第1篇 物業管理公司經理崗位職責
職責描述:
1 做好項目在非辦公時間以及節假日夜間的日常管理工作;
2 做好值班期間的值班記錄,對需要其他部門跟進的事項進行交接;
3 做好值班期間項目內各施工現場及公共區域物業設備、設施巡視檢查工作,并填寫巡視記錄;
4 做好值班期間二裝管理,對二裝現場違規操作行為應采取管理措施,并及時上報領導;
5 做好值班期間的外包供方管理工作,檢查監督供方的服務及工作質量;
6 及時處理值班期間客戶的各類投訴及報修;
7 熟悉各類事故事件的處理流程和應急預案,處理值班期間發生的各項緊急事件;
8 負責自然災害或意外事故發生時組織相關人員進行現場施救、疏散和控制,并做好現場保護工作;
9 對值班期間項目內發生的一切重大、意外事故或緊急突發事件,應及時采取必要措施避免使已發生或潛在的設備、財產損失進一步擴大。
10 當班時應嚴格遵守物業服務中心的各項規章制度,不得擅離職守,對物業服務中心其他人員起到表率作用,要有較強的責任心。
11 當班時應隨身攜帶對講機及其它通信聯絡工具,并保持在開啟、有電的狀態,使用時應做到接答及時,通訊穩定、文明用語、記錄詳細。
12 對大廈外圍燈光開啟及關閉情況進行巡查,發現問題及時通知相關部門處理。
13 全面檢查物業服務中心各部門運轉情況,定時巡檢,并不定時對各部門崗位進行巡查,查看是否有違紀違規行為,有權根據物業服務中心規定對當事人進行處理,并對查出的問題如實記錄。
14 準確掌握業主名稱、單元號、聯絡人、聯絡方式等情況,如發現問題立即與業主聯系,做到能夠及時準確的將事故原因告之業主。
15 閱讀公司所發各類文件,及時掌握物業服務中心各項規章制度,若物業服務中心有臨時通告應立即下傳各部門員工,并檢查貫徹情況,對于物業服務中心內部傳閱文件應作好保密工作。
16 在值班時,如有外聯相關工作單位來訪,可代表物業服務中心作好協調聯絡工作。
17 突發緊急事件:
18 熟練掌握各項緊急突發事件的處理程序,(如:下雪、跑水、斷電、火災及刑事案件等)及時調派相關部門人員對現場進行適當處理帶領全體當值員工共同快速有效地處理緊急突發事件,合理安排人員,最大程度的保護業主利益,減少負面影響,最大程度的避免人身傷害及財產損失,如遇重大事件及時向上級領導報告并做好記錄。
19對于在大廈發生的但超出大廈職能范圍外的事件時,應及時控制事態發展,請示總經理后與相關政府主管部門取得聯系,并積極配合政府部門工作。
20 根據不同時期的工作重點分公司有權對上述崗位職責做出相應的調整。
21 無條件遵從上級領導指派之一切合理的工作安排,嚴守分公司及客戶的各項資料機密。
任職要求:
1、25至40歲,大專以上學歷,身體健康,品貌端正;
2、至少1年以上主管級以上工作經驗,熟悉物業各部門工作流程及服務規范;
3、性格沉穩、反應靈敏,具備處理突發事件的能力;
4、責任心強,能夠適應夜值的工作。
第2篇 某物業管理處保安隊主管崗位職責
管理處崗位職責說明文件
--物業管理處保安隊主管崗位職責
1.0職務說明
職務名稱:保安隊主管英文名稱:
簡縮名稱:職務級別:
直屬上級:管理處主任直屬下級:保安隊領班/保安員
2.0職務概述
(略)
3.0職責說明
3.1負責制定管理處的治安、消防年度、季度工作計劃,做好保安隊年度預算報告。
3.2負責維持秩序,預防和查處治安事故,協助、配合國家公安部門偵破有關治安和違法犯罪案件。
3.3妥善處理客戶有關安全方面的各種投訴。幫助客戶尋找在公司丟失的物品,努力改造良好的治安環境,讓客戶具有安全感。
3.4開展以'四防'(防火、防盜、防破壞、防治安災害事故)為中心的安全教育和法制教育,定期檢查'四防'設施,增強全員的安全意識和法制觀念。
3.5主動督促檢查各重點部位的'七合格'工作;協調各有關部門嚴格落實'七合格'要求,確保重點部位的安全。
3.6負責制定夜間安全值勤、巡邏程序和要求,組織夜勤干部、員工逐項落實。確保夜間財產、人身安全。
3.7負責完善、制定晝間、夜間各類鑰匙的管理規定,定期檢查執行情況,發現問題,及時糾正和報告。
3.8負責制定保安監控的管理規定和操作程序,確保監控范圍內的防火、防盜安全。
3.9適時完善、健全安全應急措施,并負責督促屬下嚴格執行和演練落實。
3.10定期檢查各項保安措施,并做好記錄,確保消防設備、設施完好,以備查考。
3.11及時督促檢查各部門對'誰主管,誰負責'責任制的執行情況,并協助各級責任人做到管好自己的人,看好自己的門,辦好自己的事,確保安全工作落實。
3.12組織好本部門的分工協作,每日召開部門當值保安干部、領班例會。
3.13負責對保安隊員工的培訓、考核、評估工作以及聘免和推薦。
3.14做好本部門員工的思想工作,關心員工生活,提高業務水平。
3.15完成上級交辦的其他任務。
第3篇 物業管理公司收付款會計崗位職責
物業管理公司收付款會計崗位職責
【管理層級關系】
直接上級: 總帳組主管
【技能要求】
1.基本素質:品德優良,工作耐心、細致、快捷,能夠協調各方面的關系。掌握本專業的工作規程并能熟練操作。責任心強,不謀私利,敢于堅持原則。
2.自然條件:20歲以上,男女均可。品貌端正。
3.文化程序:財務大專或同等文化程度。具有助理會計師以上職稱。
4.外語水平:具有一定的外語基礎。
5.工作經驗:2年以上相關專業工作經驗。
6.特殊要求:工作條理性強,具有安全、防范意識。具有保密意識。
【崗位職責】
1.負責預算、付款呈批件的審核。
2.對于每筆經濟業務的發生, 要嚴格把關, 核對收支預算及呈批件, 嚴格開支審核, 對各項報銷的原始單據, 合理劃分資金性質。
3.正確處理會計科目, 負責收、付、轉憑證的制單。
4.負責登記合同帳、材料核算、預算資料的統計、能耗分攤工作,并按規定貼足印花稅票。
5.按時進行業主公司、俱樂部、鑫瑞龍等單位的往來結算資料的統計工作。 兼職工會會計工作。
6.負責裝訂憑證工作。
【工作標準】
1.工作任務明確, 安排合理。
2.對于本職工作認真負責, 嚴格把關, 如遇問題及時向主管人員反映。
3.責任心強, 按時完成工作計劃。
4.對于往來結算款項, 按時認真準確核對。
5.超預算用款要拒付, 并及時通知部門經理解決。
第4篇 物業管理部門經理崗位職責任職要求
物業管理部門經理崗位職責
崗位職責:
1.協助副總經理制定、貫徹、落實各項發展戰略、計劃，實現企業經營發展戰略目標;
2.根據公司戰略規劃，搭建物業工程管理體系，并監督維護和運行;
3.領導物業管理部工作，制定物業管理、工程項目業務相關操作規范;
4.編制年度工程預算方案，對公司工程項目進行全面的指導及監管;
5.負責公司所管理項目的工程技術支持，解決項目設計、施工中的重大技術問題，并提供專業的工程建議。
任職要求:
1.全日制大專及以上學歷，工民建、機電一體化、工程管理或相關專業優先考慮;
2.8年以上物業工程專業工作經驗，其中2年以上大型物業企業同崗經驗;
3.較強的溝通協調能力及管理能力;
4.能夠對各類物業項目工程技術問題提供專業顧問指導。
物業管理部門經理崗位
第5篇 某大廈物業管理部事務前臺崗位職責
大廈物業管理部事務前臺崗位職責
[職位]:事務前臺
[直接上級]:物業管理部主管
[督導下級]:無
1、熱情迎送客戶,主動問好,儀態端莊,儀表整潔。
2、接待臺內嚴禁空崗,遇有特殊情況向物業管理部請示后,有人接替方可離開。
3、熟悉業務,熟練掌握大廈客戶單位名稱、位置、單位聯系人、聯系電話等情況,熟練掌握大廈的基本設施、位置、服務項目。
4、接待業務詢問要有問必答,禮貌待客,百問不厭。
5、接待來訪客戶首先做到詢問清楚,電話聯系被訪單位,并向來訪客戶講清位置。
6、客戶要求提供服務,做到詢問清楚,做好記錄并確認無誤,迅速給予提供。
7、客戶提出投訴,不論正確與否,先行笑意接受,并詳細記錄投訴意見,立即上報上級領導。
8、接待電話詢問,回答要準確、清楚,有些問題注意要替業主保密。
9、遇到特殊情況,如不能及時處理,要迅速報告上級領導。
10、保持接待臺內、臺面上的清潔,除電話文具及相關表冊及大廈內公司宣傳資料外,其他任何物品不得置于桌面上。地面保持清潔,不要放任何無關物品。
11、做好交接班工作,認真填寫交接班記錄。
12、負責大廈非機動車輛的辦理等相關業務。
13、負責每日個人工作日志的填寫工作。
第6篇 物業管理處消防主管崗位職責
1.配合相關部門開展多種形式的防火宣傳教育，提高業主及內部員工的防火意識和自防自救能力。
2.組織和領導義務消防隊員進行學習和訓練、考核，組織義務消防隊員、安全護衛隊員進行消防實戰訓練。
3.建立消防安全疏散滅火預案，發現火警、火災必須迅速趕赴現場，協助領導組織撲救。
4.組織安全疏散，控制局勢，調查火警火災原因，拿出處理意見。
5.負責按規范配置消防器材，做好日常的測試、保養、管理工作。
6.完成領導交辦的其它任務。
第7篇 物業管理部門經理崗位職責
崗位職責:
1.協助副總經理制定、貫徹、落實各項發展戰略、計劃,實現企業經營發展戰略目標;
2.根據公司戰略規劃,搭建物業工程管理體系,并監督維護和運行;
3.領導物業管理部工作,制定物業管理、工程項目業務相關操作規范;
4.編制年度工程預算方案,對公司工程項目進行全面的指導及監管;
5.負責公司所管理項目的工程技術支持,解決項目設計、施工中的重大技術問題,并提供專業的工程建議。
任職要求:
1.全日制大專及以上學歷,工民建、機電一體化、工程管理或相關專業優先考慮;
2.8年以上物業工程專業工作經驗,其中2年以上大型物業企業同崗經驗;
3.較強的溝通協調能力及管理能力;
4.能夠對各類物業項目工程技術問題提供專業顧問指導。
第8篇 行政物業管理崗位職責
崗位職責:
1.物業檢查及維護,物業日常維護,建立物業檔案以及大型維修事項需求提交及進度效果跟進;
2.公共辦公環境條件的監督,按公共辦公環境保障的標準,協調、聯合、監督相應組別人員執行標準,制定公共辦公環境保障的標準;
3.公共環境的改善,跟進定期維護事項,改善公共環境,滿足其他臨時項目需求;
4.公共辦公設施管理,制定公共辦公設施使用及管理的標準,監督公共辦公設施的使用;
5. 協助辦公樓內其他行政服務。
崗位要求:
1.本科以上的學歷,有一年以上的工作經驗,行政管理專業類或有相關從業經驗可不限專業;
2.溝通能力強,能獨立自發解決問題,有結果導向意識;
3.邏輯清晰,思維嚴密;
4.觀察力較好,能準確分析問題,能獨立提出解決問題的思路;
5.對物業管理工作有一定的認識,對常見辦公設施設備有了解。
第9篇 物業管理處崗位職責
物業管理處收款員 天力物業 廣州天力物業發展有限公司,天力物業,富力地產天力物業,天力 一、崗位職責
1、負責項目內物業管理費、商鋪租金、水電費等各項費用的收取、統計、核算工作,并開具發票或收據,打印每月付款通知書;
2、負責現金、票據的保管,按公司規定及時存入銀行,準時到財務部報賬;
3、核對收據、發票、收款金額,確保賬目正確 ;
4、每月編制各類財務報表進行核對,確保應收應付帳準確無誤。
二、崗位要求
1、財務類本科以上學歷,2年以上財務相關工作經驗,可以接受應屆生
2、熟悉財務軟件的操作,持有會計從業資格證
3、廣州市中心六區(越秀、荔灣、海珠、白云、天河、黃埔)戶口優先
4、工作細致,原則性強,良好的溝通能力。
三、薪酬福利
1、具有競爭力的薪酬體系,購買五險一金,享受年終豐厚獎勵、年度調薪、過節福利、年度體檢等;
2、每年公司會提供兩次的崗位競聘晉升機會,職位晉升通道:專員-主管-經理-高層崗位;
3、公司的培訓中心擁有完善的培訓體系,定期提供各類內部及外部培訓機會;
4、定期組織各項員工活動(如足球賽、籃球賽、羽毛球賽、員工旅游、員工運動會、知識競賽等)。
四、上班地點
廣州市富力地產旗下的各個物業項目
第10篇 物業管理會計員崗位職責
物業管理公司會計員崗位職責(八)
1.會計人員必須按照國家統一的會計制度設置和使用會計科目。除會計制度允許變動的以外,不得任意增減或者合并會計科目。
2.會計人員對規定的會計科目名稱、編號、核算內容和對應關系,不得任意改變。
3.會計人員對每一項發生的經濟業務必須取得或填制原始憑證、并根據審核無誤的原始憑證填制記賬憑證。
4.會計人員要嚴格審核會計憑證并妥善保管,對偽造、涂改或經濟業務不合法的憑證應拒絕受理,并及時報告領導處理。
5.會計人員要按照規定設置總賬,明細賬,啟用會計簿時應在賬簿封面上寫明單位名稱和賬簿名稱,賬簿扉頁上應附'啟用表'。
6.會計人員要根據審核無誤的會計憑證登記賬簿,賬簿記錄發生錯誤時,不準涂改、亂擦、挖補或用藥水消除字跡,而應將錯誤的文字或數字劃線注銷(必須使原有的字跡仍可辨認),然后在劃線上方填寫正確的文字或數字,并由記賬人員在更正處蓋章。
7.會計人員應按照規定,定期(月、季、年)核對賬目、結賬、編制會計報表。并做到報表數字真實,計算準確,內容完整,說明清楚。任何人都不得纂改或授意、指使他人纂改會計報表數字。
8.會計人員要按照規定對各種會計資料,定期收集,審查核對,整理立卷,編制目錄,裝訂成冊,并妥善保管,防止丟失損壞。
9.協助管理處完成其它日常工作。
第11篇 物業管理辦科員崗位職責范本
1.在科主任直接領導下,樹立為醫療、教學、科研和病人服務的思想及人性化管理理念,協助科主任做好住院大樓物業管理的各項具體工作。
2.加強業務學習,不斷提高業務水平和技能,經常深入病房、班組,調查了解情況,隨時發現問題及時解決,做到有求必應,隨叫隨到,保障大樓水、電、氣的供應及空調凈化、電梯、液氧站信號裝置高效安全運行,防止各種事故的發生。
3.嚴格遵守勞動紀律和各項規章制度,做到分工明確,各負其責,堅守崗位,做好本職工作。
4.詳細記錄各種會議內容和要求,認真登記來電、來函,要事及時反饋處理結果,聯系協調各班組的工作。
5.協助、督促和檢查大樓公共場所的衛生及有關安全隱患的處理。
第12篇 物業管理公司總經理崗位職責任職要求
物業管理公司總經理崗位職責
崗位職責:
1、貫徹執行長江集團有關經營方針政策，組織實施集團公司各項決議;
2、推動物業項目拓展及業務轉型升級，在現有自有房地產物業業務上逐步走向酒店、寫字樓高端物業管理;積極開展房產經紀、延伸社區商業、社區養老服務、社區餐飲配送等服務，打造現代化社區及商業綜合服務商;
3、根據集團公司下達的經營目標，負責制定并實施物管公司發展戰略規劃、經營計劃及業務發展計劃;
4、負責完成對物管組織架構管理體系、管理業務規范、流程和制度的建立健全;
5、積極引進、培養、打造高端物業管理團隊和管理人才，大力推進內部“三項制度”改革，建立全員市場化績效考核機制;
6、其他相關職責。
任職資格:
1、年齡在30周歲以上，45周歲以下。有國企工作經歷或有豐富行業管理經驗可放寬至50周歲以下;
2、本科及以上學歷，優秀的、具有10年以上物業管理經歷者可放寬。
3、具有豐富的經營管理經驗，熟悉物業管理的相關政策、法規及行業服務規范標準;熟悉物業管理各階段的工作和流程，以及相關質量體系的運用操作。
4、有在知名物管企業相應職位管理工作經驗者優先。
物業管理公司總經理崗位
