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      文員工作報告十二篇

      發布時間:2024-12-03 查看人數:12

      文員工作報告

      第一篇 文員工作報告950字

      實習已經結束,在實習期間,桂中紙業有限公司在發展的道路上又邁進了一大步,作為辦公室既肩負行政管理又承擔人力資源管理、后勤、財務這樣一個多作用部門的負責人,看著公司日益發展壯大,各項基礎管理得以不斷加強,我的內心無比欣慰,我相信在企業成長的道路上蘊含著我默默無聞的奉獻。

      (一)文件建檔

      實習期間辦公室有大批文件需要整理建檔,而此時帶領我的資深老師和主管都懷著8個月的寶寶,于是我主動和勇敢的承擔起了整理那大批文件的任務。整理文件看似小事,也有很多學問。排序,裝訂,拆圖釘,編碼都能學到很多書本永遠無法體會的知識。

      (二)打文件和打印復印文件

      辦公室總是有大量的文字需要處理,一般遇到這種事情,我就主動代勞。在學校里經常寫系里面和學校協會的計劃和總結的比較多,終于發現收益,在辦公室時迅速幫忙打了很多東西,為他們減輕了很多負擔,心里真的很高興。除打文件之外,就是打印和復印文件了。在實習期間一般所有文件的打印和復印基本上都是我處理。

      (三)輕松辦公室大環境

      同事們個個都精明能干,而且兢兢業業,讓人敬佩之情油然而生。

      (四)給領導做通訊錄

      實習時發現老師有一個我們公司業務聯系的通訊本,大概從公司成立開始到現在各種時期的單位名稱、地址、電話和傳真都有,本很厚,在發貨時查找需要的電話及單位名稱時很不方便,特別是在情況緊急的時候還會耽誤重要事情。我利用休息的時間那本通訊錄的資料按照省、市來重新排了一次,這樣查找方便。

      總之在實習的過程中,雖有一些遺憾,但更多的是收獲的喜悅。這是我們初涉社會的開端,邁向殘酷而美好的未來……我要一直堅信自己的能力,不斷奮斗和前進。

      嚴于律已、嚴于律人。作為一名管理制度執行人我不僅嚴格要求自己,在日常工作中更是用實際行動嚴格要求我的下屬及其同仁,對不良現象、歪風斜氣敢于管理,敢于處理,在維護企業規章制度的公平、嚴肅性方面起到了積極的作用。

      積極溝通,充分協調,為做好基礎工作。

      當然,在取得成績的同時,我們也看到工作中還存在許多不足,如:管理力度有待加強,因為人手少,工作繁雜,工作中還有存在一些不到位的現象,在今后的工作,將帶領辦公室全體人員以努力完善自己,積極提高,與時俱進的工作態度認真落實每一項工作任務。

      第二篇 公司員工辭職報告例文1000字

      尊敬的公司領導:您好!

      經過深思熟慮,我決定辭去我目前在公司所擔任的職位。此時我選擇離開,并不是一時間的心血來潮,而是我經過長時間的考慮之后才做出的決定。我也相信您一定會在看完我的辭職報告之后批準我的申請。現實中有很多的無奈,每一人都會遇到這樣情況。“家家有本難念的經”,事實就是這樣,我在工作生活中都遇到了很大的問題,我需要換一個環境,換一種心情繼續工作下去。

      人還未走,卻已淚流滿心。僅僅是為了這曾經工作過半年多的地方?僅僅是為了未曾燃燒的青春?昨天做出這個決定后和幾個朋友去痛痛快快地喝了幾杯,大聲嚷嚷著勸酒的、默默地一杯杯喝光的,酒是青春的象征,而那些最撕心裂肺的話,是剛剛喝醉的時候從心底里流出來的……感謝果敢的于總、感謝豁達而寬厚的齊總、感謝厚道的谷揚、感謝博才的孟爽姐、感謝較真的王海軍先生、感謝直爽的李總、感謝忘我工作的徐霞、感謝真誠的張丹小姐、感謝睿智的王霜小姐、感謝幽默的劉巍、感謝天真的周桂華小姐、感謝任勞任怨的王力江大哥、感謝善言其志的張承兵、感謝穩重的周濤大哥、感謝認真負責的周建小姐、感謝率真的于揚小姐、感謝伶俐的趙丹丹小姐、感謝博學的冀樂、……感謝!感謝各位的栽培、關心、鼓勵、支持、幫助和照顧!

      我非常重視在漢楓公司半年多的工作經歷,也很榮幸自己曾是過公司的一員,我深信我這段經歷,將對我的人生規劃以及今后的職業生涯發展產生巨大的影響。請允許我借此機會對于總給我提供了這樣的工作機會表示衷心感謝……有一些話是我走之前不得不說的,雖然它可能并不那么“動聽”。在公司工作的這段時間里,我注意到公司的員工不停地調動,剛剛熟悉了辦公環境經常又要被無條件地派往陌生的城市;在公司,大家只忙著琢磨如何主送和抄送郵件,主送給誰,抄送給誰一直困擾著我(直到現在這封信該如何發送,依然很讓我頭疼);沒有任何衡量業績的標準,郵件和“報告”成了體現個人價值的手段。我剛到公司的時候,您給我的薪金承諾沒有兌現,您也沒有給我任何解釋,我很遺憾。庸人在公司大行其道,不公平和雙重標準讓我漸漸失去了對公司制度的信任。公司的通知越來越多,真正形成書面制度的卻沒有一個;口頭的制度和規定從來都是隨意更改,沒有人為員工著想;產品、物料種類越來越多,但真正了解的人卻越來越少;新進人員越來越多,員工的工作主動性越來越小;無休止的加班卻換來不負責任的批評…這些都是我不能夠理解的。

      第三篇 大學生公司文員工作實習報告7750字

      大學生公司文員工作實習報告

      時光匆匆,為期3個多月的實習已經圓滿的落下帷幕。回顧其中的點點滴滴,有成功后的欣喜和激動,也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導下,我在收獲業務技能的同時,內心也經歷著微妙的成長。下面是行政文員實習自我鑒定。

      為了更好地鞏固已有知識,學習技能,我到桂中紙業有限公司進行實習,在辦公室擔任行政文員的工作,在此我對我的實習工作做一個自我鑒定。

      在實習期間,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等,掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。

      開始實習時,剛進入陌生的環境難免會有些緊張,不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝。

      作為行政文員,任務比較瑣碎繁雜,指導我的老師教我,做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難。每天要發傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等,手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司在擴建,傳真很多。要“分主次,有條理”是做好事情的關鍵,這次實習讓我更加深了對這句話的理解。

      實習是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的3個月里看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。

      這次實習告訴我,在社會這個大學堂里我還是一個小學生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。

      通過實習,我有信心,未來的路我能更好地走下去!

      大學生公司文員工作實習報告

      剛結束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間里,我學到在校園無法學到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經驗,為將來謀求一份好職業打下了基礎。現將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。一來總結一下經驗,二來也對自己的工作情況有個系統的認識。

      一、工作內容

      在這一個多月中,我的主要工作內容是協助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。首先總結一下我的所有具體工作內容:

      1、接應聘者來電,給應聘者進行簡單初始,通過者送往各部門經理處進行復試;

      2、開試工單通知復試通過者試工,并做好登記;

      3、協助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;

      4、復印、速印辦公文件,發傳真,領辦公表格等;

      5、協助辦理新進人員入職手續,員工調職、離職手續;

      6、送文件至各級領導,簽收文件;

      7、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;

      8、計算管理人員月考勤,并將考勤明細送至各部門核對簽字;

      9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養老保險資料;

      10、制作20__年全廠管理人員年休表;

      11、協助接待最大客戶德國deichmann客人。

      12、領導安排的其他工作。

      二、收獲及體會

      回想起自己的這一個半月的工作經歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的,第一天是最難熬的,從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同,大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會。

      幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經歷,也是從被當成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點緊張也有點興奮。

      我們公司是以鞋業為主的,有很多有關鞋業的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種,如開發部的做包,車包,品質部的成型品檢、巡檢,針車品檢、巡檢;總倉的劃料,下料等。這些有關鞋業的崗位,聽的多了,問的多了,也自然就明白一些了。來應聘的人員多了,我發現了一個差別,就是北方與南方的差別。

      在南方,大多數20歲左右就出來找工作了,就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的,他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學畢業步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,經驗少。所以為了盡快融入南方這個快節奏快腳步的社會中,我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。

      20__年7月至9月期間,我在澄城縣體育運動委員會作訓中心辦公室文員崗位實習。這里有許多工作經驗資深的員工和領導,能來這里實習,我覺得對我以后的從業生涯很有幫助,感到自己很幸運。也因為這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,因此心情很忐忑但也很開心。我明白自己要開始與以往完全不一樣的生活:每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。“如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養成講究條理性的好習慣。

      “做什么事情都要有條理”,這是我剛進辦公室時一位領導教給我的,我意識到我的肩上開始扛著責任,凡事得謹慎小心,否則對不起關心自己的人們。

      “實踐是檢驗真理的唯一標準”,從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領導,曾經同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領導的肯定。

      做不出成績時,會有來自各方面的壓力,領導的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發現沒有人可以傾訴。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。諺語有云:”紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。“兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識',關于做人,做事,做學問。

      實習收獲

      我一直認為在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力。”千里之行,始于足下,參加工作后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職,平時在工作只是接接電話,處理一些不重要的文件,幾乎沒用上自己所學的專業知識。但是在實習的過程中,通過,我認真的觀察和虛心的學習,初步了解了辦公室文員工作中的具體業務,拓展了所學的專業知識,并了解了很多關于招生培養方面和宣傳方面的知識。

      這與我所學的專業有著密切的關系通過,這次的實習,為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發展方面說,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。

      大學期間的實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

      工作概況

      由于住的地方離工作地點較遠,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再熱再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候業務完成。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。

      而且要開始有意識地培養自己的理財能力,試想一下如果剛畢業,工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候寄點錢給父母補貼家用,常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,通過,這次實習我深刻理解了父母賺錢養家的不容易,再也不好意思為了個人的不必要的花銷向父母伸手要錢,因此我想到很多時候我們要合理支配我們手中來之不易的錢。

      同事相處

      踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此踏出校門的我很多時候無法適應。

      比如我們同一辦公室的同事,為了能得到領導的賞識,背地里總是向領導搬弄是非,搞不正常關系。正因為如此辦公室的關系時常顯得有點淡漠,人與人之間的關系有時候顯得有點緊張,但是環境往往會影響一個人的工作態度。

      一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。

      在電視上不止一次的看到職場的險惡,辦公室里同事之間的是非,以我一個新人而言,我想我能做的就是“低頭多工作,抬頭少閑話”.且通過,這次的實習是我更加認識到大學同學之間的關系是多么的珍貴。

      總結

      我是學人力資源管理的,在書本上學過很多套經典理論,似乎很能說服人,但從未付諸實踐過,也許等到真正工作時,才會體會到難度有多大。雖然這次實習的時間不是很長,但我確實從一個學生開始慢慢的轉變,思想上也是。非常感謝和我一起工作的同事們,他們給我留下都是友好和真誠的回憶。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的知識,似乎很容易,又覺得很難,總不喜歡鉆研進去。

      也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走向工作崗位之路做準備。

      大學生公司文員工作實習報告

      一、實習概述

      經過三年半的專業課學習,在掌握了一定的會計基礎知識的前提下,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機地結合起來,三月初本人在北京世紀合興起重有限公司開始工作實習。沐浴著春天的和風,已不知不覺半個多月過去了。現在,已經迎來了春天,而在過去的這些日子里,自己在北京世紀合興起重科技有限公司的工作實習也是經歷了由陌生到熟悉是過程。所以,也是一個不斷成長的過程。

      我工作實習的地方是北京世紀合興起重科技有限公司機械制造工廠的辦公室文員,在這樣的一種大環境里鍛煉充實自我,使自己學到了很多的新知識,這些都是在學校和教材中沒有接觸到的`東西。自己所工作的部門是企管部,日常的工作有些辦公室文員的性質,主要由經理給安排。企管部在自己來到以后剛好達到四個人,而且世紀合興的大部分日常工作借助于網絡辦公,即辦公自動化系統。經理沒有給自己也配置一臺電腦,所以能做的工作也是一些簡單的工作,如幫助經理打印材料,填寫產量表,接聽電話,收發傳真、快遞等。

      辦公室文員工作多涉及文秘專業,文秘管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。

      比如說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。不過,我每天很固定的一份工作就是,清晨自己在上班之前先是把辦公室的衛生打掃干凈,茶水備好,之后再將經理與同事辦公桌上的文件收拾整齊。有時,也會跟隨經理進車間查看工人的生產情況。看到那些工人們忙碌的身影,不禁使自己對今后生活而計劃,現在必須努力加油。

      對于我所工作實習的地方,可以作簡單的敘述:北京世紀合興起重科技有限公司是當前國內唯一一家以研制各種起重機安全防風設備為主的專業生產廠。北京世紀合興起重科技有限公司獨家開發研制的起重機的各種系列的防風設備,獲得過多項國家專利;并通過了國家質量檢測;多次在省和國家技術發明博覽會上獲獎。北京世紀合興起重科技有限公司以雄厚的科研力量和豐富的專業經驗,先后研制生產出:?qsd系列“自動剎車定位器”、 ?qdz系列“風力支軌器”、 ?qkd系列“自鎖式夾軌器”和 ?qkz系列“抓軌器” 等技術。

      在多年的實際應用中,屢次的實踐與理論的結合,使北京世紀合興起重科技有限公司的設備在防風方面更加突出了我們的特點。工廠出產的防風設備品種多元化,廣泛的應用于龍門起重機、斗輪機、門座式起重機等各種在軌道上運行的起重機。北京世紀合興研制的防風設備遠銷全國各地,并為幾十家專業廠配套生產,受到廣大用戶的信賴;

      良好的售后服務以及定時的技術支持并曾多次為用戶防止發生重大事故,因而受到廣大用戶的好評。

      二、實習所見所感

      辦公室文員的日常工作多需要文秘專業的知識,但經濟學知識也是不可或缺的。尤其在日常文件處理中多用到會計與金融方面的知識。當然還有其他經濟學方面的知識。通過這段時間的實習工作,我發現所有的事情都是需要百分百的認真和努力。

      我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是和我并非文秘專業的關系,對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際經濟學與管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

      在過去的一段工作實習時間里,不僅較快地融入了組織的工作生活中,而且培養了實際的動手能力,增加了對實際辦公工作的了解,充分認識到了自己的不足,受益匪淺,為以后踏入社會打下了堅實的基礎,是大學生涯中最重要的里程碑。并且還在工作期間對組織的各種功能的發揮有了一定的認識和感想。同時,對組織中的各成員的工作表現也有一些切實的體會。這些也可以作為自己對我們公司的幾點建議。

      1、 在管理制度、模式和組織結構要適應組織的良好發展

      一個企業或組織的各項活動能夠正常而有序地運行,來源于其自身各種規章制度、自身企業文化和組織成員的積極工作。當企業的發展規模相對較小時,它可以采用直線型的組織結構形式。所謂企業組織結構是指企業組織內部各個有機構成要素相互作用的聯系方式或形式,以求有效、合理地把組織成員組織起來,為實現共同目標而協同努力。

      隨著企業規模和實力的日漸擴大和增強,成長為一家中大型的企業時,組織就需要把組織結構形式調整為直線職能型。直線職能型是目前企業中應用最廣泛的一種組織結構形式。企業總經理通過各職能業務部門對各下屬單位進行領導,各職能業務部門輔助總經理對各屬單位的工作進行領導和專業性指導。在北京世紀合興起重科技有限公司的現有組織結構形式采用的便是直線職能型,公司設立董事會,其下設立總經理辦公室。

      總經理負責管理指導其下各個部門,例如生產部、銷售部、科技研發部、人力資源部的日常管理事務。各車間中的廠長主任則對其所隸屬的部門經理負責。矩陣型和事業部制是企業組織結構的另外兩種基本形式,它們的采用要根據組織的自身情形作出選擇。矩陣型是將按職能劃分的部門與按產品或按項目劃分的小組(項目組)結合成矩陣型的一種組織結構形式。這種組織結構形式多用于項目管理。事業部制是一種最新的組織形式,也是一種集權、分權結合較好的組織形式。這種組織結構形式適用于大型的跨國集團。

      2、企業文化作為企業的軟實力需培養和深化

      一個企業或組織的健康而良好的發展,不僅僅需要制度規章的完善以及相關硬件設施的齊全,而且還要培養自己企業組織的文化,對組織的各成員形成正確指導規范與良好

      激勵。企業文化是指企業在經營活動中形成的經營理念、經營目的、經營方針、價值觀念、經營行為、社會責任、經營形象等的 總和。是企業個性化的根本體現,它是企業生存、競爭、發展的靈魂。企業文化對組織具有導向功能,具有約束功能,具有凝聚功能,具有激勵功能以及調適功能 新港集團的企業文化開展多種多樣,并通過這些形式不斷深化企業文化,提升企業的形象。

      公司在堅持“以人為本,發展創新”指導思想的前提下,努力做到為員工創作一個溫馨、舒適、和諧的工作環境,使員工感到有家的溫暖,找到組織歸屬感,并把新港作為自己的第二個家,從而為新港更加積極工作,帶來公司的更加強大。首先,公司定期開展的內部職工體育比賽,不僅放松了心情,緩解了工作壓力,而且還使員工內部關系更加融洽和睦,從而為組織帶來更大的績效。

      其次,公司的各個宣傳欄及時把公司的重大活動議程、新實施的公司規章條例張貼公布,使職工能夠看到公司的發展和變化。再次,公司對職工的工作表現有明確的獎懲規定,保證做到獎罰分明,是非分明,使職工能夠各盡其責,兢兢業業。對職工的獎懲的通知、通報,及時下發通知到職工,使其他職工引以為鑒,學習榜樣,自覺糾正不良行為,端正工作態度。對個別員工的批評,本著充分尊重人的前提,向其做細心開導指正,使其在心理上更加感到公司大家庭對他的理解與關愛。

      另外,公司每周召開一次的管理者會議,也對企業運行過程中出現的問題進行討論和總結,各抒己見,暢所欲言,并形成解決意見,充分發揚民主,使各個部門能夠做到良好的溝通與協調,從而更有利于企業各項決策開展與執行。各個車間所進行的班組成員會和廠間全體成員會對近一段時間內出現的生產問題,員工在公開的場合提出自己的看法和見解,使員工感受到自己的主人翁地位在公司得到保障和認可,更加對組織充滿信心,更加安心投入地為組織工作。

      3、對于日常工作和生活中出現的問題的處理解決方法

      一個企業或組織的生產和管理不可能完美無缺,毫無問題出現。企業或組織它們都是在不斷地改進和探索中逐步成長起來的,針對日常工作和生活中出現的問題和突發事件,作出有效地處理和解決。而對突發事件的解決和處理,可以建立預警機制,做好事先預防和防范,保證組織各項活動正常有序的進行。在新港集團的日常工作和生活中,同樣會有一些問題和特殊情形出現。因此,公司的管理人員就有必要采取積極有利的措施,將出現的問題解決和處理好。同時,要對解決問題的經驗和方法進行歸類總結,以避免日后再次發生相類似的問題,或者為再次出現的類似問題提供處理依據和解決機制。

      三、實習對今后道路的影響

      通過在職的一個多月工作實習,我深感自己的不足,比如容易被挫折絆倒,情緒容易受波動,工作耐心度還差于自己的同事。因此,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手,表現更加出色!不管是在什么地方任職,都會努力!

      經過在北京世紀合興起重科技有限公司短暫時間的工作實習,讓自己學到了不少新東西,積累了寶貴的社會經驗,同時也增加了豐富的社會閱歷,對今后邁入社會,踏入工作都產生了積極的影響,起到了指導意義。

      這次工作實習的鍛煉,讓自己對待工作的態度有了更深刻的認識:以后為公司工作都要敬業奉獻,兢兢業業,熱情忠誠。并且,也讓自己學會更好地溝通協調人際關系,增強了自己的語言表達能力,人際溝通能力和協調能力。這些都為自己以后工作更好更快地融入到組織及與同事間建立和諧的人際關系奠定了堅實而有力的基礎。同時,也有利于更好地實現由學校向社會的轉變。

      [大學生公司文員工作實習報告]

      第四篇 文員工作述職報告范例950字

      轉眼間已至_月,進入公司至今,已有半年多的時光,回首這幾個月的工作表現,雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現就這幾個月的工作狀況,做簡要總結:

      一、工作表現和收獲:

      1、工作表現:

      a、嚴于律己,在工作中,以制度、紀律規范自我的一切言行,嚴格遵守機關各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動理解來自各方面的意見,不斷改善工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。

      b、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門,對企業內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每一天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

      c、工作中雖然獲得了必須的成績,但不可避免的會發生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發生,本人在日常工作中不斷總結經驗。并用心向領導、同事請教、學習;

      d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠用心的配合及協助其他部門完成工作;

      2、工作收獲:

      a、工作敏感度有所提高,能夠較用心地向領導匯報工作進度與結果;

      b、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手;

      二、工作中存在的不足:

      1、工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中,時常有些工作因為不夠細心,從而浪費時光或是再做一遍。相信在接下來的工作中,本人必須會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作;

      2、外來客人的接待和服務不夠熱情大方;做為辦公室文員,做好接待工作是自我的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經驗,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細致。

      三、接下來的工作計劃:

      會根據以上工作中存在的不足,不斷改善,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

      總的來說這幾個月的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不明白該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著我不斷努力而逝去。

      十分感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,相信以后的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發揮得更加出色!為企業的明天盡一份力。更期望透過公司全體員工的努力,能夠把公司推向一個又一個的顛峰。

      第五篇 法制文書員工述職報告2500字

      一年來,在省委、省政府的領導下,我認真履行黨組書記抓黨建職責,努力完成各項工作任務,取得了新的成績。

      一、制定執行基層黨建工作規劃

      認真履行黨組書記職責和抓基層黨建“第一責任人”的職責,嚴格貫徹執行上級黨組織關于基層黨建工作的決議、決定和指示,全面貫徹落實__大、省十一次黨代會、省委__屆二次全會等會議精神,深入貫徹落實國發2號文件、《國務院關于加強法治政府建設的意見》等重要文件精神。年初,主持制定了《省政府法制辦2024年黨建工作安排意見》,確定了黨建工作的總體目標和規劃;年中,堅持執行《省政府法制辦2024年黨建工作安排意見》,將加強黨建工作,服務和促進科學發展、后發趕超、同步小康作為一項重點工作來抓,把學習實踐科學發展觀、深入開展“萬名干部下基層”、“創先爭優”、建設法治政府,全面推進依法行政工作與基層黨建工作結合起來,切實提高基層黨建工作力度和政府法制工作的水平;年未,加強督促檢查,確保黨建工作目標和規劃全面落實。

      二、強化基層法制機構和黨員干部隊伍建設

      堅持圍繞中心、服務大局,加強對基層法制機構黨建工作指導,明確要求黨組成員通過各種形式幫助基層法制機構配好配強班子;加強機關基層黨組織建設,特別是加強勤政廉政教育和制度建設,使作風進一步改進,公信力和執行力明顯提高。

      加強思想政治建設。及時組織學習貫徹__大、省十一次黨代會、省委__屆二次全會等會議精神,為干部職工上黨課,用中國特色社會主義理論體系,尤其是科學發展觀武裝頭腦、指導實踐、推動工作。全年組織專題講座4次、中心組學習4次;組織全辦干部職工收看《遠山》等電影;下發《關于在全辦開展深入學習“背篼干部”先進事跡的通知》;制定《省政府法制辦開展“解放思想、推動跨越”大討論活動實施方案》,堅定干部職工理想信念。

      強化組織建設。堅持民主集中制,健全黨組成員溝通制度,按期召開民主生活會,開展批評與自我批評,增強凝聚力和戰斗力。堅持德才兼備、以德為先的用人導向,按制度選人用人。加大競爭性選拔任用干部力度。公開考試選撥1名副處長,民主推薦5名主任科員,全部參照《黨政領導干部選拔作用工作條例》的規定辦理,接受群眾監督,努力提高選人用人公信度。積極響應省委號召,選派4名優秀干部到駐村工作和參與黨建扶貧。

      狠抓作風建設。貫徹落實全省機關黨的建設工作暨深入推進作風建設年、“四幫四促”活動電視電話會議精神,督促轉發《中共貴州省直屬機關工作委員會關于認真貫徹落實省委領導重要批示精神深入推進機關作風建設的通知》,并就抓好作風建設從“抓好學習,提高認識;查找問題,自查自糾;加強督促,抓好落實”等三個方面提出了具體要求。

      加強黨風廉政建設。制定《省政府法制辦2024年黨風廉政建設及反_工作任務實施方案》,分解落實具體工作任務。組織召開2024年黨風廉政建設工作會,逐級簽訂《2024年貴州省政府法制辦黨組成員黨風廉政建設責任書》、《2024年貴州省政府法制辦處長黨風廉政建設責任書》。開展黨風黨紀教育,組織收看《人民的好兒女》。

      加強制度建設。督促落實“三會一課”制度,認真開展批評與自我批評。認真落實黨員領導干部“雙重組織生活”制度。督促建立黨員出、入注銷登記制度和定期聯絡制度。建立學習檔案制度,認真落實讀書制度,要求干部職工讀一本好書,撰寫讀書心得。

      三、加強基層黨建協調指導

      將基層黨建協調指導工作作為黨建工作重點之一,積極引導黨員領導干部認真履行管黨職責,確保基層黨建工作規劃和責任目標落到實處。一是按照省直目標辦和省委組織部等部門要求,積極開展目標績效管理、公務員年終考評等工作,將機關黨建工作納入目標管理考核,并作評先選優的重要依據。二是要求不斷完善“一崗雙責”責任制和黨支部書記述職制度。通過“一崗雙責”責任制和黨支部書記(處長)述職制度,確保基層黨建工作規劃和責任目標落實。三是要求黨組成員加強指導和督促基層黨組織的思想、組織、作風、制度和反腐__建設,不斷擴大黨的工作覆蓋面,充分調動抓基層黨建的積極性,形成工作合力。四是成立基層組織建設年活動領導小組,制定《省政府法制辦開展基層組織建設年活動推進發展型黨組織建設的實施方案》。五是抓好省委《關于加強和改進新形勢下機關黨的建設的意見》的落實,明確省政府法制辦黨建工作總體要求和2024年17項具體工作任務。六是開展評先選優工作。省辦黨組被評為省黨建工作先進黨組(黨委)、行政復議處支部被評為省“五好”基層黨組織。開展了“百名優秀干部”評選推薦和2024—2024年全省及省直機關創先爭優先進基層黨組織、優秀共產黨員推薦工作。組織評選了省辦2024年度十大績效工作、“五好”基層黨組織、先進基層黨支部和優秀共產黨員。七是開展建黨91周年系列活動。組織全辦干部職工開展“重走長征路、保持純潔性”主題實踐、保持黨的純潔性專題講座、“三走三訪三幫”等7項活動。八是督促機關黨支部書記認真履行“一崗雙責”職責,督促各支部圍繞本部門的業務工作開展支部活動1次以上。

      四、抓好基層黨建保障

      2024年初,辦黨組將黨建工作內容納入全辦《工作要點》,并單獨制定《貴州省人民政府法制辦公室2024年黨建工作要點》。根據《工作要點》和《貴州省人民政府法制辦公室2024年黨建工作安排意見》的安排,做到基層黨建工作人員落實、經費落實、任務落實。在黨建調研工作方面,將黨建調研與依法行政調研結合進行,形成調研成果。在黨建扶貧方面,認真研究了黨建工作聯系點的有關問題,將黨建工作聯系點與“四幫四促”活動聯系點、幫扶點相結合,并明確要求黨組成員帶領其分管處、所負責同志,深入聯系點開展工作。在“萬名干部下基層”方面,制定實施方案,要求所有副處級以上干部均深入到紅花崗區進行幫扶,并做好民情日記。

      五、下一步工作思路和工作措施

      2024年基層黨建工作取得了一定成績,但仍存在不足。2024年基層黨建工作中,一是繼續深入開展基層黨建工作。要繼續組織好干部下基層等活動,切實改進作風、加強自身建設,鞏固基層組織建設成果。二是加強黨內監督。全面落實黨風廉政建設責任制,完善黨員尤其是黨員領導述職述廉制度,增強黨員廉潔自律意識。三是加強黨員隊伍建設,強化對黨員的教育、管理、監督和服務,引導黨員自覺履行義務,保障黨員充分行使權利,努力建設高素質的機關黨員隊伍。

      第六篇 簡單員工英文辭職報告怎么寫300字

      簡單員工英文辭職報告怎么寫

      dear mr. wong,

      re: resignation from the post of settlement clerk

      i would like to let you know how much i have enjoyed my last three years at the hero company. hero company is an invaluable place for enriching my knowledge about financial field, i enjoyed working with my colleagues and i have learned so much things here.

      because i would like to take a new challenge and i want to meet people from all walks of life, i have accepted an offer from an insurance firm as a personal financial consultant. i would therefore appreciate it if you would accept my resignation effective from 8 march, 2002.

      i would be very much obliged if you would kindly give me a reference letter before i leave. thank you for all that you have done to make my work here both interesting and enjoyable.

      yours sincerely,

      ale_ander fung

      第七篇 辦公室人事文員工作計劃報告2750字

      1.辦公室人事文員工作計劃報告

      一、做好各類公文的登記、上報、下發等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

      二、做好了各類信件的收發工作。

      三、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。

      四、認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

      在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

      五、做好領導服務:及時完成領導交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。

      六、做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。

      七、做好員工服務:及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。

      八、做好信息_:保存好辦公室常用文檔,做好存檔_;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

      九、做好文書工作:及時完成領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。

      2.辦公室人事文員工作計劃報告

      一、完善公司制度,向實現管理規范化進軍。

      成功的企業源于卓越的管理,卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展,搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此,建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節,為了進一步完善公司制度,實現管理規范化,年工作將以此為中心。

      二、加強培訓力度,完善培訓機制。

      企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是各店長及部門負責人,他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。

      三、協助部門工作,加強團隊建議。

      繼續配合各門店及部門工作,協助處理各種突發事件。擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。

      3.辦公室人事文員工作計劃報告

      一、人員調配管理

      本年度重點做好新興工業園投運期間的人員調配工作:

      1、根據公司新的體制設置及人員定編,抽調部分優秀管理人員及生產骨干到工業園工作,使技改項目投運后,能夠正常的安全經濟運行;

      2、根據公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況,隨時作好調配工作。及時、準確下達人事調令和人事指令,力爭使人力資源達到合理配置。

      二、人事考核評價

      為進一步加強對員工在一定時期內工作能力等方面的評價,正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評價制度,從而為員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀依據。根據公司目前生產經營狀況,制定人事評價制度,進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗,以保證員工隊伍的高效率、高素質。

      三、獎懲管理

      結合公司實際,對在生產、科研、勞動、經營管理等方面,成績突出、貢獻較大的,分別給予獎勵。對有違反勞動紀律,經常遲到、早退,曠工;完不成生產任務或工作任務的;不服從工作分配和調動、指揮,或者無理取鬧,聚眾鬧 事,打架斗毆影響生產秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工,分別給予人事處分或經濟處罰。

      四、員工職稱評定、職業資格證年審工作

      隨著對人才資源的進一步重視,職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視:

      1、做好20__年度公司員工申報職稱工作的辦理,重點做好申報初級及中級職稱人員的手續辦理;

      2、做好公司員工職業資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求,做好職業資格證書年審工作,同時根據實際適時做好職業資格證的申報及辦理。

      五、其他人事管理工作

      1、做好員工季度勞保及勞動用品發放及管理工作,及時做好員工勞保用品的補充及相關制度修訂工作;

      2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性;

      3、嚴格按照公司規章制度,認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續。嚴格退職手續的辦理,做好退職員工錢、財、物的交接監督,不留后遺癥。

      4.辦公室人事文員工作計劃報告

      一、人事工作

      1、完善部門、人員崗位職責及做好人員崗前培訓計劃;及時了解員工工作狀態,做好人員流動率的控制,適時進行招聘工作的展開;

      2、加強現場6s管理,加強現場管理的學習及實踐;

      3、根據市場情況、配合公司完成20__年總體經營管理目標,特制訂20__年工作計劃如下:

      二、人事管理

      1、建立直接領導關系。

      2、構架新型組織機構。

      3、增加人員配置。

      4、強化人員素質培訓。

      5、加大人員考核力度。

      在人員配置、資源保證、業績考核等方面建立和維護作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。并根據各部門實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。

      三、品牌推廣

      1、為進一步打響公司品牌,擴大市場占有率,舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大公司的品牌,擴大信息網絡,創造更大市場空間,從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。

      2、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。

      3、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵。

      四、客戶接待

      1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。

      2、在確保客戶接待效果的提前下,將盡可能地節省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。

      3、繼續做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業務。

      4、調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。

      為了適應公司業務發展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

      5.辦公室人事文員工作計劃報告

      一、人員招聘方面

      依據各部門上報的崗位需求,通過不同的方式(招聘網站、朋友圈、線下招聘會、同事朋友介紹)為公司招聘匹配的人員,保障人才供應。人員到崗后,也要多關心新同事,進而體現公司對于新入職員工的人文關懷與企業文化。

      二、人員檔案管理

      做好員工入職、轉正、離職、升職、調任方面的登記存檔工作,同步更新人員名單與通訊錄,做到人員檔案隨時可調閱、可追溯。

      三、人力資源管理制度的監督與落實

      自覺遵守公司的各項規章制度,并按照要求認真貫徹執行制度中所羅列的相關事宜。

      四、考勤與工資初核

      按要求在規定的時間范圍內完成集團各公司的人員考勤工作并進行匯總交予財務,認真核定員工每月薪資,配合財務部門,力爭做到給員工發到手的工資及時準確。

      五、人員培訓

      依據部門需求、崗位特性及工作的周期性,設定培訓計劃,定期組織開展新員工入職培訓、崗位技能培訓等工作(計劃每月一次,培訓內容由培訓講師編制,但需報備行政管理中心)。

      六、其他工作

      第八篇 文員工作述職報告樣本900字

      在這半年來,在公司領導的指揮下,在各部門的幫忙和支持下,我做好統籌及上傳下達工作,把工作想在前,做在前,無論是工作潛力,還是思想素質都有了進一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、后勤服務及公司保衛等多方面的任務。

      提高自身素質和工作質量,努力圍繞中心任務開展工作,較好地發揮了職能作用,為行業的發展做出了應有的貢獻。現就半年來的工作做一簡要總結:

      一、加強管理,完善各項管理制度,充分調動人員用心性。

      為了加強對人、財、物的管理,我完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進一步明確了工作職責,完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規管理,充分體現了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。

      明確了每個人的崗位職責,工作任務,做到分工明確,職責清晰。每個人都能從工作的大局出發,從整體利益出發,互相支持,互相幫忙。

      二、加強學習,提高素質。

      做好辦公室工作,有較高的理論素質和分析解決問題的潛力。透過各種途徑進行學習,為此各辦公室都配備了電腦,利用網上資源學習與工作有關的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強潛力,以便跟上形勢的發展,適應工作的需要。提高了理論水平、業務素質和工作潛力。

      三、對辦公室的日常管理工作認真做好。

      1。人事檔案管理,記錄在廠員工的詳細狀況,做好新員工的入廠手續及工作狀況。

      2。辦公室對各類文件及時收集、歸檔,做到了分類存放,條理清楚,便于查閱;

      3。建立了辦公用品領用明細臺帳,每件辦公物品都有詳細記錄,按需所發,出入庫記錄一目了然,以便及時補充辦公用品,滿足大家的需要;

      四、緊緊抓住事關全局的重點工作和大事要事,增強協助領導抓落實的工作力度。

      在貫徹落實工作指導方針過程中,我一方面努力抓好本部門的工作落實;另一方面,圍繞中心工作的落實,在做好本部門職能工作的基礎上,開展督促檢查,督辦作用進一步發揮。

      我性格開朗、大方,工作認真負責,上進心強,有較強的團隊溝通意識和職業操守,做事有始有終,堅韌執著。不管有多困難都要去克服,這是一種人生厲練,工作給我一個施展的舞臺,往后會繼續努力工作,為公司奉獻我的光和熱。

      第九篇 大學生前臺文員工作實習報告1400字

      1.負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;

      2.負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規范,保持良好的禮節禮貌;

      3.對客戶的投訴電話,及時填寫登記表,并于第一時間傳達到客戶服務團隊,定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理;

      4.負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

      5.接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作;

      認真執行目標卡的管理規定,完成本部門分配的工作和任務。

      前臺文員服務規范

      造訪:

      客戶或來訪者進門,前臺馬上起身接待,并致以問候或辭。如站著則先于客人問話而致以問候或辭。

      單個人問候標準語如下:

      “先生,您好!”或“先生,早上好!”

      “小姐,您好!”或“小姐,早上好!”

      “您好!來到__公司。”

      來者是二人,標準問候語則為:

      “二位先生好!”

      “二位小姐好”

      “先生、小姐,你們好!”

      來者為三人以上,標準問候語則為:

      “各位好!”或“各位早上好!”“各位下午好”

      “大家好!”或“大家早上好!”“大家下午好!”

      對已知道客戶或來訪者姓名的,標準問候語如下:

      “_先生好!”

      “_小姐好!”

      對已是第二次或二次以上來公司的客戶、來訪者,在沿用“單個人問候標準語”并看到客戶點頭或聽到客戶跟說“你好”之后,還可選用如下標準問候語:

      “先生,我記得您前不久(以前)來過我們公司,今天光臨,再次表示!”

      a)引導客戶或來訪者到咨詢廳就座,遞上茶水,送上公司營銷宣傳資料;

      b)當場解答或電話通知相關業務接待人員出現,介紹時先介紹主人,后介紹客人;

      c)引領客戶或來訪者接觸相關人員,行走時走在客戶或來訪者側前位置,并隨時用手示意。途中與同事相遇,點頭行禮,表示致意;

      d)進入房間,要先輕輕敲門,聽到回應再進。進入后,回手關門;

      e)介紹雙方,退出。如相關人員抽不開身回應,則安撫客戶或來訪者稍等,退出。

      當值前臺為女性,著職業套裝,化淡妝。男性,則著西裝,打領帶。

      禁忌:頭發臟且蓬亂;穿拖鞋或穿皮鞋而不穿襪;口腔不衛生。

      電話:

      1.聽到鈴響,至少在第三聲鈴響前拿起話筒;

      2.聽話時先問候,并自報公司、部門。標準語如下:

      “您好,__公司!”或“您好,這里是__公司!”

      對方講述時留心聽并記下要點,未聽清時,及時告訴對方。隨后根據對方的初次問話,迅速判斷出他有何需求?作出標準回話。

      咨詢家裝業務:先生(小姐),關于這方面情況(家裝咨詢),讓我們公司客戶顧問_先生為您服務吧,他可以全面、專業地解釋您所想了解的問題,我把電話轉過去,請稍等。

      聯系業務:與本公司關聯的業務則轉接相關部門相關人員;無關聯業務,則直接回答:先生(小姐),我們公司現在沒有這方面需要,請您聯系其他公司吧,謝謝!

      找人:先生(小姐),您找的_先生(小姐)名字叫什么?您跟他(她)預約了嗎?請您稍等。(然后接通本公司_先生的電話,詢問轉接與否。)

      不指明的電話,判斷自己不能處理時,可坦白告訴對方,并馬上把電話轉給能處理的人,在轉交前,應先把對方所談內容簡明扼要地告訴接話人;

      通話簡明扼要,不應長時間占線。

      結束時應說“謝謝!”,禮貌道別,待對方切斷電話,再放下聽筒。

      第十篇 辦公室文員工作總結與計劃報告550字

      屈指算來,進公司已將近兩個月時間,通過這段時間對公司情況的逐步熟悉,領導、同事的關心和幫助以及自己的努力,現在已基本上融入到公司的氛圍中,同時對公司組織架構、運作模式等各方面都有了一個初步的了解。

      在這段時間里,作為行政辦公室文員,工作是比較繁瑣的。下面將對這段時間的工作做一總結:

      一、熟悉了發文的格式和流程,進一步了解了行政工作方面的內容。

      在熟悉發文的格式和流程的過程中,讓我進一步的熟悉了公文寫作應注意的事項。通過這段時間的工作,發現自己要學習的東西還有很多,對工作還要更加的仔細。

      二、對辦公用品的盤點,對檔案的整理。

      做到各檔案分類清晰明確、嚴格規范。在工作中更清楚知道細節的重要性。

      在過去的工作中,有很多收獲,同時也從出現的種種問題中發現了自己的不足之處。在今后的工作中,我將以踏實的工作態度,對過去的錯誤加以改正并從中吸取經驗教訓,積極適應辦公室工作特點。加強學習,嚴格要求自己。本月的工作計劃主要為以下方面:

      一、做好日常行政工作。要做到收、發文件準確及時,并對領導批示的文件做到及時處理,不拖拉、仔細、嚴謹。

      二、發文是一件很嚴謹的工作,每一個發文都需要小心、謹慎,確保萬無一失。

      在工作中,努力從每件事上總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率。

      第十一篇 文案專員工作自查報告950字

      文案專員工作自查報告

      工作將近一年了。時間催促我即將告別20__,憧憬激勵我在20__年開創事業的新高。為了更好地完成工作,總結經驗,揚長避短,現將20__年工作情況匯報:

      20__年4月1日工作以來,我認真完成工作,努力學習,積極思考,工作能力逐步提高。伴隨著鴻建房產的蓬勃發展,特別是20__年又榮獲“________”,我所工作的策劃部作為公司的宣傳部門尤為重要。對外宣傳的每資料,每一句話都代表著公司的形象。所有,我在實際工作中,時時嚴格要求本身,做到謹小慎微。

      此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作,無論從業務能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態度端正。從而,對我的發展打下了良好的基礎。

      20__年是我真真正正走上工作崗位的第一年,對于工作或者說事業,每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握本身的思想脈絡。

      首先是心態,套用米盧的一句話“態度決定一切”。有了正確的態度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態度就是選擇本身喜愛的,然后為本身的所愛盡本身的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業務的努力探索和發現中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我的力量。可以說,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。

      其次是能力問題,又可以分成專業能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的實例說明:以一只駱駝來講,專業能力決定了它能夠在沙漠的環境里生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環境里生存多久。具體到人,專業能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發展潛力等,將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。

      20__年,我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中,努力學習,提高工作、業務能力。積極響應公司加強管理的措施,遵守公司的規章制度。

      第十二篇 公司文員員工的辭職報告700字

      尊敬的領導們好:

      我從__年入職到現在,在這三年的時間里承蒙各位領導的關心和厚愛,在此表示衷心的感謝。這三年的工作對我本人的幫助非常大,學到了很多東西,在公司同事支持和肯定下我榮獲_年度先進員工獎。在這三年里,我對工作兢兢業業﹑默默無聞,全力以赴完成領導交辦的任務,努力學習和提高自已的業務水平。但遺憾的是,在今年4月份的工作結束后,我將離開公司。巨大的生活壓力迫使我做出這個決定,對我個人而言是相當困難的,但是我現在的職務﹙司機兼文員﹚已不能適合工作的需要了,我的離去相信對公司、特別是一些正在進行的項目會帶來一定的損失。我會在剩下的工作時間里盡力完成自己份內的工作,并在離職前交接好手頭的工作以盡量減少或避免這些損失。

      人生數十年,彈指一揮間,我已去其四分一?三分一?或者更少也說不定。一枯一榮,皆有定數。是的,公司有培訓計劃,有培養機制,公司會盡量把每一位員工培養成為有理想,有道德,有文化,有紀律的四有新人,工資會漲的,面包會有的,可俺就看不明白,咋你們培養我就要3年5年滴,人家咋不用培養就重用呢,俺還有多少年來給你培養?到時候,黃花菜都涼嘍。三年來可能還綁不住我年輕火熱的心吧?或許這真是對的,由此我開始了思索,認真的思考。我想只有重新再跑到社會上去遭遇挫折,在不斷打拼中去尋找屬于自己的定位,才是我人生的下一步選擇。

      離開公司,離開曾經一起共事的同事,很舍不得,舍不得領導們的關心,舍不得同事之間的那片真誠和友善。也祝愿公司在往后的發展中更上一層樓,事業蒸蒸日上!

      以上所述,因個人原因,現向公司提出辭呈,希望領導給予批準,謝謝。

      文員工作報告十二篇

      實習已經結束,在實習期間,桂中紙業有限公司在發展的道路上又邁進了一大步,作為辦公室既肩負行政管理又承擔人力資源管理、后勤、財務這樣一個多作用部門的負責人,看著公司日益發展壯大,各項基礎管理得以不斷加強,我的內心無比欣慰,我相信在企業成長的道路上蘊含著我默默無聞的奉獻。(一)文件建檔實習期間辦公室有大批文件需要整理建檔,而此時帶領我的資深老師和主管都懷著8個月的寶寶,于是我主動和勇敢的承擔起了整理那大批文件的任務。整理文件看似小事,也有很多學問。排序,裝訂,拆圖釘,編碼都能學到很多書本永遠無法體會的知識。(
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