第1篇 b物業主任崗位職責
物業b主任的崗位職責
【管理層級關系】
直接上級:物業經理
【技能要求】
1. 基本素質:具備獨立思考和解決問題的能力以及管理組織能力。
2. 自然條件:品貌端正,身體健康。
3. 文化程度:大專以上文化程度。
4. 外語水平:會基本英語會話。
5. 工作經驗:三年以上管理工作經驗。
6. 特殊要求:熟練掌握清潔方面的專業知識。
【崗位職責】
1. 在部門經理的領導下,帶領下屬員工完成各項工作任務,嚴格遵守公司及部門的各項規章制度。
2. 督促、檢查各項清潔工作的完成情況,并有工作記錄。
3. 堅持每天到本組各崗位巡視,處理日常工作中發生的問題,并及時向部門經理匯報。
4. 嚴格管理清潔設備、工具及物品,把好領用和消耗關。
5. 合理調配人員,安排好日常及節假日的加班和值班工作。
6. 每月按時向部門呈交工作計劃及月報。
7. 做好本組每月及全年的預算,制定入戶服務收費標準。
8. 認真管理并保管好業戶委托的客房鑰匙。
9. 制定本組各崗的工作量及工作程序,對出現的問題提出解決辦法。
10.定期檢查各崗位的安全保衛和防火情況。
第2篇 物業工程主任崗位職責
崗位職責:
1、負責工程設備的前期介入、交接、運行管理。
2、擬定設備管理操作、維護的各項規章制度及安全操作規程,負責工程部日常工作正常開展。
3、帶領、安排、檢查員工全面履行各自職責及完成經理下達的各項任務。
4、對未按時完成及反復維修的問題進行了解及原因分析。
5、負責對維修工作建立預警機制,出現異常要了解清楚并向上級反映情況。
6、負責跟進各個項目的工程遺留問題。
7、跟進各個服務中心已過保修期的維修情況,每天對系統數據進行統計。
8、執行上級委派的其他任務。
任職資格:
1、中專以上學歷,工程、設備管理相關專業。
2、需有特種作業操作證(高低壓證書),制冷及電梯相關證書等。
3、具有五年以上工程管理工作經驗,三年以上大型物業管理企業同類崗位工作經歷。
4、熟悉給排水、強弱電、空調、暖通、消防、電梯系統等專業安裝及維修,熟悉物業管理工作及季節性排查重點工作。
5、具備較強的團隊建設能力和良好的服務意識,溝通能力強,反應靈活。
6、經驗稍遜者可應聘物業工程主管。
第3篇 小區大廈物業處副主任崗位職責
小區(大廈)物業處副主任崗位職責
一、在總經理的領導下,協助物業處主任對轄區的物業進行全面管理。
二、堅決執行黨和國家的各項方針政策、法律法規、當地有關物業管理的政策規定以及公司的有關規章制度。
三、通曉物業管理的有關規定,協助組織全處人員進行政策、時事、業務學習,搞好安全文明小區(大廈)建設。
四、根據統一管理與專業分工的原則,協助對轄區內物業的驗收交接、環境衛生、庭園綠化、安全防范、公共設施、供水供電、治安保衛、交通管理、費用收支及行政事務等各項工作實施全面管理,完成上級下達的各項任務指標。
五、針對區內的物業分布、合理使用管理費用,參與制定切實可行的管理方案、質量保證體系、管理措施。
六、完成上級交給的其他工作。
第4篇 物業客服主任崗位職責
職責描述:
1、大專以上學歷(物業管理、酒店、旅游管理等相關專業);
2、三年以上大型商場、酒店、寫字樓或綜合性物業等同等級客服管理工作經驗;
3、具有良好的客戶服務專業知識,熟練掌握客服專業領域的操作技能;
4、獨立工作能力強,能承受高壓力的工作;
5、具有良好的溝通協調力、團隊協助力,以及卓越的服務意識;
6、流利國、粵語,并有良好英語交流能力;
7、具有良好的中英文書寫能力;
8、掌握熟練的計算機操作技能(如microsoft word/excel/powerpoint等)。
第5篇 物業顧問主任崗位職責
職位職能房地產銷售人員職位描述誠邀業界精英加入漢宇,錢景無限!短短7年,快速發展成為上海代理翹楚,現急需大量人才,為你提供更廣闊的職業發展空間崗位職責銷售案場客戶接待參與產品推介,了解客戶需求參與銷售談判,促成交易客戶資料日常整理周邊項目市場數據整理配合團隊工作崗位要求有強烈的從事銷售的愿望性格外向,善于察言觀色,有思考能力抗壓能力和挫折復原能力出色
第6篇 物業公司總經辦主任崗位職責2
物業公司總經辦主任崗位職責(二)
【管理層級關系】
直接上級:總經理
直接下級:人事主管、行政主管、秘書主管、公關主任、員工餐廳管理員、電腦工程師
【技能要求】
基本素質:有感召力和凝聚力,成熟老練。工作認真、細致、周密。有較強的組織能力和協調能力,有責任心、事業心和創新精神。處事公道。
自然條件:30歲以上,身體健康,精力充沛,相貌端正。
文化程度:法律專業或經濟管理專業大專以上學歷。
工作經驗:5年以上工作經驗,其中3年以上人事工作經驗。
特殊要求:全面了解國家及政府行政部門制定的勞動、人事政策。熟悉企業物資管理制度。
【崗位職責】
1.根據公司經營工作實際, 按照總經理的要求,負責組織起草綜合性業務、行政工作規劃、計劃、報告、總結、請示、通知等公文函件等;
2.貫徹執行國家有關法律法規,擬定和完善勞動、人事、行政、公關、后勤等各方面規章制度,保障企業和員工的合法權益;
3.貫徹國家勞動、人事方面的方針政策,組織制定公司人力資源發展規劃及年度人事工作計劃;
4.組織制定勞動工資管理辦法和分配方案,嚴格工資基金的管理;
5.組織制定招聘、聘任、調動、考核、晉升、獎懲等人事管理規章,并監督落實;
6.組織制定員工培訓規劃及年度培訓方案;
7.組織制定本部門年度費用預算及辦公設備、員工餐廳設備更新改造計劃;
8.定期對本部門員工進行績效評估,按照獎懲制度實施獎懲;
9.審核行政部門采購計劃并接受總經理及會計部對成本控制的監督;
10.負責審核各部門辦公設備補充、調配、報損申請,并負責監督報批程序的履行;
11.組織制定公司計算機維修保養計劃,并負責監督實施;
12.組織制定計算機管理、使用規定,并監督檢查執行情況;
13.全面負責公司質檢工作,落實并完善質檢工作制度,擬定年度質檢工作計劃;
14.負責下屬員工的業務培訓與考核,提高下屬員工素質;
15.完成上級領導交辦的臨時性工作。
第7篇 物業清潔主任崗位職責
物業項目清潔主任崗位職責
1.0崗位職責
1.1全面負責會展中心的清潔及綠植租擺工作,制定工作計劃和目標,并做好外包公司的工作檢查與工作匯報。
1.2負責安排保潔公司員工的工作區域劃分,檢查員工的工作業績。
1.3監督檢查各班次工作情況,使其正常運行。
1.4負責制定工作程序、工作標準。
1.5記錄、報告所有區域的工程問題并檢查落實。
1.6估算各類消耗品的使用,并準備相應的替換量,監督清潔工具和機器設備的使用及保養,減少磨損,節約開支。
1.7負責保潔員培訓,并制定培訓計劃。
1.8負責與其它相關部門的溝通,協調工作。
1.9若遇突發事件,應及時上報客戶服務部領導。
1.10監督外包公司工作,每月召開保潔會議,發現并解決問題。
1.11加強巡視,及時發現并處理不安全隱患。
2.0職位描述
2.1協助經理處理客戶部日常工作。
2.2負責清潔、綠植公司的監管工作,制定相關的管理措施、計劃。
2.3定期對外包公司做好檢查工作并做好相關記錄上領導。
2.4負責安排保潔公司員工的工作區域劃分,檢查作業質量。
2.5估算各類消耗品的使用,并準備相應的替換量,監督清潔工具和機器設備的使用及保養,減少磨損,節約開支。
2.6參加外包公司例會,熟悉相關公司工作制度及工作流程。
2.7做好公司各部門及外包公司的橋梁作用。
2.8指導下級做好各項工作,做好客戶拜訪工作。
3.0權限范圍
3.1職責內工作處置權
3.2指導和管理下級員工的管理權
3.3對提高工作質量效率的建議權
4.0工作內容及標準:
4.1工作時間:8:30-17:30
4.2提前十分鐘上崗,查看部門巡行紀錄,跟進未完成事項。
4.3監管保潔公司及綠植租擺公司的日常工作。
4.4參與保潔公司及綠植租擺公司的工作計劃與實施,及時檢查及時糾正。
4.5巡視時間
8:30-9:3013:00-13:30巡視a、b大堂,外圍園區
9:30-11:0013:30-14:30巡視b15層-地庫
11:00-12:3014:00-15:30巡視a座23層-b2辦公區域
4.6巡視內容
4.6.1巡視a、b大堂,外圍園區,華展地庫(綠植、大堂大理石地面、大堂玻璃、轉門、水牌、草坪、花壇、樹木、指示箭頭、車位線、地磚、地溝、廣告燈箱、大小三腳架、天馬、裝飾物、角塔、衛生間、辦公室衛生等)
4.6.2巡視b15層-地庫(綠植、辦公區域地毯、衛生間、客梯間大理石地面、客梯間、客梯轎箱、消防樓梯、消防梯轎箱、10層辦公室、垃圾房、車位線、指示箭頭、裝飾物等)
4.6.3巡視a座23層-b2辦公區域(綠植、辦公區域地毯、衛生間、客梯間大理石地面、客梯間、客梯轎箱、消防樓梯、庫房、休息室)
4.7每日下午16:00參加保潔公司例會,做好相應的總結及計劃工作。
4.8每日下午16:30參加部門例會,總結一天的工作,將客戶助理在巡樓過程中發現的衛生情況歸納、總結做好相應處理。
4.9給保潔公司(住場經理、領班)開會,總結一天工作,安排明日或節日工作,對工作中常出現的問題,要求保潔公司拿出相應的處理意見。
4.10依據公司規章制度及工作要求、檢查標準結合外包公司和園林工、內部保潔員的具體工作性質及其工作要求和標準對作業計劃進行檢查、督導并及時填寫作業計劃檢查表、日常清潔檢查表、園林綠化檢查表,發現問題及時報修。
4.11檢查、督導外包公司、園林工、內部保潔員的工作情況(儀容儀表、禮節禮貌、工作程序),定期要求保潔公司對員工進行培訓。
第8篇 物業工程部主任崗位職責5
物業工程部主任崗位職責(五)
1.遵紀守法,遵守公司的各項規章制度和組織紀律,服從上級領導工作安排。切實執行物業服務中心經理指令,認真貫徹落實崗位責任制,督導下屬員工嚴格執行操作規程及員工守則,認真執行物業管理法規和公司規章制度。
2.及時傳達公司的各種會議精神,并組織下級員工學習、貫徹。
3.制訂年度、月度培訓計劃,做好新員工的上崗前培訓,按計劃實施各項專業技術培訓,進行職業道德、物業服務意識教育和專業知識培訓,不斷地提高人員的技術素質和實際操作能力,使各類技術崗位所需專業人員的技術等級得到滿足,確保工程人力資源得到合理流動的使用。
4.負責協助行政人事部做好人力資源的各項配合支持工作,包括:提交招聘需求及培訓計劃;合理管理所屬員工工作,評估員工績效;激勵員工、建設優質團隊、提高工作效率。
5.實地考察下屬員工工作質量與工作效率,發現問題及時采取糾正措施,并對下屬員工進行考核。
6.負責組織制訂園區的公共設施、建筑物、設備系統的管理規定,確保所管轄系統設備的安全運行。現場督導重要維修工程及增改工程施工,控制工程質量與進度。
7.負責裝修申請項目的技術審批。
8.負責公司新接管物業項目的供電、空調、給排水、消防、電梯、弱電系統及建筑裝修項目的驗收和資料核實工作。組織下屬員工配合服務中心做好用戶入住時房屋設施、設備的交驗、記錄工作。
9.負責指導編制設備、設施維修保養計劃,做好本部門業務相關的合同評審。負責對園區的工程改造、設備更新的方案及預算編制進行技術審核并送有關部門評審。
10.負責本部門的不合格服務的處置及驗證,針對不合格項制定糾正措施或預防措施,并組織實施與驗證,按期實施整改,對實施效果負責。
11.領導下屬完成下達的各項工作指標與經濟指標。
12.完成領導交辦的其他工作。
第9篇 物業公司工程部主任崗位職責
物業公司項目工程部主任崗位職責
1、在物業管理公司項目經理的領導下,貫徹執行有關設備和能源管理方面的各項法律、法規,保障物業管理各種方針、政策、規章和制度的落實;
2、在'安全、可靠、經濟、合理'的前提下,保障各設備所需的能源(水電、油、天然氣等)的供給,并做好節約能源、節約開支的工作;
3、負責組織設備的使用、維護、革新改造直到報廢的整個使用過程的管理工作,保障設備處于良好的技術狀態,不能影響使用效果,更不能影響到對業主和用戶的服務質量;
4、負責調配、組織人力、物力,及時完成業主和用戶提出的請修要求,為業主和用戶提供良好的工作、生活、學習條件;
5、組織擬定設備管理、操作、維修、養護的各種規章制度和技術標準,并監督執行;
6、組織收集、編制各種設備的技術資料、圖紙,做好設備的技術管理工作,落實好國家的各項技術政策;
7、組織編制各種設備的保養、檢修計劃,原材料采購計劃,并組織實施,遇到特殊情況時及時調整、變更計劃;
8、組織員工開展技術、業務學習和培訓,不斷提高員工的業務技術水平和服務質量;
9、負責編制所管設備的年、季、月檢修計劃及相應的材料、工具準備計劃,經工程部經理審批后負責組織計劃的落實,并檢查計劃的完成情況;
10、負責檢查所管設備的使用、維護和保養情況,并解決有關技術問題,以保證設備經常處于良好的技術狀態,防止出現嚴重損壞、停止使用或造成其他重大損失的情況發生;
11、負責制訂所管系統的運行方案并查閱運行記錄,敦促下屬人員認真負責,承擔起相應的崗位責任,嚴格執行操作規程,保證設備的正常運行,發現不符合規范的情況要及時糾正;
12、發生事故時從技術角度組織調查、分析設備事故出現的原因,提出處理意見及工作改進措施,以防止同類事故的再次發生;
13、負責制訂所管設施的更新、改造計劃,以消除原設計和施工中存在的問題,并負責工程的監督工作,以達到'安全、可靠、經濟、合理'的目標;
14、負責組織技術學習和培訓工作,不斷提高下屬員工的技術素質,服務意識以及服務質量;
15、完成上級交代的其他工作;
第10篇 物業服務中心主任崗位職責15
物業服務中心主任崗位職責(十五)
對綜合管理部負責,主持物業服務中心日常工作。
認真貫徹執行公司經營管理方針及各項程序文件,嚴格按公司質量要求進行本項目物業管理運作。
代表公司與開發商、業委會及政府相關部門協調相關事宜。
愛崗敬業,具有奉獻精神,以身作則,嚴格要求自己。
總結物業服務中心年度工作計劃和周工作計劃,制定物業服務中心年度資金預算。
制定物業服務中心月工作計劃和周工作計劃:審核管理員、設備主管的工作計劃。
組織召開物業服務中心每擊工作例會,掌握工作動態,了解各方面信息,總結和布置工作,確何計劃按時按質完成。
負責組織協調物業服務中心各崗位及員工的工作安排。
審核管理員對員工工作績效的考核以及對員工的嘉獎、處罰意見。
關愛員工,公平、公正審核員工績效,不公報私仇,不假公濟私。
對于客戶有效的重大投訴要按《不合格控制程序》上的要求操作,必須親自回訪、了解、處理,并把處理方案、結果記錄《投訴回訪單》。
熟悉本項目情況,與業主保持密切聯系;每月至少回訪三位客戶,征求客戶的建議、批評、意見,并把回訪情況記錄《入戶調查表》。
加強收費工作的檢查、監督,確保完成公司下達的收費率指標。
增強經營意識,組織開展多種經營創收工作。
勵行節約,控制費用不超過費用控制標準并盡量降低成本。
協調本物業服務中心內部各崗位、本物業服務中心與公司職能部門和其它物業服務中心的工作關系。
管轄項目內發生重大突發事件,接到通知后應在第一時間趕赴現場處理,不得延誤。
對物業服務中心員工的工作情況負有檢查、督促、糾正的管理責任。每天必須檢查物業服務中心的《物業服務中心工作記錄》,督促下屬員工處理完成《物業服務中心工作記錄》上未完成的工作。
工作檢查中發現的嚴重或重大不合格項程序文件,虛心聽取他人意見,不斷改進工作方法,提高業務水平和管理水平。
接受下屬員工、業主和公司上級部門的監督。
認真學習掌握法律法規和公司各項程序文件,虛心聽取他人意見,不斷改進工作方法,提高業務水平和管理水平。
組織下屬員工的培訓工作。
負責組織物業服務中心的宣傳和社區文化活動。
傳達公司和職能部門下達的指令,認真完成公司交辦的其他任務,定期向公司領導匯報工作。
第11篇 小區大廈物業處主任崗位職責
小區(大廈)物業處主任崗位職責
一、在總經理的領導下,帶領物業處全體人員對轄區的物業進行全面管理。
二、堅決執行黨和國家的各項方針政策、法律法規、當地有關物業管理的政策規定以及公司的有關規章制度。
三、通曉物業管理的有關規定,組織全處人員進行政策、時事、業務學習,搞好安全文明小區(大廈)建設。
四、根據統一管理與專業分工的原則,領導全處人員對轄區內物業的驗收交接、環境衛生、庭園綠化、安全防范、公共設施、供水供電、治安保衛、交通管理、費用收支及行政事務等各項工作實施全面管理,完成上級下達的各項任務指標。
五、針對區內的物業分布、合理使用管理費用,制定切實可行的管理方案、質量保證體系、管理措施,定期向公司領導匯報管理情況。
六、完成公司領導交給的其他工作。
第12篇 物業主任助理崗位職責
弱電助理主任(物業公司-商場) 嘉里建設有限公司 嘉里(中國)項目管理有限公司上海分公司,嘉里 負責商場公共設備設施的運行、保養、維修、安全檢查及各項提升改造實施工作;負責二裝店鋪進退鋪流程(包括交付條件改造、工程審圖、隱蔽及竣工驗收等);負責管理商場能耗的統計、分析及節能管控工作;制訂本部門年度預算和實施監控工作;處理商場應急突發事件;完成公司領導臨時交辦的工作。
為確保商場弱電系統包括(樓控、監控、門禁、背景音樂、無線對講、消防電等)系統正常運行、維保及商鋪二裝進退鋪流程。
你將做什么
負責所管區域內消防、樓控、安防、通訊等弱電設備設施的日常運行維護保養工作。
你的主要責任包括,但不限于:
? 協助上級做好人員日常工作管理及跟進,保證電話網絡、樓控,消防安防等設備設施的正常運轉和使用功能;
? 做好與消防、樓控安防等維保單位的協作關系;
? 制定系統運行方案,保證弱電系統及所有設備在最高效率下工作,使系統更節省能源和降低能耗;
? 每天檢查運行記錄是否清晰詳盡,對記錄的數據進行初步判斷,發現異常立即處理并上報;
? 按照維修保養制度的規定,提出對所有弱電系統維護保養的計劃,定期上報審定,并負責組織實施;
? 做好設備檔案的建立、設備線路的標識、管理和維修檢查、保養的工作,善于總結經驗教訓,使設備系統更加完善;
? 完成上級交辦的其他工作。
你將與誰一起工作
該職位會與保養部各專業員工、客服部相關人員、安管部相關人員、弱電相關維保公司及相關二裝商戶等打交道, 同時積極配合各部門相關人員,更好的服務于商戶、服務于公司。
你是誰
你是一個具有專業技能的人才,有相關經驗,勤奮好學,具有良好溝通能力,對工作充滿熱情,不斷提高自己專業技能,熱心助人。
你的專業經驗和關鍵能力將包括,但不限于:
? 專科及以上學歷, 自動化控制等相關專業,具有電工相關資格證書;
? 3年以上物業弱電專業商業購物中心工作經驗;
? 熟練使用word、excel、cad等辦公軟件;
? 具備相當豐富的工程管理專業知識;
? 文字寫作能力良好;
? 具有責任心主動、積極;
? 具有分析能力;
? 具有溝通、表達能力;
? 具有組織協調能力。
