第1篇 售后技術支持工程崗位職責
售后技術支持工程師 北京捷通華聲科技股份有限公司 北京捷通投資有限責任公司,北京捷通華聲科技股份有限公司,華聲,捷通,捷通華聲,捷通 '1.負責公司人工智能平臺、系統軟件包括智能客服、智能語音、智能圖像等系統的部署、調測、維護等售后支持工作;
2.負責與客戶進行技術交流和產品的現場演示及其點對點產品應答,完成產品的現場演示;
3.負責維護、更新、編寫平臺或系統軟件的技術支持手冊、系統部署文檔;
4.負責配合客戶基于接口級的用戶功能定制開發。
任職資格:
1.學歷要求:
-統招本科及以上學歷。
2.工作經驗:
-具有1年或電信級或大并發高可用性大型軟件項目的管理實施經驗;
-熟練掌握linux/unix/aix 主流操作系統的應用與配置,同時具備較強的操作系統日志分析問題與解決能力;
-熟悉java中間件(tomcat、was、weblogic)和數據庫(mysql、oracle、db2)任意一種優先;
3.能力要求:
-具備良好的溝通能力,能與各層面人員溝通;
-具備優秀的協調能力強,能有效協調各種資源;
-具備團隊合作意識,能夠主動總結和分享自己的工作經驗。
4.優先考慮:
-熟悉c++編程或java編程(c++優先)者優先;
-具有人工智能行業的實際工作經驗者優先。'
第2篇 存儲售后技術支持工程師崗位職責
1、負責公司hpc高性能服務器、分布式存儲系統、存儲軟件、行業應用軟件的售前售后技術支持;
2、理解分析客戶商業需求,策劃it方案并向客戶提供有價值的專業解決方案建議;
3、熟悉客戶的技術環境,保證策劃的專業方案能滿足客戶需求并能付諸實施;
4、協助銷售部門完成項目技術支持:包括技術交流、方案撰寫和招標答疑、部署實施等內容;
5、定期更新產品以及技術知識儲備,根據需求完成競爭分析和技術文檔的撰寫;
6、為渠道合作伙伴或用戶進行培訓,能完成產品展會和技術研討會的支持協助;
職位要求:
1、本科以上學歷(電子、通信和計算機類優先);
2、有五年或以上存儲及相關產品支持經驗,掌握存儲基本理論和主要技術;
3、精通windows和linux/unix操作系統安裝和配置;
4、熟悉主流服務器和存儲廠商(emc、ibm、huawei、hp、dell、hds、netapp、nutanix等)產品及san/nas解決方案;
5、了解數據中心基礎架構統一解決方案(網絡/存儲/主機/虛擬化);
6、較強的文字組織能力,可獨立完成項目建議書、工程實施方案等技術文檔的編制;
7、良好的溝通技巧和項目協調能力;
8、良好的自我調節能力,富有責任心,可適應出差。
第3篇 安裝售后技術工程師崗位職責
1、負責對設備、設施進行安全檢查；
2、負責設備日常的安裝維護；
3、進行綜合維修的日常工作；
4、為設備提供技術支持，對設備的選用提供合理的建議和修改意見。
第4篇 售后技術培訓主管崗位職責
1.負責本區域技術支持與質量信息反饋工作。
2.網點培訓工作的組織和課件的編寫工作。
3.負責本區域退換機相關的協調事宜工作。
4.負責營銷中心內部顧客服務相關技術性問題的解答及用戶將詢技術性的問題。
5.安裝維修服務質量稽查及管理。
第5篇 技術售后支持崗位職責
售后技術支持 北京沃豐時代數據科技有限公司 北京沃豐時代數據科技有限公司,udesk,沃豐時代,沃豐 1、負責udesk智能客服系統的售后技術支持工作,幫助客戶更好的使用udesk產品,處理客戶在使用中遇到的問題。
2、了解客戶的業務場景,溝通客戶的需求,推動產品改進。
3、維護與客戶的良好關系。
4、技術支持faq、知識庫的更新維護。
基本要求:
1、大專及以上學歷,計算機相關專業
2、有責任心,有親和力,溝通能力強,有服務意識。
3、良好團隊合作精神、善于自我驅動。
4、對ai、云計算、saas等軟件技術感興趣,且學習能力強。
5、熟悉網絡知識、api調試等方面的技術知識者優先考慮。
第6篇 售前、售后技術支持崗位職責范本
1.負責公司產品的演示,演示文檔的收集、整理和制作。
2.負責公司的產品轉化。
3.負責對銷售人員的產品知識培訓。
4.能獨立參與公司項目的招投標,有講標的經驗。
5.負責將產品信息及市場信息及時向公司相關部門反饋。
第7篇 醫療售后技術支持崗位職責
1、售后客戶關系的維護,產品試用、新品裝機;
2、售后上門點檢、故障判斷及簡單維修等現場服務;
3、售后手術跟臺等技術支持;
4、故障預防培訓的組織及實施;
5、保修合同推廣、維修欠款回收等業務。
職位條件:
1、機械類或有售后服務相關工作經驗者優先;
2、工作認真負責,善于主動發現和解決問題,團隊合作意識強;
3、性格開朗,具備良好的交流溝通能力;
4、熟練操作office辦公系統。
第8篇 售后技術支持經理崗位職責
售后技術支持經理 百歐森 深圳市百歐森環保科技股份有限公司,百歐森,百歐森 1、本科學歷;
2、5年以上技術支持及售后服務管理經理,有工程類項目工作經驗經歷者優先;
3、善于與人溝通,語言表達能力強,善于挖掘客戶需求;
4、熟練使用word、excel、cad等辦公軟件;
5、熟悉暖通、軌道交通設備者佳;
6、誠實守信,勤奮刻苦,有團隊精神,有較強學習能力和執行能力。
第9篇 網絡售后技術支持崗位職責
崗位職責:
負責公司銷售產品的售前測試,售中實施,以及售后運維。
具備網絡基礎知識,了解路由器、交換機的一般應用場景和基礎實施和排錯能力。
能夠完成網關類產品的實施類工作,如:防火墻、網閘、網關;能夠進行網絡基礎層面的問題排查。
具備桌面或服務器系統的基礎知識,能夠完成系統安裝,并能夠在原廠指導或自行查找資料的情況,解決一般應用類問題。
了解終端殺毒和終端管控的一般知識,能夠獨立完成應用軟件的安裝、升級。
學習公司新產品,理解和掌握公司相關產品的實施技巧和基本排查問題的能力。
了解關聯性友商的產品,能夠在客戶允許的情況下,協助客戶查找問題,并給出解決建議。
任職資格:
本科及以上學歷。
英文4級或6級以上。
認證要求:
具備相關職業認證證書的優先考慮
網絡相關認證,如:ccna/ccnp/ccie或hcna/hcnp/hcie。
系統認證,如紅帽linux相關認證,或,微軟相關認證
第10篇 電氣售后技術支持崗位職責
工作職責:
1、 負責伺服電機售后服務,現場調試
2、 負責基于運動控制器或者plc運動控制非標項目
職位要求:
1. 熟悉知名品牌plc或者運動控制器編程,熟悉伺服參數設置和使用;
2. 熟悉cad/eplan 制圖,根據電氣控制要求設計電氣原理圖;
3. 熟悉vb/c語言
4. 熟悉氣缸和電磁閥工作原理和使用,熟悉接近傳感器、光電傳感器、磁性傳感器等器件的使用;
任職資格:
1. 大專及以上學歷,電氣自動化,電氣或相關專業
2. 兩年以上相關工作經驗,從事過自動化行業優先
3.好學上進, 嚴謹正派, 工作積極主動, 具有較強的責任心
4. 良好的溝通能力,注重整體利益, 具有團隊協作精神.
第11篇 售后技術工程師崗位職責及職位要求
售后技術工程師是指產品銷售出去之后對客戶服務的技術人員。和售前人員一樣，售后技術工程師更懂得產品的技術性能和原理，能夠解答客戶的專業性問題，排除客戶對于購買公司產品的疑慮，增強客戶對公司產品優越性能的信心。不同的是，售后技術工程師的工作更加具體，他們所面臨的是客戶對于產品性能和應用的具體問題。所以，售后技術工程師必須掌握專業技術知識，同時還要具備較強的問題敏感性和分析能力。所以，售后技術工程師是典型的“空中飛人”，因為他們需要頻繁地出現在客戶現場，這也要求他們具備出色的承受壓力的能力。
售后技術工程師職位要求
1.教育培訓： 大專以上學歷，理工類相關行業的相關專業；
2.工作經驗： 對產品和相關領域的技術有一定了解；優秀的口頭表達能力和溝通技巧，善于獨立解決問題；適應經常性出差。
售后技術工程師崗位職責
1.進行公司產品技術層面的日常服務工作，包括遠程或現場解決客戶在產品應用上的疑惑和問題；
2.溝通客戶，跟蹤項目中產品的運行狀況，及時了解接收客戶反饋信息，提供售后技術支持，定期提供報告；
3.負責對客戶的技術培訓工作；
4.發展維護良好的客戶關系，參與并執行客戶服務計劃。
第12篇 辦公設備售后技術員崗位職責
本公司從事多年辦公設備銷售與售后維護,現招聘辦公設備維修售后服務工程師,有從業經驗者優先,無從業經驗可帶薪培訓。公司總部位于福州市倉山區對湖街道上三路216號山亞大廈b座16層出電梯右轉第一間,中福寧科技 目前分公司位于連江及閩侯。入職后帶薪培訓兩周,考核通過后需前往分公司實踐半年,半年后轉回總公司。
