某大酒店保安部主管崗位職責（20篇范文）

第1篇 某大酒店保安部主管崗位職責

大酒店保安部主管崗位職責

(1)貫徹執行安全保衛工作的方針政策和有關法律規章制度,建立并建全各項安全保衛制度,督促和檢查各項制度的執行。

(2)根據'預防為主'的保衛工作方針,在酒店內開展以'四防'為中心的安全教育和法制教育。

(3)貫徹安全工作'誰主管、誰負責'的原則,協助酒店各部門,把安全工作的要求,列入各項工作的崗位責任制之中。

(4)以酒店要害部位為重點,加強安全管理,嚴密防范措施,加強門衛、巡邏和公共場所的安全控制工作,預防各類案件的發生。

(5)貫徹'預防為主,防消結合'的方針,在酒店安全小組領導下,掌管酒店的防火系統,組織和領導義務消防隊,預防火災發生。

(6)調查酒店發生的治安事故和客人有關安全方面的投拆,并妥善地作出處理。

(7)配合公安機關、國家安全機關以及其他執法機關對違法兒罪行為的調查取證。

(8)執行和完成酒店總經理、上級公安機關主管業務部門交辦的有關安全工作方面的任務。

(9)協助人資質檢部,負責本部門員工員工的選拔、聘用、教育、培訓、考核、獎懲的管理工作。

第2篇 酒店保安部主管崗位職責7

酒店保安部主管崗位職責(七):

1)認真貫徹執行國家《消防法》及其實施細則和上級的有關指示、規定。

2)掌握酒店的火災特點,努力做到“六熟悉”,即:熟悉酒店的平面布局、建筑特點、消防通道、消防供水情況;熟悉酒店的火災危險性和相應的防火措施;熟悉重點消防保衛部位存在的火險隱患和控制方法;熟悉各有關的消防法規、規章制度及其貫徹落實情況;熟悉義務消防組織建設情況及其防火、滅火能力;熟悉消防設施器材、裝備狀況。

3)制定消防安全制度,推行逐級防火責任制,并督促落實。

4)對保安員及酒店員工進行防火宣傳教育,提高遵守法規和切實做好消防安全工作的自覺性。

5)開展經常性的防火檢查,發現火險隱患時及時上報并提出整改意見,督促有關部門消除火險隱患,改善消防安全條件,完善消防設施。

6)協助主管部門對電工、焊接工、油漆工、服務員、保安員等進行消防知識培訓和考核工作。

7)組織專職(義務)消防隊的學習和訓練,制定滅火作戰計劃,負責組織消防器材、設施的管理、維修和保養。

7)止各種違反消防法規、制度、規定的行為,根據情節提出處理意見并做好記錄上報。

8)協助建立和完善防火檔案。

9)發生火警立即報告,同時組織員工撲救火災,保護火災現場,參與火災原因的調查和對責任人的責任追查。

10)對在消防安全工作中做出成績的部門、個人,向行政領導提出表彰及獎勵的建議。

第3篇 酒店保安部主管崗位職責5

酒店保安部主管崗位職責(五)

【管理層級關系】

直接上級:保安部副經理

直接下級:領班

【崗位職責】

1、協助部門經理,確保酒店客人和酒店自身的財產及人身安全。

2、杜絕一切不安全事故的發生。

【工作內容】

1、維護酒店正常的經營工作秩序,對酒店各部位特別是要害部位進行經常性的安全檢查,發現問題及時處理。

2、及時發現職工中出現的違法犯罪行為,掌握安全信息,對可疑問題與不安全隱患及時向領導匯報。

3、配合人事部對所有員工,特別是新員工進行外調審查工作,并協助部門經理處理酒店內發生的案件。

4、建立和保管安全檔案和文件資料檔案,建立安全組織,培訓安全、消防積極分子,發揮骨干作用。

5、開展內保安全宣傳教育,對員工進行內保安全方面的培訓和教育,對保安人員進行業務培訓,提高人員素質。

6、根據實際情況,定期組織領班和保安員貫徹落實檢查各項安全預防制度措施,防患于未然。

7、嚴格執行酒店的保衛制度,督促、指導保安人員按規定的程序要求執勤、巡視、發現問題及時處理。

8、積極做好酒店消防工作,發現可疑情況及時報告。

9、完成安全部經理所分配的其它工作。

任職條件:

1、具有高中以上文化程度和中級專業技術資格或高級職業資格;

2、工作認真負責,為人正直,秉公辦事,處事果斷;

3、熟練掌握安全消防工作的程序,具有較強的領導及協調能力,并能妥善處理緊急突發事件;

4、熟悉酒店的各項規章制度及安全管理制度;

5、有一定的培訓能力及確保客人和酒店人身安全、財產安全的能力;

6、有較高的安全意識及責任感;

7、保安部主管最佳年齡28-35歲。

第4篇 保安部經理崗位職責酒店

1.堅決貫徹執行酒店總經理的指示，做好總經理在保安工作上的參謀和助手，對酒店的安全負有重要的責任。

2.有高度的責任感和事業心，有現代酒店管理的經驗。

3.敬業愛崗，堅持原則，不徇私情，秉公執法，吃苦耐勞，勇于獻身。帶領和督導下屬做好安全保衛工作，確保酒店人、財、物的安全。

4.負責制定、健全酒店的安全保衛制度，部署保安部的工作計劃安排并檢查落實，審定各部擬定的崗位安全制度、規定，并報清總經理批準后實施。

5.堅持酒店保安管理的規范化、程序化、標準化、制度化，堅持以身作則，最大限度地調動

部門員工的工作積極性，并領導下屬員工積極開展全面質量管理活動。

6.維護酒店內部治安秩序，經常巡視酒店各重要器材設備，確保設備處于良好狀態。

7.組織調查內部發生的重大案件、事故，并向總經理提出建議，匯報査處結果。

8.負責本部門員工的工作分派，帶領本部門員工努力做好工作，保障員工和賓客的生命安全，對酒店經濟部位和要害部位的安全要加強管理。

9.與當地執法部門、司法部門及其他保安部門保持密切的合作關系，配合執法部門偵破違法犯罪案件。

10.受理有關本部門的客人投訴。

11.重視內勤工作，組織好保安工作稗案材料的積累和科學管理工作。

12.協助總經理組建酒店安全委員會、消防委員會、交通安全委員會等組織，擔任或選派各委員會主任并主持日常工作。

13.協助培訓中心組織開展以“防火、防盜、防破壞、防自然災害”為中心的安全教育和法制教育。

14.完成酒店領導及上級業務部門交辦的各項臨時保安工作。

第5篇 某某酒店保安部主管崗位職責

某酒店保安部主管崗位職責

一、查導領班的工作積極開展配合值班經理值班期間發生的各類事項的處理。

二、做好本部門員工的培訓及考核工作,按質按期完成經理布置的工作任務,及時準確匯報工作情況。

三、檢查部門員工的儀容儀表,不定時巡視各崗位,及時糾正違規違紀現象。

四、制定各種制度,保衛計劃和措施及保安經理同意實施的各種方案。

五、了解和掌握保衛工作的特點,熟悉酒店的安全狀況,合理安排日常工作,嚴格遵守酒店規章制度,協助部門經理抓好安全工作。

六、做好班組之間的協調工作,負責客人財物遺失及人身受到騷擾事件的調查處理。

七、在經理不在崗的情況下,行使經理職責,檢查各部門安全制度落實情況。

八、維護酒店的安全秩序,預防和查處各種治安事件。

第6篇 酒店物業保安部領班崗位職責素質要求

酒店物業保安部領班崗位職責和素質要求

上級:保安部主管

下級:保安員

崗位職責

1、對經理、主管負責。

2、負責本班的工作安排和協調工作,確保內部團結,服從指揮。

3、主持班前、班后會,指派下屬工作,檢查儀容、儀表。

4、不斷巡查督促各崗哨,及時糾正違紀違章行為,機動靈活、有主見,能果斷處理一些突發事件,并作好善后工作。

5、處理一般性的治安案件和客人投訴。

6、對本班的保安員進行日常的業務培訓和考核。

7、每周向經理、主管匯報一次本班隊員的工作及思想情況,嚴格要求自己,以身作則,引導隊員做好本職工作,做好值班、交班記錄工作。

8、完成經理、主班

素質要求

基本素質:對酒店保衛工作具有高度的責任心,熟悉并自覺守酒店各種規章制度,工作認真負責,為人正直,不畏強暴,秉公辦事,處事果敢,思路敏捷,有良好的人際關系和個人修養。

自然條件:男性,24歲以上,身高昂176~182厘米,儀表端莊,身體健康,精力充沛。

文化程度:具有中專或同等以上學歷,受過保安專業培訓。

工作經驗:3年以上酒店保衛工作經驗。

特殊需要:熟悉國家安全保衛的方針政策,具備安全管理專業知識和酒店基層管理一般知識,熟悉各種法律、法規知識,能夠在安全保衛工作中協調各部門、溝通上下級關系,對處理突發事件有快速反應能力。管交辦的其它工作事項。

第7篇 某酒店保安部內勤崗位職責規范

酒店保安部內勤崗位職責規范

職務:保安部內勤

報告上級:保安部經理

聯系部門:保安部各級主管、領班、酒店各部門

職責規范:

1.參與保安部各項工作研究,作好文字記錄,匯集整理各種信息,掌握動態,適時提供給保安部經理以作為指導安全管理工作的參考.

2.起草保安部工作計劃、總結、報告,填寫各種報表,打印文件。

3.管理文件、資料、檔案,組織文件傳閱,掌握各種安全措施的實施情況,適時提供給保安部經理。

4.溝通信息,上傳下達,催辦各種事項,做好電話,傳真、大事記記錄等工作,保持酒店安全管理信息暢通。

5.負責辦公室值班、處理辦公室各種日常行政事務,重要情況及時向經理匯報。負責本部門人員考勤以及辦公用品的領取、保存和發放。

6.完成經理及上級主管部門交辦的其它臨時性工作任務。

第8篇 z酒店保安部主管崗位職責

酒店保安部主管崗位職責:

1、協助部門經理做好日常事務工作,做好部門經理的助手,努力完成經理布置的各項工作任務,直接向部門經理負責;

2、努力提高酒店競爭意識,提高業務管理水平,辦事積極、認真負責、講求效率,樹立全心全意為賓客服務、確保賓客安全的思想,作風正派,不謀私利,有勇于獻身的精神;

3、督導各保安員履行其職責,具體檢查各項保安措施的落實,指導開展群眾性安全防范工作;

4、具體處理當值期間發生的顧客或雇員違法亂紀問題,并負責分管本部員工的培訓和考核;

5、針對下屬員工的思想狀況和值勤情況,編制培訓計劃,輔導新招進的見習保安員,經常對下屬員工進行職業道德、競爭意識方面的教育,提高保安部的整體素質;

6、負責本部人員的考勤、考核工作,并負責消防防范布置及檢查工作。

第9篇 酒店物業保安部消防主任崗位職責素質要求

酒店物業保安部消防主任崗位職責和素質要求

上級:保安部經理及副經理

下級:保安部領班

1、對保安部經理負責。

2、認真執行國家消防安全工作法規,結合酒店經營特點和實際情況開展消防工作。

3、制定酒店消防安全工作計劃,督導下屬工作。

4、負責組織檢查督導各部門防火安全措施的落實。

5、監督消除火警隱患,以及消防系統、器材設備、閉路電視監控、防盜報警系統處理的管理工作。

6、負責對消防中心人員進行日常的業務技術培訓和考核。

7、按時按質完成上級交辦的其它工作事項。

素質要求

基本素質:對酒店的消防工作具有很強的事業心和高度的責任感,模范遵守灑店的各項規章制度,工作認真負責,處事果斷,思路敏捷,有較好的個人修養和良好的人際關系,并具備組織協調能力。

自然條件:相貌端正,精力充沛,身體記健康,25~40歲男性。身高176~181厘米。

文化程度:具有相關專業以上學歷。

工作經驗:4年以上酒店消防工作經驗。

特殊要求:熟知消防管理的各種法律法規;具有消防設備控制、消防工作組織檢查、消防事故處理和義務消防隊訓練調配能力。

第10篇 酒店保安部經理崗位職責5

酒店保安部經理崗位職責(五)

【管理層級關系】

直接上級:總經理

直接下級:保安部副經理

【崗位職責】

1、制定酒店安全保衛、安全防患計劃,制定保安部管理目標,制定各級管理人員和員工的安全職責,制定部門的一系列安全規章制度,并監督貫徹執行。

2、杜絕一切火警隱患及安全事故的發生。確保客人和酒店的人身及財產安全。

【工作內容】

1、貫徹執行安全保衛工作方針、政策和有關條例,建立健全酒店各項安全保衛制度,督促各項制度的執行,并檢查落實情況,預防各種案件和事件的發生,保障酒店和客人的安全。

2、根據以預防為主、防消結合的原則,開展以“四防”(防火、防盜、防特、防自然災害事故)為中心的安全教育和法制教育。

3、加強對各類商品、物資、票證以及機要部門和生活設施的安全管理,加強保衛值班和門衛工作,嚴格執行制度,堵塞漏洞,防止事故。

4、領導日常安全保衛工作,配合公安機關調查處理各種案件和事故。

5、組織義務消防隊活動和訓練,定期組織檢查火災及其它不安全隱患,協助各部門做好有輕微違法人員的幫教工作。

6、遇有重要活動,要制定保衛方案,組織一部分人員協作,積極配合有關部門做好安全保衛工作。

7、完成酒店的其它安全保衛工作。

任職條件:

1、具有大專學歷和中級專業技術資格或高級職業資格,思維敏捷,決策果斷;

2、有較強的事業心和高度的責任感,具備一定的組織協調能力,有較高的個人修養和良好的人際關系;

3、有較高的管理理論水平和豐富的安全消防工作經驗及較強的領導能力及協調能力;

4、能有計劃的執行各項任務,并能培訓員工,公正評價員工的表現,了解員工的思想動態,做到因人施教,量才而用;

5、熟悉酒店各項規章制度及相關法律、法規,熟悉本部門各項工作程序及標準.

6、保安部經理最佳年齡為30-45歲。

第11篇 酒店保安部經理崗位職責7

酒店保安部經理崗位職責(七):

1)工作職權:

a.根據部門各級員工的工作表現情況,有權進行表揚或獎勵、批評或處分,有權提升或建議總經理提升工作積極、認真負責、業務熟練、有管理潛質的員工。

b.有權調動保安、消防人員及其它部門人員對危急事件,如刑事犯罪、火警等事件進行緊急處理,防止事態擴大。

c.對酒店治安保衛、消防等不夠嚴密和完善的方面,有權向總經理建議逐步嚴密完善等。

2)工作職責:

a.對公司董事會、總經理負責,負責保安部全面工作。

b.對酒店治安、安全保衛工作負有重要責任。

c.負責對下屬考核、培訓。

d.負責酒店保衛工作的督導、檢查和落實。

e.負責全酒店員工治安防范宣傳教育。

3)業務要求:

a.熟悉和掌握酒店內部治安情況,了解和掌握社會治安情況及其對酒店的影響,對治安工作要有敏感性和預見性,防患于未燃。

b.善于組織策劃酒店的安全保衛工作,在危急情況下能夠沉著冷靜,善于指揮和決策,使危急事件能夠得到迅速妥善的處理。

4)工作內容:

a.協助各部門制定崗位安全制度,并督導落實。

b.對酒店員工進行法制教育,生產安全教育及遵紀守法教育。

c.積極開展治安檢查和消防檢查。

d.組織策劃重大節日、重要接待任務的安全保衛工作,屆時要在酒店內值班,并督導任務的落實情況。

e.積極配合公安機關調查和偵破酒店內發生的各類案件。

f.了解和掌握酒店內部員工的情況,配合公司行政辦一起做好違紀人員的檢查工作。

g.注意防止因自然災害而造成酒店、賓客、員工的生命及財產的損失。

h.建立和完善酒店治安工作檔案。

第12篇 酒店保安部機動巡邏職位說明崗位職責

酒店保安部機動巡邏職位說明及崗位職責

崗位名稱:機動巡邏崗

崗位要求:責任心強,自覺性強,警惕性強,

具體職責:

1.做好交接班工作尤其是需要重點跟蹤落實的事項,做到交接清楚;

2.認真檢查酒店各處消防設施運轉是否正常,安全通道是否暢通,發現存在隱患問題,及時作出妥善處理,并做好記錄和上報;

3.加強巡查力度和密度。并在簽到卡上簽名,以示備查;

4.監督酒店各崗位服務員履行其勞動紀律之狀況,如發現有不良行為,應立即予以糾正,嚴重者上報相關部門處理;

5.遇見客人應主動問好,樹立良好的酒店形象,發現可疑人員,注意側面進行跟蹤周旋,及時上報,做到疑點不清不放過。

6.發現有不雅觀,不文明行為的人,以及衣冠不整的人在酒店公共區域逗留,應及時有禮貌的給予制止或勸離,并上報值班經理。

7.巡邏期間,遇見酒店領導,在適當場合下,應行舉手禮如有不便敬禮時,應主動稱呼問好。

8.完成上級交辦的其它工作。

第13篇 酒店物業保安部副經理崗位職責素質要求

酒店物業保安部副經理崗位職責和素質要求

上級:保安部經理

下級:保安部主管、消防主任

1、經理不在時,代行經理職責、權力。

2、做好分管部門的工作計劃和總結,督導下屬的工作。

3、處理值班期間發生的各種治安問題。

4、負責分管部門員工的培訓和考核。

5、深入了解各保安員的工作情況及思想狀況,對全體員工進行思想教育。

6、組織各類綜合性專業訓練,提高保安隊伍的業務素質。

7、處理領班及保安員反應的日常工作問題。

8、按時、按質完成總經理、經理交辦的其他工作。

素質要求

基本素質:具有較強的事業心和責任感,有一定的組織協調能力,有較高的個人修養和良好的人際關系,為人正直,以身作者,不畏強暴,秉公依法辦事,模犯遵守酒店的各項規章制度。

自然條件:男性,28歲以上,身高177~183厘米,相貌端正,身體健康,精力充沛。

文化程度:大專以上學歷。

工作經驗:具備4年以上酒店保衛管理或公安工作經驗。

特殊要求:1)、在刑偵、消防方面受過一定專業訓練。

2)、與公安、消防機關以及各部門之間有很強的溝通和協調能力

3)、掌握公安、消防、涉外人員管理、密工作等方面的法律、法規,并掌握中層管理基礎知識。

4)、具有一定的法律、法規知識。

5)、受過一定擒拿訓練,對處理緊急突發事件有快速反應能力。

第14篇 酒店物業保安部經理崗位職責素質要求

酒店物業保安部經理崗位職責和素質要求

上級:總經理

下級:保安部副經理、主管、消防任

崗位職責

1、保安部經理是總經理在保安工作上的參謀和助手。

2、帶領保安部全體成員開展安全保衛工作,維護酒店客人財產及員工財產的人身安全,確保安全無事故。

3、制定、布置保安部的工作計劃,督導副經理和主管的工作。

4、主持本部的工作辦公例會,傳達、貫徹總經理指示。

5、對重大案件、事故親自調查處理。

6、受理有關本部的較大宗客人投訴。

7、配合人事部處理員工糾紛及員工違規問題,保障各部門工作的正常運作。

8、認真貫徹執行會議中心頒發的各項規章制度。

9、負責保安部的人事申請權及對新入隊的保安員的崗前培訓、后期督導工作,對于不合格的隊員有權發出最后通告并經人事部批準而辭退或開除。

10、負責總經理和上級部門交辦的其它事項。

素質要求

基本素質:具有較強的事業心和責任感,有一定的組織協調能力,有

較高的個人修養和良好的人際關系,為人正直,以身作者,不畏強暴,秉公依法辦事,模犯 守酒店的各項規章制度。

自然條件:男性,28歲以上,身高177~183厘米,相貌端正,身體健康,精力充沛。

文化程度:大專以上學歷。

工作經驗:具備4年以上酒店保衛管理或公安工作經驗。

特殊要求:1)、在刑偵、消防方面受過一定專業訓練。

2)、與公安、消防機關以及各部門之間有很強的溝通和協調能力

3)、掌握公安、消防、涉外人員管理、密工作等方面的法律、法規,并掌握中層管理基礎知識。

4)、具有一定的法律、法規知識。

5)、受過一定擒拿訓練,對處理緊急突發事件有快速反應能力。

第15篇 酒店保安部后車場崗位職責5

酒店保安部后車場崗位職責(五)

崗位名稱:后車場崗位

具體職責:

1.嚴格執行交接班制度,交接清楚,不互相扯皮。如:車場內車輛的交接,有無特殊的跟蹤事項等。

2.對所有車輛進入車場時,必須行敬軍禮根據實際情況按原地或行進間敬禮,并使用'歡迎光臨的問候語。

3.及時迅速地引導并按部門統一的車輛指揮的規范動作,對車輛進行按要求停放,仔細檢查車輛是否完好,同時做好記錄。

4.加強對車場內的巡查確保場內車輛的安全。

5.保持車道暢通無阻,防止各種突發事件的發生。

6.禮貌的勸離閑雜和無關人員在車場內逗留如發現可疑跡象,及時跟蹤和上報。

7.愛護公共設施及花草樹木,防止人為破壞。

8.客人車輛離開酒店時,同樣按要求行敬軍禮,并使用'歡迎下次光臨'的道別語。

第16篇 酒店保安部工作崗位職責

不同的部門,其崗位職責也有所不同。以下為大家提供一則酒店保安部崗位職責,僅供各位參考。

1、堅持貫徹執行總經理(制度職責大全經理)的指示,做好總經理在保安工作上的參謀和助手,對酒店的安全負有重要的責任。

2、有高度的責任感和事業心,有現代酒店管理的經驗。

3、敬業樂業,堅持原則、不徇私情、秉公執法,吃苦耐勞、勇于獻身。帶領和督導下屬做好安全保衛工作,確保酒店人、財、物的絕對安全。

4、負責制定、健全酒店的安全保衛制度,部署保安部的工作計劃安排和檢查落實,審定各部擬定的崗位安全制度、規定,報請總經理批準后實施。

5、堅持酒店保安管理的規范化、程序化、標準化、制度化,堅持以身作則,最大限度地調動部門員工的工作積極性,并領導下屬員工積極開展全面質量管理活動。

6、維護酒店內部治安秩序,經常巡視酒店各重要器材設備,確保設備處于良好狀態。

7、組織調查內部發生的重大案件、事故,并向總經理提出建議,匯報查處結果。

8、負責本部門員工的工作分派,帶領本部門員工努力做好工作,保障員工和賓客的生命安全,對酒店經濟部位和要害部位的安全要加強管理。

9、與當地執法部門、司法部門及其他保安部門保持密切的合作關系,配合執法部門偵破違法犯罪案件。

10、受理酒店有關本部門的客人投訴。

11、重視內勤工作,組織好保安工作檔案材料的積累和科學管理工作。

12、協助總經理(制度職責大全總經理)組建酒店安全委員會、消防委員會、交通安全委員會等組織,擔任或選派各委員會主任并主持日常工作。

13、協助培訓專員(制度職責大全培訓專員)組織開展以“防火、防盜、防破壞、防自然災害”為中心的安全教育和法制教育。

14、完成酒店經理及上級業務部門交辦的各項臨時性保安工作。

第17篇 酒店保安部各值班崗位職責規范-2

酒店保安部各值班崗位職責規范(2)

3、配套樓通道崗。

(1)禁止聚堆聊天、吸煙、會客、與員工打鬧、無故脫崗或到一邊休息等現象出現。

(2)維護好通道區域的秩序,勸陰客人不要在此逗留時間過長。防止衣帽不整者、精神病患者等進入酒店。掌握好進出此門人員的動向,發現異常情況及時處理并及時上報。

(3)認真檢查由此門外出的員工攜帶物品,發現問題及時上報。

(4)車輛高峰時,積極主動地疏導車輛行人,以免發生堵塞、滯留現象。

(5)定時開關風機,并主動關閉兩道玻璃門。

4、鋪樓崗。

(1)上崗前仔細檢查佩帶的器材,上崗注意禮貌禮儀、儀表儀容,杜絕語言粗暴、態度強硬等現象。

(2)禁止在崗期間聚堆聊天、會客、吸煙、脫崗或到一邊休息等現象發生。

(3)注意觀察出入輔樓客人和其他人員的動態,發現問題及時處理并上報。

(4)對23:00以后入住輔樓的客人要驗房卡和鑰匙牌,方能上樓,沒有者謝絕上樓。

(5)防止衣冠不整者、精神病患者等進入酒店。

(6)及時疏通人員、車輛,防止出現滯留、堵塞情況。

5、巡邏崗。

(1)上崗前檢查佩帶器材,上崗后注意禮貌禮儀、儀表儀容,杜絕語言粗暴、態度強硬等現象。

(2)禁止聚堆聊天、吸煙、會客、脫崗或巡邏時遇到熟人就停止巡邏與其聊天等現象出現。

(3)巡邏時要檢查酒店的每個角落和消防器材放置情況及該關的門窗是否關、鎖好,發現問題及時處理并上報。

(4)注意檢查娛樂場所的安全情況,發現打架鬧事和影響他人消費的,應及時處理上報。如鬧事者不聽眾勸阻繼續鬧事,應及時與公安機關聯系,進行處理。

(5)對重要客人、外賓和團隊下榻的樓層進行重點巡視,確保安全。

(6)在巡邏檢查各樓層及其他區域時,如發現其他部門或客人遺留物品,應及時收回交于值班經理,并填寫記錄。

(7)巡邏檢查過程中,發現不安全因素和火情,要采取措施搶救并及時上報。

(8)巡邏人員要與其他崗位保持聯系。遇事要沉著冷靜,積極主動,妥善處理。

第18篇 某酒店保安部前車場崗位職責

酒店保安部前車場崗位職責

崗位名稱:前車場崗位

具體職責:

1.嚴格執行交接班制度,交接清楚,不互相扯皮。如停車場內車輛的交接,有無特殊的跟蹤事項等。

2.對所有車輛進入車場時,必須行敬軍禮,根據實際情況原地或行進間敬禮,并使用'歡迎光臨'的問候語。

3.及時、迅速地引導車輛,按部門統一的車輛指揮規范動作對車輛進行按要求停放,并仔細檢查車輛是否完好,同時做好記錄。

4.加強對車場內的巡查,保持大堂前及車道暢通完阻,確保車輛安全,同時做好周邊營業場所的秩序。

5.禮貌的勸離閑雜人員和無關人員在車場內逗留,如發現可疑跡象及時跟蹤和上報。

6.愛護公共設施及花草樹木,防止人為破壞。

7.客人車輛離開酒店時,同樣按要求行敬軍禮并使用'歡迎下次光臨'的道別語。

第19篇 a酒店保安部各級人員崗位職責

酒店保安部各級人員崗位職責

一、酒店保安經理的崗位職責:

1、保安經理是總經理在保安工作上的參謀和助手,對酒店安全負有領導上具體責任;

2、制定、部署保安部的工作計劃,督導下屬貫徹執行;

3、主持保安部辦公室例會,傳達貫徹總經理指令;

4、對酒店重大案件、事故親自組織調查處理;

5、協助公安部門,查控可疑人員和被通緝犯;

6、親自抓好酒店消防培訓和消防管理工作;

7、加強對酒店保安部管理研究,并整理成文字上交管理公司;

8、熟悉下屬與外面關系情況,防止下屬與外不法之徒勾結盜竊酒店物品;

二、保安副經理崗位職責:

1、經理不在時,代行經理職權;

2、做好所管理部門的工作和總結,督導檢查下屬的工作;

3、處理值班期間發生的各種治安問題;

4、負責分管部門員工的培訓和考核;

5、按時按質完成上級交辦的其它工作

6、每天抓好檢查店內外保安夜晚值班巡崗情況;

三、保安主任崗位職責:

1、主任是經理、副經理分管具體工作的助手;

2、對經理、副經理交辦的工作任務按時、按質完成;

3、對自己工作制定計劃,做好總結,及時向上報告工作情況;

4、熱情接待來訪,協助值班經理處理當值期間發生的問題;

5、對下屬進行日常的業務培訓和考核工作。

四、保安領班崗位職責:

1、做好全班的考勤工作,記錄勞動紀律情況;

2、主持班前會,指派下屬工作,檢查儀容儀表;

3、不斷巡查各崗位,及時糾正違紀違章情況;

4、處理一般性的治安案件和客人投訴;

5、主持班后會,講評當天值勤情況;

6、完成值班經理交辦的其它工作。

五、保安文員崗位職責:

1、掌握保安部工作情況數據;

2、收發和管理好本部文件、資料;

3、負責本部員工工資和勞保用品的領取,保管和發放;

4、負責本部人員的考勤記錄和辦公用品的保管;

5、加強與行政辦公室的聯系,及時將總經理指令傳達給部門經理。

六、保安員崗位職責:

1、對上司指令要絕對服從;

2、熟悉本崗位的任務和要求;

3、熟悉本崗位的地形地物及消防設施的分布和使用方法;

4、愛護通訊器材和崗位上的各種設施;

5、果斷處理本崗位發生的問題,對可疑人員禮貌地盤問和監控。對火警應迅速撲救,或采取有效措施,并及時報告。

6、防止恐怖分子在酒店放置易爆物品,及時報告和排除各種恐怖活動。

七、各種崗位職責:

(一)大堂崗:

1、掌握大堂客人活動的動態,發現行動異常的客人,要報告上級,并做好控制,發現客人遺留物要防止他人取走,并及時報告,檢查是否易爆物品;

2、重點保護好酒店大堂的貴重物品和工藝品;

3、維護大堂秩序,勸告客人不要在大堂拍照、奔走、喧嘩或睡在梳化椅上,或坐在梳化椅扶手上;

4、及時解答客人詢問,及時將重要客人介紹給大堂副理;

5、如有人在大堂吵架或打架,應予立即制止或報告上級處理;

6、注意防止醉酒客人在大堂鬧事;

(二)車場崗:

1、維持下車道和停車場的秩序。發生交通事故積極處理并上報主管;

2、安排停泊車輛,按章登記、派卡,不得隨便無卡放走車輛;

3、如有特殊任務,要留好車位,確保vip車輛安全;

4、不準私自拉客給計程車謀取私利;

5、工作時間不能私離崗或竄崗。

(三)巡樓崗:

1、按主管要求巡查各樓層,并按規定使用巡更鐘,發現可疑人和事要禮貌查詢,并做好控制。但不能無故進入客房和內部用房;

2、重點保衛vip的安全和商務樓層安全,特別是外國人的安全;

3、巡樓時不能隨便騷擾客人或收客人小費;

4、巡樓時嚴禁在樓層販賣私人物品,一經發現嚴肅查處;

5、巡樓時與客人相遇應禮貌地打招呼,禮貌地靠邊讓客人先走。

(四)員工通道崗:

1、檢查監督員工和外單位施工人員出入通道情況,要打開挎包檢查,發現員工或民工偷拿酒店東西離店,應照章處理;

2、嚴禁游客和無關人員進入員工通道;

3、監督員工按規定打上下班記時卡,對違反規定者要按章執罰;

4、兼顧通道內外交通情況,保證出入口暢通;

5、不論對員工或酒店高職通過檢查卡,均要禮貌地敬禮。

(五)歌舞廳崗:

1、卡拉ok歌舞廳營業時,保安部派保安員現場執勤;

2、值勤保安員一般不進入內廳,只在門廳口周圍巡視進入歌舞廳客情;

3、如發現有客人爭吵,首先要勸導隔開,一旦發生打斗,要立即上前制止并緊急向上報告情況;

4、注意發現可疑人員和事故發生苗頭,及時報告上級,并做好嚴密控制;

5、嚴密注視客人情況,防止不法分子進入鬧事或販毒,特別要預防恐怖活動。

第20篇 酒店飯店保安部經理崗位職責規范

酒(飯)店保安部經理崗位職責規范

職務:保安部經理

保安部經理職責如下:

(一)職權:

(1)根據部屬員工的工作表現情況,有權進行表揚或獎勵、批評或處罰;有權提升或建議總經理提升工作積極、認真負責、業務熟練、有管理潛質的員工。

(2)有權調動保安、消防人員及其它部門人員對危急事件,如刑事犯罪、火警等事件進行緊急處理,防止事態擴大。

(3)對飯店治安保衛、消防等不夠嚴密和完善的方面,有權向總經理建議,使其逐步嚴密、完善。

(二)職責:

(1)對總經理負責,負責保安部的全面工作。

(2)對飯店治安、安全保衛工作負有重要的責任。

(3)負責對部屬的治安保衛部、消防中心(部)主管進行考勤,考績。負責對飯店治安安全保衛工作進行督導、檢查和落實。

(4)對部屬的素質、工作態度、業務能力、負有培訓提高的責任。負責對飯店員工進行治安宣傳教育。

(三)業務要求:

(1)熟悉和掌握飯店內部治安情況,了解和掌握社會治安情況及其對飯店的影響,對治安工作要有敏感性,積極主動地做好治安保衛工作,防患于未然。

(2)善于策劃飯店的安全保衛工作。在危急情況下能夠沉著冷靜,善于指揮,使危急事件能夠得到迅速妥善的處理。

(四)工作內容:

(1)協助各個部門制定安全崗位責任制,并代表總經理督其落實。

(2)對飯店員工進行法制教育、安全生產教育、遵紀守法教育。

(3)治安檢查:

①檢查保安員履行崗位職責情況。

②檢查飯店大門前及大堂的安全情況。

③檢查飯店公共場所、娛樂場所的安全情況。

④檢查飯店客房樓層、環境的安全情況。

⑤檢查要害、危險部門及部位的安全情況。

尤其要注意深夜后的飯店安全檢查。

(4)消防安全檢查:

①檢查消防設施、消防器材,如滅火器、煙感器、消防栓等是否正常、靈敏。

②檢查危險部門、要害部門的消防工作是否落實。

③檢查消防通道是否暢通。

④檢查消防培訓、消防考試的情況。

消防安全檢查要注意排除一切不安全的隱患,特別要注意深夜的消防安全工作。

(5)親自策劃重大節日、重要接待任務的安全保衛工作,屆時一定要在飯店內值班、進行督導。

(6)積極配合公安部門調查和偵破酒店內發生的各類案件。

(7)了解和掌握酒店內部員工的情況,與人事部一起做好違法人員的教育轉化工作。

(8)注意防止因自然災害而造成飯店和賓客、員工的生命財產的損失。

(9)注意積累飯店治安工作資料。