第1篇 員工管理制度員工管理
員工管理
2022-1-1 實施 （行政人事部 發布） 員工紀律及獎懲條例第一章 總 1、目的：
則 為弘揚企業文化，加強公司內部管理，嚴格員工行為規范，保持公司、員工 的健康、持續發展，特制定本條例。
2、適用范圍：
本條例適用于公司全體員工。
3、職責：
1) 行政人事部：負責公司獎懲制度的制定，保障公司獎懲體系的系統性和規范 性；保障公司獎懲制度執行及時、準確并符合國家法律規定；監督檢查業務 部門和員工對制度的執行情況，負責各項獎勵活動的實施；利用獎懲制度作 為員工、引導員工行為的有效手段。
2) 市場和運營部：獎懲制度建設與執行的主要協作部門。
3) 部門負責人：履行管理職責，確保本部門員工認真執行各項制度規范；發現 本部門員工有違規行為時，及時執行處罰，報告并配合制度監督部門進行事 實調查和處罰。
4) 員工：自覺遵守公司制度，發現違規行為應及時報告；(1)員工應對自己所反映的事實真實性負責范文寫作；(2)接受報告的部門有責任為反映問題的員工保密，并及時進行調查處理；(3)如以上責任部門接收到不屬自己分管范圍的報告時，應及時轉交給主管 部門，不得推諉。
第二章 員工工作紀律 1.軟件事業部實行考勤制度，工作時間為上午 9：00～12：00，下午 13：00～18：00，包括出差和外出服務時間；研發人員根據工作需要可適用彈性工作 時間，即保證上午 9:00—11:30，下午 14:30—16:00 在工作崗位上（因公務 外出者除外），其余至晚 20:30 前的工作時間自行控制（20:30 之后不算工作 時間，只做考勤記錄），但須保證每月平均日工作時間不得少于 8 小時。考 勤均以考勤打卡記錄為準，否則按缺勤處理。
2.軟件事業部實行請假制度，員工應遵守作息時間。員工請假，應履行審批手 續，因工作外出開會、范文top100學習、培訓等也應請假并獲得上級批準，不得遲到、早退或無故缺席。
凡未經請假或請假未獲批準而擅自休假者，一律視為曠工。
1 3.業務人員因拜訪客戶等工作方面原因導致無法正常打卡的，需事先知會直接 上級。如因此導致無法正常打卡達 3 個工作日（含）以上者，還需以書面形 式（包括郵件方式）提前通知上級領導及部門考勤員，在得到領導書面回復 確認后方可執行，否則視為曠工。
4.員工申請長期病休 （20 天以上） 或罹患重大疾病的，除提供就診醫院證明外，還須到企業指定醫院進行復診，否則軟件事業部可對其自行提供的醫院證明 不予認可。
5.員工上班應按軟件事業部規定著裝，上班時間不穿背心、無袖上衣、薄透服 裝、超短裙、短褲、球鞋、拖鞋等服裝（遇星期五或特殊人員（如孕婦）除 外）。佩戴胸卡，作好上崗前的準備工作。
6.員工應服從上級工作安排，按質按量完成工作要求，不得無故拖延、拒絕或 終止工作。
7.員工在工作時間禁止處理私人事務或做與工作無關的其他事情。
8.在工作場所禁止玩棋/牌、電腦游戲或利用電腦從事與工作無關的事。
9.管理者范文網除工作需要外，在工作時間禁止聽收/錄音機、隨身聽和看電視或看與工作 無關的書報雜志。
10.禁止上班時間在辦公區域飲酒。
11.軟件事業部的設備、財產、器材等只可為業務上使用，未獲管理部門授權和 批準，不能為達到個人利益或私人目的而使用。
12.禁止在軟件事業部范圍內進行任何形式的賭博。
1 詳見《考勤及假期管理制度》 13.上班時間禁止擅離工作崗位，包括無故串崗。
14.禁止利用現代化網絡通訊手段發布污言穢語或與工作無關的信息，嚴禁利用 此類工具互相攻擊或泄漏軟件事業部秘密。
15.遵守信息管理部發布的“分支機構網絡管理規定”中之各項規定，保障網絡 及信息系統安全。
16.禁止利用辦公用電話撥打私人長途電話或長時間使用因私電話。
17.工作時間不得將與工作無關的人員帶入辦公區域，包括親屬。
18.員工應自覺維護辦公環境的整潔衛生，禁止在企業指定的辦公區域吸煙，禁 止隨地吐痰、亂扔廢棄物及胡亂堆放物品。
19.員工應自覺維護辦公秩序，禁止在辦公區域大聲喧嘩、唱歌、吹口哨、扎堆 聊天。
第三章 員工獎勵條例 1.表彰與獎勵內容 軟件事業部根據員工的實際表現和對員工的考核，可隨時做出對員工的表彰 獎勵決定。
符合下列情形之一的員工，經審查后給予表彰和獎勵：
1) 在考核期度內超額完成任務目標者思想匯報專題。
2) 工作業績突出，做出重大貢獻者。包括：
(1) 取得特殊意義的研發成果或解決特殊技術疑難問題；(2) 攻克重大經營項目或取得重大經營成果；(3) 維護軟件事業部利益，
避免重大損失；(4) 在職能或管理崗位上做出特殊貢獻。
3) 長期模范遵守軟件事業部各項規章制度，忠于職守，起到標兵榜樣作用者。
4) 為維護軟件事業部利益做出杰出貢獻，或在社會活動中為軟件事業部爭得榮 譽者。
5) 工作效率明顯出眾、工作質量尤其出色者。
6) 在本職工作中有發明創造，并收到實效者。
7) 能提出合理化建議，完善經營及管理措施，提高軟件事業部經濟效益與社會 效益者。
8) 敢于揭發、檢舉損害軟件事業部利益和聲譽的各種違紀及違法行為者。
2.表彰與獎勵形式 1) 按期計發績效獎金。
2) 利用軟件事業部各類獎勵專項基金不定期進行專項獎勵。
3) 按年度組織評選優秀員工、優秀管理者，并給予相應獎勵。
4) 視具體情況給予加薪、晉升等獎勵。
5) 頒發獎狀、證書、獎品或提供其他形式的獎勵。
6) 利用電子郵件、軟件事業部內部網或內部刊物通報表揚。
7) 優先提供培訓與發展的機會。
第四章 員工處罰條例 1.處罰種類 過失級 別 d 級過失 處罰種類 處罰辦法 警告 開具過失單，書面通知到本人并在適當范圍內通報，一次性 扣罰 50—200 元（含）人民幣(罰款不得超過該員工工資的 20%)，企業人力資源部備案。給企業、軟件事業部造成經濟 損失的，還需按實際損失額進行賠償。
c 級過失 嚴重警告 開具過失單，書面通知到本人并在適當范圍內通報，一次性 扣罰 200—2000 元（含）人民幣(罰款不得超過該員工工資 的 20%)，企業人力資源部備案，處分決定存入員工在司檔 案。給企業、軟件事業部造成經濟損失的，還需按照實際損 失額進行賠償。
b 級過失 降薪/降 職 開具過失單，書面通知到本人并在適當范圍內通報，視情節 輕重給以降薪或降職處分，一次性扣罰當期應發績效獎金 50%以上，企業人力資源部備案，并對《勞動合同》進行書 面變更。給企業、軟件事業部造成經濟損失的，還需按照實 際損失額進行賠償。
撤職 開具過失單，書面通知到本人并在適當范圍內通報，一次性 扣罰當期全部應發績效獎金，it 事業群人力資源部備案。給 企業、軟件事業部造成經濟損失的，還需按照實際損失額進 a 級過失 違紀辭退 行賠償。
開具過失單，書面通知到本人并在適當范圍內通報，一次性 扣罰當期全部應發績效獎金，it 事業群人力資源部備案，處 分決定存入員工個人檔案，與當事人解除勞動關系，不予發 放經濟補償金，同時辦理離司手續。給企業、軟件事業部造 成經濟損失的，還需按照實際損失額進行賠償。
對因本人故意而給軟件事業部帶來巨大損失的，軟件事業部 還將訴諸法律，追究其相應的經濟、刑事責任。
2.過失定義及相應處罰 1) d 級過失——符合下列情形之一者，均屬 d 級過失：
(1) 在工作場所玩棋/牌、電腦游戲或利用電腦從事與工作無關的事情者。
(2) 上班時間在辦公區域內飲酒（含酒精性飲料）。
(3) 在工作區域大聲喧嘩、唱歌、吹口哨、扎堆聊天者。
(4) 在辦公區域內吸煙、隨地吐痰、亂扔廢棄物、胡亂堆放物品或做出其他 危害辦公環境的行為者。
(5) 利用軟件事業部現**化網絡通訊手段散布與工作無關的信息或利用此類 工具相互攻擊者。
(6) 無故在工作時間內將與工作無關人員帶入辦公區域者。
(7) 工作時間無故串崗者。
(8) 無故拒絕響應可能給予同事的幫助使軟件事業部受到損失者。
(9) 工作時大面積開啟電燈、空調等設備，下班不及時關閉或有其他嚴重浪 費軟件事業部辦公資源的行為者。
(10) (11) (12) 利用辦公電話打私人長途或長時間使用因私電話者。
對客戶沒有禮貌、有損企業形象者。
在審計人員進行審計或稽查調查中，故意隱瞞證據和其他資料；或 故意拖延者。
(13) 對屬于明顯事實的審計結果不予簽收的，及其他消極、不配合公司 審計等內控管理工作的行為。
(14) 出納違規開具****；財務違規記賬；商務違規操作，未造成損失的 行為。
(15) 未按公司規定保存重要合同或檔案的，導致重要合同或檔案缺失的 行為。
(16) 有其它與上述各項性質相當的違紀行為者。
2) c 級過失——符合下列情形之一者，均屬 c 級過失：
(1) 工作時間內未經批準擅自離崗兩小時以上者。
(2) 一個自然月內累計遲到、早退達 5 次或 5 次以上者。
(3) 損壞或丟失公共貴重物品者。
(4) 使用因私票據報銷，情節輕微者。
(5) 擅自利用公用或辦公設備處理私人事務，或在上班時間處理私人事務者。
(6) 利用職務之便為個人或親屬謀取不正當利益，情節輕微者。
(7) 因個人過失導致企業或軟件事業部損失，
情節輕微者。
(8) 除工作需要外，工作時間在工作場所聽收/錄音機、隨身聽和看電視者。
(9) 丟失胸卡者。
(10) 未經許可，擅自將公司資產帶出公司，或將公司資產挪作它用，情 節輕微者。
(11) 有其它與上述各項性質相當的違紀行為者。
3) b 級過失——符合下列情形之一者，均屬 b 級過失：
(1) 利用軟件事業部設備瀏覽不健康網站或上網聊天者。
(2) 違反“分支機構網絡安全管理規定”中之安全規定者（第 1~第 7 條）。
(3) 提供虛假醫院證明休病假者。
(4) 遺失軟件事業部帳票或重要文件者。
(5) 在辦公區域內無理取鬧、打架，擾亂正常工作秩序者。
(6) 沒有事先主動將合作伙伴是直系親屬的事實向企業或軟件事業部領導匯 報，并因此造成公司損失者。
(7) 發現他人違規違紀不予制止或反映，任其發展造成不良影響或后果者。
(8) 使用因私票據報銷，情節嚴重者。
(9) 不服從主管領導的工作分配，無故停工、怠工或擅自停止所負責的日常 工作者。
(10) (11) (12) (13) (14) 參與賭博或變相賭博者。
用戶投訴成立給企業、軟件事業部經濟、信譽造成較大損害者。
不遵守銷售費用管理規定，給企業、軟件事業部造成較大損失者。
因本人的失職或監督不善造成嚴重事故者。
干部在工作中出現管理失職，如員工出現違規現象，上級不積極處 理，或者在處罰執行過程中不積極配合，對員工指導或監督不力，或未 及時發現并解決工作中存在的隱患，從而導致事故發生或同類事故屢次 發生；員工出現違規現象，上級有意掩蓋問題，并阻撓事件的調查；(15) 有其它與上述各項性質相當的違紀行為者。
4) a 級過失 2 次 d 級過失視同于 1 次 c 級過失。
2 次 c 級過失視同于 1 次 b 級過失。
2 次 b 級過失視同于一次 a 級過失。
符合下列情形之一者，均屬 a 級過失：
(1) 因本人故意或嚴重失職，給企業、軟件事業部造成嚴重損害或災難者。
(2) 嚴重違反企業、軟件事業部勞動紀律或規章制度者。
(3) 泄露企業、軟件事業部技術、商業機密，使企業、軟件事業部受到較大 經濟或信譽損失者。
(4) 惡意中傷、公開詆毀企業、軟件事業部聲譽的行為，如，在網絡、客戶 面前故意夸大公司產品的問題、唆使他人停止購買等。
(5) 私自打聽、隨意泄露他人工資機密者；(6) 違反公司有關信息管理規定，未經允許擅自查看他人郵箱，登陸公司的 財務、人事、商務、物流等電子系統，翻閱公司機密文件，情節嚴重者。
(7) 員工在有不同意見時，不逐級溝通，而采用其它非正常的溝通途徑（如 在公司內群發郵件、越級上報等過激行為），在公司內造成惡劣影響的；(8) 利用工作時間從事股票交易、從事第二職業或在合同期、協議期內與其 他用人單位簽訂聘用協議者。
(9) 未經軟件事業部批準，在軟件事業部以外的其他公司（包括競爭對手、供應商、客戶或生產廠商等）兼職或擔任顧問者。
(10) (11) (12) (13) 參與同軟件事業部產生同業競爭的研究、開發和經營活動者。
損毀企業、軟件事業部帳票或重要文件者。
無正當理由，不服從崗位安排及人事調配者。
離職時不配合辦理工作交接、檔案調離等手續者。
(14) (15) (16) 偽造主要經歷或個人信息或弄虛作假隱瞞病史而被錄用者。
利用企業、軟件事業部名譽在外招搖撞騙者。
虛報考勤記錄，包括但不限于，委托或代替他人打卡、因私請假但 虛報因公外出等。
(17) (18)
(19) (20) (21) (22) (23) (24) 連續或年累計曠工三天（含三天）以上者。
****或挪用****、侵占公共財產者。
盜竊公共物品或私人錢物者。
嚴重違反應收帳款規定，給企業、軟件事業部造成嚴重損失者。
收受****或紅包。
串通客戶或代理商，或與代理商存在利害關系，損害公司利益者者。
利用職務或工作之便謀取私利者。
因工作上或私人之間的矛盾而脅私報復，損毀他人財物或詆毀他人 名譽者。
(25) (26) (27) (28) 違反國家計劃生育政策，超指標生育者。
依據法律，因個人原因被公安機關拘留或違反治安管理處罰條例者。
被公安機關勞動教養或判處刑罰者。
參加非法組織，經教育不改者。
(29) 有其它與上述違紀行為相當者。
第五章 勞動紀律管理體系建設 1.文檔體系 1) 軟件事業部各下屬企業可在本條例基礎上，針對各自的業務特點、管理模式，進行個性化補充與完善，但需保證所列條款不與本條例中之規定相違背。
2) 各下屬企業條例補充工作應由企業人力資源部負責，由企業負責人做最終審 批，并報 it 事業群人力資源部備案。
2.過失稽查體系 1) 由人力資源
部、資產管理部及下屬企業、職能部門組成稽查組，不定期對各 部門員工的日常工作行為進行稽查。發現違紀或過失行為立即制止，并填寫 《過失單》，抄送相關部門負責人，按企業規定的相應程序進行處罰。
2) it 事業群人力資源部、資產管理部除負責組織對本部門員工的日常行為進 行檢查外，還對軟件事業部下屬企業稽查組人員的稽查工作進行監督，發現稽查不力、知情不舉或縱容包庇等現象及時通報，嚴肅處理。
3.過失處罰程序 員工上級主管、人力資源及行政人員及其他相關人員均對員工日常行為負有 監督責任。遇員工發生過失，可視其情節輕重給予相應處罰。處罰流程由企業自 行規定，但應包括以下環節：
1) 填寫過失單 稽查人員了解或發現員工過失行為后，需及時填寫《過失單》，詳細記錄過 失行為、發生時間、見證人及員工態度等信息，然后提交人、當事人及見證人簽 字，提交企業人力資源部（事業部職能平臺員工提交 it 事業群人力資源部）。
2) 確定過失級別及處罰辦法 人力資源部根據本條例或企業補充規定，針對員工行為擬定過失級別及處罰 辦法，并負責落實后續的審核與報批工作。過失行為的級別確認及處罰辦法，可 視嚴重程度不同，分別由一級部門負責人、企業負責人、軟件事業部負責人做最 終審批。
3) 撰寫過失通報 人力資源部撰寫“員工過失通報”，注明過失行為、過失級別及處罰辦法，并依據處罰辦法中規定的通報范圍進行通報。下屬企業、職能部門中二級部門負 責人及以上干部發生過失情況，應在通報前報 it 事業群人力資源部知曉，過失 通報 it 事業群人力資源部備案。
第六章：附則 1.本條例的解釋權屬方正集團 it 事業群人力資源部。
2.本條例各條款的修改、增補、廢除，須經 it 事業群軟件事業部總辦會討論 決定。
3.本條例自頒布之日起生效。生效后即視為對方正集團 it 事業群所屬各企業 全體員工產生法律效力，各下屬企業原所有
與本條例相沖突的規章制度或其 他有關條款一律自行廢止。
4.另附附件一：
《過失單》模板，請做參考。
附件一：
過 員工姓名 所屬部門 過失記錄 時間 過失行為描述：
地點 見證人 失 單 職位 當事人簽字：
時間：
見證人簽字：
時間：
處罰決定 提交人簽字：
時間：
過失級別：
根據《方正集團 it 軟件事業部員工獎懲條例》規定，此行為屬于_____________級過 失。
處罰辦法：
根據《方正集團 it 軟件事業部員工獎懲條例》規定，對當事人處以如下處罰：
1）在_______________范圍內進行通報；2）責成當事人賠償損失________元；3）處以一次性扣款___________元；4）扣發應發獎金 50%/100%；5）根據過失級別，處以_______________(降薪、降職、撤職、解除勞動關系）處罰；6）處分決定存入/不存入員工在司/個人檔案；備注：
直接上級簽字：
審核人簽字：
審批人簽字：
今日推薦
以上是《員工管理制度員工管理》的管理范文網范文詳細內容，涉及到軟件、事業部、員工、工作、過失、企業、行為、時間等方面，希望網友能有所收獲。
第2篇 公司員工調整管理制度3
公司員工調整管理制度(三)
第一條 調出人員,首先由本人提出申請,寫明調出理由,經本部經理簽署意見,上報人事部。
第二條 經人事部批準后,本人填寫“調出申請表”,辦理調出手續。
第三條 人員調出后,人事部及時更改人員統計表,并將“調出申請表”、“工資停發單”等歸檔。
第四條 凡要求調入公司的人員,首先要填寫“調入申請表”,按公司用人需要和用人標準,由人事部與用人部門對其進行面試,了解其情況。
第五條 人事部到申請調入人原所在單位閱檔,具體了解其全部情況。
第六條 調入人員須進行體格檢查,查檢結果符合要求,由人事部開具調令。
第七條 辦理調入手續包括:核定工資,填寫員工登記表、工資轉移單,更換工作證等內容。
第八條 人事部和接收部門應及時填寫人員調入記錄,建立有關檔案。
第3篇 煙草專賣局員工管理規章制度
第一章 總 則
第一條為了明確員工基本權利、義務，提高員工管理工作效率，進一步健全**市煙草專賣局(公司)及所屬各縣級局（分公司）(以下稱**煙草)人力資源管理體制，提升人力資源管理水平，促進企業核心競爭力的形成，特制定本制度。
第二條本制度適用于**煙草全體在職員工（含試用期員工）。
第三條本制度的制定、修改和實施應當符合以下原則。
(一)制度的制定、修改和實施要符合科學合理的原則，有效促進和保證**煙草的經營活力和管理效率。
(二)制度的制定、修改和實施應當與**煙草企業文化相一致，能夠促進企業核心競爭力的形成，促進企業戰略目標的實現。
(三)制度在實施過程中要本著公平、公正的原則，促進和保障全體員工的權利和利益得以實現。
（四)通過制度的實施能夠激發員工的工作活力，提高員工的工作效率，促進企業核心競爭力的形成。
第二章崗位職責
第四條**煙草應當為全部工作崗位制定《崗位說明書》，明確各崗位工作職責。
第五條**煙草員工應當對照各自的《崗位說明書》，認真履行工作職責，完成各項具體的工作任務。
第三章 考勤管理
第六條考勤是企業計發工資和績效薪酬的一項主要原始依據，各單位、各部門應嚴格執行。
第七條員工應當按照規定的工作時間出勤，機關人員正常工作時間為：上午8：30至12：00，下午14：30至17：30；經勞動部門批準部分崗位實行不定時工作制。具體崗位可根據實際工作需要，科學安排作息時間。
第八條 嚴格考勤管理
1、各科室（部門）應設兼職考勤員，負責每天記錄本科室（部門）人員的考勤，并認真填報考勤表。
2、考勤以部門為單位進行，以月為周期，考勤記錄必須按每個工作日進行登記，考勤記錄須字體工整，次月5日前考勤人員將考勤表交科室(部門)負責人審查簽字后報督察考評部門備案，并將有關考勤整理歸檔。
3、上報的考勤表不得隨意更改，記錄考勤錯誤的經部門負責人同意后，由考勤員改正，并由負責人簽字報督察考評中心（部門）。
4、各單位（部門）和員工必須認真執行考勤制度，不許弄虛作假。對不執行考勤制度者，視情節輕重，按照有關規章制度嚴肅處理。
第九條遲到、早退
1、員工因自身原因未能在制度規定的上班時間到達工作崗位的，視為遲到；員工因自身原因在制度規定的下班時間提前離開工作崗位的，視為早退。遲到、早退半小時以內，每次扣罰1分當月考勤得分；遲到、早退超過半小時，每次扣罰2分當月考勤得分。
2、因特殊情況，員工在上班期間離開工作崗位的，必須經部門負責人批準同意方可離開，若未經批準擅自離崗的，按早退處理，每次扣罰2分當月考勤得分。
第十條曠工
凡有下列情形之一者，按曠工處理：
1、未請假或未經領導批準，自行不到崗者；
2、假期已滿，未辦理續假手續或續假未批準不到崗者；
3、病（傷）假雖有醫療部門建議，未按規定經領導批準，自行休假；
4、用不正當手段騙取休假證明，雖然領導批準，事后被查實者；
5、經醫療部門鑒定，病（傷）已愈，仍不上班者；
6、未經領導同意，擅自補休者。
曠工１天扣員工本人當月績效考核10分，超過3天停發當月績效工資。連續曠工15天(含15天)以上或一年累計30天(含30天)以上的，當作員工自動辭退處理，企業與員工解除勞動合同。
第四章 休假和請假
第十一條**煙草員工應當遵守《**市煙草專賣局(公司)假期管理制度》。
第十二條員工休假，應當事先辦理請假手續，批準后方可離開工作崗位。如超假須補辦續假手續，否則，按曠工處理。
第十三條員工因病(傷)停止工作2天(含)以上的，要持醫療部門診斷建議書，由部門負責人、分管領導、局長（經理）批準。
對于急病或其它特殊情況來不及辦理請假手續者，可隨后補辦手續。
第十四條員工因工負傷，由所在部門寫出事故分析報告，經勞動鑒定委員會鑒定，憑鑒定結果到人事部門辦理有關請假手續。
第五章 勞動紀律
第十五條**煙草員工應當遵守**市煙草專賣局(公司)制定的各項規章制度。
第十六條遵守工作時間，不得遲到早退，特殊情況應及時說明。
第十七條堅守工作崗位，不得擅離職守、串崗、聚眾聊天和大聲喧嘩。禁止工作期間長時間拔打或接聽私人電話。
第十八條員工的辦公桌內不要存放大量現金及貴重物品，以免造成不必要的損失；確保資料、文件擺放有序，辦公桌干凈、整潔。
第十九條文明禮貌接聽電話、接待來訪，保持行業良好風貌。
第二十條遵紀守法。不參與黃、賭、毒等違法活動。
第二十一條未經允許，禁止在其他單位兼職或從事以營利為目的的工作。
第二十二條具有強烈的安全觀念，遵守操作規章，杜絕責任事故。
第二十三條嚴格遵守保密規定。未經批準，員工不得向外界傳播單位以下資料：
1、單位重大決策中的秘密事項。
2、單位尚未付諸實施的經營戰略、經營方向、經營策劃、經營項目及經營決策。
3、單位內部合同、協議、意向書、可行性報告和主要會議記錄。
4、供銷情報及客戶檔案。
5、單位財務預決算報告及各類財務報表、統計報表。
6、單位所掌握的尚未公開的各類市場信息。
7、單位員工人事檔案、工資、勞務性收入等資料。
8、單位內部管理制度。
9、各類技術資料。
10、其他經單位確定應當保密的事項。
第六章 教育培訓
第二十四條**煙草員工應當遵守員工教育培訓管理制度。
第二十五條根據國家局、省局的要求以及全市系統發展戰略對人才隊伍建設的需求，結合員工隊伍現狀，針對不同層級和不同崗位類別的員工開展培訓。培訓類型：新員工培訓、管理人員培訓、專業技能培訓、轉崗培訓、部門內部培訓、外派培訓、員工自我培訓(學位、學歷教育)。
第二十六條新進員工，必須經培訓合格后方能上崗；待崗員工經過培訓，仍不能勝任工作的，給予解除或終止合同。
第二十七條專業技術類崗位、生產操作類崗位及專賣、營銷、物流等業務類崗位員工必須參加專業技能培訓，并持職業技能資格證上崗。原則上須持該崗位相應等級資格證上崗的員工，在符合相應等級資格證考試條件的三年內未獲證的（其中客戶經理必須取得中級及以上職業資格證)，勞動合同期滿后根據實際情況調整崗位或終止勞動合同。
第二十八條員工參加專賣、營銷、物流等三級及以下職業（崗位）技能鑒定外部培訓，首次鑒定的培訓相關費用由單位負擔，因補考申請再次參加外部培訓，費用由單位和個人各負擔50%，重考的費用由員工個人全額負擔。
員工經單位推薦參加外部機構舉辦的二級及以上的職業（崗位）技能鑒定、同一等級通用工種考試培訓，首次費用由單位承擔，補考的費用由單位和個人各負擔50%，重考的費用由員工個人全額負擔。
第二十九條員工參加省統一組織職業技能鑒定考試補考未通過者及重考未通過者扣其考試成績正式公布當月的績效工資200元。
第三十條無故不參加省局（公司）、**煙草系統組織的各類培訓的，按曠工處理。
第七章 獎懲
第三十一條員工為單位或社會做出突出貢獻的，單位應予獎勵。獎勵形式包括經濟獎勵、嘉獎、記功、授予榮譽稱號及其他形式獎勵。員工獲得獎勵記入個人檔案。
第三十二條員工有下列情形之一的，單位將給予獎勵：
1、忠于職守，工作積極負責，廉潔奉公、舍已為人、事跡突出；
2、積極參加各類競賽活動、社會性活動，成績優異，為企業贏得榮譽的；
3、超額、圓滿完成工作任務，提高工作質量、節約資金、增加效益等方面做出顯著成績；
4、在改進企業經營管理方面提出合理化建議被采納，取得顯著成效；
5、及時消除意外事故或重大變故，使企業免受重大損失的；
6、因工作出色或特殊貢獻而受到上級表彰的；
7、其它有突出貢獻的。
第三十三條本制度規定的懲罰包括批評、警告、記過、記大過、降級、撤職、留用察看和解除勞動關系。
第三十四條員工有下列情形之一的，予以批評或警告，并視情節輕重扣當月1-3個月績效工資：
(一)勞動紀律差，經常遲到、早退，不遵守**煙草請假制度的；
(二)因個人過失發生工作錯誤，情節輕微的；
(三)妨礙**煙草工作秩序，情節輕微的；
(四)對上級有指示或有期限的命令，無故未能如期完成的；
(五)工作時間外出辦私事或長時間接打私人電話的。
(六)因賭博、打架、斗毆給單位或社會造成不良影響的；
(七)違反本單位規章制度和勞動紀律、行業規章制度、行業規范經營行為規定，情節較輕的。
第三十五條員工有下列情形之一的，予以記過，并視情節輕重扣4-6個月績效工資：
(一)第三十三條所列情形經批評教育改進不大的；
(二)玩忽職守，造成**煙草較大損失的；
(三)損毀**煙草財物，造成較大損失的；
(四)有弄虛作假行為，經查明屬實的；
(五)故意不服從主管上級的工作安排的；
(六)道德行為不合社會規范，影響**煙草聲譽的；
(七) 違反本單位規章制度和勞動紀律、行業規章制度、行業規范經營行為規定，情節較重的；
(八)其他違反**煙草規定，情節嚴重的。
第三十六條員工有以下之一情形的，予以降級、撤職、留用察看：
(一)年度考核列為不稱職的；
(二)一年之內記過兩次以上的；
(三)被確認不能勝任工作的。
(四) 違反本單位規章制度和勞動紀律、行業規章制度、行業規范經營行為規定，情節嚴重的；
第三十七條員工有以下行為之一的，予以解除勞動關系，并視情節輕重賠償損失金額：
（一）提供虛假個人資料的；
（二）試用期內請假超過10天的 (法律法規規定的情形除外)；
（三）一個月累計曠工15日或年累計曠工30日以上：
（四）盜竊單位或同事財物，經查明屬實；
（五）無故損毀**煙草財物，損失重大或者損毀**煙草重要文件的；
（六）嚴重失職，營私舞弊，給**煙草利益造成重大損害的；
（七）績效評估不合格時，拒不服從**煙草的降職降薪處理決定的；
（八）對同事暴力威脅，影響**煙草工作秩序的；
（九）散播不利于**煙草的謠言，或者挑撥單位與員工之間的感情，造成嚴重后果的；
（十）未經許可在其他單位兼職，或者從事以營利為目的的工作的；
（十一）一年之內受降級處分兩次的；
（十二）向第三方或未授權方泄露**煙草機密；
（十三）未經允許動用、出售**煙草財物的；
（十四）虛報各種業務開支票據，偽造單據、票證或其他欺騙單位的行為；
（十五）營私舞弊，挪用公款，收受賄賂的；
（十六）利用本企業名義在外招搖撞騙，使**煙草名譽受損的；
（十七）經培訓或者調整工作崗位，仍不能勝任工作的；
（十八）違反本單位規章制度和勞動紀律、行業規章制度、行業規范經營行為規定，情節極其嚴重的；
（十九）其他違反國家法律、法規規定的。
第八章 離崗退養管理
第三十八條員工在離崗退養期間，不能在社會上從事與煙草行業相關的專（兼）職工作，如受聘于外單位或謀取其他營業性收入，造成法律糾紛或其他責任事故的，產生的法律責任或經濟責任以及一切后果由本人承擔。
第三十九條在離崗退養期間，員工必須在每年三月、九月和十二月各回單位一次（一年三次回單位），接受計劃生育執行情況檢查，逾期不回來接受檢查或不按單位安排執行計劃生育規定的，每次扣發績效工資50%，連續2次未回來接受檢查的，作自動辭職處理，不作任何補償終止其用工合同 。
第四十條在離崗退養期間，員工必須遵守國家有關法律法規、單位規章制度，不得損害單位的聲譽利益。如員工從事非法活動，除依法追究法律責任外，符合辭退條件的，單位有權按規定辭退員工。
第四十一條員工在辦理離崗退養后，不得要求返回單位上崗。
第九章 退休管理
第四十二條**煙草員工在達到法定退休年齡時，人事部門應為員工辦理退休手續，并通知所在單位、部門或者本人。
第四十三條人事部門在員工到達法定退休年齡的當月向當地社會保險基金管理局提出申請，并辦理有關的退休審批手續，員工在辦理退休手續過程中應積極配合人事部門工作。辦理退休手續的過程一般應在兩個月內完結。
第十章 附則
第四十四條本制度由市局(公司)人事勞資科負責解釋。
第四十五條本制度經職工代表大會表決通過后，自印發之日開始執行。
第四十六條本制度由市局(公司)人事勞資科及監察科具體負責實施。
第4篇 某大廈物業客服部員工接待管理制度
大廈物業客服部員工接待管理制度
1、制度
1.1規范上崗條例:
接待人員必須明確:項目管理物業管理的禮儀服務不同于社會上一般單位的禮儀服務,是創一流服務,要高起點、高水平、高品位。因此,在服務管理上要體現'三嚴',即嚴格管理、嚴格要求、嚴格紀律,樹立禮儀接待人員良好服務的形象,為項目管理物業管理增添光彩。
1.2接待服務宗旨:賓客至上,服務第一;工作核心:固定崗位,流動服務,主動補位,通力合作;工作標準:表里如一。
1.3接待服務實行逐級負責制,物業助理對物業戶任負責,業戶服務接待人員對客服主任負責,物業戶任/客服主任對客服部經理負責,客服部經理對總經理負責。工作中要互相合作,嚴于律己,正確處理當班所發生的各類事宜,并做好記錄與報告。
1.4接待人員應聽從客服部的統一安排,嚴格遵守崗位職責,站如松、坐如鐘,彬彬有禮,微笑服務,有問必答。
1.5儀表、儀容要求:
⑴上崗前、用餐后應適當化妝、補妝,修飾;按規定著裝,儀表、儀容端莊、整潔,精神飽滿,真誠微笑。站立時,兩腳合攏,雙手交叉在前。
⑵發型應統一、規范,修剪指甲,上班時必須摘除項鏈或戒指等飾物。
⑶在規定場合應站立服務,對賓客要主動熱情,和藹可親。
1.6接待服務人員應堅持文明用語,做到無投訴、無違紀、無責任事故。
1.7接待服務人員在工作中要一絲不茍,認真負責,既要堅持原則,又要掌握靈活運用,做到外松內緊,有理有禮。
1.8接待服務人員應自覺遵守項目管理各項規章制度,做到領導在與不在一個樣。
1.9員工間應提倡互相友愛,通力合作,坦誠相見,一切以工作為重。有利于物業客服部的話與事,多說多做;不利于物業客服部的話與事,不說不做。
2、用語
2.1當見到客人時說:'您好!'。
2.2對客人應問:'先生(小姐),很榮幸能為您服務'、'請問有什么事情嗎'、'有什么事我可以幫您。'等。
2.3接受客人吩咐,聽清客人要求時說:'好!明白了'、'好!知道了'、'好!聽清楚了',若未聽清,要說:'對不起,請您再說一遍'。
2.4對待不能立即接待的客人,應說:'對不起,請您稍候'或說'對不起,請您稍等一下'。
2.5對等待的客人要說:'對不起,讓您久等了'。
2.6接待失誤或給客人添麻煩時說:'對不起,剛才疏忽了,給您添麻煩了實在抱歉,今后一定注意,不再發生這類事'。
1.2.7當客人離開時,應說:'謝謝光臨,歡迎再來,再見!(或請走好)'。
第5篇 某學校班級圖書管理員工作制度
學校班級圖書管理員工作制度
*負責檢查同學們的借閱情況,利用課間整理、打掃書架。
*查看還回的圖書是否完好,如有損壞及時記錄并向老師匯報,督促損壞圖書的同學粘補或賠償。逾期不還者,督促將書收回。
*記錄下同學們愛惜圖書的行為,及時向班主任匯報,班主任利用午會時間給予表揚,為同學們樹立好的榜樣。
*期末前兩周將所有外借的圖書收回,清理后歸還給圖書的小主人。
第6篇 it員工管理制度
一、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級,有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的回復!
二、員工必須嚴格服從公司分配的各項任務、不得損毀公司形象、透露公司機密;
三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;
四、上門維修電腦時必須著工作服;佩戴工號牌;儀表注重,衣帽整潔。
五、待客必須有禮貌,有敬語,有五聲;說話誠實,認真積極的解決顧客的電腦故障;認真執行公司各項規定,保證顧客滿意,任何場合下都必須講普通話。
六、工作時接聽私人電話不得超過__分鐘,衛生實行區域包干制,必須做到整潔清爽;本文來自
七、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理本文來自范文中國
八、員工服務態度:
1.熱情接待每位客戶(您好!________電腦公司歡迎光臨!請~!)。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務;
2.了解各產品的性能,向客戶合理的介紹;(工作中---不好意思!請稍等!對不起!走路輕、說話輕)
3.工作后---對本次服務是否滿意麻煩您對我們的服務多提寶貴意見!跟單!請慢走歡迎下次光臨!
九、工作時間:本文來自范文中國
1.冬季,夏季;
2.一個月可休__天,無特殊情況的連休不能超過__天
3.在規定時間內遲到或早退__分鐘者算遲到或早退本文來自范文中國
4.遲到或早退____分鐘者算曠工__天本文來自范文中國
十、員工獎罰規定:范文中國
每月獎金:______元,全勤獎______元
1.當月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關規定可獲得滿額獎金
2.當月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關規定并未休公司規定的每月__天假天可得全勤獎
3.遲到或早退或被投訴及違反相關規定者一次扣獎金元并不能獲得全勤獎
4.當月公司所放的__天假__天未休者可得滿額全勤獎,休__天者只能獲得__元/天的加班補助
5.每逢大型節假日公司均有紅包發放
十一、離職條件:
1.員工離職,必須歸還所有維護工具及公司所配物品,如有丟失或損壞照價賠償
2.離職后不得再以________電腦公司員工的名義自居,如有違返本公司將保留訴諸法律的權利
3.員工合同期滿后方可離職,離職將發放所有工資與歸還押金;
4.未滿合同期如需離職者必須提前__個月提呈辭職報告,書寫詳細理由批準后方可離職,離職發放所有工資與獎金,扣除%押金;
5.未滿__個月無特殊原因要離職者,扣除%的押金;
十二、辭退員工將不發放任何工資待遇,辭退條件如下:
1.每月曠工累計達__天;
2.拒絕公司指派任務;
3.泄露本公司機密;
4.當月被投訴__次以上者含__次
5.偷盜公司財物者;
6.私自收取客戶費用;
十三、入職條件
1.進入公司試用期__個月
2.正式進入公司后
1.正式進入新聯電腦公司需交納__押金
2.經試用需交納培訓費的,交納__培訓費
3.進入______電腦公司后,公司統一配置。
十四、員工正式入職必須嚴格執行本制度
第7篇 專賣店員工紀律管理制度
專賣店員工紀律制度
新春伊始,為確保店鋪各項工作的有序開展和順利進行,現特制訂紀律如下:
1、上班時間必須注意使用店鋪禮貌用語,做好店鋪衛生,尤其是角落衛生;
2、上班時間嚴禁在店鋪內玩手機qq或者游戲;
3、當班人員必須確保執行當班的點數、需時刻保證店鋪賣場、后倉的整潔;
4、嚴禁克扣顧客促銷禮品、代金
第8篇 a藥店員工管理規章制度
藥店員工管理規章制度是為了 為加強藥店管理,樹立藥店良好形象提高員工素質,加強員工管理,營造良好的營業氛圍,以下內容由小編為大家整理藥店員工管理規章制度,希望能幫助到您!
一、藥店實行兩種工作制
夏天 全天:上午8:00至下午6點 ;
半天班:早上7點30至中午1點,下午1點至晚上9點 。
冬天 全天:上午8:00至下午5點 半;
半天班:早上7點30至中午1點,下午1點至晚上7點半。
不遲到早退,不無辜缺班,不擅自脫離崗位,有事提前向大堂經理請假,僅限1天,2天以上向副總經理請假。
每月累計遲到或早退三次,扣發一日基本工資,未經批準缺勤、離崗或上下班時間遲到或早退30分鐘以上按曠工處理。
二、樹立“質量第一,顧客至上”的 營業觀念,嚴格遵守執行道德行為規范,為顧客提供熱情優質的服務。
三、員工上班時應統一著裝,穿戴整齊大方、不濃妝艷抹、不留長指甲、不披頭散發;工作服要干凈整潔。
四、店內應每天早晚各做一次衛生,并要做到隨臟隨打掃,陳列藥品的柜架要保持整潔明亮,應按分類將藥品擺放整齊,所陳列商品應無積塵,嚴禁在營業場所亂放雜物,亂吃零食,不得擅離崗位,閑聊天、喧嘩嬉鬧、打瞌睡、看小說、帶耳機聽音樂等有損店員形象且與工作無關的舉動,發現一次,罰款10元。
五、有顧客時,無論手頭做任何工作應立即停止,首先接待顧客。銷售藥品時要態度認真,思想集中,站立服務、面帶微笑、語氣平和,并要正確介紹藥品性能、用法、用量、禁忌和注意事項。合理搭配銷售,不得錯配銷售藥品,要做到百問不厭,百拿不煩,出示藥品應動作輕緩,藥品接觸柜面不得有滑動不能拋扔,閑時要直接遞到顧客手中,無論任何理由都不得與顧客爭吵。
六、員工每天做好半小時的交接班工作,對當天本班的進貨入庫情況一定要與對班交代清楚,如果發現問題應該及時反映及時解決。
七、收銀時要站立微笑服務,做到唱收唱付,不出差錯,下賬時要認真細致,做到及時準確無誤,顧客離開時要有送聲!比如:慢走、您走好等禮貌用語;當班當天的現金、刷卡核對無誤后方可交班交賬。找錢時要把硬幣放在紙幣上或放在顧客手中,不能放在柜臺上。
八、按時參加開會,學習培訓,并要及時做好學習筆記,針劑組每天上班時應做好早晚兩次溫濕度記錄,各組做好處方藥銷售記錄,近效期藥品(半年內)應及時催銷,不能過期,否則過期的藥品要按進價的80%從提成中扣除。
九、員工必須每天檢查自己管理貨架上的藥品存放情況,做到隨時整理貨架,隨時補充貨源,對已銷售完的商品及時填寫缺貨申請并上報大堂經理,如果發現當班員工有貨不及時補充或顧客需要的藥品明明有庫存卻說沒有的情況,視情節予當事人處以100元罰款。情節嚴重者作開除處理,藥品上柜一定要做到先進先出,如發現遠期批號先售出而柜上還擺放近期批號或者兩種批號都有者,追究柜臺實物負責人的經濟損失。
十、員工有責任做好缺貨登記,收款時要唱收唱找,錢貨兩清,日清日結,并與銷貨記錄核對。
十一、貨架上的標簽任何人不得擅自拿掉或更改,必須通過藥店經理核實批準后,才可撤銷或更改。
十二、對于效期藥品(3-6個月內的藥品),各班要做到心中有數,有計劃,有步驟的促銷,盡可能避免和減少損失,如可推銷的效期藥品不及時進行促銷,造成損失由營業員承擔 。
十三、如發現員工與顧客發生口角,無論什么原因,吵架的一律罰款500元;員工在店堂內吵架,現場各罰款100元,如不服從管理者予以開除。
十四、如遇到顧客退換貨,要認真對待,核實情況后交經理簽字及時解決(無論哪個班銷售的,小票核實認可后必須及時解決),不得相互推脫,否則每人罰款20元;
十五、營業刷卡用電腦除正常收款刷卡,任何人不得亂動并做他用,不得修改、添加刪除任何文件,更不許外人動電腦插光盤、u盤聽歌、看電影、玩游戲等,電腦出現故障或停電應立即關閉電源停用,做好手工記錄,并告知負責人,不得擅自處理。
十六、員工之間要搞好團結,積極配合。所有員工應互敬互愛,互相幫助,互相勉勵,共同進步,和諧相處,不損人利己,不譏諷挖苦,不取笑他人,不以工作之外論長道短。
十七、保守店內機密,不得向外人透漏炫耀當天或當月銷售額,不得向外人透漏商品進貨價以及文件資料電腦資料等其他信息,上班時間不得會見親友,確有事時間不得過長。
十八、做好積分,贈品的發放及上、下帳登記,做到記錄賬物相符,做到電腦售價與藥品盒售價相符,不符的及時做好調整。做好會員資料信息齊全錄入等工作,做好缺貨登記。
十九、加強員工自身素質修養,不斷學習新知識,努力提高業務水平能力;新員工應拜老員工為師,盡最大努力快速熟練、掌握業務。應對藥店所有品種及新品、高毛利品種做到心中有數;盡量做到進店顧客不空手出店;努力提高營業額及自己的經濟收入。
二十、禁止銷售店內以外的產品、店里員工私自上藥,一經發現立即開除。
二十一、對于表現優秀的員工我們在月評后按考核情況給予50-100元的獎勵。
以上規章制度望全體員工自覺遵守,對屢教不改者或嚴重違反制度者予以辭退處理。
第9篇 員工安全管理制度
第一章 總則
第一條 為落實“安全第一,預防為主”的方針,加強公司人身安全管理,特制定本制度。
第二條 本制度適用于公司各部門。
第二章 安全管理組織機構設置
第三條 安全管理小組
(一)安全管理小組為公司安全管理機構
(二)安全管理小組組成成員
組長:總經理 組員:副總、總工程師、各部門經理
第三條 安全管理小組主要職責
(一)貫徹國家安全政策,負責公司安全制度體系的建立與完善,制定、執行各類安全管理措施;
(二)負責對本部門安全工作進行考核,檢查,督促不安全措施的整改落實;
(三)出現安全事故,及時組織人員對公司重大安全事故的調查,并擬訂可行性處理方案;
(四)組織公司安全教育培訓,安全大檢查等安全管理工作。
第三章 安全管理責任
第四條 人身安全的最高責任人為總經理及各部門第一責任人。
第五條 各級管理人員在各自管轄范圍內,對員工的人身安全負有不可推卸的責任。
第四章 員工人身安全事故預防
第六條生產安全事故預防
(一)責任劃分:
(1)由于設備的維護和保養以及操作工的培訓不到位而造成的安全事故,動力設備部負主要責任,生產部門負次要責任。
(2)由于現場安全管理不到位造成的安全事故,生產部門負主要責任,動力設備部負次要責任。
(二)各部門必須遵守生產安全管理制度,包括配電房、用電管理制度,機械設備、設施維修保養管理制度、安全生產檢查管理制度、安全生產教育、培訓管理制度、倉庫安全管理制度、特種設備安全管理制度、建筑施工安全管理制度等。
(三)各部門必須明確安全生產責任人、建立安全網絡圖并落實相關管理人員及具體的崗位職責,制定重點設備及區域的相關應急預案并定期進行演練。
(四)各部門必須有專人定期檢查安全生產(每月不少于兩次),落實安全生產措施,及時發現安全隱患并進行整改。
(五)動力設備技術人員必須定期對生產、工程設備進行維修、保養,特種設備、設施、壓力容器必須到當地技術監督局備案,定期進行年檢,確保車間機器設備的正常運轉。
(六)動力設備技術人員必須對車間設備、壓力容器、用電等的安全定期進行檢查、整改。
(七)動力設備技術人員必須對車間員工提供設備操作規范培訓以及及時糾正違章操作。
(八)對于叉車工、電工、制冷、電梯操作工、行車工等特殊崗位必須持證上崗,無證人員一律不得上崗操作。
(九)新員工、轉崗職工、上崗前必須經過生產技能培訓,同時各部門必須定期進行安全教育培訓。
違反以上條例的單位,對責任部門總經理索賠100元并限期整改。
第七條消防安全事故預防:
(一)責任劃分:ehs部負責消防設施的檢查、整改,各部門負責消防設施的及時更換并協助ehs部進行消防安全管理。
(二)各部門必須遵守消防安全管理制度,包括動火、用火管理制度、易燃、易爆、危險品的安全管理制度、消防器材維護、保養制度、消防安全檢查、管理制度、每日防火巡查管理制度、消防安全教育、培訓制度等。
(三)各部門必須明確安全生產責任人、專(兼)職的安全管理人員及具體的崗位職責。
(四)各部門的安全管理人員每周必須對所在單位的消防器材和消防設施定期進行檢查,發現火災隱患要及時整改。必須定期開展消防安全教育。
(五)滅火器必須時刻保持正常使用,且保持壓力正常,同時消防水槍、水袋必須配備齊全,必須急燈必須保證正常使用。
(六)滅火器材必須按規定予以配置、擺放。嚴禁在消防器材和消防設備旁堆放物品。消防器材要做到四防(即防雨、防曬、防潮、防凍)。
(七)從事或雇請電工、燒焊工、易燃、爆等特殊工作的人員,必須持證上崗,并嚴格按照消防安全操作規程進行作業。
(八)各部門必須對重點消防部位設立明顯防火標志,并設置相必須的消防設施;各部門的疏散標志和事故必須急照明設置必須符合規范。
(九)各部門必須保持疏散通道、安全出口暢通,嚴禁占用疏散通道,嚴禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。
(十)易燃、易爆、危險物品必須有專用的庫房,配備必要的消防器材設施,倉管人員必須由消防安全培訓合格的人員擔任,且必須分類、分項儲存。化學性質相抵觸或滅火方法不同的易燃易爆化學物品,必須分庫存放。
(十一)各種電器、電線必須定期檢修(每月不少于兩次)。
(十二)任何部門、個人不得損壞和擅自挪用、拆除、停用消防設施、器材,不得埋壓、圈占消防栓,不得占用防火間距,不得堵塞消防通道。
違反以上條例的部門,對責任部門經理索賠100元并限期整改。
第八條 駕駛安全事故預防
(一)駕駛員必須定期進行車輛的保養和維修,定期維護車輛方向、剎車、車燈和機油等部件,及時消除各種安全隱患。
(二)駕駛員在工作期間不得飲酒,服用精神或麻醉藥品,如果駕駛員有影響駕駛的疾病或疲勞駕駛,不得駕駛機動車。
(三)定期開展交通教育和安全培訓,對司機進行安全教育培訓。
(四)違反以上條例的單位,對責任部門經理索賠100元并限期整改。
第五章 工傷事故劃分及認定
第九條 員工人身安全事故按照受傷害程度分為:
(一)一般安全事故:工傷:9-10級、7-8級、5-6級、3-4級、1-2級。(以醫院出具的檢驗報告為準)
(二)重大安全事故:員工死亡、發生重傷(工傷級別:3-4級、1-2級)三名以上的事故。
第十條 工傷的認定
(一)工傷的認定:
1、在工作時間和工作場所內,因工作原因受到事故傷害的;
2、工作時間前后在工作場所內,從事與工作有關的預備性或者收尾性工作受到事故傷害的;
3、在工作時間和工作場所內,因履行工作職責受到暴力等意外傷害的;
4、患職業病的;
5、因工外出期間,由于工作原因受到傷害或者發生事故下落不明的;
6、在上下班途中,受到機動車事故傷害的;
7、法律、行政法規規定應當認定為工傷的其他情形。
(二)有下列情形之一的,不納入工傷事故的申報范圍
1、因不服從領導指派安排而發生的傷亡事故;
2、未經任何授權、許可便擅自行事而發生的傷亡事故;
3、違反工作或操作流程而發生的傷亡事故;
4、從事不利于公司經營發展的工作而在工作場所發生的傷亡事故;
5、國家法律法規規定的其它情形。
(三)工傷的種類:按安全事故的嚴重程度,工傷事故導致的因工負傷可分為輕傷、重傷、死亡等種類。
(四)工傷認定負責部門:公司安全管理小組與人力資源部,按國家有關法律執行,員工如有異議,可向國家有關勞動保障行政部門申請工傷裁決。
第六章 工傷的申報程序
第十一條 申報責任
部門負責人承擔本部門的工傷、安全事故的申報責任,因遲報、瞞報所致的事故責任增加部分由部門負責人承擔;有總經理特批的,按總經理批示執行。
第十二條 申報范圍:
(一)在本部門所轄范圍內,本部門所管轄的員工發生的一切工傷、安全事故,不受時間限制。
(二)對公司已投保的員工的“人身意外傷害險和人身意外傷害醫療險”所涉及的范圍,包括員工上下班途中,因工作所致的傷害。
(三)申報內容:
1、事故(疾病)人的姓名、年齡;
2、事故(疾病)人家屬聯系方式及電話、人;
3、事故(疾病)人的到崗工作時間;
4、事故前的具體服務部門及工作性質;
5、事故發生時的具體崗位或具體位置;
6、上崗前是否受過該項工作的安全知識培訓;
7、是否有從事該項工作的國家承認的操作證;
8、工傷的傷勢程度的初步估計;
9、是否已住院、醫院名稱及地址。
(四)受理部門及責任:
1、人力資源部是本辦法規定的受理部門,受理責任執行首問責任制,即人力資源部的任何一個人在首先接到工傷安全事故申報時,為第一責任受理人,必須立即進行登記、報告和施救組織;同時負責對保險公司報告并進行理賠。
2、報告對象是“安全管理小組”組長或副組長;
3、因推諉受理或受理后瞞報、緩報而導致的事故責任增加部分由第一責任受理人承擔;有總經理特批的,按總經理批示執行。
第七章 工傷事故醫療補償
第十三條 當確定為因工負傷后,公司安全消防小組將事故分為非本人不可抗因素所致與個人有一定操作失誤責任兩種情況,根據工傷的嚴重程度,對員工按分別以下標準給予補償:
(一)事故非本人不可抗因素所致,或非本人過失所致:
1、類別:傷情程度、醫療期、公司負擔的醫療費用、工資及待遇;
2、輕傷:一般為皮外傷,
1)7天以內,承擔100%的治療費用及因治療而發生的交通費用,享受100%的基本工資;
2)7-30天,享受80%的基本工資;
3)30天以上享受60%的基本工資
3、重傷:一般為頭部、胸部重傷、骨折
1)1——2個月,承擔100%的治療、住院費用及因治療而發生的交通費用,享受100%的基本工資;
2)2個月—6個月 公司一次性支付一定的費用,享受80%的基本工資,痊愈后仍可到公司上班;
3)6個月以上 公司一次性支付一定費用,享受60%的基本工資,解除勞動合同。
4、死亡,因搶救無效而死亡,承擔相應的搶救費用,并參照有關工傷規定一次性撫恤補償標準執行。
(二)事故因本人過失或操作不符合操作規程所致:
1、類別:傷情程度、醫療期間、公司負擔的醫療費用、工資及待遇
2、輕傷:一般為皮外傷,7天以內,不計,或承擔20-70%的治療費用(按責任分擔),享受80%的基本工資;
1)7天—30天,享受60%的基本工資;
2)30天-60天,享受40%的基本工資;
3)60天以上 不計,并解除勞動關系;
3、重傷一般為頭部、胸部重傷、骨折;
1)1——2個月,不計或承擔20-70%的治療費用(按責任分擔),享受80%的基本工資;
2)2—6個月,享受60%的基本工資,痊愈后仍可到公司上班;
3)6個月以上,并解除勞動合同。
4、死亡,因搶救無效而死亡,承擔相應比例(≤60%)的搶救費用,并參照市社保局有關工傷規定一次性撫恤補償標準執行。
第八章 工傷事故的處理與醫療費用報銷
第十四條 工傷安全事故的申報及規定:
(一)工傷安全事故的處理:
1、所有的在工作場所和工作時間內,因公致傷的先予以處理;
2、處理原則是盡快安撫和救治傷者,預防類似事件再發生;
3、工傷安全事故事后對事故當事人的處理:
1)按個人的責任其承擔一定比例的責任醫療費用;
2)公司保留追究其過失所致的財產損失的權利;
3)凡過失所致的公司損失超過1萬元人民幣的員工,公司予以辭退;有總經理特批的,按總經理批示執行。
4、對事故部門主管的處理:
1)部門各級主管對本部門的每起工傷安全事故負有領導責任。
2)所屬員工凡出現一次工傷安全事故,經濟損失在1萬元以下的,對其直接主管予以警告一次并處罰200元;
3)如果所屬員工出現一次工傷安全事故,經濟損失在1萬元以上,對其直接主管予以留崗試用并罰款500元處理;有總經理特批的,按總經理批示執行。
第十四條 工傷醫療費用的報銷:
(一)申請報銷時必須準備以下資料準備:
1、工傷事故當事人的身份證明;
2、安全管理小組的事故分析報告;
3、本部門出具的意外傷害事故報告;(如出外出差的的交通事故與安全事故還需出具交通部門或公安部門的報告)
4、縣級以上公立醫院或保險公司或公司認可的醫療機構出具的的醫療診斷證明;
5、病歷;
6、醫療、醫藥費原始單據;
7、費用結算明細表;
(二)報銷額度的規定:
本規定適用于公司支付部分
1、安全管理小組的事故分析報告判定為公司或設備所致的工傷事故,公司將全額支付剩余部分;
2、安全管理小組的事故分析報告判定為公司和事故當事人雙方對工傷事故均有責任的,公司按應承擔的責任比例予以支付剩余部分;有總經理特批的,按總經理批示執行;
3、安全管理小組的事故分析報告判定為事故當事人自己所致的工傷事故,公司原則上不予支付,剩余部分由事故當事人自行承擔;有總經理特批的,按總經理批示執行。
4、當確定為因本人粗心疏忽等其它主觀因素所致的工傷事故,公司只承擔相關治療、住院、交通、搶救等費用在保險理賠后的余額的20-70%,對由當事人造成的他人傷害由其自行承擔相關責任。
5、如因員工本人違反安全操作規程,或不服從上級的工作安排等原因而發生工傷事故,并且給公司造成了損失的,公司不承擔責任,同時根據當事人行為造成的對公司利益的損害程度,對其進行行政和經濟處罰。
6、工傷爭議:當因判斷是否為工傷事故而出現爭議,并在公司內部進行協調后無效時,當事人在事故發生后30日內可向勞動部門的勞動爭議仲裁機構申請勞動仲裁,仍不服從勞動爭議仲裁判定的,可向法院提請訴訟。
第九章 附則
第十五條 本制度解釋、監督執行權歸公司人力資源部。
第十六條 本制度自頒布之日起試行三個月,三個月后正式執行。
第10篇 公司員工培訓管理制度
某公司員工培訓管理制度
公司本著建立學習型組織的宗旨,鼓勵在職員工崗位成才,不斷提高崗位技能的同時,積極參加公司和社會的各類培訓。在盡量不花錢、少花錢的基礎上,保證員工得到更多、更好的培訓機會。公司特制定本培訓管理制度。
一、培訓調查和計劃
人力資源部于每年1月和7月開展一次培訓需求調查,調查內容分為崗位技能培訓、提高工作效率和個人發展培訓。人力資源部根據調查統計結果,制定出培訓需求的課程,分為崗位培訓類課程和公共培訓類課程。崗位培訓類課程由各部門計劃實施,公共培訓類課程由人力資源部計劃實施。各部門在確定培訓課程后,制定出半年培訓計劃交到人力資部培訓負責人。
二、培訓實施及效果評估
1.新入職員工培訓
為了使新員工盡快適應工作環境投入正常的工作中,進而提高工作效率,公司對所有新入職的員工進行入職培訓。如果新入職員工較多,可先集中培訓、考試后分配到各崗位,也可以采取邊在崗實習,邊參加培訓的方式。該培訓在新員工入職一個月內完成,培訓結束后對其進行考試,考試成績優秀才考慮轉正。新員工入職培訓參考課程如下表:
課程名稱 內容 形式 時間 負責部門
薪酬設置、晉升計劃、福利信息
薪酬設置、晉升計劃、福利信息、保險信息、納稅信息
面授 7日內 人力資源
員工管理手冊、其他制度
考勤、行為規范、日常獎罰制度,禮儀、電話禮儀等
自學/講授 7日內 人力資源
公司介紹
公司歷史和遠景規劃、文化、產品,組織架構、部門設置、辦公環境
講授 15日內 人力資源
崗位職責、與工作要領
崗位職責、與工作要領、工作流程,領導期望的工作結果
崗位輔導 30日內 所在部門
歡迎會(可選)
認識領導和周圍同事、感受企業文化
會議或聚餐 30日內 人力資源部
2.在職員工培訓
(1)崗位培訓
崗位培訓由各部門根據計劃實施培訓,要求各部門每個月至少開展一次集中崗位培訓,由部門負責人主持,原則上不產生任何費用。實施培訓時做好《表一:培訓簽到表、成績單》,每年的12月和6月底將《表一:培訓簽到表、成績單》交人力資源部。該記錄作為年終考核部門負責人的一項指標。
部門在特殊情況需要外請專家,必須產生培訓費用時可填寫《表二:員工培訓費用申請表》,經相關領導批準后方可實施。培訓結束到財務報銷費用時,需提供表四《員工培訓情況反饋表》,該反饋表由財務交人力資源部備案。
(2)公共類培訓
人力資源部根據公共類培訓計劃每兩個月至少開展一次公共培訓,優先實施由內部員工授課的課程。開展培訓需要產生費用時可填寫《表二:員工培訓費用申請表》。參加培訓的員工必須按時參加培訓,要求在《表一:培訓簽到表、成績單》上簽字并且做好培訓記錄,作為當月考核的一項指標。
(3)外部培訓
本地外訓:人力資源部如有事先已確定的本市外訓機會,將指定相關員工參加培訓。該員工參加本地培訓除培訓費外不產生其它費用。
外地培訓:員工申請參加外地培訓,需填寫《表三:參加外部培訓申請表》,經相關領導批準才能參加。
凡是參加外訓的員工回公司后3日內需要填寫《表四:員工培訓情況反饋表》,并將反饋表、培訓資料復印件和取得的證書復印件一并交人力資源部備案。鼓勵參加外訓的員工把所學的內容通過公開培訓的形式傳遞給其他同事。
3.企業管理人員培訓
企業管理人員培訓參加外部培訓的申請程序和效果反饋程序同在職員工培訓申請和反饋程序。
三、培訓和自學獎罰制度
1.參加外部培訓的員工,學習完后能給公司內部員工集中培訓并取得良好效果的,獎勵 元。
2.公司鼓勵內部員工自學開發課程,開發課程得到人力資源部和公司領導認可后,可培訓全公司員工并取得良好效果的,獎勵 元。
3.公司鼓勵員工持證上崗,員工可自費報考社會崗位資格證。員工在崗期間取得與工作崗位相關的資格證后,可持證件原件和復印件到人力資源部備案,公司將根據證件的種類和等級給予獎勵元。
4.無正當理由不參加內部培訓的罰款 50 元/次。
5.取得外部培訓票后不能參加,又沒有提前報告人力資源部造成浪費的,按票價面值處罰。
6.參加外部培訓的員工未在回公司后3日內將《表四:員工培訓情況反饋表》、培訓資料復印件和取得的證書復印件交人力資源部備案的,罰款 元。
備注:
公共類課程參考:與上司溝通的技巧、建造良好的同事關系、與下屬相處的藝術、員工形象禮儀、電話禮儀、社交禮儀、團隊精神、職業心態、時間管理、辦公自動化、安全常識、工地緊急救護常識。
常規管理培訓課程參考:1)基礎管理技能培訓課程: 工作效率和自我形象管理、傾聽與詢問能力訓練、面談與談判能力訓練、會議技能訓練、商業禮儀技能訓練、創新能力訓練。2)高級管理類課程:領導力發揮、信息和資源管理藝術、溝通和協調管理藝術、有效授權管理藝術、部屬培育與激勵管理藝術、控制與改革管理藝術、計劃與執行管理藝術、目標與績效管理藝術、企業文化管理藝術、學習型組織再造與管理系統流程革新、組織遠景及戰略決策、管理者的角色及管理原則、現代管理者的挑戰及誤區。
x年生產計劃部員工培訓計劃
時間安排 課程內容 章節/課時 培訓對象:計劃組/物流組/天車組/登帳組
培訓負責人:xxxx
第11篇 公司員工人事管理制度14
公司員工人事管理制度(十四)
一、總則
第一條目的。
為使本公司員工的管理有所依據,特制定本制度。
第二條適用范圍。
(一)本公司員工的管理,除遵照國家和地方有關法令外,都應依據本制度辦理。
(二)本規則所稱員工,系指本公司聘用的全體從業人員。
二、聘用
第三條本公司各部門如因工作需要,必須增加人員時,應先依據新進人員事務處理流程的規定提出申請,經總經理核準后,由辦公室辦理招聘錄用事宜。
第四條新進人員經考試或測驗及審查合格后,由辦公室辦理試用申請表,原則上職員試用三個月。期滿考核合格者,方得正式錄用;但成績優秀者,應適當縮短其試用時間。
第五條試用人員如因品行不良或服務成績欠佳或無故曠職者,應隨時停止試用,予以解雇;試用未滿三日者,不給工資。
第六條試用人員報到時,應向辦公室送交下列表件:
(一)戶口復印件及醫院體格檢查表。
(二)最后工作單位離職證明。
(三)保證書及三個半月內半身免冠照片4張。
(四)試用同意書。
(五)人事資料卡。
(六)其他必要的文件。
第七條凡有下列情形者,不得錄用。
(一)剝奪政治權利尚未恢復者。
(二)被判有期徒刑或被通緝,尚未結案者。
(三)吸食毒品者。
(四)拖欠、挪用公款、有記錄在案者。
(五)患有精神病或傳染病者。
(六)品行惡劣,曾被開除者。
(七)體格檢查經本公司認定不適合者。
第八條員工一經錄用臨時性、短期性、季節性及特定性工作,視情況應與本公司簽定“勞動合同書”,雙方共同遵守。
第九條本公司從業人員分八個職級。從業人員晉升辦法另訂。
第十四條保證人如需中途退保,應以書面通知本公司,等到被保證人另外找到保證人,辦理新的保證手續后,才能解除其責任。
第十五條保證人有下列情形之一者,被保證人應立即通知本公司更換保證人,并應于下列事情發生后十五天內,另外我到連帶保證人。
(一)保證人死亡或犯案者。
(二)保證人被宣告破產者。
(三)保證人的信用、資產有重大變動,因而無力保證者。
(四)不欲繼續保證者。
第十六條被保證人離職三個月后,如無手續不清或拖欠公款等情況,保證書即發還其本人。
第十九條員工每日工作時間以八小時為原則,生產單位或業務單位每日休息另訂公布實施。但因特殊情況或工作未完成者應自動延長工作時間。每日延長工作不得超過三小時;每月延長的工作時間不得超過四十六小時。
第二十條經理級(含)以下員工應親自打卡計時,不得托人或受托打卡,否則雙方均按曠工一天處理。
第二十一條員工如有遲到、早退或曠工等情形,依下列規定處理:
(一)遲到、早退。
1、員工均需按時上、下班,工作時間開始后三分鐘至十五分鐘到班者為遲到。
2、工作時間終了前十五分鐘內下班者為早退。
3、超過十五分鐘后,才打卡到工者以曠職(工)半日論,因公外出或請假并經主管證明者除外,員工當月內遲到、早退合計每三次以曠職(工)半日論。
4、無故提前十五分鐘以上下班者,以曠職(工)半日論,因公外出或請假并經主管證明者除外。
5、下班而忘記打卡者,應于次日經單位主管證明后視為不早退。
(二)曠職(工)
1、未經請假或假滿未經續假而擅自不到職以曠職(工)論。
2、委托或代人打卡或偽造出勤記錄者,一經查明屬實,雙方均以曠職(工)論。
3、員工曠職(工),不發薪資及津貼。
4、無故連續曠職三日或全月累計無故曠職六日或一年曠職達十二日者,予以解雇,不發給資遣費。
第12篇 進廠員工管理制度
為了確保工廠能有一個舒適的工作環境和正常的生產秩序以及維護各位員工和工廠的合法權益，根據國家規定政策和工廠實際需求，特制定如下規章制度：
1)新員工進廠時必須熟知本規章制度并到人事部如實填寫個人資料，交納一份身份證復印件。新員工進廠后培訓試工期三天，由組長和主管評定合格者方可正式上班。上班不滿一個月或試用不合格者，扣除每天培訓費30元后發放剩余工資，終止勞動合同。
2)本工廠作息時間為上午07:30—11:30，下午12:30—16:30.每月一號放假一天，如遇特殊情況會進行調整補假，每月30號之前發放工資。如果發放工資當月工卡上有曠工，早退或請假三次者，推遲15天發放工資，并取消當月及上月所有獎金。發放工資當月工卡上沒有請假、遲到、早退、停工或曠工，出滿勤者，發放全勤獎210元。
3)進廠員工必須工作時間滿六個月方可辭職，辭職者必須提前一個月以書面形式向上級提出申請，經主管和經理批準簽字同意后交到辦公室人事部審批存檔才生效，并在發放當月工資時發放全部工資，終止勞動合同。工作沒滿六個月申請辭職者，申請人必須有特殊情況和正當理由并且有真實確鑿的證明材料方可申請辭職，并在10個工作日內發放剩余全部工資的百分之七十，終止勞動合同。
4)按時上下班，排隊打卡。上班前提前三至五分鐘到車間打卡，計算工資嚴格按照打卡時間計算，不得遲到或早退。如有違反者，遲到5分鐘以上，十分鐘以內的，每班扣除10元，遲到十分鐘以上，二十分鐘以內的，每班扣除20元，二十分鐘以上，三十分鐘以內的，每班扣除30元，三十分鐘以上，每班扣除50元。每個員工不得通宵外出游玩，發生事故后果自負，影響第二天上班者，取消當月所有獎金。
5)嚴格執行請假制度，有事或有病需請假的員工，先到組長處領取請假單，填寫好之后交給組長簽字同意，主管審批后交到辦公室人事部存檔后生效，請假期滿后到人事部銷假。不請假或沒有完成審批手續者視為曠工，曠工一個班次者，扣除當月一天的工作工資，曠工一天者，扣除當月兩天的工作工資，連續曠工五天，除扣除十天的工作工資外，并按自動離廠處罰。凡是無故曠工者，除按規定扣發工資以外，并按照每次罰款100元處罰。
6)上班時必須服從管理人員安排，不經允許嚴禁使用手機和電話，不得談論與工作無關的話題，離開工作崗位時必須向主管領導說明，嚴禁擅自離崗，違反者處以20元罰款。如有不服從管理人員安排或無理取鬧頂撞管理人員者，根據情節輕重處以50元至200元罰款。情節嚴重者，管理人員有權力責令該員工停工整頓，停工期內沒有工資，情節特別惡劣者扣發一個月工資并立刻開除出廠。
7)車間工作臺的物品必須擺放整齊，不得亂丟亂扔，更不能故意損壞工具及工廠設備設施，不得故意浪費原材料，嚴格執行機器和其它工廠設備操作規定，不得違規操作，不經允許，不是機器操作員工不得上機操作，違反本規定者，每次處以50元至200元罰款，造成自身傷害著后果自己負責。
8)所有員工及管理必須保持高度責任感，保持高度的質量意識，員工有不懂之處必須馬上向上級管理人員請教及反映。所有管理人員對下屬員工要進行耐心細致的工作培訓，發現問題及時跟上級管理溝通，及時解決問題，要抓好質量和效率。每個員工必須以積極熱忱的態度來對待上級管理安排的工作，不得拖拖拉拉，消極對待工作，如有質量問題造成返修，貨期延誤或退貨等原因，造成原材料報廢或浪費的，由廠長，主管，組長和工序責任人以及該工作組所有人員按責任，按比例承擔賠償。
9)下班時必須關好門窗和切斷所有機器及電器的開關和電源。管理人員檢查，監督，做好安全防范措施。
10)工廠范圍內，嚴禁吵架，打架或賭博，違反者每人每次處以200元至500元罰款，情節嚴重者送交公安機關處理。嚴禁偷盜工廠及個人財物，一經發現，一律無薪開除，移送公安機關處理。
11)同事之間相互尊重，相互學習，團結友愛，謙虛互助，共同進步，努力提升自己，做一個遵紀守法的優秀員工，講究公共道德和保持良好的生活習慣。
13)本規章制度自公布之日起生效，請各位員工詳細閱讀，并嚴格遵守，直至解除勞動關系時終止。
