業務助理崗位工作職責（20篇范文）

第1篇 業務助理崗位工作職責

職責一:業務助理崗位職責

a、接待客戶日常來訪,來電,來函等咨詢服務,為銷售部提供后勤服務。

b、協助業務人員進行訂單制作,跟單,樣品寄送,并跟進,為銷售部提供幫助。

c、處理制作業務員交給的報表,單椐,文件,資料等。

d、受理客戶的投訴電話,做好相關記錄,及時聯系相關業務人員處理。

e、定期對重點客戶進行電話回訪,幫助業務人員做好客情,主動和客戶增進了解,介紹公司的企業文化,讓客戶更加信賴公司的產品。

f、每月總結整理客戶的投訴資料,分析出客戶最不滿意的情況并總結出來,為公司后期改進和制定方案作參考。

g、協助業務員回收貨款,并及時提醒業務員相關貨款的回收情況。

h、及時提出合理化建議,幫助業務員成長,針對在外出差的業務員,每天電話跟蹤一次,咨詢是否有需要提供幫助。

i、配合公司其它部門積極開展工作,如:配合倉庫的開單發貨工作。

j、做好每次部門會議的工作安排,為部門提供方便。

k、組織搜集相關能促進銷售代表成長的資料,分發到個人閱覽,讓業務人員圓滿。

職責二:業務助理崗位職責

組織計劃

1、組織根據國家有關法律法規、建立公司的跟單體系、制定跟單管理制度。

2、組織制定公司制度、并按照制度做好公司業務協助工作。

3、組織制定統計工作制度、并按照制度做好統計及各項處理事務。

執行

1、遵守公司的各種規章制度,認真貫徹執行公司業務管理規定與實施細則,努力提高自身的業務水平。

2、在公司業務流程運作過程中以客戶訂單為依據,跟蹤產品運作流向并督促訂單落實的情況。

3、在接到客戶需求后及時安排好生產工作。要按客戶的要求,并以書面的形式詳細列出工藝要求明細。

4、每天進行訂單跟進,掌握生產進度狀況。

5、樣品完成后,應仔細審核樣品,如是新客戶,樣品是否向客戶收費,收多少、快遞費是預付還是到付,都要按照公司規定特殊情況需有業務經理決定。

6、積極主動與業務溝通,追蹤業務促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后,應及時詢問業務客戶對樣品的評價,是否有下單的可能。

8、負責異常訂單(質量、交期等)的統計與反饋,為工作改進提供依據。

9、負責客戶合同明細、要求、合同更改等信息的傳遞,并以書面的形式傳遞給公司相關部門。

10、負責部門內外業務相關信息、單據收集與傳遞,確保及時、準確。

11、負責公司線材、膠帶的倉庫數據管理。

職責三:業務助理崗位職責

一職責表述:根據合同分類,分別處理業務訂單及合同

工作任務

負責合同基本的審查、復核工作;對一般合同和訂單條款(交期、單價等)進行確認并根據合同內容可以安排生產,特殊合同提交業務部經理組織合同評審根據合同更改記錄重新進行合同評審并更改生產指令。

二職責表述:根據合同分類,分別處理業務訂單及合同

工作任務

必要時同客戶簽訂加工合同對一般合同和訂單條款(交期、單價等)進行確認并根據合同內容可以安排生產,特殊合同提交業務部經理組織合同評審根據合同更改記錄重新進行合同評審并更改生產指令。

三職責表述:根據訂單情況,下達生產計劃,合理安排進度,保證合同按期交貨

工作任務

根據已確認的合同和訂單下達生產任務單對生產進度進行全程跟進合理安排生產,做好業務排單計劃,保證按時按量交貨。

四職責表述:跟蹤生產動態,及時與客戶溝通,保證合同執行

工作任務

在生產過程產品質量及技術問題而不能滿足合同的執行時,需與客戶溝通,協調出貨時間,并將處理結果記錄并及時通知上級主管在生產過程中因機器設備原因面不能滿足客戶的進度要求,需及時與客戶溝通。協調出貨時間,必要時向上級主管反應因生產事故而不能滿足發貨要求時需與客戶溝通,重新安排生產。

五職責表述:合理安排發貨并催款,保證訂單按合同執行

工作任務

定單生產完畢后及時安排發貨,保證安全、可靠、按時交到客戶手中并催款發貨后與客戶間進行發貨確認,催收回款,并可從發貨上控制回款。

第2篇 外貿業務助理崗位職責

外貿業務助理 寧波凱耀 寧波凱耀電器制造有限公司,凱耀照明,寧波凱耀,凱耀 1.國貿或英語專業,英語六級以上;

2.性格外向,具有較強的抗壓意識,思路頭腦清晰喜愛外貿工作.

1.已有客戶的業務拓展與維護;相關資料的整理和歸檔;

2.協助業務員跟進訂單的生產狀況;

3.協助業務員完成訂單樣品的事項及跟進訂單生產進度.

第3篇 外貿業務高級助理崗位職責范本

1.協助銷售代表處理相應的事務。

2.協調客戶和工廠,溝通跟進客戶的信息及要求。

第4篇 業務助理崗位職責工作內容

業務助理職位要求

1. 要有良好的心態

記住該記住的,忘記該忘記的。改變能改變的,接受不能改變的。從待遇來說,業務助理的工作內容同業務員類似,但是考核機制不同,導致待遇也有相差,一般而言,業務員有提成,而業務助理是沒有提成的。公司有一整套完善的業務薪資體制,不同的考核機制自有其道理。我想主要的原因應該是承擔的責任不同,同樣是維護客戶,如果因維護不當造成公司損失,對業務員而言,直接對公司負責;對業務助理而言,則是對業務經理負責,造成的由業務經理對公司負責。從發展來說,業務助理是一種經歷,是獨立承擔業務的有效過渡。在進入公司時,就必須做好在公司工作3-5年以上的準備。因為從熟悉各業務環節到熟悉產品,再到獨立維護客戶,最少也需要1年以上。也就是說到第2年,才能真正從自己的工作成果中獲利。

2.要有強烈的責任心

很多看似可做可不做,可早做可晚做的工作,做和不做,或早做晚做,其后果可能截然不同。

3. 做到正規,注重細節

1)為什么要正規和注重細節

對外貿易與其他的貿易不同,因為地理、文化背景等方面的不同,它需要操作人員使用一套已經被廣泛接受并沿用的系統。它就是我們在書本上學習到的那些知識和規范,以及業務前輩積累下來的一些寶貴經驗。從溝通的細節中客戶會看到你的工作態度,工作是否嚴謹以及是否可以信任。細節決定成敗,這句話一點都不夸張。

2)如何正規和注重細節

所有與客戶有接觸的文件都必須符合國際慣例。它們都有其固定的格式和規范。 盡量使用正規的商務信函,正規的合同格式,正規的樣品發票等文件。 在實際操作中從以下幾方面做到:

a.對客戶的回復使用正規商務信函格式。

b.努力提高英語寫作水平。使用正確、簡潔的商務語言,不使用非正規縮寫。如 you 寫成 u 。規范使用英文大小寫。不使用全部大寫,以方便客戶閱讀 。

c.在日常同客人的交流中有理有節,尊重客戶,使用禮貌用語。

d.對于長期合作的老客戶,他的訂單一般都有一定的規律,如果有異常,及時跟客人確認。

4. 熟悉產品

業務助理同樣需要熟悉產品。連產品都不熟悉,很難贏得客戶的信任和工廠的尊重。可以從以下方面來熟悉產品:

a.做個有心人。將在日常訂單跟進過程中的產品相關知識整理成文檔并默記在心中。

b.有機會多去工廠車間看,一方面可以了解生產工藝,另一方面可以全面了解產品相關知識。

c.不懂一定要問。多跟業務經理或公司同事請教,不懂裝懂是不明智之舉。掌握了產品知識,跟客人和工廠的溝通就會變得輕松。

5.學會換位思考,做到誠信守諾

學會換位思考,站在客戶的角度,給出你的建議。 銷售最理想的高度是:顧問式的銷售。站在客戶的角度來考慮問題,提出你自己的建議來幫助客戶。同時也幫助了你自己。你的合理建議讓客戶感覺到你的專業,也感覺到你的盡職。這樣還讓客戶給你多一份信任。這種信任關系在業務開展中是非常重要的。它會讓你的客戶忠誠度提高一個層次。 但合理的建議是建立在對產品的充分了解和豐富的跟單經驗上的。這兩個因素都是在業務開展過程中慢慢積累起來的。它也是一把雙刃劍,用得好事半功倍,用不好會顯得更不專業。

誠信守諾,它是業務開展的基礎,也是為人處事之道。在給客戶承諾之前, 先去確認一個滿足承諾的條件是否可行。而一旦做了承諾,就一定要做到。如果做不到,就要誠心地向客戶道歉,不要去辯解或推卸責任。只需向客戶說:這是我的錯。然后想辦法來彌補。

業務助理崗位職責/工作內容

工作職責:

一、接待客戶日常來訪、來電、來函等咨詢服務,為銷售部提供后勤服務。

二、協助業務人員進行訂單制作、跟單、樣品寄送,并跟進,為銷售部提供幫助。

三、處理制作業務員交給的報表,單據,文件,資料等。

四、受理客戶的投訴電話,做好相關記錄,及時聯系相關業務人員處理。

五、定期對重點客戶進行電話回訪,幫助業務人員做好客情,主動和客戶增進了解,介紹公司的企業文化,讓客戶更加信賴公司的產品。

六、每月總結整理客戶的投訴資料,分析出客戶最不滿意的情況并總結出來,為公司后期改進和制定方案作參考。

七、協助業務員回收貨款,并及時提醒業務員相關貨款的回收情況。

八、及時提出合理化建議,幫助業務員成長,針對在外出差的業務員,每天電話跟蹤一次,咨詢是否有需要提供幫助。

九、配合公司其它部門積極開展工作,如:配合倉庫的開單發貨工作。

十、做好每次部門會議的工作安排,為部門提供方便。

十一、組織搜集相關能促進業務員成長的資料,分發到個人閱覽,讓業務人員圓滿。

十二、負責制定本部門工作計劃,組織制定本部門工作制度。

十三、組織制定行政管理人員考核實施辦法。

十四、定期進行客戶滿意度調查,并對調查結果進行分析改進。

第5篇 招聘業務助理崗位職責

1.負責部門主管業務支持(表格數據的處理匯總,行動方案的策劃)

2.負責上傳下達工作

3.負責其它行政支持

崗位要求:

1、大專以上學歷,專業不限,熟練掌握計算機操作、打字、office辦公軟件等基本技能;較強的文字處理、圖片處理和美化;

2、溝通表達能力和組織能力;

3、心態務實,責任心強,穩定性好,有服務意識,善于學習,團隊合作性好,最好有從事質量管理領域的文員或助理工作經驗。 工作內容:

1.負責部門主管業務支持(表格數據的處理匯總,行動方案的策劃)

2.負責上傳下達工作

3.負責其它行政支持

崗位要求:

1、大專以上學歷,專業不限,熟練掌握計算機操作、打字、office辦公軟件等基本技能;較強的文字處理、圖片處理和美化;

2、溝通表達能力和組織能力;

3、心態務實,責任心強,穩定性好,有服務意識,善于學習,團隊合作性好,最好有從事質量管理領域的文員或助理工作經驗。

第6篇 業務經理助理崗位職責

崗位職責:

1. 直接為業務部經理提供秘書服務

2. 協助業務部經理整理客戶提交的認證資料

3. 制作報價單和合同

4. 協調與客戶之間的關系

5. 跟進經理項目認證工作進度

6. 有一定的英語水平可以處理一些英文文件編撰事項

崗位要求:

1、公關、行政管理、企業管理、英語等相關專業專科以上學歷優先;

2、有較強的組織、協調、溝通、領導能力及人際交往能力以及敏銳的洞察力,具有很強的判斷與決策能力,計劃和執行能力;

3、有較強的文件撰寫能力,以及網絡營銷一定的編寫能力;

4、有較強的公關能力,以及與客戶的溝通能力;

5、良好的團隊協作精神,為人誠實可靠、品行端正;

晉升機會:

6個月后根據學習能力有調整工作崗位和晉升的機會

職業發展方向:

業務經理

客戶服務經理

項目經理

大客戶經理

第7篇 材料業務助理崗位職責

職位描述

制作銷售計劃資料等,協調部門訂單到出貨的情況;

輔助銷售人員貨款回收業務

社內其他相關內勤業務

職位要求

日語一級,書面交流無障礙

相關工作經驗3年以上,有團隊協作力

必需熟練運用office辦公軟件

大專及以上學歷,派遣崗位

工作態度端正、認真

第8篇 跟單業務助理崗位職責

崗位職責:

1、負責新客戶和業主的開發;

2、負責客戶與業主的接待與咨詢,提供顧問式的咨詢服務;

3、負責公寓、別墅、寫字樓租賃的全過程,包括識別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過戶和老客戶經營等,促成業務成交;

任職資格:

1、大專(含)以上學歷或退伍軍人,年齡20歲-35歲之間,專業不限;

2、敏銳的洞察力,較強的抗壓和抗挫能力;勇于接受房產行業的壓力和挑戰;

3、溝通能力強,普通話標準;有親和力,工作積極主動,樂觀開朗;

4、做事認真踏實,為人正直誠懇,具有良好的團隊精神;

第9篇 業務培訓助理崗位職責

工作職責】

主要負責培訓日常的行政事務及培訓教室的日常管理。

1、 對培訓教室設備進行管理及維護,協調培訓教室的使用;

2、 協助老師進行授課相關物料準備;

3、 接受相關文件并進行登記,收發資料;

4、 營銷員考勤的錄入及課程培訓的錄入;

5、 相關培訓記錄的導入系統。

【崗位要求】

1、 全日制本科以上學歷,條件特別優秀者可適當放寬條件;

2、 具有工作責任心、良好的工作抗壓能力。

第10篇 業務副總助理崗位職責

職責描述:

1、 主要負責公司能源化工業務、金屬礦產業務的開展工作;

2、 建立并健全穩定的上下游客戶資源及產業資源開發能力,構建穩定的盈利模式;

3、 研究分析大宗油品市場、能化產品市場、有色金屬市場供需和價格數據,總結宏觀和微觀運行規律,預判產品走向和市場趨勢;

4、 根據微觀量價和宏觀經濟分析,結合商品自身情況,提出采購、銷售建議和策略;

5、 負責業務實施過程中的風險管控工作,根據交易執行及市場狀況,提供可行性投資建議;

6、 負責業務部門人員工作的檢查和督促,收集和反應各項工作中存在的問題,及時組織人員協調解決,確保各項工作的順利進行。

任職資格:

1、本科及以上學歷,金融、管理、市場營銷等相關專業;

2、年齡40-55歲之間;

3、10年以上石油、化工、礦業等貿易行業從業經驗,熟悉相關市場,有一定的客戶資源,五年以上企業經營管理經驗(總經理、副總經理、總經理助理),具有五年以上外資企業或國內知名企業相關工作經驗者優先;

4、對國際大宗貿易、國內金融、供應鏈融資、現金管理業務有較深的了解與經驗;

5、有豐富的客戶資源、對市場需求有敏銳的觀察力和判斷力,溝通、表達能力好;

6、熟悉大宗產品交易環節及操作流程;

7、熟悉境內外金融市場信息,熟悉相關貿易融資產品。

第11篇 國際業務業務助理崗位職責

國際業務助理 凱德科技 東莞市凱昶德電子科技股份有限公司,凱德科技,凱昶德電子,凱昶德

一、崗位職責:

1.主要協助國際業務經理開展業務跟進對接、客戶來訪接待、及售后服務工作。

二、崗位要求:

1.本科以上學歷,英文或商貿專業,cet-6級及以上,具備熟練的英文聽說讀寫能力。

第12篇 外貿業務英語助理崗位職責

1、懂erp操作,具有相關文員經驗

2、熟練使用辦公自動化

五險一金

第13篇 華為外包業務助理手機產品崗位職責職位要求

崗位職責：

1、樣機管理，beta協助管理等。協助部門完成相關業務支撐工作。

2、負責部門會議室預定及會議支撐；部門業務相關接待工作等。

3、完成部門主管交代的其他部門例行工作等。

崗位要求：

1、要求本科學歷，計算機相關專業優先。

2、有過測試相關工作經驗。

3、精通ppt，word，excel，有較優秀的文字功底，良好的寫作能力和編輯能力。

4、形象好氣質佳，性格外向，聰明主動，溝通表達能力強。

5、細致、耐心，責任心強，能快速融入公司文化。

崗位要求：

學歷要求：本科

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：經驗不限

第14篇 外貿業務助理崗位職責、要求以及未來可以發展的方向

外貿業務員是在外貿公司工作的銷售人員，夸張的說：沒有外貿業務員就沒有出口，沒有出口的話，貨代公司就沒有生意，沒有生意的話，這些都會大大的影響中國的經濟，外貿業務員的存在不僅僅對貨代有影響，對整個中國的經濟起著一定的作用。

外貿業務助理崗位職責

1.每月定期整理和分析市場信息，提出意見和建議，以書面形式反饋回公司。

2.需要學習網絡和國際貿易知識。

3.構建網站，發布留言，上傳視頻。

4.熟練操作客戶管理系統。

5.負責開發市場、挖掘潛在客戶、了解客戶需求。

6.快速促成客戶產品成交。

7.回復郵件，處理日常客戶反饋。

8.與客戶溝通，為客戶提供售前售后服務，建立良好的客戶關系(需要關心客戶日常問題風土人情，生活起居，家庭狀況)。

9.在業務操作過程中遇到困難和問題，反饋要及時、準確、全面。

10.客戶來訪需要應酬，對應《客戶來訪準備單》做好里面的準備。

11.在鞏固原有客戶的同時，要積極調查市場。

外貿業務助理崗位要求

1.熟悉電腦操作，動作利索，有較強的時間觀念。

2.英語水平于大學六級500分或以上、專業四級或以上。

3.要求能即刻上崗，形象氣質較好。

4.做事有耐心、懂得堅持。

外貿業務助理發展方向

外貿業務助理-外貿業務專員-外貿部經理

第15篇 機構業務助理崗位職責

崗位職責:

1、協助安排部門負責人的各種會務、外訪,同時支持其他需要支持的bd的商務行程安排

2、協助組織部門各種活動,確保常規會議和其他活動順利進行

3、協助部門內部的財務統計和費用報銷,以確保報銷費用真實及發放及時

4、內部溝通會議及其他部門統籌會議的管理安排,后續可主持并進行適當信息匯總

5、與其他部門的交流及需求整理

基本要求:

1. 有良好的職業形象和氣質,親和力強,懂得基本的商務接待禮儀;

2. 熟練使用常用辦公軟件

3. 良好的語言溝通表達能力,做事認真有責任心和團隊合作精神;

4. 本科及以上學歷,金融及相關專業背景優先

職位編號:000809

第16篇 研究業務助理崗位職責

助理研究經理(汽車數據業務) 北京卓思天成數據咨詢股份有限公司 北京卓思天成數據咨詢股份有限公司,北京卓思天成,卓思數據,卓思天成 職責/job description

該崗位主要從事汽車行業相關的大數據研究咨詢服務,并協助完成研究成果的平臺化開發,(此職位為卓思集團旗下全資大數據子公司):

1. 主要從事大數據角度的汽車個案研究尤其是消費者研究工作;

2. 擔任中小型項目的項目經理,在項目總監的帶領下保證項目順利推進并高效完成;

3. 高度參與整個項目過程,從項目設計、進度管理、質量控制到數據分析和報告撰寫,并能獨立負責部分環節;

4. 協助完成項目研究成果的網絡平臺開發;

5. 能夠在項目總監陪同下參與計劃書及報告的演示和講解;

6. 參與公司流程/體系的創新與完善,以及新產品及服務的開發;

7. 關注行業動態,撰寫行業分析文章。

資格/qualification

1. 3年以上汽車行業市場研究咨詢經驗,有大數據研究經驗者優先;

2. 有外資汽車品牌服務經驗者優先;

3. 有網頁制作經驗,熟練使用相關軟件(如axure)者優先;

4. 本科及以上學歷,出色的中、英文書面及口頭表達能力;

5. 良好的溝通及跨部門協作能力,能高效地解決問題;

6. 學習能力強,愿意接受新事物和新挑戰;

7. 思維敏捷,做事認真,對數據敏感;

8. 積極主動,自信,樂觀,勇于承擔責任,抗壓能力強。

第17篇 國際業務助理崗位職責

國際業務助理 凱德科技 東莞市凱昶德電子科技股份有限公司,凱德科技,凱昶德電子,凱昶德

一、崗位職責:

1.主要協助國際業務經理開展業務跟進對接、客戶來訪接待、及售后服務工作。

二、崗位要求:

1.本科以上學歷,英文或商貿專業,cet-6級及以上,具備熟練的英文聽說讀寫能力。

第18篇 俄語業務助理崗位職責

(1)俄語專業四-八級,具有1-2年工作經驗

(2)圖紙翻譯,技術標準轉化,起草和翻譯商務信函、商務合同,

法律法規條款,市場外聯工作支持,能適應業務團隊工作流程。

(3)俄語口語表達流利,可以流利的和外商電話、郵件等進行溝通。

(4)執行力度強,具備對內對外溝通能力,具備創新意識。

(5)能熟練使用辦公軟件,能按照公司要求繪制報價表等各類表格及文檔。

(6)能熟練快速的完成領導安排的工作。

家在燕郊的優先考慮!

第19篇 業務拓展部助理崗位職責

1、協助buhead制定、貫徹、落實各項經營發展戰略、計劃;

2、協助總經理對公司運作與各職能部門進行管理、協調內部各部門工作

3、負責總裁對外公關事務聯絡,拓展與維護外部的公共關系,樹立公司品牌形象;

4、協助總裁安排各項高層會議日程,安排相關會議事項,撰寫會議紀要并跟進落實執行情況;

5、獨立處理突發事件,主動協助處理緊迫事務;

6.、完成總裁交辦的其他工作。

任職資格:

1、26歲以上,本科以上學歷,為人誠實可靠、品行端正;

2、具有良好的商務禮儀素質,形象端莊得體,綜合素質好,語言表達能力強;

3、具有良好的溝通、協調及公關能力,熟悉各類公文,有較強的資料收集和整理能力,能夠組織、策劃、安排相關會務,并能準確地進行會議記錄和整理;

4、熟悉總裁助理工作的方法和程序,三年以上公司高管助理工作經驗

第20篇 產品助理——金稅業務部崗位職責職位要求

崗位職責

1、產品業務支持工作:

制定產品推廣方案并協助團隊完成產品的銷售推廣

2、產品培訓工作

對產品提供售前、售中、售后的技術支持及培訓

3、產品商務管理工作：

負責督促商務的產品備案、合同管理、價格管理和價格保密工作

4、日常工作：

根據直接上級安排，制定本崗位相應的工作計劃，按照公司要求完成指定工作指標；

職位要求

1、全日制專科及以上學歷，市場營銷、工商管理、計算機相關專業優先；

2、熱愛工作、做事細心、有責任心，具備應變能力；

3、積極主動，有學習意愿，能承受一定的工作壓力；

4、有營銷類、售前售后支持類、產品策劃類經驗優先

崗位要求：

學歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：1年經驗