第1篇 總物業經理崗位職責
物業經理、物業總 職責:
1、 根據市場需求,對各專業對口的服務產品和管理工具進行研發。
2、 協助能力總監對常規的招標文件和投標文件進行研究,研發投標模板、測算模型、投標流程和工具。
3、 根據項目的營運和市場需求,提出對標準體系文件適用性的反饋信息和提升意見。
4、 根據收集項目數據和案例,對數據和資料進行梳理,形成定期專業報告,并協助能力總監建立完善資料庫。
5、 支持市場拓展,包括現場踏勘,招標文件解讀,重難點剖析,投標素材支援,答辯,和甲方對接。
6、 項目營運進行支持,包括前期介入、承接查驗、項目交接、應急響應、專業支持和與甲方做專業對接。
7、 負責各專業口培訓課件的研發,并作為講師按照計劃開展培訓。
8、 通過協會、專業期刊等了解行業信息,匯編專業報告。
要求:
1、五年以上5a級寫字樓、企業總部或大型商場的專業從業經驗和3年以上專業經理管理經驗,高端會務、客服、禮賓培訓和管理工作經驗優先;
2、具備系統的物業管理思路及標準化管理經驗,具備較為豐富的物業工程、安全、客服、運營等方面的管理經驗;
3、具有熟練的團隊建設、沖突管理、關系維護、壓力管理的能力;
4、具有高檔商業、辦公樓的物業服務經驗,包括早期介入、前期招投標、物業承接查驗、交樓后物業管理等經驗;
5、責任心強、具有良好的職業道德和團隊合作精神。
職責:
1、 根據市場需求,對各專業對口的服務產品和管理工具進行研發。
2、 協助能力總監對常規的招標文件和投標文件進行研究,研發投標模板、測算模型、投標流程和工具。
3、 根據項目的營運和市場需求,提出對標準體系文件適用性的反饋信息和提升意見。
4、 根據收集項目數據和案例,對數據和資料進行梳理,形成定期專業報告,并協助能力總監建立完善資料庫。
5、 支持市場拓展,包括現場踏勘,招標文件解讀,重難點剖析,投標素材支援,答辯,和甲方對接。
6、 項目營運進行支持,包括前期介入、承接查驗、項目交接、應急響應、專業支持和與甲方做專業對接。
7、 負責各專業口培訓課件的研發,并作為講師按照計劃開展培訓。
8、 通過協會、專業期刊等了解行業信息,匯編專業報告。
要求:
1、五年以上5a級寫字樓、企業總部或大型商場的專業從業經驗和3年以上專業經理管理經驗,高端會務、客服、禮賓培訓和管理工作經驗優先;
2、具備系統的物業管理思路及標準化管理經驗,具備較為豐富的物業工程、安全、客服、運營等方面的管理經驗;
3、具有熟練的團隊建設、沖突管理、關系維護、壓力管理的能力;
4、具有高檔商業、辦公樓的物業服務經驗,包括早期介入、前期招投標、物業承接查驗、交樓后物業管理等經驗;
5、責任心強、具有良好的職業道德和團隊合作精神。
第2篇 物業公司總經理助理崗位職責5
物業公司總經理助理崗位職責(五)
1、負責公司工作計劃、總結各類文件的起草、審核工作。
2、牽頭組織承辦公司各類會議的會務工作,做好會議記錄,整理會議紀要。
3、對上級和外來文、電負責催辦、回復。
4、協助總經理處理日常工作,協調部門工作,監督各部門和服務中心認真及時地貫徹落實公司的各項作決策和指令。
5、分析市場,制定對策,確定公司發展方向及發展的目標供公司領導參考。
6、代表公司領導對外洽談項目,與前期部協作投標。
7、協助各服務中心與涉及公共事務(工商、稅務、環保、用水、用電)有關部門的協調工作。
8、負責統籌公司的內部管理工作,協助總經理協調各部門、各服務中心之間的關系。
9、經常與公司各管理層、基層員工溝通,并將所收集的意見、建議反饋給公司領導。
10、協助綜合管理部做好制度建設,了解綜合管理部的工作情況,檢查制度落實情況,并向領導反饋;協作綜合管理部制定員工培訓計劃、培訓內容,審核培訓教材。
11、與辦公室協作,協助辦公室做好年檢、報批、人事、工資、檔案管理等工作。
12、了解項目代培管理人員的基本情況,對其綜合素質進行全面評定。
13、完成總經理交辦的其他工作。
第3篇 天津物業市場拓展部經理崗位職責職位要求
職責描述：
經驗豐富，能力優秀者薪資面議！
工作內容：
1、制定市場調研計劃，組織目標市場的調研與分析，并編制市場調研報告；
2、負責各類市場情報、行業政策與信息的收集、整理與分析；
3、建立有效的客戶關系系統，包括客戶的開發、維護、發展等，并為承接物業項目提供幫助；
4、負責承接物業管理項目，并進行商務談判，簽訂物業管理合同，完成公司每年下達的市場拓展指標；
5、作為投標組負責人，完成投標演講、詢標、答辯等招投標工作；
6、負責編制投標書、策劃書等文案工作，能進行物業管理費用的測算。
崗位要求：
1、大專以上學歷，5年以上工作經驗；年齡40歲以下。
2、有文案策劃和電腦文案制作功底；
3、有營銷崗位從業背景，并取得過良好的業績；
4、具備公關能力；
5、具有把握物業管理市場相關信息和機會的能力（有相關工作經驗與渠道資源者優先考慮）；
6、有軍隊服役經歷者優先。
崗位要求：
學歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：3-5年
第4篇 物業康體部經理崗位職責與職位說明
a)管理所轄康體活動場所和服務人員。
b)保證運動場所正常使用和養護,協調運動場所設備的維修事宜。
c)負責培訓指導服務員的服務水平。
d)監督服務流程,保證服務水平,現場協調解決客戶投訴事宜。
e)負責服務員的考勤、人事考核等工作。
f)提出贏利性活動建議。
g)控制管理成本,做好增收節支工作。
h)完成領導交辦的其他工作。
2.48.2職位說明
a)年齡50歲以下,身體健康;
b)大專以上學歷,酒店類專業,從事酒店管理行業三年以上;
c)專業管理經驗強,具有一定組織協調能力。
d)工作負責范圍:負責康體娛樂服務管理監督工作。
第5篇 小區物業服務中心經理崗位職責7
小區物業服務中心經理崗位職責(七)
一、貫徹國家法律法規,遵守公司管理制度,執行公司決策,完成工作目標。
二、熟悉小區各項管理環境,按照管理目標和服務標準,領導服務中心進行科學、規范、優質物業管理服務。
二、明確各部門工作職責和權限,分工合理,任務具體,重點明確,能確定副主任、各部門的工作目標和努力方向。
三、制定年度、季度、及月工作目標和計劃,包括管理總目標、經濟效益目標、員工培訓、文化知識,學習目標及相關工作計劃。
四、制定月工作目標和計劃并組織實施,定期召開工作全會和民主研討會,虛心接受員工合理化建議。
五、廉潔自律,嚴格依照財務制度審核資金收支,努力增收節支,提高經濟效益。
六、根據公司和小區域物業使用人委員會的授權,審查、簽訂對外的各項經濟合同。
七、督促綜合管理部有計劃有目標地定期組織員工學習業務知識,和其它文化知識,加強員工崗位培訓。
八、秉公辦事,任人唯賢,定期嚴格對員工的工作情況進行檢查和考核,做到獎懲分明,公正合理,有成效。
九、加強員工思想教育和感情的溝通工作,定期開展家訪談心活動,做好員工內部的團結、協調工作,及時化解員工之間的矛盾。新生員工,關心員工的生活、福利,充分調動員工的工作積極性。
十、熱情接待物業使用人來信來訪,接受監督,及時處理物業使用人投訴。
十一、實施科學管理,勇于探索,大膽創新。勇于提出問題,解決問題,不斷提高物業管理水平,守崗敬業,愛崗創業,加強業務文化知識學習,努力塑造現代人格,不斷提高自身綜合素質。
十二、貫徹公司服務理念,切實維護客戶利益,不斷滿足客戶合理的服務需求。
十三、加強企業文化和小區精神文明建設,開展文化宣傳和社區活動,努力建設文化社區。
十四、積極配合有關部門做好小區域相關工作,處理好相關單位的業務關系。
十五、定期向公司請示匯報工作,完成公司交辦的其它任務。
第6篇 物業設備部經理崗位職責
1.安排、協調、幫助及督促各專業崗位完成各自范圍內的工作。
2.組織各專業技術主管代表物業公司參加新樓宇入伙前接管驗收。發現問題及時提出報告，匯總后交上級公司，以求得解決。
3.提出物業區域設施增補改造的初步方案。
4.掌握樓宇建筑設施和機電設備性能及完好情況，組織各專業技術主管按時制訂維修保養計劃、措施，檢查完成情況。
5.代表物業公司辦理有關工程機電方面的各項業務。
6.向管理處介紹物業管理有關工程方面的經驗，提高管理服務水平。
7.負責對物業公司工程技術資料、設備說明書，技術檔案等整理存檔。
8.負責對各專業崗位人員的業務培訓和考核工作。
9.完成公司領導交辦的其他有關任務或工作。
第7篇 物業公司總經理助理崗位職責4
物業公司總經理助理崗位職責(四)
一、對總經理負責,具體負責公司物業管理方面的事務。
二、制定公司物業管理發展運作計劃,執行公司物業管理經營方針和戰
略,制定目標任務及管理方法。
三、負責公司的物業管理、安全、工程、服務和物業經營的考核工作。
四、負責物業管理人員的管理、培訓、績效考核與評估。
五、執行國家的關物業管理法規和住宅管理條例,以及公司的各項規章制度,協調各主管部門與其他部門的關系,協助總經理建立健全公司統一、高效的組織體系和工作體系。
六、負責制定物業管理的各項費用,控制、審核各管理中心的費用開支。
七、負責對物業管理市場各項收費標準的調查,建立收費標準檔案。
八、及時掌握物業管理市場動向,及時向總經理反映情況、提供信息,為公司改革發展當好參謀。
九、完成總經理交辦的其他事項。
第8篇 某物業財務部經理工作崗位職責
物業財務部經理工作崗位職責
第一條 負責組織、協調各崗位人員的工作關系。
第二條 負責編制公司的年度財務預算方案、決算方案,負責編制公司的利潤分配方案和彌補虧損方案。負責編制公司月、季財務收支計劃和資金使用計劃。
第三條 負責進行成本費用分析和考核,督促本公司各部門節約費用,提高經濟效益。
第四條 負責利用財務會計資料進行經濟活動分析。
第五條 完成公司領導交辦的其它工作。
第9篇 商場物業經理崗位職責
崗位職責:
1.負責制定物管部的治安、消防、環境、車場年度、季度工作計劃;
2.負責制定商場監控的管理規定和操作程序,確保監控范圍內的防火、防盜安全;
3.適時完善、健全安全應急措施,負責督促屬下嚴格執行和演練落實;
4.組織好各部門的分工協作,每周召開部門例會,負責對員工的培訓、考核、評估工作以及聘免和推薦;
5.制定突發事件的處理程序,建立和健全各項制度,每天定時或不定時巡視管轄區域的安全工作,并做好記錄,建立正常的巡視制度并明確重點保衛目標;做到點、面結合。
6.對商業綜合體安全、消防、車場、環境、綠化養護、綠植租擺等工作進行監督、指導和管理。
7.負責商業經營中涉及到物管工作的對內對外的各項聯絡溝通協調工作;
任職條件:
1、45歲以下,大專及以上學歷,機電、電氣類相關專業優先;
2、具備3年以上大型商場、商業綜合體物業管理工作經驗;
3、具備良好的工程物業相關工作經驗,熟悉水、電、空調、電梯、消防、工程改造等物業工程類事務的管理與實操;
4、具備良好的溝通、表達、協調能力,有一定的管理能力;
5、持有相關部門認證資格證書(電工、特種設備、建構消防、工程造價等等)者優先。
第10篇 物業公司經理秘書崗位職責2
物業公司經理秘書崗位職責(二)
崗位名稱:秘書
直接上司:物業公司經理
監督協助:物業公司行政人事主任、財務部主管、保安部主任、工程部主任、管理部主任、會所主任、清潔部主管、租賃部主任
1.0行政文秘
1.1負責公司政令頒布、各類文件報告、通知等的起草、送批(核)及打印;
1.2分發、送達、檢查各部門和全公司人員對公司規章制度的執行情況。各項來文來函簽收及送閱;
1.3各類資料、文件、制度的收集、整理、歸檔、整理目錄和管理。
1.4協調各部門主管/當值與上級通力合作;
1.5根據上級指示和公司運作情況,隨時修改或完善各項規章制度及通知、組織召開各類型會議。
2.0人事勞資
2.1給物業公司人事勞資和職工福利管理
2.2在上級指導,公司安排下,進行協助人員招聘、調配、試用、轉正、晉升或辭退的全過程立檔管理,負責工資、勞保、福利、工會活動等的實施與檢查。
3.0 后勤供應管理
3.1后勤文具、物料、交通工具、辦公機械使用,管理辦公用品、職工住宿等一切物品用具的統計請購、發放、登記立檔管理。
4.0上級交辦的其它任務。
第11篇 小區物業服務中心副經理兼綜管部主管崗位職責
小區物業服務中心副經理崗位職責 (兼綜管部主管)
(1)協助物業服務中心經理完成各項工作;
(2)負責人事培訓、文件收發、檔管管理、后勤保障、司機調配等各項綜合 管理工作;
(3)協助公司文化教育部完成園區的各項文化教育工作;
(4)協助公司健康管理部完成園區健康管理各項工作;
(5)協助公司居家生活服務部完成各類居家生活工作的開展;
(6)負責內部各部門間具體工作的統一協調、溝通工作。
(7)負責與開發商跟進房屋維修具體事務,負責各設施設備供應單位服務質 量的監督與跟蹤;負責各外包單位服務質量的監督與跟蹤。
(8)負責商務車調度及使用審批工作。
(9)完成上級領導交辦的其它工作。
第12篇 物業保潔中心經理崗位職責標準
物業保潔中心經理崗位職責
1.對所管物業清潔工作擬定工作程序和標準,并進行技術方面的指導與示范。
2.負責清潔工作對口業務往來事宜,認真做好本職業務工作,勤檢查,勤督促,嚴格要求員工執行崗位職責。
3.負責管理中心清潔工定期總結,共同研究搞好清潔方面的工作。
4.經常檢查清潔員工的清潔衛生工作,對發現的重大問題及時向中心經理匯報。
5.協助定購或選購清潔方面的物品與材料。
6.參與樓檢和每季度的清潔衛生大檢查工作。
7.負責入伙前清潔工作總體策劃工作。
8.負責對外聯系簽訂有關清潔工作方面合同的選擇與審核。
9.完成主管領導交辦的其它事務工作。
