離(辭、退)職手續及退還公司物品后,再領取當月應得工資,否則作自動離職處理。

四、凡受除名處理的員工,由部門主管填寫《員工違規處罰單》或《員工離(辭、退)職審批表》,報上級審批,待批復后,即宣布除名。

五、凡辭(離)職或被辭退、開除的員工,其他項目區域(部門)不得再聘用。

六、若本公司因業務變更或其他原因而產生富余勞動力時,本公司有權決定裁減員工。

被裁減人員應服從安排,不得提出無理要求,公司將提前

1 個月通知并按規定發給停工生活費。

●工資及福利

一、工資構成為:基本工資 + 考核浮動工資 + 各類補貼(各崗位工資標準參照《崗位工資等級表》)。

二、每月工資按規定統一發放。

三、工資發放依據為上月崗位考勤和工作考核情況。

四、新進員工在培訓期間只享受生活費補貼。

五、試用、留用期間只發給基本工資。

六、新員工培訓期間離職,不發生活補貼費。

七、因違規違紀而被辭退、開除,只發給當月實際工作日的基本工資。

八、員工的社會養老保險待遇按集團規定。

第9篇 物業公司人事管理制度

物業公司人事管理制度

一、本公司員工實行勞動合同制,勞動合同由公司與個人簽訂,勞動用工的宗旨是知人善用。

二、 招聘制度:招聘原則:公開招聘,擇優錄用,重在品德、素質、能力、經驗。招聘程序:經常州市有關部門批準公開招聘,應聘者交自薦信、簡歷、照片及證書,經初試、復試后十日內確定是否錄用。招聘人員錄用后由行政部建立員工個人檔案,進行行政制度培訓,分派到用人項目進行業務培訓后上崗試用,試用期三至六個月,試用期新員工享受試用期工資。試用期滿遞交試用期總結,由用人項目審核后簽訂勞動合約。

三、 解聘程序:試用期間,任何一方只需提前三天通知對方即自動停止試用關系,試用期滿后,公司及員工任何一方需提前一周遞交書面說明,方可解除勞動合約。員工有下列情形之一的,本公司可以解除勞動合約:嚴重違反勞動紀律或者本公司規章制度的;嚴重失職,嚴重業務差錯,營私舞弊,泄露公司有關機密,對本公司利益造成重大損害的;無故曠工三天以上或年內曠工三次以上的;有不誠實行為,經常搬弄是非,擾亂公司正常秩序的;被依法追究刑事責任的;不服從公司調配者。

第10篇 s物業公司會議管理制度

1、目的:

為進一步規范公司會議管理,做好上情下達和下情上報工作,實現公司信息資源在各部門之間快速有效傳遞,提升公司運營水平,確保會議內容及議定的事項得到有效落實,特制訂本制度。

2、適用范圍 :

本制度適用于廣州xx物業管理有限公司內部會議管理。

(各項目內部會議管理規范由項目自定,報總經辦審批后執行)

3、管理權責:

3.1 總經辦負責公司會議的統籌協調及本制度的執行監督。

3.2 會議提擬人或主辦職能部門負責會議的組織工作,并有權對違反本制度的行為提出處罰。

4、會議分類:

5.會議要求:

5.1、做好會議記錄。公司會議記錄要做到專人記錄和管理,會議記錄人負責會議議定事項的督辦和催辦,并將督辦和催辦情況報告會議主持人。::必要時應按照會議主持人的要求形成會議紀要,以使大家共同遵照執行。每月底總經辦檢查會議記錄及落實情況,并作為考核當事人工作的依據。職能部門專題會議也要指定人員做好會議記錄,用以備忘。

5.2、講究會議質量。各類會議主持人會前應與參會人員充分溝通,做到心中有數。對議而不決的事項提出解決的原則與方法,并對此負責。各類會議力求精干高效用數據說話,部署的工作做沒做,做到什么程度,沒做或沒做完的原因等等都要有明確具體可量化的答復,防止和杜絕空洞無物或泛泛而論。

5.3、力求會議實效。會議議定的事項、布置的工作任務、提出的辦法措施,與會負責人要按照落實要求,層層進行傳達貫徹,務必使直接執行人明確是什么、為什么、怎么做,對經常性工作要作用制度的形式確定下來,力求使每次會議都有具體的成果。

5.4、嚴格會議紀律。會議管理是保證會議質量的一項措施。與會人員應有機的安排工作,認真準備、準時參會。會議具體時間、地點由會議主持人決定、會議記錄人會前通知。與會人員一般不得缺席或指定他人代表,確因個人緊急事務需要請假的,須向會議主持人請假,同時指定專人代為履行職責。

6、管理內容:

6.1 會議計劃與統籌

6.1.1 每月28日前,總經辦應與各項目協調確定下月計劃召開的項目例會,統一報總經理審批后,匯同公司例會編制《月度會議計劃》,于月底前發放至各項目/職能部門負責人。

6.1.2 凡總經辦已列入計劃的項目例會,如需改期,或遇特殊情況需安排新的臨時例會時,項目應提前2天報請總經辦調整會議計劃。

6.1.3 會議安排的原則為:小會服從大會,局部服從整體,臨時會議服從例會。各類會議的優先順序為:公司例會、公司臨時會議、項目例會、項目臨時會議。因處置突發事件而召集的緊急會議不受此限。

6.2 會議準備

6.2.1 會議通知遵照以下規定:

1 、已列入月度會議計劃表的會議,月中無調整的,不再另行通知,由各項目按計劃表直接通知與會人;

2 、屬下列情況之一者,按“誰提擬,誰通知”的原則進行會議通知:

(1)未列入月度會議計劃而臨時提擬的會議;

(2)雖然已列入月度會議計劃,但需對會議議題、需準備的會議資料、會務安排等作特別說明;

(3)其它提擬人認為應另行通知的情況。

3、會議通知期一般應提前一天以上,通知對象為與會人、會務服務提供部門;

4、會議通知形式一般為電話通知。但需對會議議題、需準備的會議資料、會務安排等作特別說明的會議,應以會議通知單進行書面通知;涉及多個部門和參加人數眾多的大型會議,主辦部門還應編制詳細的會議計劃通知相關部門。

6.2.2 會議的其它準備工作遵照以下規定:

1、會議提擬部門應提前做好會議資料(如會議議程議題、提案、匯報材料、計劃草案、決議決定草案、與會人應提交資料等)準備的組織工作;

2、會所根據會議提擬部門要求提前做好會務準備工作,如落實會場,布置會場,備好座位、會議器材、茶具茶水等會議所需的各種設施、用品等;

3、公司總部召開的公司級會議會務組織統一歸口總經辦負責。

4、各項目/職能部門在公司總部召開的會議需用公共會場的,應提前向會議室管理部門(會所)提出工作聯系單,由會議室管理部門(會所)統籌安排。

6.3 會議組織。

6.3.1 會議組織遵照“誰提擬,誰組織”的原則。

6.3.2 會議主持人須遵守以下規定:

1、主持人應不遲于會前 5 分鐘到達會場,檢查會務落實情況,做好會前準備。

2、主持人一般應于會議開始后,將會議的議題、議程、須解決問題及達成目標、議程推進中應注意的問題等,進行必要的說明。

3、會議進行中,主持人應根據會議進行中的實際情況,對議程進行適時、必要的控制,并有權限定發言時間和中止與議題無關的發言,以確保議程順利推進及會議效率。

4、屬討論、決策性議題的會議,主持人應引導會議作出結論。對須集體議決的事項應加以歸納和復述,適時提交與會人表明意見;對未議決事項亦應加以歸納并引導會議就其后續安排統一意見。

5、主持人應將會議決議事項付諸實施的程序、實施人(部門)、達成標準和時間等會后跟進安排向與會人明確。

6.4.3 與會人須遵守以下規定:

1、應準時到會,并在《會議簽到表》上簽到。

2、會議發言應言簡意賅,緊扣議題。

3、遵循會議主持人對議程控制的要求。

4、屬工作部署性質的會議,原則上不在會上進行討論性發言。

5、遵守會議紀律,與會期間應將手機調到無聲,原則上不允許接聽電話,如須接聽,請離開會場。

6 、做好本人的會議紀錄。

7、會議決議事項,與會人員應在會后立即執行,不得拖延或敷衍了事。

8、各職能部門/項目要把每次會議精神傳達到基層員工,也可根據自己部門/項目的實際情況,定期召開部門/項目級會議傳達會議精神。

6.4.4 主持人為會議考勤的核準人,考勤記錄由會議記錄員負責。

6.5 會議記錄:

6.5.1 公司各類會議均應以專用記錄本進行會議記錄。

6.5.2 公司各類會議原則上應確定專人負責記錄。會議記錄員的確定應遵守以下規定:

1、各項目應常設一名會議記錄員(一般為本項目的內務文員,名單報總經辦備案),負責本部門會議及本部門負責組織的會議的記錄工作。

2、會議記錄遵照“誰組織,誰記錄”的原則,如有必要,主持人可根據本原則及考慮會議議題所涉及業務的需要,臨時指定會議記錄員。

3、總經理主持的公司例會、臨時行政會議原則上由總經辦文員負責會議記錄工作,總經理另有指定的,從總經理指定。

6.5.3 會議記錄員應遵守以下規定:

1、以專用會議記錄本做好會議的原始記錄及會議考勤記錄,根據需要整理會議紀要。

2、會議記錄應盡量采用實錄風格,確保記錄的原始性。

3、對會議已議決事項,應在原始記錄中括號注明“議決”字樣。

4、會議原始記錄應于會議當日、會議紀要最遲不遲于次日呈報會議主持人審核簽名。

5、做好會議原始記錄的日常歸檔、保管工作,及時將經主持人核準的《會議簽到表》的考勤記錄報考勤人員。

6.5.4 下列情況下,應整理會議紀要: 1 、公司各類行政會議; 2 、須會后對會議精神貫徹落實進行跟進的會議; 3 、其它主持人要求整理會議紀要的會議。

6.5.5 會議紀要的發放或傳閱范圍由主持人確定。公司各職能部門組織各項目下對口部門的會議紀要及各項目每周行政例會的會議紀要須報總經辦一份存檔備查。

6.5.6 會議原始記錄的備檔按以下規定: 1 、各職能部門負責組織的公司各類會議的會議記錄,由本部門負責日常歸檔、保管,但應作為機要檔案每季度及時轉總經辦統一歸檔備查。 2 、各職能部門內部會議記錄由本部門常設會議記錄員統一歸檔備查。

6.5.7 會議記錄為公司的機要檔案,保管人員不得擅自外泄。其調閱應嚴格按公司文檔管理制度和保密制度的有關規定執行。

6.6 會議跟進

6.6.1 會議決議、決策事項須會后跟進落實的,遵照“誰組織,誰跟進”的原則;會議主持人另有指定的,從主持人指定。

6.6.2 集團總經理主持的會議的會后跟進工作原則上由總經辦負責落實,集團總經理另有指定的,從集團總經理指定。

6.6.3 會議跟進的依據以會議原始記錄及會議紀要為準。

7、獎懲

7.1 獎罰:計入員工績效考核制度體現

7.2 遲到、早退、缺席

1、遲到所有參加會議的人員在會議規定召開時間后 5 分鐘內未到的,計為遲到。

2、早退凡參加會議人員,如未經主持人同意在會議召開結束前 5 分鐘提前離開 會場的,計為早退。

3、缺席凡必須參加會議人員未經請假擅自不參加會議或請假未批準而不參加會議的,計為缺席。

8、附則。

8.1 本制度由廣州xx物業管理有限公司總經辦負責解釋。

8.2 本制度由總經理批準后生效,自頒布之日起執行。

第11篇 物業公司人事管理制度10

物業公司人事管理制度(十)

-1 人員招聘、錄用制度

1、新進員工必須通過公司及用人部門兩次面試,并由用人部門通知上班。上班前必須先辦理錄用手續或簽訂勞動合同(或勞務協議)。辦手續時需填寫各類個人資料供存檔、需上交本人身份證復印件、最高學歷證書復印件及其他培訓資料證書復印件(如有),個人資料應正確無誤,如提供虛假資料,可招致辭退的嚴重后果。需攜帶好有關證件原件,由員工本人親自與公司簽訂勞務協議或勞動合同后方能上班。

2、新進員工自上班之日起試用期為一個月(技術部門試用期為三個月)。

3、員工對于自己所擔任之工作有任何問題,需先征詢用人部門主管或經理意見。

4、凡與公司簽訂了正式勞動合同的員工,請到原單位/社保中心將養老金等帳戶轉至本公司,以便公司為您辦理養老金等。若原單位/社保中心從未辦過社會保險或從學校新畢業之員工,請書面向公司說明并提出申請新開戶頭。

-2 離職、辭職、辭退辦法及手續

1、凡員工欲離職者,應按合同/勞務協議之規定,提前向用人部門提出書面離職申請;試用期間則于一周前提出書面申請即可。

2、凡員工未按合同(或協議)書承諾提前離職者,公司將扣除相應的薪金作為通知期以賠償公司損失(除非特殊情況,經用人部門主管或經理同意準予提前離職)。

3、有下列情況之一者,根據公司用人部門主管或經理批準,報公司核準予以立即辭退。

(1)在試用期內證明不符合錄用條件的。

(2)符合《勞動合同書》中條款須辭退的。

(3)嚴重違反勞動紀律或公司規章制度的。

(4)不能勝任所聘崗位工作的。

(5)違反國家法律或治安條例的。

(6)故意不服從上級指揮及合理指令,經多次警告無效。

(7)故意損壞公物或利用工作之便貪污、挪用公款。監守自盜、收受賄賂者。

(8)有嚴重損害公司及所管小區形象的行為,并造成后果的。

(9)直接造成客戶投訴三次,并經查實卻系該員工責任的。

(10)嚴重失職,營私舞弊,工作中出現責任事故,對公司造成重大損害的。

-3 公司考勤管理制度

本管理制度為公司考勤管理的基本制度,各管理處可以此制度為基礎,結合管理處實際情況,另行制定考勤管理制度。另行制定的管理處考勤管理制度需報公司批準、備案后方可執行。

3-1 考勤制度

1、員工工作時間為上午8:30時至12:00時,下午1:30時至5:30時(個別崗位工作時間以工作需要設定),因季節變化需變更工作時間時由公司另行通知。

2、公司員工實行上下班簽到并隨機抽查制度,由各部門、各管理處負責組織實施。

3、公司員工外出辦理業務,需提前辦理《員工外出登記單》,并交至各部門經理處,否則按遲到或曠工論處。

4、員工因公出差,須事先填寫《出差申請單》并交至各部門留存。凡未填寫《出差申請單》者按事假論處,特殊情況須報公司總經理審批。

3-2 遲到、早退

1、遲到和早退的違約金標準如下:

遲到/早退分鐘違約金標準

5 ≤ * < 10 10元

10 ≤ * < 30 20元

30 ≤ * 30元

2、月累計遲到、早退共3次(含3次)以上,無當月績效工資。

3-3 曠工

有下列情況之一者以曠工處理:

1、未辦理請假手續而缺勤或未經準假而私自休假者,以及因各種假期逾期而無事先申請續假者。

2、不服從調配而不上班者。

3、打架斗毆致傷而不上班者。

4、一次遲到或早退30分鐘以上者。

5、其他無正當理由缺勤者。

6、凡曠工而2小時以內的,按半天計算,嚴重警告并扣發當月績效工資和半天工資;曠工超過3小時的,按一天計算,嚴重警告并扣發當月績效工資和一天工資;曠工二天者扣發當月績效工資,并扣發四天工資,給予最后警告。

7、一個月內累計曠工三天及以上者,予以立即辭職。

第12篇 物業管理公司固定資產管理制度9

物業管理公司固定資產管理制度(九)

為了加強公司固定資產管理,明確部門及員工的職責,結合公司現有實際情況,特制定本制度。

一、固定資產的標準

固定資產是指使用期限超過一年的房屋、建筑物、機器、機械、運輸工具以及其他與生產經營有關的設備、器具、工具等。不屬于生產經營主要設備的物品,單位價值在2000元以上,或者使用期限超過2年的,也應作為固定資產管理。

二、固定資產的分類

1、房屋及建筑物;

2、機器設備:指生產、生活所用設備包括:打草機、綠籬機、電焊機、割磨機、切膜機、角磨機、打磨機、熱熔機、疏通機、吸塵器、電錘、手電鉆、打壓泵、電流表、萬用表、兆歐表、內六角、鋼鋸、尖嘴鉗、剪絲鉗、大力鉗、手錘、拉釘鉗、梅花扳手、開口扳手、活動扳手、套筒扳手、抽油煙機、猛火爐、電飯鍋、冰箱/柜、排風扇、熱水器、洗衣機、打卡機

3、運輸工具:包括汽車、垃圾車、行李車、叉車等;

4、計算機及設備:包括顯示器、主機、打印機、傳真機、復印機、掃描儀、投影儀、相機、鏡頭、移動硬盤、移動光驅、u盤、監控系統、等相關辦公設備;

5、辦公家具:包括空調、飲水機、文件柜、辦公桌椅、茶幾、鐘表、電視、床、衣柜、電視柜、電風扇、樓梯、保險柜、電烤爐等;

6、檢驗工具:包括電子稱、卡尺、厚度計、扭力計、秒表等。

7、娛樂家具:乒乓球臺、臺球桌、麻將桌、

三、固定資產的管理部門

根據內部控制原則,全公司所有固定資產由行政部統一管理,由各實際使用部門進行保管與保養。

各具體管理部門應:

1、設置固定資產實物臺帳,建立固定資產卡片;

2、對固定資產進行統一分類編號;

3、對固定資產的使用落實到使用人(機器設備落實到主管以上人員)。

4、按照要求定期本對固定資產進行保養;

5、行政部會同固定資產管理部門對固定資產每季進行一次盤點,做到帳物相符;

四、固定資產核算部門

1、財務部為公司固定資產的核算部門;

2、財務部設置固定資產總帳及明細分類帳;

3、財務部對固定資產的增減變動及時進行帳務處理;

4、財務部會同行政部對固定資產每半年進行一次盤點,保持帳、物、卡一致。

五、固定資產的購置

1、各部門需購置固定資產,需填寫《固定資產采購申請表》(格式見附1),生產設備及相關設備報經各部門負責人、工程部、行政部、財務部及總經理批準;計算機設備、辦公設備、家具、運輸工具、娛樂家具報經各部門負責人、行政部、財務部及總經理批準。在此表中應詳細填寫固定資產名稱、規格、型號、數量以備合理采購。

2、所需固定資產到位后,由其使用部門負責驗收,并填寫《固定資產登記表》(格式見附2)一式三份,在《固定資產登記表》中應詳細填寫固定資產名稱、規格型號、金額、數量,并同時對固定資產進行編號。一份由使用部門留存,一份交財務部進行相應的帳務處理,一份交行政部部門填寫固定資產卡片,更新臺帳,落實使用責任人。

六、固定資產的轉移

1、固定資產在公司內部部門員工之間轉移調撥,需填寫《固定資產轉移申請單》一式四聯(格式見附3),送移入部門簽字,確認后交固定資產管理部門,第一聯由行政部留存,更新固定資產卡片,第二聯送交財務部,第三聯送交移入部門,第四聯送交移出部門。將固定資產轉移單交固定資產管理部門辦理轉移登記;

2、固定資產管理部門將固定資產轉移登記情況書面通知財務部,以便進行帳務處理;

3、注意固定資產編號保持不變,填寫清楚新的使用部門和新的使用人,以便監督管理。

七、固定資產的出售

固定資產使用部門應將閑置的固定資產書面告知管理部門,填寫《閑置固定資產明細表》(格式見附4),管理部門擬定處理意見后,按以下步驟執行:

1、固定資產如需出售處理,需由固定資產管理部門提出申請,填寫《固定資產出售申請表》(格式見附5)

2、列出準備出售的固定資產明細,注明出售處理原因,出售金額,報部門負責人、生產部門負責人、財務部和總經理審批。

3、固定資產出售申請經批準后,固定資產管理部門對該固定資產進行處置,并在《固定資產登記表》上注明出售日期及數量,臺賬做固定資產減少。

4、財務部根據已經批準的出售申請表,開具發票及收款,并對固定資產進行相應的賬務處理。

八、固定資產報廢

1、當固定資產嚴重損壞,沒有維修價值時,由固定資產使用部門提出申請,填寫《固定資產報廢申請表》(格式見附6),交固定資產管理部門報財務部經理和總經理審批。

2、經批準后,固定資產管理部門將實物交行政管理部進行處理。處理后對臺賬及固定資產卡片進行更新,并將處理結果書面通知財務部。

3、財務部依據總經理批準的固定資產報廢申請和實物處理結果,進行賬務處理。

九、固定資產編號

編號原則:按所在部門兩位中心字拼音的首字母、資產大類、順序號、取得年月日編制。

1、房屋及建筑物代碼為01;

2、機器設備 代碼為02(指生產所用設備);

3、運輸工具 代碼為03(包括汽車、地牛、叉車)

4、計算機設備 代碼為04(包括顯示器、主機、打印機、傳真機、復印機、掃描儀、投影儀、相機、鏡頭、移動硬盤、移動光驅、u盤、等相關辦公設備);

5、辦公家具代碼為05(包括空調、飲水機、文件柜、辦公桌椅、鐘表、電視、床、衣柜、電視柜)。

如:生產部2006年7月1日購置一臺計算機,則編號為

sc

所在部門兩位中心字拼音的首字母資產大類 順序號 購置年月日

十、固定資產的盤點

公司建立固定資產盤點制度,盤點分年中盤點和年末盤點,由行政管理部和財務部共同執行。固定資產的盤點應填制《固定資產盤點明細表》(格式見附7),詳細反映所盤點的固定資產的實有數,并與固定資產帳面數核對,做到帳務、實物、和固定資產卡片相核對一致。若有盤盈或盤虧,須編報《固定資產盤盈

盤虧報告表》,列出原因和責任,報財務部經理和總經理批準后,財務部進行相應的帳務調整。管理部門對臺賬和固定資產卡片內容進行更新。

附:1、《固定資產采購申請表》;

2、《閑置固定資產明細表》;

3、《固定資產報廢申請》;

4、《固定資產識別卡》;

5、《固定資產轉移申請單》;

6、《客戶服務中心固定資產臺賬》