第1篇 物業管理處主任崗位職責
物業管理處主任 深圳市富通房地產集團有限公司 深圳市富通房地產集團有限公司,富通地產,富通 基本職責:
1,熟悉物業管理法律法規、iso9001質量管理體系;
2,按照服務方針和目標,對住宅小區物業實施全面的監督和管理;
3,做好與政府相關部門的溝通協調工作。
崗位要求:
1、專業不限,大專及以上學歷;
2、5年以上物業管理工作經驗,其中3年及以上住宅項目后期全盤管理經驗;
3、具備物業管理技能相關資格,持物業管理類相關證件(物業經理上崗證)優先;
4、具備很強的溝通、協調、組織和抗壓能力;
5、熟練應用各種常用辦公軟件和互聯網,
項目地址:深圳
第2篇 教工小區物業管理中心主任崗位職責
教工生活小區物業管理中心主任崗位職責
1、負責物業中心全面工作,對物業中心負責。
2、根據物業中心職能,決定人事架構與部門人員,運籌、策劃物業中心各項經營管理工作。
3、制定物業中心各項管理規定,提高工作效率,完成預定經營管理目標。
4、指導各部門工作,為住戶創造一個高品味的生活環境。
5、定期召開物業中心例會,總結、檢查前期工作,布置今后工作任務。
6、指導各部門負責人開展管理工作,并考核各部門負責人工作績效,做出升、降調整及獎懲決定。
7、注意人力資源的開發與利用,提高管理隊伍的工作能力與水平,使管理與服務逐步走向標準化、規范化、科學化。
8、組織審定物業中心中長期發展規劃、年度計劃、各項專項計劃、物業服務方案和重大發展計劃。
9、做好對外溝通、對內協調工作,保持與政府、學校相關部門之間的良好關系。
10、審核和分析中心財務報表,控制資金合理支出,審核各項費用。
11、開展多種經營,彌補物業經費不足,提高物業中心經營效益。
12、塑造企業形象,確立企業文化,創建企業品牌,抓好團隊建設;審批住戶、員工的合理投訴并批示整改意見。
第3篇 商業物業管理咨詢師龍湖 凱德 華潤崗位職責要求
崗位職責:
1、根據項目要求,承擔或參與項目相關咨詢模塊工作,為甲方客戶提供組織實施商業、物業管理體系;
2、與客戶、項目成員內部進行良好溝通及協作,提升優化管理流程;
3、根據項目要求,負責或參與相應項目成果的培訓及實施跟蹤。
崗位要求:
1、重點本科以上學歷;
2、具有購物中心或百貨商場運營管理、知名商業地產公司(華潤、凱德),國際國內著名咨詢公司工作經驗,物業管理(龍湖)經驗者優先;
3、具備較好的承壓能力與執行力;
4、此崗位有經常出差,駐場甲方的要求;
5、本公司具有人性化管理氛圍,良好的企業文化并福利待遇優厚。
第4篇 物業招商管理崗位職責任職要求
職責描述:
1、負責客戶的接待、咨詢;
2、識別客戶需求,提供合適產品,進行價格談判;
3、負責促成業務成交;
4、負責業務跟進、客戶信息登記及客戶關系維護等后續工作;
5、負責公司產品的開發積累,與客戶建立良好的業務協作關系。
任職要求:
1、大專以上學歷,年齡20歲-35歲之間,男女不限,專業不限;
2、溝通能力強,普通話標準;有親和力,工作積極主動,樂觀開朗;
3、具備良好的溝通表達能力和學習能力;
4、敏銳的洞察力,較強的抗壓和抗挫能力;勇于接受壓力和挑戰;
5、做事認真踏實,為人正直誠懇;高度的工作意識,具有良好的團隊精神;
6、注明:應屆生優先。
物業招商管理崗位
第5篇 基恒公司物業管理部主管崗位職責
恒基公司物業管理部主管崗位職責
崗位名稱:物業管理部主管
直接上級:綜合部經理
直接責任:
1、在綜合管理部的直接領導下負責各物業有關物業本體的管理,維修,養護等工作;
2、熟悉和遵守國家有關物業管理的各種法律法規以及物業管理運行方法和相關設施設備的運用;
3、負責協調各管理處的工作,積極配合綜合管理部及其他部門處理好相關事宜;
4、負責制定公司物管部的各項任務計劃,并下達命令,對物業的測量管理等記錄在案,積極工作,找出物業管理的最佳運作方式;
5、積極配合國家有關部門對物業的各種特種設備、設施的檢查工作;
6、負責協調國家上級主管部門和各個項目、公司合作單位及開發商的各項工程問題和經濟問題的處理;
7、負責向綜合部經理提出公司在各方面的管理合理化建議,協助財務部對各管理處和各項目的費用催繳;
8、負責每月定期向上級領導匯報當月完成和進行的主要工作及下月的主要工作安排;
9、負責組織人員配合公司經營部對接管的進行物業接管驗收和交接工作,負責各物業全部工程資料的交接和使用管理工作;
10、負責簽發物業管理部下達公司的各種文件、報表、通知和內部管理規定;負責組織下級員工的專業培訓跟進工作;
11、負責各物業內所有施工現場的統一管理和協調,處理發生的糾紛等,就該項目可能發生事情進行預備;
12、負責在管區內的一些公關工作的策劃、運用,配合管理處主任的工作;
13、負責物業已接管工程保修工作的進行和工程尾款的結算追款工作;14、負責監督各物業各種設備、設施大、中修工程和更新改造工程的落實情況,全程監控,根據工程員的建議作出決定;
15、負責定期召開物業管理部全體人員例會,對部門近期的工作進行總結,提工作中發生的問題及問題的處理辦法;
16、負責制定物業管理部各種工作流程,使本部門的工作及人員安排更加合理,并對即將發生的問題進行預見并采取必要的措施進行處理;
第6篇 管理處物業助理接待員崗位職責
管理處物業助理(接待員)崗位職責
(1)上班后即閱讀上一班管理工作記錄,如有需要,可采取相應措施并作好記錄。
(2)公共地方巡視,如:水、電、空調供應情況,清潔情況,保安情況以及其它事項。巡視完畢后即填寫巡視報告呈交每班主管。所有報告必須交到管理部主任處。
(3)建立及整理物業內住戶的有關記錄,除日間辦公電話及負責人姓名外,更須有夜間的緊急聯絡電話及聯絡人姓名。有關業主的記錄資料必須保密,并及時送交管理部主任處理。
(4)認真聽取業主對管理工作的意見,接受投訴??商幚碚?即行處理,不能解決者,報告上級,并填寫于管理工作記錄內。
(5)了解各部門員工的工作情況,接受上級的工作安排。
(6)熟悉《管理公約》和《業戶手冊》的有關規定,掌握發生火警、盜竊或其它災害事故時的應急處理方法。
(7)參與驗收工作,并做好業戶入戶交接的手續。
(8)必須穿著整齊制服當值。
(9)禮貌、耐心回答客人的詢問。
(10)監察周圍之環境衛生,督促清潔員工工作。
(11)協助處理及分發每日之報章及刊物。
第7篇 物業項目管理中心事務助理崗位職責
物業項目管理中心事務助理崗位職責
事務助理在項目經理的領導下,組織領導員工對樓宇、公共設施、治安、交通、綠化、清潔等實施全面管理,并向項目經理和住戶負責。
1負責職責范圍內工作的策劃、指導、監督、把關。
2負責每月向項目經理提交工作計劃及工作總結。
3負責對員工進行定期、不定期考核,向項目經理提交本部門員工的工作績效報告。
4向項目經理提交用人計劃。
5積極參加時事政治和業務學習,自覺地遵守國家和地方的法律、法令、政策以及管理中心的各項規章制度。
6堅守崗位,按時上下班,著裝整齊,持證上崗,熱情接待住戶和來訪客人,對
住戶的投訴要有耐心解釋,及時處理(一般在24小時內處理完畢)。投訴處理率達100%。
7熟悉住宅區樓宇的結構、樓宇的排列、單元數、戶數;管線的走向;各種設備操
作方法和開關位置;樓宇和公共設施的維修養護要領和常見故障、常用維修辦法;住戶的各類、數量、居住人員情況;督促員工及時收繳管理費,收繳率達99%。
8熟悉地方有關物業、市容衛生、綠化、治安、消防等管理規定,并能熟練運用;負責制訂住宅區管理服務工作計劃,監督、指導、檢查本處維修、綠化、治安、清潔、消殺等員工做好本職工作,保證住宅區內各項管理指標達到市、省、國家文明住宅區要求,負責處理住宅區內重大違章、違法、違章行為和重大突發事件;懂得發生火警、電梯困人、臺風、治安案件時的應急處理辦法,并且能夠有效及時地組織、安排處理。
9堅持定期詳細巡查住宅區,檢查本部門及其它部門工作,發現存在及潛在問題,及時安排處理并改進有關工作。
10負責指導、監督建立健全員工檔案管理制度,定期查詢檔案情況,如有檔案不全或丟失情況,應及時組織補全。
11督導有關員工向住戶宣傳國家的方針政策,及時傳達政府和公司的各項通知、規定,配合公安機關、居委會搞好人口管理和計劃生育工作。
12完成管理中心經理交待的其它任務。
第8篇 物業工程管理崗崗位職責任職要求
職責描述:
有毛坯及精裝修工程維保工作經驗。
熟悉設計、及施工工藝工法。
具備良好的協調組織能力,能夠對供應商實施有效管理。
具備很強的學習、文字總結能力,能將項目發現的問題系統的進行總結梳理。
具備極強的組織及協調能力。
對高中端住宅物業客戶需求有強烈的認知,對物業服務品質有深刻的理解。
有一定物業管理公司管理崗位工作經驗。
熟悉物業客服、工程相關部門工作流程,能夠對物業管理細節提出合理化建議。
任職要求:
1、大專以上學歷,相關工作經驗5年及以上,不符勿投;
2、吃苦耐勞,品德良好。
3、具有相關的資質證書優先
第9篇 物業管理處前臺接待工作崗位職責
管理處前臺接待工作崗位職責
1)負責對業主辦理收樓、裝修、出租登記、過戶登記等各種手續,及時更新業戶資料,并第一時間傳達各大堂。
2)負責接聽服務電話,及時反映給予相關部門。
3)負責前臺的內務整理。
4)控制外來人員進入辦公區域。
5)負責管理處的客服接待、辦公接待及其他一些會務接待。高中以上文化,品行端正,工作認真負責,具有禮儀接待知識及協調能力。
第10篇 某商場物業管理部生活管理崗位職責
商場物業管理部生活管理崗位職責
1、負責執行公司的質量方針、目標;
2、負責對送餐公司的管理,保證飯菜衛生合格、配菜合理;
3、檢查送餐公司人員工服、衣帽是否干凈整潔及食堂衛生;
4、對受到員工投訴的送餐公司下達“罰款通知單”;
5、負責更衣室衛生及人員管理;
6、負責更衣柜的合理發放、調配;
7、負責對工服房的衛生及人員管理;
8、負責工服的配置、發放管理。
第11篇 某商場物業管理部庫房記帳崗位職責
商場物業管理部庫房記帳崗位職責
1、負責執行公司的質量方針、目標;
2、庫房帳目分類明確;
3、嚴格執行入庫手續。有“請購單”及供應商有效供貨憑證方可辦理入庫;
4、與庫工共同檢查物品質量、數量;
5、詳細填寫入庫單,不能空項,對票單裝訂成冊保存;
6、及時憑入庫單記帳,保證日清日結;
7、憑總務行政部經理簽署的“請領單”開具“出庫單”;
8、管理耐用品及時記入各部門辦公用品臺帳;
9、工服出庫應憑“**商廈報到通知單”辦理出庫手續;
10、每月底與庫工共同對庫房實物進行盤點,保證帳物相符,對不符之處查明原因;
11、妥善保管好特殊物品的使用說明書及維修憑證,并做備份處理;
12、每月匯總“月部門耗用動態匯總表”及時上報;
13、完成領導交辦的其它工作。
第12篇 項目物業管理處護衛部主管崗位職責
項目管理處護衛部主管崗位職責
崗位名稱:護衛部主管
直接上級:管理處經理
直接下級:班長、消防專員
主要職責
1.0負責本管理處物業范圍內的安全管理工作,向管理處經理及公安機關負責,全面負責護衛部的日常工作。
2.0不定期召開護衛部例會及班長會議,傳達公司和管理處的指示,下達工作要求。
3.0每日負責本管轄區內護衛工作的檢查、督導,處理護衛值勤中的具體問題。
4.0如有特殊情況或緊急事件,護衛主管應立即協調,調動人員進行處理。
5.0護衛主管不定期檢查管轄區各崗位值班情況,每月夜間查崗不少于三次。
6.0對違反規定的護衛員進行批評教育,對玩忽職守、違紀違章的護衛員提出處理意見并上報管理處。
7.0對不稱職的本部人員提出調整或辭退建議。
8.0根據工作實際需要,對管轄區各崗位護衛員進行調整。
9.0負責組織本部門護衛員業務技能、軍訓及考核工作。
10.0查閱工作記錄、工作報告,及時了解掌握護衛部各方面情況,督促當日的報刊、信件的收發。
11.0經常同上級交換意見,反映下屬意見和建議,以使工作順利進行。
12.0完成上級交辦的其他工作。
基本要求
1.0管轄區域無重大責任事故。
2.0客戶滿意率達到85%。