客戶主管崗位職責（20篇范文）

第1篇 客戶主管崗位職責

大客戶銷售主管/經理 上海箭牌衛浴有限公司 上海箭牌衛浴有限公司,上海箭牌衛浴,箭牌衛浴,箭牌 崗位描述:

1、負責各類工程項目(如政府機關、學校、購物廣場、廠房、連鎖酒店、四星級、五星級酒店等改建及新增項目)線索的發掘和開拓;

2、通過各個渠道了解大型招投標工作,并有針對性完成招投標;

2、準確把握不同工程項目所需產品的定位,促進項目成交;

3、主導整個項目的談判、合同的簽訂、回款情況管理,協調涉及到的各項事務性工作;

4、協作共同完成部門業績指標。

任職資格:

1、40歲以下,性格外向,正直、敬業,熱愛銷售服務工作;

2、良好的交流溝通能力,較強的獨立工作能力和社交技巧、協調能力和團隊合作能力;

3、3年以上大客戶銷售經驗,1年以上銷售管理工作經驗;

4、能夠獨立進行項目跟進,有效分析并反饋問題。

第2篇 某大廈客戶服務主管崗位職責

大廈客戶服務主管崗位職責

*負責制定大廈管理的服務標準、規范,服務人員的配置;

*協助項目經理全面負責對客戶服務質量的檢查、督導、評價,發現不合格項及時整改;

*負責對服務人員的技能、態度、禮儀的培訓、考核,并保存考核記錄;

*負責前臺服務管理的質量檢查,發現不合格項及時處理、督導;

*征詢客戶建議、意見、服務信息反饋,收集整理,處理解決;

*負責延伸服務項目的開發和延伸服務收費管理;

*完成項目經理交辦的其他工作。

第3篇 廣告客戶主管崗位職責工作內容

廣告客戶主管職位要求

一個專業的廣告客戶主管人員,要具備全面的廣告和營銷知識,整體跟蹤廣告的策劃、設計、制作和投放全流程。做一個廣告客戶主管需要具備準確判斷與合理建議的能力、流程管理的能力、團隊合作的能力、客戶服務的能力、創意判斷的能力、策略思考的能力、財務管理的能力。工作包含三個部分:客戶溝通、策略的制定與執行、財務目標。

廣告客戶主管崗位職責/工作內容

廣告客戶主管工作的核心很大一部分就是準確把握客戶的意圖、策略的制定與執行。首先是與客戶進行溝通,明確客戶的需要、合作的步驟、期限和責任(整理會議記錄)。和客戶開完會后,一般都有一個公司的內部會議(也應該有會議記錄);再次與客戶溝通和實地考察形成報告。在服務客戶的過程中,還需要做給客戶作狀態告知的進度表,進度表一般指詳細的工作時間安排。進度表上的工作,以及今后的提案或設計稿,還需要雙方簽署確認。一般來說,每周一中午把工作周報傳給客戶,然后每天電話溝通確認工作的進度。

第4篇 衛浴客戶銷售主管崗位職責

大客戶銷售主管/經理崗位描述:

1、負責各類工程項目(如政府機關、學校、購物廣場、廠房、連鎖酒店、四星級、五星級酒店等改建及新增項目)線索的發掘和開拓;

2、通過各個渠道了解大型招投標工作，并有針對性完成招投標;

2、準確把握不同工程項目所需產品的定位，促進項目成交;

3、主導整個項目的談判、合同的簽訂、回款情況管理，協調涉及到的各項事務性工作;

4、協作共同完成部門業績指標。

任職資格:

1、40歲以下，性格外向，正直、敬業，熱愛銷售服務工作;

2、良好的交流溝通能力，較強的獨立工作能力和社交技巧、協調能力和團隊合作能力;

3、3年以上大客戶銷售經驗，1年以上銷售管理工作經驗;

4、能夠獨立進行項目跟進，有效分析并反饋問題。

第5篇 客戶主管崗位職責職位要求

崗位職責：

1、制定月度銷售計劃與策略（每月25號-31號提交下個月的月度銷售計劃、銷售政策）；

2、推動銷售部招生業務，組織完成整體招生計劃；

3、負責對本部門的新進員工的培訓（包括電話話術、接待流程、育兒知識、銷售技巧）；

4、管理并激勵所屬部門的工作績效；

5、組建本部業務團隊，規范業務流程，制訂業務制度，完成招生目標；

7、監督電話邀約、回訪、統計；

8、按時進行部門的周計劃總結會議、月計劃總結會議。

9、與教學部緊密配合進行、課前、課后認真有效的對課，確認每一個客戶的緊密跟蹤；

10、完成上級領導安排的臨時性工作。

職位要求：

1、喜歡孩子，親和力好，溝通技巧良好；

2、基礎課程知識和銷售技巧培訓；

3、具有極強抗壓能力和進取精神；

4、有團隊意識和大局觀念；

5、形象氣質佳。

崗位要求：

學歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：3-5年

第6篇 房地產大客戶部主管崗位職責

房地產大客戶部主管崗位工作職責

1、主管上級:策劃營銷經理

2、工作職責:

(1)在策劃營銷經理的領導下開展業務工作。

(2)協助策劃營銷經理參與公司項目的市場調研、可行性研究及操作建議等項目前期工作。

(3)參與公司項目大客戶銷售方案的擬寫、大客戶銷售政策的擬訂、大客戶銷售的管理、大客戶銷售道具的制作等具體工作的落實和執行;主要負責大客戶洽談、公關、銷售合同簽定履約工作。

(4)協助并組織參與項目策劃、客戶服務及外聯工作。

(5)負責項目大客戶推廣方案的參與制訂與具體落實工作。

(6)負責項目大客戶銷售計劃的制訂、確定參與和落實工作。

(7)負責大客戶階段銷售業務指標的制訂與具體落實工作。

(8)負責大客戶銷售的崗位培訓工作。

(9)負責大客戶置業顧問的日常管理與績效考核工作。

(10)負責大客戶銷售銷控與信息通傳工作。

(11)負責大客戶銷售工作的召集與監控工作。

(12)負責大客戶的開發、跟蹤、洽談、簽約、履約的指導、控制、執行工作。

(13)負責與各業務部門、崗位的協調、配合組織工作。

(14)負責大客戶銷售業務信息的匯總、通傳、處理工作。

(15)負責大客戶銷售業務開展程序、標準的審核、監督工作。

(16)負責大客戶管理的具體工作(檔案管理、動態控制、交接房屋、投訴處理)。

(17)負責大客戶銷售崗位、規章制度的參與設定與落實工作。

(18)全面負責大客戶的物業交接的組織與落實工作。

(19)負責大客戶的物業交接的協調、配合工作。

(20)負責大客戶的物業交接過程的監控、審核工作。

(21)積極參加集體活動及合理化建議活動。

(22)及時與部門各主要業務崗位通傳信息,共同處理有關事宜。

(23)注意學習,不斷提高個人的品德修養和業務素養,自覺遵守規章制度,嚴守工作紀律和保密制度,以對公司事業高度負責的態度,為部門經理提供力所能及的服務。

(24)及時、認真地完成領導交辦的其他工作事項。

第7篇 大客戶主管崗位職責職位要求

崗位職責：

1、負責開拓及維護行業協會、社團及企事業單位等團購網絡關系并完成銷售任務；

2、根據公司業務發展需求，負責挖掘、整合公司現階段或未來所需的社會資源；

3、制定并執行區域銷售計劃、費用預算和貨款回籠計劃；

4、客戶信息的收集、整理及跟蹤；

5、完成全銷售鏈流程服務；

6、選擇并管理、協調區域客戶，加強售后服務及資信管理；

7、領導交辦的其它工作。

職位要求：

1、大專以上學歷，1年以上團購工作銷售經驗，有麥德龍、歐尚、山姆店等連鎖零售行業經驗者。

2、在當地有良好的銷售網絡和人脈關系，熟悉當地的企事業單位、龍頭企業；

3、具備較強的談判能力、溝通協調能力，敏銳的市場洞察能力；

4、良好的服務意識，能在壓力下工作；

5、形象氣質佳，具有良好的職業素養。

崗位要求：

學歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：1-3年

第8篇 零售客戶主管崗位職責

工作職責:

1、完成銷售目標

(1)根據總部和上級下達的計劃,負責所轄區域內終端零售、會員目標和出庫目標的達成;

2、搭建、管理及優化銷售團隊

(1)團隊成員招募、培養與輔導;

(2)進行年度/季度/月度/每周工作回顧,組織省銷售會議;

(3)團隊成員工作分配;

3、維護市場

(1)負責管理轄區內終端的品牌形象和陳列要求;

(2)制定、完成、執行并總結轄區內相應的促銷計劃以及老顧客和會員售后維護(含客訴等)、店鋪客勤關系維護;

(3)組織開展小型顧客美麗課堂、貝德瑪學院、店鋪小型培訓;

4、銷售支持

(1)為上級提供所轄區域內終端的零售分析和促銷建議;

(2)公司銷售政策的執行;

任職資格:

1、中專及以上學歷,3年及以上護膚/彩妝行業屈臣氏渠道銷售經驗,其中1年及以上督導/培訓經驗;

2、具備策劃銷售方法與解決方案、計劃與組織、輔導銷售團隊、高效溝通、促進團隊成功、積極主動、維持客戶滿意度、激勵他人以及贏得認同等能力;

3、能適應長期出差。

第9篇 銷售經理/銷售主管/銷售代表/客戶經理崗位職責職位要求

崗位職責：

1.客戶關系平臺建立和管理：客戶關系規劃、客戶關系拓展、客戶關系管理；

2.銷售項目主導：組建團隊、制定項目策略、項目監控和執行；

3.全流程交易質量的管控：客戶群風險識別、合同簽訂質量把關、合同履行質量管控

職位要求：

1. 可獨立承擔并完成銷售工作任務

2. 負責部分或者區域商務工作的組織、實施

3. 負責并持續跟進項目的進展，尤其是商務部分

4. 非常熟悉公司各類產品和技術優勢

5. 具有良好的溝通技巧

6. 要求個人品質良好并且自律、事業心和上進心強

崗位要求：

學歷要求：不限

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：不限

第10篇 大客戶主管崗位職責

大客戶銷售主管/經理 上海箭牌衛浴有限公司 上海箭牌衛浴有限公司,上海箭牌衛浴,箭牌衛浴,箭牌 崗位描述:

1、負責各類工程項目(如政府機關、學校、購物廣場、廠房、連鎖酒店、四星級、五星級酒店等改建及新增項目)線索的發掘和開拓;

2、通過各個渠道了解大型招投標工作,并有針對性完成招投標;

2、準確把握不同工程項目所需產品的定位,促進項目成交;

3、主導整個項目的談判、合同的簽訂、回款情況管理,協調涉及到的各項事務性工作;

4、協作共同完成部門業績指標。

任職資格:

1、40歲以下,性格外向,正直、敬業,熱愛銷售服務工作;

2、良好的交流溝通能力,較強的獨立工作能力和社交技巧、協調能力和團隊合作能力;

3、3年以上大客戶銷售經驗,1年以上銷售管理工作經驗;

4、能夠獨立進行項目跟進,有效分析并反饋問題。

第11篇 客戶經理/銷售經理/銷售主管崗位職責職位要求

職責描述：

工作地點：西湖文三路計量大廈；

待遇：無責任底薪+高額績效+季度獎+年終獎，五險，雙休，15天超長年假，年收入10-15萬

工作在室內，不需要出差！！！！！歡迎應屆生畢業生來挑戰高薪！

職位要求：

1、1年以上銷售經驗，熟悉銷售流程思路；

2、善于學習和，有通過創新方式提高銷售成果和銷售效率的經驗或經歷；

3、性格開朗、外向，工作富有激情，有較強的抗壓

崗位要求：

學歷要求：不限

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：1年經驗

第12篇 集團客戶主管崗位職責職位要求

崗位職責：

1、負責公司產品的銷售及推廣；

2、根據市場營銷計劃，完成部門銷售指標；

3、開拓新市場，發展新客戶，增加產品銷售范圍；

4、負責轄區市場信息的收集及競爭對手的分析；

5、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行，完成銷售任務；

6、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃。

任職資格：

1、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；

2、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識；

3、有責任心，能承受較大的工作壓力；

4、有團隊協作精神，善于挑戰；

5.有社會關系資源者優先。

崗位要求：

學歷要求：不限

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：不限

第13篇 星級物業客戶服務中心主管崗位職責

四星級項目客戶服務中心主管崗位職責

1、維護**物業的企業形象;

2、接受主任的領導,對子公司和主任負責,及時請示匯報;

3、全面負責本部門的各項工作,檢查客戶經理的工作質量,確保為客戶提供優質的服務,監督檔案資料、材料辦公用品的入庫和領用;

4、依據公司年、月度計劃,負責制訂和完成本部門的周、月、年計劃,貫徹執行各項規章制度,做好各期的點評和考核工作;

5、負責監督檢查工作區域的辦公形象,質量管理體系的運行情況,做好糾正和預防工作,保證各項工作及時完成,各項記錄完備;

6、負責對本部門的業務指導、監督和考核,努力提高本部門的管理服務水平,帶領下屬圓滿完成工作任務;

7、負責組織開展小區的社區文化活動,并做好小區的各項溝通和宣傳工作,并有相應記錄;

8、組織服務中心的人事招聘的初試和培訓工作,建立人事檔案,督導各部門對新員工的培訓情況;

9、負責統計監督客戶各項請修的派發落實,質量跟蹤和回訪;

10、負責監督客戶投訴的處理完成情況和定期組織開展業主建議活動;

11、考核本部門的工作作息時間,禮儀、著裝的規范情況,督辦全體員工的考核統計,以及財務工作的實行;

12、遇突發性事件,在第一時間到場組織相關人員進行處理;

13、負責辦理公司各種證照的年檢、復審工作;

14、廣泛開展便民和代辦服務,制訂和實施適合于本小區的各項有償服務,拓展業務渠道,努力節資創收,負責辦理客戶委托的各種證照;

15、協調部門員工之間的關系,負責做好本部門和公司其他各部門之間的溝通及協調工作;

16、統籌安排各項應收費用的催繳,提高收繳率;

17、完成服務中心或總公司交辦的其他工作。

第14篇 客戶部主管崗位職責

職責描述:

崗位職責

1. 負責小組各項任務的跟進,推進小組工作,對出品進行控制;

2. 填寫工作記錄,并向各有關環節提供齊全、清楚、準確的客戶資料;

3. 為創作環節提供準確、翔實的競爭市場信息及其初步分析結論;

4. 組織相關部門和人員召開每一項工作任務的工作說明會;

5. 負責客戶平臺搭建及運營;

6.完成那個上級交給的其他事務

第15篇 客戶服務主管崗位職責、要求以及未來可以發展的方向

客戶服務主管是指從事開發、維護、發展客戶的各方面工作的管理人員。

客戶服務主管崗位職責

1.負責公司項目的施實安排；

2.負責客服部門制度及流程的制定；

3.客服kpi指標的規劃以及預算評估、控制；

4.建立維護和改善客戶服務的標準和模式；

5.制定客戶服務質量標準，保證客服工作流程化、標準化和管理監督；

6.制定客戶服務 計劃以提高客戶滿意度。

客戶服務主管崗位要求

1.具備客服實操管理經驗，具有相關領域從業經驗者優先；

2.豐富的客戶服務專業知識，熟悉客戶關系管理原則和方法；

3.具備優良的電話技巧、應變和溝通能力、思維敏捷；

4.辦公軟件操作熟練；

5.優秀的團隊建設和管理能力，良好的溝通能力和協調能力；

6.充分代表公司形象和利益，具備較強的服務意識。

客戶服務主管發展方向

客戶服務主管→客戶服務經理→客戶服務總監

第16篇 大客戶銷售主管崗位職責

大客戶銷售主管/經理 上海箭牌衛浴有限公司 上海箭牌衛浴有限公司,上海箭牌衛浴,箭牌衛浴,箭牌 崗位描述:

1、負責各類工程項目(如政府機關、學校、購物廣場、廠房、連鎖酒店、四星級、五星級酒店等改建及新增項目)線索的發掘和開拓;

2、通過各個渠道了解大型招投標工作,并有針對性完成招投標;

2、準確把握不同工程項目所需產品的定位,促進項目成交;

3、主導整個項目的談判、合同的簽訂、回款情況管理,協調涉及到的各項事務性工作;

4、協作共同完成部門業績指標。

任職資格:

1、40歲以下,性格外向,正直、敬業,熱愛銷售服務工作;

2、良好的交流溝通能力,較強的獨立工作能力和社交技巧、協調能力和團隊合作能力;

3、3年以上大客戶銷售經驗,1年以上銷售管理工作經驗;

4、能夠獨立進行項目跟進,有效分析并反饋問題。

第17篇 團購客戶主管崗位職責

線上銷售主管(團購-大客戶) job description:

? 電商平臺企業客戶的銷售,根據企業客戶的不同需求,靈活制作并提供符合對方需求的銷售方案,運用適宜的溝通策略,挖掘銷售機會,促成訂單。

telephone marketing for digital platform corporate consumer, work out different sales catalog for different corporate consumer needs based on their requirements, using proper communication skills to promote the sales opportunities contributing the sales revenue increase.

? 良好的溝通技能和語言表達能力,能與企業客戶、公司內部和第三方平臺進行有效溝通。

good communication skills to work together with group purchase consumer, third party platform and internally to facilitate the sales order success.

? 及時回應天貓、官網和其他渠道的企業客戶咨詢,促成成交,并完成線上和線下訂單的下達。

timely reply to digital platform group purchase consumer inquiry about the product, price, led time and others about the order, led to successful group purchase order, not only for online but also offline orders.

? 負責處理并執行與企業客戶之間的日常業務和商務流程,制作銷售合同,相關銷售協議的審核和簽署、并及時有效的對銷售合同進行跟進,對合同進行梳理和歸檔。

responsible for handling routine business process with our corporate client, and working out sales contract, timely facilitate the contract to be carried out smoothly, filed the paper contract after the deal.

? 跟蹤訂單的執行,保持與客戶的溝通,并做好客戶與技術服務人員之間的溝通銜接工作,確保服務指令按照客戶的要求下達。

monitor the group purchase order to be carried out exactly, communicate internally and externally to make sure the order to be carried out rightly.

? 負責售后咨詢的應答,解決售后各類事宜。

responsible for after sale inquiry and deal with all kinds post sales problems.

? 有效維護企業的客戶資源和客戶的二次開發,增加客戶對品牌的粘性和重復購買率,優化服務提升客戶體驗。

maintain the existing corporate consumer relationship, to develop and transfer them to be frequent buyer.

requirements:

? 全日制大學本科學歷,具有相關工作經驗。

batcher degree, relevant working experience is preferred.

? 較強的口頭、書面表達及溝通能力, 熟悉企業用戶的消費心理,能與客戶進行有效的溝通,建立與客戶的信任關系。

excellent written and oral commutation skills, know how to talk with corporate client and build up trust and long-term business relationship.

? 注重團隊合作。

team work spirit

? 對電子商務銷售事業充滿熱情,有吃苦耐勞的精神,抗壓能力。

have passion for digital platform sales business, work under stress.

? 熟練excel 操作

excellent excel working skills.

? 天貓或者其他零售行業電子商務工作經驗優先

t-mall ec shop or other retail industry ec shop working experience is preferred.

job description:

? 電商平臺企業客戶的銷售,根據企業客戶的不同需求,靈活制作并提供符合對方需求的銷售方案,運用適宜的溝通策略,挖掘銷售機會,促成訂單。

telephone marketing for digital platform corporate consumer, work out different sales catalog for different corporate consumer needs based on their requirements, using proper communication skills to promote the sales opportunities contributing the sales revenue increase.

? 良好的溝通技能和語言表達能力,能與企業客戶、公司內部和第三方平臺進行有效溝通。

good communication skills to work together with group purchase consumer, third party platform and internally to facilitate the sales order success.

? 及時回應天貓、官網和其他渠道的企業客戶咨詢,促成成交,并完成線上和線下訂單的下達。

timely reply to digital platform group purchase consumer inquiry about the product, price, led time and others about the order, led to successful group purchase order, not only for online but also offline orders.

? 負責處理并執行與企業客戶之間的日常業務和商務流程,制作銷售合同,相關銷售協議的審核和簽署、并及時有效的對銷售合同進行跟進,對合同進行梳理和歸檔。

responsible for handling routine business process with our corporate client, and working out sales contract, timely facilitate the contract to be carried out smoothly, filed the paper contract after the deal.

? 跟蹤訂單的執行,保持與客戶的溝通,并做好客戶與技術服務人員之間的溝通銜接工作,確保服務指令按照客戶的要求下達。

monitor the group purchase order to be carried out exactly, communicate internally and externally to make sure the order to be carried out rightly.

? 負責售后咨詢的應答,解決售后各類事宜。

responsible for after sale inquiry and deal with all kinds post sales problems.

? 有效維護企業的客戶資源和客戶的二次開發,增加客戶對品牌的粘性和重復購買率,優化服務提升客戶體驗。

maintain the existing corporate consumer relationship, to develop and transfer them to be frequent buyer.

requirements:

? 全日制大學本科學歷,具有相關工作經驗。

batcher degree, relevant working experience is preferred.

? 較強的口頭、書面表達及溝通能力, 熟悉企業用戶的消費心理,能與客戶進行有效的溝通,建立與客戶的信任關系。

excellent written and oral commutation skills, know how to talk with corporate client and build up trust and long-term business relationship.

? 注重團隊合作。

team work spirit

? 對電子商務銷售事業充滿熱情,有吃苦耐勞的精神,抗壓能力。

have passion for digital platform sales business, work under stress.

? 熟練excel 操作

excellent excel working skills.

? 天貓或者其他零售行業電子商務工作經驗優先

t-mall ec shop or other retail industry ec shop working experience is preferred.

第18篇 大廈物業客戶主管崗位職責素質要求

大廈物業客戶主管崗位職責及素質要求

客戶主管1

a、崗位職責

*對管理處分管領導負責并匯報工作;

*負責所管區域的客戶服務管理、二次裝修管理、前臺咨詢、檔案管理等工作;

*協助管理處分管領導完成屬下員工的績效考核及培訓工作;

*負責及時、準確、合理地處理業戶的投訴;

*負責對各類服務效果的回訪工作,了解業戶對服務的需要、建議及批評并及時采取措施,最大限度地建立與業戶之間的良好關系;

*完成管理處分管領導交辦的其他任務。

b、素質要求

*男性身高1.70-1.85米,女性身高1.60-1.75米。面貌端正。

*大學專科或以上學歷;

*持有物業管理員上崗證;

*具有3年以上物業管理工作經驗,具有較強的管理組織能力和語言溝通能力;

*具有較強的親和力、協作精神和服務意識;

*熟練應用計算機,熟悉物業管理行業的相關法律、法規。

客戶主管2

a、崗位職責

*對管理處分管領導負責并匯報工作;

*負責所管區域的客戶服務管理、二次裝修的管理、信報收發等工作;

*協助管理處分管領導完成屬下員工的績效考核及培訓工作;

*負責及時、準確、合理地處理業戶的投訴;

*負責對各類服務效果的回訪工作,了解業戶對服務的需要、建議及批評并及時采取措施,最大限度地建立與業戶之間的良好關系;

*完成管理處分管領導交辦的其他任務。

b、素質要求

*男性身高1.70-1.85米,女性身高1.60-1.75米、面貌端正。

*大學專科或以上學歷;

*持有物業管理員上崗證;

*具有3年以上物業管理工作經驗,具有較強的管理組織能力和語言溝通能力;

*具有較強的親和力、協作精神和服務意識;

*熟練應用計算機,物業管理行業的相關法律、法規。

第19篇 小區客戶服務部主管崗位職責10

小區客戶服務部主管崗位職責(十)

1、在管委會主任領導下,負責客戶服務部的日常管理和小區各項物業服務工作。

2、負責客戶接待工作,做好業主報修、投訴、建議等的接待,同時負責登記、處置和回訪系列工作,并做好記錄。

3、負責小區的房屋裝飾裝修管理工作,杜絕違規裝飾和超范圍裝修。

4、負責小區的犬只管理工作。

5、協助辦公室主任開展員工職業道德教育,員工的業務技能培訓與考核,以及小區社區文化建設。

6、完成領導交辦的其它工作。

第20篇 客戶服務主管崗位職責要求

1.制定并組織實施本部門的發展計劃,促進營業部經紀業務的發展。

2.負責對本部門員工的日常管理,確保員工業務能力及服務達到較高水平。

3.負責對本部門各崗位業務流程的管理監督,并對臨時出現的各種情況依據權限及時處理,避免或減少業務風險。

4.對營業資金、開戶大戶管理員崗的日常工作進行檢查,并落實各崗位的制度執行情況,

對營業部總經理和副總經理負責。

5.以營業部的調研為基礎,為客戶提供二級市場操作依據,對咨詢工作進行指導管理。

6.制定客戶開發計劃,掌握客戶開發情況,確保客戶質量。

7.及時、準確地掌握營業部的交易情況,并定期向營業部領導匯報。

8.負責對客戶的管理,維護良好的交易秩序,穩定客戶隊伍,有權根據相關規定對客戶進行管理。

9.負責處理客戶中發生的各種糾紛,避免各種不良后果的出現。

10.負責與營業部其他部門的協調、溝通,確保本部門業務順利進行。

11.完成營業部領導交辦的其他工作。

12.可根據本部領導意見,對本部門員工的工作崗位、工作任務進行調整;有權安排臨時性工作任務,有權評價工作質量,并根據情況提出獎懲意見。

13.有權根據業務需要提出增加設施、使用經費、相關部門配合等必要條件。