第1篇 助理物業經理崗位職責
物業經理助理 太原聚合卓越網絡科技有限責任公司 太原聚合卓越網絡科技有限責任公司,外聘網,聚合卓越 要求在當地有2-3年以上的生活或學習經驗,外語流利、熟悉和了解當地物業情況的大學在校生、大學畢業生、新移民優先考慮,有統一的網絡培訓業務,會幫助大家更好的創造海外就業機會。
第2篇 物業公司總經辦總經理秘書崗位職責
物業公司總經理秘書崗位職責(總經辦)
1、及時辦理各項文件整理、收集、匯簽,做好各項會議記錄;總經理辦公室內務整理;高效率、高質量的出色完成各項工作任務。
2、負責物業公司及所屬綜合部來訪客人的接待。
3、負責物業公司辦公用品的申報、采購、發放、結算及庫存存盤點工作。
4、督辦領導交辦的各類事項。
5、負責對公司所管轄各項目部秘書的報文程序及相關規定的核查。
6、負責對物業公司總經理室物品的管理。
7、負責對物業公司各種呈批、文件、合同、書籍等檔案管理。
8、負責對物業公司會議室、總值班室的使用管理。
9、協助主管領導組織召開并列席相關會議,做好會議記錄,及時出臺《會議紀要》。
10、負責為物業公司總經理記錄安排的會議、接見、外出等工作日程計劃,并適時提醒。
11、做好物業公司文件的收、發工作,并做好記錄、存檔工作。
12、協助總經理起草各類辦公文件。
13、協助主管領導編擬相關工作報告,主要有:物業公司主管領導《工作日志》《主管領導周工作匯報》、《總結表》、物業公司總各部門《周報》、《防止問題再發生》、《總裁辦督辦表》等。
14、負責接、轉物業公司總經理及所屬綜合部的電話,注意使用規范、禮貌用語,做好電話記錄,并及時向主管領導匯報電話內容。
15、協助物業公司總經理了解各部門情況,收集、積累信息資料,為主管領導提供參考意見。
16、每月20日統計次月的辦公用品采購計劃。
17、承辦物業公司總經理及所屬綜合部經理交辦的臨時性工作。
第3篇 x物業集團總經理崗位職責
物業集團總經理在**集團的領導下,按照**集團各項政策、決定、決議要求,全面領導集團公司各項工作。行使對集團公司經營、服務工作全面指導、指揮、監督、管理的權力,并承擔執行各項規章制度的義務,具體職責如下:
1、組織制定集團公司規章制度,確定公司各部門的分工及職責,全面掌握經營、服務動態情況,合理調配人力、物力、財力,全面完成經濟指標和工作計劃,不斷提高經營管理水平、服務管理水平和經濟效益。
2、編制公司發展計劃、發展戰略和年度各項經營指標,確定勞動工資、獎金、利潤分配方案和會計預算報表、財務報告。決定資金運作,員工獎金、福利和費用開支。
3、決定調整集團公司的組織結構、人員編制,提請**集團公司任免或聘任、解聘副總經理;決定公司中層干部、各樓盤、物業公司中層以上負責人的聘任和解聘;決定集團公司員工的招聘、辭退、晉升和獎懲;
4、審批集團公司和下屬各部門、各樓盤、物業公司的人員編制、財務開支、物品采購、設備更新、項目維修等重大計劃。
5、協調與政府相關部門各方關系,建立集團公司良好的外部環境。
6、對公司的物質文明和精神文明建設負全面責任。負責集團公司的企業文化建設和員工理念、形象、素質建設,::創建一流的企業品牌、一流的企業形象。
7、主持組織對重大項目業務的洽談、招投標文件的審定。督促并檢查公司重大項目的質量與安全事項。
8、負責對上級來文的批閱,集團公司內部文件的簽發和下屬各物業、樓盤重要文件的審定。
9、關心職工的思想、工作、生活,力所能及地幫助職工解決實際困難,提高員工隊伍號召力和凝聚力。
10、組織召集、主持總經理辦公會議,檢查、督促和協調各部門、物業公司、各樓盤全面完成工作任務;
11、負責對各部門經理工作布置、指導、檢查監督、評價和考核管理工作;
12、行使公司章程和董事會授予的其它職權。
第4篇 物業公司市場經營部經理崗位職責-2
物業公司市場經營部經理崗位職責(2):
1. 制定部門年度工作計劃,收集經營信息,了解新項目、新思路;
2.主動挖掘市場需求,為公司的服務尋找新的業務增長點;
3.對外聯絡,尋找合作項目,開發新的經營市場;
4.組織人員并協同各部門落實公司年度工作計劃;
5. 協調、統籌公司同媒體、代理公司、經紀公司、廣告公司等機構的合作模式;
6.對新項目進行可行性分析工作;
7.積極參與已有的經營項目的經營管理,并對其進行考核評估,作出經濟效益分析、為領導提供決策依據。
8.根據部門年度工作計劃,對外拓展綜合服務合作伙伴并維系良好的關系,保證業務良好開展;
9.新業務開展方案編寫、實施及相關項目對外合作談判,并負責合作項目的進度和管理;
第5篇 zx物業公司發展策劃部經理的崗位職責
物業公司發展策劃部經理的崗位職責
報告上級:發展策劃總監
聯系部門:公司行政與人力資源部、品質管理部、工程事務部、財務稽核部
管理范圍:協助總監負責部門工作,進行項目拓展工作。
1).負責了解各類新項目的情況。
2).負責分析各類資料,挑選出適合公司拓展的項目。
3).負責項目前期的公關接待工作。
4).負責對待拓展項目的調研、勘察活動。
5).負責項目方到我司參觀的接待活動。
6).負責對項目標書的執筆、校驗工作。
7).負責審核對外每一個項目的《物業管理建議書》、《管理預算》,并負責制定《投標書》。
8).對新項目的《合同書》、《管理方案》提出具體意見與看法。
9).在發展策劃總監的領導下,組織相關人員對外管項目進行可行性論證。
10).定期參加行業組織的各種交流會保持與行業管理部門的緊密聯系,及時獲取市場信息、洞察行業發展方向、服務于公司和部門的各項工作。
11).督導部門人員參加行業舉行的培訓班,使員工不斷提高專業知識,加深對市場的認識了解
12).負責與其它部門的協調,定期與其它職能部門召開工作例會。
第6篇 總部物業經理崗位職責
職責描述:
1、制訂金茂商業物業管理制度、規范及考核標準。
2、建立金茂商業物業團隊的培訓和績效考核體系,并監督執行。
3、監督、指導各公司現場環境品質管理工作,定期組織考評。
4、協調解決各公司物業管理的日常運行管控及疑難問題。
5、協調、指導各公司突發事件應急及物業相關投訴處理。
6、指導各公司年度預算編制,監督實施。
第7篇 物業人力資源部經理崗位職責素質要求
物業人力資源部經理崗位職責及素質要求
直接上級:人事行政總監
直屬下級:勞資福利主管、培訓質檢主管、人事外勤主管、培訓教師、工資員兼文員、宿舍主管等
1、負責管理人力資源部的日常工作。
2、協調與其他部門的關系。
3、草擬和修訂《員工手冊》、《人員編制》、《工資方案》、《勞動合同》、《年度計劃》、《年度預算》。
4、負責制定和跟蹤落實人力資源部的年度、月度和每周的工作計劃。
5、處理員工的違紀和犯規行為及調查報告。
6、與總辦主任共同負責質檢工作。
7、負責草擬、修改并執行有關人事方面的各項規章制度。
8、審批有關人士的各類表格、書面材料及備忘錄。
9、處理各種投訴和員工/部門之間的糾紛。
10、籌劃并舉辦各類大型員工活動(如:生日慶典、員工大會等)。
11、負責招聘、篩選、考評、培養、調動、解雇、處分所有員工。
12、負責制定大廈年度培訓規劃和月度培訓計劃.
13、與本行業大中專院校建立聯系,定期招收實習學生。
14、負責人力資源部公章的管理工作。
素質要求:有感召力、有責任感、有凝聚力、成熟、三年以上相關工作經驗
自然條件:25歲以上,50歲以下,身體健康,精力旺盛,儀表端莊,氣質高雅。
文化程度:相關專業大學專科以上學歷,有社會學、心理學或管理學基礎
工作經驗:3年以上大型大廈管理工作經驗,2年以上人事經理工作經驗。
特殊要求:熟練使用電腦及其他辦公自動化設備,熟悉掌握政府或勞動部門有關人事方面的方針政策法規等。有較強的計劃、組織、領導、協調、控制、督導能力。
第8篇 物業品質部經理崗位職責職位要求
崗位職責：
1.部門計劃制訂按照部門職責制訂工作目標和工作方案，并分解任務、適時調整，實現工作目標。
2.質量體系建設負責組織公司質量管理體系的建立、實施、監督管理和持續改進，質量管理體系的內審。
3.標準建設負責服務標準的建立、實施，針對標準執行過程進行有效督導，改進，確保標準落地。 服務質量管控在分管領導的帶領下，組織開展公司質量工作，對各項目的質量工作進行指導、檢查、考核和督導改進，提出改進意見。
4.組織季度、半年度、年度品質分析總結會。協助分管領導策劃公司品質提升方案。
5. 顧客服務督導部門每月做好回訪業主滿意度工作，對將業主意見及時向分管領導匯報，分析匯總收集整理業主可理化建議，督導項目及時整改，提升業主滿意度，促進公司質量目標的實現。
6. 投訴處理負責對公司管理服務工作不到位、失誤引起的投訴的歸口管理；對投訴處理的跟蹤和糾正及糾正措施實施效果進行驗證；協助公司領導處理重大投訴。
7. 管家管理負責公司級管家集訓，后續管家相關制度的建立及相關配置的籌備工作 臨時交辦事項完成上級領導交辦的其他事項。
職位要求：
1. 年齡：25-45周歲 教育背景。
2.大專及以上學歷、有物業項目經理上崗證或物業管理師證 培訓經歷。
3.工作經驗，5年以上同行業或同崗位工作經歷。
4.技能技巧較強的內外協調能力，良好的團隊意識、敬業精神及溝通能力 工作態度 積極認真，責任心強、做事縝密、有擔當意識 。
崗位要求：
學歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：3-4年經驗
第9篇 大廈物業部經理的崗位職責2
大廈物業部經理的崗位職責(二)
職位:物業部經理
直接上級:總物業經理
直接下級:物業主任
崗位職責:
1、收取及審閱物業管理巡樓報告及每天的投訴記錄,并處理跟進;
2、編制及安排各級管理人員值班表,并報管理中心行政部;
3、定期對物業清潔、綠化進行監察協調;
4、監管下屬員工的日常運作及安排,并依據管理中心各類規章制度對下屬員工的違紀行為作出處理;
5、遇有緊急事故,協助處理善后工作;
6、制定大廈客戶手冊、裝修指南等,完善物業部工作制度及各項工作程序;
7、每天召集所轄人員之工作會議,安排日常工作,跟進前一天工作結果;
8、接受及處理客戶投訴,并予記錄,及向上級報告;
9、協助追收租金、物業管理費及其他費用之工作;
10、檢查物業管理各項日常記錄,跟進所列問題;
11、跟進處理突發事件;
12、擬定各類客戶通知,并安排通知發送;
13、負責定期安排及親自拜訪客戶,調查客戶意見,統計服務滿意率,及時報告上級;
14、協助辦理有關政府機構事宜;
15、負責編寫部門月度報告,總結上月工作情況,制定下月工作計劃;
16、安排下屬人員的培訓計劃報行政部,負責培訓計劃的實施,并對培訓效果進行考核。
素質要求:
a.基本素質:具備相當豐富的物業管理專業知識,責任心強,善于溝通,并能協調各部門的相互關系,具有相當的組織管理能力。
b.自然條件:35歲以上,身體健康。
c.文化程度:物業管理專業大專以上或同等學歷,受過物業管理的專業培訓。具有物業經理崗位證書。
d.外語水平:中級以上英文水平。
e.工作經驗:在高檔大型物業或四星級以上酒店中擔任過物業部主管3年以上經驗。
f.特殊要求:對現行物業管理政策、法規、條例等,以及房地產、大廈設備設施等方面的專業知識有較全面的了解。
第10篇 大廈物業保安部經理崗位職責-14
大廈物業保安部經理崗位職責14
職位:部門經理
直接上級:總經理
直接下級:主管
崗位描述:
負責整個大廈的保安及消防工作,制定有關大廈各項安全工作計劃,制定本部門內部各項規章制度、獎懲條例、培訓方案。監督、管理大廈保安及中控中心的運作,與政府相關部門定期聯絡。
崗位職責:
1. 主持、領導保衛部全面工作,堅決執行總經理的命令。
2. 協助總經理及公安相關制定大廈整體保衛工作計劃,及保安人員的編制。
3. 熟悉治安、消防各崗位的職責、任務、工作要求、考核標準,掌握轄區內保安工作的規律特點,加強重點崗位的安全防范。
4. 制定部門各項工作程序,并監管其執行情況。
5. 協助綜合部對保安人員進行招聘、培訓。
6. 聯絡大廈業主、客戶、了解、解決客戶投訴有關安全方面的問題,并迅速制定整改計劃,教育全體人員,起到防微杜漸的作用。
7. 定期向總經理匯報有關大廈安全、消防工作情況并提出整改報告。
8. 協調、配合其它部門解決有關大廈安全方面所有問題,并提供相關咨詢。
9. 負責制定部門費用計劃預算與報銷。
10. 如遇有關安全、消防方面的緊急突發事件發生時,負責處理現場工作,應在知情后第一時間到達現場,關鍵時刻起帶頭作用。
11. 組織召開部門工作會議,每周不少于一次。
12. 作好部門每月的學習、工作、訓練計劃。
13. 經常檢查各崗工作,零點后夜查,每兩周不得少于一次。
14. 帶領保安人員配合其它部門做好管理工作,制止、糾正各違章行為。
15. 配合相關部門為各期業主、租戶、施工方的進入,提供咨詢或建議。
16. 完成上級領交辦的其它臨時性任務。
第11篇 物業項目公司人力資源部經理崗位職責
物業項目公司人力資源部經理崗位職責
[崗位職責]
在項目經理和董事長的領導下,全面負責物業人力資源的各項管理工作。負責制訂并組織實施物業有關人力資源開發、利用、調配、招聘、考核、獎懲、升降職、薪籌福利、檔案和員工生活等各項管理工作。
[任職條件]
1、文化程度:大專以上學歷,具有心理學和管理學理論基礎。
2、工作經驗:3年以上服務業(物業、酒店)同崗位人事管理經驗。
3、自然條件:身體健康、精力充沛、儀表端莊、做人誠信。
[工作內容]
1、全面掌握國家有關人力資源管理的方針、政策和法規,保證各項方針、政策和法規在物業的貫徹和實施。根據國家規定制訂并落實物業的人事管理規定。
2、貫徹項目經理和董事長下達的各項工作指示,全面負責物業的人力資源管理和培訓工作。分析培訓需求,制訂年度培訓計劃,協調各部門培訓工作關系,探討培訓技巧、解決培訓工作中存在的問題。
3、定期分析物業的勞動力需求情況和勞動力供給市場的情況,制訂和調整物業人力資源發展的長期規劃、中期規劃和年度計劃。
4、制訂并組織實施物業年度人員編制、定編定員方案,掌握和控制物業人員總量,確保人力資源的合理使用。
5、審查、簽批各種人事表格、報告,制訂物業薪籌福利計劃和預算,針對員工提出的合理要求,認真、妥善予以處理和解決,改善員工工作環境,不斷增強員工的凝聚力。
6、組織落實物業員工的招聘、考核、獎懲、升降職、入(離)職等具體工作,處理與協調日常人事事務和人事糾紛。
7、全面負責物業工作人員的績效考核和評估,并就職務變動、薪籌調整、獎懲等問題向項目經理和董事長提出建議。
8、負責同上級部門或勞動部門建立良好的合作關系。
9、負責控制本部門成本,做好各級員工的思想政治工作。
10、高效和及時完成項目經理和董事長臨時交辦的其他工作
第12篇 xx物業綜合維修部經理崗位職責
物業綜合維修部經理崗位職責
1、受公司法人委托,主持本部門工作并承擔本部門的建立、完善、實施決策的責任,是工程施工質量、工程維修質量和服務質量的第一責任人。
2、主持召開本部門工作會議,制訂工作計劃,布置日常工作,推進各項工作正常開展,負責對本部門人員進行考證,保證本部門工作有效運行。
3、履行本部門的全面管理職責,對內理順工作關系,對外處理、直轄市與相關部門之間的各項工作,合理開展工作,保證工作質量,及時向總經理匯報本部門工作。
4、制定工程施工、維修的設計方案,審批施工維修方案并做技術交底,制止一切不重視工程質量的做法,對工程質量不符合質量標準的施工隊有權令其返工或停工整改。
5、考證施工隊伍的資質水平、擬定施工合同,監督、指導本部門各級人員開展工作。
6、組織成立驗收小組,制定驗收程序和方案,負責對驗收小組的技術人員依據國家質量檢驗評定標準和驗收規范進行培訓。
7、對工程中所使用的新結構、新技術、新工藝、新材料進行考核,鑒定是否經技術立法部門認證,是否符合本地實際情況。如發現使用了不合格產品,有權責令施工隊報請國家檢測部門檢測。
8、在工程驗收中,鑒于地基與基礎、主體、屋面三個分部工程在工程中的重要性,要與上級單位負責施工人員了解施工情況,了解使用的材質情況,查明所有材料是否經過國家認證或化驗合格。在對質量功能有爭議時,要及時向總經理匯報。
