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第1篇貿易客服崗位職責 第2篇貿易客服專員崗位職責
第1篇 貿易客服崗位職責
?職位描述
1.、利用公司提供的渠道(阿里巴巴會員)或自己尋找的網絡平臺進行推廣,通過google、linked in、msn、trademanager等方式尋找海外客戶進行溝通交流,整理和回復詢盤跟進工作; 2、保持與客戶良好的溝通,借助行業平臺開發新客戶,負責產品的國外市場的銷售; 3、負責與客戶的談判,協助客戶完成項目付款; 4、收集業務信息,掌握市場動態,及時向領導匯報行情; 任職資格: 1、大專以上學歷,英語4級及以上且可以用英語完成基本日常和商務交流,國際貿易、商務英語類相關專業。 2、有三年以上出口操作經驗,獨立取得過大型訂單 3、熟悉外貿業務流程及各個環節;了解外貿合同簽訂注意事項與外貿風險防控方法,確保應收款安全、及時回收; 4、具備較好的溝通、協調及執行能力,工作踏實認真、應對快捷敏銳,責任心強。
第2篇 貿易客服專員崗位職責
負責處理和協調、跟進貨代和報關公司在各操作結點的日常問題;
處理流轉文件的蓋章、以及支付稅款的請款等;
接收原始供應商憑證,分類歸檔和歸檔;
按業務要求進行相關報表和系統的操作和維護;
為內部用戶提供業務跟蹤時進度和形成跟蹤報告;
準備進出口貨物的相關文件
按要求完成指定的任務
崗位要求:
大專以上學歷,一年以上物流行業從業經驗;
具備中國物流、國際貿易和供應鏈的基本知識
英語四級以及以上合格證書,具備良好的英文讀寫能力,
良好的電腦操作技能及辦公自動化使用能力
具一定抗壓能力和自我激勵意識,主觀學習意愿強烈,良好的人際溝通能力。
注:本職位為我司外派至美國著名的服裝公司—威富服飾(中國)有限公司的inhouse崗位。
