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第1篇 售后培訓師崗位職責
崗位職責:
1.在售后技術培訓主管領導下,負責集團維修中心技術支持及培訓;
2.協助主管領導制定年度培訓計劃及各階段工作目標分解實施;
3.負責各維修中心的技術支持,解決各維修中心技術難題;
4.組織各維修中心技術人員的考評;
5.整理車輛常見故障及疑難故障排除的解決方案;
6.跟蹤各店技術掌握情況,提供分析意見及改進建議;
7.完成其他臨時交辦的任務。
任職資格:
1.教育程度: 大專及以上學歷;
2.專業要求: 汽車相關專業;
3.經驗要求: 5年及以上豪華品牌(保時捷品牌)或超豪華品牌(瑪莎拉蒂、邁凱倫、勞斯萊斯、賓利)4s店售后技術管理工作經驗,或者3年以上該品牌專職技術培訓師工作經驗;
4.知識要求: 熟悉4s店運營,車輛維修保養常識與技能,英語cet-6級及以上
5.技能要求: 熟練運用辦公軟件;
6.職業素養要求: 良好的職業道德和溝通協調能力,優秀的團隊工作精神。
第2篇 售后培訓崗位職責
職責描述:
1 負責制定培訓體系和培訓資料開發監督管理。
2 負責制定年度培訓計劃,人員成長規劃,培訓效果評估,改善。
3 部門人員規劃和選拔,崗位職責劃定與kpi考核監督。
4 新店開業培訓,技術等級認證培訓
5 培訓中心規劃和制定預算,采購設備和教學車,并維護和管理培訓中心。
6 組織和實施公司以及服務網絡的高壓安全培訓等。
資質與技能:
1 35歲以下,本科學歷,至少5年以上汽車工作經驗,有電動車經驗及管理經驗。具備其他主機廠頒發的培2 訓師認證證書為加分項。
3 熟悉新能源汽車產品知識,具有培訓規劃,人員招聘,管理能力,能夠配合其他部門做好新車上市前培訓,及上市后等級認證培訓和監督供應商培訓。
4 充分了解新能汽車培訓的體系,能夠體現出新能源汽車培訓特點,具備一定新能源培訓創新規劃能力。有創新精神,有能力打造一只新能源汽車市場的高效有特色的團隊。
5 能夠高效執行公司培訓任務,做好各部門的協調和人員管理
6 對于團隊的工作部署進行管理,包括培訓效果評估,kpi分析等
7 熟練使用電腦軟件
第3篇 售后培訓經理崗位職責
職責描述:
1 負責制定培訓體系和培訓資料開發監督管理。
2 負責制定年度培訓計劃,人員成長規劃,培訓效果評估,改善。
3 部門人員規劃和選拔,崗位職責劃定與kpi考核監督。
4 新店開業培訓,技術等級認證培訓
5 培訓中心規劃和制定預算,采購設備和教學車,并維護和管理培訓中心。
6 組織和實施公司以及服務網絡的高壓安全培訓等。
資質與技能:
1 35歲以下,本科學歷,至少5年以上汽車工作經驗,有電動車經驗及管理經驗。具備其他主機廠頒發的培2 訓師認證證書為加分項。
3 熟悉新能源汽車產品知識,具有培訓規劃,人員招聘,管理能力,能夠配合其他部門做好新車上市前培訓,及上市后等級認證培訓和監督供應商培訓。
4 充分了解新能汽車培訓的體系,能夠體現出新能源汽車培訓特點,具備一定新能源培訓創新規劃能力。有創新精神,有能力打造一只新能源汽車市場的高效有特色的團隊。
5 能夠高效執行公司培訓任務,做好各部門的協調和人員管理
6 對于團隊的工作部署進行管理,包括培訓效果評估,kpi分析等
7 熟練使用電腦軟件
第4篇 售后技術培訓主管崗位職責
1.負責本區域技術支持與質量信息反饋工作。
2.網點培訓工作的組織和課件的編寫工作。
3.負責本區域退換機相關的協調事宜工作。
4.負責營銷中心內部顧客服務相關技術性問題的解答及用戶將詢技術性的問題。
5.安裝維修服務質量稽查及管理。
第5篇 售后技術培訓師崗位職責
崗位職責:
1.在售后技術培訓主管領導下,負責集團維修中心技術支持及培訓;
2.協助主管領導制定年度培訓計劃及各階段工作目標分解實施;
3.負責各維修中心的技術支持,解決各維修中心技術難題;
4.組織各維修中心技術人員的考評;
5.整理車輛常見故障及疑難故障排除的解決方案;
6.跟蹤各店技術掌握情況,提供分析意見及改進建議;
7.完成其他臨時交辦的任務。
任職資格:
1.教育程度: 大專及以上學歷;
2.專業要求: 汽車相關專業;
3.經驗要求: 5年及以上豪華品牌(保時捷品牌)或超豪華品牌(瑪莎拉蒂、邁凱倫、勞斯萊斯、賓利)4s店售后技術管理工作經驗,或者3年以上該品牌專職技術培訓師工作經驗;
4.知識要求: 熟悉4s店運營,車輛維修保養常識與技能,英語cet-6級及以上
5.技能要求: 熟練運用辦公軟件;
6.職業素養要求: 良好的職業道德和溝通協調能力,優秀的團隊工作精神。
第6篇 售后技術培訓崗位職責
崗位職責:
1.在售后技術培訓主管領導下,負責集團維修中心技術支持及培訓;
2.協助主管領導制定年度培訓計劃及各階段工作目標分解實施;
3.負責各維修中心的技術支持,解決各維修中心技術難題;
4.組織各維修中心技術人員的考評;
5.整理車輛常見故障及疑難故障排除的解決方案;
6.跟蹤各店技術掌握情況,提供分析意見及改進建議;
7.完成其他臨時交辦的任務。
任職資格:
1.教育程度: 大專及以上學歷;
2.專業要求: 汽車相關專業;
3.經驗要求: 5年及以上豪華品牌(保時捷品牌)或超豪華品牌(瑪莎拉蒂、邁凱倫、勞斯萊斯、賓利)4s店售后技術管理工作經驗,或者3年以上該品牌專職技術培訓師工作經驗;
4.知識要求: 熟悉4s店運營,車輛維修保養常識與技能,英語cet-6級及以上
5.技能要求: 熟練運用辦公軟件;
6.職業素養要求: 良好的職業道德和溝通協調能力,優秀的團隊工作精神。
