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第1篇2023年12月社區管理工作總結 第2篇社區管理服務中心副主任個人三年來工作總結 第3篇社區網格化管理工作總結 第4篇社區檔案管理工作個人總結 第5篇2023社區第一季度安全管理工作總結 第6篇社區協理員管理總結 第7篇社區物業管理總結 第8篇2023社區物業管理工作年終總結 第9篇社區城市管理工作總結 第10篇2023年社區物業管理年終總結 第11篇2023年社區管理中心共青團?年終年終工作總結 第12篇社區物業管理年終工作總結 第13篇街道社區2023年安全管理工作總結 第14篇社區黨員管理工作總結 第15篇社區管理工作個人總結
第1篇 2023年12月社區管理工作總結
xx年在xx區社區建設工作領導小組的領導下,在街道黨工委、辦事處的具體指導下,東風路街道王家垅社區社會化管理工作以全面落實科學發展觀,深入貫徹落實xx區社區管理社會化工作會議精神,以充分調動人民群眾參與和諧社區、和諧社會建設的積極性、主動性、創造性,群策群力,加強社會管理、改善民生、維護穩定、夯實黨的執政基礎的現實要求。通過建立健全社區黨組織、自治組織,培養和發展社區服務性、公益性、互助性、中介性、社團性、群眾性、行業性等社會組織,把社區建設成為管理有序、服務完善、文明祥和的社區為目標,著重抓了以下五個方面:
一、創新黨建載體,增強黨組織活力
1、發揮遠程教育平臺作用,強化黨員素質教育。自今年開通遠程教育網絡以來,使社區黨員學習有了新途徑,使每月黨員學習日活動更正常,黨課更生動,內容更全面,傳播更及時,累計開展遠程教育60場次,參與聽課1200人次,社區還被評為xx區遠程教育示范點;同時社區還積極爭取區委黨校和其他專家為社區黨員開展授課、培訓、講黨史,累計25場次;組織“我為黨旗添光彩”征文14篇。
2、科學設計活動方案,激發黨員參與社區管理社會化工作的熱情。一是繼續開展黨員志愿者“一人一崗”活動。在冷庫7、8棟試點的基礎上,以“聯得上,拉得出,用得好”為目標,根據社區的實際情況設置了26個崗位,健全黨員服務日制度,充分發揮他們的特長和作用,到今年6月,到社區報到的在職黨員累計522人。二是開展迎七一慶祝活動。發動下屬的4個支部黨員開展互學活動7次;走訪革命老區,進行實地思想教育110人次,開展紅色教育、送電影進社區5場次,專題學習13場次。三是開展最佳黨員活動評比。黨員活動與扶貧結對、義務獻血、環境整治、文體活動結合起來,起到了寓教于樂、傳播愛心的作用。
3、堅持分類管理原則,發揮黨員先鋒模范作用。針對社區黨員多、分布散的特點,以社區黨員服務中心為依托,以“創先爭優”工程凝聚黨員,以分類管理服務黨員。成立小區樓棟議事站、樓棟黨小組為黨員發揮先鋒模范作用提供平臺,讓廉政文化進社區(家庭)落在實處。今年,社區已成立樓棟黨小組3個,設立了社區樓棟議事站。解決了難點問題8個。發揮了黨組織在社區建設中的核心作用。
二、資源整合,夯實社區服務基礎。
1、一是整合設施資源。今年通過市、區政府及有關部門協調、爭取,與廣升房產公司協商落實了補償建設社區辦公樓300平方米。同時落實了社區布點規劃和社區用房中長遠規劃。此外,還爭取到省民政廳10萬元的社區建設費用。將原幼兒園進行裝修擴建,為開發社區孩子的早期教育打下了很好的基礎,改善了學習環境。裝修建設了居家養老服務中心。建設健全了日間照料室、身體康復室、老年人娛樂室、心理咨詢室、老年人圖書室、老年人食堂等。二是進行人戶核查。利用居家養老服務入戶調查、國有性質住房調查、企業退休人員生存認定、孕環情檢查等有利時機,結合進行在冊人口基本信息核查,要求準確率始終保持在90%以上。三是社區開展了老年人健康體檢并建立健康檔案,確保了社區老人老有所養、病有所醫。
2、完善服務組織網絡。一是完善了社區服務中心的工作制度。開展的便民利民服務涵蓋了居民生產、生活的方方面面,為社區居民提供了全方位、全天候服務,已成了轄區居民生活上的“110”。全年共受理市民求助80件,回訪滿意率98%以上。二是公益性崗位招聘的社區勞動保障管理員,積極開展失業登記、就業指導,勞動保障政策咨詢等,社區也有了專職的就業服務“職業經理人”。同時還開展了1200名企業退休人員生存認定和90名特困、困難職工的調查認定等工作。三是組建了一支義工隊伍。今年社區將原先處于松散狀態下的志愿者隊伍加以整合,進行統一注冊登記,并建立志愿者管理檔案,為有愛心的人士提供愛心釋放的舞臺。
第2篇 社區管理服務中心副主任個人三年來工作總結
社區管理服務中心副主任個人三年來工作總結
建設和諧社區首先要抓好平安建設,開展社會治安綜合治理工作是確保社區平安穩定的前提條件。為此,我做到從思想上充分認識做好社會治安綜合治理工作的重要性和必要性,牢固樹立維護社會穩定的責任意識。現將三年來的工作情況匯報如下:
一、加強學習,提升業務能力
抓好理論學習,樹立正確的人生觀價值觀,保持較強的道德水準。積極參加區、街道的各項培訓,并注重學習社區工作所需的各項業務知識,不斷拓寬自己的知識面,使自己能較好地適應新時期社區工作的需要,工作上嚴格要求自己,能服從領導、服從大局,團結協作,配合支持同事開展各項業務工作,推進工作的開展。
二、法法治理,幫教結合
一是扎實開展普法活動。社區以講座、宣傳欄等豐富多樣的形式開展宣傳活動,要求黨員干部帶頭學法、做事依法、模范守法,營造良好的學法、用法氛圍,共計開展宣教活動50余次,懸掛各類宣傳橫幅60余條,發放各類宣傳資料6萬余份,通過開展法制宣傳活動,增強了社區居民的法律知識,使居民懂得了學法、知法、守法、用法的重要性,提高了居民的法律意識。
二是認真開展社區矯正和幫教工作。截止至今,我社區現有刑釋解矯人員9人,涉毒人員8人,無涉邪人員。對上述人員開展經常性的幫教工作,了解思想動態,范文內容地圖落實各項幫教制度,保障安置幫教工作順利開展。
三是切實教育管理好現有的社區矯正人員,做好每月走訪工作,掌握動態,至今無一人因失管失控而收監。三年來共接管社區矯正人員6人,截止至今,5人已期滿撤矯。
三、突出重點,防治結合
突出重點對象、重點時段、重點環節的防范力度,群防群治,三防結合,實現了社區秩序良好。一是加大重點人員的監管力度。把重點信訪人員等重點人群納入管控范圍,確定包保責任人,合理安排,全力做好監管工作。共計完成穩控任務300余人次,有效遏制了非訪、集訪的苗頭。二是加強“兩會”等重點時期的治理和防控工作,配合街道綜治辦開展階段性治理行動。三是實現“三防”結合,建立和完善治安防范體系。社區設立了治保委員會、調解委員會和治安義務巡邏隊等組織網絡,形成橫到邊、縱到底的治安防范網絡。社區動員居民組建了130人的義務治安巡邏隊,每天排班對小區進行治安巡邏,至今已義務巡邏6075人次。同時與派出所加強聯系,打防結合,保一方平安。
四、化解矛盾,促進穩定
從源頭上預防和減少矛盾糾紛,堅持矛盾糾紛抓早、抓小,按照“預防為主,教育疏導,依法處理,防治激化”的原則,與派出所、街道綜治辦等有關單位部門密切合作,做到小事化解在一線、矛盾糾紛不上交。實行矛盾糾紛周查,月調,針對各片區可能引發的矛盾進行預警分析,范文寫作提出針對性措施,確保矛盾突發后處置有序、化解得力。至今,共排查矛盾糾紛75起,排查率100%,調成率96%;共受理調解糾紛31起,調處31起,成功30起。
五、兵役、民兵及應急工作
每年組織好民兵參加上級下達的各項訓練任務,三年來完成3名新兵征集任務。結合社區防災減災工作建立了民兵應急保障機制,對緊急事件進行有效處理,并每年進行一次防空防災演練,不斷增強居民遭遇突發公共事件的自救互救本領,熟練掌握處置各種突發事件的方法,從而提高居民應急避險、自救自護的應變能力,最大限度地預防和減少突發事件造成的損害。
六、安全生產和安全防火工作
每年與轄區81家企業簽訂安全生產承諾書,告知企業依法履行職責,確保員工的人身安全和企業自身生產安全,并執行節假日領導值班制。
針對安全防火工作社區成立消防領導小組,有健全的工作制度、職責、分工明確。定期組織人員進行消防安全檢查,及時排查和消除消防隱患,有效遏制了火災等重大事故的發生。組織社區居民參加消防安全演練活動,使我社區形成“人人關心消防、處處注意防火”的群防群治的局面,從根本上減少或避免社區火災事故的發生。
個人簡歷綜合治理工作是一項長期性且不可忽視的工作,它直接關系到社區居民群眾的生活的安定。今后我將繼續按照街道的工作布置并結合社區的實際情況,扎扎實實的開展好各項穩定工作,努力為居民營造一個安定、祥和的生活環境。
這篇內容涉及到社區、工作、開展、人員、居民、矛盾、結合、治安等范文相關內容,希望對網友有用。
第3篇 社區網格化管理工作總結
隨著城市建設、發展,社區原有服務模式已不能滿足現在社會管理需要,不能承載新形勢下群眾需求。為正確引導群眾理性化表達訴求,為多樣化的群眾需求和個性化發展提供支持和保障,我鎮在縣委、縣政府的正確領導下,以化解社會矛盾為基礎,以“民主自治”為主線,進一步創新群眾工作機制,全面提升社會管理的能力水平,全面推進社會管理創新工作,現就社區網格化管理實施情況匯報如下:
一、夯實基礎,為網格化管理順利實施提供堅實的保障
1、建章立制。
我鎮以社區職責為核心,逐步建立健全了鎮政府(每周)、社區(召集小組長)(每周)、協管員(每天)例會制,居民代表會議制度,民情收集和公示制度,居民議事代表制,社區對協管員的考核制度等,以完善的規章制度,為確保網格化管理順利施行,提供強有力的支撐。
2、摸清家底。網格化管理實際上就是精細化管理,要做到小事不出院落,大事不出社區的管理目的,人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。從 xx 年開始,我鎮各社區全面開展轄區內人口信息摸底工作,建網格、建立人口信息冊、人口定位圖,最終實現基本群體,特殊群體,流動群體三項詳實信息入庫工作。以詳實的基礎信息,為網格化管理提供了賴以生存的條件。
3、組建隊伍。創新社區網格化管理,暢通社情民意渠道,社區綜合協管員是關鍵因素,通過群眾推薦、社區考察、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常協管工作的高素質協管員隊伍。
二、注重實效,用“小網格”服務“大民生”
1、網格化管理的運轉方式。形成社區整體一張網,網中有格,按格定崗,人在格上,事在網中,力求做到:集中管理,條款結合,延伸服務,一崗多責,一員多能。最終形成三級聯動管理機制。三級即
(1)綜合服務管理站(社區服務中心);
(2)綜合服務管理網格(分片管理);
(3)院落居民自治小組(具體到院落)。要求綜合服務協管員做到天天下院落,情況全掌握,門外一把抓,回來再分家。
2、實行三定一包責任制。定人即確定綜合服務管理員,定責即明確,細化的社區工作職責,定崗即明確綜合服務協管員所在的人民調解員、法制宣傳員、信訪代理員等 7 個崗位和應負的職責。一包即包片,由綜合服務協管員負責自己所在責任區的所有民情事務,能處則處,不能辦理則逐級上報。
3、創新社區調解機制,及時化解矛盾糾紛。
(1)上下調節:在人民調解網格構建上,形成“站、片、院”三級聯動,有利于矛盾糾紛早發現、早化解,將矛盾解決在院落中;
(2)是“分流”調解,協管員在院落調解→社區調解→鎮調解中心;
(3)是聯動調解,法院、法律工作者、社區民警明確專人,積極參與調解,形成社區矛盾化解的多方支持、聯動調解新格局。 通過網格化服務,進一步創新活動載體,開展個性化服務活動,進一步暢通社情民意渠道,引導群眾更理性化地表達訴求,進一步深化居民自治,培養群眾主人翁意識,在社區干部和協管員的努力下,做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助,達到鄰里和睦,最終實現大和諧、同快樂的目標。
第4篇 社區檔案管理工作個人總結
在xxx檔案室的指導下,20xx年xxxx社區居委嚴格按照社區檔案的歸檔要求,虛心學習先進社區的寶貴經驗,結合我社區的工作實際,在各部門的通力配合下,較好地完成20xx年的檔案工作,簡單總結如下:
一、保證資料收集完整性。
為了保證檔案資料收集的完整性和規范性,居委會成立初時,社區領導便充分認識到檔案管理工作的必要性和重要性,多次召開檔案歸檔工作會議,強化工作人員日常工作歸檔意識。深入各個部門收集資料,聘請xxx區檔案局的有關專家到我居委進行工作指導,根據xx區、xx街道對村居的歸檔要求,嚴格按照社區檔案工作目標管理考核標準,20xx年我社區檔案歸檔工作總分為幾大板塊,分別是黨群工作類(長期)、黨群工作類(短期)、行政工作類(長期)、行政工作類(短期)、文教衛生工作類(短期)、服務工作類(短期)、治安環境工作類(短期)。共建立檔案7冊,立卷85卷,長期保存19卷、短期保存66卷。完成歸檔檢索85卷,認真鉆研檔案業務知識,努力提高檔案的管理水平。
二、加強檔案資料保管保護工作。
所有檔案資料專柜存放,專人保管,定期對其數量和保管狀況進行全面檢查,規范使用管理程序,定期對檔案資料除塵消毒,保持檔案的整潔性和完整性。
今后工作計劃:
一、強化歸檔意識,規范立卷歸檔程序。在20xx年收集、整理、立卷歸檔積累資料的基礎上,認真總結經驗,繼續改進方式方法,明確其資料的歸檔范圍,研究檔案信息歸檔后的檢索、利用服務的科學方法,發揮檔案信息資料的效能。
二、深入學習檔案規范,加強交流和溝通。在20xx年開展工作的基礎上,積極參加區、街道組織關于檔案理論知識學習的培訓,向檔案工作做得較好的村居多交流溝通,參觀學習,努力提高檔案管理的專業性和規范性。
三、努力編研,積極補充原始資料。認真總結往年文件歸檔的執行情況,積極補充原始缺失的資料,使得檔案管理工作更為規范完整。
xxx社區的檔案管理工作在各級政府部門的關懷和支持下,經過全體工作人員的不懈努力,取得了一定的成績。今后我們仍將檔案管理工作放在社區工作中的重要位置,團結合作、齊心合力、克服困難,爭取在新的一年里把社區的檔案管理質量和水平推向一個新的高度。
第5篇 2023社區第一季度安全管理工作總結
一季度以來,水渡坪社區強化安全生產主體責任,切實落實好日常安全巡查工作,督導轄區企業做好冬季防火防電等一系列工作,特別是轄區相關建筑工地,要求抓重點抓落實,現將相關情況總結匯報如下:
一、 沙坪建筑
一月:棚戶改造工程預計今年下半年會完工,工程在春節前后放假,目前沙坪建筑工地大部分工人返鄉,相關工程作業處在停工中。工程方安排四名工作人員留守工地,社區要求他們做好春節前后的防火防盜工作,發現情況立即上報。社區安全巡查人員對工地進行檢查,暫未發現相關安全問題。
二月:棚戶改造工程預計今年下半年會完工,工程在春節前后放假,目前沙坪建筑工地大部分工人節后還未上班,相關工程作業處在停工中。社區安全巡查人員對工地進行檢查,暫未發現相關安全問題。
三月:棚戶改造工程預計今年6月左右完工,棚改小區工程進入最后沖擊階段,現階段小區施工重點主要在水、電、煤氣、電梯等基礎設施完善方面。今年開工以來,社區檢查人員主要發現以下幾個方面的問題,第一,門衛檢查監督工作有所松懈,存在不戴安全帽進入工地的現象;第二,高空施工人員安全防范措施不到位,未見安全帶;第三,施工工地存在建筑垃圾廢料亂堆現象,有鋼釘等尖銳物。
社區將相關問題已反饋給沙坪建筑公司,要求做好施工人員安全防護宣傳教育工作,確保棚改工程順利完工。
二、 瑞海市場
一月:對瑞海臨時市場及凍庫、工地的的檢查暫未發現安全問題,社區安全檢查人員對經營戶進行了叮囑,要求他們在春節期間做好安全生產的自查自檢工作,并就2022年發現的相關問題打印成宣傳資料發放到位,要求他們根據相關內容于開年后予以完善,比如進貨商相關資質的保留、進出臺賬的登記、相關制度上墻等。
二月:瑞海市場水產區已開始試營業,部分商戶已經入駐水產區市場,2月17日,社區對水產區進行首次安全巡查,發現一些安全問題,并將相關問題反饋給市場安全負責人,要求他們做好相關工作。第一,水產區進入車輛多,市場目前沒有道路交通引導人員,存在道路交通安全隱患;第二,水產區西北方缺少圍擋,旁邊有俊甫公司多量大型水泥車停靠,存在出車倒車的安全隱患;第三,水產區車輛卸貨存在貨物墜落危險;第四,市場方安全巡查人員擬招8人,目前2人在崗,日常安全巡查力量不足。
三月:瑞海市場水產區已開始試營業,部分商戶已經入駐水產區市場。3月20日,社區對水產區進行開年第二次安全巡查,發現一些安全問題,并將相關問題反饋給市場安全負責人,要求他們做好相關工作。第一,水產區進入車輛多,市場目前沒有道路交通引導人員,存在道路交通安全隱患;第二,水產區西北方缺少圍擋,旁邊有俊甫公司多量大型水泥車停靠,存在出車倒車的安全隱患;第三,水產區車輛卸貨存在貨物墜落危險;第四,市場方安全巡查人員擬招8人,目前2人在崗,日常安全巡查力量不足;第五,水產區屬于試營業階段,大部分商戶缺少證照,社區與市場方溝通了解到,商戶的證照會在4月、5月統一辦理。
另外,凍庫臨時經營區大部分商戶健康證過期,加之去年十一月統計的缺少健康證的商戶,臨時凍庫經營區需要安排人員統一辦理,摸底人數為30人左右。
2022社區第一季度安全管理
第6篇 社區協理員管理總結
社區勞保協理員工作總結
勞動保障協理員個人工作總結及來年工作打算 本年度以來,在縣人勞局和鎮黨委政府的正確領導下,在鎮勞動保障服務中心領導的關
心幫助下,我緊緊圍繞縣人勞局各項年度目標任務,緊扣鎮提出的方法和思路,勤奮努力,
踏實工作,全面完成了交辦的各項工作,現就年度工作總結如下:
一、完成工作情況
積極當好參謀,推動整體工作大進位。旺草鎮是人口大鎮,勞動保障工作相對比其他鄉鎮量要大,加上所里協管員相對較少,
所以要干好工作必須加倍的辛苦和付出。在工作中,我不計得失,不分節假和周末加班加點,
任勞任怨,扎實工作,始終按時完成上級交辦的任務,從未拖延要求時間,為整體工作大進
位做出了自己應有的貢獻。2022年全鎮勞動保障工作走在全縣前列。全鎮完成城鎮新增就業
849人(其中失業人員再就業90人,就業困難對象就業50人);完成農村勞動力新增轉移就
業969人;完成職業技能培訓120人;城鄉居民養老保險參保人數為19000余人、辦理60
周歲以上老人社保補貼有17000余人;范文寫作組織免費技能培訓共120人;積極配合創建國家級創
業型城市驗收,大力宣傳上級的有關創業政策,共發放小額擔保貸款624萬元,直接扶持236
名失業人員實現就業。
第7篇 社區物業管理總結
一、 社區概況
xxx路社區地處繁華的xxx,南臨八一路,北接營盤東路,地域面積約為xx平方公里,常住人口xxxx戶,總人數xxxx人。轄區內有xxx、xxx中學、xxx派出所、xxx辦事處4家單位,個體經營戶二百多家,文化藝術品市場一個,古玩跳蚤市場一個。
二、物業管理基礎工作開展情況
自今年三月份全面接xxx物業管理工作以來,社區非常重視,成立了物業工作領導班子、制定了工作計劃,做好了日常工作。
1、加強領導,規范了操作,加大了投入。社區聘請了六名清掃員,一名水電維修人員,5名跳蚤市場管理人員,明確了物管中心清掃員、監管員、協管員的管理職責,定期召開會議,實行路段負責制。社區還投入資金統一了制服,購置了清掃保潔工具及3臺清掃車,給樓棟配備了40多個垃圾桶,共投入資金貳萬多元。
2、對xxx路及炮后街3-6棟內的堆物及違章搭建進行了為期三天的全面清理,對院內花壇也進行了補栽,并請專人對三個花壇衛生進行日常管理。社區還加大了清掃保潔力度,實行定崗定責制。
3、加大宣傳力度,社區紅袖章每天都在xxx沿線進行“禁止亂扔垃圾,愛護環境”的電喇叭宣傳。有效的遏制不文明行為
4、社區對盲道停車進行了整改,購置了設備,在市一中門面及華人蒸有味前設置了隔離墩,杜絕了盲道停車現象。
5、對xxx路沿線的石雕內的垃圾進行了清理,社區聘請了專人每天進行保潔,做到常態管理。
三、社區物管工作創新
社區在做好基礎工作的同時,結合實際,對物業管理工作進行了創新。
1、在工作的推動上,對物管中心人員采用了獎勤罰懶制度,與聘用人員簽訂了協議,明確了職責,對工作搞得好的進行50-100元的獎勵,對工作中出現錯誤的進行處罰,以此來提高他們工作的積極性。加大督查力度,由衛生專干和監管員進行日常檢查
2、以樓幢管理推動居民自治。由于本社區的地理位置的特殊性(社區處在長沙市中心、周邊有長沙市一中及xxx小學及文化藝術品市場及跳蚤市場),我社區居委會在“自治”上下功夫,根據各樓棟的不同情況采用了不同的管理模式,一是在3-6棟中成立了業主委員會,采取居民自治的方式進行管理。二是對于市博物館、市一中等已建立正規物業公司和業委會的樓棟,加強了與公司和業委會的溝通,監督。較好地推動了居民自治,維護了居民自己的合法權益,強化了居民自治的意識和居民自我管理、自我服務的功能。單位與社區共管的模式。三是對于其他單位樓棟采取社區直接管理的模式進行。
四、物管管理工作中的重點難點及困難
社區古玩跳蚤市場是社區的一個重點、難點問題,社區為了搞好跳蚤市場的管理,特聘請了五名人員,進行收費和清掃保潔和治安巡防,維護好了跳蚤市場的秩序,做到規范化管理。
xxx路沿線也是社區物管中心工作的難點。由于社區內有學校,流動攤擔特別多,店外經營也特別嚴重,社區正在著手準備取締。現已召開一中門店老板會議,就店外經營及流動攤擔問題進行意見征集,并向區城管局申請了設置有序停車的項目的社區服務項目,同時與又一家賓館進行了接洽,通過設置有序停車位,杜絕流動攤擔經營及停靠車輛壓盲道的問題,請街道城管辦、城管執法隊協助管理。
第8篇 2023社區物業管理工作年終總結
2022年底,我司通過公開投標中標xxxx農村商業銀行股份有限公司(以下簡稱xxx農商行)總行綜合大廈物業管理項目, 2022年1月15日,我司派經理助理xxx帶15名保安員及2名電梯駕駛員共18人,前期介入農商行物業服務,主要為農商行大廈施工現場提供安全防范和電梯駕駛等。xxx年5月初正式接管xxxx農商行綜合大廈物業管理服務,以xxx為項目經理的物業服務處正式開始運作。一年來,xxxx農商行物業服務處在公司領導的關心指導下,在業主方xxxx農商行股份有限公司及分管后勤管理中心(現為行政管理部)的大力支持下,根據《物業服務合同》,建立健全服務處各項規章制度,注重內部管理,努力提供良好的物業服務,各項工作有序推進,物業服務工作取得穩中有進,現將xxx年工作總結如下:
一、加強培訓,提高服務意識,統籌安排,積極提高客服質量
1、加強客服管理員業務培訓,做到“先培訓,后上崗”。公司對前期招聘的4名客服管理員統一安排到蘇州總部,進行了15日的崗前培訓,使客服管理員初步了解了物業服務基本知識,樹立了服務意識,學習了一定會務服務、宴會服務技能,具備了初步的業務基本技能。分配至服務處后,服務處在緊張的前期工作之余,抽出時間對客服管理員進行了現場二級培訓,加強了會務服務、宴會服務等方面針對性培訓。11月份會所接管后,分批安排金融會所服務人員到xxxx賓館客房部進行實習,提高會所服務人員的服務技能。
2、針對客服管理員大多未從事過物業服務的現狀,服務處加強了對客服務意識的培訓引導,通過例會宣導、現場講解、案例解析等形式,使客服管理員提高對物業服務工作的認識,樹立“親切服務、快樂服務”意識。
3、xxxx農商行物業客戶服務涉及前臺接待、會務服務、宴會服務、會所服務等幾個方面,內容較雜,銀行領導要求較高。服務處對客服工作進行了條塊分割,落實到人,同時人員統一配置,統籌安排,提高工作效率。每次客服工作,均安排專人負責。重要的客服工作,則召開專門準備會議,統籌各部門工作,力求做到工程保障有效,活動過程安全,現場服務到位,活動環境潔凈。
4、前臺接待方面,要求客服人員在來人來訪接待時必須“站立服務、微笑服務”,與被訪者核實后,請訪客填寫《會客單》,登記后,方可進入樓層。同時,與保安部配合,加強對來訪人員的甄別、核實,全年多次勸阻推銷人員、衣冠不整人員進入樓層。
5、會務服務方面,每日對會議室進行巡查,確保設施設備使用正常,發現工程、衛生等方面問題及時通知相關部門解決。會前,根據業主方要求,準備好水果、茶水,調試好音響話筒,將空調調至合適的溫度,做好會場準備。重要會議,安排客服人員在樓層客梯口及會議室門口迎接。會中做好茶水添加、換煙灰缸等服務。會后,關閉燈光空調,收拾會議室,清洗茶杯等,認真做好善后工作。全年共提供會務服務人次。
6、宴會服務方面,銀行根據工作需要,經常性進行宴請活動,臨近年關,各類宴請更多。服務處根據業主要求,針對宴請桌數、規格不同,安排相應人員提供服務,做好宴會前準備工作;宴會期間,提供周到的現場服務,并根據領導偏好,注意了服務的針對性。全年共提供宴請服務人次。
7、11月份接管金融會所后,三名會所服務人員進入狀態較快,根據服務對象不同及業主方要求,在客服部其他人員的協助下,積極提供了ktv、棋牌室、客房等會所服務,得到業主方及客人好評。全年共提供會所服務人次。
8、注重客服人員管理。每日對客服管理員儀容儀表、崗位形象、工作完成情況進行檢查,及時了解客服人員崗位工作狀態,發現和糾正客服管理員不符合崗位要求的行為。
9、建立倉庫管理制度,明確專人負責物資申購,加強各類物資入庫、領用管理。厲行節約,將閑置床架作為貨架使用,部分保潔器材損壞后,修復再用。倉庫類各類物資擺放整齊,入庫、出庫均有記錄。會務物資,保潔耗材、辦公用品、會所物品均專人保管,部分辦公物品、保潔耗材以舊換新,有效控制了物資流失。
10、明確專人對服務處各類文檔進行收集、分類、存檔。對部門各項質量記錄、表格表單進行經常性檢查,各項記錄符合公司質量記錄管理要求。
11、積極協助銀行方順利完成大型活動服務工作。5月份銀行進行“新大樓入住及向四川地震災區捐款儀式”;10月份銀行召開“重陽節茶話會”和“大學生合規文化交流會”活動;11月份召開“職工代表大會”,12月份銀行方進行大型銀企“迎新年座談會”活動,這些活動中服務處客服部均提供了會前物品準備、禮儀接待,會中茶水服務,會后會場善后等服務。
二、打牢基礎,全面管理,加強培訓監督,認真做好安全防范工作。
1、建立健全部門各項規章制度。根據公司《保安工作手冊》及相關文件的要求,編制了服務處《保安員統一規范》及保安各崗位責職,各崗位作業規程,《安全操作管理規定》等相關規章制度,并在工作中對保安員進行了培訓,要求保安員遵照執行。
2、注重了保安骨干隊伍建設。在工作上支持幫助保安班長,在業務上培訓指導保安班長,及時為保安班長申請參加班長轉正考試,提高班長收入,穩定保安骨干隊伍。全年多次組織保安班長業務培訓,提高班長帶班管理能力。日常工作上,對保安班長進行工作監督、檢查,要求班長帶領全班嚴格落實每日工作,對個別工作疏漏的保安班長進行批評處理,對工作能力一般,模范帶頭作用較差的保安班長進行調整。
3、每日對保安員在崗工作狀況進行檢查。服務處、部門、班組三級檢查,保安班長檢查情況通過《查崗記錄》及《保安儀容儀表檢查表》進行記錄,多次糾正崗位形象不規范,未能切實履行崗位職責現象。對保安員違紀違規行為進行批評教育,違反公司《考核管理規定》的行為進行扣分處理。
4、規范保安每日流程,對保安員交接班、接崗情況匯報、崗位換崗、交接班、巡視打點、更換電梯地毯、升降旗幟等日常工作編制好工作流程,進行監督檢查,做好日常性、基礎性工作,規范內部管理秩序。
5、制訂部門月度培訓計劃,加強對保安員的業務能力培訓,每月月末,做好下月保安培訓計劃,加強了保安隊列、體能、消防理論與實操、物業管理基礎知識,服務意識、法律法規、突發事件處理預案等方面的培訓教育。開展業務考核多次,了解了培訓效果,改進了培訓方式,通過定期集中講授、實操,崗位指導,班前(后)會等形式,強化保安應知應會能力培訓。通過書面考試、口頭詢問、實操檢查等形式對培訓效果進行確認。
6、加強了車輛管理,在編制外圍崗位作業規程時,注重細化了車輛檢查方面內容。在對大廈汽車車庫、自行車車庫及外圍車場車輛管理上,采取了指引停放、車輛檢查和及時記錄、貼單(《車輛違例停放通知單》、《非機動車未鎖提示》、《異常車況通知單》)提示等方式,每日對于大廈范圍內的車輛進行管理,發現車況異常及時與車主聯系處理。注重了車輛檢查的時效性,及時發現立即處理,避免出現車主離開后,發現問題再去尋找車主的尷尬。
7、做好物業設施的監管,每日對大廈進行巡檢,及時發現物業設施損壞的情況并形成書面報告交服務處工程部或銀行物業管理分管部門處理。對于損壞大廈設施設備的及時發現和處理,11月份兩次發現銀行員工車輛撞壞地庫出口南側石材,按照相關預案妥善處理。同時,加強了保安員愛護公物方面的教育引導,對個別不愛護公物的保安員進行批評教育。
8、注重了安全防范設備設施完好情況的檢查,及時發現處理設備異常情況。針對前期施工遺留問題,如帶云臺的攝像頭不能自如調整角度,樓層消防設備未與監控消防聯動裝置連接、電梯內未安裝第三方通話系統等問題,形成書面工作聯系單報銀行方分管物業工作部門處理,有些問題得到整改;保安部負責人每班次對監控室設施設備進行檢查,發現監控不能正常錄像、消防聯動柜誤報等異常及時處理。盡量做到“人防”和“技防”有效結合。
9、加強了保安遵紀守法方面的教育宣導,針對保安人員來源于各省,經歷復雜、文化偏低、思想道德素質不一等現狀,加強了相關法律法規和公司規章制度的培訓,主要培訓內容為《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國道路交通安全條例》、《公安部關于保安工作的禁令》等,同時培訓了《保安考核管理規定》及服務處《保安員統一規范》、《員工守則》等。加強夜班勞動紀律的監督,全年夜間查崗每月不少于4次,發現個別隊員精神不振的情況,當場糾正。
10、加強保安員思想政治教育,講明在公司具有良好發展空間,要求保安員認真工作,積極學習,全面提高自身素質。保安員做好本職工作同時,積極為銀行、為客戶做好人好事。全年拾獲xxxx農商行發行的“垂虹卡”多張,并通過農商行銀行卡卡部交還失主。加強了宿舍管理,制訂了《宿舍管理規定》,每月對舍員打掃衛生進行排班,并進行檢查。為隊員創造了良好的休息環境。
11、根據質量管理要求,對保安班長、監控崗及外圍崗位進行了質量記錄填寫的培訓,規范保安質量記錄的填寫。注重了部門質量記錄的檢查,加強了表單收集、文件歸檔管理。
12、召開保安部部門例會、專題工作會議多次,形成了正常的會議制度,與保安班長及相關人員進行了有效溝通。及時了解了保安思想狀況,化解和排除了個別隊員之間的矛盾。
13、積極配合其他部門做好相關服務工作,全年多次配合客服部進行會務、宴請服務,主要提供相關安全保障和宴請桌位的搭設、端菜等;配合保潔部進行大廳室外天花表面清潔和國內營業廳室外玻璃廳表面除塵等。有力支援了服務處其他部門的工作。
三、規范管理,積極服務,注重巡查,及時有效做好工程日常服務。
1、公司對農商行項目很重視,早在大廈裝修施工仍在進行的3月份,即派出公司工程方面的精兵強將介入現場。幾名工程人員在施工現場,克服工地環境臟亂,住宿條件較差等困難,對裝修施工、水電安裝、水暖安裝、消防監控施工等施工項目進行了有效的跟進。在工程前期介入中,了解相關設施設備的性能、使用、維護技能,并收集了相關圖紙、設備說明書、施工單位負責人聯系方式等相關資料,建立了設備檔案。
2、進駐后,工程部在服務處統一部署下,及時編制了工程部質量控制文件,建立了較為規范的部門管理體系。部分管理制度上墻。注意質量記錄的填寫及整理,部門各類質量記錄能夠及時分類歸檔。
3、召開工程部內部溝通會多次,要求員工樹立服務意識,積極鉆研業務技能,為大廈提供良好工程保障。注意與員工的溝通,及時了解員工思想動態,個別員工因工資待遇等問題有思想包袱,及時溝通處理。對有違紀苗頭的員工進行批評教育,對違紀員工堅決按照公司制度處理,全年扣分處理員工一名,勸退違紀員工一名。
4、加強大廈市電供電輸入檢查,每日進行檢查,及時做好相關記錄,維護大廈用電正常與用電安全。每日抄寫電表、水表,每周匯總向服務處書面匯報一次。
5、每日巡檢大廈設施設備,發現問題及時記錄,報服務處書面向業主提出整改意見多次,全年共書面上報《工作聯系單》27份,一些重要問題,如大廈20樓以上樓層消防設施未與消防控制室聯動、地庫排污泵失靈等問題得到業主的積極回復。
6、多次參加服務處與原后勤管理中心、浙江開元安裝公司的聯席會議,對大廈水電安裝遺留問題進行協商、溝通,并根據會議決議,對施工單位整改情況進行跟蹤驗證。如配合原施工單位浙江開元安裝公司維修大廈公共區域部門照明設施,配合浙江開元對地庫排污泵進行檢修等。
7、根據業主方會議室使用需要,多次協助客服部對相關會議室音控設備進行調控。為農商行召開的大型會議、大型活動提供良好的會務工程保障。同時,積極協助其他部門做好服務工作,如協助客服部進行宴會服務前準備多次,主要是拆、裝桌子,搬運凳子。協助保潔部進行大廳室外天花表面清潔和國內營業廳室外玻璃廳表面除塵等。
8、注意相關設備的維保,每月聯系電梯維保單位檢修維保電梯3次;每半月對大廈柴油發電機組進行小保養1次,如電瓶栓頭檢查,加防凍液等,全年對柴油發電機組綜合保養2次。
9、全年接通知停電7次,突然停電4次,每次均能夠準確完成倒閘操作任務,確保大廈供電正常。
10、 對大廈部分損壞的小件設施設備維修多次,注重了維修的時效性,在人手能安排的情況下,接到報修后及時到場,得到了業主的肯定。
四、注重細節,優化流程,加強監管,認真做好大廈清潔衛生工作。
1、 針對保潔員年齡偏大,文化水平偏低,業務素質不強的特點,加強了員工培訓,以實際操作及正確使用各種洗滌劑為主要培訓內容。制訂了保潔工作檢查標準,每日進行檢查,并由被檢查保潔員簽名確認。
2、 前期開荒實行“兵團作業”,制訂進度表,集中力量,每日完成計劃工作量。進入正常管理期后,對樓層進行分層,要求保潔員按照所分配樓層作業,各負其責。在工作實踐中,及時調整優化作業流程,如變各樓層各自分別將樓層垃圾送至一樓垃圾車為垃圾放置在各層,指定保潔員收送。
3、 規范保潔員著裝、儀表、禮節。加強保潔工作監管,每日進行檢查,及時發現和糾正個別保潔員著裝不規范,禮節禮貌不到位現象。
4、 及時與保潔員進行溝通,通過每日召開保潔員班前會,樓層巡視時交流等形式,對保潔員進行作業指導,了解保潔員思想動態,如少數本地保潔員希望公司繳納社保等,及時向公司反饋,得到解決。
5、 加強對重要部位,重點地域的清潔。如對會議室、領導辦公室、金額會所等重要位置安排責任心較強保潔員進行重點清潔。定期對地庫管道表面、地庫倉庫角落等衛生死角進行大掃除。針對大廈外圍墻面灰塵較多的情況,請公司安排清洗隊對農商行大廈食堂外幕墻、大廈裙樓及主樓3樓以下樓層外墻進行沖洗。效果明顯,得到銀行領導好評。
6、 重視保潔工作紀律檢查,每日對保潔員進行保潔服務現場監督管理,對個別細節部不到位的保潔員進行批評教育。對工作消極,違反服務處《員工守則》的個別保潔員進行批評處理。對個別保潔員私自帶出大廈廢品進行批評教育。
7、 加強對保潔物資使用的管理,建立保潔物資出入庫管理臺帳,明確保潔物資領用時間,控制耗材的使用量,節約使用保潔物資。
五、堅持衛生、安全和花樣、口味共抓,宴請服務與員工用餐并重,做好食堂服務工作。
1、 食堂管理是物業服務的新課題,服務處沒有現成經驗可以借鑒。接管后,經過與銀行方食堂管理人員的磨合,服務處不斷調整管理思路,以滿足客戶需要為出發點,不斷探索食堂管理模式,食堂服務已贏得了客戶的好評。
2、 食堂采購由銀行方負責安排,我處負責食堂員工管理及食物烹制,我處與食堂采購員溝通,要求其采購食品必須安全、衛生。做到購買、儲藏、烹制、銷售全程處在可控狀態,確保不發生食物中毒等意外。
3、 食堂服務對象為農商行內部員工和部分外來客人,服務對象收入高,對食物花樣、口味要求較高,我處從廚師選聘,原料選購等方面注意了食品的多樣化和適口性。在廚師選聘上,對試用期不合格的廚師進行調整,先后2名廚師因此未能轉正。在食物口味上,要求采購人員加強把關,采購新鮮、時令蔬菜。銀行員工目前對食堂伙食供應較為認可。
4、 銀行方面由于工作需要,經常性需要宴請賓客。服務處積極做好宴會服務工作,除食物制作要求較高外,重視宴會現場的服務,多次圓滿完成農商行領導對外宴請任務。
5、 做好食堂員工的管理,食堂現有廚師3名,廚工5名,管理人員1名。經常對食堂人員進行思想教育和業務指導,一名廚師因身體原因請長假,做好其他廚師的思想工作,保持食堂員工隊伍穩定。
6、 做好食堂的衛生工作,除對食堂進行日常衛生清潔外,經常進行大掃除,食堂衛生狀況較好。
第9篇 社區城市管理工作總結
社區城市管理工作總結,現在各級城市政府部門都非常重視要做好城市管理工作,好總結網為您帶來一篇社區城市管理工作總結,范文如下:
一、指導思想
堅持以黨的十八屆三中全會精神為指導,立意求真務實、改革創新,堅持依法行政,始終圍繞“挺進第一方陣,建設中等城市”的戰略目標,全面推進和加強城市管理,不斷完善城市服務市民的功能,努力為構建和諧、秀美、文明、富裕新創造良好的生活和工作環境,促進城市管理工作創造新水平,登上新臺階。
二、工作目標
以創建國家園林縣城為總目標,以“執法為民、共建和諧、沒有最好、只為更好”為工作理念,做好“嚴、實、細、改”四字文章。即:嚴肅紀律、嚴格要求、嚴格管理;求真務實、工作落實、作風扎實;督查細致、考核細致、發現問題細致;改進工作方法、改善工作條件、改善落后管理模式。
三、工作思路
(一)強化精細管理,實現整體工作效能大提升。
1、堅持把清掃保潔工作放在環衛工作的首位。做到縣城環境衛生兩清掃全天候保潔,督查到位,清掃車作業到位;強化衛生死角清理突擊隊的管理,做到所有衛生死角清理不超過一個星期;繼續抓好垃圾處理費的收繳工作,用好用足用活此項經費。
2、全力抓好城區重要地段綠地補植工作,用好用足苗圃苗木,確保翻耕改土、移苗整形、澆水養護步步到位,4月份之前全面完成補植任務;繼續提升公共綠地管理水平,繼續加大公園、廣場清掃保潔力度和園林設施維護力度,新接管的綠地6月底以前必須全面進行規范養護,同時要把沿線的花壇路沿石維護工作納入日常管理范圍;繼續夯實國家園林縣城創建基礎,全面啟動創建工作。
3、始終把砂石撒漏的整治作為城管綜合執法工作的重點。每天都要查處無遮蓋過境車輛;與公路路政、交警等部門聯手每年開展4次以上超限超載聯合整治,逐步杜絕裝載砂石、瓷土等載重車輛進入城區;落實工作責任,分解工作任務,把任務落實到每個中隊、每個執法隊員頭上;改變以往工作方法,打好時間差,實行休息時間段上路查處違法車輛;班子成員和隊領導要堅持原則,統一處罰標準,杜絕說情風。
第10篇 2023年社區物業管理年終總結
20xx年,社區兩委班子根據鎮黨委的工作要求,以群眾利益為根本,以科學發展觀為指導,認真貫徹落實關于城市建設和管理的總體規劃及推進小區物業管理的具體要求,以強化物業管理服務為重點,強化落實物業管理的各項工作,結合社區實際情況,努力為社區居民營造一個良好的生活環境和安定的生活氛圍。現將承擔社區20xx年物業管理工作總結匯報如下:
一、領導重視,落實責任
成立由社區支部書記黃仕兵任組長,社區主任郭英任副組長,社區干部、網格員以及社區小區物管負責人為成員的領導小組。掌握轄區內的物業情況,積極做好社區物業管理單位和居民的橋連工作,共同商討物業管理的具體工作,使物業管理工作走向常態化。
二、大力宣傳,營造氛圍
為使物業管理工作走向正軌,社區大力開展物業法制教育宣傳工作,通過科普講座、拉橫幅、發放宣傳單等有效方法,加強社區內各物業單位與居民的聯系,提供良好的溝通平臺,共同努力創造“平安和諧小區”“平安和諧社區”。
三、齊抓共管,提升服務
年初,社區在制定全年工作計劃時,將小區物業管理規范化、常態化作為有力推動社區文明建設的目標,使物業管理成為社區工作的重要任務。
1、統計轄區內各小區信息、小區居民信息、小區停車位配置信息,及時掌握小區情況,了解居民的需要,真正的為居民服務,真正的與居民連成一條心。
2、20xx年,社區先后協助今日城小區、小區成立了業主委員會,并決定通過物業管理公司入駐小區,具體負責今日城與物管工作。
3、協助花園物業管理公司換屆工作,由物業入駐花園小區,管理小區衛生、安全等事宜,得到居民一致好評。
4、針對開放式小區衛生差的問題,社區專門聘請保潔員每日進行清掃保潔,清理生活垃圾,清掃牛皮癬等,保障居民生活衛生質量。
5、按時對封閉式小區衛生保潔進行督察,對安全情況行進排查,清除衛生垃圾,排除安全隱患,讓居民安心、放心、開心生活。
6、協助物業管理公司解決居民問題,化解居民糾紛。配合物管公司調節居民矛盾10余起,解決居民生活實際問題8起,如化糞池堵塞、房屋漏水等,從根本上為居民解決問題,化解矛盾糾紛。
7、保證社區轄區內穩定工作。社區在社會綜合治安管理方面密切與小區物管配合,在重大節日、“兩會”期間,要求網格員、小區保安佩戴袖標,加大巡邏力度,確保了轄區內治安穩定。
四、完善工作機制
根據平安建設的具體要求,結合社區實際情況,在工作中不斷完善制度,制定了各項物業管理工作制度,用制度規范工作,保障開展力度,定期對各物業管理單位進行檢查,同時加強對物業管理單位工作人員的管理力度,通過對物管工作人員進行登記,保證掌握每一位物管工作人員的基本情況,發現問題及時協調處理,確保物業管理工作有序進行。
20xx年社區物業管理工作已基本完成,雖然取得了一定的成績,但離上級的要求還有一定距離,離廣大居民群眾的要求還有一定距離。我們將在實際運行于摸索中,保證常態化、規范化的管理,進一步在管理服務上下工夫,為構建一流的社區服務模式而繼續努力。
第11篇 2023年社區管理中心共青團?年終年終工作總結
2022年社區管理中心團委堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發展觀,認真學習宣傳貫徹黨的十七大精神和團的十六大精神,緊緊圍繞社區管理中心2022年的奮斗目標,唱響“新起點·新業績·新青年”時代旋律,著力推動工作思路、工作方法和自身的建設創新,各項工作在繼承中發展,在開拓中前進,為建設“和諧社區”、實現社區管理中心的奮斗目標做出了積極的貢獻。
2022年社區管理中心共青團工作的主要做法是:
一、加強了黨的十七大和團的十六大精神教育,奏響“站在新起點,創造新業績”的時代強音。社區管理中心團委按照集團公司團委的安排部署,認真組織團員青年深入學習貫徹黨的十七大和團的十六大精神,全面落實科學發展觀。同時緊密結合改革開放30周年活動,扎實推進“我與祖國共奮進,我與兗礦同發展”的主題教育活動,堅定不移的用中國特色社會主義偉大旗幟引領團員青年,用科學發展觀武裝團員青年,用社區管理中心的改革發展的形勢教育團員青年,在團員青年中進一步營造了“立足新起點,創造新業績”的濃厚氛圍,唱響了“新起點、新業績、新青年”的時代旋律。
二、扎實有效的開展形勢任務教育,凝聚團員青年的思想和行動。面對全球經濟危機,加強了團員青年的形勢任務教育。11月6日,社區管理中心團委召開了團支部書記座談會。會上傳達了耿主席在集團公司經濟運行形勢分析會上的講話、宋書記在集團公司領導干部會議上的講話以及團委李書記在集團公司共青團工作會議上的講話精神。學習了有關金融危機方面的知識,了解當前金融風暴席卷全球、國際國內經濟面臨的嚴峻挑戰,引導和教育團員青年牢固樹立社會主義核心價值觀,統一認識、堅定信念,堅定不移地跟黨走。通過學習,增強了團員青年的節約意識、風險意識及憂患意識。引導團員青年立足崗位、艱苦奮斗,用青年人雷厲風行的作風,超前應對困難,樂觀自信面對挑戰。向團干部和團員轉發了集團公司致全體團員青年的倡議書。進一步激發了廣大團員青年的工作熱情和創造活力,促進了“溫馨家園”建設和社區的穩定和諧發展。
三、服務企業又好又快發展,青年崗位建功立業實踐活動卓有成效。認真學習了集團公司團委“十比十賽”活動的指導性意見,以“十比十賽”活動為總抓手,扎實推進青安崗、節能減排、創新創效等工作,在團員青年中營造了落實科學發展觀、立足崗位爭創佳績的濃厚氛圍。一是社區管理中心青年安全工作質量和水平不斷在提高,圍繞集團公司團委狠抓安全“天字號”大事,在工作中激發團員青年的創業熱情,積極發揮生力軍作用,為社區管理中心經濟建設任務貢獻力量。安全生產月期間,社區管理中心團委以“治理隱患、防范事故”為主題,不斷創新活動載體,擴大宣傳聲勢,認真做好安全知識宣傳和安全生產各項工作,營造了濃郁的安全文化氛圍,使活動有聲有色。各基層團組織也積極開展適合自己本單位的活動,在機關辦公駐地開展了安全板報展評,吸引職工駐足觀看。為使安全知識深入人心,還在住宅小區設立了安全知識咨詢站,向廣大住戶講解家庭防火、防盜、安全用電等知識,您現在閱覽的是南京便民網謝謝您的支持和鼓勵!!!發放宣傳資料1xx多份。機關幼兒園還創新宣傳形式,在幼兒園開展了“安全意識從娃娃抓起”活動,教授幼兒識別安全警示標志,開設安全圖標專題課,向幼兒家長發放幼兒飲食安全知識等宣傳資料。二是開展以“節能減排,青年當先”為主題的活動成效顯著。節能減排,關鍵在于廣大職工意識的強化。社區管理中心團委充分利用了團委會,認真組織了團員學習關于開展節能減排工作的一系列文件精神,引導廣大團員青年樹立了“節約并不難,體現在身邊”、“節能減排,青年當先”的理念。同時組織參加了“節能減排·青年在行動”的演講比賽。以青年節能減排宣傳教育行動、青年節能減排創新創效行動、青年節能減排主題實踐行動、青年節能減排技能提升行動、青年節能減排志愿服務行動為載體,扎實開展“青年節能減排示范崗”活動,廣大團員青年從身邊的一些小事、細節做起,節能減排成為自覺行動。
四、著力引領時代新風,團員青年博愛之心進一步改觀。社區管理中心團委發揮先進青年群眾組織的作用,緊跟時代發展脈搏,引導教育廣大團員青年發揮自身優勢,立足本職,展現亮麗的青春風采。一是為了弘揚雷鋒精神,促進“溫馨家園”“和諧社區”建設,推進青年志愿者活動蓬勃開展,3月5日社區管理中心在廣大青年團員中開展了以“青春奉獻在社區”為主題的學雷鋒便民服務活動。本次活動分別在南工房和橋東苑兩個小區舉行,為住戶免費提供電器檢修、自行車維修、水電暖設施維修、電氣焊接、物業管理相關法律咨詢及業務咨詢等項目。活動開展后受到了廣大住戶的歡迎,僅3月5上午就接待服務住戶80多人次,制作了“和諧社區漾溫馨”的專題片在兗礦電視臺播放。二是在汶川地震中展現團員的愛心。當“5.12”四川汶川大地震發生后,社區管理中心團員青年積極響應集團公司團委的號召,大力弘揚“一方有難、八方支援”的傳統美德,伸出援助之手,積極繳納“特殊團費”,奉獻愛心,以此表達對災區人民的慰問和關心。此次活動,社區管理中心全體團員共繳納特殊團費3260元。三是做好了“樹獻送”活動的摸底調查和最后階段的救助工作。為了更深入推進“樹獻送”活動,幫助礦區的青少年健康的成長,按照上級領導的安排部署,認真做好了摸底和申報工作,1名符合條件的職工子女,得到了救助。
五、圍繞和諧文化建設,青年文明先鋒作用進一步發揮。倡導和諧理念、培育和諧精神,以健康向上的文化鼓舞青年,增強了共青團的感召力、吸引力和凝聚力。一是在4月15日起草下發了關于開展紀念五四運動89周年系列活動的通知。并與5月4日五四青年節隆重召開了紀念五四運動暨表彰大會。會上,對來自基層單位的58名優秀共青團員、團干和青年標兵進行了表彰,并有三名優秀團員代表進行了發言。會后,廣大團員青年紛紛表示,要進一步堅定共產主義理想信念,結合物業服務實際,刻苦學習,勤奮工作,勇于創新,無私奉獻,為集團公司物業管理服務做出更大的貢獻。二是開展了文體娛樂活動,豐富團員青年的文化生活。健康向上的文體活動是活躍青年、展示青春風采、打造青年旋律工程的有效途徑。社區管理中心團委大力倡導文明新風尚,傳播進步新理念,結合重大節日紀念活動,組織團員青年深入開展各種特色鮮明、健康向上的文娛活動,元旦期間舉辦的元旦聯歡晚會、春節期間開展的“棋牌比賽”、5月份舉辦的“慶五四”拔河比賽,進入9月,動員團員青年參加了社區管理中心2022年“溫馨平安、和諧共贏”文化廣場巡演等活動,極大地豐富了團員青工的業余文化生活,讓團員青年職工在娛樂中學習,在學習中進步。三是積極開展推優活動,每年都開展評先樹優活動,并向黨委推薦表現突出的青年人才。
2022年,在集團公司團委和社區管理中心黨政的關心關懷下,取得了一定的成績,但同時工作中也暴露出一些問題和不足之處,主要表現為:一是由于社區管理中心是物業管理單位,管理人員職數少,許多具有大專以上學歷的青年職工沒有上管理崗的機會,造成青年職工思想不穩定,感到前途渺茫,工作消極。二是收入低。09年,社區管理中心職工平均收入28170元,但是青年職工每個月領到手的工資是1000元左右,隨著物價的上漲,經濟壓力比較大。針對發現的問題,一是教育青年職工樹立“有為才能有位”的觀念,立足本職崗位,創造性的開展工作,在平凡的崗位上做出不平凡的成績。引導青年職工增強節約意識、風險意識及憂患意識,超前主動的應對困難,樂觀自信的迎接挑戰。這些問題我們將高度重視,積極應對,采取措施,在下一步工作中認真加以解決。
2022年工作意見
2022年,是社區管理中心經濟形勢極為嚴峻的一年,也是共青團工作面臨新機遇,迎接新挑戰,實現新發展的重要一年。面對當前嚴峻的經濟形勢,社區管理中心基層團支部要適應形勢、更新觀念,加強和改進團的工作,進一步發揮自身優勢,團結凝聚奮進合力,圍繞“溫馨家園”建設,打造“和諧社區”、“平安社區”工作重點,在新的機遇和挑戰中開創共青團工作的新局面。
2022年社區管理中心共青團的總體工作要求是:以“三個代表”重要思想和黨的十七大、團的十六大精神為指導,全面貫徹落實科學發展觀,緊緊圍繞社區管理中心2022年工作任務目標,繼續唱響“新起點·新業績·新青年”時代旋律,團結帶領團員青年認清形勢、直面嚴冬、克難攻堅、挑戰極限,打好青春創業志氣仗,為社區管理中心渡過難關、實現持續健康穩定發展貢獻青春智慧和力量。
2022年社區管理中心共青團工作的總體框架是:圍繞一個目標,堅持一條主線,深化兩項教育,重推三項工作,實現三個提升。
圍繞一個目標━━圍繞社區管理中心全年奮斗目標,實現團的工作持續推進、全面發展。
堅持一條主線━━堅持把“十比十賽”活動作為全年工作的主線。以“十比十賽”活動為總攬,引導培育團員青年科學發展理念,激發凝聚青春創業熱情,動員團員青年在解放思想、更新觀念中統一思想,在拼搏進取、扎實工作中追求卓越。
深化兩項教育━━加強科學發展觀教育活動,引導團員青年更新觀念上下功夫;加強共渡難關形勢任務教育,動員團員青年在認清形勢中堅定信心。
重推三項工作━━融入企業管理,扎實推進青年精神文明創建活動;圍繞經濟建設,強化團組織建功立業職能;立足提高團組織凝聚力,進一步鞏固和發展團的自身建設。
實現三個提升━━團員政治素質、精神面貌的提升;青工服務企業發展能力的提升;團組織凝聚力戰斗力的提升。
2022年社區管理中心共青團的主要工作措施是:
(一)加強科學發展觀教育活動,在引導青年更新觀念上下功夫。開展深入學習實踐科學發展觀活動,是2022年共青團工作的重要任務。基層團組織要高度重視,結合實際,扎實有效地組織好。一要注重理論武裝,強化青年理論學習。采取多種形式,組織團員青年認真學習好黨的十七大、十七屆三中全會、《毛澤東鄧小平江澤民論科學發展》、《科學發展觀重要論述摘編》以及團的十六大、團十六屆二中全會精神,深入理解和全面把握科學發展觀的重大意義、科學內涵、精神實質和根本要求,用最新的理論成果武裝團員青年。二要注重結合,加強團員青年政治素質教育。充分利用紀念五四運動90周年、紀念建國60周年等重要契機,通過行之有效的主題活動,引導團員青年進一步樹立社會主義榮辱觀,養成良好的行為習慣,培養堅韌的意志品質,保持青年人自強不息、勇于向上的精神。三要保證實效,切實解決問題。要通過深入學習實踐科學發展觀活動,查找團的工作存在的問題,查找團員青年工作和行為方式上的差距與不足,著力提高運用科學發展觀分析和解決實際問題的能力,努力把學習成果轉化為推動科學發展的堅定意志和自覺行動。您現在閱覽的是南京便民網謝謝您的支持和鼓勵!!!
(二)加強共渡難關形勢任務教育,在經濟嚴冬中凝聚團員青年的思想和力量。進一步深化“經濟嚴冬·青春準備”大討論活動,動員團員青年在認清形勢中堅定信心,在統一思想中克難攻艱。一要及時掌握經濟形勢。基層團組織要注重動態收集全球、全國、全行業的經濟信息,第一時間宣傳普及到團員青年,引導團員青年辯證分析企業面臨的環境,變壓力為動力,化危機為機遇。要幫助團員青年認清這場危機危害之大、范圍之廣、影響之深前所未有;認清兗礦戰勝困難的有利條件和優勢,堅定克難制勝的決心和信心;認清困難中有機遇、危機中有希望,從而以變應變、化危為機。二要加強團員青年敬業意識教育。以“個人價值與企業發展”、“企業與我”、“青春的崗位”等題目,引導團員青年在探討中達成共識,認識社區發展與個人成長的聯系,思想上行動上與社區管理中心黨政保持高度一致,踏踏實實做好自己的事。三要時時掌握團員青年思想動態。以團員青年思想調查問卷、“經濟嚴冬·青春準備”論壇等活動,進一步了解掌握團員青年的思想動態,不斷增強做好團員青年思想政治引導和形勢任務教育工作的針對性。
(三)融入企業管理,扎實推進青年精神文明創建活動。進一步探索青年參加企業精神文明建設的新途徑,圍繞“和諧社區”建設,發揮青年的文明先鋒作用。一要圍繞平安社區、溫馨家園建設,扎實推進青年志愿者活動。堅持把青年志愿者活動作為弘揚社會主義新風尚、維護社區穩定的重要舉措,加強隊伍建設,創新活動內容,不斷把活動推向深入。利用3.5學雷鋒、”,助殘日等重大節假日,深入開展青年志愿者集中服務活動和“一助一、多助一”結對服務活動,積極參與社會公益大型活動,加大服務的力度、頻度和密度,促進志愿服務經常化、制度化,為建設平安社區、溫馨家園做出積極的貢獻。二要扎實推進“樹獻送”活動。適應經濟社會的變化、社區管理中心改革發展的實際,進一步規范“樹獻送”救助機制,體現“樹獻送”活動的嚴肅性、象征性、針對性。擴大“樹獻送”活動的社會效益。三要大力推進青年文化建設,活躍社區青年文化生活。精心籌劃,科學組織,周密安排,舉辦好紀念五四運動90周年,積極參與社區管理中心舉辦的廣場文化巡演活動。通過活動實現教育和引導功能,增強團組織的凝聚力、吸引力。
(四)圍繞經濟建設中心,強力推進青年建功立業活動。把“十比十賽”活動作為團員青年落實科學發展觀、在經濟建設中施展才干的重要載體。一要深化青年安全工作,進一步筑牢“青字號”安全防線。大力加強青年安全文化建設,積極營造安全生產的良好氛圍。結合人才強企戰略,大力實施青工技能振興計劃,幫助青年職工樹立正確的職業觀,通過開展技術比武、技能大賽、導師帶徒等活動,提升職業技能,全面提升青年隊伍的綜合素質;結合創新創效活動,組織青年職工開展“五小”攻關活動,激勵青工在創新中展示才華,發揮作用,不斷推進社區管理中心在管理、服務等方面的創新;結合節能減排行動,強化資源節約,開展節約從我做起活動;結合安全質量標準化建設,落實安全生產的要求,開展好青年安全生產示范崗創建活動;結合企業文化建設,深入開展青年文化建設、青年志愿者活動,促進志愿者活動經常化、制度化,樹立健康和諧的文明新風。
(五)堅持“黨建帶團建”,進一步鞏固和發展團的自身建設。團組織要按照“黨建帶團建”的統一部署,堅持“大團建”的思路,樹立“基層第一”的觀念,狠抓團的組織建設,努力實現對團員青年的最有效覆蓋。一要切實加強團組織建設。加強團的制度建設和運行機制健全完善,使團的各項工作更規范。在黨委的指導下,做好團員推優工作。加大團干部的教育培訓力度,提高團干部的整體素質。二要高度重視青年自組織建設。發揮團組織的聯結優勢,及時把青年自組織引導到服務企業改革發展、服務社區和諧穩定的大局中來。三要堅持先進性與群眾性的統一,努力加強團員隊伍建設。加強團員隊伍的管理特別是流動團員團組織關系的轉接工作,避免團員的流失。要以“五四”青年節等重要契機,通過主題鮮明、形式多樣的慶祝活動,強化團員的先進意識,喚起團員青年的光榮感、使命感。四要拓展團的工作空間,為青年的成長提供好三個平臺:學習的平臺,鼓勵青年爭當學習型職工,引導青年在實踐中學習,立足崗位成才;展示的平臺,不斷健全青年人才的舉薦和激勵機制,積極培養和舉薦青年人才,完善青年典型的評選表彰機制,努力為青年人才脫穎而出搭建舞臺;交友的平臺,加強青年職工的交流和溝通,互幫互學。
(六)切實加強團的能力建設,努力提高共青團組織凝聚力、執行力、服務力。適應社區管理中心改革發展對共青團工作的新要求,切實加強團的能力建設。要切實加強團干部能力建設。深入推進“新起點·新業績·新青年”團干部論壇活動,加強團干部作風建設。引導團干部對照問題,尋找差距,做到“四個帶頭”,即帶頭加強政策研究和市場分析,提高應對困難的學習力、思考力和執行力;帶頭執行社區管理中心制度規定,牢固樹立過緊日子思想,堅持勤儉辦一切事情;帶頭轉變作風,腳踏實地,埋頭苦干,在創新進取中實現新作為;帶頭嚴格要求自己,艱苦奮斗沖在前,勤儉節約當先鋒,克難攻堅做表率。要特別強調對青年的吸引和凝聚,不斷提高共青團自我完善、創新發展的能力,努力推進共青團工作全面、協調、可持續發展。
社區管理中心團委要求團干部和廣大團員青年要解放思想,堅定信心,積極行動起來,高舉中國特色社會主義偉大旗幟,全面貫徹落實黨的十七大精神,以高昂的斗志投入各項工作中,為社區管理中心全年工作任務的勝利完成而努力奮斗。
2022年1月
第12篇 社區物業管理年終工作總結
第一篇
社區xxxx年在鎮政府的統一領導下,在鎮物業管理辦的相關協調下,于xxxx年在物業工作方面做了相關工作,現將總結匯報如下:
一、基本情況
社區總面積約1.9平方公里,有網格14個。社區共有小街小巷16處,其中有6條背街小巷,有開放式小區約50個,封閉式小區21個(有正規物業管理小區4個,土物管管理小區9個,單位自治管理小區5個,居民自治小區2個).
二、物業管理基礎工作開展情況
自今年物業管理工作以來,社區非常重視,成立了物業工作領導班子、制定了工作計劃,做好了日常工作。
1、加強領導,加大投入。
社區xxxx年成立了由同志為組長,同志為副組長,為成員的領導班子,另網格化副站長為協調者的這么一個物業管理班子。社區聘請了八名清掃員,一名牛皮癬專職人員,明確了保潔人員管理職責,定期召開會議,實行路段負責制。社區統一出資,購置了清掃保潔工具及相關警示標語,給小區小巷易滋生垃圾處的地方配備有相關溫馨提示牌。
2、摸清家底,將物業管理工作融入網格化管理工作,對轄區內物業狀況熟知。
社區對轄區內物業管理工作進行了排查,并對消防通道進行了排查,劃分出了消防通道、制作了40個消防警示牌,在網格化日常巡邏中要求網格員監督杜絕盲道停車現象。
今年,統計了xxxx年需要硬化、亮化、凈化地段及路燈統計表,
轄區內建成小區的綠化匯總,配建養老服務設施情況,對轄區內開放式和封閉式住宅小區停車位配置情況作了統計匯總,并對各個小區在停車位問題上提出了建議匯總。在轄區小街小巷方面,排查硬化黑化工作。
3、結合社區平安和諧“三級聯創”工作加大物業安全工作巡邏。
社區紅袖章隊伍不定期不定時地在轄區內主要街道干線進行巡邏在國慶、黨的十八大、三中、四中全會等重大節日、會議期間,社區組織“義務治安巡邏隊”堅持白天、晚上巡邏,巡邏隊成員包括社區干部、黨員、網格員、社區群眾、轄區單位、轄區物管單位處人員。此次活動有利于加強社區群眾、轄區各單位、組織的聯系,有利于群眾了解社區、社區了解群眾,也有利于把“平安、和諧”滲透到社區各個方面另結合網格化一日雙巡工作結合紅袖章隊伍雙管齊下,對物業工作進行無死角排查及安全、衛生、綜治等方面的信息反饋。
三、物管工作亮點及創新工作
1、在工作的推動上,明確職責,對工作搞得好的進行年底50-100元的獎勵,對工作中出現錯誤的進行處罰,以此來提高他們工作的積極性。加大督查力度,由衛生員和網格監管員進行日常檢查
2、推動居民自治。根據轄區小區實際,居委會在“自治”上下功夫,根據各小區的不同情況采用了不同的管理模式,在富民誼園小區成立了居民自治管理模式,由業主每年出資100元,自費請保潔人員3名。二是在已建立正規物業公司和業委會的小區,加強與公司和業委會的溝通,監督。比如今年香洲美廬小區,因祥和物業的退出,業主與物業產生矛盾糾紛,社區積極協調,較好地推動了居民自治,維護了居民自己的合法權益,強化了居民自治的意識和居民自我管理、自我服務的功能。三是對于其他單位樓棟采取社區直接管理的模式進行,社區將各屬網格內的樓棟樓直接交給社區網格員管理。
四、物管管理工作中的重點難點及困難
書院路一段無菜市場是社區的一個重點、難點問題,先后打了幾次報告,并盡量做安全糾紛的管理。由于社區內有學校,流動攤擔特別多,占道經營也特別嚴重,先后向縣城管局、建設局等相關責任單位打報告要求協助管理。
第二篇
在鎮政府物業指導下,社區積極做好轄區物業管理單位的橋連工作,為轄區管理處提供了良好的溝通平臺,營造和諧社區、平安社區。
1、社區積極與物業管理單位溝通聯系
物業管理單位對社區的各項工作都很配合,只要社區有需要的,物業單位都全力以赴,全力配合社區工作。特別是對于社區計劃生育、出租屋管理、衛生、聯防、維穩、治安、人民調解、信息反饋等各項工作,轄區各物業單位均已當成是本單位的工作,要求管理處上下工作人員都全力配合。對于社區組織的各項活動,管理處也一直積極參與。
2、轄區內小區的業主委員會選舉
做好轄區內小區的業主委員會選舉,選舉出真正無私并以為小區業主服務、得到業主支持的業主委員會成員。在今年,牽頭籌備了勤勇東區、順興苑、金秀公寓、棉麻小區,陵州路一段151號5個小區的業主委員會選舉。
3、加強社區內各物業單位與群眾居民的聯系
社區組織多種形式的活動,把社區工作人員、社區網格員、轄區單位、轄區民警、社區各組織等緊密聯系在一起。從3月份起,社區每天20:00-24:00組織“紅袖標治安巡邏隊”對轄區人口積聚處巡邏,巡邏隊成員包括社區兩委成員、社區網格員、轄區內單位。此次活動有利于加強社區群眾、轄區各單位、組織的聯系,有利于群眾了解社區、社區了解群眾,也有利于把“平安、和諧”滲透到社區各個方面。
4、聯系轄區小區舉辦活動
根據每個小區的特點,根據居民、管理處的需要,社區組織的每次活動,都讓居民群眾感受到了圩鎮社區是真正地為居民服務、真正的與居民連成一條心,同時也為管理處提供了更好的機會與小區居民聯系。
第三篇
xxxx年,社區兩委班子根據鎮黨委的工作要求,以群眾利益為根本,以科學發展觀為指導,認真貫徹落實關于城市建設和管理的總體規劃及推進小區物業管理的具體要求,以強化物業管理服務為重點,強化落實物業管理的各項工作,結合社區實際情況,努力為社區居民營造一個良好的生活環境和安定的生活氛圍。現將承擔社區xxxx年物業管理工作總結匯報如下:
一、領導重視,落實責任
成立由社區支部書記黃仕兵任組長,社區主任郭英任副組長,社區干部、網格員以及社區小區物管負責人為成員的領導小組。掌握轄區內的物業情況,積極做好社區物業管理單位和居民的橋連工作,共同商討物業管理的具體工作,使物業管理工作走向常態化。
二、大力宣傳,營造氛圍
為使物業管理工作走向正軌,社區大力開展物業法制教育宣傳工作,通過科普講座、拉橫幅、發放宣傳單等有效方法,加強社區內各物業單位與居民的聯系,提供良好的溝通平臺,共同努力創造“平安和諧小區”“平安和諧社區”。
三、齊抓共管,提升服務
年初,社區在制定全年工作計劃時,將小區物業管理規范化、常態化作為有力推動社區文明建設的目標,使物業管理成為社區工作的重要任務。
1、統計轄區內各小區信息、小區居民信息、小區停車位配置信息,及時掌握小區情況,了解居民的需要,真正的為居民服務,真正的與居民連成一條心。
2、xxxx年,社區先后協助今日城小區、小區成立了業主委員會,并決定通過物業管理公司入駐小區,具體負責今日城與物管工作。
3、協助花園物業管理公司換屆工作,由物業入駐花園小區,管理小區衛生、安全等事宜,得到居民一致好評。
4、針對開放式小區衛生差的問題,社區專門聘請保潔員每日進行清掃保潔,清理生活垃圾,清掃牛皮癬等,保障居民生活衛生質量。
5、按時對封閉式小區衛生保潔進行督察,對安全情況行進排查,清除衛生垃圾,排除安全隱患,讓居民安心、放心、開心生活。
6、協助物業管理公司解決居民問題,化解居民糾紛。配合物管公司調節居民矛盾10余起,解決居民生活實際問題8起,如化糞池堵塞、房屋漏水等,從根本上為居民解決問題,化解矛盾糾紛。
7、保證社區轄區內穩定工作。社區在社會綜合治安管理方面密切與小區物管配合,在重大節日、“兩會”期間,要求網格員、小區保安佩戴袖標,加大巡邏力度,確保了轄區內治安穩定。
四、完善工作機制
根據平安建設的具體要求,結合社區實際情況,在工作中不斷完善制度,制定了各項物業管理工作制度,用制度規范工作,保障開展力度,定期對各物業管理單位進行檢查,同時加強對物業管理單位工作人員的管理力度,通過對物管工作人員進行登記,保證掌握每一位物管工作人員的基本情況,發現問題及時協調處理,確保物業管理工作有序進行。
xxxx年社區物業管理工作已基本完成,雖然取得了一定的成績,但離上級的要求還有一定距離,離廣大居民群眾的要求還有一定距離。我們將在實際運行于摸索中,保證常態化、規范化的管理,進一步在管理服務上下工夫,為構建一流的社區服務模式而繼續努力。
第四篇
鎮社區位于縣部,東、西與鎮社區,南與社區,北與鎮社區接壤,轄區常住人口戶數2022戶,常住人口6367人,網格數8個。內有企事業單位7個。為推進社區物業服務,我們以社區物業服務中心為平臺,以轄區物業公司為駐點,以社區保潔員、網格員、志愿者服務隊為延伸,重點在以下三個方面下功夫:
一、健全機構,服務機制不斷完善
一是建立健全組織機構,內部管理規范有序。成立了由社區書記任組長,主任任副組長的社區物業服務中心,設立了物業服務專干。嚴格按照縣和鎮的要求,制定并完善了社區物業服務制度,建立了物業服務管理工作臺帳,做到活動有記錄,服務有記載,對社區保潔員、網格員等嚴格實行考核制度,不斷完善內部管理。在社區經費緊張的情況下,依靠上級撥款與單位贊助保證了開展物業服務所需的工作經費。
二是廣泛發動宣傳,社區物業服務水平不斷提高。社區在推行物業服務過程中,通過召開居民代表大會、單位負責人會議等各種途徑積極開展宣傳工作,收集他們對社區推行物業服務的意見和建議,不斷提升社區物業服務水平。并利用宣傳海報、溫馨提示等形式,讓廣大居民對實施物業服務形成共識。在實施物業服務工作中,社區組織動員身體條件好,品行素質高,熱心社區公益事業的社區居民開展義務巡邏、清掃保潔等物業服務工作。
二、以人為本,規范服務樹立形象
社區物業服務中心堅持以人為本的理念,根據居民需求,從實際情況出發,積極開展各項物業服務:(1)環境衛生服務。建立了專職的保潔員隊伍,在社區內的公共場所實行全天候保潔;劃分責任區域,轄區物業小區服務到位;垃圾實行袋裝化上門服務,規范了垃圾處理方式。(2)公共治安管理服務。建立一支由派出所民警、網格員、社區干部共同組成的社區巡邏隊。(3)社區公用設施維護。社區網格員服務隊每天兩巡,發現社區內的路燈、綠化、健身器材等公用設施有異常情況,及時向社區反饋,再由社區物業服務中心及時向路燈所反映以便進行維護處理。(4)公共秩序維護。建立公共秩序維護隊,發現流動攤販,及時勸阻;對店外經營絕不縱容;嚴禁違章搭建、亂牽亂掛、亂擺亂放現象,發現一例處理一例。(5)便民服務。在精神層次上,充分利用社區圖書室,定期向轄區青少年開發。此外組建了多支社區志愿服務隊,為居民、單位送服務上門,最大化的滿足居民群眾的需求。
三、開拓創新,優質服務利民惠民
在社區物業服務過程中,我們采取單位管理為主,社區管理為輔的形式,共同開展物業服務。在實行社區物業服務中,我們多次組織轄區單位、社區志愿者服務隊、住宅小區物業管理人員會議,灌輸新的物業管理理念,鼓勵他們拓展服務內容,開展對本小區居民的優惠、優質的便民服務;鼓勵他們拓寬物業服務領域,將服務的觸角延伸到本區域之外周邊的公共場地,從而實現社區物業服務的全覆蓋。另外,建立問題舉報、信息反饋制度,將居民反應的問題及時反饋到物業公司,物業公司處理不了的提請單位和上級部門聯合解決。
經過近年來的實際運行與摸索,社區物業服務的各項工作取得了顯著成效,居民對社區的認可和歸屬感大幅度提高。為確保常態化、規范化的管理,我們本著“邊探索、邊總結、邊完善、邊提升”的原則,將進一步在管理服務上下功夫,為構建一流的社區物業服務模式而繼續努力。
第五篇
一、社區簡介:
轄區總戶數4900戶,總人口1.1萬,流動人口1500人;轄區設9個居民小組,企事業單位4個,轄區共有30個居民小區(18個物業管理小區,12個開放式小區)。
二、組織健全、思路清晰。
今年,我社區高度重視物業管理工作,在社區黨員、網格員、居民代表會上反復強調,并專題討論,統一思想,形成共識,使大家對物業管理有了更加清醒的認識。年初,社區成立了以同志為組長為副組長社區委員、小組長為成員的轄區物業領導小組,同時居委會制定全年工作計劃,就將小區物業管理規范化,作為有力推動社區三個文明建設的目標,使物業管理成為社區工作的重要組成部分。把物業管理工作從去年的小范圍、初級的管理模式轉向在社區全面推進、提升的良好局面。
三、加強管理,統籌協調。
1.轄區居民小區30個而真正有物業公司入住的只有7個,大部分為開放式或半開放式小區,社區著重對開放式小區加大投入,聘請了多名清掃員,明確了物管中心清掃員、監管員、協管員的管理職責,定期召開會議,實行路段負責制,對轄區內開放式小區的小廣告和“牛皮癬”,社區組織人員進行了多次全面清理,社區還投入資金購置了清掃保潔工具。對開放式小區施行網格員負責制,網格員重點對開放式小區進行管理,保證開放式小區既有清掃也有管的局面,做到常態管理而對有物業公司的小區進行協同協管。
2.社區對小區內停車進行了整頓,對于亂停亂放的車輛,通知車主,要求其不要占據安全消防通道,杜絕亂停亂放的行為。對于封閉式小區,要求物管方嚴格按照停車位停車,方便居民的出行,也杜絕了安全隱患。
3.社區按期定時到轄區轄區內召開物業大會,積極同居民宣傳上級政策和市民教育。對物業管理條列經行學習,對社區管理及居民公約進行宣傳,打破傳統的要求居民上班時間到社區進行學習教育的常規模式,開創社區委員利用休息時間,利用晚間業余時間下網格,到居民家中去,去宣傳去教育。
4.加強對物業公司及半開放式小區負責人的管理及教育,半年一次會議。有工作安排,有總結點評,有優秀物業公司的評比。
四、強化考核,長效管理。
社區對每個網格小區都派駐一名社區干部,對小區存在的問題及時發現,立即交辦,限時整改。對業主的投訴、業主的矛盾及時調處化解,全年無一起越級上訪。我們每周對小區一次衛生檢查,每季度進行一次考核,每半年對物業企業開展一次物業管理滿意度專題調查。使物業管理工作常抓不懈,物企管理水平不斷提高。
第13篇 街道社區2023年安全管理工作總結
一、組織機構建設情況:
二、安全生產責任制落實情況:
三、安全生產責任保證金收繳情況:
四、安全生產宣傳培訓情況:6月份,全街道開展了以“實施安全生產法,人人事事保安全”的“安全生產宣傳月”活動。6月8日,街道政府組織人員在街道駐地設立了安全生產知識宣傳站,全面宣傳《安全生產法》、《省安監規定》等法律法規及區政府辦公室《關于明確安全生產事故瑁 報告制度的通知》等安全生產有關知識,懸掛過街簾、宣傳標語數十幅,散發《關于明確安全事故報告制度的通知》等安全生產月活動宣傳材料2600余份。
第14篇 社區黨員管理工作總結
社區黨員管理工作總結
半年來,xx鄉發展黨員工作在縣委的正確領導下,在縣委組織部和縣委黨建辦的精心指導下,發展黨員工作嚴格按照《黨章》和《中國共產黨發展黨員工作細則(試行)》的規定,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,遵循“堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發展”的方針,著眼于始終保持黨的先進性,不斷增強黨員隊伍的生機和活力,增強黨在全社會的影響力和凝聚力,為鞏固黨的執政基礎,提高黨的執政能力提供組織保證。各黨支部上報鄉黨委審批人數25人,經鄉黨委組織談話和討論,共吸收22名新黨員, 其中35歲以下黨員 16人,本科學歷5人,大專學歷8 人,中專學歷2 人,初中學歷 7人。現將我鄉今年發展黨員的工作總結如下:
一、提高思想認識,不斷增強發展黨員工作的政治責任感和歷史使命感
我鄉始終堅持把發展黨員工作作為黨建工作目標管理的主要內容,建立健全工作責任制,一級抓一級,層層抓落實。鄉、村兩級分別舉辦各類黨建業務知識培訓班,采取以會代訓、集中辦班、遠程教育等多種形式,加強對全鄉各支部書記的教育培訓,使他們充分認識到發展黨員工作的重要性,從黨員隊伍的結構現狀和作用發揮情況,充分認識到發展黨員工作的緊迫性,從農村外出務工青年較多等因素導致申請入黨人數不多的現實,充分認識到發展黨員工作的艱巨性。一是鄉黨委進一步加強了對黨員發展工作的宏觀領導和具體指導,把發展黨員工作列入鄉黨委的重要議事日程,做到定期討論研究,年初有計劃,半年有檢查,年終有總結。鄉黨委班子成員建立發展黨員工作聯系點,對發展黨員工作中存在的傾向性問題和薄弱環節做到了及時發現,認真加以解決。今年來,對全鄉6個村支部和4個機關支部發展黨員的工作進行了2次督查,限期對有問題的支部進行了整改,取得了一定實效。二是加強培訓,提高支部書記的思想認識和發展黨員工作業務水平。今年,鄉黨委專門召開支部書記工作會議3次,對發展黨員的工作進行專門的培訓,并組織學習了《中國共產黨發展黨員工作細則(試行)》、《發展黨員工作程序》和上級部門《關于加強發展黨員工作的意見》等有關文件和精神,明確新時期發展黨員工作的指導思想和方針,并對支部書記規定了發展工作職責,明確工作任務,把發展黨員工作納入崗位考核的重要內容。三是切實加強基層黨組織建設,為發展黨員工作創造良好環境。鄉黨委注重激發基層黨組織的內在活力,結合“三個建設年”活動不斷加強村級班子建設,重點整頓后進支部,健全黨的組織生活,抓好對黨員的教育、管理和監督,統籌考慮,具體指導,增強基層黨組織的凝聚力、吸引力。四是強化黨組織發展黨員意識,明確各村支部書記為發展黨員的第一責任人。對沒有發展黨員工作的支部書記,鄉黨委將派出專人進行談話,勒令寫出檢查。連續兩年沒有發展黨員的村黨支部書記,鄉黨委將撤消其職務。
二、科學制定計劃,抓好新形勢下發展黨員工作
為增強發展黨員工作的宏觀指導性,進一步提高發展黨員工作質量,鄉黨委在認真分析上年發展黨員情況的基礎上,總結好的經驗,查找工作薄弱環節,采取“自下而上、上下結合”的方法,制定了比較切合實際的年度發展黨員工作計劃。在年初的“黨建創先”工作會議上,提出了各支部發展黨員的數量、性別、文化、職業等方面的結構指標,并與各村黨支部書記,簽訂了《發展黨員工作責任狀》,明確職責,并實行了黨委成員聯系支部、支部委員聯系黨小組和黨小組長聯系入黨積極分子的制度,明確任務,落實責任。鄉黨委每年初制定發展黨員計劃,專門召開會議,部署發展黨員工作,明確各支部書記是第一責任人,各支部確定專人負責組織發展工作,明確規定每個支部每年至少發展1名新黨員,培養3至5名入黨積極分子。
三、嚴格操作程序,確保發展黨員工作“十六字”方針的貫徹執行
一是更新觀念,抓好培養。為適應新時期發展黨員工作的需要,改變一些坐等入黨積極分子交了入黨申請書后再培養的傳統做法,我們從提高認識、轉變觀念入手,采取會議、培訓等形式,幫助基層黨員、干部從鞏固黨在農村執政基礎的戰略高度,充分認識做好發展黨員工作的重要性和緊迫性。通過開展黨支部書記集中培訓,把如何做好發展黨員工作作為一項重要培訓內容。從事黨建工作的同志能夠聯系實際,改進工作作風和工作方式,積極主動地關心、培養有進步、有培養前途的黨外群眾,扎扎實實地做好教育、引導、培養、考察工作,在堅持“自愿入黨”的前提下,變“等人上門”為“引人上門”,建立和保持了一支數量穩定、素質較高、群眾公認的入黨積極分子隊伍。截止xxxx年6月,全鄉申請入黨52人,培養入黨積極分子31名。鄉黨委對一線工作的優秀人員實行專人培養,重點培訓,做到成熟一個發展一個。舉辦入黨積極分子座談會,用身邊人和事教育他們,提高認識。二是突出重點,改善結構。針對黨員隊伍年齡、文化結構等方面存在的突出問題,我鄉認真分析研究,明確了“三個重點,一個難點”的發展黨員工作思路,即:重點在農村發展黨員,重點在生產、教學一線發展黨員,重點在35歲以下的青年和婦女中發展黨員。提出了“三個以上”的工作目標,即:每年發展的新黨員中35歲以下的青年黨員要保持在70%以上、初中以上文化程度的要保持在70%以上、發展的新黨員數與入黨積極分子人數之比要達到1:3以上。在具體工作中,還堅持了“四個傾向于”的工作方針 ,即:傾向于從村干部和村民小組長中發展黨員;傾向于從率先致富又能帶領和幫助群眾致富的致富帶頭人中發展黨員;傾向于從知識分子、非公有制企業人員和退伍軍人中發展黨員,傾向于無黨員村民組發展。一年來,全鄉農村基層黨組織把發展黨員工作與實施“三培養”工程結合起來,重點發展優秀青年農民、科技示范戶、致富能手、退伍軍人和外出務工經商人員入黨,同時,黨支部始終把發展女黨員工作擺上重要位臵,規定農村黨支部每兩年至少發展一名女黨員,機關發展女黨員不低于發展總數的25%,女職工相對集中的單位發展女黨員的比例不低于女職工所占比例。三是嚴標準,重質量。按照省委組織部《關于發展黨員公示制的意見(試行)》的要求,對入黨積極分子擬確定為發展對象、發展對象擬吸收為預備黨員、預備黨員轉為正式黨員等主要環節進行公示,接受黨內外群眾監督,確保發展黨員工作的群眾公認度和新黨員的質量。在發展黨員工作中,沒有出現任何違紀現象。此外,黨委對支部上報的發展對象材料進行認真審查,并征求計生、綜治等部門意見,建立了發展黨員全程公示、黨員發展預審、預備黨員考察和事后責任追等五項制度,保證了發展黨員的質量。
四、加強組織領導,保證全鄉發展黨員工作的順利進行
鄉黨委把發展黨員工作納入黨建工作的總體安排,建立健全了發展黨員工作責任制,把發展黨員計劃分解到各黨支部和黨小組,做到一級抓一級,層層抓落實。鄉黨委書記、分管副書記及黨委其他班子成員分別建立黨建工作聯系點,經常深入各支部指導黨員發展工作,對黨支部也加強對發展黨員工作的檢查和督促,使發展黨員工作逐步走上了制度化、規范化軌道。
五、存在不足及下一步打算
半年來,我鄉發展黨員工作總體情況是好的,但也存在一些問題和不足,主要有:少數黨支部在發展黨員工作中,標準不高,把關不嚴,程序不規范,材料不齊全,歸檔不夠及時;發展黨員工作不平衡。為進一步做好發展黨員工作,下步我們將著重抓好以下幾方面工作:一是以“三個代表”重要思想為指導,進一步提高基層黨組織尤其是主要負責人對發展黨員工作的認識,切實把這項工作擺上重要日程,推動全鄉發展黨員工作上水平。二是突出發展黨員工作的重點。突出35歲以下、高中文化以上和婦女三個重點,加大入黨積極分子教育培訓的力度。三是加大農村黨支部發展黨員工作力度。四是從黨員隊伍建設的需要出發,加強黨務干部隊伍建設,加大對支部書記的教育培訓力度,不斷提高他們的政治素質和業務素質。五是建立健全發展黨員工作的各項制度,用制度來保證發展黨員工作的健康進行,既保證質量,又確保“入口”暢通,使黨的組織始終充滿生機和活力。
社區黨員管理工作總結
為保持黨的先進性、夯實基層組織,__鎮在發展黨員方面不斷創新、探索,堅持以《中國共產黨章程》和《中國共產黨發展黨員工作細則(試行)》為指導,認真貫徹執行“堅持標準,保證質量,改善結構,慎重發展”的十六字工作方針,有領導、有計劃地搞好黨員發展工作,截止目前,全鎮發展黨員41名,其中女黨員7名,35歲下14名,高中以上文化程度11名,回顧一年來的工作總結如下:
一、黨員發展工作小結
(一)提高認識,加強領導
鎮黨委高度重視發展黨員工作,把發展黨員工作作為加強基層組織建設的重要措施,著力在提高組織領導的認識程度和工作力度上下功夫。年初鎮黨委專門召開一次研究發展黨員工作會議,專題研究發展黨員工作中存在的問題和制定相關措施。其次建立健全發展黨員相關制度,對培養、教育、考察、發展、轉正等各個環節提出了要求,黨委、支部齊抓共管,使發展工作走上了規范軌道。三是黨委及時討論審批,嚴格把關,保證黨員發展工作正常進行和新黨員質量。四是把發展黨員工作作為考核的重內容,列入年終進行綜合評比。
(二)狠抓培養,保證質量
把發展黨員工作的著力點放在入黨積極分子的培養教育上。一是抓好日常管理,保持教育培訓的經常性。堅持把黨員日常活動作為對入黨積極分子進行經常性教育培訓的重要載體,把入黨積極分子登記造冊,并按照活動制度,嚴格進行管理;認真組織學習黨的基本路線、基本知識,聯系入黨積極分子思想實際,有針對性地開展了形勢政策教育、法律法規教育,定期對入黨積極分子學習情況進行考核,對入黨積極分子的思想匯報及時存入檔案,作為向黨組織推薦重點培養對象的依據。二是抓好集中辦班,增強教育培訓的實效性。為進一步提高入黨積極分子的思想政治素質,以鎮黨校為主要陣地,每年舉辦1-2為期的集中培訓。為增強學習效果,重點抓好了兩個方面。一方面聯系思想實際,按需培訓。三是抓好結對聯系,提高教育培訓的針對性。建立了支部委員與入黨積極分子結對聯系責任制,支部委員每人至少聯系一名入黨積極分子,經常交流思想,灌輸黨的知識,宣傳方針政策,提高思想覺悟和政治素質。
(三)突出重點,改善結構
針對黨員隊伍年齡、文化結構等方面存在的突出問題,鎮黨委認真分析研究,明確了“三個重點”的發展黨員工作思路,即:重點在農村發展黨員,重點在生產、教學一線發展黨員,重點在35歲以下的青年和婦女中發展黨員;在具體工作中,還堅持了“三個傾向于”的工作方針,即:傾向于從村干部中發展黨員;傾向于從率先致富又能帶領和幫助群眾致富的致富帶頭人中發展黨員;傾向于從知識分子和退伍軍人中發展黨員。
(四)堅持標準,慎重發展
在發展黨員工作中,我們始終把質量放在首位。具體操作過程中主要堅持了三個原則。一是堅持質量第一,防止突擊發展。一方面注意從實際情況出發,科學制訂發展黨員工作計劃,另一方面不下達硬性指標,也不允許突擊、成批發展。尤其強調既不允許用任何方式把不符合黨員條件的人拉入黨內,也不把符合條件的人拒于黨外,堅持做到成熟一個,發展一個,真正做到從思想上入黨。二是堅持全面衡量,克服片面觀點。嚴格按照黨章規定的黨員標準來全面衡量發展對象,不降低標準,也不另立標準。對致富能人中的入黨積極分子,同樣注重考察入黨動機和政治覺悟、思想品質,看他能不能幫助群眾致富。三是堅持黨性原則,嚴格入黨手續。具體辦法是嚴把“四關”即:把好支部大會討論關。在到會黨員充分行使民主權利、發表意見的基礎上作出是否發展的決議;把好黨委審批關。把好預備黨員轉正關。嚴格考察制度,全面衡量,慎重對待;把好發展黨員公示關,對于每一名新發展黨員我們都做到了公示在前,廣泛征求意見,確保發展質量。
二、發展黨員工作存在的問題
總結一年來的發展黨員工作,我們雖然取得了一定成績,但也還存在一些問題和不足。一是個別村黨支部對發展黨員工作重要性認識不足,缺乏緊迫感和使命感。表現在思想上認為發展黨員工作是無關緊要的事情,是“軟任務”、“虛指標”,發展也可,不發展也行,帶有較大的隨意性,致使個別農村黨支部長期處于沒有發展黨員狀態。二是發展黨員業務操作不夠熟悉,發展程序不規范。在實際工作中,由于多方面的原因,不少黨支部在發展黨員工作中,認為村里沒什么大問題,普遍存在著培養時間過短、培養聯系人缺乏跟蹤考察、發展材料不全和程序紊亂等現象,影響了黨員發展工作的質量。
社區黨員管理工作總結
xxxx年,xx辦事處在市委組織部的指導下,嚴格按照《中國共產黨章程》和《中國共產黨發展黨員工作細則》等有關規定,認真貫徹執行“控制總量、調整結構、提高質量、發揮作用”的方針,嚴格執行發展黨員入口票決制,積極慎重地做好發展黨員工作,取得了較好的成績。現將xxxx年度我辦事處發展黨員工作情況總結如下:
一、基本情況
xxxx年度我辦事處共發展新黨員45名,黨員轉正39名。
二、主要做法
(一)提高認識、加強領導
辦事處黨委高度重視發展黨員工作,把此項工作作為加強基層組織建設的重要措施,著力在提高組織領導的認識程度和工作力度上下功夫。首先辦事處黨委年初專門召開一次研究發展黨員工作會議,專題研究此項工作中存在的問題和制定相關措施。二是黨委及時討論審批,嚴格把關,保證黨員發展工作正常進行和新黨員質量。三是把發展黨員工作作為考核的重要內容,列入年終進行綜合評比。
(二)建章立制,嚴把入口關
為進一步做好新形勢下黨員發展工作,推進黨員發展工作的機制創新,嚴把黨員入口關,提高發展黨員“質量”,確保從發展黨員的根源上保證發展黨員的先進性和純潔性,通過入口票決制,增強了發展黨員的針對性,避免出現“關系戶、人情票”等情況,改進和規范了發展黨員工作,提高了發展黨員質量,增強了黨員隊伍的生機和活力,使新發展黨員的素質結構有了明顯改善,為鞏固黨的執政基礎,提高黨的執政能力,實現黨的任務提供了組織保證。
(三)狠抓培養,保證質量
把發展黨員工作的著力點放在入黨積極分子的培養教育上。 一是抓好日常管理,保持教育培訓的經常性。堅持把黨員日常活動作為對入黨積極分子進行經常性教育培訓的重要載體,把入黨積極分子登記造冊,并按照活動制度,嚴格進行管理;認真組織學習黨的基本知識,聯系入黨積極分子思想實際,有針對性地開展了形勢政策教育、法律法規教育,定期對入黨積極分子學習情況進行考核,對入黨積極分子的學習心得、思想匯報及時存入檔案,作為向黨組織推薦重點培養對象的依據。二是抓好結對聯系,提高教育培訓的針對性。建立了支部委員與入黨積極分子結對聯系責任制,支部委員每人至少聯系一名入黨積極分子,經常交流思想,傳播黨的知識,宣傳方針政策,提高思想覺悟和政治素質。
(四)突出重點、改善結構
針對黨員隊伍年齡、文化結構等方面存在的突出問題,辦事處黨委認真分析研究,明確了三個重點的發展黨員工作思路,即:重點在農村發展黨員,重點在生產、教學一線發展黨員,重點在35歲以下的青年和婦女中發展黨員;在具體工作中,還堅持了三個傾向于的工作方針,即:傾向于從村干部中發展黨員;傾向于從率先致富又能帶領和幫助群眾致富的致富帶頭人中發展黨員;傾向于從知識分子和退伍軍人中發展黨員。
(五)堅持標準、慎重發展
在發展黨員工作中,始終把質量放在首位。主要堅持了三個原則:一是堅持質量第一,防止突擊發展。一方面注意從實際情況出發,科學制訂發展黨員工作計劃。堅持做到成熟一個,發展一個,真正做到從思想上入黨。二是堅持全面衡量,克服片面觀點。嚴格按照黨員標準來全面衡量發展對象,不降低標準。對致富能人中的入黨積極分子,同樣注重考察入黨動機和政治覺悟、思想品質,看他能不能幫助群眾致富。三是堅持黨性原則,嚴格入黨手續。具體辦法是嚴把“四關”即:把好支部大會討論關。在到會黨員充分行使民主權利、發表意見的基礎上作出是否發展的決議;把好黨委審批關。在黨委審批之前,指派專人對入黨志愿書和有關材料進行審查,廣泛聽取黨內外群眾的意見,同申請人進行談話,作進一步的考察,然后上報黨委會審議和表決;把好預備黨員轉正關。建立預備黨員考察表,嚴格考察制度,全面衡量,慎重對待;把好發展黨員公示關,對于每一名新發展黨員我們都做到了公示在前,廣泛征求意見,確保發展質量。
三、存在的問題及今后做法:
我辦事處發展黨員工作在上級組織部門的正確指導下,取得了一定成績。但是工作中也存在一些薄弱環節,如個別黨支部組織發展工作還不平衡,部分黨員發展工作中一些材料還不夠規范。為此,我們將進一步總結經驗,尋找差距,加大這方面工作力度,把發展黨員工作做得更好。我們要堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導,遵循“控制總量、調整結構、提高質量、發揮作用”的方針,堅持不懈地做好發展黨員工作,不斷增強黨員隊伍的生機和活力,增強黨在全社會的影響力和凝聚力,為鞏固黨的執政基礎、提高黨的執政能力、實現黨的歷史任務提供組織保證。在實際工作中,我們要把握好發展黨員工作的基本要求,堅持圍繞中心,服務大局;堅持黨員標準,嚴格工作程序;堅持改善結構,保持均衡發展;堅持教育引導,做好基礎工作;堅持求真務實,與時俱進,保證發展黨員工作的順利進行。
第15篇 社區管理工作個人總結
社區管理工作個人總結范文
張家墳社區居委會在街道工委、辦事處的正確領導下,在社區居民的大力支持下,全面實踐黨的群眾路線教育,努力做好社區建設的各項工作,我們始終以“創建和諧社區”為目標,以服務群眾為宗旨。現將各項工作情況總結如下。
一、社區基本情況和社區特點
張家墳社區轄區面積4.9平方公里。由張家墳、呂村、二老莊、董家墳、馬家墳、仇家溝、李家峪7個自然村組成,為村居混雜型社區,現有戶籍1152戶1960人,常住1260戶1837人,流動人口238人。社區“兩委一站”共有15名,黨員總數37名。
張家墳社區管轄地域大,居民居住分散,社區整體環境較差,社區居民整體素質和覺悟不高。由于張家墳社區多為農居混雜,整體生活水平不高,所以導致社區內困難群體較多,社區內80歲以上的高齡人員也有30多人,所以,社區將重點工作放在了弱勢群體和高齡老人的關愛上。
二、社區工作開展情況:
(一)、社區隊伍建設情況:
今年,社區全體工作人員參加了黨的群眾教育實踐活動,對照“四風”深刻的查擺了自己身上存在的問題并予以改正,大大的提高了社區全體人員全心全意為人民服務的思想意識。今年,社區的一名預備黨員轉正成為正式黨員,一人通過了服務站站長考試,晉升為社區服務站站長。社區還有兩名工作人員考取了社區工作者初級職稱,使得社區現有職稱人數達到了6名,其中,中級職稱2名,初級職稱4名。占社區工作人員總數的50%。
(二)社區計劃生育工作:
計劃生育工作是社區的重要工作之一。今年,單獨二胎政策實施了,社區通過板報、宣傳欄等形式,向居民進行宣傳,共發放宣傳品206份。今年,社區為獨生子女上意外保險259份,為獨生子女家庭辦理獨生子女費銀行卡111份,開具計生證明107份,發放計生藥具260盒,接受各項咨詢310人次。
(三)社區安全衛生工作:
1、綜合治理和安全生產工作:
(1)預防煤氣中毒工作:
預防煤氣中毒工作都是社區工作的重點,社區成立預防煤氣中毒工作小組,認真貫徹落實,認真組織實施,結合社區實際情況,開展了預防煤氣中毒的宣傳,并對社區內153戶純居民家庭進行了入戶檢查,簽訂了安全協議書,張貼了安全黃標,對檢查中發現的隱患給予及時糾正,向社區居民講解預防煤氣中毒安全知識,克服取暖用戶的麻痹思想;今年,社區還加大了對流動人口的檢查力度,對社區內138戶流動人口取暖情況都進行了了解,并簽訂協議,鼓勵流動人口用電取暖。對用煤爐取暖的流動人口,社區都對煤爐進行了檢查,對煤爐不合格,不安裝風斗,無煤氣報警器的家庭,給予了限期整改的要求。
(2)社區安全維穩工作:
社區由于是農居混雜流動人口較多,且流動性較強,所以,維穩工作是社區的重點工作之一。在重大節日和期間,社區加大防范力度,積極開展矛盾排查工作,開展治安巡邏,重點人監控,重點地段防控,并加強對社區流動人口的檢查力度,由于社區維穩工作做得扎實有效,社區沒有發生一起刑事案件和群體上訪事件。
(3)社區安全生產管理工作:
社區內共有12家經營機構,但大多是小型商戶,社區每月定期對這些商戶的水、電、煤氣進行進行安全生產的檢查,并每個月都做好檢查記錄。全年,社區內商戶沒有發生一起安全生產事故。
2、食品安全工作:
為了保證社區內不出現食品安全事故,社區非常重視食品安全工作,日常的定期檢查工作一絲不茍,在重大節日和期間,更是加大宣傳力度,動員組織居民群眾積極參與食品安全教育宣傳活動,利用板報等形式進行廣泛宣傳。并重點圍繞食品安全開展了一對一食品安全檢查工作。對轄區的所有商戶進行定期和專項檢查,發現有不合格的、過期的食品和衛生狀況差的商戶及時告知商戶負責人提出整改措施。確保轄區居民用上放心的食品。
3、環境整治工作:
社區以開展“愛國衛生城市清潔日”活動為契機,以改善市容環境為主線,徹底治理臟亂差。積極開展環境衛生整治活動,清理排水溝里的淤泥,清掃暴露在街面的垃圾,鏟除小廣告,修繕垃圾樓。社區還開展了以清除蚊蠅孳生地、消殺成蚊成蠅為重點的突擊滅蚊蠅活動。對區域內的垃圾堆放點、污水溝噴灑了藥物防止蚊蟲孳生,清除積水1處,處理蚊蠅孽生處6處,有效地控制了成蚊成蠅密度。為進一步凈化環境衛生,切實改善居民生活環境。
(四)社區文教工作:
今年,社區創建體育型社區,全年的文化體育活動,圍繞著創建活動開展。組織了多項大型文體活動,如百姓大舞臺,慶十一歌唱比賽,春季運動會,秋季運動會,社會化退休人員運動會,超轉人員運動會,通過這些文體活動,豐富了社區居民的業余生活,也展示了社區居民的風采。在文化教育方面,組織了多次講座,有健康知識講座,安全知識講座,法律講座,社會保險政策講座等,向社區居民普及各項知識,宣傳健康的生活方式。
寒暑假期間,社區組織青少年開展了安全知識講座、青少年運動會等活動,豐富了青少年的假期生活。在為學齡前兒童接種疫苗工作中,社區積極組織、認真部署,在社區范圍內開展學齡兒童強化免疫宣傳摸底登記工作,對本轄區和流動兒童進行拉網式摸底登記。通過活動共摸底需接種免疫本市兒童89人,流動人口兒童31人。為29名外來流動兒童開具了接種疫苗證明。
(五)社區民政工作:
1、低保工作:
認真開展低保調查審核以及低保人員的管理服務工作,對低保戶的復審工作,做到調查入戶、公示上墻、認真接待舉報。在第四季度低保復審工作中,我們發現2戶不符合低保標準,終止他們享受城市最低生活保障。截止20__年底,張家墳社區享受低保人員為9戶共16人。
2、老齡工作:
20__年張家墳社區老齡工作有序進行。社區認真做好轄區內老年人優待辦理工作,方便為老年人的日常出行。為21位60歲老人辦理優惠證,為42位外阜老年人和13位本地老年人辦理了老年優待卡。為33位80歲以上老年人申報和發放居家養老優惠券,并上報新增5人領取養老服務券。有些老人無法及時拿到服務券,每季度我們都下戶為他們送去養老服務券。今年4月,社區推薦了2名居民參加孝星評選,并在今年第三季度得到批準,為他們發放了1000元的獎勵。
3、困難救助活動:
社區在春節期間為轄區11戶居民送去米面油等生活慰問品;國慶節前夕,為轄區5戶送去米面油;了弘揚社會愛心,發揚一方有難八方支援的國際人道主義精神,組織社區居民積極踴躍捐衣捐錢,共捐款260元;捐贈棉衣毛絨衣共83件,單衣56件。
4、社會保險工作:
今年共為69人在社區辦理一老一小保險。為了居民了解一老一小保險政策,方便他們辦理保險,我們把保險的制度規定進行整理、打印成便條送給每位辦理保險的人員,并且耐性給他們解釋不清楚的問題。
為轄區54名占地超轉人員修改醫保定點醫院,為方便居民,我們認真解釋,并提出建議,為他們選擇方便的定點醫院提供方便,使超轉人員醫保卡得以正常使用。
20__年中下旬,張家墳社區為轄區9名無業人員和6名殘疾居民辦理了城鄉居民養老保險繳費工作,并圓滿完成當年繳費任務。