第1篇 現場服務人員崗位職責
年齡:18-35歲之間,男女不限,不要求有相關工作經驗,無經驗免費上崗帶薪培訓。
上班時間:早班12:00-21:00 晚班20:00-05:00 每月休四天。
工資:2300元-3000元
福利:提供工作餐、員工宿舍、年終獎、帶薪年假、司齡、每月員工聚會、生日禮物、生日聚會、優秀員工旅游;
晉升空間:公司擁有完善的培訓體系和晉升考核體系,通過培訓考核2年可晉升至店長;
第2篇 現場服務主管崗位職責
崗位職責:
一、排班管理。負責呼叫中心現場排班管理,以最大限度控制人力成本為前提,保證呼叫中心電話接通效率。
二、現場管理。負責呼叫中心現場運營效率、質量和現場紀律管理,監控現場運營數據和員工工作狀態,定期完善現場管理制度并監督落實。
三、團隊管理。負責呼叫中心現場隊伍管理,指導組長培養組員的業務技能和團隊氛圍,不定期制定業務競賽方案和團隊活動方案,激發團隊活動。
四、應急管理。負責呼叫中心應急管理,對大災、系統故障、異常情況、突發事件等,及時反饋,啟動各項相關應急預案措施,降低因突發事件對現場造成的影響。
五、數據管理。負責呼叫中心整體運營數據指標管理,和坐席員工的績效成績管理,定期進行數據統計、分析。
六、請休假管理。負責呼叫中心坐席員工的請休假和考勤審批,定期完善請休假制度,合理安排員工請休假。
崗位要求:
1、全日制本科及以上學歷,專業不限。
2、有財產險保險公司呼叫中心管理經驗。
3、責任心強,工作認真負責,具有較好的文字、語言表達能力。
4、組織、協調、溝通能力強,有管理能力,熟練使用辦公自動化軟件。
第3篇 現場服務專員崗位職責內容
1.新契約相關業務,包括投保資料的審核錄入、保險合同發放、檔案整理及交接等。
2.保全及續期相關業務處理。
3.理賠相關業務,包括理賠報案登記錄入、理賠申請資料的初審受理等。
4.營業部現場的其他工作。
第4篇 現場服務經理崗位職責
維修服務現場經理 建立健全設備維修體系。
建立保養和維修體系。
負責發動機,變速器等生產線的改造等
做好設備維修的前期準備工作。備件、培訓、技術、資料、廠家遺留問題的解決等為核心內容。 英文流利。地點南昌。 建立健全設備維修體系。
建立保養和維修體系。
負責發動機,變速器等生產線的改造等
做好設備維修的前期準備工作。備件、培訓、技術、資料、廠家遺留問題的解決等為核心內容。
第5篇 現場服務工程師崗位職責要求
職位描述：
技能要求：
售前，售后
崗位職責：
1.執行和維護公司銷售產品的實施及售后服務體系
2.為客戶和其他人員提供公司產品的相關售前和售后的技術服務、技術支持
3.按照要求完成每日工作匯報及客戶上線情況統計
4.負責軟硬件產品的資料整理及項目文檔編寫工作
5.負責客戶需求的有效傳遞
6.對發現的客戶商機及時反饋
7.對客戶滿意度負責
8.領導交辦的其他事項
職位要求：
1.大專及以上學歷，2年以上工作經驗；有稅務發票相關系統、erp公司工作經驗者優
先；電子、計算機、通訊等專業優先；
2.具備良好的客戶服務意識，有責任心，能高效、敏捷的處理工作任務。
3.具有軟硬件實際行業實施經驗者優先；
4.有一定的文檔方案編寫能力；
5.有pmp、信息系統項目管理證書者優先；
6.為人踏實勤奮，工作細心，責任感強，樂于承擔工作，有主動的學習能力，
具有良好的溝通與表達能力和團隊合作精神等；
7.能夠積極學習產品知識與行業應用知識；
第6篇 現場服務工程師崗位職責
1、 負責鉆井現場技術服務,達到公司項目的預期任務指標;
2、 負責檢查并記錄分析鉆井前、鉆井后鉆頭和鉆井工具的使用情況;
3、 負責記錄鉆井過程中的各項作業數據,并隨時發送給相關人員;
4、 鉆井作業結束后,整理匯總各項鉆井數據并撰寫完井報告;
5、 嚴格執行hs&e各項管理規定,處理各項應急情況;
6、 按照要求穿戴個人防護用品;
7、 負責領導交辦的其它工作。
任職資格:
1、 石油類相關專業,大專以上學歷;
2、 有3年以上的鉆井作業現場經驗;
3、 對鉆井設備、鉆井各項參數等有深入理解;
4、 對鉆頭、鉆井工具有基本的認識。
5、 能適應出差。
第7篇 售樓處現場管家崗位職責標準服務用語
售樓處現場管家(物業助理、門僮)崗位職責及標準服務用語崗位職責服從領導,聽從指揮,按規定時間當班。
當班前嚴格檢查自身禮儀,保證當班形象。
不得在崗位上亂動、說話及做大量小動作。
要保持服裝的整潔、完好,不得隨意污染工服。
當班期間要保持良好的心情,不得吃有味道的食物,對客戶或房產公司人員要問好,保持微笑。
在客戶到達門前2米到2.5米時,應輕啟大門,微躬腰向客戶問好。
注意來訪人員,對于形跡可疑人員要上前詢問,不能處理要及時匯報領導。
面對有行走困難或需要幫助的病人、孕婦等要及時進行幫扶。
要留意客戶帶領小孩子的動向,一旦發現問題及時上前勸阻。
客戶離開要向客戶問候,敬標準禮。
注意崗位四周的一切突發事件,靈活處理。
引領客戶參觀樣板房。
標準服務用語(部分)當客戶到來應說:“上午好/中午好/下午好!先生(女士)!歡迎光臨。
”當客戶離開應說:“先生(女士)!謝謝參觀,期望能再次見到您!”當下雨天到來客戶離開應說:“先生(女士),一路小心,歡迎您下次再來。
第8篇 售樓處現場管家物業助理門僮崗位職責標準服務用語
售樓處現場管家(物業助理、門僮)崗位職責及標準服務用語
*崗位職責
服從領導,聽從指揮,按規定時間當班。
當班前嚴格檢查自身禮儀,保證當班形象。
不得在崗位上亂動、說話及做大量小動作。
要保持服裝的整潔、完好,不得隨意污染工服。
當班期間要保持良好的心情,不得吃有味道的
食物,對客戶或房產公司人員要問好,保持微笑。
在客戶到達門前2米到2.5米時,應輕啟大門,微躬腰向客戶問好。
注意來訪人員,對于形跡可疑人員要上前詢問,不能處理要及時匯報領導。
面對有行走困難或需要幫助的病人、孕婦等要及時進行幫扶。
要留意客戶帶領小孩子的動向,一旦發現問題及時上前勸阻。
客戶離開要向客戶問候,敬標準禮。
注意崗位四周的一切突發事件,靈活處理。
引領客戶參觀樣板房。
*標準服務用語(部分)
當客戶到來應說:“上午好/中午好/下午好!先生(女士)!歡迎光臨。”
當客戶離開應說:“先生(女士)!謝謝參觀,期望能再次見到您!”
當下雨天到來客戶離開應說:“先生(女士),一路小心,歡迎您下次再來。”
