第1篇 物業管理處主任崗位職責任職要求
物業管理處主任崗位職責
物業管理處主任 深圳市富通房地產集團有限公司 深圳市富通房地產集團有限公司，富通 基本職責:
1，熟悉物業管理法律法規、iso9001質量管理體系;
2，按照服務方針和目標，對住宅小區物業實施全面的監督和管理;
3，做好與政府相關部門的溝通協調工作。
崗位要求:
1、專業不限，大專及以上學歷;
2、5年以上物業管理工作經驗，其中3年及以上住宅項目后期全盤管理經驗;
3、具備物業管理技能相關資格，持物業管理類相關證件(物業經理上崗證)優先;
4、具備很強的溝通、協調、組織和抗壓能力;
5、熟練應用各種常用辦公軟件和互聯網，
項目地址:深圳
物業管理處主任崗位
第2篇 某市場物業管理處客服主管崗位職責
市場物業管理處客服主管崗位職責
1.直接上級:項目經理。
2.熟悉有關物業管理及相關的法律、法規和政策以及各類物業管理知識,并能有效運用。
3.對市場物業管理服務工作計劃積極提出意見和建議。
4.負責接待經營者及業主和來訪客人,對經營者及業主的投訴要耐心解釋,及時處理,投訴處理率達100%,投訴回訪率達100%。
5.建立與經營者及業主密切友好的關系,熟悉市場經營者及業主情況,積極與經營者及業主交流、溝通,定期訪問經營者及業主。
6.及時向項目經理反映經營者及業主的意見和建議,定期提交市場經營者及業主提案。
7.熟悉市場房屋及各類公共設施的結構和管理要求,及時滿足經營者及業主合理要求。
8.做好經營者及業主進住工作,建立經營者及業主檔案,簽署有關管理協議,配合工程部進行裝修監管,裝修結束,組織驗收,建立經營者及業主工程檔案。
9.負責接聽經營者及業主報修電話,認真做好記錄,迅速轉達相關部門,并及時對經營者及業主進行回訪。
10.做好編制物管費、公共分攤費、特服費用一覽表工作,做好收繳工作,妥當解釋經營者及業主提出的相關問題。
11.做好領導交辦的其他任務。
第3篇 物業管理助理崗位職責任職要求
物業管理助理崗位職責
【物業管理專員/助理】 麥田房產 北京麥田房產經紀有限公司任職資格:
1、統招大專(含)以上學歷，年齡20歲-35周歲之間，男女不限，專業不限，退伍軍人優先，歡迎應屆生;
2、敏銳的洞察力，較強的抗壓和抗挫能力;能接受房產行業的壓力和挑戰;
3、溝通能力強，普通話標準;有親和力，服務意識強、工作積極主動，樂觀開朗;
4、做事認真踏實，為人正直誠懇，具有良好的團隊精神;
5、負責公司產品的開發積累，與客戶建立良好的業務協作關系。
物業管理助理崗位
第4篇 物業管理處崗位職責
物業管理處收款員 天力物業 廣州天力物業發展有限公司,天力物業,富力地產天力物業,天力 一、崗位職責
1、負責項目內物業管理費、商鋪租金、水電費等各項費用的收取、統計、核算工作,并開具發票或收據,打印每月付款通知書;
2、負責現金、票據的保管,按公司規定及時存入銀行,準時到財務部報賬;
3、核對收據、發票、收款金額,確保賬目正確 ;
4、每月編制各類財務報表進行核對,確保應收應付帳準確無誤。
二、崗位要求
1、財務類本科以上學歷,2年以上財務相關工作經驗,可以接受應屆生
2、熟悉財務軟件的操作,持有會計從業資格證
3、廣州市中心六區(越秀、荔灣、海珠、白云、天河、黃埔)戶口優先
4、工作細致,原則性強,良好的溝通能力。
三、薪酬福利
1、具有競爭力的薪酬體系,購買五險一金,享受年終豐厚獎勵、年度調薪、過節福利、年度體檢等;
2、每年公司會提供兩次的崗位競聘晉升機會,職位晉升通道:專員-主管-經理-高層崗位;
3、公司的培訓中心擁有完善的培訓體系,定期提供各類內部及外部培訓機會;
4、定期組織各項員工活動(如足球賽、籃球賽、羽毛球賽、員工旅游、員工運動會、知識競賽等)。
四、上班地點
廣州市富力地產旗下的各個物業項目
第5篇 物業管理部經理崗位職責任職要求
職責描述:
1、 熟悉購物中心設計管理流程，有室內、燈光等設計經驗;
2、 與顧問公司溝通設計要求，與工程公司協調工作進度;
3、 跟進項目進度，制定出圖計劃，把控出圖時間節點，熟知人員工作效率，做好各階段人工安排;
4、 做好階段匯報工作中的文書往來記錄工作，做好現場跟進，提早發現并主動解決問題。
5、 負責編制項目實施計劃并與相關部門溝通，推動項目的實施及全程管理;負責與生產方對藝術品的材料、工藝、品質等要求進行技術溝通，并監督生產加工過程。
6、 熟悉軟裝陳設工藝，負責硬裝團隊的技術把關，做好團隊新人幫帶工作。
7、 對設計有熱情，對設計和施工品質有高要求;
7、具有解決現場實際技術問題的能力;
8、熟悉各種辦公和繪圖軟件操作，設計能力和手繪能力強優先;
9、國內外注冊建筑師優先;
10、有管理經驗，能自我激勵，能在壓力下工作;
11、溝通能力強，作為甲方有與知名設計師合作經驗優先。
任職要求:
1、本科及以上學歷;
2、6-8年以上工作經驗，3年以上商場或百貨業設計經驗;
3、熟悉購物中心改造設計流程。
4、熟悉品牌組合、鋪位分割、業態規劃、動線設計的原理和方法;
物業管理部經理崗位
第6篇 z步行街物業工程部崗位職責管理制度
步行街物業工程部崗位職責與管理制度
(一)工程部行為準則
1、關心步行街管委會,熱愛本職工作,遵守公司各項規章制度和勞動紀律,維護公司利益和榮譽,愛護街內設備、設施。
2、認真貫徹步行街管委會'開源節流'的方針,在工作中力行節儉,不浪費管委會資源。
3、從全局出發,樹立良好的合作意識,團結、真誠協作,達到暢順、高效率的工作績效,切實服從領導的工作安排和調度,如有異議,必須做到'先服從后投訴'。
4、對工作中出現的問題不推諉,勇于承擔責任,并從中吸取教訓,不斷提升工作水平。
5、未經公司領導授權或批準,不得以步行街管委會名義對外展開業務或在外兼任獲取薪酬或間接利益之工作。
6、未獲批準,不準將本步行街管委會的辦公用品、公用工具、設備、設施等擅自贈與、轉租、出租、出借、抵押給其他公司、單位或個人。
7、工作時間須配戴工作證,著裝整潔,注意形象、儀表。
8、嚴禁向業主索取或收受任何禮品酬金。
9、必須將服務意識,服務態度和服務技巧貫徹落實到言行中,語言文明禮貌,對業主提出的質疑要耐心、細致地回答或解釋,不得推脫。
10、對設備、設施及業主報修項目應及時認真地處理,一般情況由當班員工處理完畢。
11、對上門服務應注意業主家內衛生,必須穿鞋套,不得損壞業主物品,如移動物品,需經業主同意,收費時應公平、公正、公開、合理,并經業主簽字生效,服務完畢,應將工作場所打掃干凈。
(二)工程部維修工崗位職責
1、水電工任職資格
⑴、具有《中華人民共和國特種技術操作許可證》
⑵、熟練掌握電工基本原理。
⑶、熟練掌握轄區內的設備操作技術規程及家庭水電維修工作。
2、工作內容
⑴、服從主任和組長的調度與工作安排。
⑵、負責街內各相關設備設施的維保工作,負責水電及其它。
⑶、參加設備故障的搶修工作,及時排除設備故障,確保街內的設備保持良好運行狀態。
⑷根據預防性維修及保養計劃,認真完成各類設備的維修、保養工作。
第7篇 物業管理處出納員崗位職責-2
物業管理處出納員崗位職責(二)
所在部門:**管理處
直屬上級:客服主管
職責概要:計算、分類、記錄和核實數據資料,登記財務記錄,確保財務記錄的正確性。
基本任務和職責:
1、收取、給付現金或支票,完成信用卡費事務。
2、收取、給付發票,核對現金總數。
3、進行發票、支票的分類匯編,檢查商業票據的真實性及合法性。
4、檢查、收付詳細商業票據并合計登記到分類帳或電子表格。
5、核對現金帳總數和流通總數,使其保持平衡。
6、簽署支票和證券,計算存于銀行的現金及支票總數。
7、核對銀行對帳單,保證雙方相對應。
8、準備憑證、發票、支票、帳本、報告和其它記錄,確保財務的準確性,記錄財務帳并保持帳帳平衡。
9、按公司程序和要求編寫資料并上報客服主管,待管理處經理審批后報公司財務部。
10、每月匯編收入、支出和銀行協調報告,報管理處。
11、審查各種支出和購買計劃,發現不合理現象及時上報客服主管。
12、在不泄露公司財務機密的情況下,回答業主、客戶及公司內部人員的咨詢。
13、完成領導交辦的其他任務。
第8篇 物業招商管理崗位職責任職要求
職責描述:
1、負責客戶的接待、咨詢;
2、識別客戶需求，提供合適產品，進行價格談判;
3、負責促成業務成交;
4、負責業務跟進、客戶信息登記及客戶關系維護等后續工作;
5、負責公司產品的開發積累，與客戶建立良好的業務協作關系。
任職要求:
1、大專以上學歷，年齡20歲-35歲之間，男女不限，專業不限;
2、溝通能力強，普通話標準;有親和力，工作積極主動，樂觀開朗;
3、具備良好的溝通表達能力和學習能力;
4、敏銳的洞察力，較強的抗壓和抗挫能力;勇于接受壓力和挑戰;
5、做事認真踏實，為人正直誠懇;高度的工作意識，具有良好的團隊精神;
6、注明:應屆生優先。
物業招商管理崗位
第9篇 物業行政管理部經理崗位職責
1、在公司(管理處)總經理領導下,全面掌握公司日常運作情況,落實公司各方面工作,協助領導處理日常行政事務,對各部門的工作進行協調,當好參謀和助手。
2、按照行政管理部工作職責主持工作,對部門員工日常工作進行檢查和考核,保證部門不出現工作差錯。
3、在公司領導的指導下,負責制定有關行政、文秘、總務、后勤等方面的相關制度并組織制度實施前的培訓和學習工作。
4、檢查監督各部門制度落實情況并及時將情況向公司領導進行反饋,同時協助各部門進行整改。
5、負責收文的初閱并提出初步處理意見及時向公司領導呈報。根據領導簽批意見進行全面落實和處理,并督促做好文件的傳閱、回收和存檔工作。
6、負責發文稿件的審核及發文的報批、印制、分發、入檔等工作,指導做好各種往來文件資料的跟蹤、傳遞、簽收、建檔和保管。
7、負責組織好各級接待,處理來信、來訪和投訴,正確把握公司政策界限,協調各方面工作與人際關系。
8、辦理各種辦公設施、辦公用品、生活用品的購置計劃及管理。
9、不斷加強行政管理部自身建設和隊伍建設,提高人員素質,提高辦事效率,及時完成領導交辦的其它工作任務。
第10篇 物業管理部總監崗位職責任職要求
物業管理部總監崗位職責
崗位職責:
1、根據集團戰略規劃，搭建物業管理體系，并監督維護和運行;
2、制定公司物業管理中長期發展規劃、年度計劃、物業管理實施方案和工作質量標準并指導督促各物業管理公司實施;
3、領導部門管理工作，制定物業管理業務相關操作規范;
4、主持、推動關鍵管理流程和規章制度，提高組織的運行效率;
5、組織對各項目出現的重大系統設備故障、事故進行調查分析，提出處理意見;
6、領導新接物業的接管驗收、移交工作，指導解決物業遺留問題;
7、對各項目日常物業管理工作進行監督、檢查，包括對系統/設備的巡視和檢查，檢查各項目設計系統運行、維護各項工作的落實情況;
8、配合部門領導做好突發事件處理預案的制定、實施及改進工作;
9、參與項目工程驗收，從物業角度提出驗收意見。
職位要求:
1、本科及以上學歷，10年以上相關工作經驗，擔任過大型物業公司中高層管理崗位，具有大型物業公司同等崗位管理經驗者優先;
2、掌握物業管理業務知識，熟悉物業管理與環境的有關法律法規;
3、具備很強的工作責任心和優秀的組織、協調能力和優秀的談判溝通能力;
4、善于處理人際關系，具備處理內、外部關系所必須的能力。
物業管理部總監崗位
第11篇 行政物業管理崗位職責
崗位職責:
1.物業檢查及維護,物業日常維護,建立物業檔案以及大型維修事項需求提交及進度效果跟進;
2.公共辦公環境條件的監督,按公共辦公環境保障的標準,協調、聯合、監督相應組別人員執行標準,制定公共辦公環境保障的標準;
3.公共環境的改善,跟進定期維護事項,改善公共環境,滿足其他臨時項目需求;
4.公共辦公設施管理,制定公共辦公設施使用及管理的標準,監督公共辦公設施的使用;
5. 協助辦公樓內其他行政服務。
崗位要求:
1.本科以上的學歷,有一年以上的工作經驗,行政管理專業類或有相關從業經驗可不限專業;
2.溝通能力強,能獨立自發解決問題,有結果導向意識;
3.邏輯清晰,思維嚴密;
4.觀察力較好,能準確分析問題,能獨立提出解決問題的思路;
5.對物業管理工作有一定的認識,對常見辦公設施設備有了解。
第12篇 物業管理社區文化員崗位職責
物業管理處社區文化員崗位職責
所在部門:**管理處
直屬上級:客服組主管
職責概要:在客服組主管的直接領導下,負責社區文化活動的策劃、安排和組織工作。
基本任務和職責:
1、負責制定社區文化活動計劃
2、負責社區文化活動的方案策劃和組織、協調工作
3、負責社區文化活動的總結和效果評估
4、負責社區活動站的日常管理,及時掌握了解運動休閑設施設備的完好情況,有問題及時解決和報修,保障設施設備的使用安全。
5、負責制定物業區域內場地組擺收費及活動站的收費標準,報主管并經經理審批后執行
6、主動收集、整理小區客戶意見、建議,及時匯總報主管
7、負責員工娛樂活動的具體組織和落實
8、具體負責每半年一次的《客戶意見調查》的組織工作
9、負責本區歷次大事和重大活動的記錄、歸檔
