第1篇 項目服務專員崗位職責
長期護理保險項目服務運營專員 泰康養老保險股份有限公司江蘇分公司 泰康養老保險股份有限公司江蘇分公司,泰康養老 1、負責為參保人提供長期護理保險政策、經辦規程、個人權益咨詢和導引服務;
2、負責參保人長期護理保險資料的受理和初審、結果的通知;
3、負責接待并處理投訴案件,對不能處理的投訴事件,及時上報上級領導;
4、負責登記政府長期護理保險人員信息,協助做好參保人員相關檔案管理工作;
任職資格:
1、身體及心理健康,品行端正,無違法行為記錄;
2、全日制大專以上學歷,醫藥類優先考慮;
3、具備較好的溝通協調能力和綜合分析能力;具備較強的責任心。
4、熟悉當地長期護理保險政策,熟練使用日常辦公軟件;
第2篇 z項目服務處工程部主管崗位職責
項目服務處工程部主管崗位職責
一、負責物業服務區內工程部員工和設備的管理及調配。切實加強員工安全教育和保障設備的安全運行。
二、制定本部門工作標準、設備運行管理規定及操作規程,監督并檢查各崗位的執行情況。
三、負責物業服務區內所有建筑物的修繕和養護工作。
四、堅持監督檢查各崗位原始運行記錄,掌握能耗規律,制定節能措施。
五、編制部門培訓計劃,組織定期進行員工培訓及考核。
六、組織制定設備更新、維修保養計劃和部門材料設備采購計劃。
七、負責跟綜維修派工單的作業情況。
八、負責本部門有關對外協調聯絡事宜,理順處理好與其他部門的關系。
第3篇 企業服務項目總監崗位職責要求
職位描述：
工作內容：
1、策略制定：負責to b業務的展開策略制定及落地，有效落實公司的戰略性任務；
2、銷售促進：參與企業客戶關系的開拓及維護，促進付費產品的銷售，達成制定的商業指標；
3、項目交付：分析客戶需求，開展項目診斷、方案設計等工作，編寫項目方案，高質量完成項目交付。
職位要求：
1、本科及以上學歷，8年及以上相關工作經驗，具有咨詢公司背景優先；
2、敏銳的市場洞察力和準確的客戶分析能力；
3、良好的溝通及表達能力，較強的系統思維能力，優秀的邏輯分析能力、解決復雜問題的能力；
4、具有開發大客戶經驗和高端客戶資源者優先，服務過較多互聯網公司客戶者優先。
第4篇 服務項目專員崗位職責
崗位職責:
與外部電商客戶大數據部門進行接洽和項目對接及運營;
與內部研究團隊的項目協作與溝通;
相關的數據文件的整理與審核;
相應的文檔的翻譯與整理;
任職資格:
本科畢業及以上;
有市場研究或大數據研究的基礎或相關工作經驗;
良好的英文能力;
第5篇 某寫字樓項目客戶服務主管崗位職責
寫字樓項目客戶服務主管崗位職責
1、全面負責寫字樓銷售和租賃工作
2、全面負責客服中心的日常工作及內務管理
3、制定月度、年度工作計劃及總結
4、每半年制定一次面積租售計劃及租售樓收入計劃,交部門經理審核
5、跟進產權分戶證及國土分戶證的辦理
6、補充、完善租售業務辦理流程
7、每季度對高檔寫字樓市場調研工作
8、與客戶達成租賃協議后,完成租賃合同中相關數據及信息錄入
9、已入住客戶的續約管理
10、月末制作當月月度報表,復核無誤后交部門經理簽章
11、寫字樓租售策劃及廣告宣傳
12、與其他部門及科室的聯絡、銜接工作
13、全面負責停車場收費和日常事務管理、業務指導及培訓
14、全面負責科室日常管理及業務指導
15、負責客戶相關收費分攤核算數據審核
16、負責科室年度預算的制定
17、執行和完成上級交予的其他工作
第6篇 某項目服務處財務崗位職責
項目服務處財務崗位職責
一、在管理處領導的指導下,全面負責管理處財務工作,認真執行有關財務管理的政策、法令、法規。
二、遵守zz物業公司財務部工作職責及會計崗位職責。
三、負責物業管理費及電費水費的收繳工作,對收到的各項費用要及時進賬,做到腿勤、手勤。
四、按時審核發放管理處員工工資。
五、負責管理處各類物資的計劃采購管理工作。
六、妥善保管印章、支票,嚴格按規定使用。
七、負責管理處辦公低值易耗品的驗收、保管、發放工作。
八、嚴格執行現金管理制度和結算紀律,管好用好資金,及時清理賬目,并催收賬款,提高資金的利用率,節約開支。
九、建立固定資產管理的臺賬、卡片。
十、完成領導交辦的其它工作。
第7篇 物業項目服務中心經理助理崗位職責5
物業項目服務中心經理助理崗位職責(五)
一、貫徹國家法律法規,遵守公司管理制度,執行公司決策,完成工作目標。
二、熟悉小區管理環境,協助主任抓好各項工作,對各項服務進行指導、監督、協調、分析等,向主任提出合理化建議。
三、組織貫徹實施公司質量方針,組織并協調質量管理體系的建立,制訂并全面督促落實服務質量管理方案,實現質量目標。
四、對各崗位、各項服務內容進行質量監察,預防制止糾正不合格項目,組織落實績效考核,組織學習物業管理知識和崗位操作技能及服務規范,提高員工的服務意識和工作水平。
五、協助主任搞好內部管理和文化建設,建立相對完善的內部管理制度和服務規范,配合主任搞好與員工的工作關系,抓好員工的思想教育,保持工作的穩定和發展。
六、維護好客戶之間的服務關系,定期展開服務調查和服務質量回訪,反饋服務信息,改進服務方法,提高服務質量。
七、對照工作計劃和管理目標,控制各部門、員工的工作進度和狀態,督促檢查落實,確保工作方向正確,工作任務完成。
八、作好服務中心的人事管理工作,作好招聘、面試、錄用、培訓、試用等工作。
九、協助主任處理好相關單位的關系。
十、定期向主任匯報工作,積極完成公司交辦的其他工作。
第8篇 項目客戶服務中心月主管崗位職責內容
項目客戶服務中心“月主管”崗位職責
1直屬上級為項目部分物業助理,直屬下級為客戶服務中心員工;
2每周對“中心”工作進行總結,提出下周工作計劃,月度工作計劃,交分管經理批準并努力實施;
3認真學習研究業務范圍內的法規政策和公司管理制度,研究、解決實際工作中出現的問題,并對反復出現的問題尋找規律性原因,提出合理化解決方案;
4負責本部門員工培訓工作;
5建立、健全業主(住戶)服務檔案體系,監督管理服務檔案整理及存檔工作;
6督導“中心”服務人員遵守公司及部門的各項管理規定和制度,嚴格按照操作程序、高標準完成各項工作;
7建立健全業主報修、投訴、商務及其他增值服務檔案體系;
8定期檢查員工禮節禮貌、儀容儀表、勞動態度、勞動紀律、工作質量及效率,督促完善及改進,并作好記錄;
9主持每日員工早會、周例會,制訂月排班表,檢查員工出勤情況,合理分配和調動人力,保證工作正常運轉,對下屬員工進行考評;
10密切與上級聯系,及時執行上級落實的各項工作指標,給上級提供準確的工作報表和合理化建議;
11與公司及項目部各部門及業主(住戶)加強溝通,及時協調處理各種投訴及服務事宜;
12負責“中心”財產管理,注意對各種物品領用、成本控制的管理力度;
13記錄、了解b班期間打印、復印、報修、投訴、代辦事項及其他值班期間事件,接收b班交接的財產、工作鑰匙等;
14上班時間為am8:20---pm6:00,中午就餐時間為pm12:00----pm12:45。
15每月底統計當月公司各部門復印紙張數量,報項目行政部經項目經理審核后分送各部。
第9篇 某項目物業服務處消防監控崗崗位職責
**物業有限責任公司
項目物業服務處消防監控崗崗位職責
一、熟悉物業服務區內消防設施、系統工作基本原理、功能、分布和安裝部位,熟練掌握操作技術。
二、對控制設備和通訊器材進行經常檢查并定期做各系統功能測試,確保消防設施各系統運行狀況良好。
三、宣傳貫徹消防法規、遵守防火安全管理制度,以高度的責任感完成各項技術和日常管理工作。
四、系統設施發生故障要及時向工程部門報修,不得擅自拆卸和停用,保證證設備正常運行。
五、發生火警要及時盡快通知巡查人員趕赴確認,根據火情及時、準確地啟動有關消防設備,正確有效地組織撲救和疏散人員。
六、發生火災要及時向119報警,不得遲報或不報。消防隊趕到后,如實報告情部況,配合消防隊撲救火災,并組織保護火災現場,協助調查火災原因。
七、定期做好系統的維護保養工作,認真填寫值班記錄,嚴格執行交接班制度。
八、遵守勞動紀律,不得串崗亂崗,不做與本崗無關的事,不得無故曠工。
第10篇 項目工程后勤服務人員崗位職責
工程項目后勤服務人員崗位職責
1 .負責項目部人員的住房安排,設施的管理。
2 .負責辦公用品的采購、維修、供應管理。
3 .參與項目食堂的管理。
4 .負責施工隊伍的住房安排,水、電、床等的使用管理。
5 .負責生活區、辦公區的環境管理。
6 .負責項目的安全保衛工作,消防器材的采購管理工作,辦公區和生活區的安全防火工作。
7 .負責施工隊伍人員登記、暫住證的催辦工作。
8 .負責食堂衛生許可證的辦理工作。
9 .按照《 工服洗滌管理規定》 定時辦理工服洗滌事宜。
10 .遵照有關規定執行門前三包、員工浴室、值班室、廁所、樓道等公共環境衛生的管理工作。
11 .負責公司內部的公共場所和各處室的公共設施維修管理。
12 .根據有關規定配備辦公桌椅、文具柜,做好低值易耗品的登記管理工作。
13 .按標準定期發放勞保用品。
14 .辦理各類人員工服制裝事宜。
第11篇 服務項目經理崗位職責
職責描述:
1、管理金蝶eas服務項目,負責客戶金蝶系統的日常技術支持,專項服務產品的實施與交付等工作;
2、準確分析、描述、協調解決項目服務過程中出現的各類問題,并進行清晰記錄、跟蹤與匯報;
3、挖掘客戶應用需求,提升客戶應用價值,開展老客戶的服務產品經營;
4、提升客戶滿意度,協助提升公司的銷售業績。
任職資格:
1、25歲以上,本科或以上學歷,會計或計算機等相關專業;
2、2年以上erp軟件行業實施、服務工作經驗;在集團財務、資金管理、預算管理等任一方面有較強的實踐經歷;
3、熟練掌握sql、oracle數據庫,熟練使用sql語句;熟悉unix/linux基本功能;具備一定的財務和mrp ii理論知識;有一定的計算機網絡基礎;
4、素質要求:
1)有較強的團隊意識,能承受較大的工作壓力;
2)有較強的客戶服務意識,具備良好的溝通能力和親和力,能夠與客戶深入溝通,正確理解客戶需求;
3)具有較強的文字寫作能力,熟悉方案和項目文檔結構與內容的撰寫;
4)具備良好的溝通協調和解決問題能力;具有較強的行業學習和鉆研能力,并有較好的呈現表達及演講培訓能力;
5、熟悉金蝶產品或有行業經驗者優先,條件優秀者應屆生也可考慮。
第12篇 設備服務項目部巡視工崗位職責內容
一、 必須熟知和掌握卸船機、轉接機房、皮帶輸送機、裝車樓各流程運行過程中開啟和停止順序。
二、 要清楚和掌握各轉接機房、皮帶輸送機沿線、裝車樓照明開關箱位置和如何使用,根據需要開關照明。要熟練掌握皮帶輸送機皮帶調偏技術和落料斗給料擋板調整技術,清楚各流程急停拉線開關的斷開和恢復,懂得卸船機、堆取料機錨定裝置及地面皮帶防風索鏈的拆裝,保證設備正常運行。
三、 巡視工在巡視過程中應隨時保持同中控室的聯系,聽從指揮,向中控室匯報反映設備情況,部件名字要正確,位置要準確,口齒要清楚,評議要標準。
四、 巡視工上崗后要按照值班長布置的任務在所轄區域勤檢查,對卸船機、皮帶輸送機、轉接機房、堆取料機、裝車樓等設備上驅動站、滾筒、驅動裝置、托輥、清批裝置、振動給料器裝置的運行情況做出準確判斷,發現問題及時通知中控室和項目部有關領導匯報。
五、 要制止非工作人員進入卸船機、轉接機房、裝車樓和皮帶輸送機沿線周圍,對不聽勸阻者,有義務向中控室或上級主管部門匯報。
六、 巡視工在巡視過程中如發現機械設備故障,要及時通知中控室,對托輥損壞、皮帶跑偏、跑料、落料斗堵料等故障,經中控室同意停機后,及時解決。需要維修人員修理解決的故障,要及時向主管部門匯報。
七、 要認真做好巡視運行記錄和交接班記錄,交接班時各班負責人要在現場同下班負責人認真講清楚上班運行情況和出現的問題,以便繼續解決。所有交接班人要去監控點交接,除交接工作外,工具也要交接清楚。
八、 在調和有船舶作業的情況下,要服從調整,聽從指揮,參與一些設備的檢查維修工作。
機械廠項目部
