xxxx年終述職報告1000字（15篇范文）

第1篇 xxxx年終述職報告1000字

述職報告范文

根據市委組織部《關于印發xxxx年市管領導班子和市管干部年度考核工作方案的通知》(市組通[xxxx年]x號)文件要求，現就結合自己分管工作并聯系自身的工作和思想實際，對個人思想、品德、作風、履職、廉潔等情況報告如下：

一、思想政治建設情況

1.強化學習，提高理論素養。一是加強理論學習，將提高理論素養作為做人、修身的有效手段。通過政治學習，以理論指導實踐，提高了自身的政治素質。二是認真學習業務，及時更新知識，拓寬知識面，使自己對所分管的工作有更深了解，提高了履職能力。三是能虛心向老同志學習、請教、取經，從同志們身上獲取好經驗，同時也領悟到處事道理。

2.堅持“以德為先”，注重自身修養。注重在工作生活中“四德”修養。一是講政治品德。堅定理想信念和政治立場，樹立為群眾服務，為基層服務的理念。二是講社會公德。遵紀守法，熱心社會公益事業，積極參與社會公益活動。三是講家庭美德。夫妻之間互敬互愛，互幫互助，和睦相處;尊老愛幼，誠懇厚道，與同事、朋友及街坊鄰居友好相處，通情達理;教育子女誠實做人。四是講職業道德。時刻要求自己遵紀守法，言行一致，實事求是，在工作中不墨守成規，不弄虛作假，不搞形式主義。

3.堅持民主集中制，不斷強化責任意識。一是能站在委黨組確定的中心工作中去思考問題，既不攬權，也不越權，有事共謀，既能與其他副職優勢互補，增進理解，又能做到分工不分家，積極主動當好主任的參謀助手。二是顧全大局，公道處事，交流思想，以誠相待，在領導班子內部形成團結和諧、務實工作的良好氛圍。

二、崗位職責履行情況

1.積極推進重點項目建設。為進一步落實國家促投資、穩增長的精神和省委、市委工作會議要求，強力推進重大項目建設，發揮投資對我市經濟增長的拉動作用，按照全省重點項目建設百日會戰動員大會要求，加快推進重大項目建設，努力增加有效投入，全市固定資產投資保持了持續健康發展的良好勢頭，重點項目按計劃有序推進。xxxx年，全市共安排重點建設項目683個，涉及工交能源、農業水利、城市基礎設施、社會事業等多個領域，項目總投資7065億元，xxxx年 年計劃投資1405億元。實際完成投資1397.1億元，完成年度投資計劃的99.4%。

2.認真做好建設基金項目包裝儲備和爭取。根據市委、市政府和省發展改革委工作要求，我委堅決貫徹落實國家發改委、省發改委有關基金項目申報的會議精神，及時組織對市直相關部隊和縣級發改部門的業務培訓，圍繞建設基金項目的5大領域和34個投向，從我市的實際出發，有針對性的編制、包裝一批重大項目。自國家xxxx年8月啟動專項建設基金項目以來，我市xxxx年累計獲得四批次專項建設基金項目共97個、專項建設基金48.88億元。全力推進專項建設基金項目的落地，目前，四批項目共簽約項目84個，簽約率為87%;已簽約項目中，已開工73個，開工率為75%。基金項目的實施對我市固定資產投資起到了極大的拉動作用。

3.做好重大項目申報和調度。xxxx年我市省級重大項目272個(含打捆項目)，項目個數位列全省第一;市級重大項目683個，年度計劃投資1405億元占全市50萬元以上投資計劃54%。xxxx年，272個省級重大項目完成投資847.6億元，完成年度計劃112%。強化“十大工程”、“5個100工程”、“十件民生實事”和“集中開工”等重點建設項目協調調度，通過按期通報，加強督導檢查推動項目加快推進。“十大工程”建設項目110個總投資1386億元，xxxx年計劃完成投資432億元。xxxx年完成投資446.6億元，完成年計劃的103.5%。累計完成投資750.8億元，占總投資的54.2%。截至12月底完工或基本完工項目35個，占開工項目個數的32.4%。我市122個列入省“五個100”工程的產業園區、示范小城鎮、城市綜合體、現代高效農業園區、旅游景區xxxx年完成投資1368億元,完成年計劃的155.8%。xxxx年“十件民生實事”工程項目總投資234億元,年度計劃投資129億元。xxxx年完成140.6億元，占年度計劃的109%，累計完成148.4億元，占總投資的63%。

4.積極爭取上級資金，扎實抓好項目觀摩會。圍繞國家投資方向和重點，加大投資項目對接和申報工作。在省發改委的大力支持和我市相關單位的密切配合下，xxxx年共爭取國家及省預算內投資34.7億元，是十三五期間最高的一年。通過分片區項目觀摩會、項目集中開工等舉措，強力推進固定資產投資增長。會同市政府辦組織做好省市項目觀摩活動的謀劃和籌備工作，保障觀摩活動取得圓滿成功;去年共組織了3次省級重大項目集中開工，項目個數196個列全省第一。組織進行4批次全市1223個項目集中開工。

5.強化措施，不斷加強機關黨組織建設。一是健全機關黨、團的基層組織。xxxx年1月，選舉產生了第一屆機關委員會，下設6個支部(含1個離退休支部)，并成立了委機關團支部。二是加強機關黨委自身建設。機關黨委成立后，及時制定了機關黨委年度工作計劃，根據工作需要，明確了各自工作職責;三是加強機關支部和黨員隊伍建設。機關各黨支部健全了組織生活制度，定期召開“三會一課”開展學黨章、學黨史、學先烈、學先進的“四學”活動。xxxx年發展新黨員1名，按期轉正預備黨員1名。四是加強工作部署和督促檢查。堅持黨的建設與部門業務工作同部署、同檢查、同考核，從教育、思想、組織、作風、制度等方面全面推進機關黨的建設和黨風廉政建設。

三、廉潔自律情況

1.嚴格執行黨的紀律。嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律和財經紀律，及時報告個人重大事項，對家人子女嚴格要求，沒有利用職務之便謀取私利。遵守“三會一課”制度，積極開展批評與自我批評，始終把政治紀律和政治規矩挺在前面。堅定理想信念，增強政治定力，不斷提高在中國特色社會主義道路上實現中國夢的思想自覺和行動自覺。認真參加委黨組和機關黨委組織的各種學習，真正把規定篇目看深看透，全面提高覺悟，提高思想道德水平。

2.切實加強作風建設。自覺置身于組織和群眾的監督之下、置身于法制的約束之下，規范八小時外的業余生活，做到自重、自警、自省、自律。嚴格遵守中央八項規定、省委十項規定和市委十二項規定，管好自己的嘴，不該吃的不吃;管好自己的手，不該拿的不拿;管好自己的腿，不該去的不去。守得住清苦、耐得住寂寞、抗得住誘惑、管得住小節，帶頭執行廉潔自律的規定，時刻警醒自己，有效筑牢拒腐防變的思想道德防線，增強廉潔從政意識。

3.落實黨風廉政建設責任制。按照《領導干部廉潔從政若干準則》的要求，嚴格執行廉潔從政和改進作風各項規定，督促領導班子成員、各科室負責人、身邊工作人員廉潔從政。認真落實黨風廉政建設責任制，認真履行監督責任。

回顧一年來的工作、學習，取得了一定的成績，但仍存在差距和不足：職責履行方面，創新意識缺乏，破解難題的方法不多，手段不夠;思想建設方面，應對意識明顯，理論學習的系統性、全面性需要加強;黨風廉政建設方面，監督責任落實需進一步加強，個人廉政勤政意識需進一步提高。今后，本人要進一步抓好自身建設，持續提升政策理論水平，提高服務群眾的能力，經常深入基層調查研究，集思廣益，創新工作方式方法，有針對性地加強發改業務指導，為推進xx加速發展、轉型發展、跨越發展作出自己應有的努力!

述職報告范文

一、履職工作情況

今年以來，在區委的堅強領導下，我認真學習貫徹___重要講話精神，緊緊抓住教育實踐活動這一有利契機，認真履行抓基層黨建工作第一責任人職責，重點做了三方面工作。

(一)抓班子、理思路，明確黨建工作目標任務

作為區委老干部局黨建工作的第一責任人，我始終以“六個表率”為原則，大力加強領導班子建設，倡導班子民主氛圍，定期召開黨支部會議，傳達黨的路線、方針、政策和相關法律、法規及會議精神，加強班子成員間思想交流、信息溝通，增進相互了解，發揮領導班子的表率作用。年初，在深入調研、自下而上廣泛征求意見的基礎上，制定并下發了《xxxx年度黨建及組織工作要點》，明確黨建工作責任，細化黨建工作措施，層層安排部署，在全局形成黨支部書記親自抓、分管領導重點抓、班子成員包點抓，一級抓一級，層層抓落實的工作格局。

( 二)抓制度、建機制，促進黨建工作嚴謹規范

為進一步加強區委老干部局基層組織建設，規范黨建工作方式方法，經研究制定了《區委老干部局關于強化黨的基層組織建設工作的意見》、《中心組學習制度》、《領導干部聯系點制度》，建立健全了黨建工作領導責任機制、工作協調機制、經費保障機制、督辦落實機制、考評激勵機制等具有行業特色的制度體系，力求用制度指導、規范黨員干部的行為。

(三)抓載體，強組織，基層組織建設呈現新亮點

區委老干部局以黨的群眾路線教育實踐活動為載體，扎實抓好學習型黨組織建設、黨員隊伍建設、黨務公開等各項工作。一是針對查找出'四風'方面的23個具體問題，明確整改措施，針對每項整改任務，提出具體實在、便于操作的措施辦法;明確整改責任，每一項整改任務都確定了具體的牽頭領導和責任人，制定了具體的路線圖、任務書和時間表。二是著力改進工作作風。教育引導干部職工強化宗旨意識，端正服務態度，努力當好老干部的知心人、貼心人、暖心人。三是建立健全長效機制，不斷深化鞏固活動成果。認真總結教育實踐活動的經驗做法，建立健全反對“四風”、改進作風的各項規章制度，不斷深化鞏固活動成果。

( 四)抓結合、促工作，推動老干部工作上新臺階

結合黨建工作，在xxxx年老干部工作在老干部待遇上，我始終堅持嚴格按照相關文件政策落實到位。重大節日堅持慰問老干部，重大事項、重要會議堅持邀請老干部參與，每年堅持為老干部訂閱報刊雜志。在充分保障老干部生活待遇落實的基礎上，今年起較之往年有了新提高，讓老干部共享到了改革發展成果。為促進老年教育工作向基層延伸，繼續對區老干部大學和老干部活動中心的支持和投入，為老年人學習和娛樂提供保障;組織老干部書畫協會開展各類活動，一年來，共舉辦書畫展2期，參加書畫活動的老干部達200余人次，先后選送42幅作品到省、市參賽;組織開展保健知識講座，發放各類老年保健宣傳資料，提升老同志養生水平。積極整合社區資源開展離退休干部“四就近”工作，、結合我區實際和新形勢下老干部特點，創新在全區形成為老干部提供“四就近”工作網格，用“網格化”的管理服務模式，切實將“四就近”工作落到實處。使老干部在家門口就有地點活動，有資源共享，有平臺發揮作用，凸顯了老干部進社區，入“網格”的積極作用。

二、存在的主要問題及原因

(一)抓黨建的方法不夠靈活，創新不足。黨的組織生活單調，缺少活力。我局基層黨組織開展黨的活動內容單一、形式少、方法陳舊，僅滿足于一般的政治說教、催交黨費等，對黨員干部的教育監督管理職能沒有真正落實到位，致使開展黨的活動對廣大黨員吸引力不強，教育管理效果不好，黨組織的凝聚力、戰斗力不明顯。

(二)經費短缺，活動開展有難度。由于黨組織沒有專門的活動經費，基層黨組織的黨費全額上繳，加之單位辦公經費有限，直接影響到黨建活動開展，致使黨員教育缺乏活力和吸引力。

(三)黨務干部隊伍建設有待加強。基層黨組織基本沒有專職黨務工作者，黨務干部多是兼職，且是本單位的業務骨干，承擔著較多的業務工作，造成沒有足夠的時間和精力去抓黨務工作。普遍重業務工作，輕黨建工作，認為搞黨建工作虛、空、難、沒有實惠、不被理解，對黨建工作研究不深不透不實，工作視野偏窄，缺少新思路。

三、下步工作思路和主要措施

(一)加強黨支部建設，選好配強支部班子。一要從組織上把自身素質高、既懂業務、會管理，又能化解矛盾、協調關系的“復合型”人才調整充實到黨支部，班子成員中進一步增強班子新血液和活力。二要注重提高黨務工作者的綜合素質采取各種有效途徑，組織學習黨建理論和現代管理等相關知識，組織黨務工作者探討和交流加強基層黨支部建設的新思路。三要多關心和支持黨務工作者的工作，增強黨務工作者做好黨建工作的自信心，解除其后顧之憂，使之安心工作。

(二)轉變觀念，找準黨建工作的“切入點”。黨支部班子成員需要解放思想，轉變觀念，把握好黨建工作的“切入點”。首先應在提高認識的前提下，增強“參與”意識，把黨建工作延伸到具體的老干部實際工作中去，把提高黨組織戰斗力與具體業務有機地結合起來，把黨務工作滲透到業務工作中去，使黨務工作和老干部工作相互交融，相互支持，相互促進，互為補充。只有這樣，才能找到自己的位置;其次要強化“中心”意識，把具體業務和老干部轉型發展中遇到的難點和熱點作為黨建工作的重點來抓;再次要以主動姿態服務、服從區委、區政府總體目標，創造性地開展黨建工作。

(三)改進方法，拓寬工作思路。一是要有工作內容上的保證，以適應新機制的健康運行。老干部黨支部黨員20人，其中在職黨員7人，退休黨員13人，在對在職黨員干部實施教育、引導、激勵和培養相結合的方針，做到培養一批道德素質好、專業精、適應老干部事業工作的專門人才。二是要繼續深化黨支部目標管理、量化考核。把黨建工作指標一并納入考核體系，使黨建工作與各項業務工作有機結合起來，融為一體。在布置具體業務的同時，要同步做好思想政治工作。在檢查、考核具體業務效果的同時，也要檢查考核思想政治工作的落實情況。做到“抓思想，從具體業務出發;抓具體業務，從思想入手”，使黨建和思想政治工作有實實在在的內容，由“軟任務”變成“硬指標” 。

四、嚴守黨的政治紀律、嚴格執行民主集中制情況

1.嚴守黨的政治紀律情況。加強理論學習,能夠在思想上、政治上同黨中央保持一致,始終把黨的事業放在最重要的位置,有助于堅定共產主義理想信念,自覺抵制腐朽思想的侵蝕,做到艱苦奮斗、廉潔自律;加強理論學習,有助于區分是非,關鍵時刻不迷失方向,提高政治鑒別力和政治敏銳性。做到對黨的決策部署不懷疑,宣傳黨的方針政策不走樣,遵守黨的各項紀律不變通,用自己規范的言行影響群眾、帶動群眾,增強黨在群眾中的吸引力。

2.嚴格執行民主集中制情況。認真貫徹執行民主集中制原則，不斷健全和完善了局領導班子議事規則。在執行中堅持做到了重大決策、干部任免、重要項目安排等一律通過局務會辦公會議決定。同時，經常開展班子之間的交流，通過民主座談會、談心會等方式，加強溝通，增進了解，始終保持班子團結向上、奮發有為的共事環境和精神面貌，努力提升凝聚力、戰斗力和執行力。工作中注重處處以身作則，為干部職工樹立榜樣;堅持每周一次學習和工作例會，寫心得體會、讀書筆記，通過不斷學習提高剛不隊伍素質。認真執行并結合績效工資進行嚴格考核，人員面貌煥然一新，確保全局各項工作都走在全市同行前列。

第2篇 2023年個人年終述職報告500字

1.2023年個人年終述職報告500字

從今年3月我轉崗成為社區網格管理員以來，已經半年時間了，在社區領導及同事的幫助下，自已的工作能力和業務水平得到了鍛煉和提高。

社區工作事無巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。網格管理員崗位雖小但我們的工作體現了政府關心群眾，服務群眾為群眾辦實事的宗旨，當自己的工作得到群眾的肯定時，一種自豪油然而升。半年的社區工作使我受益匪淺。

一、信息采集。

通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握所管轄區內的基本情況。

我是張家坡社區5號網格員，管轄范圍為東山大道285號-東山大道287號，共有居民樓9棟，居民住戶322戶，居民人數723人，門面36間，市場1家。通過上門入戶我對轄區的.情況有了個基本了解，使居民對我們社區網格員也有了個初步的認識，并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓棟長，方便以后我們更好的在群眾中開展工作。

二、綜合治理和城市管理。

我所在網格位于城鄉接合部且屬于雜居小區，城市管理問題突出，經常有居民找社區化解矛盾。東山大道287號與漢宜村交界，由于漢宜村污下管道堵塞造成污水流進287號居民家中。居民反應給我后，我和社區領導多次找漢宜村村委會協調，并將此事上報到矛盾化解平臺，得到的街道和城 管部門的支持最終為居民維修了下水管道。半年來共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會矛盾12起。

三、勞動保障。

為下崗失業人員辦理就失業證，組織就業困難人群參加職業技能培訓現場招聘。

四、民政服務。

給年滿60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發生變化的低保戶，進行上門核查及時上報。統計轄區內60歲以上老年人_人，并對老年人對社會養老進行問卷調查，了解老年人對養老服務的需求。

五、計劃生育。

對轄區內的門面進行流動人口清查，并為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織轄區內育齡婦女參加計生服務站的“三查”。申報轄區內企業退休人員的“獨生子女”獎勵金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。

社區網格員工作雖然繁瑣，但只要本著服務群眾，為群眾辦實事，辦好事的思想。樂于奉獻，甘于吃苦，立足本職，干一行愛一行，在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。

2.2023年個人年終述職報告500字

尊敬的領導：

您好!

20__年來，在領導和同事們的的支持幫助和指導下，加上自身的不斷努力探索，在思想、業務素質、工作能力上，我都得到了很大的進步，并取得了一定的工作成績，現就我多年來的工作、學習情況，作一個總結匯報如下：

一、加強理論學習，提高自身綜合素質

在過去的工作里，我注重自身思想素質的培養和提高，以科學的理論武裝自己，不斷提高自身綜合素質，加強自身的思想道德建設，提高職業修養，樹立正確的人生觀和價值觀。

二、愛崗敬業，注重培養自己的團隊精神和協作意識，自覺實現自身價值

在日常的工作中，以自身實際行動加強愛崗敬業意識的培養，進一步增強工作的責任心、事業心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作;作為會計，每天認真核對賬務，把好質量關，及時解決實際問題，協調好儲蓄柜的突發事件，保證工作的有序開展。牢固樹立“客戶至上”的服務理念，時刻把文明優質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己，自覺接受廣大客戶監督，定期開展批評與自我批評，力求做一名合格的信合人。

三、恪守規章制度，履行崗位職責

在過去的工作里，本人能夠嚴格恪守各項金融政策法規，認真履行崗位職責。辦理會計事務能夠嚴格按資金性質、業務特點、經營管理和核算要求準確地使用會計憑證、科目和帳戶;堅持當時記帳、當日核對，做到要素齊全、內容真實完整、數字字跡清楚，確保帳務處理“五無”、帳戶核算“六相符”等;辦理儲蓄業務時能夠認真落實“實名制”規定，登記好相關證件手續等等。每日營業終了，逐筆勾對電腦打印流水帳和現金收付登記簿，堅持一日三核庫制度。填送會計報表時做到內容真實、計算準確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送，各種報表、各項目之間相關數字銜接一致。

四、增強防范意識，落實“三防一保”

能夠不斷地增強安全防范意識，認真落實各項防范措施，把安全工作落到實處。遵照聯社安全保衛相關要求，嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時刻保持警惕，嚴格按“三防一保”的要求，熟記防盜防搶防暴預案和報警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態，當出現異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的能及時向上級匯報等等，確保二十四小時不失控，同時加強憑證、印章管理，從源頭上防范案件。以身作則，職工職責明確，防范意識到位，確保了安全無事故。

五、有成績也有不足之處

經過幾年的工作，積累了很多的經驗，各方面得到了長足的進步，但也存在很多的不足之處，如學習的積極主動性還不夠，尤其是對新變更的制度、規章的學習還不夠，工作的效率和速度還有待提高等等，在今后工作中我將繼續努力學習，不斷豐富自已的專業知識，為成為一名合格的會計而奮斗。

謝謝大家!

此致

敬禮!

3.2023年個人年終述職報告500字

尊敬的領導：

忙碌而充實20__年已經過去，我來到公司也有一年的時間了，20__年__月我正式加入了公司，從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項經營目標任務作出了積極貢獻。現將本年度工作情況述職如下：

一、本年度重點工作完成情況及取得的業績

1、公司各類證照的辦理、年檢，與外部機構的聯絡與溝通

20__年我與相關部門合作，順利完成了公司經營地址變更后相關證照的更換工作，按時完成了公司證照的年檢，組織接受并通過了政府藥監、社保、消防等部門的檢查，更正了企業工商電子信息資料，與區工商局、社保局、勞動監察隊等部門保持了良好的關系。

2、行政費用的預算與控制

按照公司財務標準化制度規定，為合理控制企業行政費用支出，行政部每月底制定了下月的費用預算計劃，盡量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬，逐月逐筆登記，年底對數據進行匯總分析，以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。

3、公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理

作為行政部，購進、管理和分配公司固定資產、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進入公司后，首先對公司現有固定資產進行了盤點、登記和貼標，然后結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產、辦公用品等管理制度，建立了增設固定資產先提申請相關部門和總經理批示后再采購，辦公用品季度統計需求后統一采購分配的流程，規范了公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。

4、公司印章、檔案及合同的管理

20__年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規范了公章使用登記流程，并對公司檔案和合同進行了整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉審批流程尚未完全執行，但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風險。

5、公司員工薪酬福利與績效考核管理

我自11月進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發放工作，在過去10個月里按時完成了每月的工資核算，協助總經辦根據外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度，對員工月度工資、社保基數及公積金進行了調整，在保證了員工權益的同時，使得公司的薪酬管理更趨規范化。在年底按照集團總部要求，統計了公司20__年薪酬預算執行情況并擬定了20__年薪酬預算，保證了公司薪酬總額不超過規定標準的同時，在行業內具有競爭力和吸引力。

6、日常人事工作及員工關系管理

20__年我按時保質辦理了員工入離職、轉正、續簽、檔案轉移托管等工作，并制定和推行了公司員工手冊，進一步規范了員工日常行為。另一方面與工會合作，積極傾聽員工心聲，及時解答員工疑問，并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動，豐富了員工業余生活，提高了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率。

7、與集團總部的聯絡與溝通，按時完成布置的任務

作為__醫藥集團控股子公司__與集團間保持著密切的聯系，行政部也承擔著與總部人資、行政、法務、董秘、戰略、工會等部門的日常聯絡與溝通工作。20__年我共收到和轉發集團各類通知和文件100余次，認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務，按時上報相關資料，保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。

8、協助公司質量、銷售等部門完成相關工作

公司的經營理念是以質量保證體系為主線，對各個流程進行管理和控制，行政部作為樞紐部門，積極協助質量管理部進行了質量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優化等工作，并在日常協助銷售、采購、財務等部門完成了資料的準備與報送工作，保證了公司的運作順暢。

二、本年度取得的進步

1、通過日常工作和與部門間的合作，了解的___的整體運作流程，感染和學習到了公司的團隊協作精神;

2、深切體會到了質量管理體系對一個企業的重要性，對質量管理的作用有了全新的認識，學習了藥品和gsp的相關知識;

3、通過獨自處理行政人事各項工作，鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。

三、本年度工作的三點反思

1、也許是因為之前缺乏在醫藥商業企業工作的經驗，一開始對企業的運作流程和規則不夠熟悉，沒有能夠很好的滿足和提前預見其他部門的需求，今后要更加細致的了解各部門的工作，以利于更好的起到服務和監督作用;

2、個人對醫藥相關知識了解得還不夠，需要加強對藥品基礎知識、gsp知識、藥品法律法規、特別是本公司質量管理體系文件的學習和理解;

3、因個人所負責的工作較雜，有時會沒有很好的分清主次和安排時間，以致有些計劃實行的工作未能展開，20__年我將加強個人時間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負責的各項工作。

四、學習與成長

1、20__年參加了質量管理部組織的培訓、藥品制度和法規自學與測試，參加了集團總部組織的人才體系構建培訓、e—hr系統使用培訓、“團隊執行力”專題培訓、法律風險控制等培訓

2、本年度自我優劣勢評價：

本人優勢：外向開朗、樂于助人、工作認真、細心謹慎、態度端正、有責任心、比較善于與人溝通，靈活應對各種問題和突發狀況。

本人劣勢：專業知識仍需繼續提高，宏觀規劃及統籌分析能力需要提高，看問題的高度還不夠。

五、20__年本崗位工作的思路及具體措施

1、繼續做好公司證照及公章的管理，保持與外部機構的良好溝通;

2、精細化行政費用的預算，嚴格控制費用的審核支出;

3、做好固定資產、辦公用品及勞保用品的管理，優化采購計劃;

4、加強對公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄;

5、按計劃執行薪酬福利預算，推行并不斷完善績效考核管理制度，建立部門和員工個人年度kpi指標;

6、建立員工溝通平臺，通過招聘、培訓、轉崗、公司間交流等手段培養公司后備人才;

7、保持與集團總部的聯絡與溝通，按時完成布置的任務，關注可利用的共享資源;

8、協助質量管理部修訂和完善公司質量管理體系，優化人員配置，提高協作效率。

4.2023年個人年終述職報告500字

尊敬的領導：

客服部雖說是一個新建立的部門，但是所含的崗位與職責范圍的匹配度與原來并無大區別，只是把三個部門合成了一個。但是對我而言，在這個年紀，擔任這個職務，仍感到很大的壓力。因為我知道，顧客是商城的“上帝”，顧客的滿意度是商城在競爭中生存發展的命脈。而從今以后，我要直接負責所有為“上帝”服務的環節。這就意味著每一天，我都將直接面對成千上萬的“上帝”的考核。我深知責任重大，必會竭力以赴。下面談一談我的就職計劃：

一、提升值班經理素質，樹立“四有”形象。

我這里所說的“四有”形象是指：有知識、有涵養、有耐心、有熱情。值班經理作為管理人員，不僅肩負解決顧客投訴，維持賣場秩序的任務。更為重要的是，他們是商城形象的濃縮。他們的舉止言談，接人待物，員工看在眼里，顧客也看在眼里。大家都在拿他們衡量商城的水平，可見，他們的素質對于商城形象是相當重要的。從某種程度上說，他們比任何一個___人都更體現商城的素質。所以，提升他們的素質，是在顧客眼中提升商城素質的最直接快捷的方法。

素質的提升不是一朝一夕之功，需要環境的熏陶和長期的引導。所以，重點要做以下四點：

第一，業務技能的訓練，我將利用一切機會，讓值班經理獲得更好的培訓。從商品運營到人員管理，盡可能讓他們具備更多的能量，這樣才能在工作中游刃有余。

第二，嚴把素質教育。中國傳統文化雖然不再是我們學科考試的重點，但是我總認為學習傳統文化對做人的修為是很有益處的。所以，我希望讓值班經理多接受傳統文化的教育，熏陶儒雅之風，能夠滲透諸如“老吾老以及人之老”的精髓。這樣，首先從為人上會得到一個認可，利于他們處理解決賣場內出現的問題。

第三，發揮個人優勢，樹立職業化意識。值班經理年紀輕，形象好，這是優勢。而每個人又有不同的特長。所以在工作中要善于發揮他們的特長，同時要灌輸值班經理嚴于律己的苛刻意識。讓他們有職業化表率的意識。

第四，多溝通，多談心，不讓年齡與級別成為鴻溝。他們年輕，年輕總免不了會急躁。尤其顧客林林總總，什么樣的人都有，每天好聽難聽都聽了，很可能就煩了。煩了，是干不好工作的。所以，我作為領導應該為他們服務，讓他們把胸中的郁悶吐出來，把不快說出來，然后有問題解決問題，沒問題繼續工作，保障工作氣氛積極、通達、樂觀。

二、以“快”“準”“穩”樹立收銀品牌形象。

到超市購物的顧客十之九都怕交錢排隊，所以，收銀速度的快慢直接關系到顧客對超市的認可，也是直接影響我們客流動速的瓶頸。如何能夠把這個口擴大，才能在現有人力下，即保障平時不富裕閑散勞力，又能供應諸如兩節時期的繁忙需求，這是我首次接手收銀部后要考慮的工作。

我想在收銀員中提出一個樹立品牌形象的活動。使__收銀員不僅僅成為一個部門，還是有口皆碑的一個品牌，這個品牌的特點就是“快”“準”“穩”。如果這個品牌樹立起來了，并且能夠通過社會媒介向大眾傳播，那么不僅僅利于穩定收銀員情緒，利于收銀部本身的管理，還可以為商城增添一個招引客源的亮點。可謂一舉多得。

三、注重員工的思想動態

調動職工積極性，是在物力財力都不占優勢的情況下，能夠與競爭對手抗衡的最重要的一點。現在前勤的改革已初露鋒芒，人員調動較多，員工們此刻的情緒必不穩定。所以，穩定他們的情緒應該是目前工作的重點。一方面要引導他們適應新的管理架構和運營流程;另一方面要關注員工中的低傾思潮，及時糾偏。我們總說處罰不是目的，而我認為處罰也不是的辦法。我想我們不僅要為顧客創造良好的購物環境，也要為員工創造良好的工作氛圍。讓員工心情平和、愉悅的工作，讓他因工作感到壓力與挑戰，同時也感到自信與榮譽，這樣才能夠協助營業部管理者調動員工積極性。

四、穩定老顧客，開拓新商圈

購物大班車一直是我們鞏固客源增強競爭力的有力舉措。現在，大車班工作基本上已按部就班理順流程。所以，下面我們要繼續對各個客源點進行監測，按購買力與車輛費用、美譽度的比率綜合評判是否需要更換客源點。盡量挖掘大車的潛力，提高它們的使用效率，同時注意維護和保養。讓我們的四輛大車開得更穩定更長久。

以上是我就職之后的部分計劃，因為對收銀部還不了解，對服務辦也不過只接了三個月，所以可能有些計劃框架還很粗，需要與具體主管進行進一步的探討。有些計劃還不深入，需要進一步挖掘。今年商城實施預算管理，雖然我們沒有明確的預算任務，但是我們的收銀、退換貨、大車維護保養都直接涉及商城大塊費用支出。所以，我會在盡快熟悉工作的同時，結合預算管理，使我們能夠為商城的增收節支作出貢獻。

最后我要講的是，一個部門要有靈魂，而部門的靈魂就是本部門的文明素質。通過我們的努力，以優質的服務給顧客帶來方便和享受，讓大家感覺到和諧和友善。以上就是我的崗職陳述。

此致

敬禮!

5.2023年個人年終述職報告500字

一年來，在上級公司和領導的領導下，在全體職工同志的幫助、支持下，在各方面取得了一定的成效。現就一年來本人的思想政治、學習、工作情況簡要匯報如下：

一、思想政治

在思想政治上能相信群眾，感情上貼近群眾，工作中依靠群眾。一年來，本人能夠堅持對時事政治和本職業務知識。能按時認真地參加服務部的學習和討論，從而提高了自己理論水平和業務水平。

二、工作情況

做為服務部主管，我負責分管服務部日常工作、辦公室工作、供暖、維修及隨隊服務工作。一年來，本人比較圓滿地完成了分管范圍內的各項工作及各級領導布置的臨時任務。今年年初，生產服務中心退租后__一處公寓，在__新租賃二處公寓，用以安排中心職工住宿，為此，我能夠做到提前著手，提前準備，在搬遷過程中緊盯在現場，與服務部各位領導密切配合，對于新場所的設備、設施進行徹底檢查，發現問題及時與有關部門解決，通過一系列的工作，圓滿完成了公寓搬遷工作。

進入冬季，供暖工作是所有工作中的重中之重，我深感責任重大，在_月份便開始籌備供暖工作，檢修管網，通過一個月的全面檢修、保養，提前15天供暖。同時加強日常維修保養，確保設備正常運行。堅決杜絕跑冒滴漏現象的發生，避免了因小事而出現故障，為供暖工作提供了保障。同時，組織維修班對各場所冬季“三防”設施設備進行了全面檢查，排除不安全因素，要求職工杜絕“三違”。同時參與制定了冬季保供暖措施，為各項工作提供了安全保障。

隨隊服務工作是服務部有別于其他單位的一項專門工作，為保證服務質量，我與幾名隨隊服務人員密切配合，能夠做到提前進入、提前安排。施工完畢后，會同中心相關部門做好各項收尾工作，一年來沒有因安排不到位而影響服務質量。

三、工作中存在的問題

一是協調平衡工作不太理想。主要表現在有些事情協調不全面，協調不到位，平衡得不盡合理，影響了工作效率;二是管理工作粗放，不夠精細，落實不到位，缺乏監督檢查的力度。

四、下步工作設想

第3篇 銷售年終述職報告模板

1.銷售年終述職報告

尊敬的領導、各位同行：

大家好!

今年整個的工作狀態步入進了正軌，并且對于我所從事的這個行業防偽標簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可，并且體現了我在職位上的工作價值。

但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我x個月的述職報告：

一、溝通技巧不具備

每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。

二、針對已經合作的客戶的后續服務不到位

看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，并且達到從意向客戶到真正客戶為目的。

客戶雖然已經簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是非常的不成熟，后來經過幾個月的工作，再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。

確實感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對于已經成功合作的客戶其實是比較簡單的，比如我有xx個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續給公司創造利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。

三、客戶報表沒有做很好的整理

對于我們這個行業來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。

確實報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經營，否則怎么結出勝利的果實呢。領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導。

而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。

四、開拓新客戶量少

今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯系我司的意向強烈客戶，因此大部分的時間花在了聯系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯系上的意向客戶。

而自己今年開拓的新客戶量不多，這點在明年要很好的改進，并且明年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。

當遇到不懂的專業或者業務知識時候，不善于主動請教領導，并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。

綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現，我會在今后的工作當中加以改進，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。

此致

敬禮!

2.銷售年終述職報告

尊敬的各位領導：

大家好！

轉眼間半年的時間就過去了，今天能夠站在這個講臺上參加這次就職演講，我要感謝在座的各位領導，各位同事，是大家給我人生中為數不多的一次機遇！同時我想我要抓住這次機遇，在xx銷售經理一職的半年中公司領導不斷的幫助我也教會了我在這個崗位上應該做的工作，今天我鼓足勇氣站在臺上接受各位領導的檢閱。

我叫xx，今年xx歲，20xx年10月我加入xx這個大家庭，從事銷售工作至今，今天我就職演講的崗位是銷售經理。

各位領導各位同事隨著汽車產業的迅猛發展，在國內進口車市場近幾年也是被消費者認同的一類車系，據官方統計20xx年上半年整個進口車市場的銷售共計39萬臺，同比增長33.7%，而國產合資品牌上半年銷售共計932.52萬輛，同比增長3.35%。從數據上可以看出進口車在國內有著更為寬闊的市場前景，對于本品牌來講今年整個全年的銷量是去年全年銷量的一倍。

證明在xx是有著較好市場基礎的，但是客戶群體還是有局限性我認為只是宣傳力度不夠大。當然廣告的投入要和銷量是成正比的。所以要找出最有效的宣傳途徑，這樣才能真正做到廣而告之興商家。

我認為要做好銷售經理應當具備以下幾個方面。

一、加強學習，提高素質

作為部門經理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執行公司章程，服從公司領導，才能排除一切干擾，戰勝一切困難，干好管理工作。為此我認真學習公司文件精神并在實際工作中不斷加以實踐，實事求是，公平公開。

在工作中，我堅決貫徹執行集團和公司領導的各項指示、規定。時刻不放松學習，始終使自己的思想跟得上公司的發展。

二、提高管理能力

雖然之前我沒有太多的工作經歷，但是在公司領導的幫助下也讓我明白，作為一名公司中層領導，必須要能做到恪盡職守，認真履行自己的職責，積極協調各部門的關系。認真落實公司要求，實行公開、管理。在工作中，積極向領導反映員工的意見和建議。關心下屬。

三、積極向上的心態和營造氣氛的能力

很多銷售經理在工作中遇到困難的時候，不是積極地面對，而是會有大量的抱怨出來：什么公司的產品價格高了，市場容量小了，消費者不接受了，公司的促銷力度沒有競爭對手大了，各部門之間的工作效率緩慢了，公司的制度與機制不貼近市場了等等。

可是孰不知，這樣的抱怨，往往會給自己本人和下屬帶來很多負面的影響，影響大家的工作積極性，造成工作的效率下降、人心渙散，各項工作都無法開展。所以說，在任何時候，銷售經理都不能抱怨。要有飽滿的工作熱情和一個積極的心態來面對工作中的困難，面對問題，同時要給下屬營造一個遇到問題去積極解決的工作環境。

資源？有的人說了，資源就是人、財、物。對的，但是也不全對。

其實在做區域市場時，銷售經理所擁有的資源很多的：

高品質的產品；強大的品牌號召力；比較完善的層級銷售網絡；

專業級的經銷商；銷售隊伍良好地執行力；

客戶對公司及品牌的忠誠度；銷售經理廣泛的人脈關系；

工作能力強，對公司忠誠度高的下屬等等。

而把這些資源用好了，銷售經理就如虎添翼了，當然在工作的時候也會事半功倍了。

在即將進入的20xx年里我的工作計劃安排如下：

一、認真落實廠家下達的任務目標。

同時，切實的做到任務合理分解，車型明確細分，認真分析市場做好階段性的市場調研，從中找到更多更有利的切入點進行有目的銷售，有想法的銷售，不能再以守株待兔的形式進行銷售，要有創新思維，相信隨著新年的來臨，新車型的上市能夠給市場帶來更多的亮點，和奇跡。

二、對于自身知識的積累和員工的培訓的工作也要重點進行。

進口車銷售不同于合資品牌，作為銷售顧問，不但要有著較好的素質同時，涉及的知識面也要更寬更廣，在與客戶交流中要主動尋找話題，所培訓也是中重點工作之一，不但要培訓業務知識，周邊產品也要有所了解，特別是一些奢侈品牌也要有系統的培訓，當然培訓的模式是以一個專業老師進行的，但是我認為應當打破常規分配給每一個銷售顧問，讓每一個人都能站在講臺上總結自己所學習的知識，這樣一來不但能夠提高個人的能力，同時學習起來也會更有效果。

三、個人的力量是有限的，團隊的力量是無窮盡的。

帶好團隊就是提高銷量，在新的一年里，要真正做到大膽指揮細心管理的模式。在形成團隊合作精神之余，是要發揮銷售團隊中每一個人的作用，而要使每一個銷售發揮自身價值，首先要建立團隊文化。對于一個銷售團隊中不同的銷售人員的不同態度，以及管理者的行事方法，建立在一個團隊精神之上，這一精神又影響著銷售人員的態度。”

要讓銷售人員有共同的奮斗目標，銷售主管必須建立一種團隊精神，一種文化理念，“其身正，不令則行；其身不正，雖令則不行。”

20xx年是不平凡的一年，通過全體銷售人員的共同努力，銷售工作取得了全面勝利，各項經營指標均創歷史新高。

在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創新上，精品服務的理念上，還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。

為此，面對20xx年，銷售一定會充分發揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務管理”這個主旨，將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合，確保公司20xx年公司各項工作的順利完成。

3.銷售年終述職報告

尊敬的領導：

20xx年即將過去，在今年的汽車銷售期間，我通過努力的工作，也有了一點的收獲，借此對自己的工作做一下總結，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。

簡要總結如下：

我是20xx年x月x日來到貴公司工作的。作為一名新員工，我是沒有汽車銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情和喜愛，而缺乏對本行業銷售經驗和專業知識，為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習專業知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業方面的難點和問題，我會及時請教部門經理和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門經理和同事對我的幫助!

通過不斷的學習專業知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在我對市場有了一個大概的了解，逐漸的可以清晰。流利的應對客戶所提到的各種問題，對市場的認識也有了一定的掌握。

在不斷的學習專業知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

現存的缺點：

對于市場的了解還是不夠深入，對專業知識掌握的還是不夠充分，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通過程中，缺乏經驗。

市場分析：

我所負責的區域為……周邊，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價格，客戶對價格非常敏感，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握。xx區域現在主要從xx要車，價格和xx差不多，而且發車和接車時間要遠比從xx短的多，所以客戶就不回從xx直接拿車，還有最有利的是車到付款。xx的汽車的總經銷商大多在xx，一些周邊的小城市都從xx直接定單。

xx的經銷商多港口的價格市場比較了解，幾乎都是在xx要車，xx主要從xx，xx要車，而且從xx直接就能發xx。

國產車這方面主要是a4，a6。幾乎是從xx港要車，但是價格沒有絕對的優勢。xx和xx一般直接從xx自提，往往有時咱的價格是有優勢的，但是xx去xx的運費就要xx元，也就沒什么優勢了。

隨著市場競爭的日益激烈，擺在銷售人員面前的是平穩與磨礪并存，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個積極向上的心態是非常重要的。

4.銷售年終述職報告

20xx年是緊張的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收獲。回顧這一年的經歷，經歷了公司從來沒有的策劃模式，也完成了開始覺得不太現實的銷售任務。讓我對營銷策劃有了新的認識，也看到了大膽的廣告推廣方式。

回顧這一年的工作，我在公司領導和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求，按照公司的要求，認真的去完成了自己的本職工作，一年轉眼即將結束，現對一年的工作情況匯報如下：

一、銷售部日常管理工作

銷售部門是公司對外展示的形象窗口，代表的是一個公司外表，也是公司最賺錢的一個部門，是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的，拿業績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶不講道理，死纏爛打。面對這些工作，為了完成任務目標，自我強化工作意識，提高工作效率，細化工作內容，冷靜處理客戶問題，力求達到客戶的滿意度，創造良好的客戶口碑，力求各項工作準確，避免疏漏和差錯，至今基本做的還是比較完善。

1、認真做好市場調研工作。對洛陽市場的信息掌握，對競爭對手的產品細致分析，每周調研做好記錄，及時和團隊分享，給公司產品定價提供依據，做到知己知彼百戰不殆。

2、營造火爆的銷售氛圍促進銷售。配合策劃部門的活動作出應對調整，在銷售現場做好總控，盯緊銷售案場的每一組客戶做出調整，應對突發情況，核對房源、價格、優惠等確保準確，避免疏漏和差錯。（我把自己的時間全部放在了為團隊服務上面，而自己卻沒有了客戶，沒有提成，收入也是在這個團隊里最低的一個人）。

3、做好客戶問題的處理。客戶多了什么樣的情況都有，要退房的、要優惠的、有對合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下，與客戶周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客戶滿意，提高公司的美譽度，提升老客戶推介率。

二、加強自我學習，提高自身素養

在20xx年里，公司加大了推廣力度，更新了推廣方式，不同新異的推廣方式讓我目不暇接，在這一年里我不斷加強自身的學習，專業非專業知識不停地學習，在這一年里我看完了5本暢銷書（《貨幣戰爭》2本、《激蕩30年》2本、《從優秀到卓越》），為自己充電。向周圍的領導、同事進行學習，尤其是林晉春老總和劉中舉經理的循循善誘、孜孜教誨下，感覺到了今年自己還是有點進步。

經過不斷地學習充電，不斷地積累，我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等，在這一年里又有了新的提高，保證了本部門各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

三、工作中存在的問題

在這一年來，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，脾氣太急躁，個人心理承受能力不是很好，對某些事情個人感觀較濃，說話的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸掌握的不夠完美。這種性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解，亟待改之；第二，不細心，考慮問題太少不夠精細，該考慮的問題沒考慮到，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；第三，管理方式有些“粗獷”，不夠細膩，管理制度的嚴密性與連續性沒有監管到位。

制定銷售計劃，按計劃銷售，這是完成銷售任務的第一步，也是最關鍵的一步。銷售計劃的資料既包括如何制定一個切實可行的銷售目標，也包括在實際工作中如何努力完成這一目標的方法。每個人都有各自的銷售特點和銷售技巧，關鍵是要找出最適合自身的一套方式和方法。我每月的銷售計劃如下：在每月的一號早上就把本月的計劃任務分解到每一天，每個人，然后再給自我規劃一個更高的目標，在完成當天任務的同時，要努力去向高目標奮進，爭取做好每一天銷售。進行顧客關系管理，意思就是與顧客堅持良好的關系，從而有利于隨時與新老顧客進行交流、溝通。如果對于有實力的顧客沒有進行有效的跟進維護，就會導致顧客把你忘記，同時就會忘記你所銷售的產品。所以必須想盡方法維護好客戶關系，關注、關心顧客的各個細節，與他們成為朋友，建立信賴感。在銷售領域，彼此沒有信賴感是無法達成任何銷售的，要以誠待人，以你質最獨特的服務感動顧客。在實際工作中我是這樣做的；當顧客在專柜成交后，我會留下他的顧客資料，當遇到天氣轉變、商場活動、或者新品到貨，我都會第一時間給他們發送溫馨信息及祝福，并且對于那些經常逛商場的顧客，我會細心地記下他們的姓名及特征，好能第一時間給他們打招呼，讓他覺得你就像是朋友一樣惦記他。

在實際工作中銷售人員決不可能把不好的情緒帶給顧客。因為這樣做的結果只會有：

一、使銷售流產；

二、給顧客一個不好的印象。所以每一天上班就要堅持良好愉悅的心境，記得微笑服務彩妝上崗。給每位到店的顧客留下完美深刻的印象

大街上所有的人都有可能成為我們的顧客，但很大一部分最終不會成為你的顧客。顧客總是存在的，問題是你如何尋找這些顧客，方法是要求先求質后求量的。

顧客只要來逛商場絕大部分都是有需求的，要經過察顏觀色，以及語言溝通來了解顧客的真實想法。然后用你的產品獨一無二的特點，無微不至的服務讓顧客產生購買的欲 望，從而成交。二流銷售員是滿足顧客的需求。一流銷售員是創造顧客的需求，既所謂“攻心為上”。

第一要素就是要勤快。這就我們常說的要獻殷勤，經常打個電話聯絡一下感情，增加顧客對你的印象。（當然不能夠直奔主題，要先問候，關心他，在慢慢聊到產品，記得必須要把握好回訪的技巧）

第二要臉皮夠厚。遭到顧客拒絕是正常的，也是每一天都可能在發生的，所以要想讓顧客認可你和你所銷售的產品，臉皮就要厚一點，要有很強的承受力，即使遭到顧客的拒絕，切勿灰心喪氣，精神不振。要告訴自我：我的產品是的，無人能比的。其次就要心勤、嘴勤、腿勤。可是不要一味的死纏爛打，要講究策略和技巧。

5.銷售年終述職報告

尊敬的領導：

20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我透過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的述職報告。

一、個人狀況分析

我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有電梯銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏電梯行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教xx×經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事，一齊尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。

透過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，此刻對電梯市場有了一個大概的認識和了解。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優質客戶也逐漸積累到了必須程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的潛力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，此刻能夠拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于一個項目能夠全程的操作下來。

存在的缺點：

對于電梯市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝透過程中，過分的依靠和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業績。

二、部門工作總結

在將近一年的時間中，經過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產品知名度在xx市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

我們的工作做的是不好的，能夠說是銷售做的十分的失敗。在xx市場上，xx產品品牌眾多，xx天星由于比較早的進入xx市場，xx產品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表此刻

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒此刻有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的狀況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項推薦不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不明白客戶對我們的產品有幾分了解或理解的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4)新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作職責心和工作計劃性不強，業務潛力還有待提高。

三、市場分析

此刻xx電梯市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，此刻我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，應對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但應對采購數量比較多時，客戶對產品的價位時十分敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣能夠促進銷售人員去銷售。

在xx區域，因為市場首先從xx開始的，所以xx市場時競爭十分激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什么優勢，在xx開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區市上，那里的市場競爭相對的來說要比xx小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原先更好。

市場是良好的，形勢是嚴峻的。在xx市場能夠用這一句話來概括，在技術發展飛快地這天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永久沒有機會在做這個市場。

四、工作計劃

在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1)建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2)完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的職責心，提高銷售人員的主人翁意識。

3)培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

我的述職完畢，謝謝大家!

第4篇 輔導員年終述職報告

輔導員年終述職報告

尊敬的領導：

您好!

理學院__級的___名的學生，我曾經一直認為你們是我的驕傲!但是，今天，我無論如何都驕傲不起來，整個人被一種強烈的恥辱感所籠罩。有人說，輔導員工作的時間長了，人的心會變得越來越軟，越來越脆弱。今天，我真的發現自己早已不是剛工作的那個我了。看到領導們拂袖而去，我覺得我離爆發不遠了，但是看到了臺下坐著的五十名同學，我忍住了，我只能自己去承受這種恥辱感。

記得會前曾經我同事提醒我，需不需要找點其他年級的學生來幫我墊場，我果斷的拒絕了，因為我相信你們。但是，現實是慘痛的，慘痛到了我真的不知道如何去面對。想一想我工作的這幾年時間，我承受了其他輔導員都無法承受的巨大的工作壓力，卻想不到今天我卻還要承受這種悲涼。一年的工作干到了最后，本來是該收獲果實的這一天，我卻收獲到了自己做夢也沒敢想象到的慘痛。

我知道我錯了!錯的徹徹底底!我錯以為你們能成為我的朋友，可是我是你們生命中可有可無的哪一個!我錯以為我們能相互理解和尊重，我知道你們忙，可是沒有想到你們卻理解不了我的不易!我錯以為這學期我盡量的減少了你們的各種負擔，開年級大會我可以不點名，需要墊場的時候我可以找其他年級的同學去，可是我沒有想到我自己的述職也成為了你們可以減少的負擔。

考研的同學們，希望你們繼續保持認真的復習，年級大會是小，你們的個人發展是大。我們學院的專業課出題的老師我都打過招呼了，昨天我在應用物理系鄧開明的辦公室死皮賴臉的和他磨了半個小時，他答應再安排老師給你們輔導大學物理b，你們可以直接去找劉老師問大學物理b的重點。其他專業的也一樣，土木的系主任范進也給了我類似的暗示。還剩最后十天了，你們是成年人了，多余的話不用我再多說了吧。

保研的同學們，實在不好意思這學期在你們保研之后，給你們安排了太多的事情，耽誤你們的學習時間了。我希望你們能在剩下的這段時間里再提升一下自己，各方各面。

在宿舍睡覺的同學們，你們該醒醒了，再不醒你們就來不及了，真替你們這些孩子著急。

最后，我還是再告訴你們一點，今天，我已經決定了，今年將是我的最后一次述職，我老了，我覺得輔導員這份工作我已近不太合適了。你們背底下叫我老胡，我是知道的，我本以為這是一個很親切的詞，但是今天我知道了，我真的已經是一個老輔導員了。我從辦公室里最年輕的一個，熬成了辦公室里最老的一個，或許我也該走了。

謝謝大家這幾年對我工作的支持，明年在四工我會重新再開進行一場述職報告，不管領導還愿不愿意再來，但是，我期待你們的捧場，謝謝大家。

第5篇 電氣工程師年終述職報告

電氣工程師年終述職報告

xx年是我在公司工作的第三年，在這三年里隨著公司在不斷的發展和壯大我個人也從一個不知所謂的棱頭青逐漸的變的成熟，從一個對平衡機毫無了解的門外漢變成一個熟悉平衡機原理熟悉公司各種產品的專業技術人員，而且在對部門的管理和與人溝通方面我也有了更深層次的認識，我深知我取得的這些進步和公司領導的培養是分不開的。沒有他們不厭其煩的教導和一次次的給予機會我不會取得今天的進步，展望20xx年是機遇和挑戰并存的一年，我將團結在公司領導核心周圍，努力工作，艱苦奮斗，為公司向更高層次發展做出自己的貢獻。

回首xx初，雖然在xx年公司取得了可喜的成果，但是公司領導并沒有沾沾自喜，反而為xx年制定了更高的目標。我也在經過短暫的調整之后馬上進入自己的角色，當時按照領導的指示，我負責研發部管理和電氣車間生產管理的工作。我首先指定的部門工作范疇細則，明確了整個部門的工作任務。又對每個部門的成員在整個部門工作中所負責的范疇做了規定并已書面的形式發放到他們手中，我制定了部門成員結構組成圖，明確上下級的從屬關系。我想在完成公司交給的部門任務的同時建立一個有紀律，有向心力的團隊更好的為公司服務是領導更希望我能做到的。在20xx年初我的部門人員發生了很大的變化，首先是xx的離職按照公司領導的指示我迅速調整了部門的結構，將原來主要負責電氣生產的xxx接替xx的研發工作，將原來只參與電氣生產的許建文安排在負責生產管理并參與生產的位置，在我整理xx的工作備份時候，我發現一體機單片機程序不能正常工作，我用其他方法找到xx要回了能用的程序，并完成當時xx負責的一東項目，4月份xxx離職，影響了第一臺微電機自動平衡機部分編寫，為了保證設備參展，我連續加班，五一長假也不例外，最后實現了設備參展前有流暢動作的目標。

這時公司領導也不斷的給我提供新的技術人員來補充部門工作。在新的人員還不能完全勝任的階段，為了能完成生產任務，我經常是身兼多職，從電氣圖設計，到指導和參與配電完成再有新plc程序和觸摸屏程序編寫，設備廠內調試都由我一個人來完成。很多時候為了不耽誤工程的進度我就利用自己的業余休息時間加班加點。加班到很晚沒有車我就自己花錢打車回家。xx自動線項目，xx自動打孔機項目，xx自動機項目都是這個階段的完成的。

我還努力培養新人，把許建文掉到研發辦公室，指導他使用protel制圖軟件，制作電氣原理圖，在plc編程上，我也經常把思路告訴他讓他動手編寫程序，但是由于我太急功近利給他的壓力太大，使得他承受不住壓力提出辭職。在此事情上人身上我重新認識了培養人才的方法和觀點，要想煉出好鋼，就應該找到好的材料，不管在意志品質上還是道德修養上，選中人才后再努力培養才不能造成人力和物力的浪費。在接下來的工作中我也是按照這樣的思想去選材，后來公司輸送的人才里也確實有比較適合的人選，只不過都因為這樣和那樣的原因他們中的一部分離開了公司。

xx年公司完成自動機7臺，其中我獨立完成了xx，xxx，和xx三工位三臺的電氣設計工作，程序設計和廠內調試工作，xxx的廠內調試工作和程序后期查錯工作，xx制動鼓廠內調試工作，我組織其中4臺設備的電氣配線工作。

公司完成雙面機4臺，其中xx大學的曲軸平衡機的vb軟件更改和廠內調試，一四環和山東凱馬的廠內調試由我完成。

公司完成單面機18臺，在xxx離職后電氣圖紙設計由我獨立完成。如售后人員不在公司我也對設備進行廠內調試。

在電氣設計，生產和程序上沒有因為失誤給公司帶來損失。

在公司辦公設備或辦公網絡出現問題時，我隨時給予處理，保證公司正常辦公。工控機百分之七十由我安裝調試。在客服人員不在的時候，我能夠協助客服部解答客戶疑問和市內客戶的維修。其中xx維修維護數十次。xx年是艱苦的一年，因世界經濟大環境的影響，公司的業績沒有達到理想狀態，但是我不會被這些客觀條件嚇倒，我堅信在公司領導的帶領下，我們一定能順利度過難關，xx年我的工作主要安排在電氣生產這方面，我準備制定更多的電氣生產流程，讓每一項工作都有統一的標準。目標實現每臺設備廠內電氣配線失誤率為少于一次。建立一套合理的電氣生產人員獎懲制度和記效考核制度，讓工作人員都能有更好的積極性。每周組織電氣生產車間業務能力培訓，實現每個人員都能獨立調試單面和雙面設備，都能獨立查線。在人才培養方面我會盡努力幫助新人，為公司輸送電氣方面的人才。

我對于自己的要求是更嚴格遵守公司規章制度。努力提高自己己的管理才能，我為自己立下目標，xx年我要實現設備電氣部分零失誤。請公司領導監督我的工作。

第6篇 優秀班主任年終述職報告

優秀班主任年終述職報告范文

一年來，我做為一個班主任始終堅持出全勤，出滿勤，干滿點。從未因私事耽誤學校的一件事和學生的一節課，一節自習輔導。身為班主任，始終堅持做到眼勤口勤腳勤，能做到愛班級愛學生。嚴以律己，寬以待人。要求學生做到的自己先做到。

一年半對于整個歷史長河來說，只不過是滄海一粟。對于人的整個生命來說也只不過是轉瞬即逝。但是，我們每個人卻可以把它賦予不同的含義。

常閱資料，積累了幾句教育箴言，我一直銘記在心。反復品讀，略有感悟。

一、“對待學生，該這樣想：假如，我是孩子；假如，是我的孩子。”

每每想到這句話，我仍然感動，因為話語中對學生真誠的愛足以讓人震撼！也讓我明白了，一名出色的班主任，不僅要教藝精湛，有敬業精神，更重要的是要有情感的投入，要懂得人性、人道和人情。

我實在說不清，自己曾經有多少次不經意的冷冰冰的怒吼的話語，留給這些陽光少年永恒的記憶將會是什么，但我知道愛因斯坦曾說過：“過了若干年以后，那些教的知識都忘了，留下的東西才是教育。”當我靜下來想想時，這樣做只會讓膽小的學生更加膽小，油滑的學生想方設法鉆空子，精力過剩的學生肆意地制造事端，甚至為所欲為，逐步走向危險的邊緣。多一些真誠的愛心，收獲的將是更多的幸福和快樂！

二、“班級是一個家，班主任和學生都是家中的成員。”

從這句話中，我們可以讀出了兩個字：平等。

班主任與學生在認知能力、知識水平上暫時存在差異，但人格上是平等的。班主任能夠聽取學生意見，不輕易指責學生，班級里充溢著民主的氛圍。

平等，還體現在班主任對班級事務和活動的參與和熱情投入。大事不說，且說小事。當班主任走進教室，遇到地上有紙屑、講桌凌亂是難免的事。如果教室里同學都在學習，那么你自己彎彎腰、動動手、擦一擦，學生會看在眼中，自然會潛移默化，在無形中形成一種自我約束力，模仿著為班級做一些力所能及的事，會取得事半功倍的效果，切莫亂批評指責，然后指手畫腳一番，“喊破嗓子，不如放出樣子。”記得大掃除時，我會和學生一起同勞動；大課間時，我和同學們在操場上一起運動，一起加油。師生其樂融融，校園里平添了一道和諧、亮麗的風景。

我想，一個班主任只有從心底愛班級這個家，平等地愛這個家中的每一個成員，學生才會真正感受到家的溫馨，這個班級才能在和諧中不斷的進步。

三、“難為情，而不難堪，是教育的‘度’。”

談愛心，講平等，并非凡事都遷就、順從學生。批評和表揚一樣重要，只是要掌握好這個“度”。

集體榮譽的攀升，硬朗的班風形成，離不開適度的、讓學生難為情而不難堪的批評。關于批評，我有兩點建議：一是不輕易忽視第一個犯錯誤的同學，及時糾正；二是可嘗試采用“退三進一”式批評方法，即在批評學生一個缺點的時候，不妨先表揚他的三個優點。這樣，批評會讓學生心悅誠服。

上周，我們班級的一個同學找我承認錯誤，這個學生因為個人衛生沒有搞好，而給班級扣了分。當時，我首先對他能夠主動承認錯誤給予了肯定，又委婉地指出小事做得不精彩，將來大事也會做不來。這樣一來他感到難為情，但并不難堪，要求做一周的衛生來彌補自己的過錯。分是扣了，但也給了學生用行動凈化心靈的機會，收到了較好的效果。

應該說，屢教不改的孩子是一次又一次“難堪”累積而成的，我們每一位班主任都不該成為給孩子制造難堪的人。

第7篇 工程機械年終述職報告

工程機械年終述職報告

時光荏苒，歲月如梭，20xx年已在不經意間悄然逝去。回首20xx，既有收獲的踏實和歡欣，也有因不足帶來的遺憾和愧疚。

20xx年是公司大發展的一年，動態試驗機市場良好，開發四部的工作是繁重和艱巨的，我在車工和毛工的指導下，較好的融入了這種緊張和嚴謹的氛圍中，較好地完成了各項任務，自身的業務素質和工作能力有了較大提高，對工作有了更多的自信。過去的一年，我參與了較多的產品設計，從中受益匪淺，不僅學到了很多專業知識，對動態產品有了更全面的理解和把握，而且培養了我作為機械工程師所應該具備的基本素質。同時，我堅持自學，學習了當前機械行業新的工具軟件和專業書籍，提高了理論水平。具體總結如下：

一、20xx年的工作成績（以時間為序）

1、設計、調試出口印度的摩托車試驗機印度之行是成功的，也是艱難和值得回味的。我們一行三人，在沒有翻譯的情況下，克服當地天氣炎熱和飲食不適應的困難，在不到三周的時間內將四臺設備調試完畢，拿到了用戶的驗收紀要，這是值得肯定的。但，我覺得也有一些遺憾的地方。由于是第一次做車輛產品的出口，缺乏經驗，我們的包裝和防銹做的不夠好，設備出現了故障，讓印度人對我們的滿意度下降。如果我們注意這些細節，用我們的產品打開印度這個工業剛起步的國家的大門，那么，我相信我們會從中受益。

2、主管設計pws-j20b1此試驗機已經交檢完畢，各項指標達到了技術協議要求，等用戶款到發貨。

3、參與設計pws-200b與毛工一起設計，對液壓夾頭，氣液增壓泵等的工作原理有了更深入的理解，從毛工身上學到了很多東西。比如，設計的嚴謹和嚴肅性，此產品已發貨。

4、參與設計pws-250c與毛工一起設計，目前已通過用戶預驗收。

5、作為技術方面的項目負責人，設計nw-dyb200此項目為新產品，完全是全新設計，而且設計時間短，難度大，對我是一個嚴峻的考驗。左工對我要求很嚴，找mts等產品的資料讓我參考，給了我很大的自主性，經過努力，最終完成了設計任務。目前，此產品機械部分已安裝完畢，等待控制器調試。

6、參與qpns-200h7、qpsb-200的設計這兩臺產品同樣是新產品，而且結構復雜，開始時定我為項目負責人，但設計中我明顯感到自身能力的不足，加上項目的關鍵時期，家中有急事，我休假近三周，耽誤了設計時間，左工承擔了很多本該我做的工作，我深感遺憾和感謝。這兩百多萬的產品，對我是很好的磨練，讓我認識到了自身的不足，同時要感謝左工教了我很多東西，因為這兩個產品，我成熟了很多。

7、參與了pnw-b5000的設計此產品我在車工的指導下參與了設計，目前圖紙已設計完畢，等待用戶審查圖紙后出圖。我覺得自己很幸運，和車工、毛工以及貝工都合作設計過產品，他們都是業務素質高、人品好的動態權威人物，是他們讓我在短時間內對動態產品有了較全面的理解。

8、參與了pnw-6000的設計目前正在緊張的圖紙設計階段。

9、與毛工一起調研了驅動橋方面的試驗臺驅動橋方面的試驗臺在我公司是空白，我跟著毛工去過北京和濟南的重汽進行調研，掌握了大量資料，目前，毛工正跟客戶談技術方面的問題。

10、為銷售部門做技術方案，提供技術支持。

二、20xx年學習成果

20xx年，我結合機械行業的發展，公司和我個人的實際情況，重點學習了ansys、cosmos、pre等軟件，買書進一步學習了solidworks，掌握了機械設計當前的新工具，開闊了設計思路，提高了設計能力。20xx年的時候，我對有限元分析只停留在初步的理解上。20xx年，我自學了cosmos有限元分析軟件，經過多次實踐，并與專業人士的有限元分析進行了對比，最終掌握了這一有限元分析工具。現在，我對有限元分析充滿了信心。

另外，我實現了有限元分析軟件上的跨越。以前也曾想過要學習ansys這一更專業、應用更廣泛的有限元分析軟件，但因為這一軟件難度大，一直沒有好好學習。畢竟這是碩士、甚至博士的選修課程，后來，鄧總要求我學習ansys，并給技術人員培訓。我以此為動力，經過一個多月的苦練，基本上掌握了ansys，現在已能用它進行簡單的有限元分析，這是我自身的一個飛躍。同時，我還自學了proe等三維軟件。雖然在目前的工作中，solidworks已經夠用，但proe畢竟是機械方面比較有權威的軟件，所以進行了學習。學習的目的是為了應用，在以后的工作中，我會認真考慮將所學習的新技術充分應用，讓設計更是一層樓。比如利用三維軟件做效果圖，做運動模擬，做有限元分析等等。

三、20xx年工作作風方面的改進

“三年磨一劍，如今把示君”，經過三年多工作的錘煉，我已經完成了從學校到社會的完全轉變，已拋棄了那些不切實際的想法，全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心應手，我開始考慮如何在工作中取得新的成績，以實現自己的價值。我從來都是積極的，從來都是不甘落后的，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴。通過這幾年的摸打滾怕，我深刻認識到：細心、嚴謹是設計人員所應具備的素質，而融會貫通、觸類旁通和不斷創新是決定設計人員平庸或優秀的關鍵因素。我要讓我的設計思路越來越開闊，我要做到享受設計，我要在機械領域有所作為。做事情的全力以赴和嚴謹、細致的工作態度應該是我20xx年工作作風方面的收獲。

四、做得不足的地方

回首過去的一年，也留下了一些遺憾，需要我引以為戒。比如：缺乏獨立承擔責任的勇氣。遇到問題，喜歡請教別人解決，而不能果斷地做出決定。左工生病的時候，整個項目落到了我的肩膀上，剛開始的時候，覺得任務太重，對自己沒有信心。后來自己接管過來，解決了一個一個的問題，才發現事情沒有自己想象的復雜，我缺乏獨立承擔責任的勇氣。還有，我的語言表達能力有待加強。或許是性格的原因吧，我不喜歡說，只喜歡埋頭苦干。

現在看來，這樣是遠遠不夠的，我需要面對客戶，需要與別人溝通。20xx年已匆匆離去，充滿希望的新的一年正向我們走來。路正長，求索之路漫漫，公司20xx年的宏偉目標已擺在我們面前，我將抖擻精神，開拓進取，為公司的發展和個人價值的實現而不懈努力。

第8篇 班干部個人年終述職報告

班干部個人年終述職報告

尊敬的輔導員，親愛的同學們：

大家好!

進入大學，我很榮幸成為班上的干部。轉眼間，兩個月過去了，我學到了很多東西，能夠擔任財會一班班的班干部，與全體同學一同學習、一同共事，我覺得很開心。作為副班長，我一定不辜負大家的期望，為大家服務，為咱們1班爭光。在為同學們服務的過程中，我接觸了許多的人和事，下面我將以述職的形式一一呈現出來。

第一：關于工作

1，作為副班長，我主要輔助班長管理班上的相關事宜。協助班長開展班級綜合測評。我的工作在綜合測評方面有一些涉及，主要起協助班級綜合測評小組開展相關的工作。這兩個月組織了很多次活動，這個也是我們值得驕傲地方。在那幾次活動中同學們都非常積極，取得了比較好的效果。班上的考勤、紀律、衛生等都是非常好的，一直在經管系名列前茅。

第二：關于學習

目前很多同學還處在一個由高中到大學過渡的階段，很多同學身上出現散漫不適應的現象，上課心不在焉，課后的復習非常差。所以接下來我們要重點抓學習，做好課前預習課后復習，我發現有些學科十分枯燥和高深，如果不認真學習，會逐漸被社會淘汰的。

第三：關于生活。

大學生活，豐富多彩，在此可能同學們深有體會，這一期間同學們參加了許多社團和學生會，這些活動鍛煉了我們的知識增長了我們的能力，也能發現了自己身上的不足，從而得以豐富和完善自我。

以上是我對前兩個月的總結，接下來說一下下一步的工作計劃

第一，在即將來臨的優班評比中，帶領班級同學發揮我們班級強大的團結凝聚力和公認的實力，爭取在優班評比中爭取到屬于我們的榮譽

第二，在接下來的時間里，主要和班委團隊搞好我們接下來的`班級建設。協作班委團隊做好后續的相關工作

以上就是我最近的工作和將要做的工作。謝謝輔導員和同學們對于我工作的支持，在接下來的日子里我們一起加油。爭取讓我們財會一班越來越好。

謝謝大家!

第9篇 兒科醫生個人年終述職報告

兒科醫生個人年終述職報告范文

尊敬的領導：

您好！

首先，感謝院領導對兒科工作的關心，感謝科室主任和同事們對我工作的支持，讓我在這個崗位上不斷地成長進步。兒科是個工作量大、壓力也比較大的科室。由于兒科工作的特殊性，長期要面對各種疑難病癥的壓力，工作期間，我收獲了很多：實現了理論與實踐的有機結合。

同時也成長了很多：提高心理素質，增強了責任感，逐漸成長為一名具有較好業務素養、高度責任心、愛崗敬業、關心病患、恪守職責的合格醫師。將來的從醫道路還很漫長，我將在自己的崗位上兢兢業業、恪盡職守，努力做一名合格的兒科醫師。下面，我把自己近一年的工作情況向大家匯報一下：

一、以醫德為中心，加強學習，提高自身政治理論素質

為了不斷提高自己的政治素質和業務水平，首先是不斷加強政治學習。牢固樹立做好本職工作的決心和信心，增強自己的事業心和責任感提高服務意識和大局意識；堅持原則、秉公辦事、遵紀守法、廉潔自律。

其次是加強自身的業務理論學習，提升醫風醫德。多年的從醫經歷使我深刻地認識到：對醫生而言，醫術只是根，醫德才是魂，患者的利益高于一切。按醫院安排，我從去年九月到今年十月，到省人民醫院兒科進修學習，我非常珍惜院領導所給的這次進修機會，在進修期間，我嚴格按照省級醫院的工作標準嚴格要求自己。

為了把更多更好的先進業務技術帶回來，我積極主動地向老師學習，向同事學習，協同診療各類臨床病例600余例，一年來共記寫學習筆記四本三萬余字，下載查閱兒科學電子書籍40余部，每天利用業余時間細心揣摩，結合平時臨床經驗化為已有，提高自己的臨床診療水平和為患者服務的能力。

二、以病人為中心，提高業務水平，構建和諧醫患關系

一是在臨床診斷上認真施治。兒科自古稱作“啞科”，內兒科服務對象主要為兒童，意識行為發育尚不完善的孩子，無法說出自身疾病的信息，需要醫生的細心與耐心診斷。我堅持做到早上班，晚下班。把病人對我的信任當成工作的動力。

無論是第一個患兒，還是最后一個，都一樣耐心仔細檢查，認真施治，撰寫病歷。發現疑難險重的病例，積極查閱資料和相關病歷檔案，積極向主任匯報病情，尋求科室領導和同事們的幫助，把患者放在第一位，力爭做到不出錯，不出事，看好病。

在醫患關系上加強溝通。在臨床業務方面，我把醫患溝通做為構建和諧醫患關系的第一步，在為病人治療過程中，學會換位思考，將病人的疾苦放在第一位，把病人當親人，尊重病人“知情權，選擇權，隱私權”，建立良好的醫患關系。

近年來，兒科住院患者劇增，危重患者多，患兒家長不理解。加班加點，早出晚歸，已成為家常便飯。在科主任的帶領下，我任勞任怨，在積極解除病人痛苦的同時，提高服務質量，改善服務態度，“急患者之所急，想患者之所想”，加強醫患交流，對患兒家屬做到三個“多一點”，即“多一點微笑、多一點愛護、多一點解釋”，營造一種體貼關心、愛心、同情心和責任心的氛圍，得到了廣大患者的信任和支持，提高了兒科的經濟效益和社會效益。

在業務工作上永不停步。沒有精湛的醫術，服務態度再好也不過是個空殼，為了提高自己的醫療水平，我經常對照臨床病例上網查閱相關資料，掌握兒科醫療的最新動態。對于危重疑難患兒親自診療，全面負責，不斷創新破解難題。

新生兒肺炎發病率高，易引起呼吸衰竭，病死率高，經過多年探索，在綜合治療基礎上，大膽的應用丙種球蛋成功救治100余例新生兒肺炎呼衰病人，大大降低了新生兒死亡率。為提高新生兒缺氧缺血性腦病的治愈率，減少并少癥，科學應用神經節干枝和納洛tong進行治療。

先后協助科主任在省級核心期刊發表學術論文，多次參加省內外兒科學術年會。利用普米克聯合霧化吸入治療毛細支氣管炎，療效顯著，達到省內先進水平。協助科主任撰寫的《xxx觀察》，發表在《xxx醫學》雜志，受到了同行的一致好評。

在質量控制上嚴格要求。在兒科工工作以來，我十分重視醫療質量，認為這是我們一切工作的保證。我嚴格執行三級查房制度，如實記錄上級醫師意見，不私自更改醫囑，遇到疑難病例及時請示上級醫師，遇到特殊情況及時報告主任及醫務處，做到令行禁止。認真學習臨床質量控制標準，在臨床操作、病歷書寫等方面加強督導，及時溝通，杜絕拖欠病歷的現象。

嚴格執行“新農合”和城鎮醫保制度，把握檢查、用藥指征，避免醫療資源的浪費和病人的不必要支出，降低兒科住院病人人平均費用。嚴格執行病人告知原則，充分尊重病人的知情權，加強醫患之間的溝通、交流，減少醫患糾紛。嚴格執行診療常規、用藥原則，不僅憑印象、經驗治療患者，不擅自“創新”，在日益復雜的醫療環境中保證“嚴謹細實”的工作作風，避免醫患雙方的醫療風險。

三、以工作為中心，克服困難，確保中心工作圓滿完成

首先是認真做好重癥監護室護理工作。為了進一步搞好兒科護理工作，兒科設立了重癥監護室，我和同事們一起積極做好icu病房治療工作，icu工作量大，工作人員少，從此這里就成了兒科最忙的地方，常年人滿為患，最多時科室收治患兒40余人，加床率達100%，里面入住的都是重癥新生患兒，不能說話，只能憑感覺和豐富的經驗去護理。做為一名兒科醫生，我和同事們一起超負荷工作。

加班加點，為了工作，經常放棄節假日休息，只要患者需要就會在最短的時間內出現在患者的身旁，經常出現的新生兒肺炎、新生兒缺氧缺血性腦病、早產低體重兒等病的治愈率達到，贏得了患者家屬的好評，患者為科室全體同志寫表揚信10余封，送錦旗多面。

其次認真做好手足口病防治工作。兒科做為小兒手足口病疫情的最前線。10月份以來收治此類患兒100余例，面對疫情，我和兒科同事們一起，冒著自己孩子被感染的危險，積極參與，加班加點，不耽誤工作開展。除此之外，按要求整理病歷、工作瑣碎而又繁重。在抗擊手足口病疫情中，我同事們一起克服重重困難，取得了無一例差錯發生，無一例院內手足口病交叉感染發生的好成績，得到了各級領導多次表揚和肯定。

總之，自己做了一些工作，但是與大家的共同努力分不開。與領導的關懷分不開，今后，還要更加努力，面對困難，竭力克服。對待同志熱情，對待工作積極，并虛心學習，聽取意見，圓滿完成任務，在上級領導的關心支持下，和全科醫護人員一起，團結一致，迎接新的挑戰。

此致

敬禮！

第10篇 2023年村支書年終述職報告

1.2023年村支書年終述職報告

尊敬的鎮黨委政府領導：

本來，我已經快滿六十歲了。離開村支書、村主任這個崗位已經九年了，應該說完成了我人生的當村干部的使命。明知夕陽晚，不用揚鞭自奮蹄。始料未及，今年的村支兩委換屆選舉，又把我推出來，當了副支書、村主任。今天我的述職匯報，令我頗有感受。

一、帶好村支兩委一班人

一是要鼓勵村支兩委人員與黨員組長積極干工作，讓干工作的人心情舒暢，尊重村組干部以前的.工作成績，根據選舉之前的一些思想分歧，不分關系親疏，同仁對待，同仁關心愛護，支持工作，對村上的干部、黨員，給予力所能及的關心照顧。看村組干部和黨員，要看過程，更要看結果。穩定和諧干工作。

二是要引導村組干部和黨員學習，認真貫徹鎮黨委政府的會議精神。我們認真組織支部黨員學習xx的“七一”講話和xx屆xx全會精神，統一思想，通過貫徹落實鎮黨委政府的每次會議。在黨員中開展“創先爭優”對全村社會治安，非煤礦山整頓，對國家的重點工作石長鐵路見色號的支持，與黨委政府保持高度一致。

二、堅持村支兩委的規章制度

制度是我們村支兩委的“法”。有制度就要執行，執行不好的要及時糾正或修改，我們村支兩委換屆后，工作很多，一些制度不完善和健全，來年必須下大工夫。

一是堅持民主制度，村支兩委的工作，只有做到民主決策，執行民主管理，深入群眾，問需于民，問策于民，為全體村民所思，才能辦好村上的事情。與群眾多商討多溝通，不高高再上，群眾才會相信你，依靠你。我們對水利與村道的維修和硬化，全方位執行了民主決策，所以村民的積極性很高。

二是堅持村務公開、黨務公開制度。我們對村上財務、計劃生育指標的發放、五保低保政策落實、黨員積極分子的培養等，進行公開，讓群眾有知情權，接受群眾監督。

三是堅持村規民約制度，村規民約是村委的章程，只有有章辦事，村民才能有自我約束，遇到矛盾糾紛才能有處理。只有減少矛盾糾紛，社會才能夠和諧。

三、牢固樹立為人民服務的宗旨

一是增強服務意識，找準工作位置，沒真把村“官”當成官。村“官”是村“管”，大事小事都要去管。黨和國家的政策法規要宣傳，村民間生老病死，你要去幫幫忙，鄰里婆婿不好，你要去說和說合。違法亂紀和不公道的事，你要制止，主持公道。怕得罪人，講不得幾句公道話，群眾要你干什么。

二是培養好的工作作風，樂于從小事做起，要吃得虧，耐得勞，聽得一點話，還要耐得煩。在任何時候任何地方，都是需要的。怕閑不怕忙，多干工作累壞的少，不干工作閑壞的多。村務工作無小事，是因為小事都連著大事，當個村“官”擺什么譜，裝什么橫，端什么架。這是大忌，只有盡心盡力，認真而慎之，細心而為之。

三是苦練過硬本領，對工作不能只過得去，還是要過得硬，任何工作都要學習，都有規律，都需要本事，光有好的態度，沒有硬本事，也很難從事。上級黨委、政府那么多辦，那么多所，那么多站，方方面面工作都重要，聽了報告都學得幾句像，布置任務，要知道回去做，完成得了。不學習掌握點本領，是難以勝重的。

四、多探索、多創新

抓大事要與時俱進，做村、村務小事要善于總結探索創新。

一是抓穩是助發展。我們村在黨委、政府的正確領導，在駐村領導的細心知道，我村支兩委從抓穩定入手，做好上訪人員的思想工作，了解實際情況，幫助解決實際問題，穩定上訪人員。為鐵路建設拆遷戶幫助協調宅基地，讓四戶拆遷戶得安置，對村民反映強烈的進村公路硬化問題，村委多次進行研究討論后規劃啟動，保證村級穩定。

二是善于捕捉機遇。我們抓鐵路便道維修，利用部分資金修好涵管兩處，拓寬村道1.2公里，我們將在支持修好石長鐵路得前提下，修好進村公路的硬化。

三是抓大事抓難事，從細致工作入手。我村計劃生育工作中得社會撫養費征收，遺留問題大，今年通過多次上門做工作，征收5人社會撫養費，做到計生工作能夠完成目標任務。

四是抓發展。從種植業開始，發展竹產業，我村100畝種糧大戶十戶，發展養雞場一個，群鴨兩棚，養豬場也在起步，竹簾廠得以穩固，群眾集中精力發展經濟，建設美好家園。對我們打造半邊山的良好形象有重要意義。

雖然目前，我們工作取得了一定的成績，但是，建設更好的半邊山，還需要堅持不懈得努力，我們將一如既往的努力奮斗。

2.2023年村支書年終述職報告

各位領導、黨員、組長：

近年來，在鎮黨委政府關心和村班子成員的理解支持下，我本著多為群眾辦實事，辦好事的理念，以人為本，忘我得工作，贏得了群眾的首肯和信任，也取得了些許成績，村支書述職報告范文。現將近一年來的工作向各位作如下匯報。

一、班子建設情況

在鎮黨委政府的領導下，我首先配齊了村兩委班子，成立了并健全了xxx村監督委員會，民兵營，婦聯，村民調解委員會等組織。對兩委班子成員進行了明確分工，責任到人，各司其職，使各組織機構得到了有效的運行，在村級工作中遙遙。

二、為民辦實事

近幾年來，在同志們的支持和廣大干群努力下，村兩委班子實實在在地辦了一些小事。

（一）根據上級要求，一村要有一室，xxxx年我村建起了衛生室一所，為群眾解決了看病難，條件差，醫療人員不夠的難題，使xx村醫療的硬件和軟件都達標。

（二）我村在全鎮算上中等大村，人口多，生活富裕，但電力線路老化，有些群眾電飯鍋燒不熟飯，電棒起不起，不能滿足群眾日常生活用電需求。為此，村兩委同志多方想辦法，爭取國家資金，在鎮政府和供電部門大力支持下，我村終于在xxxx年爭取到電力整改項目，使全村原有的4臺變壓器增加到6臺，主線25平方鋁線更換為50平方鋁線，保證每家每戶能安裝上空調，冰箱，大大提高了居民的生活質量，述職報告《村支書述職報告范文》。

（三）水利興修。

近幾年，村兩委對水利設施加大了投入力度。先對水庫進行除險加固，清理庫底淤泥，增加了庫容量，確保安全渡汛。

（四）農村生產。

今年，遇到了大旱，我和村兩委當機立斷，組織群眾，清干渠，打水壩，向個企老板借水泵，架電線，保證了群眾適時打水插秧。

三、社會治安綜合治理

針對我村面積大，人口多，情況復雜的情形，村兩委制定了一套不成文的規矩：每月進行一次矛盾排查。對潛在的矛盾隱患和已發生的`民事糾紛進行分析，討論研究，制定合理的措施并積極付諸實施，把矛盾化解在萌芽狀態。同時，對全村28個村民組進行每周一次的夜間巡邏，確保治安萬無一失，讓廣大群眾出門放心，在家安心。

四、人口與計劃生育

村兩委積極貫徹落實國家計劃生育政策，對計劃生育長抓不懈，每年年初和年底都要對全村人口進行摸排，確保一年四季度的孕環檢到位；加強對重點育婦的管理和服務；對隱性婚姻發現一個查處一個，力保我村沒有一個多孩出生。

五、民生工程

村兩委高度重視民生工程，這是建設和諧新農村的基本保證。每項民生工程，我們都保證落到實處，嚴格按照應有的程序操作，決不帶任何私人感情，公開透明，陽光作業。

3.2023年村支書年終述職報告

尊敬的各位領導、同志們：

大家好!

光陰似箭，轉眼間又到了新的一年，回顧我擔任金獅堤村黨支部書記以來，在鄉黨委、政府的正確領導下，在全體黨員及村支兩委的共同努力下，我積極履行崗位職責，轉變觀念、立足現實、服務群眾、扎扎實實地完成了鄉黨委、鄉政府安排的各項任務和工作目標，現將我村一年來的工作匯報如下：

一、提高認識、明確任務、制定工作計劃。隨著社會的快速發展和進步，這對我們基層干部來說是一大挑戰，我認為這也是一個機遇，只有挑戰才有動力，只有挑戰才有優勝，要想我們的執政水平和領導能力跟得上社會發展的步伐，那么我們必須堅持學習，努力提高綜合素質。年初，我根據本村的具體情況，組織全體黨員和村組干部學習了“xx大會議精神”，實踐了“三個代表”重要思想，落實了科學發展觀，實施全面建設社會主義新農村的目標，提高了黨員、村組干部的思想水平，制定了全年的工作目標和計劃。

二、解決村里的實際困難，為老百姓辦好事、辦實事。面對村里的實際情況，嚴格按照年初制定的工作目標，我們將二、三、四、一、八組的溝渠進行了疏通，全程18000米，解決了老百姓耕種灌溉問題。對于今年的天旱氣候，我們又組織群眾打抗旱井，共16口，每口井補給群眾500元，在通組公路上，我們又一次組織群眾，自籌資金，硬化了四、五、六、七組的公路3300米，解決了老百姓出行的問題。我們還引進了常德市紅世農業蔬菜基地，蔬菜基地的落戶，使我村的.雜草叢生的土地得到了利用，成了一片綠油油的蔬菜園。

三、趁著環境整治的春風，讓群眾共享社會經濟文明發展成果。xx年我們迎著“美麗鄉村”春風的到來，抓住機遇，在村里召開黨員村民代表大會，宣傳“美麗鄉村”建設計劃，張貼標語，懸掛橫幅的方式，讓群眾時時刻刻能看到國家環境整治的決心，還經常組織村支兩委干部下組入戶宣傳，號召群眾爭做環境衛生良好的家庭，搞好房前屋后的衛生。我們還每個季度到全村各戶實行“比比看”評先進的活動，在全村形成了講文明、愛衛生的良好風氣，空前調動了群眾建設一個天藍地綠的金獅堤村的積極性。

四、做好接訪維穩工作，鞏固我村穩定和諧的大環境。最近幾年，隨著我鄉開發項目的增多，不穩定因素也慢慢積累，我村的不穩定因素比較突出，土地糾紛的矛盾凸顯，僅我們村一組，如毛杰初豬場糾紛問題，我們村組干部就協調了十多次，戶與戶之間的矛盾問題也有十幾起，面對這些問題，村支兩委共同商討，決定各個擊破，輪流上門做工作，一次不行就兩次、三次，一個人做工作不行就全體村干部一起做工作，經過多方面的共同努力，及時協調了他們的土地糾紛問題，維護我村大環境的和諧穩定。我村戰退軍人有三個，幾乎每年都上訪，但是今年，我們改變了策略，變被動為主動，積極熱情的上門做工作，有兩位戰退軍人感受到了我們的誠意，看到了我們為解決他們遺留問題的努力，于是今年他們沒有上訪，并以后也不去上訪，面對這些問題還需要我們今后堅持不懈的努力調節。

五、計劃生育工作穩中求進。實行計劃生育是基本國策，是促進經濟發展的可靠保證，根據《人口與計劃生育法》，我作為第一責任人，把計劃生育工作列為全村工作之重，經常組織婦女代表學習、宣傳國家政策和計劃生育法，并組織育齡婦女定期進行婦科檢查。對于有違反政策意向的村民，我們村支兩委會經常入戶宣傳政策、做工作，正是我村干部防范于未然的工作態度，才使得我村的計劃生育工作有所提高，全村沒有超生現象。

第11篇 銀行行長個人年終述職報告

2023年銀行行長個人年終述職報告

一、重學習，提高政治思想素質和業務水平

作為銀行的管理人員，我深刻認識到學習的重要性;任職以來，我都堅持在工作中學習、把學習當作工作的原則，嚴格端正學習態度。一是加強政治理論和業務知識的學習，提高理論素養;堅持以“三個代表”重要思想為指導，深入學習貫徹黨的各種政策法規，邊學習邊做讀書筆記，邊寫心得體會。二是學習總行的各種會議精神和工作部署，并結合支行實際，認真貫徹落實;在抓好自身學習的同時，全力搞好職工的政治思想和業務學習，組織開展員工培訓教育活動，為把支行建設成為學習型組織不懈努力。三是圍繞分管的工作學習，提高業務能力。我分管的工作涉及面廣，綜合性較強，每一項工作都有特定的要求和程序，只有不斷學習，掌握方方面面的規定、制度、辦法，才能有效指導工作。因此，我認真學習相關業務知識，認真對待每一項工作，認真負責地去做好做到位，從而使其他行領導能夠把主要精力投入到銀行的主業務中去。

通過學習，一定程度地提高了我的政治思想理論，進一步樹立了正確的人生觀、世界觀，提高了業務能力，為更好地完成本職工作打下了堅實的基礎。

二、帶班子，恪盡職守起好表率

為全面加強員工“以客戶中為心”的服務意識，有力地促進支行持續健康發展，2014上班年，我努力進取，積極創新，進一步加強了班子建設力度。一是堅定信念，維護大局。自擔任支行副行長以來，我能從嚴要求自己，擺正自己同組織的關系，顧全大局，始終把工作擺在首位，堅定信仰，積極向上，始終保持著亢奮的精神狀態，思想上求進步，工作上求成效;在處理工作關系上，十分注意擺正自己的角色位置，自覺維護集體領導、集體利益和集體榮譽，做到寬容待人、公正辦事;敢于講真話講實話，敢于負責任。二是加強黨風廉政建設。在緊抓業務的基礎上，我以身作則，并嚴格規律員工，堅持以高標準、嚴要求作為工作的出發點和落腳點，加大紀檢監察工作力度;對重點部位、重點窗口加強檢查，規范員工的工作行為;制定相關廉政制度，從苗頭上杜絕吃、拿、卡、要、報等不良問題在我行發生，使我行的黨風廉政建設工作上了一個新臺階。三是激進意識，促進發展。一方面圍繞支行業務經營等重大事項，提出對銀行發展具有前瞻性、決策性的好建議。另一方面為激發職工工作的積極性、創造性，竭盡全力爭取政策，提高職工福利待遇，維護職工利益，切實使員工感受到單位大家庭的溫暖。四是強化服務;規范了支行內部管理，制定和完善了支行的會計、信貸、財務、機房設備及安全保衛方面的規章制度和崗位職責等，時刻提醒服務宗旨，積極提倡“以客戶為中心”的服務理念，嚴格要求員工做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”。五是緊抓教育工作，緊緊圍繞業務經營這個中心，從維護支行改革和發展大局出發，教育員工認清形勢，時刻端正經營思想，正確處理好業務發展和風險防范的關系，堅持發展與管理并重，自覺做到愛崗敬業，恪盡職守。六是組織開展保持___員先進性教育活動。按照總行的安排部署，認真抓好黨支部建設工作，抓好先進性教育活動的組織實施，以使黨員的先鋒模范作用得到充分發揮。xx年年，支部共發展了xxx名新黨員，開展了xxxx教育活動，有力地增強了黨組織的凝聚力和戰斗力.

三、勤工作，竭盡全力干好本職

我的.崗位是分管營業部、科技保衛、后勤、工會等等，管得很多，也管得很寬，這對我提出了要求和考驗。

(一)強化保衛安全教育。為全面促進支行安全保衛工作，我狠抓了安全保衛制度建設，加強監督檢查，以辦專欄、制作宣傳橫幅等多種形式，積極宣傳安全保衛工作的重要性，并配合社會上的“嚴打”斗爭廣泛宣傳大造聲勢，起到了很好的教育效果，進一步使員工增強了安全防范意識;并在此基礎上加強了臨柜人員及保衛押運人員應知應會知識的學習，做到抓防范、促安全、抓業務、促效益，收到了明顯的效果;xx年年，未發生一起差錯事故或刑事案件，受到了總行領導的充分肯定。

(二)在全面構建和諧單位的前提下，我帶領著工會成員，堅持以人為本的原則，結合實際積極為職工辦實事、做好事，全力保障職工應該享受的教育、保障等各種權益;以“崗位練兵、技術比武、評選生產標兵”等形式，努力提高職工的崗位技能，提高職工的工作積極性;引導職工扎根支行、熱愛支行。為深入提高員工業務能力，進一步凝聚團隊力量，xx月xx日，組織支行全體員工觀看《成為企業最受歡迎的人》讀書活動，要求員工好好讀，好好領會，并要求每一位員工上交讀后感;活動后，共收到讀后感xxxx篇，對改善工作理念、改善員工團隊精神起到了良好的作用。xx年年，支行共開展各類培訓xxxx次，舉辦各類文娛活動xxxx次，有效地改善了員工的精神面貌，營造了支行和諧健康發展的良好氛圍!

第12篇 2023村干部個人年終述職報告參考

村干部個人年終述職報告范文(一)

各位領導、同志們大家好!

我是xx區xx村黨支部書記徐老灑，自XX年5月份我通過全體黨員選舉為xx村黨支部書記以來，至今，我在本村“兩委班子”成員的積極配合下已經在自己的工作崗位上工作了近三個年頭。三年多來，我嚴格按照xx區管委會及市委市政府的要求，始終堅持以“認真、細致、踏實、求實”的工作理念來開展本村的各項工作。

特別是今年，XX年，在這堪稱為xx區“xx”基地建設關鍵的一年里，xx村的征地拆遷工作可謂是“xx”基地建設中的一大重點和難點。做為本村黨支部書記我深知自己身上所肩負的任務大、責任重，但是在這一年里，面對困難我們沒有退縮，始終堅持不懈地干工作，特別是在包村干部的監督指導下，村務工作取得了初步成效，現將我們一年以來的工作情況具體匯報如下：

一、拆遷工作

現已完成房屋評估，一期、二期征地的地上附著物補償以及23戶村外養殖戶及企業戶的資產評估、拆遷和補償工作。并多次召開黨員代表大會、群眾代表大會等會議，討論征地補償款的分配方案，廣泛征求村民意見。目前，征地補償款的分配方案有望近期出臺。

二、村民思想穩定，生活安寧

在開展本村征地拆遷工作的這一年中，我們村委領導班子始終以“情為民所系，權為民所用，利為民所謀”的工作態度為村民做工作，深入村民實際生活，全面體恤村民急需，向他們認真做好征地拆遷政策的宣傳、解讀和教育工作。村里無論大事小情都對村民做好及時、公開、透明地宣傳工作，以最民主的方式爭取村民意見，xx村村委會為此已深得本村廣大村民的擁護和愛戴。在今年的“十一”期間和“中石化環評”期間我村均未出現大的上訪事件，村民思想穩定，生活安寧。

三、加強基層組織建設

截止到去年，我村共有正式黨員55名，黨員人數在村民總人數中所占比例已經達到了近4%。今年，我村基層黨建工作發展迅速，發展黨員2名，培養入黨積極分子7人，現在還有17人已遞交入黨申請書。

總結XX年這一年以來的工作，我得出四個字“穩、準、深、實”，就是說我們干農村工作的時候一定要對自己的工作“拿得穩，抓得準，打得深，扎得實。”這樣工作才會干得好，村民才會過得好，我們的村子才會發展得好。

XX年即將過去，我們在工作中得到了收獲也獲得了經驗和教訓，XX年，我們xx村村委會所有成員會繼續以積極進取、團結向上的心態帶領全村村民全力支持“xx”基地建設，做好：人口界定;村內房屋補償;三分預留地規劃、分配;墓地、骨灰堂建設這四項最主要的關鍵性工作。堅決完成上級所下達的各項任務，積極投身本村的新農村建設工程，為全村村民能夠過上安寧、富裕、幸福生活繼續努力。

村干部個人年終述職報告范文(二)

時光匆匆，2023年9月至今我做大學生村官已經有一年的時間了。在這一年的時間里有歡樂也有淚水，有經驗也有教訓。在市、縣、鎮各級領導的帶領下，在村兩委同志的幫助與支持下，我學到了許多從學校里無法學到的東西。在思想方面，認真學習“三個代表”和許多優秀人物的先進事跡，思想認識也得到了很大的提升。

在這一年的工作時間中，我做的主要工作是：

1、黨員干部的教育培訓工作。在過去的一年里我主要負責村里的黨員遠程教育工作，通過積極組織黨員干部收看中央和省級的遠程教育節目，得到了許多知識。同時我還協助西馬興莊村的遠教工作，無論村里有任何問題，我都是隨叫隨到，負責協助村播放員做好每周三的遠教下載播放工作。

2、2023年10月中旬的時候，我們村對村里現有的宅基地進行了一次劃分，在這次工作當中，我協助村兩委同志積極做好宣傳工作，并組織黨員群眾進行投票，經過我們努力細致的工作，這次宅基地的劃分最終做到了讓群眾心服口服。

3、在我們村的計劃生育工作中，我積極協助村婦女主任做好育齡婦女進站體檢工作。在此次進站工作中，我們挨家挨戶的送體檢通知，告訴她們及時到村委辦公室體檢，之后組織她們有序的進行體檢，還負責體檢后的小禮品的發放工作。

4、2023年10月，我被抽調到鎮統計站參與全國第二次經濟普查工作。在普查過程中，實行包片制，我與其它3位同志負責馬興莊工作區的村落、企業等的普查工作。在工作中，我認真完成領導分配的任務，積極的幫助他人，在鎮領導的帶領下，我們齊心協力，圓滿完成了第六次經濟普查工作。

5、2023年2月，我與甄誠抓住當時市里開展大學生幫扶農戶科技致富工程的有利時機，積極幫助村里需要資金的群眾申請科技致富貸款，我們上報了12個名額，最后經過各級審批，我們村通過了四戶。得到貸款的項目分別是養殖1戶，加工2戶，服務1戶。我們的工作能為老百姓創造便利，給他們帶來實惠，就是我們所想得到的。

6、2023年4月，我被抽調到鎮開展非物質文化遺產普查工作。我與裴曉，鄒嘉儀負責汶山工作區的普查工作。每天，我們深入農戶，與村民交流溝通，經過我們小組的2周的努力，我們完成了5個項目的深入調查。縣文化館紀館長在對所有的項目審核之后，對我們組的工作給予了充分的肯定，并表示我們小組的《看牌》項目非常有價值，值得深入調查。

7、2023年5月，我被抽調到鎮信訪辦公室學習。在信訪辦公室工作的近兩個月時間內，我整理了信訪的各年案件，自XX年到2023年分類整理了15個檔案盒，并做了卷內目錄。這樣無論需要查找哪個案件，只要在卷內目錄中找到，再去找檔案盒就可以了，查找案件更加方便快捷，得到了信訪領導的好評。除了整理檔案，平時我就在信訪辦公室里值班，有人來上訪，只要能解決答復的我給予耐心細致的答復，我處理不了的，首先安撫上訪者的情緒，然后登記記錄后向領導匯報。

8、2023年7月，我從信訪辦公室回到村里。我們村里的一家盆景養殖專業戶養了200多盆盆景，當時正在做前期宣傳工作。與園主溝通之后，我在網上給它的盆景園建立了一個專業博客，拍照片，寫博文，在各個群里發消息以此來增加博客的瀏覽量，目前我還在對博客進行下一步的豐富和宣傳工作。

在了解馬興莊村基本情況的基礎上，我積極的參與到村里的各項事務當中去。在這一年的工作當中，與領導、同事的交流當中也發現了自己的一些不足之處。

1. 欠缺處理實際復雜問題的經驗。

2. 與村民的思想交流不夠。

3. 考慮事情不細致，對待某些問題過于片面化。

回顧過去一年的工作，有經驗也有教訓，在今后的工作當中，我一定會嚴格要求自己，從身邊一點一滴的小事做起，積極真誠的努力，不斷加強實踐，克服缺點，彌補不足，協助各級領導完成各項工作任務，力爭在村官這一工作崗位上能做出新的、更大的成績，謝謝各位領導和同志們!

村干部個人年終述職報告范文(三)

轉眼間，一年的時光又匆匆而過。這一年，我不斷的在工作中逐步轉換自己的角色，學著去做一名合格的村委干部，在這幾年工作積累的基礎上，這種角色的轉換與剛進入農村時由學生到村干部的轉換相比，顯得輕而易舉。我繼續盡自己的能力，積極配合村內領導和干部的工作，保證村內各項事務平穩進行;同時在工作中汲取知識，學習村干部的辦事經驗，從而提升自己的實際工作能力。現就將這半年多的工作總結如下：

一、認真完成黨的純潔性學習教育活動各項工作。

今年開春后，最重要的一項工作就是開展黨的純潔性學習教育活動。作為村委干部，我主要負責此項活動的細節安排和各階段所有文字材料的編寫和報送。我村按照鎮黨委政府的安排和部署，有條不紊的進行了為期三個月的學習教育活動。通過學習發動、對照檢查、整改落實三個階段，召開了動員會，開展了集中學習，接受了傳統教育，聆聽了事跡報告，進行了問題查擺，開了自查自問民主生活會，形成了思想總結，針對我村黨員實際情況建立了長效機制。我參與了每一個階段的每次活動，并且為活動做了所有的材料編寫、情況說明、學習計劃安排、信息上報、表格填寫、意見和建議匯總、思想匯報、總結。很好的配合村里完成了黨的純潔性學習教育活動的各項工作，得到了村干部的認可和領導的好評。

二、繼續做好辦公室文秘工作。

在這一年里，我繼續做好自己的辦公室文秘工作，配合村里干部和會計編寫各種報告、說明、匯報、呈請以及各種表格如糧食直補表格、醫療保險表格的制作和填報工作;及時將我村的各項工作和近期動態上傳到縣農廉網，確保信息及時更新;并負責了上級到村的各種檢查和來訪。

三、積極配合村委做好其他本職工作。

1、完成了節能項目環保燈泡的集體購買和發放工作;

2、完成了村內2023年度養老保險費用的收繳工作;

3、定期為村內煤礦導致土地塌陷路段進行現場取樣照相;

4、完成了村內小麥玉米直補情況的登記和匯總;

5、完成了村內新農村養老保險和新農村合作醫療保險的收繳工作。

6、完成了農村網格化管理工作。

7、組織村內婦女學習舞蹈參加鎮“三八婦女節”舞蹈比賽。

8、組織村內婦女，并親自教村內婦女學習新一套柔力球運動操。

這是我對自己一年來所做工作的總結，農村工作充滿瑣碎和繁雜，雖然不曾干出什么可供褒獎的大事，但各級黨委政府對我們大學生村官隊伍的重視和農村干部對我們的認可，讓我更加堅定于自己的選擇，也找到了存在的價值和動力。在農村工作已經五年了，和每一位大學生村官一樣，我已經能夠從容的面對村內的各項工作，對于未來，也更加篤定和充滿信心。現在的自己不再迷茫，不再困惑，而是從容的走在建設和服務新農村的路上，而且會越走越穩健，越走越成熟。

村干部個人年終述職報告范文(四)

自擔任村主任以來，在鎮黨委、政府的領導下，帶領全村群眾，壯大集體經濟，改變村容村貌，提高生活質量，使全村經濟快速發展。現簡要總結如下：

一是作為村委會主任，主要是負責行政村里的日常事務，本人能積極配合村黨支部開展村里工作，服從服務于班子集體工作的目標，團結帶領村委會成員在黨支部的領導下管理村務。平時從沒有收受、索取服務對象的錢物和接受村務處理過程中的禮物。今年李家自然村拆遷期間，我們本著公平、公開、透明的原則，耐心做好拆遷戶的思想動員工作，以抽簽方法完成了安置工作，該項工作得到了村民的一致肯定。

二是嚴格執行“兩公開一監督”制度。我們始終以保障村民的利益為目標，按照財務公開、政務公開的制度，按時向村民公布財務、政務動作情況，接受黨員群眾的監督。村里有重大事項也不是由我和書記說了算，都經過村民代表大會上決策通過。如我村今年做了失地農民養老保障，在村民代表大會上對此事進行了討論表決，得到村民代表一致同意后，出資200多萬元為全村男60周歲以上、女55周歲以上的村民做好300元/月的失地農民養老保障，切實維護好農民利益和社會穩定。

三是平時注重廉潔自律，把好各大關口。在處理村務過程中，從不巧立名目吃請、揮霍浪費村里的經濟，也不在村里報銷招待費、出租車費，不挪用公款私存、坐支以及搞個人經商行為。始終堅持以德服人，勤政為民的原則，率先廉潔自律，特別是在當前以經濟為先導的形勢下，能正確處理國家、集體、個人三者的利益關系，吃苦在前，享受在后，不謀私。

四是切實關注弱勢群體，扶貧幫困工作真正落到實處。我村班子成員每人結對一戶幫困戶，節假期間上門看望，噓寒問暖，送些禮品，使他們真正感受黨和政府的溫暖，營造一人有難，眾人相助的良好社會風氣。經過仔細的排摸調查，把符合低保的困難戶和符合條件的殘疾人上報到鎮社會事業辦，爭取政府的政策支持，保障他們的合法權益。

以上是我簡單的匯報，作為一名黨的領導干部，我始終堅信要以鄭培民同志為榜樣，多記“廉潔賬”，自覺實踐“三個代表”要求，從自身做起，從一點一滴做起，向人民交一張滿意的答卷。

第13篇 六年級教師年終述職報告

六年級老師的述職報告怎么寫好，大家會寫了嗎?下面是小編為大家收集的關于六年級教師年終述職報告范文，歡迎大家閱讀!

六年級語文教師年終述職報告

不經意間，一年的教學又匆匆結束了，細數一年來的工作，有收獲，有不足。

一、思想方面：

堅持育人為先的理念，認真學習，深入領會，并運用到自己的工作中。服從安排，團結關心周圍的同志，認真履行崗位職責。我深知要教育好學生，教師必須先以身作則，時時做到教書育人，言傳身教，以自己的人格、行為去感染學生。

二、教學工作方面：

本年度我擔任了六年級的語文教學工作，在工作中，我不斷告誡自己，要保持最好的精神狀態，全身心投入教育教學，平等地對待每一位學生，努力提高教學成績。每天能認真備課，并通過對教材知識點的分析把握，做到學生對每個知識點的過關。課后及時批改作業并反饋，對后進生盡量做到面批面改。在課堂教學中，注意培養學生良好的思維習慣。

三、班級管理方面：

在班級管理中，我努力做到勤管、嚴管、善管。為了創設良好的班集體，增強集體的凝聚力，我利用班會、隊會開展形式多樣的，有教育意義的活動，積極組織學生參加學校和大隊部開展的各項活動，這些教育活動的開展，密切了師生關系、增進了同學間的友誼、增強了大家的合作意識，使他們感受到集體的溫暖，激發了他們熱愛集體的意識。注重加強班干的隊伍建設，培養出了一批工作熱情、有獨立處事能力的班干部。為了提高班級管理的效果，我讓班干部在班級管理中發揮了強有力的作用，讓他們認真協助老師做好班級管理，以促使良好學風、班風的形成。

四、關于構建和諧師生關系的體會：

“親其師，信其道“，這句出自《學記》的話意思是良好的師生關系能使學生擁有良好的情緒去面對教育。我認為，這句話應有一個前提：親其生，傳其道。“親師”應以“親生“為前提，只有教師先主動親近學生，關愛每一個學生，才會使學生產生主動學習的不竭動力。我們班有一個學生，聰明，個人能力強，學習成績一般，但身上有很多小毛病。我時常聽到有些老師這樣抱怨：×××真難教。他著實讓我頭疼。為此，我也把他痛批了幾頓，但效果不明顯，他依舊我行我素。我靜下心來分析后認為，只有親其師才能信其道進而樂其道。因此，我首先應該考慮的是如何受到他的尊重和信服。而后我一改以往的方法，主動和他交朋友，從學習、生活、思想等方面多與他交流，交往的突破口一打開，時間一長，我和他關系變得就很密切了，我教育他的話他能聽進去了。現在，他的表現特別好，得到了老師們的一致好評。

五、不足之處：

1、平時的反思不夠，進取心不強。

2、班級教學成績有待提高。

“思想有多遠，我們就能走多遠”。今后，我要做有思想的教師，不斷地讀書學習，用大量的知識去豐富日常教學，用理論武裝自己的頭腦，為教學服務。

小學六年級數學教師述職報告

小學六年級數學課程已經進行了兩個多月，在這段教學過程中，我忠誠黨的教育事業，遵守學校的規章制度，服從上級領導安排，熱愛、關心學生，嚴格要求，做到因材施教。我同時不斷提高業務知識水平，鉆研教材，努力提高教學水平，且多聽取意見，向有經驗的教師請教，務求精益求精。我是因為喜歡才從事教師這個職業的，所以我的工作態度是積極的、主動的。從執教的第1天起，就要求自己的舉止行為要更加規范，因為從今以后我將為人師表，一言一行都影響著一批人，即我所教育對象的未來，我要對他們負責。

本學年任教六年級數學，我根據學校、科組的工作安排，認真制定學科計劃，并落實完成。

1、 自覺提高業務素質。

六年級采用的是人教版的新教材，和以往的教材有很大不同。對此，我認真鉆研教材，學習新課標，仔細體會新課標理念，理解教材的意境，根據學生的實際情況制定切實可行的教案。積極參加科組教研活動，參與課改研討，到泰安小學拜師學藝，出外聽課、學習。

2、合理使用教法，想方設法提高教學質量。

我先從抓好學生的課堂常規入手，培養學生形成初步的行為習慣。在教學中靈活采用不同的教法，以正面教育為主鼓勵學生積極學習。

①創設情境，激發學生學習興趣。

新教材活動性強，我充分利用教材，精心創設學生熟悉的情境，激發學生學習的興趣。

②緊密聯系生活實際。

數學源于生活，生活中又充滿著數學。在教學中，我緊密聯系學生的生活實際，在現實世界中尋找數學題材，讓教學貼近生活，讓學生在生活中看到數學，摸到數學。

③開展實踐活動，培養學生的創新素質。

波利亞說：學習任何知識的最佳途徑是通過自己的實踐活動去發現，因為這樣發現理解最深，也最容易掌握內在的規律、性質和聯系。黨建工作總結現代教育理論主張讓學生動手去做科學，而不是用耳朵聽科學。留給學生足夠的時間和空間，讓每個學生都有參與活動的機會，使學生在動手中學習，在動手中思維，在思維中動讓學生在動手、思維的過程中探索、創新。

4、發揮合作優勢，開發學生創新潛能合作研討，即在課堂中學生以小組形式為學習群體，突出學生的協作與討論，充分利用集體的力量，共同發現問題，解決問題，這樣有利于學生的語言表達能力和創新素質的提高，小組由不同性別、不同成績、不同能力的學生組成，使優等生的才能得到施展，中等生得到鍛煉，差等生得到幫助，互相學習，取長補短，同時使學生的創新能力得到發展。

5、開展競賽、游戲活動，提高課堂學習氣氛 。

基于低年級學生的特點，引進競賽、游戲活動，學生積極性高，效果好。寓教于樂。

6、運用表揚鼓勵學生，加強學生的學習信心。

課堂上以表揚為主，分個人、小組進行表揚，經常運用贊揚的語言鼓勵學生，如你真棒! 你的眼睛真雪 亮! 你們小組合作得很好!……大大加強了學生學習的信心和集體的凝聚力。

本學年，我積極參與課改研討，積極參加聽課活動。

雖然我從事教師工作已有多年，但教學經驗仍然存在很多不足，在工作中還有很多不到之處，如學生學習的自主性不高，在教法上還有待提高。今后，我會多向有經驗的教師請教，虛心學習，在工作中積累經驗，不斷探索切實可 行的教學方法，更好地完善自我。

第14篇 關于內部審計年終述職報告

在黨委的正確領導下，在相關領導和部門的支持配合下，內部審計工作緊密圍繞工作中心，結合經濟結構和經濟運行特點，堅持“依法審計，服務大局，圍繞中心，突出重點，求真務實”的工作方針，不斷建立健全內部審計制度，先后開展了經濟活動審計、比價采購審計、基建工程投資項目審計等工作取得了明顯的成績。內部審計工作已成為我們嚴肅財經紀律、加強內控管理、維護經濟秩序、促進黨風廉政建設的一個重要手段，為服務企業的良性發展發揮了積極的作用。

一、依托良好環境，大練“內”字功

(一)依托省組織的培訓學習環境，加強學習和交流，拓展內審工作視野。積極參加省局組織《內部審計管理辦法》和內審員資格培訓班，并不斷充實、更新信息、營銷、企業管理等方面的專業知識，進一步提高內審理論水平，豐富內審工作經驗。同時今年加強了與兄弟單位的學習交流，拓寬視野、啟發思維，取得了不少寶貴經驗。

(二)依托單位領導的支持，積極開展內審工作。特別是公司領導對內審工作高度重視，內審工作有了依靠。公司在今年重新修訂的《公司物資采購管理辦法》，把內審監督工作放在了重要位臵。我們也把內審工作的出發點和落腳點放在促進發展、規范管理、提高效益、強化控制、防范風險上，開展了各種形式的內部審計監督工作。

(三)與相關部門密切交流，充分發揮審計的監督作用。一是信息接受機制。參加與監獄經濟和企業經營有關的會議，閱知與經濟和企業經營有關的文件，實現審計與各類經營管理信息系統共享，及時地獲得其從事工作所必須掌握的各類信息。二是工作報告機制。定期向單位領導報告審計工作發現的重大和重要事項，并提交審計意見和建議，保證了審計成果成為決策的重要依據。

二、明確審計重點，積極開展各種形式的內部審計監督工作。

按照單位整體工作部署，年初主動與有關部門聯系，了解相關情況，科學分配審計資源，明確審計工作重點，做到年年有重點、季季有任務、月月有措施，以點促全，積極開展內部審計

(一)認真做好比價采購審計。食品采購是與市場緊密相聯的，要實現對采購工作的有效控制，就必須用各項規章制度來規范和約束。我們參與制定了食品采購工作的相關規定并監督實施。對食品采購工作，自始至終全過程參加，充分發揮了事前、事中、事后審計的監督作用。一年來共參與食品采購項目 余項，涉及金額近 元，規范了食品采購行為，維護了單位的經濟利益。

(二)細化企業效能監察工作。建立主輔材供貨廠家臺賬，系統掌握各供貨廠家的供貨批量、價格變動情況、履行合同情況，以及分析對比各供貨廠家的供貨價格等情況。截止11月份，共內部審計工作總結建立了60個廠家的主輔材供貨臺賬(其中鋼材廠家10個，輔材廠家50個)。通過分析，我們公司在原材料價格不斷上漲、用戶對產品的質量要求不斷提高等嚴峻的經濟形勢下，為降低原材料成本方面做了大量的努力，如：在保證產品質量的前提下，不斷開發了一些原材料質優價廉的新的供貨廠家，尤其是鋼材方面，采購價格穩中有降。

(三)參與單位各項招投標工程。隨著體制改革的迅速發展，基礎建設項目資金的投入繼續增加，我們克服人員少，任務重，審計事項跨度長的困難，以監獄利益為出發點，從工程的招標、施工到竣工驗收結算的每個環節，實行全面審計，對查出的問題進行糾正、整改。全年共審計基建、維修、裝飾工程項目 多項，審計金額 多萬元。維護了我單位合法權益，挽回了經濟損失，有效地規范了工程項目的管理。

三、強化廉潔意識，堅持監督與服務并重。

內審工作的性質決定了審計工作必須堅持監督與服務并重，寓監督與服務之中。將審計人員監督和服務情況納入了年終考核體系，并作為其中的一項重要內容，把監督和服務的好壞、優劣同評選先進直接掛鉤。對激勵審計人員提高自身素質，進而提高內審工作質量起到了重要的促進作用。公正執法、不徇私情也已成為每一位審計人員的自覺行動，審計人員依法審計、廉潔自律的工作作風，體現在了審計的每一個項目上，保證了審計質量。

四、明年的工作打算

在體制改革的新形勢下，我們將進一步貫徹落實內部審計工作指導意見和單位工作的指導思想，堅持“依法審計，服務大局，圍繞中心，突出重點，求真務實”的工作方針，按照《內部審計管理辦法》的規定要求，建立符合治理結構的審計監督新機制，充分發揮審計監督和服務的作用。

關于內部審計年終述職報告

第15篇 保險公司年終述職報告精選作品

根據xx年上半年度營運工作會議的精神：下半年營運工作要圍繞營運體系高效集約、銷售支持及時有力、柜面服務標準規范、電話服務標準規范、營運風險管控有效、隊伍建設專業精進等六個方面的目標，在確保營運作業和管理有序開展的同時，繼續推進各項重點工作。

下面結合我的具體分管工作，談談xx年第一季度來的成績與不足，就一季度營運重點工作與目標作報告：

一、工作思想：

積極貫徹總公司領導班子關于公司營運工作發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流。營運工作的指導思想是繼續圍繞公司價值可持續增長的目標，不斷進行管理創新和服務創新，著力提升營運條線的客戶服務能力和銷售支持能力。

二、一季度期中支營運條線有五項重點工作：

1、新《保險法》切換的準備工作。這是公司今年的重點工作，而其中營運條線承擔了比較大的工作量，尤其是隨著產品的切換，契約、制單、保全、理賠服務都需要配合調整，任務十分艱巨。目前公司領導一個工作小組進行統一布署，營運條線要按照公司的要求，總、分公司密切配合，確保實現順利切換。

2、營運員工pdca訓練和“全明星”評比活動的準備。這是提升我們服務質量的抓手，也是提升員工素質的重要活動。今年要在去年“全明星”評比的基礎上，進一步弘揚營運條線服務明星的榜樣精神，不斷提升營運隊伍的素質。

3、網點柜面標準化及客戶評價系統推廣工作。這項工作已經融入到一季度的工作中，也作為在以后的工作目標。

4、積極配合保監局對我公司進行兼業代理有關情況調研工作。

5、單證、印章清理工作。隨著新的單證系統的上線，電子化出單的到位，尤其是柜面出單系統的推廣，公司實現了以電子印模形式加蓋公司合同專用章的突破。

三、我們下一步的目標和夢想：

1、營運體系。我公司的目標是建立平臺統一、扁平集約的營運體系。這項目標無疑會改變以前營運體系比較凌亂的局面，能給我們的工作帶來更大的改進和支持。

2、柜面服務。以往公司的柜面服務手段相對比較落后，各家分公司的規范不一，只從我司開展柜面標準化建設，統一公司的對外形象，實現規范、標準的柜面服務后，我司的柜面服務逐漸有了很大的改進。

3、作業風險的控制。隨著電子化的推進，我們的目標是建成風險可控、互為災備的作業體系。同時建立健全各項規章制度。從基礎工作抓起,對每一個環節和每一個細節進行觀察、分析,建立了崗位責任制,明確崗位工作責任和權限,并狠抓各項制度落實。在業務操作方面,充分發揮業務主管作用,實行一對一負責,建立一環扣一環的內控體系,逐步完善各項內部管理辦法。

我們的夢想是“領先行業、服務最好”。我們不斷總結以往的工作經驗。并在之前工作的基礎上緊密配合、共同努力，爭取在兩三年內，在服務水平方面有明顯的提升，確立行業領先地位，打造“服務最好的壽險公司”!

保險公司年終述職報告