第1篇 機電維修常用設備安全操作規程
1.目的
規范機電維修設備的使用,確保人員和設備安全。
2.適用范圍
適用于機電維修常用設備的操作。
3.內容
3.1手電鉆
3.1.1使用電鉆,一定要穿膠皮鞋,在潮濕的地方工作必須站在橡膠墊或干燥的木板上,以防觸電。
3.1.2電鉆外殼必有接地或中性線保護。
3.1.3電鉆導線要保護好,使用時如發現電鉆漏電、震動、高熱或有異聲時,應停止工作找維修電工修理。
3.1.4電鉆未完全停止轉動,不能卸換鉆頭,停電或離開工作地點時,應立即切斷電源。
3.1.5如用力壓電鉆工作時,必須使電鉆垂直工作,而且固定端要特別牢固。
3.2臺虎鉗
3.2.1臺虎鉗上下不要放置工具,以免工具滑下傷人。
3.2.2使用轉動臺虎鉗工作時,必須把固定螺絲扳緊。
3.2.3鉗口要經常保持完好,磨平時要及時修理,以防工具滑脫。鉗口固定螺絲要經常檢查,以防松動,不準使用滑扣的螺絲。
3.2.4虎鉗的絲桿、螺母要經常擦洗加油,保持清潔,如有損壞,不得使用。
3.2.5用虎鉗夾持工件時,不許使用最大行程的三分之二,不得用管子套在手柄上或用錘錘手柄。
3.2.6工件必須放正夾緊,手柄朝下。
3.2.7工件超出鉗品部分太長,要加支承,裝卸工件時,須防止工件摔下傷人。
3.3沖擊鉆
3.3.1沖擊鉆外殼必須有接地保護。
3.3.2使用沖擊鉆,一定要穿膠皮鞋,在潮濕的地方工作必須站在橡膠墊或干燥的木板上,以防觸電。
3.3.3沖擊鉆在使用前須檢查電源線是否完好,正反轉工作是否正常。
3.3.4沖擊鉆未完全停止轉動,不能卸換鉆頭,停電或離開工作地點時,應立即切斷電源。
3.3.5在使用沖擊鉆時,使用者應站穩扶好,特別是高空作業時更應注意。
4.記錄
無。
5.附件
無。
第2篇 機電維修部值班管理標準作業規程制度
機電維修部值班管理標準作業規程
2008-05-1209:34:16|分類:物管資料|字號訂閱
一、目的
規范值班管理,確保值班質量。
二、適用范圍
適用于物業管理處機電維修部值班工作。
三、職責
1、機電維修部主管負責對值班工作的監控和值班工作的具體安排和檢查。
2、機電維修部值班人員負責按此規程進行值班工作。
四、程序要點
1、交接班操作
(1)交班人員提前20分鐘做好交班準備;
a、檢查設備并確保運行正常;
b、搞好值班室和設備房衛生工作。
(2)接班人員提前15分鐘到達值班崗位。
(3)接班人員首先認真仔細地檢查各設備的運行情況:
a、發現異常情況應立即采取有效措施,并通知交班人處理,接班人協助;
b、確認無異常情況再回到值班室進行交接班程序。
(4)交班人員主動、簡要地向接班人介紹值班和設備運行情況,重點講明操作注意事項;接班人應認真聆聽,如有疑問可向交班人提問,直于雙方清楚。
(5)接班人查看上班的《機電運行值班記錄》,檢查儀器、工具等物品是否齊全完好。
(6)交接雙方認為無誤后共同在《機電運行交接班記錄》上簽名確認。
(7)交接完畢后所發生的總是由接班人負責。
(8)有下列情況之一不能交接班:
a、上一班運行情況未交代清楚,記錄不規范,配電室、值班室、操作間不清潔;
b、接班人未到崗,交班人不準下班;
c、接班人醉酒或其他情況而未找到接班人;
d、在倒閘操作和事故處理過程中;
e、若交接班過程中發生故障,應停止交接,由交班人負責處理事故,接班人協助。
2、值班操作要點
(1)值班人應提前15分鐘到達值班崗位,按交接班程序進行交接班。
(2)堅守崗位,不得串崗。
(3)按有關運行管理標準作業規程對空調設備、電梯設備、供水、供電設備進行巡查、保養、維修。
(4)如遇特殊事件,應按突發事件處理程序進行處理。
(5)值班人員因特殊情況需要調班時,必須事前填寫調班表,并經機電維修部主管同意開簽字方可調班。
3、停送電操作要領
(1)正常情況下的倒閘操作:
a、機電維修部主管提前兩天收面通知運行組停、送電范圍(包括變壓器報停、啟用);
b、運行組接到通知后,一天內完成以下工作:
――立即通知供配電專業人員即到現場,根據負荷分布情況實地考察其可行性;
――若不可行應立即匯報情況,并說明原因;
――若可行,則應明確停送、電時間、范圍,填好操作票后,由物業經理審批,同時將停、送電情況書面通知服務中心。
c、服務中心接到通知后,提前一天貼出停電通知以告之住哀悼:
d、倒閘操作前,運行人員要做好相應的準備工作,電梯降至首層,如有必要可將發電機操作開關置于停機位置;
e、在確定時間,在監護人的監護下,操作人員按操作票進行倒閘操作:
――停電:先停負荷開關,后停隔離開關;
――送電:先送隔離開關,后送負荷開關。
f、倒閘操作完成后,運行人員要檢查電梯的運行情況,發電機操作開關置于自動位置;
g、做好各項相關記錄。
(2)緊急狀態下的倒閘操作:
a、發現配電房有冒煙、短路等異常情況或發生火警等重大事故時,運行人員應當立即進行全部或部分負荷停電操作:根據情況立即斷開低壓配電柜上電源開關,或斷開高壓柜高壓開關;
b、停電后立即通知機電維修部主管,主管到現場后立即檢查事故原因,在查出確定的原因后方可恢復部分或全部供電。對損壞部分應盡快修復,以恢復正常供電;
c、做好各種記錄,重大事故應立即報告管理處經理。
4、值班房、設備房衛生管理制度
(1)各值班人員負責該班次值班室的衛生清潔工作,并保持值班室衛生。
(2)各專業值班人員負責各自專業設備房的衛生清潔工作;
a、水電工負責配電房、水泵方衛生清潔工作;
b、空調工負責空調機房衛生清潔工作;
c、電梯工負責電梯房衛生清潔工作。
(3)接班人負責檢查上一班的清潔工作,對不合格衛生清潔工作可要求返工,直至合格。
(4)各專業早班值班人員為該專業設備房安全衛生責任人。
(5)機電維修部主管負責本部衛生清潔工作的日常檢查和督導。
五、記錄
《值班記錄表》
六、相關支持文件
《機電維修部員工績效考評實施標準作業規程》
第3篇 花園機電維修常用設備安全操作規程制度
花園機電維修常用設備安全操作規程
1.目的
規范機電維修設備的使用,確保人員和設備安全。
2.適用范圍
適用于機電維修常用設備的操作。
3.內容
3.1手電鉆
3.1.1使用電鉆,一定要穿膠皮鞋,在潮濕的地方工作必須站在橡膠墊或干燥的木板上,以防觸電。
3.1.2電鉆外殼必有接地或中性線保護。
3.1.3電鉆導線要保護好,使用時如發現電鉆漏電、震動、高熱或有異聲時,應停止工作找維修電工修理。
3.1.4電鉆未完全停止轉動,不能卸換鉆頭,停電或離開工作地點時,應立即切斷電源。
3.1.5如用力壓電鉆工作時,必須使電鉆垂直工作,而且固定端要特別牢固。
3.2臺虎鉗
3.2.1臺虎鉗上下不要放置工具,以免工具滑下傷人。
3.2.2使用轉動臺虎鉗工作時,必須把固定螺絲扳緊。
3.2.3鉗口要經常保持完好,磨平時要及時修理,以防工具滑脫。鉗口固定螺絲要經常檢查,以防松動,不準使用滑扣的螺絲。
3.2.4虎鉗的絲桿、螺母要經常擦洗加油,保持清潔,如有損壞,不得使用。
3.2.5用虎鉗夾持工件時,不許使用最大行程的三分之二,不得用管子套在手柄上或用錘錘手柄。
3.2.6工件必須放正夾緊,手柄朝下。
3.2.7工件超出鉗品部分太長,要加支承,裝卸工件時,須防止工件摔下傷人。
3.3沖擊鉆
3.3.1沖擊鉆外殼必須有接地保護。
3.3.2使用沖擊鉆,一定要穿膠皮鞋,在潮濕的地方工作必須站在橡膠墊或干燥的木板上,以防觸電。
3.3.3沖擊鉆在使用前須檢查電源線是否完好,正反轉工作是否正常。
3.3.4沖擊鉆未完全停止轉動,不能卸換鉆頭,停電或離開工作地點時,應立即切斷電源。
3.3.5在使用沖擊鉆時,使用者應站穩扶好,特別是高空作業時更應注意。
4.記錄
無。
5.附件
無。
第4篇 工貿企業電機電器維修工安全操作規程
1.檢修電機、電器設備時,必須先斷開電源,取下熔斷器,在電源開關處掛上“有人工作,禁止合閘”的標示牌。
2.如不能停電工作,必須在有經驗的電工監護下進行。同時必須穿絕緣鞋、戴絕緣手套,使用有絕緣柄的工具,并站在干燥的絕緣墊上。
3.電機、電器拆除送修后,可能來電的線頭應用絕緣膠布包好,高壓線頭須短路接地。
4.電機通電試驗前,應先檢查絕緣是否良好,機殼是否接地。試運轉時,應注意觀察轉向、聲音、溫度等,工作人員避開聯軸節旋轉方向,工作結束后要清理現場,斷開電源,消除火源后方可離去。
5.調試用的插頭,開關、電線絕緣必須良好。不準用閘刀開關帶負荷送電或停電。
6.吊裝變壓器時,不準在衣袋內裝硬幣和其它易落的物品。
7.使用電烘箱時安全注意事項:
①不準在烘箱上面及其周圍存放易燃易爆物品,不準在烘箱附近用易燃溶劑清洗零件或噴漆。
②電烘箱必須符合防爆要求,外殼必須接地,室內照明、線路,開關等必須選用防爆型。
③烘箱使用前,必須檢查箱體有無變形,溫控裝置、接地線、電源線等是否良好,排氣孔是否暢通,溫度計是否是校驗周期內的合格品,底部是否插到位。
④定于、轉手、線圈浸漆后烘干時,應按工藝規程進行。必須將漆滴盡后放入烘箱內的鐵網架上,嚴禁與電阻絲直接接觸,嚴禁超量超載。烘烤時要有專人值班,隨時注意溫度變化,并作好記錄。
⑤嚴禁在烘箱內烘烤食品和衣物。
8.變壓器油在過濾齊前,應先檢查好濾油機并按好地線,濾油現場嚴禁煙火。
9.使用起重設備時,要遵守《起重機械安全技術操作規程》,并有專人指揮,不準歪拉斜吊,吊鉤下嚴禁站人。
第5篇 井下機電維修工操作規程
1、 熟悉掌握所維修設備的結構、原理、性能、保護裝置及檢修標準,搞好自主保安。對本崗位的安全工作負責。
2、 根據工作任務,工作前準備齊工具、材料、備件、儀器、儀表及安全防護用具。
3、 維修運輸設備,必須停電,驗電、掛牌、閉鎖。轉動部分必須采取防止轉動措施。
4、 拆卸零部件,要做好標記,妥善保管。
5、 使用起吊工具時要有足夠的安全系數,懸掛要牢固可靠,并搞好自身安全。
6、 起吊要先試吊,被吊物下得有人。檢查時,不得將手、腳伸入起吊物下。
7、 機械的維修、裝配及更換,要加強聯系,瞻前顧后,并按規定執行。
8、 檢修及搬遷電氣設備,要加強聯系,并按規定執行,嚴禁帶電進行檢查、維護、修理、調整等電氣作業。
9、 井下進行電氣作業時,必須先做好停電、放電、驗電工作(只有當瓦斯的含量在1%以下時,方可進行放電,并懸掛“有人作業,不準送電”的標志牌)完成任務后,要認真檢查作業內容,清理現場,確認無誤后方可拆除標志牌,并聯系送電。
10、 嚴禁用低壓驗電筆檢驗高壓設備和線路,如果檢查電氣設備的溫度時,應用手背進行。
11、
第6篇 汽車維修部機電設備安全操作規程
一、不準赤腳或穿拖鞋、高跟鞋和裙子上班。留長發者要戴工作帽。
二、在進行工作時禁止吸煙。
三、工作時要集中精神,不準說笑、打鬧。
四、使用一切機械工具及電氣設備,必須遵守其安全操作規程,并要愛護使用。
五、工作時必須按規定穿帶保護用品,不準光著膀子進行工作。
六、嚴禁無駕駛證人員開動一切車輛。
七、嚴禁開動與駕駛證規定不相符的車輛。
八、未經領導批準,非操作者不得隨便動用機床等設備。
九、工作場所、車輛旁、工作臺、通道應經常保持整潔,做到文明生產。
十、嚴禁一切低燃點油、氣、醇與照明設施及帶電的線路接觸。
第7篇 機電維修工作規程
1、對于維修部不能完成的維修保養工作,經管理處研究后,外請專業公司進行維修保養,維修部配合,共同完成;
2、維修部負責按管理處編制的維修保養計劃對設施、設備進行維修保養,并巡視檢查,發現問題及時處理;
3、維修部成員長駐現場接到發生突發情況的報告后,應迅速集中人員趕到現場進行搶修;
4、維修部成員下班后離開駐地時應向班長報告去向,以便緊急情況下能緊急調度。
第8篇 機電維修部員工培訓管理工作標準作業規程制度
機電維修部員工培訓管理工作標準作業規程
一、目的
規范機電維修部員工培訓內容及程序,使員工培訓系統化、科學化,確保員工具備工作所需的知識和技能。
二、適用范圍
適用于物業管理處機電維修部員工的培訓。
三、職責
1、物業品質組負責監督及抽查員工培訓的實施情況、考核培訓效果以及對外聯系培訓教師。
2、服務中心主管負責制定年度員工培訓計劃,并負責具體組織實施。
3、機電維修部主管進行專業知識與專業技能的培訓。
四、程序要點
1、員工培訓計劃的制定
(1)機電維修部主管于每年的12月15日前制定出下年度的員工培訓計劃,并上報經理助理處審核,由經理審批。
(2)員工培訓計劃的內容應包括以下各方面;
a、不違反國家的有關法律、法規;
b、有明確的培訓內容;
c、有考核的標準;
d、有具體的培訓時間;
e、有培訓費用的預算。
2、新入職員工的培訓
(1)第一天上午由主管負責介紹公司的基本情況,講解色情的各種制度+(考勤、全作業要求以及著裝規定、禮貌禮儀、文明用語等。帶領新員工熟悉小區的環境。
(2)第一天下午至第3天上午由主管安排帶領新員工試上崗,新員工在主管的帶領下處理本崗位具有代表性的事例,從而熟悉本崗位運作程序。
(3)第三天下午由主管安排對新員工進行思想方面的小結及技術技能方面的考試。
(4)新員工經考核合格后方可安排正式上崗,不合格者按辭退處理。
3、專業基礎知識培訓
(1)專業基礎知識培訓由機電維修產主管具體負責。
(2)專業基礎知識培訓每個月進行一次,每次不少于90分鐘。
(3)培訓內容:
a、電工類:
――進網作業電工培訓教材;
――電工作業安全規程;
――維修電工技能培訓教材。
b、電梯類:
――電梯結構原理及安裝維修;
――電梯實用技術。
c、公共設施類,如建筑裝飾工程施工技術;
d、給排水類,如給排水設備設施使用及維修保養技術;
e、弱電類,如電子技術基礎;
(4)培訓形式:
a、分工種集中授課;
b、分工種集體討論。
(5)考試方式:
a、試卷考試;
b、課堂問答。
4、專業技能培訓
(1)專業技能培訓由機電維修部主管具體負責。
(2)專業技能培訓每季度進行一次,每次不少于90分鐘。
(3)培訓內容:
a、電工類:
――《住戶家庭安裝/維修標準作業規程》。
b、電梯類:
――《電梯運行管理標準作業規程》;
――《電梯維修保養標準作業規程》;
――《電梯故障維修標準作業規程》;
――《電梯困人救援標準作業規程》。
c、給排水類;
――《給排水設備設施操作標準作業規程》;
――《給排水設備設施運行管理標準作業規程》;
――《給排水設備設施維修保養標準作業規程》;
――《二次供水管理標準作業規程》。
d、公共設施類,如《公共設施安裝/維修標準作業規程》;
e、弱電類,如《弱電系統維修標準作業規程》;
f、公共類:
――《工具管理標準作業規程》;
――《設備綜合管理標準作業規程》;
――《測量設備管理標準作業規程》;
――《值班管理標準作業規程》;
――《住戶家庭安裝/維修標準作業規程》。
g、其他相關規程。
(4)培訓形式:
a、分工種集休授課;
b、分工種集中討論;
(5)考試方式為現場實際動手能力評估。
5、服務培訓
(1)服務培訓由辦公室主管安排授課人員講授。
(2)服務培訓每季度進行一次,每次不少于90分鐘。
(3)培訓內容:
a、文明用語;
b、儀表儀容;
c、禮貌禮節;
d、服務意識;
e、服務技能;
f、服務要求。
(4)培訓形式為集中授課。
(5)考試方式:
a、試卷考試;
b、課堂問答。
6、物業管理知識培訓
(1)物業管理知識培訓由辦公室主管安排授課人員講授。
(2)物業管理知識培訓每季度進行一次,每次不少于90分鐘。
(3)培訓內容:
a、物業管理法律、法規。其中:《城市異產毗連房屋管理規定》、《城市房屋修繕管理規定》為機電維修部水電維修組、公共設施維修組單獨培訓內容;
b、iso9002質量保證體系。
(4)培訓形式:
a、公司集中授課;
b、討論。
(5)考試方式:
a、試卷考試;
b、課堂問答。
7、安全培訓
(1)安全培訓由機電維修部主管具體負責。
(2)安全培訓每季度進行一次,每次不少于60分鐘。
(3)培訓內容:
a、操作安全;
b、日常生活安全。
(4)培訓形式為集中授課形式。
(5)考試方式為課堂問答。
8、思想及文化方面的培訓
(1)思想及文化方面的培訓由機電維修部主管具體負責。
(2)思想及文化方面的培訓每半年進行一次,每次不少于90分鐘。
(3)培訓內容:
a、思想品德;
b、行為準則;
c、語言表達能力(重點加強粵語方面的培訓)。
(4)培訓形式:
a、集中授課;
b、討論。
(5)考試方式為課堂問答。
9、特種培訓。對于機電維修部的特殊工種(電梯、值班電工等)應有計劃地選送員工出去培訓或請專業人士來授課。
10、每次培訓后,應由機電維修部主管將培訓時間、培訓內容、評估成績等清晰、完整、規范地記錄在《員工培訓登記表》內。
11、培訓記錄應妥善保存,各類培訓計劃、《培訓記錄表》保存期為3年;《員工培訓登記表》、《新員工考核記錄表》保存期為長期。
五、記錄
六、相關支持文件
第9篇 機電維修值班管理標準作業規程制度5
機電維修值班管理標準作業規程(五)
1.0目的
規范值班管理,確保值班質量。
2.0適用范圍
適用于物業管理公司管理處機電維修值班工作。
3.0職責
3.1機電維修部主管負責對值班工作的監控。
3.2機電維修部班組長負責值班工作的具體安排和檢查。
3.3機電維修部值班人員負責按此規程進行值班工作。
4.0程序要點
4.1交接班操作
4.1.1交接班人員提前20分鐘做好交班準備:
檢查設備并確保運行正常;
搞好值班室和設備房衛生工作。
4.1.2接班人員提前15分鐘到達值班崗位。
4.1.3值班人員首先認真仔細地檢查各設備的運行情況:
發現異常情況應立即采取有效措施,并通知交接班人處理,接班人協助;
確認無異常情況在回到值班室進行交接班程序。
4.1.4交班人員主動、簡要地向接班人介紹值班和設備運行情況,重點講明操作注意事項;接班人應認真聆聽,如有疑問可向交班人提問,直至雙方清楚。
4.1.5接班人查看上班地《機電運行值班記錄》,檢查儀器、工具等物品是否齊全完好。
4.1.6交接雙方認為無誤后共同在《機電運行交接班記錄》上簽名確認。
4.1.7交接完畢后所發生地問題由接班人負責。
4.1.8有下列情況之一不能交接班:
上一班運行情況未交代清楚,記錄不規范,配電室、值班室、操作室不清潔;
接班人未到崗,交班人不準下班;
接班人醉酒或其他情況而未找到接班人;
在倒閘操作和事故處理過程中;
若交接班過程中發生故障,應停止交接,由交班人負責處理事故,接班人協助。
4.2值班操作要點
4.2.1值班人應提前15分鐘到達值班崗位,按交接班程序進行交接班。
4.2.2堅守崗位,不得串崗。
4.2.3按有關運行管理標準作業規程對空調設備、電梯設備、供水、供電設備進行巡查、保養、維修。
4.2.4如遇特殊事件,應按突發事件處理程序進行處理。
4.2.5值班人員特殊情況需要調班時,必須事前填寫調班表,并經機電維修部主管同意并簽字方可調班。
4.3停送電操作要領
4.3.1正常情況下的倒閘操作:
機電維修部主管提前兩天書面通知運行組停、送電范圍(包括變壓器報停、啟用);
運行組接到通知后,一天內完成以下工作:
--立即通知供配電專業人員即到現場,根據負荷分布情況實地考察其可行性;
--若不可行應立即匯報情況,并說明原因;
--若可行,則應明確停送、電時間、范圍,填好操作票后,由主管經理審批,同時將停、送電情況書面通知公共事務部。
公共事務部接到通知后,提前一天貼處停電通知以告知住戶;
倒閘操作前,運行人員要做好相應地準備工作,電梯降至首層,如有必要可將發電機操作開關置于停機位置;
在確定時間,在監護人的監護下,操作人員按操作票進行倒閘操作:
--停電:先停負荷開關,后停隔離開關;
--送電:先送隔離開關,后送負荷開關。
倒閘操作完成后,運行人員要檢查電梯的運行情況,發電機操作開關置于自動位置;
做好各項相關記錄。
4.3.2緊急狀態下的倒閘操作:
發現配電房有冒煙、短路等異常情況或發生火警等重大事故時,運行人員應當立即進行全部或部分負荷停電操作;根據情況立即斷開低壓配電柜上電源開關,或斷開高壓柜高壓開關;
停電后立即通知機電維修部主管,主管到現場后立即檢查事故原因,在查出確定的原因后方恢復部分或全部供電。對損壞部分應盡快修復,以恢復正常供電;
做好各種記錄,重大事故應立即報告管理處經理。
4.4值班房、設備房衛生管理制度
4.4.1各值班人員負責該班次值班室的衛生清潔工作,并保持值班室衛生。、
4.4.2各專業值班人員負責各自專業設備房的衛生清潔工作:
水電工負責配電房、水泵房衛生清潔工作;
空調工負責空調機房衛生清潔工作;
電梯工負責電梯房衛生清潔工作。
4.4.3接班人負責檢查上一班的清潔工作,對不合格衛生清潔工作可要求返工,直至合格。
4.4.4各專業早班值班人員為該專業設備房安全衛生責任人。
4.4.5機電維修部主管負責本部衛生清潔工作的日常檢查和督導。
5.0記錄
《值班記錄表》
6.0相關記錄文件
《機電維修部員工績效考評實施標準作業規程》
第10篇 機電維修部員工培訓管理標準作業規程制度
機電維修部員工培訓管理標準作業規程
(二)
1.0目的規范機電維修部員工培訓內容及程序,使員工培訓系統化、科學化,確保員工具備工作所需的知識和技能。
2. 0適用范圍適用于物業管理公司機電維修部員工的培訓。
3. 0職責3.1公司品質部負責監督及抽查員工的培訓的實施情況、考核培訓效果以及對外聯系培訓教師。
3. 2機電維修部主管負責制定年度員工培訓計劃,并負責具體組織實施。
3. 3機電維修部組長負責協助主管進行專業知識與專業技能的培訓。
4.0程序要點
1.1員工培訓計劃的制定
4.1.1機電維修部主管于每年的12月15日前制定出下年度的員工培訓計劃,并上報公司審核批準。
4.1.2員工培訓計劃的內容應包括以下各方面:不違反國家的有關法律、法規;
有明確的培訓內容;
有考核的標準;
有具體的培訓時間;
有培訓費用的預算。
4.2新入職員工的培訓新員工入職后上崗前需進行3天的培訓,并經考核合格后方可正式上崗。
4.2.1 第一天上午由主管負責介紹公司的基本情況,講解公司的各種制度+(考勤、獎懲、后勤等);
介紹本部的工作性質、基本運作程序,講解各崗位的職責、安全作業要求以及著裝規定、禮貌禮儀、文明用語等。
帶領新員工熟悉小區的環境。
4.2.2 第一天下午至第3天上午由主管安排組長帶領新員工試上崗,新員工在組長的帶領下處理本崗位具有代表性的事例,從而熟悉本崗位運作程序。
4.2.3 第三天下午由主管安排對新員工進行思想方面的小結及技術技能方面的考試。
4.2.4 新員工經考試合格后方可安排正式上崗,不合格者按辭退處理。
4.3專業基礎知識培訓
4.3.1 專業基礎知識培訓由機電維修部主管(工程師)具體負責。
4.3.2 專業基礎知識培訓每月進行一次,每次不少于90分鐘。
4.3.3 培訓內容:電工類:--進網作業電工培訓教材;
--電工作業安全規程;
--維修電工技能培訓教材。
電梯類:--電梯結構原理及安裝維修;
--電梯實用技術。
公共設施類,如建筑裝飾工程施工技術;
給排水類,如給排水設備設施使用及維修保養技術;
制冷類,如制冷設備原理及使用、維修技術;
弱電類,如電子技術基礎;
柴油機類,如柴油發電機使用及維修、保養技術;
鍋爐類,如常壓生活鍋爐使用及維修、保養技術。
4.3.4 培訓形式:分工種集中授課;
分工種集體討論。
4.3.5 考試方式:試卷考試;
課堂問答。
4.4專業技能培訓
4.4.1專業技能培訓由機電部主管主管(工程師)具體負責。
4.4.2專業技能培訓每季度進行一次,每次不少于90分鐘。
4.4.3培訓內容:電工類:--進網作業電工培訓教材;
--電工作業安全規程;
--維修電工技能培訓教材。
電梯類:--電梯結構原理及安裝維修;
--電梯實用技術。
公共設施類,如建筑裝飾工程施工技術;
給排水類,如給排水設備設施使用及維修保養技術;
制冷類,如制冷設備原理及使用、維修技術;
弱電類,如現電子技術基礎;
柴油機類,如柴油發電機使用及維修、保養技術;
鍋爐類,如常壓生活鍋爐使用及維修、保養技術。
4.2.2 培訓形式:分工種集中授課;
分工種集體討論。
4.2.3 考試方式:試卷考試;
課堂問答。
4.3專業技能培訓
4.2.1 專業技能培訓由機電維修部主管(工程師)具體負責。
4.2.2 專業技能培訓每季度進行一次,每次不少于90分鐘。
4.2.3 培訓內容:電工類:--《供配電設備設施操作標準作業規程》;
--《供配電設備設施運行管理標準作業規程》;
--《供配電設備設施維修保養標準作業規程》;
--《住戶家庭安裝/維修標準作業規程》。
電梯類:--《電梯運行管理標準作業規程》;
--《電梯維修保養標準作業規程》;
--《電梯故障維修標準作業規程》;
--《電梯困人救援標準作業規程》。
給排水類:--《給排水設備設施操作標準作業規程》;
--《給排水設備設施運行管理標準作業規程》;
--《給排水設備設施維修保養標準作業規程》;
--《二次供水管理標準作業規程》。
公共設施類,如《公共設施安裝/維修標準作業規程》;
制冷類:--《中央空調操作標準作業規程》;
--《中央空調運行管理標準作業規程》;
--《中央空調維修保養標準作業規程》。
弱電類,如《弱電系統維修標準作業規程》;
鍋爐類:--《常壓生活鍋爐操作標準作業規程》;
--《常壓生活鍋爐維修保養標準作業規程》;
--《常壓生活鍋爐運行管理標準作業規程》。
柴油發電機類:--《柴油發電機運行管理標準作業規程》;
--《柴油發電機操作標準作業規程》;
--《柴油發電機維修保養標準作業規程》。
公共類:--《工具管理標準作業規程》;
--《設備綜合管理標準作業規程》;
--《測量設備管理標準作業規程》;
--《值班管理標準作業規程》;
--《住戶家庭安裝/維修標準作業規程》。
其他相關規程。
4.4.4 培訓形式:分工種集體授課;
分工種集中討論。
4.4.5 考試方式為現場實際動手能力評估。
4.3服務培訓
4.3.1 服務培訓由公司安排授課人員講授。
4.3.2 服務培訓每季度進行一次,每次不少于90分鐘。
4.3.3 培訓內容:文明用語;
儀表儀容;
禮貌禮節;
服務意識;
服務技能;
服務要求。
4.3.4 培訓形式為集中授課。
4.3.5 考試方式:試卷考試;
課堂問答。
4.4物業管理知識培訓
4.4.1物業管理知識培訓由公司安排授課人員講授。
4.4.2物業管理知識培訓每季度進行一次,每次不少于90分鐘。
4.4.3培訓內容:物業管理法律、法規。
其中:《城市異產毗連房屋管理規定》、《城市房屋修繕管理規定》為機電維修部水電維修組、公共設施維修組單獨培訓內容;
iso9002質量保證體系。
4.4.4 培訓形式:公司集中授課;
討論。
4.6.5 考試方式:試卷考試;
課堂問答。
4.5安全培訓
4.5.1 安全培訓由機電維修部主管具體負責。
4.5.2 安全培訓每季度進行一次,每次不少于60分鐘。
4.5.3 培訓內容:操作安全;
日常生活安全。
4.5.4 培訓形式為集中授課形式。
4.5.5 考試方式為課堂問答。
4.6思想及文化方面的培訓
4.6.1 思想及文化方面的培訓由機電維修部主管具體負責。
4.6.2 思想及文化方面的培訓每半年進行一次,每次不少于90分鐘。
4.6.3 培訓內容:思想品德;
行為準則;
語言表達能力(重點加強粵語方面的培訓)。
4.6.4 培訓形式:集中授課;
討論。
4.6.5 考試方式為課堂問答。
4.7特種培訓。
對于機電維修部的特殊工種(電梯、值班電工、制冷等)應由計劃的選送員工出去培訓或請專業人事來授課。
4.8每次培訓后,應由機電維修部主管將培訓時間、培訓內容、評估成績等清晰、完整、規格的記錄在《員工培訓登記表》內。
4.9培訓記錄應妥善保存,各類培訓計劃、《培訓記錄表》保存期為3年;
《員工培訓登記表》、《新員工考核記錄表》保存期為長期。
2. 0記錄3.0
第11篇 機電維修部員工績效考評實施標準作業規程制度3
機電維修部員工績效考評實施標準作業規程(三)
1.0目的
規范員工績效考評工作,確保公平、公正、公開考評員工的德、績、能、勤。
2.0適用范圍
適用于物業管理公司管理處機電維修部員工的績效考評工作。
3.0職責
3.1機電維修部班組長負責依照本規程進行機電維修工的日檢工作。
3.2機電維修部主管負責依照本規程進行機電維修工和班組長的周檢工作。
3.3管理處分管經理負責依照本規程進行維修工和班組長的月檢,主管的周檢工作。
3.4公司分管副總經理(總經理助理)負責依照本規程進行機電維修部主管的月檢工作。
4.0程序要點
4.1機電維修部員工的工作標準
4.1.1值班電工每日當值工作應符合《供配電設施設備操作標準作業規程》、《供配電設施設備運行管理標準作業規程》、《供配電設施設備維修保養標準作業規程》、《值班管理標準作業規程》的要求。
4.1.2機電維修工在進行中央空調日常管理、常壓生活鍋爐日常管理、柴油發電機日常管理、弱電系統、餐飲、娛樂設備、公共設施日常管理工作時,應當嚴格遵守《中央空調操作標準作業規程》、《中央空調運行管理標準作業規程》、《中央空調維修保養標準作業規程》、《常壓生活鍋爐操作標準作業規程》、《常壓生活鍋爐運行管理標準作業規程》、《常壓生活鍋爐運行管理標準作業規程》、《常壓生活鍋爐維修保養標準作業規程》、《柴油發電機操作標準作業規程》、《柴油發電機運行管理標準作業規程》、《柴油發電機維修保養標準作業規程》、《弱電系統維修保養標準作業規程》、《公共設施安裝、維修標準作業規程》的工作要求。
4.1.3電梯工在進行電梯日常管理時,應當嚴格按照《電梯運行管理標準作業規程》、《電梯維修保養標準作業規程》、《電梯困人救援標準作業規程》、《電梯故障維修標準作業規程》進行工作。
4.1.4水工在進行工作時應當嚴格按照《給排水設施設備操作標準作業規程》、《給排水設施設備運行管理標準作業規程》、《給排水設施設備維修保養標準作業規程》進行工作。
4.1.5機電維修部維修工在進行水池、水箱清洗工作時,應當完成符合《二次供水管理標準作業規程》的要求。
4.1.6機電維修部維修工在進入住戶家庭進行安裝、維修工作時,必須嚴格按照《住戶家庭維修安裝標準作業規程》進行工作。
4.1.7機電維修部全體維修工當值工作時的儀容儀表、言談舉止應當符合《管理處員工服務標準作業規程》的要求。
4.1.8機電維修部全體維修工在接受培訓時,應當嚴格遵守《機電維修部員工培訓管理標準作業規程》的要求。
4.1.9機電維修部維修工在使用機電維修工具時,應當遵守《機電維修部工具管理標準作業規程》的要求。
4.1.10機電維修部主管/副主管、班組長應當嚴格執行上述各個標準作業規程,嚴格按照上述所有標準作業規程的要求進行工作,履行自己的職責。
4.1.11機電維修部全體員工除應嚴格按照本部門的標準作業規程進行工作外,還應嚴格遵守公司其他相關標準作業規程的要求。
4.2績效考核評分結構
4.2.1績效考核中的日檢、周檢、月檢、抽查均按百分制進行。各種檢查考評的要求詳見《績效考核管理標準作業規程》。
4.2.2機電維修工的考評分值構成如下:
執行“操作規程”質量(滿分10分);
執行“維修保養標準作業規程”質量(滿分10分);
執行“維修保養標準作業規程”質量(滿分10分);
服務質量(滿分10分);
合理使用工具質量(滿分10分);
培訓質量(滿分10分);
值班質量(滿分10分);
進入住戶家庭維修質量(滿分10分);
執行公司相關標準作業規程質量(滿分10分);
其他質量(滿分10分)。
4.2.3機電維修部主管/副主管、班組長績效考評的周檢、月檢、抽查分值構成如下:
崗位標準作業規程執行質量(滿分10分);
培訓質量(滿分10分);
自身工作技能(滿分10分);
服務質量(滿分10分);
工作效果(滿分10分);
工作責任心(滿分10分);
處事公正性(滿分10分);
遵守公司其他相關作業規程質量(滿分10分);
團結配合質量(滿分10分);道德水準(滿分10分)。
4.3績效考評扣分細則
4.3.1機電維修工扣分細則:
機電維修工當值工作時,違反各類《設備操作標準作業規程》進行操作,每次檢查發現以項輕微違規,扣減對應考評項目0.5-2分;嚴重違規扣3-10分;引起不良后果的,視情況按《行政獎罰標準作業規程》進行處罰;
機電維修工當值工作時違反各類《運行管理標準作業規程》監控設備,每次檢查每發現以項輕微違規,扣減對應考評項目0.5-2分;嚴重違規扣減3-10分,引起不良后果的,視情況按《行政獎罰標準作業規程》進行處罰;
機電維修工當值工作時違反各類《維修保養作業標準規程》進行設備維護的,每次檢查每發現一項輕微違規,扣減對應考評項目0.5-2分;嚴重違規扣減3-10分;引起不良后果的,視情況依據《行政獎罰標準作業規程》進行處罰;
機電維修工時的儀容儀表、言談舉止不符合《管理處員工服務標準作業規程》,每次檢查每發現一次一般違規,扣減響應考評項目0.5-1分;嚴重違規扣減2-3分;引起不良后果的,視情況扣減4-10分,扣完為止;
機電維修工當值工作使用工具時違反《機電維修部工具管理標準作業規程》,每次檢查每發現一次一般違規,扣減對應考評項目0.5-2分;嚴重違規扣減4-10分;引起不良后果的,視情況依據《行政獎罰標準作業規程》給予處罰;
機電維修工不按《機電維修部員工培訓管理標準作業規程》參加培訓或達不到培訓要求,每次檢查每發現一項一般違規,扣減對應項目0.5-1分;嚴重違規扣減2-3分;引起不良后果的,視情況扣減4-10分。扣完為止;
機電維修工當值時不按《值班管理標準作業規程》值班、交接班,每次檢查每發現一項一般違規,扣減對應考評項目0.5-1分;嚴重違規扣減2-3分;引起不良后果的,視情況扣減4-10分,扣完為止;
機電維修工進入住戶家庭進行
安裝維修違反《住戶家庭維修安裝標準作業規程》,每次檢查每發現一項一般違規,扣減對應考評項目1-3分;嚴重違規扣減4-10分;引起不良后果的,視情況按《行政處罰標準作業規程》進行處罰。
機電維修工不遵守公司其他相關《標準作業規程》,每次檢查每發現一項一般違規,扣減對應考評項目0.5-1分;嚴重違規扣減2-3分;引起不良后果的,視情況扣減4-10分。扣完為止;
進行機電維修工考評時,如發出同時違反兩個以上考評項目的違規行為,應同時在對應項目同時進行扣減。
4.3.2機電維修部主管/副主管、班組長績效考評扣分細則:
嚴格按機電維修部所有標準作業規程進行工作,每次檢查每發現一項一般違規扣減對應考評項目1-2分;嚴重違規扣減對應項目3-4分;引起不良后果的,扣減5-10分。扣完為止;
機電維修主管/副主管、班組長當值時儀容儀表、言行舉止達不到《管理處員工服務標準作業規程》要求,每次檢查每發現一項一般違規,扣減對應考評項目1-2分;嚴重違規扣減3-4分;引起不良后果的,視情況扣減5-10分,扣完為止;
機電維修主管/副主管、班組長安排、組織、檢查不力,員工工作或本部門、本班組工作效果倒不到相關標準作業規程要求的,每次檢查每發現一項一般違規,扣減對應考評項目1-2分;嚴重違規扣減3-4分;引起不良后果的,視情況扣減5-10分。扣完為止;
機電維修部主管/副主管、班組長不遵守公司其他相關標準作業規程,每次檢查每發現一項一般違規,扣減對應考評項目1-2分;嚴重違規扣減3-4分;引起不良后果的,視情況扣減5-10分。扣完為止;
上述各項考評,發現違規現象(行為)時,除應在上述對應考評項目內進行扣分外,還應同時分析造成違規的原因,如屬因培訓不夠、不合格造成的,應同時在“培訓”欄目內扣分(一般扣1-2分,嚴重扣3-10分);如屬自身工作技能低、素質差造成的,應同時在“工作技能”欄目內扣分(標準同上);如屬工作責任心不夠造成的,應同時在“工作責任心”欄目內扣分(標準同上);如屬處事不公正造成的,應同時在“公正處事”欄目內扣分(標準同上);如屬團結配合不暢造成的,應同時“團結配合”欄目內扣分(標準同上);如屬道德水準不高造成的,應同時在“道德水準”欄目內扣分(標準同上);
考評時如發現違規行為同時觸犯兩個以上的考評項目,則應同時在對應的考評項目中同時扣分,直至扣完對應欄目分數為止;
4.3.3一般違規、一般程度、一般情況是指偶發性的,因粗心大意引起的,或因記錄簽名不清、不合要求或有一定的客觀因素(需經確認),造成的程度輕微不合格。嚴重違規、嚴重程度是指明知故犯引起的不合格;造成不良后果是指引起連鎖反應,造成實際損害、惡劣影響或引起其他工作質量受到連帶影響的結果。
4.3.4“其他”欄目是為公司相關作業規程所未包括,或超本規程4.3.1和4.3.2所列出的原因造成的不合格所設置,如果未發生或未出現,該欄目考評時應當給出滿分10分。
4.3.5檢查、考評時,如出現《行政獎罰標準作業規程》中所列明的應受嘉獎事件,則應在視情節在正常考評完畢后在總分中追加1-20分(但總分不應超過100分),另依據《行政獎罰標準作業規程》對受考人進行獎勵。
4.3.6獎評時受考人的行為造成的不良后果已觸犯《行政獎罰標準作業規程》所列出的必須加以懲處的情形,則除在考評檢查表相應欄目內扣完相應的分值外,另依據《行政獎罰標準作業規程》對受考人追加處罰。
4.3.7績效考評扣分細則的解釋權在公司品質部。
5.0記錄
5.1《機電維修工工作日檢、周檢、月檢、抽查考評表》
5.2《機電維修部主管/副主管、班組長周檢、月檢、抽查考評表》
6.0相關支持文件
6.1《績效考評管理標準作業規程》
6.2機電維修部所有標準作業規程
6.3公司所有相關標準作業規程
6.4《行政獎發標準作業規程》
第12篇 機電設備維修作業安全規程
1、 目的和范圍
為規范機電設備維修作業,控制作業中產生的風險,保證操作時的安全。
適用于適用于福伊特工業技術服務(上海)有限公司各服務現場。
2、 危險源/環境因素
2.1 觸電造成人員傷害
2.2 壓縮空氣噴射造成人員傷害
2.3 接觸高溫物體介質油品造成人員燙傷
2.4 機械擠、壓、砸、摔造成人員傷害
2.5 有害氣體泄露造成人員傷害
2.6 有害噪音造成人員傷害
2.7 高空跌落造成人員傷害
3、 勞防用品
眼部防護:防護眼鏡(強制)
手部防護:手套
身體防護:工作服、
腳部防護:工作鞋(強制)
呼吸防護:無
聽力防護:耳塞
其他防護:安全帶(高處作業時強制)
4、 機電設備維修安全操作程序
4.1 維修工作前
4.1.1 穿戴好必須的防護勞保用品
4.1.2 用安全警示帶劃定設備維修區域,隔離與維修不相干人員。
4.1.3 將三角警示牌放于需維修設備最明顯部位,使經過的人員知道設備目前狀態。
4.1.4 將設備狀態牌翻到相應顯示狀態,提醒操作區域人員設備目前狀態。
4.1.5 詢問操作人員故障現象,如需要,可觀察運轉情況,判斷討論故障原因。
4.1.6 預估維修任務需要人員數量,合理搭配,準備現場維修需要的工具和資料。
4.1.7 穿戴好必須的防護勞保用品。
4.1.8 如需登高作業,首先要請示相關管理人員,開具登高作業證;準備好安全帶和相關安全勞保用品方可作業。
4.1.9 如果需要使用梯子,最少配備2人在場,專人在梯子下面保護配合。
4.1.10 關機作業前要掛牌上鎖,現場所有參加維修人員都要將鎖掛上,防止誤送電。
4.1.11 特種作業前必須準備好相關保護裝置或勞保用品。
4.1.12 填寫維修前安全檢查單。
4.2 維修工作中
4.2.1 維修過程中,保證各警示標牌、安全警示帶在正確位置。
4.2.2 維護過程中,勞保用品穿戴齊全,保證防護有效。
4.2.3 維護操作流程必須符合相關規范,不準違反相關規定,尤其是登高作業和特種作業。
4.2.4 維護作業需使用正確合理的工具,保證工具使用安全有效。
4.2.5 維修人員在維修過程中應專心,精力集中,不允許嬉戲打鬧,盡量不要做與維修無關的事,保證人身與設備安全。
4.2.6 安裝設備及部件時,不準用手試摸滑動面、轉動部位和用手指試探螺孔
4.2.7 維修人員搭配應合理,配合要默契,設備的拆除、安裝、修理,調整試車或搬運需多人操作時必須有專人指揮,集中思想,互相聯系,密切配合。
4.2.8 保證維修現場5s,安全;不使用的工具要擺放在相應的位置上,拆卸下來的設備零部件擺放在安全區域,保持安全狀態。
4.2.9 用油類(不準用汽油)清洗零件時,禁止煙火。
4.2.10 電氣工具的使用要符合相關標準,方法;要有可靠的接零或接地。
4.2.11 維修過程中產生的費水、費氣、費油、費抹布等對環境有污染的廢物,要集中存放,待維修結束后統一處理。
4.2.12 特殊、貴重工具的使用要嚴格按照說明書要求,避免不必要的損壞。
4.2.13 高空作業必須戴安全帽、系安全帶,工具不準上下丟拋。
4.2.14 維修中發現不確定因數時,要及時查看相關技術資料或詢問有相關經驗的人,弄清楚結構和原理后再拆卸,避免盲目。
4.2.15 維修中發現身體不適,要及時停下并報告相關管理人員,不要硬撐。
4.2.16 如發生人身,設備事故,應保持現場,并報告相關部門。
4.2.17 任何電器設備、線路(包括停用電器設備)未經驗電前一律視為有電,不準用手觸摸。
4.2.18 未經主管領導同意,一律不準帶電操作,在特殊情況下從事高壓、配、變電操作和低壓帶電作業,必須嚴格執行審批和操作監護制度。
4.2.19 電氣作業一般應有兩人一起工作,特別是高處作業和安裝、檢修大型設備不許單獨工作,并要密切配合互相呼應,登高工具要牢靠防滑,嚴禁利用一般起重設備吊運或攀爬腳手架、設備等方式登高。
4.3 維修工作后
4.3.1 解鎖試車前應詳細檢查設備各部件是否符合要求,并檢查好安全防護裝置后,先進行空負荷試車,確認無誤后進行負荷試車。
4.3.2 清潔、整理好工具,放于相應位置。
4.3.3 清理現場,保證現場5s,將收集的廢棄物分類并放到垃圾箱。
4.3.4 收好安全警示帶、三角警示牌和支撐架。
4.3.5 填寫任務清單。
5、應急處理/異常作業
5.1 除上述操作程序外均為異常作業或緊急情況,應及時通知領班和安全員到場;
5.2 人員受傷時應立即搶救傷員并按事故上報流程上報事故
