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第1篇 人力資源服務經理崗位職責
崗位職責:
1、 協助hrssc負責人開展hrssc相關制度、標準規范及流程建設,組織開展hrssc流程制度優化工作,持續提升hrssc運營狀況;
2、 梳理hrssc有效的質量監控指標和服務提升指標,對hrssc各業務、流程及系統進行有效監控和改善;
3、 定期開展用戶研究,發現目前用戶服務問題并提出有效解決方案;
4、 根據hrssc的業務發展要求,有計劃地對hrssc人員進行合理配置,統籌組織員工招聘、培訓、使用、考核、激勵、調整等;
5、 主導運營中心團隊建設,人才盤點以及團隊賦能、組織文化和團隊凝聚力建設;
6、 協助hrssc負責人開展hrssc品牌建設及推廣工作
任職資格:
1、 本科及以上學歷,人力資源/ /心理學/市場營銷/企業管理專業優先;
2、 五年以上人力資源、企業運營管理相關工作經驗,有共享中心工作經驗者優先;
3、 熟悉國家相關勞動法律、法規,具備扎實的人力資源專業知識,了解企業運營,掌握企業管理基本知識;
4、 具有較強的計劃與組織能力、用戶研究的產品能力、溝通協調能力、問題解決能力,具有創新意識、邏輯思維強。
第2篇 人力資源外包服務專員崗位職責和任職條件是什么
人力資源外包服務專員含義
人力資源外包服務專員，“人力資源”簡稱“hr”，人力資源外包服務專員也稱為hr外包服務專員，是指為客戶提供人力資源外包服務的專業人員，例如員工招聘、入職、離職、勞動合同以及提供人力資源解決方案等。
人力資源外包服務專員的直接上級是人力資源外包經理。
人力資源外包服務專員崗位職責
1.根據客戶的需求以及問題，為客戶提供相關的人力資源外包服務咨詢;
2.根據與客戶簽訂的人力資源外包協議為客戶提供相應的外包服務，例如員工招聘、入職、離職、勞動合同、社保辦理等工作;
3.與客戶進行及時有效的溝通，保證人力資源外包服務的進度;
4.為客戶提供人力資源外包方面的咨詢，協助領導提供客戶解決方案;
5.負責客戶恩利資源管理系統的數據錄入和維護工作;
6.處理客戶投訴事件，及時提出解決方案并協調處理。
人力資源外包服務專員應具備的能力
1.具備專業的人力資源管理知識，熟悉人力資源相關工作內容，例社保、勞資福利等;
2.具備較強的溝通協調能力，能與客戶進行良好的溝通，協調與客戶之間的矛盾或分歧;
3.具有很強的抗壓能力，能在較大的壓力下工作;
4.有耐心，工作認真負責。
人力資源外包服務專員任職條件
1.人力資源、企業管理相關專業本科以上學歷;
2.具備2年以上人力資源崗位工作經驗;
3.具備人力資源管理方面的專業知識，熟知人力資源相關法律法規、人力資源管理工作流程以及工作方法;
4.具備良好的溝通協調能力，具有親和力;
5.具備很強的計劃和執行能力;
6.具備良好的服務意識，工作認真負責。
人力資源外包服務專員職業發展
人力資源外包服務專員一般是由人力資源專員或者相關人力資源工作人員發展而來，了解人力資源管理的具體內容及方法，具備一定的人力資源管理工作經驗，其職業發展方向有2個，一是繼續從事外包工作，朝著人力資源外包經理發展，一是朝著企業的人力資源崗位發展，例如人力資源專員、人力資源主管、人力資源經理。
人力資源外包服務專員收入
人力資源外包服務專員的月收入一般在2000-5000元，工作經驗不多的人員收入在2000-3000元之間，隨著工作經驗的增加，收入也會增加。 求職者可登陸好獵頭網投遞簡歷。
