第1篇 物業總經理崗位職責
崗位職責:
1、 根據集團運營發展規劃戰略方向,為各項目實行分解細化目標,實施制定計劃,并實施監督執行;
2、主持日常管理工作,根據不同時期的運營狀況,提出改進和提高物業管理工作的意見措施;
3、負責各項目的管理,對運作過程中發生的影響公司品牌形象、管理質量、安全或應急事件,進行協調、處理、反饋及補救措施的實施督導工作;
4、制定物業管理標準、客戶服務標準(招商、簽約、服務等),保證客服工作流程化、標準化和管理監督;
5、完成集團下達的年度指標;編制項目年度、月度工作和資金計劃,并督導執行;負責對項目工作制度、服務標準及流程的檢查,并督促責任部門進行修訂、改進;
6、組織新項目初始化運作,處理新項目的籌備、管理、驗收和交接工作的職能;
7、完成上級交辦的其他工作任務。
任職資格:
1、全日制本科及以上學歷,工民建、工程管理或相關專業;
2、8年以上工作經驗, 其中5年以上以上房地產企業的同等職位工作經驗;
3、熟悉cad繪制、熟悉物業管理法律法規、熟悉工程管理規范標準,熟悉各類消防安全制度;
4、有較強的溝通、協調能力,精通項目管理,有處理突發事件的應變能力;
5、良好的團隊合作精神,優秀的溝通、協調、組織與開拓能力。
第2篇 物業公司總經辦總經理崗位職責
物業公司總經理崗位職責(總經辦)
1、負責公司全面經營管理工作,對外代表企業加強和保持與政府部門的聯系和溝通;對內挖掘培養公司高級經營管理人才,任免下屬人員。
2、任命管理者代表。
3、負責根據國家的有關方針、政策和法律、法規的要求,審批公司的總體發展戰略和年度計劃目標,并組織貫徹實施。
4、負責制定公司質量方針并批準頒布“質量手冊”;審批公司的經營管理目標,組織實施并確保各項指標實現。
5、傳達滿足顧客和法律法規要求的重要性,確保公司全體員工都能關注顧客的要求。
6、確保公司總經理助理及各部門負責人員的職責、權限及其相互關系得到規定和溝通。
7、主管管理評審、批準管理評審計劃,評價質量體系的改進機會和變更需求,確保其適宜性、充分性和有效性。
8、督導綜合部、品質部、財務部、經營部以及各項目部的工作;督導總經理助理日常工作。
9、確保公司各項管理活動所必須的資源。
第3篇 物業公司總經理崗位職責9
物業公司總經理崗位職責(九)
1、遵守行業法規,配合政府有關部門的工作;
2、在集團公司的領導下,負責對集團公司各項決定的貫徹落實,對公司的經營、管理負全面領導責任;
3、負責擬定公司年度工作計劃和工作總結;
4、負責協調、指導副總經理及部門主管的工作,監督各部門各方面的工作;
5、負責公司各部門主管級以上職務人員的鑒定、錄用和辭退等工作。
6、負責公司重要的公關接待工作和處理客戶重大投訴的問題;
7、負責公司重要的投標書和公司所有經濟合同的審批,以及各類重要文件的審批;
8、負責審批副總經理、部門主管的公出及假期安排;
9、負責制定公司的服務質量方針和服務質量目標,并組織實施;
10、負責物業公司管理的評審;
11、負責公司各類費用收支的審批;
12、履行公司安全、消防第一責任人的所有職責;
13、負責組織架構與崗位設置的制定和管理;
14、完成集團公司授權或交辦的其他任務。
第4篇 機關寫字樓物業公司總經理崗位職責
機關大廈物業公司總經理崗位職責
直接上級:物業管委會
直接下級:總工程師、總經理助理和各部室經理
崗位職責:
(1)在管委會領導和授權下,全權負責**大廈的日常管理工作,貫徹管委會決議,對管委會負責;
(2)總經理有權推薦總工程師、總經理助理人選和提出管理機構設置方案,報經管委會審批后聘任、設置,組成**大廈領導班子及管理機構,領導**大廈的日常管理工作;
(3)總經理有權聘任、解聘部門經理、副經理;主管級人員由部門經理推薦或提出解聘意見,總經理審查批準后,人事部門辦理聘任或解聘手續;
(4)總經理應根據管委會要求和市場情況,組織制訂**大廈的長遠發展規劃,報經管委會審查同意后,組織貫徹實施;
(5)組織**大廈物業各部室制訂管理所需要的各項內部規章制度、管理辦法、崗位職責、工作程序和標準等,并認真貫徹實施;
(6)搞好**大廈物業管理的精神文明建設,發揮黨、工、團組織的作用,做好員工的政治思想工作,樹立企業形象,不斷增強企業凝聚力;
(7)定期向管委會匯報工作;
(8)完成管委會交辦的其他工作。
第5篇 物業公司總經理助理崗位職責4
物業公司總經理助理崗位職責(四)
一、對總經理負責,具體負責公司物業管理方面的事務。
二、制定公司物業管理發展運作計劃,執行公司物業管理經營方針和戰
略,制定目標任務及管理方法。
三、負責公司的物業管理、安全、工程、服務和物業經營的考核工作。
四、負責物業管理人員的管理、培訓、績效考核與評估。
五、執行國家的關物業管理法規和住宅管理條例,以及公司的各項規章制度,協調各主管部門與其他部門的關系,協助總經理建立健全公司統一、高效的組織體系和工作體系。
六、負責制定物業管理的各項費用,控制、審核各管理中心的費用開支。
七、負責對物業管理市場各項收費標準的調查,建立收費標準檔案。
八、及時掌握物業管理市場動向,及時向總經理反映情況、提供信息,為公司改革發展當好參謀。
九、完成總經理交辦的其他事項。
第6篇 物業公司正副總經理崗位職責
物業管理公司正副總經理崗位職責
總經理崗位職責:
(l)在公司董事會領導下,負責董事會決定的貫徹落實,負責公司的全面領導和管理工作。
(2)負責召集和主持總經理辦公會議,研究、處理總經理辦公會議職權內的各項工作和問題。
(3)負責協調、指導副總經理及部門經理、各個管理處主任的工作,保證公司各方面工作的順利進行。
(4)負責向董事會提出需經由董事會討論、通過或決定的問題議案。
(5)分管財務部門和辦公室的工作,負責組織編制公司年度財務預算,做好財務審核監督,并負責擬任部門副經理、管理處副主任以上職務人員的鑒定、錄用、辭退等工作。
(6)負責公司重要的公關及接待工作。
(7)批準副總經理、部門經理、管理處主任的公出及假期安排。
(8)兼任公司黨支部書記工作,按照上級黨委的要求,負責黨支部的全面工作。
(9)有以下審批權限。
①供貨合同在*萬元人民幣以上。
②工程分包合同在*千元人民幣以上。
③非生產性用品購買單項在*千元人民幣以下。
④應酬報銷一次在*百元人民幣以上。
(10)完成上級公司董事會、本公司董事會及董事長授權或交辦的其他工作任務。
副總經理崗位職責:
(l)在總經理領導下,分管工程部、保安部、清潔部和各管理處的工作。
(2)負責統籌物業管理公司的內部管理工作,協助總經理協調各部門、各管理處之間的工作關系。
(3)負責公司員工的思想教育和隊伍建設以及應聘員工的招聘、獎懲、辭退等管理工作。
(4)負責組織制訂、修訂公司各項管理制度,提交董事會通過并監督其實施。(5)根據分管部門和各管理處工作需要,提出人員調整意見,提交總經理辦公會議或董事會決定。
(6)負責新物業大廈的接管及管理處的籌辦工作。
(7)受總經理委托,在總經理因事不在崗位時,代行總經理職權。
(8)有以下審批權限:
①供貨合同在*萬元人民幣以上。
②工程分包合同在*千元人民幣以上。
③非生產性用品購買單項在*千元人民幣以下。
④應酬報銷一次在*人民幣以上。
(9)完成董事會、董事長、總經理授權或交辦的其他工作任務。
第7篇 z物業公司總經理崗位職責
一、接受公司上級領導,負責物業管理公司全面工作,對公司負責。
二、根據物業管理公司職能,決定人事架構與部門人員調配、運籌、策劃物業公司各項經營管理工作。
三、制定公司各項管理規定,提高工作效率,完成預定經營管理目標。
四、指導各部門工作,為業主和住戶創造一個高尚的新生活環境。
五、定期召開工作例會,總結、檢查前期工作,布置今后工作任務。
六、指導各部門經理開展日常管理工作,并考核各部門經理工作績效,對升、降、調及獎懲作出決定。
七、注意人力資源的開發與利用,提高管理隊伍的工作能力與水平,使管理與服務逐步走向標準化、規范化、科學化。
八、咨詢和聽取業主各種寶貴意見,與業主建立良好關系。
九、做好對外溝通、對內協調工作,保持與政府及有關部門之良好關系。
十、制定物業公司月、年度財政預算,合理使用資金,監督費用收支情況。
十一、開展多種經營,彌補物業經費不足,提高物業管理公司經營效益。
十二、督導各部門實行優質服務,維護業主權益和物業管理公司的品牌和聲譽。
第8篇 物業運營總經理崗位職責
品質運營總監/物業總經理 品質運營總監崗位職責:
1.全面負責區域公司物業品質、物業管理業務的運作和管理;
2. 參與區域公司整體運營策劃,并主導策劃方案的制訂與實施;
3. 建立、完善和維護區域整體運營管理體系(包括但不限于組織、制度、業務政策等);
4. 指導區域公司匯總平衡下屬各單位提報的年度運營計劃,并對匯總結果進行審核、修訂后,提出意見和建議,上報集團公司決策層進行決策;
5.指導區域公司組織落實區域年度運營計劃,并對本部門及區域下屬各單位的計劃執行工作進行監督、檢查;
6. 對區域下屬各單位經營計劃執行情況進行指導、監督、檢查、整改;
7. 負責配合區域公司戰略目標及運營計劃,完成區域的組織建設和組織保障工作;
崗位要求:1.本科及以上學歷(特別優秀學歷可放寬);物業管理相關專業優先;
2.物業管理行業從業時間8年以上;從事品質、物業管理工作5年以上;
3.熟悉物業管理各類專業知識,.熟練掌握物業業務管理、體系管理、品質管理相關知識;
4.獨立進行過年度品質檢查工作及客戶滿意度調查工作。
物業總經理崗位職責及要求:五年以上知名物業公司管理崗位工作背景;永威等知名物業公司經驗優先,有搭建集團體系相關工作經驗;精通品質管理工作的體系、標準、流程,有清晰的管理思路和實操經驗;具備良好的服務意識及經營意識;掌握物業法律法規及iso9001知識。本地優秀企業優先 品質運營總監崗位職責:
1.全面負責區域公司物業品質、物業管理業務的運作和管理;
2. 參與區域公司整體運營策劃,并主導策劃方案的制訂與實施;
3. 建立、完善和維護區域整體運營管理體系(包括但不限于組織、制度、業務政策等);
4. 指導區域公司匯總平衡下屬各單位提報的年度運營計劃,并對匯總結果進行審核、修訂后,提出意見和建議,上報集團公司決策層進行決策;
5.指導區域公司組織落實區域年度運營計劃,并對本部門及區域下屬各單位的計劃執行工作進行監督、檢查;
6. 對區域下屬各單位經營計劃執行情況進行指導、監督、檢查、整改;
7. 負責配合區域公司戰略目標及運營計劃,完成區域的組織建設和組織保障工作;
崗位要求:1.本科及以上學歷(特別優秀學歷可放寬);物業管理相關專業優先;
2.物業管理行業從業時間8年以上;從事品質、物業管理工作5年以上;
3.熟悉物業管理各類專業知識,.熟練掌握物業業務管理、體系管理、品質管理相關知識;
4.獨立進行過年度品質檢查工作及客戶滿意度調查工作。
物業總經理崗位職責及要求:五年以上知名物業公司管理崗位工作背景;永威等知名物業公司經驗優先,有搭建集團體系相關工作經驗;精通品質管理工作的體系、標準、流程,有清晰的管理思路和實操經驗;具備良好的服務意識及經營意識;掌握物業法律法規及iso9001知識。本地優秀企業優先
第9篇 工程物業部總經理崗位職責
儲備運營中心工程物業部總經理 工作背景:來自全國性集團公司總部及大區工程物業一把手,主要工作偏工程背景,扎實工程功底,有體系化管控思路;
個人風格:為人正直、自信、務實、強勢、關注細節。 工作背景:來自全國性集團公司總部及大區工程物業一把手,主要工作偏工程背景,扎實工程功底,有體系化管控思路;
個人風格:為人正直、自信、務實、強勢、關注細節。
第10篇 物業公司總經辦副總經理崗位職責
物業公司副總經理崗位職責(總經辦)
1、執行總經理的專項分工,嚴格貫徹總經理管理精神,服從總經理的督導,向總經理負責。檢查、考核分管部門經理的工作成果及業績,培養造就物業管理專業人才。
2、協助總經理建立、實施公司的管理體系。
3、圍繞公司的總體目標,組織人員對公司的財務、資產管理、物資管理、人力資源等管理工作進行監督考核。
4、主持制定各部門、各層次人員的崗位職責,根據企業發展需要,領導制定人力資源需求規劃。
5、協助總經理召開質量分析會,審查發生的重大服務質量問題及嚴重不合格。
6、協助總經理對中層以上干部進行績效考核。
7、負責公司經營管理制度的整理、修改和完善并監督執行。
8、負責督導、檢查項目部各類合同的有效落實。
9、負責督導、檢查各部門、項目部服務標準的執行和結果。
10、完成總經理交辦的其他業務。
第11篇 廣電物業公司總經理崗位職責
某廣電物業公司總經理崗位職責
在**傳媒集團公司的領導下,全面主持物業公司各項工作。
一、組織制定公司規章制度,確定公司各部門的分工及職責,全面掌握經營、服務情況,合理調配人力、物力、財力,全面完成經濟指標和工作計劃,不斷提高經營管理水平、服務管理水平和經濟效益。
二、編制公司發展計劃、發展戰略和年度各項經營指標,確定勞動工資、獎金分配方案和會計預算報表、財務報告。決定資金運作,員工獎金、福利和費用開支。
三、決定調整公司的組織結構、人員崗位;決定公司員工的招聘、辭退、晉升和獎懲等。
四、審批公司和各部門財務開支、物品采購、設備更新、項目維修等重大計劃。
五、主持組織對重大項目業務的洽談、審定;督促并檢查公司重大項目的質量與安全事項。
六、組織召集、主持總經理辦公會議,檢查、督促和協調各部門全面完成工作任務。
七、對公司的物質文明和精神文明建設負全面責任。負責公司的企業文化建設和員工理念、形象、素質建設,創建一流的企業品牌、一流的企業形象。
八、協調與相關部門各方關系,建立公司良好的外部形象。
九、行使公司章程和集團公司授予的其它職權。
第12篇 物業總經理助理崗位職責
物業總經理助理 天力物業 廣州天力物業發展有限公司,天力物業,富力地產天力物業,天力 一、崗位職責
1、協助管理在管項目的整體運作,對在管項目的發展與經營情況負責;
2、協助制定公司年度物業管理工作計劃和預算方案,監督檢查日常物業的服務品質、操作流程及運行情況;
3、負責落實公司各類規章制度、決議與檢查事項,并按規定向上級反饋過程與結果;
4、主持在管項目各類日常經營與管理會議,主導對外公關及社會關系的協調工作;
5、構建高效、和諧的管理團隊,指導和培訓下屬的日常工作,對業績任務進行分解,監督工作任務的完成情況與質量;
6、積極與上級公司和政府相關部門順關系,創造良好的外部環境。
二、崗位要求
1、本科或以上學歷,物業管理、工商管理、企業管理專業等優先考慮(較長時間知名公司背景可適當放寬);
2、10年以上大型住宅小區物業管理行業工作經歷,3年以上同等管理崗位工作經驗;
3、熟悉物業行業相關法律法規知識,熟悉住宅項目的日常運營管理;
4、具有清晰的經營管理思路,具有良好的抗壓能力,高度的工作激情及流程質量改善意識,極強的戰略意識和洞察能力,責任感強;
5、擁有物業管理公司五大行經驗者優先考慮
三、上班地點
廣州市
