第1篇 某大廈管理處財務部崗位職責
大廈管理處財務部崗位職責
一、財務部經理
匯報上級:執行總經理
(一)在總經理直接領導下,負責組織財務部開展工作
(二)負責制定管理處的財務管理制度及財務部工作程序
(三)負責組織和實施管理處的財務核算工作
(四)負責審定采購計劃及進行分析,開展對本部門員工的業務培訓
(五)負責指導、監督、檢查及考核本部門員工工作
(六)負責管理處費用開支單據的審核,同預算相比較
(七)負責編制員工每月工資表
(八)負責管理處主要財務報告的編報工作,具體包括:財務收支年度預算、決算、會計報表及財務分析
(九)負責定期向總經理匯報財務收支狀況
二、會計主管
匯報上級:財務部經理
(一)在財務部經理的直接領導下,協助財務部經理開展財務核算
(二)負責財務的綜合管理,具體包括:憑證的編制、審核、匯總、登賬、轉帳及結帳
(三)負責公司費用開支單據記賬憑證的編制及收入記賬憑證編制
(四)負責會計電算化系統的維護
(五)負責各種稅費的計提、分配及按期繳納工作
(六)負責監督各崗位的工作質量記錄工作
(七)負責公司發票、收據及會計資料的管理工作
(八)負責打印帳冊
三、會計
匯報上級:會計主管
(一)在財務經理的直接領導下,配合會計主管開展工作
(二)負責管理費的收繳、催繳和統計工作
(三)'客戶系統'的管理,用戶有關資料的輸入及輸出
(四)負責解答用戶有關管理費及其他費用的咨詢
(五)負責審核停車場的收費及解繳工作
(六)負責協助打印帳冊
四、出納
匯報上級:會計主管
(一)負責現金收付和銀行轉帳業務
(二)負責現金及支票的管理工作
(三)負責編制現金與銀行存款日報告
(四)負責編制銀行存款余額調節表
(五)負責為用戶辦理退還各種款項
五、收銀員兼庫管
匯報上級:會計、出納
(一)負責客戶繳款的收取
(二)負責向客戶開具發票
(三)負責向出納解繳當日所收款項
(四)負責日常物品采購的出入庫工作
(五)負責定期盤點、制作盤點表
第2篇 小區大廈管理處機電主管崗位職責
小區(大廈)管理處機電主管崗位職責
機電主管在管理處主任的直接領導下,負責小區(大廈)公共設施、設備的日常維護工作,以及房屋本體維修工程和家庭維修工作的安排、布置、檢查工作。具體職責如下:
1、每日定時巡視配電、電梯、給排水、發電機等設備房,發現問題及時處理。
2、每日巡視小區(大廈)公用設施情況,監督有關責任人對公用設施進行維修保養。
3、負責處理公共設施的搶修及由公共設施不正常運行引起的突發事故。及時排除設備故障,尤其是應急故障的排除工作。
4、負責安排、檢查小區(大廈)廈住戶家庭維修工作,跟蹤檢查完成情況,以確保維修質量。
5、負責編制機電組每月《工作計劃表》,每月28日前報主任匯總,經常檢查工作安排的完成情況,并不斷調整及時改進。
6、根據設備的實際運行狀況,提出對設備的維修養護或技術改造方案報主任審核,并做好零配件的采購計劃。
7、負責協調與其它班組的關系。
8、根據機電技術人員的專業技能水平和工作表現,向主任提出考核意見。
9、配合供電局、自來水公司、煤氣公司、有線電視、網絡公司等有關市政部門進行小區(大廈)設施維修、檢查、保養工作。
10、每月配合供電部門人員抄取小區(大廈)所有電表數據,首報主任。
11、完成主任交待的其它各項工作。
第3篇 x大廈管理處主任助理崗位職責
主任助理崗位職責
一、協助主任抓好規章制度的落實。負責督促檢查大廈內物業管理服務費、房屋公共維修基金、水電費及其它應收款項的收取工作,并報告主任。
二、協助主任指導并督促管理員按其崗位要求,履行職責,做好日常考評記錄工作。
三、協助主任抓好大廈的環境保潔、園林綠化養護、安全規范、公共設施設備維護等工作的落實,并做好各項工作的檢查記錄。
四、負責大廈內業資料的收集、打印、整理和歸檔,實施檔案資料規范化管理。
五、負責落實來訪、投訴與報修工作,對需維修項目應及時上報并協助公司工程部抓好落實。
六、密切與各協作單位的聯系,協調好大廈內的各項檢查考評工作,根據各協作單位的服務質量,提出獎罰與整改意見(措施)。
七、負責審批、監督驗收業主二次裝修工作,制止違章裝修或搭建,確保大廈安全。
八、加強與業主溝通聯系,虛心聽取業主代表(使用人)對大廈物業管理的建議(意見)。
九、當主任不在崗時,履行主任職責,處理日常管理事務。
十、完成公司及主任交辦的其他任務。
第4篇 小區大廈社區文化管理崗位職責
小區(大廈)社區文化管理崗位職責
社區文化管理崗位負責利用小區(大廈)資源,發動小區(大廈)居民,開展健康、豐富的社區文化活動并協助管理處開展健康豐富的員工文化活動等工作。其具體崗位職責如下:
1.制訂年度社區文化活動計劃,報客戶服務主管審核。
2.每月25日前上交下月工作計劃,每周四之前上交本周業務信息。
3.策劃組織實施社區文化活動,豐富業主、住戶的社區文化生活。
4.評估總結各項活動進行,填寫社區文化活動記錄表。
5.定期開展內部員工活動。
6.定期對小區(大廈)宣傳欄進行更新,并填寫相關質量記錄。
7.配合其他部門的相關工作。
8.主動收集、聽取小區(大廈)業主的各項意見、建議,并及時將情況匯總,報上級領導。
9.完成上級領導交辦的其它任務。
第5篇 大廈管理處出納崗位職責-2
大廈管理處出納崗位職責(二)
1、嚴格執行現金管理制度,認真掌握庫存現額,按現金收付帳憑證,辦理現金收付。
2、要保管好庫存現金,確保安全和正確無誤。
3、處理日常收款事務,對收付的款額要當面點清,防止出現差錯,收到的支票要及時存入銀行。
4、逐步登記現金記帳,做到日清月結,確保帳證相符、帳款相符。
5、協助追收管理費用及其他應收費用。
6、負責日常報銷工作,應嚴格執行市內臨時采購預支現金、領用支票制度,認真掌握使用限額和報銷期限。
7、保管好與本職業務有關的會計憑證、帳目報表及有關資料,防止丟失或損壞。
8、負責員工考勤并做好考勤記錄。
9、完成物業經理交辦的各項工作。
第6篇 h大廈物業管理部經理崗位職責
大廈物業管理部經理崗位職責
[職位]:物業管理部經理
[直接上級]:物業總經理
[督導下級]:客服主管
1.1負責協調本部門與其他相關部門的工作。
1.2制訂本部門工作規劃和部門預算,定期向總經理辦公室匯報,并出席總經理辦公室召集的部門會議。
1.3掌握各種費用的收繳情況,保證本部門按期收繳各項管理費用。
1.4負責與客戶之間保持良好的溝通,及時了解客戶的動態,組織各種聯誼活動。
1.5對物業部主管的日常工作進行監督、檢查。
1.6負責組織并協調本部門服務質量體系的建立、實施、維持和改進,以保證本部門的服務質量符合公司標準。
1.7組織主持每日工作會議,聽取匯報,布置工作,解決工作難題。負責本部門工作計劃的實施并定期總結上報。
1.8了解其它同等大廈管理水平及相關信息,提高本部門服務水平,完善部門工作。
1.9負責本部門員工的業務培訓計劃及實施,提出員工招聘、調職、晉升等意見。
1.10完成物業總經理交辦的其它工作。
第7篇 金融大廈管理處客服領班崗位職責
金融中心管理處客服領班崗位職責
1、在管理處主任的領導下,負責大廈內業主及來訪客戶的服務接待工作。
2、在日常服務工作中,熟練運用物業管理相關的法律、法規和政策以及各類物業管理知識,為業主提供良好服務。
3、負責接受業主投訴,對業主的投訴做好記錄,并及時處理,投訴處理率達100%,業主滿意率達98%以上。
4、全面了解大廈物業狀況及業主情況,與業主建立良好的溝通關系,及時向領導反映業主的意見和建議。
5、熟悉房屋及各類公共設施的結構和管理要求;按裝修管理相關規定,負責裝修施工管理,并能及時處理裝修過程中出現的問題。
6、受理日常報修及特約服務工作,及時為大廈內業主排憂解難,并負責服務回訪和業主意見的征詢、歸集,對大廈物業管理服務工作的改進提出意見和建議。
7、負責管理處物業檔案、業主檔案及質量記錄的歸集、整理和保管。
8、嚴格執行檢查制度,切實將檢查考核結果與員工收入掛勾。
9、組織客服接待全體員工參加消防演習和定期消防學習,當好義務消防員。
10、完成本部門的日常工作任務和經理交辦的其他任務。
第8篇 大廈物業管理服務人員崗位職責
科技大廈物業管理服務人員崗位職責
(一)負責人崗位(1名)
1、主持物業管理處日常工作,確保大廈及附樓正常運營;
2、掌握并嚴格執行物業管理的有關法律法規,切實做到依法管理;
3、負責制訂并組織落實物業管理處崗位職責及管理制度,確保各項工作落到實處;
4、全面掌握房屋出租情況,保證物業管理費及時足額繳納;
5、負責物業管理投訴事件的調查處理,保證良好的物業管理水平;
6、與業主、租用人保持經常、有效的溝通,營造良好的管理服務氛圍;
7、認真完成業主及領導交辦的其它工作。
(二)管理員崗位(2名)
1、熟悉物業管理規范,掌握業主、租用人基本情況;
2、負責物業管理檔案的收集、整理和保管工作;
3、定時巡查并記錄衛生保潔、安全保衛等崗位的工作落實情況;
4、辦理企業進出手續,監督場地裝修、外包服務等事宜;
5、建立收費臺帳,掌握收費動態,辦理收費手續;
6、負責大廈綠化管理,及時更新花草樹木;
7、認真完成領導交辦的其它工作。
(三)大廈工程管理崗位(1名)
1、負責制定并組織實施建筑、機電設施、設備的大、中、小維修計劃;
2、負責協調和處理建筑、機電方面的技術問題;
3、負責制訂并組織落實建筑、機電方面的技術規章、規程、標準及預防各類事故的技術措施;
4、負責給排水系統的管理;
5、參與安全生產事故的技術調查,負責事故責任的技術分析和鑒定;
6、負責對外包技術項目的審核,并實施督導;
7、負責對外技術聯系、交流、合作、協作等;
8、認真完成領導交辦的其它工作。
(四)保安隊長崗位(1名)
1、熟悉管理區域內樓層分布及入駐企業基本情況;掌握保安隊員思想動態,結合實際情況,制訂保安隊工作細則及獎罰規定,確保相關制度落到實處;
2、負責編制保安隊輪值表,并做好保安員的考勤工作,每月組織一次保安員工作考評;
3、定期主持保安業務工作會議,開展保安員業務技能訓練,不斷提高隊員的業務水平;
4、建立保安工作檢查臺帳,做到正常工作日每天有檢查記錄,節假日或夜間工作檢查每月不少于2次;
5、建立消防器材和保安器材管理臺帳,每月組織一次消防器材和保安器材檢查;
6、熟悉各類安全事故和治安事件的處置程序,正確處理突發事件,采取果斷措施,控制事態發展;
7、認真完成領導交辦的其它事項。
(五)保安班長崗位(3名)
1、負責當班隊員的管理,規范當班隊員工作,及時糾正和記錄違反大廈安保規定的行為;
2、熟悉大廈企業入駐情況,妥善處理當班期間發生的各類治安、糾紛、投訴事件;
3、負責落實大廈安保工作規范,遇緊急突發事件,快速向隊長和管理處主任匯報;
4、規范填寫《值班記錄》,負責組織當班巡視,嚴格管理保安器材,確保大廈安全;
5、認真完成領導交辦的其它工作。
(六)保安員崗位(10名)
1、具有強烈的安全責任感;
2、熟悉入駐企業基本情況;
3、統一著裝、保持儀態整潔;
4、巡視保安崗位職責
(1)實行24小時巡視,按要求使用巡檢系統,并做好巡視記錄;
(2)嚴格執行隊列交接崗制度;
(3)及時發現并消除治安、火災隱患;
(4)妥善處置發生的各類突發事件,協調各種糾紛;
(5)負責管理區域內車輛停放;
(6)及時糾正管理區域的各種不文明行為;
(7)協助公安部門查處管理區域內發生的違法犯罪案件。
5、門崗保安崗位職責
(1)執行站立崗制度;
(2)負責來訪人員登記及物品進出查驗;
(3)及時糾正創業大廳內的各種不文明行為,阻止客用電梯運貨;
(4)認真填寫值班(交接班)記錄。
6、安全監控崗位職責
(1)掌握監控設備(消防監控系統、保安監控系統)的操作程序和維護保養知識,持證上崗;
(2)監控室實行24小時值班,當班人員不擅自離崗、調班,嚴禁閑散人員進入監控室;
(3)監控屏幕出現疑點要進行跟蹤觀察,并及時通知巡視保安員;
(4)認真填寫值班記錄,做到交接有序,責任分明;
(5)保證監控室設施器材完好、整齊,衛生狀態良好。
7、認真完成領導交辦的其它工作。
(七)大廈內部保潔員崗位(6名)
1、統一著裝,服務文明,作風正派,拾金不昧,不收小費;
2、認真做好保潔工作,大廈走廊、樓道、衛生間、天花板等公共部位無垃圾、灰塵、蜘蛛網;
3、保潔責任區內每1小時保潔一次,并按要求填寫保潔記錄表;
4、發現設施、設備異常及時向物業管理處主任匯報;
5、勤儉節約,妥善保管使用保潔工具;
6、認真完成領導交辦的其它工作。
(八)大廈外部保潔員崗位(1名)
1、負責大廈外部管理區域內道路、廣場、綠化帶等公共部位的保潔工作;
2、每天對保潔區域進行三次清潔,保證無果皮、紙屑、垃圾等廢棄物;
3、及時制止攀折花木、踐踏綠地、懸拉繩索等不文明行為,發現亂涂、亂畫、亂張貼等現象要及時勸阻,并通知保安員;
4、發現草木生長不良、枯死、蟲害等現象,及時向物業管理處負責人匯報;
5、認真完成領導交辦的其它工作。
(九)高配值班員崗位(2名)
1、負責大廈變配電站的日常管理,確保電站的正常運行;
2、持證上崗,嚴守操作規程;
3、認真制訂并嚴格執行安全防范措施,注明標識編號,如開關編號、刀閘編號、接地線位置等;
4、認真監盤,隨時掌握各類儀表指針變動情況;及時判別異常信號,采取正確應對措施;
5、按時準確抄錄電度表顯示數,準確結算用電量,發現異常及時報告;
6、努力學習業務技術,不斷提高操作技能和應急處理能力;
7、認真做好各項記錄,嚴格執行交接班制度;
8、保持配電間內設施、器材完好、整齊,室內衛生狀況良好;
9、認真完成領導交辦的其它工作。
(十)強、弱電電工崗位(1名)
1、負責大廈內低壓電器及供電、通訊、網絡線路的維護、保養工作;
2、持有國家技術部門頒發的崗位資格證書上崗;
3、熟悉和掌握大廈內的供電方式、線路走向、各類電子電器設備安裝位置、技術數據等;
4、按規定程序操作,嚴禁違章作業;
5、定期巡查電器設備,發現問題及時處理,保持重要設備處于正常狀態,做好各項電器設備運行記錄;
6、嚴格監管大廈管道井、樓道等區域的拉線工程,所有工程必須事先報經業主同意;
7、負責電器設備、管道井、橋架等的日常清潔、整理工作;
8、負責入駐創業企業電器設備的安裝指導和運營監管,確保企業用電安全;
9、負責大廈內外燈光管理,及時更換損毀燈管,既美化環境,又節約用電;
10、認真完成領導交辦的其它工作。
(十一)電梯操作和維修崗位(1名)
1、持證上崗,熟悉大廈內電梯的機械性能和基本電氣結構;
2、熟悉電梯年檢程序,與電梯維保單位保持良好關系;
3、認真配合專業人員做好電梯維保工作,仔細填寫維保記錄;
4、每天三次檢查電梯各系統的運行情況,填寫《電梯運行記錄》,保證電梯正常運行;
5、遇電梯故障,應沉著處理,及時排除險情;
6、認真做好電梯內外保潔工作,確保不留污跡雜物;電梯維修保養后,切實做到'工完場清',屬外包業務的,需簽字確認;
7、認真完成領導交辦的其它工作。
(十二)中央空調操作員崗位(1名)
1、負責大廈內冷水機組系統、供暖鍋爐系統的日常操作、維護、保養;
2、須持證上崗,掌握空調系統通風管道、風機盤管等設施的技術數據和運行知識,嚴格按技術要求和操作規程安全操作;
3、負責空調系統日常運行的巡查和數據記錄;
4、與空調設備專業維保單位保持經常聯系,認真配合專業單位做好維保工作;
5、負責收集整理保管空調系統技術資料,建立臺帳檔案;
第9篇 某大廈管理處財務經理崗位職責
大廈管理處財務經理崗位職責
1.1建立健全各項財務管理制度,完善和監督財務管理制度的貫徹執行。
1.2全面負責管理處的經濟核算工作,按照管理需要建立財務管理體系,指導、檢查、監督屬下的工作,保證帳目記錄真實、完整、準確;審核會計報表,保證各級核算的準確性、規范化。
1.3根據管理處的時間運作情況,按月份、季度、年度編制財務預算,經批準后認真貫徹執行。撰寫財務報告,編制財務分析,及時向領導反映管理處的財產及資金運轉情況,提供準確的財務信息。
1.4協調與銀行及上級財務部門的合作關系。
1.5組織本部人員定期開展財務業務研討。
1.6嚴格控制費用開支,認真執行費用報銷制度,本著勤儉節約的精神監督審批各部門的采購及費用開支情況。
1.7統籌安排固定資產的管理以及其他財產的保管,注意發現和解決財產管理中存在的問題,確保財產物資的合理使用和安防。
1.8負責做好資產管理,督促出納員按照規定程序及時清理債權、債務,防止拖欠款項,搞好資金融通。
1.9參與決策、監督管理處的資金來源與運用情況、各項指標完成情況、檢查各項制度的執行情況。
1.10監督、檢查物業管理各項費用的及時收繳,保證管理處資金的正常運轉。
1.11完成物業總經理交辦的其他工作。
第10篇 大廈小區經營管理崗位職責
小區(大廈)經營管理崗位職責
經營管理崗位負責小區(大廈)經營管理等日常工作。其具體崗位職責如下:
1.負責建立小區商鋪管理檔案,完善管理資料,制定并執行的商鋪管理規定,保持與商鋪的良好溝通,及時解決商鋪管理過程中出現的問題。
2.結合有關規定和小區的實際情況,根據統一、美觀、適用的原則,對商鋪外觀進行統一規劃,并監督商鋪的裝修情況。
3.檢查各商業網點的綠化及門前三包執行情況,各商鋪物品擺放整齊,商品區整體美觀、整潔。
4.負責小區(大廈)租賃業務的具體操作、管理,并建立租賃業務管理檔案,尊重業主和租戶, 協調好與業主和租戶的關系。
5.負責對外聯絡,利用物業資源開展廣告招租,商家展銷工作。
6.協助客戶服務中心經理簽訂物業內各項經營項目合同。
7.負責根據顧客意見調查及小區(大廈)業主需求不斷研究開展各項便民有償服務項目。
8.負責根據公司和管理處資源開發策劃、各類經營項目,制定、完善經營管理制度、措施。
9.利用各種社會資源,協助社區文化管理員開展各種社區文化活動。
10.完成領導交辦的其他工作任務。
第11篇 大廈管理處主任的崗位職責-9
大廈管理處主任的崗位職責(9)
在公司總經理的領導下,帶領管理處員工對大廈及附屬配套設施實施全面的管理,保證大廈的環境舒適優美,機電設備完好、運轉正常、水電供應正常、向租戶提供舒適、整潔、優美、便捷的辦公和生活環境。具體職責:
1.堅決執行黨和國家的各項方針政策、法律法令、有關物業管理的規定、政策以及公司的有關規章制度。
2.通曉有關物業管理、市容衛生、消防管理等法規,以及創建模范文明商業區的標準和條件,組織全處的人員學習政治時事、業務知識、堅持依法管理與主動服務相結合的原則,搞好物業管理各項工作。
3.根據統一管理與專業分工負責的原則,領導全處人員對大廈的驗收交接、環境衛生、庭園綠化、安全防范、公共設施、供水供電、保安保衛、交通管理、費用收支及行政事務等到各項工作實施全面的管理,完成公司下達的各項任務指標。
4.熟悉大廈的樓宇分布、樓宇結構、單元戶數、公共設施、機電設備和住戶的基本情況,制定切實可行的管理措施。
5.制訂本處工作并組織實施,定期檢查、監督、查處違章、提出改正措施。
6.負責處理租戶對本處工作和管理人員的投訴、不拖延、不推諉,搞好與客戶的友好關系。
7.加強本處員的團結協作,公正、公平地評價員工的工作和獎懲員工,關心員工的生活福利,調動員工的積極性。
8.重視業主委員會建議,自覺接受業主委員會和租戶的監督。搞好與居委會、派出所等有關部門的友好關系,爭取各方面的理解和支持,共同搞好大廈的各項工作。
9.配合有關部門做好安全防范等工作。
10.完成公司交給的其他工作。
第12篇 大廈物業管理處主任崗位職責2
大廈物業管理處主任崗位職責(二)
管理處主任應在公司總經理的領導下,帶領管理處員工對大廈實施全面的管理,保證大廈的環境舒適優美,機電設備完好、運轉正常、水電供應正常。實現公司所確定的各項任務、責任和目標。具體職責:
1、堅決執行黨和國家的各項方針政策、法律法令、有關物業管理的規定、政策以及公司的有關規章制度。
2、通曉有關物業管理、市容衛生、消防管理等法規,以及創建優秀大廈的標準和條件,組織全處的人員學習政治時事、業務知識、堅持依法管理與主動服務相結合的原則,搞好大廈管理各項工作。
3、根據統一管理與專業分工負責的原則,領導全處人員對大廈的驗收交接、環境衛生、綠化、安全防范、公共設施、供水供電、保安保衛、交通管理、費用收支及行政事務等各項工作實施全面的管理,完成公司下達的各項任務指標。
4、熟悉大廈的樓宇分布、樓宇結構、公共設施、機電設備和用戶的基本情況,制定切實可行的管理措施。
5、制訂本處工作并組織實施,定期檢查、監督、查處違章、提出改正措施。做好周檢和不合格服務的處理,協調違章和投訴的處理工作。
6、每月月底,組織各部門負責人召開例會,總結本月工作完成情況,討論編制下月的工作計劃。
7、加強本處員的團結協作,公正、公平地評價員工的工作和獎懲員工,關心員工的生活福利,調動員工的積極性。
8、重視業主建議,自覺接受業主委員會的監督。搞好與居委會、派出所等有關部門的友好關系,以便開展各項工作。
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