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      四季度工作總結900字(15篇范文)

      發布時間:2024-11-14 查看人數:59

      四季度工作總結900字

      第1篇 四季度工作總結900字

      一、2022年xx季度工作總結

      1、“基智團”的工作

      四季度銷售工作總結:在費老師的指導下,xx季度的基金銷售改革工作取得了實質性的進展。每季度重點基金投資策略報告、每月基金短語評價、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告、每周基金時事短信發送、基金發行信息短信發送等各項工作都有條不紊地展開。

      3月份,在“銀華90基金”銷售過程中,做到及早安排、統一學習、互相競爭的局面,最終在本次基金銷售中,取得500多萬的成績,排名公司第五名。

      2、思考工作中存在的問題,妥善解決

      每天下班回到家,安排自己十五分鐘的時間,回顧一天工作中的得失,發現工作中的薄弱點,對于存在問題進行思考,自己設法提出可行性方案,次日進行及時解決。

      二、2022年xx季度工作計劃

      1、增強基金客戶的服務工作

      目前,營業部需要從根本上轉變經營模式,轉變傳統的經紀業務的過度依賴,需要將營業部轉變成真正的營銷客戶中心。那么,我們的服務就是至關重要的了。

      我們營業部的基金銷售工作至今已經歷了八個年頭,期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產。如何能夠更好地服務這些客戶,從這些客戶中挖掘潛能,盤活他們的基金資產呢?

      每季度舉辦特色基金投資俱樂部,每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加。會議中,我們將以基金投資的實例、分析解決客戶對于自己存量基金的疑問,并出具基金短語點評,從而使客戶對自己帳戶中的基金及時了解,適時采取必要的贖回措施。

      每次會議前,必須設計有針對性的調查問卷。會議結束后,必須對調查問卷及時進行梳理,了解客戶的內在需求,將客戶需求進行登記并予以解決。

      目前,營業部的基金銷售工作遇到瓶頸,我們必須轉變思路,化危機為機遇,將自身能夠做好的事情做到。通過自己的努力,帶領營業部的基金銷售走出瓶頸。

      2、整理基金客戶名單,改進基金服務模式

      對于個人而言,服務基金客戶必須細化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點客戶(資產大經常購買基金)、核心客戶(偶爾購買基金)、普通客戶(持有套牢基金)。對于重點客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細,根據營業部的基金短語評論,與客戶保持兩周一次的電話溝通;對于核心客戶,根據營業部的基金短語評論,每月保持一次電話溝通;對于普通客戶,將每月的基金短語評論寄送給客戶,并每月保持部分客戶的溝通工作。

      3、注重融資融券的業務學習,發展融資融券的客戶

      隨著券商競爭格局日趨激烈,發展新業務的贏利模式也勢在必行。所以,今年融資融券新業務也作為了營業部重點考核的目標之一。

      在每天下午收盤后,利用半個小時的時間對融資融券業務及柜臺操作流程進行學習。遇到融資融券開戶需求時,掌握實際開戶流程,盡快分擔開戶柜員工的開戶壓力。6月30日之前,完成兩個融資融券客戶的開戶指標。

      作為營業部的一員,必須學習融資融券業務、發展融資融券客戶,為營業部的發展作出自己的貢獻。

      4、團隊成員互相支持,攜手努力共創佳績

      心中理想的工作環境是團隊成員和諧共處、各項業務由成員牽頭組織學習并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫助、學習成長熱情高漲的集體。

      作為營業部的一顆“螺絲釘”,雖然渺小,但是也能夠發揮自己的長處。在基金業務學習中,把握基金的特點,找出基金的賣點,安排讓“基智團”成員輪流主持學習,對每位成員的研究能力、組織能力、演講能力都會有所提高。

      通過書籍、微博等傳媒方式來吸收正面能量,然后在部門員工之間、營業部員工之間起到傳播正面力量的導體。

      5、完成六月投資分析考試,做到有計劃,有安排

      6月11日,又是一次證券從業人員考試。我要利用現在起的兩個月時間,對學習章節、學習要點按“周”進行劃分,每周突出學習重點,把握書中的每一個知識要點,完成章節的練習題,爭取在六月完成投資分析的考試。

      第2篇 人事第四季度工作總結

      不知不覺,本人來公司已經有6個月的時間,在這段時間中,我努力學習讓自己適應公司快節奏、高效率的工作環境。由于工作的需要,我從一個秘書的角色逐漸轉入行政人事的角色,角色的轉變使我接觸的更多,學習了更多,在此,我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝!

      第四季度的工作,我扮演著秘書兼行政人事主管的角色,回首三個月的工作,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進行匯報。

      一、人員招聘

      10月份剛接手人事工作時,公司各個站都需要補充人員,我通過公司原有的招聘渠道進行招聘,卻發現原有的招聘渠道存在一些不足,根本無法滿足公司人員的需求。所以我曾與江門、新會的職業學校聯系,試圖通過職業學校這條路徑為公司找到合適的人才,也曾聯系過勞務派遣公司談定勞務合作事宜,最終我發現通過新會人力資源保障中心的現場招聘加油員、收銀員效果還不,于是幾乎每周三都會參加現場招聘會,偶爾也會參加周六的現場的招聘,甚至還去司前鎮、大澤鎮現場招聘,最終基本滿足了各個站的人員需求。招聘的過程中,不斷收集、了解市場信息,為公司的發展提供可行的建議。

      二、個人工作態度

      盡力做好每一項工作,為人比較正直,樂于助人,凡事為公司的利益著想,工作態度較好,本著“干一行愛一行”的原則。行政人事部是調節企業和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件。

      三、行政的服務性工作

      行政工作是項服務性工作,為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,幾乎每周六同公司領導及其它同事一起參加巡站,每周進行打分評比,使每位員工都能認識到,工作地方就是我們的家,要保持良好的環境。為過生日的員工父母制作生日卡,送上公司的祝福,表達公司的謝意,使員工感受到公司的關懷,家人般的溫暖。

      當然,在工作中還存在很多的不足之處。

      一、計劃性不強

      計劃是行動的指南針,好的計劃能夠預先調配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達到的效益。但在過去的工作中由于自己的計劃性不強,導致處理日常工作事務時無條理性,總是忘東忘西的,大大降低了工作效率。

      二、執行力不強

      人事工作要求原則性較強,但由于個人的工作能力及經驗不足,導致在日常的工作中人事工作不能嚴格按照公司的規章制度執行。

      三、培訓不夠系統

      公司的培訓工作僅限于新員工入職培訓,未有針對不同崗位的要求進行各種培訓,但由于我本身的事務性工作的繁忙,我自身的計劃、執行及組織培訓的能力不足,還未建立較完善的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調整進行緊密結合,可通過基層管理培訓,建立考核晉升制度。

      四、員工考評工作不到位

      員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制,沒有建立有效的量化、客觀的數據周密細致的全面考評。

      自我評價:

      1、能力及經驗不足,做事不夠細心,文書一般,勉強可以滿足公司需要。

      2、在工作中有時脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。

      3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。

      4、和領導、同事溝通不是很到位,影響工作效率。

      在以后的工作中,要不斷提高自身的業務能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素質,以達到公司的要求。

      一、行政工作

      主要是辦公室工作,事無巨細又千頭萬緒,需要十分的用心。以后做事要細心、細心、再細心,不可馬虎,遇到事情不可慌張,要學會沉著冷靜處理,做事要有條理性。

      提高工作效率。效率不高根本原因不在于流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動與否。不在于部門或環節的多少,而在于每一個部門和環節的速度。不在于方法是否正確,而在于態度是否端正。所以,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之后的工作中,要加大力度建立完善、規范的工作流程。

      二、人事工作

      1、人員的招聘與配置

      繼續為公司儲備人才,在人才需求量較大的時候,可參加各類招聘會,對于稀缺的人才可委托獵頭公司進行招聘。在人才需求量較少的時候,要進行人才儲備,并對現有的人員進行淘汰,獲得人力的化,節省人力資源成本。

      2、培訓與開發

      年底時計劃作一份人員培訓需求調查,根據員工對培訓的需求進行分析,然后在年初時制定本年度的培訓計劃,根據員工的需求結合公司實際的情況,實施培訓項目。

      3、人力資源規劃

      對公司的各個崗位進行評價分析,編寫各個崗位的工作說明書,為公司員工的晉升、調薪、考核提供依據。

      4、規范人事流程

      規范員工入職、轉正、調薪、離職等人事調動的流程和考核機制,使每個崗位都留給最適合的人,讓每一位員工在最適合自己的崗位上發揮自身的優勢,取得優秀的成績。

      第3篇 第四季度工作總結2023

      第四季度工作總結一

      年,我們XXX在集團公司的正確領導下,校領導帶領全體教職工代表,認真學習研讀并貫徹xx大精神,以“三個代表”重要思想為行動指導,統一按照科學發展觀的基本要求,緊緊圍繞“鞏固基礎,發展局面,穩定隊伍,提高水平”的總體指導思路,深入開展了保持___員先進性教育的活動,全力推進“三個亮點”工程,切實把握好發展節奏,求新求變、與時俱進,在落實上下狠功夫,在創新上做大文章,在做強上花大氣力,呈現出“兩變、兩新、兩突破”的特點,各項工作都取得了一定的成效,學校呈現出持續、快速、穩定、協調發展的新局面。

      一、x季度工作特點

      公司始終堅持重實際、辦實事、求實效,集中精力抓落實,撲下身子干工作,真正把實現跨越發展的各項舉措落到實處,創造了團結和諧的發展環境,在業務、制度和管理上呈現出“兩變、兩新、兩突破”的特點。

      1、業務上的“兩變”。今年我校重點在“全力打造‘安字’品牌,做大做強成人教育”上下功夫,‘安’字號業務和成人教育都發生了變化。一是安字號業務“由一變二”。過去我們僅進行安全培訓,現在業務已擴展成“安全培訓”和“安全檢測”兩項內容。自去年底檢測中心歸我校后,加強了對檢測中心的組織領導,對領導崗位進行了公開競聘,產生了新的檢測中心領導班子,為安全檢測注入了新的活力。二是成人教育“由二變一”。過去是函授站和學歷教育科兩個科室各自招生,為規范行為,統一領導,現在由函授站統一進行成人教育管理,解決了因拉生源而產生的不必要“撞車”,從而理順了關系,明確了職責,為成教的發展壯大奠定了基礎,為實現在校函授150xxxx規模提供了有力保證。2、制度上的“兩新”

      (1)采取新舉措,實行崗位量化考核。為讓制度從墻上走下來,把崗位職責細化、量化,我們重新修訂了各工種、各崗位行為規范,充實了崗位理念、量化考核標準等內容,每個崗位都做到有行為規范、有考核標準、有扣分、有罰款,實行崗位量化考核。同時,專門成立了考核機構,加大考核督察力度,規范職工崗位行為,徹底解決“工作不作為、行為不規范”的問題,促進崗位職責的進一步落實和規范。

      (2)出臺新辦法,實行重點工作周調度。我們將全年各口各專業工作,匯總成《2022年工作計劃表》,內容包括工作任務、主抓部門及責任人、配合部門及落實單位、落實時間和具體內容等五部分,將每項重點工作任務落實到人、落實到部門、落實好時間。為督促各項重點工作任務順利完成,實行了重點工作周調度,每周對重點工作任務落實進展情況進行一次調度,由我們黨政辦公室將調度情況及時匯總,予以通報。

      3、管理上的“兩突破”

      (1)精細化管理上的突破。在精細化管理上,我們從今年開始把精細化考核與績效工資掛鉤,精細化管理內容在過去的“6s”的基礎上增加了學習、節約、活動三項內容,繼續實行走動式管理,采取a、b、c卡管理方式,做到一天兩考核,一天一匯總。

      (2)準軍事化管理上的突破。一是實行了著裝統一,全校統一定制了西服、襯衣、領帶,并要求工作時間統一服裝,制定了《安培中心員工著裝、舉止規范》。二是制定了《準軍事化管理手冊》,內容涉及準軍事化管理細則和各種理念,職工人手一冊,便于學習和實施。三是全面實行了準軍事化管理,日常工作中按照準軍事化管理細則的規定嚴格要求。

      二、一季度重點工作情況

      1、著力抓好培訓主業。一季度正處我校寒假期間,與后三個季度相比,屬于培訓低谷期,雖受此影響,但我們采取了“下礦辦班”、“聯合辦學”等措施,避免了培訓的大幅度滑坡,使一季度培訓人數達到274xxxx,其中:培訓特殊工種34xxxx、全省管理干部13xxxx;在武所屯監獄培訓16xxxx;與棗西分局下礦聯合舉辦放炮員班,培訓200xxxx人;在濟寧運河礦培訓8xxxx;培訓政工干部3xxxx。這也是歷年第一季度培訓人數最多的一次,實現首季開門紅。

      2、著力打造“安”字品牌。在打造“安全培訓”品牌方面:第一季度重點放在了教學改革上,一是在部分特殊工種培訓班中,率先實行微機考試,取得了良好效果,為今后全部實行機考積累了經驗,同時也開創我省安全培訓實行機考的先例。二是所有任課教師實行多媒體教學,自己動手制作多媒體課件,實現了教學手段的升級。三是完善了規章制度,保證教學培訓的正常進行。在打造“安全檢測”品牌方面:重點放在“立足礦區,輻射全省”上,一季度,為柴里礦設備儀器進行了預防性檢測檢驗,為礦區完成各類儀表校驗40xxxx臺。同xxxx地方煤礦進行聯系,達成意向,為開辟新市場打下基礎。

      3、著力開展先進性教育活動。學校把保持___員先進性教育活動作為當前頭等大事來抓,加強了組織領導,堅持理論聯系實際和邊學邊改,保證宣傳、督導到位,實行了“三嚴三統一”,組織開展了“七個一”活動和“回頭看”活動,黨員滿意度為9xxxx,入黨積極分子滿意度為85.xxxx,職工群眾滿意度為94.xxxx,學校上下對第一階段的工作是滿意的,活動取得了實實在在的效果。

      4、著力進行“硬件”建設。進入今年,學校仍然一如既往地堅持“硬件要硬”的工作思路,在第一季度,一是千方百計籌集資金,對實驗設備進行了維修和更新,新購12套大型實驗設備,使我們“全國標準化安全實驗室”仍處于領先地位。二是添置了多臺筆記本電腦,配置到所有教學科室,為實現全面多媒體教學提供了條件。三是把重點放在了校園的美化、亮化上,辦公樓、招待所主樓安裝了七彩霓虹燈;拆除了校園內原通信站的鐵柵欄,對整個校園區域進行了重新規劃、改造;對招待所六樓會議室進行了裝修改造。營造了一個良好的校園環境。

      第四季度工作總結二

      轉眼間,第四季度的工作已告一段落,在鎮黨委鎮政府的正確指導和村“兩委”的大力幫助下,使我進一步認清自己,充分認識到作為一名大學生村官所肩負著建設社會主義新農村的重要使命。在村工作,我嚴格要求自己,熱情服務群眾?,F就我三個月以來的工作情況總結如下:

      一、認真學習,提高修養

      在學習方面,我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十x大精神,認真學習領會縣、鎮黨委、政府有關農村工作的文件和會議精神。不斷加強自身修養、提高自身理論水平的同時,堅定自己的社會主義思想信念,堅定自己服務農村、建設農村、報效祖國的理想信念。同時我還認真學習有關大學生村官方面的各項管理規定,從各方面嚴格要求自己,在自覺遵守各項規章制度的同時,認真、踏實、盡職盡責的做好各項工作。

      二、扎實工作,勤政為民

      在工作方面,我嚴格要求自己。積極參與村里的各項工作。結合本村村民對惠農政策認識不清的實際,以第四屆村“兩委”換屆為契機,通過開設宣傳專欄、懸掛橫幅標語、粘貼標語等形式大力宣傳國家相關惠農支農政策,提高了群眾對惠農政策的認識,并得到了群眾的好評。從中我感受到村工作的繁瑣和艱辛,但同時也認識開展農村工作需要有責任心和耐心。農村畢竟是農村,經濟基礎不好,開展工作要用對方法,做事要了解村民的具體情況,切實地維護村民的利益。

      三、第四季度的主要工作

      (一)協助村黨支部開展“創先爭優”活動

      “創先爭優”活動是黨中央學習實踐活動之后,著眼于經濟社會發展和黨的建設實際,為加強基層黨組織建設和黨員隊伍建設而部署的一項經常性工作,影響深遠,意義重大。按照鎮黨委的統一安排,我積極配合村黨支部組織全村黨員開展政治理論學習,以及縣委、鎮黨委領導關于深入并開展創先爭優活動的講話和文件。

      (二)認真做好第六次全國人口普查本村普查工作

      20XX年是我國第XX次人口普查年,在人口普查期間積極主動協助本村人口普查指導員開展人口普查各個階段的中心工作,確保了我村普查工作的順利完成。

      (三)穩定糧食、茶葉產業,大力發展本村核桃、竹子、烤煙產業

      20XX年是我縣產業發展攻關之年,結合本鎮產業發展工作部署。在穩定糧食生產和茶葉產業的基礎上,不斷優化農業產業結構,大力發展核桃、竹子、烤煙產業。本村今年計劃種植烤煙400畝,實際種植烤煙面積320.6畝,產量34769.5公斤,戶均純收入1842.43元。計劃種植核桃、竹子各8000畝,截止2022年11月30日完成核桃種植面積8297畝,竹子5716.02畝。

      (四)協助村“兩委”、新農村指導員加強基礎設施建設

      為了改善農村基礎設施建設落后的現狀,解決群眾生產生活難的問題。在縣級有關部門和鎮黨委、政府的大力支持幫助下,在基礎設施建設方面,協助村“兩委”維修入村道路4條,全長18公里;修筑機耕路2條,全長5.44公里,為群眾維修硬板路3條,總面積5250平方米;解決飲水工程1件,受益人口150人,大牲畜200頭;新建1個籃球場和1個打歌場,共協調資金21.95萬元,其中現金14.45萬元,物資折幣4.5萬元,群眾自籌物資折幣3萬元,籃球場鋪設水泥980平方米,打歌場鋪設水泥420平方米;在農田水利基礎設施建設方面,組織群眾修繕農用溝渠5條,全長25.3公里。

      (五)協助村“兩委”加強科技培訓,為新農村建設培養新型科技人才

      建設產業基地,培育特色產業需要有文化懂技術的高素質勞動者,因此,針對核桃、竹子、烤煙等新型產業,共完成農民實用技術培訓80場次,受訓人數達245人次。

      (六)協助人民調解工作隊做好社會矛盾調處,維護本村社會穩定

      解決農村社會熱點難點問題,建設一個良好的法治環境,是確保本村社會穩定的大事,入村以來注重農村社會矛盾排查,共參與調解矛盾糾紛5起,參與人數89人。

      (七)加強理論學習,鞏固團建工作

      作為本村團支部書記,在組織好團干部開展好日常工作以及團費收繳工作的同時,還注重加強理論學習,并且參加了今年團市委組織的團委工作培訓會,培訓結束后利用閑暇時間學習培訓會上關于團建的相關內容,并將理論學習付諸到實際工作中,進一步鞏固了本支部的團建工作。

      四、工作中存在的不足

      回顧過去,我所做的工作和取得的一點成績,雖有個人努力,但更是上級組織、村“兩委”以及全村廣大干部群眾關心、支持和幫助的結果。我深知自己還存在一定的缺點和不足,一是創新能力還不夠,不能充分發揮自己在村中的作用,主要表現在領導布置什么就做什么,沒有自己創造性的建議和工作方法,因此工作就顯的比較被動.二是身上還存在學生氣,社會歷練遠遠不夠。由于走出學校沒多久,對社會的認識還很片面,在工作中容易產生不良情緒,遇到事情考慮還不夠全面,書生意氣有待收斂。三是還缺少工作亮點。農村工作說難也難,說簡單也簡單,最重要的是有犧牲精神,有服務大局的精神,遇到難題時能挺身而出,把工作放在第一位,只有這樣才能取得一定的成就,而這些正是我需要加強和學習的。

      以上就是我這個季度來的工作總結,敬請領導批評指正,感激不盡。

      第4篇 縣工商局四季度工作總結

      201x年,是實施“十二五”規劃的開局之年,是中國___90華誕的大慶之年,也是xx工商加快轉型的關鍵之年。今年以來,我局在縣委、縣政府和市工商局黨組的正確領導下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入實踐科學發展觀,嚴格落實“五個更加”,緊緊圍繞“一二三四五”的工作思路(即圍繞“六個始終抓緊”這一共識,堅持“艱苦奮斗、從嚴治局”兩項原則,樹立“責任、實干、大局”三種意識,把握“提升素質、服務發展、市場監管、消費維權”四條主線,全面打造“學習、效率、創新、責任、節約” 五型工商),在抓好隊伍建設、服務經濟發展、強化消費維權、加強監管執法等方面下功夫,各項工作取得了明顯成效,現將全年工作總結如下:

      201x年工作情況

      一、外抓管理、內強素質,隊伍形象得到更大提升

      今年以來,我局通過采取各種措施,外抓管理,內強素質,把握xx工商面臨的新形勢和新任務,不斷增強廣大干部職工認識和駕馭機遇的能力和素質,繼續發揚艱苦奮斗、從嚴治局、求真務實、敢于超越的xx工商精神,努力營造風正、氣順、心齊、勁足的強大合力和良好氛圍,全面提升隊伍形象,展現工商隊伍風采。

      1.清思路,定目標,切實加強黨風廉政建設。年初,我局黨組召開了專題會議,認真研究布置黨風廉政建設和反腐敗工作,調整了領導小組,明確了領導分工,落實了“一崗雙責”,并與各基層分局簽訂了《黨風廉政建設目標管理責任書》,把落實黨風廉政建設責任制列入年終目標考評,考評結果與年終評優評先掛鉤,為促進工商工作奠定了良好的環境和堅實的基礎。為確保黨風廉政建設工作不出問題,我局加大宣傳教育力度,增強廉政意識。一是組織干部職工觀看廉政電教片1次,監察員以會代訓培訓1次,宣傳用稿16篇;二是繼續落實《中國___黨員領導干部廉潔從政若干準則》,利用上廉政黨課和網上知識答題等形式加強了黨風廉政建設學習。三是認真開展領導干部監督“五項制度”工作。其中:任職談話5次26人,廉政談話2次27人,警示教育談話5次9人,對重大決策、重要干部任免、重要項目安排和大額資金的使用情況進行了公示。本篇文章來自資料管理下載。四是加強了廉能管理。我局共查找出內設機構風險點196個,個人崗位風險點171個,制作廉能桌牌95個,電腦廉能桌面背景圖95幅,制定防控措施162條,業務流程圖40張,宣傳欄8個,聘請監督員14名,簽訂《廉政風險防范承諾書》100份。五是繼續開展述職述廉活動。今年,我局對南嶺、升坊兩個分局開展了基層行政執法人員向監管服務對象述職述廉活動,參加述職述廉的監管服務對象代表50余人,民意測評執法人員滿意度達99%。

      2.嚴紀律,勤督查,切實加強各項制度建設。今年以來,我局緊緊圍繞建設一支高素質隊伍為目標,堅持教育與管理并重,監督與查處并舉,著力提高隊伍素質。一是進一步修訂和完善了縣局16項制度和《xx縣工商局基層工作人員績效考核實施辦法》及《評分細則》。二是辦理信訪件4件,對反映的情況進行了調查核實,并對當事人進行了回訪;三是設立了拒禮拒賄登記薄,今年共拒禮23次,其中:人民幣32600元,煙35條,購物卷4張,茶葉2盒,酒1瓶。四是堅持每周三次檢查,檢查情況每周以書面材料向縣局主要領導匯報,每月進行通報。今年,共檢查217次,下發通報12期,通報單位8個,扣發單位下撥經費3180元;通報個人37人,扣發個人收入4080元;行政警告處分1人,待崗學習2個月1人,通報批評1人。五是認真落實《xx縣工商局基層工作人員績效考核實施辦法》及《評分細則》,績效考核扣分37人計111分,其中:制度扣分95分,業務扣分16分。

      3.強管理,謀發展,切實推進發展創新提升年活動。根據市局和縣政府《關于開展發展創新提升年活動工作方案》的要求,我局發展創新提升年活動有序推進。一是召開了動員會,成立了領導小組,制定了實施方案,并對20項重點工作進行了分解,各責任單位制定了具體的工作措施,設置宣傳欄8個,編發簡報12期,宣傳用用稿59篇。二是認真開展“我為發展創新提升做什么”大思考活動,收集建議118條,簽訂發展創新提升年個人工作承諾93份。三是將“百千萬”內設機構測評活動與“訪民情、聽民意、解民難、惠民生”大走訪活動相結合,走訪了企業517戶,個體商戶3910戶。四是全面推行政務公開,對執法辦案、優惠政策享受、行政許可、服務承諾等逐月進行了公示。

      4.強信念,求作為,深入開展主題討論活動。為鞏固機關效能項目建設年和創業創新服務年活動成果,扎實開展好“發展創新提升年”活動,我局利用一個月的時間在全系統開展“信念•崗位•作為”大討論活動。一是召開動員會,制定工作方案,成立領導小組,設立“信念•崗位•作為”大討論活動宣傳欄8個。二是組織學習領導講話和有關信念和古今中外的名人格言,每位干部職工每天抄寫不少于500字的學習筆記。三是開展“信念•崗位•作為”問卷調查活動,發放問卷調查表95份,收回95份,收集建議9條。四是收集自創信念警句460條、體現xx工商精神的表達詞語28條;書寫了勵志信念格言11幅;每位干部職工并摘抄了信念格言20條。五是撰寫個人心得體會、自查報告及整改措施各99篇;單位自查報告和整改措施各15篇。六是開展“我為誰工作、如何工作”主題大討論活動9場,先進典型談信念報告會1次12人。

      5.學黨史,爭先進,深入推進“創先爭優”活動。縣局以建黨90周年為契機,繼續開展“創先爭優”活動,有力加強了黨員黨性教育。一是組織全縣工商系統廣大干部職工學習黨史,并采取閉卷考試的形式,在城廂中學分三個考場舉行全縣工商系統黨史知識考試。二是抽調人員組隊參加市局黨章知識競賽,全面了解和正確認識黨的光輝歷史、偉大成就、寶貴經驗、光榮傳統和優良作風,進一步增強對黨的感情。三是縣局組隊參加省局文藝調演和市局歌詠比賽,抽調人員參加“金圣杯”全市紀檢監察系統紅歌大合唱比賽,參賽人員均取得了優異成績。四是開展“送溫暖、促和諧”走訪慰問活動。走訪慰問困難黨員及先進黨員3名,并送去慰問金,讓黨員干部切實感受到黨組織的溫暖。五是開展先進表彰活動。根據“五好”、“五帶頭”、“五過硬”的要求,縣局表彰了先進基層黨組織2個,優秀___員8名和優秀黨務工作者2名。六是開展“牢記宗旨、重溫誓詞”活動。六是組織縣局機關黨員到xx一枝槍紀念館重溫入黨誓詞,激勵廣大黨員以黨章規范自己的言行,牢記黨的宗旨,立足崗位奉獻,履行黨員義務。七是按照縣委、縣政府部署,開展了“進農村訪民情、進農戶解民憂、進企業謀發展,與群眾同吃、同住、同勞動”為主要內容的“三進三同”活動,在掛點村進行了黨的十七屆六中全會及省、市、縣黨代會精神宣講,并走訪、慰問了困難戶。

      6.抓學習、巧安排,全面提升隊伍整體素質。一是按照學習制度規定,在全系統開展了“五個一”學習活動,采取個人自學和集中學習相結合的方式,切實提高了干部職工應對新形勢、解決新問題、促進新發展的能力;二是參加了省局組織的“江西工商法制課堂進xx”活動,通過對執法辦案知識及案例分析的學習,大家學到了很多實用性很強的知識,執法辦案能力進一步得到提高;三是在全系統開展了全員讀書活動。按照市局統一安排,全系統工作人員以自學為主的方式,將在五年內讀完十本書,并記有讀書筆記、心得體會;四是按照市局要求,鼓勵大家進行學歷教育,對沒有達到市局學歷要求的人員,由縣局統一安排,在五年內全部按要求完成學歷教育。五是根據市局安排,在全系統開展了為期兩個月的“五講五增”專題教育活動,制作宣傳欄3個,召開專題會議4次,刊發活動簡報4期,收集個人自查、整改報告192份,各單位自查、整改報告28份。通過這次活動,全局干部職工堅定了愛黨、愛國家、愛工商的理想信念,增強了政治意識、全局意識、服務意識、責任意識。

      7.重宣傳,樹形象,全面展現工商隊伍風采。一是領導重視,營造重文氛圍。在市局召開信息工作會議后,縣局印發《關于進一步加強宣傳信息工作的通知》,成立了宣傳信息工作領導小組,并抽調人員組成宣傳信息報道寫作小組。二是落實責任,實行績效考核??h局將宣傳信息工作任務落實到人,對照下達的宣傳信息用稿任務按月完成用稿計劃,每月進行通報,并將用稿完成情況納入績效考核,對完成和超額完成宣傳信息用稿的單位和個人進行獎勵,對未完成宣傳信息用稿任務的單位相應扣發該單位下撥經費或主要負責人的個人收入。三是突出重點,注重宣傳效果。一方面要突出重點內容,另一方面要突出重點媒體。要讓社會各界了解、理解并支持工商工作,營造良好的工作環境,提升工商部門形象。今年,我局在各級各類媒體用稿295篇,其中省部級15篇(主流媒體11篇,其他媒體4篇);地廳級187篇(主流媒體49篇,其他媒體138篇);縣、局本級93篇(主流媒體64篇,其他媒體29篇)。編印《xx工商》12期,《發展提升年活動工作簡報》12期。

      8、抓硬件,換新顏,全力改善辦公條件。今年,我局投入資金,新建了南嶺、升坊、路口三個基層分局辦公樓,南嶺分局已于12月25日舉行了新辦公樓竣工揭牌儀式,升坊、路口兩個分局也即將竣工;琴水、良坊、坪里、坊樓四個基層分局在去年翻新的基礎上進行了重新規范。所有分局均按照規范化建設“三十”標準,設有快速檢測室、會議活動室、來客接待室、廉政文化室、圖書閱覽室、整裝洗漱室、值班監控室、微機檔案室、辦證大廳、食堂和宿舍。各分局都新添置了辦公桌椅,配齊了電腦、打印機等現代辦公設備,圖書閱覽室也新添置了各類書籍,規范后的基層分局面貌煥然一新,辦公生活設施一應俱全,各項標牌制度整齊劃一?;鶎臃志洲k公條件的全面改善,標志著xx工商事業進入了一個新的里程碑。

      二、轉變理念,創新模式,縣域經濟得到更大發展

      今年以來,我局立足各項登記注冊職能,從落實優惠政策,提高服務職能,改革登記監管方式,支持三農發展等方面認真研究和解決個體私營經濟發展中心難點和突出問題,努力促進個私經濟快速發展,截止目前,全縣在冊個體工商戶10230戶,注冊資金42511萬元,從業人員31653人;今年新增889戶,注冊資金5146萬元,從業人員3630人。私營企業980戶,注冊資金133005萬元,從業人員22340人;新增私營企業116戶,注冊資金 17800 萬元,從業人員2182人。農民專業合作社57戶,出資總額7685萬元,成員總數936個。

      1.完善服務舉措,為創業者提供便捷服務。一是全面落實“首問負責制”、“一審一核制”、“一次性告知制”、“八小時以外預約服務制”、“應邀協辦制”、“重大項目跟蹤服務制”。二是對招商引資重點企業,實行聯絡員制,聯絡員提前介入,上門服務,全程跟蹤。對國有企業改制,專人辦理、優先辦理。三是多扶持少處罰。對農民專業合作社,只登記不收費,只監管不處罰。對輕微違法行為實行“首次免罰”。四是對注冊資本200萬元人民幣以上的、要求冠省名或市名稱的企業,免費代向省工商局或市工商局申報。減化辦事程序。實行一審一核、個體工商戶分層分類登記、一次辦結等制度。所有企業辦照一律進辦證大廳辦理,實行“一站式”登記發照制。五是開辟“綠色通道”。對返鄉農民工、失業人員、殘疾人、退役士兵、畢業2年以內的普通高校畢業生辦照,在工商注冊登記窗口統一設立“綠色通道”或“服務直通車”,提供一站式服務。六是主動為園區企業服務,設立了“企業工商聯絡員”制度,加強工商部門與企業溝通聯絡。確立積極行政理念,日常工作中,實行企業走訪制度,對剛進入園區的企業通過工商聯絡員主動上門提供服務,為企業及時規避風險、提供建議。我局本著積極行政的工作理念,創新工作方法,傾力服務于園區企業。

      2.推行網上年檢,為企業年檢創新申報模式。企業年檢工作是監督市場主體資格合法性、有效性的重要形式。今年是推行網上年檢的第一年,根據省局《關于做好xxxx年度企業年檢工作的通知》,遵循大力宣傳、積極準備、認真操作、嚴格把關,依法查處的原則、我局采取會議部署、電視宣傳等方式及時提醒各類企業按時參加企業年檢,同時免費為企業代辦網上申請、打印年檢資料,提供咨詢等服務,引導企業搞好網上年檢。并上門指導企業網上申報,內網同時審核,對提供資料齊全,年檢手續當場辦理,如果資料不全,則擇日上門辦理。今年,共為80余戶企業代辦網上申報,為100余戶企業提供咨詢服務,為30余戶企業上門辦理年檢。經過我們的大力宣傳、網上年檢得到了企業的支持和配合,截止目前,網上年檢率達到了100%。

      3.開展走訪活動,為市場主體解決實際問題。為推動“發展創新服務年”活動深入開展,全力服務地方經濟發展,我局在全系統開展“訪民情、聽民意、解民難、惠民生”市場主體大走訪活動,得到了市局主要領導的肯定,并在全市工商系統推廣。通過這次大走訪活動,我局共走訪企業517戶,走訪個體戶3910戶,發放《便民服務卡》4000份,提供法律法規和政策咨詢438人次,幫助辦理注冊登記247人次,幫助辦理年檢驗照288人次,推行行政指導81次,對下崗職工辦企業或個體經營優惠200元,對失地農民辦企業或個體經營優惠240元,對大學畢業生辦企業或個體經營優惠60元,對返鄉農民工辦企業或個體經營優惠20元,幫助辦理動產抵押2宗,發放征求意見函96份,設立意見箱8個,征求意見5條,取得了預期效果。

      4.取締無照經營,為規范經營秩序繼續加力。今年,我局加大無照經營清理力度,變非法經營為合法經營。認真貫徹落實執行國務院《無照經營查處取締辦法》,堅決取締無照經營行為,規范市場秩序。一是與相關職能部門一起建立了查處取締無證無照經營聯席工作制度,形成了查處無照經營合力。二是開展拉網式清查,我局組織人員對轄區內的經營主體采取上門登記的形式,逐戶排查,詳細登記,做到底數清,情況明。三是加大了督查力度,我局組織人員成立督查小組,采取隨機抽查,實地檢查的方法,對各基層分局清理無照經營情況進行了專項檢查,通過檢查和督導,加大了對無照經營工作的查處力度。四是加大宣傳力度,利用各類媒體進行廣泛宣傳,對查處取締無證無照經營工作進行全面宣傳報道,贏得廣大群眾和社會各界的廣泛參與和大力支持。五是開展四次無證無照經營專項整治行動。今年來,依法查處取締無照經營20戶,規范辦理營業執照163戶,對需前置審批的經營戶,及時抄告了相關部門,無照經營情況得到進一步改觀。

      三、指導消費,注重維權,民生安全得到更大保障

      今年以來,我局圍繞“消費與民生”年主題,更新監管理念,創新監管模式,采取各項有效措施,深入開展食品安全監管工作,積極受理消費者申(投)訴,切實履行流通領域食品安全監管職能和保護消費者合法權益,使民生安全得到更大保障。

      1.強化了消費輿論宣傳。圍繞“消費與民生”年主題,我局通過各種方式,利用各類媒體在全縣范圍內開展形式多樣的宣傳咨詢活動。一是通過“3.15”消費者權益宣傳日,在縣城和各鄉鎮街道集貿市場上設立消費者咨詢服務臺和投訴臺23個,張貼、懸掛橫幅標語75條,刊出宣傳欄9個,出動宣傳車12輛,發放各種宣傳資料2.3萬份。二是在商場超市等人口密集地張貼“溫馨提示牌”,公示轄區巡查人像片、姓名和聯系電話,溫馨提示經營者和消費者有關農資經營、網吧、食品臺帳、個體企業登記等相關內容,并承諾:“有訴必理,有案必查;嚴格執法,熱情服務;縣城投訴舉報10分鐘內趕到現場,城郊投訴舉報30分鐘內趕到現場”。目前我縣共張貼溫馨提示牌440塊,為保障消費者申(投)訴提供了有力的條件。三是在縣電視臺開設了每季一期“消費維權我們在行動”專題欄目。宣傳政策法規,介紹消費安全知識,引導綠色消費理念,發布消費警示和維權熱點,簡介執法維權動態,并結合實際案例進行解說,為消費者提供事前、事中、事后的全方位消費指導。

      2.強化了流通領域食品安全監管。一是嚴把食品入市質量關。引導和監督食品經營者建立和落實了進貨查驗制度、索證索票制度、購銷臺帳制度、質量承諾制度、不合格食品主動退市制度,確保入市食品質量合格。加強對食品經營者自律制度落實情況的監督,督促經營者把質量管理貫穿到內部經營的各個環節,提高自律意識和能力。積極開展了“百城萬店無假貨”、“打造食品安全示范街”等創建活動。二是積極開展節日市專項整治。先后組織開展了元旦、春節和“五一”、端午、國慶、中秋節日市場的食品安全整治活動,查獲假冒偽劣食品130多公斤,價值8000余元;三是開展了校園周邊環境食品安全整治,乳制品市場專項執法檢查,流通環節違法添加非食用物質和濫用添加劑的專項執法檢查,地溝油專項整治,假冒侵權酒類產品專項整治等,共收繳不合格乳粉14聽、二氧化硫超標的干辣椒77.5公斤、不合格白木耳0.9公斤,查獲假冒五浪液酒3瓶、勁酒21瓶、茅臺酒10瓶,罰沒款共計35515元。四是開展了食品質量日常監測和快速檢測工作。今年我局已開展快速檢測1890批次,合格率為99%;對2個品種10個批次的不合格食品已作沒收和罰款處理,收繳不合格食品80公斤,貨值4000余元。五是做好《食品流通許可證》發放工作。嚴格按照《食品流通許可證管理辦法》的規定做好發放工作,加強對辦理許可證場地及申請材料的審核,規范流程,優化服務,嚴格管理,及時歸檔,確保發證的準確性。今年我局新發《食品流通許可證》184戶,變更413戶。

      3.強化了消費申(投)訴機制。一是積極推進12315“五進”工作,促進消費維權服務站的規范化建設。目前,我局已按照要求完善12315消費維權服務站11家,為消費者就近投訴提供了方便;二是暢通訴報渠道,實現維權便民。我局在全系統建立了“兩個平臺,兩級聯動”的消費維權受理模式,及時對投訴信息進行采集、梳理和分流,實現受理中心、基層分局責任區執法人員兩級聯動。三是優化工作流程,實現處理高效。對工商部門能解決的一般消費申(投)訴,實現快速轉辦、快速調查、快速處理、快速反饋。對非工商部門職責范圍內的申訴、舉報,當場及時、準確地向當事人告知受理部門。今年,我局共接待來訪、咨詢123人次,受理各類消費投訴52件,解決52件,解決率達100%,為消費者挽回經濟損失90806元。使消費者投訴的案件件件有著落,事事有回音,得到了消費者的好評。

      四、強化監管,嚴格執法,工商權威得到更大認可

      今年以來,縣局堅持以“四化建設”為抓手、以建設法治工商為目標,努力把依法行政的要求體現在執法監管、服務發展、機制創新、隊伍建設等各項工作中,不斷在實踐中探索,在創新中發展,行政執法工作取得顯著成績。截止目前,一般程序案件立案數105起,核審數88起,已經結案88起,簡易程序案件辦理了30起,罰沒款入庫681070元。實施強制措施7次,案件到期提示2次。

      1.強化了行政執法案件質量。今年,縣局調整了行政執法案件審理委員會成員,凡是聽證程序案件、減輕處罰案件和需要集體討論的其他案件,均由縣局案審委進行專題討論。所有案件均由辦案單位集體定案。集體定案制度的推行,做到了辦案與定案的分離與制衡,嚴格控制了自由裁量權,杜絕了不作為與亂作為。所有案件經過法制從立案到結案全程跟蹤核審,在案件核審過程中,法規股嚴格把關,每個案件都經過了法制股認真梳理與規范,通過當場指導或qq訊息,對88個案件提出了規范與指導建議126條。本篇文章來自資料管理下載。今年,我局在聯合辦案方面有了新成效。我局通過與縣質監局合作辦案,在查處產品質量案件方面取得突破。今年隨著柔性執法、和諧辦案的深入推行,我局注重推行行政指導模式,變事后處罰為事前防患。目前,我局通過書面及口頭形式實施行政指導270次,其中行政建議2次,行政輔導28次,行政提醒138次,行政規勸32次,行政約見10次,行政示范50次,行政公示10次,收到良好效果。

      2.強化了傳銷和直銷監管工作??h局組織工商執法人員學習《兩個條例》,以基層分局網格化管理和市場巡查制為基礎,開展打擊傳銷、變相傳銷專項行動,重點查處“拉人頭”、“團隊計酬”進行非法傳銷的活動。依法嚴厲查處未經批準擅自從事直銷,以直銷企業名義從事的違規培訓和無照直銷行為,以及直銷企業的違法違規行為。今年共組織展打擊傳銷、規范直銷專項整治活動2次。

      3.強化了不正當競爭專項執法。一是開展治理商業賄賂專項整治。縣局成立了治理商業賄賂領導小組,公布了舉報電話,充分發揮工商12315的作用,利用新聞媒體開展形式多樣的法制宣傳,廣泛宣傳治理商業賄賂專項工作,嚴格執行《江西省工商管理系統查辦商業賄賂情況的若干規定》,做到依法行政,公正執法。二是開展糾正醫藥購銷中不正之風工作,采取切實可行的措施將治理工作推向深入,有效遏制商業賄賂蔓延的勢頭。三是開展對建材市場、成品油市場、房地產市場、汽車市場、豬肉市場、非煤礦山等的專項檢查,加大對假冒偽劣、商業欺詐等不正當競爭行為的查處,今年共查獲不合格鋼材案2起,罰款2.4萬元。

      4.強化了注冊商標專用權保護。我局通過側重開展打擊侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品專項行動工作、側重節日市場商標維權打假專項整治工作、側重紅盾打假護農商標維權工作、側重網絡商標維權工作,四個側重強化注冊商標專用權保護。今年,共出動執法人員1700人次,檢查經營主體6200戶次,查處商標侵權案件6起,查獲商標侵權和假冒偽劣茅臺酒10瓶、五糧液酒3瓶,立邦凈味內墻乳膠漆9桶,勁酒21瓶,海飛絲洗發水159瓶、潘婷洗發水154瓶、飄柔洗發水161瓶,舒膚佳香皂740塊,飛碟電風扇4臺,罰沒款6.14萬元。我局還積極開展商標幫扶工作,今年共申請注冊商標3件,幫助認定萍鄉市知名商標2件。

      5.強化了各類市場監管。一是積極開展了“紅盾護農”工作,我們在7月份共抽檢了10個批次的農藥,16個批次的化肥,查處3 起經營不合格農資案,罰沒金額2.4萬元。二是在全縣范圍內開展了黑心棉、瘦肉精、限塑令、成品油等市場專項整治,共出動執法人員624人次,執法車輛86臺次,檢查經營戶1254戶次,有效的凈化了我縣市場經濟秩序。三是進一步加強了對互聯網上網服務的管理,對全縣 34 戶網吧經營戶實行日常巡查,堅決取締黑網吧。我們還對縣內2家從事網絡服務的網站進行了備案,并定期開展了市場巡查。四是加強了廣告市場監管。全年共組織專項檢查19次,檢查經營主體43戶,查處廣告違法案件3起,罰款3800元。

      6.強化了合同行為專項監管。一是推廣使用合同示范文本,嚴厲打擊利用合同進行欺詐行為。二是做好重守合同企業的評選、復審工作,大力宣傳重守合同企業,營造良好的誠信履約的社會環境。三是查處合同欺詐行為,努力為企業營造更好的融資環境。四是辦理動產抵押合同。今年共辦理動產抵押16起,抵押金額202x萬元。五是辦理股權質押。今年共辦理股權質押12起,質押金額3720萬元。六是開展了守重企業認定工作,有2戶企業成功申報認定a級守合同重信用企業。

      回顧201x年,我局各項工作取得了一定的成績,但也應清醒地認識到自己的工作距上級的要求還有差距,存在一些問題:一是隊伍的整體素質與監管社會主義大市場的職能還有一定距離,少數干部職工的政策水平不高,依法行政意識淡?。欢鞘袌霰O管和消費維權有待進一步強化,市場監管長效機制不夠健全,對重要商品的主動防控不足;三是責任意識和奉獻精神有待進一步加強,隊伍的思想觀念、工作作風、方式方法和業務素質與新形勢、新任務的要求還有一定差距;四是執法力度還顯得不十分強硬,對一些違法違規行為,沒有很好地運用法律武器來進行整治。在今后的工作中我局將在縣委、縣政府和市工商局的正確領導下,深入貫徹落實黨的十七屆六中全會和省、市、縣黨代會精神,開拓創新,銳意進取,扎實工作,圓滿完成上級賦予的各項工作任務。

      201x年工作打算

      一、注重以人為本,增強服務意識,繼續推進地方經濟發展。

      一是進一步完善市場主體準入制度,凡國家法律法規沒有明令禁止的領域,全部向社會資本開放,努力營造最優的市場主體準入環境。要加快推進民營經濟發展,促進個體變私企、變公司,小企業變中企業、變大企業。

      二是切實服務工業園區建設。采取電話咨詢、預約登記、上門服務、項目跟蹤、協辦代辦等方式,對園區重點項目提供全方位的政策咨詢和服務。要經常與企業主溝通交流,了解企業需求,幫助解決生產經營中的實際困難。

      三是深入開展“聯手助企促發展”活動,盡力幫助中小企業解決融資難題。要加強對非公有制經濟組織黨建工作的指導,充分發揮黨組織在個私經濟領域的堡壘作用,引導企業自覺履行社會責任。

      四是認真做好“創業惠農”、“商標富農”“合同幫農”工作,積極發展農村經紀人、農民專業合作社、農業龍頭企業,大力推廣“農民專業合作社+農村經紀人+公司”等新型生產經營模式,有效搞活商品流通,促進農民增收。

      五是按照“以人為本”的工作思路,采取積極引導,代辦導辦、行政指導等模式,變管為幫,變罰為引,創新工作思路,改變工作方法,全力服務地方經濟發展。

      二、切實履行職能,加強市場監管,不斷增強依法行政水平。

      一是繼續做好食品安全監管,要以創建“食品安全示范店”為載體構建食品安全長效監管機制,努力實現食品安全監管。

      二是繼續做好校園周邊環境整治,加強節假日市場監管,切實維護廣大消費者的合法權益。

      三是進一步加強維權網絡建設,形成覆蓋城鄉的“一會兩站”維權網絡,方便廣大消費者就近投訴。

      四是積極配合有關部門,嚴厲打擊惡意炒作、串通漲價、哄抬價格、囤積居奇等不法行為。

      五是繼續加強打擊侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品行為,嚴厲查處仿冒知名商品特有名稱、包裝、裝潢和銷售不合格商品等違法行為。

      六是以煙草、郵政、電信、保險等壟斷性行業或具有獨占地位的單位為重點,嚴厲查處強制交易、濫收費用等行為。

      七是依法保護縣內知名企業、知名商品,特別是涉農知名商品。要繼續拓寬執法領域,深入開展治理商業賄賂專項行動。

      八是進一步建立健全查處取締無照經營長效監管機制,要繼續做好“三無企業”和名存實亡企業的清理工作。

      九是加大打擊虛假違法廣告的力度,切實維護廣告經營秩序。

      三、加強隊伍管理、提高人員素質,促進工商事業再上臺階。

      一繼續加強綜合治理工作,健全矛盾排查調處和信訪工作制度,針對工作存在的安全隱患,認真開展矛盾排查,切實履行工商職能。

      二是繼續開展讀書活動,進一步豐富學習的形式和內容,重點是加強中共黨史、管理學、邏輯學、工商法規、寫作和電腦操作等知識的學習。

      三是繼續選拔基層人員到機關跟班學習,選派機關工作人員到基層鍛煉,加強雙向交流,充分挖掘現有干部隊伍潛力,全面提升隊伍整體素質。

      四是進一步加大隊伍督查力度,繼續落實周督查、月通報制度,不斷拓寬督查工作領域,將各項目標任務完成情況納入督查范疇,確保各項工作在規定的時限內高質量地完成。

      第5篇 公司第三季度工作總結及第四季度工作計劃

      第三季度,是__________的一個季度。本季度在以______的廠班子支持下,大力倡導________的安全理念,經過努力工作,以及各車間、部室的積極配合,注重基礎工作,加大管理力度,提升管理層次,重視安全培訓,確保了第三季度的安全穩定生產,創造了良好的安全生產氛圍。

      一、第三季度工作總結:

      第三季度生產系統無發生重大安全事故,出現3起安全事故,與往年同期相比下降了25%。在第三季度,安全管理部在基礎管理、安全教育、安全檢修、安全施工等方面,做到四個“加強”。

      1、加強基礎管理工作,提高安全管理層次。

      作為安全管理職能部門,安全管理基礎工作是重中之重。安全管理部重點作好以下幾方面工作:

      ①、安全日常檢查。安全管理部一直把此項內容作為工作重點,并制訂管理制度來促進落實與執行。在安全檢查方面,現已形成“車間自查”與“部門監查”相結合、“日常檢查”與“逢五聯合檢查”相配合的方式,從而實現“由點及線、由線到面”的平面化模式。第三季度共查出安全隱患276處,在安全管理部督促整改下,絕大部分隱患得到有效的控制和整改,整改率達95%以上。

      ②、完善安全管理制度。在第三季度,安全管理部重新修訂了《安全管理考核細則》,新增《外來施工安全管理規定》、《特種設備安全管理制度》、《安全員考核細則》等12項制度,通過對規章制度的進一步修改和完善,使安全管理更全面、規范化。

      ③、建立與完善車間級安全臺帳。從7月份,車間已建立統一格式的《車間安全二、三級教育臺帳》、《車間安全事故臺帳》、《車間安全日檢查記錄》、《車間安全隱患整改臺帳》等8類安全臺帳,使我廠安全管理基礎體系更完善和具有可追溯性。

      ④、推行專職安全員制度。本季度在廠領導的支持下,在車間成功推行專職安全員制度。安全管理部制定了安全員考核機制,并簽定了安全管理合同。專職安全員在9月份通過生產系統考試評定,已逐漸在車間安全管理中發揮出作用。

      ⑤、建立車間安全周報制度。車間安全副主任與安全員每周、每月都要寫出安全周報與月報,內容包括工作總結與工作計劃,以及安全工作心得、合理化建議,使安全管理更具條理性和規劃性。

      ⑥、重新編訂應急救援預案。安全管理部對我廠事故應急救援預案做了進一步的修改和完善,從實際出發,明確職責與分工,使預案更具完整性和可操作性。

      2、加強車間安全教育,提高員工安全意識。

      安全培訓是搞高職工安全技能和安全意識的一項基本工作,做好培訓管理,是實現安全生產的前提保證。在第三季度,安全管理部重點加強了車間二、三級安全教育的管理和檢查力度,不定時對車間安全培訓進行突擊抽查,并進行評比獎罰。引入安全管理理念,以安全知識為核心,加強安全技能的培訓,突出崗位的安全要求和非正常情況下應急處理能力。第三季度中,進行了一次全員安全考試,對全廠臨時工進行了一次安全培訓及考試,對新進員工進行安全培訓。同時,為進一步增強員工緊急情況下的自救與應急處理能力,安全管理部有針對性地進行了氧氣呼吸器等防護設施的實戰培訓。

      通過以上各種形式的安全培訓,調動全廠員工“學安全”、“要安全”的積極性,促進員工逐步由“要我安全”向“我要安全”進行轉變。

      3、加強檢修安全管理,強化檢修過程控制

      第三季度,停車檢修兩次、6萬噸線停車檢修一次,為確保十萬噸線和聯醇線安全、保質、保量地按時完成檢修任務,安全部門提前召開檢修安全工作會議,與車間制訂了檢修安全措施與責任方案,強化了管理責任;安全員實行分片承包制,加大檢修現場監督,及時制止檢修過程中習慣性違章和不安全行為。由于分工明確,安全措施到位,保證了三次計劃檢修未出現任何安全事故。

      4、加強外來施工管理,控制外部安全環境。

      針對第三季度我廠施工項目較多的情況,安全管理部把外來施工人員與施工過程的安全管理與監控作為重點來抓,專門出臺了《外來施工安全管理規定》。在施工開始前,對施工人員進行安全教育并簽定安全協議;在施工過程中,加強監督與管理,發現違規行為及時整改與處罰,確保外來施工不能影響我廠的安全穩定,對外來施工做到全方位、全過程安全管控。第三季度,與省二建、型煤施工隊、防腐施工隊簽定安全協議,共查處外來施工安全違規7起,都已進行整改與處罰。

      二、第四季度工作計劃

      第三季度的工作已經過去了,經過安全管理部的努力工作,雖然取得了一些成績,但是安全生產的形勢仍然不容樂觀,還存在許多缺點和不足,需要在以后的工作中進一步改進和完善,具體如下:

      1、加大對________安全管理理念的宣傳與倡導,盡快融入平煤集團安全管理體系,加強企業安全文化建設,培養“本質安全人”,打造本質安全型企業。

      2、在狠抓落實上下功夫。加大安全管理工作力度,嚴查日常安全違規和習慣性違章,嚴格落實安全隱患整改,消除生產中存在的不安全因素。

      3、加強全員特別是管理人員安全技術與規范方面的教育與培訓。

      第6篇 第四季度出納工作總結

      20xx年即將過去。在過去的20xx年中,我擔任公司財務部出納及勞資工作,我的份內職責是:現金收支,按計調安排各個銀行匯款、辦事,開具發票,工資、提成補助的核算及發放。月底制作往來賬報表及團隊一覽表,月初勞動局報表。份外職責是:倒班給客人訂機票,更換led電子屏,每季度給旅游局報人天次報表。及完成領導交付的其他工作?;仡櫟谒募径纫詠淼墓ぷ鳎诿γβ德抵卸冗^,虛心學習新的專業知識,積極配合同事之間的工作,總體來說,個人工作中小缺陷不可避免,但也可以說是圓滿結束??偨Y請大家評議,多提寶貴意見。

      首先在這里我要感謝領導對我的信任,把這么一份重要的工作交到我手里,讓我有機會學習和接觸財務工作,其次,我要感謝喬會計這個師傅,她教會我如果做好和勝任這份工作。這一年來從不熟練到熟練的掌握每月工作內容,在做的過程中不斷改善以往的工作方式方法,能讓各類文件更完善的為自己工作服務。順利完成如下工作:

      1、嚴格執行銀行存款及現金管理,定期核對發現賬目如金額不符,做到及時處理,做到每日現金結算。

      2、定期電話催促公司各項應收款,如可收回,及時處理安排。

      3、堅持財務手續,嚴格審核(報銷憑證上必須有經辦人及領導的簽字才能給予支付),走團匯款也必須經過計調簽字或領導同意給予匯款。

      4日常工作的改善。現金收支,例如很小的事情,一般給客人在報名后都會先開收據,后換發票。在收據上就有很多的不便,因為沒有報名表詳情的附件,財務收款后需要分團入賬,以前收據上只寫團名和金額。這樣遠遠不夠,團少的時候可以對出來,但是團多的時候,操作起來非常繁瑣。所以在改善后的收據上,要寫的真的很詳細:團名(例如海南),天數,人數,金額,客人姓名,出發日期,收款人。這樣的話,開收據的時候稍微麻煩一點,但在分團上賬會方便很多。還有很多的例子,如報銷單,一覽表,考勤表之類的一些改善都是日常積累做下來,月底會對做賬核算工資幫助很大的。

      5.回顧檢查自身的問題,我認為:學習不夠,以目前的專業學習及技能,為人處世方法方式沒有辦法更好的勝任此工作。在以后要向領導多學習一下增強分析問題、解決問題的能力。

      在過去的一年中,付出過很大努力,但是成果也許沒有顯著。這些都需要好好學習,只有不斷的提高業務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的2022年,我有新的工作變動和意向。在此我祝愿陽光之旅越辦越好,員工能力越來越強,團隊精神越來越旺。

      第7篇 2023第四季度綜治工作總結

      20xx第一季度綜治工作總結(一)

      在街黨工委、辦事處、街綜治辦、派出所、司法所及出租屋管理中心的領導下,在區委、區政府各級領導的關心領導下,社區治保、創安、綜治等各方面工作,在全體社區專職及居委主任、社區民警、治保主任和出租屋協管員的辛勤勞動的共同努力下,使我xxx社區營造出和諧穩定的良好環境,在此工作基礎上,認真對今年的工作總結如下:

      一﹑強化社區出租屋管理工作,抓好防火安全的基礎工作和管理工,落實市政府2號令

      在去年整改的基礎上,今年突出抓好對專業市場、倉庫、商鋪和重點外來人員居住所和倉庫等和居民舊式樓房的防火安全工作。社區專職和專區、協管員、不厭其煩,經常上門巡查,建立方案措施,做好巡查登記記錄,對不及格的和存有隱患的,責成業主或承租人,按規定認真整改,并簽定防火治安責任書和防火安全整改書,對現有220套多間出租屋進行整治.

      收到了一定的效果,并對每間出租屋進行一戶一冊的多類資料情況登記工作,做好底數清、情況明。同時我社區地屬老城區,房屋陳舊,出租屋的管理工作和外來人員流動性大,外來人員復雜、人員素質不一,都給我們在管理工作中增加了不少壓力和困難,但我們都堅持信心,為了社區安全和防火工作及對外來人員的管理等工作。我們不怕困難,并與專區和街辦事處、派出所一道努力克服困難,盡職盡力,把這一工作做到最好。

      二﹑群策群力、,抓好“群防群治”工作,共保社區安全和諧

      在去年創建“群防群治”隊伍的基礎上,社區治安刑事案件有了明顯好轉。今年在街綜治辦,派出所和專區民警的多方領導和指導下,不斷充實調整,并針對社區治安存在的外來人員流動性大,人員復雜和我市治安形勢仍然嚴峻,對一德路路段雙門牌的住戶居民的地下大門統一進行了防控布置,重新裝配了鐵門,并優化了群防隊員隊伍配置和增加了低保值班人員的巡邏。

      社區居委會在主任,專區,治保、專職等堅持上門發動居民住戶支持群防群治工作,克服困難收集聯防費,為社區的治安防范工作做了一大好事,堅持定期公布群防群治的收支情況,確保資金用在群防群治工作之中。經過一年多的實踐,普遍居民群眾都反映治安形勢明顯好轉。刑事發案率也比以往有所下降。社區居委會每月發街綜治辦、派出所給居民群眾一封信,與專區民警一道上門巡查,轉載請保留此標記。社區轄內街巷治安情況,了解社情,布置具體工作,把社區的治安防范工作做好。

      三﹑創建“無毒社區”和“平安社區”,落實完成街布置的任務,凈化了社區環境。

      一年來,在市、區、街各級領導的指導下,在專區民警和派出所的多方支持配合下,我社區對禁毒工作十分重視,搞好了“無毒社區”,“平安社區”也就跨進了一大步。聯合機團單位和娛樂場所、物業管理公司、商場等,組成禁毒工作小組,實施工作計劃,堅持上門檢查和巡查,開展全社區共同參與禁毒和打擊毒品犯罪活動.

      并組織居民群眾參加市、區、街在英雄廣場、海珠廣場、石室廣場等活動近100人次,出版禁毒墻報12期,派發禁毒宣傳單張近3000份,宣傳畫180張,并對吸毒人員進行定期上門訪視,做好尿檢工作,專區民警,社區居委主任,治保專職等做了大量工作,并多年跟蹤其表現,了解近況,與其家屬一起成立幫教小組.

      最近,發現有一對象有反復現象,及時在公安部門和其家長的配合下,對其進行強戒,專區民警和居委會,也即時跟進。社區居委會還做好所有綜治平臺的各類資料入庫工作和檔案,卡冊的登記工作,管理系統逐步走向信息化、規范化。

      四﹑做好社區物業管理基礎工作和安全防火工作定方案

      由居委會主任牽頭,專區民警和綜治專職共同抓好社區各方面安全,物業管理基礎工作,做好對重點單位、大樓、街巷的情況和資料收集,并聯合各機團單位,物業管理公司商場大樓大院等部門在社區內進行定期和不定期的檢查、巡查制度,并在深夜突擊檢查,發現隱患和存在問題及時提出整改措施,并告知當事人,切實整改。

      在居委會還配置消防器材,方便群眾前來購買。并做好綜治宣傳、教育基礎工作和安全防火教育工作、人民調解法制普及工作、禁毒宣傳、治安防范工作。為社區居委會群眾提供便利的催辦第二代身份證的工作,通知或上門令到他們盡快得到辦證方便,一年來共出版近20期墻報,派法有關宣傳資料、畫報180多張,發給居民群眾的一封信近20xx份,收到可喜的效果。

      五﹑認真落實責任制,將創安、維穩、綜治工作放在首位

      街黨工委、辦事處與社區居委會共同簽訂有關責任書及防火責任書,由社區居委主任、社區民警及治保專職等成立有關小組,居委主任任組長,專區民警任付組長,日常具體工作由治保專職抓好具體工作;制定社區各項工作計劃及措施,突出抓好治安防范、防火安全、維穩及“6.10”工作;在維穩和“6.10”工作中,與專區民警一起。

      認真做好防控、幫教工作,多次上門訪視,和在重大節假日、敏感日、和重點日,對有關對象進行防控,定期上門了解其生活、家庭及身體情況。關注其表現近況及思想動態,與其對象交談,穩定其思想表現,多年來,在社區居委會及專區民警的的關心和幫助下,這一對象至今未發現有反復,表現也較穩定。

      總結上一年的工作,有存在不足的地方我們會好好反省,爭取改正,做的好的方面會繼續發揚,下一年根據街布置的要求,努力做好工作,全面配合建設綜治信息中心的工作,為維護社會穩定,搞好安全社區,創建和諧生活小區而努力,充分發揮好社區信息員的作用。

      以上取得的成績都離不開街黨工委、辦事處、街綜治辦、派出所、司法所等各方面的正確領導和關心,及專區民警和全體同事的共同協助及廣大人民群眾、機團單位、物業公司管理公司商場的通力支持和合作。今后我們將繼續加強和發揚好的,克服存在中的不足之處,針對重點,盡最大的努力,做好社區工作。

      20xx第一季度綜治工作總結(二)

      學校安全工作直接關系到廣大師生的生命安全和國家財產安全,關系到學校教育秩序的正常進行,關系到社會的穩定與發展。本學期,我校綜合治理工作,在縣教育局的領導下,在上級教育主管部門的精心指導下,學校各相關部門用心配合、通力協作,本著高度負責的精神和“安全第一”的原則,做了超多實實在在的工作,取得了必須的成績?,F將一季度來具體狀況總結如下:

      一、高度重視,全面動員,落實職責。

      我校將加強學校及周邊治安綜合治理工作列為重中之重,用心配合相關部門,認真落實社會治安綜合治理工作有關政策和措施,建立協同工作機制,制定工作方案,切實保障師生人身、財產安全。

      校領導多次在教師會上明確提出:每一位教師務必思想到位,對該項工作予以高度重視,提高防患意識,明確工作職責,千方百計把該工作做得到點到位,確保每一位師生及學校所有財產安全。同時,我校透過全體教職員工大會向每一位教職工全面動員,組織學習《教育部關于進一步做好中小學幼兒園安全工作六條措施》以及相關法律法規和政策文件精神,提高教職員工對維護學校及周邊治安穩定重要性的深刻認識,要求全體教職員工個性是班主任老師必須要明確職責,始終把安全教育作為學生思想工作的重點來抓好,抓落實,以確保每位學生安全為己任,全面引導學生樹立自我保護及生存意識、安全意識,以此向學生、向家長負責。

      二、教育為本,宣傳到位,提高警惕。

      針對學生人年齡小、認知潛力有限等實際狀況,我們采取立足于教育,以教育為本,加強宣傳力度,把安全教育工作落到實處,把普法教育、思想教育、班主任工作以及課堂教學等多種教育實踐相結合,構成一種從課內到課外、從教師到領導、從專題教育到綜合教育的多元化全方位宣傳教育網絡。我校充分利用校、班隊會、“國旗下講話”等形式,利用學校廣播站、安全教育墻報、班級板報等宣傳陣地,開辟專欄,大張旗鼓地進行宣傳和教育,從不同角度對學生進行交通安全、運動安全、用電安全、衛生安全等安全教育。同時以多種形式加強學生火災的消防訓練,提高學生自救自護潛力。

      三、強化值日執導制度,共創和諧平安校園。

      為了使學生在校有個安全的學習環境,使家長們放心讓子女在學校學習,學校強化了值日制度,從行政領導到教師、學生,人人參與。設校務日志,記錄當天教育教學常規及安全工作狀況,及時處理突發事件。發揮紅領巾監督崗的作用,加強禮貌學生、禮貌班級的考核評價。加強門衛管理,對外來人員進入校園實行登記制度。從而構成人人參與,齊抓共管,為建立穩定平安的校園奠定了堅實的基礎。

      四、用心開展教育延伸宣傳活動。

      我校一方面采取聘請法制副校長和法制輔導員為我校學生上法制課的集中學習與分散書寫心得體會相結合的方式,不斷提高學習的效率;另一方面,定期召開“家長會”,整合學校、家庭、社會的力量,構成合力,落實職責,制定周密系統的規劃,有針對性、有計劃、有步驟、有重點的開展各項教育活動,力求從家長延伸上入手進行“以大促小”教育。學校透過召開“家長會”,旨在為家長帶給學習交流教育子女的機會和場所,讓家長們進一步提高思想道德素質,轉變教育觀念,掌握教育知識,改善管教方法,為學生的健康成長創造良好的家庭環境。

      五、防范為本、全面檢修、防微杜漸。

      為了進一步消除安全隱患,讓安全教育工作防范于未然,避免安全事故的發生,我校在加強教育,宣傳,加強值日執導管理的基礎上對全校的每一個教室、設施設備,電器設備、活動器材、供電線路等進行了定期的全面檢修,并對教學樓墻壁脫落及部分教室電線故障等安全隱患及時地進行修整;另外,學校還嚴格要求每一位教職員工個性是班主任老師在做好學生安全教育工作的同時,要隨時了解。掌握學生安全動態,提高防患思想,做到―發現可疑問題立即與學校取得聯系,在第一時間中發現問題,解決問題,把安全隱患抑制在萌芽狀態之中,避免安全事故的發生。

      六、加強協作配合,完善長效機制。

      維護好校園及周邊治安秩序是一項復雜的工程,學校由校長親自簽訂綜治承諾書,用心參與轄區社會治安綜合治理的各項活動,大力加強對學校周邊環境的整治,給學生營造一個健康的生活和學習環境。

      我校將緊緊依靠上級教育主管部門和彭高鎮黨委政府的領導和支持,加強與有關部門的協作、配合,及時溝通有關狀況,研究制定針對性措施,及時解決校園及周邊安全管理工作中遇到的各種問題,確保我校校園內部及周邊治安秩序的長治久安。

      總之,綜治、安全工作任重而道遠,我們認真學習,深刻領會黨中央、國務院關于加強學校安全綜治工作的一系列重要指示精神,不折不扣地貫徹落實各級黨政部門有關學校安全綜治工作會議、文件精神,加強對安全綜治工作的領導,牢固樹立“安全第一”的思想,做到居安思危,警鐘長鳴,常抓不懈,重視對學生的保護,切實把師生的安全,綜治教育和防范工作做好、做細,營造一個舒適的學習、工作環境,營造一個禮貌、和諧、安全的校園。

      20xx第一季度綜治工作總結(三)

      一學期以來,作為學校社會治安綜合治理工作的主要執行人,我本著高度負責的精神和“安全”的原則,認真貫徹落實上級關于學校社會治安綜合治理的各項要求,工作開展有條不紊、扎實有序,取得了一定的工作成效。為更好的做好今后工作,現將本學期工作總結如下:

      一、健全機構,職責分明。

      為進一步做好安全教育工作,切實加強對安全教育工作的領導,學校把安全工作作為要務,安全保障是學校一切工作的基礎。學校班子人員新年工作首先討論的是安全責任分工,成立了由校長任組長,安全黨支書記任副組長,具體抓綜治安全工作,并根據具體工作內容成立了學校綜治安全領導小組,強化對安全綜治工作的領導、督查及檢查,確保安全工作機制有效運行。

      安全責任人(組長):xx(校長)

      安全直接責任人(副組長):xx(書記)

      安全小組成員: 學校其他行政,各年級班主任 本著“學校安全無小事”的態度,不論多忙,始終把安全工作放在學校的重要工作首位,記在心上,掛在嘴上,抓在手上,處處講安全,居安思危,

      防患于未然,將安全事故消滅在萌芽狀態。加強對學校安全工作的領導、監督和檢查。定期或不定期地組織人員對學校安全工作進行排查,學校安全工作制度健全,制定了一系列的安全工作條例、安全教育制度等?!额A案》、《措施》行之有效,從而形成齊抓共管的良好局面。

      二、安全防范,強化制度。

      1、建立安全保衛工作領導責任制和責任追究制。由學校黨支書記、校長負責,將安全保衛工作列入各有關處室的目標考核內容,并進行嚴格考核,嚴格執行責任追究制度,對造成重大安全事故的,要嚴肅追究有關部門及直接責任人的責任。

      2、簽訂責任書。學校與班主任層層簽訂責任書,明確各自的職責。學校還與學生及學生家長簽訂了《交通安全責任書》,《消防安全責任書》《學生安全承諾書》等責任書,明確了家長應做的工作和應負的責任。與門衛簽訂《護校合同》,將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內容,實行一票否決制度。貫徹“誰主管,誰負責”的原則,做到職責明確,責任到人。

      3、不斷完善學校各項安全工作規章制度。學校建立了《安全工作規章制度》,同時加強學生管理、門衛值班、巡邏值班、防火防災、食品衛生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規章制度。并根據安全工作形勢的發展,不斷完善充實。嚴禁教師個人利用假期(日)私自帶學生外出,在校外開展的社會實踐活動要堅持就近、徒步原則。對涉及學校安全的各項工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點,不出漏洞。

      4、根據各項安全工作的特點,制定相應的預案。我校制定了《校園意外事故處理應急預案》、《防火應急疏散預案》、《學校安全工作應急預案》、《學校突發公共衛生工作方案》和《學校交通預案》等預案。

      5、建立安全工作臺帳。加強了值班巡崗制,值周行政每日巡視。使校園安全沒有“盲區”,早發現,早提醒、早整改。做到全查、查全、細查、查細。學校安全工作的管理、教育及周邊安全等各類材料分門別類歸檔。

      三、加強教育,提高認識。

      一是學校充分利用班隊活動課、宣傳櫥窗、宣傳標語等宣傳陣地,通過講座、主題班會、下發致家長的公開信、校訊通,法制副校長講課等形式,認真開展安全教育工作。

      二是集隊、升降旗儀式、大課間活動、課間操、放學等教育教學活動,要求學生排隊走出教室,分班依次到操場。我校教學樓有三個樓梯,有足夠的空間讓學生安全通過,值周教師和上節課科任教師監控學生課間的活動安全。體育課均在校園內進行,體育活動過程中,教師嚴格執教,促進了學生身心的健康發展。

      三是做好應急工作。要求學生注意防水,預防流行性疾病的傳播;冬季防火,預防流感。同時定期舉行防震、防火講座,向學生講清相關常識,提高自護自救能力。9月的第二個星期,學校做為安全教育周,組織學生觀看了《安全宣講進校園》及南昌市教育電視臺播放的的安全視頻。并在學生當中舉辦了防溺水的安全手抄報。

      四是開展消防“四個一活動”,在11月份,我校召開專題會議,布置了“消防安全月”即備好一堂消防安全教育課,舉行一節消防主題班會,做好一次防火疏散演練,布置一篇消防家庭作業。此外學校還專門做了堂消防培訓課。

      五是加強了各種設備的檢查與管理。將于本學年寒假對老化電線進行徹底更換,確保用電安全。對破舊桌椅進行維修,保證教育教學正常。 11月底又對學校所有消防設施進行了維修和更換。

      六是學校注重校園及周邊環境安全問題,積極配合辦事處,認真落實參與整治學校周邊環境,及時消除有礙于教育教學秩序和師生安全的各種隱患,使學校周圍有一個健康文明的環境。但是學校校門口的攤點由于有關部門的不作為及“踢皮球”的態度,已愈演愈烈烈,安全隱患極大,學校又無能為力。

      學校校長能夠親自帶隊,經常性的檢查學校安全設施,加強對學校師生人身安全的防范措施,做到防患于未然。重視體育課的安全教育,減少或預防體育課的受害事故發生;嚴格放學路隊制、危險路口執勤制和課間巡視制,確保師生交通安全;定期更換、保護好消防設備,加強消防逃生、突發緊急事故疏散演練,提高防范能力;加強防盜設施的維護檢查,加強節假日、夜間值班巡查,確保師生平安。

      通過《告家長書》、召開家長會等形式,要求家長督促學生的校外活動,嚴防交通安全事故發生。為加強法制教育,學校邀請法制副校長和輔導員到校進行法制講座。加強對學生進行防交通事故,防溺水,防觸電、防火等方面的安全常識及自救自護知識教育。

      四、存在的問題及下一步打算。

      回顧半年來的工作,有不足,也有反思。主要問題出現在思想態度方面。學校綜治工作繁瑣、點多、面廣,每年做的事不少,卻又體現不出成績,常常是一個人孤軍奮戰,干久了易產生松懈情緒。所以有時對待局里的工作比對付學校的認真,對待紙面上的工作比對付實際的好。

      今后工作中,要改進的有很多,首先要從思想上入手,面對工作少怨氣,多打氣,多為學生成長提供力所能及的幫助;其次要苦練內功,強化能力,在日常工作中,認真總結經驗做法,多向兄弟學校和局綜治辦學習,不斷增強自己業務能力和工作駕馭能力。

      20xx第一季度綜治工作總結(四)

      綜治工作一直以來都是維護社會、政治穩定的重要工作,我在這方面十分注重加強個人能力和素質的提高。把做好綜治工作和提高個人的能力與素質當作一個經常性的事情來做,一直在努力提高自我的工作水平和能力,一向是嚴格地要求自己,爭取把綜治工作做好。今年以來,我分公司通過工作實踐,在綜治方面的工作取得了很好的成績,確保了員工的安定和團結,為維護社會穩定做出了自己的最大努力,也得到了上級的肯定。我個人對綜治工作認真負責,嚴肅認真,一絲不茍,下面就我今年的工作進行一下匯報。

      一、認真搞好各種宣傳,提高政治敏銳性

      只有通過不斷的宣傳,才能去讓全體員工認清當前的發展形勢。我有針對性地去對有關綜治方面的知識進行分類和學習,在學習中提高個人的工作理論水平,而又把理論運用到實際的工作中去,相互促進,取得了很好的效果。同時,大力宣傳我黨社會治安治理工作的方針、政策,宣傳好我黨懲治犯罪分子的決心,大力揭批以qqq為首的“qqq”非法xx組織殘害生靈,危害社會的事實等內容。純潔我員工的心理,讓他們全力投身于企業的業務發展中,讓他們的思想和觀念不斷得到更新。通過不斷地學習,提高個人的政治敏銳性,把握好對綜治的敏感度,堅持日查日報日處理工作,突出超前防范。

      二、加強對綜治工作的具體領導,努力做好綜治各方面的工作

      我個人對綜治工作主要的方面就在對全分公司的綜治進行指導和檢查,對大的方向把好關,對綜治工作進行落實與具體防范。雖然說綜治很細很雜,但是我在實際的工作還是嚴格要求自己,一絲不茍去完成每一項任務,去關注每一個的細節。困為我認為綜治工作無小事,一有事就是大事,對全分公司的工作就會一票否決,有一點點的漏洞,都會產生不可想象的后果。

      我經常性地檢查全局綜治工作,不怕困難有多大,就怕工作沒有做好。在平時和節日,我都是要值班到很晚。因為,在這個工作上,一定要有很好的責任心才行。對于一些在工作中看到的人和事,我都是嚴格要求他們去做好自己的本職工作,提高警惕性,不馬虎大意,確保安在綜治方面無事故。

      在綜治方面我更加強調工作要發自內心,不能把一些小問題當作可有可無的事。要讓員工了解綜治的理念和內涵,認清重要性。去讓員工發自內心、發自真誠地與自己實現心的溝通。我強調和要求有關搞綜治工作的人員,一定要謹慎,要有細心和耐心,不能大意,不能沒有責任感,要腳踏實地在工作。

      建立綜治工作責任制和責任追究制。將綜治工作列入各有關支局所和部室的目標考核內容,并進行嚴格考核,嚴格執行責任追究制度,對造成重大事故和不穩定因素的,要嚴肅追究有關直接責任人的責任。

      三、提高警惕和預防,把企業發展與綜合治理有機結合

      要確保企業安全生產無事故,根本在于提高綜治和安全意識、自我防范和自護自救能力,提高警惕,加強預防,抓好安全教育,是我們綜治工作的基矗

      我們以治安百日行動為重點,經常性地對員工開展教育,特別是抓好重點人員和重要節日的安全教育。使全體員工每個人都參與到綜治工作中去,認真做好自己的工作,管理好自己和家人,提高服務水平。我們也積極地組織員工開展各種精神文化活動,讓優秀的思想占領員工的人生觀和價值觀。

      企業的發展和安全穩定是相互依托的,安全穩定是企業發展的保證,而企業的發展又是綜合治理的目標責,不能顧此失彼,不能偏移。只有有力地把企業的發展同綜合治理有機地結合起來,才能把綜治工作做好,才能維護企業的發展和穩定。

      我個人對于綜治工作,傾注了大量的勞動和心血的。同時,綜治工作對于我分公司的發展也是一種保證。所以,我在今后的綜治工作,還是要不斷加強自身的提高,不斷地加強學習,及時解決綜治工作中發現的新問題,不斷提高我分公司服務工作水平,為廣大的電信用戶提供更加優質的服務。

      【半年綜治個人工作總結五】

      半年來在鄉黨委,政府的正確領導下,我緊緊圍繞維護穩定這個大局,堅持“改革,發展,穩定”這個方針,切實貫徹落實上級政法、綜治工作精神,做好自己本職工作,為湖上的社會穩定做了一定工作,現述職如下:

      一、加強學習,增強穩定維護穩定的能力

      現代社會日新月異,不學習就會落后。作為一位國家干部,我深知學習的重要。尤其是現在的農村工作面臨的許多新問題,離開了學習是得不到很好的解決。充分利用各種時間各種方式,加強學習,學習各種法律、治安知識。增強自己維護穩定的能力。

      一是堅持平常性自學,通過利用業余時間學習法律、治安知識來充實自己,提高自己的法律、綜治素養;

      二是積極參加各種法律、綜治培訓班,雖然本人工作繁,但總是積極參加舉辦的各種法律、綜治知識培訓班,不放過每一次增強自己法律、綜治知識的機會;

      三是堅持學以致用的原則,在實際工作中充分利用到自己學到的各種法律、綜治知識來化解各種矛盾,使自己在解決問題中加深對所學法律、綜治知識的理解,在加深對所學知識的理解中提高解決問題的能力。

      二、積極參與綜治工作

      本人作為一位___員、一位鄉黨委委員、鄉綜治委副主任,維護全鄉政治、社會穩定,為全鄉經濟、社會持續健康有序發展提供保障是我義不容灰的責任。半年來,

      我一是積極參加鄉綜治委會議,在會上為全鄉綜治工作和維護穩定工作積極獻言獻策;

      二是在工作中堅決貫徹落實上級綜治會議精神和鄉黨委政府綜治委的有關綜治工作和有關維護穩定的決定;三是積極配合有關部門開展的嚴打整治和綜治,法律宣傳工作。

      三、把維護穩定落實到自己工作中

      穩定壓倒一切,沒有社會的穩定就沒有經濟的發展,更談不上經濟持續快速有序健康地發展,穩定是一切發展的基礎。我們

      要維護穩定不能單純地停留在口號中,而應該切實把維護穩定工作落到自己工作中去,應該做到維護穩定時時在、處處在,一年來,

      本人一是身體力行地帶頭遵守各種法律、法規和治安條例,為全鄉干部作榜樣;

      二是把維護穩定的宣傳工作及時落實于自己的日常生活和工作中去,在日常的工作和生活中,本人經常向同事,親朋宣傳維護穩定的重要性和必要性,宣傳有關法律知識,教導他們參與到維護穩定和綜治工作中來;

      三是切實做好各種調解工作,本人經常不忘職責盡心盡力,耐心地去做好各種調解工作,為群眾化解矛盾,消除各種治安隱患。

      第8篇 第四季度計生辦工作總結

      八里園區計生辦第四季度工作總結園區黨委、管委會:

      現將2022年第四季度計劃生育工作總結報告如下: 2022年,在園區黨委、管委會的正確領導下,我計生辦立足于現實,找出自己的差距,著力于實干,深化優質服務,健全利益導向機制,狠抓各項工作的落實。第一次綜合服務率達95%以上,四項手術落實:結扎38例,流引產37例,放環27例,人口計劃安排216人。

      一、加強宣傳,營造良好的社會氛圍

      充分抓住元旦、春節的有利時機,開展計劃生育政策法規的宣傳,進行對“留守兒童”、計生困難家庭、計生獨女戶的慰問,讓她們充分感受到了黨的溫暖,自覺的實行計劃生育。第一季度開展人口計生宣傳活動5次,發放各種宣傳資料5000余份及慰問品慰問金。

      二、優質服務,提高群眾滿意率

      認真組織開展好第一次計劃生育綜合服務,為全園區7個村的育齡婦女提供以查病、查孕、查環為重點的生殖健康服務。截止到目前,已為1400余人提供服務,參加服務率達95%以上,并且抓好避孕藥具的發放及健康知識的咨詢工作。共發放藥具300余盒,咨詢人數近500余,滿足了群眾的需求。

      三、“強基提質”,打好四項手術“翻身仗”

      按照縣人口和計生局的統一部署,在園區黨委、管委會的正確領導下,我園區計生辦于2月24日組織10余人利用一個星期時間,對全園區7個村進行計劃生育各種信息的摸底排查,共計排查出人口計劃41人,出生24人,隱患10例,為下一部計生工作打下了良好基礎。為更好的落實縣局下達的四項手術任務,園區計生辦調整思路,召開書記、專干專題會議,落實工作。星期二、六進行調度專干,分清責任、嚴格獎懲,一絲不讓的抓好四項手術的落實工作。通過全體計生工作人員的努力,現已完成結扎38例,流引產37例,放環27例。

      四、強化流動人口計劃生育服務與管理

      1、開展了在元旦、春節期間流動人口計劃生育集中宣傳活動,慰問了流動人口家庭。辦公室一季度工作總結2、建立建全流動人口檔案,對外出務工的育齡婦女,提供優質服務,園區免費為30余名外出務工已婚育齡婦女辦理了外出合同,免除她們的后顧之憂。同時通過計生辦的排查對流入我地的人員也進行了計生服務,免費發放資料近2000份,藥具200余盒。

      第9篇 第四季度工作總結

      2017年第四季度工作總結

      2017年第四季度管理處在公司領導正確的帶領下,在公司各部門大力支持配合下,管理處全體員工上下一致,認真貫徹崗位職責和規范服務要求,本著“以人為本,用心服務”的服務理念,各項工作開展的較為順利,同時也存在著一些不足,結合管理處工作的實際情況,針對管理處現存問題,現將第四季工作總結如下。

      一、基本情況

      1、管理處現有員工共計65人:其中主管1名、副主管1名、護衛隊長1名、護衛副隊長1名、事務管理員6名、維修組長1人,維修員7名、護衛員35名(含監控員)、保潔組長1人保潔員11人。

      2、街區商戶38戶,臨建傣樓6戶,b區32戶;接房開業19戶;接房未開業7幢,未接房10幢。小區共710戶;住房692戶;(入住630戶;空置房62間);商鋪18間(營業13間;未營業5間)。

      二、日常工作

      1、管理處定期召開安全生產例會,對管轄區進行安全生產督促檢查15次,督促商家整改15次,現已全部整改。定期召開安全生產例會,跟進商家安全、消防檢查12次,組織衛生大掃除10次。

      2、管理處利用晨會及時傳達學習公司安全生產等方面的文件,并要求員工在工作、生活期間了解、掌握基本的安全常識和提高安全意識

      3、管理處嚴格落實日常三級巡查制度,并對每個工作崗位進行日常管理和監督指導,發現問題現場糾正整改。

      4、對商家發放對管轄區進行安全生產督促檢查4次,并在日常管理中對存在安全隱患的商家下達整改通知書12份。督促商家整改12次,現已全部整改。安全溫馨提示10份。

      5、公司領導深入管理處指導安全生產檢查工作10次

      6、對街區掛安全生產橫幅4條,落實“強化安全基礎、推動安全發展”的安全防范宣傳,得到了積極響應的作用。

      7、認真落實整改總公司安委會三季度檢查指出的存在問題,并組織管理處全體員工進行安全生產隱患排查專項整治行動7次

      三、安全防范

      1、上報處理打架斗毆2起,偷盜1起,交通事故1起,公共設施破壞1起,火災1起(已及時撲滅),好人好事3起。

      2、消防安全檢查、公共消防設施、設備每月一次大檢、每周一次小檢,檢查出的問題及時通知進行整改。

      3、積極協助管理處做好安全生產工作,并強調落實安全生產在要求及任務。指導護衛夜間查崗24次,組織培訓及反恐、防爆軍事演練24次,因隊員工作失職處罰4次,過夜停車費120元。

      4、管理處為確保護衛隊員自身安全和加強安全防范,加強了中夜班的巡查力度,要求隊員在巡查值勤中必須身穿防刺服,手持防暴棍。

      5、對管轄區的設施設備不間斷進行安全巡查;

      6、對各崗位的檢查及工作中存在的問題進行糾正;

      7、對外來車輛進行統一規范并要求車輛停放到指定的位置,確保道路通暢,無事故發生;

      8、對監控死角部位增設簽到巡查表,每2小時巡查1次,并要求監控員實施護衛查崗和點名制度。

      四、維修工作

      1、設施設備維保3次,每周巡檢1次,處理業主,商家報修30次數,每日對裝修進行巡查1次,巡查共計63次,維修組第四季度出工出勤98次;

      2、加強業主商鋪裝修管理,每天對裝修戶進行檢查,保證小區業主、商家在裝修時不破壞房屋的主體結構;

      3、維修、更換街區路燈;

      4、對地基下沉商家隨時跟蹤落實;

      5、對街區房屋滲水檢查;

      5、維修、保養公用設施設備。

      五、保潔工作

      1、綠化保潔完成管轄區域藥物噴灑3次,并對商家周邊綠化帶進行修枝,對垃圾桶、標識、衛生死角、綠化安全隱患全面整治8次,達到預期效果;

      2、根據工作計劃進行日常保潔及垃圾清理;

      3、每周組織一次重點清洗大垃圾桶、清理綠化帶的白色垃圾及修剪枯枝樹葉。

      4、配合公司完成各大節日相關活動的開展,及重大接待任務的保潔工作;

      5、每月對空置房進行一次空置房清理工作,保持空置房無雜物、蜘蛛網。

      六、完成情況

      1、護衛召開會議4次,重點強調各節假日期間安保工作;

      2、護衛抓好國慶節期間的防火、防盜及用電安全管理工作,并根據相關要求組織員工開展應知應會培訓和演練;

      3、管理處對商家和住戶發放溫馨提示12次,對國慶節期間的`衛生、防火防盜、文明接待做出了相關要求,并組織工作人員對街區的樹枝進行修枝;

      4、管理處利用走動式服務對管轄區域的商家、租戶、業主、進行了安全防范、消防交通、反恐防暴知識的宣傳,加強了他們對自身的安全防范及經營場所、住宿等重點部位的管理;

      5、對管理處進行日常管理,根據工作計劃對設施設備進行維護保養,確保街區內設備正常運轉;

      6、為確保街區有一個干凈舒適的環境,對管理處進行日常保潔,得到了商家和業主的一致好評;

      7、管理處不定期組織保潔員對路燈桿、景觀燈、標識標牌進行打掃、清洗;不定期對空置房進行除塵;對已枯的樹枝進行及時修剪,防止造成瓦片的脫落;

      8、為配合公司制定的“安全生產月”活動,管理處積極響應,每月對街區內空置房及商家進行安全檢查工作,消除安全隱患。

      第10篇 學校第四季度工作總結

      學校2017年第四季度工作總結

      一學期以來,我校在認真學習教育主管部門關于加強中小學安全工作會議精神的同時,積極安排部署本校的安全工作,召開安全專題會議,開展了各項有效工作,及時消除了存在的安全隱患,讓我校的安全有了進一步的保障,學生學習環境有了較大的改善,當然不否定工作中存在的不足,今后我們會認真安排部署及早消除隱患,力爭讓育人環境更加安全和諧,為此現將本學期的安全工作總結如下。

      一、統一思想,提高認識

      本學期開學初,學校進一步針對校園安全問題召開了專題會議,并做了詳細的安排部署,要求各位教師認真學習有關安全會議精神,提高思想覺悟,統一思想,確實將安全問題放在首位,做到警鐘長鳴。加大了對班級和班主任工作的要求和責任,以及對學生平時進行安全教育,學校牢固樹立了安全第一的意識。

      二、強化責任意識,加強防范管理。

      由于校園地處鎮中心,周邊環境較為復雜。為“看好自己的門,管好自己的人”,配合有關部門,對學校周邊環境的整治和強化學校內部管理,學校采取了一系列措施:

      (一)加強門衛和值班教師管理。我校實行半封閉式管理,按照《中心小學值勤員管理規定》,加大門衛和值班教師的管理力度。從2011年起,我校門衛配備了八名專職保安,加強校園的安全值日,同時要求每日兩位值班領導提前30分鐘到校,班主任提前10分鐘到校。做到校內有學生就有老師,巡視和規范學生活動。放學時段,除了保安進行值班外,我們每天安排一名教師協同保安一起值日,確保學生安全離校。嚴格控制學生在校時間,做好師生出入學校請假審批制度,教師外出由分管主任簽字審批,學生到校后無特殊情況不準外出,確需外出的要憑班主任開出的“學生中途外出證明”,并有家長來接,保安才同意其離開。校外人員來訪需在門衛室進行登記,并確認本校接待人后保安才同意其進入。由于上述措施到位,嚴格控制了社會閑雜人員進入校園,確保學校正常的教育秩序。

      (二)加強學校周邊交通管理。我校離市場較近,針對學生上學和放學時間交通擁擠、車輛多的現狀,我校在校門口設立了交通警示牌、安放了交通隔離欄,并聯系黔江區公安局石家派出所在校門口設立護學崗,同時安排學校行政值日人員和保安每日在校門口協助交警值勤檢查,及時發現和排除一切安全隱患,使學生進出學校安全暢通。學校還向學生家長發出《“交通安全”告家長書》,要求家長配合學校做好學生的安全教育,做到交通安全警鐘常鳴,杜絕意外傷亡事故的發生,確保師生生命安全。

      (三)加強校領導值班制。多年來,學校堅持實行領導值班制,督查學校日常的教育秩序、管理狀況和衛生、安全等,學校每天有一名副校長和2名行政領導帶領值日教師值班,督促檢查存在隱患,及時處理偶發事件,以確保學校的'安全和正常秩序。

      (四)加大樓梯間的疏導和治理。我校加強平時安全檢查力度,將安全工作分解到每一位教師。建立學校安全值勤網絡,重點責任區全部責任到人,采取領導干部課間巡視值勤,教師在樓梯口和校園課間全日值勤制,與教師合作育人管理掛鉤,發現脫崗和沒有及時到位的教師全校通報批評,如出現責任事故負全責的值勤管理制度。在加大值勤和巡視力度的同時,重點檢查教師上、下課接班和教師課間值勤情況,全方位的切斷安全隱患。同時教育學生進出學校、上下樓梯靠右行并兩人成行,規范有序。

      (五)改善校園環境,消除安全隱患。我校以硬化、美化、綠化、亮化建設拓寬學生活動空間,以保證學生安全為重點,每學期開學前都要對學校教學樓、運動場、食堂、各個實驗室、微機室以及校門等周邊環境,以及各類用電、消防設施等進行了徹底的檢查,發現安全隱患立即解決。平時要求班主任和值日教師養成放學關窗鎖門、關閉電器的習慣。行政值日教師加大檢查的力度,發現問題除了通報批評,還實行責任追究制,提高了教師的安全防范意識,確保校舍安全。

      (六)加強技防措施。我校十分重視技防工作,堅持以防為主,防治結合,根據“人防、技防、物防”并舉的原則,在學校微機室、實驗室和信息中心等重要地方安裝20余個紅外線探頭組成的與派出所聯網的ck報警系統,學校警務室、校長室安裝緊急報警裝置,并與“110”連通,設備都運行正常,監控圖像資料貯存可達30天;整個校園形成了一個完整的監控系統,監控職責落實到人,以確保學校的財產安全,防范于未然。

      (七)加強消防和化學品管理。消防安全是學校綜治創安工作中不可忽視的一個重要環節。學校制定了《中心小學消防安全管理制度》,根據上級有關部門的要求,配置了滅火器30余只,定期檢查更換,保證消防設施符合消防要求。對學校重點部門的消防安全堅持“以防為主,以消為輔”的消防工作方針。同時,對學校實驗室鹽酸、酒精等劇毒或易燃易爆危險品,由市裝備室統一采購,并設立化學品專柜,安裝門鎖,配備好專職保管員,從人抓起、排除隱患,杜絕火災、爆炸、失竊、中毒等重大事故的發生。

      (八)加強食堂管理。食堂工作關系到學校的穩定和發展,關系到全校師生的切身利益。我校一直把食堂安全工作列為學校管理的重要部分。不斷完善食堂管理體制,健全食堂管理網絡,從操作上保證管理工作有章可循。成立了食堂管理膳委會,由總務處副主任陳向明任主任,加強食堂衛生工作的檢查,設立了相關的獎懲制度;定期邀請衛生院院長來校作食堂衛生知識培訓,每年組織食堂員工進行體檢,并持證上崗;健全食堂衛生消毒、食物保管、驗收制度,做到分工明確,責任到人;食堂的標準符合操作流程,嚴格把好食物采購關,堅持食品采購索證和定點采購制度,堅決禁止“三無”食品進入食堂。采購的食品有專人登記驗收,并認真填寫驗收清單,責任到人。餐具、用具天天進行高溫消毒,經常保持食堂環境的整潔,勤除“四害”,食堂真正做到“三防四隔離”,堅決禁止無關人員進入食堂的廚房和倉庫,加強監督,確保師生飲食安全。

      三、詳細布置認真操作

      結合學校實際情況,開學初我們首先對學校存在的安全隱患進行了認真詳細的排查,并詳細記錄逐次消除,具體工作如下。

      1. 加大對班主任工作的要求,進一步明確了班級工作職責,要求在班會上對學生進行安全教育和培訓。

      2. 加大安全演練力度,平均每周進行一次安全演練,以防自然災害為題材,做到了有計劃,有方案有總結,留資料。

      3. 制定詳細的實施方案、計劃制度,做到了有章可循。

      4. 與教師簽訂了安全協議,進一步明確了責任,保障了師生的合法權益。

      5. 加強了值周制度及值周教師責任,強化行政值周與值周領導的責任。

      四、投入經費保障安全

      針對學校實實在在存在的安全問題,學校擠出經費對存在的問題有針對性地進行了保障消除,學校籌資2000元對校園監控設備進行維護,全校師生的安全得到了進一步的保障。

      五、今后工作方向

      為了更還地保障教育教學,以及師生的生命財產,我們會一如既往地狠抓安全管理,加大平時演練力度,加大師生的安全教育,加大校園安全建設,積極爭取項目資金,進一步改善學校的硬件建設。

      第11篇 第四季度客服工作總結

      斗轉星移,進入桂龍堂已四個多月,我一直從事客服咨詢專員工作,在這段時間里目睹了也參與了公司的發展和制度的日臻完善,作為一名桂龍人,由衷的感到自豪。四個月的工作經歷,自己對客服的工作多少積累了一些認識和體會?,F將20xx年度第四季度工作總結如下:

      一、樹立全局觀念,做好本職工作

      做好本職工作,樹立全局意識是首要的問題,客服工作也不例外。我認為客服工作的全局就是,“樹立企業形象,使客戶對公司產品的滿意度和忠誠度化的同時傳達企業的文化形象?!逼咴路輥淼焦疽院螅沂紫冉邮芰舜蠹s一星期的培訓,培訓內容包括藥品的基礎知識、中醫的基礎知識、產品復方柴胡安神顆粒的基礎知識、客戶常見問題及解答、銷售技巧。通過培訓不僅使我對公司的產品有了深度了解,也對自己的個人能力有了很大提高,同時對公司完善的培訓制度及公司的文化氛圍有了充分了解。之后我開始進入客服工作,客服工作的主要任務一是接聽客戶的呼入電話,對客戶想要了解的問題進行專業并熱情的回答。二是對已購買的客戶進行回訪,對用藥效果進行了解、對用藥方法進行專業的指導??头ぷ鞯倪@兩點看似簡單,但是作為直接和客戶進行溝通的部門,這關系到企業形象的傳達和客戶對公司產品滿意度和忠誠度的情況,并對公司產品的后續市場推廣有很大影響。

      二、精于專業技能,勤于思考應變

      隨著銷售行業的不斷發展,藥品銷售也要適應新形勢下的銷售思路。作為一個客服人員,在做與客戶的直接溝通工作時,要勤于思考善于應變。對于客戶提出的藥品問題,給予專業的回答,對于客戶反映的投訴及其它問題,第一時間做出正確的應變,使客戶滿意的同時,保持客戶對公司產品的滿意度??头ぷ魇且粋€直接面對不同失眠客戶的工作,需要的是專業的知識水平,及靈活的應變能力,并且需要及時對所遇到的問題進行總結。在管理好手頭現有失眠資料的同時,我根據大部分失眠患者具有糖尿病的情況,總結了糖尿病的相關知識。根據不同時失眠患者具有不同的服藥史,我總結出了失眠常用藥物的相關資料。還有就是失眠與抑郁的相關資料,并把這些資料和同事間進行了分享,來增加和客戶之間的有效溝通。能否做好一個客戶的有效溝通,是衡量客服人員專業水準的標尺,同時也是服務人員盡快掌握應用知識的有效手段。

      三、善于溝通交流,提高工作質量

      客服人員不僅要有較強的專業技術知識,還應該具備良好的溝通交流能力,當今社會一種產品很多時候是由于使用操作不當才出現了問題,而往往不是如客戶反映的質量不行,中藥藥品尤其如此,如果不連續按療程用藥,很難體現出藥品的效果。所以這個時候就需要我們找出癥結所在,和客戶進行交流,規范使用方法的同時向客戶傳達優質的服務態度,從而避免客戶對產品的不信任乃至對企業形象的損害??头ぷ髦饕w現在交流二字,和客戶的交流,能夠更好的了解客戶對產品的需求,和同事之間的交流,能夠增加工作經驗,分享心得,能夠整體提高團隊的水平,提高工作的質量。

      四、遵守公司制度,積極參加活動

      “沒有規矩不能成方圓”,一個企業的規章制度是否完善,直接關系到企業的形象和文化氛圍,而這個制度更需要每一個個體成員去有效執行。在公司工作的四個月時間里,作為一名客服人員,我沒有出現無故請假的情況,在此期間很好的完成了工作任務。積極參加公司組織的各項活動,比如:拓展訓練、地壇展會、每周五值日。在活動中,同事間增進了了解,團隊間增進了合作。

      在新的一年里,客服工作也需要有新的工作思路,首先是做好本職工作,管理好現有客戶資料,定期對已購買客戶進行回訪,讓其在感受藥品良好效果的同時,也感受到桂龍藥業專業的售后服務。對現有的其他客戶資料也要定期進行回訪,對其失眠情況進行跟蹤,隨時向其傳達桂龍堂治療失眠的獨特理念。其次,根據公司的推廣情況,隨時在溝通技巧和專業水平上作出改善,協助完善公司的推廣工作。再次,提高自己的專業水平,總結不同的客戶失眠情況,隨時在失眠與抑郁的知識、溝通技巧、心理咨詢知識各方面提高自己的水平。自己會在新的一年里和領導協調溝通,和同事友善合作,無論是在知識水平及做人做事的水平上都要有一個新的提高。假如說一個企業需要兩只腳才能穩步前行,那么一只腳是高質量的產品,另一只腳則是完善的服務,公司產品可以創出,其服務也可以進行嘗試去創造品牌。一個企業,也只有依托高質量的產品和完善的服務體系,才能在競爭中立于不敗之地。在新的一年里,希望在領導的帶領下,在同事的幫助下,自己的成績能夠更上一層樓,為公司的發展貢獻自己的一份力量。

      第12篇 人事行政部第四季度工作總結

      在人事行政部工作時我們應該時刻注意注意自己工作的工作總結,一份好的工作總結是對自己的行政工作是很重要的。下面小編為大家整理了幾篇“人事行政部第二季度工作總結”,希望對您有幫助。

      人事行政部第二季度工作總結(一)

      綜合管理部作為公司的綜合行政職能管理部門,主要工作體現在協調、服務、項目申報、文字材料和信息管理方面。20xx年第二季度,在總經理的領導下,在各部門和生產廠的支持下,逐步實現從服務定位向綜合管理定位的轉變。部門全體員工齊心協力,認真工作,較好的完成全季度工作任務,現將第二季度總結如下:

      一、行政事務工作方面

      1、 辦理好各證照的存檔并如期到各單位進行年審換證工作。

      2、 加強后勤管理,后勤保障工作做到讓員工住得安心,吃的放心。

      3、 在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作,接待標準以大方得體為準則充分展現了企業積極向上、實干高效的良好形象和精神文明。

      二、重點項目任務完成情況

      1、廢水深度治理工程資金臺帳材料(土建、設備招標、投標、評標、開標、中標、合同、監理、設計、勘察、項目制度、環保驗收、工程驗收等)

      2、廢水深度治理項目、廢水綜合治理循環利用項目補充材料

      3、安監局危險化學品登記證換證(根據GB/T16483-20xx《化學品安全技術說明書內容和項目順序》的要求進行了重新編制)。

      4、中小企業發展專項資金重點項目申報(1萬噸/年三氯異氰尿酸新工藝技術改造項目)

      5、(三氯異氰尿酸生產項目)余氯科技治理回收利用項目

      三、文印、材料、接待工作

      能夠保質、保量的完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、材料的編寫、對外接待、對內管理等);懂得事情輕重緩急,能很好的完成領導交代的工作,也真正做到了“上傳下達”。

      四、工作中存在的不足

      20xx年的第二季度,在得到總經理的指導和各部門的大力協助下,綜合管理部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定的成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:

      1、對各部門之間不是了解很多,工作協調起來有一定難度。

      2、綜合管理工作紛繁復雜,在制度執行中不夠堅定。

      3、對一些工作督促、落實不到位。

      六、第三季度工作計劃

      作為綜合管理部,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,以身作則。 第二.季度綜合管理部將從以下幾個方面著手工作:

      1、完善公司各工作崗位制度,向實現管理規范化進軍。

      2、嚴格公司各類證照、材料的管理,做好各類年檢換證工作。

      3、協助部門工作,加強團隊建設。繼續配合各部門工作,協助

      處理各種突發事件。

      4、和相關職能機關如工會、環保、安監、經貿、科技等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。

      5、加強企業文化建設,與市場部一起將企業文化、宣傳等工作落實到位。

      6、在公司業績提高的情況下,組織一些員工活動,豐富員工的工作和生活。

      以上工作計劃是綜合管理部基于完成日常工作的同時,必須再特別改進和完善的工作,綜合管理部會遵照以上計劃嚴格執行并做好計劃外的各項工作,我相信綜合管理部在總經理的直接領導下我們的工作會越做越強,越做越好。

      人事行政部第二季度工作總結(二)

      本人在20xx年xx月下旬到現公司人事行政部,轉眼間到了該回顧第二季度總結的時候了,以下是本部門的工作總結。

      一、人事工作

      1、員工招聘方面。我們公司雖是高科技技術企業,可員工不多,只有100多號人,我們也是與許多企業一樣,公司年初制訂一個招聘計劃,由各部門提出用工需求,報總經理與董事長審批后,人事行政部按照部門人員編制和相關需求,招聘員工。在招聘渠道方面,除了通過當地人才網招聘外,還與當地職業介紹所合作,同時也發動員工介紹,還有我們自己上街張貼招聘廣告,基本上是這種方式招聘員工,一年來,曾有兩次出現用工緊缺現象,其它時段基本滿足公司的生產及發展需要。

      2、員工入職管理。我們完善員工入職手續與流程,我們在勞動人事方面雖有許多企業所不及的地方。但也有許多需要完善的地方,我們在這方面也做了一些改進工作,如員工入職的承諾,宿舍的保證金制度,員工入職的書面通知單運用等都進行修改,員工的入職管理工作得到了加強。

      3、員工考勤管理。主要是嚴格員工日常請休假制度,每月保證在規定時間內統計出考勤數據,做好考勤的日常管理工作,為公司管理提供準確數據??记诠芾硪彩枪竞怂銌T工報酬的一個重要依據,公司前臺人員調動變化過快,先后更換了四人,曾造成一度考勤管理上的混亂,經過重點整治,扭轉了被動的局面,做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理,基本保障了考勤有效的管理,做到全年考勤統計及核算無差錯。順利的完成考勤的統計工作。

      4、考勤紀律督查。員工出勤異常情況減少(員工),遲到早退現象得到控制,行政部只要異常情況,均通過oa發到當事人部門,同時在月中和月底進行復核??记诩o律的督導已相對形成了規范。對違紀行為進行公告并處罰。有效地加強了監管力度。

      5、員工勞動關系及勞動合同的管理。人事行政部按照勞動法要求,根據公司實際情況及時簽訂勞動合同,新入職員工在入職當天均簽訂勞動合同,勞動合同的簽訂率達到100%,對勞動合同履行的投訴率為零。

      6、做好離職員工的離職面談工作,了解員工離職的原因及心態,及時挽留住優秀的員工,為企業形象維護與保持及日后的雙方合作做好鋪墊。

      7、員工保險方面。為離職或入職的員工進行增減,為員工辦理保險手續,保證了人員的穩定和員工利益,及時按月申報和繳納員工的各種保險,所有員工入職,行政部均為其辦理工傷保險,一個月后為其辦理團體的意外險,降低了用工的風險。

      二、行政管理工作方面

      行政管理是人事行政部的另一大項工作,主要負責公司的食堂、宿舍、環境衛生、公司車輛管理等,同時還要處理一些外部聯系事宜,是后勤服務的職能部門。

      1、做好安全保衛工作。加強傳達室管理;每月召開傳達室安全例會4次;加強晚間巡查力度,對大食堂窗戶固定,防止外部人員爬窗進入。傳達室安裝了門警,同時新置了傳達室巡更器。我部門除加強安全保衛工作,還對員工進行安全防范教育,完善來訪登記制度,保安對外來人員做好登記制度,在晚間打開報警系統,利用好監控設備。

      2、落實門檢工作。從檢查情況來看,員工都能主動配合,主要問題是要把這制度長期堅持下去。全年公司無任何大的安全事故及意外發生,有力地保障了公司的正常秩序。

      3、做好6s管理體系制度檢查。從下半年開始,每周不定期的對公司部門進行管理體系執行情況的檢查,我們從日常的檢查中發現,整理、清潔、標準的事項問題比較集中,行政部就檢查中發現的問題進行了拍照并形成文字材料,通過oa發到各部門,企業的整體面貌有了新的改觀。

      4、做好網絡管理方面。全年除了正常對網絡進行維護外,做好了對外網進行了限制,禁止了部分電腦使用外網。為公司電腦更新了系統,有效地保障了公司的生產與經營。

      5、做好建言獻策的督導工作。從第二季度開始,人事行政部負責建言獻策提案的落實,做到凡是總經理批示過的,均進行跟蹤檢查,在每月25日公布了提案的處理結果。

      6、負責固定資產管理工作。根據財務部提供的固定資產目錄清單,我部門對本部的固定資產進行入賬、編號、盤點、轉移、折舊等管控,確保每一筆資產的使用人、使用地點和使用情況在管控之內,固定資產賬務符合率達到100%。

      人事行政工作內容紛雜,以上總結是人事行政部做得比較完善的地方,做得好的地方,也是在新一年里要保持下去的地方,但很多不足之處,這是需要在計劃里重點研究的,也是第二季度度的工作計劃中需要重點突出的,我們將在新的一年工作計劃里匯報。

      回顧第二季度,我們雖然取是得了一定的成績,展望下個季度,我們應該更加努力。人事行政部將圍繞公司第三季度工作目標,揚長避短,盡職盡責,開拓進取,持續改進。將繼續緊密配合各部門的相關工作,保障需求,激勵員工,為公司的持續發展做出貢獻。

      人事行政部第二季度工作總結(三)

      光飛逝,踏出校門來xx公司從事人事行政管理工作已xx個多月了。在這幾個月中有付出也有收獲,通過在該崗位的不斷磨煉及學習,在公司領導和同事的支持及幫助下,我的專業知識有了進一步提升,工作方法和效率也有了很大進步。下面我對第二季度的人事行政工作做以下幾方面總結:

      一、積極、認真完成本職工作

      崗位職責是干好工作的標準,因此我按要求認真履行人力資源管理的工作職責,對公司各部門員工的檔案、員工個人資料進行收集、整理、保管,并做好相應的保密工作。對員工的招聘、面試、錄用、入職、離職等手續按照要求嚴格管理。規范入、離職程序,最近新增“離職人員行李放行單”,既避免有些離職人員辦完離職手續還繼續在公司留宿,把公司宿舍當免費旅館。又保證了公司的公有財產被夾帶出門。

      二、薪酬的管理

      根據公司現狀和公司將來的發展,目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的人才隊伍建設,從而對公司的長遠發展帶來一定的影響。尤其是注塑組,跟一車間相比工資較低,所以從x月份開始注塑組增加了獎金補貼,獎金補貼的多少根據員工的平時表現由生產部經理和車間主任共同決定。

      目前xx公司員工在薪酬管理上缺乏針對性,在同一級別中,有能力與沒能力的、做的多與做的少的,薪酬都處于同一個等級。這導致員工引起不滿,工作缺乏主動性和積極性。因此在x月份草擬了一份“員工內部職稱評審制度”,根據員工的平時表現、工作能力、工作態度等因素把員工分成十級,根據等級評定工資。這一制度雖然還沒具體實施,但我想如果評定過程客觀合理,一定會加強員工的工作積極性和主動性。形成一種動態的競爭機制。

      三、培訓

      培訓這塊是我做的不夠的地方。由于剛參加工作,在這方面缺乏工作經驗,再者也沒有人向上反映員工需要培訓,因此一直沒安排培訓。究其原因主要有兩點:一是我自己工作沒做到位,沒有安排培訓。二是員工的培訓意識也不強,沒有積極提出培訓的要求。接下來我會從以下幾方面著手,加強員工培訓。

      1、內部培訓。及時到各部收集培訓信息,根據崗位說明書判定員工是否需要培訓,由需要培訓的部門領導填寫培訓需求表,制定培訓計劃,培訓的具體實施,做好培訓記錄,對培訓的有效性進行分析。包括新員工入職培訓、檢驗員質量培訓、班組長執行力培訓等等。

      2、外部培訓。對于內部培訓無法滿足的情況,申請進行外部半脫產培訓。不耽誤生產工作的情況下適當的去外部學習。

      培訓成本的投入能帶來額外的產出,經過培訓能加強員工的責任意識、忠誠度。最重要的是技能和專業素質的提升。

      四、加強績效考核、規范管理

      績效考核是人力資源管理的一個核心內容,現在公司已經認識到考核的重要性,應該在績效考核的工作上投入大的精力,并通過績效管理配合公司戰略,提高公司競爭力,提升員工績效,通過績效考核進行激勵與淘汰。“內部職稱管理制度”的制定正是績效考核的一大表現?,F在車間的臨時派工工資是按計時發放的,很多員工在這期間工作積極性不強,一小時能完成的工作實際做了兩小時。對于這種情況就要記錄要平時的考核中,“平時表現”這項的分數就要打折扣,直接影響考評的等級。

      五、員工流動性大

      就x月份來看,員工的離職率比較高,尤其是注塑車間。這給工作帶來很大的不便。xx月份注塑車間的生產任務不重,放假也比較多。這可能是導致離職高的其中一個原因。高離職率給管理工作帶來較多不便。剛辦了入職手續就又開始辦離職手續了。這對公司的形象也造成很大影響。

      六、認真作好人力資源部的日常業務性工作

      人力資源部的工作很多都涉及員工切身利益的工作。本著對公司負責,對員工本人負責的精神,掌握好政策,搞好日常的業務性工作。

      1、按月計算員工出勤,嚴格各部門的考勤。規范打卡制度,要求員工按規定時間打卡。但也存在一些問題,很多員工每月總有那么幾次忘記打卡、或者不按時打卡。雖然曾貼出通知提醒員工上下班按時打卡,效果也不是很明顯。接下來我準備每天下載一次考勤數據,忘記刷卡的提醒員工,如果一個月累計超過三次就罰款。

      2、門衛制度。x月份制定“保安獎罰細則”。對于該獎該罰的做了明確的規定。加強保安值班巡邏制度,通過監控錄像,不定期查看保安巡邏力度。確保廠區員工的生命、財產安全。

      人事行政部第二季度工作總結(四)

      根據20XX年分公司總體工作計劃,結合本部門工作實際,現就第二季度來分公司行政人事部工作總結如下:

      第二季度來,行政人事部在分公司總經理領導下,緊跟總部品牌發展需求,著重配合銷售相關部門,嚴格落實分公司的各項工作部署。在行政管理方面落實規章制度,加強監督監管;人事管理方面結合分公司崗位實際,落實人才本地化需求;后勤保障上,及時跟進需求,盡職盡責;會務保障上,落實總部執行不走樣總要求,立足現有條件,力求執行到位。

      一、第二季度年主要工作

      回顧第二季度年,在總部領導經營方針、宗旨和效益目標的指引下、在總部相關部門指導下,在分公司總經理強有力的領導下,在分公司各部門大力配合下,行政人事部完成自身任務同時得到了完善成長,為使來年在各項工作得到長足的進步,在繼續發揚成績同時克服存在的不足,現將第二季度的工作總結如下:

      1、日常管理要制度、行政保障要質量

      第二季度以來,作為行政人事部的工作的一部分、行政日常管理、行政后勤保障為行政人事部全年工作主線之一,在總部大品牌戰略指引,在管理上強化制度、在保障上要質量。第二季度來分公司行政工作方面以下工作:

      (1)根據第二季度管理工作中存在不足進行了分公司相關制度的完善。在年初,修訂了《辦公管理制度》、結合《伽藍集團員工手冊》擬定完善了《分公司日常管理規定》,并結合第二季度日常管理中的運用與實際操作進行修訂與完善。緊跟總部下達文件及相關規定要求,及時調整分公司管理規定、辦法中與總部相沖突部門,結合分公司日常管理實際,在嚴格落實總部要求及規章的同時,加強分公司規章操作的規范性。

      (2)根據行政日常工作的要求,在六月前完成了工商營業執照的年審。因在第二季度出現影響全國地食品衛生事件,第二季度對于營業執照的年審,加強了食品衛生年審力度。即在經營范圍中涉及食品衛生方面內容相關經常項目都需要食品衛生監管部門出示的衛生許可證。針對此,在總部相關部門指導配合下,分公司調整經常范圍,在力求與品牌分公司經營范圍相一致前提下順

      利完成年檢。結合營業執照的年檢,對分公司企業代碼證進行了年檢。在年檢過程中,品牌公司客服部孫敏女士對于年檢中需要總部提供的年檢材料積極給予協辦,集團總部法務部也給予了分公司年審工作相應的指導與支持。

      (3)配合市場運作,做好室內外客戶廣告的制作與審核。行政人事部針對市場人員提交的客戶室內外廣告制作審請,在核算好制作費用同時,嚴格按總部要求的分公司制作程序執行整個審批、制作、發送過程。全年寫真、燈片、條幅、印刷品等廣告費用21248.3元(包括政策發布會請廣告公司制作、設計、租賃設備等各類費用),其中為客戶制作室內外廣告、燈片達394張,計費8805.8元,累計制作的店家為33家。

      (4)及時準確配合分公司各部門作好辦公用品的采購與發放工作。在力求節約日常辦公用品開支前提下,行政人事部針對日常用品庫存及配發、使用品,基本做到月底有清查、月初有申報、采購有驗收。

      (5)在辦公、住宿設施管理保障上力求能自己動手的不請外人、能少出費用的不加大開支。例如:九月退掉租用辦公區后,對于電話移機,在電信部門把三條電話線引入到位后,分公司組織人員自己動手,調度、分配電話,并借助業務部門免費整修話機。就日常費用開支來說,雖說節約佰把塊錢,其體現的了分公司領導在日常費用開支要求緊縮的要求在行政部門得到了落實,也體現了在企業文化帶動與影響下,分公司員工能立足現有條件、以公司為家品質與精神。對于宿舍第二季度存在電費超出配額現象,行政人事部嚴格執行超出部分宿舍人員不分內勤市場,不論每月入住時間長短,每人分攤超出部分。第一季度分別有男生宿舍、發生評事街宿舍分攤超出費用后,從后三季度來看,各宿舍(即使在夏季用電、水高峰期)水電費使用都在配額標準之下。

      (6)在行政監管上,結合總部配發群發器系統,提高了監管的智能化。在內勤人員與市場人員的考勤與監管方面,市場人員考勤監管難度比較大,雖有早報到等制度,但因公司大靈通存貯量小,經常會出現市場人員按時發送了一天的工作計劃,大靈通話機確沒有顯示。前臺文員的抽查成了對市場人員普查,一是加大了前臺文員工作量,二是從通話費用上同時增加公司與市場人員的話費開支。且大靈機本月有無通話,都需充值100元。分公司領導力促行政人事部門為公司人員開通集團套餐,并結合總部配發的群發器,提高考勤的準確性,且話費開支得以減少。例

      如公司國慶通知市場人員關于放假通知及公司一些相關事宜,借助群發器每人幾角錢可讓市場人員了解分公司所需其了解的信息。如是電話通知,長話費按市話標準收,一個人最少在一元錢以上,且中間如發生斷線或聽不清需重復等,話費將更多。就目前電話費用看,原每一個半月需充長話費20xx元(打20xx元送20xx元),目前長話費基本二個月或二個半月充值一次。座機市話費用也相應減少。便如84730446在七、八月份市話費分別是:179元、154元,其在12月、11月電話費僅為78元和76元。

      2、人事管理求完善、個人素質求提升

      第二季度是美素品牌進行戰略調整、全員努力實現大品牌戰略、人員本地化戰略的第一年。分公司人事工作在集團人力資源部的指導下、在分公司總經理帶領下,緊跟戰略調整步伐,嚴格按照總部要求,完善人員招聘、培訓、考核等人事相關工作的規范化與制度。

      (1)根據分公司人員配備需求,結合分公司所轄市場、所推銷品牌,在市場調整、人員調配的同時,加大的人員招聘力度。根據年初招聘計劃,全年通過網絡、報刊等媒體,在招聘中宣傳美素品牌及人才戰略同時,共進行了6次招聘工作,其中網絡廣告費用開支1015元,報刊媒體費用開支為9545元。在招聘工作中,初審符合招聘崗位要求的簡歷236份,通過電話面試人員85人,通過初次人員48人,通過復試27人。目前仍在崗位人數為8人。

      (2)在人員培訓方面,分公司行政人事部配合培訓與銷售支持培訓講師,在總經理指導下,對入職員工從員工手冊入手,引導人員完善入職手續、領導談心熟悉崗位要求、課堂講解明確公司制度、講師培訓提高工作技能、下店鍛煉提高實戰經驗,以老帶新培養協助精神。全年共培訓新入職員工近30名。

      (3)在分公司總經理指導下,對于員工檔案進行嚴格審查,對于資料不齊全的一律要求補齊全,并結合人事檔案管理需求,對現有人員建立起電子檔案。

      (4)在員工關系處理方面,結合出現勞動糾紛,行政人事部積極溝通、及時請示,確保公司利益不受損失。例如:何延濤向勞動監察部門投訴分公司的事情處理中,行政人事部通過積極的溝通,了解其投訴的真正目地,及時請示分公司總經理,并在總部人力資源部王莉莉指導下,圓滿完成了此事的處理。在桑憲婷事情處理中,雖然目前此事未見勞動仲裁最終具體結合(勞動

      監察已撤消其投訴請求),行政人事部多方取證,在總部人力資源部指導協助下完成了答辯相關材料的提交。 一年來,通過各項任務完成,逐步提高了行政人事部在人事工作的工作標準,并結合總部各項規定制度,從人員入職開始,結合《勞動合同法》、《勞動合同法實施條例》兩部新法,完善分公司人事工作中不足,提升行政人事依法按章處理人事及其相關工作能力。

      3、會務保障爭完美、執行標準爭到位 分公司每季度的政策發布會,是分公司執行總部營銷政策、推動市場運作的主要方式。行政人事部在分公司總經理領導下,以品牌打樣會為政策發布會為分公司召開政策發布的樣板與標準,力足分公司現有條件,以執行標準不打折扣、開支費用力爭最少、來會店家強調質量、會務保障力爭完善,努力與各部門配合,力爭每次政策發布的順利召開。

      (1)為確保政策發布在會場的選擇上能力爭與總部打樣會結構、會場條件、周邊環境一致或相似,分公司行政人事部從年初開始在對南京市各會場實地考察的基礎上,對于南京三星、四星級會場從會場面積、住宿條件、用餐標準等方面進行多方了解,并編輯成冊,確保會務場地選擇上的多方需求。

      (2)會務采購力爭做到大項采購有人陪、小項采購及時匯報,物品到位有人驗收。行政人事部在會務采購、會場布置的外聯上確保了辦事人員清廉。在會務費用的利用上確保申請費用不浪費、不被貪污。

      (3)會務準備、召開過程中,行政人事部在分公司總經理指導下,積極協調各部門人員與會務承辦場所,力爭前期溝通順暢、現場解決問題及時、會后退場減少糾紛。會務前期,按照樣會要求、會場觀摩樣圖或會場布置指導手冊,上與品牌總公司溝通,尋求指導,分公司與參會人員溝通尋求幫助;內與協辦部門溝通力爭完美,外與承租、聘請單位人員溝通力爭執行到位。

      二、第二季度工作中存在不足

      作為分公司行政人事部,其即是分公司綜合管理部門,也是分公司綜合保障部門,其管理是否到位直接關系分公司的運營,其保障是否得力直接關系人員凝聚力與向心力。在第二季度工作中,

      雖然行政人事工作千頭萬緒,大事能提到桌面沒幾件,把總部指示落料到位、把分公司總經理安排各項事務執行到位、確是行政人事部在落實、執行過程中應出嚴格標準、“樣板”式地效果,表率模范的作用去盡心盡力去做的?;仡櫟诙径裙ぷ?,雖說做到了盡心盡力,但在部門的工作中還存在以下不足:

      1、規章制度的執行上施之太軟有待加強

      規章制度是一個公司自己“法律”,行政人事部是公司里的“執法”部,對于部門自身人員要求上,應以表率作用走在公司其他部門員工的前列。目前存在工裝穿著行政人事部人員不如客服部人員整齊。對于人員考勤上,講人性時多,講規章原則少了些,致使分公司員工存在一些不良現象養成了一種工作習慣。例如在紀律維護上時緊時松、對于違紀者說地多,真正按規定執行少。在制度面前講人情時多、體諒大家時多,體諒公司紀律時少。致使一些員工認為自己違了紀、犯了錯全是公司錯,養成了公司一些員工不從自身找原因、從公司制度中找不足。

      2、辦公資產、物品的管理上有待規范 在分公司資產管理上,雖然分公司資產一看一目了然,但作為分公司行政人事部門,應對資產登記造冊,按資產使用狀態以配備品、堪用品、報廢品造冊,并對其構置時間、使用年限、責任人等仔細標注,為分公司資產核算、辦公采購、設備維修更換等,為總經理提出決策依據。在之方面,行政人事部只有簡單清點,沒有仔細盤、造冊。

      3、各項日常數據統計有待加強 作為行政人事部,其在日常相關統計上應給總經理提供一些參考依據。如月發傳真總量、外發快遞統計及費用核算、月辦公用品日常消耗登記統計,督促物流部門車輛行駛里程、月耗油料統計、月車輛維護費用統計,協助財務做好水、電、費等日常開支的月報表統計等。

      4、員工日常培訓上存在欠缺 培訓是員工最好福利。只有通過各方面的培訓使公司全員在共同目標下努力奮斗。行政人事部正是通過培訓使公司全員從認識紀律到遵守紀律、維護紀律。目前行政人事部在員工培訓上,思想存在著業務是第一位,但確沒有想到,市場上要出成績、內勤做好保障,沒有統一思想、高

      人事行政部第二季度工作總結(五)

      作為人事專員,目前擔任的工作職責有:員工招聘、員工入職離職進出管理、社會保險的辦理、檔案管理、系統信息的及時更新、通知的發放、xx一些辦公用品、領導臨時交辦的事項等。當然,我本身學習的并不是人力資源專業,也沒有從事人力資源的工作的經驗,經驗不足,對人事工作的了解也不深入,也是我的短處,所以,在今后的工作中還必須繼續向前輩學習,虛心請教。

      現將第二季度工作匯報如下:

      一、員工招聘

      第二季度,我去了三場校園招聘。這也是我本人第一次出去招聘,雖然很辛苦,但也學了不少東西。

      校園招聘大多是一些大型的國企、兵工廠、航天航空工廠等專業要求很強的企業前去招聘,我們企業作為本土知名民營企業,也有一定的影響力,有些部分應聘者也是慕名前來應聘,所以收到的投放簡歷也是不少,大多還是文科類女生居多。通過這次招聘,也讓我看到了就業的壓力,不好好工作,我們隨時會被后起之秀代替。

      招聘會回來的簡歷整理,經過討論,最后敲定7人前來面試。但是效果不是特別理想。

      二、員工入職離職進出管理

      第二季度入職離職人數比較多,其中入職46人,離職33人。具體明細見人事部第二季度工作。

      人員跟進方面,還存在一點的誤差,可能追蹤不是很及時,這方面我也存在不足?,F在也有做及時記錄,做好每一步,爭取每個過程都及時準確,好記性不如爛筆頭,做好功課,定能事半功倍。我相信在以后的工作中,都能順利完成。

      三、社會保險的辦理

      上、下勞動保險方面,一般市內有就業證的員工,都可以在網上辦理;女超過四十,男超過五十及外地人,需到柜臺辦理。這2方面都沒有問題。

      工傷報銷方面,最重要的是材料要準備齊全。在報工傷險前,一定要自己先核對一下,主要要看下,發票有沒有錯誤,病例上日期與病例是否一致(避免職工看病時有2本病例,但交上來時就一本,造成有的發票病例上沒有體現,報銷不了),發票上有的報告,一定要有,不然也報銷不了。收上來的材料,自己一定要核對,避免造成材料不齊,被打回,造成二次返工。我自己也在報銷的過程中,不斷增加的自己的經驗,爭取材料一次通告。

      退休和生育險方面,我的經驗還不是很多,準備材料方面還存在不足,考慮不是很全,這方面,還需要多幾次鍛煉的機會和磨練。我也會認真學習,努力提高自己的業務水平。

      意外險報銷方面,現在還是陳麗姐負責,后面可能會交給我來管理,我也會努力學習,盡快上手。

      四、檔案管理、系統信息的及時更新

      入職檔案:主要包括員工的合同、就業證、個人信息、就業登記備案等。檔案分廠部,按序號排列,方便查找。離職檔案整理:員工離職后,要提前給員工準備離職檔案,包括勞動合同信息完整、終結備案、社會保險關系變動表等,員工前來領取離職檔案時,一定要登記清楚拿走材料的明細,以防發生不必要的糾紛。

      ERP系統入職離職的信息要及時更新,及時錄入新員工的社會保障證號及銀行卡號,信息盡快完全,有新信息及時錄入。

      五、通知的發放及一些行政事宜

      配合部長完成一些行政方面的事情,包括及時更新大廈通訊錄,給各部門發放,一些通知及時張貼在公示欄等相關事情。

      六、xx一些辦公用品

      第二季度淘寶辦公用品共花費11908.56元,其中清潔用品共2267.3元,保潔及廚師工作服共20XX.85元,辦公耗材類共1242.5元,辦公用品共1526.61元,商務禮品共4219.8元,其他費用共643.5元。具體明細見20XX年3月淘寶用品報表。

      從第二季度進入公司,到現在已經快x個月了,從陌生到熟悉,我還在慢慢的學習當中,仍然還有許多不足,工作期間缺乏太多的專業知識與工作經驗,是公司的領導和同事給予我很多幫助,我也在不斷成長,努力提高自己的業務水平,不斷進取,積極向上。找到一份自己喜歡的工作不容易,我一定會做好它。

      第13篇 大學生村官四季度工作總結

      我作為第三批錄取的大學生農村工作者在街道組織部的統一安排下分配到了下倪橋村。如今在村里已經有一年多時間了,想想初到此村的自己,同現在的我比起來判若兩人,一樣的是我的滿懷激情,不一樣的是多了幾分成熟。在這些日子的工作中,自己在調整磨合中不斷地適應著農村工作,在與村委會其他工作人員以及村民的廣泛接觸中逐漸熟悉了村情,而自己也逐漸地對這份工作充滿了樂觀和自信,我一直認為我們村的村民是友善的,領導班子是最清廉團結的。

      按照街道的具體安排,結合我村的實際情況,認真協調,深入群眾,了解基層實際情況,學習群眾工作方法,磨練個人意志品質。在服務農村的同時,自覺促進自身工作能力的提高和精神境界的升華。在這些日子里,我全面參與了村里的基層建設、法制宣傳、糾紛調解以及平安村,村民學校等創建工作,學習了一些涉農政策法規,也學到了不少農村群眾工作的方法,對今后在村里開展各項活動多有助益。

      一、思想上不斷學習:

      加強理論學習,馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表重要思想是我黨的根本指導思想,也是指導我們工作進步的取之不盡、用之不竭的理論資源。其博大精深的內涵隨著時代的進步而不斷豐富和完善。只有不斷地學習才能認識其精髓,也只有不斷學習,才能靈活掌握和運用,成為推動我們事業前進的有利武器??茖W發展觀和加強黨的執政能力建設是上述指導思想在新的歷史時期的具體化,是對上述指導思想的豐富和發展。只有對政治理論的學習保持持續不斷的熱情,深刻地學習和領會其精神內涵,才能保障我們的工作不偏離正確的政治方向,保持“執政為民”的性質。

      xx年隨著我區第三批深入學習實踐科學發展觀活動的啟動,主要在街道(鄉鎮)、村、社區、“兩新”組織中開展,作為基層工作者,我們大學生農村工作者主動學習和實踐科學發展觀,把它融入到日常工作當中,適應新階段新形勢的發展。農村的科學發展觀學習到09年年底結束,這期間做好所有的總結匯報工作,并把村民的意見及時向街道匯報。

      二、接觸農民,向老黨員學習:

      要讓老百姓從心里認同自己。所以首先要做的就是把自己當成一名普普通通的農民,堅持多問、多聽、多記,積極向村組干部學習,主動和村民交朋友,認真開展調查研究,全面了解民情民意,了解群眾的所想所盼。這些舉措,不僅能夠拉近我們和村民的距離,也能夠增加村民對我們的認同感,自然而然的就形成了一種親和力,有助于提升我們的工作能力。這樣,他們愿意和你說說事,說說他們的想法。農村的老黨員經歷了本村的種種,所以可以在他們身上了解或學到許多。農村的工作有許多地方需要老黨員參與進來,他們在經驗上的幫助很大,但也正是因為農村基層黨員大多年齡偏大,年輕的較少?;鶎狱h員工作更注重內容實際,理論性的學習對于他們不大適合。而下倪橋村的特點就是領導班子和黨員班子老齡化,缺乏年輕力量。

      三、認真完成各項工作:

      1、管理文件、資料,做好各項分類、登記和建檔工作,并按上級要求,及時、準確填報各種報表。把村委會原來的各項書面舊檔案轉換成電子檔案,并做好分類。20xx年進一步完善了平安村的臺帳資料,并做好村民學校的臺帳資料。做好了文明家庭和學習型家庭的創建評選工作。

      2、開展了汶川一周年圖片展等活動,既節省村委的開支,又為村民帶來了活動。同事也在暑假寒假的時候發放各種倡議書,加強平安文明宣傳。

      3、加強與同事間的交流,鄰村互幫互助,互相學習。必要時候也向社區學習點經驗,將一些適用到農村的點子帶到村里。開始為農村新社區的建設奠定些小小基礎。

      4、積極參見街道組織辦舉辦的各項學習培訓和團工委開展的各項活動。在學習中不斷完善自我。同時作為一名青年志愿者,積極投身于社會,服務于社會,不求回報地奉獻于社會。哪里有需要,紅馬甲就出現在哪里。作為一名新農村志愿者獲得了街道20xx年度十佳優秀志愿者榮譽,在今后,我將更全身心投入服務農村服務社會,也將呼吁更多的人投入到志愿者隊伍中來。

      在農村工作中,時刻要注意嚴格要求自己。將青年人的激情、熱情、拼搏、上進的品質帶到工作當中。求真務實、嚴于律己、寬以待人,發揮自己的特長,干出一番事業,在農村這一大舞臺上經風雨、受磨練,實現人生的價值。在今后的工作和生活中,我將繼續學習,深入實踐,努力克服不足,不斷提升自我,努力創造業績,積極向黨組織靠近?!鞍呀Y果獻給社會,把過程留給自己”,堅定的走好腳下的每一步路,我相信,在各級黨組織的關心支持下,在我們大家的共同努力,農村這塊希望的田野里一定會結出無限燦爛的果實,農村的明天更加美好。

      第14篇 2023年第四季度公務員工作總結

      20xx年下半年,在局黨組的正確領導下,在同志們的大力支持下,我們公務員管理科,深入學習科學發展觀,以“三新”主題教育活動為契機,積極投身于局黨組開展的“服務拓展年”活動中,增強服務意識,創新服務理念。對照職能職責,主要做了以下幾方面工作,有不正確之處,請批評指正。

      一、下半年主要工作情況

      1.對全縣公務員培訓工作進行全面安排,下半年將逐步安排進行專門培訓工作。

      2.完成了給縣合療辦招聘駐鄉鎮經辦員的簡章起草及報名工作,由于報名人員過少,此項工作暫時中止。

      3.對20xx年事業單位招聘的108名同志完成了公示、報到、分配工作,至5月20日已全部分配完畢。

      4.完成了縣教育、衛生系統事業單位聘用合同書的發放工作。

      5.至5月底,對4名政府工作部門和鄉鎮已任命領導后,不具備公務員身份的干部進行公務員登記、過渡工作,確定了公務員身份。

      6.到3月底,完成了縣政府工作部門和直屬事業共27個單位公務員年度考核工作,1128名公務員參加考核,共評選出優秀等次123名。同時完成了事業單位工作人員考核工作。

      7.完成了20xx年度公務員、事業單位工作人員年報統計工作。今年的統計工作由過去的人工統計改為計算機統計,從而做到數據準確,節省了人力、財力、物力,并按時上報市局。xx年年報工作被市人事局評為先進單位。

      8.完成了企業軍轉干部兩個季度的補助金發放工作,共發放資金16萬余元。同時,認真做好企業軍轉干部、復員干部、對越作戰退役安置人員穩定工作,先后5次協調各企業主管局做好穩定工作,上半年,沒有出現赴京、赴省、市上訪人員。同時,對上訪人何建維要求解養老問題提出初步解決意見。

      9.按時完成41名同志人事任免、人員材料上報及發文工作。

      10.對5702廠小學移交地方補充協議進行討論修改,對人員重新進行確認。目前此項工作正在進行中。

      11.在對政府各單位一般干部目標責任制考核發放獎金中,完成了人員身份確認工作。

      12.按時參加并完成了局上安排的其它各項工作。如三夏四禁止、道路衛生清掃等工作。

      二、明年工作打算

      1.繼續做好公務員日常管理工作,重點抓好晉升副主任科員工作,力爭年底前完成。

      2.做好事業單位工作人員管理工作,抓好武功縣事業單位崗位聘用工作。

      3.抓好公務員培訓工作,按期完成培訓任務。

      4.完成縣局及市局安排的其它各項工作。

      第四季度公務員工作總結

      第15篇 215年第四季度保安工作總結

      轉眼已近歲末,回顧自已20xx年度第四季度來的工作厲程,收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認可和信任。并服從公司人員調配,于1月23日借調至總公司綜合部,本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學習的機會,在領導的大力支持和熱心指導及各位同事的積極協助下,憑著認真負責的工作態度,圓滿完成了公司賦予的各項工作,較好的履行了自身職責,積累了工作經驗,得到了公司領導對本人工作能力的認可和道德操守的信任。并有幸參與了總公司綜合部于5月初組織的對三期項目工地施工現場進行的安全巡查工作,5月底再次參與綜合部組織的對天譽威斯汀酒店部分已交付使用客房進行的初步驗收工作。20xx年6月,本人調回洲頭咀保安隊任保安領班現將自已20xx年度第四季度工作向上級領導匯報如下:

      一、 堅決服從上司的領導,認真領會執行公司的經營管理策略和工作 指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。

      二、 堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針,時刻教育和要求隊員,并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度,于10月19日發現一棵傾斜的大樹存有安全隱患。于11月2日抓獲一名從邊檢站辦公區翻越鐵絲網進入我司轄區的可疑男子。

      三、 堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針,完善消防設備巡視及保養措施并加強隊員的消防知識培訓,提高隊員防火意識,使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保項目工地的消防安全。

      四、 制定、完善部門各項規章制度、管理規定。在日常工作中具體實施運作。

      五、 總公司領導經常帶領客人到項目工地參觀,要求各隊員認真做好禮節禮貌等工作。

      六、領班是部門管理工作開展的基礎重要環節,開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要,可相互配合促進。本人在日常管理中力求做到:

      1、 遵循公司的經營理念及服務宗旨,以公司企業文化精神為中心,積極關心鼓勱隊員,有意識培養凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰斗力和對公司的集體榮譽感。

      2、 以身作則,帶頭遵守公司、部門的規章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風,給隊員樹立良好的榜樣,引導隊員良性發展,營造健康的工作氣氛。

      3、 在工作中嚴格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信,充分調動隊員的工作積極性。

      4、 在工作、生活中細致、認真,時刻了解掌握和關心隊員的工作、生活及思想狀況,逐步培養和隊員的工作感情,并贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,針對保安隊的實際情況,引導隊員與時俱進,提升素質轉變自身觀念。

      5、 在各類理論培訓中,通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感,應具有上進心,使其明白保安工作不是高科技,沒有什么深奧的學問。成為一名合格保安員關鍵在于人的主觀能動性和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業精神、對管理與服務內涵的真諦的理解及運用之上,并以此激發大家積極進取在工作中體現自身價值,感受人生樂趣。

      以上是我在一年中力爭做到、做好的方面??v觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正:

      1、 工作方式過于急燥,對新入職隊員要求過高造成07年8月至10月保安隊人員流動率增高。

      2、 工作中時有松懈。

      3、 工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習、積累。

      四季度工作總結900字(15篇范文)

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