第1篇 d物業安全管理制度
經典物業安全管理制度
1.安全保衛工作,要認真落實責任制。經理是企業安全保衛工作責任人,應把安全保衛工作切實提上議事日程,進行研究部署,對本企業的安全保衛工作負全責。
2.公司安全保衛工作組織管理部門是安保部,安全責任分區管理,設立責任人,層層落實。綜合部負責組織定期檢查安全保衛工作,發現問題,及時采取措施解決。
3.經常對全體員工進行安全教育。對新員工要認真執行'先培訓后上崗'的規定,進行安全培訓。
4.不得挪用各種消防設施,運行部應定期檢查消防設施是否完好無損。
5.易燃、易爆品要按消防規范要求妥善存放,并派專人保管,不得亂放、混放。
6.進行明火作業(如電焊等),應事先報主管領導批準,同時采取必要的防護措施。
7.防火通道必須保持暢通,嚴禁堆放任何物品堵塞防火通道。
8.電線、電器殘舊不符合規范的,應及時更換。
9.配電室、空調機房、電梯機房等重地,嚴禁吸煙和使用明火,非專業管理人員,不得入內。
10.重要部門的房間要設置防盜裝置,辦公房間無人在時要關好門窗和用電設備。
11.公共財物不能隨便亂放,重要文件及貴重物品必須鎖好。
12.安全保衛人員要有高度的責任感,要經常檢查、督促安全保衛措施的落實情況,發現問題及時消除隱患。
13.全體員工都有遵守本制度及有關安全規范的義務,凡違章造成事故的,一律追究責任,情節嚴重構成犯罪的,移交司法部門追究刑事責任。
第2篇 物業設備設施安全管理制度
為加強對設備設施的安全管理,提高設備設施運行的安全性和可靠性,確保設施安全、穩定、長期滿負荷運行,特制訂本制度。
一、 設備設施選購
(1) 設備設施管理人員應根據本企業特點、工藝要求廣泛收集信息(包括:國際、國內本行業的生產技術水平,設備設施安全可靠程度、價格、售后服務等),經過論證提出初步意見報總經理比準實施。
(2) 安裝、調試、驗收、建立檔案等。
二、 設備設施使用前的管理工作
(1) 制訂安全操作規程、設備檢維修方案。
(2) 制訂設備設施維護保養責任制,設備定期檢查和考核記錄。
(3) 安全管理人員負責監督安裝安全防護裝置。
(4) 做好員工培訓工作。內容包括設備設施原理、結構、操作方法、安全注意事項、維護保養知識等。經考核合格后,方可持證上崗。
(5) 特種設備的操作人員應持有有效地操作資格證書,否則不準上崗。
三、 設備設施使用中的管理工作
(1) 嚴格執行本制度,由公司領導和設備設施管理人員負責檢查落實。
(2) 設備設施操作工人須每天對自己所使用的機器做好日常保養工作。作業過程中設備設施發生故障應及時給予排除。
(3) 設備設施管理人員應根據設備設施零件的使用狀況,組織作好設備設施的安全檢修工作,落實專人負責實施。將設備設施故障消滅的萌芽狀態,確保設備設施本質安全。
四、 設備設施維護保養制度
(1)、設備設施運行與維護堅持“設備設施專人負責,共同管理”的原則精心養護,保證設備設施安全。
(2) 操作人員要做好以下工作:
①自覺愛護設備設施,嚴格遵守操作規程,不得違章操作。
②及時消除跑冒滴漏。
③做好設備設施經常性的潤滑、緊固、防腐等工作。
④做好設備設施的運行、維護、養護記錄。
⑤保持設備設施清潔,場所窗明地凈,環境衛生好。
(4) 設備設施管理人員要建立設備臺帳和檔案,包括原始資料和檢維修資料、檢測資料,對防雷防靜電設施等按照規定進行檢測且證件齊全。
第3篇 學校物業公司員工安全管理規章制度怎么寫
1.為了保障公司員工在工作過程中的安全與健康,不斷改善員工的勞動條件,預防各類傷害事故的發生,根據國家、省、市有關規定結合公司實際情況,制定本制度。
2. 公司各部門在經營管理活動中,要認真執行'安全第一,預防為主'的安全方針,全體員工必須牢固樹立'隱患重于明火,責任重于泰山'的思想觀念,為業主創造安全、舒適的生活環境,為員工創造安全健康的工作環境。
3. 各級管理人員在工作中,要認真貫徹執行國家、省、市有關安全法律、法令、法規。
4. 建立安全組織機構,健全各級安全管理責任制,做到責任明確,制度落實。
5.編制安全工作年度計劃,將安全與工作同計劃、同布置、同檢查、同總結、同評比,把安全管理落到實處。
6. 在工作過程中必須執行安全管理方針和操作規程,當工作與安全發生矛盾時,工作應服從安全,作業人員對違背安全管理方針的指揮和部署有權拒絕執行,并且及時向上級報告。
7. 全體員工要支持安全管理人員工作,使之正確行使安全監督、管理職責。
8. 安全檢查
(1)安全檢查內容:查思想、查管理、查隱患、查整改。
(2)安全檢查重點:工作條件、生產設備、作業規范管理、安全衛生設施、工作人員的行為。
(3)安全檢查發現的不安全因素、不安全隱患應要及時整改,對重大隱患應制定可靠安全措施,限期解決。
9.員工在工作中應執行安全衛生規定,正確使用保護用品、用具,遵守勞動紀律,遵章指揮、遵章作業。
10.制定年度安全衛生教育技術培訓計劃,要適時、宜人、內容合理,方式多樣;
組織實施力求嚴密、嚴謹、講求實效。
(1)安全知識教育:經過教育使員工了解勞動過程中潛在的危險因素,并熟練掌握其防范措施。
(2)安全技術培訓:經過培訓使員工掌握安全勞動技能,減少操作中的失誤。
(3)安全意識教育:經過教育使員工在工作中自覺實施安全作業。
11.根據季節變化出現的作業環境、作業條件變化進行安全教育,增強安全觀念,控制人的不安全行為。
12.特殊工種作業人員、安全管理工作人員必須經過有關部門進行安全技術培訓,經過考試取得合格證方可上崗作業、工作。
13.管轄區內建筑物必須堅固,如有損壞或危險征兆,應及時修理或采取有效措施。
14.電器設備
(1)電器設備和線路的絕緣必須良好,裸露帶電導體要設置安全屏護設施及明顯警告標志。
(2)電器設備金屬外殼必須根據技術條件,采取保護性接地或接零措施。
(3)在低壓電器、線路帶電作業時,應設專人監護,使用絕緣手柄工具和絕緣勞動保護用品。
(4)使用手持電動工具,必須要有觸電保護器。
(5)在潮濕環境下使用行燈變壓器,電壓不得超過36伏特。
在金屬容器內使用行燈變壓器,電壓不能超過12伏特。
(6)設備和線路要符合規格,并要定期檢修。
15.進入檢查井、地溝作業前,要確認檢查井、地溝內是否有異常情況,無異常情況方可進入。
16.發生傷亡事故或緊急中毒事故,應立即搶救受傷人員,保護事故現場,并及時向有關部門報告。
17.發現嚴重傷亡事故,公司應與有關部門組成聯合調查組,查清事故發生的經過、原因、造成的經濟損失,確定事故的性質,由有關部門進行處理。
第4篇 物業公司高空作業安全管理制度
1.凡在離地面兩米以上進行的作業,都屬于高空作業,所有高空作業者,不論什么工種,進行作業的時間、地點、也不論專業或臨時的,均應執行本制度;
2.從事高空作業的工作,必須進行身體檢查。凡患有高血壓、心臟病、癲瘋癥及其他不適應高空作業的人,一律不準從事高空作業;
3.凡遇有下列情況之一者,應停止露天高空作業:
a.閃電、打雷、暴雨;
b.六級以上臺風;
c.鋼管上雨水未干;
d.高空作業可能發生危險的其他情況。
4.高空作業現場應劃出危險禁區,設置明顯標志,嚴禁無關人員進入;
5.凡經常進行高空作業的工人,應配備工具袋,高空作業使用的小型工具,均應裝入工具袋內,不準在鋼管上或腳手架上亂放工具;
6.登高作業前,應仔細檢查登高工具、安全工具和安全用具,如安全帽、安全帶、梯子、跳板、腳手架等,如有不符合要求的應立即改進或拒絕登高作業;
7.所有高空作業人員,不準穿硬底鞋,一律使用安全帶,安全帶一般應高掛用,即將安全帶繩端的鉤子掛在高的地方,而人在較低處進行作業;
8.掛安全帶,又無其他方法解決掛安全帶時,則應做好其他防護措施,確保安全操作;
9.進行高空焊接必須先將下方的易燃、易爆物品移至安全地帶,還應采取措施,確保割下的金屬或火花不致傷人或引起火災等事故;
10.電焊工所用焊條,應裝在焊條桶內,隨用隨取,用剩的焊條頭,應裝在鐵盒內或找適當地方放好,待工作完畢一同帶下;
11.高空作業人員不準從高空往地面拋擲物件,也不準從地面往高空拋物件,應使用繩索、吊籃、高架車或吊車等傳遞物件;
12.特殊情況下,如果必須從高空往地面擲物件時,地面應有人看管,以確保不傷害他人和損壞設備;
13.高空作業的有小型機具(如葫蘆、千頂等)應找好適當位置并用繩、鉛絲捆綁牢;
14.站在跳板上工作時,不應站在跳板的端頭,同一跳板上站立作業人員能超過2人;
15.應盡量避免上、下層同時進行作業,如無法避免時,上下層之間必須設專用防護、棚架或其他隔高設施,上層不準堆放工具和物件。否則,應保證工人不在同一直線的下方進行工作;
16.高空作業區的沿口、洞孔處,應設置護欄和標志,以防失足踏空;
17.高空作業區的下方地面,嚴禁堆放腳手架,跳板或其他雜物,地面人員應禁止在高空作業區的正下方停留或通行;
18.嚴禁在高空作業時嬉戲打鬧,嚴禁在高空作業區睡覺。
第5篇 物業安全員內部管理程序制度
物業管理公司程序文件
--安全員內部管理程序
1.目的
加強安全員及安全裝備的管理,提高安全員的素質,規范安全員內部管理運作。
2.范圍
適用于公司各部門。
3.職責
3.1部門經理負責安全員內部管理的全面監控和指導。
3.2 安全管理負責人負責安全員內部管理的檢查、考核。
3.3 安全班長負責本班組日常內部管理的監督和落實。
4.方法和過程控制
4.1 安全員素質基本要求
4.1.1 身體素質要求:身體素質良好,無身體缺陷,能達到初級安全員軍事素質要求。初級安全員標準參見人力資源部安全員招聘標準。
4.1.2 思想素質要求:接受公司理念,愛崗敬業并具有良好的職業道德修養。
4.1.3 業務素質要求:符合公司安全員的標準并熟悉掌握安全管理專業知識;懂得國家有關物業管理政策和法規;具有獨立思考、明辨是非、正確處理各類事情的應變能力。
4.1.4 安全員禮儀
a.服飾儀表:一律按照公司內務管理規定執行,佩帶本崗位規定制服及相關飾物、警用器材,不可擅自改變制服的穿著形式,私自增減飾物等,并保持干凈、平整,無明顯污跡、破損。
b.步行巡邏姿態:巡邏行走時應昂首挺胸,正視前方,以眼睛余光巡視四周。
c.單車、摩托車崗巡邏禮儀:上下單車、摩托車均應跨右腿從后上
下,巡邏時應昂首挺胸,保持直線前進、中速行駛,遇到公司或管理處領導陪同參觀時或遇顧客詢問需要解答時,應下車停穩車輛,立正、敬禮,然后進行交談。
d.車場崗服務禮儀:車輛進出停車場,立正向駕駛人員敬禮開收票據,抬起路障,做直行手勢示意車輛通行,要求動作迅速,避免車輛在崗位處停滯過久。對能提前確認放行的車輛,以能保證車輛不需停止重新起步為佳。
e.敬禮:當值期間,遇到公司領導巡查、顧客詢問、當值人員換崗或顧客交涉時,須立正敬禮。
f.職業操守:高度的責任感、及時報告各類違法、違章事項、以禮待人,樂于助人、守時、服從上級安排,工作井井有條,做事可靠,不接受賄賂,工作時間不處理私人事物。
4.2 裝備管理及使用
4.2.1 對講機的管理與使用
a.未經批準不擅自將對講機借給他人使用。
b.使用音量調節及靜噪旋鈕外,其它一律不得擰動。
c.不用對講機聊天說笑,講與工作無關的話題。
d.愛惜使用保持清潔,避免雨淋或高處摔落。
e. 隨身攜帶,謹防遺失。
4.2.2 電警棍管理與使用要點
a.電警棍是當出現被保衛對象生命或自身生命受到威脅的緊急情況下用于防范和自衛的工具,應準確判斷緊急情況程度,絕對不可隨意使用,必須嚴格控制在正當防衛范圍內。
b.不得用于其它用途,如恐嚇、玩耍等。
c.不準交予或借予他人。
d. 禁止大庭廣眾之下出示、擺弄。
e. 非工作時間放置指定地點,不得私帶外出。
4.2.3 記事簿及簽字筆:記錄安全員在當值期間所發生的事件,保持記錄清晰、完整,避免破損、雨淋甚至丟失。
4.2.4 電筒:在夜間巡邏時必須佩帶,各部門應根據自身情況配制電筒。
4.2.5 安全頭盔(帽):當天氣惡劣(如臺風、暴雨)、工作現場上方可能有物體落下等頭部可能遭受傷害的情況,應及時佩帶,以保障自身安全。
4.3內務管理
4.3.1 床架擺放必須整齊,做到床架之間橫平豎直同一直線,床板、涼席、被子應擺平放好成同一直線,并做到干凈整潔,棱角分明。
4.3.2 床下擺放的鞋,鞋尖須朝外,并保持干凈整齊成一直線,床鋪下不能有任何雜物。
4.3.3 牙刷、毛巾,水桶等日常用具必須按規定擺放并保持整齊干凈。
4.3.4 衣服及其他生活用品必須存入指定的地方或柜內,不能亂擺放,任何時候休息間內不準晾掛衣物。
4.3.5 任何時候休息間、起居室和衛生間,包括存放其間的任何物品都必須保持整潔、無塵污及痰、便跡,煙缸、紙簍應及時清倒,不準把剩飯剩菜等容易變質食物留在宿舍內。
4.3.6 不得在宿舍內接待客人,不得高聲喧嘩和做其它影響他人休息的事情或不正當的娛樂。
4.3.7 嚴禁留宿外來人員。
4.3.8 不得隨意躺在床上看書報或聊天。
4.3.9 嚴禁在治安區域及宿舍內打光膀或只穿三角短褲。
4.3.10 每天至少設一名內務值日人員負責內務。
4.3.11其他法律、法規、治安條例禁止的行為。
4.4 交接班管理
4.4.1 巡邏崗和值班室都要設置登記本和相應的表格,詳盡記錄當班情況、交班注意事項、器械物品以及工具的相關情況等,交代給接班
人并簽名認可。
4.4.2 接班人無論何種原因未能準時到崗或未辦理交接班手續時,當班人員不得下班離崗。
4.4.3 接班人員應該提前10分鐘到崗接班,交接以下事項:
a.工作區域內各崗位人員工作安排;
b.工作區域內各崗位人員裝備、器械情況;
c.當天特別注意事項及安排處理事情的進度情況;
d. 鑰匙借用、領用情況記錄;
e.物品保管情況。
4.4.4 接班人員必須處理或安排好交班人員未能處理完成的事項。
4.4.5 及時完成領導交辦的臨時任務。
4.5質量記錄管理
4.5.1 登記本不得撒毀、亂畫或寫些與上班無關的語言,不得交給外人察看,用完后由班長交還給管理處存檔。
4.5.2 安全班長每天檢查一次質量記錄并作好檢查記錄。
4.5.3 安全主辦每周對安全現場質量記錄及班組培訓記錄進行全面檢查,并作好檢查記錄。
4.5.4 停車場票據每月由安全班長負責定期領用發放。
4.5.5 質量記錄每月由班長負責回收存檔
5.質量記錄和表格
**wy7.5.1-a01-f1 《安全員交接班記錄表》
**wy7.5.1-a01-f2 《安全員巡查記錄表
第6篇 物業公司 高空作業安全管理制度
物業公司高空作業安全管理制度
1.凡在離地面兩米以上進行的作業,都屬于高空作業,所有高空作業者,不論什么工種,進行作業的時間、地點、也不論專業或臨時的,均應執行本制度;
2.從事高空作業的工作,必須進行身體檢查。凡患有高血壓、心臟病、癲瘋癥及其他不適應高空作業的人,一律不準從事高空作業;
3.凡遇有下列情況之一者,應停止露天高空作業:
a.閃電、打雷、暴雨;
b.六級以上臺風;
c.鋼管上雨水未干;
d.高空作業可能發生危險的其他情況。
4.高空作業現場應劃出危險禁區,設置明顯標志,嚴禁無關人員進入;
5.凡經常進行高空作業的工人,應配備工具袋,高空作業使用的小型工具,均應裝入工具袋內,不準在鋼管上或腳手架上亂放工具;
6.登高作業前,應仔細檢查登高工具、安全工具和安全用具,如安全帽、安全帶、梯子、跳板、腳手架等,如有不符合要求的應立即改進或拒絕登高作業;
7.所有高空作業人員,不準穿硬底鞋,一律使用安全帶,安全帶一般應高掛用,即將安全帶繩端的鉤子掛在高的地方,而人在較低處進行作業;
8.掛安全帶,又無其他方法解決掛安全帶時,則應做好其他防護措施,確保安全操作;
9.進行高空焊接必須先將下方的易燃、易爆物品移至安全地帶,還應采取措施,確保割下的金屬或火花不致傷人或引起火災等事故;
10.電焊工所用焊條,應裝在焊條桶內,隨用隨取,用剩的焊條頭,應裝在鐵盒內或找適當地方放好,待工作完畢一同帶下;
11.高空作業人員不準從高空往地面拋擲物件,也不準從地面往高空拋物件,應使用繩索、吊籃、高架車或吊車等傳遞物件;
12.特殊情況下,如果必須從高空往地面擲物件時,地面應有人看管,以確保不傷害他人和損壞設備;
13.高空作業的有小型機具(如葫蘆、千頂等)應找好適當位置并用繩、鉛絲捆綁牢;
14.站在跳板上工作時,不應站在跳板的端頭,同一跳板上站立作業人員能超過2人;
15.應盡量避免上、下層同時進行作業,如無法避免時,上下層之間必須設專用防護、棚架或其他隔高設施,上層不準堆放工具和物件。否則,應保證工人不在同一直線的下方進行工作;
16.高空作業區的沿口、洞孔處,應設置護欄和標志,以防失足踏空;
17.高空作業區的下方地面,嚴禁堆放腳手架,跳板或其他雜物,地面人員應禁止在高空作業區的正下方停留或通行;
18.嚴禁在高空作業時嬉戲打鬧,嚴禁在高空作業區睡覺。
第7篇 某物業安全員宿舍內部管理制度
物業安全員宿舍內部管理制度
1.目的
為營造一個整潔、舒適的休息環境,養成'人人愛整潔'的習慣,樹立一支全面素養的形象隊伍。
2.范圍
適用xx花園項目小組
3.職責和權限
宿舍長:每個宿舍的宿舍長對宿舍管理負有全責,宿舍長有權利對舍員進行排班值日的安排工作,對違反宿舍管理規定的舍員有處罰的權限。
4.方法和過程控制
結合月考核實際,安全員宿舍每周進行一次內務衛生檢查,由所有不當班人員參與對宿舍內個人衛生情況進行打分,結合制度,將每月檢查結果分數統計納入月考勤中,每次檢查完后將結果貼于宿舍門內。每月評出最高分和最低分,根據分數的高低進行獎懲制,見表<<職員月考核評分匯總表>>。
序號加分細則標準分10分序號扣分細則標準分10分
01被子有棱有角、面平整、成方成塊、無稽皺+0.5
01被子稽皺、無明顯棱角 -0.5
02床上無其他衣物、無亂擺亂放+0.5
02床上雜物多、亂擺亂放 -0.5
03衣物疊放整齊、物品擺放有序(衣柜內)+0.5
03柜內衣物亂塞、用品亂放 -0.5
04鞋襪干凈無異味、擺放整齊+0.5
04鞋襪常不刷洗、有異味、擺放不齊 -0.5
05備用衣物干凈掛齊、不雜亂+0.5
05衣物掛在床沿、架上、備用衣服隨處掛、不干凈 -0.5
06洗漱用具和日用品存擺放有序+0.5
06毛巾不晾、牙刷牙膏日用品隨處放 -0.5
07整體感覺較好+0.5
07涼席下有書報或其他 -0.5
08地面干凈空氣良好、衛生間無明顯污漬固垃圾簍不滿1/3+0.5(值日員)
08地面有雜屑、不掃不拖、衛生間有積污、垃圾不清 -0.5(值日員)
09陽臺、過道、圍欄無積塵、洗漱臺無泥沙+0.5(值日員)
09陽臺、過道,圍欄有明顯積塵、洗漱臺不清理 -0.5(值日員)
10門窗、玻璃、窗臺桌面無灰塵+0.5(值日員)
10門窗、玻璃、窗臺、桌面有明顯積塵不清理-0.5(值日員)
第8篇 物業公司安全管理類標準制度怎么寫
物業公司安全管理類標準1.目的建立物業統一的安全管理標準,進一步規范各地區物業公司住宅服務項目的安全管理。
2. 范圍本規定適用于公司物業商業和住宅服務項目。
3. 管理標準分項內容 服務標準交接班管理:崗位交接班時,接班班長應整隊進行班前會,整隊著裝,檢查bi,并將前一天值勤中存在的問題進行重述,強調存在的問題,并對當日的工作作出安排交班前10分鐘需進行崗位清潔工作;
認真做好值班記錄,收集整理好相關的工作證據交班人員應將未完成工作及崗位物品與接班人員進行交接,確保交接清楚,雙方簽字確認交班后,交班班長應進行班后會,主要總結崗位值勤情況,對當日值勤工作予以點評,對存在的問題要指出,好的地方,要進行表揚交接班時兩人成行三人成列列隊交班時符合崗位交班標準交班后,班會結束后,班下員工要列隊回宿舍,換著便服或迷彩服,禁止穿著工服綜合管理:主管負責每周至少對秩序維護員的夜間工作狀態進行二次以上查崗,并將查崗情況在秩序維護部內部進行通報管理處負責人和公司品質部每月至少對秩序維護部的夜間工作狀態進行一次查崗,并將查崗情況在管理處范圍內進行通報公司應每季度對各管理處的秩序維護部夜間工作狀態進行一次查崗,并將查崗情況在公司范圍內進行通報秩序維護崗位實行24小時值班及巡邏制度,并有交接班記錄對危及人身安全的地方應設有明顯標識和具體的防范措施秩序維護部門對所服務區域內所有設施設備有臺帳記錄,發現異常及時上報,確保存在故障設施設備得到及時維修,且保證消防等設施在有效期內秩序維護部門所用的質量記錄完整,按規定時間保存,無遺漏及缺頁現象秩序維護部門有各類突發事件的處理預案,并定期進行演練秩序維護崗亭內物品擺放整齊有序,客戶寄存物資有寄存及領走記錄夜間業主報事接待,緊急事件當晚處理,一般事件第二天及時反饋至客服部門崗服務:業主進出時,需三米內見微笑、問好,當來訪人員到達,敬禮后應禮貌的詢問來訪人員的來訪對象門口應設置門禁,對未帶卡業主核對業主資料有效控制外來人員,經與業主確認后,對來訪人員應進行登記管理對臨時施工人員、供方人員的進出應實行登記,小區內裝修施工人員應憑證出入有效控制物品的出入,危險品應委婉拒絕進入小區,如系業主必須物品,應通知巡邏人員及監控人員予以跟進對于大件物品的運出應嚴格審核相關手續,做到可追溯到用戶本人對攜帶重物的客戶應予以幫助,門口應設置雨傘、手推車等設施,以供客戶借用業主報刊雜志的收轉應有記錄巡邏服務:管理處制訂兩套以上的巡邏路線,并不定時的進行替換對行跡可疑的人員進行盤問,確保此類人員不在小區內逗留注意公共部分的清潔衛生,發現異常,通知清潔人員及時清潔并進行記錄對小區內的施工現場進行監控,施工現場必須放置標示牌,圈好警戒帶,對高空作業要求施工方上下設置安全監護人,并對其安全帶進行檢查檢查公共區域的照明開起時間或燈具是否異常,發現異常進行記錄,并通知工程人員/服務中心處理每月對空置房進行巡查,發現問題及時報告客戶服務中心成品、設施保護與巡視,防止破壞,發現問題及時制止、報修巡邏線路要簽到,重點部位滿足每小時一次的巡邏頻次歸集服務設施,如購物車等巡邏中文明禮貌,同時提供客戶服務消防管理:成立義務消防隊伍,有效落實消防安全責任制度,定期進行檢查,并保存相關記錄,并協同工程部進行計劃性檢查及隨時抽查消防設備設施完好無損且在有效期內,可隨時啟用,嚴禁挪作他用須與業主簽訂治安消防責任書消控人員持證上崗消防通道暢通,無阻礙物和無不符合消防規定的門等設施每半年至少一次消防知識的普及和宣傳火警發生通報后緊急救援隊成員應攜帶相應消防器具應在2分鐘內趕到現場,各崗位能熟練地按照規定的滅火流程投入滅火工作設備房配置的消防設施功能完好,可隨時啟用備有消防斧頭、消防扳手、鐵撬、鐵錘等消防工具,以及警戒帶、醫療箱及常用醫藥、防煙防毒工具等對燃油(氣)罐儲備時,進行隔離管理,區域內嚴禁煙火,附近配置足夠滅火器材有公司內部、外部的緊急聯系方式開消防結合器的扳手要在附近存放,開啟地下消火栓的鑰匙和大閘應放在固定位置緊急廣播系統應處于完好狀態,隨時可用監控服務:監視攝像機設置位置、攝影范圍合理、畫面清晰。
重要場所、停車場和出入口應設有錄像,并作好硬盤刻錄機留存備查(至少半月),制定監控資料查閱管理制度遇突發事件應及時調整攝像鏡頭進行錄像,并保存錄像備查監控中心應按消防管理標準配置消防設施及干濕溫度計,同時監控中心應設有防鼠板、鼠蟲藥盒、消防應急包及降溫措施或設備,監控中心管理制度上墻監控中心應控制無關人員進出,來訪人員需主管陪同或同意后才能進入監控中心,并進行登記如采取停車場智能管理而無人執守的出入口,監視攝像應能清晰錄制駕車人體貌特征消防中心和監控中心實行24小時不間斷值勤,對信號隨時作出反應,并做必要記錄紅外報警系統等護衛防范系統確保能全天侯布防的需要,信號接受和反應靈敏,并定期檢驗建筑區劃周界基礎設施完好,無人員潛入隱患紅外、監控、燈光聯動使用系統周邊植物要及時清理發現紅外報警,應在3分鐘內趕到現場紅外系統有損壞時,須立即采取有效人防措施,并及時維修,恢復正常監控系統交班時要每日檢查一次公共區域的鑰匙需在監控中心統一備份、保管,明確公共區域鑰匙名稱,并有鑰匙管理制度內務管理:床架擺放必須整齊,做到床架之間橫平豎直同一直線,床板、床單、涼席、被子應擺平放好成同一直線,并做到干凈整潔,棱角分明。
帽子放置于被子之上,帽子前沿與被子前端取齊并居中有條件應在園區內設置員工宿舍,用于備勤床下擺放的鞋,鞋尖須朝外,并保持干凈整齊成一直線,床鋪下不能有任何雜物牙刷、毛巾,臉盆、水桶等日常用具統一配置,擺放并保持整齊干凈衣服及其他生活用品必須存入指定的地方或柜內,不能亂擺放,任何時候床頭不準晾掛衣物任何時候休息間、起居室和衛生間,包括存放其間的任何物品都必須保持整潔、無塵污及痰、便跡,煙缸、紙簍應及時清倒,不準在宿舍內就餐或把容易變質食物留在宿舍內不得在宿舍內接待客人,不得高聲喧嘩和做其它影響他人休息的事情或不正當的娛樂、賭博每周至少安排一次內部溝通,并保存記錄每個項目須保證足夠處理突發事件的力量,原則上秩序維護員外出人數不超過不當班秩序維護員總人數的50%(不含50%),特殊時期外出人數不超過不當班秩序維護隊員總人數的20%,留守秩序維護隊員外出需向班長請假,返回后進行銷假秩序維護員宿舍應配備有效的緊急召集設施,如對講機、電話、警鈴等有衛生、值日安排裝修管理:裝修審批手續齊全,裝修備案登記表貼于門外裝修施工人員有統一識別標志裝修現場 通向公共通道內的門窗,禁止灰塵影響其他業主。
陽臺禁止堆放裝修物品和其他易燃易爆物品。
裝修現場禁用明火,禁止亂拉電線,禁止使用大功率電器,特種作業需取得相關資質證裝修現場配備一定的消防器材,滅火器壓力表顯示正常,原則上每50平方米至少配備1臺2公斤滅火器,不足50平方米的,按50平方米計算。
動用明火時需辦理動火許可證裝修期無破壞周邊環境現象,規定裝修垃圾在指定時間,搬運到指定地點對違規裝修現象(裝修時間、裝修噪音、裝修垃圾排放)有制止、書面整改告知,有過程存檔。
對影響外觀整體形象等裝修行為做出統一要求每天到達裝修停止時間時,需對裝修現場清場工作裝修房屋內不得留宿、動火交通管理:秩序維護員應熟練掌握交通指揮的動作、手勢,用標準的動作、手勢指揮車輛無牌機動車輛(新車除外)及攜帶危險品車輛嚴禁進入管理服務區域內停車場應有清晰、有效、規范的護衛、交通標識,在入口顯眼處公示《停車場管理規定》項目內嚴禁機動車鳴笛,有明顯的限速標志。
禁止通車的道路應有禁行標志或措施所有機動車(不含摩托車)實行一車一卡的封閉管理,對紙制憑據和電子憑據的至少保持1個月的追溯根據機動車出入口設有減速裝置和防強闖設施,并能有效發揮功能機動車停車場地應有標識明顯的車位線,車位、交通線路、出入口規劃合理機動車停放整齊有序,指揮車輛動作標準規范,每月占用他人車位的比例控制在兩起以下在機動車場值勤的人員應著反光衣車場進出崗秩序維護員在車輛進出時,雙手接遞業主客戶停車卡非機動車管理有序,停放整齊,存取方便,無亂停、亂放、疊放現象,原則上非設計為停車地方的架空層嚴禁停放任何非機動車輛惡性交通事故發生數為0,車輛遺失率為0制止車輛亂停放,車卡不相符時出入需登記車場現金應和票據相吻合,每日移交清楚臨時停車:采用硬件設施規避違規停車,訪客設置臨停區
第9篇 學校物業員工安全管理規章制度
學校物業員工安全管理規章制度
1.為了保障公司員工在工作過程中的安全與健康,不斷改善員工的勞動條件,預防各類傷害事故的發生,根據國家、省、市有關規定結合公司實際情況,制定本制度。
2.公司各部門在經營管理活動中,要認真執行'安全第一,預防為主'的安全方針,全體員工必須牢固樹立'隱患重于明火,責任重于泰山'的思想觀念,為業主創造安全、舒適的生活環境,為員工創造安全健康的工作環境。
3.各級管理人員在工作中,要認真貫徹執行國家、省、市有關安全法律、法令、法規。
4.建立安全組織機構,健全各級安全管理責任制,做到責任明確,制度落實。
5.編制安全工作年度計劃,將安全與工作同計劃、同布置、同檢查、同總結、同評比,把安全管理落到實處。
6.在工作過程中必須執行安全管理方針和操作規程,當工作與安全發生矛盾時,工作應服從安全,作業人員對違背安全管理方針的指揮和部署有權拒絕執行,并且及時向上級報告。
7.全體員工要支持安全管理人員工作,使之正確行使安全監督、管理職責。
8.安全檢查
(1)安全檢查內容:查思想、查管理、查隱患、查整改。
(2)安全檢查重點:工作條件、生產設備、作業規范管理、安全衛生設施、工作人員的行為。
(3)安全檢查發現的不安全因素、不安全隱患應要及時整改,對重大隱患應制定可靠安全措施,限期解決。
9.員工在工作中應執行安全衛生規定,正確使用保護用品、用具,遵守勞動紀律,遵章指揮、遵章作業。
10.制定年度安全衛生教育技術培訓計劃,要適時、宜人、內容合理,方式多樣;組織實施力求嚴密、嚴謹、講求實效。
(1)安全知識教育:經過教育使員工了解勞動過程中潛在的危險因素,并熟練掌握其防范措施。
(2)安全技術培訓:經過培訓使員工掌握安全勞動技能,減少操作中的失誤。
(3)安全意識教育:經過教育使員工在工作中自覺實施安全作業。
11.根據季節變化出現的作業環境、作業條件變化進行安全教育,增強安全觀念,控制人的不安全行為。
12.特殊工種作業人員、安全管理工作人員必須經過有關部門進行安全技術培訓,經過考試取得合格證方可上崗作業、工作。
13.管轄區內建筑物必須堅固,如有損壞或危險征兆,應及時修理或采取有效措施。
14.電器設備
(1)電器設備和線路的絕緣必須良好,裸露帶電導體要設置安全屏護設施及明顯警告標志。
(2)電器設備金屬外殼必須根據技術條件,采取保護性接地或接零措施。
(3)在低壓電器、線路帶電作業時,應設專人監護,使用絕緣手柄工具和絕緣勞動保護用品。
(4)使用手持電動工具,必須要有觸電保護器。
(5)在潮濕環境下使用行燈變壓器,電壓不得超過36伏特。在金屬容器內使用行燈變壓器,電壓不能超過12伏特。
(6)設備和線路要符合規格,并要定期檢修。
15.進入檢查井、地溝作業前,要確認檢查井、地溝內是否有異常情況,無異常情況方可進入。
16.發生傷亡事故或緊急中毒事故,應立即搶救受傷人員,保護事故現場,并及時向有關部門報告。
17.發現嚴重傷亡事故,公司應與有關部門組成聯合調查組,查清事故發生的經過、原因、造成的經濟損失,確定事故的性質,由有關部門進行處理。
第10篇 物業安全管理崗交接班控制規程制度
物業安全管理崗交接班控制規程
1.0目的。
規范安全管理員崗位的交接班工作,確保工作交接清楚,責任明確。
2.0適用范圍。
適用于物業公司安全管理員各崗位每天每班次的交接工作。
3.0責任。
3.1當值班長負責交接工作的講評,指示及檢查工作。
3.2當值班安全管理員雙方負責具體的工作交接。
4.0內容。
4.1接班前集合。
4.1.1所有接班人員應于接班前15分鐘到達指定地點集合,接班班長集合隊伍并檢查員工著裝,清點人數,如有人缺勤應記錄在《崗位值班記錄表》中,接班班長下達工作指令,交代有關注意事項。
4.1.2集合講評過程應在10分鐘內完成。
4.2工作交接。
4.2.1接班班長提前10分鐘帶隊按預定路線到各崗位進行交接班工作。
4.2.2接班人員應認真查閱上一班的值班記錄,詢問上一班工作完成情況及有無特別注意或持續跟進的事項,如有應特別詢問清楚。如發現有異常或不清楚的事項應要求上一班當值人員做出解釋并記錄在《崗位值班記錄表》。
4.3物品的交接。
4.3.1雙方共同清點,檢查崗位上所有公物,如:對講機.鑰匙.工具.崗亭及其它設施設備。
4.3.2對對講機等需檢測的物品應現場檢測是否正常。
4.3.3如有代管其它物品,交接人員應交代清楚,并記錄在《崗位值班記錄表》上,如未記錄清楚則出現問題由交班人員負責。
4.3.4發現損壞,缺遺應立即向雙方班長報告,并要求上一班當值人員說明損壞原因或物品去向并記錄在《崗位值班記錄表》上。
4.4記錄的交接。
4.4.1《崗位值班記錄表》應記錄清楚本班的工作情況及特別事項,公物數量及狀況,代管物品數量及狀況,交接情況等。
4.4.2交班人員在交班前應整理好本班的值班記錄。
4.4.3雙方共同查閱值班記錄,接班人員如有不清楚的地方應主動詢問。
4.4.4如無異常交接班雙方在記錄《崗位值班記錄表》上簽字。如有異常應記錄清楚雙方簽字認可,如不能處理應通知雙方班長到場處理并簽字。
4.5班長的交接。
4.5.1崗位全部交接完畢后接班班長前往集合地點與交班班長進行交接。
4.5.2交接班長對本班的總體工作情況進行簡述,交代特別事項,雙方在《崗位值班記錄表》上簽字。
4.6交班后集合。
4.6.1交班班長在崗位交接清楚后集合隊伍,清點人數。
4.6.2交班班長對本班工作進行講評,將當值情況記錄于《崗位值班記錄表》。
4.6.3帶回打卡下班,解散隊伍。
4.6.4交班班長將本班收集到的客戶意見建議,公共設施設備檢查結果環境衛生狀況等情況提交給部門負責人【隊長】。
4.7原則.交接班時交班人員應注意正常履行自己的崗位職責,避免出現疏忽。
4.8質量記錄.交接班時必須要做到“三清、三明”【當值事項清、物品清、交接事項清、當值事項明、物品明、交接事項明】。
第11篇 xx物業工程部安全工器具管理制度
物業工程部安全工器具管理制度
一、安全工器具都應統一編號,并放置在使用時方便拿取的固定地點。
二、安全工器具應按部頒《電業安全工作規程》的規定時間進行電氣絕緣試驗,并應有試驗標牌、實驗記錄等。
三、安全工器具應指定專人管理。妥善保管,不得隨意亂放、故意損壞;安全工具室應通風通光、保持干燥、清潔整齊;含有橡膠制品的工具嚴禁陽光直射暴曬、酸堿油污腐蝕、堅硬物體打擊等。
四、安全工器具在使用前必須仔細檢查或試驗其是否完好,檢查正常情況下方能使用,否則不能使用。
五、安全工器具不準外借,且不允許把安全工器具作為一般工具來使用。
六、安全工器具的清點檢查應作為運行交接班的內容之一,丟失或損壞由當班人負責賠償。
第12篇 小區物業管理處安全管理制度
小區物業管理處安全管理制度1適用范圍小區物業管理處各有關部門. 貫徹安全管理方針, 搞好員工安全, 使員工按照標準的要求從事服務活動, 確保安全. 2 管理制度電工電工工作前, 保證使用的工具絕緣性能良好。
在作業場所檢修低壓線路和設備時必須停電進行。
各供電回路的操作開關,要有清楚明顯的標志牌。
盡可能不要帶電作業。
在帶電檢修或操作電氣設備時, 不準用濕手或帶油、觸摸電氣設備。
在危險的場所或者危險的情況下,嚴禁帶電作業。
如發現有人觸電,應立即切斷電源。
電梯工機房設備的維修保養,必須特別注意安全。
機房內禁止帶入火種。
客梯因檢修或保養需停機時,必須確認轎廂內無乘客后,方可停機。
下井底作業時,禁止閉廳(廳站留有人監視時例外)。
維修、保養工作完工時,必須認真清理現場。
如電梯有水滲入應立即停止使用,以免發生觸電事故。
維修、保養、正常停用等任何停梯應在一樓掛告示牌。
焊工焊工必須穿戴好工作服和防護用品。
進行焊接作業前,應仔細檢查各種工具。
應檢查工作場地周圍有無易燃、易爆物,應清除或隔離后才能進行焊接。
地線連接必須符合安全技術要求。
高空作業從事高空作業的工人,必須進行身體檢查。
遇有下列情況之一者,應停止露天高空作業:閃電、打雷、暴雨;
六級以上臺風;
高空作業可能發生危險的其他情況。
高空作業現場,應劃出危險禁區,設置明顯標志。
所有高空作業人員,一律使用安全帶。
高空作業人員不準從高空往地面拋擲物件。
高空作業所用小型機具(如葫蘆、千斤等)應找適當位置放好。
高空作業區的沿口應設置護欄和標志,以防失足踏空。
嚴禁在高空作業時嬉戲打鬧, 嚴禁在高空作業區睡覺.車輛駕駛嚴禁無證人員駕駛各種車輛.嚴格遵守交通規則, 確保交通安全.行車遵守下列規定:嚴禁酒后開車;
嚴禁超速行駛;
嚴禁超載行駛;
不準吸煙.汽車倒車、調頭時,應注意地形四周情況。
辦公室保持辦公室門窗完好。
辦公室應通風、照明度好。
辦公室的電腦、電氣設備等,未經培訓的人員不準使用。
下班后,必須將辦公室所有電源切斷,并關好門窗。
規定禁止吸煙的辦公場地,應嚴格執行不得在室內吸煙的規定。
辦公室內的所有消防設備設施應保證完好有效。
節、假日和晚上時間原則上不準進入辦公室。
如因工作需要,應征上司同意。
第13篇 山莊物業安全管理部員工培訓制度
山莊安全管理部員工培訓制度
1.0目的
樹立員工的職業意識和從業熱情,明確安管員的職責與任務。
2.0適用范圍
zz山莊管家服務中心安全管理部全體員工
3.0職責
3.1安管主管負責組織開展部門級別的培訓;
3.2安管班長負責組織開展班級級別的培訓;
3.3服務中心經理負責為安全管理部各項培訓提供支持。
4.0培訓制度
4.1崗前培訓
4.1.1公司基本知識,公司的現狀與未來展望;
4.1.2安管服務的規章制度和與物業管理有關的政策、法規;
4.1.3安管員的職責、紀律、禮儀及獎懲制度等;
4.1.4安管服務的基礎知識,包括滅火器的基本使用方法、緊急集合的一般常識;
4.1.5軍事基礎知識、交接班動作、拳術、車輛指揮手勢;
4.1.6崗位作業指導書。
4.1.7其他有關知識。
4.2在崗培訓
4.2.1崗位作業指導書;
4.2.2安管基礎知識;
4.2.3各類突發事件的處理原則和方法;
4.2.4隊列、體能、消防、車輛指揮手勢、擒拿格斗、防衛術等;
4.2.5與物業管理和本職工作相關的法律、法規;
4.2.6崗位專業知識;
4.2.7禮節禮儀。
第14篇 物業安全護衛服務管理過程檢驗程序制度
物業安全護衛服務管理過程的檢驗程序
1.0目的:確保公司安全護衛服務過程井然有序,文明服務,禮貌待人,防止違反安全護衛規章的行為出現和各類治安案件的發生。
2.0適用范圍:公司安全護衛工作。
3.0職責
3.1公司負責對安全護衛工作進行抽檢。
3.2管理處安全護衛主管負責對安全護衛工作進行日檢。
4.0內容
4.1安全護衛服務過程的分類與檢驗過程工作分配。
4.1.1 安全護衛服務過程包括:
4.1.1.1 道口護衛作業;
4.1.1.2 大門護衛作業;
4.1.1.3 車(庫)場護衛作業;
4.1.1.4 巡邏護衛作業。
4.1.2檢驗
4.1.2.1抽檢:
公司依據安全護衛工作檢驗標準,每季度對各管理處安保工作進行一次抽檢,抽檢率不得低于50%,抽檢結果上報公司分管領導并反饋到各管理處。
4.1.2.2 日檢(包括夜間查崗):
各管理處安全護衛主管依據安保工作檢驗標準,對各護衛班安全護衛工作進行日檢。
4.1.2.3夜檢
管理處管理人員負責每周不少于二次的夜間查崗,查崗時間一般為0:00至6:30。公司每年至少進行一次夜間查崗,查崗時間一般為22:00至翌日6:30。
4.1.2.4管理處須對抽檢、日檢中發現的安保工作隱患應及時采取預防措施;發現一般不合格要及時進行整改,對嚴重不合格應立即查找原因,迅速采取糾正措施,并認真填寫糾正措施報告相關部門。
4.2質量記錄
4.2.1 管理處管理人員應當正確填寫《管理工作日檢報告表》、《夜間查崗記錄表》,護衛主管須按時抽查《值班記錄表》、《來訪登記表》、《機動車停車場車輛出入登記表》、《監控錄像帶使用保管記錄表》、《巡摟記錄表》、《空置房屋巡查記錄表》等有關表格。
4.2.2 公司正確填寫《安全護衛服務管理過程季度檢查表》。
5.0 相關文件與記錄
5.1 各項規章及職責。
5.2 《安全護衛工作檢驗標準》
5.3 《護衛員訓練考核成績表》
5.4 《安全護衛服務管理過程季度檢查表》
5.5 《夜間查崗記錄表》
5.6 《糾正措施報告》
5.7《緊急集合檢驗記錄表》
5.8 《消防演習記錄表》。
5.9 《營業性車場無卡車輛離場登記表》
第15篇 x大廈物業工程部消防安全管理制度
大廈物業工程部消防安全管理制度
為貫徹落實中華人民共和國消防法規及《61號令》,保證大廈及各部門的安全,根據工程部的實際情況,制定消防管理制度。
一、組織領導
1.建立以部門經理、主管、領班負責的逐級責任制。
2.消防工作人人有責,每位員工都是義務消防員。
3.部門經理把防火安全工作與管理工作同時計劃、同時布置、同時檢查、同時總結、同時評比。
4.防火負責人的職責
(1)貫徹執行消防法規和上級的規定。
(2)制定有關防火安全制度。
(3)劃分防火責任區,為各負責工作的地段。
(4)明確重點防火部位為:配電室、制冷機房、燃氣鍋爐房、倉庫等要害部門。
(5)負責組織員工進行消防知識教育。
(6)每月召開一次防火會議,檢查一次執行情況,及時消除火災隱患。
5.員工消防職責
(1)認真學習消防知識,掌握一般滅火本領。
(2)自覺遵守物業管理中心的安全防火制度,注意自己工作崗位的防火安全。
(3)會使用消防器材,發生火警會報警,積極參加滅火。
(4)對違反安全防火規定的行為要敢于制止。
(5)認真檢查巡視工作范圍內的安全防火情況。
二、消防管理
1.維修工作用火、電氣焊,必須配備滅火器,并派專人負責。
2.生活用火、鍋爐用火,距可燃物應大于1.5m。
3.倉庫、機房、配電室動火,必須符合用火規定。
4.倉庫、機房、配電室禁止用明火取暖、吸煙。
5.存放易燃物品,要留足夠消防通道,配備足夠滅火器材。
第16篇 物業設備設施安全管理制度-8
物業設備設施安全管理制度8
1、工程部(設備設施管理部門)應建立健全《設備臺賬》。
2、設備管理以安全、正常、經濟運行為標準,設備的操作、保養、維修由工程部(設備設施管理部門)專業技術人員實施;相關專業人員必須具備相應的資質、上崗證。
3、智能控制、消防、電梯、供電、供水設備管理實行24小時值班制度;未經主管部門領導許可,非值班人員一律不得進入值班室及設備運行間。
4、設備運行、維修、保養必須嚴格按照相關操作規程進行,并做好相應的安全措施和技術措施,謹防事故發生。
5、設備管理、運行、維修人員應全面了解和掌握設備運行規律,貫徹'預防為主'方針,防止安全事故發生。
6、值班室、設備運行間應按規范要求,配備合格的消防器材及相關警示標志。
7、值班室、設備運行間等工作場地,嚴禁吸煙。
8、值班室、設備運行間等工作場地、設備及附屬設施應始終保持清潔衛生,嚴禁堆放雜物及搭晾衣物。
9、設備運行間應保持通風、照明良好,應急燈始終完好,門窗開啟靈活無破損,并有防鼠、防蛇、防小動物進入的相關措施。
10、每年年底前,工程部(設備設施管理部門)對所管物業項目的設備設施維護保養情況進行一次拉網式大檢查,針對檢查中發現的問題制訂下一年《年度設備設施保養計劃》、《年度設備設施大中修計劃》。
第17篇 辦公大廈物業安全管理制度
辦公大廈物業安全管理制度
1.0目的
貫徹安全生產方針,搞好勞動保護,使員工按照安全生產的要求從事生產活
動,確保安全文明生產。
2.0適用范圍
適用于xx集團大廈管理服務活動中的安全管理。
3.0職責
3.1作業人員嚴格按安全管理制度要求進行操作。
3.2各部門負責人負責安全知識培訓與檢查。
3.3管理處經理對安全生產與管理進行監督、檢查。
4.0管理制度
4.1設備運行
4.1.1值班人員嚴格按各設備操作規程操作,以確保設備安全運行。
4.1.2對設備的運行情況認真做好巡檢和記錄。
4.1.3維護好設備,嚴格執行《設備維護保養工作規程》,對設備進行維護保養。
4.1.4保持設備機房環境整潔,溫度、濕度應保持于正常值內。
4.1.5設備運行發生故障,應立即采取安全應急措施處理跟進。
4.2安全作業
4.2.1電工作業
a.電工工作前,應穿戴好絕緣防護用品,仔細檢查各種工具,保證使用的工具絕緣性能良好。
b.絕緣手套使用前,必須進行仔細檢查和空氣實驗,如發現有裂紋或漏氣,不得使用。
c.絕緣鞋不準裸足穿用。
d.在作業場所檢修低壓線路和設備時必須停電進行?？傞l必須掛有'有人工作,禁止合閘'標志牌,或者拆除熔斷絲,即有明確地'斷點',以防止誤合閘。
e.各供電回路的操作開關,要有清楚明顯的標志。停電時,先停負荷開關,后停隔離開關(即先用電點后供電點);送電時,先送隔離開關,后送負荷開關(即先供電點后用電點)。
f.盡可能不要帶電作業。如必須帶電作業時,應遵守帶電作業的有關規定,采取可靠的安全措施(如設隔離板,有專人監護等)。
g.在帶電檢修或操作電氣設備時,不準用濕手或帶油、濕手套觸摸電氣設備。
h.在危險的場所或者危險的情況下,嚴禁帶電作業。
i.嚴禁在倒閘操作和事故處理過程中交接班。若交接班過程中有事故發生,應停止交班。由交班人員處理事故,接班人員協助。電工必須熟練掌握觸電解救和人工呼吸的方法,以備急用。
j.如發現有人觸電,應立即切斷電源。如來不及切斷電源且為低壓時應用干燥的不導電物體,將觸電者脫離電源。如為高壓,則必須想盡一切辦法切斷電源,然后對觸電者及時采取人工呼吸法進行急救,同時盡快通過'120'與醫院聯系。
4.2.2電梯工(包括電梯維修工)作業
a.機房設備的維護保養,必須特別注意安全。維護保養時一般必須切斷電源,特殊情況下不能拉開電源時,應有足夠的安全措施,并小心謹慎地工作,以免觸電或卷入引繩輪等造成人為傷亡和設備事故。
b.機房內禁止帶入火種,嚴禁在機房或電梯轎廂內吸煙。機房內消防器材應齊備良好。
c.電梯因檢修或保養須停機時,必須確認轎廂內無乘客后,方可停機。
d.在保養、維修中必須注意工作的協調和配合。有人協同工作時,行機停機都必須揚聲,得到對方的答應后方可操作。
e.在轎廂做檢修、保養工作時,除了判斷故障和調試需要外,禁止快車。在井底作業時,首先開亮井底燈,按下井底安全掣,若上方有人必須佩帶安全帽。
f.下井底作業時,禁止閉廳(廳站留有人監視時例外),廳門口必須擺設告示牌,防止無關人員靠近。
g.進入井道、井底作業時間共計超過一小時者,必須嚴格執行井道、井底作業指令規定。
h.進出廳門或維修保養廳門時,只許用工具墊門腳,嚴禁掛門纜仔,防止門纜仔放不正,造成事故。
i.維修、保養工作完工時,必須認真清理現場,清點工具和物品,切勿遺留。
j.機房、井道因工作需要進行動火作業時,須在保安部辦理動火證,必須遵守大廈動火作業規定,指定專人操作,專人監視,事后清理火種,嚴防火災事故發生。
k.嚴防水滲入機房或電梯。如電梯有水滲入應立即停止使用,以免發生觸電事故,并立即采取措施。
l.須盤車救人時,須切斷一切電源,方可按程序救人。
m.維修、保養停用電梯時,均應在該梯首層掛告示牌。
4.2.3焊工作業
a.焊工(含電焊、氣焊,下同)工作前,必須穿戴好工作服和防護用品,不準裸露身體,以防止燙傷和觸電。
b.焊工進行焊接作業前,應仔細檢查各種工具,如電焊鉗握把與電纜的聯接是否牢固、可靠,焊把線皮是否有破損,確認一切正常后才能施焊。
c.焊接前,還應檢查工作場地周圍有無易燃、易爆物,應清除或隔離后才能進行焊接。必要時還應配備滅火器等相應的消防器具及有專人監護。
d.地線連接必須符合安全技術要求,不得將地線隨便捆綁或纏繞在被焊工件上。
e.開啟電焊機前,應檢查電焊地線是否與工件或其他導體連接,以防短路或觸電。
f.焊接時,應戴好防護面罩,不得用手或其它物件遮眼,以防弧光傷眼。
g.在通風不良的條件下進行焊接時,除采取措施防止觸電外,還應采取用排風扇排風等措施,保證通風良好,并有專人在外監護。
h.焊接時如采用行燈照明,一般情況下,應采用24伏的行燈。
i.凡有壓力或裝有易燃、易爆、有毒物質的管道、容器,嚴禁焊接作業。如果必須施焊,應先排空管道、容器內的壓力,徹底清洗凈易燃、易爆、有毒物質,經過檢查測試,確認達到安全要求后,再將所有孔、蓋敞開,方可施焊。
j.焊接用電纜接頭處必須接觸良好,綁扎牢固,做到焊接時接頭處'不冒煙'。
k.焊接電纜的載面積應根據焊接電流和所露電纜長度選用,防止電纜超載過熱而引起膠皮損壞、燃燒,造成事故。
l.焊工敲焊縫藥皮時,必須戴好防護眼鏡,防止焊渣濺傷眼。
m.焊接工作結束或離開現場前,應檢查工作場地有無火源隱患,并關閉焊機。
5.2.4高空作業
a.凡在高地面兩米以上進行的作業,都屬于高空作業。所有高空作業者,不論什么工種,進行作業的時間、地點,也不論專業或臨時的,均應執行本制度。
b.從事高空作業的工人,必須進行身體檢查。凡患有高血壓、心臟病、癲癇及其它不適宜高空作業的人,一律不準從事高空作業。
c.凡遇有下列情況之一者,應停止露天高空作業:
閃
電、打雷、下雨;
六級以上臺風;
高空作業可能發生危險的其他情況。
當上述情況過后,統經有關技術人員檢查各種作業設備,確認無問題后,才
能恢復作業。
d.高空作業現場,應劃出危險禁區,設置明顯標志,嚴禁無關人員進入。
e.凡經常進行高空作業的人員。應配備工具袋。高空作業使用的小型工具,均應裝入工具袋內,不準在鋼管上,腳手架或其它高空作業架上亂放工具。
f.登高作業前,應仔細檢查登高工具和安全用具,如安全帽、安全帶、梯子、跳板、腳手架、擦窗機吊籃等。如有不符合要求的應立即改進或拒絕登高作業。
g.所有高空作業人員,不準穿硬底鞋,一律使用安全帶。安全帶一般應高掛低用,即將安全帶繩端的鉤子掛在高的地方,而人在較低處進行作業。
h.電焊在兩米以上高空焊接時,必須找適當位置掛好安全帶。確實無處掛安全帶,又無其他方法解決掛安全帶時,則應做好其他防護措施,確保安全操作。
i.進行高空焊接必須先將下方的易燃、易爆物品移至安全地帶,還要采取措施,確保割下的金屬或火花不致傷人或引起火災等事故。
j.電焊工所用焊條,應裝在焊條桶內,隨用隨取。用剩的焊條頭,應裝在鐵盒內或找適當地方放好,待工作完畢一同帶下。
k.高空作業人員不準從高空往地面拋擲物件,也不準從地面往高空拋物件,應使用繩索、吊籃、高架車或吊車傳遞物件。
l.站在跳板上工作時,不應站在跳板的端頭。同一足板上站立作業人員不能超過2人。
m.高空作業的下方地面,嚴禁堆放腳手架,跳板或其他雜物。地面人員應禁止在高空作業區的正下方停留或通行。
n.嚴禁在高空作業時嬉戲打鬧,嚴禁在高空作業區睡覺。
4.2.4車輛駕駛
a.嚴禁無證人員駕駛各種車輛,不得將車輛交給無證人員駕駛。
b.開車前,必須仔細檢查剎車、制動器、喇叭、前、后燈轉向系統等是否良好,不符要求時應立即修理。嚴禁駕駛設備不全或機件失靈的車輛。
c.身體不適,不能保證安全行車時,不得擔任駕駛工作。
d.在行車時,必須集中精力,嚴格遵守交通規則,確保交通安全。
e.行車應遵守下列規定:
嚴禁酒后開車;
嚴禁超速行駛;
嚴禁超載行駛;
如超車過程中與對面來車有可能會車時,不得超車;
不準超越正超車的車輛;
不準穿拖鞋駕駛車輛;
f.駕駛車輛時不準吸煙、飲食、與人閑談或其他妨礙安全行車的行為。
g.汽車、調頭時,應注意地形及四周情況,并用喇叭或手勢使周圍的車輛、行人避讓。
h.在大廈區內駕駛車輛時,要低速慢行,隨時注意上空及道旁的物體、行人。
i.車輛沒有停穩前,不準打開車門和上、下人。開車門要注意周圍情況,不得妨礙其他車輛和行人通過。
j.人貨車載重行車時,要注意防止爭剎車、急轉彎。
k.隨車攜帶的消防滅火器要確保完好有效,有破損或故障要及時配換修理。
l.停泊車輛應安全牢靠。為防止偷盜要上安全鎖或啟用防盜報警器。鎖閉車門窗。取車時,應仔細留意車輛情況,有無遭意外損壞。
4.3場地設施管理
4.3.1保持場地、設施完好,破損要通知有關部門及時配換,以防止偷盜、雨浸等
不安全情況發生。
4.3.2室內應保持通風、照明度好,地板應保持平整,翹起或破損地磚要及時修補。
4.3.3辦公室的電腦、電氣設備等,未經培訓的人員不準使用,以避免觸電和損壞。
4.3.4所有電氣設備的修理和更換,必須由持證電工擔任,其他人員不得隨意修理和更換。
4.3.5禁止將幾個電器插頭插入同一個插座內,以防插座超負荷引起火災。電纜也不宜埋設在地毯下面,以免電纜殘舊或損壞也不易發現。
4.3.6下班后,必須將辦公室所有電源切斷,并關好門窗。
4.3.7存有重要資料(檔案、帳冊等)、保險柜等或設有技防裝置的辦公室,下班后應將技防裝置設定在工作狀態。
4.3.8規定禁止吸煙的場地,應嚴格執行不得吸煙,并對違者執罰。
4.3.9所有消防設備設施應保證完好有效,有破損或故障要通知有關部門及時配換修理。
4.3.10客戶在節、假日和晚上時間原則上不準進入大廈或辦公室。如因工作需要,應征得大廈保安的同意,填寫《加班登記表》方可進入。
4.3.11發生火災時,應盡快報警,同時疏導區域所有人員撤離現場,并積極控制和撲滅火災。
4.3.12一旦發生地震時,在高樓層工作人員,應盡快從防火門走下樓梯,切記不要乘搭電梯。
5.0相關記錄
5.1《加班登記表》qr/gr-079
第18篇 某某物業公司安全管理制度
某物業公司安全管理制度
1.0目的
貫徹安全生產方針,搞好勞動保護,使員工按照安全生產的要求從事生產活動,確保安全文明生產。
2.0適用范圍
本公司生產與活動中的安全管理
3.0職責
公司安全主任負責安全工作的培訓
4.0引用文件
《安全生產與勞動保護實用大全》
5.0管理制度
5.1電工
5.1.1電工工作前,應穿戴絕緣防護用品,仔細檢查各種工具,保證使用的工具絕緣性能良好。
5.1.2絕緣手套使用前,必須進行仔細檢查和空氣試驗,如發現有裂紋或漏氣,不得使用。
5.1.3絕緣鞋不準裸足穿用
5.1.4在作業場所檢修低壓線路和設備時必須停電進行。總閘必須掛有'有人工作,禁止合閘'的標志牌,或者拆除熔斷絲,以防止誤閘。
5.1.5各供電回路的操作開關,要有清楚明顯的標志牌。停電時,先停負荷開關,后停隔離開關(即先用電點后供電點);送電時,先送隔離開關,后送負荷開關(即先供電點后用電點)。
5.1.6盡可能不要帶電作業,如必須帶電工作時,應遵守帶電作業的有關規定,采取可靠的安全措施(如要有專人監護等)
5.1.7在帶電檢修或操作電氣設備時,不準用濕手或帶油、濕手套觸摸電氣設備。
5.1.8在危險的場所或者危險的情況下,嚴禁帶電作業
5.1.9嚴禁在倒閘操作和事故處理過程中交接班。若交接班過程中有事故發生,應停止交接。由交班人員負責處理事故,接班人員協助。
5.1.10電工必須熟練掌握觸電急救和人工呼吸的方法,以備急用。
5.1.11如發現有人觸電,應立即切斷電源。如來不及切斷電源且為低壓時應用干燥的不導電物體,將觸電者脫離電源。如為高壓,則必須想盡一切辦法切斷電源。然后對觸電者及時采用人工呼吸法進行急救,同時盡快和醫院聯系。
5.2電梯工
5.2.1機房設備的維修保養,必須特別注意安全。維修保養時一般必須切斷電源,特殊情況下不能拉開電源時,應有足夠的安全措施并小心謹慎地工作,以免觸電或卷人引繩輪等造成人身傷亡和設備事故。
5.2.2機房內禁止帶入火種,嚴禁在機房或電梯轎箱內吸煙,機房內消防器材應齊備良好。
5.2.3客梯因檢修或保養需停機時,必須確認轎廂內無乘客后,方可停機。
5.2.4在保養、維修中必須注意工作的協調和配合。有人協同工作時,行機停機都必須揚聲,到對方的答應后方可操作。
5.2.5在轎箱做檢修、保養工作時,除了判別故障和調試需要外,禁止快車。
5.2.6下井底作業時,禁止閉廳(廳站留有人監視時例外),廳門口必須擺設告示牌,防止無關人員靠近。
5.2.7在井底作業時,首先開亮井底燈,按下井底安全掣,若上方有人時必須佩戴安全帽。
5.2.8進入井道,井底作業時間,估計超過一小時者,必須嚴格執行井道、井底作業指令規定。
5.2.9進出廳門或維修保養廳門時,只許用工具墊門腳,嚴禁掛門纜仔,防止門纜仔放不正造成事故。
5.2.10維修、保養工作完工時,必須認真清理現場,清點工具和物品,切忌遺留。
5.2.11機房、井道因工作需要進行動火作業時,必須遵守大廈動火作業規定,指定專人操作和監視,事后清理火種,嚴防火災事故發生。
5.2.12嚴防水滲入機房或電梯。如電梯有水滲入應立即停止使用,以免發生觸電事故,并立即采取相應措施。
5.2.13維修、保養、正常停用等任何停梯應在一樓掛告示牌。5.3焊工
5.3.1焊工(含電焊、氣焊,下同)工作前,必須穿戴好工作服和防護用品,不準裸露身體,以防止燙傷和觸電。
5.3.2焊工進行焊接作業前,應仔細檢查各種工具,如電焊鉗握把與電纜的聯接是否牢固、可靠,焊把線皮是否有破損,確認一切正常后才能施焊。
5.3.3焊接前,還應檢查工作場地周圍有無易燃、易爆物,應清除或隔離后才能進行焊接。
5.3.4地線連接必須符合安全技術要求,不得將地線隨便捆綁或纏繞在被焊工件上。
5.3.5開啟電焊機前,應檢查電焊地線是否與工件或其他導體連接,以防短路或觸電。
5.3.6電焊機需改變觸點導板、二次線或對電焊機進行檢查時,都必須切斷電源后再進行。
5.3.7焊接時,應戴好防護面罩,不得用手或其他物件遮眼,以防弧光傷眼。
5.3.8在通風不良的條件下進行焊接時,除采取措施防止觸電外,還應采取用排風扇排風等措施,保證通風良好,并有專人在外監護。
5.3.9焊接時如采用行燈照明,一般情況下,應采用24伏的行燈
5.3.10凡有壓力或裝有易燃、易爆、有毒物質的管道、容器,嚴禁焊接作業。如果必須施焊,應先排空管道、容器內的壓力,徹底清洗凈易燃、易爆、有毒物質,經有關部門檢查測試,確認達到安全要求后,再將所有孔、蓋敞開,方可施焊。
5.3.11焊接用電纜線接頭處必須接觸良好,綁扎牢固,做到焊接時接頭處'不冒煙'。
5.3.12焊接電纜的截面積應根據焊接電流和所露電纜長度選用,防止電纜超載過熱而引起膠皮損壞、燃燒造成事故。
5.3.13焊工敲焊縫藥皮時,必須戴好防護眼鏡,防止焊渣濺傷眼。
5.3.14停放在露天的電焊設備,必須有防雨設施,下雨天禁止進行焊接作業。
5.3.15氣割大型工件時,應將工件放穩、墊牢,防止滾動、翻倒。
5.3.16焊炬、割炬等發生回火時,應立即關閉氧氣調節手槍,吹除焊炬或割炬里的煙灰,再重新點火,以防止槍管窩火。
5.3.17氧一乙炔膠管與膠管接頭氣,氧一乙炔膠管與氧一乙炔表接頭處,膠管與割炬、焊炬接頭處,均不得漏氣,以防引起火災和爆炸。
5.3.18生產現場的焊接地點與氧化、乙炔瓶,液化氣瓶存放地點的距離應不小于10米。
5.3.19暫停氣焊工作或下班時,嚴禁將焊炬、割炬放在容器或管道內,防止焊炬、割炬漏氣造成火災或爆炸事故。
5.3.20電、氣焊工作結束或離開現場前,應檢查工作場所有無火源隱患,并關閉電焊機或氧和一乙炔瓶閥。
5.4高空作業
5.4.1凡在離地面兩米以上進行的作業,都屬于高空作業。所有高空作業者,不論什么工種,進
行作業的時間、地點,也不論專業或臨時的,均應執行本制度。
5.4.2從事高空作業的工人,必須進行身體檢查。凡患有高血壓、心臟病、癲癇癥及其他不適宜高空作業的人,一律不準從事高空作業。
5.4.3凡遇有下列情況之一者,應停止露天高空作業:
a)閃電、打雷、暴雨;
b)六級以上臺風;
c)鋼管上雨水未干;
d)高空作業可能發生危險的其他情況;
當上述情況過后,必須經公司安全主任和有關技術人員檢查各種作業設備,確認無問題后,才能恢復作業。
5.4.1高空作業現場,應劃出危險禁區,設置明顯標志,嚴禁無關人員進入.
5.4.2凡經常進行高空作業的工人。應配備工具袋。高空作業使用的小型工具,均應裝入工具袋內,不準在鋼管上或腳手架上亂放工具。
5.4.3登高作業前,應仔細檢查登高工具和安全用具,如安全帽、安全帶、梯子、跳板、腳手架等,如有不符合要求的應立即改進或拒絕登高作業。
5.4.4所有高空作業人員,不準穿硬底鞋,一律使用安全帶。安全帶一般應高掛低用,即將安全帶繩端的鉤子掛在高的地方,而人在較低處進行作業。
5.4.5電焊工在兩米以上高空焊接時,必須找適當位置掛好安全帶。確實無處掛安全帶,又無其他方法解決掛安全帶時,則應做好其他防護措施,確保安全操作。
5.4.6進行高空焊接必須先將下方的易燃、易爆物品移至安全地帶,還要采取措施,確保割下的金屬或火花不致傷人或引起火災等事故。
5.4.7電焊工所用焊條,應裝在焊條桶內,隨用隨取。用剩的焊條頭,應裝在鐵盒內或找適當地方放好,待工作完畢一同帶下。
5.4.11高空作業人員不準從高空往地面拋擲物件,也不準從地面往高空拋物件,應使用繩索、吊籃、高架車或吊車等傳遞物件。
5.4.12特殊情況下,如果必須從高空往地面擲物件時,地面應有人看管,以確保不傷害他人和損壞設備。
5.4.13高空作業所用小型機具(如葫蘆、千斤頂等)應找適當位置放好,并用繩索、鉛絲捆綁牢。
5.4.14站在跳板上工作時,不應站在跳板的端頭。同一跳板上站立作業人員不能超過2人。
5.4.15應盡量避免上、下層同時進行作業。如無法避免時,上下層之間必須設專用防護棚或其他隔離設施,上層不準堆放工具和物件。否則,應保證工人不在同一垂直線的下方進行工作。
5.4.16高空作業區的沿口、洞孔處,應設置護欄和標志,以防失足踏空。
5.4.17高空作業區的下方地面,嚴禁堆放腳手架、跳板或其他雜物。地面人員應禁止在高空作業區的正下方停留或通行。
5.4.18嚴禁在高空作業時嬉戲打鬧,嚴禁在高空作業區睡覺。
5.5車輛駕駛
5.5.1嚴禁無證人員駕駛各種車輛,駕駛員不得將車輛交給無證人員駕駛。
5.5.2開車前,駕駛員必須仔細檢查剎車、制動器、喇叭、前、后燈、轉向系統等是否良好,不符要求時應立即修理。嚴禁駕駛安全設備不全或機件失靈的車輛。
5.5.3駕駛員身體不適,不能保證安全行車時,不得擔任駕駛工作
5.5.4駕駛員在行車時,必須集中精力,嚴格遵守交通規則,確保交通安全。
5.5.5駕駛員行車應遵守下列規定:
a)嚴禁酒后開車;
b)嚴禁超速行駛;
c)嚴禁超載行駛;
d)如超車過程中與對面來車有可能會車時,不得超車;
e)不準超越正在超車的車輛;
f)不準穿拖鞋駕駛車輛;
g)駕駛車輛時不準吸煙、飲食、與人閑談或其他妨礙安全行車的行為。
5.5.6汽車倒車、調頭時,應注意地形及四周情況,并用喇叭或手勢使周圍的車輛、行人避讓。
5.5.7在施工現場駕駛車輛,要低速慢行,隨時注意上空及道旁的物件、行人。
5.5.8車輛沒有停穩前,不準打開車門和上、下人。開車門要注意周圍情況,不得妨礙其他車輛和行人通行。
5.5.9人貨車載重行車時,要注意防止急剎車、急轉變。
5.5.10隨車攜帶的消防滅火器要確保完好有效,有破損或故障要及時配換修理。
5.5.11停泊車輛應安全牢靠,為防止偷盜要上安全鎖或啟用防盜報警器。鎖閉車門窗。司機返回停車場取車,應仔細留意車輛情況有無遭意外損傷。
5.6辦公室
5.6.1保持辦公室門窗完好,破損要通知有關部門及時配換,以防上偷盜、雨浸等不安全情況發生。
5.6.2辦公室應通風、照明度好,地板應平整,翹起或破損地磚要及時修補。
5.6.3辦公室的電腦、電氣設備等,未經培訓的人員不準使用,以避免觸電和損壞。
5.6.4辦公室所有電氣設備的修理和更換,必須由持證電工擔任,其他人員不得隨意修理和更換。
5.6.5禁止將幾個人電器插頭插入同一個插座內,以防插座超負荷引起火災,電纜也不宜埋設在地毯下面,以免電纜線殘舊或損壞也不易發現。
5.6.6下班后,必須將辦公室所有電源切斷,并關好門窗。
5.6.7存有重要資料(檔案、帳冊等)、保險柜等設有技防裝置的辦公室,下班后應將技防裝置設定在工作狀態。
5.6.8規定禁止吸煙的辦公場地,應嚴格執行不得在室內吸煙的規定,并對違者執罰。
5.6.9辦公室內的所有消防設備設施應保證完好有效,有破損或故障要通知有關部門及時配換修理。
5.6.10節、假日和晚上時間原則上不準進入辦公室。如因工作需要,應征得領導同意并通知值班人員方可進入。
5.6.11如發生火災時,就盡快報警,同時疏散辦公室人員并積極控制和撲滅火災。
5.6.12一旦發生地震時,在高層樓房工作的人員,應盡快從太平門走下樓梯,不要乘電梯。
5.7食堂
食堂工作人員必須經過衛生防疫鑒定,確定無傳染病,并取得'健康證'后,方可上崗工作。
5.7.2食堂采購不得購買腐爛、變質的生、熟食品,每睦剩余飯菜必妥善處理,一旦變質,不得再供員工食用。
5.7.3食堂飯菜內不得有蠅尸、鼠屎和酸、臭、異味。
5.7.4食堂噴灑消毒藥液的時間最好在晚飯后,次日再重新高溫消毒餐具一次。
5.7.5食堂使用的液化氣鋼瓶,必須與火源、爐灶保持足夠的
安全距離。液化氣鋼瓶使用或貯存時,必須固定牢靠或放置于鋼架內,不可任意散放。每次用氣后必須及時關閉總閥。搬運時應旋好安全帽。
5.7.6食堂內所有電氣設備的修理和更換,必須由持證電工擔任,其他人員不得隨意修理和更換。
5.7.7臨下班前應對食堂內外的安全做好巡視檢查,關閉照明、風扇,關閉石油氣總閥,切斷電炊具、電廚具的電源。下班時關好門窗。
5.7.8食堂內的所有消防設備設施應保證完好有效,有破損或故障要通知有關部門及時配換修理。
第19篇 物業小區消防安全管理制度
1、每年以創辦消防知識宣傳欄、開展知識競賽等多種形式,提高全體員工的消防安全意識。
2、定期組織員工學習消防法規和各項規章制度,做到依法治火。
3、各部門應針對崗位特點進行消防安全教育培訓。
4、對消防設施維護保養和使用人員應進行實地演示和培訓。
5、對新員工進行崗前消防培訓,經考試合格后方可上崗。
6、因工作需要員工換崗前必須進行再教育培訓。
7、消控中心等特殊崗位要進行專業培訓,經考試合格,持證上崗。
8、落實逐級消防安全責任制和崗位消防安全責任制,落實巡查檢查制度。
9、消防工作歸口管理職能部門每日對小區進行防火巡查。每月對小區進行一次防火檢查并復查追蹤改善。
10、檢查中發現火災隱患,檢查人員應填寫防火檢查記錄,并按照規定,要求有關人員在記錄上簽名。
11、檢查部門應將檢查情況及時通知受檢部門,各部門負責人應每日消防安全檢查情況通知,若發現本小區存在火災隱患,應及時整改。
12、對檢查中發現的火災隱患未按規定時間及時整改的,根據獎懲制度給予處罰。
13、小區應保持疏散通道、安全出口暢通,嚴禁占用疏散通道,嚴禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。
14、應按規范設置符合國家規定的消防安全疏散指示標志和應急照明設施。
15、應保持防火門、消防安全疏散指示標志、應急照明、機械排煙送風、火災事故廣播等設施處于正常狀態,并定期組織檢查、測試、維護和保養。
16、嚴禁在工作期間將安全出口上鎖。
17、嚴禁在工作期間將安全疏散指示標志關閉、遮擋或覆蓋。
18、熟悉并掌握各類消防設施的使用性能,保證撲救火災過程中操作有序、準確迅速。
19、發現火災時,迅速按滅火作戰預案緊急處理,并撥打119電話通知公安消防部門并報告部門主管。
20、消防設施及消防設備的技術性能的維修保養和定期技術檢測由消防工作歸口管理部門負責,設專職管理員每日按時檢查了解消防設備的運行情況。查看運行記錄,聽取值班人員意見,發現異常及時安排維修,使設備保持完好的技術狀態。
21、消防設施和消防設備定期測試:
(1)煙、溫感報警系統的測試由公司主管部門組織參加。每個煙、溫感探頭至少每年輪測一次。
(2)消防水泵、噴淋水泵、水幕水泵每月試開泵一次,檢查其是否完整好用。
(3)正壓送風、防排煙系統每半年檢測一次。
(4)室內消火栓、噴淋泄水測試每季度一次。
(5)其它消防設備的測試,根據不同情況決定測試時間。
22、消防器材管理:
(1)每年在冬防、夏防期間定期兩次對滅火器進行普查換藥。
(2)派專人管理,定期巡查消防器材,保證處于完好狀態。
(3)對消防器材應經常檢查,發現丟失、損壞應立即補充并上報領導。
(4)消防器材安保部門管理,并指定專人負責。
第20篇 物業公司安全管理類標準制度
物業公司安全管理類標準
1.目的
建立物業統一的安全管理標準,進一步規范各地區物業公司住宅服務項目的安全
管理。
2. 范圍
本規定適用于公司物業商業和住宅服務項目。
3. 管理標準
分項內容 服務標準
交接班管理:
崗位交接班時,接班班長應整隊進行班前會,整隊著裝,檢查bi,并將前一天值勤中存在的問題進行重述,強調存在的問題,并對當日的工作作出安排
交班前10分鐘需進行崗位清潔工作;認真做好值班記錄,收集整理好相關的工作證據
交班人員應將未完成工作及崗位物品與接班人員進行交接,確保交接清楚,雙方簽字確認
交班后,交班班長應進行班后會,主要總結崗位值勤情況,對當日值勤工作予以點評,對存在的問題要指出,好的地方,要進行表揚
交接班時兩人成行三人成列
列隊交班時符合崗位交班標準
交班后,班會結束后,班下員工要列隊回宿舍,換著便服或迷彩服,禁止穿著工服
綜合管理:
主管負責每周至少對秩序維護員的夜間工作狀態進行二次以上查崗,并將查崗情況在秩序維護部內部進行通報
管理處負責人和公司品質部每月至少對秩序維護部的夜間工作狀態進行一次查崗,并將查崗情況在管理處范圍內進行通報
公司應每季度對各管理處的秩序維護部夜間工作狀態進行一次查崗,并將查崗情況在公司范圍內進行通報
秩序維護崗位實行24小時值班及巡邏制度,并有交接班記錄
對危及人身安全的地方應設有明顯標識和具體的防范措施
秩序維護部門對所服務區域內所有設施設備有臺帳記錄,發現異常及時上報,確保存在故障設施設備得到及時維修,且保證消防等設施在有效期內
秩序維護部門所用的質量記錄完整,按規定時間保存,無遺漏及缺頁現象
秩序維護部門有各類突發事件的處理預案,并定期進行演練
秩序維護崗亭內物品擺放整齊有序,客戶寄存物資有寄存及領走記錄
夜間業主報事接待,緊急事件當晚處理,一般事件第二天及時反饋至客服部
門崗服務:
業主進出時,需三米內見微笑、問好,當來訪人員到達,敬禮后應禮貌的詢問來訪人員的來訪對象
門口應設置門禁,對未帶卡業主核對業主資料
有效控制外來人員,經與業主確認后,對來訪人員應進行登記管理
對臨時施工人員、供方人員的進出應實行登記,小區內裝修施工人員應憑證出入
有效控制物品的出入,危險品應委婉拒絕進入小區,如系業主必須物品,應通知巡邏人員及監控人員予以跟進
對于大件物品的運出應嚴格審核相關手續,做到可追溯到用戶本人
對攜帶重物的客戶應予以幫助,門口應設置雨傘、手推車等設施,以供客戶借用
業主報刊雜志的收轉應有記錄
巡邏服務:
管理處制訂兩套以上的巡邏路線,并不定時的進行替換
對行跡可疑的人員進行盤問,確保此類人員不在小區內逗留
注意公共部分的清潔衛生,發現異常,通知清潔人員及時清潔并進行記錄
對小區內的施工現場進行監控,施工現場必須放置標示牌,圈好警戒帶,對高空作業要求施工方上下設置安全監護人,并對其安全帶進行檢查
檢查公共區域的照明開起時間或燈具是否異常,發現異常進行記錄,并通知工程人員/服務中心處理
每月對空置房進行巡查,發現問題及時報告客戶服務中心
成品、設施保護與巡視,防止破壞,發現問題及時制止、報修
巡邏線路要簽到,重點部位滿足每小時一次的巡邏頻次
歸集服務設施,如購物車等
巡邏中文明禮貌,同時提供客戶服務
消防管理:
成立義務消防隊伍,有效落實消防安全責任制度,定期進行檢查,并保存相關記錄,并協同工程部進行計劃性檢查及隨時抽查
消防設備設施完好無損且在有效期內,可隨時啟用,嚴禁挪作他用
須與業主簽訂治安消防責任書
消控人員持證上崗
消防通道暢通,無阻礙物和無不符合消防規定的門等設施
每半年至少一次消防知識的普及和宣傳
火警發生通報后緊急救援隊成員應攜帶相應消防器具應在2分鐘內趕到現場,各崗位能熟練地按照規定的滅火流程投入滅火工作
設備房配置的消防設施功能完好,可隨時啟用
備有消防斧頭、消防扳手、鐵撬、鐵錘等消防工具,以及警戒帶、醫療箱及常用醫藥、防煙防毒工具等
對燃油(氣)罐儲備時,進行隔離管理,區域內嚴禁煙火,附近配置足夠滅火器材
有公司內部、外部的緊急聯系方式
開消防結合器的扳手要在附近存放,開啟地下消火栓的鑰匙和大閘應放在固定位置
緊急廣播系統應處于完好狀態,隨時可用
監控服務:
監視攝像機設置位置、攝影范圍合理、畫面清晰。重要場所、停車場和出入口應設有錄像,并作好硬盤刻錄機留存備查(至少半月),制定監控資料查閱管理制度
遇突發事件應及時調整攝像鏡頭進行錄像,并保存錄像備查
監控中心應按消防管理標準配置消防設施及干濕溫度計,同時監控中心應設有防鼠板、鼠蟲藥盒、消防應急包及降溫措施或設備,監控中心管理制度上墻
監控中心應控制無關人員進出,來訪人員需主管陪同或同意后才能進入監控中心,并進行登記
如采取停車場智能管理而無人執守的出入口,監視攝像應能清晰錄制駕車人體貌特征
消防中心和監控中心實行24小時不間斷值勤,對信號隨時作出反應,并做必要記錄
紅外報警系統等護衛防范系統確保能全天侯布防的需要,信號接受和反應靈敏,并定期檢驗
建筑區劃周界基礎設施完好,無人員潛入隱患
紅外、監控、燈光聯動使用系統周邊植物要及時清理
發現紅外報警,應在3分鐘內趕到現場
紅外
系統有損壞時,須立即采取有效人防措施,并及時維修,恢復正常
監控系統交班時要每日檢查一次
公共區域的鑰匙需在監控中心統一備份、保管,明確公共區域鑰匙名稱,并有鑰匙管理制度
內務管理:
床架擺放必須整齊,做到床架之間橫平豎直同一直線,床板、床單、涼席、被子應擺平放好成同一直線,并做到干凈整潔,棱角分明。帽子放置于被子之上,帽子前沿與被子前端取齊并居中
有條件應在園區內設置員工宿舍,用于備勤
床下擺放的鞋,鞋尖須朝外,并保持干凈整齊成一直線,床鋪下不能有任何雜物
牙刷、毛巾,臉盆、水桶等日常用具統一配置,擺放并保持整齊干凈
衣服及其他生活用品必須存入指定的地方或柜內,不能亂擺放,任何時候床頭不準晾掛衣物
任何時候休息間、起居室和衛生間,包括存放其間的任何物品都必須保持整潔、無塵污及痰、便跡,煙缸、紙簍應及時清倒,不準在宿舍內就餐或把容易變質食物留在宿舍內
不得在宿舍內接待客人,不得高聲喧嘩和做其它影響他人休息的事情或不正當的娛樂、賭博
每周至少安排一次內部溝通,并保存記錄
每個項目須保證足夠處理突發事件的力量,原則上秩序維護員外出人數不超過不當班秩序維護員總人數的50%(不含50%),特殊時期外出人數不超過不當班秩序維護隊員總人數的20%,留守秩序維護隊員外出需向班長請假,返回后進行銷假
秩序維護員宿舍應配備有效的緊急召集設施,如對講機、電話、警鈴等
有衛生、值日安排
裝修管理:
裝修審批手續齊全,裝修備案登記表貼于門外
裝修施工人員有統一識別標志
裝修現場關閉通向公共通道內的門窗,禁止灰塵影響其他業主。陽臺禁止堆放裝修物品和其他易燃易爆物品。裝修現場禁用明火,禁止亂拉電線,禁止使用大功率電器,特種作業需取得相關資質證
裝修現場配備一定的消防器材,滅火器壓力表顯示正常,原則上每50平方米至少配備1臺2公斤滅火器,不足50平方米的,按50平方米計算。動用明火時需辦理動火許可證
裝修期無破壞周邊環境現象,規定裝修垃圾在指定時間,搬運到指定地點
對違規裝修現象(裝修時間、裝修噪音、裝修垃圾排放)有制止、書面整改告知,有過程存檔。
對影響外觀整體形象等裝修行為做出統一要求
每天到達裝修停止時間時,需對裝修現場清場工作
裝修房屋內不得留宿、動火
交通管理:
秩序維護員應熟練掌握交通指揮的動作、手勢,用標準的動作、手勢指揮車輛
無牌機動車輛(新車除外)及攜帶危險品車輛嚴禁進入管理服務區域內
停車場應有清晰、有效、規范的護衛、交通標識,在入口顯眼處公示《停車場管理規定》
項目內嚴禁機動車鳴笛,有明顯的限速標志。禁止通車的道路應有禁行標志或措施
所有機動車(不含摩托車)實行一車一卡的封閉管理,對紙制憑據和電子憑據的至少保持1個月的追溯根據
機動車出入口設有減速裝置和防強闖設施,并能有效發揮功能
機動車停車場地應有標識明顯的車位線,車位、交通線路、出入口規劃合理
機動車停放整齊有序,指揮車輛動作標準規范,每月占用他人車位的比例控制在兩起以下
在機動車場值勤的人員應著反光衣
車場進出崗秩序維護員在車輛進出時,雙手接遞業主客戶停車卡
非機動車管理有序,停放整齊,存取方便,無亂停、亂放、疊放現象,原則上非設計為停車地方的架空層嚴禁停放任何非機動車輛
惡性交通事故發生數為0,車輛遺失率為0
制止車輛亂停放,車卡不相符時出入需登記
車場現金應和票據相吻合,每日移交清楚
臨時停車:采用硬件設施規避違規停車,訪客設置臨停區
