第1篇 物業主任助理崗位職責
弱電助理主任(物業公司-商場) 嘉里建設有限公司 嘉里(中國)項目管理有限公司上海分公司,嘉里 負責商場公共設備設施的運行、保養、維修、安全檢查及各項提升改造實施工作;負責二裝店鋪進退鋪流程(包括交付條件改造、工程審圖、隱蔽及竣工驗收等);負責管理商場能耗的統計、分析及節能管控工作;制訂本部門年度預算和實施監控工作;處理商場應急突發事件;完成公司領導臨時交辦的工作。
為確保商場弱電系統包括(樓控、監控、門禁、背景音樂、無線對講、消防電等)系統正常運行、維保及商鋪二裝進退鋪流程。
你將做什么
負責所管區域內消防、樓控、安防、通訊等弱電設備設施的日常運行維護保養工作。
你的主要責任包括,但不限于:
? 協助上級做好人員日常工作管理及跟進,保證電話網絡、樓控,消防安防等設備設施的正常運轉和使用功能;
? 做好與消防、樓控安防等維保單位的協作關系;
? 制定系統運行方案,保證弱電系統及所有設備在最高效率下工作,使系統更節省能源和降低能耗;
? 每天檢查運行記錄是否清晰詳盡,對記錄的數據進行初步判斷,發現異常立即處理并上報;
? 按照維修保養制度的規定,提出對所有弱電系統維護保養的計劃,定期上報審定,并負責組織實施;
? 做好設備檔案的建立、設備線路的標識、管理和維修檢查、保養的工作,善于總結經驗教訓,使設備系統更加完善;
? 完成上級交辦的其他工作。
你將與誰一起工作
該職位會與保養部各專業員工、客服部相關人員、安管部相關人員、弱電相關維保公司及相關二裝商戶等打交道, 同時積極配合各部門相關人員,更好的服務于商戶、服務于公司。
你是誰
你是一個具有專業技能的人才,有相關經驗,勤奮好學,具有良好溝通能力,對工作充滿熱情,不斷提高自己專業技能,熱心助人。
你的專業經驗和關鍵能力將包括,但不限于:
? 專科及以上學歷, 自動化控制等相關專業,具有電工相關資格證書;
? 3年以上物業弱電專業商業購物中心工作經驗;
? 熟練使用word、excel、cad等辦公軟件;
? 具備相當豐富的工程管理專業知識;
? 文字寫作能力良好;
? 具有責任心主動、積極;
? 具有分析能力;
? 具有溝通、表達能力;
? 具有組織協調能力。
第2篇 小區大廈物業處副主任崗位職責
小區(大廈)物業處副主任崗位職責
一、在總經理的領導下,協助物業處主任對轄區的物業進行全面管理。
二、堅決執行黨和國家的各項方針政策、法律法規、當地有關物業管理的政策規定以及公司的有關規章制度。
三、通曉物業管理的有關規定,協助組織全處人員進行政策、時事、業務學習,搞好安全文明小區(大廈)建設。
四、根據統一管理與專業分工的原則,協助對轄區內物業的驗收交接、環境衛生、庭園綠化、安全防范、公共設施、供水供電、治安保衛、交通管理、費用收支及行政事務等各項工作實施全面管理,完成上級下達的各項任務指標。
五、針對區內的物業分布、合理使用管理費用,參與制定切實可行的管理方案、質量保證體系、管理措施。
六、完成上級交給的其他工作。
第3篇 物業中心客服主任助理崗位職責5
物業中心客服主任助理崗位職責(五)
1.貫徹執行公司質量方針,熟悉有關政策和法規,按時按質按量完成公司和部門下達的各項工作任務,配合部門客服主任管理部門日常工作,承擔部門客服主任安排的所有工作,直接對部門客服主任負責。
2.模范遵守并運用公司各項規章制度及公司質量管理體系文件精神,包括質量手冊及作業指導書,圍繞公司和部門制定的經營管理目標,對下屬實施有效監督,保證各項管理服務工作的正常進行及經營指標的順利完成。
3.對本部門所管轄區域進行定期和不定期巡視檢查,講究工作效率,及時發現和解決工作中暴露的問題。
4.努力做好開源節流工作,督促下屬做好成本控制。
5.經常認真細心地聽取下屬員工的意見和建議,不斷向部門客服主任反映員工的思想動態,以身作則,關心員工,了解員工工作情況,設法提高部門的凝聚力,使員工熱愛本職工作,增強工作責任感。
6.做好部門內上傳下達工作,注重與各相關部門建立和保持良好的協調關系。
7.負責各種相關信息資料和工作報表的收集、整理和分析,上報部門客服主任審閱。
8.協助部門客服主任做好社區文化活動、安全防范以及增收節支工作。
9.完成部門客服主任及公司交辦的其他工作任務。
第4篇 四星級物業主任崗位職責
四星級物業項目主任崗位職責
1、對公司的各項工作負全責,具有總公司授予的全部權力,帶領全體員工認真貫徹執行公司經營管理方針及各項規章制度,做好各項物業管理服務工作;
2、嚴格遵守政府有關的法律、法規;
3、嚴格執行總公司iso9001質量管理體系的要求實施各項物業管理服務的運作,并有責任提出修訂和完善質量管理體系的建議;
4、制訂和執行公司的每周、月度、半年度、年度工作計劃,審批公司日常經費開支,努力增收節支。接受總公司組織的年度和任期考核,接受獎懲,對總公司和業主負責;
5、組織召開每周、月度、半年度、年度工作會議并向總公司報告,及時了解人員思想動態、工作難點,布置、協調、總結和培訓工作。以身作則,加強思想教育。對職工在工作上嚴格要求,在生活上熱情關心,培養員工的工作責任感和進取精神,增強集體凝聚力;
6、堅持開展公司的各項工作檢查和績效考核;
7、熟悉小區情況,與業主保持密切聯系,及時處理住戶的意見和建議。自覺接受業主委員會、下屬和業主的監督,虛心聽取他人意見,不斷改進工作方法,提高管理水平;
8、與屬地派出所、社區、區市房管局等管理機構以及供電、供水、有線電視、郵政通訊等服務機構建立良好的公共關系,協調配合,搞好工作;
9、貫徹執行總公司的人事招聘和管理制度,做好員工的招聘、試用、調配和聘辭工作,主管級以上(不含主管)人員報總公司批準;
10、負責編制公司培訓計劃,組織實施員工培訓;
11、完成總公司交辦的其他任務。
第5篇 機關物業公司辦公室主任崗位職責
機關大廈物業公司辦公室主任崗位職責
直接上級:總經理
直接下級:辦公室秘書、人事主管、行政主管
聯系部門:大廈各部門
崗位職責:
a.在總經理領導下,負責總經理辦公室工作;
b.負責組織和行使大廈文件、報告、工作總結等的起草工作;
c.負責籌劃和組織召開的各種會議,并做好會議記錄,寫好會議紀要;
d.做好來信來訪工作,及時處理客戶投訴;
e.審核以分公司名義發出的文件并報公司領導簽發,起草重要文稿,審核各部門的外賓招待、贈送禮品標準;
f、協助總經理考核各部室的管理人員,并對本部門員工進行考核;
g.收集市場信息,綜合各部門反映的問題,為公司領導決策提供咨詢和依據,當好參謀;
h.完成公司領導交辦的其他工作。
第6篇 項目物業客服主任崗位職責10
項目物業客服主任崗位職責(十)
督導下級:保潔綠化主管/物業助理
聯系部門:項目管理內各部門
崗位職責:
1、在客服部經理領導下,認真貫徹執行《住宅區物業管理條例》和公司的有關規章、規定。
2、制定客服部周、月、年度工作計劃,并組織落實,認真監督檢查。
3、組織召開每日例會,及時了解各方面信息,掌握工作動態和工作難點,檢查、總結和布置工作。
4、主動熟悉大廈業戶情況,積極走訪、回訪業戶,與業戶保持密切的聯系、建立良好的關系,及時處理、反饋業戶的訴求意見,做到“有問必答,有求必應。”
5、積極與大廈所屬的街道辦事處、物業辦、公安機關等政府行政機構和供電、供水、供氣、有線電視、郵政通訊等社區服務機構建立良好的公共關系與業務關系,做好公司對外合同的履行工作。
6、按操作規程和服務標準,結合實際情況,督導員工做好綠化養護、衛生保潔工作,有計劃的進行巡視檢查和抽查工作,發現問題及時處理。
7負責組織、協調部門員工的工作安排,搞好部門內的團結與協作,關心員工的思想狀態,對本部門員工的專業知識、專業技能、職業道德進行有計劃的培訓,并做好相關的考核,不斷提高職業道德、團隊意識、服務質量和履職能力。
8、積極配合有關部門做好管理區域的有關工作。
9、依據管理區域的組團分布、戶型結構、相關配套設備、設施的基本情況,結合有關技術理論,制定切實可行的管理措施。針對疑難問題提出切實可行的解決方案,并予以協調和解決。
10、檢查、督促各項日常工作和上級交辦的領導交辦的其他工作,定期向客服部經理匯報有關工作進展情況,隨時總結經驗,不斷提高管理水平及工作效率和質量。
11、適時的做好社區文化活動的策劃、組織與實施,在業戶心中樹立公司的良好形象。
第7篇 z小區物業工程維修部主任崗位職責
小區物業工程維修部主任崗位職責
1.0負責制定本部門各崗位職責、工作目標。
2.0負責組織實施本小區設備、設施及物業的接管驗收工作
3.0負責制訂本部門全年公共設施設備及物業維修養護計劃并組織實施;
4.0負責組織對本年度《房屋和公共設施設備保養計劃》分工安排和制定工作計劃;帶領維修工完成各項維修、保養工作;
5.0負責本小區裝修審批核準、監管驗收;
6.0負責對本部門員工日常工作的指導安排、監督管理;
7.0負責監督維修工對裝修過程巡查和管理,并對裝修過程中出現的疑難問題進行及時處理;
8.0負責在設施設備操作過程中對維修人員的安全操作指導;
9.0負責建立小區內物業公共設施、設備資料檔案;
10.0 負責做好維修工具及零件的采購計劃;
11.0 負責對本部門員工進行職業道德及職業技能的培訓、考核,提升服務質量及形象;
12.0 負責指定大型設施、設備責任人;
13.0 負責聯系、組織生活水池的清洗、消毒和水質檢驗工作;
14.0 對服務中心經理提出合理化建議,以便及時調整計劃實施中出現的各種問題;
15.0 負責與各部門之間的協調配合;
16.0 完成上級交辦的各項工作。
第8篇 小區大廈物業處主任崗位職責
小區(大廈)物業處主任崗位職責
一、在總經理的領導下,帶領物業處全體人員對轄區的物業進行全面管理。
二、堅決執行黨和國家的各項方針政策、法律法規、當地有關物業管理的政策規定以及公司的有關規章制度。
三、通曉物業管理的有關規定,組織全處人員進行政策、時事、業務學習,搞好安全文明小區(大廈)建設。
四、根據統一管理與專業分工的原則,領導全處人員對轄區內物業的驗收交接、環境衛生、庭園綠化、安全防范、公共設施、供水供電、治安保衛、交通管理、費用收支及行政事務等各項工作實施全面管理,完成上級下達的各項任務指標。
五、針對區內的物業分布、合理使用管理費用,制定切實可行的管理方案、質量保證體系、管理措施,定期向公司領導匯報管理情況。
六、完成公司領導交給的其他工作。
第9篇 某大廈物業會計主任崗位職責
大廈物業會計主任崗位職責
職務:會計主任
部門:財務室
匯報:財務經理
工作概要:
負責公司的經營核算以及協助財務經理制作反映公司財產及資金運轉情況的帳目及報表。
主要職責:
1.按月份、季度、年度編制財務會計報表,正確計算各種收入、支出、費用和財務成果,反映管理處財務狀況,做到數字真實、準確,內容完整、清楚并及時報送財務經理審批。
2.按規定建立會計帳簿和進行總分類、明細分類核算,做到帳證相符、帳表相符,如有發現帳簿記錄與實物款項不符,應按有關規定處理,無權自行處理的應立即向財務經理報告,請求查明原因作出處理。
3.經過審核的原始憑證、記帳憑證按記帳規則的規定進行定期匯總與記帳(包括各種損益、往來帳),月末與總分類帳核對一次。
4.負責核對與其它公司、部門往來帳。
5.每月復核員工工資、資金數,按行政及人事部提供的工資表及時發放工資。
6.根據每月各部門的費用開銷情況對各部門的成本進行核算。
7.妥善保管會計憑證、帳簿、報表等檔案資料以及重要經濟合同,要定期進行收集、審查、裝訂成冊以及編號登記。
8.負責各項費用報銷的業務手續,配合協調出納員的工作。
第10篇 b物業主任崗位職責
物業b主任的崗位職責
【管理層級關系】
直接上級:物業經理
【技能要求】
1. 基本素質:具備獨立思考和解決問題的能力以及管理組織能力。
2. 自然條件:品貌端正,身體健康。
3. 文化程度:大專以上文化程度。
4. 外語水平:會基本英語會話。
5. 工作經驗:三年以上管理工作經驗。
6. 特殊要求:熟練掌握清潔方面的專業知識。
【崗位職責】
1. 在部門經理的領導下,帶領下屬員工完成各項工作任務,嚴格遵守公司及部門的各項規章制度。
2. 督促、檢查各項清潔工作的完成情況,并有工作記錄。
3. 堅持每天到本組各崗位巡視,處理日常工作中發生的問題,并及時向部門經理匯報。
4. 嚴格管理清潔設備、工具及物品,把好領用和消耗關。
5. 合理調配人員,安排好日常及節假日的加班和值班工作。
6. 每月按時向部門呈交工作計劃及月報。
7. 做好本組每月及全年的預算,制定入戶服務收費標準。
8. 認真管理并保管好業戶委托的客房鑰匙。
9. 制定本組各崗的工作量及工作程序,對出現的問題提出解決辦法。
10.定期檢查各崗位的安全保衛和防火情況。
第11篇 物業項目主任崗位職責
物業項目主任 蘇寧云商區域公司 蘇寧云商區域公司分支機構 1、負責項目人員管理,包括物業設備專員、外包保潔保安培訓及工作監管
2、負責項目工作計劃制定,物業業務標準執行落地及對標整改工作
3、直接面對客戶提供物業服務,具體包括服務報修受理派工、客戶服務溝通、
有償物業服務創收推行
4、負責物業各項檢查工作,包括項目 qc 檢查、風險檢查、物業巡檢、夜查、
外租戶巡查等
5、負責項目物業類費用管控及分析,費用支付流程發起
6、負責各類設備設施的維保監管及簽證工作
7、對項目運營績效承擔整改提升及考核責任
1、具備良好的專業基礎、踏實嚴謹的工作作風及責任意識、具體良好的溝通及問題分析能力;
2、大專及以上學歷,從事物業管理類和工程管理類相關專業優先。
第12篇 大廈物業主任崗位職責2
大廈物業主任的崗位職責(二)
職位:物業主任
直接上級:物業部經理
直接下級:物業助理
崗位職責:
1、收取及審閱物業管理巡樓報告及每天之投訴記錄;
2、定期對物業清潔、綠化進行監察協調;
3、監管下屬員工的日常運作及工作安排,并對下屬員工的違紀行為提出處理建議;
4、遇有緊急事故,協助處理善后工作;
5、協助物業部經理制定物業部各項工作規范及工作標準;
6、督導各承包商執行工作;
7、接受及處理客戶投訴,并予記錄,及向上級報告;
8、負責起草各類通知、客戶文件等,交物業部經理審閱;
9、協助追收租金、物業管理費等各類費用之工作;
10、檢查物業管理日常記錄;
11、協助處理突發事件;
12、定期整理物業之客戶資料;
13、執行上級所指派之工作;
14、熟悉管理種心各項管理制度、收費標準及其構成、客戶情況等;
15、負責辦理客戶的入住以及客戶的退房手續,以及客戶的裝修手續;
16、負責裝修檔案,客戶檔案、物業部文書檔案的管理。
17、負責物業未出租單元的鑰匙管理工作;
18、負責準時向客戶派發各種費用的交費通知單;
19、負責對客戶投訴的處理結果進行回訪,并做好回訪記錄與統計總結;
20、負責定期對服務質量進行統計、分析,并提出整改方案;
素質要求:
a.基本素質:具備相當豐富的物業管理專業知識,責任心強,善于溝通,并能協調各部門的相互關系,具有相當的組織管理能力。
b.自然條件:30歲以上,身體健康。
c.文化程度:物業管理專業大專以上或同等學歷,受過物業管理的專業培訓。具有物業經理崗位證書。
d.外語水平:中級以上英文水平。
e.工作經驗:在高檔大型物業或四星級以上酒店中擔任過物業部主管1年以上經驗。
f.特殊要求:對現行物業管理政策、法規、條例等,以及房地產、大廈設備設施等方面的專業知識有較全面的了解。
