第1篇 客戶主任崗位職責
大客戶銷售主管/經理 上海箭牌衛浴有限公司 上海箭牌衛浴有限公司,上海箭牌衛浴,箭牌衛浴,箭牌 崗位描述:
1、負責各類工程項目(如政府機關、學校、購物廣場、廠房、連鎖酒店、四星級、五星級酒店等改建及新增項目)線索的發掘和開拓;
2、通過各個渠道了解大型招投標工作,并有針對性完成招投標;
2、準確把握不同工程項目所需產品的定位,促進項目成交;
3、主導整個項目的談判、合同的簽訂、回款情況管理,協調涉及到的各項事務性工作;
4、協作共同完成部門業績指標。
任職資格:
1、40歲以下,性格外向,正直、敬業,熱愛銷售服務工作;
2、良好的交流溝通能力,較強的獨立工作能力和社交技巧、協調能力和團隊合作能力;
3、3年以上大客戶銷售經驗,1年以上銷售管理工作經驗;
4、能夠獨立進行項目跟進,有效分析并反饋問題。
第2篇 物業項目客戶主任崗位職責精細
物業項目客戶主任崗位職責(精細版)
1.0崗位職責:
1.1協助客戶服務部經理工作,定期向上級匯報會展中心的收樓、裝修、入住進度等情況,并做部門月工作總結。
1.2全面掌握大廈的入住情況,通過提供優質的服務,確保大廈租售率。
1.3協助經理主持項目中心日常工作,包括新入住顧客迎新工作及定期拜訪工作。
1.4了解項目中心管理費及市政費繳交情況,協助財務部催收管理費。
1.5督導下級員工的工作,負責職工的政治思想教育,培養員工樹立'賓客至上'的服務理念,不斷提高服務質量。
1.6督導所屬部門助理、前臺人員,委派工作任務,明確各項責任并及時獲得下級人員執行情況的信息,以便及時調整各項工作部署。
1.7協助經理培訓和鼓勵員工,使其保持高度的工作積極性,使各項服務達到優質水平,不斷完善各部門各崗位的工作程序,保證各崗位工作正常運行。
1.8指導、激勵、評價員工的工作,公平待人,正確運用批評和表揚手段,獨立解決顧客的各種投訴。
1.9積極與相關部門協調聯系,配合工作,加強橫向溝通。
1.10協助經理制定及修改部門各崗位職責,提出各崗位的聘任和解聘。
1.11協助經理加強與政府有關部門聯系,熟悉掌握并執行國家及北京市關于物業管理的政策法規,作好協調,使管理能順利進行。
1.12熟悉顧客資料,包括名稱、位置、經營范圍、聯系人等各類情況,與客戶保持良好合作關系。
1.13加強巡視,及時發現并處理不安全隱患,處理完畢后,填寫特殊事件報告。
2.0職位描述
2.1指導助理為大廈內業/租戶辦理入住、裝修、撤租手續,并將情況及時上報經理。
2.2檢查、監督助理的日常工作。
2.3協助經理主持本部門日常工作,做好工作總結及計劃工作。
2.4了解項目中心管理費及市政費繳交情況,協助財務部催收管理費。
2.5督導所屬部門助理、前臺人員,委派工作任務,交代各項工作并及時獲得下級人員執行情況的信息,以便及時調整各項工作部署。
2.6協助經理做好部門培訓計劃,定期對員工進行培訓,使其保持高度的工作積極性,使各項服務達到優質水平,不斷完善部門各崗位的工作程序,保證各崗位工作正常運行。
2.7積極與相關部門協調工作聯系,完善大廈各項服務。
2.8協助經理對部門各崗位進行聘任和解聘工作。
2.9定期進行客戶拜訪工作,與客戶保持良好的合作關系。
3.0權限范圍
3.1職責內工作處置權
3.2指導和管理下級員工的管理權
3.3對提高工作質量效率的建議權
4.0工作內容及標準
4.1工作時間:8:30-17:30
4.2提前十分鐘上崗,查看部門巡行紀錄,跟進未完成事項。
4.3負責制定部門日常工作計劃,合理分配工作。
4.4協同清潔主任監管外包公司各項工作,及時檢查及時糾正。
4.58:30-9:30巡視a、b大堂各崗值班(前臺員工是否按工作標準進行每日的客戶迎接工作及日常接待工作)情況,外圍園區衛生情況(綠植、大堂大理石地面、大堂玻璃、轉門、水牌、草坪、花壇、樹木、指示箭頭、車位線、地磚、地溝、廣告燈箱、大小三腳架、天馬、裝飾物、角塔、衛生間等)
4.6對助理及前臺不能處理的事情,做好處理及善后工作。
4.7每日下午16:30主持部門例會,總結各崗一天工作中存在的問題,并進行分析講解,安排明日工作。
4.8定期組織部門員工進行培訓,提高工作效率。
4.9監督、檢查相關人員做好大廈出租、使用情況的統計,并及時上報經理。
4.10督導助理催交各業/租戶物業費,保證每月收費率達100%。
第3篇 客戶主任崗位職責及職位要求
客戶主任的職責是全面了解客戶需求并向其營銷產品、爭攬業務，同時協調和組織全行各有關專部門及機構為客戶提供全方位的金融服務，在主動防范金融風險的前提下，建立和保持與客戶的長期密切聯系。
客戶主任職位要求
1.對客戶進行富有成效的拜訪與觀察；
2.確立目標市場和潛在客戶；
3.有效監測和控制客戶風險；
4.保持與客戶的聯系和調動客戶的資源；
5.對客戶進行各方面的分析與評價；
6.利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關系；
7.與客戶進行業務談判；
8.指導客戶完成業務的成交。
客戶主任崗位職責
1.應具有較強的責任心和事業心，嚴守銀行與客戶的秘密；
2.能夠對市場細分、市場定位、營銷手段等方面進行綜合運用；
3.對金融、營銷、法律等知識有較深的了解，熟悉銀行各方面業務；
4.能了解自己工作范圍的各方面情況，能夠對客戶進行綜合分析，對客戶風險有較強的預見力；
5.工作目標明確實際，計劃方案切實可行，預算安排精確有效，工作日程井然有序；
6.善于表達自己的觀點和看法，與銀行管理層和業務層保持良好的工作關系，團隊協作精神強。
第4篇 客戶部主任崗位職責
1.全面負責客戶部的行政和業務管理工作,負責客戶服務管理。
2.對上,直接向總經理或副總經理負責,匯報工作。
3.對下,檢
第5篇 市場客戶主任崗位職責
南寧--汽車--市場專員/客戶主任/ae 上海邑盟市場營銷服務有限公司 上海鑫致實業有限公司,上海鑫致 1. 與客戶溝通,敏銳把握客戶的意圖,為客戶的工作提供專業咨詢,為其所需的行銷策略服務;
2. 了解客戶所在市場、對標競品及潛在消費者的動態,做項目調研、分析、統計數據得出分析報告;
3. 獨立撰寫相關平臺軟文、各類市場活動slogan及輔助文案工作;
4. 了解和把控整體市場活動的創意概念,與項目相關公司內外部人員進行良好溝通協調,推動工作進展;
5. 項目執行過程中的溝通協調,各種執行文件制定、活動策劃方案撰寫支持、流程管理、項目工作進展報告。
職位要求:
1. 1年以上公關、會展、廣告公司項目策劃、執行經驗(汽車區域管理,相關各種類型活動、會議、巡展、會展等),包括各類活動執行方案撰寫、文案撰寫、數據分析;
2. 有一定的行銷規劃及文案能力,并高效且有序地完成各類ppt、excel、相關文稿處理工作;
3. 較強的人際溝通和協調能力,有主動解決問題及處理危機的能力;
4. 汽車行業區域活動、巡展的執行策劃、組織、實施工作者優先考慮;
5. 縝密的分析能力及靈活果斷的處事能力;
6. 強烈的工作責任心和團隊合作精神,能承擔較大的工作壓力;
7. 熱愛工作,有較強的學習力,視野開闊,樂于接受新鮮事物;
8. 日常英語書信及溝通表達能力;
9. 熟練掌握辦公軟件,尤其是excel、word、ppt。
第6篇 高級客戶主任崗位職責
高級客戶主任 嘉盈廣拓 北京嘉盈廣拓文化傳播有限公司,嘉盈廣拓,嘉盈廣拓 高級客戶主任(領域:服務國際一流酒店品牌及生活方式品牌)
【我們希望你】:
1. 根據公司的定位及發展目標,為客戶制定公關策略,提升產品知名度和美譽度;
2. 獨立負責品牌建立、媒介活動策劃,實現公關目標;
3. 負責公司各類媒體關系的建立與維護,與媒體建立廣泛的聯系,包括內容合作、公關傳播等;特別是新媒體公關的建立、維護和拓展;
4. 監測競品和相關產品的宣傳策略與投放內容,為品牌傳播提供策略支持。
【我們希望你】
1. 本科以上學歷,良好的英文聽、說、讀、寫能力;
2. 3年以上pr或媒體工作經驗,熟悉品牌營銷傳播;
3. 具有豐富的媒介資源和行業人脈,并有一定媒體策劃能力和內容編寫能力
4. 對網絡公關、新聞公關、行業公關等有強敏銳度,熟悉公關活動流程及pr運作流程, 具有優秀的公關活動項目策劃及執行與拓展能力;
5. 優秀的團隊協作精神,優秀的人際交往和協調能力,較強的社會活動能力。
除了一份工作,
你還可以獲得什么
這里帶給kiwi員工的,不僅僅是展現才華的平臺,而是更多了解世界的窗口。員工多元化的背景帶來的是更多思想的碰撞。每一刻閃光的榮耀,都閃爍著青春的光芒。加入我們,一起閃耀人生最燦爛的年華。
我們是一家精品獨立的公共傳播公司,服務很多國際奢華酒店品牌、生活方式品牌,做了很多有意思的事情。
description
position: sae
location: beijing
client portfolio: lifestyle and hospitality, leading international fortune 500 retainer clients
responsibilities:
? oversee operational performance of accounts, ensuring quality work, deadline and budget adherence
? play major role in creation of communications plans and goals; manage against them
? serve as daily client contact and act as client lead when appropriate; address client issues thoughtfully and effectively
? consistently produce high quality internal and external communications content
? build relationships with third-party influencers and internal business partners to meet client needs
? maintain and develop a strong network of media and kol contacts and secure coverage for our clients
? demonstrate tactical proficiency in media relations, including creating and driving both traditional and social media outreach plans
? contribute to business growth through introducing clients to new capabilities, building network of industry contacts and participating in relevant professional organizations
? commit to continuous learning and improvement of leadership skills; set and pursue stretch goals
? support in new business development including but not limited to developing proposals, attending pitch presentations and developing your own network
第7篇 高級重點客戶主任崗位職責
崗位要求:
1. 大?；蛞陨蠈W歷,5年或以上快消品行業銷售工作經驗,2年以上ka客戶管理經驗;
2. 良好的溝通談判能力,具有團隊合作精神;
3. 熟練使用辦公軟件;
4. 熟悉家樂福、大潤發、麥德龍等系統操作者佳。
第8篇 酒店客戶關系主任崗位職責是什么，工作內容有哪些
客戶關系主任的英文是gro，主要是在大堂負責與客戶溝通，替客戶做一些聞訊解釋工作，做好客戶的關系維護作用。下面小編就和大家來說一說客戶關系主任的職責。
客戶關系主任的崗位職責：
1、根據酒店營運狀況擬定月度工作計劃，采取有效的措施和運作方法，確保任務的順利完成。
2、參加營運部重要例會落實管理運作精神，配合營運部設計重要接待、會議、vip和團隊客人的接待方案，處理客人的特殊需求。
3、代表酒店處理日常發生的事件，聯絡及協助各部門做好對客服務，建立并保持同廣大賓客的良好客戶關系，提供優質服務，落實貴賓到店情況做到優質接待。
4、代表總經理迎送vip客人，處理主要事件及記錄重要貴賓信息，檢查vip接待房間及策劃落實接待流程。
5、配合營運經理做好對外的宣傳及媒體的選擇工作，參加酒店的各項重要檢查活動。
6、每日對各營業點的各項工作進行監督，發現問題及時溝通處理；按要求完成所屬崗位sop流程監督。
7、協助運營部對每期銷售活動方案提出意見和建議，根據酒店給予的工作權限機動靈活地解決客人投訴，謀求酒店利潤與客人滿意度的最大值。
以上就是酒店客戶關系主任的崗位職責，對酒店工作有興趣的求職者們可以關注一下這個職業，也可以在獵頭網上搜索一下有沒有合適你的崗位哦~
第9篇 客戶關系主任崗位職責
崗位職責
1.協助集團客戶研究與服務中心監督城市公司全生命周期客戶服務標準落地(含已交付小區物業服務);
2.以客戶體驗視覺組織相關部門針對客戶投訴風險問題進行自查,并跟進問題整改的進度;
3.對公司客戶滿意度工作進行管理;
4.對項目客戶投訴的處理情況進行管理;
5.按集團客戶關懷標準監控關懷動作的落地、組織客戶關懷活動。
【任職資格】
1.全日制統招本科或以上學歷,有三年以上客戶關系管理工作經驗;
2.熟悉房地產售前售后工作流程;
3.具有交付風險排查、房地產公司全生命周期客戶服務標準落地經驗;
4.具有客戶滿意度工作、各項目客戶投訴管理經驗;
5.有較強的溝通能力、統籌能力與抗壓能力,良好的客戶服務意識。
第10篇 大廈客戶服務主任崗位職責
商務大廈客戶服務主任崗位職責
工作督導:客戶服務經理
直接下屬:客戶服務助理/總臺領班/園林工
崗位職責:
1.收取及審閱大廈的巡樓報告及每天的有關投訴記錄并對重點內容進行歸納;
2.具體負責對大廈清潔、綠化工作進行監察協調;
3.負責對客戶服務助理的工作做出安排并進行指導;
4.遇有緊急事故,及時向上級報告并協助處理善后工作;
5.協助客戶服務經理制定本部門規章制度及員工守則;
6.督導外包單位的各項工作;
7.接受及處理客戶投訴,并予記錄,重要情況及時向上級報告;
8.制訂一般之文書通告表格等工作;
9.配合客戶服務助理收繳管理費;
10.檢查大廈管理日志;
11.協助處理突發事件;
12.定期整理大廈之客戶資料;
13.執行上級所指派之工作;
14.熟悉管理處各項管理制度、收費標準及其構成、客戶情況;
15.負責辦理客戶的入住以及客戶的退房手續,裝修審查;
16.負責裝修檔案,客戶檔案、管理處文書檔案的管理。
17.負責大廈的公共鑰匙和未入伙的住戶鑰匙的管理工作;
18.負責客戶水、電表的抄查,準時安排客戶服務助理向客戶派發各種費用的交費通知單;
19.負責對客戶投訴的處理結果進行回訪,并做好回訪記錄統計總結;
20.負責定期對服務質量進行統計、分析,并提出整改方案;
21.負責制定節假日裝飾花壇的擺放方案。
第11篇 期貨信息技術部客戶主任崗位職責內容
1.參與銷售團隊工作,在客戶經理的指導下,開展公司產品和服務市場推廣和銷售,維護客戶,促進團隊完成銷售任務。
2.與客戶建立直接的銷售和營銷聯系,掌握客戶購買行為和信息,分析和確認客戶需求,為客戶開發企劃案提供客戶信息支持。
3.參與軟件產品和服務的驗收交付,整理與歸檔各類銷售資料與客戶資料,及時回收銷售產品和服務的應收款,建立健全各種銷售原始記錄。
第12篇 客戶主任崗位職責內容廣告公司
1.對客戶總監、經理負責,從事日常的客戶聯絡及基本溝通工作。
2.參與品牌的有關發展策略及方向,在客戶總監、經理指導下撰寫簡單的創意簡述。
3.在客戶經理的指導下撰寫有關會議簡報、工作進程報告。
4.與所負責客戶品牌的有關直接負責人員建立良好的合作關系。
5.在創意部協助下安排有關工作進程。
6.和考核客戶服務人員。
