電商專員崗位職責職位要求（20篇范文）

第1篇 電商專員崗位職責職位要求

崗位職責

1、負責公司電商銷售渠道的開拓與日常運營；

2、負責行業推廣渠道運營發展趨勢分析，對外電商渠道的聯絡及談判；

3、定期統計銷售數據，及時調整銷售策略，并根據各項分析及時調整和提出建議；

4、對競爭對手的品牌、價位、活動進行研究；

5、合理控制電商渠道開發成本和運營促銷成本；

6、完成公司制定的電商渠道的銷售目標。

任職資格

1、三年以上的電商渠道運營主管工作經驗，快消品從業經驗優先考慮；

2、熟悉電商運營服務供應商；

3、精通電商渠道銷售的運營和盈利模式，熟悉阿里巴巴，天貓、京東、1號店、當當網等電商平臺的各項規定與操作流程及管理經驗；

4、具有良好的市場銷售策略能力，有出眾的數據分析，敏銳的市場洞察力與反應力；

5、具有良好的溝通能力和組織協調能力；

6、思維活躍，邏輯清晰縝密，領導力強，有親和力，較強的執行力和抗壓力。

崗位要求：

學歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：2年經驗

第2篇 電商推廣專員崗位職責職位要求

崗位職責：

1、負責電商售前客服工作，回復顧客咨詢，引導顧客下單，完成交易；

2、負責店鋪dsr跟蹤維護、店鋪健康度維護以及后臺訂單跟蹤管理；

3、負責電商售后客服工作，安排發貨、跟蹤物流信息、處理售后問題；

4、負責平臺活動策劃、執行等運營相關工作，具備較強統籌能力；

5、負責電商產品的庫存管理；

6、協助運營整理匯總月度銷售業績，并與財務對接；

7、協助完成部門其他工作。

崗位要求：

1、積極主動，吃苦耐勞，認真細致，有上進心；

2、強烈的客戶服務意識，能夠獨立、高效的完成上級安排的工作；

3、熟知網店運營的各項知識與流程，可獨立運營企業網店。

4、具備較強的組織能力、溝通能力、語言表達能力，及敏銳的市場分析判斷能力；

崗位要求：

學歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：1年經驗

第3篇 電商客服專員崗位職責職位要求

崗位職責：

1、及時有效的回復天貓/京東店鋪上客戶關于訂單的所有問題，了解客戶需求。

2、根據客戶需求推薦適合的產品，引導客戶下單，促成交易。

3、對詢單客戶進行后續跟進回訪。

4、維護客戶檔案，對客戶需求進行定期追蹤。

5、客戶下單后整理打印訂單信息相關資料并安排生產、跟進生產進度。

6、部門細項工作與數據整理歸檔。

任職資格：

1、電腦操作熟練，打字速度快并準確，能獨立完成工作；有天貓店、京東店等電商客服相關工作經驗

2、熟悉天貓/京東的操作規則，善于溝通，思維敏捷，積極主動，耐心負責，熱情友好

3、具有較強的學習能力，工作態度主動積極，具有責任心、親和力、耐心及客戶服務意識；

4、熱愛電商行業，會簡單操作ps軟件處理圖片；

5、良好的溝通能力和較強的團隊合作意識。

崗位要求：

學歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：1年經驗

第4篇 電商運營專員pr崗位職責職位要求

崗位職責：

1、根據公司營銷策略和方案，撰寫宣傳資料和相關活動文案；

2、根據公司產品、服務規劃，編寫產品、服務廣告和宣傳文案；

3、負責活動文案撰寫，獨立完成各項文案及相關文字工作；

4、負責項目推廣執行涉及的相關軟文及配圖文案的撰寫；

5、負責公司品牌在互聯網的推廣文案撰寫，垂直論壇軟文撰寫植入，移動互聯網自媒體平臺（微信、微博、手機終端）編寫及日常更新，提升品牌知名度；能圍繞網絡熱門話題，行業熱點、行業趨勢動態等策劃相關的新聞話題進行宣傳推廣；

6、負責網絡平臺日常維護與更新等運營管理，優化網站風格、架構、功能、頻道，完成等；

7、負責平臺網站持續改善網站服務；

8、負責制定線上營銷推廣戰略，以及具體實施策劃方案；

9、負責大數據分析，進行用戶需求分析、產品設計、流量分析，提高頁面瀏覽率和網站知名度，保證網站運營項目的順利執行與創新；

任職資格

1、具備獨立撰寫相關市場策劃、營銷策劃方案的能力；

2、具有較強的策略性、創造性，較強的語言掌控能力及較好的文字功底；

3、有過互聯網推廣、家具相關經驗者，優先考慮；

4、對品牌推廣及管理有較強的執行能力；

5、創意能力強、思維敏捷、善于溝通、具有良好的語言表達能力；

6、邏輯思維和分析能力強，良好的的溝通能力，很強的創新和執行能力。

7、有網站運營策劃和市場推廣經驗，熟悉網站運營及業務規則，有較豐富的網站策劃、項目規劃、營銷推廣經驗，具備良好的執行能力;

崗位要求：

學歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：無工作經驗

第5篇 電商運營專員崗位職責職位要求

崗位職責：

1、負責公司平臺整體運營和日常管理

2、匯總整理并分析各類營銷數據（包括店鋪瀏覽量、訪客數、轉化率、銷售額、動銷比、及競爭對手等相關數據）

3、公司熱銷類目及產品分析，為公司制定網絡產品提供依據

4、負責公司營銷工具研究，提出應用方案，提高入店流量，增大點擊率和瀏覽量，轉化率；

5、每日監控數據營銷數據、交易數據、商品管理

職位要求：

1、至少3年以上電商運營經驗，熟悉移動互聯網行業，平臺運營經驗優先;

2.有數據化運營思路，較強的數據分析能力與邏輯分析能力，熱衷于用戶行為研究，能夠通過各種運營數據的收集、歸納、分析、對產品的運營策略進行及時的調整和改進；

3.出色的表達、溝通、組織、協調能力和團隊領導能力。

崗位要求：

學歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：3-5年

第6篇 電商運營專員崗位職責及相關職位要求

電商運營專員職位要求

1.具有3年以上主流電商平臺、社交平臺的運營經驗，有奢侈品、珠寶行業運營經驗者優先；

2.熟悉淘寶、小程序等電商平臺的運作及推廣模式，并能制定相關的計劃，能獨立完成淘寶平臺的產品管理流程，較強的數據分析能力，提高點擊率和瀏覽量，完成目標；

3.熟悉電商平臺特別是淘寶網的操作和其各種營銷工具的使用，能不定期策劃淘寶商城營銷活動，及相應廣告；

4.有文字功底和創意能夠獨立完成推廣文案的撰寫，能主動承擔富有挑戰性的工作；

5.溝通能力&執行力強，有較強責任心，對時尚&珠寶首飾抱有熱情。

電商運營專員崗位職責

1.結合品牌需求及產品特性制定年度、季度營銷推廣目標和策略；

2.負責淘寶店鋪/小程序商城的日常運營和維護，參與電商平臺活動制定相應商品銷售推廣計劃，營銷方案，提高線上店鋪運營能力，完成運營目標；

3.負責線上店鋪推廣，提高店鋪點擊率和瀏覽量，完成銷售目標；

4.負責公眾號、微博等自媒體平臺或社區宣傳推廣文案的撰寫，為粉絲策劃和提供優質、有創意有高度傳播性的內容，增加粉絲數量，提高粉絲轉化率；

5.定期針對廣告及活動等推廣效果跟蹤評估，負責統計、分析推廣數據及效果，不斷做出優化方案。

第7篇 電商推廣專員崗位職責以及職位要求

電商推廣專員職位要求

1.本科及以上學歷，有意愿在互聯網電商深耕的童鞋；

2.了解天貓、平臺用戶的搜索習慣和購物心理，熟悉平臺流量入口分布；

3.精通excel、ppt的使用，有良好的協作能力，學習意愿強，責任心強；

4.具備較強的數據敏感度和分析能力，以及跨部門高效交流溝通的能力；

5.善于整合現有資源，把握工作重點，提升工作效率，沉淀工作方法。

電商推廣專員崗位職責

1.推廣運營：負責公司電商平臺付費流量管理，制定并達成月度/季度目標；

2.數據分析：定期進行數據跟蹤及效果分析，做出合理的優化方案與策略；

3.人群挖掘：分析用戶購買場景及決策路徑，制定有效的人群觸達策略，并進行有效驗證；

4.運營提升：定期推進專項分析項目，沉淀并輸出方法論，指導運營策略優化提升。

第8篇 電商客服專員網易考拉崗位職責職位要求

崗位職責：

1、參與公司跨境電商客服團隊，通過在線客服或客服電話處理并解答用戶的問題；

2、及時反饋和協助處理平臺異常狀況，和用戶做好溝通；

3、對工作流程及平臺問題進行分析總結，并提出改善建議；

4、挖掘用戶潛在需求，為每一位用戶提供周到的購物體驗。

任職資格：

1.有較強的邏輯思維能力和問題分析能力，思維敏捷，善于表達自己的觀點和意見；

2.優秀的團隊合作精神，善于溝通，具有親和力；

3.具備良好的服務意識，適應輪班工作時間，有電商類服務經驗者優先考慮;

4.熟悉辦公軟件操作、打字速度50字/分、普通話標準。

5.熱愛工作，不把客服當做渺小的職位，能積極熟悉各種淘寶規則，面對客戶抱怨更能以美德回報。

崗位要求：

學歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：不限

第9篇 電商渠道專員崗位職責

1、責產品的市場渠道開拓與銷售工作，完成平臺每月業績目標；

2、行業推廣渠道發展趨勢分析；

3、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶，自主開發及拓展上下游用戶，尤其是終端用戶；

4、配合渠道開發部門成本分析和控制方案；

5、完成領導臨時交辦的其他任務；

6、在部門經理的領導下，配合開展渠道部的工作，以達到業績指標。

第10篇 跨境電商產品開發專員崗位職責職位要求

職責描述：

1、熟悉并掌握各種開發途徑和技巧，懂的分析評估產品的市場競爭程度，對選品思路有自己的見解，對產品的銷售優化可提供建設性意見；

2、負責搜集、分析、匯總及評估新產品的信息，篩選開發合適的供應商，確保新產品的前期調研、貨源供應方面都能做好充分的準備；

3、分析amazon、獨立站等平臺上的新品、熱賣產品、有潛力產品，并通過成本核算篩選出目標產品進行供應商開發，控制產品的質量風險；

4、 將開發的產品整理分類并做好相應的資料；

5、負責自己調研的產品上架后的后續工作，圖片侵權處理、客服相關問題咨詢、采購相關問題處理；

6、定期匯報產品情報和開發進度；提供初步銷售建議，協助同事完成銷售，并跟蹤新產品銷售狀況。

職位要求：

1、有過跨境電商產品開發經驗者/大公司產品開發經驗者優先考慮；

2、大專或者以上學歷，專業不限，具備1年以上電子商務外貿平臺選品開發的經驗；

3、熟悉亞馬遜平臺政策和規定；

4、有團隊精神和服務意識，為人誠實守信，做事腳踏實地，較強的學習能力、應變能力，對電子商務外貿有興趣和激情。

崗位要求：

學歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：1年經驗

第11篇 國際電商運營專員崗位職責職位要求

崗位職責：

1.負責電子商務網站整體運營，提商品牌影響力和成交量；

2.負責公司網站，平臺推廣店鋪，外鏈引流店鋪整體設計規劃與運營；

3.負責行業相關數據的分析，總結；

4.前期負責平臺店鋪的搭建，網站編輯，品牌推廣設計等基礎工作。

職位要求：

1.電子商務、營銷相關專業或平面設計，廣告設計專業優先；

2.熟悉電子商務平臺運作流程與規則；四級以上英語水平，能夠熟練寫作郵件等。

3.策劃以及溝通能力，會數據分析，有一定的文字功底；

4.有在大型企業網站，成功運作電子商務經驗的優先；

5.有很強的創新和執行能力，以結果為導向，有團隊合作精神；

6.有2年以上相關工作經驗，年齡在26歲以上；

崗位要求：

學歷要求：不限

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：無工作經驗

第12篇 電商部運營專員崗位職責

崗位職責:

1、制定獨立商城的整體規劃運營,對現有的產品針對電子商務市場做市場分析,進行產品的組合及價位定位;

2、制定發展計劃,運營目標;

3、制定運營推廣計劃及預算,涉及具體運營活動方案的策劃、制作和執行;對各項指標與結果性目標負責,以及與各部門的溝通協調工作;

4、對商城的ip、pv、銷量、跳出率、地域分布、轉化率等做出專業的數據分析,及時對店鋪細節進行改進;并做好競爭對手網站的數據的采集、評估與分析;

5、依據客戶行為分析報告,做出營銷方案;

6、制定營銷方案,促進商品銷售快速增長,增加影響力、美譽度、優化店鋪及商品排名;

7、每日監控的數據營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理,并分派工作;

8、對爆款商品提出企劃建議并執行實施。

任職資格

1、熟悉食品電子商務營銷及推廣;美工,

2、具有2年以上商城管理工作經驗,經歷過大型活動經驗;

3、具有站內、站外、團購等上活動資源;具備引流方法的各項資源;

4、熟悉各種網絡推廣手段,能及時有效的進行產品推廣;

5、對市場有獨到的見解。

第13篇 運營專員/電商運營/售后客服崗位職責職位要求

職責描述：

此崗位工作地點為：常州科教城銘賽科技大廈

1、負責及時回復和處理外貿電子商務網站的客服郵件，促成交易；

2、維護和優化listing 頁面，新產品上架，對產品的信息整理翻譯，確保賬號安全；

3、售后服務，提高店鋪的好評率和良好的信用度；

4、結合站內站外推廣，提高網站的訪問量。

5、處理客戶郵件及查詢， 提供售前售中售后客戶服務、提高review的質量和數量；

6、負責與相關部門緊密配合，協調溝通，協助倉庫和產品開發部門，對有問題產品和發貨情況進行反饋。

職位要求：

1、大專及以上學歷，英語、市場營銷、國際貿易和電子商務專業優先；

2、英語四級，溝通能力強，會使用辦公軟件；

3、為人誠實守信，做事能腳踏實地；

4、有較強的學習能力、應變能力，對電子商務外貿有興趣和激情；

成績優秀者轉業務崗位

福利待遇 1. 年終優秀業績獎勵；

2. 定期安排員工學習，培訓

3.上不封頂的薪資

崗位要求：

學歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：無工作經驗

第14篇 電商培訓專員崗位職責

1、協助培訓主管擬訂培訓計劃；

2、根據公司戰略開展培訓需求調研，并制定年度培訓計劃；

3、聯系各類培訓機構，辦理員工外部培訓事宜；

4、負責內部培訓師隊伍的建立、管理，外部培訓機構的甄選和管理；

5、組織培訓材料，開發利用培訓輔助設施；

6、建立培訓檔案，根據不同的培訓內容及目的設計培訓效果評估方式；

7、協助指導員工職業生涯發展規劃，并創建適合其職業發展的培訓課程。

第15篇 電商售后專員崗位職責

崗位職責:

1、負責電商訂單每日訂單發貨處理,保證訂單正常發貨;

2、負責退換貨的跟進處理,提升退換貨處理時效;

3、負責售后維修機的跟進處理,降低處理時長,提升用戶體驗;

4、負責京東退貨整理、京東廠直訂單發貨跟進;

5、與物流對接、監控與跟進庫存信息;

6、協助電商團隊、售后團隊其它相關工作。

崗位要求:

1、大專及以上學歷,電子商務、物流倉儲類相關專業;

2、認真細致,能夠承擔壓力,主動性強,有團隊合作精神;

3、熟練使用excel等辦公軟件;

4、有相關電商售后經驗、物流、倉儲等經驗優先考慮。

第16篇 商品專員電商崗位職責職位要求

職責描述：

職位信息

崗位職責：

1、所管項目、店鋪的商品結構分析與貨品跟進；對店鋪商品補貨的審核與跟進；

2、定期分析商品結構及產品銷售情況；

3、每周、每月的銷售報表制定與分析；

4、負責線上貨品資料梳理與完善，跟進線上貨品上下架，以及后臺商品設置；

5、完成上司交付的臨時性工作任務。

職位要求：

1、大專或以上學歷，1年或以上電商服飾箱包商品工作經驗；

2、熟悉數據報表操作，熟練使用各大電商平臺的后臺操作；

3、熟悉各類辦公軟件，能熟練運用excel函數功能；

4、工作細心負責、對電商商品、數據管理工作富有熱忱；

5、對電子商務有濃厚的興趣。

崗位要求：

學歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：2年經驗

第17篇 電商專員品牌行銷員崗位職責職位要求

崗位要求：

負責自主品牌產品覆蓋的網絡宣傳、發布及電銷工作：

1．自主品牌營銷渠道整合及文案策劃、發布；

2．協助商務部服務客戶的技術咨詢解答及報價跟單進程；

3. 每日微信朋友圈行業價值文案推送，以及微信社群客戶添加和維護，有相關微信社群營銷經驗或會議營銷經驗優先考慮；

4．市場營銷或電子商務相關專業，有網絡策劃、銷售文案或關鍵詞優化等相關網站銷售經驗優先考慮；

4． 合同的簽訂、執行以及回款。

人員要求：

1. 學習力強，善于思考，責任心強，凡事敢于拿成果，不找借口；

2. 良好的溝通能力與團隊合作精神，客戶服務意識強烈；

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喬吉德創牌人寄語：

歡迎有夢想，有激情，有擔當，愿意挑戰高薪，勇于嘗試，不斷跨越人生高峰，創造奇跡的您加盟我們，你只需要帶上明確收入目標和強大的行動力，我們就有信心一定成就到你，在當下，就在此刻，如你堅信實體加互聯網創新模式的未來，那么，我們便是志同道合的戰友，期待你的投遞、面談！

崗位要求：

學歷要求：學歷不限

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：1-3年

第18篇 運營運營助理電商運營助理電商運營電商專員崗位職責職位要求

職責描述：

工作職責：

1、負責與京東采銷對接，按照需有的計劃提出促銷申請，完善銷售措施

2、每日京東店鋪日常數據的收集統計工作，并作出評估與分析，提出處理方案；

3、監控營銷數據、交易數據及產品管理，包括產品上新、閃購入倉、庫存分析等工作

4、每日營銷數據、交易數據、整理分析、競品分析，完善和調整計劃；

5、負責店內促銷工具的設置（搭配套餐 限時特價等）；

6、與美工溝通協調版面設計，并負責活動版面的審核，完成頁面的上傳和更新

7、完成運營主管安排的其他運營相關工作

任職資格：

1.有京東閃購自營或pop運營經驗。

2.具備較強交際能力，善于溝通談判。

4.熟悉互聯網營銷知識，具備京東自營人脈資源者優先考慮。

5.富有責任心，善于溝通、吃苦耐勞，積極進取。

6.工作年限：從事電商工作1年以上。

崗位要求：

學歷要求：不限

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：1年經驗

第19篇 電商商城專員崗位職責

崗位職責:

1、根據所屬銀行積分渠道年度銷售目標、制定銷售策略、貨品計劃及營銷計劃,為銷售結果負責;

2、負責銀行積分商城平臺或其他電商平臺的日常運營管理(庫存管控、訂單處理、售后客訴跟進等);

招聘要求:

1、學習能力快,能盡快熟悉平臺的后臺操作規則及各類網絡營銷活動策劃,有渠道資源優先考慮;

2、擅長數據分析、組織協調、平臺流量入口規范管理;

3、大專以上學歷,2~3年以上電商運營行業經驗,主流電商平臺工作經歷可優先考慮;

4、能承受一定的工作壓力,能夠接受適當的加班,且敢于挑戰,富有工作激情;

第20篇 電商銷售專員崗位職責

1、負責公司產品的銷售及推廣；

2、根據市場營銷計劃，完成部門銷售指標；

3、開拓新市場,發展新客戶,增加產品銷售范圍；

4、負責轄區市場信息的收集及競爭對手的分析；

5、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行，完成銷售任務；

6、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃。