第1篇 酒店主管崗位職責
崗位職責:
1、酒店開業前,負責酒店項目技術服務(含設計、工程等)內外部協調,及與大區、總部協調等工作; 2、酒店開業籌備期,負責酒店開業籌備具體工作,跟進ff&e及os&e物品采購管理等。 3、酒店開業前后,具體對接業主方及酒店管理方的工作協調。 4、酒店開業后,負責已開業酒店運營管理,包括編制酒店經營月報,跟進酒店資金管理、固定資產管理、工程管理等,審核酒店開辦費、采購費、管理費、年度預算等。 5、參與酒店建設、開業籌備及運營相關標準化制度建設。 6、負責當地酒店市場研究及分析,收集酒店主要競爭對手運營數據及分析,整理月度酒店市場研究報告等。 7、執行總部/大區管理制度,及總部酒店旅游與健康事業部安排的相關工作。
任職資格:
1、專業/學歷:財務、金融、酒店旅游、英語等專業優先,全日制本科及以上學歷。 2、經驗/技能:3年以上正規大型企業工作經驗,房地產、酒店旅游行業背景優先。辦公軟件操作能力強,良好的英文書寫能力、口語流利。 3、專業素質:具備良好的組織協調、分析策劃及表達能力,認真細致,執行力強。
第2篇 酒店主管工程師崗位職責素質要求
酒店主管工程師崗位職責與素質要求
上級:工程部經理
下級:各相應專業領班
崗位職責:
1)遵守和執行酒店各項規章制度,有精湛的專業知識和良好的職業道德,切實執行和完成部門經理交待的各項任務。
2)負責管理所轄系統運行的技術狀況,確保該系統安全、有效、合理地運作。
3)負責所轄的班組和人員的管理,包括技術指導、工作安排、工作質量和勞動紀律檢查。
4)負責制定所轄設備的工作標準、改造計劃、定期維護保養計劃、備件計劃、節能方案、搶修方案等,并組織實施。
5)檢查、指導所轄員工嚴格執行操作規程和安全規程,現場督導員工的工作質量和進度。
6)掌握本專業的科技發展動態,推廣應用新技術、新材料,參與本系統的改造工程,監督外協加工、安裝質量,組織施工工程驗收。
7)做好技術檔案管理工作,檢查屬下的運行記錄、維修記錄、審批申購單、領料單等。
素質要求:與值班工程師同
1)基本素質:工作認真負責,心理素質好,有進取心。
2)自然條件:身體健康,無缺陷,年齡30歲以上。
3)文化程度:工程技術大專以上或同等學歷,接受過酒店工程技術管理的培訓教育,具有工程師職稱。
4)外語水平:英語四級。
5)工作經驗:有四星級以上或相當四星級以上的酒店三年工作經歷,有酒店設備運行維修、保養及管理經驗,對工程各環節,尤其是1~2個專業有全面深入的了解,有較強的動手能力。
6)特殊要求:無。
第3篇 k酒店前廳主管崗位職責
酒店前臺主管崗位職責
1.協助前臺部經理做好日常接待工作,主持前臺班次全面工作,創造良好的工作氛圍;
2.參加主管例會,及時了解員工的思想動態并報部門經理,檢查督導本部門員工的儀表儀容、組織紀律、禮貌用語及工作效率;
3.負責編制員工工作表,合理安排屬下的工作,管理、調配本部門使用的各項消耗品,嚴格控制成本,及時傳達上級的指示;
4.掌握預訂情況和當天客情,根據當天到達及離店房客名單,最大限度地銷售即時客房;
5.檢查負責本部門的安全、消防工作,負責安排重點賓客的接待工作和重要留言的落實、檢查;
6.督導迎送服務,貫徹執行服務程序,督導問訊應接服務的進行,滿足客人合理的要求;
7.參與前廳接待工作,有效地解決客人投訴和本部門的有關問題,搞好與有關部門的協調及聯系;
8.制定并組織實施培訓計劃,正確地評估下屬工作,做好工作日記;
9.負責對部屬員工的考核工作;
10.與大堂副經理和收銀處保持密切的關系。
第4篇 酒店工程部主管崗位的職責職務說明書
酒店工程部主管崗位的職責(職務的說明書)
(1)制定本部門的組織機構和管理運行模式,使其操作快捷合理,并能有效地保障酒店設備、設施安全經濟地運行和建筑、裝璜的完好。
(2)總結和歸納運行和維修實踐、制定和審定設備、設施及建筑裝璜的預防性維修計劃、更新改造計劃且督促執行,保證酒店設施不斷完善,始終處于正常、完好狀態。
(3)制定和審定員工培訓計劃,定期對員工進行業務技能、服務意識、基本素質的培訓,努力把工程建成一支高水準、高效率、高服務質量的隊伍。
(4)全面負責工程部的節支運行、跟蹤、控制所有水、電、煤氣、燃油等的消耗并嚴格控制維修費用,保證酒店最大限度的節能、節支。
(5)根據營業情況的氣候及市場能源價格情況,提出節能運行的計劃和運行維修費用預算。
(6)負責協調和酒店相關的市政工程的生產、調查、管理業務部門的關系,以獲得良好的外部環境。
(7)主持部門工作例會,協調班組工作。
(8)分析工程項目報價單,重大項目應組織有關人員討論并現場檢查施工質量與進度,對完工的項目組織人員進行評估和驗收。
(9)配合安全部搞好消防、安全工作。
(10)直接和間接地考核值班長、領班及員工,并對其工作做出指導和評估。
(11)建立完整的設備設施技術檔案和維修檔案。
(12)隨時接受并組織完成上級下達的其他工作指令。
第5篇 酒店財務主管崗位職責
崗位職責:
1、負責酒店全盤賬務的處理及公司各往來賬務的核對;
2、獨立負責稅務關系的處理,維護好與稅務專管關系及報稅處理;
3、編制各類報表(資產負債表、現金流量表、利潤表);
4、負責日常費用報銷等單據的核對、年度匯算清潔表的制作及酒店內各物品的管理和各盤點表的制作;
5、組織資金回收、定期進行財產、物資和材料的盤點工作。
職位要求:
1、會計專業(或相關專業),統招本科學歷,有專業職稱者優先;
2、熟悉國家財經法律、法規、方針、政策和制度,掌握酒店行業的財務知識,熟練使用金蝶財務軟件;
3、五年以上酒店、快消、零售或商業行業會計從業經驗;三年以上四星級酒店財務會計工作經驗,能獨立處理稅務關系和全盤賬務;
4、良好的組織與協調能力,良好的對內、對外溝通與交流能力,能正確處理財務會計管理中的各種問題;
5、堅持原則、廉潔奉公。
第6篇 x酒店客房主管崗位職責
1、在客房部經理、助理的領導下,具體負責客房樓層區域的管理工作。
2、負責所屬客房區域服務員的工作安排和人力調配。
3、督促落實服務人員崗位職責執行情況,負責客房人員業務技術培訓與考核工作。
4、了解掌握客情,核準房間狀態,負責迎客前客房準備及送客檢查工作,每日檢查30%。
5、每天檢查布置和客房用品的使用情況,在保證服務質量的前提下,控制物品消耗,降低成本。
6、負責報告住客遺失和報失事宜。
7、嚴格執行各項工作規程,對違反工作規程的員工作出處理,并向上級匯 報,負責本部門員工工資的評核。
8、按部門要求依本部門的實際情況,對屬下員工進行不定期的業務操作培訓,不斷提高員工素質,業務水準和操作技能。
9、對計劃衛生的安排完全負責。
10、處理好客人投訴并向部門報告。
11、做好樓層范圍內的防火、防盜及安全工作。
12、解決工作關系產生的各種糾紛和內部投訴,重大問題必須向部門經理 報告。
13、填寫工作報告并參加部門例會。
14、積極向部門提出合理化建議。
15、督導每月做好物資的控制盤點工作。
上崗條件:
1、至少有三年客房工作經驗及一定的管理知識。
2、責任心強,有專業素質,踏實肯干,吃苦耐勞,有事業心,有進取精神, 堅持原則,品德高尚,忠實可靠。
3、具有高中或旅游職業高中以上學歷,受過旅游與酒店管理專業培訓。
4、流利用語,能用英語進行工作交流。
5、男女不限,精力充沛,身體健康,儀容儀表文雅、大方、莊重,年齡在 28—35左右。
6、具有一定的承受能力,能夠自我調解,具有相應的管理能力及意識。
第7篇 某酒店培訓質檢主管崗位職責
酒店培訓質檢主管崗位職責
一、層級關系
直接上級:人事行政部副經理
直接下級:督導員
二、任職資格
1、大專以上學歷,經濟、管理等相關專業
2、23周歲以上,性別不限
3、兩年以上人力資源管理從業經驗
4、溝通協調能力強,具備良好的團隊素質
三、崗位職責
1、制訂并完善酒店內訓與外訓管理制度,明確內訓與外訓管理程序。
2、貫徹執行集團各類培訓工作的方針、政策與決定,并予以落實。
3、根據酒店年度目標,收集各部門的培訓需求,制訂酒店年度培訓計劃。
4、組織并實施酒店具體培訓工作并對培訓效果進行相應評估。
5、組織并實施各類外訓工作。
6、根據員工的培訓效果提出相應的人事建議。
7、對各類培訓資料進行歸檔工作。
8、完成領導交給的其他工作。
第8篇 z酒店保安部主管崗位職責
酒店保安部主管崗位職責:
1、協助部門經理做好日常事務工作,做好部門經理的助手,努力完成經理布置的各項工作任務,直接向部門經理負責;
2、努力提高酒店競爭意識,提高業務管理水平,辦事積極、認真負責、講求效率,樹立全心全意為賓客服務、確保賓客安全的思想,作風正派,不謀私利,有勇于獻身的精神;
3、督導各保安員履行其職責,具體檢查各項保安措施的落實,指導開展群眾性安全防范工作;
4、具體處理當值期間發生的顧客或雇員違法亂紀問題,并負責分管本部員工的培訓和考核;
5、針對下屬員工的思想狀況和值勤情況,編制培訓計劃,輔導新招進的見習保安員,經常對下屬員工進行職業道德、競爭意識方面的教育,提高保安部的整體素質;
6、負責本部人員的考勤、考核工作,并負責消防防范布置及檢查工作。
第9篇 酒店餐飲主管崗位職責
崗位職責:
1、負責市場調研,提供符合公司要求的供應商信息,建立公司虛擬倉庫;
2、對商務談判、采購進度、質量檢驗等全過程負責,按時完成采購任務,保證公司營運的順利、有序進行;
3、執行詢價、比價、議價制度,努力降低采購成本同時負責對不合格產品的處理;
4、參與合同評審,配合有關部門做好報價、采購成本、交貨期等方面的方案;
5、對采購業務進行匯總、分析,按要求向提交采購報告。同時建立供應商檔案,以及所需各類物品的信息統計和檔案;
6、負責供應商的管理,與供應商保持健康、良好的商業合作關系,協助公司處理與供應商可能發生的各種糾紛;
7、辦理部分需要現金采購物資的個人借款和采購貨款的結算工作;
8、自覺接受審計監督,努力采購工作的公正、廉潔和高效。
崗位要求:
1、有良好的談判能力和善于溝通交際,思維敏捷,口齒伶俐;
2、精通采購業務流程,具備良好的溝通能力、談判能力和成本意識;
3、為人誠信、親和力,有良好的職業道德和素養,能承受一定工作壓力;
4、有統計、出納和會計經驗者,或熟悉西餐采購管理工作者優先。
第10篇 k酒店工程主管崗位職責說明
工作概述 job summary:
1、協助機械工程師管理好本系統的日常行政運作,管理及維修保養,督導各員工做出最佳的工作表現。
2、當機械工程師不在崗位時,行使機械工程師的職權。
工作職責 duties responsibilities:
1、協助機械工程師確保所管轄的系統及附屬設備的環節能高效運行和保證設備處于優良的狀態中。
2、切實執行上級指示,認真貫徹落實崗位責任制,督保下屬員工嚴格執行操作規程及遵守員工守則。
3、協助機械工程師搞好放火工作。
4、檢查下屬崗位紀律及精神狀態,發現不良現象及時糾正。
5、管理好本系統的材料及員工借領工具,領用材料的登記、保管制度。
6、協助機械師搞好本系統的日常行政運作,設備運行,工程工作單,設備維修保養單的工作按時、按質、按量完成,督導員工做出最佳的工作表現。
engineering dept.job descript i on
部門department
工程部
直接上司reporting to
值班工程師
職位
position
值班工程師
直轄下屬
subordinate
弱電技工、弱電值班
職級
job level
主管
編號
ref code
工作概述 job summary:
1、協助弱電工程師負責整個弱電系統的日常行政運作,弱電設備的運作管理及維修保養工作,督導各員工做出最佳的工作表現。
2、當工程師不在時,行使工程師的職權。
工作職責 duties responsibilities:
1、協助工程師確保管轄的系統及附屬設備的安全節能高效和保證設備處于優良的狀態中。
2、切實執行上級指示,認真貫徹落實崗位責任制,督保下屬員工嚴格執行規程及遵守員工守則。
3、協助工程師搞好防火工作。
4、檢查下屬崗位紀律及精神狀態,發現不良現象及時糾正。
5、管理好本系統的日常行政運作,設備運行,工程工作單,設備維修保養單的工作按時按質完成,督導員工做出最佳的工作表現。
工作概述 job summary:
1、協助電氣工程師負責整個電氣工程系統的日常行政運作,電氣設備的運行管理及維修保養工作,督導各員工做出最佳的工作表現。
2、當工程師不在崗位時,行使工程師的職權。
工作職責 duties responsibilities:
1、協助工程師確保所管轄的系統及附屬設備的安全節能高效運行和保證設備處于優良的狀態中。
2、切實執行上級指示,認真貫徹落實崗位責任制,督保下屬員工嚴格執行規程及遵守員工守則。
3、協助工程師搞好防火工作。
4、檢查下屬崗位紀律及精神狀態,發現不良現象及時糾正。
5、管理好本系統的電器材料及員工借領工具,領用材料的登記及保管制度。
6、協助工程師搞好本系統的日常行政運作,設備運行,工程工作單,設備維修保養單的工作按時、按質按量完成,督導員工做出最佳的工作表現。
工作職責 duties responsibilities:
1、遵守員工手冊中的各項規章制度,聽從指令服從工作安排。
2、確保大廈各機械管道設備如吊磬、各泵房、各水池、各種閥門、管道、下水道、洗手間、茶水間等設備的正常運作,如發現上述設備有毛病,不能正常工作或有噪聲、振動、泄漏、氣味等又不能馬上排除的,要及時向主管工程師報告;系統工程師應知會工程總監并組織人員排除,把情況及時匯報總監。
3、當班機管設備運行工要按規定時間、順序路線,巡查管轄的設備,并如實做好運行記錄及到各點簽到。
4、當班維修工要隨時清點好個人工具,按到工程任務或維修單后,立即趕到現場盡快完成,并隨后匯報主管工程師或領班。
5、除每天維修和運行工作外,應按規定的設備保養項目表進行保養項目及內容,不得隨意改動,不準弄虛作假、偷工減料,按質按量完成設備保養計劃。
6、每天須將日常的各項工作詳細記錄在值班薄。
7、保持設備及工作地區的潔凈。
8、落實所有防火措施,緊急出口門和相應的防火和作業安全措施。每班次都需檢查一次落簿簽認,特別保證防火水閘處于常開狀態,并掛牌標明。
9、工作時間沒有主管工程師或上級領導允許,不得擅自離開崗位和大廈。
10、每月份由領班作出工作匯總報告,并交主管工程存查。
11、隨時出有益、有建設性的意見。
第11篇 酒店保安主管崗位工作職責
1、協助部門經理做好日常事務工作,做好部門經理的助手,努力完成經理布置的各項工作任務,直接向部門經理負責。
2、負責督導領班及隊員履行其職責,負責領班、隊員勞動紀律、崗位職責、工作規范的考核,每月向經理提供獎懲的依據。
3、統籌安排班組勞力,協助領班處理疑難問題,發現緊急情況立即趕到現場處理。
4、熟悉酒店內外環境,布局結構,建設用材特點。熟悉消防設施(報警、噴淋、消防火藥味栓等)的功能、結構、數量、分布和完好狀況。每日巡查酒店,發現消防安全問題及時與有關部門協商解決,重大隱患或解決不了的問題及時匯報,采取措施。
5、定期對滅火設施、器材進行檢查,監督維護保養制度的落實,保證消防設施、器材完好率達標。
6、協助各部門制定部門防火安全制度,檢查落實情況,加強重點部門,重點部位的防火工作,加強危險品的管理,責任到人。
7、發現火警信號或接到火警報告,迅速到達現場,查清情況并及時將發火地點、火勢狀況,燃燒物質及撲救情況及時向保安部經理和有關領導匯報。
第12篇 x酒店電腦機房主管崗位職責
酒店電腦機房主管崗位職責5
職務:電腦機房主管
工作內容:主要負責酒店電腦的正常運作及酒店管理款件的開發
工作職責:
1、負責電腦設備維修保養工作,使電腦系統正常運作,有效地處理會計業務文字工作和信息存儲。
2、負責與有關電腦公司的業務聯系和技術洽談。
3、監督和檢查計算機屬操作人員執行使用設備操作程序和信息管理制度。
4、指導電腦操作員工作、妥善解決各種疑難問題。
5、監督計算機系統使用情況,防止計算機病毒,計算機系出現問題及時報告財務部經理。
6、負責督導和培訓電腦操作員業務技術,考評員工工作效益和工作質量。
7、完成財務部經理安排的有關電腦操作的其他工作。
