第1篇 物業公司管理制度格式怎樣的
1、宗旨
管理制度是公司運行的靈魂,良好的管理是向用戶提供滿意服務和贏得良好的市場聲譽的強而有力保證,為保證運行的良好秩序,要求每一個員工嚴格遵守本制度中的各項規定及公司頒布的各項制度規定。
2、管理程序
(1)層級管理制
實行層級管理制,各級管理員只對直接下屬擁有指揮權,特殊情況下,全體員工直接聽從管理處主任或管理處主任授權人指揮。
危急情況下以在場且關系最直接的行政管理級別最高者為指揮者,所有在場人員必須統一聽從指揮。
所有工作人員必須切記,為保證各崗位人員各司其職,各盡其責,必須避免越級指揮的混亂現象發生,特殊或危急情況例外。
(2)督導工作程序
i)職責
每一級管理人員都要對下級的督促輔導負責。
ii)程序
a、 各級管理人員督導下級掌握工作流程,操作程序及標準的知識、技巧。
b、 在督導工作中,各級管理人員須將任務及目標分解落實到具體個人并講明任務性質、時間要求,操作過程及最后達到的目的。
c、 檢查執行情況,各級管理人員首先應檢查直接下級的工作安排情況,并同時負責巡視,[[檢查本部門基層人員的執行情況。
d、 通過檢查,判明操作過程結果與標準的差距,將發現好的做法或出現的問題按層級管理制原則進行處理。
3、考勤制度
(1) 主任級或以下員工上下班時必須親自打卡。
(2) 員工必須在更換好制服后才能打卡。
(3) 代人或托人打卡均屬違紀行為。
(4) 每日遲到、早退不可超過五分鐘,每月累計不超過二十分鐘。
(5) 凡員工外出辦事未能按時打卡或特殊情況未能打卡,需由部門經簽卡(病、事假按規定辦理)。
(6) 員工外出辦事必須履行登記批準手續。
(7) 員工工作期間必須準時到崗,不得擅自離開工作崗位。
4、員工牌
員工牌是公司員工的標志,為此要求員工做到:
(1) 當值時必須佩戴在上衣左胸襟前顯眼處,隨時接受部門經理及行政人事部檢查,如因使用時間過長而損壞者,可憑舊換新,如遺失者需繳納換證費20元,方可辦理補領手續。
(2) 員工牌只代表員工在公司之身份,離職時須交回行政人事部,不得轉借他人使用,離職時不交回則處以罰款200元。
5、制服和更衣柜
(1) 遵守公司頒發的制服管理規定。
(2) 公司視不同崗位和職務發給員工制服,員工當值時必須穿著制服。
(3) 下班后,員工必須將制服存放在衣柜內,遺失及未到使用期限損壞的照價賠償。
員工必須愛惜制服,并保持制服整潔,離職時必須將制服交回行政人事部。
(4) 員工更衣柜專為存放上、下班制服、鞋帽等,不得存放食物或其它用品,要保持衣柜整潔干凈,個人不得私自加匙鎖。
(5) 員工更衣鑰匙意外遺失時,本人應及時到行政人事部報失并繳交鑰匙配制費10元后,由行政人事部重新配制。
(6) 員工離職時,將更衣柜鑰匙交回行政人事部。
6、辦公室管理制度
(1) 辦公室必須保持整齊、規正,不能放置私人物品或其它裝飾物(除水杯外)。
(2) 辦公桌臺面不得擺放任何雜物。
(3) 愛護、熟悉辦公室的公共設施、設備,發現損壞及時通知工程部維修。
(4) 員工不能在辦公室內接待親戚、朋友來訪。
(5) 私人電話盡量長話短說,最長不能超過三分鐘。
(6) 員工須離開崗位時,須先征得部門經理同意方可離崗。
(7) 不能在辦公室工作地點喧嘩、聚眾聊天、用餐、午睡等。
(8) 保持辦公室內清潔。
(9) 除工作需要外,工作時間不可閱讀報紙及雜志。
7、宿舍管理制度
員工宿舍是公司根據工作需要而為部份員工配備的,為保證有良好的宿舍秩序,要求員工遵守:
(1) 必須自覺維護宿之安全,寧靜與衛生,執行宿舍管理的有關規定。
(2) 不準在宿舍內打撲克、打麻將等形式賭博或夜間12點以后打麻將,不準收看黃色錄相,一經發現,將予處罰,嚴重者作辭退處理并承擔法律責任。
(3) 所有員工要遵守作息時間,宿舍內不準放高音喇叭、大聲喧嘩、打斗吵鬧,嚴禁向窗外亂拋雜物、丟垃圾,違者處罰,砸傷他人者,作辭退處理并承擔法律責任。
(4) 各房間住房的員工每天輪流值日打掃衛生并注意防火安全,否則給予處罰。
(5) 公司為員工提供的電視機及洗衣機等屬公司財產,未經公司管理處主任批準不準私自搬離宿舍,否則以偷竊處理。
(6) nbs
宿舍內的所有設施,若發現損壞及時報維修。
(7) 不得私自留宿外來人員,更不得留異性在宿舍住宿,否則予經濟處罰或行政處分。
(8) 宿舍內的水、電費及設備維修費由入住宿舍的員工分擔
第2篇 物業管理公司物品購發制度3
物業管理公司物品購發制度(三)
1、每月25日,各部門將次月物品采購計劃隨同收支計劃(后附計劃模板)一同報公司總辦。
2、總辦對物品采購計劃進行審核后,報財務部復核,由總經理批準方可采購。
3、業務急需采購的物品200元以下的部門經理有權先采購,后辦理報銷手續,超過200元以上非計劃項目費用另行報批后方可辦理。
4、各部門倉庫保管員負責制定每月物品采購計劃及預算。
5、負責采購物品的人員要做到物品齊全、品種對路、質量合格、庫存合理、開支適當。
6、倉庫管理人員要建立臺帳,辦好入庫、出庫手續,出庫必須有領取人簽字。
7、各小區倉庫管理人員對總辦負責,并于每月25日將本月領用存情況,編制領用存月報表,上報公司總辦。
8、總辦指定人員對各小區倉庫進行月末、季末、年末盤存,各小區對領用物品超過兩個月未用的,要及時與公司倉庫管理員聯系,商討是否退庫等處理決定。
9、凡到總辦領取物品者,應持有部門負責人的簽字,領用人須做好核查登記。
10、一切物品應按實際需求進行發放,發放人有權拒發不應領取的物品。
11、未在規定時間上報計劃,對工作造成影響的,由各部門經理自行承擔,并給予50元罰款。
第3篇 某物業服務公司員工績效考核管理制度
物業服務公司員工績效考核管理制度
一、目的
為體現激勵與約束并舉的機制,通過績效考核,獎勤罰懶,獎優罰劣,促進員工工作效率,提升各項服務水平,進而提高公司經濟效益,增強企業競爭力,特擬定此制度。
二、適用范圍
1.本管理制度適用于公司總部及外派員工。
2.各子公司參照本管理制度并結合自身情況制定本公司的績效考核管理制度。
三、職責劃分
(一)總經理辦公會
1.審核績效考核管理制度的組織實施及最終結果的確定。
2.審定公司的考核方案;
3.員工考核申訴的最終裁決;
4.最終考核結果的審定;
5.部門考核的評定;
6.中層管理人員(部門負責人)年度考核的評定(通過述職會議進行)。
(二)綜合服務部
1.編制和修訂公司績效管理制度。
2.制訂考核方案和考核標準;
3.對考核者進行培訓。
4.組織和監督各部門執行考核。
5.審核、匯總個人考核結果。
6.受理并組織處理考核投訴。
7.擬訂考核結果的運用方案。
8.歸檔和保管員工考核結果。
(三)各部門/各客服中心
1.本部門考核工作的整體組織實施及監督管理;
2.向綜合服務部提供相應的考核數據;
3.幫助本部門員工制定工作計劃、考核指標和對所屬員工的考核評分;
4.協調處理本部門員工的考核申訴;
5.負責所屬員工的績效面談,并幫助員工制定改進計劃;
6.部門間的周邊績效評價。
四、權限劃分
被考核
層級
考核主體及權重
主體一
權重
主體二
權重
主體三
權重
副總經理/總經理助理
董事長
30%
總經理
50%
中層
20%
中層
總經理
50%
副總/總助
30%
其他中層
20%
基層
部門負責人
100%
――
――
――
――
五、考核周期
層級
考核周期
高層
年中、年末
中層
季度
基層
月度
六、績效工資基數
層級考核期績效工資基數
高層年中基數=0.5倍月工資;年末基數=1倍月工資
中層一、二、三季度基數=0.2倍月工資,四季度基數=0.6倍月工資
基層月考核基數=月工資*10%,年底考核基數=1個月工資
七、績效工資發放
層級
績效工資發放額
考核期一
考核期二
考核期三
考核期四
高層
年中基數*考核系數
年末基數*考核系數
――
――
中層
一季度基數*考核系數
二季度基數*考核系數
三季度基數*考核系數
四季度基數*考核系數
基層
月發放額=月考核基數*考核得分對應發放比例;年底發放額=年底考核基數*年平均發放比例
說明:1、中、高層績效獎金不從月工資中計提;
2、基層員工月績效獎金從月工資總額中按10%比例計提,根據實際考核得分計發
八、程序和內容
(一)基層員工考核
1.考評內容為:工作態度、工作技能、工作業績三方面(見附表一:《員工績效考核表》);
2.三方面權重分布如下:
考核內容權重
工作態度20%
工作技能20%
工作業績60%
合計100%
3.員工考核工作由綜合服務部組織實施,各部門/客服中心負責人具體配合;
4.員工考核實行強制分布,具體分布如下:
部門人數
考核等級及人數分布
優
良
中
差
5人(含)以下
≤1人
不限
不限
不限
6-10人
≤1人
5-6人
2-3人
1人
11-20人
≤2人
8-12人
4-5人
1-2人
(二)中層管理人員考核
1.考評緯度為:公司績效、部門績效、周邊績效、個人績效四個緯度;
2.四個緯度權重分布如下:
考核內容權重
公司績效10%
部門績效40%
周邊績效20%
個人績效30%
合計100%
3.中層管理人員考核工作由綜合服務部組織實施,項目管理部配合;
4.中層管理人員的前三季度的績效考核成績通過提交季度工作總結,由各考核主體根據工作總結進行考核評分后,由綜合服務部和項目管理部共同匯總數據產生。
5.中層管理人員四季度的考核成績通過進行年度工作述職會議考核評分后,由綜合服務部和項目管理部共同匯總數據產生。
6.中層管理人員作為整體,考核實行強制分布,具體分布如下:
考核等級及比例分布
優良中差
總人數*15%總人數*55%總人數*30%總人數*10%
(三)高層管理人員考核
1.考評緯度為:公司績效、周邊績效、個人績效三個緯度;
2.四個緯度權重分布如下:
考核內容權重
公司績效30%
周邊績效20%
個人績效50%
合計100%
3.高層管理人員考核工作由綜合服務部組織實施,項目管理部配合;
4.高層管理人員的年中績效考核成績通過提交半年度工作總結,由各考核主體根據工作總結進行考核評分后,由綜合服務部和項目管理部共同匯總數據產生。
5.高層管理人員年末的考核成績通過進行年度工作述職會議考核評分后,由綜合服務部和項目管理部共同匯總數據產生。
(四)考核等級、考核得分及績效工資對應發放比例如下:
考核等級考核得分績效工資發放比例
優90(含)-100分120%
良75(含)-90分100%
中60(含)-75分80%
差60分以下0%
(五)考核成績修正
1.對提交綜合服務部的基層員工的考核成績,綜合服務部及項目管理部有權根據員工出勤情況、工作檢查情況及員工獎懲記錄對結果提出修正意見,并報分管領導、總經理、董事長審批。
2.總經理辦公會有權直接對基層員工考核成績進行修正。
(六)考核結果運用
1.基層員工一年中考核成績累計達到五次'優'者,自下月開始,工資上調一檔;
2.中層管理人員一年中考核成績累計達到三次'優'者,自下月開始,工資上調一檔;
3.高層管理人員兩年中考核成績累計達到兩次'優'者,自下月開始,工資上調一檔;
4.基層員工一年中考核成績連續三次為'差'或一年中累計達到五次'差'者,自下月開始工資降一檔處理,在所處薪檔中位于最低檔者按工資總額降10%處理。(低于北京市最低工資標準按最低工資標準執行)。
5.中層管理人員一年中考核成績累計達到兩次'差'者,自下月開始下降一級,工資按降低20%標準套用新級別相應薪檔處理。
6.高層管理人員兩年中考核成績累計達到兩次'差'者,自下月開始下降一級,工資按降低20%標準套用新級別相應薪檔處理。
7.其他評優、職務、崗位、培訓等方面的運用。
(七)考核申述
1.被考核人對考核結果持有異議時,實施考核申述。申述人應在知道考核結果后3日內填寫《績效考核申述表》交綜合服務部進行申述,否則無效。
2.綜合服務部應在接到申述5個工作日內提出處理意見和處理結果并反饋給申述人。
3.申述人如不服綜合服務部意見,可逐級向上申述,不得越級。
4.總經理的意見為最終處理意見。
九、附則
1.本制度自2023年4月1日起施行。
2.各子公司可參照本制度制定本公司相關管理辦法,并報總公司審批后執行。
3.本制度最終解釋權歸總公司綜合服務部。
十、支持性表單
《員工績效考核表》 mhwy-zh-bd-070
《管理人員績效考核表》mhwy-zh-bd-071
《______部門員工績效考核成績匯總表》 mhwy-zh-bd-072
《員工績效考核結果及應發績效工資統計表》mhwy-zh-bd-073
《績效考核申述表》mhwy-zh-bd-074
第4篇 項目物業公司工服管理制度
物業項目公司工服管理制度
為保證員工服務管理的規范,充分展示物業管理的服務形象,根據物業管理的規范要求和服裝實際情況制訂本管理制度。
一、服裝是員工儀容儀表的重要組成部分,最直接體現我們服務形象,因此必須很好的加以規范。對違反服裝管理制度,按照相關規定進行處罰。
二、員工服裝購買由部門提出購買計劃,歸口行政人事部統計、管理,經公司總經理審批后實施。
三、員工服裝由行政人事部統一管理,確保不遺失、不損壞,做好公用和離職上繳服裝清洗整理工作,各部門負責人負責本部門的服裝領用和使用情況的監督。
四、員工上班時,應按規定穿著好服裝,保持服裝整潔衛生,印有公司標志的服裝,不得在小區外穿著。
五、員工應愛惜好工作服裝,保持好服裝的穿著質量,不得損壞,未到規定更換時間,因個人原因造成損壞遺失的,須按原購買價購買或賠償。
六、員工服裝的使用年限暫定為兩年。
七、護衛、維修、清潔等操作層員工離職須將所發服裝完整上交,對出現人為損壞的,應照價賠償,上交服裝時每套收取10元的干洗消毒費,床上用品每套收取20元的干洗消毒費,貼身衣物原則上不上交,試用期員工離職的全額收取服裝費,轉正后員工離職的減半收取服裝費,超過一年原則張不扣發服裝使用費。
八、一般管理人員的服裝離職時原則上不上交,服務期限未超過一年的扣除折舊費用后收取服裝使用費,超過一年原則上不扣發服裝使用費。
第5篇 某物業公司安全生產管理制度總則
物業公司安全生產管理制度總則
第一章總則
第一條為加強公司安全生產管理,防止和減少事故發生,保障職工的生命和財產安全,促進公司發展,根據《中華人民共和國安全生產法》、《華能萊蕪電廠安全生產行政責任追究暫行規定》等有關法律法規,制定本制度。
第二條凡在本公司管理范圍內從事與安全生產活動有關的部門和個人,必須遵守本制度。
第三條安全生產貫穿于設備、設施運行、維護、維修、改造的全過程,必須貫徹'安全第一,預防為主'的方針,堅持以各部室為中心,實行屬地化管理,堅持'誰主管、誰負責'、'誰審批、誰負責'的原則。
第四條各部門必須嚴格遵守國家有關安全生產的法律、法規,正確處理安全與效益、安全與生產、安全與發展、安全與穩定的關系,努力改善勞動條件,確保安全生產。
第五條公司總經理、副總經理對安全生產負直接領導責任,各部門主任對管轄區域負全面領導責任,是本部門安全生產的第一責任人。
第六條各部門所屬的從業人員有依法獲得安全生產保障的權利,并應依法履行安全生產方面的義務。
第七條各部門應當加強對安全生產工作的領導,督促每個人認真履行安全生產監督管理職責,對安全生產監督管理中存在的重大問題及時予以協調解決。
第八條各部門應采取各種形式,加強對有關安全生產的法律、法規和安全生產知識的宣傳,提高員工的安全生產意識。
第九條公司鼓勵和支持安全技術研究和安全生產先進技術的推廣應用,提高安全生產管理水平。
第十條公司對在提高安全生產管理水平、改善安全生產條件、防止安全事故、參加搶險救護等方面取得顯著成績的部室和個人給予獎勵。
第十一條公司各部門是本公司安全生產工作的監督管理部門,依照廠有關安全生產的法規和基本制度的規定,對本公司的安全生產工作實施管理。
第十二條本制度依據國家現行的有關安全生產的法律、法規、標準、規范、規程和上級部門對安全生產管理的規定編制。
第6篇 某物業管理公司行政例會制度
物業管理公司行政例會制度
為提高會議質量,增強行政辦事效率,現對公司行政例會作出以下規定:
一、例會時間:每周一上午8:30,與會人員必須提前5分鐘到場(如有變動,另行通知)。
二、出席人員:酒店總經理、各部門主管級以上人員,行政文員負責會務后勤、簽到和會議記錄。行政擴大會議如有參加人員變動,行政部另行通知。
三、會議內容:會議由總經理或總經理安排專人主持,常規例會安排各部門匯報上周工作完成情況、未完成工作、下周工作計劃及工作建議,需要協商事務,總經理下達工作指令和質量要求;行政辦負責匯總行文并傳達落實。
四、例會紀律:
1、無特別緊急情況,應與會人員不得請假,都應按時參加。否則,遲到一次罰款20元,無故缺席一次罰款50元。
2、自覺維護例會秩序和辦公環境,關閉通訊工具,加快會議進程,避免中途退場、接聽電話或其它干擾。
3、對于會議上達成決議的要求和總經理下達的工作指令,各部門未能按時按要求貫徹、落實和傳達,將追究部門負責人工作失職責任。
五、本制度自公布之日起執行。
簽署人:zz物業管理有限公司
第7篇 物業管理公司人力資源管理制度4
物業管理公司人力資源管理制度4
第一章總則
一、目的:為了提高員工勞動效率、增強公司凝聚力、調動員工積極性、使日常管理有制度依據,特制定本制度。
二、適用范圍:
1、本公司員工的管理除根據《勞動法》外,均依據本管理制度。
2、本制度所稱員工指公司所有正式及試用員工(包括臨時工)。
三、為了不斷完善管理制度和薪酬福利制度,本公司將進一步修訂本制度。
第二章錄用
一、因工作需要,用人部門需增加員工時,應向人力資源部提交書面申請并提供詳細崗位描述,經主管副總經理批準后由人力資源部會同用人部門執行招聘程序。
二、錄用人員由人力資源部通知辦理試用手續,入職時間以人力資源部核準時間為最后依據;原則上員工的試用期為三個月,如員工在試用期間表現突出,經部門經理申請人力資源部審核后由主管副總經理批準可縮短試用時間。員工試用期滿后應于人力資源部領取轉正申請表后送交人力資源部提出轉正申請。
三、試用期表現不合格者,公司可隨時終止試用期,予以辭退。
四、試用人員報道時,必須向人力資源部送交以下材料:
1、身份證原件、復印件
2、畢業證、職稱證書原件、復印件
3、公司員工登記表(如實填寫)
4、體檢合格表(市級醫院)
5、一寸彩色登記照兩張
6、其它必要文件
五、員工一經正式錄用,即辦理用工手續(相關內容由人力資源部解釋)并簽訂聘用合同及保密合同,辦理相應社會保險、商業保險及其它手續。
六、如合同期未滿公司須裁員,員工補償費按《勞動法》有關規定執行。
七、聘用程序
1、目的:
完善招聘程序,使招聘工作更有計劃性、時效性。
2、適用范圍:
公司內部有用人需要的所有部門。
3、政策:
公司各部門經理有責任在制定年度計劃的同時制定新增職位的計劃。部門經理須填寫職位說明書,經主管副總經理批準后交人力資源部按用人需求進行人員招聘、錄用工作。
4、招募渠道:
人力資源部在接到主管副總經理批準的聘用申請表后,按計劃通過下列渠道進行招募:
刊登招聘廣告(報刊、網站)
參加人才招聘會
通過獵頭公司
內部調動
員工推薦
5、篩選人才:
人力資源部從收到的簡歷中進行第一輪篩選工作,將符合基本條件的申請人簡歷轉給相關部門經理進行再次篩選。
6、面試:
簡歷經相關部門經理篩選后,由預先確定的面試小組成員(最少兩人)分別對職位申請人進行面試。面試完成后,面試小組成員須填寫完整的面試報告,交人力資源部復核。最終,人力資源部與相關部門經理協商確定候選人是否被錄用。根據具體情況,人力資源部會對職位申請人簡歷中描述的內容進行確認。
7、面試小組成員構成:
面試小組至少由職能部門經理(或由其指定代理負責人)和人力資源部招聘經理構成;部門經理(含)以上職位,面試小組須由人力資源部經理及總經理及所有副總經理組成。
8、選拔人才:
面試后,綜合考慮面試小組成員的書面面試報告,確定職位的最終候選人。普通員工由用人部門和人力資源部確定,簽發試用通知書,部門經理(含)職務以上員工,經總經理批準后由人力資源部簽發錄用通知書,經職位申請人簽字后生效。原件由人力資源部保存,員工保留復印件。員工確定正式上班日期后,人力資源部為其辦理相關人事手續。員工上班的第一個工作日,由人力資源部負責進行新員工培訓。
八、臨時工聘用
1、定義:
根據項目要求,每次在本公司服務3個月以下。
2、手續:
根據項目,各職能部門提交人員需求至人力資源部,經人力資源部審核后,由主管副總經理批準,交由人力資源部辦理。
九、人事批準權限
1、目的:
為了提高效率,簡化批準程序,縮短批準時限,特制定此權限。
2、適用范圍:
所有與人力資源有關的申請。
3、政策:
員工或部門經理提出人力資源申請,填寫有關表格,提交主管副總經理批準,交由人力資源部審查并辦理。
(表格中○代表擁有參與審批權限)
項目級別總經理級部門級人力資源
年度計劃○○○
面試非經理級○○
經理級○○
休假○復核
自愿離職非經理級○審查
經理級○審查
非自愿離職非經理級○○
經理級○○
離職面試非經理級○○
經理級○○
內部調動非經理級○○
經理級○審查
升職非經理級○審查
經理級○審查
聘用臨時工用工時間
<=3個月○審查
用工時間延長或>3個月○審查
十、內部通告
1、公司人力資源部在下列情況下對公司內部做出通告:
2、在職位出現空缺時
3、在錄用新員工,處分、辭退老員工時
4、在獎勵員工時
5、在組織員工活動時
6、在有關人事管理制度變動時(含薪資標準)
7、人力資源部利用公司網絡系統向公司所有部門做出內部通告。
十一、內部調動
1、目的:
更好的使員工得到發展,充分調動員工的工作積極性。
2、適用范圍:所有員工。
3、政策:
公司有需要公開招聘的職位時,公司鼓勵內部員工申請(申請人須在原崗位上工作半年以上才具有內部調動的資格),公司會優先考慮內部員工的申請。
4、具體程序:
用人部門填寫用人申請表并經批準。
5、人力資源部根據用人部門的申請,通過各種方式通告員工。
6、員工須提前與本部門經理討論調動意向,并取得認可。
7、員工將申請通過電子郵件通知公司招聘經理。
8、招聘主管初步核對申請人情況與用人部門要求。
9、招聘主管安排用人部門經理對申請人進行面試。
10、如用人部門同意申請人的職位申請,須與申請人原主管部門經理協商其調入新職位的日期。
11、用人部門填寫雇員職位變化表,交人力資源部人事、檔案主管變更。
十二、內部推薦
1、公司鼓勵員工將人才推薦至公司,既能節省公司開支,又有利于人力資源部工作。
2、對于將核心人才引入公司的員工,公司將視具體情況給予獎勵。
十三、自愿離職
1、公司正式員工在任何情況下提出自愿離職必須提前一個月通知主管部門經理及人力資源部;高級管理人員(部門經理及以上員工)須提前兩個月通知公司總經理。
2、在離開公司前,離職員工須將主管工作移交相關公司員工,將領用的公司物品(文件、電腦、電話、辦公用品等)退回公司。
3、在離開公司前,公司主管部門經理及人力資源部將對離職員工進行離職面試,了解離職原因,總結經驗,促進日后工作。
4、在所有手續辦完后,離職人員方可離開公司。但離職人員不得透露公司內部情況,不得非法利用本公司的資源進行各種活動。對于違反并給本公司造成損失的,公司保留追究其法律責任的權利。
十四、非自愿離職
公司對有下列情況的員工予以辭退:
1、試用期內不合格的試用人員。
2、在工作中出現重大過錯,給公司造成嚴重損失的員工;除給予經濟處罰外經公司總經理批準予以辭退。
3、工作中不遵守公司規章屢教不改的員工。
4、有違法犯罪行為的。
5、有吸毒行為的,立即辭退并移交相關部門。
6、在離開公司前,離職員工須將主管工作移交相關公司員工,將領用的公司物品(文件、電腦、電話、辦公用品等)退回公司。
7、在離開公司前,公司主管部門經理及人力資源部將對離職員工進行離職面談。
8、在所有手續辦完后,離職人員方可離開公司。但離職人員不得透
露公司內部情況,不得非法利用本公司的資源進行各種活動。對于違反并給本公司造成損失的,公司保留追究其法律責任的權利。
第三章員工管理
一、員工必須遵守國家法律、法規、條例,并嚴格遵守公司各項規章制度。
二、上班時間員工必須保持儀容、儀表整潔大方,嚴禁衣冠不整、奇裝異服。
三、員工相互商討工作、接電話時應盡量低聲以免影響他人工作。
四、員工上班時間不得擅離職守、辦理私人事務或長時間打私人電話。
五、維護公司良好聲譽、保護公司資產、保守公司機密是員工的基本職業道德,嚴禁為了個人利益損害公司利益。
六、嚴禁攜帶違禁品、危險品進入公司辦公區及機房;嚴禁任何人以任何理由帶領公司外人員進入公司財務室、人力資源檔案室、技術資料室、倉庫等公司重地。
七、公司的辦公設備、辦公用品由行政部專人負責,員工因工作需要試用辦公設備時,由專人負責登記使用。
八、員工應保持公共衛生,增強環保意識,保持個人辦公區域內的整潔。
九、公司實行每周五天工作制,每天工作八小時,作息時間為:上午9:00-下午5:30
十、員工上、下班考勤由行政部專人負責。
十一、員工因公外出由部門經理批準。
第四章薪酬及福利
一、工資的定級根據員工的職務、職稱、學歷、工作能力、技術程度等項目綜合制定。每年度或每半年度或每季度的工資調幅可根據員工個人表現、公司效益、重慶市平均工資升降幅度調整。具體實施由人力資源部執行。
(附員工薪酬福利構成表)
二、薪酬福利構成
1、適用范圍:
所有正式員工。
2、政策(公司的薪酬結構)
編號項目金額(人民幣元)
a年薪
b月薪=a÷12-c
c政府補貼=
d交通補貼=
e餐費補貼=
f增減款
g社會福利養老保險=
醫療保險=
h應納稅所得=b+c+d+e+f-g-929
i個人所得稅稅率
j速扣數
k個人所得稅=h×i-j
l實發工資=h+1000-k
說明:公司定于每月25日由基本帳戶銀行代發工資(以人民幣支付)。
上個月的考勤情況作為工資計發的考核依據。
公司依照稅法在發放工資前代扣員工個人所得稅稅金。
公司依照規定在發放工資前代扣員工個人福利基金。
每月工作日按22天計算。
調入、調出員工工作未滿整月的,按實際工作日計發工資,餐費補貼及交通補貼按日計發。
公司每月向每位員工提供一份工資明細單,員工可于工資發放后一周內向人力資源部查詢。
第五章休假
一、公司為保證員工得到充分的休息特設立休假制度。
二、考勤與假期規定-年假
1、目的:
根據《中華人民共和國勞動法》第四章第四十五條的規定,勞動者連續工作一年以上的,享有帶薪年假。
公司的目的是使員工能在工作之余有時間休息、娛樂、與家人團聚,處理私人事務。
2、適用范圍:
所有正式員工。
3、政策:
凡在公司工作滿一年的員工,均可依據工齡的年限享受帶薪休假:
工齡1~3年,每年休假9天。
工齡在四年以上的,工齡每增加一年,休假增加一天,但總天數不超過15天。
年休假按工作日計算;此休假可分割使用,但不得超過三次使用完畢;如當年未使用完,可順延至次年三月底。
員工在轉正后有權申請年假,年假以每一自然年計算,如員工尚未為公司服務滿整日歷年的,其年假按比例計算。
已享受/未享受當年年假的員工,如未能為公司完成整年服務而離職,其多/未用的休假日按日工資扣除或補給。
4、員工在休假前一星期填寫'休假申請單',經部門經理批準后提交人力資源部審批,部門經理(含)以上員工申請年假須經公司總經理批準。
三、病假
1、正式員工每年有10天帶薪病假。新員工自試用期滿之日起至當年12月31日止,每月有一天全薪病假,自第二年起每年有10天帶薪病假。帶薪病假期間按本人基本工資的70%計發。
2、帶薪病假只能當年使用,不得隔年使用。
3、公司執行國家關于醫療期的規定;其它病假日期計算采取醫療期累計法。
4、不超過1天的病假可不交醫院證明,但需填寫病假申請;超過1天的病假需交醫院證明并需填寫病假申請;超過2天的連續帶薪病假的申請需經部門經理、人力資源經理簽字。
5、新員工試工期滿但公司工齡不滿一年的,病假超過其可使用有薪病假日,工資按本市最低日工資標準的80%計發。
6、病假醫療期滿仍不能從事原工作或調換的工作,按勞動法和公司有關規定解除勞動合同。
7、員工帶薪病假用完后,在其醫療期內,依其公司工齡長短享受下表中不同比例的病假工資待遇
醫療期1-3個月
工齡1-3年按本人基本工資50%計發
工齡4-7年按本人基本工資60%計發
工齡8年以上按本人基本工資70%計發
注:員工請病假連續超過3個月,工資按重慶市市最低日工資標準的80%計發。
8、具體規定:
病假超過1個月的,其部門可另聘臨時工補缺;
病假超過6個月的,其崗位不予保留,公司可另聘新人。
9、員工長期休病假須完成下列手續:
一周前提出申請并提出市級醫院證明;
病假期間應與主管部門經理保持聯系;
病愈后提交醫院證明。
主管部門經理責任(在其下屬員工長期休病假期間):
總結該員工的工作表現報人力資源部存檔;
做好該員工的工作交接;
應將員工的健康狀況及時通知人力資源部。
各部門每月20日前將人員休假紀錄提交人力資源部門。
四、婚假
符合國家規定結婚的正式員工,可以享有以下全薪婚假:
女員工婚假男員工婚假
不滿23歲3天不滿25歲3天
23歲及以上10天25歲及以上10天
1、婚假一次休完
2、員工須提前兩周通知部門及人力資源部并經批準
3、婚假按工作日計算
五、探親假
1、骨干外地正式員工經人力資源部審核報公司總經理審批后后每年享有15天的帶薪探親假(探視直系親屬)。
2、探親假是指日歷天。如遇星期休息日、公共假日與探親假日重疊的,則算作探親假的一部分而不延長。探親假期間工資為基本工資。
3、員工申請探親假,必須提前一周提交休假申請表。
4、探親假當年使用,未享受的天數自行作廢。所享受探親假不足年假天數,可繼續享受年假。
5、員工經本公司正式錄用才有資格申請探親假。假期以自然日歷年結算。如員工未能為公司服務滿整日歷年,則其假日按比例計算。已享受當年探親假的員工如未能為公司完成整年服務而離職,則多用的假日按日工資扣回。
6、探親費用(每年):普通員工、專業人員報銷一次往返硬臥火車票;高級專業人員報銷一次往返飛機票;部門經理(含)以上至副總經理(含)報銷三次往返機票;總經理報銷五次往返機票。(乘坐飛機均限經濟艙)
7、探親期間工資為基本工資
8、享有此項待遇的骨干外地員工須人力資源部經理審核后報公司總經理審批確定。
六、喪假
1、公司正式員工如遇下述情況,均可享受時間不等的全薪喪假。
家屬去世假期
父母、岳父母、配偶、子女3天
祖父母、外祖父母、兄弟、姐妹1天
2、員工申請喪假需出示死亡證明或相應的有效證明。外地奔喪另加路程假,最多另享受2天假期。
3、喪假期間工資為全薪
七、產假/陪產假
1、員工請產假/陪產假,應提前兩周通知,并提供有關證明報部門經理與人力資源部批準。
2、產假:
根據政府有關法令,已婚女員工享有90個日歷天的產假,晚育的女員工(超過24歲)除享有
國家規定的產假外,增加獎勵假15天。
3、如遇難產或剖腹產,可增加15天休假。(須有相應證明)
4、產假為一次性休假,按日歷天計算。女員工產假期間享受月基本工資的60%。
5、陪產假:
男員工在配偶生產的第一個星期內可以享受3天全薪的陪產假。
6、人工流產假
此流產假僅適用于第一次流產的已婚女性員工,流產假期間享受基本工資。
女員工懷孕不滿4個月流產根據醫生證明可享受20天流產假。
女員工懷孕滿4個月以上流產享受40天流產假。
7、哺乳假
子女周歲前女員工可享受每天一小時哺乳假,可合并使用。
第六章保密管理規定
一、員工在與公司簽訂聘用合同的同時須與公司簽署保密合同。
1、公司工作期間所獲得的一切技術資料、軟件、軟盤、文件、圖紙都屬公司所有。
2、機密的技術資料只限在公司資料室內供相關員工查閱,特殊借閱須總經理批示。
3、機密資料未經總經理批準不得帶出本公司。
4、無論任何理由員工辭去本公司職務時,員工必須交回公司所有的各種物品、軟盤、文件和技術資料。
5、員工在本公司工作過程中的發明創造屬公司所有。
6、員工主要利用公司的設備、資金、場地、材料、技術資料等條件的發明創造屬公司所有。
7、員工須維護公司利益,不得侵犯、抄襲他人專利及知識產權。
二、員工不得透露本公司市場銷售、財務狀況、技術情況、設備運營狀態、人力管理、法律事務、領導決定等事項。
第七章員工培訓
一、為提高公司員工綜合素質,提高公司總體競爭力,公司將按計劃進行各類培訓工作。(附培訓制度)
第八章獎勵
一、公司將為優秀員工提供物質及精神獎勵。包括表揚、獎金、升職等。
(附獎勵規定)
二、獎勵制度
公司為獎勵優秀員工、鼓勵創新工作、提倡以人為本的思想,特設立此項獎勵制度。
1、總經理獎:獎勵給對公司業務、項目或管理有特別貢獻的員工。
設500元、1000元、1500元、2000元、5000元共五個檔次,由總經理授予員工,并授予相應證書。
2、部門獎:獎勵給對公司業務、項目或管理有特別貢獻的團隊。
設2000元、3000元、5000元三個檔次,由總經理授予員工,并授予相應證書。
3、團隊獎:由部門負責人帶領本部門員工娛樂、野餐或聚會,費用由公司報銷,但平均每人的最高消費不得超過150元。
4、嘉獎:每年獎勵每個部門日常工作表現優秀的員工
包括5天帶薪假期、獎勵免費旅游等項目,
三、評獎辦法:由部門負責人直接提名,交由主管副總經理及人力資源部審核報總經理批準后實施。為突出優秀員工,每年每個部門接受獎勵的員工不得超過部門總人數的30%。
第九章處分
一、公司要求員工遵守國家法律、法規、條例及本公司各項規章、制度,
如有違反將對其進行處分。
二、處分類別:
1、經濟處罰:a:罰款b:降工資
2、紀律處罰:a:警告b:降職
3、行政處罰:a:解聘b:除名
三、公司將綜合考慮各種因素,保證處罰的合理性,只有通過部門經理-人力資源經理-總經理的程序才能采取處罰行動。
四、嚴重違法、犯罪的員工本公司將不予通知立即除名,并交相關機關處理。
第十章附則
一、本制度由人力資源部負責解釋。
二、詳細獎懲措施見各體系管理辦法。
第8篇 物業管理公司消防檢查制度
質量/環境/安全管理體系作業指導書
--物業管理公司消防檢查制度
1.0 一級檢查由班組織實施:
1.1 每個員工每天對本崗位、本地段進行一次火情安全的檢查,排除本身能夠排除的一般不安全因素,上報本身不能解決的不安全因素。
1.2 發現問題應及時處理,及時報告,否則發生事故則由本崗位當班人員負責。
1.3 每天應將班組各人檢查的結果向領班匯報。
1.4 接班時提前進入崗位,并向上一班了解安全情況,檢查內容進行驗收并簽名,發現的問題,一般由接班班組長負責處理,較大的問題以書面報告領導處理,不利忽視或拖延。
2.0 二級檢查由部門領導實施:
2.1 部門領導每周組織主管對本部班長管轄地段、設備物資(特別是易燃、易爆物品)進行一次檢查。
2.2 檢查班組對一級防火安全工作的執行落實情況。
2.3 組織處理本部門的火險隱患及整改,向員工進行教育及表揚或批評。
2.4 負責將一周的消防安全情況口頭報告安全主任,若出現事故必須書面形式匯報。
3.0 三級檢查由公司領導實施:
3.1 每月由質量/環境/安全管理委員會對各部門進行消防重點檢查或抽查。
3.2 檢查各部門貫徹防火安全的執行情況,檢查要害部門防火安全管理及制度執行情況。好的表揚或獎勵,差的批評或罰款。
4.0檢查的基本內容:
4.1 易燃易爆危險物品貯存、管理、使用是否符合安全要求。貯存容器、管道有無定期測試,有無跑、冒、滴、漏現象。
4.2 使用液化石油氣爐灶,是否按照安全要求操作,擺放位置是否符合安全規定。
4.3 對煙頭、遺留火種是否注意和處理好。
4.4 倉庫內貨物、物資分類及存放是否符合安全規定,庫房內燈泡規定60w以下,燈距、堆距、堆放高度、通風、室溫是否符合防火安全要求以及值班情況等。
4.5電器設備運行是否正常,有無超負荷運行,電線、電纜的絕緣有無老化、受潮、漏電、短路等。電動機有無空轉現象,防雷設備是否完好,有無亂拉電線情況。
4.6 使用多種可燃、易燃油類是否符合安全操作要求,以及殘油、氣的處理情況。
4.7 危險場所動火是否按規定辦手續,焊工操作時是否達到動火安全制度的要求。
4.8 使用有毒有害物品的場地是否有防毒的安全措施。
4.9 消防器材及消防系統的完好情況。各部門和消防器材有無管好、用好和到期換藥,保證完整好用。
4.10 安全員對出入人員是否進行嚴格檢查,對攜帶易爆危險物品的人員是否把關等。
第9篇 某物業公司員工基本管理制度
物業公司員工基本管理制度
一、目的:
規范全體員工行為,加強本公司員工隊伍的建設,提高員工的基本素質。
二、適用范圍:
xx物業有限公司所有工作人員。
三、職責:
3.1xx物業有限公司的所有員工有義務嚴守規章制度、為公司利益而做出貢獻。
3.2各部門負責人要對員工進行規章制度教育,并全面貫徹下去。
四、關于服裝、裝束
4.1進公司必須穿好工作服;
4.2工作服要干凈;
4.3進公司須戴工作證;
4.4嚴禁工作證借給別人或借別人工作證入公司;
4.5凡遺失工作證、工作服應盡快申請補領;
4.6不得擅自涂改工作證,若要更改一定要經人事部辦理;
4.7公司發放的安全鞋僅限在廠內使用;
4.8公司發放的作業服、安全鞋、圍裙等妥善保管使用。
五、關于上班時間
5.1時間為上午8:30----12:00下午2:00----18:00
5.2不得無故遲到、早退、外出;
5.3雇員請假須提前一天通知部門主管批準后方可請假(特殊情況例外);
5.4嚴禁無故曠工;
5.5上、下班必須簽到;
5.6不許代別人簽到;
5.7不得涂改簽到表。
六、關于小區設備和設施
6.1設備、設施要小心使用,應保持設備整潔美觀;
6.2注意整理整頓;
6.3道路要保持暢通,不許擺放東西;
6.4嚴禁對小區內的設備亂涂、張貼;
6.5節約用水,用電,不得浪費;
6.6凡故意破壞設備、設施,從嚴處理;
6.7凡盜竊本公司財物,從嚴處理;
6.8設備引起故障時必須要及時報告相關領導,不得擅動機器。
七、其它
7.1服從上司的命令;
7.2發生事情必須立即上報、聯絡;
7.3嚴禁在花園內吐痰或丟垃圾;
7.4嚴禁在花園內吸煙;
7.5不準喧嘩、賭博;
7.6不準盜竊他人或公司內的東西;
第10篇 物業公司內部管理制度員工值班制度
物業公司內部管理制度:員工值班制度
一、按照規定時間當班,不得擅離職守。
二、在當班時不得飲酒、打磕睡、看閱書報、聽廣播或與同事閑談、會客或參與賭博。
三、輪值班工作時,須配帶上崗證,先巡視設備機房及走火通道,特別注意樓宇環境清潔,維修遇有不尋常事件,向上級匯報,做好每天檢查情況記錄。
四、臺風或雷暴大雨期間,值班員必須按照公司所頒布之'臺風暴雨期間員工當值規定'及'防風防洪措施'做好一切防風、防洪工作,以保護公共財產,防止意外或水浸等事故的發生。
五、服從上級的指導及執行指定工作。
六、留意各項公共設施是否損壞或涂污,并通知有關人員修理,必要時協助維修工作,并做好詳細記錄。
七、執行各項任務時,必須有禮貌,牢記'團結、務實、精誠、奉獻'的工作精神。
八、如有住戶發生意外時,例如:受傷、暈倒等,應立即協助其家人召救護車或代辦報警。
九、詳細記錄住戶投訴事項,并迅速處理及報告。
十、必須熟悉樓宇結構,給排水管道走向、閥門方位,如有滴漏現象及時維修,并作記錄。
十一、必須熟悉樓宇滅火工具的位置及使用方法及電氣線路煤氣管道的走向,開關位置,控制范圍和操作方法。
十二、協助治安隊長的工作,維護治安秩序,解決突發治安事件,如解決不了,及時向上級匯報,并作記錄。
十三、對于違章裝修、違章動火作業的,有權進行勸阻。如不聽勸者,依法作出處罰。
第11篇 x物業管理公司員工福利制度
1.年假
員工在本單位連續工作滿一年未滿五年者,可獲得5天年假;滿五年未滿十年者,可獲7天年假;滿十年未二十年者,可獲10天年假;滿二十年以上者,可獲14天年假。申請年假需提前十五天,經所屬部門主管和辦公室審批同意后方為有效,不得將年假累積至下一年度。
2.法定節假日
所有員工可按國家規定享受國家法定的節假日,如法定節假日受安排上班或值班,節后部門可安排補休或按規定給予加班費。
3.病假、事假
3.1員工因病未能上班,必須通知所屬部門經理,員工請病假必須持有本公司指定醫院病假單方可獲準病假;急診時須持區級以上醫院急診假單。每月病假不得超過兩天(含兩天),薪金照發,每月病假超過兩天的,按照基本工資(基本工資 +崗位工資)/ 22.5天扣發薪金。
3.2員工因私事請假,應提前一天向部門負責人申請,1天內由部門負責人審批,2天以上由主管副經理審批,事假例行不發薪,按照日平均薪金(22.5天計算)扣發薪金。
3.3各部門經理請假須由總經理審批。
4.婚假、產假、恩恤假、探親假
4.1婚期:在本公司連續工作滿一年以上,符合國家《婚姻法》規定結婚的員工,可享有有薪假期8天。申請婚假須提前一周向本部門負責人提出書面申請經部門負責人審批后,可予休息。假后須將結婚證書復印件交經理辦公室核實;
4.2產假:在本公司連續工作滿一年以上,持有準生證的女員工,可享有有薪產假90天,難產的增加產假15天。申請產假須在預產前3個星期提出,經審批后可予休假。假后須將醫院證明或出生證明交經理辦公室核實。
4.3恩恤假:員工親屬(指配偶、子女、父母、兄弟姐妹)死亡。 外省員工可享有有薪恩恤假6天,本省員工可享有有薪恩恤假3天;并給予員工一次性撫恤金300元。申請恩恤假須經經理批準,假后將親屬的死亡證復印件送經理辦公室核實。
4.4探親假:在本公司連續工作滿一年以上,夫妻分居兩地(跨省)或末婚遠離(跨省或300公里以上)父母居住的職工,按勞動法有關規定享受有薪探親假。探親假只能當年一次休完。
第12篇 某物業管理公司員工宿舍獎懲制度
物業管理公司員工宿舍獎懲制度
1、在宿舍從事違反國家法律、法規、法令及地方法規禁止的一切活動,按國家、地方的有關規定處理。
2、攜帶易燃、易爆、劇毒、放射性等危險品及管制刀具、有殺傷力的機械進入宿舍者,由管理中心予以沒收,并給予100元的罰款,造成不良后果的,按國家有關規定處理,解除住宿待遇。
3、嚴禁在宿舍賭博,違反者沒收參賭者隨身攜帶的賭資,并予以開除處理,情節嚴重者送交當地公安機關。
4、違規使用電器者經查實沒收違章電器并扣罰100元。
5、外來人員超時逗留,經查實第一次扣罰被訪人50元,兩次就予以解除住宿待遇。
6、未經許或擅自留宿外來人員以查實扣罰留宿人100元,解除住宿待遇。
7、在宿舍酗酒、打鬧、爭吵者,給予罰款100元,解除住宿待遇。
8、上班時間未經主管領導批準擅回宿舍者,扣罰100元。
9、損壞、丟失公物照價賠償。
10、浪費水電及不正確使用液化石油氣者,經查實扣罰100元。
11、在宿舍墻上亂寫、亂畫、亂貼及亂扔雜物或垃圾者經查實扣罰50元。
12、不服從室長安排,故意不參加衛生輪值,罰款50元,解除住宿待遇。
