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      技術服務客服崗位職責(十二篇)

      發布時間:2023-12-20 08:20:08 查看人數:54

      技術服務客服崗位職責

      第1篇 技術服務客服崗位職責

      崗位職責:

      1. 通過在線聊天工具,解決和處理渠道商戶運營遇到的技術問題;

      2. 在線和電話遠程支持渠道售前、售中、售后產品咨詢和問題處理;

      3. 在線和電話回訪渠道商戶,對產品使用情況的跟蹤;

      4. 負責渠道商戶信息的新建、修改和更新;

      5. 負責公司產品文檔維護,參與公司產品功能測試;

      6.出差協助代理商做系統的培訓和項目實施。

      任職資格:

      1. 有餐飲軟件行業工作經驗或互聯網o2o相關工作經驗者優先;

      2. 有一年以上電商網站客服工作經驗優先;

      3. 熟練使用office軟件和微信應用;

      4. 工作細致認真,誠實好學,樂觀積極;

      5. 思路清晰,責任心強。

      行業標桿,高速成長, 團隊活躍,平臺廣闊,交通便利!

      前景,專注于本地生活的廣泛領域——餐飲o2o;

      晉升,廣闊的職業發展空間,越努力你就越幸運;

      氛圍,那是年輕人的世界,公司營造各種交流機會;

      環境,舒適高大上的辦公環境,西直門地標建筑,沒有霧霾還可看見西山落日。

      嘩啦啦期待你的加入!

      第2篇 技術服務部崗位職責圖書館

      1.技術服務部是為圖書館開展自動化管理和服務提供技術支撐和自動化環境的部門。

      2.確保圖書館各部門計算機及設備的正常運行和日常維護,提供有關技術咨詢和指導。

      3.積極開拓思路,研究讀者需求,開展技術創新工作,做好混合式圖書館服務中的自動化服務部分的工作。

      4.協調各部門(包括院系資料室)文獻共享系統的自動化環境,確保各種數據安全。

      5.開展接口軟件或其他小型軟件的研發工作,提高圖書館整體自動化服務水平。

      6.開展網絡安全和有關知識產權的研究,負責圖書館主頁的更新和管理,不斷改進和完善公共查詢系統。

      7.以匯文軟件為平臺,開展普及匯文軟件各功能的培訓工作,盡可能將文獻借閱等日常工作納入匯文系統管理,以提高規范化、標準化程度。

      8.加強對鏡像站及其他網絡資源的管理,加強對復合文獻的管理,提髙其利用率。

      9.貫徹公益性服務原則,做好數字閱覽室的服務、協調工作,在方便讀者利用數字資源方面不斷探索新的方法。

      10.加強全館和院系資料室的技術培訓工作,加強對實踐工作的總結工作,不斷提高專業實踐、理論水平。

      11.積極開展專題數據庫的開發工作,包括提供有關專題文獻數據庫的檢索功能方面的技術支撐,注意開展文獻信息導航庫的建設。

      12.落實安全防火制度,完成館內安排的工作。

      第3篇 卡車技術服務人員崗位職責范本

      1.負責公司車輛日常三檢和維修工作。

      2.組織完成車輛常規保養。

      3.完成公司車隊檔案管理。

      4.為hse部門提供技術支持。

      第4篇 產品技術服務工程師崗位職責

      職責描述:

      1. 大專以上學歷,化學化工或金屬表面處理專業,

      2. 電鍍鋅及鋅鎳相關專業,在電鍍廠/化工原料公司服務1-2年以上

      3. 能夠獨立解決生產中的問題,有鎂鋁合金、前處理清洗、防銹、堿性、酸性鍍鋅及鋅鎳、三價鉻鈍化操作或服務經驗者優先。

      第5篇 技術服務部各工作崗位職責

      1、保障全館計算機網絡系統的正常運行;

      2、負責全館網絡系統的管理,合理規劃圖書館各局域網以實現不同的管理功能;

      3、負責圖書館局域網入網計算機ip地址的申請、分配、登記和管理等工作;

      4、負責圖書館局域網的安全、保密管理,為網絡用戶設置用戶名和密碼;

      5、維護館內鏡像站點數據,及時添加數據,保證各站點正常運行;

      6、負責對圖書館自動化管理軟件進行日常管理維護,及時更新軟件,并負責進行數據備份和災難性恢復;

      7、不斷學習掌握最新的計算機網絡技術,并應用于實際工作;

      8、完成部領導布置的其它任務。

      第6篇 服務器技術工程師崗位職責

      職責描述:

      職位要求:

      1)負責聯想/dell/ibm服務器等硬件產品安裝配置 ,能獨立完成一般類型的網絡工程項目(網絡設備配置)

      2)負責網絡架構設計。

      任職資格:

      1)通信、計算機、電子相關專業畢業,3年以上相關工作經驗優先;

      2)通過ccnp或hcse及以上證書優先。

      3) 掌握計算機硬件和軟件基礎知識、熟悉 服務器、存儲及相關軟件(windows2008、redhat、vmware等)安裝優先;

      4)具有良好的溝通能力,較強的學習能力、協調能力、獨立分析問題和解決問題的能力;

      5) 有較強的團隊合作意識和敬業精神并具有良好的專業素質和很好的學習及自我管理能力。

      第7篇 技術服務工程師崗位職責內容

      1 認真貫徹執行國家、地方和上級有關安全生產法律法規;掌握集團公司《電力生產事故調查規程》;熟悉集團公司、分公司和本公司的有關安全生產規定以及本專業規程和管理制度。

      2參加檢修工程和技術改造方案的討論、設計審查及驗收工作;監督安全勞動保護設施與主體工程同時設計、同時施工、同時投產使用。

      3 加強安全工作的科學管理,抓好安全分析和事故預防工作,建立健全各種安全管理制度、記錄、臺帳。參加安全科研成果和與安全有關的新技術、新工藝、新材料的鑒定。

      4對技術服務期間應采取的安全技術措施負監督、管理職責。

      5組織監督本公司安全培訓計劃和現場培訓計劃的執行,會同有關部門組織對年度“安規”、“兩票”四種人培訓考試、新工人進行入廠安全技術教育以及特殊工種的安全技術培訓、取證工作。

      6負責組織編制、匯總、報批本公司勞動保護安全技術措施,并監督所需費用的提取和使用;監督“兩措”計劃的實施。

      7負責組織整理公司經驗反饋、協助工程管理部進行數據分析等工作;負責技術服務業務、電力生產新技術的推廣和實施等工作;

      8負責完成主任布置的其他安全監督管理業務。

      第8篇 技術服務經理崗位職責內容

      1.負責對公司產品質量的跟蹤服務。

      2.產品配方設計及新產品開發。

      3.負責查找公司產品出現問題的原因并及時協調解決。

      4.進行市場調查、分析,走訪重點客戶,并直接為大客戶提供技術支持。

      5.負責業務員技術培訓及服務技能的提高。

      6.負責公司產品包裝、標簽、說明書的制作和質量跟蹤。

      7.編寫技術服務資料。

      第9篇 服務工程師崗位職責內容數碼技術部

      1.能按時完成協調分派的任務。

      2.在服務過程中確保客戶的感受,樹立公司良好的服務口碑。

      3.在服務好客戶的同時,經營好客戶。

      第10篇 技術服務崗崗位職責

      工作職責:

      1.負責公司域控系統運維,對集團各專業公司桌面人員進行授權和管理;

      2.負責公司郵件系統的運維,實時根據要求調整員工相關郵件權限;

      3.負責公司郵件網關、郵件歸檔、手機郵件系統的維護;

      4.負責對公司虛擬桌面平臺的運維;

      5.負責對公司補丁服務器、kms服務器進行運維;

      6.負責對桌面管理系統進行運維;

      7.負責對辦公軟件服務器進行運維,并負責全公司辦公軟件更新管理工作;

      8.負責對內部即時通信系統進行運維;

      9.負責公司證書服務器的管理和更新;

      10.負責公司軟件正版化工作的支持;

      任職資格:

      1.全日制大學本科及以上學歷;

      2.計算機科學類相關專業;

      3.壽險行業或其他相關行業3-5年從業經驗;

      4.1-3年同類崗位工作經驗;

      5.具有windows域控、郵件系統維護經驗,熟悉windows操作系統命令,了解sql server,熟悉存儲過程,具有一定的腳本語言編寫能力;

      6.具備良好的服務意識和責任心,有較強的抗壓能力,具有一定的文字表達能力

      7.具有微軟相關認證;

      第11篇 漆技術服務工程師崗位職責

      水性工業漆技術服務工程師 山東七維新材料 山東七維新材料有限公司,山東七維新材料,七維新 主要負責對接客戶售前及售后的技術服務工作。

      這是一份需要有水性工業漆技術服務相關從業經歷的工作。

      需要對公司產品的應用有足夠的了解與把握。

      崗位職責:

      1.掌握所服務產品的性能及使用要求等信息;

      2.協助銷售人員與客戶進行售前交流,了解客戶需求及產品使用條件;

      3.為所負責區域客戶提供售后技術支持與服務;

      4.負責公司產品的質量跟蹤與服務,及時做好反饋溝通,高效解決問題;

      5.收集整理客戶對產品的反饋意見,完成技術服務報告,完善技術服務流程。

      崗位要求:

      1.本科及以上,化學化工、涂裝等相關專業優先;

      2.3年以上相關行業工作經驗,有水性工業漆技術服務經驗者優先;

      3.熟悉涂料市場及技術服務工作流程;

      4.吃苦耐勞,勤奮踏實,具備一定的溝通能力。

      薪酬:

      報酬構成=基本薪資+績效獎金+股權激勵

      1.基本薪資:具有市場競爭力的基本薪資

      2.績效獎金:根據所負責產品的毛利潤按一定比例予以獎勵,季度發放

      3.股權激勵:按照公司政策享有股權激勵及股票分紅、上市收益

      發展平臺:

      1.公司注重團隊培養,員工有充分機會參加各種會議、論壇、培訓,開闊視野,加深對行業和技術的理解。

      2.工作富有挑戰性,團隊優秀,工作指導具體,給有能力者提供了快速成長的平臺。

      3.管理扁平化,人際關系簡單,個人能力及貢獻清晰可見,加薪晉升速度快。

      4.公司高速成長,優秀人員機會多。

      福利:

      1.五險一金、補充商業意外險,定期員工體檢。

      2.公司提供交通補貼、通訊補貼、探親補貼。

      3.公司按照國家法定節假日放假。

      4.團隊活動豐富,足球、籃球、乒乓球、聚餐等,團隊氛圍融洽。

      第12篇 售后技術服務經理崗位職責

      售后技術服務經理 崗位描述

      1. 深入了解大型企業業務場景,與企業的it、應用架構、人員合作,針對客戶現有it架構進行梳理與分析,協助并提供it整體架構戰略規劃的咨詢,推動售前架構師所提供的設計方案的落地、實施和交付工作。

      2. 基于公司的產品線、技術體系,幫助大型企業制定it架構和業務流程,包括定制的實踐、異常處理機制和問題應急預案等。

      3. 推動解決使用云計算服務和解決方案過程中的技術問題,不斷完善問題處理機制和流程,與阿里云服務專家、產品專家直接合作,確保企業技術問題高效地解決。

      4. 定期與用戶深入的交流(現場或者遠程),確保用戶使用云上業務健康、穩定的運行,提升客戶使用體驗。

      崗位要求

      1. 5年以上游戲、物流、醫療、零售與快銷、汽車、電子、金融等行業大型互聯網應用(或集團型企業應用)服務端開發、維護、優化經驗,3年以上項目管理經驗。

      2. 有一定的項目管理經驗,善于推動跨部門復雜項目的實施和較強的拿結果能力。

      3. 具有優秀的溝通技巧、團隊合作經驗、敬業精神和學習能力。

      4、具有優秀的文檔寫作能力、演講技巧、和技術培訓能力 。

      5、具有較強的抗壓能力和執行力,并能接受一定頻率的出差。 崗位描述

      1. 深入了解大型企業業務場景,與企業的it、應用架構、人員合作,針對客戶現有it架構進行梳理與分析,協助并提供it整體架構戰略規劃的咨詢,推動售前架構師所提供的設計方案的落地、實施和交付工作。

      2. 基于公司的產品線、技術體系,幫助大型企業制定it架構和業務流程,包括定制的實踐、異常處理機制和問題應急預案等。

      3. 推動解決使用云計算服務和解決方案過程中的技術問題,不斷完善問題處理機制和流程,與阿里云服務專家、產品專家直接合作,確保企業技術問題高效地解決。

      4. 定期與用戶深入的交流(現場或者遠程),確保用戶使用云上業務健康、穩定的運行,提升客戶使用體驗。

      崗位要求

      1. 5年以上游戲、物流、醫療、零售與快銷、汽車、電子、金融等行業大型互聯網應用(或集團型企業應用)服務端開發、維護、優化經驗,3年以上項目管理經驗。

      2. 有一定的項目管理經驗,善于推動跨部門復雜項目的實施和較強的拿結果能力。

      3. 具有優秀的溝通技巧、團隊合作經驗、敬業精神和學習能力。

      4、具有優秀的文檔寫作能力、演講技巧、和技術培訓能力 。

      5、具有較強的抗壓能力和執行力,并能接受一定頻率的出差。

      技術服務客服崗位職責(十二篇)

      崗位職責:1. 通過在線聊天工具,解決和處理渠道商戶運營遇到的技術問題;2. 在線和電話遠程支持渠道售前、售中、售后產品咨詢和問題處理;3. 在線和電話回訪渠道商戶,對產品使
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