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第1篇電話營銷專員崗位職責 第2篇金融電話營銷專員崗位職責
第1篇 電話營銷專員崗位職責
職責描述:
1、定時定量完成通過市場活動產生的銷售線索的進一步跟進工作,將所產生的銷售機會轉交對應銷售進行下一步工作,對短期內還未達成購買意向的客戶保持持續跟進,以最大化轉化銷售成果。
2、 對所跟進的每一個市場活動進行跟蹤后的總結,報告。
3、對公司所保有的客戶信息進行定期跟進、清理,以保持數據的新鮮度和準確度,以確保提升市場推廣到達的精準度。
4、與銷售團隊定期溝通,對所提供的銷售線索進行總結,發現問題,并不斷提升改進。
職位要求:
1、 大專及以上學歷,營銷類專業優先
2、 具備2年以上相關工作經驗,并有良好的、可證明、可量化的工作成績認可
3、 英語cet4
4、 具有良好的內外部溝通能力
5、 學習能力強
6、 自我激勵,團隊意識,誠實守信
第2篇 金融電話營銷專員崗位職責
崗位職責:
1、熟練掌握公司各類產品知識及銷售話術,為客戶提供最具針對性的投資解決方案;
2、通過電話與客戶進行有效溝通,了解客戶需求, 解決客戶問題并消除客戶潛在問題;
3、通過電話接通數量、通話時長、客戶信息完整度與銷售進程等考核方法推動完成客戶成交;
4、結合自身情況,制定并達成各項關鍵績效指標及銷售目標;
5、按要求定期提交銷售工作報表及工作總結(日、周、月、年);
6、在公司合規要求的基礎上,配合財務做好應收賬款的管理工作,保證公司的現金流
任職資格:
1、大學專科及以上學歷,形象氣質佳,熱愛營銷行業并愿意長期發展;
2、口齒清晰,普通話標準、流利,語音語調富有感染力;
3、性格開朗,積極正面,樂于分享,有幫助同事共同成長的意愿和能力;
4、具備較好的學習能力和良好的應變能力,具備較強的承壓能力;
5、較好親和力和較強的溝通能力,能積極應對各種不同類型客戶;
6、有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度;
7、正當做人,正確做事,具有良好的敬業精神和職業
